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最热管理组织架构心得体会(案例19篇)

时间:2023-10-31 06:23:07 作者:灵魂曲最热管理组织架构心得体会(案例19篇)

心得体会是个人在学习、工作、生活等方面的经验总结和体悟,通过对自己的思考和总结,能够更好地提高自己的认识和能力。在日常的学习和工作中,我们都有着各种各样的经历和感受,写下心得体会可以帮助我们更好地认识和理解自己。这里为大家整理了一些有关各个领域的心得体会范文,希望能够对大家的写作有所帮助。

营销组织架构变革心得体会

历经多年的市场洗礼,企业在激烈的市场竞争中不断调整自身的运营模式,不断寻求发展突破口。而营销作为企业发展的重要部分,随着市场向数字化转型的不断推进,其自身亦发生了翻天覆地的变革。在这样的大背景下,营销组织架构变革成为众多企业必须应对的问题,因此本文分享对营销组织架构变革的一些心得体会。

第二段:认识变革的必要性。

营销组织架构变革的必要性源于对市场变化的适应性和企业发展的需要。市场竞争日益激烈,消费者需求多元化,传统营销模式已经无法完全满足这些挑战。而营销组织架构变革可以提高组织应对市场变化的能力,加强管理者对市场的掌控性和预测性,提升员工的工作效率和团队协作能力,从而推动营销业务的发展。

第三段:制定变革方案。

要进行一次成功的营销组织架构变革,需要制定一个周密的变革方案。在制定方案的时候,需要考虑到企业所处的行业、市场和竞争对手情况,从而制定一套适合企业发展的行之有效的方案。同时,在方案制定的过程中还需考虑到团队的结构、人员安置、培训等方面问题,以充分发挥每个人的潜能。

第四段:执行变革方案。

制定好方案之后,就需要大力执行它。而执行过程中存在许多问题和阻碍,比如员工不适应、部分高管不愿意变革等等。为了使变革进程更为顺利,需要充分沟通,对员工进行挑战与鼓励,同时需注重时间的把握和目标的量化,以保证变革进程更为具有操作性。

第五段:总结。

营销组织架构变革是企业转型升级的重要一环,其成功与否直接关系到企业长远发展的成败。无论是制定变革方案还是执行方案,都需要有正确的思路和有效的实施策略。最终的实施效果将对企业的发展产生举足轻重的影响。因此企业应以更加开放的心态,勇敢地进行变革,才能在市场上取得更多的优势,实现更高的发展。

组织架构心得体会

段一:引言(200字)。

作为一个企业的一员,我深刻意识到一个有效的组织架构对于企业的成功至关重要。在过去的几年里,我有幸参与了不少项目,也亲身体验了不同组织架构下的工作方式。在这个过程中,我从实践中汲取了宝贵经验,并得出了一些心得体会。本文将围绕组织架构的重要性、不同架构的优劣以及如何改进组织架构等方面,分享我的观点和见解。

段二:组织架构的重要性(300字)。

组织架构是企业的基石,决定了组织内外的信息流通、决策层级以及工作效率。一个合理的组织架构能够有效地将企业各个部门和团队连接起来,提高协作效率,推动工作的顺利进行。同时,一个良好的组织架构还能够为企业提供更大的发展空间,使企业能够更好地适应外部环境的变化,保持竞争力。

段三:不同组织架构的优劣(300字)。

在实际工作中,我亲身经历了多种不同的组织架构。简单直线型架构能够使决策快速高效,但却容易导致信息传递不畅和职能冲突;矩阵型架构可以激发创造力和协作能力,但对管理者和成员的要求较高,容易产生权力争斗;分散式架构能够使各个分支更加自主,但协调难度大;而完全扁平化架构则能够实现快速的决策以及高度的自主性,但缺乏清晰的权责划分。因此,合理选择适合自己企业的组织架构至关重要,这需要根据企业规模、行业特点和文化等方面进行综合考虑。

段四:改进组织架构的思考(300字)。

在实践中,我深刻认识到一个组织架构的完美无缺只存在于理论中,而在现实中,必然会有各种问题和挑战。因此,定期反思和改进组织架构至关重要。首先,需要与员工保持沟通和交流,了解他们的需求和问题,以便为他们提供更好的工作环境。其次,要及时调整组织结构和职责划分,以便适应企业发展的需要。最后,鼓励员工自我管理,培养其自主性和创造力,为他们提供成长空间和发展机会。

段五:总结(200字)。

组织架构是企业成功的基石,一个合理和有效的组织架构能够提高企业的竞争力、创造力和适应性。不同的组织架构有其各自的优势和劣势,需要根据实际情况进行选择和改进。在实践中,我们应该不断反思和调整组织架构,与员工保持良好的沟通和合作,以实现企业的持续发展和进步。只有不断追求组织架构的卓越,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

学生会组织架构心得体会

学生会是学校中负责组织学生活动、促进学生发展的重要组织之一。作为学生会的一员,我深深感受到了学生会组织架构的重要性和影响力。在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验与体会。下面,我将就学生会组织架构的重要性、架构的基本功能、角色定位、沟通协作以及改进提升等方面谈谈我的心得体会。

首先,学生会组织架构的重要性不容忽视。学生会的组织架构是保证学生会正常运作的基础。一个合理的架构可以保证学生会各个角色定位明确,职责分工合理,从而更好地组织和推进学生会各项事务的开展。因此,建立一个科学合理的学生会组织架构对于学生会的发展和成就起着至关重要的作用。

其次,学生会组织架构的基本功能是为学生服务。在学生会组织架构中,学生会的各职位都围绕着如何更好地服务学生这一核心目标展开工作。主席团负责协调学生会的各项事务,秘书部负责学生会日常事务的处理,活动部负责组织各类学生活动,宣传部负责宣传学生会的工作和活动,外联部负责与校外组织的沟通合作。每个部门都有各自的任务和职责,相互配合,组成了一个有机的整体,使学生会能够更好地为学生服务。

再次,学生会组织架构的角色定位是确保各职位的工作发挥最大效益。在学生会组织架构中,每个职位都有自己的特点和职责。主席团需要有强大的组织和领导能力,能够做出正确的决策和规划;各部门负责人需要具备良好的协调和管理能力,能够有效地组织和管理部门的工作;普通成员则需要积极参与学生会的活动,发挥自己的专长和才能。只有每个职位都能发挥自己的作用,才能使整个学生会发挥最大的效益。

此外,学生会组织架构中的沟通协作至关重要。在学生会组织架构中,各个职位之间的沟通和协作是非常重要的。只有保持顺畅的沟通和高效的协作,学生会才能更好地完成各项任务。沟通不仅仅包括内部的沟通,还包括与校外组织的沟通。学生会需要与学校其他组织和社团合作,共同举办各类活动。因此,建立良好的沟通协作机制是学生会组织架构中不可或缺的一环。

