实用银行驻点心得体会（通用16篇）

写心得体会可以培养我们的观察力、思考力和表达能力，在思维和语言上都有积极的影响。为了方便大家理解和学习心得体会的写作方法，以下是一些实用的范文供参考。

心得体会

银行的生意总是很忙碌，作为一个客户，我们经常前往银行办理各种业务，如存款、取款、贷款等。然而，作为客户我们是否想过银行员工的角度呢？在这一段，我想分享一些我在银行工作过程中的心得体会。

第二段：工作压力。

银行工作的环境是极具压力的。每天都有很多客户前来办理各种业务，而银行工作人员需要在快速而准确的方式下，处理所有的任务。这让银行员工的工作变得非常繁琐，而且会与客户的不同需求和诉求产生矛盾。在这样一种情况下，银行工作人员需要经常保持耐心和专业素养，并在高压下仍然保持积极的态度，因为不管怎样，客户的满意度始终是最关键的。

第三段：沟通技能。

银行员工需要具备良好的沟通技能，才能更好地完成工作。一般来说，银行员工需要具备清晰的表达能力和适当的语言修饰技巧，因为他们需要经常与顾客交流和解决各种问题。除此之外，银行员工还需要注重细节和语气的控制，因为这对于展现一个社交和业务技能都是非常关键的。我们可以想象，如果一个银行工作人员无法有效地与客户们沟通，那么他或她很难完成工作甚至可能会伤害到顾客的利益。

第四段：工作效率。

尽管工作压力很大，银行工作人员还是需要保证自己的工作效率。在这样一个高强度的工作场景中，银行员工需要处理各种业务，其中每一项业务都需要在非常短的时间内处理完毕。因此，他们需要保持良好的组织和协调能力，以确保工作的执行顺利、高效、准确。最后才能保障银行工作的进程和顾客利益的实现。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速为顾客服务的时间，并提升了顾客的满意度。

第五段：总结。

总而言之，银行业一直是高压、需要高度专业化、在普遍的市场竞争制定下，工作发挥的能力压力非常大。作为银行员工，他们需要在压力之下保持冷静和专业，注重工作效率和各方面要保障客户考虑的需求，以便提高顾客的满意度与实现银行利益。我的这篇文章就是想引起关注，让广大客户了解银行员工所面对的挑战和压力，更好地理解银行工作，并为银行员工和客户的工作关系建立起更加稳定，和谐的联系。

银行心得体会

银行心得体会

银行实习心得体会范文转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点ji动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

忙碌的2015年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。

【一】我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况。

1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，完成xxxx支行人民币存款计划的**。

2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为**万元，较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。

二、主要工作回顾。

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。

2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重。

点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道。

（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。

三、今后的工作意见。

今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点：

1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。

【二】。

二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、xxxx3年工作情况(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处。

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。

2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及2016年工作计划。

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。

二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。

【三】。

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结。

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请。

教学。

习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚。

踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划。

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

（一）xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

（二）20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

（三）20**年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：

一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好**年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

银行心得体会

作为银行的一名副行长，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表单位的整体形象;其品行作风，事关班子的团结合力;其能力水平，会对银行的建设与发展产生重要影响。所以，我个人的体会是：作为副行长，必须对单位高度负责，对班子团结奉献，对事业无限忠诚，全身心投入工作，多角度参与管理，创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点：

一、摆正位置、认准角色。

作为一名副行长，首先对自己要有正确认识，要摆正位置。对正职来说，副职就是参谋，就是助手，就是配角。所以，就要维护正职的核心地位，服从正职地领导，接受正职管理。对班子其他成员来说，每一名副职都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相补台。对干部职工来说，副职就是领导，就是服务，就是表率。所以，就要关心他们的生活，就要帮助他们开展工作，就要支持他们不断进步。

而要做到这些，就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气，自觉，还要树立角色意识，尽心尽力抓好分管工作，不讲索取，无私奉献。主动为正职出谋划策，主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩，对复杂疑难问题想方设法自己解决，对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报，要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见，注意从群众中汲取智慧和灵感，善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

二、严格要求、以身作则。

作为副行长，无疑是单位领导之一，是班子核心成员之一，所以，对自己必须时时处处从严要求，方方面面率先垂范。

一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结，坚持心往一处想，劲往一处使，就能克服任何困难，就能带领大家从胜利走向胜利。反之，就会一损俱损，一败涂地。所以，身为副职，就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结，坚持不利团结的话不说，不利团结的事不做，主动承担团结的责任，积极争做团结的模范。

二是要做廉洁从政的模范。既然是领导，就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑，要时刻保持清醒头脑，永远铭记入党誓言，一身正气，两袖清风，大公无私，拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭，当好廉洁从政的模范。

三是要做业务创新的模范。作为副职，作为落实具体工作的组织者，不仅要确保业务工作的顺利开展，更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识，熟悉创新方法，培养创新能力，坚持人无我有，人有我先，人先我精，永远走在他人的前面，永远掌握工作的主动，永远成为创新的模范。

三、当好助手、任劳任怨。

“一把手”就是单位的决策者，理应处于单位的核心位置，主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上，要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图，创造性地开展工作上，要相对具体。所以，对正职要鼎立相助，以诚相待，当好助手和参谋，甘当配角和绿叶。

