在总结的过程中，我们可以发现自己一年来所取得的进步和成就，也可以看到自己的不足和需要改进之处。接下来是一些优秀的年度总结写作范例，供大家参考和借鉴。
学校招生部年度工作总结
1、认真做好招生宣传工作。我校针对年的招生形势，提前准备招生宣传工作。学校在底就召开了专题会议;2015年3月，学校将招生工作人员分成若干小组，随后，由校领导带领，分赴各小学进行宣传;2015年7月，校长亲自带领各小组人员到各小学学开展招生宣传工作。
2、积极配合中心校做好招生录取工作。今年我校招收初一新生212人，我校立即组织人员填写了通知书并组织人员亲自送到各小学学。开学后，实际报到的学生只有198名新生，有14人未报到。
二、存在问题。
1、招收人数达到198人，比分配指标少收了14人。
2、招生过程中，由于新生陆续前来报到，故新生数据未能及时统计上报。
3、由于不良的招生竞争，致使我校已录取的部分学生流失。
三、整改措施及今后打算。
1、进一步领会上级文件精神，加强招生工作，成立招生领导小组。明确分工，责任到人，各司其职，各负其责，确保招生工作的有序进行。
2、继续严格执行“三限制”政策。严格把好学籍保留关。
3、加强和上级领导部门的联系，掌握招生中的最新动态。
4、随时和招办联系，核实录取新生的数据，在规定时间内完成了新生学籍的注册和上报。
5、加强与建平镇各级小学的联系，积极做好招生宣传动员工作。进一步加大招生宣传力度，进一步完善奖励制度，吸引优质生源。特别要加强对已发放通知书的新生的宣传动员工作，使新生能及时报到注册。
6、进一步增强招生工作人员的责任心，做到规范操作，精心组织，认真实施。
学校招生年度工作总结
报名及考试工作是学校一项十分重要的常规工作，它既关系到广大学生和家长的切身利益，又彰显着教育的诚信度和社会的公平性，是我们教育部门不仅不能忽视，反而应该强化并必须做到谨慎、严格、规范的一项工作。
20xx年度,我们xx中在认真学习河北省教育考试院下发的各项招生考试工作精神基础上，在新华区教育局和招办的直接领导下，严格履行了各项规章制度，本着“以人为本，一切为考生服务”的指导思想，在各种考试的报名、考试过程中精心组织，周密安排，圆满的完成了各种教育系统相关考试工作，现就我校报名和考试工作向大家作以汇报。
由于学校规模大，规制多，每次考试涉及报名的考生人数众多，且报名时间相对集中，为了高效准确地做好此项工作，我们提前做好政策的宣传，让每个学生都认真学习《报名须知》，了解报名的各个环节，并通过校园广播、黑板报、印制的宣传材料等，面向全校师生宣传招生考试政策，宣传招生考试常规，宣传招生考试的意义。通过班会、黑板报，大力提倡诚信应考，做文明考生，强调考试纪律、考试诚信，让作为考试主体的考生上考场时能“阳光考试”、“自信考试”、“诚信考试”。
在具体报名工作中，我们制定切实可行的工作计划，井然有序地安排各项报名事宜，防止出现工作扎堆，环节遗漏等问题。分别召开年级主任、班主任会，传达上级文件精神和学校日程安排，通报报名要求和注意事项，并把报名工作层层落实到人，建立了完善的责任体系，由教学处、年级组、班主任分别承担不同的任务，教学处统一组织协调学校其他各个部门做好相关保障工作。
目前，报名工作大多都进行网上报名，即使不是网上报名，涉及到涂卡、录入计算机的内容也越来越多，为准确高效完成报名任务，我们安排了计算机专业人员负责报名的信息录入工作，保证在技术操作环节上不出现任何问题，并积极主动与其他兄弟学校进行经验交流，取长补短，不断提高我们的工作效率，为报名工作节省出宝贵的时间。
报名工作中一个细微的差错就可能造成无法弥补的损失，为了保证报名数据的准确性，我们先给考生充裕的填报时间，并多次确认报名后的数据，然后由班主任检查本班学生基本信息;最后，学校教学处筛选可疑数据，经过这样层层把关，几年来，我们报名的准确率达到100%。
我校每年承担的考试工作有十几种，除了各行政部门安排的诸如司法考试、公务员考试等以外，主要是承担教育部门安排的包括高考、中考、会考、自考、成考等。虽然已经熟悉各项报名及考试程序，但还是以每次都是第一次的心态准时参加上级召开的报名会及考务会，认真听会并做好详细记录，重视容易出错的细节并以之作为重点，便于传达到老师学生。认真按要求布置考场及相关工作，确保考试顺利进行。我们的主要做法是：
1、加强领导，合理规划。
我校的各项考试工作是在区教育局招生办直接领导下进行的。每次领到任务以后，我校便马上成立以李亚卿校长为组长的学校招生考试领导小组，由学校教务处负责具体落实工作，学校其它部门全力做好协助工作。学期初就将招生考试工作纳入学期工作计划，将招生考试工作的场地、设备、人员纳入日常管理中，把考试常规纳入日常考试、日常教学的过程中进行强化、训练。为了保障招生考试工作高质量完成，我校近几年先后投入了大量资金安装更新了校园广播系统，购买了考试报名所需的读卡机、摄像机、电脑，更换了预备电源等，在条件上提前做好了各项准备工作。
2、认真准备，确保考试工作的顺利进行。
第一、我校将考前准备工作当作考试工作的重要环节来抓。
首先，成立考试组织机构。教学处全面负责考试组织安排工作，考点设考务组、保密组、后勤保障组、保卫组。明确各部门职责，落实到人并层层签订责任状，及时督促各组履行职责。考务组负责安排考场、安排监考人员、打印考试时间表和各种标志、布置考务办公室、准备考试用品。负责检查考场卫生，及时处理从考场安排到考试过程中出现的各种问题，做好试卷验收、整理工作。保密组按上级要求做好试卷接送、保管工作，安排好专人、专车，做到万无一失。后勤保障组保证考场教室的门、窗、窗帘、灯、风扇、桌椅等不出差错，保证考试期间水、电正常供应并设立饮水处、存车处、医务室，为考生做好服务工作。保卫组做好考点保卫工作，禁止无关人员进入考点，在通向考场的各个路口都要布置执勤人员，保证考生有一个良好的考试环境，在考试期间不受干扰。
其次，做好工作人员人员的选定与培训工作。每次接受考试任务后，学校领导班子都亲自审核工作人员和监考员，确保参与考试工作人员的资格合格。考试前一天，我们召开全体工作人员和监考人员的培训会，严格对照《考务细则》上的项目，不仅逐字逐句进行了宣读，还对重点内容还进行深入讲解，对容易出现问题的地方重点讲解，反复强调，让老师们对重点问题了然于胸。同时，还认真学习《监考员守则》、《考生守则》、《处理规定》等有关文件，做到人人熟悉要求，人人操作规范，以“考试无小事”的指导方针，提高监考老师们的思想认识。每次培训之后，我们还照章对监考员进行了考核，确保各项工作思想上重视，行动上万无一失。严格的要求，让老师们的责任感大为增强。特别值得强调的是，对于中考、高考等要我校外派监考员的重大考试，我们每年都提前三天先进行一次培训，对监考的所有环节和要求提前传达到每位监考员，要求这些老师认真细致地做好外出监考工作，维护我校良好的声誉。
第二、加强考试过程管理，确保考试能够顺利实施。
考试工作中，考点主考、副主考和考务人员始终坚守岗位，及时处理各考场出项的各种问题，比如考试的“两证一单”问题、违纪舞弊问题等等，处理这些问题，我们严格按照《处理规定》和《偶发事件处理办法》进行，个别解决不了的问题，及时报告区招办进行解决。
第三、认真抓好考风考纪建设，维护考试权威性和公平性。
一年来，我校加强考风考纪建设并取得了较好成绩：一是明确责任目标，规范管理。我校制订了考风考纪管理目标，建立层级责任制，把目标分解到各部门，层层落实，责任到人，各层级之间都签订责任状，明确提出谁出问题谁负责，追究当事人和主管部门责任;二是加大宣传力度。组织召开考风考纪会议，通过不同形式对学生进行思想教育，加强对考生的考风考纪教育和诚信教育;三是抓好监考员队伍建设。严格按招办提出的条件挑选监考员，每次开考前，全体监考员、工作人员都要接受半天的培训。培训内容包括政治思想、业务素质等方面，要求监考老师对违纪、作弊行为敢抓敢管，绝不姑息，在培训会上，各考场主考与监考人员要签订责任书。
第四、及时总结经验教训，以利以后工作的进行。
每次考试，我们都能够及时总结考试过程中各工作组出现的各种问题，比如监考员到校时间、拆封试卷、考场报告单的填写、试卷封面的填写、试卷装订等问题，及时在每场考试开考前向监考老师予以传达，对发现的问题及时予以纠正，通报出现问题的考场和监考员，从而保证了考试各环节的顺利进行。同时，我们还及时对本次考试进行总结，并形成书面材料，上交一份，存档一份。
第五、对于我校学生参加的中考、高考和会考，我们在考前对学生进行考试心理辅导教育，分年级召开考前动员工作会。
召开带队老师会，把全体考生按照所在考点分成若干小组，由每位老师包干负责到底，包括带队到考点、入场前分发准考证、交卷后收齐准考证、及时督促考生入场、叮嘱考场纪律、考试注意事项等。由于我们考前安排周密，我校考生在各种考试中都能够严格遵守考场纪律，从未发生过违纪舞弊行为。
各位领导，老师们，招生考试工作是一项政策性强、涉及面广的工作，也是学校一项重要的常规工作，我校将以本次会议为契机，继续坚持公平、公正、公开的原则，秉承服务考生、规范操作的宗旨，把今后的招生考试工作做到最好，不辜负领导的关怀，不辜负社会的`期待，不辜负考生的期望。
学校招生部年度工作总结
3、深入千家万户，做好鼓动宣传：
进入招生旺季以来，我发扬连续作战的精神，不怕脸难看、门难进，深入一线，广泛宣传。特别是利用上午11点至下午3点的高温时间，利用家长及学生都在家的这一有利时机，我顾不得吃饭，走村串户，力求把我的招生政策宣传到位，使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解，以真情和温情感动学生及学生家长。在宣传招生途中，遇见集会，还不失时机地宣传，散发彩页，回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题，逐步树立我校社会形象，以求达到良好的社会效果。利用收取到的各校提供的分流生名单，筛选出意向生，进行重点攻关，和学生及学生家长认真交换意见，推心置腹，屈膝长谈，不放过任何一个学生入学的机会。
四、招生存在问题及建议：
1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响，社会上重普高，轻职专，重学历，轻技能的现象仍较为普遍，读普高，考名校仍是许多家长和学生的执着追求，而念职专，学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选择，甚至一些职专学生连自己都看不起自己，自暴自弃，破罐子破摔，给学校的教学和管理带来了很大的难度，转变观念有待我们的艰苦努力。
2、分流生比较集中。招生前期要进行一个现状调查的问题：了解各院校的分流生及毕业生状况及其她们周边人口状况、经济状况、教育状况、目标学校数量。
3、通过前期市场调研确定招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入进行宣传。
在今年的工作中，我提高了自己的思想认识，吸取了往年的工作教训，并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活，咱们不能把学生带过来就什么都不管了，招生就像一个销售系统，我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段，也以因此我坚持这一原则，今年我所招来的学生都安心学习，都为了自己的理想、目标而奋斗。总之，20xx年的秋季我会更加努力的完成招生工作，使我的工作更上一层楼。
学校招生部年度工作总结
xx年的招生工作已过半，现将过去的招生工作总结如下：
一、xx年上半年招生工作过程回顾。
(一)、打响招生工作“”：在过去的8年中，每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段，而20xx年末至20xx年初也不例外。在20xx年年末的时候，我地回顾了20xx年的招生工作运作过程，详细分析总结出来的数据，进行进而出招生过程的“”。20xx年xx月份率先带领一批xx年x的进行回访，20xx年的招生第一枪就这样打响了，做到“”的第一步。
(二)、深入“”，摸清“”，详细绘制出“战况地图”：x月末携带印制的招生材料和笔记本我所负责的xx地区，严格以做好工作为基本工作准则，第一时间各个详细数据，根据swot分析方法进行矩阵式战术分析，在知己的基础上逐渐达到“知彼”。
(三)、打好“持久战”：根据前期的“战况地图”扎实展开招生的工作，充分借助这一现代沟通手段，利用、与、进行沟通，结合心理学知识，展开营销学中最新的拉-登营销战术。
(四)、全力进行“”：抓住契机，以为切入点，全力准备好20xx年招生决战的全部事宜。在时候，完全改变网络报考志愿无法与这一局面，“”，以xx大会为形式，吸引到现场，彻底改变传统营销策略，全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术，进而取得决战的初步胜利。
二、取得的点滴成绩。
(一)20xx年地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。
(二)、20xx年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的xx地区，其中文科最高分为分，录取专业是、理科最高分为，录取专业是。
(三)、20xx年地域招生录取总人数突破230人。
(四)、20xx年所负责的总报名人数突破50人。
(五)、20xx年个人招生录取总人数位居全院第一。
(二)、钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中：首先是改变传统营销学推销为魂的模式，把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识，在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段，为招生工作铺路架桥。
(三)、事必躬亲做好工作：工作要以为中心，而招生工作也应如此，而事必躬亲地去做工作更是招生实践中一切以为中心的诉求点。例如：平时与沟通，包括与沟通都至关重要。
(四)、明白细节决定成败的重要性：把握招生工作的整个过程，扑捉招生过程的每一个细节，力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如：如何应对，针对于此进行战略战术的调整、改变、创新，提炼出适合自己的招生技巧。
(一)、做好工作，提高录取新生的报到率。
(二)、充分利用这一契机，xx20xx年招生工作。
(三)、安抚，做好工作，稳定，为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。
(四)、做好20xx年的招生工作。
五、工作的一点感悟。
我认为我们xx人员应该研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来，极力寻找招生工作的科学观，逐步往“召生”境界靠近，真正为学院的品牌建设。
综上，这些只是我20xx年上半年的工作概述，不妥之处诸多，期盼领导斧正!
