精选景区宣传营销方案（汇总18篇）

编写计划书是一个思考和总结的过程，我们应该从中发现问题并寻找解决的办法。计划书范文的阅读不仅可以提供写作参考，还能启发我们对目标和计划的思考和认知。

景区营销策划方案

在四川盆地与云贵高原过渡地带，有一个总面积约156平方公里的世界地质公园----兴文石海.它是一个以岩溶地貌为主的景区,地表石林怪石雄峰同地下充满幻景的龙空神洞，形成独特风貌，故称“石海洞乡”。石海洞乡是我国喀斯特地貌发育最完善的地区之一，地面怪石林立，如云南路南石林;地下溶洞纵横，似桂林芦笛迷宫。天下奇观集于一地，上下相映，与竹海、恐龙、悬棺并列为川南四绝。

__年3月,四川兴文县邀请到了中国旅游策划第一人熊大寻,希望能借助他独特的创意思路为兴文石海实现突破性发展.熊大寻旅游策划公司通过对兴文石海的具体调研探查后,提出了一个与众不同的定位“石来运转天下览”

现将《兴文旅游整体策划案》部分内容公开：

一、定位解析。

兴文石海存在的优势和劣势：有中国最大的石海、世界最大的天坑、中国最长的游览洞穴、世界最大的石虎和石鳄。但是兴文石海“天下奇观“的形象口号，定位缺乏唯一性、权威性和排他性，对游客缺乏足够的吸引力.

存在的威胁:云南石林以先入为主的优势成为石景观的领导品牌，而重庆武隆则以“疯狂的石头”在全国进行疯狂营销，它们与兴文同属喀斯特景观类型，会对兴文石海的旅游会形成巨大的屏蔽效应。另外百色乐业已发观天坑27个，其中有7个天坑，排名在世界前十名。大石围天坑规模最大且最具特色，植物种类为世界罕见，是至今发现的世界上最具观赏价值的天坑.

结论:兴文石海的策划和营销，必须要采用超常规思路，一定要在石文化上有所突破，在定位口号这个制高点上压制住对手，并发挥优势以独特的视点在石景观中独树一帜.那么兴文旅游发展该如何突围?熊大寻旅游策划公司从眼花缭乱、千差万别的兴文县文化旅游资源中找到了共性!找到了兴文县历史文化、自然生态和市场营销的无可替代的巧妙的结合点!

石来运转天下览——兴文石海，石来运转，兴旺四海(谐音：兴文石海)——兴文石海(石海——石海景区、学海——书山、佛海——泰安石林、银海——天然聚宝盆)。

(核心定位策略：借天下最大的“石势”——石来运转!)。

二、产品策划。

(一)、石海景区。

1、聚宝盆。

首先,天坑要改名.为什么呢?因为“天坑”这个名称既没吸引力,也给人不好的印象.做旅游产品就是要做必需品而不是可替代品!熊大寻提出,天坑改名为聚宝盆.整个“聚宝盆”项目都围绕“聚宝”来打造.以前游客看天坑是就站在观景台上随便看看.现在经过“聚宝盆”和“天盆转转，石来运转”的概念，不仅要能吸引游客围绕聚宝盆走一圈，更要让游客走进“聚宝盆”盆底。这样一来，光天盆一个景点就可以增加游客的滞留时间.

2、聚宝盆里金元宝,聚宝盆里现钻石,聚宝盆里出宝物。

其次,宝从手中来.盆地有三块叠在一块的石头，加以雕琢，形成真的“金元宝”。另外在聚宝盆盆底建个外观逼真的钻石形博物馆，远看之下就像一颗大钻石在盆底。让珠宝的老板来投资建设一个钻石珠宝展览馆，选著名的企业和品牌商来做，面向全球招商，加上“石来运转，兴旺四海”的形象口号，以增加其玉石珠宝的来自天下第一聚宝盆的附加价值，提高游客购买欲!在聚宝盆中，以及盆外四周的山石上，都镶嵌上“莹光石”材料，白天不发光，夜间则闪闪发光，这样更能营造聚宝盆内有宝藏的神秘性。再加上夜间歌舞表演，让夜景天盆成为一大标志性景观，让夜游天盆成为一大特色项目。

3、聚宝盆里淘宝游。

在聚宝盆底举办淘宝游戏。埋藏一些小聚宝盆的旅游纪念品，让大家体验寻宝乐趣，入宝山而不空手回。设计藏宝图，丰富多样，增加游客乐趣。

4、石来运转，兴旺四海。

僰文化的象征——旋转太阳旗，“旋转”象征“转运”，“太阳”象征“兴旺”，是“石来运转，兴旺四海”的绝佳代表。可以作为喜详符印制在各景点和旅游纪念品上。在观景台用玉石做个大的聚宝盆，此盆可以让游客用手推转动，对应“石来运转”的概念，让游客都来动手体验，增加石海旅游的参与性。盆中刻上“兴文石海——石来运转，兴旺四海”的形象口号，加强游客对石海广告语的记忆。

5、天然大“运”——大运观音。

在天盆寺的上方，有一个天然的“运”字，惟妙惟肖，而“运”字的右边即“云”字部分恰好是一个天然的观音像构成，是纯属巧合?还是冥冥之中早有安排?这不仅是一尊普通的观音像，更是一个世界级的自然景观，是吸引游客绝佳卖点!到大“运”下面走走，就可以走大运，行大运，就可以石来运转!把这个景观宣传出去，让香客到天盆寺祭拜，就可以用此天然大运观音盘活一个寺庙。

6、招财手。

天盆寺旁边的岩洞上方，有一只惟妙惟肖的大手正向游客伸来，将此手命名为“招财手”，大手招一招，财气自然到。

7、“恭喜发财”

天盆寺往天泉洞方向，有一段通道长达三十米是必须让游客躬身走的，并且不好的是这段通道顶上一直在滴水，游客通过时肯定要湿身，但水量不大。这本来是一个缺陷，但经过熊大寻旅游策划公司的包装，立即大变样了，我们将此通道弯腰湿身的缺陷包装命名为“躬洗”——躬身受洗，接下来就简单了，躬洗主结果就是发财，简称“恭喜发财”。本来不太好走的通道大家都不想来，这样一说，很多游客都会愿意前来，希望自己能发大财。

小结：熊大寻策划公司此次策划把人人尽知的“石来运转”文化第一个利用到旅游形象上，借天下最大的“石势”为兴文所用，完成两个提升：一是从满足眼球到满足心理;二是从卖石景观到卖石运文化。给游客利益和好处，具有巨大的旅游吸引力。让“石来运转”这个概念成为兴文石海的代名词。另外，“天下览”有两层含义，一是表达了石海四绝共生，四个天下第一汇聚的天下大观。二是因为能够石来运转，所以吸引天下人前往游览。

(二)、僰王山——天下第一书山!

