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优秀通信行业工作计划大全(20篇)

时间:2023-10-31 10:52:38 作者:HT书生优秀通信行业工作计划大全(20篇)

工作计划书不仅可以帮助我们更好地组织和管理工作,还可以作为工作成果的见证和评估依据。下面是一些成功人士使用的经典工作计划书范文,供大家参考借鉴。

通信行业的工作计划

对目标行业即通信行业进行细致分析,内容涵盖行业中的企业类别、各类企业在产业链条中所处的地位、企业组织架构、整体运营模式、财务管理制度等等,重点对财务管理制度以及在该制度下企业资金运转情况进行分析,获取尽量多的营销信息。

通过对行业的详细分析,不仅能够在金融服务方案设计时更加具有针对性,而且能够在营销客户的同时让对方体验到我们的诚意和尊重。

通常所称的通信行业,包括通信运营商、通信设备制造商、电信支撑系统提供商、通信工程规划设计、监理与安装企业、通信终端制造企业、通信终端销售企业、增值业务领域等细分行业,每一个细分行业都有各自的运营模式,在进行行业分析的时候,一定要针对不同细分行业做详细的进一步分析,切实做到有的放矢。

二、结合行业特点,寻求营销亮点。

以行业内人士为对象开展市场调研,深入了解企业运营过程中资金流向、现行的财务管理制度存在的问题、现有合作银行及合作中出现的问题、不同层级的企业对金融产品有何不同的倾向、财务成本及预算等。采取调查问卷、座谈会、访谈等形式与客户银企对接部门工作人员沟通,整理和分析调研结果,寻找我行金融产品与行业客户金融需求之间的契合点和切入点。

三、制定营销方案,组织营销培训。

结合行业分析和市场调研结果,总结出该行业的金融服。

针对增值业务领域的客户,此类公司多属于中小企业,资金量不会很大,在制定营销方案时,可以采用适当的优惠政策,促使企业在我行开立资金结算账户,同时有针对性的推出中小企业融资方案,为企业提供资金支持。

在现有产品的基础上,还需要一定程度的产品包装和创新,例如一些新的功能的添加。在营销方案初步完成后,需要与相关业务条线和部门进行沟通,确定所有产品和功能的可实施性,并最终定稿。

营销方案成型之后,组织相关营销人员召开会进行工作部署,并且开展前台营销人员的培训工作,培训内容包括行业的基本情况、行业特点、金融服务需求及营销方案内容的讲解。通过培训,将营销人员专业化,提高营销成功的几率。

四、搭建沟通平台,建立广泛联系。

通过不同的渠道和手段与行业内企业建立起联系。对于。

行业内单一客户,可以采取客户经理陌生拜访,关系营销等方式进行拓展,通过与客户内部财务或与银行对接部门的深入沟通,了解客户公司内经营运作规律以及客户对银行产品的需求,在沟通过程中将我行的营销方案准确的传递到客户相应工作部门,同时将客户意见反馈回我行对公产品及营销部门。

其次,对于批量客户的拓展工作,重点建立与行业协(商)会的联系,拉近与协会内各家单位的关系,在此基础上开展一对一的营销。

北京市通信行业协会作为通信行业的中介组织,通过开展各种形式的联谊交流、信息提供、行业协调、咨询服务等活动,发挥着经济领域的互助、共济、中介功能,对市场经济的运行起着重要作用。可以从分行层面与北京市通信行业协会开展合作,通过支持或与行业协会共同开展活动,将我行产品信息及时传递给协会内会员企业。

具有类似中介功能的组织还有北京市工商联(北京市商会),北京市商业联合会等。

目前各家银行通过与各种类型的商协会建立广泛联系,拓展业务,我行亦可通过此种模式,开拓行业客户。

五、收集反馈意见,深入细化方案。

随着营销工作的推进和营销队伍的成长,定期召开信息反馈交流会,收集来自于客户经理反馈的客户意见和建议,根据前期工作中与各类企业的接触和交流情况对营销方案进行修改,包括核心产品的调整、产品种类的增减、企业成本的降低方法、资金收益的提升手段等,使其更有针对性、更加具有说服力。

六、达成合作意向,协调项目实施。

与企业达成初步的合作意向之后,企业会将其金融服务需求更加详尽的告知我行,并要求我行提供更加个性化的解决方案。这种情况下,需要沟通协调前台营销部门与后台支撑部门的各项关系,确保产品部门为单个企业或者企业商协会提供的产品与客户需求匹配,并能够顺利实施。

