对所经历的事情进行总结，可以让我们更好地理解自己的内心感受和外在表现。在写心得体会前，可以先参考一些相关的范文，帮助我们更好地理解这种写作形式。
教师个人学习心得体会总结全新
“教师的人文素养”就是教师所具有的人文精神及在教师的日常活动中体现出来的思想、道德、情感、心理、性格、思维模式等方面的气质和修养。教师的人文素养主要体现在教师自身学识底蕴、儒雅风度以及对事业与学生真诚的热爱。古人云：亲其师，才能信其道。教师的人文素养不仅仅是教师自身形象的要求，更是学生心理健康成长与完善的需要!
新课程标准给新课程改革带来了崭新的理论指向，许多新的教育教学理念不但需要我们在教学实践中去大胆实践，而且更需要我们教师积极、善于去反思自己的教学行为。从不断提升自身人文素养做起，创设更为宽广的人文精神的时空。只有有所思，才能有所悟，有所得。
对自身教学实践的不断反思是我们工作在基层的教师走向成功的最深刻的足迹。当今的教师应该牢固树立“终身学习”的理念。我们应当这样告诉自己：读书不仅仅是为了丰富自己的人生阅历，完善自身的知识结构，更重要的是我们要积淀自己的文化底蕴，提高教师的人文素养、培育人文精神，这是教师应该努力去做到的，也有利于教师专业化发展。
作为一名教师，担负着培养一个又一个“社会人”的重任，教师自身的人格魅力对于学生来说有着潜移默化的影响。教师不仅要正其身，作好学生的榜样，更要具有较高的文化素养和道德素养。新课程要贯彻“以人为本”的理念，培养学生的自学能力、思考能力、实践能力、创新能力等，促进学生的身心和谐发展，为学生的终身发展奠定基础。只有具备人文素养，教师才能真正树立“以人为本”的现代教育观念，充分尊重学生的主体性，把学生当作有情感的、鲜活的、思想性格各异的、独立的人。
总之，要提高自己的人文素养，教师就必需善于读书，学会学习，与时俱进。要养成勤耕不辍、终身学习的习惯。这是教师成功的必备条件，是教师成长为能师、经师乃至优秀教师的必由之路，也是新课程顺利实施的关键。使自己成为一个有着目标的教师。
全新的心得体会
第一段：引言（字数：100字）。
在人生的旅途中，我们常常会遇到各种各样的挑战和困惑。这些困难可能来自家庭、学业、事业或人际关系等各个方面，让我们感到迷茫和不知所措。然而，当我们面对挑战并且学会从中汲取经验时，我们会得到一种全新的心得体会。这些体会帮助我们成长并找到生活的意义和目标。
第二段：面对困难（字数：250字）。
当我们遇到困难时，最容易的选择是放弃并逃避。然而，一个全新的心得体会告诉我，我们应该积极面对困难并努力解决它们。我曾经面临过一个难关，我觉得无论做什么都没有希望。然而，我决定挑战自己的极限并坚持下去。在这个过程中，我学会了坚持不懈、相信自己和保持乐观态度的重要性。最终，我成功地克服了困难，这种全新的心得体会让我变得更加坚强和自信。
第三段：从失败中汲取经验（字数：250字）。
失败是我们人生中不可避免的一部分。然而，一个全新的心得体会是，失败并不是毁灭，而是一次宝贵的经验教训。在过去的一次失败中，我深感沮丧和失望。然而，我决定不再沉浸在失败中，而是反思并汲取经验。我发现，失败是成功的催化剂，它教会我如何更好地规划、准备和执行。因此，我能够从失败中汲取经验，找到失败的原因并努力改进。这种全新的心得体会不仅让我变得更加谦虚和成熟，也让我更有信心面对未来的挑战。
第四段：人际关系的重要性（字数：250字）。
人际关系是我们生活中一个非常重要的方面。一个全新的心得体会告诉我，良好的人际关系可以带来许多积极的改变。我曾经在人际关系方面遇到过困难，很难与他人建立联系。但是，我意识到交流和理解是良好人际关系的关键。因此，我积极主动地与他人交流，并倾听他们的意见和需求。这种全新的心得体会让我体验到了与他人紧密联系的快乐和满足感。我发现，当我与他人建立了良好的人际关系时，我们可以相互支持、帮助和共同成长。
第五段：寻找生活的意义和目标（字数：250字）。
人生不仅仅是为了工作、赚钱和享受快乐。一个全新的心得体会告诉我，生活的意义和目标来自于对其他人和社会有所贡献。我在过去的一段时间里思考了这个问题，并深刻地意识到了帮助他人的重要性。因此，我积极参与志愿者活动，为社区和需要帮助的人提供援助。这使我体会到了一种无私的喜悦和满足感。我明白，只有当我们用自己的力量帮助他人时，生活才会变得有意义，我们才能找到生活的真正目标。
结论（字数：50字）。
通过面对困难、从失败中汲取经验、建立良好的人际关系和寻找生活的意义和目标，我得到了一个全新的心得体会。这些体会不仅让我变得更加坚强和自信，也让我更有勇气和动力去追求自己的梦想。在未来的旅途中，我将继续学习和成长，希望通过我的努力和经历，能够对他人产生积极的影响。
全新的心得体会
在人生的旅程中，我们不断经历着各种各样的事情，感受着各种各样的情绪。而最近我经历了一些事情，让我对生活有了全新的心得体会。这个过程不仅让我重新认识自己，也让我明白了生活中的重要价值。
第一次真正的挫败经历给了我很多新的体会。当我面对一次次失败的时候，我渐渐明白了挫折的必然性。这帮助我认识到，挫折并不可怕，它是人生前进的一种姿态。我开始相信，“失败是成功之母”，每次失败都是一次反思和进步的机会。我学会了不抱怨、不放弃，保持韧劲，继续向前。
生活中，我们常常忙于追求物质和地位，但却忽略了珍惜和感恩。我坚信，每个人都有很多值得感恩的东西。当我不再抱怨和焦虑，而是开始感恩身边的人、物和事，我发现了生活中的美好。感恩让我明白，我们应该保持一颗感激的心，珍惜身边人，珍惜眼前的一切。
追寻梦想是每个人心中的渴望，但实现梦想并不容易。然而，我明白了，只有坚持不懈地追求梦想，才能实现自己的价值。在追求梦想的过程中，困难和失败是不可避免的，但正是这些挑战塑造了我们的品质和能力。我内心变得更加坚定，坚信只要努力，梦想一定会实现。
