精选茶叶社会实践心得体会大全（19篇）

通过社会实践活动，学生可以从实践中提升自己的能力，培养自信心和自我管理能力。小编整理了一些社会实践的必备工具和资源，供大家查阅使用。

茶叶店社会实践的心得

在这炎炎夏日，烈日当头，正激起了我要在暑期参加社会实践的决心，我要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑来面对社会，同时也想通过亲身体验社会实践来让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是体验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会认可，同时也想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。

这次暑期社会实践，我们团队主要调查的是对雅安市名山县的茶企业，茶叶销售商以及茶农这三方面的调查，在调查过程中，有同学们的欢笑，有同学们的汗水，有同学们的喜怒，也有同学们的哀乐。所有的一切犹如人生路上一串串闪亮的珍珠，让人倍感珍惜。

实践活动的主题是对茶文化的调查，第一天我们在雅安市滨江路对茶叶消费者进行了问卷，在问卷过程中，同学们受到了人们的拒绝和难堪但是我们依然顶住压力，将两百分问卷如是填写完毕，在这次调查中，效果显著，我们取得了很大的收获大学生“暑期社会实践调查活动总结”-茶文化调查大学生“暑期社会实践调查活动总结”-茶文化调查。

第二天，我们一大早来到了名山县，们来到名山我们并没有休息，而是先到茶叶局报到，下午我们开始下乡实践，我们在镇政府的推荐下来到了几家茶厂进行调查，我们对茶厂负责人进行了问卷，队员们认真听取负责人的讲解，记下了重要信息，今天下午我们一共走了几家茶厂，取得了重要收获。

茶叶社会实践报告心得体会

如今，随着春节的到来，寒假的社会实践也结束了。虽然短暂，但它给我带来的回忆却是长长久久的停留在心底。现对我社会实践的工作心得记录如下：

一、培训和学习。

我工作的地点并不复杂，只是在附近的一家中型超市而已。但作为一名的导购人员，在工作中我也有很多要学习的地方。

起初，我主要在前辈的带领下搬运和摆放货物，并听着前辈的讲解认识超市的路线和各种规矩。尽管还是一名学生，但对于学习这种事情，我是最擅长的。在仔细的学习后，。但在单独的工作中，前辈才离开了没一会，我就在工作中遇上了难题！好在有一旁的另一位前辈帮我解了围，帮助客户解决了问题。但通过这些教训，我也认识到仅仅只是在理论上学会知识对工作是没有意义的，想要真正的做好工作，真不断的去实践和锻炼才能真正的成长！

二、工作的情况。

随着我在工作中的锻炼，在工作中也越发的熟练。但寒假毕竟不是其他时候，随着新年的临近，顾客越来越多，我们在工作中的压力也越来越大。几天下来，我几乎是回到家里就躺下了！每天都非常的忙碌，导购和补货的任务也都非常的繁重。

如今，体会着自己身上的腰酸背痛，我才真正的了解到什么叫赚钱不容易，也对自己过去小看这份工作而感到惭愧。

三、最初的收获。

节日前的时间很快就过去了，而我也终于拿到了自己的人生中的第一桶金！尽管算不上很多，但看着手中的工资，我却感到他比其他任何的货币都更有价值！因为他是我靠自己的努力得来的收获，这是属于我的收获！我决定，要好好的将这些工资利用在自己的学习上，让自己的能在今后更加出色，在下次走向社会，我一定会更加优秀！

社会实践心得体会

茶叶社会实践报告心得体会

成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体悟了什么。在生命的短暂与存在的永恒之间锻造了自我，拥有真正的价值和真实的幸福。暑假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长!

由于家在农村,再加上自己的专业限制,所以不可能到什么公司企业去实习,经过一番思考,决定到村委会去帮着做一点事.我们常说“火车跑的快,全靠车头带.”农村,有着淳朴的人情,美好的传统习俗,但由于知识的缺乏,也有好多糟粕.

一方面,大学生有着良好的知识,有新思维,新思想,对国家的政策理解的较多,到农村去实践,可以戒掉自己的心高气傲，学习吃苦耐劳的精神，体会农村人艰苦朴素的生活作风，这是在物欲横流的大城市没有的东西,同时也可以增加大学生的见识。用自己的知识去服务社会,回报社会,也是推动我国迅速发展的一支重要力量.另一方面,农业在我国是一个基础产业,也是一个国家在大力发展的产业,国家深切关注农业,农民,农村,在知识相对落后的农村,更需要我们当代大学生去指导,告诉他们国家的相关政策.科学技术是第一生产力,要发展社会主义新农村,就必须提高农民的科技水平,让农民对政府的相关政策有充分了解。

带着自己的材料证明，向村委会的几位叔叔说明了来意，他们很是惊讶，我将自己在家就练习好的话一股脑全说了出来，其实还真怕那几位叔叔拒绝呢，不过事实证明他们留下我了，不过好象有种不信任的感觉，所以好好努力，你定可以的，加油!不能让几位叔叔小看了我这个当代大学生的水平与实力的。

实践的前几天，一直在办公室里呆着，端茶，倒水，扫地，一点都没有什么我想象的那种刺激，那种新鲜。但那天一位阿姨询问我关于农村合作医疗的事，并将她的情况告诉我让我分析，我讲解了之后，再问了阿姨关于新型农村合作医疗的事，但阿姨好象知道的挺少的，对于国家出台的相关政策也是不了解。经过和几位办公室的叔叔们商讨之后，决定进行义务宣讲，主要是针对政府出台的许多惠民利民政策，讲解给村民之后并针对他们的实际问题进行回答和帮助，告诉他们一些做法。

第一天的讲解并不是很理想，由于是自愿听与否，所以大家刚开始看到我和准备的展板都觉得很新鲜，但知道我是干什么之后也都失去了兴趣。回家之后觉得很伤心，总结经验觉得是自己的介绍太书面化，太死板，村里人一时半伙觉得根本听不到什么有实用价值的东西...第二天改变策略，使用家乡话，不在拿着手稿在那里读读，而是用自己的理解去和村里人讲解，一开始也没什么反映，不过那天在村委会遇见的阿姨看到了，就对大伙儿说她要谢谢我，就是我帮助她知道了该怎么做的，于是我灵机一动，就把那位阿姨的情况和我的建议联系起来，一起讲解了，效果还真不错，当即就有为老奶奶问我她的那情况该怎么解决了，真的好开心，呵呵...

