最新社区员工心得体会范文（20篇）

通过写心得体会，可以更好地梳理自己的思维，提升学习和工作的效果。接下来，小编将为大家分享一些经典的心得体会范文，希望能够帮助到大家。

社区员工心得体会范文

社区工作是一项充满挑战和价值的工作，我有幸成为一名社区员工，服务社区居民，体会到了工作的乐趣和收获。在这个过程中，我学到了很多，不仅锻炼了工作能力，还培养了人际关系和沟通能力。下面我将通过五段式来分享我的心得体会。

首先，作为一名社区员工，我体会到了责任与使命。社区是居民们日常生活的重要依托，是他们工作、学习、居住的核心地带。作为社区员工，我肩负着为居民提供优质服务的责任和使命。无论是解决道路问题、处理矛盾纠纷还是组织社区活动，每一项工作都需要我们全力以赴，因为我们的工作直接关系到居民的生活质量。这让我懂得了自己的重要性，也让我更加珍惜这份工作。

其次，我在社区工作中体会到了团队合作的重要性。社区工作是一项复杂而繁琐的工作，需要各个岗位之间的密切合作。与同事们共同参与社区活动，共同解决居民的问题，我们形成了一个紧密的团队。在团队中，我学会了倾听他人，学会了和不同意见的人进行沟通和合作。通过与同事们的分享和协作，我不仅提高了自己的工作效率，也培养了团队精神。

第三，社区工作让我懂得了服务的文化。在社区工作中，我们时刻保持着真诚、友善的态度，尽可能满足居民的需求。有时居民们可能会对我们的工作提出意见和批评，但我们始终以服务为宗旨，用耐心和真诚去倾听和解决问题。通过这样的服务，我不仅为居民带来了便利，也获得了居民的认可和尊重。服务的文化让我明白了服务的价值和力量，也让我对自己的工作更加有自信。

第四，社区工作培养了我的人际关系和沟通能力。社区中有各种各样的人，他们有不同的背景、需求和观点。与居民交流时，我学会了用平等和包容的心态去倾听他们的需求，并尽力提供帮助。在工作中与同事合作磨合，我也学会了尊重和理解他人。这些经历不仅提高了我的人际关系，也让我成为了一个更好的沟通者。

最后，社区工作让我在实践中不断成长。社区工作是一项实践的工作，没有固定的教科书和答案。每一次的工作都是一个新的挑战，需要我们不断学习和改进。通过实践，我懂得了如何处理居民的问题，如何解决团队间的矛盾，也培养了自己的判断力和解决问题的能力。社区工作的实践经验使我不断成长，也让我对人与社会有了更深的认识。

总之，社区员工的工作不仅是一份职责和使命，更是一种实践和成长。通过这份工作，我不仅培养了责任感和团队精神，也学会了服务文化和沟通技巧。社区工作让我不断成长，也为我的未来发展奠定了坚实的基础。我会继续努力并积极投入到社区工作中，为社区居民提供更好的服务。

社区基层员工工作心得体会

五月的北京生机昂然，在这充满激情的日子里，非常高兴来到中央团校参加中央团校央企优秀基层团干部第249期培训班。在为期五天的学习生活中，我被中央企业团工委的领导魅力所征服，被中央团校讲师的优秀授课内容所吸引，被基层优秀团员的先进事迹所感动，为央企团干部的学习力、凝聚力、创造力、活力而感到震惊……五天的学习虽然短暂，但在许高峰书记、中央团校教师队伍、各位优秀团干部的身上涉及了丰富的知识和营养，这将是我今天开展共青团工作乃至其他工作的精精神源泉和助推器，是让我为之一生受用的知识积淀。

最后忠心的感谢各位领导、各位老师的精心授课和辛苦劳动;感谢班委员成员，你们辛苦了。希望我们所有团干部都能以此次培训为契机，在团的工作上、在各个岗位上都能做出新的成绩、取得更大的辉煌。

虽然此次培训时间不长,但是培训内容安排紧凑.通过这次培训,让我们基层团干部受益匪浅：1是对新时期共青团以及团的工作有了更为深刻的认识;2是更深入地认识到科学发展观的重要意义.

在团委郑书记给我们作总结的讲话中,我深深地感到我们青年一代肩上的责任,也引发了我做为一名团干部自身与建设基层团组织工作的一些思考,为了今后能够更好的为广大团员服务,现将个人培训学习心得体会汇报如下：

(一)团干部要坚持学习,不断提高自身素质。

青年兴则国家兴,青年强则国家强.青年是国家的未来,是国家的希望.作为基层团干部中的一员,在自身加强理念学习的同时,更要不断引导和带领团员青年加强业务理论知识学习.对于过去我们所掌握的知识,所熟悉的经验教训,要不断的审视、沉淀,在此基础上不断接收新知识,学习新业务.“行万里路,读万卷书”,不局限单一的专业知识,还要注意学习政治、经济、社会、信息等诸多的相关知识,并以此来丰富自己专业知识的内涵,拓宽自己的业务技能领域,努力做一名复合型人才.

(二)团干部要坚持实践,注重增强工作能力。

通过短暂而丰富的学习,的确是获益匪浅,更让我深刻地认识到,在这个终身学习的时代,必须要坚持持学习,不断学习多方面的知识,不断充实自己，而且要注重实践,注重能力的提升与锻炼.作为一名基层团干部,就要带动身边的青年团员们,不停吸收新知识,懂得运用新知识.要在学习中不断地筛选,勤于思考,有分析、有比较、有鉴别地学习,不断地筛选和积累思想的黄金.同时要学以致用,根据我们的具体情况,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用,敢于大胆地创新,运用所学的知识和积累的经验不断提高自己从认知层面、认识层面的素质到自觉再实践层面的素质,并努力将之转化为自己的素质,才能学以致用.还有,我们的学习也要注重形式的多样化,不仅仅是拘泥于看几本书的方式,我们还要走出去,向兄弟单位多学习、交流,不能做井底之蛙,要走出去接受、学习新事物,培养自己有创新意识和创新能力的头脑.

(三)不断创新团支部工作，增强团组织的吸引力与凝聚力。

作为一名基层共青团干部，我们要时刻将“服务青年、服务事业”的意识牢记于心，凡事都以团员、青年对我们的工作满意不满意的标准来衡量自己做为团干部是否称职的标准，不断地检测自己。与此同时，更要发挥团员的主观能动性，经常组织和开展丰富多彩的团内活动，使更多团员参与到活动中来。在此基础上，要不断关注最新信息，关注社会焦点，经常与团员青年交流思想，交流工作，交流学习。

通过这次团干部培训，对照检查自己的工作，我想应该从以下两个方面加以改进。一是调整心态，焕发激情。作为一名基层团干部，应具备团干部应有的素质，一定要有激情，激情将是我们的工作的动力。这样，我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，这样不仅效率不高，而且质量不佳。因此，要把工作合理分解，大胆让他人去干。不要担心会出问题，要相信他有能力比自己干的更出色。这样，就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。我想，在今后的工作中，把握住了这两方面的改进，整个工作将会有一个明显的改观。

社区医务人员工作心得体会

社区医务人员作为基层卫生单位的重要组成部分，承担着为社区居民提供基本医疗服务和健康教育的职责。多年的工作经验使我总结出一些心得体会，希望能够与大家分享。

首先，做好基本医疗服务是我们的首要任务。社区医务人员在日常工作中要时刻牢记自己是居民身边的“健康守护者”，不仅要提供及时、准确的医疗服务，还要注重解决居民的心理需求。我们要主动走进社区居民的生活中，了解他们的日常生活习惯和健康状况，以便在预防和治疗疾病时能够更加有针对性。同时，我们还应该注重提高自己的业务水平，通过参加培训和学习，不断更新医疗知识和技能，以更好地为居民服务。

其次，加强健康宣教，提高居民的健康素养。社区医务人员要充分利用各种宣传渠道，向居民传达正确的健康知识，引导居民养成良好的生活习惯。我们要注重与居民建立良好的沟通关系，使他们在生活中感受到我们的关怀和支持。通过开展各种形式的健康讲座、义诊活动和健康体检，帮助居民更好地了解自己的身体状况，掌握一些基本的健康自护方法，提高健康素养。只有居民的健康意识得到提高，才能从根本上预防和控制疾病的发生。

同时，社区医务人员要注重建立团队合作，形成集体效应。我们要积极与相关职能部门和社区居民进行合作，共同推进社区卫生事业的发展。与社区居民建立良好的合作关系，了解他们的实际需求，共同制定解决方案，推动社区卫生服务的高效运行。在与同事合作时，要注意相互之间的尊重和信任，充分发挥各自的专长，形成合力，提高卫生服务水平。

另外，社区医务人员要注重自身的职业道德和文化素质的提高。我们要坚守医者的职业操守，始终把患者的健康放在首位，切实为居民提供优质的医疗服务。在日常工作中要保持良好的工作态度，与患者和蔼可亲、耐心细致地沟通，以关心和尊重的态度对待每位患者。同时，我们还要注重自己的文化修养，了解社会风俗和民族文化，使自己具备较强的文化理解和接纳能力，与不同文化背景的居民进行更好的交流。

最后，社区医务人员需要不断提升自身的综合素质。时代发展要求我们具备更高的综合素质，拥有良好的职业道德、专业技能和管理能力。我们要积极参加各种培训和学习，学习国内外的先进经验和理论知识，提高我们的业务水平和思想境界。我们还要引进社会资源，与相关专业人士开展交流，不断拓宽自己的视野和思路，提高自己的学科综合素质。

总之，社区医务人员的工作是一项充满挑战和责任的工作，但也是一项光荣而有意义的事业。通过多年的工作经验，我们深感社区医务人员要不断提高自身的业务水平、提高卫生服务水平、加强团队合作，才能更好地为社区居民提供优质的医疗服务和健康教育。只有不断进取，我们才能不断创新，让社区医疗事业更加繁荣发展，为建设健康中国贡献自己的一份力量。

社区工作人员工作心得体会精彩

通过这两天的培训，我感觉受益匪浅。虽然培训时间短暂，但赋予我们的思想理念却是根深蒂固的。这次培训内容非常充实，且极其贴合我们社区工作人员的日常工作，从思想情感到实际工作都让我们有了一个新的认识。下面我就简单谈谈对此的心得。

