心得体会是一种反思和思考的过程，通过总结自己的经验和感悟，我们可以更好地认识自己，提升自我。希望这些范文能够激发大家对于心得体会的热情和积极性。
ps交流会心得体会
近日，本人参加了一场关于PS(Photoshop)交流会，借此机会，我学到了很多新技能和知识，也深深感受到了PS的魅力和广泛应用价值。在这篇文章中，我将分享我对此次交流会的心得体会，希望能对大家有所帮助。
第一段：会前准备。
在参加此次交流会之前，我做了一些准备。我查阅了一些相关知识和资料，了解了一些PS使用技巧和应用场景。我还向一些用PS较多的朋友请教，了解他们在工作中使用PS的经验和方法。这些准备给我在会议上更好的理解和学习机会，也让我更好地掌握了会议中所学到的内容。
第二段：会议内容。
在此次交流会上，我们学到了很多关于PS的知识和技巧，包括基础操作、高级操作、图层、滤镜、快捷键等方面的知识。同时，也有一些关于PS的应用案例分享，包括图像修复、海报设计、广告设计等几个方面。这些内容丰富了我们对PS的理解和认识，也让我们更好地了解了PS与我们日常工作、学习和生活的应用。
第三段：互动交流。
会议中，我们还进行了一些互动交流，包括Q&A环节、小组讨论、案例分享等。这些互动交流让我们更好地理解和学习了PS的知识和技巧，也让我们在实践中体验和巩固了所学的内容。同时，也有机会结交一些志同道合的小伙伴，共同探讨和分享关于PS的使用心得和效果。
第四段：感受与收获。
参加此次交流会，我收获了很多，不仅扩展了对PS的知识和技能，也认识了一些志同道合的伙伴。此次交流会让我更加深刻地认识到了PS的广泛应用价值，也让我更好地理解了如何将PS技巧应用到实际的工作和生活中去。我也更加有信心去尝试一些新的设计和创意，去实现自己的想法和梦想。
第五段：展望未来。
作为参加者，我也想鼓励更多的朋友参加此类交流会，去拓展自己的视野和认识，了解更多的新技能和知识。在未来，我也将更加努力地学习和掌握PS技巧，将其运用到实际工作和生活中去，提升自己对图像表现的理解和应用能力，更好地展示和表达自己的想法和创意。
总之，此次交流会是一次十分有益的经历，让我更深刻地认识到了PS的广泛应用价值和意义。我也更加深信，只要我们不断学习和掌握新技能和知识，就一定可以更好地展现自己的才华和创意，并创造更加美好和令人兴奋的未来。
防疫交流会心得体会
2020年春节，新冠疫情席卷全球，给人们的生命健康和社会经济等方面造成了严重的冲击和危害。为了有效防控疫情，各国采取了一系列措施，其中经验交流是其中非常重要的一部分。近日我参加了一场主题为“防疫交流会”的活动，在这里我将和大家分享我的心得体会。
第二段：会议内容。
此次会议疫情防控经验交流，来自多个国家的专家、学者分享了各国在疫情防控中的成功经验与实践经验，涵盖了疫情防控的各个方面，包括预防、应对、管控、治疗、返回和经济恢复等等，尤其是有一些针对新冠病毒的治疗药物和疫苗的科研成果，步入临床实验，引起了与会者的关注和热议。
通过此次会议，我深深认识到疫情防控不能只靠单一的措施，需要综合施策，依靠科学的态度和方法，共同应对疫情。同时，各国的防疫工作也体现了人类社会的团结和协作，不同国家和民族面临同样的问题，也促使了各国在经济、科技、文化和人员等方面加强了合作，实现了在疫情防控中互帮互助、共渡难关的目标。
此外，我还深刻体会到作为一个公民，应该加强自我保护与意识提升，关注身体健康，掌握科学防护知识，做好个人卫生。同时，也要提高社会责任意识，在公共场所或疫情高发区域正确佩戴口罩，不乱扔垃圾，妥善处理一次性物品等等。
第四段：启示。
总之，此次会议让我收获颇丰，我深感疫情是痛苦的，是导致社会困境的一个重要原因，但是疫情也会促使我们更好地反思问题，并提升我们防患于未然的能力。同时，疫情的发展也给我们带来了思考在全球化深入发展背景下如何应对全球公共卫生安全的问题。
第五段：结论。
为了有效应对疫情的冲击和危害，需要加强公共卫生体系建设，制定更完善的防控策略，加强与国际社会及时交流协作，形成预防为主、科学防控的协同机制。全社会都应该发挥各自的优势，团结一致，迎难而上，共同应对疫情，切实维护全球公共卫生安全和人民生命安全。
党员交流会心得体会
今天和06级的师兄师姐开展党员交流会，学到很多东西。这些师兄师姐都很厉害，考上公务员或者研究生。在他们面前感觉自己真的需要学习和努力。他们是我学习的榜样。在交流会中，主要是我们问师兄师姐有关于学习、生活、社团工作的问题。
我问了一个问题：“如果你学习与社团工作或党会了，你会选择学习还是参加社团工作?师兄师姐都说：如果处理好了，一般是不会冲突的。他们会选择社团工作，因为很多老师上课都是照课本念的，学习是可以通过自己课后补回来的。，可以借同学的笔记看看。其实，我也同意这样的观点。但这个问题却从一件事后困扰着我，理论和实践并不一样。有时候，理论很好，实践却很难。最主要的是抉择也是个问题。
老师说：“作为学生，学习永远是第一位，开会、部门工作是第二位。不要把学习和工作、开会本末倒置了。”当时，听了老师的话，心里很内疚，但更多的是疑惑。为什么当时两个老师的说法会不一样?开会的说一定要去开会，上课的说学习是第一位。在交流会上，我毫无顾忌地说出我的想法。
