服务月是为了满足社会的需求，提供有益于社会发展的服务，推动社会的进步和和谐。以下是小编为大家收集的服务月活动范文，供大家参考和借鉴。
服装销售服务心得体会
随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，服装销售行业也变得越来越繁荣。作为消费者，我们经常有机会接触到各种各样的服装销售服务。在我的工作中，我有幸接触到了很多服装销售服务，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对服装销售服务的体会，并总结出关于如何提供出色的服装销售服务的几点要点。
首先，提供专业化的服务是关键。当顾客到店寻找服装时，我们要有深入的了解产品的知识和特点。只有这样，才能更好地向顾客介绍产品的优点和使用方法，增加顾客的购买兴趣。例如，当顾客询问产品面料的质量时，我会详细介绍面料的来源，生产工艺和舒适度等方面的知识。通过提供专业化的服务，我们能够帮助顾客做出更加明智的购买决策，提高顾客对我们店铺的信任。
其次，了解顾客需求并提供个性化的建议也非常重要。每个顾客都有自己独特的身体形状、风格喜好和购买需求。作为销售人员，我们应该耐心倾听顾客的需求，并根据他们的要求提供个性化的建议。例如，当顾客询问适合职业场合的正式服装时，我会根据顾客的工作环境和身体特征为他们推荐适合的款式和颜色。通过与顾客建立良好的沟通并提供个性化的建议，我们能够更好地满足顾客的需求，提高顾客的满意度。
再次，友好和真诚的态度是吸引顾客的关键。作为销售人员，我们要随时保持愉快的态度面对顾客，尊重顾客的需求和意见。当顾客进入店铺时，我们要主动打招呼，微笑并以热情的语言问候他们。在与顾客交流时，我们要保持礼貌和耐心，不断倾听顾客的意见，并且始终保持真诚的态度。如果顾客遇到问题或者对产品提出质疑，我们要积极帮助他们解决问题，并且给与合理的解释。通过友好和真诚的态度，我们能够给顾客留下良好的印象，并增加顾客的忠诚度。
此外，及时的售后服务也是提高顾客满意度的关键。售后服务是销售过程的延续，是对顾客的一种关怀和回馈。当顾客购买了产品后，我们要及时跟进，询问顾客是否对产品满意，如果顾客遇到了问题我们要积极帮助解决。同时，我们还要保持和顾客的良好沟通，了解他们对产品的使用情况和建议，并及时向公司反馈。通过及时的售后服务，我们能够建立良好的顾客关系，并使顾客对我们店铺产生更多的信任。
最后，定期培训和不断创新也是提供出色服装销售服务的重要方法。随着时代的发展，消费者对产品和服务的需求也在不断变化。为了满足顾客的需求，我们要保持学习和创新的精神。店铺可以定期组织培训，加强销售人员的产品知识和销售技巧的培训，并鼓励销售人员提出新的销售策略和创意。通过不断学习和创新，我们能够更好地适应市场的变化，提供更好的服装销售服务。
总之，提供出色的服装销售服务需要我们做到专业化、个性化、友好和真诚，同时要注重及时的售后服务和不断创新。作为销售人员，我们应该时刻保持敏锐的洞察力，不断提高自己的专业素养，以提供更好的购物体验给顾客。只有通过不懈的努力和不断的进步，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，并赢得顾客的青睐。
店员的服务服装工作心得范文
一个月已经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的工作总结以及心得呈现如下，希望各位给与指导和建议，范文之工作总结:服装销售总结。
在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势，做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映，以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的服务才能使顾客动心，才能达到销售的目的。
此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结感言，希望各位领导同事给与意见和指导，在以后的日子里共同努力，谢谢大家。
服装销售员工服务培训心得体会