由于天气原因，宣传只进行了三场，但感觉真的挺好的，应该说很成功吧!告诉大家有什么问题可以到村委会去解决，在讲解了之后，挺少有人去的村委会还真的来了不少人，都是问一些他们自己家遇到的问题，该怎么解决。我一一回答，感觉真的挺好的，努力!相信自己一定会做的更好的。

茶叶店社会实践报告

通过手机公司及有手机经营业务的相关单位的认识实习，让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业知识打下基础。同时，锻炼作为新闻专业学生的与陌生人交流与沟通的能力，学到在学校学不到的社会经验和工作技巧。

1、做好实习前准备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果；

2、遵守实习纪律，服从实习安排，完成实习任务；

3、与搭档导购员定期保持联系，汇报实习进展情况，接受导购员的指导；

4、实习结束，学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》，要求实习报告不少于20xx字。

实习场地：xxxx手机大卖场。

业务经理：xx62781669。

导购员：xx。

1、实习时间20xx——20xx学年度第一学期末第20、21周。

2、实习地点：

xxxxxx街沿街楼。

1、了解实习单位的基本情况及历史沿革；

2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念；

3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品；

4、了解实习单位的市场环境及监管环境；

5、了解实习单位的.发展战略及经营策略。

1、学到了很多的手机产品知识。

以前以为手机的功能就只有简单的那几项功能，对于这个在我生活中占了很大部分的东西一直没有给予很多的关注，直到加入步步高这个集体，特别是进入手机卖场，我才更深入的了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简单的交通工具，它可以是装饰品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。

2、学到了很多交流技巧。

以前觉得和陌生人交流是一件很难也很可怕的事情，可是在久隆呆过一段时间过后，发现陌生人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客，但是他们并不是故意的去找茬，而是真的因为或者产品原因或者使用不当出现的问题和困扰。如果是我们自己肯定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和交流上的第一也是最重要的一课。

3、学到了纪律和章程的重要性。

以前，家里人和身边熟悉的长辈老是说我没有时间观念，没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队，因为迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后，被经理批评一通，刚开始也觉得很没有人情味不可理喻，可后来仔细揣摩经理的话，才慢慢醒悟。我们是一个团队，每个人都会有自己的事情，如果每个人都忙自己的事情，讲究人情味，那么每人一分钟，店里所有人员共有近百人，后果将不堪设想。是该有温暖的人情，但也缺不了冰冷的律条。

4、为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财富。

一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。但是，只要是企业也避免不了一些高层无法发现的细小漏洞。我从最底层做起，既看到了他们的严格管理和适当管理体制，同时也看到了他们中层管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之长，补己之短。

很累，但是收获也确实很多。希望以后有更多的机会参与实践和锻炼。

文档为doc格式。

茶叶社会实践报告心得体会

对于开茶店来说，很有必要的是到一种经济实用，简便易行的储藏方法，以最大限度减少茶叶品质损失。常见的储藏方法有常温储藏法，低温储存法，充氮储存法，除氧储存法，真空储存法。单就绿茶而言，因绿茶易于变性，固宜低温储藏，高档绿茶在冷藏时，外销绿茶，由于周期长，加上运销地区温度普遍较高，茶叶的含水量要控制在一个较低的水平上。以免受高温影响，使绿茶品质降低。红茶、乌龙茶与绿茶稍有不同，它经一定时间后熟，品质反而会有所提高，故一般适宜常温下储藏。

二、经验和体会：

（1）原则性与灵活性的统一。

销售要讲原则，也要讲方法讲技巧，尤其是对推销对象的选择的判断，才能提高推销的成功率。当你找到一个潜在的顾客时，接下来要做什么？我们认为，接下来，就要摸清顾客的心理。只有当你真正懂顾客的心理时，你才能正确地站在对方的角度对解决问题。虽然我们先对烧烤摊、火锅店等为群体目标顾客，但是从销售业绩来看并没有太大收获。仔细分析了原因，我们发现，我们只考虑到这些地方通常都对顾客奉送免费茶，但我们并没有想到一点重要问题，那就是：既然是免费的，店主肯定不愿花高成本！同样的是，买家也希望买到便宜实惠的茶叶，以作为吸收消费者的契机。因此，我们便针对店主的这种心理，主推便宜实惠的铁观音，结果成功了。

（2）人与人之间的交往。

任何场地，任何时候，搞好人际关系都是对的。在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

（3）找准顾客，才能更易抓住顾客。

找准顾客群，对销售来说尤其重要。要使销售成功，首先就要找准顾客。以茶叶为例，在当天拿到茶叶时，首先我们就依据它的价格对它的现有顾客群和潜在顾客群进行了分析，因为我们所确定的销售区域主要是学校和学校周边地区的普通市民，所以我们的销售目标主要是针对30元一斤的铁观音和25元一斤的绿茶，同时依据顾客的衣着年龄进行中低档的`分类销售。若是我们判断失误，潜在顾客就会从我们身边悄悄走掉。

（4）始终坚持，不放过任何一个可能的销售机会。

如果你不是属于一个专业的推销员，或者你才刚进入推销行业，无法准确判断准顾客，那么，请对一切消费者进行推销。销售成功的一大秘诀，就是――不放过任何一个可能的销售机会。用寻找顾客的方法来说，就是进行“地毯”式访问，俗称“扫街”，当你对大街上每个地方都认真打扫时，还会可能扫不干净么？推销也是同样的道理。不管遇到多大的困难，多强的阻碍，你都能够坚持下来吗，想像我们有过多少次只因没有坚持到底而失败的事呢？许多失败，其实如果肯再多坚持一分钟，或再多付出一点努力，就可以转化为成功。

（5）团结就是力量，能够发挥集体凝聚力的团体才是最优秀的组织。

团结是首要！在整个销售茶叶的过程中，我们整个小组内部无时不表现出积极的团结合作精神。我们始终相信，只有一个团结的集体，才能在实际工作中相互合作，促进彼此成长，从而取得好成绩。

（6）接近顾客学问大。

顾客有很多种，准顾客、潜在顾客、类似产品顾客，以及非本产品顾客。也许你接近的只是一个类似产品消费的顾客，但是最后为什么会取得成功？仅仅是因为你的产品吸收人吗？这其中，到底有没有推销人员的本身素质的因素影响呢？答案是肯定的。试想一下，如果你衣着不整、头发凌乱、语言肮脏的去推销商品，有多少人会相信你是专业的推销员呢？当然，推销员的素质不仅仅指外在形象，它还包括推销员的行为举止、亲和力、知识、技巧等有关系。其次，寻找与接近顾客的方法也有很大的学问，总的说来，就是要找准方法，找准时机。

（7）产品本身有利有弊。分析产品关键看利大于弊还是弊大于利要成功销售一件产品，就必须先对产品有所了解，包括它的生产工艺流程，主要特色，价位，消费水平，以及给人们带来的利益（重中之重）。只有详细了解产品，才能更好的和顾客沟通交流，做好销售本质工作。一件产品，有利必有弊，不要对顾客吹嘘你的产品是如何如何的好，没有一点弊处。任何东西都有两面性，除非你不想做下一次生意了，否则一定不要让这一次的销售对下一次的合作产生负面影响。如果产品足够好，那么就大胆向顾客介绍它，反之，就不要再继续。顾客是家人、朋友，而不是赚钱的工具。