第一天，陶金荣老师讲解的《忠诚干净担当做到“两个维护”理性认同情感认同》让我感慨颇深。陶老师用简洁幽默的语言，从新中国建立以前伟人们的壮举到当代具有代表性的党员们延伸至“忠诚、干净、担当”这三个重要品质。首先，“天下至德，莫大于忠”，陶老师从叶挺等人的事迹出发，很透彻地强调了把“对党忠诚融入灵魂”。作为基层社区工作者，是直接服务居民的群体，肩负着多元自治主体间沟通协调、组织引领的领导核心作用，更是任何时候都要始终坚定共产主义信仰，不断增强“四个自信”。其次，干净做人是我们必须遵守的责任，一旦有了这份责任，在工作中就会有一种使命感，就能提升能力、激发潜能、造就卓越。我们要常怀律己之心，为居民们解决各种问题，充分发挥居民和相关部门的桥梁作用，努力做到用最短的时间做到最好。最后，担当，核心要义就是要敢想、敢做、敢当、敢挑重担、敢负责任，现在社区已经成为新时期党和政府执政的重要基础，在支持党和政府履行执政使命上发挥着越来越多的作用。社区中的一桩桩，一件件小事，没有豪言壮语，没有丰功伟绩，真心对待百姓的每一件事，做到小事有人管、困难有人帮，贴心服务让居民感受到了社区大家庭的温暖，只要我们默默付出，敢于担当，总有一天会看到居民脸上满意笑容。

第二天，华西村的参访更是让我获益良多。我认为华西村的发展，根本动力就在于坚持传统、践行创新相结合。创新与转型，是华西村老书记吴仁宝与现任书记吴协恩所一直秉持的发展理念，可以说是华西村在成功致富的道路上的引路灯，在进行集体所有制模式下同时也推进用人改革和股份改革，因而成就了现在的“天下第一村”。作为一名社区工作者，顺应时代的发展和形势的变化，积极探索新理念、新方法，宽思路、多渠道地为人民服务，为社区注入年轻的、积极的、新兴的智慧和力量。例如，在小区建设层面，充分利用智慧社区、在社区服务层面，充分发挥文体团队、青少年志愿服务社等不同类别组织的作用，打通不同年龄段居民参与社区建设的途径，提供个性化、多样化的服务。

总之，社区已经成为社会管理的基础环节，广大居民群众生活的家园。良好的社区工作可以促进社会管理日趋完善，促进居民们和睦相处，其中社区工作者发挥着无可替代的作用。虽然在这方面我们还只是初学者，但我相信，只要虚心学习、勤奋工作，始终怀着一颗责任心、平常心，为居民服务，就一定可以成为一名合格的社区工作者！

银行员工社区营销心得体会

银行是金融行业的重要组成部分，它们维持了很多人的日常生活。随着现代技术和全球化的发展，银行业必须采取创新的方法来吸引新的客户和保持现有客户。社区营销成为了一种流行的趋势，特别是对于银行业来说。银行员工社区营销是银行与目标客户沟通的重要媒介。本文将介绍银行员工社区营销心得体会。

银行员工社区营销是一种银行直接与社区成员进行沟通或者交换服务的方式。银行员工社区营销与传统的银行营销形式相比较更具有人情味儿，让社区成员感受到银行的温暖与关爱。银行员工社区营销包括银行员工招募志愿者为老人提供服务、举办生活技能讲座、组织打折活动等。

银行员工社区营销相比传统的营销方式有许多优势。首先，它创建了一个银行与社区成员之间互动的平台，这样银行可以更好地了解到社区的需求，从而能够制定更加适合当地企业家和居民需求的服务。其次，银行员工社区营销可以增强银行品牌的公信力和品牌价值。社区成员可以通过亲身参与，亲身体验银行的服务，并帮助银行传递最真实的声音。

银行员工社区营销已得到越来越广泛的认可，成为银行的常规营销。未来，银行员工社区营销依旧会有更大的发展空间。在未来，银行员工社区营销将根据客户或该地区的实际需求，自定义化、特色化和品牌化营销策略。例如组织口红产业的基层人才培养活动，展示了银行与企业间的社会责任。银行员工社区营销还将更加关注银行与社区成员之间的沟通和协作，加强与当地非营利组织和公司的合作。

第五段：结论。

在今天的竞争激烈的市场环境下，银行员工社区营销成为重要的手段，提升银行品牌和社区声誉，在与客户建立更长久稳定的信任关系。银行员工社区营销在银行传递温暖，提高客户体验方面具有重要的作用，并有可能将来得到更为广泛的应用。银行应不断探索和创新营销方式，为社区成员提供更优质的、符合需求的、普及的金融服务。

社区医务人员工作心得体会

社区医务人员作为基层医疗服务的重要力量，直接服务于广大居民。他们承担着基础医疗、预防保健、健康教育等多项任务，为社区居民提供全方位的医疗服务。在长期的工作实践中，社区医务人员积累了丰富的经验和心得，下面将就社区医务人员工作的一些体会进行探讨。

首先，社区医务人员需要具备广泛的医学知识储备。社区医疗工作覆盖的范围广泛，而且患者的病情也千差万别，因此，社区医务人员需要具有扎实的医学知识储备。只有这样，才能够根据病情的不同，为患者提供准确有效的诊疗服务。此外，社区医务人员还需不断学习更新的医学知识，跟上医学科技的发展，提升自己的专业水平。

其次，社区医务人员需要具备良好的沟通技巧。社区医务人员是居民与医疗服务之间的桥梁，他们需要与患者进行及时、准确的信息交流。良好的沟通技巧可以增强医患之间的信任和理解，帮助医生更好地了解患者的病情和需求，为患者提供更加人性化的医疗服务。社区医务人员还需要具备耐心和细心的品质，虚心倾听患者的意见和建议，做到言行一致，以实际行动赢得患者的认可和尊重。

再次，社区医务人员需要具备较强的组织协调能力。作为社区医疗服务的组成部分，社区医务人员需要与社区卫生机构、专科医院以及其他相关部门进行有效地沟通和协作。只有这样，才能够实现医疗资源的优化配置，提供高质量的医疗服务。另外，社区医务人员还需要对社区居民的医疗需求和健康状况进行全面的了解，根据社区的特点和需求，制定合理的工作计划，保障医疗服务的连续性和稳定性。

最后，社区医务人员需要具有高度的责任心和使命感。社区医疗工作与其他医疗机构相比，更接近于居民的日常生活，承担着更多的责任和使命。社区医务人员不仅仅是为居民提供医疗服务，更是为他们的身心健康保驾护航。他们需要对居民的生命健康负责，保证医疗安全，遵从医疗职业道德，与患者建立公正、公平、公开的医患关系，以实际行动传递医者仁心。

总之，社区医务人员是社区医疗服务中不可或缺的一份子。他们需要具备广泛的医学知识储备、良好的沟通技巧、较强的组织协调能力以及高度的责任心和使命感。只有这样，才能够在社区医疗工作中发挥出最大的作用，为广大居民提供更好的医疗保健服务。在今后的工作中，社区医务人员应该继续不断学习和进步，为社区医疗事业的发展贡献自己的力量。

社区工作人员工作心得体会

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样我们就可以提高对思维的训练。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是人见人爱的小编分享的社区工作人员工作心得体会（优秀7篇），希望大家可以喜欢并分享出去。

自治区第十二次党代会是在宁夏实现全面建成小康社会目标决胜阶段召开的一次重要会议，是全区党员和各族群众政治生活中的一件大事。党代会报告总结了过去五年宁夏发展取得的辉煌成就和基本经验，分析了宁夏发展面临的机遇和挑战，提出了今后五年工作的总体要求和主要奋斗目标，明确了重点任务和关键环节。这次党代会对宁夏今后的发展具有重大而深远的意义。

“实现新的奋斗目标，必须始终践行实干兴宁。”银川市特警支队新华商圈巡逻组王玉永听完报告后非常兴奋。他说，作为一名公安特警，就应该拿出人一之我十之、人十之我百之的劲头去干工作，抓铁有痕、踏石留印，为防范和打击各类违法犯罪活动、确保人民安居乐业和维护人民群众生命财产安全，奉献自己的青春和力量。

“过去五年，在自治区党委坚强领导下，宁夏经济社会发展取得了令人瞩目的成绩，特别是我们神华宁煤400万吨/年煤炭间接液化示范项目建成投产，更是向世界证明，社会主义是干出来的。”神华宁煤煤制油分公司净化合成厂运行二部技术员徐立冬说，作为一名党员，今后一定要积极发挥先锋模范作用，以实际行动为自治区经济社会发展作出新贡献。

党代会报告提出“大力推进文艺创作，多出无愧于时代的精品力作”，这是对文艺工作者的鼓励和鞭策。“我们将振奋精神，大力弘扬民族文化艺术，深入基层、深入群众、深入生活，不遗余力地传承民族文化。”

20xx年是第八届社区居委会的最后一年，一年来自己和居委会一班子人，认真梳理本届的目标任务，思想上同心，目标上同向，行动上同步，发挥整体优势，以“社区”创建活动为统揽，圆满完成了本届的目标任务和本年度的各项工作，社区工作得到上级领导和社区居民的充分肯定，现将一年尽职履责情况汇报如下:。

工作作风和道德作风是党员的立身之本、成事之基，我认真学习各种政策，与时俱进，深入学习科学发展观，不计较个人得失，紧密团结同事，加强政治学习，增强党性观念，提高思想政治素质。同时在业务上、学习上不断完善自己、充实自己，树立正确的人生观、价值观和群众观，做一个清正廉洁的共产党员。

努力掌握业务政策，以求不断提高业务素质和业务水平，不断提高服务群众的能力，能够准确、透彻地为居民群众解释相关政策，让他们少跑路、跑对路。同时，努力学习了解其它业务政策，以求在人手缺少时能够协助同事工作。

坚持以身作则，以党员的标准严格要求自己，为群众起好模范带头作用，不迟到不早退、做到有事请假，不计较个人得失，遇到工作上的难题，坚持多问多做，以求在问和做的过程中不断积累工作经验，提高服务质量。

xx路社区现在册党员人数174人，其中退休党员91名、在职党83员名，设3个支部。担任党务工作者的这两年来，严格按照新时期党员标准，严格规范发展党员工作程序，先后发展9名党员，发展5名积极分子，协助辖区利来制衣厂、朱氏骨科、渝庆旧城改造等单位完成党员发展工作。

节假日我们组织党委成员慰问困难党员，重病党员，组织党员到浮图关开展健康快乐行、组织开展创先争优表彰会、参观历史革命遗址、组织党委成员及各支部党员学习十九大报告精神等丰富多彩的活动，联系千禧年律师事务所为社区老党员提供法律咨询，让党员们在活动中收获知识、坚定信念。此外，以基层组织建设年为契机，我们采用了住地+属地和党员登记证定期返回社区党委的方式管理流动党员，同时还成立了x路社区大党委，整合辖区有效资源，促进共同发展。

我不断加强政治理论学习，洁身自好、廉洁自律，避免“门难进、脸难看”的情况出现，做到不贪、不拿、不要、不吃，不断提高自己的防腐拒变能力，坦坦荡荡做事，清清白白做人。