学校招生年度工作总结
根据学校工作计划，本学期围绕我校招生、就业、培训、实习、见习、技能鉴定的实际情况，积极有效地开展了一系列卓有成效的工作，现就一月来的工作总结如下:。
1、20xx秋季招生。
根据《关于加强我市中职招生工作的意见》，我处也制定了相应的《xx市农广校20xx年秋季招生方案》。经过全校教职工的共同努力，在招生形式困难的情况下，我校秋季招生得以顺利完成。主要采取了以下措施:。
1)认真做好招生宣传工作。为使广大学员、家长及时了解我校秋季招生的政策，招生处协同有关处室认真做好招生宣传材料准备工作。招生根据十个初中学校分十个小组，在学生填报志愿前，学校派各招生组组长到各校进行招生宣传，鼓励部分学生报考我校。7月中考成绩一切线，各招生小组组织老师立即行动，进村入户，与家长、与学生交流沟通，做大量的动员工作。
2)本学期我校继续扩大招生范围，校领导与周边县城的部分初中学校沟通，收集周边学校毕业生信息，部分教师积极主动的到xx县毕业生家里做家长的工作，并不断用电话联系，在教师的不懈努力下，效果明显，部分教师也因此获得了一定数额的招生奖金。
因校领导制定了有力的措施，经过全体招生工作人员的辛勤努力，在招生极端严峻的形势下，我校20xx年秋季，共招了360人，同时随机分为6班。
2、有力措施:。
1)20xx春季提前招生,宣传动员有力，招到了较为可观的学生数，缓解了秋季招生的压力，又达到很好的宣传效果，为秋季招生打下基础。
2)制定了统一招生工作进程，对招生经费实行包干调配。
3)成立招生领导小组，划分片区招生，把招生任务分解给每位教职工，使招生责任落实到个人。
4)实行目标奖励，将招生成果与年度评优评先、年度考核挂钩。
5)招生宣传既有统一，又有分解。我处加强与各初中校的联系，在招生过程中进行统一宣传口径、统一发放宣传单、统一招生进程。
6)到外县招生有实在的鼓励机制，招到学生既能增加招生数，又能享受到奖励机制。
本学期，我校继续开展校企合作，工学交替的办学机制，设施农业班的学生可以因地制宜、校外就业实习，学校派校领导跟班管理，学生在企业既能学到技术本领，又体验了生活，还能领到一定的实习报酬。
1、创业培训。
为了给想创业找不到思路，想就业找不到出路的社会青年提供创业指导，我校配合xx县劳动和社会保障局计划开办8期青年创业培训班，共培训230人，其中有90人顺利开办小企业。
2、阳光工程培训。
本学期受农办委托，为提高农村劳动力的专业技能与就业能力，从9月到12月份，对农村劳动力进行阳光工程培训，共开设了村级阳光招生网，尽量做到“天网，地网，人网”。天网就是通过网络，用q联系，方便快捷!地网就是在各个学校设立学校标准性宣传物，人网就是通过朋友了。总之，全校上下，全力以赴，与时俱进完成了任务。
学校招生部年度工作总结
我县招生考试工作在县委、县政府、县招委的正确领导下，在有关单位的密切配合下，坚持以学习落实科学发展观为指道，紧紧围绕省、市招考中心和教育局的中心工作，全面贯彻落实上级各项招生考试的政策和要求，坚持“依法治考、从严治考”的原则，按照年度工作目标，积极开展招生考试工作，全面落实岗位目标责任制，努力提高工作效率，增强服务意识，创造性的开展工作，圆满地完成了今年我县的招生考试工作任务，现将半年来在招生办的工作简要汇报如下：
一、基本情况。
今年，我省报名参加高考的考生共47.4万人，录取41.2万人。中职(三校生)。
2.5万人，对口单招1.5万人，注册入学1万人。
根据往年的高考人数分析，在今后的几年里每年参加高考的人数将会逐年减少，对本省招生已经远远满足不了目前的形式，于是今年我校对17个省进行招生。
二、加强学习，努力提高队伍素质。
我们招办全体人员，认真学习和落实科学发展观及20招生考试的有关文件、政策、规定，正确理解和准确把握新的招生政策精神，使全体人员树立起对社会、家长、考生、学校高度负责的强烈责任感。为高标准、高质量的完成各项工作，实现招生考工作“零误差”，我们完善了办公室内部管理制度，抓好各项责任目标的落实。将任务逐级分解，落实到人，坚持谁主管谁负责，充分调动了每位同志的工作积极性，做到了“人人有任务、事事有责任、时时有要求、方方面面有制度”。
在分工负责的同时，还注意发挥集体的团队协作作用，在任务重、工作量大的情况下，办公室每位同志以圆满完成任务为出发点，以饱满的工作热情投入到工作中，互相帮助，团结协作，加班加点。今年中职我们办理报名，数据采集，志愿填报等工作，虽然在我们的中职录过程中道路是曲折的，但是我们的最终录取的成绩绝对是喜人的。
二、领导重视，协调各部门积极参与。
我省教育行政领导深刻认识到招生工作既是党和政府的形象工程，也是构建诚信和谐社会的前沿阵地。为了的做好工作，各小组还分别制定了实施细则、应急预案。总之，各小组积极配合，尽职尽责，为顺利完成招生工作奠定了良好的基础。
三、勤政务实，全面完成宣传材料的设计、咨询工作任务。
宣传、咨询工作，关系着考生的前途命运，一向是社会各界关注的热点、焦点问题，出现一点差错，对我们是千分之一或者万分之一，对学生却是百分之百，直接影响着学生的一生。差之毫厘谬以千里千里说的就是这个道理。因此，我认为扎扎实实做好我们的本职工作，让学生、家长满意，是我们深入开展落实科学发展观的具体体现。
这么多天来我的具体做法如下：
1)大力宣传政策，严格执行法规，提高宣传工作透明度。
宣传工作是招生工作的重要环节，是沟通政府、招生部门和考生及社会的桥梁，关系到广大考生的切身利益。因此，我们围绕招生这一社会关注的“热点”问题，大力开展宣传活动，始终把宣传工作贯穿于整个招生工作进程中，提高招生工作的透明度，进而配合各地区招生老师的工作。
一是、设计材料利用条幅，易拉宝，简章等宣传材料，在适当的时候进行有效的宣传。
二是、注重做好招生考试志愿填报的咨询工作。志愿填报工作时间紧、任务重、工作细，不能出现一点差错。我们在中职注册入学报名时加班加点，虽然苦点、累点，我们没有怨言，确保圆满完成工作任务。
2)耐心接听考生、家长的电话，细心讲解相关政策。
在招生工作期间招生咨询电话肯定比较多，我们直接向考生和家长细心讲解招考政策，释疑解惑。在解惑的期间顺便询问考生的相关信息。以便于咨询过后给招生老师发送相关信息。
四、实施明细。
2017年招生开始时，我起初接触了新浪微博、博客，在寻找相关材料的时候，顺便学习一下江苏省的一些相关政策，给自己不补课。
其次是，对展板、简章、名片、横幅、易拉宝、以及多个省的考试报、广告的设计、修改。展板、名片、横幅这些些基本上没什么，只是横幅采用蓝底白字的设计风格，在咨询会里能在众多咨询会条幅中能够脱颖而出，别具一格，起到引人瞩目的效果。
简章从起初我接手的开始经过招生老师的多次反馈对其进行了反复修，其中“大手术”10次以上的，“小手术”不记其数。尽管修改次数之多，像这样的修改也是有必要的，因为这恰巧体现了十八大与时俱进党的指导思想，更体现了一个共产党员全心全意为人名服务的宗旨。
易拉宝的制作有点曲折，记得那次参考南京视觉艺术职业学院的易拉宝，好不容易做好了，结果开咨询会前一天布展别发现了，择令我校禁止悬挂一起相仿的易拉宝，无奈只好把以之前的做的易拉宝一大清早就赶车送到目的`地。
省外的考试报、广告，在做这些广告也修改了好几次，最后经过领导与省里面进行了沟通，又追加了计划，我连夜将广告设计出来，好在没有影响外省的招生。
在没有设计任务的时候就进行在线咨询，企业qq的咨询，发现咨询的什么人都有，往届的、应届的，迁办户口的、丢毕业证的、找人的等等，当然最重要的还是咨询报名这件事，刚开始咨询的时候，经常有人问“注册入学”是什么?每次问我就要打上好一段文字，后来发现无论是商桥的在线咨询，还是企业qq，都有一个快捷回复，于是我就想：为何不把这些常见的咨询问题，放在快捷回复呢。后来经过一段时间的整理摸索，整理出将近三十多个快捷回复，大大提高了咨询的效率，这样避免了在与多位咨询者咨询时产生给起来来无人回复尴尬的场面，忙得时候至少有与20多个人进行咨询，分布在三个工号，一个商桥上面。在咨询完后，在上面进行备注顺便整理一下有效的信息及时返回给当地的招生老师。
在填志愿期间，邀请了不少学生进行注册入学，为了确保他们准确无误的填写信息，我做了至少三套(ppt、gif、flv)填写流程，在我得做得流程帮助下，注册有条不紊的进行这。当然领导的眼光也是不错的，你能够精心挑选出一批聪明的学生。
对于假期来校参观的，通过各种方式了解，学生的相关信息，在领导招办接待室的时候，及时反映给相关接待人员，艺术类的就要打开创意磨坊二楼的展厅，打开电灯。调试好音响、视频，等待接待人员的到来。，临近饭点时提前预定盒饭，确保参观人员人人有饭吃，人人有水喝。接待结束完之前提前，联系好司机，以便一结束就可以送参观人员去车站方便他们回去。如果一旦有大批量的来参观，我就亲自上阵，耐心的解答参观人员的问题。
在2017年开学新生接待的时候，我多次带一批新生到各部位去，进行一些流程性的手续，办完后还得领着他们去领一套公寓用品，并送他们到所分得的宿管处报到。直至他们打开门窗，交代好宿舍里面的相关规章制度后我才离开。
后面接下来就是的招生已经启动，我又多了一项任务，就是每天检查、复制下点人员填写mis系统的情况，工作日志，月工作小结以及各地区的代理渠道生源信息，发现不少老师都无暇估计mis系统，于是我就一一给相关老师发信息，催促他们及时填写，一方面及时更新总要信息，另一方面给他们友情提醒(此工作与年终考核挂钩)。
2017年的仗已经打完，我在工作中体现出来的不足之处，还望给位领导同事海涵。20招生的号角已经吹响，我会以全身心的热情投入到工作中去，将以往的不足将会予以改善，希望我在新的一年里寻找出跟多提高工作效率的方法与大家分享，最后希望我院在新的一年里越办越好，学生人数如长江波浪一般，一浪更比一浪高，培训中心生源泉涌一般源源不断，天勤社如旗帜一般屹立不倒给学校、培训中心、企业带来资源。
在学院党委行政的正确领导下，我院上下坚定信心攻坚克难，凝心聚力再创佳绩，圆满完成了我院2017年招生工作任务。现将今年招生工作总结汇报如下：
一、2017年招生工作面临的主要形势。
今年学院的招生工作形势严峻、竞争激烈，主要呈现以下几个特点：
(一)生源总量下滑趋势持续。
今年江苏省高考人数为474895人，比减少2.49万，继续呈现较大幅度下降趋势，下降幅度为5.2%，面临着前所未有的生源危机。
(二)本科扩招持续，弃填志愿考生依然量大。
今年江苏第一阶段本一本二仍然增加计划10577人，本科录取计划增长了约8%，到了高职(专科)招生的第二阶段依然有约二万考生放弃填报征平志愿，进一步加剧了高职院校录取有效生源的短缺紧张程度。
(三)提前单招计划增加，院校竞争加剧。
今年我省再次在15所国家示范性(骨干)高职院校实施提前单独自主招生计划9655人，计划涨幅达88.5%;实际录取10000多人，提前挖走了一大块本该属于我们高职院校共同分享的“蛋糕”。今年全国共有1515所高校在我省共录取各类新生40.22万人，高考录取率达84.7%，再创历史新高。高考生源与招生计划之间矛盾在今年显得更为突出，院校间的生源大战异常激烈，海外直通车和国际合作办学项目也参与抢夺数量不多的“家境较好、分数较低”的考生，导致我院部分有效生源流失。
(四)学院收费标准高于其他公办院校。
我院是全省唯一一所公办高收费院校，15000元/年的学费标准是招生宣传的瓶颈。考生及家长已经习惯于“民办即高收费、高收费即民办”的传统思维，对于这一教育改革的新生事物仍然缺乏认同感。在现场咨询、网上交流、电话沟通中，涉及办学性质、收费问题的仍然占到50%以上。
面对日益严峻的招生形势，全院上下坚定信心、迎难而上，科学谋划、精心组织，开展了大量富有成效的工作。
(一)尽早制定了详实、可行的招生工作实施方案。
月学院就正式以文件形式发布了招生工作实施方案，方案确立了今年招生工作“科学谋划、全面部署、掌握先机、重点突破”的原则，加强了组织领导，完善了监察机制，建立了党委委员联系地区招生宣传组制度，明确要求学院全体中层干部和优秀共产党员等各类先进个人深入招生宣传第一线。
(二)全面、客观、准确地收集2017年招生资讯。
学院招生就业处加强与上级主管部门和兄弟院校的联系，及早摸清全国及江苏生源情况，认真研究提前自主招生和注册入学等改革措施对学院招生带来的影响，密切关注各类民办高职院校收费情况，以《招生资讯》的形式及时向学院领导汇报准确信息，为制订学院2017年招生总体方略打下了基础。