师兄的一个反问让我有了心中有了答案。他说：“师妹，这个问题你是自己早已有想法，还是把问题摆在我们面前让我们帮你解决呢?既然老师们都从自己的利益去思考问题，那么你为什么不从自己的利益去思考问题呢?”那一刻，我顿然大悟。是啊，为什么当我的想法和别人不一致时，总会受到别人的左右。自己没有主见，那算是一个能独立思考问题的人吗?每个人对同一件事都有不同的观点，自己又何必被别人所左右。有时候自己的想法不合群，那有什么所谓呢?有时候不合群恰恰是你的个性。个性是不被别人所模仿，能被模仿的就不叫个性了。独立思考，做个有个性、有主见的人。师姐说:“生活不是你影响别人，就是别人影响你。看你选择哪一种。”
师姐告诉我们，大学四年，要经历多一点事。
即使是建造了一幢很糟糕的建筑，但也无所谓。毕竟有色彩在上面，有自己的汗水，有经历。有个名人说：“生活就在于经历。”经历多了，人自然而然就会成长。就比如说看电影，有些人哭的犀利哗啦，有些人却觉得没什么，这其中就在于经历。此时，我想起我的舍友莹，每当一起看爱情电影或电视剧时，她总会掉眼泪，而我和另外一个舍友莎却没有什么感觉。
小兵师兄是一个很厉害的人，学习厉害，工作能力也很强。连续拿了3年的奖学金和助学金。对于这样一个人，我不禁感叹：厉害，学习的好榜样。
看到师兄师姐四年后的今天，我看到了大学的希望!希望4年后自己能像他们一样踏上光明的道路!
经验交流会心得体会
在__年12月25日，本人听了黄__老师的论文写作经验交流会，黄老师把自己宝贵的论文写作经验毫无保留地与我们分享，下面本就自己学习到的两点体会来讲述一下：
一、多点思考，及时反思与总结。
黄坚强老师在该交流会上多次强调：“宁要原创主义的草，也不要主义抄袭主要的苗。”如相同的课，内容是相同的，但是方法可以多种多样，即同课异构；又如不同的课，内容是不相同的，但是方法有点类似，但是实际例子却又不同。这就要求我们作为老师要做好：
第一步，吃透教材，提前备好每一节课，只有熟悉教材，才会找到生活中或机床加工的例子或问题来解决本节课的内容。
第二，假如采用的例子是贴近生活，最好是近来发生的事件。
第三，反思采用此例子或问题来讲课过程中存在怎么样的问题，我们应该怎么样来完善和组织更好呢？第四，把讲得最好一次例子或问题采用图文并茂的方式记录下来，因为我们是搞机械类的，缺乏了图形，就缺乏了最形象直观的证据。
二、文字句子组织方面要下工夫。
作为工科类专业的教师，教书的水平可能不低，但就是写不出好的论文。黄坚强老师在该交流会上也多次强调：“我们工科类的专业老师，要想论文获奖，就要在文字句子组织要方面下点工夫。”其实，我本人也很早就清楚自己的写作水平较低，但是就是一直不肯去下工夫学习。听了这论文写作交流会后，不但为自己，还要为工作室提供支持与帮助，所以本人今后在写作方面要加强学习，争取自己的写作水平再上一个台阶。
通过交流学习，学习了黄坚强老师优秀的论文写作方法，同时，也发现了自己的不足，明确自己今后任务，力争做到更好。
ps交流会心得体会
PS交流会是一场关于PS软件的交流会，对于广大设计爱好者来说，这是一个倾听、学习交流和拓宽视野的好机会。我有幸参加了这次交流会，不仅让我学到了很多技巧，更让我深刻认识到，与人交流是一件多么重要的事情。
第一段：开场印象。
当我踏进交流会现场的时候，感觉基本都是一些设计爱好者，他们或是私下自学PS软件，或是在一个团队中担任着设计工作。主持人先发声了，他说这次交流会有大咖讲解一些技巧，并且每个人都可以在提问的环节与嘉宾交流、互动、探讨。能参加到这样一场交流会，让我倍感幸福，也感觉到这场交流会一定会给我带来很多的启迪和启发。
第二段：内容收获。
交流会上，分别由七位资深设计师坐镇讲解，他们分别从广告、配色、排版、字体、插画、照片修复、素材下载等不同角度让我们了解了新的设计思维、灵犀设计的实现，讲解的技巧丝毫不让我这个小白觉得无从下手，反而让我感觉很有趣，甚至能明显感觉之前的一些卡壳的地方，灵光一闪。尤其是极具深度的行业案例分析，更是让我开拓了之前很多思路上被囿于拘牵局限的状态。
第三段：交流体验。
听完了七位大咖的讲解后，我感觉到了设计这一行业是多么的富有创造性。在交流的环节中，我们可以抛出自己的疑问而嘉宾遵循人性化设计进行了互动回答，的确在这样的互动中听到了不少元素，其中最最重要的是市场设计与个性化设计的统筹。这个环节让我找到了和同样爱好设计的小伙伴们进行了交流，也更好地认识了自我风格和风格的表达，可以说这是最令我感到特别的相遇。
第四段：逐渐领悟。
和其他的同事不同，我的职业是老师，与之前所学专业不太相关，这也就使我比较少接触到这种行业交流机会。然而，在这场交流会中逐渐感受到了各个行业之间心态的融合，这也让我开始逐步领悟到多元化的思想和开放性的态度不仅在交流会中是重要的，而在生活中也是必不可少的。
第五段：道别的感受。