七、跟进合作进程,解决项目问题。

密切注意我行与客户的合作进程,不定期了解合作情况,更新工作进展,并及时与合作方沟通;协调解决项目进行中出现的问题,推动项目的顺利进行;为客户经理提供支持,为合作方解答项目中各项疑问;整理并提交进展情况报告,搭建合作方与内部平台间的良好沟通桥梁。

八、查找工作不足,总结项目经验。

在行业客户营销成功之后,对整个营销工作进行回顾,从中吸取经验和教训。查找工作过程中的缺失之处,分析其形成的原因及造成的后果,并记录下来,在今后的工作中引以为戒。对于营销观念工作中的创新之处和好的经验也要加以总结,分析它有效地解决了哪些问题,价值如何,对于那些引起客户兴趣的营销亮点更要分析其针对性和有效性,并记录其解决了那些客户需求。通过对经验和不足之处的总结分析,增加实践积淀,为行业内其他企业的营销工作打好基础,以期获得“事半功倍”的效果。

通信行业的工作计划

一、加强基础管理工作。

具体工作有:1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划,结合内控,加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度,保证内控审查可以顺利通过,并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。

4、为了提高班组员工的综合素质,我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训,今年累计进行培训3xxxx,内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等,并组织培训效果测试1xxxx,取得了良好的效果,特别针对新员工,我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施,有力的提高全班员工的维护素质。

5、在公司及部门领导下,积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带adsl技能竞赛,我中心取得了第一的优异成绩,并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带adsl技能大赛,取得了全省三等奖的好成绩。

7、为了达到内控的要求,我班组通过对***地区市内9xxxx模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签,满足了内控的要求。

通信行业的工作计划

及时汇报安全信息并做做到可靠、准确、快速。避免重大的安全。

事故的发生,营造个更好的工作、学习和生活环境;。

进一步的提高部门成员素质,完善部门制度,以便于取得更好的成绩。

体育部。

通信行业的工作计划

通信行业的工作就是做好现在,将我们的工作做好,将客户的利益放在第一位,将我们每一个人的能力发挥好,将我们的工作做到!

通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便,在今后的工作中,我们的任务还要扩大我们的业务,用最多的客户维护工作来挽留我们的客户。

指标一:arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低。

指标二:arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到。

通信行业的工作计划

一、加强基础管理工作。

具体工作有:

1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划,结合内控,加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度,保证内控审查可以顺利通过,并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。

4、为了提高班组员工的综合素质,我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训,今年累计进行培训32次,内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等,并组织培训效果测试11次,取得了良好的效果,特别针对新员工,我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施,有力的提高全班员工的维护素质。

5、在公司及部门领导下,积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带adsl技能竞赛,我中心取得了第一的优异成绩,并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带adsl技能大赛,取得了全省三等奖的好成绩。

通信行业今年的工作计划

时光飞逝,辞旧迎新,新的一年又开始了,2010年的工作也画上了句号。回顾2010年的工作历程,作为一个在通信公司工作一年多的新手来说,一年多来使我学到了很多在本职工作运销方面的技巧在各位领导和同事的指导和帮忙下更是对营销工作有了进一步的认识,也更深刻的体会到做通信市场工作的坚信,更深刻地认识到作为一名运销人员,应具备的职业道德,工作技巧的作用,回顾一年来的工作,的确有很多的东西应该好好的总结一下,让新的一年里有更进一步的工作准备效率的提高。

作为通信公司的一名员工,我深深感到公司之蓬勃发展的朝气。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作。现在我是公司集团客户中心的一名普通员工,公司于2010年成立集团客户部,我从区域营销中心再次分配加入到集团客户部时,我对整个大客户用户发展和维系等方面的知识很精通,但是对于新环境、新事物、新的同事比较陌生。在领导的帮助下,我很快重新了解到集团客户部的性质及其大客户市场开发和后期维护的知识。作为集团客户部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个大客户卡的销售的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已基本成为一名合格的销售人员并且也在摸索中找到了如何带领直销客户经理按照公司要求完成任务的步骤。经过一段时间的磨练,我已逐步成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

服务;在这些活动中,也了解了客户的需求,在以后的营销工作中以客户第一,客户至上手宗旨,服务好每一位客户。这段时间让我更能较为全面的了解,接触也更多方面怕营销工作的实质,也让我觉得自己还缺乏很多欠缺的东西,我应该在以后的工作中对销售相关知识加重学习,加深认识;由于自己能用心的工作,在领导的帮助下基本完成公司下达的营销任务。

市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队的目标。二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合,要能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书箱积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

在新的一年中有了新的工作计划,我应吸取上一年好的工作经验在实践中发挥作用,一是加强业务精通,增加自己对资费的熟悉,掌握各项业务流程,从而提高工作效率;二是加强内部个人间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体潜力,提高自己的应变能力、工作能力,在具体的工作中形成一个清晰的工作思路。热爱自己的本职工作,能够正确认真对待每一项工作,搞好同事关系,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,更要加班加点完成工作,保证工作能按时完成,同时在工作中学习了很多东西,锻炼自己。

总结一年多的工作,尽管有了一些的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,还有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,努力学习公司的各项业务,真正做到一个专业的通信行业工作人员。

通信行业的工作计划

通信行业的工作就是做好现在,将我们的工作做好,将客户的利益放在第一位,将我们每一个人的能力发挥好,将我们的工作做到最好!