(三)科学合理确定2017年省内外各级各类分专业招生计划。
为在生源紧张的形势下保持学院办学规模基本不变，学院教科处、招生就业处和各系紧密配合，及时研究论证，科学合理地确定2017年对口单招类、艺术类、省内外普通类计划数量，面向中职和面向普高注册入学专业与计划招生数，以及普通类专业文理科比例。
(四)进一步优化宣传组织，构建立体化招生宣传体系。
今年按照“学院内外并重、注重宣传实效、重在现场咨询”的原则进一步优化了宣传工作的组织。
一是加强网站建设，强化信息咨询服务。假期中“学院招生信息网”的访问量达到三万余人次，网上咨询答复近千人次，电子邮件答复200余人次，登记咨询电话近二千人次，接待来校参观考生和家长800余人次。
二是及时更新学院整体宣传片，宣传片制作精良、气势恢宏，充分、及时反映学院发展新成果、建设新成就。
三是针对高效媒体、有效对象，安排了适量的媒体广告，扩大学院的影响。
四是动员组织教工、学生志愿者等招生宣传人员1000余人，参加了省市区各级各类的现场招生咨询宣传会414场，咨询、登记意向考生近100000余人次。
五是做好“点对点”信息收集发送服务。招就处和各地区宣传组掌握本二线下考生信息147000条，电话或短信联系特定分数段考生25.6万余人次，寄发各类招生宣传材料商函0余件。
六是切实做好院、系宣传资料的编印，完备宣传人员的宣传材料配臵。编印、发放宣传用品34.5万余份，直接影响考生及家长9.6万余人次。
通过这些有针对性的宣传，增加了学院的知名度，提高了考生及家长对学院的认可度，取得了良好的效果。
(五)及早充实地区宣传组，充分发挥地区宣传组作用。
在过去几年组建地区宣传组经验的基础上，招生就业处加强协调，及早优化和充实各地区宣传组人员，2017年地区宣传组的教工队伍扩大至200多名。组织展开多轮培训，使每个宣传人员成为招生工作的行家里手。采取目标责任制和组长负责制，扩大宣传组负责人的权限。提供充足的经费保障，学院提前预支给各个地区宣传组活动经费近200万元(年提前预支60余万元)。在招生工作各阶段，特别是关键的时间节点，及时召开推进会加强地区宣传组的指导和交流，从而确保了地区宣传组工作有序、高效地推进。
(六)进一步改进了学生志愿者组织培训工作。
学生志愿者是招生宣传工作不可忽视的重要力量。学院团委牵头组织选拔，各系和各地区招生宣传组积极配合，进一步提高了今年学生志愿者的素质。院团委于2014年底前就着手选拔优秀学生，采取分时段、分层次的培训方式，及时明确工作任务和要求，采取有效的激励措施，同时加强了对学生志愿者的管理考核。
(七)找准目标中学，切实加强生源基地建设。
通过逐个走访目标中学、完善生源地奖励办法、与生源地建立联系制度、发送生源地学生喜报、分送明信片或小礼品，特别是两次“百所中学进校园”活动，大大扩大了生源基地范围，充分发挥了生源基地在招生工作中的基础保障作用，为今年招生工作取得全面胜利打下了坚实的基础。
(八)进一步完善了奖励政策，体现目标、责任、权利的统一学院在2014年11月初就出台了既有目标任务，又有考核办法的招生宣传工作考核奖励办法。奖励办法的原则是“注重实绩、奖励先进”，充分提高了各地区宣传人员和各系的工作积极性。
(九)加大了对口单招类、艺术类(美术)专业招生宣传力度根据对口单招类、艺术类专业考试较早、考点相对集中的特点，由各地区组组成宣传小分队，严格把握考试时间节奏，加大中职学校宣传范围和力度，分三轮奔赴各考试点和目标中学开展宣传工作，为对口单招、艺术类美术专业的招生打下了坚实的基础。
(十)精心组织新生报到征询和接待工作，竭尽所能提高新生报到率。
为使来之不易的招生成果得到最终体现，学院领导专门就录取新生的电话征询、新生报到接待事宜召开专题会议进行研究布臵。各系、各地区组通力配合，不厌其烦、耐心细致地做好每一个被录取新生的沟通联系、答疑解惑工作，像连云港、淮安、徐州等地区组都有为一个犹豫不决新生来校报到打了几十个动员说服电话的案例。学院对迎新工作也做了充分的准备，制定了详细的新生报到接待方案，学院领导、系部和职能部门负责人悉数参与现场新生接待工作，展现了我院热情、高效、优质的服务，让新生找到了“回家”的感觉，新生家长十分满意和放心。
三、2017年招生主要结果解析。
在全院领导干部、师生员工共同努力、艰苦卓绝的工作下，今年招生工作取得了意料之外的佳绩，超额实现了既定的目标。主要数据统计结果解析如下：
1.录取规模创造新纪录。
2017年我院招生计划4300，实际录取4149，计划完成率为96%，比2014年提高了11个百分点。在今年全省高考生源下降5.2%、本科计划持续增加、我院收费标准居高不下的情况下，我院取得这样的计划完成率实属不易，非常可贵。
2.报到新生实现新突破。
因为收费较高等原因，历年来我院的新生报到率一直徘徊在80%左右。2017年我院的新生报到率达85.17%，实现了新的突破，这是学院上下坚定信心、凝心聚力、攻坚克难的结果，也是近几年我院改革发展成绩卓越、形象快速提升后产生的正效应。
3.基地建设促进新发展。
各地生源基地(中学)建设在今年取得飞速发展，为2017年我院招生获得成功打下了坚实的基础。2017年到校新生10人以上的重点生源基地中学达140所，比2014年增加了51所;仅盐城地区、徐州地区分别就有29所、20所，这也是这二个地区到校新生数能分别达到657、557的重要原因。连云港市东海外国语学校一所中学录取考生48人，报到44人，几乎达到某市到校新生的一半。建湖二中、建湖一中分别到校新生40、35个，成为所在县区的“生源大户”。
2017年重点生源基地学生报到情况。
计划分布形成新格局为更好地应对普高生源持续下降的严峻形势，2017年我院审时度势，在招生计划编制、投放上作出了多样化尝试，适当增加了对口单招类招生专业和计划，进行了普高类、中职类注册入学试点，稳定了艺术类美术专业的招生规模，少量增加了外省招生计划的投放，形成多类试点、多点投放的新格局，较好地分流了普高生源下降对我院目标规模的负面影响。
虽然今年的招生工作已经圆满结束，但是在招生实践中我们也有很多体会，值得我们思考，值得我们在明年的招生工作和其他工作中加以借鉴。
(一)学院党政的坚强领导与各级领导干部率先垂范是关键。
学院党委行政将招生工作视为关系学院生死存亡的最重要的大事来对待，在工作的前期规划、实施过程、经费预算、人员组织等方面都给予充分指导和有力保障。在院领导的努力下，我院争取到单招计划增加、注册入学试点等扶持政策。
学院领导还亲临各地招生咨询会现场，全程指导并参与咨询服务工作，极大鼓舞了宣传人员的斗志。学院夏成满书记、陆国平院长多次深入职能部门、录取工作现场调研指导，多次召开专题推进会议、督查会议，分析形势、处理难题，牢牢把握住招生工作的正确方向。
学院领导在招生宣传的关键时期，日夜兼程赶赴南京、徐州、连云港、盐城、扬州、泰州、南通等地招生宣传现场看望在一线奋战的教职员工，送去院领导的慰问，进行招生宣传现场指导。
绝大部分中层干部能够顾大局、舍小家，以招生工作为重，克服各种困难，身先士卒，靠前指挥，全身心投入各地宣传工作中。
(二)招生团队的使命感和责任意识是基础。
面对今年招生的严峻形势和艰巨任务，不少教职工视学校为己家，以招生为己任，抛弃了看客与旁观者的心理，纷纷主动请战。在今年的招生宣传工作中，大家比往年更加敬业、更加投入，想出了更多的奇招妙招，时间节奏的把握更加精准、恰到好处。各组师生不惧高温酷暑、冷脸白眼，扎实工作，脚步踏遍了江苏每一个县市、每一个目标中学。
各个招生宣传组的同志们身上都展现着“主人翁精神”，充满“校兴我荣、校衰我耻”的使命感，在困难面前不退缩，在工作需要时候义无反顾，这种宝贵的精神财富是我院招生工作及其它工作成功的基础。
(三)院内顺畅的互动机制与随行督查是保障。
在招生工作方案实施过程中，实行阶段性指导、动态信息反馈和进展督查制度，发挥了指导、服务和督查促进作用。招生工作督查小组安排专人联系每一个地区宣传组，出台了多期督查简报，在宣传、录取、报到各阶段，学院、系部、地区宣传组之间形成顺畅的互动机制，既为学院分析形势、及时决策提供了可靠依据，也使各系、宣传组在工作中“学有榜样、赶有目标”，营造了“比、赶、帮、超”的良好氛围。
(四)人才培养质量提升、社会美誉度增加是根本。
近年来，在学院党委行政的正确领导下，人才培养工作水平长足发展，在各个领域均取得了不俗的成绩，特别是江苏省高校和谐校园、省级示范性高职院校建设单位的取得，标志着我院改革发展已进入快车道，学院整体实力迈入全省高职院校前列，学院的知名度、美誉度快速提升，考生、家长、社会对我院的认可度越来越高，这为2017年的招生工作提供了强有力的基石。
(五)系部更名、专业调整、计划设臵多样性等战略调整是重要手段。
根据2017年我院招生工作所面临的严峻形势，审时度势，紧贴市场热点，在系部名称、新增专业、单招专业计划增加、注册入学试点等多方面进行了战略调整，及时将计算机工程系更名为物联网工程系，新增了工程造价、移动通信技术、机械制造与自动化三个专业，对口单招增加了三个招生专业、360个招生计划，首次申请进行了注册入学试点7个专业500个计划。各系积极与企业合作，拟定9个专业540个工学交替岗位，解决了部分经济困难学生填报我院的后顾之忧。这些成为打赢今年招生硬仗的重要手段。
(六)为加强生源基地建设所开展的“百所中学进校园”活动是重要抓手。
2014年12月、2017年4月学院专门组织了二次“百所中学进校园”活动，有200余所目标中学的300多位领导和老师来学院访问，让他们进一步了解了我院的人才培养质量，感受到我院的精神风貌，进一步增加了认同感，同时建立了友谊、联络了感情。这两次活动是促进各地生源基地飞速发展的重要抓手，为2017年我院招生获得成功奠定了基础。
(七)即将恢复公办标准收费的利好预期是助推剂。
今年招生期间，学院领导通过艰苦努力，争取到“我院有望在年恢复公办高校标准收费”的利好消息，极大地鼓舞了广大招生老师的士气和信心。各地区组纷纷通过面对面咨询、电话沟通、短信互动、qq群发布等多种渠道，广为发送，动员和鼓励适分考生抓住难得的机遇报考我院。可以说，恢复公办标准收费的利好预期，是提高我院考生报考率、新生报到率的巨大助推剂。
五、2017年招生工作主要问题剖析。
综观2017年的招生工作，我们认为还有以下问题值得深思：
(一)各地区不平衡显现，地区差异扩大。
今年江苏16个大市当中，完成或超额完成年度招生任务的地区有7个，盐城(205.31%)、连云港(141.5%)、泰州(168.18%)、镇江(158.33%)、徐州(153.78%)、扬州(106%)、宿迁(100%)。
录取新生报到率，最高的比最低的高出了15个百分点;适分考生占比，最高的与最低的之比达2.9:1。
(二)招生计划有效性和新生报到率尚有提高空间。
今年我院4300个招生计划，实际共录取4149名新生，招生计划完成率为95.79%，尚有181个招生计划未完成;录取新生中实际报到3508，录取报到率为85.17%;年度计划有效性为81.58%，累计有792个招生计划浪费。对比兄弟院校，特别是大部分公办高职院校的平均水平，我们还有差距。
招生计划完成情况。
(三)新生生源质量尚处低位。
2017年我院录取新生文化成绩平均分。
从表中可以看出，我院录取新生的文化课成绩尚处于低位，对我院的人才培养工作上水平、出成果支撑不够;与兄弟院校，特别是公办高职院校相比，还有50分左右的差距。
今年招生大战的硝烟尚未散尽，2016年招生战役其实已经启幕。我们只有及早研判明年招生形势，确定符合实际的目标，提出行之有效的措施，才能在明年的招生战役中立于不败之地。
(一)形势初步研判。
1.全国及江苏生源下滑趋势不可逆转并将长期存在。我们江苏省2016的高考生源数，预计在今年47.5万基础上再下降2.5万左右，到2017年江苏考生将只有37-35万左右。而江苏2014、2017年的高招计划都安排在41万左右，僧多粥少，江苏出现生源与计划倒挂现象不日将现。在“生源蛋糕”不断萎缩的情况下，我院如何保持应有的份额并争取有所扩大，同时积极寻求新的学生来源，力争使学院事业规模维持在安全范围内，全院上下必须做好付出更大努力和持续增收节支、艰苦奋斗的准备。
预计江苏会在高招计划规模调控、加大对口单招计划数量、扩大注册入学范围、部分高校进行整合等方面出台新的举措。
2.省外高考生源也是逐年下降，但区域性的生源报考趋向值得我们在招生计划安排、宣传投入上倍加留意。