最后,学生会组织架构需要不断改进和提升。学生会组织架构是一个动态的过程,需要根据实际情况进行不断的调整和改进。在我参与学生会工作的过程中,我发现有时候架构设计存在一些问题,比如部门职责定义不清晰、人员配置不合理等。这些问题会影响学生会的工作效率和效果。因此,学生会组织架构需要不断进行反思和调整,以适应新的需求和挑战,提高学生会的运作效率和影响力。

总之,学生会组织架构是保证学生会正常运作和发展的基础。一个科学合理的架构可以使学生会更好地服务于学生,实现更好的效益。在实际工作中,我们要注重沟通协作,明确角色定位,不断改进和提升架构,为学生会的发展贡献自己的力量。通过这些实践,我深刻体会到了学生会组织架构的重要性,也提高了自己的组织和协作能力。我相信,只有建立一个良好的学生会组织架构,学生会才能更好地发挥作用,为广大学生服务。

学生会组织架构心得体会

学生会作为学生自治组织的重要组成部分,承担着沟通学生与学校之间的桥梁作用。而学生会的组织架构对于学生会的运作和效率有着重要的影响。一个合理的组织架构可以使学生会工作有条不紊,有效地调动全体成员的积极参与,进而为学生提供更好的服务。因此,学生会组织架构的设计和实施变得尤为重要。

学生会组织架构中最重要的原则是拥有清晰的职责划分和合理的权力分配。首先,每个职位都应有明确的工作内容和职责范围,确保每个成员清楚自己的工作重点,避免工作交叉和责任模糊。其次,权力分配应根据职责和能力进行合理的分配,避免权力过于集中或分散不均的现象,以确保每位成员都能发挥自己的潜力,同时减少内部纠纷和不公平对待。

在设计学生会组织架构时,应该充分考虑到学生会的运作需求和成员的特点。首先,应该确保职位设置合理,充分发挥每个成员的专长和兴趣。例如,可以设置宣传部、文艺部、体育部等各个部门,使每个成员都能在自己感兴趣的领域发挥所长。此外,应注重层级设置,避免中层管理过多,造成信息传递的滞后和管理的混乱。最后,还应考虑适度的激励机制,鼓励成员的积极参与和贡献。例如,可以设立评优奖项,定期表彰优秀成员,以激发全体成员的工作热情和创造力。

一个好的学生会组织架构应具备一定的灵活性,能够适应环境和情况的变化。学生会作为学生自治组织,需要面对多样化的问题和挑战,而一个僵硬的组织架构很难应对各种变化。因此,在设计组织架构时,应考虑到未来的发展和变化,为学生会提供一定的调整和改进的空间。此外,应鼓励成员之间的交流和协作,促进信息的流通和共享,以便及时调整策略和解决问题。

作为一名学生会成员,我深切体会到学生会组织架构的重要性。一个良好的组织架构可以使学生会的工作更加高效和有序,给予每个成员更大的发挥空间。而设计组织架构时,应充分考虑成员的特点和需求,合理分配职责和权力,以实现最佳的工作效果。同时,灵活性也是一个好的组织架构必备的特点,能够及时应对变化和解决问题。通过学生会的工作,我也更加理解了团队合作和领导能力的重要性,以及一个良好的组织架构对成员发展的积极影响。

总结起来,学生会组织架构的设计和实施对于学生会的发展和运作至关重要。一个合理的组织架构可以提高学生会的工作效率和成员的积极性,进而为学生提供更好的服务。因此,我们应该充分了解学生会组织架构的原则和要求,不断优化和完善组织架构,为学生会的发展贡献自己的力量。

组织架构心得体会

组织架构的设计对于企业的发展起着至关重要的作用。通过对组织架构的优化,可以实现工作流程的规范化和优化,提升工作效率。在我所在的公司,我们经常进行组织架构的调整和优化,以适应市场变化和业务发展。这样的调整能使组织变得更加灵活高效,帮助员工更好地协作工作,为企业的发展奠定坚实的基础。

二、合理分工,明确责任。

良好的组织架构能够实现工作职能的合理分工,员工能够明确自己的职责和责任。在我们公司,每个部门都有明确的职责和目标,并通过组织架构来分工明确岗位职责。这样做不仅提高了工作效率,还有效地避免了任务的重复和职责的不明确导致的工作纠纷。合理的分工不仅让员工充分发挥自己的专长,也能更好地协调各个部门间的工作,提高整个企业的协同能力。

三、促进沟通,增强协同。

良好的组织架构能够促进内部员工之间的沟通和交流,增强协同工作。通过明确的层级关系和沟通渠道,员工能够更加顺畅地沟通和协作。在我们公司,我们注重团队建设和沟通交流,通过定期组织团队会议、工作汇报和项目讨论,促进部门之间的信息共享和协同工作。良好的沟通不仅能提高工作效率,还可以增强员工之间的凝聚力和归属感,形成良好的团队合作氛围。

四、适应变化,保持灵活性。

组织架构需要具备一定的灵活性,能够适应市场变化和业务需求的变化。在我们公司,我们经常根据市场需求和业务发展进行组织架构的调整和优化。这样的调整能够及时响应市场的变化,为企业保持竞争力提供了坚实的支持。同时,灵活的组织架构也能让员工更好地适应工作环境的变化,提高适应性和创新能力。

五、打造高效团队,促进员工发展。

一个良好的组织架构可以为员工的发展提供支持和空间。合理设置层级关系,形成员工晋升通道,可以激励员工努力工作,进而提高团队整体的业绩。在我们公司,我们注重培养和发展员工,通过定期的培训和个人发展计划,帮助员工提升自己的能力和素质,为企业的长期发展打下坚实的基础。

综上所述,组织架构对于企业的发展至关重要。通过优化组织架构,可以提升工作效率、明确责任、增强协同、适应变化、促进员工发展。一个良好的组织架构不仅能使企业更加高效运作,还能为员工提供更好的平台和发展机会。我们在实践中不断总结和完善,不断优化组织架构,以适应市场和业务的发展,为企业的可持续发展做出贡献。

学生会组织架构心得体会

学生会是学校内部的一个重要组织,旨在为同学们提供各种服务和支持,帮助他们更好地学习和生活。学生会的组织架构是实现这一目标的关键,对于学生会的运作和发展具有重要的意义。在参与学生会组织的过程中,我逐渐体会到了其架构所带来的好处和挑战。本文将从组织架构的重要性、人员分工、沟通协调、发展机会以及个人成长等方面展开阐述。

首先,学生会组织架构的设计与重要性是不可忽视的。一个完善的组织架构能够使学生会的各项工作有条不紊地进行,发挥各个成员的优势和发展潜力。通过学习和了解学生会的组织架构,我深刻认识到了各个部门的重要性和功能。例如,负责宣传工作的宣传部门能够向同学们传达各种信息和活动,提高学生会的知名度和影响力;负责组织活动的活动部门则能够为同学们提供各种丰富多样的校园活动,增强同学们的综合素质。这些部门的合理分工和相互配合是学生会能够顺利运行的关键。