通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便,在今后的工作中,我们的任务还要扩大我们的业务,用最多的客户维护工作来挽留我们的客户。

指标一:arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。

指标二:arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%。

二、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户的发展维护。

三、加强用户维系的过程化管理,提升维系工作的针对性,优化维系效果。

通信行业今年的工作计划

从20__年8月11日荣幸进入__公司,让我慢慢的爱上了通信这一行业,也让我第一次感觉在自己喜欢的工作岗位上工作的喜悦。进入本公司担任__区基站维护队员之一,在短短的两个多月中了解了基站的位置并对基站实施了发电和一般的维护,在队长的指导和帮助下让我自身在通信技术提高了很多,下面是我20__年的工作总结和20__年的工作计划。

进入公司在阮队长的带领下,逐渐了解了所有的基站具体位置并先后做好了天馈信息普查、资产清查、贴标签等专项工作。在此基础上对所有基站的维护工作之一——巡检,从巡检表到实践,慢慢地能按照队长的指导完成各种基站抢修。在队长的指导和帮助下了解了基站的基本构造和工作原理,在发电流程和一般维护以及自身对通信的理解。期间成功完成了cqt测试工作,使得我认识到团队的力量、交流技巧、向上级反馈及时的必要性。我能做到平时认真学习,不懂就问,虚心请教,在队长的带领下认真完成上级下达的各项任务。尊重领导,团结同事,保质保量地完成了20__年的各项工作任务。

在新的一年中我会更加地虚心请教,不懂就问,考代维级证从理论基础上先提高自己的技术,认真地做好工作计划,安排完成好上级下达的各项任务和基本维护工作。新的一年,我将让自己在技术上和行动上有更进一步的提高,认真地配合队长,团结同事,尊重领导,搞好电信和各兄弟公司关系、与基站物业的沟通,让维护工作在新的一年里做得更好。

以上是我20__年的工作总结和20__年的工作计划,我会从小事做起,提高自身技术,完成好各项维护工作。如有不对和不足之处望各级领导批评指正,我将接受并认真改正。

通信行业今年的工作计划

随着时光的流逝,2015年即将过去,回顾这一年里的工作,我在各位领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司领导提出的要求和下达的任务,积极完成本职工作。通过一年的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,能力和经验得到进一步提升,我作为集客拓展中心的一员,紧密围绕在领导的指导下,结合实际,现将一年工作中取得的成绩与存在的问题作以汇报。

一、指标完成情况。

1.个人在全年业务发展中(截止2015年11月)新发展业务出账收入:万元;2.个人在全年业务发展中(截止2015年11月)个人积分完成分。

二、工作情况。

回顾2015年的工作,在集团业务方面,我学会了怎样去维系集团单位;在综合业务方面,我努力学习怎么去营销,通过自己的奋斗在营销方面了有一定的提升;工作中,不光自己努力工作,同时也很好的处理同事之间的关系,互相帮助、互相学习、共同进退,了解各自内心的想法,使我对日常的工作有了新的认识和理解,能够更好地完成各项工作任务,不断提高工作效率。在今年终端大战中,在公司领导的带领下和我们的共同努力下创造了一股强烈的势头,取得了不错的成绩。终端大战的成功激励了我们的士气,让我们感受到了成功的喜悦,让我们更加的有动力去完成自己的目标。

三、存在的问题。

1.自身能力不足,应对集团单位客户较少,没有充足利用资源,对业务知识不熟练;

2.集团单位资料收集不全,对集团单位走访覆盖率低;

3.走访集团单位不到位,未能建立良好的客户关系,造成客户流失;4.对校园市场和乡镇市场拓展能力较弱,未能达到良性循环。

四、整改措施。

1.加强自身的学习,提升学习质量。对自己不懂的业务进行专攻,及时和领导沟通,与同事进行交流,相互交叉,加强自身业务拓展能力,才能在今后的工作中顺利开展业务,从而快速提升自己。