201x年即将过去，又到了写服装销售工作心得时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作心得，也是因为写了这一份服装销售工作心得我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得心得如下：
在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，心得了以下方法：
1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心。
2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。
3，手势很重要，配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。
6、准确的说出不同类型服装的不同优点。
重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作心得中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：
1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。
以上就是我的个人服装销售工作心得，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好工作。
做服装服务心得体会
服装服务是指在服装销售过程中提供给顾客的售前、售中和售后服务，是现代商业中不可或缺的一环。良好的服装服务能够增强顾客对品牌的满意度和忠诚度，提高品牌的口碑和销售额。因此，做好服装服务对于服装品牌来说至关重要。
作为一名服装销售员，我认为做好服装服务需要具备以下几个方面的技巧：
1.主动提供帮助：在顾客来店选购服装时，要主动上前为顾客提供帮助和建议，帮助他们找到符合自己需求的服装。
2.了解产品：要了解所销售的服装的材质、款式、适用场合等方面的知识，以便更好地向顾客推荐和解答疑问。
3.注重服务细节：服务细节决定是否能够留住顾客。如给顾客递上衣服时应折叠整齐，继续关注顾客的需求等。
4.热情周到：热情周到的服务能够让顾客感到受到重视和关爱，从而增加顾客的购物欲望和忠诚度。
良好的服务能够增加顾客的购物体验，让顾客在购物过程中感到便捷和舒适。而且，良好的服务还能够让顾客产生消费愉悦感，从而更愿意选择购买同一品牌的服装。同时，差劲的服务则会败坏品牌形象，导致消费者对品牌的不满和失望，进而减少品牌竞争力。
同时，做好服装服务也会给服装销售员带来很多好处。首先，良好的服务能够提高个人销售业绩和客户结转率，提高销售收入，从而提升个人奖励和福利待遇。其次，良好的服务能够让销售员得到顾客的尊敬和认可，进而建立良好的口碑和形象，为个人职业发展打下基础。
第五段：总结。
在服装销售过程中，良好的服务至关重要。作为服装销售员，必须注重服务，注重服务细节，提高服务质量，以满足消费者的需求，增强品牌的口碑和销售额。
服装服务管理心得体会
服装服务管理是指对服装企业的服务进行有效管理，以提高客户满意度和公司的盈利能力。在这个不断变化的市场中，良好的服装服务管理是企业成功的关键之一。在过去的几年中，我从事了服装服务管理工作，并积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享五个方面的心得体会：员工培训、产品质量控制、沟通与协作、市场调研和客户关系管理。
第一段：员工培训。
员工是企业最重要的资产之一，他们的培训和发展对于提供优质的服务至关重要。员工培训可以帮助他们提高专业技能和知识水平，更好地满足客户的需求。在服装服务管理中，我们应该注重培养员工的沟通能力和服务意识。通过定期开展培训课程和研讨会，我们可以帮助员工更好地理解客户需求，并提供专业的建议和推荐。
第二段：产品质量控制。
在服装行业，产品质量是客户选择服装品牌的重要因素之一。为了确保产品质量，我们必须加强对供应商的管理和监督，不仅要定期检查供应商的实力和信誉，还要建立完善的质量控制和监测机制。通过对原材料的严格筛选和成品的抽检，我们可以及时发现并解决质量问题，保证客户获得良好的服装产品和服务体验。