其次,学生会组织架构中的人员分工也是至关重要的。每个成员都应该明确自己的职责和任务,并努力发挥自己的优势和专长。学生会经常需要承担各种各样的任务,例如组织活动、宣传推广、招募新成员等,而每个任务都需要一定的专业知识和技能。因此,合理分工能够充分发挥每个成员的潜力和能力,提高工作效率和质量。在参与学生会工作的过程中,我逐渐明确了自己的定位和任务,并希望通过努力和学习不断提升自己,为学生会的发展和同学们的福利做出更大的贡献。

此外,学生会组织架构的一个重要功能是促进成员之间的有效沟通和协调。学生会的工作通常需要各个部门之间的密切合作,需要不同成员之间的积极交流和有效沟通。一个好的组织架构应该能够消除信息壁垒,促进信息的流通和共享,使得学生会的工作更加协调和高效。通过学习和实践,我明白了沟通的重要性和技巧。学生会的组织架构要求同学们在工作中积极提出自己的想法和建议,同时也要善于倾听和接受他人的意见。只有通过良好的沟通,才能够增进团队的凝聚力和协作能力,提高学生会的整体效益。

此外,学生会组织架构还提供了各种发展机会。通过参与学生会的工作,同学们可以锻炼自己的领导能力、组织能力、协调能力等。学生会为同学们提供了参与管理和决策的机会,使他们在实践中学到更多的知识和技巧。在组织架构中,我接触到了人员管理、预算编制、活动策划等方面的工作,这对我未来的职业发展和个人成长具有重要的意义。学生会的组织架构能够为同学们提供一个广阔的舞台,让他们发挥潜力,锻炼能力,提升素质。

总结来说,学生会组织架构的重要性不可低估。通过学生会的组织架构,同学们能够更好地了解和把握学生会的运作机制,提高工作效率和质量。合理的人员分工和沟通协调能够充分发挥每个成员的潜力和能力,促进团队的凝聚力和协作能力。此外,学生会组织架构还为同学们提供了各种发展机会,帮助他们提升自己的素质和能力。作为一名学生会成员,我深刻认识到了学生会组织架构的重要性和价值,同时也意识到自己在其中的责任和使命。相信在未来的学生会工作中,通过对组织架构的深入理解和运用,我能够更好地服务同学们,为学校的发展和同学们的成长做出更大的贡献。

长松系统组织架构心得体会

长松系统是一家专业从事电子计算机系统设计开发的高新技术企业,该公司在设计、研发、制造和销售便携式数码产品和电容器领域一直保持着领先地位。在公司发展过程中,长松系统构建了一套完整的组织架构,该架构不仅完全符合公司当前的业务需求,而且也为公司未来的发展提供了强有力的支撑。

第二段:组织架构构成。

长松系统的组织架构由四个部门构成:设计、制造、销售和行政。设计部门负责电子产品的研发、电容器的设计和生产过程的管理;制造部门负责产品的生产、技术开发和经营管理;销售部门负责产品的市场推广和销售渠道的管理;行政部门负责人力资源、财务、法律和安全管理等方面的工作。

第三段:优势和不足。

长松系统的组织架构优势明显,主要体现在以下几个方面:一是部门之间的协作和联系紧密,能够及时、有效地协调公司内部的各项工作;二是各部门的职责明确,能够在保证各自工作效率的同时避免出现重复或短板流程;三是公司的管理效率高,能够通过有效的制度和流程来规范公司内部的行为和决策。同时,公司的组织架构还存在一定的不足,例如某些业务的跨越性较强,需要进一步优化协同机制等。

第四段:优化和补充。

为了进一步发挥长松系统组织架构的优势和潜力,长松系统在实践中不断优化和补充了组织架构。在优化方面,公司加强了各个部门的沟通,增强了业务协同性;在补充方面,公司逐步增添了市场调研、客户关系、公关等专业人才的职位,以加强客户服务的质量和效率。

第五段:结论。

总之,长松系统的组织架构是公司发展的重要保障,它为公司高效运作提供了有力的支持。研究组织架构的形成原因、构成方式、特点和实施过程,可以在实践中不断完善、优化和补充组织架构,提高组织架构的效率和适应性,为公司未来的发展创造有利条件。

长松系统组织架构心得体会

长松系统是一家以互联网为基础的物联网公司,主要业务包括智能家居领域的解决方案和技术服务。作为一家高科技企业,长松系统的组织架构也是其成功的关键之一。下面我将结合个人工作经历和公司文化,谈一谈关于长松系统组织架构的心得体会。

第二段:组织结构的重要性。

一个公司的组织结构对于企业的发展非常重要。对于长松系统而言,组织结构的合理性和完善性能够提高公司的稳定性。一个良好的组织架构能够使公司的员工遵循规定的职责和职能,从而提高工作效率,激发员工的工作积极性和士气。此外,企业组织架构中的层级关系和职责划分规范,有利于公司决策快速和高效执行。

长松系统的组织结构比较扁平化,没有过多的人力资源部门和中层管理人员。公司注重实行平等开放的管理方式,面对问题提出方案集体讨论并尽快解决问题。与此同时,公司对于员工群体的信任也是他们自由和高效工作的重要基石之一。公司实施的自主管理模式,让每个人都感到自由和安心工作。

第四段:组织结构带来的优势。

在尊重每个员工的个性和价值的同时,长松系统的组织架构也带来了诸多优势。扁平化的管理结构使得任何一个员工都有机会获得更大的自由度和更多发挥的机会。这种模式的最大特点是让所有岗位的员工都可以直接和管理者沟通交流,对于企业的运营效率和员工的士气上提升都是很大的。

第五段:总结。

总的来说,一个完善且合理的组织架构非常重要。如果没有一个合适的组织结构,企业可能会在管理上忽略一些重要的点,导致公司的发展和员工的稳定两方面都有所受累和损失。与此同时,长松系统的组织架构也让我们看到了一个与众不同的企业,鼓励员工自由创新,尊重每个人的价值。这个特别的组织结构模式带来了长松系统的成功和创新模式。

组织架构管理制度

公司将遵循以下原则建立物业管理服务机构,明确机构的职能、责任、权限、隶属关系及信息沟通渠道。

遵守国家的有关规定;

符合经营范围;

结合不同阶段的工作重点;

把质量责任作为各个环节的重点;

遵循精简高效、职责分明、线条清晰、一专多能的原则。运行上以经理为核心,管理条线上强调项目整体经理负责制基础上的各部门主管负责制,二级指挥;对客户服务方面,则突出客户服务热线为中心的服务调度制度。

考虑在人员合理搭配和一专多能的基础上通过人员兼岗兼职控制人力资本,有效扩大工作范围。

维修人员除日常的维修工作外,还肩负着管理员的责任;

根据实际情况营造文化氛围,配备专(兼)职人员;