2.完善集团单位资料,加大集团单位走访量,及时的掌握集团单位信息。

3.增强维系集团单位,根据对集团单位的划分,强化重点大客户走访和集团维系工作,加强与高质量集团单位的关系,去除低质量集团单位,加快拓展集团单位的步伐。

4.加大业务拓展范围,深入乡镇及工业园区进行业务拓展,加强校园市场的攻坚。

五、明年的工作重点及思路。

1.明年的工作重点是继续做好政府及企业大单拓展工作,加强公司内部沟通,做好各部门的协调,利用一切人脉关系做好大单突破,争取尽快签单。

2.走访集团中,以行业应用为突破口,增加捆绑业务的发展,快速增加移动业务与专线业务的全覆盖,让更多的客户了解我们的信息化给他们带来的便利。

乡镇通信行业工作计划

为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户4083户。

工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止8月份,ip业务渗透率达47%,移动秘书的使用率%,来电显示普及率%,信息点播使用率%,达到了预期效果。

经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。

大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。

为调动员工积极性、创造性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,广大员工积极探索勇于实践,为企业出主意想办法,提出了有价值的意见建议,技术人员大胆创新刻苦钻研,共提合理化建议21条,技术革新五项,其中一项革新年节约资金160万元,被省公司评为一等奖,两项评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动,发挥了员工的聪明才智,为企业创造了实际效益,同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。

二、提高员工素质,增强员工的服务意识。

在发展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政配合开展技术业务培训等活动,利用各种会议有针对性地开展思想政治教育,针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务知识,用先进的文化武装自己,稳定了员工队伍情绪,现在员工的技术业务学习已走向正规。

为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍,元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛,进一步树立了企业的形象,增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神,今年参加市委组织的树**形象,做新世纪**人的演讲活动,并获得第四名的好成绩,为调动员工积极性,树立典型培养人才,在全市范围内开展评选活动,全市共评出先进个人24人,标兵4人,先进集体14个。

年初公司将服务工作交给工会来抓,首先制定服务质量监督管理办法,向社会公布服务承诺,并定期和不定期检查,发现问题及时处理,对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退,经这一处理,使员工增强了责任心,自觉维护企业形象。

坚持为客户提供一流服务,加大力度改善服务,制定了机关干部到营业值班制度,做到关注每一个用户,为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务,干部到营业值班是自我提高的过程,同时能够尽快掌握新的资费政策,新的业务知识,使大家认识到企业要生存发展,必须坚持优质服务,靠诚实守信的服务吸引用户,要始终坚持为客户提供一流服务。

三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作。

积极的开展工会的各项工作,建立了各项制度和工作标准,加强了工会内部管理制度。按照民主管理要求召开了员工(会员)代表大会,完善职代会制度,认真落实员工代表大会的各项职权。

开展了企务公开制度,制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门密切配合,形成党政工齐抓共管,员工积极参与的局面,有关福利待遇、经营发展奖金分配等,交给员工做到心中有数,通过公开让员工明白,还领导清白,把领导和员工紧紧联系在一起,保证这项工作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解委员会,为依法维护员工利益,年初与行政签订了集体合同。

四、关心员工生活开展文化娱乐活动。

为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来,凝聚起来,组织开展了各项文体活动,一是利用召开员工大会,工作会议之机,采取不受形式限制的方式,开展了游艺、演唱为一体的活动;二是组织了别开生面的野游活动;三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛,春节开展联欢会并举行卡拉ok比赛,与团市委共同举办了“移动**杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动,使员工的凝聚力进一步得到了增强,丰富了员工的文化生活,激发员工的工作热情。

工会把关心员工生活,为员工排忧解难当作一项重要工作来抓,对困难员工进行全面的调查摸底,建立健全各项档案,对有病住院,特困员工及员工遗属经常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体检查,对有病的进行及时治疗。

在今年开展的为经济建设服务树行业新风活动中,工会把这项工作当作大事来抓,把做为宣传企业形象,提高服务质量规范自己行为,创造企业经济效益上来,因此,我们先后对十五个区局进行全面的检查指导,在检查中发现对此项工作认识不够,基础工作不健全,及时进行指导、采取相应措施,使大家端正态度,明确目标,在参赛的13个单位中被评为全市第三名。

在离退休工作中,做到定期走访,问慰,召开座谈会,野游联欢,游艺等活动,对家中的大事小情我们都到场,帮助解决各方面困难,为离退休人员订阅了《家庭保健报》,《退休生活》,做到了在生活上照顾,在政治上关心,从而使离退人员关心公司的发展,大家在座谈会上一致要为公司的业务发展要任务,出主意,想办法,做好宣传工作,今后我们要更加关心和照顾他们。