1、书山。将僰王山改名为书山，僰王山上有大量千层岩，酷似厚厚的书卷。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

爬僰王山就象征着“书山有路勤为径”。把寿山湖命名为学海，以苦竹做竹筏，寓意“学海无涯苦作舟”。在读书、学习的道路上，没有捷径可走，也没有顺风船可驶，如果你想要在广博的书山、学海中汲取更多更广的知识，“勤奋”和“刻苦”是必不可少的。这句诗做为座右铭激励了一代又一代的年轻人。学习上哪怕不聪明，只有勤奋、坚持不懈，才会有所收获，走向成功。此句出自著名文学家、唐宋八大家之首的韩愈。

3、书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。

在书山山顶远眺，对面有一座碧玉葱翠的睡美人山，此山上边都是碧绿的竹林，此景难道不是“书中自有颜如玉”吗?配合“书中自有颜如玉“，在书山原龙君庙处，用黄沙岩重建龙君庙，此举即是书山中的黄金屋，也可以满足家长望子成龙的心态。出自宋皇帝赵恒：“富家不用买良田，书中自有千锺粟;安居不用架高堂，书中自有黄金屋;出门莫恨无人随，书中车马多如簇;娶妻莫恨无良媒，书中自有颜如玉;男儿若遂平生志。六经勤向窗前读。”表示的意思是：读书考取功名是当时人生的一条绝佳出路，考取功名后，才能得到财富和美女。用现代理念去解释就是：读书就是接受教育，教育是社会的一个功能，让学生掌握知识学能，以投身社会，服务人群。

4、高中榜首在黄榜顶上的高地种植纪念竹，可刻名于其上，寓意高种。

3、呼风唤雨。

游客游览完“金榜题名，功名鼎盛”景点后，来到唤雨岩，不仅可以让游客感受唤雨的神奇，更可以告诉游客，只有金榜题名，功名鼎盛后，才能呼风唤雨。唤雨岩要重点宣传，因为真的能随声唤雨，十分神奇!旅游吸引力巨大。

4、玉砚墨溪。

从道洞一直到十三级瀑布，整个溪水下边的石头都是黑色的，整条溪水看上去如同洗过毛笔的水墨，因此这个景观可以改名为“墨溪”，在墨溪中间隔不远就有块外形酷似砚台的石头，经过流水的冲刷后，上边布满翠绿的青苔，宛如一个个玉制砚台。玉砚墨溪更能增加文人的才华诗气。

5、琴、棋、书、画大观园。

将与道洞连接的“世外桃源”包装为更贴切书山的“琴棋书画“大观园：

琴：流水瀑布声，并将此瀑布命名为“听君瀑”

棋：设观景棋台，既可休闲娱乐，亦可欣赏美景。

书：将瀑布旁一条笔直的岩石，稍事雕琢，就是一只天然的毛笔。

画：(伯牙抚琴/嫦娥奔月)天然形成的岩壁画。

(三)、凌霄山。

定位：中国最险的城堡，有民歌证明凌霄山的险要“若要凌霄破，星从月中过”

1、网路事件营销。

1)富士山，凌霄山的外形酷似日本的富士山，可以以此为卖点.

2)水帘洞。

凌霄山下的岩壁洞穴的长度和宽度极为罕见，堪称“世界第一廊洞“，将廊洞的顶上装上水管，将山上的水引下来从管子中流出，再用抽水机降流出的水抽上去，一次往返循环使用，这样廊洞就被改造成长达300米的水帘洞，蔚为壮观。

3)金枪峰。

在廊洞正对面，有一座山外形相似于男根，结合当地史实，可以将此山命名为金枪峰。水帘洞与金枪峰两两正对，天造地设。

2、凌霄宝殿。

顾名思义在凌霄山上建一个凌霄宝殿，将玉皇大帝和位列仙班的诸神全部塑像，将灵霄宝殿建在悬崖峭壁上，悬在半空，形成名副其实的悬空寺，对应凌霄宝殿的名字，增强游客的体验刺激性。

四、九丝山(略)。

以上为熊大寻旅游策划公司为兴文县整体旅游策划案的部分展示，策划方案初步实施时，兴文石海就立刻打破了两项世界纪录(世界上参与人数最多的聚宝盆祈福活动和世界上最大的聚宝盆两项世界纪录的诞生。)，引起广泛关注。县领导总结：“熊大寻策划机构发现的几个震撼性的奇景，是我们看了几百遍也没有看出来的!”熊大寻名言：没有创意就没有生意，没有震撼就只有遗憾。

景区营销策划方案

中秋节是中华民族的传统佳节，传递着民族深厚的文化，寄寓着人们美好的感情。中秋之夜，皓月当空，清辉洒满大地，赏月正当其时。

在20__年中秋佳节即将来临之际，沙坡头以奇秀天下的沙漠风光，良好的休闲度假设施，和广东丹霞山、陕西华山等七家旅游景区一起被国内资深驴友推荐为“全国七大赏月圣地”。为了将这一网络事件成功地植入销售市场，借助沙坡头已有的品牌知名度和市场影响力，借势造势，精心打造沙坡头“沙漠赏月”的旅游品牌，让前来沙坡头旅游的游客置身于万籁俱寂的腾格里沙漠，吃月饼、烧烤，品美酒、佳酿，体验“一轮明月高悬头顶，只见浩瀚缥缈的银河……”绝妙意境，浮想联翩，流连忘返。景区策划系列主题营销活动，推出集项目娱乐、住宿、餐饮、休闲为一体的中秋节消费套餐，掀动“中秋节”参与热潮，带动本市及外地来卫旅游消费人群的消费热情，为十一黄金周旅游市场“井喷”提前预热造势，进一步树立沙坡头休闲度假旅游品牌。

二、活动主题：

梦幻腾格里，浪漫中秋夜。

四、活动地点：

海市蜃楼。

五、人数参与规模。

50—100人。

六、组织领导：

七、活动内容：

1、举办酒吧演艺，邀请中卫市本土乐队2—3支激情献唱;。

2、卡拉ok明星秀;。

3、观海楼天文赏月。

4.酒吧化妆舞会。

5.欣赏炫丽沙漠焰火。

6.午夜浪漫影院(通宵经典影片连放)。

7.活动现场举行抽奖，抽中者即可领取精美礼品一份。

八、产品策划。

80元套餐(1人)：

含冷餐、果盘、月饼一份，自酿黑啤一扎，景区观光车上下接送和沙漠巴士或自驾车(海市蜃楼—大漠人家的往返接送)，酒水、烧烤另计。

680元套餐(2人)：

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景区观光车往返、骆驼往返和沙海冲浪，同时享受80元套餐;酒水、烧烤另计。