上级管理人员关心,了解下属,均对下属负有指导、示范、帮助。培养的职责。

组织架构管理制度

备注:安全管理部目前编制3人(目前编制3人,其中经理助理1人、安全专员1人)。

1、安全管理部经理。

a、负责本公司安全质量及职业安全管理体系运作之监督、检查和维护;

b、组织安全管理评审工作;并对提出的各类措施进行跟踪、验证;

c、指导、协助各部门制定职业安全计划,并进行监督;

d、安全系列制度及考核的编制;

e、组织对新技术、新设备、新方法的研究、推广工作;

f、进行安全体系文件、安全知识方面的专项培训;

g、对部门业务开展进行指导、监督并提供相应的支持;

2、经理助理:。

a、负责管理项目入驻前的安全管理评估;

b、在管项目安全管理评估、夜间查岗、神秘客户检查;

c、项目安全方案的策划;

d、各业务部门业务的月度检查;

e、安全骨干、班组长的培训;

f、组织公司各业务安全月度会议;

g、组织开展各项安全专业研讨工作,研究并解决项目安全工作中的各种新技术和新问题;

h、组织、监督和检查各部门安全治理工作的实施;

3、安全专员:。

a、负责各项社区活动、室外客户活动安全风险控制;

b、负责公司风险管控、检查及验证;

c、公司级演练和业务部门演练计划及实施;

d、总控中心管理;

e、对业务部门安全类及风险评估;

组织架构心得体会

第一段:介绍组织架构的重要性和背景(200字)。

组织架构是指一个组织内部的层次结构和职责分工,是组织运行的基础。一个合理的组织架构可以提高组织的运作效率、资源利用效益,优化决策制定和任务分配等方面的工作。在现代社会中,随着各种新兴组织的出现,组织架构也日益复杂化和多样化。因此,对于组织架构进行深入研究和总结,对于提高组织的竞争力和可持续发展具有重要的意义。

第二段:组织架构设计的原则和方法(300字)。

在设计组织架构时,需要遵循一些原则和采用合适的方法。首先,组织架构要与组织目标相适应,体现组织的战略定位和业务需求。其次,要遵循分工与协作原则,合理划分职责与权限,实现各部门之间的紧密配合和高效协同。另外,还需要考虑到组织规模、流程和人员特点等因素,灵活调整组织结构。采用的方法可以包括层次划分法、流程分析法等,以实现从整体到局部的有机结合。

第三段:组织架构的挑战和应对策略(300字)。

尽管组织架构的设计和调整很重要,但在实际操作中常常面临一些挑战。其中最大的挑战之一是适应环境变化带来的组织变革需求,如市场的变化、技术的进步等。此外,组织内部的利益冲突、沟通不畅等问题也会影响组织架构的实施。为了应对这些挑战,可以采取一些策略,如建立灵活可调整的组织结构、加强内部沟通和协调机制,以及持续关注组织变革的趋势和需求。

第四段:组织架构优化的例子和实践经验(300字)。

许多企业和组织已经进行了组织架构的优化和调整,取得了显著的效果。例如,一个大型制造企业通过重新划分职责和加强部门间的协作,实现了生产效率的大幅提升。另外,一些创新型企业也通过采取平坦化的组织结构和灵活的团队,加快了产品开发和市场反应的速度。从这些实践中可以得出一些经验,即组织架构的调整应具有针对性和灵活性,并且需要结合实际情况进行适当的创新和改变。

第五段:总结重申组织架构的重要性和价值(200字)。

组织架构是组织运行的基础,合理的组织架构能够提高组织的运作效率和资源利用效益。通过研究组织架构的原则和方法、应对挑战的策略以及实践的经验,可以不断优化和调整组织架构,提升组织的竞争力和可持续发展能力。因此,组织架构的研究和实践具有重要的意义和价值。未来我们应该继续深入探索组织架构的设计和优化,适应新的环境和需求,为组织的发展提供更加有力的支撑和保障。

企业组织架构改革心得体会

第一段:导言(引入话题)。

企业组织架构是企业的骨骼,它的合理性直接影响着企业的发展和运行效率。随着时代的变迁和市场竞争的加剧,许多企业开始意识到组织架构的改革必须紧跟时代潮流,以适应新的发展需求。在经历了一次次的组织架构改革之后,我深深体会到了组织架构改革的重要性和注意事项。

企业组织架构改革是一项必要的举措,它能够帮助企业适应市场的变化,有效提高企业的竞争力。首先,组织架构改革可以优化资源配置,实现资源的最大化利用。通过重新规划部门和岗位,合理分配人力、物力和财力,使企业的资源得到更加充分的利用,提高企业的整体效益。其次,组织架构改革可以促进信息流通和协同合作。通过打破原有的垂直管理体系,建立横向的沟通机制,促进不同部门之间的信息共享和合作,有效提升企业的工作效率和响应能力。

组织架构改革是一项复杂而细致的工作,需要考虑到多个关键要素。首先,需要明确改革的目标和方向。企业在进行组织架构改革之前,必须对目标进行明确的设定,明确改革的方向和目标,以便于把握改革的节奏和重点。其次,需要充分调动员工的积极性和主动性。组织架构改革需要得到全体员工的积极参与和支持,因此,在改革过程中,企业要及时向员工宣传改革的意义和价值,激发他们的积极性和主动性。再次,需要建立良好的沟通机制和团队合作氛围。组织架构改革会重新划分人员的职责和岗位,对员工可能产生一定的不适应,因此,企业需要建立良好的沟通机制和团队合作氛围,帮助员工适应新的组织架构。

作为一个销售企业,我们曾经进行过一次组织架构改革,取得了良好的成效。首先,我们明确了改革的目标,即提高销售效率和客户满意度。我们在改革过程中,将原有的销售部门和客户服务部门合并,共同负责销售和客户服务的工作,加强了销售和客户之间的联系和交流,提高了销售效率和客户满意度。其次,我们积极调动员工的积极性和主动性。在改革过程中,我们向员工解释了改革的意义和价值,鼓励他们提出建议和意见,使改革的目标和措施得到大家的认同和支持。最后,我们建立了一个良好的沟通机制和团队合作氛围。我们通过定期的例会和交流活动,帮助员工了解组织架构改革的进展和效果,解决员工的困惑和问题,使组织架构改革顺利进行并取得了良好的成果。

第五段:总结和展望。

通过组织架构改革的实践,我深刻认识到组织架构改革对企业发展的重要性和改革的关键要素。合理的组织架构能够帮助企业提高整体效益和竞争力,但它也需要从目标设定、员工积极性和沟通机制三个方面加以考虑和操作。在未来的发展中,企业需要不断改革和创新,适应市场的变化和竞争的压力,进一步完善和优化组织架构,提高企业的竞争力和持续发展能力。

三星组织架构培训心得体会

近期,我有幸参加了一次关于三星组织架构的培训活动。这次培训不仅帮助我深入了解了三星的组织结构,还让我从中获得了宝贵的经验和启示。在这篇文章中,我将分享一些我在培训中学到的有关三星组织架构的体会和感悟。