团结身边同伴，与同伴相互协作，创建和谐快乐工作氛围，在快乐中工作和学习。发扬团队协作精神，力争圆满完成上级交待的各项任务。同时，我会在新一年的工作中，继续努力，力争让工作更上一层楼。

20xx年，在上级领导与同志们的关心、指导下，在社区广大居民的支持、帮助下，本人能认真履行职责，安时完成上级交待的各项工作任务，现简单作如下总结：

一、勤勉学习，不断提高自身素质。

古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆”，学习是每个人的立身之本，成事之基。一年来，本人一直将学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，平时翻翻报纸、看看电视、听听新闻，在潜移默化中接受教育，增强了党性观念，提高了思想政治素质，牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。

二、勤勉敬业，做好本职工作。

本人自20xx年担任社区支部书记、党委副书记、做党务工作已有6年了，多多少少也积累了一定的党组织工作经验，但从今年3月担任xx社区党务工作以来，从不骄傲自满，能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务，特别非常尊重社区各位老党员、老同志，遇事总是广泛听取支委、党小组长等一些老同志的意见和建议，认真组织好每月一次的党组织生活会，尽管社区经费紧张，但组织生活仍是形式多样、丰富多彩。如三月份开展了美化家园，绿化植树活动，以党小组为单位开展了绿化认养活动，“七一”前夕开展了慰问困难党员等活动，在十一月在职党员服务社区月活动中组织在职党员开展“捐书、捐款、义务清扫”等活动，今年还及时转正了三位预备党员，为党输送了新鲜血液。

三、勤勉尽责，树社区干部形象。

刚到xx社区，就遇到了越城区流动人口、出租房大排查工作，按照要求必须挨家挨户上门调查，虽说xx社区户数不多，范围不广，但由于全部是楼群，层次高，有些要走好几次才能完成任务，几天走下来，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，个别居民还不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之以情，晓之以理，这项工作虽说是困难重重，但看到工作圆满完成时，心里感到了非常的踏实与欣慰。社区工作千头万绪，承担着上为政府分忧，下为百姓解愁的责任，一年来，本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居民之事无小事”，居民关心的事要认认真真去管，居民赞成的事要一丝不苟去做，居民犯愁的事要义不容辞去帮，从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。社区是具有某种互动关系的和共同文化维系力的，在一定领域内相互关联的人群形成的共同体及其活动区域。

尽管社会学家对社区下的定义各不相同，在构成社区的基本要素上认识还是基本一致的，普遍认为一个社区应该包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织。社区就是这样一个“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体”。

作为社区工作人员要善于在日常的服务中牢固的树立科学发展的理念，自觉把工作的重点放到"增强服务意识、强化服务质量、维护和谐稳定"的大局中思考，社区是近距离为老百姓服务的地方，如何做好老百姓的服务工作，一直都是社工较困扰的问题，工作要做到科学、合理，有规范、有序，就必须围绕中心工作和决策部署，在增强工作能力上下功夫，做到以下五点全面提升为老百姓服务的工作能力。

1、思维敏捷：社区工作人员要具有敏锐的思维，具有超前思维能力，提前介入，考虑问题尽可能做到"快半拍"，善于把各方面的问题和难点综合起来，从中搜集决策的前沿信息，找出重点，并积极地为领导出谋划策，做到提前谋划，把握重点，尽快解决。

2、知识渊博：作为社区工作人员应精通各方面的知识，及时掌握党的路线、方针、政策，学以致用，不断拓宽知识面，改善知识结构，并灵活将各方知识同实际使用有机的联系起来，通过不断的学习和实践，把感性认识上升到理性认识，把书本知识有机的转化为实践经验。工作中还要注意细节的把握，强化责任，确保服务到位，在不断的实践中逐步提高办事的水平。

3、信息灵通：社区工作人员要及时了解国际、国内和本社区发生的重要事件，掌握实时动态，积极围绕本社区中心工作，建立健全全方位、多角度的信息搜集平台，重点在老百姓急需解决的热点、难点问题上下功夫，主动抓热点、找难点、挖亮点，散焦点，在工作中还要进行深入的调查研究，以提高各方面信息的实效性、准确性，做到发现问题快，采集信息广，完成落实及时、到位。并不断完善以社区为主渠道，协调各部门，整合各方面信息资源的机制，推动信息工作整体水平的提高。

4、乐于奉献：社区工作人员应大力倡导奉献精神，善于从大局出发，在工作中勤勤恳恳，甘于奉献，任劳任怨，具有事业心和责任感，遇事不拖延，按时保质完成任务。

5、落实到位：对于领导交办的事情要急着办，不能被动应付，敷衍了事，必须尽快落实，要创造条件，尽力完成。

总之，在科学发展的今天，社区工作要全面实现科学发展，就必须适应新形势的发展需要，扎实做好做细每一项工作，树立科学的、以人为本的理念，跟上时代的节奏，较好的发挥综合协调服务的作用，把社区的基层服务搞上去。

一、本制度所称社区工作者包括。

（一）依法选举产生的社区居委会成员。

（三）通过招聘录用的协理员。

二、工作时间规定及签到制度。

社区居委会工作时间与街道办事处同步，上午8:00至11:30，下午13：00至16:30（错时工作法制度，按原规定执行）。社区工作实行每日2次签到制度，分别为8:00和13:00，必须由本人签名，不得代签。不得以外出开会或培训等理由，不签到而直接去办事地点。确因工作安排，无法签到，由考勤负责人标明原因，签到工作由书记主持，书记因事不在岗由副书记主持，正副书记均不在岗，书记指定1名同志负责，事后向书记汇报签到情况。

社区书记对社区工作负全面责任，在管理中，书记要本着“公开、公平、公正”的原则，加强对社区人员的管理，做到任务明确、分工明确、制度明确。社区工作人员要坚决服从社区书记的管理和分工安排，不得有不利于社区团结的言论和行为。街道社区建设科，对6个社区实行全面、统一管理和统一考核。

四、请销假制度及审批程序和权限。

社区工作人员的请假程序：本人写出请假条并签字-社区书记视具体情况审批并签字-社区建设科-街道分管领导，社区书记视请假结果向社区公布。审批权限：请假二日以上，由街道正职领导审批；一日以上由街道分管领导审批；一日以内由社区建设科审批。临时外出（2小时以内）由社区书记视具体情况审批。社区书记因事请假必须报街道主要领导批准，请假条必须写明请假事由、去向、所需时间，请假期间必须保持通信畅通，事后及时销假。确因突发性原因，不能办理请假手续的，电话请假后，于上班当天办理补假手续。各社区对请销假情况、考勤情况，作为年终考核的依据，必须备案存档。

五、对迟到、早退、旷工、脱岗、全勤、婚、产假等的规定。

迟到：凡8：00未到工作岗位视为迟到。

早退：凡未到规定下班时间而提前离岗者视为早退。

旷工：未按规定程序办理请销假手续的，一律视为旷工；

脱岗：上班时间外出办私事，不履行请假手续，一律视为脱岗。

全勤：无迟到、早退、旷工、脱岗现象视为全勤。

法定公假，按国家有关政策执行。

婚假、产假、哺乳假：按照国家有关规定执行。

六、社区居委会居务公开制度。

（一）社区居委会要将工作职责、成员分工、办公时间、便民热线电话、服务项目、服务地点、办事程序、重大事项等，通过橱窗、图板、宣传栏、社区居民会议等形式向居民公开，便于为居民服务并接受监督。

（二）建立社区议事制度和公示制度。凡涉及社区的重大事项须组织居民代表进行议事，并将决定事项进行公示。

（三）居民群众对社区建设、居委会工作建议以及反馈情况要适时公开，自觉接受居民的咨询和监督。

七、周工作计划制度。

社区工作者，应将自己的本周工作计划及上周工作完成情况，张贴在社区公示板上，周计划和上周工作完成情况，要周密、详细，字迹工整，不得敷衍了事。社区每周一要及时更新一次内容，同时将上一周工作计划统一收存并备案归档。

八、社区居委会例会制度。

（一）每周召开一次居委会办公会议，总结上周情况，研究布置本周工作。

（二）根据社区实际情况，召开社区居民议事会议，并将议事提议、事项、结果公布，每年度不少于6次。

（三）实行社区工作在年中、年度工作述职。讨论决定社区建设的重大事项，评议社区居委会班子成员履行职责情况。

（四）每半年至少召开一次民主生活会，发扬民主，开展批评与自我批评。

（五）各种会议均要做会议记录。

九、社区专职工作者挂牌上岗制度。

（一）胸卡是社区居委会成员在社区内开展工作明示身份的重要标志，要求社区居委会成员需佩戴胸卡上岗。

（二）社区居委会成员胸卡实行统一编号、统一制作、统一发放。

（三）胸卡不得随意涂改和印制，不慎丢失胸卡者，要及时上报，办事处予以补发。脱离社区岗位，胸卡要及时收回。

十、社区居委会印章管理制度。

（一）社区居委会要严格印章的使用、审批制度。

（二）社区居委会印章设专人保管、固定存放、不得借出。

（三）社区居委会印章丢失要及时向街道办事处汇报，启用新章、废止旧章由办事处以适当方式向社会公布。

十一、社区居委会联系群众制度。

（一）社区居委会要密切联系群众，坚持群众路线，关心社区居民的疾苦，为社区居民谋福利、办实事，全心全意为社区居民服务。

（二）社区居委会要密切联系驻社区单位，动员驻社区单位向社会开放内部服务资源，为居民提供服务，实现共驻、共建、共享，增强社区凝聚力和社区成员对社区的归属感、认同感。

（三）社区居委会成员按照责任分工，密切联系责任区域的社区成员代表及居民组长，掌握社区居民情况，实行动态管理。

（四）社区居委会要经常听取居民对社区工作的意见、建议和要求，及时与有关部门沟通信息，解决居民群众反映的焦点、难点问题。

十二、考勤制度。

各社区要建立考勤记录，严格考勤制度。对社区工作人员的考勤一是由办事处社区建设科考勤，二是由社区书记考勤，考勤记录作为年终考核的一项内容。并与绩效工资挂钩。考勤按100分制进行，其中20分由社区书记掌握。各社区要建立请销假登记本，并做好登记。

十三、建立“首问责任制”制度。

严格遵守《道社区工作守则》，对前来办事或咨询的社区居民，要主动热情询问，认真负责引导介绍或办理，不得扯皮或推诿。若有意扯皮或推诿，影响社区及我街形象的，按百分制考核细则处理。

十四、社区卫生制度及公共财物的保管规定。

社区办公室卫生必须每天打扫，并随时做好保洁工作，保证无纸屑、果皮、烟头、垃圾等。办公用品干净卫生，摆放整齐。个人的办公桌自己整理，公共区由社区书记统一安排值班表。有会议室的社区，会前会后都要清扫，做好会前准备。厕所内要保证无苍蝇、臭虫、异味、污垢等，保持清洁卫生，彻底消除“四害”滋生的根源。