凡在活动当日入住沙漠酒店的游客(未购套票者)可享受酒店7折优惠，并赠送早餐。

九、活动推广。

(一)票务销售。

1、上门销售，由景区工作人员上门销售套票;。

2、景区销售，接待部负责套票销售;。

3、旅行社代售：沙坡头旅行社为活动票务代售点(每售出一张，旅行社按票面金额10%提成)。

(二)活动宣传。

1、在景区门口放置广告牌(广告采用喷绘为主，条幅相结合的'形式);。

3、手机短信群发(目标客户群1000人);。

4、沙坡头网站、探险俱乐部网站首页设置游标广告，介绍活动时间，设置活动宣传专版;。

5、印制中秋节活动宣传单页1000份。

十、氛围营造。

3、沙漠酒吧前设置拱门一个及中华柱2个。

4、篝火演艺台设置音箱、灯光等;。

5、观海楼放置口径120mm折射天文望远镜二台。

十一、活动预算。

(略)。

景区营销活动方案

活动主题：

浪漫七夕相约青海湖。

承办单位：

协办单位：

活动时间：

8月20日是七夕节，但是16日正是礼拜四不易开展大型的活动，所以将时间安排在8月16日。

活动内容：

在青海湖安排为期三天的七夕浪漫之旅。

具体流程为：

8月__日早餐后我们将踏上浪漫之旅，第一站到距今有600年历史的青海省藏传佛教中的第一大寺院--塔尔寺，餐后一段历史佳话呈现眼前，当年文成公主远嫁吐蕃，曾驻驿于此，她在峰顶翘首西望。不禁取出临行时帝后所赐日月宝镜观看，镜中顿时生出长安的迷人景色。公主悲喜交加，又想到联姻通好的重任，毅然将日月宝镜甩下赤岭。宝镜变成了碧波荡漾的青海湖，而公主的泪水则汇成了滔滔的倒淌河。接着就到了中国最美的湖泊--青海湖。午餐后到青海湖二郎剑景区(休闲娱乐基地)，这里也是环青海湖国际公路自行车赛的起点。在这里体验青海湖151军事文化、藏民俗风情、登南山观青海湖等。晚餐后参加青海湖景区主办的《浪漫七夕相约青海湖》大型晚会，一起放烟花。

(青海湖)。

第二天清晨一起看日出，早登上南山观看青海湖、在美丽的夏拉草原上留下您的身影，下午自由活动时间。晚餐后观看露天电影《阿凡达》晚宿青海湖宾馆。

(夏拉草原)。

第三日早晨赶往青海湖鸟岛景区，置身鸟的天堂让您与鸟儿同飞。参观沙陀寺，罗桑嘉措进京觐见顺治皇帝时途经青海湖，在这里举行过祈祷海神护佑的宗教活动。午餐后就前往世界七大湿地之一的仙女湾景区感受生命与自然的奇迹，在这里西王母和穆天子也留下一段动人的爱情故事。沙柳河口的情人崖在当地是男女恋爱时立誓的圣地。石崖上有一块块像黑板一样光洁的石板，男女相爱后，都会顺着一条去崖壁的石路，在那一块块石板上刻上或者用彩墨喷枪喷上双方的名字，意味着恩爱相依，白头偕老。游览过后将会有一段休闲、愉悦的时光等待这您，观看沙雕、沙滩摩托车、滑沙、骑骆驼、骑马、快艇、沙滩排球、沙滩足球等多项娱乐项目会让您尽情享受做沙漠勇士的快感，还可以自己亲手制作小沙雕。一起咏唱着脍炙人口、缠绵悠婉的《在那遥远的地方》，可以模糊感觉到那藏族姑娘卓玛挥舞的牧鞭，轻轻打在西部歌王身上，演绎出的那一段动人的故事。

(青海湖鸟岛景区--万鸟翱翔)。

(仙女湾湿地)。

(沙岛景区)。

《七夕节我们在一起》大型晚会。

(时间：8月__日晚在二郎剑景区举行)。

第一部分：藏族歌舞表演。

第二部分：藏族婚俗表演。

第三部分：婚纱走秀。

第五部分：爱情飞花火。

全体参与者于party结束后来到空旷地(待定)，齐放烟花，许下美丽心愿。

第六部分：幸运大抽奖。

同时在活动的进行中，我们会有很多的抽奖活动贯穿其中，更多惊喜等着您，相信这个温馨的七夕之夜会同样有一份好运伴随您。

景区营销策划方案

2、成员：各部门成员

“金秋祈福·共度国庆———相约溜溜跑马山”

国庆节10月1——7日（七天）

宣传推广跑马山，增进游客对情歌文化和藏民簇民风民俗的了解，和康巴人共度20xx年国庆节。

1、报媒（华西都市报、天府早报、重庆报媒）；

2、成都、重庆各零售商向各门市发布中秋活动、行程。

3、加入旅行社国庆行程、组织、发团到我景区。

4、与自驾车俱乐部联系，组织出游行程。

5、网络宣传本次活动；加大宣传面。

6、甘谷地发传单：游客发行程、活动内容；导游发活动内容、返点政策。

7、活动当天，景区工作人员带动渲染每个环节的气氛。

时间：国庆节每天早上10：00——下午5：00

内容：景区亮点

1、九龙浴佛寺祈福（《跑马山国庆祈福活动》）：“跑马山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音译，寺庙常年香火旺盛，虔诚的信徒前来祈福，祈求佛祖降福，十分灵验。每年的农历的四月初八跑马山国际转山会场面更为壮观。由于自然灾害频频发生，跑马山浴佛寺准备为游客免费开展一场《跑马山国庆祈福活动》，当天众喇嘛在情歌坪为来到跑马山的人们念经降福、加持；虔诚的人们可以进寺内为佛主献上哈达、点一盏酥油灯为自己、家人和朋友祈福，然后静静的座下来聆听殊胜的颂经声，为最近遭受的自然灾害中遇难同胞超度，为世界祈福，祈祷世界和平、生态和谐。

2、经幡林：在藏区，常常会看到印满各种殊胜经文的五色经幡，挂在高高的神山上，风吹一遍念一遍经，为挂经幡的人带来吉祥、幸福。游客可自己亲自在跑马山这座神山上挂起经幡祈福。

3、凌云白塔：塔高21米，也是康定标志性建筑，有缘人可以看见五彩祥云缭绕在白塔上空，游客顺时针转白塔三圈，心里默念六字真言，学着康巴汉子一样吆喝着将吉祥的龙达洒向高空。远眺四周雪域神山，像似四大金刚护法守护着跑马山神山。

4、情人池：《康定情歌》主人公张大哥、李大姐许下爱情誓言的地方。游客在河里放许愿河灯。

5、情侣林：茂密的树林里长着罕见的连体古松树，它们都是张大哥、李大姐的化身，象征着不离不弃，爱情永存。游客挂同心锁，写上爱人的名字，让神山见证你们的爱情！真正领略跑马山的“情”文化。

6、仙女台：“跑马山”藏语全称“多吉帕姆仙女山”，多吉帕姆仙女便是此山的山神，在仙女塑像的身后有一个“福”字，据说有缘人摸到“福”字便会得福报，仙女赐福缘、情缘，一定心想事成！

7、度母泉水：仙女台的左边有一个不大起眼的泉眼，一股甘甜的雪域神水流出，这是从跑马山最顶端4100米海拔的“五色海”流下来的，传说此泉水是度母泉，甘甜可口，品尝过度母泉水的人便可清心明目、驱邪纳福，平安一生，用泉水洗脸可美容养颜、青春永驻！