一是要正确领会领导意图，用权不争权，尽责不越位，竭心尽力，卓有成效地完成分管工作。

二是要本着对党、对工作高度负责的精神，不争名、不争利、少说多做，大事讲原则，小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任，对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持，主动为正职拾遗补缺。

三要注意围绕全行中心工作，搞好调查研究，切实掌握第一手资料，认真听取干部职工的反映，及时提出合理化建议。制定各种实施方案，主动抓好组织实施，努力把正职的决策变成全体员工的实际行动，保证各项业务指标得到贯彻落实。

只有通过正职的正确决策，促进本单位任务的圆满完成，副职的作用才能充分发挥，自己的抱负才能充分展现。

驻点心得体会

驻点是指在某个地方定期或长期工作，以便更好地了解和体验当地的生活、文化和社会情况。对于任何一个驻点工作者来说，这是提升个人素质和扩展视野的绝佳机会。本文将从五个方面介绍驻点心得体会。

首先，驻点工作是一次锻炼自我的机会。无论是室内还是室外的驻点工作，往往需要面对各种各样的挑战。在室外驻点，可能需要忍受炎热的夏天或严寒的冬天，同时还要应对各种天气变化所带来的困难。在室内驻点，常常需要处理繁重的工作任务和复杂的人际关系。这些挑战既考验一个人的耐心和毅力，也培养了他们解决问题的能力和抗压能力。

其次，驻点工作是一次了解当地文化的契机。通过定期或长期地与当地人交流和接触，驻点工作者可以更好地了解并体验当地的文化和风俗习惯。他们可以参加当地的传统节日和庆典活动，品尝当地的特色美食，深入了解当地人的思维方式和价值观。这样不仅可以丰富自己的生活经验，还可以增进与当地人的友谊和合作。

第三，驻点工作是一次体验社会现实的机会。在驻点期间，工作者可以亲眼目睹并了解当地的社会现实和问题。他们可以深入社区，关注社区居民的生活状况和需求，通过与社区居民的交流和互动，为他们提供实际支持和帮助。与此同时，他们也会接触到一些社会问题，如贫困、失业、环境污染等，这使得他们更加意识到社会问题的复杂性和紧迫性。

第四，驻点工作是一次培养创新能力的机遇。在驻点期间，工作者需要面对和解决各种各样的问题和困难。在这个过程中，他们不断地思考、研究和尝试新的方法和策略，在实践中不断改进和创新。这种锻炼和培养可以提升一个人的解决问题的能力和创新精神，使他们成为更加有能力和有思想的人才。

最后，驻点工作是一次促进个人成长的机会。通过驻点工作，工作者可以接触到不同的人群和事物，了解到不同的观点和想法。他们会发现自己的认知和思维方式在这个过程中得到了拓宽和深化。他们会变得更加开放、宽容和包容，对于不同文化和观点能够更加理解和尊重。这种成长将使他们更加优秀和自信，为将来的发展打下坚实的基础。

总之，驻点心得体会是一次宝贵的经历和机会。通过驻点工作，工作者可以锻炼自我、了解当地文化、体验社会现实、培养创新能力和促进个人成长。无论是驻点的起因、目的还是工作内容，驻点工作对于一个人的发展和未来都有着积极而深远的影响。因此，我们应该积极参与驻点工作，并从中汲取智慧和力量，不断提升自我，为社会的发展和进步做出更大的贡献。

驻点心得体会

驻点工作是指在特定的地方或单位，长期驻扎并开展工作的一种形式。在驻点期间，我们需要密切联系当地与我们工作相关的团队或单位，以便更好地了解他们的需求和问题，并提供相应的解决方案。驻点工作可以加深我们对本地工作环境的了解，并与当地人建立深厚的合作关系。在这篇文章中，我将分享我的驻点心得体会。

第二段：体会一：地域文化理解的重要性。

在驻点的过程中，我深刻体会到地域文化理解的重要性。我们的工作方式和思维习惯与当地人可能存在差异，这就需要我们倾听并尊重当地人的意见和需求。同时，积极学习当地的文化和习俗，可以帮助我们更好地融入当地社区。例如，我曾经驻扎在一家乡村学校，学生们的家庭背景和生活方式与我截然不同。通过与他们的交流，我了解到他们对教育的渴望和期待，并尽力提供适合他们的教学方法和资源。这种互相理解和尊重的态度不仅增进了我们的合作关系，也使我从他们身上学到了很多。

第三段：体会二：沟通与合作的重要性。

在驻点工作中，我深刻体会到沟通与合作的重要性。我们需要与当地人建立良好的沟通渠道，了解他们的需要并传达我们的想法。通过有效的沟通，我们可以准确把握问题的关键所在，并快速找到解决方案。同时，积极展开合作，与当地人协商共同解决问题。驻点期间，我曾与一家企业合作，他们面临着经营困难和市场竞争压力。通过与他们的沟通和合作，我们一起制定了营销策略，并提供了相关的培训和支持。最终，企业实现了良好的发展，这也进一步加深了我与他们的合作关系。

第四段：体会三：灵活适应和创新能力。

在驻点工作中，我意识到灵活适应和创新能力的重要性。由于不同地方和单位的特殊情况，我们可能需要针对具体问题提供创新的解决方案。同时，我们也要能够灵活适应当地的工作环境和需求。在我的驻点工作中，我曾遇到一个项目需求变更的情况。为了满足客户的要求，我及时调整方案和资源安排，最终成功完成了项目。这次经历使我深刻体会到，如何在不确定的环境下灵活适应变化，并找到切实可行的解决方案，是我们必须具备的能力。