最近一次与生命的接触让我对爱与人生有了全新的领悟。我看到了人生的短暂，明白了珍惜每一次相聚的重要。我开始更加懂得去爱，用心去感受身边每个人的存在，关注他们的需要，帮助他们成长。在付出与被付出的过程中，我感到满足和快乐。我相信，爱是人生的动力之源，只要心存爱与关怀，人生就会充满意义和幸福。
在这一次全新的心得体会中，我学到了很多。面对挫折时，我们不能气馁，要坚持并从失败中学习。感恩是一种美德，我们要珍惜我们所拥有的，感激一切。追求梦想需要勇气和坚持，只有努力不懈，我们才能实现我们的目标。最后，爱是我们生活中最重要的东西，只有心存爱与关怀，我们的生活才会充满快乐和满足。
通过这次的全新的心得体会，我明白了生活中的真谛，也为自己的未来定下了更清晰的方向。我相信，在以后的生活中，我会更加积极面对挑战，更加感恩身边的人和事，坚定追求自己的梦想，用爱去感动这个世界。
全新的心得体会
首段：引言（200字）。
全新的心得体会是我们在经历生活、工作或学习中获得的新的感悟和领悟。每个人都有自己独特的体验和感受，这些心得不仅让我们成长和进步，也让我们更加明白自己、他人和世界的本质。而这些心得体会不仅让我们在人生的道路上走得更加深入，也成为我们生活的指南，指引着我们去探索更多的可能性和机遇。
次段：新的人际关系（200字）。
在全新的心得体会中，我发现人际关系的重要性远超出我的想象。通过与他人的交往，我明白到无论是工作还是生活，都离不开有效的沟通和合作。与人相处，要以善意和理解为基础，要学会换位思考，去感受和理解他人的需求和期待。这种全新的心态和方法让我与亲人、朋友、同事之间的关系更加紧密，也让我赢得了更多人们的尊重和信任。
第三段：新的工作观（200字）。
在全新的心得体会中，我认识到工作不仅仅是赚钱的手段，更是实现自我价值和预期的途径。每一份工作都有其独特的价值和意义，我们需要用心对待，努力发挥最大的潜力。无论是工资多少，工作好坏，都是我们自己选择的结果。只有积极面对工作，努力提升自己的专业能力和技术水平，我们才能得到更多的机会和回报。在新的工作观的指引下，我重新审视工作的价值，努力追求自己的理想和梦想。
第四段：新的学习方法（200字）。
通过全新的心得体会，我认识到学习不仅仅是为了考试或者功利，而是为了提升自己、丰富自己的生活。学习应该是一种持续的过程，不仅局限于课堂，还包括阅读、实践、思考等多种形式。关键是要有一个积极主动的学习态度，愿意接受新的知识和技能，不断充实和更新自己的认知和思维方式。通过全新的学习方法，我发现自己的学习效率和能力得到了很大提升，也为将来的发展打下了坚实的基础。
第五段：新的人生观（200字）。
通过全新的心得体会，我对人生有了新的理解和领悟。人生不是一场孤独的旅行，而是与他人共同创造和分享的过程。我们要敢于面对困难，勇于承担责任，积极寻求进步和改变。人生的意义不在于顺利与否，而在于我们成长的过程和对生活的态度。通过全新的人生观，我更加坚定了自己对未来的向往和追求，也更加深刻地明白自己要如何去生活、去面对、去成长。
结尾（100字）。
全新的心得体会是我们在生活的各个方面获得的新的感悟和领悟，它不仅指导着我们的行动和选择，也让我们的人生变得更加丰富和充实。通过重新审视人际关系、工作观、学习方法和人生观，我们可以展现出新的思维和视野。只有不断地从新的角度去看待问题，我们才能获得更多的收获和成长。
全新的大学军训心得体会
参加军训是同学们接受素质教育的良好形式。它能够激发、培养和彰显我们的团队精神、集体意识和艰苦奋斗、吃苦耐劳的品质。通过军训，将使我们同学更好地领悟纪律的含义、规范的意义，领悟生活的真谛、生命的价值，使我们大家在思想认识和行为方式等方面再上一个新的台阶。在烈日的曝晒下，在雨水的浇淋下，我彻底改变了对军训的种种看法。虽在“热”，“苦”，“累”三部曲中挣扎、烈日的陪伴、雨水的“抚慰”、教官的严格、步伐艰难地行走与奔跑，但是依然能够体会其中的趣味，苦中寻乐，依然能够在汗水的背后微笑。
全新的高一军训心得体会
九月十九号，天气晴。我们即将起程一个名叫军训的旅程。军训是_的第一堂课，在这堂课上会有严明的纪律，会有紧张的训练，会有欢笑的时刻，还会有教官的谆谆教导。军训是_不可缺少的一节课，军训不仅仅是对我们身体的考验，更多的是对我们的意志的磨练，还可以提高我们的思想水平和团结精神。
军训第一天，穿上军训服装的我们怀着忐忑的心向集合地走去，心里期待着会是一个不错的教官。集合完毕后，我们严肃的理着身上的军装，教官也来到我们面前，进行了简单的自己介绍后，教官就带着我们进行军训，带着紧张而又激动心情开始了这趟军训旅程。开始是训练很简单，我们也非常的认真的学习，即使头顶着火辣的太阳，我们仍继续保持认真训练，直到训练结束时。
下午那骄阳似火的阳光燃烧着大地，集合完毕后，教官就带领我们开始下面的训练。军训不仅仅是考验我们的体能，还有我们的意志，紧张的心情伴随着太阳的炙烤，我们也在非常认真的听教官讲述和学习。时间不知不觉过去，又来到了总教官检查我们训练的结果，我们的表现还不错，受到了表扬，教官也夸奖了我们，我们的教官对我们很负责，是一名优秀的教官，我们都很尊敬他。
在这美丽的风景下，开始我们一天的军训不会觉得疲惫，只会缓解，一直到军训完，都是有东升西落太阳陪着我们，军训很累很苦，但收获得也多，有付出就会有回报。军训中有酸楚的泪水，有苦咸的汗水，有飘扬的歌声，有欢乐的笑声，这些就像不灭的音符跳动不已，我们是充实的，我们是快乐的，苦与累已化作美与甜。
护士新员工培训总结心得体会
护士是一个要耐心细致的工作，新员工培训是很重要的，下面就由小编在为大家整理的护士新员工培训总结，欢迎大家借鉴!