8、海螺石：相传七百年前，第二世噶玛噶孜派（白教）活佛噶玛拔希弘扬佛法，四月初八那天途经康定跑马山，从巨石中取出具有仙气的法器白海螺和铜锣，佛教称掘“藏”，藏指藏品，从中取出的海螺现藏于南无寺，作为镇寺之宝，从此这个石头被称为海螺石，石头上清晰可见当时取出海螺的痕迹，很有灵气，里面有几个泉眼，大家可以丢硬币测试一下我们的官运、财运、情运，非常灵验。

9、九龙浴佛寺：九龙浴佛寺坐落于原九龙池，寺庙宏伟、金碧辉煌、一派祥瑞，相传佛祖释迦牟尼出生的时候有九条龙为他沐浴，演绎了释迦牟尼佛祖从诞辰到圆寂的全过程，寺内香烛、油灯缭绕，诵经声声不息，昭示出藏传佛教文化的神秘魅力，常年香火旺盛，是许愿祈福的灵地。游客可在这里点灯、加持，将为我们带来好运，献上哈达，保佑我们平平安安、顺顺利利。

10、情歌坪：互动节目内容

主持人开场白，宣布国庆特别节目开始：（召集游客集中、带动其它消费）

（1）欣赏藏族歌舞表演。

（2）与豪迈的康巴汉子、美丽的藏家姑娘一起跳起欢快的弦子锅庄。

（3）唱起熟悉的《康定情歌》等经典歌曲。

（4）坐进帐篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃（客人自点消费）。

（5）参加国庆活动主题互动节目，赢取精美礼品，更有惊喜大奖等你拿。

a、藏族围脖拔河：围脖拔河是藏族特别的拔河方式，表现了康巴汉子的豪迈性格。游戏规则：一次分4组人（限男性），每组2人，首先每组进行围脖拔河，将布绳围在脖子后，转过身跨过布绳，两人背对背，当主持人喊123开始，放开中界线的铃，两人开始往反方向的方向拔，铃过界算赢。每组的赢家再次进行pk，最后赢的那个人，获得奖品。

b、击鼓传花：游戏规则：人数不限，游客围成一圈，当主持人喊开始得时候，由第一个客人开始将手中的花传递到下一个人，一个传一个，当喊停的时候，手中拿花的那位将回答主持人的提问，回答正确即可获得奖品，回答错误者则要当众表演（唱歌，跳舞，讲笑话。）

c、情歌接龙：游戏规则：5人一组，以“情”字开始，每位参赛者唱的歌词里都必须包含“情”字，每人最少可唱一句，论到那位参赛者唱的时候在规定的时间（10秒）内唱不出来的则淘汰，比赛继续，最后一位获胜的者可获得奖品。

特别推荐：甘孜藏族自治州非物质文化遗产博物馆（跑马山下）

一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗风情，劳动场景，宗教习俗和生活画面的陈列馆。有国家级、省级文物多件，可以让游客更深入地了解康巴文化，体验康巴饮食。欣赏到唐卡现场绘画，藏族手工艺制作、藏医药等。能够让游客深度体验、见证、了解康藏地区藏民族优秀传统文化精髓。

备注：10月1日（国庆节）当天，凡是10月1日出生的游客，持本人身份证到景区门票站，即可享受当天免费游景区、博物馆的优惠政策。

景区营销策划方案

20××年仙都景区战略规划。

如今的旅游业不断推陈出新，大批优质的景区（景点）如雨后春笋般涌现，旅游业的竞争日趋白热化。景区间的竞争除固有的资源外，就聚焦在营销理念的竞争上，谁能把握住市场的动向，谁就能掌握风向标。而仙都景区由于运营体制上的症结，无法全面进行企业化的运作，导致了仙都景区的发展较为滞缓。结合仙都的实际所需，特制定如下战略规划。

第一部分现状分析。

一、匮乏对营销专项人才队伍的培育和建设。

2、未能制定长效的学习计划，营销工作看似简单，但它是一个与人长效沟通，达到有效沟通的过程，不断的学习是保持战斗力的有效保障。

二、匮乏营销工作持续有效思维。

消费；利好的政策刺激旅行社组团；有序严谨的管理制度确保游客在游览过程中的利益不受侵害）。

目前，营销中心存在发展的瓶颈，不是委领导的重视度不够，而是缺乏自上而下、自下而上、广角的沟通，仅管将管委会的中高层纳入销售中心的考核中，但需进一步明确权责利，消除盲点。

应对策略：

推行职级管理制，

第二部分组织架构。

组织不严密、架构不清晰都将导致仙都景区的运营存在阻力。就我景区目前的现状，针对组织架构设置建议如下：

一、倡导新政，推行总经理问责制。

政企分开是仙都景区变革必将迈出的重要一步，聘任经验丰富且资深的旅游从业人员担任总经理组建营销团队是确保景区运营的根本保障。目前，职员存在的最大问题是惰性较强、主动学习能力低下，缺乏营销创新思维，这些弊病都将导致景区运营的最终结果。采用聘任制，并实行总经理问责制将扭转现有局面。

问题：聘任总经理对于仙都发展而言有重要性的转折意义，但总经理的工作成效来自于我委领导的充分放权。“空降部队”将要面临前所未有的挑战，新鲜血液的注入定将掀起波澜。如果我委高层立场摇摆，限制高管的权限，都将影响着未来走向。

二、梳理框架，理顺内部关系。

总经理问责制的形成是为了高效的工作，我委目前的管理模式是。

以人管理经营，而非以制度管理运营，这也是管理的缺失。要倡导企业化运作，第一步要梳理的就是内部关系，理清是“因人设岗还是因岗设人”，赋予总经理人事任免权，规划好组织架构，高效开展工作。

问题：如果不解决好委局分家的历史遗留性问题将直接影响到组织架构的`设置。

三、独立核算，高效开展工作。

公司从管委会剥离，进行独立核算，管委会负有督导、核查的职能。人员、经费的划拨奠定了公司的发展基础，这也是确保高效工作的基础保障。

第三部分品牌构建与定位。

仙都景区与仙居的区域合作，曾将我们带入混淆的概念，让民众分不清“仙都”、“仙居”的不同所在，这就说明品牌构建与定位极为重要。

一、构建品牌，提高知名度与美誉度。

“神仙居住的地方-仙居”、“给我一天，还你千年-宋城”，这样主题鲜明的广告语让我们易于接纳，广告语言简意赅，更让我们记忆犹新。回顾以往，我们推出的广告语：“黄帝飞升地，天然摄影棚”、“畅游神奇山水，品味黄帝文化”，文绉绉的言辞，表述不清的概念，就是我们的宣传主题。品牌构建的前提，就是要有明确的主题思想表达，到仙都看山看水，然山水处处皆是，何须前往仙都哉！黄帝文化根植于缙云仙都也仅仅是我们拥有的一张王牌，但绝不是制胜牌。

年初提出的“探秘火山口，仙都走一走”是找寻差异化的一种逆向思维体征，不得不说是一句主题明朗、话语通俗易懂的广告语。主题一旦确立，就需广告的扶植来培育品牌，从而提升知名度与美誉度。