在驻点工作中，我深刻领悟到地域文化理解、沟通与合作、灵活适应和创新能力的重要性。只有通过与当地人充分沟通和合作，了解他们的需求并提供相应的解决方案，才能真正起到驻点的作用，达到工作的目标。此外，我们还要不断提升自己的能力，积极学习当地的文化和习俗，在工作中灵活适应环境的变化，并寻找创新的解决方案。通过这些努力和经验积累，我们可以更加高效地开展驻点工作，并与当地人建立良好的合作关系，共同实现工作目标。

总结：驻点工作是一项需要耐心与智慧的工作，通过地域文化理解、沟通与合作、灵活适应和创新能力的提升，我们可以更好地开展驻点工作，并与当地人建立良好的合作关系。我们应该不断总结经验，提升自己的能力，为驻点工作的成功做出更大的贡献。

银行心得体会

初面好像是20号，无领导形式，好像前几年也是如此，10来个人一组，7,8个面试官，楼主之前并没有无领导的经验，但是也大概知道无领导的要领，所以分好组之后，就跟小组组员稍微商量了一下，希望一会的气氛和谐一些，尽量团结一点，让整组的小伙伴都能进。楼主抽到的题目好像是十来个行业，按照行业前景好坏排顺序，也就是标准的排序题，顺便说一下初面是没有自我介绍的，进去直接开始无领导。我们小组是男女比较均匀，男生略多些，之后的讨论期间，基本上大家发言都比较积极，但还是处于比较有序的状态，整个气氛比较和谐。楼主扮演的角色比较混乱，有帮助提醒时间，也有在关键时刻确定讨论的方向和进程，总的来说自我感觉还是表现不错的，最后当晚6点左右，楼主收到了笔试和二面的通知。柜员的二面是安排在27,28号，而管培和营培等都是笔试当天和后一天直接二面的。

笔试在绍兴文理学院，机考，时间很宽裕，题目主要是行测和行业知识，再加性格测试。跟楼主参加的四大行的笔试相比，瑞丰的笔试比较水，感觉没有很严肃很紧张的气氛。这里顺便说一下初面刷的人感觉还是比较多的，但是楼主发现楼主初面的那个小组，基本上都进了笔试哦，除了个别确实很内向不发言的，所以说明咱们小组配合还是不错的。

笔试第二天下午，老地方二面。二面是单面，每个人10分钟左右，有两间会议室同时进行。面试官也是7,8个人左右，主面也就是提问的考官主要是最中间的那位。哈哈，比较有趣的是，两边面试的气氛截然不同，一个女主考官比较犀利严肃，气场很强，另一个是年轻的男考官，长得挺帅的，很客气，好说话，气氛就比较轻松啦。

楼主很有幸分到了那个帅哥考官那里，上来首先是自我介绍，一分钟，楼主就说了一下自己是哪里人，什么学校，什么专业，因为楼主是跨专业就业，所以也讲了一下自己为进银行做的准备工作(楼主有考银从和银行实习经历)。这里也有点小建议，楼主发现有些同学自我介绍完以后，考官会不知道问什么，可能是因为你的自我介绍里没什么特别吸引人的事情，这样考官听过就忘记了，也不知道问什么，随便问就可能会问到你没准备，或者不想回答的问题，这样就不好啦。所以大家准备自我介绍的时候，最好要有亮点，因为面试官一般都是根据你的自我介绍问问题的，要有意识的引导面试官。因为在自我介绍提到了银行实习的经历，所以面试官就问了我一些实习的情况，以及为什么要进银行业和为什么选瑞丰。楼主就着重讲了一些我认为瑞丰的优势之处(其实就是俗称的拍马屁啦)还有一个不得不说的是有个推销的环节，好像成了瑞丰的招牌啦，人人都知道。

推销环节推销什么的都有，有推销苹果(吃的苹果……不是爱疯。面试官桌子上就放在一个红艳艳的大苹果)，还有可乐，矿泉水，手表，饰品，信用卡……因为楼主原先实习的时候是推销pos机的，所以面试官将计就计叫我推销pos机，楼主心中大喜，这是我的老本行哈哈。楼主就按照平时推销说的话，跟面试官互动，面试官稍微有提出一些问题造成一些障碍，但是跟真正市场上的客户来说，这些刁难真的算不了什么。。楼主就说了一分钟左右，面试官就说好的，成交当时我都感觉是不是太轻松了……我还为这个环节担心了很久。推销完之后，面试官问了我最后一个问题，怎么理解瑞丰银行的愿景是打造“区域零售首选银行”，我就根据我自己的理解，说了瑞丰的前身、优势以及结合柯桥的这个背景，也不知道说的对不对考后，觉得还得考得不错的，真心要感谢我手中的一份资料，资料整理得很有条理性，包括历年真题，知识点，重点，难点等等，我觉得复习资料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。

好了，所有问题都答完了，那位帅哥考官微笑着对我说，今天和我聊得比较愉快，叫我保持手机畅通，之后有消息会联系……之后我一直记得这句话，因为我一直拿这句话安慰自己，这应该是个好兆头吧，已经等了好多天了，也不知道结果如何，希望瑞丰能给我好消息吧最后谈点感受，求职已经两三个月了，整个过程非常心酸，有很惊喜的时候，也有非常失望的时候，希望每个学子的努力都不被辜负吧。如果有好消息，也会回来跟大家分享!