第三段：沟通与协作。
良好的沟通与协作是服装服务管理成功的关键要素之一。在服装行业中，不同部门之间的沟通和协作是必不可少的。只有通过有效的内部沟通和协作，我们才能更好地了解客户需求，并更好地提供服务。同时，与供应商和合作伙伴之间的良好沟通和协作也能够帮助我们更好地满足客户需求，提供优质的产品和服务。
第四段：市场调研。
市场调研是服装服务管理中的重要环节之一。通过市场调研，我们可以了解客户需求和市场趋势，把握市场动态和竞争对手的情况。只有通过持续的市场调研，我们才能更好地调整产品和服务，满足客户需求，并保持竞争优势。同时，市场调研也可以帮助我们了解客户对我们的评价和意见，进一步改进和提升服务质量。
第五段：客户关系管理。
客户是企业的生命线，良好的客户关系管理对于企业的发展非常重要。在服装服务管理中，我们应该注重建立长期的客户关系，并提供个性化的服务。通过定期与客户保持联系、了解他们的需求和意见，我们可以更好地把握客户心理和消费习惯，从而提供更贴近他们需求的产品和服务。此外，客户关系管理还包括处理客户投诉和解决问题，以及通过客户反馈进行改进。
总结：
在服装服务管理中，良好的员工培训、产品质量控制、沟通与协作、市场调研和客户关系管理是取得成功的关键。通过不断改进和完善这些方面，我们可以提高客户满意度，增强品牌影响力，并取得更大的商业成功。作为一个从事服装服务管理工作多年的人，我深切理解这些方面的重要性，并将继续努力使它们得到充分发展和应用。
服装销售服务心得体会
服装销售是一个需要与人打交道、需要与客户建立良好关系的行业。在这个行业中，顾客的满意度和对整个购物体验的评价，直接关系到店铺的业绩和声誉。在我从事服装销售工作的过程中，我积累了一些心得体会，下面将分享给大家。
第一段：注重产品知识和时尚触觉。
作为一名服装销售员，首先要具备良好的产品知识和时尚触觉。我积极学习各种款式和搭配的常识，了解最新的流行趋势，这样在向客户介绍商品时才能有条不紊、自信满满。对于客户的提问，也能够迅速准确地回答。此外，时尚触觉是判断客户喜好和推荐适合的服装的重要依据，只有深入了解顾客的个人风格和喜好，才能够提供更加个性化的购物建议。
第二段：注重沟通技巧和服务态度。
良好的沟通技巧和服务态度是成功销售的关键。与顾客沟通时，要学会主动倾听，关注顾客的需求和意见。有时候顾客可能并不清楚自己想要什么，这时要善于引导，提出适当的建议。在与顾客交流的过程中，务必保持微笑和礼貌，展现出热情和友好。同时，要保持形象整洁，穿着得体，给顾客留下良好的第一印象。
第三段：注重团队合作和协调能力。
服装销售经常需要与同事一起合作，共同完成销售任务。一个团队的合作能力和协调能力非常重要。在销售过程中，与同事互相支持，及时分享所了解的信息和技巧，可以提升整个团队的销售水平。同时，要学会与同事进行有效的沟通和协商，避免冲突和误解的发生。只有团结一致，才能够共同创造更好的业绩。
第四段：注重售后服务和客户关系维护。
售后服务是客户体验的重要一环，也是建立长久客户关系的关键。销售不仅仅只是在顾客购买时提供服务，而是要关注顾客的购物体验和使用后的感受。当顾客遇到问题时，要积极解决并提供满意的解决方案。并定期与顾客保持联系，了解顾客的需求和反馈，建立起良好的信任关系。这样，不仅可以增加顾客的忠诚度，也能够吸引更多的新客户。
第五段：注重自我学习和不断提升。
服装销售是一个不断变化的行业，时尚潮流更新迅速。作为销售员，要始终保持学习的态度，不断提升自己的专业知识和销售技巧。可以通过参加相关培训课程、阅读时尚杂志和进行实践经验的积累来提升自己。同时，也要多关注行业动态和市场趋势，及时调整销售策略和方法，以适应市场变化。
总结：
在服装销售这个行业，只有不断学习和提升自己，才能够适应市场的变化和顾客需求的变化。通过注重产品知识和时尚触觉，良好的沟通技巧和服务态度，团队合作和协调能力，售后服务和客户关系维护，以及自我学习和不断提升，我们可以更好地满足顾客的需求，提高销售业绩，为店铺赢得良好的声誉。let'sbeanexcellentsalespersoninclothingstore.