问题：我景区的基础设施较为薄弱，火山口的接待量且非常有限，都导致了发展的局限性。与此同时，我们如未能开发与火山相关的参与性项目，也将会让我们遭遇发展瓶颈。如果能够在确立主题后，将火山文化作为品牌的构建要素，则我们要紧紧围绕以火山为主轴的景区规划，这样才能将营销进行到底。

二、品牌定位，细分客源市场。

在20××年初，营销中心刚成立之时，我们锁定老年和学生群体，并将老年群体纳为重点营销范畴，并将上海市场作为重点培育。四年过去了，事实验证当时的定位是精准的。仙都景区深受上海老年市民的青睐，重点推行仙都三日游的旅行社也逐年累增，在上海，缙云仙都已然成为旅游目的地。

边1-2小时交通圈，以一日游为主的散客市场能够填补我们的不足。

第四部分营销战略思维创新。

近几年，营销战略思维创新不断，这些新思维从不同方面反映了对营销问题的新见解，把握这些新的营销战略思维，指导企业面对日益严酷的市场竞争，争取顾客，赢得竞争优势，击败竞争者，无疑是非常重要的，建议从整合营销进行着手。

一、整合资源，形成营销战略思维。

铁城景区拥有诸多影片拍摄外景的资源，外加其特殊的地质地貌，更成为了野外拓展及攀岩可实施操作的基地。针对此，建议将铁城风景区作为整合营销战略实施对象，具体方案如下：

1、选择知名度高、信誉佳、会员多的户外俱乐部作为铁城景区合作对象。该俱乐部负责铁城景区的推广与户外运动设施的设置与维护。

2、俱乐部负责将铁城景区打造成为一个集拓展、户外运动、露营营地的户外天堂。并精心开辟出一条适于野外求生的路线，以备驴友之需。

3、俱乐部的投入将享受高额门票分成的丰厚回报（具体合作细节待于商谈）。

二、网络营销，开辟新的疆土。

互联网的诞生，拉近了我们彼此间的距离；电子商务时代的到来，让我们体会到了网购的乐趣。正在此时，专业的旅游网站应运而生，网络购票更成为了一种时尚。

如何做好网络营销，成为了我们急需解决的课题？据不完全统计，网络营销费用是传统营销方式的8/1，效果却是传统营销方式的2倍。如果组建一支网络营销队伍，通过这支队伍完成微博、微信、论坛“灌水”工作，外加网络营销经费的投入，深信能够为我们带来惊喜。

第五部分行动计划。

景区整合营销推广方案

景区营销方案策划方案

景区国庆营销活动方案

十一黄金周近在咫尺，七天假期让我们得以痛快得去享受放下工作的那份惬意，那颗满怀自由的心是不是已经雀跃不已。叫上您的朋友，带上您的.家人走进沂南，相信您将有更多的发现——竹泉村旅游景区里的清泉翠竹让人迷离，茅草屋舍让人怀古，戏水漂流让人开怀，农家采摘让人向往。

而红石寨旅游景区的香山湖畔，崖红两岸，绿草如茵;蜂蝶起舞，微波鱼鳞;浮岛悠然垂钓，画舫罗帐轻荡;红石小镇错落有致，石屋老铺古色古香，述说着历史的沧桑，沿街摆着民俗特色商品，随意而自然，时光的脚步在这里打上顿号，缓慢又平稳。汽车营地交通便利，设施齐全，服务周到细致，是一处以接待自驾游为主的山地型、乡村型宿营地，为游客提供丰富多彩的居住、餐饮和娱乐选择。

晚上不管是入住红石寨客栈、生态木屋，还是住在帐篷营地中，品尝着美味的时鲜水果、湖水冲沏的香茶、富有特色的农家菜肴。忘却了都市的喧嚣与烦躁，体味着那一份逍遥自在，亲情友情在此时拉近。

扫二维码，免费体验摩天轮。

20xx年10月1—7日。

1、活动期间，在景区网站、微博及微信平台和各地区报纸媒体发布两个景区二维码及活动信息：国庆节期间，同时关注竹泉村景区、红石寨景区的公众微信，即可免费体验红石寨旅游景区大型摩天轮项目。(一个手机限本人使用一次)。

2、活动期间，在竹泉村景区、红石寨景区的售票处会放置xx展架，展架内容体现“扫二维码，免费体验摩天轮”活动。活动期间，由工作人员主动引导游客“扫一扫”添加关注两个景区微信，并对景区进行介绍推广，凡是同时关注竹泉村、红石寨两个景区的微信，即可送免费体验红石寨旅游景区大型摩天轮项目。(一个手机限本人使用一次)。

(3)在红石寨售票处放一个带有两个景区二维码的展架，现场扫描两个景区的公众微信二维码加关注，登记简单信息，即可发放一张摩天轮体验券。

3、活动期间，每天特定时段进行摇微信送好礼活动(活动在客流量大的时间段进行)，组织游客进行“幸运摇摇乐”活动，从中抽取前十名送出精美旅游纪念品。

与在场的游客进行互动，在关注竹泉村、红石寨微信公众平台以后，由工作人员用带有景区微信的手机带领大家打开微信摇一摇，在同一时间一起摇动手机，以工作人员手机为准，手机上前三名用户可获得精美旅游纪念品一份。(玻璃水杯或笔记本)。

1、国庆节期间，购买竹泉村+红石寨套票八折优惠。

2、国庆节期间，凡名字中含有“建国、国庆”的游客及游览当天生日的游客，凭本人的有效证件均可免费游览红石寨旅游景区。

3、国庆节期间，每天游览前30名游客可获得红石寨旅游景区旋转杯验券一张，凭券可免费体验动感项目。

动感一下，转走夏天的尾巴，十一长假天天送不停!

1、千人赏月，篝火party——露天电影、篝火晚会、观星赏月等主题活动。我们将为您打造一个梦幻的炫丽之夜。

2、金秋竹泉村，采摘农家乐——沂蒙山的农民伯伯会用“镢头、铁锨”等工具，从土里将成熟的花生、地瓜、芋头等农作物一一刨出：

新鲜出土的花生简单清洗一下是可以直接品尝的哦!细细咀嚼，满口生香，纯天然的滋味!

用最最原始的石磨将新鲜出土的花生、大豆磨制成糊糊，配上带露珠的时令蔬菜，营养美味的农家小豆沫新鲜出炉喽!

还有酒坊新鲜酿制的“竹叶青”，早就香飘千里了……。

垂涎欲滴了吧?还等什么，快来大快朵颐吧!