前二三十题全是管理学方面的知识，包括行为科学的创始人是谁啊?从什么时候开始的啊?管理的职能啊?等等，管理学是本科的时候学的，几乎都记不得了，凭印象就这样选呗。后来的就是行测了，行测中包含了几道国考的内容。相对来说偏简单。没有时事政治，没有关于瑞丰的内容。主要是排序题啊，数学题，图形规律题，削弱题等等。据说考营销培训生的题目不一样的，前面二三十题就不是管理学的东西了，是广告啊，营销方面的。因此大家在考之前，最好复习一下跟岗位有关的内容。再说说第二天的面试吧。当天笔试完就有一波人进行了面试。柜员是不要面试的，只有管陪和营陪的要面试。上午笔试完的，下午面试的同学，瑞丰会请吃午饭。非常人性化。大概管陪和营陪都有40个左右的人进入二面吧。据说管陪就招10个，竞争还是很激烈的，毕竟能进二面的都是精英啊……然后就是跟初面一样，报到名字来交手机，领号码牌。二面主要是单面，一排面试官面试你一个人。一个人大概10分钟左右。lz排到9号，从8点就等到10点多了。面试先做1分钟的自我介绍，有人计时的，讲不完就给你咔啦!!lz刚好讲到一分钟。

驻点心得体会

驻点是一种工作方式，常用于军队、政府机构和企业组织中，指派工作人员在特定地点长期驻扎，并负责开展相关工作。在驻点工作中，人们需要适应新的环境和工作方式，与当地人民进行有效沟通，并在实践中获得经验和成长。在这篇文章中，我们将探讨驻点心得体会，从个人角度出发，分享我在驻点工作中的体验和感悟。

第二段：适应新环境。

在驻点工作的初期，我面临着一个陌生的环境，包括不熟悉的地理位置、陌生的工作场所和陌生的人际关系。然而，我逐渐发现，适应新环境的关键是保持开放的心态和学习的态度。我主动与同事和当地人民交流，了解他们的文化和生活习惯，通过分享和学习，我逐渐融入到新环境中，与人们建立了良好的关系，并逐渐适应了新的工作方式和生活方式。

第三段：有效沟通。

在驻点工作中，有效沟通是至关重要的。对于一个陌生的环境和文化，语言可能成为一个障碍。因此，学习当地的语言和口头表达习惯对于建立有效的沟通非常重要。此外，尊重和理解对方的文化差异也有助于建立良好的人际关系。在我的驻点工作中，我学会了仔细倾听，学会了用简单的语言表达自己，并学会了尊重和借鉴当地人的思维方式和工作方式。通过这些努力，我与同事和当地人民建立了有效沟通的桥梁，增进了互信和合作。

第四段：经验与成长。

驻点工作是一种锻炼个人能力和拓展视野的宝贵机会。通过与不同背景和经验的人一起工作，我有机会学习不同的工作方式和解决问题的方法。我不仅学到了新的知识和技能，而且提升了自己的团队合作能力和领导能力。在驻点工作中，我还面临了各种挑战和困难，但这些困难使我更加坚强和成熟。通过驻点工作，我不断积累经验，不断提升自己的能力，为未来的发展打下了坚实的基础。

第五段：结语。

驻点心得体会使我收获颇丰。适应新环境、有效沟通、经验与成长，这些经历和体会丰富了我的专业知识和人际关系技巧，提升了我的自信和能力。驻点工作的机会不仅给予了我个人成长的平台，也推动了当地的发展和进步。我深信，在今后的工作和生活中，我能够发挥自己的所长，为促进和谐发展做出更多的贡献。

以上就是关于“驻点心得体会”的连贯的五段式文章。在这篇文章中，我分享了自己在驻点工作中的体验和感悟，包括适应新环境、有效沟通、经验与成长等方面的体会。通过这些体会，我深刻认识到驻点工作的重要性和价值，它不仅对个人能力的提升有着积极的影响，也为促进当地的发展和进步做出了贡献。

公安驻点心得体会

第一段：引言（约150字）。

公安驻点是指公安机关派出警力在特定地点驻扎，进行常态化巡逻和维护社会治安秩序。在这个特殊的职责中，公安驻点人员需要时刻保持警觉，并协助居民解决各类问题。在此，笔者将结合自己的亲身经历，分享一些公安驻点心得体会。

第二段：适应环境（约250字）。

作为公安驻点人员，首要任务是适应所驻地区的环境。在刚开始驻点时，我意识到了环境的陌生感，面对居民的怀疑和不信任，我深感责任重大。经过一段时间的努力，我积极与居民进行沟通交流，了解他们的期望和诉求，改善自己的工作方式，并逐渐赢得了他们的信任。适应环境也包括熟悉辖区的区域地理和人文情况，这样才能更好地为居民提供帮助和服务。

第三段：悉心倾听（约250字）。

作为公安驻点人员，悉心倾听是十分重要的一环。每天在与居民接触的过程中，我会倾听他们的困扰和诉求，加以研究和解决。很多时候，居民只是需要一个倾诉的对象，我们要用心聆听，给予安慰和支持。同时，我也时刻与居民保持联系，通过定期召开座谈会、举办户外活动等方式，了解居民的最新情况，增进互动和交流。