从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。
医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。
首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：
1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。
3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。
短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。
这三个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。
做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自己。
做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项。
规章制度。
严格学习“三基三严”理论严格无菌操作和消毒隔离对每一个医嘱应及时、准确的处理并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房观察病人病情变化发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间，为护理事业增光添热。
全新的高一军训心得体会
新的征程已经开始，千禧年的我们步入了我们的_生活，等待着我们的是一场重大的考验——军训!想一想每一天在酷热的操场上进行队列练习我的心里就开始发毛。
军训的日子是难熬的，尤其痛苦的是站军姿，一站就是半个多小时，这期间动都不能动一下，稍微一动，就会被教官批评，甚至连累所有人再多站一会儿，开始所有人都抱怨，甚至诅咒。但后来虽然有人因身体不适出队伍休息，但歇一会看到依旧在烈日下的同伴们也迅速回到了队伍。
古人云：“天将降大任与斯人也，必先劳其筋骨，苦其心志。”此前的一切对我们而言，都是一种厉练，我们需要储备经验去应对将来的那些挑战。像这次这样的军训不正能够当作是一次厉练，一个储备经验的机会吗?透过这次的军训，我学会了坚持，学会了不半途而废，学会了永不言弃!增强了我的身体素质，同时也增强了我的心理素质，还从教官身上深刻地感受了军人的素质与气质。
军训是锻炼我们意志、品质、体魄和素质的活动，虽然很累，但从军训中，我更主要的是我学会了坚持和能一遍完成的事情就一遍完成，不做第二次。既然经历了就必定有它存在的意义，而我们经历的军训也将会成为我们最宝贵的回忆。
全新的销售个人总结报告
时间一年复一年，但工作却越来越难。在20__年的岁月里，因为不少工作外的原因，市场从年初开始就动荡不安，这场危机不仅给我们销售的工作带来了麻烦，对__x公司，甚至对于整个市场都是一次严重打击！面对那样的情况，我们在工作中一时间完全陷入了混乱，甚至到后面已经几乎无法展开工作了。
尽管今年工作的展开并不怎么样，但对我们销售而言，危机就是机遇！我们是销售人，是将不可能做成可能的人！凭着对未来的期盼和满腔的热情，我们顺利的度过了这一年来的工作，并顺利的渡过了这次的危机。能在这样的情况下取得如今的结果，这与我们团队的团结努力与奋斗是分不开的。如今，在此年终之际，我对自己这一年来工作情况做如下总结：
一、加强自我的管理和计划。
面对工作展开的困难，在上级领导的积极制定下，我们作为销售在工作中也在积极的展开自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中确定了自己的目标，并根据自己现在的情况为自身工作定下了个人的计划和小阶段的目标，一步步的在工作中改进自己，并对自己不足的地地方按照个人的计划来改进。如此，让我在工作方面有了很多的提升。
但要做好这份计划，紧靠说说计划可是不行的，在工作中改进自己能力的同时，我在思想上也及时的对自己进行提升。作为一名销售，我很清楚销售员的思想和态度是让工作顺利进行的重要因素。也因此，在工作中我一直都在重视着提升着自己，让自己得以在工作中保持的状态。
二、工作的情况。
作为外勤销售人员，我在工作中的主要目标是通过开发新的客户给公司带来利益。但在今年前期的工作上，我们却重点用电话来练习顾客。尽管这样的效率并不出色，但我在工作中还是取得了较好的成绩。当然，这也与领导在工作中的优秀指点有关。这一年尽管工作并不好做，但在一定的情况下，也促进了人们的消费欲望，我们正是抓住了这点，积极的改进了产品和业务的方向，抓住这份难得的机会来完成工作目标。
回顾这一年，我们的成绩说不上成长，但对我们每个人来说应该都是一次难得的经验。在下一年的工作中，我们一定能做的更好！
新员工培训总结心得体会范文
工作培训之后，培训总结要如何写?下面就由小编在为大家整理的新员工培训总结，欢迎大家借鉴!
根据公司20xx年度培训工作的总体安排，公司分阶段性地实施了上述培训工作，现将公司20xx年度。
培训工作总结。
如下，并在此基础上提出下年度培训工作的总体思路。
1、实施厂部、车间培训模式，明确了各自培训职责。
2、根据公司人力资源部的培训工作要求，在认真讨论的基础上编制车间20xx年度培训计划，并配套制定相应的培训制度和实施细则。
3、根据员工进厂时间、岗位工种等不同，对厂员工的培训等提出了不同的培训要求和实施办法，并认真加以实施。
4、对在岗员工的安全知识培训，按年初制定的培训计划，由行政部协调，相应车间组织实施，培训情况留档存查，对素质整体提高起到促进作用。
6、按照过程监督管理的思路，由行政部经理每季度对全厂员工组织一次提问，提问问题以每季度制度培训为主，并据此评价车间的总体培训效果，以推动车间的培训工作。
8、继续应用激励机制，采取“奖优罚劣”方式，刺激员工培训的主动性和积极性，并积极创造条件，让表现优秀的员工尽快提拔到关键岗位，以发挥其相应的作用。
1、培训工作是一项长期贯彻执行的工作，员工素质的提高不会在短期内获得很大收益，在这点上，所有管理人员都应有一个清醒认识，对员工理论、实践技能的培训必须持之以恒。
2、收集整理并形成一套适合本厂员工的培训资料是搞好培训工作的前提。并培训了生产安全教育知识、包装质量、设备检查及操作等知识，对规范员工的作业行为，提高员工素质和安全防范能力都将起到积极作用。
3、创造一个良好的培训氛围对提高培训整体效果非常有利，这点形成需要各级领导的身体力行，自觉当学习的楷模，起好带头作用。
4、对培训和日常工作表现优秀的员工及时给予相应的奖励，无论是物质方面还是精神方面的，对受奖励员工本身及周边员工都有很好的激励作用，在员工学习态度上，正面奖励的效果要明显高于负激励。
5、任何培训工作都必须形成相应的记录并定期监督检查，是保证培训制度得以贯彻执行的重要手段。
1、岗位员工的频繁流动给培训工作带来很大压力，各车间在具体培训中必须针对员工实际制定相应的培训目标，要确定重点培养对象，保证岗位关键人员不发生断层现象。
2、在组织的员工实践考评中，均暴露出实践操作不规范，理论和实践知识衔接性差等共性问题，在下步培训中，要更多向班组现场培训、主任级以上干部现场提问讲解方向倾向，针对具体问题现场具体讲解解决，可能比上几个小时课的效果更好。