3、红石寨金秋露营节——红石寨旅游景区汽车露营地内搭起百顶帐篷，沐浴着皎洁的月光，数着点点繁星，燃起熊熊簧火，露营在山林之间……去哪里寻找这种新鲜、健康的生活体验呢?9月19日-10月7日期间，在红石寨旅游景区将举办“红石寨金秋露营节”。

本活动最终解释权归山东龙腾竹泉旅游发展有限公司所有。

景区营销策略方案

前言：20__年对于广东的旅游景区来说，是集体遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份，东方乐园因白云机场的集体搬迁，乐园重新调整定位而歇业;同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡，也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流，并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。

市场定位。

投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。

品牌的宣传。

在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。)中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：

1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的dm杂志，选择dm杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，dm杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。

2、软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。

3、户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。

大卫·奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。

中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20__年春节举办“天启·星空马戏”;某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。

提升服务质量。

在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。

加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。

景区活动营销策划方案

20__年8月1日----20__年3月31日(开业庆典结束)。

二、基本思路：分五个阶段，充分利用景区的新闻事件、景区重大项目的进展情况、各类节庆活动等，在新闻媒体逐渐推出“药王谷”，让广大旅游消费者从知晓、了解“药王谷”，到认识、渴望游药王谷。让“药王谷”在公众视线中不间断地出现，进而产生“必游”感。

三、分阶段营销规划。

(一)、第一阶段：

引子营销阶段，20__年8月1日----20__年9月30日。

以景区所发生的几件重要事件为题，利用相关媒体报导药王谷景区，传播药王谷概念。

主要事件：

1、中法专家第四次联合溶洞考察药王谷景区地下溶洞群。

2、药王谷大桥通车庆典。

3、市、县领导视察药王谷景区。

4、景区重要岗位人才招聘。

5、景区概况报导。

形式：媒体报导。

选用媒体：

(二)、第二阶段：

试运行阶段，20__年10月1日----20__年11月30日。

主要事件：

景区公路硬化工程全面启动。

景区主要接待设施主体竣工并进入全面装修。

景区各部门经理招聘。

形式：媒体报导。

运作方式：

10月1日至11月30日：本阶段的营销宣传以招聘部门经理为主要内容，粗线条式作景区形象宣传，主要选择已有的网络资源(绵阳人事人才、四川旅游、四川旅游)为载体，并根据招聘的进展情况在绵阳的晚报上作一次到二次招聘宣传;借市领导视察之机，在可能的媒体上报到相关事件;景区公路硬化工程期间，投稿各媒体，宣传进入景区方便快捷，其可入性完全达到旅游度假的要求。

景区编写好相关稿件，分时段直接投发上述媒体。

及时催促川报在10月15号前刊发景区的主题报导。

人才招聘仍在网上进行，原则上不在平面媒体上发布。

(三)、第三阶段：20__年12月1日----20__年1月5日。

正式运行开始，整个开业营销全面启动。

1、准备：12月1日至12月10日。

a、周历设计、印刷完毕。

b、与各媒体协调到位。

c、拟定新年拜访对象并最终确定所有单位与人员名单，现景区内工作人员的各单位或个人提出名单，由公司审核确定。

d、开业倒计时标志或广告的确定。

e、景区入口处(大桥)的环境布置方案确定。

2、发送新春周历：12月11日至12月20日。

在绵阳、遂宁境内的所有景区有关联的单位与个人均需发送到位;按已审定名单，

落实到个人负责全部按要求发放，且须取得被发送人的相关信息(姓名、单位、职务、地址、联系方式)。

分成市级政府单位口、县级单位政府口、企业口、文教口、新闻媒体口、银行口，董事长、总经理、各部门经理负责完成。

3、媒体团拜：12月21日至20__年1月5日。

12月21号到12月25日完成团拜方案并与各媒体协调到位，经董事长批准执行。主要内容：

a、在绵阳与遂宁两地市选择当地主流媒体各两家(电视、报刊各一)，恭祝人民元旦新春快乐：北川药王谷，猪年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。

频率：每种媒体隔天一次，共5次/一个媒体_2个_2地市。

b、在四川日报、华西都市报、四川电视台各作三次团拜：北川药王谷，猪年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。

4、倒计时标志设立：在绵阳、遂宁市内，选择人流量最大的公众场所的电子显示屏，连续播放景区开业倒计时信息。

5、景区入口布置：自江油、北川县界牌开始到景区大桥南桥头，以彩旗、横幅布置;景区大门口与酒店等接待设施正面，也需悬挂横幅。

6、相关网站：向旅游同行、旅游爱好者恭贺新年送健康。

7、vip接待：以接待基础市场vip在景区过元旦为引子，启动“初尝药王谷”活动，有针对地请包括新闻媒体在内的、有影响力的、可能带来群体重复消费的企事业单位、社团、政府部门的主要负责人到景区体验。

(四)、第四阶段：20__年1月6日----20__年2月15日。

深化阶段，利用春节这一传统全民节日，深入景区开业前的营销活动。主要内容：

1、春节拜年：在绵阳、遂宁、成都，选定两家主流媒体，向社会各界拜年，并传递开业信息。

2、公益性新春活动：冠名赞助绵阳、遂宁春节联欢晚会。宣传以“药王谷送健康快乐”为主题。

3、专题报导：在绵阳、遂宁、成都，选定一家主流平面媒体，以导红、插图、软文形式，系统地宣传药王谷的人和事。

(五)、第五阶段：20__年2月16日----开业。

高潮阶段，正式开业。

主要内容：开业前的产品推介会或新闻发布会、三八节预热、开业庆典会、合作协议签署会。

1、开业前10天或15天的媒体集中宣传。

成都、绵阳、遂宁三地，选定一至二家平面媒体，每天用通栏12进行开业宣传，并在最后一天用1/2版公示祝贺单位名单。电视台用移动字幕在新闻栏目不间断播出上述信息。

2、开业前的产品推介会或新闻发布会。

在成都，借一年一度的政府搭台的有关交易会，设立独立展台，召开专场新闻发布会。

邀请单位：

b、旅游同行：成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人。

d、具体执行：可请有经验的专业机构办理。

e、注：必须在前十天左右完成相关工作(邀请函、人员、场地布置方案、会议资料、礼品等)。

2、三八节预热：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景区开展“试运行期免门票游药王谷”活动。

注意点：事前免门票宣传、景区内的中医药养生保健特色产品宣传。

3、开业庆典会(会前15天形成细案并落实相关事项)。

时间：20__年3月__日(前十天按天气预报确定)，时间二天。

程序与内容：

b、人员邀请：

e、开业主要活动：(文艺演出、参观游览----辛夷花线、大佛线、溶洞线，品七大养生大餐、晚宴)。

f、时间(流程)安排：

第一天：全上午报到，下午游览;欢迎晚宴，文艺晚会，烟火表演、泡药浴，自由活动。

第二天：召开主题会，赏花，午餐，结束、送部分代表;下午与中间商专题会议。整个庆典结束。

四、注意事项：

1、安全、有序。

2、热情、大方。

3、安排周密细致、准备充分。

4、热闹、轰动、新闻效应强。

5、费用可控、责任到人。

6、提前预演三次。

旅游景区营销推广方案

三经营简要回顾。

四环境分析。

1宏观环境分析。

2自身产品分析。

3微观环境分析。

4市场概况。

5市场竞争分析。

五消费者分析。

1社会总体消费态势分析。

2旅游消费市场分析。

3现有消费者分析。

4潜在消费者分析。

5总结。

6目标。

六我们的机会——swot分析。

七整合营销策略。

1stp分析。

2营销策略。

3传播方案。

八经费预算。

九效果评估。

一：前言：

梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区，规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中，梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。