第四段：执法服务（约250字）。

公安驻点人员是社区治安的守护者，除了聆听居民的诉求，我们还要进行执法服务。平时要加强巡逻巡查，加大治安巡控力度，迅速发现并处置各类违法行为。在处理案件过程中，我们要严格依法办事，做到公正、公平、公开，增强居民对公安工作的信任度。同时，我们还要加强宣传普法力度，让居民了解法律法规，做到自觉遵守法律。

第五段：增进共识（约300字）。

公安驻点工作中，增进共识是至关重要的一环。我们要加强与不同社区组织和相关机构的合作，形成社会治安维护的合力。与居民之间要保持密切联系，建立共同的利益关系，共同维护社区的和谐稳定。我曾参与组织各种活动，如开展义务宣传、社区联防，还定期与社区居民开展文体活动等，通过这些方式增强了居民的合作意识和参与积极性。

结尾（约150字）。

作为公安驻点人员，我们需要时刻保持责任心和使命感，始终以居民的安全和安宁为首要任务。通过适应环境、悉心倾听、执法服务和增进共识，我们能够更好地履行这一职责。公安驻点工作是一项重要而艰巨的任务，但只要我们始终保持职业精神和服务意识，就能为社区居民带来更多的安全和温暖。

快递驻点心得体会

快递行业是现代物流系统中的重要一环，在满足人们日常生活与工作需求方面发挥着关键作用。而快递驻点作为快递业务的核心环节之一，是实现快速送达的关键步骤。在我为期两个月的快递驻点工作经历中，我积累了一些心得体会，感受到了这个行业的发展与变革。将这些经验与见解总结起来，是对过去工作的肯定，也是对未来探索的指引。

首先，快递驻点的工作需要高度的组织与协调能力。作为快递驻点的工作人员，我们需要及时准确地接受并处理来往的快递物品，完成数量众多的派送任务。这就要求我们要有良好的时间管理能力，合理安排工作顺序，确保快递的发放和接收能够有条不紊地进行。同时，与其他岗位的快递员和仓库人员保持良好的沟通与协作也是至关重要的。只有通过相互合作，才能够提高工作的效率和准确率。

其次，快递驻点的工作需要具备一定的技术与操作知识。随着信息技术的不断发展，越来越多的物流和快递企业开始引入智能化系统来管理自己的业务。作为快递驻点的工作人员，我们需要熟练掌握相关的电脑操作以及配套软件的使用。只有熟悉了这些操作，才能更好地实现快递信息的查询、更新和传输等核心功能，提高业务的效率和准确性。

第三，快递驻点的工作需要具备较强的责任心与服务意识。在快递驻点的工作中，我们是快递的第一站，我们的工作直接关系着客户能否及时收到他们的包裹。因此，我们需要严格遵守快递公司的操作规程和流程，确保快递的安全性和准确性。同时，我们也要时刻保持良好的服务态度，积极回答客户的咨询和解决客户的问题。只有通过高质量的服务，才能获得客户的信任和快递公司的认可。

第四，快递驻点的工作需要具备一定的应变能力。快递行业有着高度竞争和快速变化的特点，客户的需求也时刻在改变。因此，我们需要具备快速学习和适应变化的能力。在工作中，我们遇到各种各样的情况和问题，有时还需要根据具体的情况制定相应的解决方案。只有具备良好的应变能力，才能更好地应对这些变化，保证工作的顺利进行。

最后，我认为快递驻点的工作需要具备良好的沟通和交流能力。快递工作是一个团队合作的过程，我们需要与其他岗位的同事进行紧密配合。同时，与客户之间的沟通和交流也是工作中不可或缺的部分。我们需要及时有效地传递信息，解决问题，为客户提供完善的服务。只有通过良好的沟通和交流，我们才能更好地理解客户的需求，提供满意的服务。

总之，快递驻点的工作是一项复杂而且具有挑战性的任务，要求我们具备多方面的能力。通过这段工作经历，我深刻体会到了快递行业的发展与变革，也学到了很多宝贵的经验和教训。我相信，在今后的工作中，我会继续努力提升自己，在这个行业中发光发热。

驻点

驻点活动是指为了解决某个问题或推进某项工作而派遣一些人员驻扎在特定地点，进行实地调查、监督、指导或推进工作。在实践中，我也曾参与过某驻点活动，并从中获得了许多有益的经验和体会。下面我将就这次驻点活动，谈一下我的心得体会。

二、主体段一。

在驻点的过程中，我深刻体会到了实地调研的重要性。只有真正踏足到调查的地方，亲身感受当地的实际情况，才能够全面、准确地了解问题的本质，并能提出切实可行的解决方案。与之相对，坐在办公室里进行桌面研究是远远不够的。在驻点工作中，我多次走访农户和企业，与他们面对面沟通，亲自目睹他们所面临的困境与需求。只有这样，我才能更好地理解他们的实际需求，并能提出更加切实可行的政策建议。

三、主体段二。

驻点工作中，我还体会到了与当地人民的良好沟通与合作的重要性。作为驻点人员，我们的任务不仅仅是调查问题和了解情况，更重要的是推动工作的开展，解决问题。要想做到这一点，就必须与当地人民保持良好的沟通与合作关系。我在驻点工作中，积极主动地与当地政府和居民建立起了紧密的联系，倾听他们的意见和建议，并争取到了他们的大力支持。只有与当地人民紧密合作，我们的工作才能有所成果。