在抓共青团工作中,我们主要以青年的思想教育为主,开展创一流企业树公司形象为内容的演讲比赛,开展了创建青年文明号争当岗位能手活动,在活动中涌现出一批出席市优秀青年及优秀团干部10名,青年文明号4个。

以上是工作的基本情况,新的一年开始了,的工作仍然繁重艰巨,我们要下大力气,配合行政抓好服务工作,要在微笑服务的基础上推向知识服务,要以简单的服务向知识服务转变,从根本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展进一步抓好员工思想教育,开展新世纪移动人形象教育,开展各类演讲比赛,做好技术业务培训工作,开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素质。

围绕企业中心大局开展工作,选好角度,找准位置,接受和依靠党委的领导,行政的支持,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工呼声,努力做好各项工作。为移动**事业的发展做出贡献。

通信行业工作计划

---必须在以上销售政策维系的同时,要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段,提升网上用户维系效果。

二、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户的发展维护。

紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星w629、三星w579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场,以金鹏a5156等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端,重点深入集团单位撕口子、以arpu值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标,扩大中端用户规模,实现收入的有效增长。

三、

加强用户维系的过程化管理,2---。

共性措施:在各自有渠道,将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作,常抓不懈,用户同样享受补贴优惠、发展人同样享受佣金激励。中高端维系措施:继续落实“手机成本优先使用于老用户”,并在享受存费赠费优惠的基础上,实施差异化、专业化服务:欠费提醒、终端优惠;针对高预存款用户,重点推荐实用性增值业务,提高客户价值。大众用户维系措施:结合竞争态势,以确保用户入网首次现金流为正,以提高用户预存款为基础,施行资费跟近和话费赠送优惠,并利用增值业务绑定,进一步降低话费补贴额度。

我们的工作就是做好现在,为将来的发展做出我们应该做的事情。现在竞争的激烈程度远超过我们的想象,所以我们一定要意识到这种危机,让我们化危机为力量,将我们的最大的经历投入到工作中来,相信我们会有一个很美好的未来的,这就是最基本的!

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4----。

通信行业年终总结及工作计划

xx年7月份,我本科毕业后,便进入了真正意义上的工作。我从事的是通信方面的`行业,主要做的传输工程测试及维护工作。xx年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。到现在,我已经在调测员职务已有一年多的时间,且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。

一、努力学习,未雨绸缪。

在学校期间,我便很重视通信专业的学习,未雨绸缪是必须的。xx年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训,并且取得相关的培训证。xx年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习,再此期间我学到了关于电信的的运营操作,以及接入用户端业务开通方法,熟悉了公用电话,ip电话,电话超市的运作流程及安装流程。

二、工作井然,脚踏实地。

xx年7月在一家通信公司工作,并且安排在传输工程部。由于出色的表现,xx年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇庆地区,公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护,并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法,例如sdh测试仪,光功率计,波分复用测试仪,光缆测试仪等。学习了传输工程的整个硬件施工过程,包括传输综合架、ddf架、odf架安装,2m线、尾纤布放,及光缆熔接等,并且可以简单的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能,在xx年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅。一年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

三、不畏艰辛,勇挑重担。

xx年4月份肇庆地区xx年传输工程施工基本已经收尾完成,应公司安排从4月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化,把专业知识强化。在工作之余我不断的学习理论知识,了解最新通信发展,通信行业是一个更新速度飞快的行业,没有学习就永远跟不上前沿的通信技术,没有前沿技术,你就会被社会淘汰。有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩,xx年8月份在公司领导一致肯定下,我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目,在后面的实践工作中我加倍努力,已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性,于是我更加细心工作,脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。

五、提升素质,展望未来。

在整个个人工作中,我充分发现学习的重要性,没有学习就没有进步。坚持以理论为指导,以实践出真知,理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质,我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩,为通信行业做出的贡献。

信息通信行业工作计划

一、认真学习,增强业务知识,努力提高自己的工作能力。

时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随着时代的不断变化而变化,要适应工作的需要,唯一的方式就是加强学习。来年,我首先应认真学习计算机专业知识,用专业的理论来武装自己的头脑,指导自己的工作实践,不断提高理论水平及业务工作能力,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。其次认真学习公司的各项政策法规,弄清楚工作的方向、目标和任务,紧跟时代的潮流,确保在思想上、行动上和公司保持高度一致。

二、脚踏实地,努力工作。

信息部是一个工作非常繁琐复杂、任务比较重的部门。作为信息部的一员,我深知自己肩负的重任。为了更好的胜任本质工作,应熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不长,业务工作经验还不丰富,唯有脚踏实地,努力工作,向部门经验丰富的同事及领导学习,才能够将本职工作做得更好。