二：行业特点和消费趋势分析。

旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。

国内旅游信息统计。

国内旅游人数。

12.12亿人次，比增长幅度为10%。

国内旅游收入。

5286亿元，比增长12.2%。占全国gdp的3%左右。

国内旅游人均出游花费。

436.13元。

随着经济的发展，消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化，过去的实物消费比重在减少，对精神文化，娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。

旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。

与此同时，旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。

旅游行业作为一个服务性行业，拥有垄断性的自然资源，同时可以灵活地开发服务项目。

市场永远存在激烈的竞争，旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性，谁就能从市场中脱颖而出。

据专家分析预测：

(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。

(二)近距离和农村旅游高增长，特别是“三农“政策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。

(三)出境游继续增长。

(四)特色旅游将继续成为亮点。

按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。

三：经营简要回顾梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其他几个景点。

景区内森林覆盖率达73%，有山有水，面积238平方公里。历史悠久，景区内辖管以下主要景点：

洪崖丹井：有千年历史，南昌十大景点之一，由古代典故衍生而来，素有中国古典音律发源地，现由浙江强人企业经营。

狮子峰景区：山形如狮子，故得名。地貌险峻。

神龙潭景区：大片树林覆盖，中间穿插瀑布，汇集神龙潭。

长春湖景区：湖位于山顶，名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。

紫清山景区：巨石叠垒，相互搁架，洞内有洞，登高望远，山势险峻。

梅岭漂流区：全长5公里，河道穿梭整个梅岭森林公园。

梅岭主峰区：海拔841米，景区内有丰富的杜鹃和竹林，适合观赏云海，日出等。

洗药湖景区：有李时珍的传说而来，气候宜人，平均温度在22.6度，适合避暑。

主要娱乐设施有：漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元，学生优惠价为10元。

目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园，打造成全省一流的现代园林生态山城的目标，定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异，说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。

在以往的梅岭宣传中，主要宣传点在自然风景，相对梅岭的文化特点宣传显得薄弱。

四：环境分析。

1：宏观环境分析。

江西省特别是南昌市，在国家提出中部崛起的政策之后，经济得到飞快发展。，南昌居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。

东南部产业向中部转移提高了社会就业率，加上政府一系列的鼓励创业政策，在未来的时间里，经济增长的空间很大，由此带动消费能力的提高。

经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。南昌在最近几年的发展中，经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。

南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。

在南昌市，还有以几大以湖为主的公园，还有附近的安义古村，厚田沙漠是南昌市民经常游玩的地方。可是经观察发现，几大公园的空间较小，而且娱乐设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方，从南昌的文化氛围来说，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以，可以说，在节假日，南昌实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。

南昌市常住人口超过450万，城镇人口为53.63%，老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加，截止，南昌市在校大中专学生超过40万。

红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点，与南昌的历史有着和多契合点，增加了他们的关注点。

南昌市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》，将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求，将南昌打造为中部旅游会展中心城市。

2：自身产品分析。

属于低投入，以量拉动利益增长。

以下表格是“十一黄金周”南昌两个景点的旅游接待资料对比。

表格1。

项目。

梅岭。

滕王阁。

接待人数。

1.03万人次。

0.44万人次。

门票收入。

24.1万元。

21.8万元。

人数增长率。

与十一同比增长32%。

与十一同比增长57%。

收入增长率。

与十一同比增长44%。

与十一同比增长70%。

我们可以看出，梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下，经济收入却没有明显突出。同时，可以发现，梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。

定位比较模糊，消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样的美丽自然风景区，可在实际产品中，梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力，提供自由娱乐，接近自然的地方，这样一来就会形成心理落差，造成产品的误解。

梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度，吸引力不够。

游客大多为年轻群体，但消费不高，景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山，荡秋千等娱乐项目，缺乏个性和差异。

宣传力度不都，还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播，并没有实际的第一层次的信息接受。

3：微观环境分析。

在消费者和梅岭的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时，梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间，这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣。

学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。

季节变化影响消费者出行次数，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比较冷，出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。

4，市场概况。

根据调查显示，南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以南昌人口450万人口计算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。

江西旅游业发展迅速，，全省接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元，01～年均分别增长14.8%和18.91%。

未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。

5：市场竞争分析。

省内市场，有庐山，井冈山，三清山，婺源，龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山，井冈山，婺源，滕王阁等景区按知名度划分为第一层次，他们在国内有很高知名度，在国际上也有一定知名度。而其他如三清山，龙虎山以及其他景点则为第二层次，他们各有各自的特点，在省内有很高知名度，在国内知名度一般。第三层次的则为梅岭，仙女湖等在市县内知名度很高，在省内知名度一般的景点。

按经济效益和影响力来看的话，庐山，井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大，他占据着高端旅游市场。而婺源，三清山等则稳稳抓住中层消费，也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。

这样看来，梅岭风景区没必要和庐山，井冈山，婺源去争夺市场，我们既不在同一档次，也不在同一性质。从消费价格来看，庐山井冈山远高于其他景点，而从旅游产品的内容和质量是比较，庐山，井冈山，三清山，婺源等景点又优于梅岭。消费者不会花时间远距离到梅岭旅游，同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。

接下来看看在南昌市，我们的对手有哪些。

同类行业竞争对手：滕王阁，安义古村，厚田沙漠，三爪仑，公园。

滕王阁做为历史名楼，具有历史和文化意义，它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的。而对于消费者来说，他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶，还能带来身份上的优越感，在别人面前，他会觉得他的和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵，空间小，观赏时间短，只能看，不能玩。

同样，安义古村也是历史文化遗产，但他相对的空间大，旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化特质。

厚田沙漠是特别的自然景观，对于居住在内陆的人来说，对于极少看见的自然现象有一定的好奇心，也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的，这也影响大众的决策。

三爪仑的最大卖点就是攀岩，这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里，这个运动是刺激与风险并存。

景区春节营销策划方案

佳美精品年货节。

xx年2月10日(农历十二月二十三)------3月5(正月16)。

欢乐佳美中国年购物惊喜不间断。

说明：可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等。

(一)新春到，“福”送到!活动时间：2月10日开始。

购物送福送到家，福运连连，惊喜不断!

凡在佳美各店购物满50元者，送价值5元的金字“福”联一个(共20xx个送完为止)。

(二)新年送“鲤”年年有“鱼”活动时间：2月7日——2月17。

新年送吉祥，新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺，天降鲤鱼，购物满200元送一条!

(三)特别企划情人节专版活动时间：2月7日——14日。

我亲爱的情人节，特供商品乐开怀，玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!

买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支。

凡购物满60元者免费包装情人节礼物。

服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。

(三)新年“福”运一把抓，抓到什么送什么。

活动时间：2月18日——2月27日(初一至初十)。

说明：这其实是一个抽奖活动，与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化，可以设一个大奖造出轰动效果，也可以不设大奖，把礼品直接写在奖券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企划部以前所剩的'奖品以及以前业务争取的赠品统计一下，按数量分写在奖券上抓到什么送什么，如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充，虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间，人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。

注：可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖：1000元礼券2名(1名)二等奖：500元礼券5名(2名)三等奖：100元礼券(3名)四等奖：50元礼券20名(10名)五等奖：20元礼券50名(30名)。

(四)团购价低更有礼，财运吉祥送到家!