6、继续考虑培训奖惩机制的合理应用问题，以充分调动员工自主学习的积极性，更好地留住人才。
7、增加全厂性的反事故和消防、安全等的培训，提高团体协作能力也是下步培训工作中应考虑重点。
1、在认真讨论的基础上编制车间20xx年度培训计划，由各科监督执行。
2、创造一个良好的培训学习氛围对提高整体培训效果非常有利，在这点上要求干部加以重视并能身体力行，作学习的楷模。
3、继续完善整理适合车间员工的培训资料体系，20xx年要完成员工行为、
应急预案。
安全等相关培训，以指导员工学习。
4、考虑全厂性事故和消防、安全培训，增强集体协作能力和宏观指挥能力，对生产工艺节点上出现问题及时讨论并以书面方式整改。
8、公平认真地应用好奖惩激励机制，将真正有能力、爱学习的员工提拔到关键岗位，只有培训成绩和岗位自身经济效益挂钩，才能更好地激发员工学习的自觉性。
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
好的日子总是过得飞快，四个月的时光倏忽间就流走了，却给我留下了不可磨灭的印记。我相信，我已经不是对业务一知半解的“学生派”，也不是对职场茫然无措的小菜鸟，更不是对生活彷徨犹疑的小年青。感谢国网公司给予我这次宝贵的培训机会，感谢国网技术学院合理安排的各项课程和活动，感谢每位培训师精心尽心传授的每一堂课，感谢来自五湖四海的朋友同学和我一起欢度这美好时光。因为有了你们，才有了现在更加优秀的我。
按照国网公司安排，我成了电网检修部继电保护一班的一名学员。在这短短四个月的时间里，我们学完了厚厚的两本继电保护专业书籍。对于“四大保护”，每位老师都会结合现场案例和自身工作经验讲解它们的原理、特点、优缺点和注意事项。这不仅帮助我们将在大学期间学过的知识疏通了一遍，还解决了曾经所遇到的“瓶颈”问题，更重要的是让我们更加强烈地意识到作为一名继电保护人员在维护电网稳定安全中所担负的责任。我们还学习了保护的整定计算、电力系统故障分析，这两科对我来说难度很大。就课程本身而言，它已经超出了我的学历范围，加上我似乎天生与数学与计算绝缘，见着就犯怵，所以学习起来很抵触很逃避。但是，我知道要想成为一名优秀的继保人员，这些是必须掌握的基础知识，等回到工作岗位上，我一定努力克服困难，用心学习，争取早日掌握。
我们还学习了《新能源》，对我国的能源分布、太阳能风能等利用的现状与发展有了一定了解，而后又参观了太阳能、风能发电装置并亲自通过实验测试光电转换效率，亲自操作使风力发电机转动起来，这些在大学时都是没有过的体验。后面学习的《智能变电站》也让我收获颇丰。我身处小县城，所接触的全是110kv及以下的电力网，特高压、“三纵三横”、智能电网等之于我只是个“陌生而又熟悉”的名词而已，这次的学习让我对此有了初步的了解，以后虽不能参加它的建设至少也能拓宽我的眼界。之后参观了智能变电站，智能机器人、智能监控后台、光ct等都让我感觉我们电力行业的发展、更新之快，同时对我们的知识储备、业务技能等都提出了更高的要求。“活到老，学到老”必须成为我们的。
座右铭。
了。
保护装置的调试实训对全体继保学员来说大概是最难得的学习机会。实训室宽敞整洁、装置领先、电压等级齐全，我们在工作中不能随意甚至没机会触碰的保护装置在这里都可以尽情调试，仔细研究。每位老师也都是实际的现场百科全书。通过实训，我们对所学的理论知识有了更具体的了解，对保护现象有了更直观的认识。更重要的是，安全第一、思虑周全、严谨细致等这些继保人员必备的专业素质也在我的脑海中深深地扎了根，我一定会在今后的工作中尽快磨砺出这些品质。与所在实训小组成员的交流学习也常常让我有茅塞顿开、醍醐灌顶之感，非常享受那种自由讨论、有人与之相辨、自问自答的学习状态。在实训中所锻炼出来了团队合作能力，所收获的友谊也是极为珍贵的。
登杆实训、家用照明电路接线、熟悉掌握心肺复苏法、正确使用灭火器等“小”实践也让我“看起来”像个电力人。
经历了理论与实践的各种锤炼，我相信回到公司，我会更快地融入工作。
我们在一周的时间里，学习了《国网公司企业文化》《国网公司发展概况与规划》《电力员工职业道德规范》《电力应用文写作》《电力法律法规》《创新思维与团队合作》等，老师时而从历史典籍中撷英取华，时而从现代脸谱里找寻意义，内容涵盖文化、社科、经济、法律等各个方面。一张张精美的ppt、一个个有的放矢的小故事、一组组精准的数据都让我们在轻松又不乏思考的氛围里摘取到课程的核心思想。对我们国网公司现状与前景的了解让我有了更强烈的归属感。我们国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业愿景等我已经能倒背如流，只等着在今后的工作中依靠它们来指导我的学习和工作。这次学习也让我认识到“恪尽职守”的难能可贵与至关重要，这不仅需要过硬的专业技能，还需要强烈的责任感、团队合作能力和奉献精神。创新思维也不再是那么不可捉摸，它来自生活来自工作，来自每一次的专注与用心，来自我们在每一个平凡的工作岗位上的坚守。
拓展训练到如今仍让我记忆犹新。“信任背摔”、“高空抓杆”都是我从未尝试过的，以为自己无法完成的，却在队友的帮助鼓励下，勇敢地突破了心理障碍挑战成功。非常感谢教练感谢队友让我有机会看到一个更好的自己。由两个班全体学员共同参加的“逃生墙”项目让我大为震撼，一百来号人在大概17分钟里全部翻过高达2。3米的墙体。这看起来几乎不可能完成的任务在一个个甘做“肉垫、甘为“吊手”的勇士的配合下完成了，一群看似文静柔弱的女生也野蛮地翻过去了，剩下的那最后两个简直是挑战体能与技术的极限在众人的惊叹与欢呼声中翻过了!我为我的队友们感到由衷的骄傲。相信自己，相信队友!
在正式上课之前，我们先进行了为期一周的。
军训。
之后每天我们都坚持早上六点起床晚上一个半小时自习俨然回到了中学时代。说实话坚持起早跑操确实很痛苦不过终于是坚持着做到了不知不觉也形成了良好的作息习惯。
学校组织举办的五四演讲比赛、寝室教室文化风采比拼、篮球比赛、摄影大赛、毕业晚会等都给了大家展示交流的舞台，也让我领略到了咱们“电力人”多才多艺的一面。周四下午的各类讲座、教培楼一楼大厅的各类展板等都提供给了我们很好的文化氛围。
济南---这座泉城天然就流淌着宜居的气息。大明湖、趵突泉、千佛山、黑虎泉……每一处总那么容易就让我心旷神怡气定神闲，似能忘忧解愁，周末去转转也总会有意外之乐。山东的青岛、蓬莱等也久负盛名，值得一去。有如此美景，又有如此轻松的心态，学习起来自然也是事半功倍。
作为一名专科生，能成为此次国网公司20xx届新入职员工第二期集中培训班的一员，我感到由衷的幸运。虽然我没能够在培训中取得优异的成绩，但是我一定会将这期间所学融入到今后的工作中去，并保持学习，争取早日成为一名合格的优秀的“电力人”。同时也非常感谢通过这次培训结识的来自五湖四海的“同事”，在今后的工作中，我不是一个人在孤军奋战，而是一路同行!
超市军训心得体会总结范文
军训终于在我的期盼中拉开序幕，带着几分兴奋，几分渴望，外加几分担忧，终于进入这个特别的军营。
日子依旧如首日般平静无澜，今天是军训的第五天了。已经彻底习惯了教官的严厉，日头的毒辣，以及泪水的泛滥...