三、端正作风与心态,摆正位置,全心全意投入到本质工作中。

在工作中,坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好本质工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作力求用最少的时间,做到最好,不耽误领导交办的任何事情。在生活中,坚持诚实守信、正直、谦虚、朴实的作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。

我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自我,一年来工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,进一步解放思想,努力把工作做得更好。同时向“实践”学习,人们常说“处处留心皆学问”,来年,在日常工作中我一定认真总结工作中的经验教训,仔细观察留心其他同事及领导的工作方式、方法,取长补短,不断提高自己的工作能力。

“泰山不拒细壤,故能就其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。因此,来年工作中我一定更加注重细节,把小事做细,增强自身的主人翁意识,提高自身的职业素质修养,兢兢业业、任劳任怨地干好本职工作,全心全意为公司的发展奉献更多的光和热!正如海尔总裁张瑞敏所说:“能把每一件简单的事做好就是不简单,能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的文化素质和各种工作技能,为公司的跨越式发展奉献自己的光和热,作出自己应有的贡献。

面对新的任务,新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在本质工作岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,为公司的跨越式发展做出自己应尽的义务。

最后,预祝公司在来年取得更加辉煌的成绩,发展得更加强大,让“东方”这个品牌更加深入人心。在这辞旧迎新之际,预祝公司各位同事新春愉快、合家欢乐、身体健康、吉祥如意、工作愉快!

乡镇通信行业工作计划

一、主营业厅管理方面:

(一)业务方面:

1、在年初制定了《二00五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。

2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

(二)服务方面:

1、于2006年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于2006年1月被评为**市“市级青年文明号”、2006年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时2006年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道管理方面:

(一)合作营业厅管理:

1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。

(二)代办点管理:

1、2006年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。

三、清欠管理:

信息通信行业工作计划

第二学期教育信息化工作计划为了更好的开展本学期工作,根据开平区教育局20xx年信息化工作要点指示精神,现制定我校本学期工作计划。

成立信息化工作领导小组,校长牵头,信息化主任主导,协调各部门协同合作。建立信息化长效保障机制,按照局里要求每年拿出学校经费的30%作为信息化发展的保障。

1、pad教室建设。

为了适应范在化学习时代需求,结合本校实际情况,本学期将进一步完善pad教室建设,建立一个功能完备、符合规范的pad教室。建立规范的pad教室大课表,45岁以下教师每人上一节pad课,让每个孩子都有机会使用pad进行学习。

2、创客空间建设。

进一步完善创客空间建设,购置一些常用的创客器材,为学生提供必要的创造工具和材料。比如小型车床、锯床和一些常用的木工工具。

1.继续推进空间应用,结合学校各项活动,充分利用人人通主题活动功能,巩固人人通应用成果。结合pad课,推进翻转课堂的实施,加强导学和微课的应用。

2.进一步加强微课建设,结合微课大赛,组织本校教师完善语文学科的微课体系。

3.认真开展双师云课堂活动。

本学期继续与五里屯小学结对进行双师云课堂活动,我校三年级英语作为主讲学科与二年级音乐作为助教学科同时开展,每周三、周四两天进行。正式开学前利用钉钉群联播的形式进行,开学以后继续利用视讯平台开展。努力争取开足开满课程。

4.继续开展互加计划公益课程。

本学期我校选择《生命之疫》作为选修学科,全校1-5年级参与。

5.视像中国远程教育活动。

乡镇通信行业工作计划

一、加强基础管理工作。

具体工作有:

1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划,结合内控,加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度,保证内控审查可以顺利通过,并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。

4、为了提高班组员工的综合素质,我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训,今年累计进行培训32次,内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等,并组织培训效果测试11次,取得了良好的效果,特别针对新员工,我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施,有力的提高全班员工的维护素质。

5、在公司及部门领导下,积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带adsl技能竞赛,我中心取得了第一的优异成绩,并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带adsl技能大赛,取得了全省三等奖的好成绩。

乡镇通信行业工作计划

在党群工作方面,重点开展了保持_员先进性教育和“端正政风行风优化经济发展环境”最佳最差单位民主评议活动。

一、全面开展了保持_员先进性教育活动。

按照中央和省市委的要求,我公司保持_员先进性教育活动从7月开始到月底结束,分三个阶段进行:7月16日到8月中旬,重点进行了集中学习教育;8月中旬至9月初,重点进行了个人的党性分析和民主评议,同时抓好征求意见和意见反馈;9月中旬到10月中旬重点抓好整改方案的落实,10月中旬开始巩固扩大学习教育成果。