服装购销服务合同
甲方：
乙方：
双方依据《中华人民共和国民法典》等有关法规，本着平等自愿，互惠互利的原则，充分友好的协商如下协议：
一、代理地区经营权限。
1)甲方同意将_____________品牌女装在_______经销权授予乙方。
2)乙方不得擅自转让，乙方未经甲方授权同意不得跨越权限范围以外的地方销售____________品牌女装，甲方也不能在同地区授权他人经销同品牌产品。
二、保证金(代理金)。
1)甲乙双方于签约后，乙方必须七天内将保证金及货品预付款汇。
到甲方指定银行帐号，此合同方始生效，如七天内乙方款未到甲方指。
定的帐上，即作为乙方自动放弃，同时甲方有权取消本合同。代理经。
营应付保证金人民币_________元，货品预付款人民币__________元。
2)甲乙双方于本合同到期时，乙方不再续签：依据本合同之第八。
款规定办理，在乙方无任何违约责任前提下，将无息退还乙方保证金，
时间为30天。余款处理：以当季等值货品相抵之办法办理。
三、甲方责仟。
1)负责设计，提供装修图纸(设计费用以每平方米_________元计。
算)。
2)甲方有义务协助乙方为其营业人员安排培训指导，相关费用由。
乙方承担。
四、乙方责任。
1)装修：根据甲方提供设计方案及陈列规划，定制道具，对店铺。
或柜位进行全方位的装潢，并达到我方的要求(拍成相片快递至甲方。
公司)，费用乙方负责。
2)通讯：乙方必须提供给甲方详细的通讯地址，本人身份证复印。
件，电话，传真，联系人，并提供专卖店与专柜的具体详细地址与联。
络电话。
3)有效证明：乙方必须提供甲方有效的营业执照，税务登记证明。
复印件。乙方经营地必须悬挂标示__________品牌于明显位置。乙方。
店铺内不得销售其他品牌服饰。
4)每星期一乙方应将上个星期的销售情况报表传真至甲方，以便。
甲方了解市场信息销售动态。
5)乙方销售须依照甲方商品之牌价为基准，不得更换或涂改甲方。
商品之标示牌标签。
五、结算方式。
1)乙方要求出货与追加，必须款到发货，由甲方协助代为发货。
甲方有权不接受电话等其他形式的口头追加或不符合要求的追加单，
追加有效期为：公司接到追加单之日起，二十天内有效，如需延长在。
截止日中指明。
2)乙方供货折扣为相关商品零售价的__________%(以上价格为不含税价格)。
是我公司驻河南办事处的财务主管，同意将保证金及货。
款汇到签约代表的帐号上。
户名：
帐号：
开户行：
六、退换货方式。
1)质量问题：乙方收货后，如发现质量问题，以传真格式三天内通知公司业务部，如当时不通知则视为正品，如有损坏公司概不负责。
并在10天内返回(日期以收发货品的包裹票为准)，甲方应予无条件
换货。
2)串号问题：乙方收货后在三天内提出异议，逾期甲方有权不受理。
3)退换：乙方可以在合同约定的退还率内调货(在非质量原因前提下，每季同款，同色，同码累积不得超过5件)。期限一个月(日期以收发货品的包裹票为准)返回的货品必须完好无损(含吊牌)无污渍，不影响货品的再销售否则甲方有权不受理。
七、违约条款。
1)甲乙双方必须严格遵守合同中的每一条款，如任何一方违约，则。
违约方必须赔付另一方保证金的全额作为违约款。
2)除合同中有关合同终止条款外，任何一方若无正当理由而任意终址合同时，则违约方得向另一方支付保证金款的全额违约金。
八、合同终止。
乙方如有下述条件之一者，甲方有权解除本合同：
1)乙方于经营期中，有损甲方名誉，信用与经济等行为者。
2)乙方未经甲方同意，擅自跨区域经营。
3)乙方因经营不善，导致歇业，停业，合并与转让等行为者。
4)合同期届满或甲乙任何一方提出希望中止本合同，必须提前一。
个月以书面形式通知另一方。
九、争议解决。
1)本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
2)本合同如涉及诉讼，双方同意以甲方所在地人民法院作为第一。
管辖法院审理。
十、本合同自签字之日起生效，从_______年______月______日至。
_______年______月_______日，有效期为______年，期满自动消失。
十一、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字，公司。
盖章后方始生效。
_________年______月______日。
服装售后服务承诺书
1：从本店出售的毛衣保质期为30天（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），长款裙子不在保修范围内。
2：在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理（注：寄给店主的邮费客人自负），店主在收到损坏宝贝经验证（无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客（邮费由本店主自行负责）。
4：在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于操作不当而造成的.故障或损坏；
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任。
服装销售服务礼仪
服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客，而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时，进行非常和善的打招呼，让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店，观看服装便为卖衣服做好基础。
打招呼时，主动介绍自己店铺里的特色，例如，新款服装刚到，进行打折优惠，专营韩版服装，等等，都可以用简短的语言介绍给顾客，增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装，而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
当顾客仍然不认同店员的观点的时候，也不再讲多余的话，最好要求顾客试穿，因为这时的语言是苍白无力的，说出的话是很空虚空洞的，再说多了还会引起顾客的反感，激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间，最好要求顾客试穿，利用试穿的效果再次引导顾客。
服装销售服务礼仪
销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，那么服装销售有什么服务礼仪呢?下面是本站为大家准备的服装销售服务礼仪，希望可以帮助大家!