虽然还只经历了五天的军训，但仍给自己留下了很深的印象!记得军训第一天，教官就和我们讲到，他曾在军训时想了许多，为什么要让一个简单的动作反复地练习，为什么要搞军训等等，他说他当时利用那十几天的时间想了很多，也想了一些深刻的东西，也许是他那些或许不经意的话让自己有意识地想了很多东西。
我所处的一连有一百来号人，大家相处了好几天，多少有些了解了，每当同一个动作被教官无穷地反复，每当看到身边的他们挥汗如雨，我的神经总会莫名地紧张，也许军训真是个训练人的极好的途径。动作被反复，是因为全连做得不够整齐，不够力度，不够要求。
而大强度的训练可以极好地搞定这些问题。同时，也反映了一个团队的合作精神，它让每个人明白自己并不独立，一个动作都牵连到整个团队的动态。因而，它在无形中让人紧张，让人集中精力，让人尽力尽善尽美地去做好，充分地培养了大家的集体主义精神。
而另一方面，我觉得军训也挺像一种社会生活，而咱们的连队则是这个生活中的主体，军训中，奖罚分明，有其固定的生活方式与作息时间，如今的社会，竞争如此激烈，我们大学生，四年后，不是选择继续深造，就是涉足社会，现实残酷，但它珍惜汗水，而军训中恰也有类似的情况，努力了，认真了，洒过汗水了，自然得到奖励，而敷衍了事的，也会得到不同种的处罚，事小，但反映的东西却不小。我认为我们该从军训中体味到，坚定的信念，不懈的努力，辛劳的汗水必将创造自己的辉煌!
教官，是大家讨论最多的人。相对来讲，我们连的教官挺严的，许多人心里明白他用心良苦，但仍嘀咕他，而关于他，我却没太多看法，只是见惯了他的严肃面孔，忽地见他边打节拍边哼歌的表情，我刹那间想到，原来教官的轮廓也可以如此柔和，其实他挺好的，真的!
总觉得以上的文学并不是什么军训感言，我倒是更愿意视之为一篇日记，军训还有十天，只是每日想法不同，现在写的只代表前一刻，而下秒将如何发展，如何被想，就是另一回事了。
酒店新员工培训总结心得体会
展开对新员工培训工作，能快速的让新员工了解企业的工作内容，下面就由小编在为大家整理的酒店新员工培训总结，欢迎大家借鉴!
进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会：服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。
《新员工。
》正文开始不知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己特别踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把这里当作最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。
正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托，当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场，注定了它不一样的美好明天!
我们期待她的完美上演，也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐，幸福健康!
识人，鉴别人才。这是最开始的也是最重要的环节，要做好我认为关注几点较关键：面试官，在企业，面试官就是伯乐，可见面试官的重要性，面试官个人的背景和技巧完全影响面试的结果;专业技能不是惟一标准，对于面试人的考量，应该是多维度的，首先最重要的是面试人是否认同和符合公司的核心价值观和信念，其是面式人是是否具有团队协作能力、沟通能力、抗压力、学习能力、同时处理多个任务的能力等等，这可能涉及到“情商”的问题;最后才是专业技能;实事求是，我们要想真正招聘人才，面试时必须实事求是，不搞虚假，不欺骗应聘者，关于薪水，空间有多少是多少，把我们能给应聘者提供的条件如实地告诉应聘者，其实有很多人都希望到在企业里能一展才华，只要真心相待一定能找到合适的人才。
用人，把优秀的人才招来，如何去用?当然，我们的希望是能用到德才兼备、面面俱全，但事实上不太可能。所以关键在于能否做到容之所短，用之所长。总之只有因才、因时、因事、因地使用人才，才能做到人尽其才、才尽其用。适当的监控也是必须的，但目的不是找毛病和问责，而是能共同的正确的完成目标。
招到人，并不见得留住了人，要想留住人，企业领导者应该了解你的团人成员心里面是什么样的想法。所以说，经常沟通最重要，这种沟通不见得很正式，中午吃饭、吸烟时(当然这个不普遍)、聊天时等等等。内容不限，对企业，对工作，对薪水等等，只有了解自己的员工心里面的想法，你才能更好的满足他们，发挥他们的最大潜力，为企业为他们自己创造效益，从而实现工作的乐趣。另外，提供可发展的工作空间是相当的重要，人员的流失大多因为这个原因，所以领导者要根据公司和个人的情况为人员提供职业规划，指明方向。当然薪金鼓励是必要的，毕竟大家是出来讨生活的，除了理想，还要养家糊口，薪酬的多少也是对一个人工作成绩的肯定。
建立学习型和教授型团队是团队建设的重要目标，学习型组织对企业创新能力及弹性有很重大的影响;而教授型的组织，能为企业创造出更多成功的领导阶层，创造令人才心情舒畅的工作环境。培养人才，实际上有很多途径。首先是在实际工作中进行历练，可以安排一些新的或有点挑战工作，这种锻炼也是成长最快的;在公司建立培训体系，根据公司的当前工作内容和未来的发展方向为员工提供系列培训，这种培训一般可做为公司的技术储备，也利于公司的团队建设;相互学习，共同进步，每人都有善长，以培训交流的形式与大家交流，内容不仅仅限于技术，这种方式有利于增进大家的了解，对演示人也是一种锻炼，我相信大多数人愿意进行分享。
企业培训心得体会总结范文全新摘选
追求，拥有永不衰弱的社会职责感。而这些也经常的反映在我们日常的工作中。
一种良好的企业文化的建立应当包括3个步骤：调查研究找到问题、继承企业原有的优秀基因、深植企业文化。先说调研，此刻有些企业的文化不是经过调研找到问题，然后针对问题提出解决办法，而是从员工那里征集来的。这不是科学的做法。他们认为员工了解自我的企业，但其实员工不能站在全局的高度，掌握很多材料来发现问题。继承企业原有的优秀基因也是很重要的，这是坚持企业稳定发展的关键。最终也是最重要的一点是"深植企业文化"，"深植力差"是中国企业文化建设的突出问题。造成深植力差的主要原因是文化体系本身无可操作性和没有科学的操作规划。
企业文化并不是一成不变的，它随着企业的变化而变化，以适应企业不断发展的需要。可是企业文化的变化应当遵循"核心不变，始终在变"的原则。比如，一个公司的企业文化有3个要点，根据发展的不一样阶段和境况，企业可能会调整这几个要点的先后顺序，可是核心的理念不会变，这也是企业具有良好适应性和相对稳定性的表现。
以上是我对企业文化的一点理解，期望生机勃勃的华煤企业文化伴随着、促进着华煤的成长。
全新的工作内容工作总结
转眼间，到xx公司上班已经一个月了，现将这一个月来的工作情况，总结如下：
我从政府机关到国有资产管理公司，进入一个全新的工作领域，以前自己对国有资产管理是一片空白，尤其是国有资产管理的政策性、法律性很强，所以很多东西都要从头学起，倍感压力巨大。
进入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的帮助下，很快掌握了公司文秘工作职责与要求。无论是整理会议记录、起草公司文件还是撰写信息，都力求做得更好。
根据公司实际情况，对文件收发、会议纪录等进行了规范，并对公司的公文处理规范进行了初步修订。针对公司目前公文处理不规范的现状，按照领导要求，认真准备，对公司各部门的综合岗人员及下属子公司文秘人员进行了公文处理培训，逐步提高整个公司的公文质量与水平，提升公司形象。此外，还准备对公司的督办事项进行规范。