首先,这次培训的第一个内容是介绍三星的组织结构。三星作为一家庞大的跨国企业,其组织结构十分复杂,分为几个主要的业务部门和功能部门。学习了三星的组织架构之后,我对于一个大型企业的运营方式有了更清晰的了解。我了解到,在一个大型企业中,需要通过明确的层级关系和各部门之间的协作来实现高效的运营。这为我今后在工作中应对复杂局面提供了新的思路和方法。

其次,在培训的过程中,我们还学习了三星的沟通和协作机制。三星强调协作和团队合作的重要性。他们鼓励员工之间的开放式沟通和相互合作,以促进信息流动和项目的顺利推进。在我看来,这是三星成功的一个关键因素。作为一个成员,我意识到在今后的工作中,我需要更加注重团队合作,与同事们保持良好的沟通,共同完成团队的目标。

在培训的第三部分,我们学习了三星的领导力和人才发展战略。三星注重培养具有领导潜质的员工,并为他们提供持续的培训和发展机会。他们相信,优秀的领导力是一个团队或组织取得成功的重要保证。通过这次培训,我了解到作为一个员工,不仅需要积极学习和提升自己的专业能力,还需要发展自己的领导力和管理能力,以更好地适应和应对快速变化的工作环境。

另外,在培训的过程中,我还学到了一些三星在组织效能方面的成功经验。三星强调持续改进和创新,鼓励员工不断提出新的想法和解决方案。他们注重效率和效益,追求卓越和高质量。这给我留下了深刻的印象,也激发了我在工作中追求创新的动力。作为一个职场新人,我认识到只有不断学习和改进,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

最后,这次培训让我清晰地认识到三星作为一家跨国企业的成功之处。通过学习他们的组织架构、沟通机制、人才培养和组织效能等方面的经验,我收获了很多有价值的启示。在今后的工作中,我将结合自己的实际情况,将所学所得运用到实践中,不断提升自己的能力,为自己和企业创造更大的价值。

通过这次培训,我对三星的组织架构有了更深入的了解,同时也学到了许多宝贵的经验和启示。三星作为一家成功的跨国企业,其组织架构和管理模式的成功经验值得我们学习和借鉴。我相信,在今后的工作中,我将能够将所学所得运用到实践中,不断提升自己的能力,并为企业的发展做出更大的贡献。

服装企业管理

1.1服装设计流程。

当服装的设计样品为客户确认后,下一步就是按照客户的要求绘制不同尺码的纸样。将标准纸样进行放大或缩小的绘图,称为“纸样放码”。

1.3生产准备流程。

一般来说,裁剪是服装生产的第一道工序,其内容是把面料、里料及其他材料按排料、划样要求剪切成衣片,还包括排料、辅料、算料、坯布疵点的借裁、套裁、裁剪、验片、编号、捆扎等。

1.5缝制工艺流程缝制是整个服装加工过程中技术性较强,也较为重要的成衣加工工序。它是按款式要求,通过合理的缝合,把各衣片组合成服装的一个工艺处理过程。所以,如何合理地组织缝制工序,选择缝迹、缝型、机器设备和工具等都十分重要。

1.6熨烫工艺流程。

成衣制成后,经过熨烫处理,达到理想的外形,使其造型美观。熨烫一般可分为生产中的熨烫(中烫)和成衣熨烫(大烫)两类。

1.7成衣品质控制流程。

成衣品质控制是使产品质量在整个加工过程中得到保证的一项十分必要的措施,是研究产品在加工过程中产生或可能产生的质量问题,并且制定必要的质量检验标准。

表1为我司业务运作流程一览表。

表公司业务运作流程一览表。

(1)将内部的各项工作主题进行明确。

(2)流程框架的确定。以订单生产流程为例,见表2。

表2订单生产流程表。

(3)填充每个流程的具体相关内容。

将具体的工作进行细化,落实到每个部门、每个岗位及每个员工。在具体的项目内容填充撰写时,可总结自己以前对相关工作事件管理的经验,分别填写进去,然后再与员工一起讨论这些流程是否合理有效。在这里要强调的是:一定要与员工一起协商讨论这些流程,因为员工是流程的执行者,他们熟悉并且参与制作方案才比较容易接受。在具体编写制定过程中,还可以借鉴别的厂家或同行的先进管理经验。

是相对的,人的工作情况会随环境、心情、他人、睡眠等而波动或者因员工的旷工、迟到、早退等现象而影响流程。

但只要我们认真地对待每一个组成流水线平衡的因素,相信生产线平衡会做得更好。

4.1生产线框架及关键因素分析。

生产线框架及关键因素分析见表3。表3生产线框架及关键因素分析。

4.2填充生产线平衡流程中的体相关内容。

(1)首先应考虑对瓶颈工序进行作业改善,作业改善的方法,可参照程序分析的改善方法及动作分析、规划分析等ie方法与手段。

(2)将瓶颈工序的作业内容分担给其它工序。

(3)增加各作业员,只要平衡率提高了,人均产量亦提高了,单位产品成本也随之下。

降。(4)合并相关工序,重新排布生产工序,相对来讲在作业内容较多的情况下容易拉平衡。

(d)生产线流程有问题(员工有等待、寻找、搬运过多过远、工序过大过小的问题,我们要实地在流水线上找出问题并及时处理。比如:调动车位、工序重新分配、分拆或重组工序等等)。

(7)根据前一天各主要工序的产量调配员工,保证目标产量的完成和流水线平衡;如果组上有旷工的员工,组上又调配不过来或者组上员工对工序熟练度不够,主任在能力范围之内调配,请工艺员对组上员工进行跟踪培训。

(8)及时解决品质问题和消除瓶颈工序:

(b)如果有瓶颈工序:我们要及时调配员工的工序,对问题工序可执行适当的分拆或重组。

(9)如果组上没有平衡问题,但产量又达不到目标时,要注意第一道工序的时间是否比后面的工序时间长、后面的工序接不上货。

(10)如果生产线平衡、产量又达到目标时,生产小组长要加大第一工序的投入量和最后工序的出货量,让组上形成前推、后拉的流水线方式,让产量提升。

(11)要了解排期表,提前了解下一个款的进度。

(12)在线款式下线时间要统一。如果流程不平衡,上款有的工序下线一天或二天了,有的工序还没结束,但又不能让员工停工,如一开款,就会出现半成品一大堆、开款几天无产量的情况。由此引发恶性循环。因此流水线平衡是转款周期短的一大前提。

(13)开款时间要短。当决定开款时,所有的准备工作都就绪(包括流程排布、员工培训、主副料到位、辅助工具特种车到位、弄清做工标准及品质标准、工序分配合理等等),开款时就能顺利进行,不会停顿,以最快的速度出成品。