社区工作者必须爱护公共财物，不得在办公桌椅、墙壁上刻划痕迹，不得人为损坏办公用品。下班后不关电灯、电脑或其它用电设备，每发现一次扣责任人10元；下班后不关门窗，每发现一次扣责任人10元，如造成被盗，且因责任人员工作上的失误，由责任人承担相关责任。

十五、劳动制度。

每个社区工作者都有责任、有义务参加社区义务劳动，特别是迎接各级检查，必须听从书记指挥，不得以任何借口躲避和不参加劳动。

十六、党务工作制度。

（一）社区党组织考核制度。

1、社区负责填写和保管由中共铁东区委组织部统一印制并下发的《基层党组织考核手册》，简明扼要记载党组织“三会一课”、发展党员、党员教育、党员活动、组织生活会以及党员评议等主要工作情况。

2、《基层党组织考核手册》将作为基层党组织和负责人年度考核的主要依据，街道党工委每季度审核一次，年中和年末进行一次评鉴。

1、每年组织社区党员集中学习培训不少于2次。

2、认真做好《流动党员活动证》发放和使用工作，重点做好接收工作，及时将流入党员编入相应党组织，参加组织生活。

3、继续开展在职党员进社区活动，创新活动载体，切实有效发挥在职党员在社区建设中的先锋模范作用。

4、坚持“三会一课”制度，组织党员开展各种理论学习和知识竞赛，有计划，有活动纪律，党员参与率达85%以上。

5、党员的组织关系接转符合规定程序；民主评议党员有计划、有总结，党员参评率达到85%以上。

（三）社区干部队伍建设工作。

1、政治理论学习有计划，开展党建活动有方案。

2、在民主测评中，社区班子整体优秀、良好之和达到90%以上，党总支书记民主评议信任率达95%以上，其他社区工作者优秀、称职票之和达到90%以上。

3、社区班子成员之间要相互支持、相互配合，带头为群众办实事、办好事，班子整体有创新力、凝聚力、战斗力。

4、社区班子、干部廉政勤政，服务周到，经测评，群众满意率达95%以上。

5、社区居委会建立帮扶贫困户制度，班子成员与帮扶对象结对子，有效解决其实际困难。

6、建立健全岗位责任，明确各岗位工作职责和程序。

（四）社区党的组织建设工作。

1、制定适应本社区特点的社区党建发展思路和实施规划，并实施得力，效果显著。

2、建立健全完善的民主决策制度、组织生活制度、党风廉政建设制度、政务公开制度、社区规范化服务等制度，并按类别装订成册。

3、增强社区党建工作合力，发挥好党建工作协调委员会作用，每年至少召开1次协调委员会，搞好社区共建，充分发挥驻街单位党组织的作用。

4、继续深入开展标准化党员活动室创建活动。

5、按照《关于中国共产党党费收缴、管理和使用的规定》，严格执行党费收缴标准，及时按比例上缴党费；党费使用有健全的审批制度，做到收支平衡、票据相符、专人管理、专款专用。

6、完成组织系统党刊征订任务。

十七、其它。

（一）社区居委会财产任何个人不得随便挪用、占用或无偿使用；每个社区工作者都应公私分明，不得假公济私或私分公有财物，一经发现，严肃处理。

（二）在工作时间，任何人不得玩电脑戏、看电影、闲聊天、吃小食品、打毛衣等。

（三）工作时间，不得袒胸露背、穿拖鞋等影响社区形象。

（四）办公电话，不得办理个人私事，东拉西扯，工作使用电话，要提高效律，事先想好讲话内容，尽量简洁明了，不得拖拖拉拉。

（五)迟到、早退、旷工、脱岗情况比较严重的，除给予扣除绩效工资外(扣除标准按民政局规定执行），还将视情况予以谈话、通报批评、组织处理、纪律处分等处理。

（六)对考核不称职人员，年底不得报、评先进个人。并扣除相应的绩效工资(扣除方法，按民政局规定执行）。对表现极差的个别人员，视具体情况，按规定程序予以罢免、辞退、开除处理。

本文件由街道办事处社区建设科负责解释，此前所发管理制度与本文件相抵触的，以本文件为准。

本文件自印发之日起施行。原制度同时废止。

20xx年，社区居委会以“建立”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、街道办事处各级党委政府的领导下，在相关部门的支持与帮忙下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。

一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的状况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的用心和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮忙居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。20年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路———平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在20年x月份“x区第一届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。

首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长。米、宽。米的科普宣传橱窗，并在办公室下面围墙处做了某米长、。米宽的宣传橱窗，新增块宣传画，在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本构成了多层次、全覆盖的宣传网络。

其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“四中全会精神”宣传栏、“五好礼貌家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，资料丰富多彩，为建立工作起到了很好的宣传作用。

第三，开展以“改陋习、树新风、创礼貌”为主题的建立文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的建立氛围，让建立走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“建立礼貌城市”的活动中来。

建立是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、建立宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区建立组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，到达自我服务、自我教育、自我管理的目的。20年，我社区被评为“市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级礼貌城市和省级卫生城市建立目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，个性是月日在军干所举行的“我为党旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新—，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“礼貌社区”，使社区精神礼貌建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。

为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创礼貌”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《礼貌市民守则》，邀请区礼貌宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与礼貌建立活动有机地结合起来，并且开展建立知识轮训轮试工作，开展了“五好礼貌家庭”评比公示活动，构成争创五好礼貌家庭的氛围。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改善未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，透过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与礼貌同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、—人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小协警等活动，为建立省级礼貌城市营造浓郁的文化氛围。

卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生职责片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画（有乱涂乱画处用涂料覆盖），目前社区内无一处有乱涂乱画现象。20年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区用心组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢（组）长近某人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，用心参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达某工作成绩显著，基本到达“楼内无鼠、蟑，室内无隐患。”四是透过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健潜力。

由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照建立资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区礼貌办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。

安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传“创平安社区”的重大好处，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局某幢宿舍楼安装了某扇电子防盗门，共投资某万元，致使发案率比往年有了明显下降。二是组织某人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、党员组成，其中的某岁，他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。

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社区消防员工培训心得体会

社区消防是指居民区内的消防工作，它不仅涉及到每个居民的生命财产安全，还关系到整个社会的稳定和和谐。因此，社区消防员成为了现代社会中不可或缺的角色。为了提高社区消防员的工作能力和应变能力，社区消防员员工培训已成为一项重要的工作。

社区消防员工培训的内容主要包括防火知识和应急措施等。防火知识包括消防器材的使用和防火逃生等，应急措施包括灭火逃生、迅速通报等。形式主要有理论课程和实践操作。通过理论课程，参与培训的员工可以加深对防火知识的理解和记忆，实践操作则能够直接锻炼参与培训的员工的能力和技巧。

作为一名参与社区消防员工培训的学员，我深深地认识到了消防在居民日常生活中的重要性。在该培训过程中，我以更高的标准重新审视了自己的安全意识，了解应急措施的核心要点，学会如何使用各种消防设备。同时，我也交流了注意事项，强化了团队合作的意识和紧张情境中的处理能力。这些经验，对于我日后担任社区消防员的工作有着重要的意义。

社区消防员工培训的重要性，也内在于它的贡献。首先，通过培训，社区居民可以更好地认识社区消防员的身份和角色，并协助社区消防员更好地发挥作用。其次，社区消防员工培训使社区居民能够获得必要的安全保障和应急措施，提高了社区居民防火安全的意识和生活的质量。最后，社区消防员工培训也为建立和谐社区起到了重要的作用，促进了社区居民的交流和团结。

社区消防员工培训是现代社会的一项重要工作，它通过不同形式的知识传授和实践操作，为社区居民提供了必要的防火知识和应急措施。同时，它也为社区建设发挥了积极的作用，提升了社区居民的归属感和提高了整个社会的安全度。在未来，我们应该把社区消防员工培训作为一项长期性的工作，配备更多的设施和专业技术支持，为更多的社区居民提供必要的安全保障和服务。

社区员工心得体会总结

社区是一个集体，而社区员工则是这个集体中重要的一份子。社区员工从事着很多工作，包括为居民提供服务，维护社区的安全和卫生等等。社区员工的工作不仅需要技能，也需要一定的责任心、沟通能力和服务态度。下面，我想分享我的一些心得体会，希望能给大家一些帮助。

第二段：沟通能力。

社区员工一天中大部分的时间都在与居民沟通交流。因此，拥有一定的沟通能力是非常重要的。在我工作过程中，我发现，要想让居民满意，我们不仅要耐心的倾听他们的需求，还要通过语言表达能够让他们理解。在遇到一些问题时，我们应该掌握一些有效的沟通技巧，例如善于倾听，不轻易打断别人的话，以及尽可能使用简单易懂的语言等等。

第三段：责任心。

作为社区员工，我们肩负着很重要的责任。其中之一就是确保社区居民的安全和卫生。我们需要关注一些安全隐患，监管小区内的秩序，以及保障小区的卫生环境。这些都需要我们有很高的责任心。同时，在工作中我们还要注意细节，尽可能的做到职业化、规范化，这也是一份责任心的体现。

第四段：服务态度。

好的服务态度可以让社区员工更好的为居民服务。而在这个过程中，我们可能会遇到各种各样的情况。有时候会遇到居民情绪不稳定，抱怨自己的困难，或者是暴躁、不礼貌等等。在这种情况下，我们需要保持冷静、耐心和亲切，尽可能的安抚居民的情绪，并提供合理的解决方案。当然，在遇到一些无理取闹的居民时，我们也要保持良好的职业素养，妥善处理事件。

第五段：结语。

总之，作为社区员工，我们工作是非常重要的。要想在工作中做的更好，我们需要具备综合素质，包括沟通能力、责任心和服务态度等等。在未来的工作中，我将继续不断提高自身的素质和能力，为社区居民提供良好的服务。

社区专职网格员工作心得体会

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二认真学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。

我们的职责：

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区e通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、业务知识和工作能力方面。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

四、工作内容。

1、信息采集。

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。

2、综合治理。

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务。

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育。

5、城市管理。

协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！

银行员工社区营销心得体会

银行员工社区营销是指银行员工在社区中进行的宣传和推广活动，旨在提高银行业务的知名度和影响力，吸引更多的客户。作为银行员工，我深知这一工作的重要性，也通过实践取得了一定的经验。在本文中，将结合自身的工作经历，阐述我的心得体会，并分享一些行之有效的策略。