一是公司前景广阔，令人精神振奋。
目前公司资产已经有3个多亿，加上即将接受的资产，公司资产将达到几十个亿，上百家下属企业。同时，随着四大平台的建设，我相信xx公司将发展成为一个实力雄厚的集团企业，个人也将大有作为。
二是国有资产管理政策性、法律性很强。
国有资产管理，涉及到很多政策、法律，作为公司文秘，我得不断地加强学，才能适应工作需要，才能成为一名合格的员工。
三是公司是一个温暖的大家庭。
xx公司是一个有凝聚力和团结合作精神的团队，我虽是公司的新员工，却在工作和生活上，得到了公司领导与同事的关心与帮助，让我倍感动。我在今后工作中也将继承与发扬这种团结、友谊、互助的优良作风。
学习温故而知新心得体会总结
1、没有压力则没有动力，本学习计划要求略高，但不能因此而放弃对自己的要求。
2、学会自我激励，调整好心态，不急躁、不放弃、同时有紧迫感。
3、放弃网络上的那些如qq农场等一系列耽误时间的应用程序；要坚持始终如一。
4、坚持的信念：详细你自己是最棒的，一定能通过考试并最终获得职位的。
5、注重学习方法。要相信“有方法，但没有捷径”，能做的只有多看、多做，多总结，积累厚了自然能够薄发。
6、以上计划，要坚持始终，不能因为累就放弃了扭转现状的想法。
1、了解明确阶段。
时间：5月30日至6月中旬。
内容：熟悉整理的材料、积攒问题、观看网上视频、看一到两套真题，对公务员考试进行思考。
效果：通过整理资料和网络上的视频熟知掌握公务员考试的内容、形式，对申论、行政能力测验、公共基础知识有宏观的了解。通过对一两套真题的研读掌握一定的出题思路和答题思路。通过一定的思考，对公务员的考试有一个全面的理解，有一个清晰的脉络，有一个认同。
注意事项：对公务员考试的认识要有一个过程，对它的困难性要有明确的认识，但不必畏惧，因为你还没有进行复习。
2、历年真题演练。
时间：5月30日至7月30。
内容：实战演习五年的（xx-xx年）国家公务员考试真题。
效果：通过对历年真题的实战，可以感性认识公务员考试的题型、命题风格、各题型分值分布、考察的重点及难易程度、考试趋势及试题的细微变化；掌握解题思路，培养解题技巧：；领悟公务员考试命题侧重点和命题技术的变化。
注意事项：该项实战演习要在规定的时间内做完一套题，然后在对答案，不要在乎分数，只是查找不足；在xx年后出现了公共基础知识，那么xx至xx年三年的公共基础知识应作为重点。
3、教材考察和选择阶段。
时间：6月中旬之前。
内容：购买一套国家公务员考试教材。
效果：所选教材要精炼，符合考试要求和本人的习惯。
注意事项：注意教材选择的权威性、印刷版次、知识的新鲜性；一定要符合所参加的考试。
4、教材学习。
时间：7月初至考试前。
内容：有计划得对教材进行细致学习。
效果；深入了解公务员考试的形式，出题思路和考试目的；形成自己的答题速度、思路和答题思路。
注意事项：通过前面对历年公务员考试真题的研习，应该有一个明确的什么该学什么可以带过的印象，那么对教材上面所讲的就要有所取舍。
5、新一轮的历年真题的研习。
时间：8月初至10月中旬。
内容；再次将历年的真题进行研习，特别是申论。
效果：本次做题就要有所提升了，知道每一道题的出题思路、答题思路。申论的写作要有很好的框架。公共基础知识的积累已经有了一定的厚度。
注意事项：一定要明确答题思路，申论的写作不能放弃，一定要自己写。
6、关注招考公告和新大纲的发布时间及详细内容。
时间：9中旬-10月下旬。
内容：对考试公告和大纲进行细致研读；选择适合的职位。
效果：对今年考试的具体要求、考试重点、考试思路等一系列的问题有一个良好的理解，把握好考试大纲的实质。
注意事项：各个公考网站每年都会有专业的授课老师第一时间解读新大纲，要查阅收看。职位的选择要慎重、精选。
7、模拟题的选择和练习。
时间：9月底至考试前。
内容：选择成套模拟题、掐好时间完成每套试题。
效果：体验考试全过程，考试自己前一阶段的学习成果。
注意事项：每一套模拟题都要像正式考试那样对待，掐好时间，到时间就停，不求能够全做完，但是要知道错到哪里了、怎么错的。
8、查缺补漏，强化解题技巧。
时间：十月下旬至11月上旬。
内容：反复查阅已经完成的历年真题和模拟试题。
效果：通过反复查看真题和曾经在模拟试卷中的错题，找到错的原因查缺补漏。完善答题思路，强化解题技巧。
注意事项：明确自己的答题思路，将答题技巧熟记于心。万变不离其宗，总是能在历年考察的重要知识点上找出一点点痕迹，出题人也不是一年一换，是有他的出题思路的。所以莹莹同志要信心满满，只要复习的好你自己也是命题者。
9、浏览刊物、报纸和网站。
时间：5月1日至考试。
内容：《半月谈》、人民日报、新华网、人民网。
效果：了解时事，积累素材，包括行文和语言组织，特别是其中的热点问题，还有那些时评文章和好的信息报告。
注意事项：不要总是偷菜，一定要多看多浏览，就算是不背下来也是要有个印象，这样对申论的写作和公共基础知识的作答是很有帮助的。
10、开赴考场。
时间：11月下旬。
内容：定下125分以上的考试目标；舒畅心情。
效果：舒畅心情，满怀信心参加考试。
注意事项：公务员考试也是要有节奏的，要保持一个良好的心态不如考场，遇见不会的跳过，做下面的。但是绝对不能太过142道。保证效率和正确率的和谐统一考试肯定没有问题。
结语：我想任何事情都是可以规划的包括人生。无论如何分配时间，有几项内容是不可或缺的：一是熟悉大纲；二是通读教材；三是真题演练；四是磨练速度；五是掌握最有用信息。我认为真题演练是最为重要的，只有真题能够体现考试的难度和考试的思路，所以真题的研习就有尤为重要。
没有督促，任何计划都难以变成现实。人是有惰性的，加上平时你要倒班和很多外界因素的影响，你必须必须形成一种理念来督促自己，而这种督促只有你自己能够做到并且做好，每天反思学习计划的执行情况，不断校正运行的偏差，使得你的复习始终在正确的道路上。公务员考试的复习很枯燥和乏味，但是好的结果应该是最甜的，要坚持住也觉得能坚持住。一句话：超越别人的唯一方法就是奔跑！不吝惜自己是保护自己的最佳手段！
全新的销售年度工作总结报告
我是__销售部门得一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面得知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导得帮助下，我很快了解到公司得性质及房地产市场。作为销售部中得一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业得门面，企业得窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业得形象。所以更要提高自身得素质，高标准得要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场得动态，走在市场得前沿。经过这段时间得磨练，我已成为一名合格得销售人员，并且努力做好自己得本职工作。
房地产市场得起伏动荡，公司于_年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司得员工，以销售为目得，在公司领导得指导下，完成经营价格得制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份得销售__奠定了基础。最后以x个月完成合同额__万元得好成绩而告终。经过这次企业得洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