(14)跟踪第一个成品到后道。第一个成品出来后,要尽快按流程流到后道,如果有问题可以第一时间发现并处理,让有可能发生的问题处理在初期阶段,减少检验和返修的成本。

4.3落实与执行。

(1)生产主管接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,弄。

清工艺单的制作要求。(2)制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而能生产出客户需要的产品,并保证进度和质量。(3)各款在上线生产前,有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会。对该款作详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准书面通知,公布于众。(4)根据公司下达的生产任务指标,归类所下单中各款式的性质,根据客户对产品的质量要求,结合自身对车间各班的了解情况,进行合理的分配,并固定人员生产,督促日产进度及现场收尾工作。

服装企业的管理是企业现代化管理的重要内容,在服装分厂中认真策划和实施流程管理,可以降低了生产损耗、控制了资源浪费、加强了流动人员的管理,取得良好的效果。

环境健康安全管理体系组织架构图[]

我公司从编制引入了质量环境职业健康安全管理体系以来,质量、环境职业健康安全方针和目标以及按程序办事的工作思想已深入人心。不仅强化了公司的管理机制,增强了产品市场的竞争能力和客户满意度,为员工创造了安全、温馨的工作环境,而且树立了较好的企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。现将近年来体系运行的情况总结如下:

1、目的。

对质量、环境、职业健康安全管理体系运行有关的文件进行控制,确保对质量、环境、职业健康安全管理体系运行起重要作用的各个场所使用文件的有效版本。

2、适用范围。

3、职责。

3.1办公室主控本程序,并负责制定和组织实施,管理公司颁发的管理类文件,组织、编制受控文件总清单。

3.2总经理负责质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标,整合型管理体系管理手册的批准与发布。

3.3管理者代表组织质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标方案的制定,负责组织管理手册、程序文件的编写,负责管理手册的审核、程序文件的批准发布。

3.4公司质量技术处负责质量技术文件的控制和管理,编制技术文件清单。

3.5公司其它责任部门和项目部设专职或兼职文件管理人员负责本部门文件的控制和管理。

4、主要内容:

针对建筑安装企业的特点,从体系文件的建立、记录控制、产品实现、运行控制、内审、管理评审方面阐述了企业质量、环境、职业健康安全管理的重要性,并就其体系运行的方法和措施进行了初步探讨。

在激烈的市场竞争环境下,企业要生存发展,不能不关注工程施工质量、环境保护和职业健康安全问题。优质的工程施工质量是顾客的要求和期望,良好的环境保护和有保障的职业健康安全是相关方的要求和期望。企业只有满足顾客及相关方的要求和期望才能在激烈的市场环境下立于不败之地。传统的施工管理模式,虽然在某些特殊情况下也能取得良好的效果,但要取得稳定的良好效果,或者想要取得越来越好的效果,企业就得寻找更好的施工管理模式。

4.1.1企业的最高管理者必须是“管理评审”活动的主持者质量、环境、职业健康安全管理体系是否符合标准要求,是否适宜企业的特点,其运行是否有效是最高管理者高度关注的问题。管理评审要对企业体系的符合性、适宜性和有效性进行评价,这关系到企业的生存和发展。因此,管理评审活动从策划、实施、检查、改进各个环节都需要最高管理者参与,做出决定。

4.1.2管理评审活动环节管理评审活动需要策划。最高管理者根据企业的运行和发展,需要解决很多方面的问题。简单的问题可以立即做出决定,但有些重大问题则需要最高管理者集中广大管理者的智慧,充分论证,在有成功把握的基础上做出决策,这对企业的生存和发展非常重要。因此,最高管理者把这些需要集中论证的问题对主控部门发出指令,贯标主控部门根据最高管理者的指示,结合标准的要求,运用体系文件的规定策划形成管理评审计划。为保证计划的适宜性,需经过管理者代表的审核,还要经过最高管理者的批准,批准的过程就是最高管理者对管理评审活动的再策划,有些内容要修改,有些内容要补充,使管理评审的内容真正代表最高管理者的意图和愿望。

4.1.3管理评审活动的实施环节最高管理者批准的管理评审计划,由主控部门登记发放到各位领导,及各部门、各单位和各项目部的管理者。管理评审活动进入实施环节,收到管理评审计划的人员和单位就管理评审计划中列入的课题,组织相关人员实施评审,就这些课题组织讨论,收集相关信息作为论据,形成每个人员和部门的意见。在适当的时候,最高管理者把收到管理评审计划的部门、单位的有关人员集中起来,对管理评审计划中提出的课题,进行较大范围的集中评审。各位人员将各部门讨论和论证的意见在会上发表,主管部门派做详细地会议记录。最高管理者在听取大家的意见后,形成最后的决策,对重大问题做出最终安排,要求各部门对决定贯彻实施。主管部门根据会议记录,编写管理评审报告,对最高管理者的决定做出实施安排,并提出实施改进的时间要求。

4.1.4管理评审的“检查”和“改进”环节管理评审报告经管理者代表审核后,送交最高管理者批准。最高管理者认为无误,符合自己的想法后,签发,而由主管部门发放到公司各领导,各部门进行贯彻落实。到了规定的时间要求,由管理者代表组织相关人员到各个部门、各单位对管理评审报告的贯彻落实的情况进行检查,主控部门派人做详细的记录。所有部门、单位都在检查之后,由主控部门根据跟踪检查记录编写管理评审的跟踪验证报告,把这次管理评审活动的贯彻落实情况进行汇总,指出还存在哪些问题、什么原因等,并在跟踪验证报告中阐述清楚。管理评审的跟踪验证报告,要作为下次管理评审活动的输入信息,提交下一次管理评审对存在问题的改进策划,使管理评审活动形成p—d—c—a—p闭环控制。

4.2管理体系的内部审核是在管理者代表的领导下的全面持续改进的活动内部审核要结合建筑安装企业特点进行,由于施工项目分散,可将内部审核活动和企业传统的综合安全大检查结合进行,确保每个项目都在内部审核覆盖范围之内,当所有的项目部都经过内审之后,公司可以集中对公司总部实施内部审核(包括最高管理层),从而确保内部审核的全面性和有效性。

4.3不合格品控制是各单位日常的持续改进活动当在施工过程中,发现的任何不符合要求的环节都属于不符合和不合格品,要有发现者对其性质做出评价,责成责任部门整改。对于性质严重的要分析原因,制定纠正措施,消除产生问题的原因,确保不合格品的重复发生。

4.4数据分析是企业深层的持续性改进活动数据是广泛的信息的代名词,要重视建立,保持体系运行中的记录。记录是证据性的文件,记录是数据的载体,是实施数据分析的基础,凡是标准要求建立和保持记录的环节,必须建立,收集相关的数据,形成记录并予以保持。贯标主管部门对这些数据的收集和保管的部门,提出数据分析和安排,提供持续改进的决策信息。要利用统计技术的有效工具,得出发展趋势和苗头,发现潜在的不符合项。