(二)招生任务目标建议。
从我院可持续科学发展的要求和招生实际形势考虑，建议明年基本保持招生计划规模不变，到校新生目标4000人。着力提高学院知名度和美誉度，在学院收费标准有望恢复公办高校标准利好的刺激下，着力提高考生报考率、新生报到率和新生质量。
在借鉴兄弟院校招生工作成功经验、总结自身不足的基础上，建议：1.科学确定专业招生计划及文理科分布、区域布局、考生类型结构。各专业应尽早加强市场调研，加强专业内涵建设，综合分析新生调整专业、入学报到及毕业生就业情况，科学提出明年专业招生建议计划。
2.强化对学院整体宣传工作的组织，多方位全角度宣传我院近几年在各方面取得的巨大成绩，增加学院正面影响力。尤其是如果我院恢复公办收费，更要加大宣传力度，扭转社会各界、特别是各生源中学老师、考生及家长对我院高收费的印象。
3.进一步加强生源基地建设。回顾总结近二年各地区招生宣传的实际成效，根据学院招生政策的变化采取不同方式建设维护生源基地中学，在激烈的生源竞争中保持基地份额，拓展基地效果，以保证各地区有稳固的、基本的考生来源。
4.在恢复公办收费的前提下，制定全面提高生源质量的招生工作方案。充分挖掘我院办学优势，凝练我院办学特色，研究制定高分考生报考我院的激励政策，提高我院生源质量。
我们坚信，有学院党委行政的正确领导，有全院师生的共同奋斗，我们一定能审时度势、攻坚克难，在明年的招生工作中再创辉煌!
学校招生科年度总结
时间过得很快，从7月初到8月中，一个暑假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假，这次招生工作，让我更深刻地理解和宣传了我校的理念，让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面，我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。
一、紧张而有序的招生过程。
20xx年的全面招生工作是从7月5日开始的。本次的招生大军有37人，分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志，也有参加过多次招生工作的老同志，大家来自学校的各个部门，为了一个共同的目的——锻炼和提升自我，服务学校和学生而聚在一起，团结互助，并肩作战，配合招办开展好今年的招生工作。
7月3日，招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训，招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍，会上，我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快，我们都非常振奋，期待着招生工作的到来。
7月7日，是我们招生大军正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多，我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组，组长是王老师。王老师是一位有多年招生工作经验的老同志，为人随和而幽默。上午八点多，王老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会，他强调了工作注意事项，给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话，我很没有信心，生怕回答不好，可慢慢地一次、两次，几次下来就熟练了，能轻松应付考生或家长的各种问题，看到自己慢慢进步，而且又能帮助到考生，听到考生电话里头的一句句“谢谢!”，心里别提有多高兴了。
7月11日到24日，几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来，但每天都不是特别忙。没有省份投档，我们就接听电话，一有投档，录取现场把征询名单拿出来，我们马上分工合作，剪切名单，联系进档考生，征询进档考生意见及核对信息。记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫成峰的考生，我们打她家里电话，要么没人接，要么接了没人听，打学校电话，没人接听，老师接了也不配合，后来我通过上网查四川50中的百度贴吧，结果找到了她的同学，要了她本人的联系方式，但是因为她同学也迟迟不配合，等她联系上我校的时候，已经过了提档时间，因为她是调剂类考生，学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”，心里很高兴。
二、团结而又奋进的招生团队。
7月25日到8月11日，是招生工作最繁忙的时间段，20xx年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班，每天从早上八点到晚上十点，中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候，我们都是全力以赴，争分夺秒。记得最忙的一天中午，我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面，然后又马上投入工作当中。
每天，我们都会准时上班，一有省份投档过来，我们马上按组分配打征询名单，如果每个电话都能打通，即使再多，也不是难事，我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在，钉子户总是让我们焦头烂额，但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性，最有吸引力的地方。挖钉子的时候，我们不光是各干各的，大家你追我敢，又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务，都会去帮助自己的组员，甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。
印象最深刻的是广东投档考生的征询工作。广东全部考生都没有电话。那天刚好是周末，教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时，大家心中都有一种无形的压力。不过，压力归压力，大家还是积极地开始找电话，从易到难，先找咨询数据，网上报名数据，再找同校校友。如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委会。由于方言问题，在打电话过程中个别家长不会说普通话，增加了征询工作的难度，还好我们当中有两位会说广东话的老师，我是其中一个，所以，很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时，我和另外一位广东老师都会过去用广东话跟家长交流，马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容，我们心里非常高兴。在广东的征询工作中，我有一些地域优势，因为我是广东人，我很多同学在粤西地区中学当老师，所以，遇到粤西地区如湛江、茂名、吴川、廉江、这几个城市的考生，我就跟我们组的成员说，这个我有把握，我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话，一整天似乎从未间断过，到了下午和晚上，嗓子都快哑了，但是依然充满斗志。所以，在广东的征询工作中，我一定程度上帮上了大家的忙，也因此获得了组员的认可，所以在接下来的征询工作中，大家也更热情地帮助我。
一天又一天，一个省份一个省份，我们每天早出晚归，扎根在招办，除了到食堂吃饭的时间，其他时间都在招办工作。每天都打电话征询，每个人几乎每天都会碰到钉子，要么是没电话，要么是空号，要么是对方不配合，有时候碰到特别棘手的钉子户，所有该想的方法都想过了，还是找不到，那种情况特别无奈，真想放弃，心想：“太累了，这工作太难了，就差这么一个了，一定要找到吗?实在没辙了，明年再也不来干了!”但困难过后，换来的是成功的喜悦和舒心的笑容，感觉既帮到学校，又帮到考生，觉得特别有意义，所以斗志又回来了。
在招办的日子里，我们是忙碌的，我们是辛苦的，但是我们又是快乐的，当没有工作任务的时候，我们会通过玩游戏来放松自己，增进感情，而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏，大家围坐一圈，每人手中一张扑克牌，互相猜测谁是杀手，谁是警察，非常有意思，这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。
三、温馨而又体贴的人文关怀。
在招办的工作虽然辛苦，但是是比较体面的，当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候，跟大家说在招办上班，对方会报以赞许的目光。正式上班之前，领导请全体招生军队到餐馆聚餐，吃完饭我们又一起去唱歌，这是一个快乐的集体，学校领导也特别照顾我们，我们因此而更快乐，也因此而决定要以努力工作来回报学校。
在7月底八月初这段繁忙的时间里，每天中午学校都会给我们提供饮料，记得有几天晚上我们工作到十点多，书记带着很多披萨过来给我们吃，大家吃着披萨，都很开心，因为这比不仅仅是几块简单的披萨，而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾，所以我们觉得心里很温暖。
在不忙的时候，领导也会尽量安排我们轮休，工作之余，招办的王老师会给我们拍工作视频、照片，让我们留下工作的足迹，我们感觉很快乐。
每个组的组长都很关心组员，他们会轮班，留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们，有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验，当我们疲惫的时候，他总会以幽默的语言、洪亮的歌声，让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙，而且会安慰我们并给我们提供建议，当我们都解决不掉钉子的时候，他总是最后亲自出马，帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。
四、个人招生工作不足之处。
这次参加招生工作，收获很多，在本次招生工作中，我基本做到了招办的要求，不迟到、不早退，有事提前请假。在打电话过程中，未出现过征询结果错误，也未跟家长争辩过，基本能代表学院老师的形象，正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候，基本做到了有礼貌，真诚。但是，在工作中，还存在一些问题，比如说，打电话时比较啰嗦，有时候不够自信，在询问考生联系方式时，未能抓住对方的心理，未能掌握技巧，因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式，走了很多弯路。
学校招生科年度总结
在学校党支部、校委会的正确领导和关怀下，在学校各科室的通力协作和帮助下，我们按照学校的统一部署和要求,认真贯彻执行党的教育方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,努力提高思想自觉性，不断提高工作水平和效能;进一步解放思想，更新观念，开拓进取，全体科室人员团结协作共同努力，较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数1080人;完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务450人，(大石山区250人，非大石山区200人);顶岗实习安置率100%，毕业生就业率达98%。现将一年的科室工作总结如下：
一、较好完成20xx年招生工作任务。
生源是办学的基本条件，招生是硬指标，它直接关系到学校的生存与发展。由于种种原因，招生出现了诸多的不利因素，招生市场竞争激烈，生源之争已达到了白热化程度，招生形势非常严峻。为了搞好招生工作，完成招生任务，我们继续发扬“四千”精神，不畏艰难，克服了重重困难，想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作，招生对策、招生的宣传发动，组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作：