_年下旬公司与__公司合作，这又是公司得一次重大变革和质得飞跃。在此期间主要是针对房屋得销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段得铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量得增加以及销售工作得系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间得熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟得完成了自己得本职工作。
由于房款数额巨大，在收款得过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万得房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月得工作总结和每周例会，我不断总结自己得工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短得x个月得时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员得努力是分不开得。
_年这一年是有意义得、有价值得、有收获得。公司在每一名员工得努力下，在新得一年中将会有新得突破，新得气象，能够在日益激烈得市场竞争中，占有一席之地。
全新的工作内容工作总结
即将结束，这是我来到xx公司的第一年，在这一年里，我努力工作，团结同事，全心全意为公司利益服务，下面是我一年的来的总结：
任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神，也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通，争取快速融入这个集体。经过近3月时间的努力，我以为，这一点我已经做到了。
最重要的就是坚持理论知识学习与教育教学实践相结合，把平时所学到的知识、方法，积极、灵活地运用于教育教学实践，让教育教学知识、原理、方法融入自己的工作，提高了课堂教育的艺术性，提高了课堂教学的效率，从而也提高自己的实际教学水平。
这是一个从模糊到明确的认识过程，其痛苦也就在这个过程里。
现在，我基本上可以这样理解我的工作职责：对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性，凝聚我部员工的向心力，宣传企业的人性化和精细管理；对外就是提升企业的影响力，整合媒体营销方案，推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是，从企业经营的角度讲，公关策划工作还包括通过调查研究，创新出一些决策性建议，辅助领导进行企业管理。
1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度；提前上班，认真做好办公室卫生，给大家营造一个整洁的工作环境。
3、做了几件小事情。第一件，我写了一封函，那是毕业后做的第一件事情，所以我认认真真的写了好几次，最后竟然发现一个成功的秘诀――多修改就会有进步。第二件事，当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉及时，便写出一个简单的策划书――关于“美食版”的策划。经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙指点，几次修改，终于通过了审查，决定从8月份开始试实施。第三件事情，打电话联系企业老总，给他们派发报纸，以增进他们对报纸的了解，拉拢投资商家同时也是消费群体。
事后，又写他们写了一封函，在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步。我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情，比如说这封信函，开始的角度就很类似向对方推荐自己的信，第二稿，我们的视角就太高一些，做到不卑不亢。刚刚工作，我尝试用多种方法解决同一个问题，通过比较，找出最佳方案。
最后还得提到，平常我对广告策划的一些想法，在和领导、同事沟通中，他们指出我思想上的偏差，还鼓励我多想问题，不怕出错，增加了我的工作积极性。甚至日常的一些琐事，同事们都给了我很多帮助。在我的第一份工作，给员工撰写一封小小的慰问函时，从整体结构到遣词造句，我都虚心的请领导帮我一次次提意见，希望把最精美的信函呈现给大家；在我给客户打电话时，遇到他们这样或那样的问题，又是领导和同事们教我怎样解决问题，让我顺利完成了给客户派发报纸的任务。
随着渐渐对工作环境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力，争取做一个好的员工。
全新的工作内容工作总结
各位领导、各位同事：
我是-x，是-大学的应届毕业生。我于-年10月9日加入到京粮这个温馨的集体，经过三个月左右的不断学习，我完全从学生时代走向了工作岗位，并且在同事、领导的关心和帮助下，我也慢慢适应了工作适应了社会，现在我已完全融入到了京粮这个大家庭中。下面，我把这三个月左右的工作情况及心得体会向各位领导与同事简要汇报，以接受大家的评审。
一、入职以来所做的工作。
1、讨论部门管理制度等相关文件。
入职第一天在赵总的领导下，全部门的人员都一起讨论并制定部门内部的部门手册、管理制度。然后在部门的需求之下，我搜集了与本部门相关的应急预案，以作后来使用。
2、制作流程图。
后来根据公司的需要我开始整理并且制定与物流部和仓储部相关的流程图，几经修改，历经了一个多月制定出了一级流程8个、二级流程17个，共计25个。
3、报销工作。
在后来的工作中有很多的单据和发票需要报销，虽然程序很繁琐但是在一步步层层审批中，我承揽下来了部门的报销工作，并且很圆满的完成了本部门人员的报销工作。
4、上交日追踪表。
在综合办公室的要求下，从11月9日开始上交每日的日追踪表，每天由我负责把本部门每天的工作记下来，并且计划出次日的工作计划。
二、初入社会工作的心得体会。
1、从懵懂到成熟。
作为一个刚毕业的大学生，不免对社会上好多事情很懵懂，对于一些事情的了解不是特别明确，比如社保卡、五险一金和工资挂钩的相关事宜对于我都是一个空白，孙丹孙经理不厌其烦的给我一一讲解，然后我完全了解了。
2、工作业务的逐渐熟悉。
刚开始报销发票的时候，我不知道如何粘发票也不知道填写什么报销单，更不知道如何填写，在财务部苗姐的细心讲解下，我现在做的游刃有余。
3、工作生活的慢慢了解。
对于工作生活方面，有很多对公司不了解的地方，在露露关心和帮助下，我了解了很多公司的情况，以更加贴近公司弘扬的精神去工作。
4、工作环境的逐渐适应。
我是一个很开朗外向的人，但初到一个陌生的集体不免有些腼腆，但是在赵总和吴总幽默的笼罩下，工作环境和气氛显得那样的放松，工作的热情同时也提升的很高，同时工作效率也很高。
三、自己的不足以及工作展望。
目前，自己对很多业务不是特别的熟悉，以往自己都是对理论的知识比较关注，并没有更多的实践机会，所以我会在今后的学习中多向前辈们讨教。
一是向书本学：工作之余，我要利用一切可利用的时间向书本学习;二是向领导学：这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰;三是向同事学：古人说，三人行必有我师。我觉得我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。最后我要以吴总的至理名言结束我的工作总结：积极的工作心态，良好的工作习惯，高效的工作效率，出色的工作结果。我将谨记前辈们留给我的精华，以更加饱满的工作热情和工作态度向京粮贡献出自己的一份力量!