三、问题及教训：

（1）按计划行事，但要随机应变。

做事有原则有计划，是值得认可的，但若是生搬硬套，没有灵活性，那就完全没有可嘉之处了。还是那句话，原则性与灵活性的统一。

（2）行事先思而后行。

不思而行，无果；思而不行，幻想而已；思而行之，其果必成。任何成功的事，都是建立在思考之上的。在茶叶销售过程中，由于我们先前思维狭隘，没有将校外群体顾客延伸，只仅仅局限锅店及部分群体，直到16日晚第二次开总结会，又一次对细分市场分析时，才明白先前的我们错过了多少销售机会。于是在制定18日销售策略时，才将方针做了某些变化。第二天的销售果然如前一晚总结会所预测，取得了成效。可见，多思考有利于行事，如果我们在总结时不曾考虑这一点，第二天的销售定是没有着落。

（3）推销产品必须先熟悉产品。

不管推销什么，都要先了解这种产品，它的工艺流程、原料配备以及相关知识，你都要十分了解，只有当你了解时，你才能理直气壮的告诉顾客，他的选择没有错；你才有底气告诉顾客，你向他推荐这种产品，是因为你知道，这种产品一定会让他满意。不论是在哪一天的销售中，我们都遇到过回答不了顾客此类问题而错失成功机会的情况。曾经有一个顾客问我，“我一直喝的是普洱，你这个川铁观音与普洱相比，有什么优势？”我一下愣住，不知如何回答。结果很显然，我错过了一位可转眼间又一个半年的大学生活在欢声笑语中结束，大学的生活是很惬意的，记着当跨进大学的第一步，心里曾幻想着自己心目中的大学是怎样怎样的。但在过了2年多才发现的大学生活又没有想象中那么舒适，反而让自己有了紧张感，为毕业后干什么而紧张，我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。寒假即将而至。

茶叶社会实践报告心得体会

炎炎夏日，我满怀希冀的回到了久别的故乡。然而那个让我魂牵梦绕的地方，却多少显得有些凄凉，不是因为别的，只是目触之处尽显萧条，虽然此时还没有到“万物悲寂寥”的秋日。此情此境让我心生给身为村长的大伯当助理的想法，于是在征得大伯的同意后，我就走马上任了。因为我想用我在大学所学习的科学文化知识为自己的乡村做点贡献，做点改变。

从以上现象我看到了我们村的现状，然而现在党中央对基层农村的扶持力度很大，许多政策深得民心，比如合作医疗，九年义务教育真正免费，种田有补贴，家电下乡，许多科技产品以旧换新，还有上级政府有技术顾问，免费帮助农民......如今农村的面貌改变了许多，越来越多的人腰包鼓起来了，过年的时候，许多村里人竟然开回了小轿车，这在我们农村算是喜事。春节的时候，人们扬眉吐气喜形于色，家家户户打扫的干干净净，到处热闹非凡，这与暑假里见到的情景是天壤之别，形成鲜明的对比。不可否认现在农村正在不断地发展，然而与此同时许多问题接踵而至，农村有钱人都到县城乃至大城市买房子生活，只有经济条件跟不上大都市的村民苦守乡村，许多人向往乡村生活，殊不知乡村已在物欲横流的社会环境熏陶下逐渐变质变性，不再山清水秀，民风不再那么清纯，我想解决所有这些不足的出发点就是知识，知识能够改变一个人的命运，当然也能够改变一个村、一个镇、一个县、一个省、一个国家的命运。愚昧无知是可怕的，知识让我们在科技的世界里遨游，当然我知道，迟早那一天是会来临的，我们国家大多采取试点制，然后层层推广，各个击破，比如改革开放让沿海城市深圳崛起。当然最后受益的也就是普通老百姓了，那也是为什么一部分人富到天堂，一部分人穷到地狱的原因之一。虽然我们政府大的决策方针都是正确的，但在下面乡镇仍然有许多地方难以让人满意，比如上级拨款搞某项工程，然后下级的人都想巴结好领导，而我们知道中国的许多官员领导作风很浓厚，俨然有一呼而应者云集的威风，所以下级与上级搞好关系一是懂得人情世故、善于交际的表现，二是好从中捞一把油水，那就是为什么有这么多人前赴后继地去受贿，最终“锒铛入狱”的原因。所谓“上梁不正下梁歪”，比如搞计划生育的官员，自己家就有三个孩子，加上农村人重男轻女、传香火、传宗接代的思想根深蒂固，许多村民不生出个男孩势不回头，在外面躲着生孩子，回家就是罚款万儿八千的事情，他们为了这个观念，愿意罚那钱，以至于现在仍然可见一家有三个乃至四个小孩的家庭。乡村人精神生活很缺乏，大部分村民一闲暇下来就是打牌赌钱，而在春节的时候，在我们这个黄梅戏的发源地——黄梅县，黄梅戏村村搭台日夜唱响，农民特别是老年人都很开心，然而美中不足的是许多年轻人就在戏台底下聚众赌博，每天上千元的唱戏钱就在这帮赌徒中抽出，虽然有警察查管，但也就是两伙人打打游击战罢了。在农村很少有精神娱乐的活动，倒是许多老年人仍然思想落后，信神信鬼，虽然黄梅县佛教历史深厚，著名的四祖寺五祖寺就在这儿，但是只把希望寄托在菩萨的保佑上，算命啊，问神啊，那是绝对不可取的，佛是一种信仰，一种精神。所幸党中央很重视农村教育问题，乡村的学校，基础运动设施，乡村医院，农家书屋正如雨后春笋般冒出来，许多乡镇已经做好了表率，当好了先锋队，“三农”问题是最大的问题，毕竟中国是农业大国，九亿农民的事情解决了，那就真是天下太平，国泰民安了。知耻而后勇，只有明白自己的不足，才好对症下药。中国人很聪明，也很爱国，一方有难八方支援，都希望自己的国家富强昌盛，虽然在有些问题上存在着瑕疵，但是主体大流是好的，我们正在步入康庄大道。在这个互联网信息时代，我们与政府更加容易交流，我们可以提出自己好的建议，许多部门和官员都主动接受大众监督，对于老百姓的问题，都提供了热情周到的服务，随着全民知识的普及，国民素质正在逐步上升。

通过给大伯当了两个月的村官助理，我明白了许多，也给出了许多好的建议，深得村民的信任，比如水电站的修建，全村人集体出动打捞池塘里的藻类植物，以及我给他们讲解保护环境的知识，和在镇里开会我提出了许多具有建议深受有关部门关注......这次暑期实践我获益匪浅，这将为我毕业后在农村基层就业打好坚实的基础，也将是我人生的一笔财富。

茶叶店社会实践心得体会

因为有点关系的原因所以没有经过应聘就直接成为了他们的员工，可能我离他们员工的标准还有点距离吧，重头开始做起还是有点压力的，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。

我是最早一个到公司，快7点45了门都还没有开，正在我质疑公司的规章制度是否形同虚设的时候，员工们竟然在十分钟之内陆陆续续的全部到达公司，没有一个人迟到，这是公司给我留下的第一印象，统一而且有效率感。