这场交流会让我深刻体会到了交流的重要性，交流不仅是让我从别人的技巧中学习到了实操和策略，更是让我见识到不同行业的精彩。当交流会结束的时候，我和其他的小伙伴用手机拍下了整个交流会的场景，表示在不久的将来还将再次相会。这场交流会让我对于自己的职业规划有了更深的认识，并且相信自己的设计能力在不久的将来就会得到很大的提升。我希望这样的交流会不仅仅是一次经验的积累，更重要的是在我以后的设计生涯中有所启迪。
差生交流会心得体会
第一段：
最近，我参加了学校举办的一次差生交流会，这是一个为了提高差生互相交流、分享经验和学习技巧的机会。在这次交流会中，我收获了很多宝贵的经验和心得，深刻地体会到差生并不可怕，只要我们用正确的态度和方法面对困难，一定能够战胜它们。
第二段：
在交流会上，我认识了一些同样是差生的同学，我们互相交流了自己的学习经验和挣扎。大家纷纷表示，在外人看来，我们是差生，但我们并不是因为智力问题才处于这个位置，而是因为缺乏一些有效的学习方法和解决问题的能力。通过与他们的交流，我发现了许多改进自己学习习惯的途径，比如：合理利用时间、制定目标、有计划地学习等。看到他们因为努力而逐步改变的样子，我不禁产生了对自己也可以成功的信心。
第三段：
在交流会的休息时间，我结识了一位名叫李明的同学。他曾是一个差生，但通过自己努力，他已经在班级中脱颖而出。李明告诉我，他过去在学习上遇到很多困难，但他从不放弃，始终坚信，只要付出努力，一定会有回报。他鼓励我要坚持不懈地努力，不怕失败，因为只要能够坚持下去，我们就能够看到自己的进步和成果。
第四段：
交流会的最后一个环节是学习技巧和方法的分享，一位老师为我们讲解了一些有效的学习方法。我了解到，学习并不只是死记硬背或者埋头苦学，而是需要运用一些策略和技巧去掌握和理解知识。老师告诉我们，学会提问、总结、归纳和思考是非常重要的学习方法，通过这些方法，我们能够更好地理解和记忆所学的知识。我的心灵受到了一次教育，我意识到解决差生问题的关键在于学会正确地学习方法和技巧。
第五段：
通过这次差生交流会，我深刻地认识到差生并不可怕，只要我们拥有正确的态度和方法，相信自己的潜力，就一定能够攀登学业的高峰。我确定了自己要改变的方向，并制定了一系列可行的计划和目标。我相信，在未来的日子里，只要我坚持努力，勇敢面对困难和挑战，我一定能够取得优异的成绩，实现自己的梦想。
综上所述，参加差生交流会是一次十分有益的经历。通过与其他差生的交流和学习，我获得了许多宝贵的经验和技巧，对差生问题有了更深入的认识。我相信，在今后的学习中，只要我坚持努力，灵活运用学习方法，就能够战胜差生，取得优异的成绩。差生并不可怕，我们只要有正确的心态和方法，就一定能够迈向成功。
酒店
近年来，随着旅游业的快速发展，酒店业成为国内经济的重要支柱产业之一。在我的多次旅行中，我也有幸入住了不少酒店，无论是高档豪华的五星级酒店，还是经济实惠的三星级酒店，每一次的入住都给我留下了深刻的印象。通过这些经历，我深深体会到了酒店的重要性以及对于游客的服务至关重要。以下是我对于酒店的一些心得体会。
首先，一个好的酒店应该注重细节。在我入住的多家酒店中，我发现优质服务往往体现在细节上。比如，酒店前台接待人员的礼貌和阳光笑容，总给人一种宾至如归的感觉；房间里整洁干净的床品和用品，能够让客人放松身心；酒店提供的各种设施设备的方便性和质量也是客人非常看重的。一个好的酒店，不仅仅是提供舒适的环境，更要注重每个细节的完美，从而提高客人的入住体验。
其次，酒店的服务质量非常重要。我曾入住过一家五星级酒店，从到达酒店一直到离开，无论是酒店服务人员的服务态度还是效率，都给了我很大的满意度。例如，当我找不到房间的时候，酒店服务员主动带领我去房间，并向我详细介绍房间设备和周边环境；每天清晨的叫醒服务，以及酒店提供的24小时客房服务等，都充分展现了酒店服务的质量和周到细致。优质的服务质量能够让客人感受到酒店的诚意和关怀，从而使客人对酒店留下深刻的印象，增加回头率。
再次，酒店的安全与卫生是保障客人舒适心情的基础。作为一个住客，我最重要的要求之一就是酒店的安全与卫生。一次我入住的酒店，房间内发现有排水管堵塞的情况，立即向前台报告，酒店方立刻派人维修，并给我更换了房间。这样的及时处理让我对酒店的卫生管理有了更高的评价。此外，酒店也要注意保护客人的隐私权，保证客房的安全设施完善，如门锁、防盗门等，让客人在酒店住宿期间感到安心，才能真正做到“家外之家”。
最后，酒店的位置和周边环境对客人的吸引也非常重要。一个好的酒店应当坐落在交通便利、环境优美的地方，方便客人出行和观光。我记得入住过一家位于海边的酒店，每天早上推开窗户就能看到无垠的大海和金色的沙滩，这种宁静和美丽的环境给我带来了无限的愉悦。此外，酒店周边的设施和便利条件也是客人选择酒店的重要因素，例如购物中心、景点以及交通枢纽等。只有将酒店与周边环境相结合，才能打造一个完美的住宿体验。
总之，一个好的酒店应该注重细节，提供优质的服务，保障客人的安全与卫生，并与周边环境相结合。这些方面的综合考虑，才能真正让客人满意，并成为客人推荐的住宿选择。希望未来的酒店业能够在这些方面不断努力，为更多的游客提供更好的服务与体验。
酒店心得体会