1、继续成立招生工作组，分工落实，确保招生工作的顺利实施：根据今年的招生方案，抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组，任务到人，分片负责，大家团结协作，齐心协力，为完成招生工作任务提供了有力的保证。
2、广泛宣传，扩大知名度：我们精心制作了20xx年的招生简章，在全区14个市教育局出版的招生指南上刊登;在广西日报上刊登学校的招生信息;今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近10万份;制作招生宣传展版3个;我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校，进行了多渠道、多形式的宣传，有利地促进了招生工作;使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校，扩大学校的知名度，吸引和扩大生源起到了重要的作用。
3、与时俱进，大胆创新。，今年招生我校没有制定出台招生优惠政策，加之校园面积小、硬件设施不足，与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比，我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新：
(2)对校企合作订单培养，企业资助学费的宣传;。
(3)扶贫资助政策宣传;。
(4)采用就业典型事例促招生的宣传方式，使招生宣传更具特色，更具感染力和说服力。我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位，工资收入等内容制成表格资料，分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。通过形式多样的宣传吸引了不少学生报读。其中良庆镇中、刘圩中学、金陵中学、隆安一中等各有20-50人报读我校，一所中学里有十或十几个学生报读我校的就更多了，收到了很好的效果。
4、发扬“四千精神”深入乡镇农村，积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系，营造和谐的招生环境，坚持深入各地，加强对中学的直接宣传，与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲，利用家长会进行宣传，组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋，经常早出晚归，牺牲许多休息时间，接待各中学老师组织学生来校参观考察48批次共569人。深入中学及乡村共350多个(不完全统计)。
5、认真做好考生和家长的接待工作：学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口，服务质量的好坏会影响学校的声誉，影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识，加强服务意识的教育，在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心，有问必答，有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷,确保招生工作的顺利开展，20xx年共计接待2800多名学生及家长。
二、20xx年实习就业工作。
(一)顶岗实习、就业推荐安置工作扎实有效，就业渠道畅通，
我们扎扎实实做好毕业生的就业推荐安置工作，为了让毕业生能顺利实现实习——就业——创业，我们主要做了以下工作：1、坚持不懈抓好毕业生的就业指导工作。除了常规教学对学生进行就业指导外，在每次用人单位来校招聘前，我们都另给学生上课组织培训。今年利用课余时间对毕业生进行就业指导培训共36次(场)，利用企业人事经理、老总来校招聘学生的机会给学生做职业生涯规划、职场与创业讲座5次，对学生进行艰苦奋斗、吃苦耐劳、爱岗敬业的教育指导、就业观念的指导、求职技巧的指导、创造与创业的指导;如何树立自信，学会做人的指导;教育帮助毕业生树立“先就业，后择业，再创业”的观念，以增强毕业生的就业竞争力，取得了良好的效果，毕业生参加招聘面试考核的成功率较高，普遍受到来校招聘单位的一致称赞和好评。2、进行人才需求调研，密切校企联系，构建就业网络，拓展就业渠道。实施走出去，请进来的就业原则，为了给毕业生创造更多更好的就业机会，提供优质的就业推荐服务。今年分期分批共派出23人次到区内外对企业进行深入细致的考察，全方位的了解企业;派出7人次参加区内外人力资源和社会保障局举办的校企合作对接会，利用参会机会更加广泛的接触了解企业，与实力雄厚、发展前景好、员工福利待遇好的新企业建立合作关系;全年在校内先后举办了28次企业专场招聘会，参加应聘面试的学生共1239人次。给毕业生提供了更多更好的顶岗实习与就业选择机会，成效突出。20xx级857名毕业生顺利上岗就业共842人，就业率98%;20xx级20个专业共883名学生完成校内的学习任务后，经过学校推荐安排和自找单位已基本到区内外企业顶岗实习。3、抓好学生顶岗实习、毕业生就业跟踪服务与管理，提高实习、就业质量。学生上岗实习和就业后，我们注意做好跟踪服务与管理，不定期的进行跟踪调查与回访，了解学生思想动态、工作表现、工作态度、能力、遇到的问题与困难等情况，关心、鼓励、帮助学生，为他们解决问题和困难，使大多数毕业生工作安心、愉快、思想稳定、实习就业稳定率达82%。学生们在各自的工作岗位上积极努力工作，勤奋学习，充分发挥自身的才智，一些毕业生在较短时间内通过竞聘走上了基层管理岗位、文职和技术岗位，或被企业当作储备干部培养。实习生、毕业生普遍受到了企业领导和员工的好评，企业满意率达95%。
(二)积极推进订单培养，资源共享，校企合作办学。
根据学校的发展目标和发展规划，我们积极探索多种有效的校企合作模式，主动与企业联系对接，寻找合作伙伴，与多家企业洽谈合作事宜，从合作的模式、形式到合作协议的内容条款等进行反复多次的沟通、交流与谈判，并向领导汇报，将企业各方面信息传递给校领导，为领导的决策作好铺垫。今年在我们的努力下，在原有基础上，今年又增加了与东莞市都市丽人实业有限公司的合作，签订了合作办学协议，在20xx级市场营销专业开设冠名班，举行了隆重的校企合作揭牌仪式和冠名班开班仪式。目前还有三家企业正在洽谈中，力争尽快签订合作协议。实现学生、学校、企业的紧密对接和三赢，将校企合作办学由浅入深引向深入作出了积极的努力。
三、其他方面：
2、积极与合作企业联系，为我校20xx年迎新晚会拉赞助，共拉到赞助款46200元，为我校的校园文化建设做出了贡献。
四、存在问题与不足。
招生方面：
1、今年的招生工作任务虽然完成了，但招生人数与20xx、20xx年比有所下滑，存在一些问题，如：1、专业发展不协调，有些专业招生人数明显减少，如电子、制冷、营销、电会、物流等专业，个别专业甚至连开班都很勉强，如商务英语与文秘专业只招了25人。2、招生力度仍不够大、招生渠道拓展不够宽;3、招生政策有待完善;4、招生工作组人员责任心、招生能力与业务水平有待提高，一些同志的招生业务仍欠佳，特别是对学校的办学优势、特色、各实训室的作用功能等介绍不出来(教务科负责的实训室解说词至今一直没做出来)。
实习就业方面：
3、这些年我校的毕业生就业率一直都高，但就业含金量和稳定性有待进一步提高，在保持高就业率的同时，更应注重就业的质量。
4、学生立足本土实习就业的人数比较少，这除了与本地工资收入水平较低有关外，也与我们拓展区内就业渠道不够有关。
学校招生科年度总结
xx年的招生工作已过半，现将过去的招生工作总结如下：
一、xx年上半年招生工作过程回顾。
(一)打响招生工作“”：在过去的8年中，每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段，而20xx年末至20xx年初也不例外。在20xx年年末的时候，我地回顾了20xx年的招生工作运作过程，详细分析总结出来的数据，进行进而出招生过程的“”。20xx年xx月份率先带领一批xx年x的进行回访，20xx年的招生第一枪就这样打响了，做到“”的第一步。
(二)深入“”，摸清“”，详细绘制出“战况地图”：x月末携带印制的招生材料和笔记本我所负责的xx地区，严格以做好工作为基本工作准则，第一时间各个详细数据，根据swot分析方法进行矩阵式战术分析，在知己的基础上逐渐达到“知彼”。
(三)打好“持久战”：根据前期的“战况地图”扎实展开招生的工作，充分借助这一现代沟通手段，利用、与、进行沟通，结合心理学知识，展开营销学中最新的拉-登营销战术。
(四)全力进行“”：抓住契机，以为切入点，全力准备好20xx年招生决战的全部事宜。在时候，完全改变网络报考志愿无法与这一局面，“”，以xx大会为形式，吸引到现场彻底改变传统营销策略，全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术，进而取得决战的初步胜利。
二、取得的点滴成绩。
(一)20xx年地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。
(二)20xx年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的xx地区，其中文科最高分为分，录取专业是、理科最高分为，录取专业是。
(三)20xx年地域招生录取总人数突破230人。
(四)20xx年所负责的总报名人数突破50人。
(五)20xx年个人招生录取总人数位居全院第一。
三、招生工作经验和策略。
(二)钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中：首先是改变传统营销学推销为魂的模式，把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识，在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段，为招生工作铺路架桥。
(三)事必躬亲做好工作：工作要以为中心，而招生工作也应如此，而事必躬亲地去做工作更是招生实践中一切以为中心的诉求点。例如：平时与沟通，包括与沟通都至关重要。
(四)明白细节决定成败的重要性：把握招生工作的整个过程，扑捉招生过程的每一个细节，力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如：如何应对，针对于此进行战略战术的调整、改变、创新，提炼出适合自己的招生技巧。
(五)不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里：改变工作方法从一而终的模式，试着学会开垦“试验田”。例如：自己所负责的各个地域的方法应不同，进而自己所负责地域各个方法不同，以至于自己所负责地域方法达到不同。
(六)吸取集体智慧的结晶，提炼团队精华：毛主席说的好：人多力量大，我认为他说的这句话不仅仅是从数量说的，我们应该从更深入的角度去分析，那就是十个臭皮匠顶一个诸葛亮的道理。例如：时刻留意集体中各个成员的工作方法进行分析提炼为我所用;与团队多交流，学会倾听，相信一定有你惊喜的东西值得你去“收藏”、“把玩”、“收获”。
四、下一步招生工作计划。
(一)做好工作，提高录取新生的报到率。
(二)充分利用这一契机，xx201xx年招生工作。
(三)安抚，做好工作，稳定，为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。
(四)做好20xx年的招生工作。
五、工作的一点感悟。
我认为我们xx人员应该研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来，极力寻找招生工作的科学观，逐步往“召生”境界靠近，真正为学院的品牌建设。
综上，这些只是我20xx年上半年的工作概述，不妥之处诸多，期盼领导斧正!