在学习动员阶段。

成立了领导小组,对党组织和党员状况进行了周密的调查摸底,制定了先进性教育实施方案。

召开了动员大会,对全体党员进行广泛的思想动员。市委督导组和公司党委领导作了动员讲话,对教育活动进行了具体安排部署。

开展了集中培训和集中学习,制定了集中学习详细计划和日程安排表,各支部认真实施了学习计划,全体党员按要求撰写读书笔记和心得体会。对照党章规定和关于新时期保持_员先进性的基本要求,开展了“党员先进性具体标准”专题大讨论,提炼出了符合我公司实际的党员保持先进性的具体要求;各支部组织党员围绕企业经营发展和“实施群众满意工程”,认真组织了主题实践活动。各级党组织和全体党员积极立足岗位实际和深入基层,把真心诚意为群众办好事、办实事,着力解决影响企业发展和群众反映强烈的突出问题,作为先进性教育活动的一个重要内容。

进行了保持_员先进性系列教育。以《_论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》、_《在新时期保持_员先进性专题报告会上的讲话》、《保持_员先进性教育读本》以及中央和省市委领导讲话。重点学习了《中国_章程》、《_中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、《_中央关于加强党的执政能力建设的决定》;《_中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、_十五届五中全会精神以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国_党内监督条例》和《中国_纪律处分条例》。同时,在党员中深入进行了_理论和“三个代表”重要思想教育,增强全体党员对祖国、对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义的认同,增强党员的科学意识和科学精神。

学习中,一是坚持集中学习和个人自学相结合。建立健全学习考勤制度,保证每个党员都参加集中学习,每个党员都记学习笔记。二是坚持多种学习方式相结合。在集中学习的同时,以上党课、听专家讲座和优秀党员先进事迹报告等形式,提高学习的针对性,保证学习时间和实际效果。

在分析评议阶段。

广泛征求了意见。设立了征求意见箱,通过召开座谈会、和自动办公系统,广泛征求意见。机关部门和党员领导干部还面向基层群众和服务对象征求意见,对党员、群众关心的.热难点问题,与党员和群众进行个别访谈。公司党委和各支部对征求到的意见进行梳理汇总和意见反馈。本着边学边改和便征求意见边整改的原则,公司党委和各支部向党员如实反馈意见了意见并认真组织研究了整改措施积极落实整改意见。党员领导干部之间、上下级之间、党员之间、党员群众之间广泛开展谈心活动,征求意见,沟通思想,相互帮助,增进了团结。

认真撰写党性分析材料。对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件,按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”和“两个自觉、两个始终”以及市委的各项要求,全体党员全面总结了自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况,重点检查政治坚强、信念坚定,提高执政能力,树立和落实科学发展观和正确政绩观等方面存在的问题,从世界观、人生观、价值观、历史观、文化观上剖析思想根源,领导干部还从权力观、地位观、利益观、发展观、政绩观等方面进行剖析。

召开了专题组织生活会。公司党委和各支部分别召开了专题组织生活会,针对征求到的意见逐条研究整改措施;公司领导分别参加所属支部的专题组织生活会,党员之间相互交流、相互评议、开展批评;党员根据评议意见,认真修改了自己的党性分析材料。

开好领导班子专题民主生活会。班子成员学习有关材料,明确会议要求,班子主要领导带头撰写专题民主生活会发言材料,班子成员之间坦诚相见,进行了批评与自我批评。

召开了支委会。各支部根据民主评议的情况、征求到的群众意见和党员的现实表现,提出对每个党员的评议意见。

认真反馈了意见。党支部向每个党员反馈评议意见指出存在的问题,对极个别不完全符合条件的党员,进行批评教育,帮助认识问题,要求其认真做了改正。

通报了情况。各支部均以一定的方式,在一定范围内通报专题组织生活会、专题。

乡镇通信行业工作计划

各位领导、各位同仁:

大家好。

通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。”在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。

识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在_开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的.情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。

十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中,就全程参与了规范化服务比赛,顺利地完成了这次任务。

四、我具有较好文字综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。

如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。

一、首先,作为客服中心,必须了解客服中心的主要工作思路和目标,我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素质,外树形象”。

具体为以下几点:

1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”,客服中心只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现客服中心的价值。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,发展中所需的人才。

5、建立和规范一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序,做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定们准确。

作为副手,一切都有要以主要负责人的工作思路和目标为中心开展做自己的工作。

二、摆正位置,做好配角,当好参谋。

副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。兼听则明,偏听则暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作氛围。

四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。”领导者必须培养正气,以身示范。我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。

最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。”言必信,行必果!