酒店工程节能降耗心得体会提要：抓好供冷供热节能。保证制冷机组满负荷工作，合理利用低气温（如夜间）条件下经济运行节省能耗；保证所有制冷系统的设备保温层良好无损酒店的工程设备维修费用及能源消耗是酒店重要开支项目，国际上一般酒店用于能源消耗上的费用，约占总营业额的11%左右。工程设备的运行维护保养，能源消耗费用的节约，直接使成本降低，即纯利润增加。如何在保证服务质量的同时降低能耗、减少成本是工程部面临的重大难题。我们工程部在工作实践中科学地进行管理，证明降低能耗，降低成本是可以做到的。
抓好用电管理。充分发挥配电工的积极性，科学用电，合理运行，我们酒店两路供电，两台变压器。合理调配两路供电的运行，在满足负荷供电的情况下，尽可能使用一台变压器，减少变压器本身的能耗。通常变压器在80%至90%时的负荷工作效率最高。如果一台变压器负荷不足50%时完全可以停用一台作为备用，这将大大节约电力。变压器满负荷工作效率最高，节能最好。
抓好供冷供热节能。保证制冷机组满负荷工作，合理利用低气温（如夜间）条件下经济运行节省能耗；保证所有制冷系统的设备保温层良好无损，减少能源浪费；定期清洗空调滤网，保持通风良好，提高交换效率；每年定期更换冷媒水，提高冷媒水交换效果。酒店的热水供应也是饭店能耗中的大项，据统计，热水耗能约占酒店店总能源的17%左右。酒店热水的`温度控制在最佳标准，出水点温度为四十几度最合适。冬季设定48度左右最理想。夏季生活热水温度可适当低一些，43度左右就可以了，看上去水温只降下几度，但节约的能耗很明显。为了防止热量的浪费，安装了自动温控调节器来控制水温，这样还提高了工作效率。抓好设备经济运行。在保证酒店正常供冷、供热的情况下，对酒店新风机的运行时间进行合理调整和控制。在三月、四月、十月、十一月份过渡季节，提醒各部门多开新风和窗户，可以既满足室内温度的需求，又节省大量的能源。
不断采用新的节能技术，中央空调系统是目前酒店第一大耗电能设备，对酒店空调冷冻泵，自已设计安装了变频系统，通过运行工的对室外气温和客情的分析控制了水泵电机的转速，解决水泵的节能问题。可节省电能20%至30%。此套控制系统还减少了设备在启动时电流过大对设备的磨损，使设备寿命也得到提高。
抓好设备的日常维修和计划检修。及时维修也能减少损失。俗话说“小洞不补，大洞吃苦”，所以工程部员工做到了严格执行岗位职责，发现问题及时修理，使酒店设备时刻处于良好状态运行。
工程部的主要职责就是加强设备的维修、保养，使其保持良好状态。过去工作的程序是对讲机报修，工程部被报修部门牵着鼻子走，有时报了也不不及及时修好，部门间常发生扯皮现象。有时为了抢修，部门例行计划维修不能实施，导致设备损耗较大，降低使用效率，并且维修费用增加。一般来说保养维修与损耗成反比关系。因此，工程部根据及时改变工作方向，报修部门的报修必须经过工程部主管统一安排，以保证工程部的计划保养得以实施，坚持了一段时间，临时故障就明显减少。
工程部不单纯是费用中心，同时也是利润中心，必须充分发挥工程部的职能作用，在运行中节能，维修中节约，才能出效益。
酒店心得体会
酒店管理，全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。下面是带来的酒店管理学习心得体会，欢送大家阅读。
首先非常感谢公司给我一个良好的学习时机，20xx年7月24日怀着梦想踏上了人生的新“旅程”，紧张而又短暂的学习时间，却给了我很大的启发，受益匪浅，让我更加的坚信自己，让我对自己的未来更有信心，让我对锦江之星、对这份事业有了全新的认识，经过一个月的学习我总结了以下几点：
经过一个月的学习，让我深深的知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想的更长远。我时刻记住《锦江之星管理团队共识》，时刻在反省自己。
我们将客人分为两种：一是我们的员工；二是消费者。
员工是我们企业的财富，大家五福四海因为有缘我们相聚在锦江之星这个大家庭，我们为营造温馨的家、和谐的家、平安的家让我们五福四海的员工有家的归属感，我们不仅要员工的工作状态，也时刻要着员工生活，我们要努力的营造“五佳”，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的微笑去对客人效劳。我们要给员工晋升的时机，让员工与企业的开展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
没有的个人，只有的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管理好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作绩效。在锦江之星这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置，我们要有强大地一直团队才能面朝大海，春暖花开。
作为一名管理者，处理会管理还要会做生意。在市场竞争剧烈的今天，如何能分得一块蛋糕？如何能立于不败之地是我们作为管理者时刻要考虑到的，作为管理者要有敏锐的市场洞察力，只有了解市场，才能抓住市场，创造市场，在市场竞争剧烈中众多经济型酒店中脱颖而出，我始终认为生意是人做出来的，只要有欲望，只要你有梦想一定会有奇迹的'出现。