学校招生科年度总结
这一年对我来说是特殊的一年，在中心校领导的支持与信任下，自今年4月份起我被任命为大刘孝子幼儿园园长，20xx年我校从破旧的校舍改建为新校舍，占地面积达1632.48平方米，建筑面积达592平方米。
回首一年的工作，更多的是肩负的那一份责任，坚持正确的办园方向，以促进幼儿发展为己任，积极改善办园条件，不断完善各项管理制度，服务于家长，服务于社会。在中心校的大力支持和领导下，在全体教职员工的共同努力下，我园各项工作得到了家长和社会的一致好评。现将本学期的工作汇报如下：
一、校园建设。
在中心校的正确领导和大力支持下，大刘孝子幼儿园的新校舍终于在全社会的热切期盼中竣工了。新校舍的成立为大刘孝子及周边村的孩子们提供了全新、优美的学习环境和成长乐园。这与领导重视是分不开的，不论是项目的争取，资金的统筹，新校舍得规划，还是工程的招标、施工，都倾注了领导们的心血。施工过程中我积极与施工单位、村委会、电力部门协调，做好旧房拆迁、施工用电、地基处理、质量监督等工作，在中心校领导们的管理、监督下，工程的质量得到了保证，工程的进度也按期完成。时间紧任务重，大刘孝子幼儿园的教师利用周末休息时间，美化、绿化校园。他们整平了校园，张贴了标语，布置了教室，创造了浓浓的教书育人环境。
二、幼儿园招生新学校建好了，家长和孩子们期盼的幼儿园终于开始招生了，生源是学校生存发展的命脉，我带领老师们广泛宣传“爱心献幼儿、放心给家长、恒心专教育、全新创事业”的办园宗旨，各村贴招生简章，利用附近村的喇叭进行广播，张贴招生宣传资料。在大家的一致努力下，我园20xx年秋季招生工作圆满结束了，到目前为止，共招入新生80多人，超出了原定计划，解决了学生分流的问题。这是每位教师在招生工作中不辞劳苦，积极谋划，共同努力的结果。
三、安全方面。
安全是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是众多幼儿集体生活的场所，由此我特意安排了一位主抓安全的教师，在过去的几个月中，我始终以“安全第一，预防为主”的思想指导自己的工作。安装监控，做到监控无死角;认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件;明确到安全责任，在思想上对安全工作有一个高度重视。时刻牢记：眼中有孩子，心中有安全，处处有教育，安全第一。我不定期的对园内设施、大型玩具、线路等进行安全检查。我园还利用安全教育碟片来辅助教学，增强幼儿的安全意识，时刻防范一切不安全的因素发生。我园重点做好早接晚送的门前管理，以免孩子因意外而走失。再就是课间、游戏、入厕、室内活动、户外活动等几个关键时间段的防范，及时发现问题，及时整改。责任书：幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。
安全课：提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基矗我园坚持每周一必上一节安全课并有备课记录。
四、工作方面：
结合幼儿园的各项规章制度，根据我园的实际情况，教师们每天都提早入园二十分钟，教师们都能认真遵守工作时间，对待本职工作尽职尽责，都以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度投身于幼教工作中，使我最欣慰的是听到家长们的回应，我知道了长期的坚持和努力换得了家长们的满意和放心。
五、教学方面：
六、环境创设。
中心校组织我们去县二幼参观，回来之后我深有感触，根据本园的实际情况，自己动手制作了室内外的装饰、墙面设计等。并从幼儿的年龄特点出发，力求做到生活化、情趣化、儿童化，尤其我们每一个教室都设置了不同的风格，我倾尽我所能帮老师们策划、分析。老师们也从自身做起，遇事相互帮助，相互鼓励，相互交流，让孩子们切实感受到了幼儿园大家庭的温暖和谐，逐步形成活泼开朗的良好性格，从而迈向健全人生的第一步。
七、保教方面。
我园合理安排和组织幼儿的一日活动，动静结合，室内外结合，每天保持2小时的户外活动时间和游戏时间，来提高幼儿的整体素质。在孩子们入园前，要求各班老师每天先做好教室内外的通风、卫生消毒工作，加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，每天坚持加强晨检、午检的力度来杜绝传染病的入侵，并做好详细记录，发现问题及时通知家长。
八、家长方面。
我园做到主动、亲切与家长沟通，利用早送晚放的时间和家长交流，平时多观察孩子在园的各种情况，孩子们的点滴进步、成长、特长、优点都及时反馈给家长，随时取得家长对老师们的信任和对幼儿园各项工作的支持。如遇到特殊情况时切忌发生口角，家长意见细心听取，以此加深家园了解，促进家园关系共同成长。在这方面我们还做得很不够，还需要我们老师们认真去学习、去探讨、去努力。我园为解决部分家长中午没有时间接送幼儿这一难题，设立了幼儿食堂，得到了家长的好评。
以上点滴都离不开老师们的精诚团结和配合的默契。在这里我真诚的感谢各位老师的敬业爱岗精神和任劳任怨默默地奉献。正因为有了你们的辛勤耕耘，才有了今天我们幼儿园的发展。真切希望在以后的工作中，我们一起把以前做的不好的方面补救回来，我们一同再努力学习，再一同认真拼搏，争取再创幼儿园的新辉煌。20xx年我园将以提高保教质量为中心，不断提升我园的文化内涵和品味，彰显我的办园特色。
学校招生科年度总结
一、实践目的。
之所以会想在这个假期去参加社会实践，主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去，从而了解自己的长短，对于该继续发扬的东西，我要好好地保持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需求的东西，我将在以后的学习过程中，将它弥补起来，为我以后出身社会工作，打好坚实的基础。另一方面，关注社会、了解社会、投身社会，是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生，我们对社会的了解还太少，也不够深入。而作为一名知识分子，用自己所学的东西，积极回报社会，是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次假期时间的机会，我想让自己与社会接轨，挑战一下自己的性格弱点。
二、实践内容。
忙碌的考试周过去了，我和我的同学一起，拉着行李箱，就开始出发了。拖着重重的行李，兜兜转转，我们终于来到了通讯学院，找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节，特别交代我们，要对自己接触的新生负责到底，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，而且必须要至少做满一个月，这让我们几个顿时觉得，这也是一份责任，心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力量，每个专业的特点，专业以后的发展趋势，毕业以后的就业情况等，甚至是学校的住宿情况，生活水平，校园环境，这对我们的电话招生非常有用，否则，我们的招生就会十分尴尬，拿起电话，你讲不知道你要说什么。例如，我曾经有一个学生，他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学校寝室有没有热水器，甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了，如果我们之前没有做好充分的准备的话，将会被学生问得哑口无言。
除了对校园的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面交流，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来判断我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，一定要注意策略，要知道自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的说服学生到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先，拿起电话，你一定要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不知道你到底是谁，是干什么的，这样，很多时候，你会被别人当做骗子的。
在与学生说话的时候，要尽量的将学生的思路往自己的方向引领，若是让学生把自己领向别的话题，那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面，有一个队员就遇到这样的情况，当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候，他就是失败的，挂了电话，他才发现，自己根本没有介绍学校，还好经过一段时间的训练后，我们大家都慢慢上路了。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明了，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后，我们可以将电话单里的同学进行一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上，我们还要注意对于一个同学，我们的通话到了什么程度，是他开始有意向了，还是想要看看学校了，还是就差最后一击了。切忌对于同一个人，每天多次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。
关于态度，在这个假期，我真心体会到了，态度决定一切。作为一个招生话务员，你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，如果你的语言让对方觉得态度不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候，我们一定要让学生感受到自己的热情，用自己的热情的态度去感染学生，让他觉得和你一起说话感觉很舒服，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。但是，凡事都有个度，热情过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我相信，只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是，说话的时候，机带有质疑的语言，话务员别别人误会是常有的事情，但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论，比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”，这样的语言，不但不能帮你赢得学生的信任，反而让学生家中对学校的偏见，更加不喜欢这个学校了。
最后一点，也是十分重要的一点，就是耐心和抗压能力。大家都知道，话务员这份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打电话，和不同的人，却要说着相同的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开始向学生介绍学校的情况，说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道，话务员打过去的很多电话，通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣，我们都要控制好自己的情绪，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题，没必要为不值得的人而生气，更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信，而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候，你的耐心，你的抗压能力就派上了用场。的确，每天早上起来，看见清晨的阳光，优势美好的一天，而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话，要不了几天，你就会崩溃。对着长长地电话单，一点打了那么多电话，能说的上话的却寥寥无几，没有足够的抗压能力，几乎就是一件不可能完成的事情。
三、实践结果。
经过一个多月时间的招生话务员工作的实践，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一部分学生，但是，我觉得这也是一种收获，这是自己通过实实在在的努力得来的，我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊，现在也在联系。在这里工作，我也认识了很多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要长时间的锻炼，才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人，但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次假期让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。
四、实践总结。
在这个的假期，我和我的队员们，带着初来乍到时的好奇与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作经验，终于完成了为期一个月的社会实践，我们收获了很多东西，也了解到了自己的不足之处，相信这次的社会实践，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习成活中，有意识的学习与人沟通的技巧，相信如果有下一次的话务员实践机会，我会做得更好。
学校招生年度工作总结
普通学校招生工作是普通教育的一个重要组成部分，是一项为国家遴选合格新生的系统工程。今天本站小编给大家整理了学校招生。
希望对大家有所帮助。
时间疾驰，自我从20xx年受聘到学校以来，已经有三个年头了，在这三年里，我一直从事招生宣传工作，我深知招生工作均是一个政策性强，关系到学校生存兴衰的头等大事，它将还涉及到学生的前途命运等。所以，我始终坚持实事求是，不忽悠、不夸大，努力按照学校的招生政策做好宣传工作。今年，我个人的招生工作虽然不像想象中的那么完美，但那也是我全力以赴得到的果实，现就今年的招生工作总结如下：
一、认真学习国务院对中职招生工作的文件精神，详细领会文件中对中职招生的扶持优厚政策;经常收看中央及省市电视及报纸等媒体新闻对招生工作的宣传，以正确的理论指导招生工作，认真按照学校制定的招生政策做好招生宣传工作，乘西部大开发为契机，我把宣传工作的重点放在偏远的农村，让缺乏知识的孩子走出农村及山区，让他们所学的知识来回报家乡父老。
二、建立多个招生网络，扩展巩固生源地。
首先抵制那些误导、诱导，不切实际的招生工作假宣传。因在省内部份市、县均有覆盖招生网络点，经过跋山涉水的考查、联系、组织起来的招生点，这些招生人员分布在社会各阶层，处于不同的地方，他们中主要以各校的班主任老师为主，也有政府工作人员，各行业骨干等……我特别注重招生人员的个人素质，人格魅力，使我每到一处，每个学校情况非常熟悉。我能因各校招生方法来处理校方与当年三年级各班主任之间的关系，使其上届的班主任能主动与我介绍本届班主任来认识，首先我在感情上就揽近了新朋友与老朋友之间的距离。因我们可信诚实，使新朋友们都有倍感亲切和蔼，对老师、学生、家长，我做到百问不厌，在解答老师、学生、家长的疑难问题时，可以脱口而出，实话实说。不辱我校的知名、诚信、放心职业学校的良好口碑。从而为招生第一道程序打下了夯实的基础。