1.主动招揽生意。
服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客，而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时，进行非常和善的打招呼，让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店，观看服装便为卖衣服做好基础。
2.招呼用语要突出衣服特色。
打招呼时，主动介绍自己店铺里的特色，例如，新款服装刚到，进行打折优惠，专营韩版服装，等等，都可以用简短的语言介绍给顾客，增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装，而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
3.避免过分热情，要给顾客自由。
我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4.思维敏捷，主动介绍替代产品。
5.引导顾客走入试衣间。
当顾客仍然不认同店员的观点的时候，也不再讲多余的话，最好要求顾客试穿，因为这时的语言是苍白无力的，说出的话是很空虚空洞的，再说多了还会引起顾客的反感，激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间，最好要求顾客试穿，利用试穿的效果再次引导顾客。
(一)仪表礼仪。
服装销售人员在与顾客见面之初，对方首先看到的是你的仪表，如容貌和衣着。服装销售人员能否受到顾客的尊重，赢到好感，能否得到顾客的承认和赞许，仪表起着重要的作用。要给人一个良好的第一印象，就必须靠最基本的打扮来体现。合体的服装、美的打扮可使男同志显得潇洒，女同志显得更加秀美。在生活中，一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象，可能是愉快的、羡慕的，也可能是厌恶的、鄙夷的。因此，注意仪表形象不仅仅是个人的事，不能只自己觉得过的去就行了，而应该作为一种礼节来注意。
仪表不仅仅是销售人员外表形象的问题，也是一个内在涵养的表现问题。良好的形象是外表得体与内涵丰富的统一。当然，对销售人员来说，注意仪表决不是非要穿什么名贵衣物不可，不要刻意讲究，一般做到朴素、整洁、大方、自然即可。销售人员的衣着打扮，第一要注意时代特点，体现时代精神;其次要注意个人的性格特点;第三，要符合自己的体形。另外，头发也会给人很深的印象，头发要给人以清爽感，油头粉面容易给人厌恶感等等。总之，外貌整洁、干净利落，会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。
(二)举止礼仪。
服装销售人员要树立良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心态的表现，一个人的外在举止可直接表明他的态度。对服装销售人员的行为举止，要求做到彬彬有礼、落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌或不文明习惯。
(三)谈吐礼仪。
作为一名服装销售人员，说话清楚流利是最起码的要求，而要成为一名合格而优秀的销售人员，必须要掌握一些基本的交谈原则和技巧，遵守谈吐的基本礼节。在拜见顾客和其它一些交际场合中，销售人员与顾客交谈时态度要诚恳热情，措词要准确得体，语言要文雅谦恭，不要含糊其辞，吞吞吐吐，不信口开河，出言不逊，要注意倾听，要给顾客说话的机会，“说三分，听七分”，这些都是交谈的基本原则，具体体现在以下几个方面：
(1)说话声音要适当交谈时，音调要明朗，咬字要清楚，语言要有力，频率不要太快，尽量使用普通话与顾客交谈。
(2)与顾客交谈时，应双目注视对方，不要东张西望、左顾右盼谈话时可适当用些手势，但幅度不要太大，不要手舞足蹈，不要用手指人，更不能拉拉扯扯、拍拍打打。
(3)交际中要给对方说话机会在对方说话时，不要轻易打断或插话，应让对方把话说完。如果要打断对方讲话，应先用商量的口气问一下：“请等一等，我可以提个问题吗?”，“请允许我插一句”这样避免对方产生你轻视他或对他不耐烦等误解。
(4)要注意对方的禁忌与顾客交谈，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。在喜庆场合，还要避免使用不吉祥的词语。顾客若犯错误或有某种生理缺陷，言谈中要特别注意，以免伤其自尊心。对方不愿谈的话题，不要究根问底，引起对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。
另外，谈话对象超过三人时，应不时与在场人攀谈几句，不要只把注意力只集中到一、两个人身上，使其他人感到冷落。交谈时要注意避免习惯性口头禅，以免使顾客感到反感。交谈要口语化，使顾客感到亲切自然。
服装销售服务合同
甲方：
乙方：
根据平等自愿，互惠互利的原则，双方协商经销协议如下：
一、甲方授权乙方在?经销莱珂服饰。
二、甲方以商品全国统一零售价的4.5折作为乙方结算价，并开具增值税发票。运费由乙方负担，甲方代办运输手续。本市内运输由甲方承担。
三、乙方自行看样定货，发货后不作退换货处理。如有质量问题，货到三天内通知甲方，并发回给甲方鉴定，过期不再处理。
四、乙方在该地区经销期间，应维护甲方的品牌形象，不得损害甲方的利益，做好优质服务、售后服务工作。
五、甲方授权期限为半年，经甲方对乙方销售业绩考核，再协商制定续签手续，或转为连锁经营点。
六、如有下列情况，甲方不需经乙方同意，可以终止本协议，并且由乙方自负一切责任：