二、积极参与社区活动。

银行员工在社区中积极参与各类活动，不仅可以展示银行的形象，也是吸引客户的重要途径之一。我曾参加过“文化进万家”、走进社区巡回宣传等活动，不仅宣传了银行的产品和服务，还帮助解决了一些客户的疑问和问题。同时，我也会主动了解社区居民的需求和意见，通过反馈和改进提高银行的服务质量，取得了客户的信任和支持。

三、精准定位目标客户。

社区中的人口构成和消费习惯都与城市中心区有所不同，因此银行员工需要根据社区特性进行精准定位和推广。例如，一些社区居民会更加关注房屋贷款和理财产品，而其他社区则更加注重个人小额贷款或教育储备计划等。在我所在的社区，我会了解居民的收入和职业状况，根据其需求提供相应的银行产品和服务，并利用手机APP等新兴渠道提高便利性。

四、借助网络渠道增加曝光率。

除了线下活动，银行员工还可通过网络渠道扩大影响力。例如，我在社交媒体和博客上分享银行业务信息，提供一些个人理财计划、贷款指南等实用信息，吸引更多的目标客户。与此同时，我也会利用搜索引擎优化等技术提高网站的排名、点击量和转化率，使银行在网络上获得更好的曝光率和回馈效果。

五、持续提高专业素质和服务水平。

如今银行业务竞争日益激烈，银行员工需要不断学习专业知识和提高服务水平，才能更好地满足客户需求。我在工作期间，会定期参加业务培训、岗位交流和技能提升等活动，保持专业素质和领先优势。同时，我也会利用闲暇时间阅读金融类书籍和文章，掌握行业发展动态和市场趋势，为客户提供更加个性化和专业的服务。

总之，银行员工社区营销需要全方位、创新性地推广银行业务，这需要员工提高个人素质、开拓思路和实践技能。我希望通过本文，能够为其他银行员工提供一些借鉴和启示，共同打造更加实用、高效的营销体系，为客户提供更好的金融服务。

社区心得体会

助人为乐是一种美德，助人也是人格升华的标志。为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的快乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识，我与同学来到安海育婴院进行社区活动，育婴院院长热情的接待了我们。

刚进育婴院时，我便惊呆了，它与我想象中的育婴院完全不一样，我想象中的育婴院应该是干净，美丽，宽阔的，而眼前的育婴院却是拥挤，昏暗，甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉，不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾，有的刚出生便被父母遗弃，都有着可怜的身世，他们是靠社会的资助而得以存活。

刚开始，我们接近小宝宝时，他们便会哭闹，后来，在院长及育婴院阿姨们的帮助下，我们与小宝宝渐渐熟悉，渐渐玩在了一起，我们帮小宝宝换衣服，带他们一起玩，我们还帮忙扫地，擦窗，拖地等。在经过一天的劳动之后，我们带着满身汗水，恋恋不舍的离开了育婴院。

我想，对于那些小宝宝，我们是幸福的，因为至少我们还有家，还有爸爸妈妈，我们应该更感恩生活，更珍惜生命，如果还有机会，我还想再参加这种活动，因为参加这类实践活动，对于现在的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流，使得我们不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们真正去发现生活中的美好，去感受更广阔的天地。更重要的是，它培养会我们一颗助人的心，让我们真正体会到助人的喜悦。

社区服务提高了我的社会服务能力。引导我初步接触、了解了社会，增强了社会责任感和社会适应能力。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会，就意味着越能适应它。也同样通过加强劳动观念，从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。

社区心得体会

为进一步加强和改进社区党建工作，拓宽机关在职党员干部参与社区建设的渠道，区机关在职党员干部深入开展进社区工作，充分发挥机关在职党员干部在社区建设中的先锋模范作用。

一、深刻领会区机关在职党员干部深入开展进社区的重要意义。群众路线是党的生命线和根本工作路线，区机关在职党员干部进社区与党的群众路线教育实践活动一脉相承。通过不断强化广大党员干部的宗旨意识和身份意识教育，以“为民、务实、清廉”为主题;以密切党群干群关系、推进社区和谐发展为目标，以“结对帮扶助困”、“机关党员干部下社区担任网格指导员”等活动为载体，组织机关在职党员干部进社区活动，更好地服务居民群众，促使干部受教育、群众得实惠。

二、领导带头，积极参与。区机关各党支部(总支)书记都要率先垂范、身体力行，带动本支部(总支)广大党员干部行动在前，特别是党员领导干部带头以普通党员的身份积极深入社区指导服务，引领机关广大在职党员干部充分发挥先锋模范作用，为社区建设作出应有贡献。

三、积极主动到结对社区党组织报到，亮明党员身份,充分发挥积极作用。

(一)宣传党的路线方针政策。认真履行党员义务，自觉接受社区党组织和居民的监督，带头宣传贯彻党的路线方针政策，特别是对社区和居民群众加强对自治区、柳州市、鱼峰区等上级党委重点中心工作决策部署的宣传引导，增强社区和居民群众对党和政府决策部署的理解、支持和配合。

(二)开展党员志愿服务。根据结对社区党建工作的需要和自身的特长优势，利用业余时间自觉参加社区志愿服务工作，积极参加社区政策宣讲、党课辅导、卫生保洁、民事调解、治安巡逻、法律援助、民事调解、就业帮扶、助学育人、便民服务等活动。

(三)担任社区网格指导员。机关各支部(总支)党员干部联系社区网格，担任网格指导员，督促指导网格化管理服务及管理人员履职，指导抓好网格社会治安综合治理、信访维稳、党的建设、精神文明建设，提升网格化管理服务水平。

(四)积极为社区和居民群众解决实际问题。积极为社区的建设与发展献计献策，深入社区开展调查研究，主动下社区、听民意、察民情，收集、整理居民群众反映的意见建议，力所能及帮助协调解决实际问题。

(五)带动群众互帮互助。积极主动为政府、社区和居民群众之间搭建起沟通联系的桥梁，畅通居民群众与政府及社区沟通的渠道，为居民群众排忧解难，带动居民群众之间互帮互助，邻里和谐。

社区社区心得体会

社区是由一群人共同生活在一起的地方，它不仅仅是一个地理位置的集合，更是一种情感、互动和归属感的体现。随着城市化的进程，社区的功能和作用在不断扩展和深化，社区在居民生活中起到了至关重要的作用。在我居住的社区中，我有着深刻的体会和收获，下面我将从社群联系、公共服务、社会安全、文化活动以及资源共享等方面详细阐述我对社区的心得体会。

首先，社群联系是社区的核心。在我的社区中，邻里关系紧密，人与人之间的联系非常亲密。每天早晨，我会遇到和我一样起得早的邻居，我们会互相打招呼，询问对方的身体状况和家庭近况，这种亲切的交流使得我们彼此感到温暖和关心。此外，社区还组织了定期的活动，如社区篮球赛、社区志愿者活动等，这些活动为居民提供了一个结识新朋友、扩大人际圈的机会。通过这些社群联系，我深刻体会到社区是一个充满温情和友谊的大家庭。

其次，社区的公共服务是我们生活中不可或缺的一部分。社区提供了许多方便居民生活的服务，如快递接收、垃圾分类、公共交通等。我记得有一次，我在外地工作几天，社区的快递柜还为我保管了几个包裹，同时社区还有专门的人员负责环境卫生和公共设施的维护，使社区的环境始终保持干净整洁。此外，社区还开设了老年活动中心、儿童游乐场等公共场所，为不同年龄段的居民提供了休闲和娱乐的场所。社区的公共服务为我们的生活提供了便利，让我们可以更加安心和舒适地居住。

第三，社区在维护社会安全方面发挥了重要的作用。社区设有安保人员，并安装了监控摄像头，保障了居民的人身和财产安全。此外，社区还开展了各种安全培训和应急演练活动，提高了居民的自我保护能力。社区的居民之间密切的关系也是维护社会安全的重要因素，邻里之间的互助互爱可以减少犯罪和非法行为的发生。

第四，文化活动是社区重要的一部分。社区为居民提供了各种文化活动的场所和机会，如社区广场的舞蹈练习、书画班、音乐会等。这些文化活动丰富了居民的精神生活，增进了居民之间的交流和理解。我曾参加过社区的书画班，通过跟老师和同学们的交流和学习，我不仅提高了自己的艺术造诣，还结识了一批志同道合的朋友。

最后，社区资源共享是社区的重要特点之一。社区设有共享图书馆，居民可以随时借阅各种书籍和杂志。社区还建立了共享车辆和共享自行车的系统，方便居民出行。这种资源共享不仅减少了资源的浪费，也提高了资源的利用效率，为居民的生活带来了便利。

综上所述，社区是一个充满温暖和友谊、提供各种便利和服务的地方。通过社群联系、公共服务、社会安全、文化活动和资源共享等方面的实践，我深刻体会到社区对我们的生活意义重大。希望社区能够不断发展壮大，为居民提供更好的生活环境和更多的福利。

社区心得体会

社区是指一群人在一起进行生活，工作和社交的地方。社区通常由一些相似的居民组成，共同生活在同一区域内，并分享着资源和空间。社区是我们生活的基础，社区与社区之间的相互联系和交流，为我们提供了生活所需的动力。同时，社区也可以带来一种归属感，增强人们的认同感，进而更好地构建社会的基础。

第二段：社区的优点。

社区的优点很多，比如在社区内能够建立友好的邻里关系，提供共同体中相互扶持的支持。社区可以让我们更加方便地享受各种服务，比如教育，医疗和购物等。此外，社区也可以激发人们的创造性和想象力，促进人们的成长和发展。

第三段：参与社区活动的重要性。

参与社区活动不仅可以在社区中建立更好的联系和关系，还可以提高我们的社交技能和其他技能。参与社区活动可以是社交性质的，如派对，或者是公益性质的，如义工活动。社区参与可以带来各种非常实际的好处，例如推销自己的业务，获得社会认可并提高就业竞争力。

如果希望发挥社区的作用，那么激活社区的心态非常重要。这意味着不仅要主动参与社区活动，还要提供建设性的反馈，积极推荐好的建议，甚至还要主动组织活动。要了解社区活动的日常运作，以便参与社区内的各项事件并为其做出贡献。

第五段：结论。

在总体上，社区是一个相互支持，共同发展和充满活力和生命力的地方。我们可以通过参与活动，组织社区和激活社区的心态来更好地发掘社区的潜力，以实现社区的价值和我们自身的成长。社区是一个欢迎人们展现他们的多面性和才华的地方，如果重视我们的社区，就必须积极为我们的社区做出贡献。