三、认真做好学生的稳定工作，以及配合学校减少学生的流失率。
我深深领悟到，招生工作本是学校工作窗口的系统工程，众所周知，学校必须以教学、管理、就业这三个要点来直接影响招生工作的成与败，不过学生的稳定工作也会影响到来年某区域的招生宣传工作。每学年新生进校后，都有各种各样的事发生，阻碍了他们的学习信心，在这个时候，我将配合学校及班主任加强与家长联系，找个别学生谈心，认真细致地做好学生的思想工作，让家长放心，让学生能够静下心来学习。招生就像一个产品，我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段，我们不仅要为商品打好包装，而且更应该注重商品的质量。
四、存在的问题。
1、业务工作有待进一步提高;。
2、遇到棘手的问题，心情较急躁;。
3、敬业精神尚可，但责任意识不够强，使工作有时不够深入，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
五、努力的方向。
1、虚心学习，努力把自己造就成应变力强的人;。
3、在今后的工作中要进一步创新工作方式，利用一切可用资源，挖掘资源加强招生队伍建设。
总之，在招生面临越来越激烈的今天，各地区生源封锁越来越严的形势下，我将会迎着困难，想尽一切办法，把压力变成动力，力争完成来年学校下达的招生任务，为我学校的蓬勃发展竭尽全部精力，奉献自己的光和热。
20xx年在学校党支部、校委会的正确领导和关怀下，在学校各科室的通力协作和帮助下，我们按照学校的统一部署和要求,认真贯彻执行党的教育方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,努力提高思想自觉性，不断提高工作水平和效能;进一步解放思想，更新观念，开拓进取，全体科室人员团结协作共同努力，较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数1080人;完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务450人，(xx区250人，非xx区200人);顶岗实习安置率100%，毕业生就业率达98%。现将一年的科室工作总结如下：
生源是办学的基本条件，招生是硬指标，它直接关系到学校的生存与发展。由于种种原因，招生出现了诸多的不利因素，招生市场竞争激烈，生源之争已达到了白热化程度，招生形势非常严峻。为了搞好招生工作，完成招生任务，我们继续发扬“四千”精神，不畏艰难，克服了重重困难，想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作，招生对策、招生的宣传发动，组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作：
1、继续成立招生工作组，分工落实，确保招生工作的顺利实施：根据今年的招生方案，抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组，任务到人，分片负责，大家团结协作，齐心协力，为完成招生工作任务提供了有力的保证。
2、广泛宣传，扩大知名度：我们精心制作了201x年的招生简章，在全区14个市教育局出版的招生指南上刊登;在广西日报上刊登学校的招生信息;今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近10万份;制作招生宣传展版3个;我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校，进行了多渠道、多形式的宣传，有利地促进了招生工作;使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校，扩大学校的知名度，吸引和扩大生源起到了重要的作用。
3、与时俱进，大胆创新。今年招生我校没有制定出台招生优惠政策，加之校园面积小、硬件设施不足，与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比，我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新：
(2)对校企合作订单培养，企业资助学费的宣传;。
(3)扶贫资助政策宣传;。
(4)采用就业典型事例促招生的宣传方式，使招生宣传更具特色，更具感染力和说服力。我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位，工资收入等内容制成表格资料，分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。通过形式多样的宣传吸引了不少学生报读。其中良庆镇中、刘圩中学、金陵中学、隆安一中等各有20-50人报读我校，一所中学里有十或十几个学生报读我校的就更多了，收到了很好的效果。
4、发扬“四千精神”深入乡镇农村，积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系，营造和谐的招生环境，坚持深入各地，加强对中学的直接宣传，与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲，利用家长会进行宣传，组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋，经常早出晚归，牺牲许多休息时间，接待各中学老师组织学生来校参观考察48批次共569人。深入中学及乡村共350多个(不完全统计)。
5、认真做好考生和家长的接待工作：学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口，服务质量的好坏会影响学校的声誉，影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识，加强服务意识的教育，在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心，有问必答，有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷,确保招生工作的顺利开展，20xx年共计接待2800多名学生及家长。
根据市、县教育局有关20xx年度中等职业学校招生文件精神，我校今年中职招生工作坚持从大局出发，学校领导认识到位，组织到位，措施到位，落实具体分工，较好地完成了中职送生任务，现将工作开展情况简要总结如下：
一、毕业生去向调查情况如下：
20xx年春季学期毕业班学生数为183人，毕业生去向情况：1、高中招生人，其中，毕业生考上贺州高中2人，考上xx中学21人，xx中学择校生2人。2、贺州市属中等职业学校为61人，其中就读县职教中心25人;就读经济干校1人;就读中专11人;就读机电工程学校4人;就读理工学校3人;3、xx市外的中等职业学校17人。
二、工作情况回顾。
(一)统一思想，提高认识，加强领导，周密部署。
1、多次组织校领导班子成员及毕业老师召开专门会议，详细传达、认真学习县局文件精神，站在讲政治的高度，充分认识此项工作的重要性。
2、制定学校的中职送生攻坚方案，采取有效的措施，努力完成20xx年高中、中职送生任务。
3、为加强高中、中等职业送生工作的领导，认真落实行政会议精神，安排专人负责，成立了以x校长任组长的中等职业教育招生工作领导小组。
4、认真组织毕业班学生进行升学与理想教育，进行爱国、爱家乡、爱岗位的教育，积极动员毕业班学生参加中考，参加中考人数逐年增多，今年中考上贺高人数有了新的突破，上重点中学人数完成了县局划定的目标数。
5、积极宣传我县示范性高中-xx中学，今年上重点中学考生，全部报读xx中学，加大对五中的宣传力度，很多考生报读了五中。
5、积极动员毕业班学生就读市内中等职业技术学校，特别是动员他们就读县职教中心;近三年来还对已就读县职教中心的学生进行跟踪调研，了解他们的学习动向，对毕业班学生宣传在读职教中心优秀的同学代表。
20xx年是全区职业教育攻坚工作的关键一年，总结经验教训，将进一步加强领导，提高责任意识，明确责任，切实抓好宣传动员工作，确保来年高中、中职送生任务的顺利完成。
学校招生科年度总结
时光荏苒，日月如梭，不知不觉间招生工作已经圆满结束，真是时不我待，详细回顾20xx年的春季招生工作中，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了很多重要的宣传工作，在部门领导的关心、帮助下，我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己本次的招生任务。共召回学历生xx人，非学历生xx人。现就将本次招生工作总结如下：
我坚持以服务为宗旨，急家长之所急，想家长之所想，热情、耐心地接受家长的咨询，向学生及其家长介绍学校的概况和专业。
认真仔细的研读学校下发的有关招生的相关政策，以较高的标准要求自己，尽职尽责，将领的的思想领会，吃透，积极主动的做好招生工作。
我感觉招生工作是最锻炼人的，在这一年的招生工作中，我吸取往年的经验教训，把好的经验带到工作当中，以更好的完成本次的招生任务。在实际工作中，主要完成以下几项工作。
1、宣传工作时是招生工作的重要环节：
全方位宣传，营造招生的良好氛围。面对各个学校的无序竞争，我清楚所面临的严峻形势，我人审时度势，认真调定以宣传为招生的突破口即精心选择宣传材料，不仅利用编印招生简章，根据招生彩页实用性不强、易流失的特点，利用学校制作的我校宣传片，让学生、家长及社会其他人士全面了解我校的办学特色、成果、专业设置以及国家的职业教育方针政策等。
2、组织好招生“队伍”：
一个人的力量是有限的，我要利用周围的人脉为自己打造好一个招生队伍。首先确定好自己招生队伍的人员组成，家人、亲戚、朋友、学生。其次，要进行人员的筛选，选出比较有希望的招生代理人，再次，为其进行讲解我们招生的的突破点，最后，给以一定的物质和经济奖励。
3、深入千家万户，做好鼓动宣传：
进入招生旺季以来，我发扬连续作战的精神，不怕脸难看、门难进，深入一线，广泛宣传。特别是利用上午11点至下午3点的高温时间，利用家长及学生都在家的这一有利时机，我顾不得吃饭，走村串户，力求把我的招生政策宣传到位，使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解，以真情和温情感动学生及学生家长。在宣传招生途中，遇见集会，还不失时机地宣传，散发彩页，回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题，逐步树立我校社会形象，以求达到良好的社会效果。利用收取到的各校提供的分流生名单，筛选出意向生，进行重点攻关，和学生及学生家长认真交换意见，推心置腹，屈膝长谈，不放过任何一个学生入学的机会。
1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响，社会上重普高，轻职专，重学历，轻技能的现象仍较为普遍，读普高，考名校仍是许多家长和学生的执着追求，而念职专，学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选择，甚至一些职专学生连自己都看不起自己，自暴自弃，破罐子破摔，给学校的教学和管理带来了很大的难度，转变观念有待我们的艰苦努力。
2、分流生比较集中。招生前期要进行一个现状调查的问题：了解各院校的分流生及毕业生状况及其她们周边人口状况、经济状况、教育状况、目标学校数量。
3、通过前期市场调研确定招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入进行宣传。
在今年的工作中，我提高了自己的思想认识，吸取了往年的工作教训，并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活，咱们不能把学生带过来就什么都不管了，招生就像一个销售系统，我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段，也以因此我坚持这一原则，今年我所招来的学生都安心学习，都为了自己的理想、目标而奋斗。总之，20xx年的秋季我会更加努力的完成招生工作，使我的工作更上一层楼。
学校招生科年度总结
xx年的招生工作已过半，现将过去的招生工作总结如下：
一、xx年上半年招生工作过程回顾。
(一)、打响招生工作“”：在过去的8年中，每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段，而20xx年末至20xx年初也不例外。在20xx年年末的时候，我地回顾了20xx年的招生工作运作过程，详细分析总结出来的数据，进行进而出招生过程的“”。20xx年xx月份率先带领一批xx年x的进行回访，20xx年的招生第一枪就这样打响了，做到“”的第一步。
(二)、深入“”，摸清“”，详细绘制出“战况地图”：x月末携带印制的招生材料和笔记本我所负责的xx地区，严格以做好工作为基本工作准则，第一时间各个详细数据，根据swot分析方法进行矩阵式战术分析，在知己的基础上逐渐达到“知彼”。
(三)、打好“持久战”：根据前期的“战况地图”扎实展开招生的工作，充分借助这一现代沟通手段，利用、与、进行沟通，结合心理学知识，展开营销学中最新的拉-登营销战术。
(四)、全力进行“”：抓住契机，以为切入点，全力准备好20xx年招生决战的全部事宜。在时候，完全改变网络报考志愿无法与这一局面，“”，以xx大会为形式，吸引到现场，彻底改变传统营销策略，全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术，进而取得决战的初步胜利。
二、取得的点滴成绩。
(一)20xx年地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。
(二)、20xx年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的xx地区，其中文科最高分为分，录取专业是、理科最高分为，录取专业是。
(三)、20xx年地域招生录取总人数突破230人。
(四)、20xx年所负责的总报名人数突破50人。
(五)、20xx年个人招生录取总人数位居全院第一。
三、招生工作经验和策略。
(二)、钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中：首先是改变传统营销学推销为魂的模式，把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识，在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段，为招生工作铺路架桥。
(三)、事必躬亲做好工作：工作要以为中心，而招生工作也应如此，而事必躬亲地去做工作更是招生实践中一切以为中心的诉求点。例如：平时与沟通，包括与沟通都至关重要。
(四)、明白细节决定成败的重要性：把握招生工作的整个过程，扑捉招生过程的每一个细节，力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如：如何应对，针对于此进行战略战术的调整、改变、创新，提炼出适合自己的招生技巧。
四、下一步招生工作计划。
(一)、做好工作，提高录取新生的报到率。
(二)、充分利用这一契机，xx20xx年招生工作。
(三)、安抚，做好工作，稳定，为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。
(四)、做好20xx年的招生工作。
五、工作的一点感悟。
我认为我们xx人员应该研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来，极力寻找招生工作的科学观，逐步往“召生”境界靠近，真正为学院的品牌建设。
综上，这些只是我20xx年上半年的工作概述，不妥之处诸多，期盼领导斧正!