8点上班之后，xx部的肖姐开始带着我介绍公司里的一些基本情况，同时介绍了些公司的同事给我认识。我被首先安排在了迎宾品茶坊，这个部门的主要功能是在客户来到公司以后向客户介绍产品并品茶的地方，是销售的一个重要环节。我的主要任务就是向部门的师傅学习如何通过这个环节和客户展开沟通并最终将产品推销出去。

第三总监部的张师傅今天约了昆明当地的一个客户来品茶，据张师傅介绍，这个客户是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意，但是一直都很忙，这次已经是张师傅一个月以来第四次约他了。因此事先张师傅向品茶坊打了招呼。

十点左右，张师傅和客户如约而至，我和茶坊的两名茶艺师早已恭候多时，茶坊的成师傅是公司里茶艺坊的唯一一位女茶艺师，我在门口迎张师傅和客户进门后，张师傅就引着客户径直走向了茶座。

早有准备的张师傅先是向客户推荐了几款适合他喝的茶，最后客户选定其中一种之后，成师傅开始熟练的进行茶艺展示，并向客户详细介绍着每一道工序的操作方法和益处，简直成了一场现场的茶艺教学。但高超的技艺确实起到了让客户惊叹的效果。接着张师傅又开始给客户介绍喝茶的益处，以及现在购茶的优惠政策。最后成师傅又带着客户亲自操刀感受了一把茶艺。

终于，客户被两位师傅的诚意打动，买下四块茶饼回去提供给自己旅行社的员工以及顾客使用。并明确表现出了以后再合作的意向。

今天我被调倒了公司的第二总监部，第二总监部共有11个同事，肖姐是总监，直接对第二总监部的剩下10名销售员负责，肖姐让我先做她的助理，然后视我的学习程度来安排新的任务。

下午4点，肖姐通知我下班后参加部门的内训，主题是如何更好的去和客户展开沟通，以更大限度的提高业绩，讲课的是去年公司的业绩冠军，现任公司营销总部的王经理。

6点会议正式开始，王经理的身材容貌并不出众，然而爽朗的声音，谈吐中清晰的逻辑性思维，以及幽默的语言十分渲染人。会议中，王经理将提高业绩的方法归纳成五点：

1、要懂礼仪，让客户感到舒服又不容易拒绝

2、要在事前研究客户的身份、爱好，并投其所好。

3、要对客户真诚，对客户负责，具备良好的服务意识。

4、熟悉茶叶的应用以及各种茶叶的特点功能。

5、无论销售成功与否，都要与客户长期保持联系，实现客户的终身价值。

可能是这几天学习比较用心的缘故，肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面对客户了，但嘱咐我如果碰到自己不知如何处理的情况一定要及时和公司的其他师傅们进行沟通并寻求帮助。暗自兴奋之余我不断告诫自己一定要细心做好。

在形象店里，我的眼睛时刻盯着门口，中午时分，店里的同事都去吃午餐了，只留下我和店里的李姐值班，这时，进来一位老太太看茶，李姐赶忙迎了上去。

然而正在李姐跟客人介绍茶时，又进来一位中年男子。李姐给了我非常信任的眼神，我赶忙上前微笑着迎客户进来，试探性的询问顾客是否给长辈卖茶，果然，是给他的老父亲卖茶，我先是夸奖了他的孝顺，然后向他询问起他父亲的年龄，健康状况、以往饮茶经验等信息后，向他推荐了两款茶叶，并细心的为他用我刚学到的茶艺给他品尝，我留意到他在喝茶时第一种xx茶时抿了两口就放下了，而第二种xx茶时则连喝了三杯还向我详细询问了茶的种类和价格。我就开始重点向他介绍第二种xx茶，从品到功效，以及茶的特点，差点连这茶的历史渊源都快说出来的时候，他终于决定买一块茶饼回去孝敬老父亲了，交易成功。

客人去付账的那一刻，我泛起了强烈的满足感!

“存钱不如存普洱，买店就买茶叶店!”一边是普洱传说中的诸多神奇功效吸引了老百姓的热捧，一边是普洱不断飙升的身价引发了投资人兴趣。出于自己学经济专业的敏感，我饶有兴致的研究了公司储存普洱升值获利方面的相关业务。

普洱茶保存时间越久，陈香味就越醇厚，因此收藏性很强，收藏均按年份(越陈越好)和品质确定价值。目前普洱茶的价格优势明显，升值空间较大。随着藏茶价值被越来越多业内人士认可，这种茶叶品种正得到更多人的关注，收藏普洱茶正悄然兴起，作为专业权威的普洱茶生产商“国茶中华”，对普洱茶的收藏业务也适时的向消费者推出。

专业的普洱收藏者认为，普洱的品质主要取决于储存的环境、茶的本质特性、陈放的年限等。因此，出于这些必要因素的需要，个人的收藏显的不过于现实，而投资者利用公司良好的保护和存储环境来进行投资，让许多早期的投资者尝到了不少甜头。

然而投资必然携带着风险，公司现在的宣传理念已经由“藏普洱，升值热”，转化为“投机者亏本，投资者赚钱”的理性投资。

带着对销售热情的依依不舍，我还是主动提出换部门继续进行实习的请求，xx了解了我的英语，计算机方面的能力之后，安排我进行政部帮公司行政部的xx师傅做助理。

从部门的电脑中，闲暇时间我阅读了许多公司的历史资料，我希望从公司的发展历程和经验来读出公司的企业文化的核心理念。

开始我很困惑，因为我从公司的资料里阅读到很少找到关于企业文化字眼的篇幅，而大多都是在讲茶，尤其是讲普洱，然而细究之下，我终于想明白，原来，公司的企业文化已完全是和茶文化结合在一起的。茶能适应各种层次,各个阶层,众多场合,是因为茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中华民族的平凡实在、和诚相处、重情好客、勤俭育德、尊老爱幼的民族精神。而这原来就是企业所一直追求的目标和不断追寻的企业行动准则。

继承与发扬茶文化的优良传统,弘扬中国茶德,已经融入到了企业管理中的点点滴滴，企业的工作人员平凡实在，员工之间和诚相处，对待客户朋友重情好客，公司运作勤俭而不失品德，尊重老职工并爱护提携新员工。这才是公司企业文化的最高追求。

政部的xx经理要到公司的形象连锁店去传达总部一些新的形象变革要求，由我和部门的李师傅陪同，我有幸参观了公司的形象连锁店并从中总结出了公司对产品销售的一些经营思路。

店面装修整体结合中国古典茶文化，背景衬托普洱古老的建筑及浓厚而清新的茶乡风情，店员穿著具有浓郁古典文化服装，整体给人的感觉就好象回到了具有浓厚古老文化的茶叶老店而且提供了具有现代人需求的清新茗茶。

形象连锁店内正常销售活动有免费品尝、特价促销、礼品馈赠、举办茶叶知识讲座，茶与健康讲解、大力推广、发展会员以此培养忠实的消费者，并且会员将享受常年的优惠及相关活动、礼品馈赠。店内设有免费品茶座，有专业人员为客人讲解茶叶知识和饮用最佳方法，并代客养护茶具、茶壶，根据客人需要定制特殊的茶叶、茶礼品。

店内有专业的茶叶知识，茶艺馆的服务质量，做到百问不厌，热情解答，在销售茶叶的同时将茶文化、饮茶健康益处告诉客人以此培养忠实的消费者。

我相信，为消费者负责，为行业负责，为员工负责的经营原则一定能将国茶中华的事业健康发展、壮大!