以上是我对这次学习的总结，经过了一个月的学习，发现自己也存在在很多缺乏之处，自身知识的薄弱特别是后台的管理和财务的知识，这些将在以后的工作中逐一的解决，自身也将不断的学习，不断的提升自身的素养，不辜负对我的培养和期望。
书交流会心得体会
这周日主持一次读书心得交流会，以社团的名义，第一次办这样的活动，成功与否还是未知的。
下午班级篮球赛，一开始不太想去，被说成是生活中缺乏激情的人。
可能我就是这样的人吧，不爱热闹，喜欢安静。
与朋友聊天，谈到了最初梦想。我的最初梦想呢？教师！英语！
现在呢？是不是离梦想远了很多。对自己定的目标越来越低，只看中眼前的小幸福，现在还年轻，以后的日子还长，好好努力吧。
听妈妈说家里下雪了，雪花漫天飞舞的样子一定很漂亮吧。
顺便想起2次玩打雪仗的经历，一次是在读初三，一次是高2。
初三的时候，有我们五人帮，还有by，qyy，上课了还拿着雪球进教室，很冷很冷，但很幸福。
高2的时候全班同学，我很聪明的，哈哈，男生们一过来我就蹲下，把羽绒服帽子套在头上，他们就欺负不到我了。哈哈。可是后来还是很傻，带着女生们向前冲，逃跑的动作慢了点，结果可想而知，衣服湿了，手凉了，但心里是快乐的，因为有一群朋友一起疯。
一想起以前的朋友，心里就是快乐的。即使与他们曾经也有过矛盾，
可能就是这样吧，失去的才感觉到美好。
酒店心得体会
转眼间，20xx年已成为历史，在过去的一年里，我店在经历了，乌市x、西藏x、祖国大庆等多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们在坐的每一位的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。
如来不可惧;猢狲尚难缠，温泉镇酒店行业从最初的我们一家发展的如今的7家，从市场来看这无异于僧多粥少，面对这样的市场我们要想立足，这其中的竞争可想而知，坐以只能待毙，总结是为了扬长避短对自己有个全面的认识。至此辞旧迎新之际有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。
对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。
1、积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。
2、细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。
3、营业时间无规律性和应变性。
4、技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。
5、各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。
6、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的.问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
经过一段时间的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、和其他部门的沟通配合还须加强;这一点销售部迫切渴望获得其他部门的理解和支持，我们都应本着宾客至上，服务第一的原则真诚待客回报酒店。
2、销售工作得不到大家的认同;没有客人抱怨没生意，客人来啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、员工服务中惰性强，缺乏主动性和责任感给销售部员工主动争取客户带来了很大的阻力。
4、部门责任不清，本末倒置，出现过失事件相互指责、推脱责任，导致销售人员不能及时处理客人投诉，降低客人回头率。
5、市场调研不够深入，策划方案缺少创新。
6、重外轻内。即重视外部营销，忽视内部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店销售上，而酒店内部的基础工作差，设备老化、职工缺乏系统培训，职工素质提高缓慢;酒店基础管理混乱，工作效率低、物耗大、效益低。这种“三落后”的内部管理到头来又影响外部营销，使外部营销失去了保证。这种“重外轻内”的结果，酒店所获得的只是暂时的、局部的利益，缺乏持续发展的基础，酒店竞争乏力，酒店内外受困。
7、道德欠佳。主要表现在酒店在进行营销活动时，重视一时承诺和宣传，而忽视长期的兑现和服务，主要造成以上愿意的如：管道时好时坏，暖气时热时冷等。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，虽不致于影响酒店的根本，但不加以重视，最终可能给酒店的未来发展带来重大的损失。
1、稳固部分固定消费客户和周边政府机关、乡镇企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
5、网络营??