学校招生科年度总结
在县教育局的亲切关怀下，在学校领导大力支持下，我们招生办为完成上级下达的招生任务，把招生宣传作为工作中的重点，明确招生责任，拓宽招生渠道，落实工作措施，严明奖惩制度，积极协调各种关系。以省长郭庚茂关于职业教育讲话作指导，以市两会为契机，紧紧围绕《一法一办法》，想方设法，千方百计全力抓好招生工作。今年我县初中毕业生共3100人，县高中、二高扩大招生，加上县外学校的跨境招生，导致无序竞争，招生工作非常困难。全年共招生371人，其中职业中专招生260人，成人幼师x人。为完成这些招生任务，我办采取了一系列的措施，现在回顾起来主要有以下几个方面。
一、全方位宣传，营造招生的良好氛围。面对各个学校的无序竞争，我们清楚所面临的严峻形势，在苗主任的带领下，全体一班人审时度势，认真调定以宣传为招生的突破口采取以下几点措施：
1、精心选择宣传材料，编印招生简章，印发《致学生家长的一封信》，根据招生彩页实用性不强、易流失的特点，编制了一万本图文并茂的宁陵职业中专宣传册，让学生、家长及社会其他人士全面了解我校的办学特色、成果、专业设置以及国家的职业教育方针政策等。
2、录制职业教育节目专题片在县电视台播出，注重介绍我校的软硬件设施，大力宣传国家关于大力发展职业教育的方针政策，以权威的言论和事例向社会和在校学生宣传职业教育，使社会对职业教育有一个更高的了解，提高了人们对宁陵职业中专的认识。
3、招办协同各初级中学对学生及家长进行了思想动员，开好“三会”(教师会、学生会、学生家长会)，通过形势宣讲、广告宣传、走访学生家庭等形式，宣传职业教育，引导初三学生到我校学习。
4、开展学生才艺展示参加大型公益活动为进一步提高我校的知名度，我们招办还协调参与了学生的才艺展示工作，积极的动员引导各乡镇中学学生到我校参观。针对我县梨花节、酥梨采摘节两个节日，招生办还协调我校学生参与了梨花节开幕式太极拳表演和酥梨采摘节志愿者活动，收到了良好的社会效果。
二、组建一只专业招生队伍，做好招生的各阶段工作。
招办从历年招生任务完成的较好且工作认真有一定的招生经验的教师中选拔2人担任专职招生工作，担负招生的主要任务。校领导实行包片责任制，目标层层分解，把各校招生任务分解到每个招生教师的身上，在学校的统一安排下，开展各阶段的招生工作，这样使得整个招生工作做到定人定点定任务。制订了招生进度表，招生教师天天报，片区领导周周报;一周一合计，一周一总结。发现问题，及时纠正。
三、深入千家万户，做好鼓动宣传。
进入招生旺季以来，招生办一班人顶烈日，冒酷暑，披星戴月，发扬连续作战的精神，不怕脸难看、门难进，深入一线，广泛宣传。特别是利用上午11点至下午3点的高温时间，利用家长及学生都在家的这一有利时机，我们顾不得吃饭，走村串户，力求把我们的招生政策宣传到位，使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解，以真情和温情感动学生及学生家长。我们宣传招生途中，遇见集会，还不失时机地宣传，散发彩页，回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题，逐步树立我校社会形象，以求达到良好的社会效果。中招考试过后，筛选出意向生，进行重点攻关，和学生及学生家长认真交换意见，推心置腹，屈膝长谈，不放过任何一个学生入学的机会。
四、转变工作作风，发挥窗口作用。
招生办是我校的窗口，如何发挥窗口的作用，更好的展示我校的形象，摆在了我们招生办面前。我们决定从自身做起转变工作作风，治懒，治散，节假日一律不准休息请假;整顿工作纪律，接人待物，实行礼貌用语，文明用语，给来访的学生及学生家长营造一个温馨的氛围。来招办咨询的，我们都热情接待，仔细询问学生及家长的意向，揣摩学生及家长的意图，认真解答他们的疑难问题，做到百问不厌其烦。使他们高兴而来满意而归。在接电话方面，我们尽量和气、耐心，以真诚的心态来感动对方，引导他们到校参观或入学。
五、招生工作存在的主要问题。
我校专业基础相对薄弱，专业师资紧缺，专业设置较少，发展方面还存在着许多困难和问题，还不能满足我县经济发展和众多学生学习的需要，招办工作仍然面临着十分繁重和紧迫的任务。
1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响，社会上重普高，轻职专，重学历，轻技能的现象仍较为普遍，读普高，考名校仍是许多家长和学生的执着追求，而念职专，学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选择，甚至一些职专学生连自己都看不起自己，自暴自弃，破罐子破摔，给学校的教学和管理带来了很大的难度，转变观念有待我们的艰苦努力。
2、办学实力不足，缺乏招生吸引力。我校基础设施薄弱，学生实习实训场地不足、实习工位不够、实训设备短缺的问题十分突出，影响学生技能培养和职业教育质量，进而影响到学校招生吸引力。
3、中专招生秩序混乱问题。民办职业教育机构和县外职业学校非法招生中介花大量的成本进行不正当“招生”，一定程度上干扰了正常的招生秩序，某种程度上损害了职业教育的声誉，给我校今后的招生工作造成了一定的负面效应。夏邑，民权的学校以高额的回报，打乱了正常的招生秩序，据了解，目前我县仍有50人以上的学生流失到外县其他学校。
六、几点建议。
1、建议组织一支学生招生队伍。挑选素质高，纪律好的学生，进行招生培训，以他们的所见、所学、所闻告诉广大在校生，取得同龄人的共鸣。
2、组建一个招生稽查队。主要和教育局协调好，对于外来的不法招生户和中介进行打击举报。对于未完成招生任务和招生指标的学校和个人吸取高额回扣往外输送生源的，坚决给予打击。
3、规范招生政策，形成文字材料。近年来，由于招生生源问题，出现过不少矛盾，希望学校出台一个操作性强、实用性强的招生政策，使招生工作规范有序的进行。
学校招生科年度总结
20年在学校党支部、校委会的正确领导和关怀下，在学校各科室的通力协作和帮助下，我们按照学校的统一部署和要求，认真贯彻执行党的教育方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，努力提高思想自觉性，不断提高工作水平和效能;进一步解放思想，更新观念，开拓进取，全体科室人员团结协作共同努力，较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数1080人;完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务450人。现将一年的科室工作总结如下：
一、较好完成20年招生工作任务。
生源是办学的基本条件，招生是硬指标，它直接关系到学校的生存与发展。由于种.种原因，招生出现了诸多的不利因素，招生市场竞争激烈，生源之争已达到了白热化程度，招生形势非常严峻。为了搞好招生工作，完成招生任务，我们继续发扬“四千”精神，不畏艰难，克服了重重困难，想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作，招生对策、招生的宣传发动，组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作：
1、继续成立招生工作组，分工落实，确保招生工作的顺利实施：根据今年的招生方案，抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组，任务到人，分片负责，大家团结协作，齐心协力，为完成招生工作任务提供了有力的保证。
2、广泛宣传，扩大知名度：我们精心制作了20年的招生简章，在全区14个市教育局出版的招生指南上刊登;在广西日报上刊登学校的招生信息;今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近10万份;制作招生宣传展版3个;我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校，进行了多渠道、多形式的宣传，有利地促进了招生工作;使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校，扩大学校的知名度，吸引和扩大生源起到了重要的作用。
3、与时俱进，大胆创新。今年招生我校没有制定出台招生优惠政策，加之校园面积小、硬件设施不足，与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比，我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新：
(2)对校企合作订单培养，企业资助学费的宣传;。
(3)扶贫资助政策宣传;。
(4)采用就业典型事例促招生的宣传方式，使招生宣传更具特色，更具感染力和说服力。我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位，工资收入等内容制成表格资料，分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。通过形式多样的宣传吸引了不少学生报读。其中中学、中学、一中等各有20-50人报读我校，一所中学里有十或十几个学生报读我校的就更多了，收到了很好的效果。
4、发扬“四千精神”深入乡镇农村，积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系，营造和谐的招生环境，坚持深入各地，加强对中学的直接宣传，与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲，利用家长会进行宣传，组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋，经常早出晚归，牺牲许多休息时间，接待各中学老师组织学生来校参观考察48批次共569人。深入中学及乡村共350多个(不完全统计)。
5、认真做好考生和家长的接待工作：学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口，服务质量的好坏会影响学校的声誉，影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识，加强服务意识的教育，在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心，有问必答，有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷，确保招生工作的顺利开展，20年共计接待2800多名学生及家长。
二、其他方面。
2、积极与合作企业联系，为我校20__年迎新晚会拉赞助，共拉到赞助款46200元，为我校的校园文化建设做出了贡献。
三、存在问题与不足。
今年的招生工作任务虽然完成了，但招生人数与20、20年比有所下滑，存在一些问题，如：
1、专业发展不协调，有些专业招生人数明显减少，如电子、制冷、营销、电会、物流等专业，个别专业甚至连开班都很勉强，如商务英语与文秘专业只招了25人。
2、招生力度仍不够大、招生渠道拓展不够宽;。
3、招生政策有待完善;。
4、招生工作组人员责任心、招生能力与业务水平有待提高，一些同志的招生业务仍欠佳，特别是对学校的办学优势、特色、各实训室的作用功能等介绍不出来(教务科负责的实训室解说词至今一直没做出来)。
学校招生科年度总结
(一)加强领导，周密部署。
1、成立学校招生工作领导小组，根据上级有关文件的精神制定了《徐汇区第一中心小学二0__年招生计划》和《徐汇区第一中心小学二0__年招生方案》。
2、组织学习有关招生工作文件精神。召开学校招生工作会议，详细传达、认真学习市教委和区教育区局文件精神，努力提高招生人员的责任意识，要求做到招生工作要规范有序，必须严格遵守各项招生纪律。
(二)调查摸底，分析情况。
20__年，全市建立“上海市义务教育入学报名系统”，试行小学一年级新生入学信息登记办法。黄校长组织招生班子成员统一思想，步调一致，从大局出发，以积极的态度展开相应工作。学校多次和天平湖南两大警署以及相关居委联系，借助力量对地段门牌进行梳理，安排专人实地勘查里弄门牌，确保数据的正确。同时对出现的门牌有出入的情况进行分析调查，及时与上级领导沟通，为招生工作做好了先期准备工作。
(三)规范操作，认真实施。
1、做好招生协助工作。
今年，全市建立“上海市义务教育入学报名系统”，试行小学一年级新生入学信息登记办法，面对上级领导根据招生工作精神组织的各项学习和培训，学校积极配合上级部门，安排好相关教导的学校教学工作，参加培训，完善网上信息，协助招办完成一年级新生入学信息登记工作。
2、做好学生验证工作。
在入学信息登记的适龄儿童以及家长的证件进行现场核对工作中，每一位负责接待的老师耐心的为家长解释今年的招生政策，学校还设立咨询接待处，校长亲自坐镇，热情地解答家长们各种问题，使学校招生工作平稳开展。
3、做好新生录取工作。
7月13日，学校通知发放录取通知书的新生家长到校领取相关资料：录取通知书、市级重要告知书、电子学生证照片上传要求、新生入学小帖士等。随后，学校安排新一轮的一年级班主任进行家访工作。8月22日，学校将开展一年级新生学前教育暨第一次家长学校活动。
20__年的招生工作，学校在区教育局的领导下，在学校全体教师的共同努力下，严格按小教科和招办的要求，按规范程序操作，由于各项工作做得细致到位，保证了学校招生工作的规范有序，招生工作的顺利完成。