社区社区心得体会

社区，它是一个小小的自给自足的世界。在社区中，我学会了与人相处、关爱他人、付出奉献，收获友谊与快乐。下面是我在社区生活中得到的一些心得体会。

首先，社区教会了我与人相处的重要性。在社区中，大家都是几户人家住在一起，共同分享着同一个空间和资源。因此，要想生活得愉快和谐，就必须学会与人相处。在与社区邻居相处的过程中，我体会到了理解、尊重和包容的重要性。每个人都有自己的习惯和个性，如果我们不能理解和尊重对方，就会导致矛盾和冲突的产生。通过与邻居的交往，我学会了换位思考，学会了与人妥协和沟通，让人际关系更加融洽。

其次，社区让我懂得了关爱他人的真谛。在社区中，每个人都有自己的一份工作和责任，只有大家团结合作，共同努力，社区才能运转得更好。当我看到社区中年纪大的邻居为了大家的生活积极参与到各项活动中时，我深深地感到了他们对社区的爱和关心。我也受到了他们的影响，主动参与到社区活动中，为居民出一份力。我相信，只有关爱他人，才能得到他人的关爱。

再次，社区培养了我热心奉献的精神。在社区中，我看到了很多热心肠的人，不计报酬地帮助他人，为社区做贡献。他们用行动诠释了奉献的真谛。从他们身上，我学到了服务他人的快乐和满足感。于是，我也加入了志愿者队伍，尽自己的一份力，为社区居民提供帮助和服务。通过这些经历，我发现，只有把自己融入到社区中，才能体会到奉献给他人的快乐和满足。

最后，社区给了我友谊与快乐。在社区中，我结识了很多朋友，与他们一起参加各种活动，一起游玩、交流心得。这些朋友给了我很多快乐和支持，让我感受到了社区大家庭的温暖。在与朋友的互动中，我收获了友谊和快乐，也让我的生活更加丰富多彩。在社区中，每个人都是彼此的亲人，我们彼此扶持，关心着对方的幸福和快乐，让我感受到了真正的温暖和安全感。

社区是一个小小的天地，它教会了我与人相处、关爱他人、付出奉献，收获友谊与快乐。通过社区的宝贵经历，我深刻体会到了人与人之间的互助互爱是人类赖以生存的基石，只有把人的需要放在第一位，才能建立一个和谐而幸福的社区。我将继续保持自己的热心以及关心他人的精神，为社区的发展贡献自己的力量，传递爱与快乐。同时，我也期待更多的人能够加入社区，共同建设一个团结友爱的大家庭。

社区心得体会

虽然，我出生在农村，从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村，人烟稀少，感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20xx年4月30日，那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。

春晚的荆州，阳光明媚，春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地，对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道，青葱的藤蔓，杜鹃的啼鸣，多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条，留下零星点缀的路面，路的两边在长满了杂草，路的中间不时见到一些生活垃圾，一切不尽然。

听说有人自发前来进行义务劳动，引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时，他们惊讶之余不由地竖起了大拇指，因为眼前的一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水，蔓生的野草，琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西，这群孩子却把它们打理的井井有条，呈现在居民面前的是干净整洁的路面，优雅温馨的社区环境。

“你们先休息一会儿，让我来吧!”一位老奶奶激动的说，“以前我从这儿路过，都会为如何趟过这潭污水而发愁，现在好了，再也不用为这事发愁了。”居民们你一言，我一语，打破了往日的幽静，院子里一下子热闹了起来，一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动，社区的面貌焕然一新，从居民的不舍中，我看到了他们对我们的寄托!

“感谢学校，感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生，”社区主任激动地说，“我们一定会为你们的成长提供力所能及的帮助，让你们从中学到书本上没有的知识，增加社会实践能力。”我作为随从记者采访了部分居民，从他们的交谈中得知，他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好，他们希望这项活动能够长期坚持下去，希望能与更多的大学生党员交流，学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念，进而推动社区的发展。

从社区出来，我不由的坚定了一个信念：我要投身到社区的服务中去，我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中，去磨练意志、去锻炼能力、去感知社会生活的万象，在实践中锻炼成才!

坚持大学生党员进社区进行系列服务活动，不仅可以促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化，还可以促进大学生党员成长成才，而且对推动社区的发展起着不可替代的作用，有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我与社区共成长，将伴随我的大学生活，我将珍惜这次难得机会，创造无悔的青春!

社区心得体会

017年的人社工作，有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础，在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的2017人社工作心得体会，欢迎大家阅读。

2017人社工作心得体会篇1我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将2012年的主要工作总结如下。

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一、加强学习、提高自身素质，工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。2012年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加认真细心工作，做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则，及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。

三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过xx管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在2013年工作再上新台阶。

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2017人社工作心得体会篇2市人社局按照市委、市政府的总体部署和上级人社部门的工作要求，围绕高水平全面建成小康社会和建设“强富美高”新无锡的总目标，主动把握和积极适应经济发展新常态，突出抓落实、补短板、求实效的总体思路，坚持民生为本、人才优先的工作主线，各项工作均取得预期成效，实现了人社事业“十三五”良好开局。

一、主要指标完成情况。

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人，分别完成年度目标的116.14%、105.28%、114.3%、150.1%;新增高技能人才2.18万人，完成年度目标145.3%，人才队伍建设进一步加强。

二、重点工作完成情况。

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员、少裁员，稳定就业岗位的本市企业，由失业保险基金给予稳定岗位补贴，补贴标准为该企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%，市区共向2.72万家企业发放稳岗补贴2.97亿元，惠及职工67.85万人。八是对暂时无力缴纳社会保险费的困难企业，经批准可缓缴基本医疗保险费以外的社会保险费。通过以上政策全年累计为企业减轻负担41亿元。同时，第一时间出台《关于贯彻在化解过剩产能过程中做好职工安置工作意见》，指导重点企业多渠道分流安置职工，加强劳动关系处置、社会保障衔接、就业帮扶和职业技能培训等工作，妥善安置过剩产能分流职工。

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难群体，建立就业援助实名制信息库，开展个性化就业援助，并鼓励职业中介机构参与就业援助工作，发放社会保险和公益性岗位补贴3.3亿元，开发公益性岗位1098个，市区公益性岗位到岗率达81.8%。三是激励创业更加有力。以创业业态的培训需求为导向，开发有针对性和实效性的创业培训项目。加强创业孵化载体建设，新增培育3家省级大学生创业园和2家省级创业孵化基地。开展“智汇无锡”大学生创业项目路演和创业大赛活动，引育大学生创业项目落地130家。完善创业担保贷款工作机制，为302位创业者发放创业贷款4373万元，增幅达35%。完善创业扶持资金申领办法，增强创业扶持政策针对性和有效性，全市共发放各类创业补贴991万元。四是就业服务更加精细。加强就业失业预警系统建设，建立就业形势月度分析例会制度，完善就业质量评估体系，有效提升就业形势研判水平。邀请技职院校、外省劳务合作基地和本市重点用工企业开展校企对接活动。提高失业保险保障能力，失业保险标准上限由1630元/月提高到1770元/月。五是职业培训改革全面启动。聚焦提升职业能力和就业质量，全面启动职业培训体制机制改革，着力构建标准化的职业培训项目库、市场化的职业培训运行机制和一体化的职业培训公共服务体系，目前，已通过市场需求调查确定28个培训项目,并经政府采购确定25家中标培训单位，计划按照新模式开展职业培训3000余人。

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部分补助待遇，受益面高达19.3%，受益金额达4163万元，成为退休人员的“第三道防护网”。实施医疗保险个人账户功能拓展，提高个人账户基金使用效率。做好大病保险新一轮招标工作。六是工伤保险体系更加完善。颁布政府规章《无锡市工伤保险实施办法》，并围绕贯彻实施省市政府令，制定工伤保险费率调整、公务员参保、工伤预防等配套政策。积极落实建筑业工伤保险政策，全市累计新增参保项目368个，目前新开工项目参保率达90%。积极探索工伤预防试点的建设。以创建省示范点为推手，推进工伤康复建设，完成工伤职工定点康复405人。首次颁布工伤职工辅助器具配置目录，加强工伤医疗管理。健全工伤认定管理制度，完善劳动能力鉴定工作机制。七是基金监管力度持续加强。贯彻落实《江苏省社会保险基金监督条例》，把宣传贯彻实施条例与做好基金监督工作有机结合，加强宣传与执法检查同步推进。重点稽核不参加社保年度缴费基数核查的单位，全年共稽核查漏基数163万元;做好单险种、职业病补缴的实地稽核工作，查漏工资基数105万元。

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新增人力资源机构33家，人力资源服务机构总数达381家，年产业规模有望突破250亿元，产业综合实力显著提升。举办人力资源从业人员资格培训班和优秀人力资源服务企业高管研修班，切实提升人力资源服务从业人员能力素质。四是开展综合性人才培训。围绕“高素质公务员和高层次人才”及“企业家培训工程”，举办200多个培训班次，共培训36000人次，完成“无锡市专业技术人员继续教育在线学习系统”开发测试。

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人才的绿色通道。制定事业单位人员采集信息标准，在全省首创开展事业单位人员登记工作。首次举办事业单位新任职和新入职人员培训班，提高事业人员素质能力。稳步推进中小学教师职称改革工作。四是深入推进工资制度改革。养老保险制度改革后机关事业单位首次基本工资标准调整工作平稳实施。完成法官检察官员额制改革后基本工资套改工作。规范市级机关绩效奖金发放办法、市级机关事业单位公积金、提租补贴缴存基数。制定市级机关事业单位编外用工管理办法，建立编外用工岗位绩效工资制度。推进落实机关事业单位带薪年休假制度。此外，还圆满完成371名军转干部及89名随军家属的安置工作,完成各项人事考试任务，确保考试安全。

市的改革实施意见(送审稿)在全省首家获得省薪改办的批复同意。完成年度企业薪酬调查、最低工资政策实施效果专项调查工作。依法规范劳务派遣行政许可和劳务派遣用工管理，组织开展劳务派遣单位年度经营核验工作。加强对企业用工情况的监测和劳动关系矛盾预警工作，重点围绕去产能工作，指导企业规范、有序安置分流职工。三是进一步加大劳动监察执法力度。围绕劳动关系领域存在的各类突出问题，组织开展规范劳务派遣用工、高温津贴支付、农民工工资支付情况等一系列专项执法检查，不断提高劳动用工管理合法性、规范性，针对劳动保障违法行为作出行政处罚36件。四是持续提升调解仲裁服务社会影响力。建立专业性劳动争议调解工作机制，发挥基层调解组织在争议处理中的基础性作用。发布劳动人事争议仲裁典型案例，开展“跨年度仲裁开放月”和仲裁庭审观摩活动，劳动争议调解仲裁水平大幅度提升。五是依法规范做好信访稳定工作。加强人民调解和行政调解有机结合，拓宽信访矛盾解决渠道。建立”信访事项网上办理系统”，确保信访事项全程跟踪落实。信访总量同比下降9%，保持信访形势平稳可控、略有下降的良好态势。