谢谢大家!

通信行业的工作计划

2、记者部例会严格制度,每月第一个星期召开记者部例会,例会主要内容:讨论研究如何避免写作,采访中出现的问题;点评每月优秀的文章,评出“最佳写手”“最佳文章”,年终评优优先考虑,记者部成员写出读后感,读后感优秀者登于学通社简报(学通风采);分配每月稿件任务。

3、加强对社员的监督考核,切实体现社员的权利和义务,严格执行淘汰制度,由记者部,秘书处和各分社的社长组建成考核小组,专门负责记者的考核,作好评选“优秀大学生记者”,“优秀学通社干部”,和优秀见习记者转记者工作。

5、充分合理挖掘,利用现有资源,建好学通社办公室和学习交流室,做好值班人员安排,为学通社搭建自己的学习平台。

2继续集中力量开展“来自基层的报道”,服务各基层单位的改革创新工作,树立典型,推广经验。

3突出学校“依托长职,突出继教”的办学特色,全面加强以学校、院亮点,热点为主题的贴近师生学习,生活,工作的专题报道活动,提高校报的人文品位。

4加大师生思想教育的宣传报道工作。密切联系学校机关,部门和学院各级党委,党支部,加强党的思想建设,组织建设,作风建设和精神文明建设等方面的报道。

1、深入开展由记者部牵头,学通社理事会部分成员和分社骨干为主要参与对象的,学通社进学院活动。联合各学院相关领导,总结各学院宣传报道工作的经验,查找学通社在宣传报道工作中的不足。

2、争取联系校外各新闻单位的联系,努力寻求外部支援。宣传联络部要制定切实可行的计划,组织和发展社员校内外寻求支援和合作,动员有关单位和企业在校报刊登广告,举办专刊,专栏,联合举办各种大型活动等,为校报和学通社的活动开展提供一定的财力,物力,人力等方面的援助和支持。

3、组织学通社优秀记者开展实地参观,采风活动,增强实践经验,提高工作的能力。

4、加强与兄弟院校的学生记者社团的联系和交流,逐步在高校范围内建立联谊社团,交流经验,提高《长江职业学院继续教育学院》在校内的知名度和影响力。并提高和学通社在各个高校的知名度和影响力。

5、学通社各分社间要组织各种形式的经验交流会,联谊会。

6、开展奖优评先活动,评选年度优秀大学生记者。

继教院通讯社。

通信行业工作计划

通信行业的工作就是做好现在,将我们的工作做好,将客户的利益放在第一位,将我们每一个人的能力发挥好,将我们的工作做到!

通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便,在今后的工作中,我们的任务还要扩大我们的业务,用最多的客户维护工作来挽留我们的客户。

指标一:arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低。

指标二:arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到。

指标三:用户离网率不得高于%。

要保证以上指标的健康发展,各县分必须在以上销售政策维系的同时,要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段,提升网上用户维系效果。

紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星w629、三星w579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场,以金鹏a56等价位在00元-3000元左右的中档经济实惠终端,重点深入集团单位撕口子、以arpu值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标,扩大中端用户规模,实现收入的有效增长。化维系效果。

1、采用多种维系手段,提升老用户在网贡献价值和进长。

将增加预存款作为维系的普遍方法,将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。维系是所有c网老用户的维系,而不是简单的租机用户维系。要结合用户arpu值、预存金额、在网时长关键指标分析,针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户,有效开展分类维护,在具体的实施中,要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。

2、深化“五分”,开展有针对性的维护工作。通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立,重点对arpu值大于80元以上的用户进行拍照维系,并将这些拍照用户分解到各级维护单元,明确维系任务,下达维系指标。同,实行差异化维系措施。

3、在确保维系政策覆盖所有用户的同时,根据用户贡献的.不。

共性措施:在各自有渠道,将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作,常抓不懈,用户同样享受补贴优惠、发展人同样享受佣金激励。中高端维系措施:继续落实“手机成本优先使用于老用户”,并在享受存费赠费优惠的基础上,实施差异化、专业化服务:欠费提醒、终端优惠;针对高预存款用户,重点推荐实用性增值业务,提高客户价值。大众用户维系措施:结合竞争态势,以确保用户入网首次现金流为正,以提高用户预存款为基础,施行资费跟近和话费赠送优惠,并利用增值业务绑定,进一步降低话费补贴额度。

我们的工作就是做好现在,为将来的发展做出我们应该做的事情。现在竞争的激烈程度远超过我们的想象,所以我们一定要意识到这种危机,让我们化危机为力量,将我们的的经历投入到工作中来,相信我们会有一个很美好的未来的,这就是最基本的!

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