我认识了许许多多的同事，他们教会了我如何谦虚、谨慎的做事，教会了我如何与顾客沟通，也教会了要拥有积极的心态面对生活。我参加了公司的`培训，尝试着去观察了公司的企业经营管理模式，通过阅读企业的资料去试探着感受企业独特的企业文化，并第体验了成功的销售经历给我带来的那种难以名状的满足感。

茶叶社会实践报告心得体会

年12月4号的早上8点30分，早晨起来时大学纷飞，飘舞的雪花似乎意犹未尽，仍旧放肆地亲吻着大地。当然对于我这个外省人来说，千里迢迢地来到东北，也并非没有见过雪。只是南方的雪花与此还是有差别的。在南方簌簌的雪花缓缓飘落，仿佛舍不得她诞生的地方!在此赏雪另有一番风味:恬静，惬意，安适，总之数不完的享受!我们化工试点班在学生会学哥学姐的带领下到社区帮助居民扫雪，我们的心情格外激动，社会实践是我们很向往的，可以轻松愉快的走入社会学习我们在学校学不到的知识和能力。我们班级分三个小队，到了社区，我们开始干得不亦乐乎，凛冽的寒风呼呼地吹着，向我这种小笨蛋便忘了戴手套。很快就感觉到手有些不听使唤。在我停下时，我们学委走了过来，她把自己的手套让给了我。顿时，我的心中一股热流上涌!戴上手套后，我继续着刚才的劲力，我很是卖力，虽然我们组只有六七个男生，但即使累也总不能让女同学干如此粗重的活!于是我更加卖力地干活，想象着08年大雪时那些官兵的干劲。为了居民的安全与方便，我们力铲残雪，尽管踩过后的雪成了冰块深深扎进地面上，可我们依然用我们集体的力量一点点地将雪铲尽!

在迎来新学期的到来之时，鞍山降下了一场大雪。皑皑白雪将鞍山科技大学的校园装点成了白色的世界。为尽快消除大雪给师生工作生活造成的影响，确保行人的安全和便利，在这一天，学校组织全体师生一大早开始了扫雪铲冰行动。在班委们的带领下，同学们干得更起劲了。有的用铁锹铲去表面的积雪;有的用扫帚扫;有的用推雪板推，为校园开辟了一条条通畅的道路。大家克服天气严寒、扫雪工具少等困难，投入了十二分的热情，把扫雪铲冰当成了一项自觉的行动，高质量地完成了扫雪任务，为师生的活动和出行安全提供了有力的保证。下雪能带来无穷的乐趣和激动，但在漫天雪花落地之后，便迎来了让人烦恼却又带着丝丝喜悦与趣味的扫雪。一大群人轰轰动动地拿着铁锹、扫把等工具，浩浩荡荡地到自己的任务所在地，轰轰烈烈地干得热火朝天，一个个脸通红，手脚麻木，气喘吁吁。但是扫雪的过程中却留下了大家的笑脸和开心的笑声，在白茫茫的雪地里渐渐消散。

经过几个小时的艰苦奋斗，我们终于扫完了，但是，同学门都不觉得累，扫雪过程中我们充满了快乐和欢笑，我们看到居民的笑脸，我们让人们知道我们大学生的素质，我们觉得很值。经过两个多小时的努力我们将路上的积雪终于清理干净了。同学们的头上也都渗出了汗珠，我们虽然感觉有点累但看到广大市民走在我们清扫干净的道路上行走却感到心里很温暖。居民脸上再没有行走在积雪之上的小心翼翼的表情就是我们最大的回报。

通过这次扫雪，大家都感到了为他人服务的快乐。听到过往老师、同学的赞许，我们都感到无比的欣慰。大家都表示，以后有类似的活动一定会积极的参加。在扫雪中我们学到了许多，学会了团结，学会了合作，学会了互相帮助在这次扫雪活动中，大家团结劳动，热情很高，相互配合，进度很快，也增强了支部的凝聚力。在劳动的过程中，尽管天气有些冷，但干得很起劲，很热乎。干活的时候，想到自己的劳动给同学们带来了帮助，心里很高兴。希望能够多组织这种形式的活动，感觉与支部的学习讨论是一样有意义的。

茶叶社会实践报告心得体会

“fireflywecanfly!fireflywecanfly!”

七月十五号是我们萤火虫夏令营服务队出发的日子，尽管在途中发生了一点小插曲，可是当我们到达目的地—吴川一中实验中学时，一切的不快都随之而散!我看着眼前的学校布局，不由得想到自己的中学校园，熟悉的气息蕴绕身旁!走进校园，看见那跑道，五种颜色，宛如一道彩虹，直至后来听别人介绍才知道那跑道就叫：彩虹跑道!好有意义的名字。

因为是初中的学校，宿舍特别宽敞，水电也不用担心!在宿舍整理好自己的东西，晚上我们排练了开营的节目，大伙的团结合作，使得排练的气氛变得轻松愉快起来!大伙都期待着开营的快点到来。

七月十六号是忙碌的一天，迎接学生，开营，看着学生朝气活泼的脸蛋，家乡们信任的表情，心里有种说不出的喜悦，我们可以把夏令营办好的!

由于之前自己是调研组的，没有想过自己会加入到支教组;所以当队友通知我得帮其它队友分担一些连堂的课程时，我顿时傻了眼!临时临急的，我没有想过自己教学生们什么内容，更加不用说备课了，这可是一道难题。可是，面对委于的新任务，我唯一能做的就是认真地去做好它，不让学生们失望。

时间过得很快，说真的，自己一直在担心：自己的上课效果是否不好?平时自己的嗓门并不大，学生们会不会听不到自己说话的内容?学生们那么喜欢游戏的环节，而我并没有安排游戏的内容，学生们会不会觉得乏味，课堂气氛会不会枯躁?一节课下来，才发现自己之前担心的问题太多，学生们都挺配合的，存在的不足就是自己对学生们提问的问题是相同的，要学生们写出十个不同的答案，对于这些还是初一的学生来说确实有点难度，学生们有点不知所措，竟然相互看答案，想起来那场景虽然有点不够活跃但却相当搞笑!这群孩子，实在是太可爱了!

为了使自己的课堂气氛活跃一点，自己晚上思考着怎样改进教案。为了调动学生们的积极性，第二次我上课的时候把学生们的被动变为主动。我叫他们起来自己说自己的优缺点，面对他们的自我评价，我这个老师适当地给予他们建议和鼓励，最后还教他们学唱营歌，听着学生们整齐响亮地唱着营歌，心里有种莫大的成就喜悦感!