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本强保障”、”聚英才促转型”、“优服务促和谐”4个主题，走进全市209家园区，服务企业2000余家，广泛征集和切实解决企业反映的各类问题，切实提高人社部门服务企业发展的针对性和实效性。

15/21。

通过复查审核。

2017人社工作心得体会篇3我局在省、市上级部门和县委、县政府的正确领导下，围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中。理清工作思路，创新工作机制，认真履行部门职能，不断深化干部人事制度改革，切实加强专业技术人员队伍管理，大胆创新用人机制和人才培养机制，努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作，扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础。

一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进。

(一)加大培训和转移力度，就业服务工作开局喜人。

坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，维权服务为保障，转移就业为目的，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会***发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道，就业工作走在了全市先列。

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扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间:全县共登记认定的未就业困难人员1人;摸清已就业未享受政策的就业困难人员19人;组织专场招聘会3场;帮助就业困难人员实现就业128人，其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。

二是充分发挥就业平台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，出动工作人员，免费发放《外出务工须知》、维权手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次，为农民工提供了50个工种近2000个就业岗位，有1000余名农民工就近找到了合适的就业岗位。

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人，其中就业困难对象再就业450人，城镇登记失业率为4.%。为解决在外务工人员后顾之忧，局领导率相关部门的同志深入到输出集中的乡镇看望慰问留守老人、留守儿童和困难户,切实做好了留守老人和儿童工作。

三是积极开展技能培训活动。就业训练中心和其他定点职业培训机构全面落实了对就业困难对象提供免费就业再就业培训的扶持政策。5月4日我局结合京津冬季供暖所需，针对农村大龄人员就业难，组织了开展了2011年第一期“燃油燃气司炉工培训班”，培训农村劳动力80余人，年底全部就业与京津供暖市场。拉开了我局今年开展“阳光工程”，针对农村劳动力开展的实用技能培训的序幕。

建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的创业促就业工作机制。扶持下岗失业人员自主创业，鼓励高校毕业生面向基层创业，引导外出务工人员回乡创业。抓好创业培训的组织实施、教师培训等工作，不断拓展“syb”培训项目，打造创业培训品牌。今年5月23日，我局又组织了一期“syb”创业培训，由创业指导中心实行全程管理和服务。创业培训26人，带动就业近千人。

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位5户，失业保险新增扩面参保页页1人，占年计划目标的54%;累计征收失业保险费128.5万元，为维护社会稳定，推进企业改革作出了贡献。

(二)做好政策的落实和争取，社会保障工作稳步推进。

社会保险政策宣传到位，待遇支付到位，社会保险政策的执行力和公信度大为提高，积极参加社会保险逐渐成为人民群众的共识，全县社会保险工作走上了良性循环、科学有序的发展轨道。

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统筹的实施意见》精神要求补录登记了企业养老保险在职、离退休人员基础数据信息40余万条。为实现企业养老保险全国性统筹奠定了坚实基础。及时对4900多名离退休人员基本信息进行更新，每年一次的离退休人员领取养老保险待遇资格认证工作已于6月1日展开，截至6月底已经完成认证任务的40%。

二是工伤保险再扩面。加强了对新修订的《工伤保险条例》的学习和广泛宣传，进一步完善了全县工伤保险参保单位、基金征缴、财务软件及待遇审批等基础信息。按照省座谈会要求和市《关于企业“老工伤”人员纳入工伤保险统筹有关问题的通知》，为把“老工伤”纳入市级统筹进行了全面核查和摸底。截止6月底，全县工伤保险参保人数达到8901人，征收基金70万元，支付待遇7.1万元，参加市级统筹后支出户余额20.4万元。

三是生育保险有新结余。截止6月底，生育保险参保职工3000人，征收基金1.4万元，上半年结余基金78.3万元，保障女职工在生育期间得到必要的资金补偿和医疗保健。

社区

社区心得体会

又是一年金秋好时节，繁花似锦，欢歌如潮。2014年10月17日15：10主题为“三社联动促和谐，爱心义协伴你行”的三社联动活动于南塘苑社区居民楼旁的空地处盛大开幕。

本次活动响应党的号召，深入推进社区、社工、社会组织“三社联动”，以社区为平台、社会组织为载体、专业社会工作人才为支撑，推动“幸福社区”建设，促进社区社会组织可持续发展。通过此次活动丰富了社区居民的生活、社区的老人们能够感受到我们“爱心桥”同学们的一份爱心、真心与诚心，感受到更多的关怀。为我们构建和谐社会做出卓越贡献。

首先重庆工商大学管理学院分团委书记，何祖润老师，南塘苑社区主任宋自立主任，学府医院代表何星依次上台致辞。接着一个个精彩的节目给大家带来欢乐，最后在《爱，因为在心中》的优美舞蹈中活动顺利结束。

关于基层“三社联动”工作实务试点的思考。

为进一步全面推进“政社互动”和深化“三社联动”工作，切实提升基层群众自治组织民主自治能力，不断丰富“三社联动”社会治理新机制，姑苏区于2014年试点实行“三社联动”工作实务试点，并与2015年在三星级社区以及三社联动综合体社区全面推开，这必将推进居民参与社区治理的积极性和主动性，提升社区服务的合理性，有效减轻社区负担。本文以苏锦街道为例，围绕基层“三社联动”工作实务试点有以下几方面的思考：

一、三社联动工作实务试点前的社区治理现状。

在以往管理过程中明显存在社区工作人员配比不够、群众工作形式陈旧、服务项目与居民需求脱节、居民参与力度不够、居民骨干挖掘力度不大等问题。

1.群众工作形式内容老旧问题突出。针对居民特点、结合群众需求，基层也都开展丰富多彩、喜闻乐见的群众活动，如夏送清凉、冬送温暖、端午包棕、中秋赏月、暑期夏令营、老年节慰问等。但屡屡唱响的“四季歌”，形式和内容十分局限。对这种集中式、运动式、单向、被动的活动，群众参与积极性不高。侧面说明，群众自导自演、自我主体的活动引导不够，政府主导的活动又或多或少有行政色彩，群众主观能动性不能充分发挥。

2.大部分居民社区参与意识有待提高。在快速的生活节奏下，人们更倾向于将“有限的闲暇时间”消耗在“私生活领域”。缺乏参与社区生活的积极性，社会公益意识也尚未在社会层面上广泛形成，直接导致居民对社区社会组织的各种公益活动参与热情不够，社区社会组织的参与人群往往就变成“老人团”，年轻人与上班族不愿意参与这些组织的活动，社区参与、志愿精神的培养和志愿者服务活动仍主要靠政府推动。如不挖掘群众内生力量，不发挥群众作用，群众工作就无法实现精耕细作，群众自治更无从谈起。

3.社区工作支持力量少。第一，社区规模大，工作人员少。社区规模大是相对社区工作人员少而言的，比如最大的社区，户籍人口10684人，社区工作者仅有10名，每人的服务量可想而知。第二，社区支持力量以老年人居多，义工作用有限。目前多由一些退休老人担任居民小组长，帮助社区开展工作，社区通常会在年底给予一定的奖励或补贴。但是很少有人会参与到社区的技术性工作中来，比如做台账等，他们虽然够使社区工作者减轻一定负担，但是对于改变整个局面，是杯水车薪、无济于事的。第三，社会组织的缺失。近两年来，尽管社区的社会组织在数量上有了突飞猛进，但是在实际上能够真正为社区分担、能够承担政府服务项目的少之又少。

二、三社联动工作实务试点将带来的变化。

所谓“三社联动”工作实务试点，是以“优化联动工作机制”、“创新基层社会治理”、“探索基层协商民主”和“优化基层社会服务”为目标，推动建立“分工清晰明确、功能互补互益、机制运转顺畅、民生服务提升、民主自治高效”的三社联动运行平台。

社区，届时社区可以通过在辖区的交通要道、楼道单元门口、社区活动广场等张贴《居民需求项目征集公告》，还可以召开开放空间议事会，组织微心愿现场征集活动，围绕凾待解决的社区服务、社区环境、社区安全、社区民主等社区公共事务以及广大社区居民关心的热点和难点问题。这样产生出来的服务项目更加体现了以人为本、问需于民，确保全体社区居民从项目实践中共同受益。

2.服务项目需求决策工作更加科学。“三社联动”工作实务试点工作中，问题的解决不再是单纯依赖社区，而是交给专业的社会组织，购买社会服务。在项目产生基础上，面向社区居民、社区社会组织、社区工作者发布居民需求项目实施方案。方案的实施需要进口项目需求、明确项目目标、细化实施进度计划、合理进行项目预算。

3.服务项目成效评估更加合理。服务项目的评估有居民自己来进行，通过对项目实施的评估，规范项目服务活动的有序开展、严格项目资金的管理使用，揭示项目运作和资金使用环节存在的问题，提出加强管理的建议，以确保财政资金的安全和有效使用，提升项目服务的效率和效果。

4.服务项目经费有保障。三社联动”工作实务试点的资金由市、区两级负责安排，社区负责运作，按照“定额资助、定向使用”的原则，进行项目运作。不需要占用社区正常的办公活动经费，项目资金有了充足的保障。

1.社会组织专业化水平不高。目前社会组织虽然较之前有较大的发展，但是仍存在很大问题，主要表现在两个方面第一，组织人员的整体素质不高，专业化程度低。社区社会组织是近年来产生发展的，由于实施边发展、边规范的管理，所以不少社区社会组织机构不十分健全，社区社会组织的成员大多是由退休人员组成，易受到社会、家庭等多方面约束，这就容易造成协会活动的随意性。很多的社区社会组织未建立起良好的自律运行机制，如组织章程、活动规范、财务制度等，活动不正常，内部纠纷时有发生，缺乏持续发展能力。这些问题导致社区社会组织的资源动员能力较低，社会影响力偏弱。第二，承担社会服务能力不足。组织类型的单一化导致了承担社会服务和政府购买服务能力不足。大部分社区社会组织集中在文艺娱乐上，如艺术团、合唱队、乐器组等一些“自娱自乐”活动上。对于很多社区居民来说，这些组织与他们的生活关联度不强。组织发展的好与坏，对于他们来讲，没有实际的意义。社区居民真正需要的是与真实生活贴近的生活服务类组织。但是这类组织却在社区组织中所占的比例很小，社区社会组织在回应社区居民在这方面的需求是不足的。

2.居民参与治理的能力和热情有待提高。“三社联动”工作实务试点全程都需要居民的参与，要将此工作打造成居民参与社区建设和管理的重要平台，变成凝聚民心、集中民智、发挥民力的重要途径。要让居民意识到他们在议事协商过程中的意见建议是街道、社区决策的重要依据，提升居民自治的合法性与自觉性。