酒店网站建设不够专业，主页不吸引顾客，网站的互动性差，更新次数少，利用率低，互联网的发展能够使我们酒店的公关销售部设立到全球，关键是如何利用好这一资源，做好酒店互联网的营销。
6、目标。
销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
酒店心得体会
4.21，是我和我的团队从隔离酒店“抗疫”归来的第一天。单位领导在医院门前欢迎我们的归来并为我们送上鲜花。我怀着一颗谦卑感恩的心，感谢医院的领导和同事们。短短80天的分别，好像度过了漫长的时光。我眼里含着泪，又见到了朝夕相处的同事们，我们平安地回来了。
作为惠阳区中医院一名普通医生，我愿脚踏实地做好医生，尽我所能造福一方。疫情的发生，使平静的日子泛起波澜，心中那股医者之心悠然而起。在自愿写下“请战书”的那一刻起，我便知道，无论面对怎样的情况，我都将义无反顾，逆行者上。
2022年一月的最后一天，我接到了医院防控领导小组的通知，确定让我参加惠阳区一线“抗疫”行动，在按照规范进行了培训后，与医院护士黄嘉靖一同入驻密切接触者集中医学观察驻点。2月10日起，为更好地为隔离人员进行医疗保障，确保疫情防控工作，医院增派贺年医生和黄幸涛护士共同承担隔离人员医疗保障工作。
为让远在4000公里外的黑龙江的父母安心，出发前我只在电话里简单地交代自己出外勤。怀惴着忐忑，心担着使命与责任。“国疫”当前，当为逆行者，不退缩。六十多个日日夜夜，我们每天24小时轮值，按照严格的医务工作流程，测量体温、必要的问诊以及体格检查、处理垃圾。医学观察者入住一段时间后，我们会为他们进行相关的`心理测评,通过电话、微信等方式进行心理疏导，采用耳穴压豆、中药方剂治疗等各种中医技术缓解隔离者的压力，解决问题。在这里，生命是崇高的，职责是神圣的，我们感受到了作为医生的天职。当隔离者离开隔离集中点的时候，我们会拍一张健康照，希望可以记录下他们如释重负的笑脸。
一线抗疫，我们感到荣幸和自豪，也让父母和亲人们感到骄傲。作为医者，我们将继续以一颗谦逊的心，感恩的心，加倍地工作，为人民的健康尽职尽责，守护人民的生命健康。
医者仁心，以身践行“敬佑生命、救死扶伤，甘于奉献、大爱无疆”的初心，在疫情面前齐心协力，众志成城，勇担使命。
酒店心得体会
通过集团三次集中培训和x董事长8月2日下半年经营管理工作会议上的讲话要求，使我认识到培训的目的就是要增强每个员工的责任感，整改工作中的不足，凝心聚力，增强提升服务的紧迫感，突显广成酒店的卖点，全面完成今年工作任务而展开的。请艾莫老师讲良好的心态就是教育员工一定要有一个良好的思想基础，因为良好心态影响着人的情绪和意志，决定着人的工作状态与质量。在工作中如果抱着事不关己，我行我素的态度，不仅给单位造成损失，更会扼杀了自己的进取心和创造力。没有根基的大厦很快就会倒塌，没有踏实工作的心态，成功永远只是空想。通过听讲我认为工作中都应该摆正心态，不论谁说的，只要是酒店的事，都应该脚踏实地，勤奋敬业，将每一次任务都视为一个新开始，要多关注工作本身，多关注在工作中能够学到的只是与经验。实际上，无论什么工作，你如果能保持一个良好的心态，真正积极的忠实它，它都一定会给你真正想要的一切。
良好的心态就是竞争力。企业在市场上的竞争表面上是品牌、产品、价格、服务的竞争，而实质上都是企业所有员工的品质和心态的竞争，因此，除了能力、良好的心态更是至关重要。在工作中，如果时刻保持一种积极向上的心态，保持一种主动学习的精神，每个人都可以做得更好。虽然人都无法决定自己人生的开场和结局，也不能控制别人的思想或行动，但是我们可以选择自己心态的好与坏。只要保持积极的心态，我们的企业就会有更大的发展动力。
认敬业比能力更重要。如果一个员工能力再强他不愿意付出，就不能为企业创造价值；而一个愿为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够为企业创造最大的价值。一个人是不是有能力固然很关键，但最关键的还是这个人是不是一个敬业的员工。真正敬业的员工不管职位高低，不论从事的工作是不是自己所爱，都会兢兢业业，全心全意地投入。如果把工作比作航船的话，敬业的员工总是坚守着航向，这个航向是他们自己给自己创造的，即使有大风大浪，他们也能镇静的掌稳船舵，驶向远方。相反，那些缺乏敬业精神的员工，他们的航向一会往东，一会儿往西，会把时间浪费在寻找工作上。对一个公司来说，员工是老板最重要的资本，品牌、设备或产品都无法和他们相比。员工的敬业是企业顺利发展的保证。所以，敬业不仅是一种精神，更是一种能力，所有的能力只有通过敬业才能体现出它的价值。
敬业最大的受益人是自己。敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板，其实敬业最大的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
如果把工作视为有价交换，甚至还想法设法偷懒，这样固然给企业造成损失，固然可以让自己捞点便宜，然而，损失的却是自己的前途，甚至可能永远也得不到重用和赏识。所以说，一个人努力的工作，不仅有益于公司，更有益于自己。
员工专业技能的提升将为企业和员工自己带来四个有利。一是有利于企业获得竞争的优势，二是有利于改善企业的工作质量，三有利于高效工作绩效系统的构建，四有利于满足员工自我价值的实现。要成为企业的稀缺资源，每天随时随地都要充实自己，因为唯一能够战胜对手的就是你具备的专业技能。