1、有违反本协议之事的行为。
2、不能及时给付货款。
3、提供畅销产品，供同业仿造。
4、对外促销等广告，未经甲方事先同意而实施。
5、乙方违反以上条例，经口头劝告无效，再发书面通知限期改正，如还不思改过，经甲方信函通知乙方终止本协议。
七、协议期满，自动终止双方义务。
八、协议期间，如有异议，双方协商解决。如双方协商不成可在签约地点处所管辖法院提出诉讼。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服装销售服务合同
卖方：__________(以下简称甲方)。
买方：__________(以下简称乙方)。
甲乙双方经过友好协商，就买卖相关事项达成一致，签订以。
条款以兹共同遵守：__________。
第一条：__________产品名称：__________。
数量：__________。
单价：__________。
合计：__________。
第三条：__________货款支付：__________。
3.1、乙方分次同甲方结算，于第一次交货后。
日内支付合同金额的%，剩余部分款项等货物全。
部交付乙方验收合格后日内全部付清。
3.2、乙方中途退货的，应向甲方赔偿退货部分货款的______%。
违约金。
第三条：__________交货方式：__________。
3.1、运输方式采用乙方自提的方式，运输、保险及其他相关费用由____方承担。
3.2、产品的交(提)货期限：__________。
3.3、乙方未按甲方通知的日期或合同约定日期提货的，应按逾期提货部分货款金额每日万分之________计算违约金。
3.4、甲方因不可抗力而导致迟延交货，甲方得以免责。
第四条包装条款：__________。
第五条验收条款：__________甲方货到时，乙方应对货物的外观质量和包装进行检验;乙方对甲方产品质量提出异议期限为5天，从货到之日起算。乙方应对甲方产品的质量异议提出详细书面说明，异议期满乙方未提出任何异议则视为验收合格;验收若发生争议，由检验机构检验。
第六条争议解决办法条款。
因本合同引起的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，向合同签订地人民法院起诉。
第七条其他：__________本合同自双方签字盖章后生效，合同传真件与原件具有同等效力。
甲方(盖章)：__________乙方(盖章)：__________。
法人或委托代理人：__________法人或委托代理人：__________。
服装销售服务礼仪
服装销售人员在与顾客见面之初，对方首先看到的是你的仪表，如容貌和衣着。服装销售人员能否受到顾客的尊重，赢到好感，能否得到顾客的承认和赞许，仪表起着重要的作用。要给人一个良好的第一印象，就必须靠最基本的打扮来体现。合体的服装、美的打扮可使男同志显得潇洒，女同志显得更加秀美。在生活中，一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象，可能是愉快的、羡慕的，也可能是厌恶的、鄙夷的。因此，注意仪表形象不仅仅是个人的事，不能只自己觉得过的去就行了，而应该作为一种礼节来注意。
仪表不仅仅是销售人员外表形象的问题，也是一个内在涵养的表现问题。良好的形象是外表得体与内涵丰富的`统一。当然，对销售人员来说，注意仪表决不是非要穿什么名贵衣物不可，不要刻意讲究，一般做到朴素、整洁、大方、自然即可。销售人员的衣着打扮，第一要注意时代特点，体现时代精神;其次要注意个人的性格特点;第三，要符合自己的体形。另外，头发也会给人很深的印象，头发要给人以清爽感，油头粉面容易给人厌恶感等等。总之，外貌整洁、干净利落，会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。
服装销售人员要树立良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心态的表现，一个人的外在举止可直接表明他的态度。对服装销售人员的行为举止，要求做到彬彬有礼、落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌或不文明习惯。
作为一名服装销售人员，说话清楚流利是最起码的要求，而要成为一名合格而优秀的销售人员，必须要掌握一些基本的交谈原则和技巧，遵守谈吐的基本礼节。在拜见顾客和其它一些交际场合中，销售人员与顾客交谈时态度要诚恳热情，措词要准确得体，语言要文雅谦恭，不要含糊其辞，吞吞吐吐，不信口开河，出言不逊，要注意倾听，要给顾客说话的机会，“说三分，听七分”，这些都是交谈的基本原则，具体体现在以下几个方面：
(1)说话声音要适当交谈时，音调要明朗，咬字要清楚，语言要有力，频率不要太快，尽量使用普通话与顾客交谈。
(2)与顾客交谈时，应双目注视对方，不要东张西望、左顾右盼谈话时可适当用些手势，但幅度不要太大，不要手舞足蹈，不要用手指人，更不能拉拉扯扯、拍拍打打。
(3)交际中要给对方说话机会在对方说话时，不要轻易打断或插话，应让对方把话说完。如果要打断对方讲话，应先用商量的口气问一下：“请等一等，我可以提个问题吗?”，“请允许我插一句”这样避免对方产生你轻视他或对他不耐烦等误解。
(4)要注意对方的禁忌与顾客交谈，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。在喜庆场合，还要避免使用不吉祥的词语。顾客若犯错误或有某种生理缺陷，言谈中要特别注意，以免伤其自尊心。对方不愿谈的话题，不要究根问底，引起对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。