四、下一步工作的建议与思考。

1.积极培育现代社会组织，开展社会组织与社区服务双向推介会。在发展社会组织方面，加强组织能力建设，引导社会组织健全以章程为核心的独立自主、权责明确、运转协调、制衡有效的治理结构；分类指导、重点培育、调整社区社会组织结构类型。明确政府的责任和界限，大力推行政府购买服务。通过购买服务方式支持社区社会组织的发展，这样既可以使政府摆脱繁杂的事务，也可给承接运作的社区社会组织以活动空间。社区社会组织的成长需要各级政府重视，在实际工作中政府要进一步明确社区社会组织的地位和作用，对社区社会组织的优势不能视而不见，要给予适度的发展空间使其融入社区事务，实现“双赢”。同时要开展社区服务项目与社区组织的双向推介会，使更多的专业社会组织能够进入社区，服务居民需求。

2.完善居民参与治理体系，深入实行参与服务积分制度。居民参与社区治理，是创新社会治理的应有之义，也是居民参与社区建设的重要途径，目前还处在初级阶段，活动开展不够经常。第一，在三社联动实务试点中，要成立“三社联动”共治协商委员会，可以由社区工作人员、社区居民代表、社会组织代表、业为主员会代表、物业公司代表、人大代表、政协委员等组成。“三社联动”共治协商委员会将作为密切联系居民群众、及时了解社会组织开展服务活动的桥梁和中介，宣传发动社区居民、发挥自身优势、广泛动员全体社区居民参与社区建设。第二，健全社区参与服务的激励制度，注重参与者的需求差别，探索实施参与积分制度，实行社区服务参与时间银行库，以服务换礼品或者换服务。第三，优化社区参与的外部环境。营造良好的社区参与氛围，首先，发挥政府人才政策的导向作用。要积极鼓励和支持党团员、公务员、青年教师、高校大学生、专业技术人员、离退休人员等具有高素质和专业技能的人才从事社区建设，扩大社区参与队伍。形成“我为人人，人人为我”的社区氛围，营造和谐的社区文化，实现“社区是我的居住地”到“社区是我家”的转变。

2015年4月21日至23日，金台区举办了为期三天的社区干部集中培训。在这三天里，区上邀请了众多的教授、高级讲师和各级领导为我们社区工作人员讲解了学会做人做事、加强社区工作中党的建设、如何提升社区治理水平、理想信念教育、社区干部要加强党风廉政建设等一系列讲座。听完各位老师的讲座后，使我受益匪浅，感触颇深。现就各位老师的授课结合我自己的工作岗位，谈谈我的心得体会。

第一，要树立坚定的理想信念。

刘晓玲老师的开篇就提到了毕福剑作为一名共产党员和社会的公众人物，为什么会在那样的场合调侃攻击党的领袖和党领导的军队，其中很重要的一点就是：党员就要有纪律意识和规矩意识，不能将自己的言行凌驾于党的纪律规矩之上，口无遮拦、毫无顾忌地乱说胡说，以显示自己的所谓有才.这就要求我们要在任何时候任何情况，都要把忠诚党的事业作为坚定的人生信条。我们要树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的地位观、权利观、利益观，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,始终保持政治上的清醒和坚定，始终保持高尚的道德情操。

我作为一名社区工作者，树立和提高自己的理想信念要做到以下几点：首先，要提高自身修养。应该做坚定理想信念的表率，面对各种复杂情况的考验，必须把坚定理想信念作为首要任务。其次，要提高文化修养。自觉地把学习作为整个人生的第一需要，坚持全天候、全过程的学习，做到活到老，学到老，奋斗到老，使自己的人生更加丰富，更加精彩。最后，要全心全意为人民服务。把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行动和实干。我所从事的本职工作，也许看上去是不起眼和无足轻重的，但也关系到最基层居民的利益，我在今后的工作中会尽力为居民办实事，办好事。

第二，学会做人，学会做事。

学会做人首先要做到管好自己，而管好自己就要做到忠诚、干净、有担当。忠诚，要做到对祖国、对党、对人民、对事业、对同事、对朋友、对家庭都要忠诚。干净，要做到公正清廉，办事公道，坚守原则，不出卖权力，不与买官卖官、贪污腐败之类的事有任何瓜葛。有担当，担当的关键是负起责任。责任无处不有，无时不在。一个人面对责任时，愿不愿意担当？敢不敢担当？能不能担当？这就关系到一个人的态度、勇气、能力和智慧。我作为社区工作者，工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。接到工作任务后，不是被动服从，抱着搪塞的态度去做，而是在不违背原则的情况下，创造性地完成任务；在工作中，经常会遇到一些预想不到的困难，这时不退缩，鼓足勇气克服困难，这些都是一种担当。学会做事，就必须掌握好说话的艺术，说话是个大问题。在社区工作，会接触到很多不同类型的居民，这就要求我们在说话时要有所准备，还要慎重，对自己不好把握的事情，说话时要留有余地，对有些态度不好的居民说话时要注意方式方法，总之，居民之事无小事，时时刻刻都以居民利益为重，办好居民的每一件事。

第三，适应新常态，做好社区工作。

党的十八大以来，中央在深刻分析国际国内发展大势、深入总结历史经验教训、科学把握发展规律基础上，及时调整和确立了治国理政的新思路、新方针、新举措，推动我国经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设进入新常态.在党的十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上，进一步明确了到2020年全面建成小康社会的宏伟目标。在全面建成小康社会的大格局中，社会建设是短板,社会工作专业人才队伍和志愿者队伍是社会建设的重要生力军。加强这两支队伍建设，有利于优化我国人才队伍结构，壮大社会建设推进力量，为社会治理和社会服务提供主体人才支撑，使保障和改善民生、创新社会治理的各项方针政策落地生根，真正把短板补齐。全面深化改革，说到底就是要处理好政府、市场和社会的关系，该由市场决定的交给市场，该由社会决定的交给社会。中央提出，全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。中央关于全面深化改革的思路措施对发展社会工作和志愿服务提供了空间，创造了机会。在此基础上，推出社区、社会组织、社工、志愿者、和政府合力的三社一志联动工作。第四，社区干部要廉政为民。

党风廉政建设是党风廉政建设的基础部分，也是社区党的建设的重要内容。搞好社区党风廉政建设，对于改善党群、干群关系，维护党和政府在人民群众中的威信和形象，维护社区稳定，加强党的执政能力，提高党的执政地位，具有特别重要的意义。对照新形势、新任务的要求，部分社区党员干部在思想观念、道德水准和工作作风等方面都产生了许多不适应的问题，特别是少数干部不廉洁、不民主、不公道、不依法办事的问题已经成为引发新的社会矛盾，影响社区稳定的重要因素，具体表现在：部分社区重经济发展，轻党风廉政建设工作，居务公开不够及时具体；少数社区干部以权谋私，侵占、挪用公款、公物、还有的利用为困难户办低保为名，收受别人钱财、礼品等等；有的社区干部参与赌博、拉帮结派，徇私舞弊，工作失职；少数社区干部官僚主义严重，群众观念淡薄，工作独断专行，作风简单粗暴，凭关系、凭感情，个人说了算等等。这些现象的存在，影响了党群干群关系，影响了社会的稳定和政治的安定。

我作为一名社区监委会主任应做好以下几点：首先要站准位，履好职。进一步强化社区的财务监管，抑制腐败现象发生，完善政务公开和居务公开，规范公开的内容和程序，对涉及居民重大利益的事项实施一事一公开。其次要做公道人、正派人。作为监委会主任，我更应该以身作则，处处严格要求自己，做一个正正派派的人。

通过这次精彩的培训，使我更加认识到社区工作的重要性，而我作为一名社区监委会主任，更应该找好自己的横坐标和纵坐标，时时刻刻警醒自己，坚持以人为本，全心全意为社区居民服务。

2015年4月21日，陕西省行政学院院长张贵孝为我们社区干部做了一场做人与做事的精彩讲课，他的主讲内容章章精彩，段段有道，字字精炼，每一句每一言都从做人管好自己和做事掌握说话的艺术等几方面阐述了做人与做事的道理。

此时的我们，如果采取积极向上的做人心态，就会比较容易成功，有了积极向上的做事心态，就会有更美好的生活。有了做人与做事的好心态，就有了好心情，才会有振作的精神和健壮的体魄，从而去争取和实现各种理想和愿望。

一、管好学习、时间、健康、行为，为民所用。

好学才能上进，好学才有本领.听张院长一语，觉得管好自己的学习、自己的时间、自己的健康、自己的行为，是做人的一种境界。要管好自己学习就得经受住各种艰苦的考验，沉着冷静地应对各种挑战，踏踏实实地静下心来，多读书、勤思考，恪守高尚的操行，不贪利、不妄想、不苟得、不花心，做到不以物喜，不以己悲,放开胸怀，淡泊明志，宁静致远。管好自己的时间就要在有限的时间里做最重要的事，在紧急的时间内做最关键的事，在恰当的时间内做最正确的事。管好自己的健康就会正确对待挫折与失败，面对失误不沮丧，因为他们能从失误中寻找原因，离成功就不远了；管好自的行为面对失败不气馁，因为我们明白，守纪律、讲规矩，从失败中积极吸取教训，就是一步步向成功迈进，不拒绝挫折与失败的考验，也就紧紧抓住了铸造人生辉煌的良机。掌握好这些将会有利于我们社区工作人员为民服务。

二、说话提升做事能力，为民所需。

说话是一门艺术，是一种才能.首先，做事说话都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样说了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳。养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。其次，慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。

三、保持良好的心态，用心地做人做事。

做人和做事都是相互联系的，只有彼此相互配合才能在人生道路上一步一步走下去。用心,即做人做事一心一意、全心全意，这是做人做事的态度，也是用心的力度。当然，一个人的综合素质中，个人观念、性格、品行、技能等方面，也往往影响一个人的稳定性和专注度。比如在一个单位工作或做事，硬件上感到满意还远远不够，若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说用心啦。用心就得三心，即定心、安心和专心，不然是做不好的；尽心就得诚心、实心和铁心，否则是做不到位的。尽心，把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，耗尽心思，问心无愧，只有脚踏实地，尽心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。即使是做一件事失败了，也是一种精神上的胜利，也等于是交纳了一次学费。用心与尽心，是做人做事诚信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立业的基本信条。一个人的能力有大有小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。

通过这次的学习，我清楚做人要大度，有包容心，不要斤斤计较；说话要讲艺术，不能乱说；要讲诚信，慎许诺。做事目标明确，方法得当，坚持原则，不轻言放弃。做人是做事的前提，做事是作人的意义，试想无所事事，一事无成那多可怕？当然更可怕的是失去别人的信任和作人的尊严。同时我也知道，好多话说的容易，但是要在实际当中，特别是在以后的学习和工作中实践却很难。