通过此次培训决定做最有用的好员工，并将这一理念付诸实践，最终必将成为最有用的好员工。这是我从艾莫老师的讲座中所领悟到的思想。
要做企业最有用的好员工，最基本的条件就是要有与企业高度一致的价值观以及与企业一致的理念与愿景。有了与企业相一致的价值观才能保证日常工作的最终引导方向是正确的，不会与企业利益及文化背离，这不仅仅是做企业最有用的好员工的基础，也是身为一个合格的普通员工的基础。
明确自己的定位。
要成为一个真正意义上的对企业有用的好员工首先要明确自己的定位，看自己所属的类型是否与企业所需要的类型相适应。在自己的实际工作中，自身所处理的工作是否与自身能力相匹配，自己是否存在工作能力方面的缺陷，能否适时完成自己所需要完成的工作。
在工作中不断自我提升在日常的工作生活中，积极吸取所有相关知识与信息，努力充实自己，并寻找一个目标，以之为榜样，努力向其看齐，相信自己可以成为同样成功的人，并为之奋斗。
谦虚听取别人的意见并择其良改进自己，不满足现状，不断进步，自我提升。
拥有良好的心态积极的心态是成功的先决条件，遇到任何困难都抱着积极的态度去面对，所有的困难都用肩扛用头顶，就没有什么是无法克服的。对于自己的目标，抱着相信的心态，相信会成功，相信困难都可以克服，相信一切都坎坷都是为了有更完美的结果。而对一些责任则需要勇于承担，责任的承担是个人能力的另一种体现，不推诿，不卸责，犯了错误或有所不足都积极面对，以最快，最彻底的方式发现并解决问题才是我们最终所想要的。
爱岗敬业，用自己的态度感染周围的人。身为企业员工，爱岗敬业就是自身所必须具备的道德。在其位谋其政，接受了这份工作就要将其视为一切，自己所做的一切都要以企业利益为重。当我们热爱着工作的时候，潜能才会在不知觉中得到发挥，而自身的价值才能在工作的过程中得到体现。
时刻保持高度的工作热情，遇事认真负责，以积极地心态面对未知的一切，用满怀希望的态度对待工作中的一切，用自己感染他人，调动所能调动的一切能动性，为企业创造尽可能多的利益。
拥有了与企业一直的价值观，理念及愿景；了解并不断充实自我；拥有良好的心态，爱岗敬业；决定做企业最有用的好员工并将这个决定付诸行动，尽自己权利做对企业最有用的好员工！
书交流会心得体会
在交流会上，10位同志从不同的侧面，结合自己的审计工作实际，畅谈和交流了对阅读了《于丹论语心得》一书的感悟和思考。有的谈了读书对文明审计观念形成所起的促进作用；有的介绍了阅读对开展审计工作的指导意义；有的对审计工作过程中存在问题进行了深刻的反思；开展读书学习活动作为弘扬廉政文化、审计文化的一个重要载体，使大家更加深刻地认识到读书学习的重要性，并从中吸取了养分，开拓了视野，提升了思想境界，同时也增进了同志之间的相互了解，促进了审计工作的开展。
主持人对10位同志的作了精彩的点评，与会的评委也从文章内容、逻辑思维、语言表达、仪表仪容四个方面，对10位同志的文章做了认真的评分，最终产生了一等奖一名，二等奖两名、三等奖若干。局党组书记、局长朱贺明宣布了获奖名单，并结合审计工作、结合自己读书学习的感受做了重要讲话。
一、《于丹论语心得》是中宣部推荐的书籍，她把传统的经典文化用朴素的语言，结合了自己的人生、结合当前的社会，给了朴素的解答，使我们每一个同志都受益匪浅，通过开展的学、写、读的一系列活动，对陶冶情操、净化心灵和感悟人生，都有重要的促进作用。
二、通过开展读书活动，尤其是阅读了《于丹论语心得》，全局同志读书学习积极性空前高涨，学习态度、写作能力和分析问题的能力有极大提高。xx年机关党委要继续抓好读书学习活动，要精心组织，把这项活动搞的有声有色，要在全市审计系统进一步扩大读书学习的范围，必要时聘请专家学者进行评分，我们要通过读书交流这个平台，进一步加大审计宣传力度，进一步扩大审计的影响面。
三、这次读书体会交流还存在年轻同志多、老同志少的现象。希望全体审计干部职工都要提高对读书学习的认识，克服工学矛盾，积极参加到读书活动中来。
最后，朱局长强调，深入持久的开展读书活动，既是我局开展精神文明建设活动的一项重要举措，也是廉政文化、审计文化建设的重要载体，通过这次读书的交流和讨论，达到了局党组倡导这项活动的初衷，在全局形成了浓厚的学习氛围，希望读书交流活动的开展，为促进和谐机关的建设，促进审计工作的健康持续发展起到更加积极的作用。
读书交流会心得体会
在这个春意盎然的日子里，我校召了读书交流会活动，会上各个年级组的成员都热烈地讨论着自己在寒假期间所读的.书籍，有关于教育类的，有关于文学类的，在集体交流后，每个组都推选出了优秀的代表上台来演讲。
美术组的蒙蒙老师，给我们推荐了《做个好老师》这本书，她还结合自己在教学中遇到的问题，给我们举出了很多例子，比如当遇到孩子调皮捣蛋时，她当时是怒气冲冲，对孩子们大发雷霆，当读了此书后，她发现自己做错了，孩子们有时无心犯的小错，老师如果抓住不放，放大它的缺点，这只是会让孩子们会不尊重教师，让学生认为教师没有素养，只会发脾气，吵骂他们。事后，蒙蒙老师也意识到自己的做法欠妥，她静下心来给孩子们耐心解释，向学生讲道理，以后在美术课上学生们就再也没有犯类此了错误了。
语文组的赵老师讲了他所发表的文章，用改编四大名著的方式来讲解语文知识，比如他改编的西游记，用对比的方式来描述西游记中的人物，比如沙和尚的忠厚和猪八戒的滑头，孙悟空做事情的执着和猪八戒的遇事退缩。这种教学方式非常独特，让学生在看故事的同时也学会了如何写对比句。