各位领导，各位同事大家好!
-年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下：
我是-年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析：我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的`汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下，排气量在以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!
一、初来乍到。
我面对陌生的环境往往是好奇，这是一个开始的现象，在往后的经历当中或许会有更多的好奇，刚刚来到公司面对这里所有我很好奇，但是我是很期待的，我需要直接面对的是一个培训，针对新人其实我对培训的映象非常深刻，自己在培训当中看到的是陈吃惊的，学习的时候不会感受到，毕竟没有接触到这些，在学习的时候自己掌握的技能，包工作还是处于初级阶段，工作是一个很好的平台能让我适应下来，这是最快的方法，我映象很深的就在培训当中培训老师的一番话，指导未来几年的工作，让我们展望未来工作几年，我觉得这对我的职业规划是给了一些意见，也让我拨开云雾见到不一样的景色，今后工作的一番景象，现在确定不了，但是现在能够打好基础。
二、工作经过。
我有一个非常清晰的意识，就是在工作当中我需要努力，刚刚接触这个社会，刚刚面对这些一定在这个时候需要大好基础，需要让自己在未来工作中站稳脚跟，我来到-公司这里以来，我在工作当中自己遇到问题，身边一些优秀的同事热情给予帮助，其实这些都不是长期的，自己掌握了当然最好，刚刚接触这份工作一些东西自己是没有头绪的，我给自己一个的很明确的目标，在工作当中一定积极请教，我是不会错过能够让自己有提高的事情，积累这些在未来几年当中对我的帮助是很多的。
几个月的工作下来，我积极完成公司的给我的工作指标，每个月的工作任务都在慢慢钻研，我首先是钻研，自己明白了才去做，观察到这个工作要怎么去做，做的时候才能做好，我对自己也是这般。
立足现在，回首过去，工作中的一缕缕记忆从脑海中浮现，如同烟花般绽放在眼前。看着自己从青涩走向成熟，从迷茫走向自信，从一个新人，变成公司接纳的一员，一路来有过心酸，也有过高兴，唯一值得高兴的是，我都坚持下来了，因为坚信收获总在付出之后，让我在挫折中站起，在迷茫中重新振作，未来的工作依然需努力，我会总结过去，提升自己，在未来能够站的更高，做的更好，从而回报一直帮助我的公司。
我是一个喜欢总结的人，每当我工作一段时间，或者遇到问题的时候，我就会思考，会总结，思考自己在那些地方做的还不错，值得借鉴的，那些地方做的不好从而引发问题的，这些都一直在我的考虑中。一个愿意多动脑的人才会得到更大的进步，每一次的努力都是有价值的，我也从中收获了很多，看到了自己在工作过程汇总的不足之处，能够及时去修补，去改正，让自己有更好的发挥空间，有更好的成长环境，一路工作以来，我也出现了很多问题，有的让我头疼不已有的让我感到沮丧难过，都不知道如何去做。当静下心来发现其实并没有想象中的那么难，紧张是一个非常不好的习惯，让我感受到了之后高度的压抑和难过，只有一次次失败后的不甘，因为我不甘心，不愿意就这样放弃，就这样失败，所以我才能够一次有一次成长起来，才能够走的更远站的更高。
对待同事真心实意，当有同事需要我帮助的时候，只要自己有能力解决我都会想办法去解决问题，去改变去完成，力所能及的帮助同事收获的是同事的友谊，这样对我工作也有很大帮助，经常在一个公司工作，大家相处熟练也都彼此了解之后我也开始有了改变，在工作时会考虑到同事感受不会只顾着自己而不考虑他人，我们是一个集体，更是团队，任何事情都不是一个人就可以简单解决的，更需要大家一起努力完成，需要彼此相互帮助，才能走的更远，走的更长，我也都这样认为，同样的我帮助了同事在工作中也得到了同事的帮助，相互帮助相互扶持让我们彼此走的更远。
学无止境，作为一个新人，刚开始来到工作岗位，最先需要的就是学习，因为底子薄，能力有限，想要做出成绩，就要努力学习，这让我感觉如同回到了学校同样也让我明白了一个道理，学无止境，只有不断的学习，不断前进，提高自己的积累，才能有更好的发展，我认识到这些所以在工作中，我一直都是积极主动的去学习，而不是被动的去接受公司传授的一些知识，毕竟公司教导的有限，更多的需要靠我们自己去摸索，去体会，因为有的只能意会不能言传，只能靠自己去领悟。虽然我现在已经转正了，但我的工作没有结束，可以说才刚刚起步，今后我会继续努力，争取在明天，有更好的成绩，能力更强从而更好的报答公司。
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。在这段时间里他们给予了我足够的宽容、支持和帮助。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与同事们相处，该如何做好工作;。
但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快从学生变成一名员工的身份。在这间公司我是做一名电脑维护人员，我的工作范围主要有以下：
一、是写操作手册;。
二、若是到月底，在发薪前一天要将技术部的加班申请表汇总后发给部门经理审核;。
三、管理公司的移动设备和书籍(包括借/还手续)，定期还原笔记本电脑;。
四、技术部的传真拿给前台发送，然后将复印件收好，以备日后查询;。
七、整理工作周报，每周二将技术部所有同事的工作周报收集后汇总发到技术部及经理的邮箱。
八、主要工作以外的工作。(例：制作表格、记录服务器日志)。
上述这些工作我从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;。
但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这是我的第一份工作，这三个月有来我学到了很多，感悟了很多;。
看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!我现在已经能够独立处理好自己工作，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己工作能力。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的工作技能。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
年复一年，转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里，全体员工在的领导下，在公司各相关部门的有力支持下，通过全体员工的共同努力，克服重重困难，努力进取，超额完成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时，将-年的销售工作总结做如下汇报：
1、销售情况年销售891台，各车型销量分别为富康331台、161台、3台、2台、394台。其中销售351台。销量497台较20-年增长45%(20-年私家车销售342台)。
2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在年9月正式提升任命同志为厅营销经理。工作期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项工作，年5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理年为完善档案管理工作，特安排同志为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对年各项工作做了简要总结。
二、最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作。
俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
全新的销售年度工作总结报告
时间一晃而过，弹指间，年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：
一、市场工作回顾及分析。
(一)工作回顾。
1、地推工作;今年市场部的地推宣传，
2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。)。
3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4、网站内容的更新和推广;网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站);通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。
(二)工作分析：
1、市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。
2、市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们应该跟进及加强的方面。
二、费用投入的回顾和分析。
1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均，而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
2、费用分析。正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情;负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的`前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。