四、主体段三。

驻点工作也是一次锻炼自己能力的过程。在驻点的过程中，我们会面对各种各样的问题和困难，比如交通不便、生活环境恶劣等。然而，正是这些困难和挑战，促使我们不断思考和努力寻求解决办法。在驻点的过程中，我学会了适应环境，灵活应对，努力克服困难。这不仅让我更好地适应了工作环境，也增强了我处理问题的能力。

五、结尾段。

驻点工作给我带来了很多宝贵的经验和体会，让我更深刻地认识到实践的重要性。只有在实践中，才能更好地理解问题的本质，才能更好地解决问题。在今后的工作中，我将继续保持实践的态度，不断学习和总结，为推动工作的顺利开展贡献自己的力量。同时，我也期待能有更多的机会参与到驻点工作中，通过与当地人民的合作，为他们提供更好的服务，并实现互利共赢的目标。

以上就是我对驻点工作的心得体会，经过这次驻点经历，我深刻体会到了实地调研的重要性，良好沟通与合作的重要性，以及锻炼自己能力的重要性。这些体会将对我今后的工作有着积极的促进作用，让我更加有信心和能力去应对各种工作挑战。

派出所驻点心得体会

近年来，为了加强基层社会治安管理，我国推行了派出所驻点制度，即派出所在辖区内的重点区域或重要单位设立驻点派出所，以便更好地维护社会安定和人民群众的利益。驻点派出所成为了改善社会治安状况、提升警务水平的有效手段。我有幸在一个派出所驻点工作了一段时间，不仅收获了许多工作经验，也深刻体会到了派出所驻点的重要性。

第二段：驻点派出所的工作内容和任务。

驻点派出所的工作内容包括维护社会治安、办理案件、解答群众咨询等多个方面。首先，驻点派出所要通过制定有效的措施，加强巡逻防范，保护辖区内市民的生命财产安全。其次，驻点警察要能够快速、准确地处置和办理各类案件，包括盗窃、抢劫、纠纷等。此外，驻点警察还要耐心解答市民的咨询，提供必要的帮助和指导，增强警民之间的互信和互动。这些任务要求我们驻点警察具备较高的专业素养和扎实的基本功，并且能够与辖区内的群众保持良好的沟通和合作关系。

第三段：驻点派出所工作的困难和挑战。

驻点派出所工作虽然重要，但也面临着很多困难和挑战。首先，派出所驻点区域广泛，资源有限，人员力量不足。这就需要我们在资源有限的情况下，灵活运用大数据和信息技术手段，提高工作效率。其次，驻点派出所工作需要时刻保持警觉，处理突发事件的能力和应变能力很重要。此外，派出所驻点还需与社区、学校等相关单位密切合作，增强社会的综合治理能力。这些困难和挑战让我们深刻认识到，驻点派出所的工作需要充分发挥团队合作精神和职业素养，才能更好地完成各项任务。

通过在驻点派出所的工作经历，我得到了很多宝贵的收获和体会。首先，我学会了如何与不同年龄、职业、文化背景的人进行有效沟通，增进与市民之间的信任和理解。其次，通过案件的办理和应急处置，我的执法水平和应变能力得到了极大的提升。此外，驻点派出所的工作还让我深刻地认识到了实践是检验真理的唯一标准，唯有通过实践才能不断地完善自己，提高自己在工作中的能力和水平。

派出所驻点工作在维护社会稳定和人民安定幸福方面有着不可替代的作用。为了更好地发挥驻点派出所的作用，我们需要持续关注基层社会治安形势，分析和研判新情况、新问题，并进行相应的调整和优化。同时，还需要进一步加强驻点派出所与社区、学校、企事业单位等的合作共建机制，形成合力，共同推进社会治安管理工作。只有如此，派出所驻点才能更好地发挥其在社会治理中的作用，为实现社会的和谐稳定做出更大的贡献。

总结：派出所驻点工作是推动社会治安管理的重要举措，通过对驻点派出所的工作内容、困难和挑战、收获和体会以及未来展望的分析，我们不仅能更好地理解派出所驻点的意义和重要性，也能更好地为提升派出所驻点的工作质量和效果提供一些建议和方向。希望我们每个派出所驻点的工作人员都能在实践中不断成长，并为构建和谐社会贡献自己的力量。

快递驻点心得体会

快递行业是近年来迅速发展的新兴行业，而快递驻点无疑是快递企业中至关重要的环节之一。作为负责收发、分拣和派送快递的基层员工，我在快递驻点的工作中有许多的心得和体会。在这篇文章中，我将探讨快递驻点的工作特点、面临的挑战以及我所得出的应对方法。

首先，快递驻点的工作特点是快节奏和高强度。每天的工作任务往往都是涉及大量货物的分发和派送，顾客如云的来往，时间和质量要求都较为紧迫。因此，作为快递员，我们需要时刻保持高度的警觉和敏捷的反应能力，快速完成每一单业务。此外，我们还要克服各种天气条件带来的影响，确保货物能够按时到达客户手中。

然而，快递驻点的工作也面临着一些挑战。首先是工作时间的不确定性。尤其是在快递行业的旺季，每天都有大量的订单需要处理，工作时间可能会超出正常的工作时间，甚至需要连续加班。其次，快递驻点的工作对身体有一定的要求。长时间站立和搬运货物可能会对身体造成一定的负担，容易引发相关的身体不适。此外，客户对快递要求的多样性也是一个挑战，需要我们快速应对不同类型的订单和客户需求。