另外，谈话对象超过三人时，应不时与在场人攀谈几句，不要只把注意力只集中到一、两个人身上，使其他人感到冷落。交谈时要注意避免习惯性口头禅，以免使顾客感到反感。交谈要口语化，使顾客感到亲切自然。
服装售后服务承诺书
我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。
a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。
b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。
货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满意。
服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立即送到定制单位。
b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。
c、在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。
d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
服装售后服务承诺书
1：从本店出售的毛衣保质期为30天（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。长款裙子不在保修范围内。
2：在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理（注：寄给店主的邮费客人自负），店主在收到损坏宝贝经验证（无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客（邮费由本店主自行负责）。
3：用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
4：在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于对产品的`改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任。
服装售后服务承诺书
尊敬的各位xx：
你们好！
1：从本店出售的毛衣保质期为30天（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），长款裙子不在保修范围内。
2：在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理（注：寄给店主的邮费客人自负），店主在收到损坏宝贝经验证（无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客（邮费由本店主自行负责）。
4：在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任。
此致
敬礼
承诺人：xxx。
日期：xxxx年xx月xx日
文档为doc格式。
服装售后服务承诺书
为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：
一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。
二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。
三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。
我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的`服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。
以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。
如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。
承诺人：xxx。
日期：xx年xx月xx日
服装售后服务承诺书
尊敬的`(客户):。
非常感谢您选用本公司的产品！为了保护您的权益，本着对用户负责的原则，本司对您所购买的产品质量作出如下保证及说明：
一、符合标准：注明外观、尺寸、性能，符合具体标准。
二、质量保证期从购买之日起，自然状态下使用为期。
xx。
年(以购货发票日期为准)。
三、质量。
保证书。
自用户填妥用户注册卡并交x。
xx。
有限公司（以下简称“公司”）后有效。
四、质量保证期，产品正常使用时发生故障，凭产品保修卡由公司负责。
提供免费。
售后服务，但因人为原因，或水灾、火灾、地震等灾害、不可抗力原因而致损坏，不属此保修范围。
五、质量保证期间，如有下列情况，公司视情况收取材料费、维修费。
1、未出示产品保修卡或产品保修卡内容不符；
2、未依据用户手册所指示工作程序环境使用所致损坏；
3、擅自拆卸、扩充、改装所致损坏；
4、非公司技术人员维修所致损坏。
六、本质量。
保证书。
仅适用于。
中国。
大陆地区。
七、注意事项：
1、严格按照公司产品使用手册要求安装使用产品。
2、确使妥善保养，有助于延长公司产品使用寿命。
3、产品使用环境发生剧变，应及时与公司联系。
承诺人：xxx。
日期：xx年xx月xx日