接下来的课堂上为了鼓励学生们踊跃回答问题，自己更是抛开害羞的本性用唱歌来激励学生们的回答的热情，有惩罚才会有动力，学生们为了让我唱歌，都积极地回答，课堂气氛也越来越活跃，自己也感到欣慰!

印象最深刻的是结营的那天晚上，学生们充分发挥自己的优势，表演了优秀的节目，英语朗诵，日语歌唱，韩语歌唱，贴纸走秀，舞蹈表演，武术表演…一系列的节目让学生和家长们看得津津有味，不得不佩服学生们在这短暂日子里付出的勤劳汗水!节目表演结束后，学生们更是与我们这些队员们打成一片，我们大合唱，拍合照，跳开心的舞蹈，笑声覆盖了整个阶梯教室，许多学生都拉着我们的手，与我们拥抱，七天，短暂的七天，强大得足于培养师生的深厚感情，这群可爱的学生们，明天即将离开，内心有太多的眷恋与不舍!

三下乡实践很快就结束，在这短短的七天里我们学会了很多，也成长了很多，收获了很多，相信这将是我人生里不可磨灭的一段美好回忆!

茶叶社会实践报告心得体会

三要全面推进茶厂的优化改造。利用浙江省实施茶厂优化改造项目的契机，积极开展我县的茶厂优化改造工程。整合现有资源，鼓励扶持有条件的茶叶生产大户进行茶叶加工厂无公害标准建设和改造。并通过标准化加工厂的示范带动，推动我县茶叶生产的无公害标准化进程，培育茶叶加工大户和企业。

3.强化茶开发。

三是抓好地方特色茶开发。我县的黄金茶、苦丁茶很有开发潜力，要有意识地利用区域和山地资源优势，积极培植特色茶基地，创新开发机制，做足特色茶文章，提高山区茶农收入。

4.加强茶研发。

三要全面推进茶厂的优化改造。利用浙江省实施茶厂优化改造项目的契机，积极开展我县的茶厂优化改造工程。整合现有资源，鼓励扶持有条件的茶叶生产大户进行茶叶加工厂无公害标准建设和改造。并通过标准化加工厂的示范带动，推动我县茶叶生产的无公害标准化进程，培育茶叶加工大户和企业。

3.强化茶开发。

三是抓好地方特色茶开发。我县的黄金茶、苦丁茶很有开发潜力，要有意识地利用区域和山地资源优势，积极培植特色茶基地，创新开发机制，做足特色茶文章，提高山区茶农收入。

4.加强茶研发。

三是要建立国家级茶叶科技示范场。以县茶叶良种试验场为基础，以实施农业部项目“茶树良种科技示范场建设”为契机，切实增强场内的基础设施建设，配备相应的生产、教学设备，将其建设成为国家级的茶叶科技示范场，为全县茶叶科技的试验、示范、应用推广提供支持。

5.激活茶贸易我县的茶产业是市场主导型的产业，要进一步激活茶贸易，重点要抓好三方面工作。

三要鼓励经营者在外开设茶庄、门店。对在大中城市开设茶庄、门店，销售千岛湖茶的经营进行奖励扶持，充分发挥他们的积极性，来宣传推销我县的茶叶，提高千岛湖茶的市场占有率。

6.打造茶品牌品牌是一个产品能经久不衰的源泉，没有品牌的支撑，产业的发展很难健康长久，茶叶产业的发展，品牌的作用尤为明显。

三是要强化品牌管理。要以茶叶产品推行qs认证为契机，联合有关部门，加强对茶叶品牌、茶叶质量、茶叶包装的管理。

7.弘扬茶文化我县产茶历史悠久，茶文化源远流长、丰富多彩，要积极接轨杭州茶都，充分挖掘我县茶历史、文化遗存，积极筹建三大中心：茶艺表演中心、茶文化展示中心、千岛湖茶推介中心。组建茶艺表演队，寻找一套适合千岛湖茶特点的品茗茶艺，在茶艺表演中心，充分展示千岛湖茶的风采；挖掘、收集整理我县茶历史、文化遗存，建立茶文化展示中心，向游人、客商介绍我县茶叶文化，提升千岛湖茶文化内涵；建立千岛湖茶推介中心，精心设置推介载体，向外推介我县茶资源、茶产品、茶企业、茶贸易，提升我县茶业知名度和影响力。

8.发展茶旅游我县拥有举世闻名的千岛湖，为发展茶文化、茶旅游提供不可多得的平台，我们要借助这个平台，做优做强茶旅游文章。

三是开发休闲观光茶园，选择交通较便利、茶园景观秀美之地，配套相应的供游人采制设备、品茶休闲场所，积极拓展茶园休闲观光游；四是推进茶馆业的兴起，千岛湖镇作为“休闲度假胜地”，要科学规划建设一批文化味浓、品味高、富有特色的茶馆，增添城市休闲内涵，延伸旅游产业链，促进茶文化、茶旅游、茶产业的和谐发展。

包茶叶社会实践心得体会

放假以后，大家对于寒假实践众说纷纭。有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。

放假回到家里，我跟爸妈商量了一下这次的寒假任务，他们都很支持，也赞同我在寒假里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。于是我就跟同学一起来到了昆山一家电子厂—贝翰电子有限公司。

一、实践目的。

我希望通过这次的寒假实践，能够增加自己的实践经验和动手能力，同时也可以使我更好的了解现在这个社会的激烈竞争，为自己的未来增添一些筹码，使自己以后能少走一些不必要的弯路。不仅如此，最重要的是我希望自己能在这次的实践中认清自己的`优势，更好的发挥自己的优势。

二、实践过程。

第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张，同时我的心里还有一些不安，不过最终还是鼓起勇气劝服自己勇敢的去面对以后的工作。刚进厂的第一天，我们其实没有什么工作，就是参观一下车间，看看别人是如何工作的。进入车间后，我的第一感觉就是在这里人就是一台机器，没有任何别的价值。到了第二天，我们正式进入了车间，给我们分配了各自的工作岗位，我们也正式开始了这次的寒假实践。我的工作其实没什么技术含量，就是把我前面一些人生产出来的产品做外观检验。然后在流向下一道工序进行打包。其实工作真的没什么，很简单。但对于刚参加工作的我刚开始真的受不了，忙的时候好累，出了差错还会挨骂，也不能和老板顶嘴，要不就要被吵鱿鱼了。

在刚开始工作的几天，难免有些胆怯，怕做不好自己的工作挨线长的骂。不过幸好自己比较认真，工作中没有出什么大的差错，线长和老大也比较满意。

一个月的寒假实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是寒假还想实践就到我这来。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。

就这样，一个月的寒假生活结束了。我们也到了离开的时候。在这一个月里，虽然很累、很苦，可大家在一起却是很快乐的。要走的时候，心中有很多的不舍，不过这毕竟是我们的一次社会实践，我们还有更远大的目标要实现。