综上所述,建筑安装企业质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行要结合企业的特点,不能出现“双轨”现象,要突破传统的管理观念,采取持续改进的有效措施,从而实现管理体系的有效运行。

事实证明:科学的、先进的质量、环境、职业健康安全管理体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及,市场的竞争越来越激烈。如何按照iso9001:2008标准的质量管理八项原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进工作将是下一步工作的重点,我们相信在公司领导的大力支持下,在各个部门的积极配合下,我们会克服种种困难将体系的运行不断推向新的高度,取得更好的成果。

三星组织架构培训心得体会

作为一家全球知名的跨国公司,三星电子一直以来注重组织架构的建设,并不断进行培训与提升。经过一段时间的学习和实践,我有幸参加了三星组织架构培训课程,收获颇多。在这篇文章中,我将从培训内容、培训师资、学员体验、实践应用以及个人收获等方面谈谈自己的心得体会。

首先,三星组织架构培训的内容非常丰富和系统化。课程从组织架构的基础理论开始,逐步深入到实际应用的技巧和策略。无论是组织设计、人力资源管理还是绩效评估,培训内容涵盖了公司运营的各个方面。通过理论结合实践的方式,让我们对组织架构的重要性和实践方法有了更深刻的认识。

其次,培训师资对于培训质量的重要性不言而喻。三星组织架构培训中的讲师都是行业内的专家,他们不仅具备扎实的理论知识,还有丰富的实践经验。在课堂上,他们通过生动的案例分析和实际操作,将抽象的理论转化为实用的技能。讲师们还鼓励学员参与互动讨论,提出问题并解答,使培训过程更加生动有趣。

培训课程中的学员体验也是一项重要的因素。三星组织架构培训注重学员的实操能力与团队合作精神的培养。在培训过程中,我们分成小组进行案例分析和讨论,通过分工协作的方式解决问题。这种团队合作的模式让我们在培训中学到了团队协作和沟通的重要性,感受到集体智慧的力量。

在课堂学习之后,我们还有机会将所学到的知识应用到实际工作中。三星组织架构培训提供了许多实践机会,例如模拟公司运营的游戏和案例分析等。通过这些实践活动,我们能够更好地理解和应用所学知识,提升自己的实际操作能力。同时,实践活动也增强了课堂学习的针对性和实用性,使培训效果更加明显。

最后,个人收获也是参加三星组织架构培训的一大亮点。通过这次培训,我深刻认识到了组织架构对企业发展的重要性。合理的组织架构可以帮助企业提高效率,优化资源配置,实现协同创新。同时,培训也提醒了我在实际工作中要注重团队合作和沟通,发挥自己的优势,形成合力。我相信这些知识和经验在今后的工作中必将发挥重要作用。

综上所述,三星组织架构培训是一次非常有意义和收获的学习经历。通过丰富的培训内容、专业的讲师团队、积极的学员体验、实践应用和个人收获等方面,使我对组织架构有了更深刻的认识,并在实际工作中得以应用。我相信这次培训将对我的职业发展和公司业务的推动产生积极的影响。

营销组织架构变革心得体会

营销组织架构变革已成为许多企业在保持竞争力和推动业务增长方面的必然选择。然而,这种转变并非易事,需要企业在组织变革、文化建设和人才引进方面具备足够的能力。在我与多家企业合作的过程中,我对营销组织架构变革有了更深入的认识和理解。本文将探讨营销组织架构变革的心得体会,以帮助企业更好地理解和应对这一挑战。

第二段:组织变革。

企业的组织架构是其命脉,也是营销组织架构变革的核心。在变革时,企业需要考虑到公司的业务定位,产品定位和目标市场等因素。通常来说,企业可以采用区域营销、产品营销和渠道营销等模式来实现组织结构的变革。例如,区域营销模式将重点放在地区市场的开发和维护上,而产品营销则更注重产品的品牌营销和创新,渠道营销则将重点放在控制成本和提高渠道效率上。不同的模式有不同的优劣,企业需要根据实际情况选择最适合自己的模式。

第三段:文化建设。

企业文化是企业的精神家园,能体现企业的品牌价值和影响力。营销组织架构变革需要一定的文化支持,企业应该培养一种强烈的市场意识和团队协作精神。在变革过程中,企业应该注重文化的转变与建设,从内部推动市场文化转型。同时,企业应该倡导敢于尝试和创新的氛围,让员工有勇气尝试新的模式和方法。

第四段:人才引进。

企业的人才队伍是其发展和变革的重要支撑。营销组织架构变革需要建立一个多元化的人才队伍,以适应新业务模式和市场环境。企业可以通过引进外部人才或内部培养来不断完善自己的人才体系。引进人才需要注意其专业能力和适应能力,同时要将其纳入企业的文化和管理体系中。

第五段:总结。

营销组织架构变革是新时代下企业必须进行的选择和挑战,需要企业在组织变革、文化建设和人才引进方面具备足够的能力。企业需要在变革中坚持市场导向、实现资源重构、保持持续创新、加强团队协作和培养强大的执行力,才能在激烈的市场竞争中取得成功。我们相信,只有通过不断的自我变革和创新,企业才能实现持续发展。

财务组织架构学习心得体会

财务组织架构是一个企业不可或缺的部分,它关系到企业的整体财务状况和资产利用情况。如何构建一个有效的财务组织架构一直是企业管理者亟需解决的问题。为此,我们参加了财务组织架构学习,从中收获了许多经验和启示。下面将结合自身体会,谈谈对财务组织架构的学习心得体会。

财务组织架构的基本要素包括财务部门的组织结构、工作分配和财务流程。财务部门的组织结构应该与公司的业务和规模相适应,工作分配要合理,避免部门职责的重合或缺失,同时,财务流程也要流畅、规范。通过学习,我们了解到财务组织架构的合理性对于企业的运营起到了举足轻重的作用,只有实现了组织架构的合理化,才能更好地发挥财务人员的工作效率和财务信息的价值。

第三段:基于应用层面。

财务组织架构的学习并不局限于理论层面,实际应用同样至关重要。在实践中,我们了解到财务组织架构需要根据企业的特点进行个性化的设计,并且需要不断地进行管理和调整。在应用层面,我们还发现了一个重要的问题:职责和权限的不分明,往往会导致财务管理的混乱。因此,合理分工和严格权限制度的建立是保证财务组织架构运转的关键。

第四段:职业发展的启示。

财务组织架构的学习对于我们职业生涯的发展有着重要的启示。我们了解到,建立优秀的财务组织架构需要具备全面的专业知识和丰富的实践经验,同时要具备协调能力和思考能力。这意味着,我们必须不断学习和提高自己的素质,才能在财务领域有所建树。

第五段:总结。

综合以上体会,财务组织架构学习是一项重要的工作,它需要我们不断地实践和探索,不断地提高我们的综合素质。财务组织架构的建立不仅关系到整个企业的管理效率和效益,也关系到我们每个财务人员的职业发展和成长。因此,我们应该不断地学习和拓展自己的知识,努力成为优秀的财务人员。