针对这些挑战，我总结了一些应对的方法。首先是有效的时间管理。面对大量的快递订单，我们需要合理安排工作时间，设置一定的目标和计划，提高工作的效率。此外，我们还要注意调整自己的状态，保持良好的心态和积极的工作态度。因为工作强度大，压力也不可避免，但只有面对压力，保持积极向上的心态，才能更好地应对工作挑战。另外，体力锻炼也是重要的应对方法之一。通过定期的锻炼，增强身体素质，既可以提高工作效率，也能更好地应对身体不适。

在实际的工作中，我也有一些实际的体会。首先，与顾客良好的沟通是至关重要的。正确理解客户的需求和期望，并确保及时准确地传递消息，可以增加顾客的满意度，提高工作效率。其次，团队合作也是快递驻点工作中不可忽视的因素。快递行业的工作量大，需要与同事们密切合作，共同完成工作任务。只有通过团队的协作，才能更好地完成订单分拣和派送工作。最后，正确处理各种突发状况也是需要我们具备的能力。在面对天气风险、交通拥堵、订单异常等不可预见的情况时，我们必须快速应对，找到解决问题的方法，确保货物能够按时安全地到达客户手中。

快递驻点工作虽然面临着一些挑战，但其中蕴含着丰富的经验和收获。通过合理调整工作态度和时间管理，加强体力锻炼，与客户建立良好的沟通，团队合作，以及正确处理突发状况，我们可以提高工作效率，更好地完成快递驻点的任务。我相信，在今后的工作中，我将继续总结经验，不断提升自己的专业素养和工作能力，为快递行业的发展贡献自己的力量。

快递驻点心得体会

快递行业近些年来迅猛发展，方便快捷的配送服务成为人们生活中不可或缺的一部分。而快递驻点作为其中的一种服务模式，在实现快递服务时起到了至关重要的作用。通过我在一家知名快递公司驻点工作的经历，我对快递驻点有了更加深入的了解和体会。以下将以五段式的文章来分享我的心得。

首先，我想介绍一下快递驻点的背景和意义。快递驻点是快递公司为了更好地提供服务而设立的物流服务点，通常位于市区或重要的交通枢纽地带。这些驻点可以为用户提供更加便利的收寄快递服务，并通过其丰富的设备和专业的人员解决一些用户在快递寄送过程中遇到的问题。快递驻点的设立不仅可以提高快递公司的效率，减少快递员的派送范围，还能为用户提供更加高效、全面的快递服务。

其次，我想分享一下在快递驻点工作的体验。作为快递驻点的员工，我不仅需要负责接收、分拣快递，还需处理用户的咨询、投诉等问题。在工作中，我积累了丰富的快递知识，并通过与用户的互动进一步提高了我与人沟通的能力。通过解答用户的疑问和处理用户的问题，我也早已身临其境地感受到了“服务至上”的理念。在工作中，我们时刻保持着耐心、友善的态度，以满足用户的各种需求。尽管有时工作会面临一些挑战，但我总结了一些应对经验，使自己能够更加从容地应对各种情况。

第三，我想探讨一下快递驻点对公司运营的积极影响。快递驻点为快递公司提供了一个更加高效的运作平台。通过将快递仓储和分拣工作集中在驻点，公司可以更好地管理和调配资源，提高仓储和分拣效率。同时，驻点还能帮助公司更好地掌握市场信息和用户需求，快速反馈公司改进服务和产品的方向。最重要的是，快递驻点为公司提供了一个品牌宣传的窗口，通过提供专业、高效的服务，帮助公司树立起良好的品牌形象，吸引更多的用户。

第四，快递驻点对用户也带来了巨大的利益。快递驻点的设立使用户能够更便捷地寄送和收取快递。不再需要等待快递员上门取件或亲自前往快递点寄送，用户只需前往附近的驻点即可寄送和收取快递。在驻点，用户可以享受到更加专业和个性化的服务，驻点的工作人员会为用户提供详细的快递查询、质量检测等服务。此外，一些驻点还设有自助快递柜，方便用户随时随地自助取件。快递驻点的服务不仅提高了用户的快递体验，还减少了用户的等待时间，为用户节省了宝贵的时间和精力。

最后，我想强调一下快递驻点的进一步发展潜力。随着电商行业的蓬勃发展，快递行业也将会进一步壮大。相信未来快递驻点会在更多的地方设立，服务更多的用户。同时，随着技术的进步，自助快递柜等智能设备将会越来越普及，为用户提供更加便捷的寄送和收取快递方式。此外，快递驻点也可以结合地方特色和需求，提供一些增值服务，如代收快递费用、留存快递货品等。只要好好发挥快递驻点的作用并适应市场需求的变化，就能不断壮大快递行业，为用户提供更好的服务。

总之，通过我的快递驻点工作经历，我深刻体会到了快递驻点对于快递行业和用户的重要意义。快递驻点的服务模式让快递更加便利、高效，提高了快递公司的运营效率，为用户提供了更好的体验。相信随着快递驻点的不断发展和完善，快递行业的未来将更加美好。同时，我也从中获得了宝贵的工作经验和锻炼机会，提升了自己的职业素养和综合能力。我将继续努力，为快递行业的发展贡献自己的力量。