数学组的孟晴老师让人印象非常深刻，她从李镇西的《做最好的老师》一书中就时时刻刻、字字句句窥见此书对于他的影响。在花费了近半年时间仔仔细细、每字每句品读这本教育圣经之后，她说读这本书思维上绝对的愉快，遣词造句也处处体现苏霍姆林斯基做教育的精准与对教育纯粹的热情。这本书博大精深，一百条建议太谦虚了，每个句子都闪烁着无法计数的灵感火花，老教育家恨不得把毕生所学倾入其中。
交流的最后，孙主任发表了她几十年来对教育深刻又深情的见解，我从中听到了她对教育投入的爱的智慧，她的发言是对我们此次演讲比赛画龙点睛般的总结。再一次，中心学校激励了我，再一次，我在这里得到成长，感谢所有老师辛勤的付出，为我树立了前进的标杆。
酒店心得体会
选择这个行业有些悲情。填报高考自愿时只想着毕业后不让家里人再为我的工作负责。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些惭愧，可以说我是“动机不良”。不知道酒店行业中有哪些品牌，不知道酒店人会做什么，只知道找个酒店行业工作好找，大学毕业了去洗碗总有人会要。带着对县城那些大酒楼的印象，我走进了这个专业。
刚入大学，不是自己想象的那么美好，心理的落差基本差点让自己丢掉了对酒店的仅有依恋。机械的游走在教室和食堂间。不知道从哪一天起，我能说出几个酒店品牌;不知道从哪一天起，我知道了酒店人需要具备相应的酒店人素养;也不知道从哪一天起，我渴望撩开酒店这个神秘面纱。对于这个行业路上的坎坷和辛酸我毫无准备。
时间飞逝，转眼在同学的泪水中大家都奔向自己的理想。一个看似简单，其间错综的酒店耸立在我的面前。进入单位后首先经历了企业理论培训，通过培训层层剥开来企业的文化，让我了解这个企业认同这个企业的文化。让我对酒店行业有了全新的认识。培训的几天，感觉自己像个热血少年，大有为酒店行业献身的豪气。那个时候我最羡慕的就是“金钥匙”，当企业让我们写一篇入职感想的时候，我写了一篇关于“金钥匙”感想的文章。在分配岗位的时候，培训老师说我由于性格有些内向，不能分配到前台实习，给我推荐的实习岗位是：财务收银员。
记得第一次穿上工作服的时候，虽然没有到自己心仪的岗位上，但是内心异常兴奋和紧张。到达岗位的时候心里只有“怕”，怕自己服务的不好，客人不满意给酒店抹黑;怕收到假钱自己要赔。。。。。。就这样在“怕”我迈开了酒店工作的第一步。
培训老师很怕我们调整不了心态，转变不了角色，于是经常对我们进行开导。自己觉得这些方面的调整主要还是靠自己去努力调整。离开学校踏上火车那一刻我告诉自己‘你已经没有了回头路’。很多同学还在想，实习结束后还有机会去选择其他的酒店工作。没有了后路我没有了抱怨，每件事情都是百分之百的投入去做去学。接触到很多气愤和伤心的事情，但是强迫自己用笑脸相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他们是来消费的!抱怨酒店?——它是一个工作的平台!能抱怨的只能是自己，因为选择这个专业进入到这个行业没有人逼，完全是自己自愿。
抱怨，大多时候是感觉“不公平”。这个世界上也许只有相对的公平、法律上的公平，但是绝对没有绝对上的公平。客人花钱来消费的，在某种意义上来说他们的地位是要高点，如果客人消费到一半的时候停下来为服务员服务，这样看看是很公平，但肯定会有很多人会说这样的客人是“神经病”。还有说管理上的不公平，只要有管理的关系存在，那么公平就会随之消失。难道你做错事情了，管理人员还有征得你的同意才对你进行相应处理?说某管理人员不好，为什么还要很多员工说他好?带着这些问题、这样的心态我圆满完成了我的见习。我的工作得到本部门、其他部门同事、管理人员的认可，临近结束的时候部门总监向我抛出来橄榄枝。当时很兴奋，因为那个时候酒店少人员充足且稳定，实习生结束后单位留用的很少。实习过程中我开创了几项实习生的先河，我的历程成为了单位后来几年中实习生们口头上传诵的话题。
结束短暂的实习生活后，我真正成为了一名企业的在册员工，开始了自己在社会的人生旅程。因为把实习就当成了真正的工作，所以接下来并没有什么过渡期。好像准备好之后许多事情都会“水到渠成”，以前的同事、领导逐渐变成了自己的下属，一年的时间里形成了跨越跳。许多同事开玩笑说我老祖宗是开飞机的，我搭上了他们的航班，所以才升的这么快。但是当一切归于平静的时候，只有自己知道这条路上的坎坷，这个光环中掩藏的辛酸与付出。
感受酒店迷茫。
很多同仁觉得在对酒店的追求上，我的目标是明确而坚定，几年均是一步一个脚印踏至而来。一路走过来，在许多同仁“不可能”的眼光中，把不可能变成了可能。其实我没有他们想象的那么坚强，因为我迷茫过，而且这种迷茫在我这一路走来的时候会偶尔出现。
酒店工作的终点在哪里?很多时候别人会觉得前途一片光明的时候，自己却觉得眼前是一片黑暗。因为觉得自己在做着一个永远都没有终点的工作。被客人陈赞了会有片刻的快意，一种收获的感觉。很快这种感觉就慢慢的消失了，心里突然又空洞起来。找不到终点的方向目标也随之消失了。
更为讽刺的是在和别人谈职业生涯规划，为其分析职业生涯切入口的时候，自己却是漫无目的的行走在酒店这个大舞台，像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫，没有缘由的迷茫!
几年来在与迷茫斗争的过程中也锻炼了我的酒店意志，不抛弃不放弃。虽然有朋友、家人、自己的困扰，始终还是没有离开这个大舞台。与其说是一种执着的追求倒不如说是一种信仰。这种信仰支持着自己无悔的走下去，即使没有终点也要把过程中的每步走好!在将来的回忆中能清楚找到自己的足迹。