三、实践总结。

1、如果我们没有知识，出卖的就只能是自己的劳动力，可现在这个社会，最不缺的就是廉价的劳动力。我们要让自己不同于其他人，要让自己在这个竞争激烈的舞台上有立足之地，我们从现在起就必须注意增强自己的能力、增加自己的知识。

2、要善于沟通：在工作中不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

3、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心。在遇到问题时要有足够的耐心去应对。

4、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有时也会得罪线长或老大;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后寒假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

更重要的是社会实践活动给我们这些生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。深入社会，同社会中的各色人打交道、谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到社会中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大二学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

虽然我这次的实践活动与我所学的专业没有什么直接的联系，但是我认为无论我学的什么，增加一些实践经验都是必要的。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化每一天。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样，也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

社会实践锻炼了我，也培养了我，通过社会实践这样一种形式，使我在各方面都得到了充分地成长，同时，社会实践也成就了我，不论我们的实践方式有何不同，社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台，在这样的一个舞台上，我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口，通过这个窗口，帮助我们大学生认识了社会，也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生，终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。

茶叶店社会实践的心得

(1)将目标传达给下属。

要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成销售目标,依业绩状况达成对策。

领导员工提供优质的顾客服务。

并竭力为公司争取最佳业绩。

(2)监管店铺行政及业务工作：主持会议。

并做好记录。

(3)销售工作进行分析。

每日检查货源情况。

畅销产品及时补充。

滞销产品作出合理化销售建议或退仓。

确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品。

安排店员认真清点。

若发现差异。

立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源。

如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作。

培训及管理所有员工。

二、人事管理。

(1)指导属下员工纪律及考勤。

(2)编排班表。

按实际情况作适当修正。

并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动。

纪律处分。

下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准。

(5)培训员工产品知识。

销售技巧及其他有关工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序。

向员工宣导。

并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议：主持各种会议。

并做好记录。

与员工商讨店铺运作及业务事宜。

发挥员工主人翁的精神。

及时沟通。

茶叶店社会实践的心得

1、恭祝开业大吉，黄金遍地!

2、一纸信笺，一份真情，一份信念，祝开业吉祥，大富启源!

3、祝贺你：开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。事业顺利，福高照。日进斗金，门庭闹。嘿嘿!!

4、生意似春笋，财源如春潮。

5、新店铺开张了，发个祝福短信表示祝贺，祝生意红火财源滚滚!

6、生意如同春意满，财源更比流水长。

7、水陆兼呈皆上品;宾朋尽兴共加餐。无人不道佳肴美;有客常来满座香。

8、开业之际送上我诚挚祝贺，情深意重，祝你在未来的岁月，事业蒸蒸日上，财源广进!

9、祝新年开业大吉大利，财源滚滚，事业蒸蒸日上!

文档为doc格式。

茶叶店社会实践的心得

生意兴隆通四海;饭肴佳美誉三京。

饭肴誉名三江水;信誉感召四海心。

路旁小店都沿路;天下美肴誉满天。

美酒佳肴迎挚友;名楼雅座待高朋。

四座了无尘世在;八窗都为酒人开。

雅逸门庭茶逸雅;清真饭馆菜真清。

莫笑阳春供一饱;须知风味有三鲜。

满面春风开业喜;应时生意在人为。

看今日吉祥开业;待明朝大富启源。

公平有德财源广;和气致祥生意兴。

待客人诚挚百倍;做生意信诺千金。

酒楼开业逢盛世;贺客盈门颂吉祥。

唯求利若源头水;但得财如锦上花。

自古风流归志士;从来事业属良贤。

兴华时有凌云志;报国常怀赤子心。

大业开鹏举;东风启壮图。

雄心创大业;壮志写春秋。

开张迎喜报;举步尽春光。

凌霄挥巨手;立地起高楼。

飞驰千里马;更上一层楼。

闭关非良策;开放架金桥。

长征步向三春迈;伟业图从四化描。

起程虽是小天地;创业如同大文章。

乌龙竞舞振兴志;新矿宏开奋起图。

乘风誓兴鹏程路;兴厂功高有志人。

无限春光无限路;有为时代有为人。

万众一心齐奋力;百舸千里竞争流。

四化腾飞天永盛;千军奋进业方兴。

茶叶店社会实践的心得

1、恭祝开业大吉，黄金遍地!

2、一纸信笺，一份真情，一份信念，祝开业吉祥，大富启源!

3、祝贺你：开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。事业顺利，福高照。日进斗金，门庭闹。嘿嘿!!

4、生意似春笋，财源如春潮。

5、新店铺开张了，发个祝福短信表示祝贺，祝生意红火财源滚滚!

6、生意如同春意满，财源更比流水长。

7、水陆兼呈皆上品;宾朋尽兴共加餐。无人不道佳肴美;有客常来满座香。

8、开业之际送上我诚挚祝贺，情深意重，祝你在未来的岁月，事业蒸蒸日上，财源广进!

9、祝新年开业大吉大利，财源滚滚，事业蒸蒸日上!

茶叶店社会实践的心得

各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家好！

以茶会友、以茶传情、守法经营、保证质量，让每一位消费者都喝到好茶、喝到放心茶，是我们雾中茗茶庄所奉行的经营理念。

武夷大红袍、黄山毛峰、江西碧螺春、安溪铁观音、西湖龙井等，又有适合大众消费经济实惠的广西花茶、福建花茶、松源茶叶、猴王茶叶、京华茶叶等。

无论是年老的、中年的、年轻的`朋友，请大家有空来走走，来看看吧，在这里您可以得到优质的服务和茶文化的享受。

谢谢大家！

雾中茗茶庄经理。

茶叶的社会实践报告

随着人们生活经济水平的提高，茶产业越来越成为比较有市场潜力的产业。一是市场需求稳定且较大，二是作为农业的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特别是在幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高，关键在于对茶道的领悟、茶品的准确把握。消费人群分析：人员，主要是休闲，谈生意，朋友聊天；在校学生和社会青年，更注重于朋友聊天和浪漫情调。茶业经营还需有自己的特色，科学的储藏茶叶技巧，开出独具特色的品种，适时根据市场变化创出新品种，如夏季根据天气热的特点，自制泡沫系列，迎合青年的需要。此外，对于茶叶的销售也有了深刻的体会：如需搞好人际关系、需要坚持、团结等，在销售的过程中也作出了一些问题经验总结，对于今后的发展提供了指导方向。