驻点心得体会

驻点工作是指根据工作需要，派遣工作人员到某个特定场所，进行长时间不间断地工作，以完成特定任务的工作方式。该工作方式要求工作人员必须具备踏实肯干的工作态度、细心负责的工作态度、以及强大的抗压能力和自我管理能力。我在驻点工作中有着深刻的体会与心得，下面，我将结合自身经验，向大家分享我的驻点心得体会。

第二段：选择恰当的驻点工作场所是关键。

在我进行驻点工作时，我深刻认识到了选择恰当的驻点工作场所的重要性。首先，驻点工作场所要求整洁、安全，不能存在威胁人生安全的隐患。其次，驻点工作场所应该具备一定的工作环境条件，如通风、空气清新、光线良好等。最后，驻点工作场所要便于做好自身生活和工作的安排，比如交通便利、购物方便等。只有选择合适的驻点工作场所，才能提高我们的工作效率和工作质量。

第三段：严格遵守工作计划和制定科学合理的生活计划。

在驻点工作中，我们要严格遵守工作计划，按照计划完成各项任务。同时，我们也要制定科学合理的生活计划，包括注意合理饮食、规律生活、注意身体健康等。合理的生活安排不仅可以提高工作效率，还可以提高我们的身体素质和抗压能力。同时，我们需要制定灵活的工作、生活计划，因为在驻点工作中，时间比较自由，可以安排自己的时间。

第四段：注重自身素质的提升和学习进修。

在驻点工作中，我们不仅需要完成工作任务，还要注重自身素质的提升和学习进修。经常参加各种培训、交流、学术活动，以开阔自己的视野，学习新的工作方法和理念、提高专业水平。同时，我们也需要关注时事热点、聚焦社会关注度高的问题，以便从中吸取经验和教训，提高我们的思想意识和工作能力。

第五段：注重团队合作和权衡利弊。

在驻点工作中，我们需要重视团队合作的重要性，因为只有团队合作，才能做好工作。同时，我们也需要权衡利弊，因为往往驻点工作会涉及某些临时性问题，需要我们根据实际情况进行判断和决策。此时，我们需要耐心分析数据、透彻思考利弊，考虑团队和个人的经济、精神和道德利益，以便做出正确的决策。

结语：

总之，驻点工作是一项充满挑战的工作，需要我们具备踏实肯干的工作态度、细心负责的工作态度、以及强大的抗压能力和自我管理能力。只有做好了自我管理和团队合作，才能在繁忙的工作中迎刃而解、获得成功。相信通过我的分享，大家对驻点工作也将有了更深入的了解和认识。

领导驻点心得体会

作为一名领导，驻点工作经常面临各种挑战。通过在工作中的亲身体验，我深切体会到了领导驻点工作的重要性和难度。在这篇文章中，我将分享我在驻点工作中的心得体会，探讨领导驻点的意义和方法。

领导驻点是一种行动力和责任感的体现。当领导身居一线，亲身参与到工作中时，会更加了解员工的情况，能及时了解和解决问题，提供更好的指导和支持。此外，领导的身份和地位也能为员工提供信心和动力，进而激发他们的工作热情和努力。因此，领导驻点不仅能够提高领导的作用和影响力，还可以促进团队的团结和高效工作。

第二段：驻点工作的挑战和困难。

领导驻点工作面临一系列的挑战。首先，时间和精力压力巨大。作为领导，他们通常承担着更多的责任和义务，而驻点工作需要耗费大量的时间和精力。其次，领导还要面对和处理各种各样的问题和冲突，这需要他们具备较强的沟通、协调和决策能力。最后，领导驻点还要面对不同的员工个性和态度，要善于处理人际关系，以避免矛盾和纠纷的发生。

第三段：驻点工作的重要性。

领导驻点工作的重要性不言而喻。首先，通过在一线亲自工作，领导能够更好地了解现场的实际情况和问题，为后续的决策和安排提供更准确的信息和基础。其次，领导驻点可以和员工建立更加紧密的联系和关系，促进更好的沟通和合作。此外，驻点工作还能够激发员工的积极性和创造力，提高团队的凝聚力和工作效率。

第四段：领导驻点的方法和技巧。

为了有效开展驻点工作，领导需要掌握一些方法和技巧。首先，领导需要建立良好的沟通渠道，与员工保持紧密联系，了解他们的需求和关注点。其次，领导需要做好示范和引领，亲自投入工作中，展示出高效和负责任的工作态度，激发员工的学习和进步欲望。最后，领导需要关注员工的福利和发展，及时解决问题和提供支持，让员工感受到关怀和尊重。

第五段：总结并展望。

驻点工作不仅是领导责任的体现，也是领导能力的考验。通过驻点工作，领导能更好地了解团队的需求和问题，以更加准确的决策和指导，提高工作效率和团队凝聚力。然而，驻点工作也需要领导具备较强的时间管理、沟通协调和问题解决能力。未来，我会继续深化对驻点工作的理解和实践，以更好地履行领导责任，为团队的发展和成长做出更大的贡献。

整篇文章围绕“领导驻点心得体会”这一主题进行了论述。通过介绍领导驻点的意义和方法，以及挑战和困难，文章向读者展示了领导驻点工作背后的价值和影响力。文章的结构合理、连贯，有助于读者全面理解领导驻点工作的重要性，并能从中获得启发和借鉴。