电子政务风险管理组织架构探讨论文

本文对电子政务常见风险进行识别,提出标准化的政府电子政务信息化三方治理结构模型,通过多层次分解,规范每一层级中相应角色所需承担的职责,以期通过明确规范化的项目组织架构来控制相关风险因素的发生概率和风险后果的影响程度。

电子政务的建设,不仅仅是一项软件开发项目,更是一项影响甚大的社会系统工程,它同国家的经济建设、社会管理、民生保障都息息相关。开展风险管理,使成功率得到提升,能够进一步推进转变政府职能、深化政府机构改革、提高行政效率和民众满意度。本市的电子政务建设一直处于全国领先地位,但依然需要科学的改进。由于收入原因,政府部门较难拥有一支自己的专业开发团队来进行系统开发和运维,另一方面也是为了节约信息技术的投入成本并专注于核心业务,所以目前绝大部分政府部门采取了外包的形式将系统建设外包。另外,深入研究风险及后果,通过理顺组织架构的方式避免部分风险发生,对于指导本市电子政务管理信息系统项目顺利开展具有重要意义。

与一般it外包项目类似,电子政务系统的外包项目的风险主要来源于外包项目、客户方及供应商三个方面。另外,项目中也存在一些自身独特的风险,主要来自政府部门相比较企业所具有的自身独特性。以下为电子政务项目可能的风险因素,风险后果及作用机制。

1、政府自身it能力不足。

目前,由于政府部门薪水的限制,难以聘请到高水准专业的it人员,自身也并不具备系统架构、开发、运维管理的能力,只能外包,但又因为能力,无法有效监督建设过程,也难以准确评估绩效。正因为如此,借助外脑,与供应商形成良好组织架构,充分调动发挥供应商的能级至关重要。

2、资产专用性。

政府部门对it外包部门相对依赖。电子政务系统大部分是针对政府对社会、经济、金融、房屋等管理用途,这些管理都是长期性的,政策一直在更新的,所以项目一般建设周期跨度较长,需要反复修改,应用范围狭窄。如此造成供应商的深度介入,难以替代。

3、沟通不畅。

电子政务系统开发过程中,受限于我国政府部门的组织结构、政府工作人员it技能和政府领导自身问题等,可能导致各方沟通不畅。轻则导致项目范围反复修改,成本增加、进度拖延,重则可能导致项目失败。

4、政策与管理变革。

相较于欧美国家数百年的发展,我国目前无论是社会、法律还是政府自身都处于相对不稳定的高速迭代阶段,国家鼓励创新,绝大部分领域的政策也年年有所修改,带来大量不确定性因素,对系统建设有所影响。

5、外包方能力。

我的电子政务外包市场兴起不久,大部分供应商规模小,成立时间短,相关经验少,专门针对电子政务信息系统项目的外包也并没有详细、明确的资质要求标准。电子政务系统领域的广泛也造成系统比较客制化,如此在选择时也难以有效评价供应商的能力。

6、绩效考核。

电子政务的绩效考核没有统一、明确的标准,正如同政府自身绩效考核系统落后企业一样,企业的管理信息系统可以以为企业带来了多大的利益为考核目标,但电子政务却不同,需要考虑更多的社会效应,但这部分产出却往往难以精确测评。

7、信息安全。

在外包的过程中,政府必定需要将自己部分或全部的系统数据提供给供应商进行开发、运行和管理,许多公共管理数据涉及机密或个人隐私,供应商的人员可以轻易接触到数据,使项目面临着信息安全的潜在风险。khalfan认为,公共部门对安全的关注已超过其他风险(比如失控、隐性成本),电子政务it外包的信息安全是电子政务建设与发展的首要问题和核心问题。

8、既得利益。

电子政务上线后会使原有管理流程发生改变,甚至业务流程重组,如此必然会牵涉到组织机构的调整、权利再分配和人员变动,触及部分业务部门或人员的既得利益,造成项目建设和推广可能面临巨大阻力。

设计良好组织架构能够有效避免诸多风险并降低影响程度,如沟通不畅、绩效考核、项目需求理解不一致、政府it能力不足、it战略与业务规划冲突等风险因素,因此是项目成功的必要前提之一。

1、角色和职能的重新定义。

随着越来越多的.政府部门选择将电子政务系统进行外包,目前政府方面的外包项目管理架构一般为三层或两层架构,三层架构包括用户部门、信息部门、承包方,两层架构则是系统用户和发包机构整合在一起:

(1)用户部门:各级政府部门、事业单位的业务部门等;

(2)信息部门:各级政府部门下属的信息中心、事业单位的信息技术部门等;

(1)业务规划和系统规划的设计制定;

(2)业务规划和电子政务规划的相互协调;

(3)业务需求的管理;

(4)电子政务外包合同的管理。而相应的,部分职能则转移到了承包方。

如:

(1)it需求管理;

(2)it基础设施管理;

(3)it架构设计;

(4)it解决方案设计;

(5)具体项目管理。

2、联合组织机构。

在项目实施过程中,许多工作需要协同完成,所以应当在准备阶段,共同设立联合的工作小组,将责任落实到专人,以建立有效沟通和协作的平台,明确各自的权利和义务。在合同中必须确定管理架构,用合同约束力将架构下各方权利义务固定。管理架构中应当有联合工作小组,签订合同之前讨论确定成立事宜,并在合同内对其赋予相应的职能,以更好地进行跨部门协调。签订合同时是组建这类机构的最佳时机。整个架构如同企业管理,分为高层、中层、基层三个层次,其中高层负责战略制定,作为战略层;中层负责具体管理,作为管理层;基层负责执行任务,作为执行层。联合工作小组中,战略组一般由各方的高层领导组成,如政府分管信息化的领导、分管业务部门的领导、供应商的cio。战略组在达成合作意向初期,共同制定双方认可的战略目标,明确共同的责任、设立项目治理原则等。另外,战略组由于都是高层领导,在项目遇到重大风险难题时,管理组应将问题提交由战略组进行讨论。战略组的成员组成和意志是否一致对于项目至关重要。管理组一般由各方的中层领导组成,如信息部门的项目经理、用户部门的处长或科长和供应商的项目经理、技术经理、项目总架构师等。管理组负责保持对项目的风险监控,按照既定里程碑定期对项目绩效进行评估,在出现问题时及时提出整改意见;对电子政务项目的各项资源制定规划并进行合理的协调分配;总体规划设计项目的it架构。执行组一般由各方小组负责人或业务骨干组成。执行组负责实时收集项目实施过程中的潜在风险,制定相应的解决方案,并定期向管理组汇报;管理电子政务项目具体建设层面的日常沟通协调管理。以上的成员组成、职能、沟通机制(如沟通形式和时间)应当在电子政务项目合同中加以明确规定,以确保能够有效运行。

参考文献:。

[1]陈涛、电子政务外包风险管理与标准化研究[m]、华中科技大学出版社,、

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