绿茶稍有不同，它经一定时间后熟，品质反而会有所提高，故一般适宜常温下储藏。

（1）原则性与灵活性的统一。

销售要讲原则，也要讲方法讲技巧，尤其是对推销对象的选择的判断，才能提高推销的成功率。当你找到一个潜在的顾客时，接下来要做什么？我们认为，接下来，就要摸清顾客的心理。只有当你真正懂顾客的心理时，你才能正确地站在对方的角度对解决问题。虽然我们先对烧烤摊、火锅店等为群体目标顾客，但是从销售业绩来看并没有太大收获。仔细分析了原因，我们发现，我们只考虑到这些地方通常都对顾客奉送免费茶，但我们并没有想到一点重要问题，那就是：既然是免费的，店主肯定不愿花高成本！同样的是，买家也希望买到便宜实惠的茶叶，以作为吸收消费者的契机。因此，我们便针对店主的这种心理，主推便宜实惠的铁观音，结果成功了。

（2）人与人之间的交往。

实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

（3）找准顾客，才能更易抓住顾客。

找准顾客群，对销售来说尤其重要。要使销售成功，首先就要找准顾客。以茶叶为例，在当天拿到茶叶时，首先我们就依据它的价格对它的现有顾客群和潜在顾客群进行了分析，因为我们所确定的销售区域主要是学校和学校周边地区的普通市民，所以我们的销售目标主要是针对30元一斤的铁观音和25元一斤的绿茶，同时依据顾客的衣着年龄进行中低档的分类销售。若是我们判断失误，潜在顾客就会从我们身边悄悄走掉。

（4）始终坚持，不放过任何一个可能的销售机会。

如果你不是属于一个专业的推销员，或者你才刚进入推销行业，无法准确判断准顾客，那么，请对一切消费者进行推销。销售成功的一大秘诀，就是——不放过任何一个可能的销售机会。用寻找顾客的方法来说，就是进行“地毯”式访问，俗称“扫街”，当你对大街上每个地方都认真打扫时，还会可能扫不干净么？推销也是同样的道理。不管遇到多大的困难，多强的阻碍，你都能够坚持下来吗，想像我们有过多少次只因没有坚持到底而失败的事呢？许多失败，其实如果肯再多坚持一分钟，或再多付出一点努力，就可以转化为成功。

（5）团结就是力量，能够发挥集体凝聚力的团体才是最优秀的组织。

团结是首要！在整个销售茶叶的过程中，我们整个小组内部无时不表现出积极的团结合作精神。我们始终相信，只有一个团结的集体，才能在实际工作中相互合作，促进彼此成长，从而取得好成绩。

（6）接近顾客学问大。

顾客有很多种，准顾客、潜在顾客、类似产品顾客，以及非本产品顾客。也许你接近的只是一个类似产品消费的顾客，但是最后为什么会取得成功？仅仅是因为你的产品吸收人吗？这其中，到底有没有推销人员的本身素质的因素影响呢？答案是肯定的。试想一下，如果你衣着不整、头发凌乱、语言肮脏的去推销商品，有多少人会相信你是专业的推销员呢？当然，推销员的素质不仅仅指外在形象，它还包括推销员的行为举止、亲和力、知识、技巧等有关系。其次，寻找与接近顾客的方法也有很大的学问，总的说来，就是要找准方法，找准时机。

（7）产品本身有利有弊。分析产品关键看利大于弊还是弊大于利，要成功销售一件产品，就必须先对产品有所了解，包括它的生产工艺流程，主要特色，价位，消费水平，以及给人们带来的利益（重中之重）。只有详细了解产品，才能更好的和顾客沟通交流，做好销售本质工作。一件产品，有利必有弊，不要对顾客吹嘘你的产品是如何如何的好，没有一点弊处。任何东西都有两面性，除非你不想做下一次生意了，否则一定不要让这一次的销售对下一次的合作产生负面影响。如果产品足够好，那么就大胆向顾客介绍它，反之，就不要再继续。顾客是家人、朋友，而不是赚钱的工具。

（1）按计划行事，但要随机应变。

做事有原则有计划，是值得认可的，但若是生搬硬套，没有灵活性，那就完全没有可嘉之处了。还是那句话，原则性与灵活性的统一。

（2）行事先思而后行。

不思而行，无果；思而不行，幻想而已；思而行之，其果必成。任何成功的事，都是建立在思考之上的。在茶叶销售过程中，由于我们先前思维狭隘，没有将校外群体顾客延伸，只仅仅局限锅店及部分群体，直到16日晚第二次开总结会，又一次对细分市场分析时，才明白先前的我们错过了多少销售机会。于是在制定18日销售策略时，才将方针做了某些变化。第二天的销售果然如前一晚总结会所预测，取得了成效。可见，多思考有利于行事，如果我们在总结时不曾考虑这一点，第二天的销售定是没有着落。

（3）推销产品必须先熟悉产品。

不管推销什么，都要先了解这种产品，它的工艺流程、原料配备以及相关知识，你都要十分了解，只有当你了解时，你才能理直气壮的告诉顾客，他的选择没有错；你才有底气告诉顾客，你向他推荐这种产品，是因为你知道，这种产品一定会让他满意。不论是在哪一天的销售中，我们都遇到过回答不了顾客此类问题而错失成功机会的情况。曾经有一个顾客问我，“我一直喝的是普洱，你这个川铁观音与普洱相比，有什么优势？”我一下愣住，不知如何回答。结果很显然，我错过了一位可转眼间又一个半年的大学生活在欢声笑语中结束，大学的生活是很惬意的，记着当跨进大学的第一步，心里曾幻想着自己心目中的大学是怎样怎样的。但在过了2年多才发现的大学生活又没有想象中那么舒适，反而让自己有了紧张感，为毕业后干什么而紧张，我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。寒假即将而至。

茶叶店社会实践的心得

3.茶店规章制度。

4.店铺员工规章制度。

一、现场管理规范。

主要是创造良好的企业形象，增加来店顾客，提高客服工作，扩大销售。现场管理重点有：

1、卫生管理。确保销售场地整洁，过道通畅，设备布局合理，时时保持设备、茶桌、橱窗等的干净、明亮，不擅自乱贴店内广告等。

2、陈列管理。商品丰富、货架丰满，根据商品保质期，先进先出，显而易见，易拿易放、商品组合陈列合理。

3、商品管理。开展科学的商品管理，注意收集时点销售数据管理的信息和利用abc分析法，筛选出畅销商品。灵活运用订货、补货，扩大畅销商品陈列空间，定期检查畅销商品的库存和标价单，以确保畅销商品不断档。

二、服务管理规范。

(1)上班前衣装整洁，保持形像良好，不可浓妆艳抹，须淡妆怡人。

1、服务用语。服务语言：“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。

2、对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人。

3、客诉处理。处理客诉时，严禁对客诉推诿责任，应以诚挚的关心态度，耐心听取其。

陈述后，酌情处理，不能因此造成顾客流失。

三、门店人员岗位职责。

(1)店长是门店的核心人物，店长必须服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到门店的经营指标。要做到：

——监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

——执行总部下达的商品价格变动。

——执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

——掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

——掌握门店各种设备的维护保养知识。

——监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等作业。

——监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

——负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

——负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

——负责对员工的培训教育。

——妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

——监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

——监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

——做好与门店周围社区的各项协调工作。