活动时间：2月7日------2月27日(初十)。

团购满20xx元送价值50元的一件。

团购满3000元送价值99元的礼品。

团购满5000元送价值150元的礼品。

团购满10000元送价值280元的礼盒。

旅游景区营销推广方案

适应快速发展的我区旅游业，挖掘我区优秀旅游文化内涵，规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准，解决当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题，共同推进我我旅游业健康持续快速发展。

二、培训时间及地点。

培训时间：待定。

报到地点：铜仁学院继续教育部。

铜仁地区旅游局联系：

联系电话：

铜仁学院联系人：

联系电话：

培训地点：铜仁学院。

三、培训对象。

各县(区)旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员(讲解员)以及有志从事导游工作的社会待业青年等。

四、组织机构。

主办单位：铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局。

承办单位：铜仁地区旅游协会、铜仁学院。

五、培训内容。

根据国家职业技能培训中《导游员》培训大纲要求，结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际情况，培训内容为《共性知识》和《导游业务知识》两部分，其中包括市情、市内旅游景点知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等相关方面知识，并采取理论与实际相结合的方式开展教学，重点突出讲解的训练和导游技能的掌握，通过系统学习，使培训过的景区(讲解)人员具有良好的职业道德和行业规范，熟练掌握旅游接待知识。

六、培训方式。

按照国家办学相关要求，使用正规教材，聘用专业教师进行为期15天的授课(包括景区考察)，学员学业期满经考试合格后由铜仁地区就业局颁发职业技能资质认定书和铜仁地区景区(讲解员)证书。

七、报名所需材料。

各县(市、特区)须在11月30日前，将参训学员名单(含身份证复印件、1寸照片(电子版，写上名字)交铜仁地区旅游局(旅游协会)。

八、具体要求。

(一)各县(市、特区)文体广电旅游局要高度重视此次培训工作，认真做好本地区旅行社、旅游景区导游员、讲解员参加此次学习培训动员宣传和组织报名工作，培训(具体名额见附表)。

(二)各旅行社、旅游景区要结合实际，一定要安排好本企业导游(讲解)人员参加此次学习培训，通过学习切实提高服务技能水平。

(三)所有参加培训学员，培训期间食宿、培训等费用由就业培训经费支付，用餐不足部分由学员自行承担。

景区营销活动策划方案

中秋节是中华民族的传统佳节，传递着民族深厚的文化，寄寓着人们美好的感情。中秋之夜，皓月当空，清辉洒满大地，赏月正当其时。

在20xx年中秋佳节即将来临之际，沙坡头以奇秀天下的沙漠风光，良好的休闲度假设施，和广东丹霞山、陕西华山等七家旅游景区一起被国内资深驴友推荐为"全国七大赏月圣地"。为了将这一网络事件成功地植入销售市场，借助沙坡头已有的'品牌知名度和市场影响力，借势造势，精心打造沙坡头"沙漠赏月"的旅游品牌，让前来沙坡头旅游的游客置身于万籁俱寂的腾格里沙漠，吃月饼、烧烤，品美酒、佳酿，体验"一轮明月高悬头顶，只见浩瀚缥缈的银河……"绝妙意境，浮想联翩，流连忘返。景区策划系列主题营销活动，推出集项目娱乐、住宿、餐饮、休闲为一体的中秋节消费套餐，掀动"中秋节"参与热潮，带动本市及外地来卫旅游消费人群的消费热情，为十一黄金周旅游市场"井喷"提前预热造势，进一步树立沙坡头休闲度假旅游品牌。

梦幻腾格里，浪漫中秋夜。

20xx年9月22日-24日。

海市蜃楼。

50—100人。

(略)。

1、举办酒吧演艺，邀请中卫市本土乐队2—3支激情献唱;。

2、卡拉ok明星秀;。

3、观海楼天文赏月。

4.酒吧化妆舞会。

5.欣赏炫丽沙漠焰火。

6.午夜浪漫影院(通宵经典影片连放)。

7.活动现场举行抽奖，抽中者即可领取精美礼品一份。

80元套餐(1人)：

含冷餐、果盘、月饼一份，自酿黑啤一扎，景区观光车上下接送和沙漠巴士或自驾车(海市蜃楼—大漠人家的往返接送)，酒水、烧烤另计。

680元套餐(2人)：

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景区观光车往返、骆驼往返和沙海冲浪，同时享受80元套餐;酒水、烧烤另计。

凡在活动当日入住沙漠酒店的游客(未购套票者)可享受酒店7折优惠，并赠送早餐。

(一)票务销售。

1、上门销售，由景区工作人员上门销售套票;。

2、景区销售，接待部负责套票销售;。

3、旅行社代售：沙坡头旅行社为活动票务代售点(每售出一张，旅行社按票面金额10%提成)。

(二)活动宣传。

1、在景区门口放置广告牌(广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式);。

3、手机短信群发(目标客户群1000人);。

5、印制中秋节活动宣传单页1000份。

3、沙漠酒吧前设置拱门一个及中华柱2个。

4、篝火演艺台设置音箱、灯光等;。

5、观海楼放置口径120mm折射天文望远镜二台。

(略)。

营销宣传方案

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（一）科沃斯公司简介。

科沃斯机器人有限公司创建于1998年3月，历经16年的发展，目前已经成为拥有完整产品线及核心技术的国际化品牌，专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售。科沃斯拥有员工5000余人，其中工程技术人员400余人。目前全球累计有3500多万个家庭正在使用科沃斯研发、制造的产品。

科沃斯机器人以成就卓越企业为己任，基于品牌自身发展的历史和经验，融合时代精神和优秀文化，在继承中发展，在发展中创新，形成了科沃斯品牌核心价值体系。展望未来，科沃斯将继续在探索中创新，为中国机器人行业跻身世界舞台进行不懈努力，在推动企业自身发展的同时，带动整个智能机器人产业链迈向更高的台阶！

（二）科沃斯的推销环境。

主营方面电商、o2o为主。

如果以上所列的科沃斯作为成功企业的理由还不够充分，那么一份来自gfk公司的调查数据则更能说明问题。从20xx年到20xx年共7年之间，科沃斯机器人的市场占有率依次为56.5%、64.2%、67.3%、66.2%、62.3%、55.9%、64.9%。试问，家电行业有哪家企业能连续七年保持单品55%以上的上市场占有率？相信即便是荣极一时的九阳豆浆机和格兰仕微波炉也未能有此壮举。

公司主打各类清洁机器人：

1.窗保擦窗机器人。

普通家庭擦窗拿上水桶和抹布拿上凳子辅助举高踮脚甚至做出探身出去窗外等高危动作，而科沃斯研发新一代擦窗机器人能把风险降到最低仅需要轻松一键，就能让机器人在危险的环境中自动擦窗。单面吸附擦拭，不受玻璃厚度限制，家里所有的平面光滑有框玻璃均能洁净自如。普通玻璃、中空玻璃、钢化玻璃、夹层玻璃等等都能适用。

2.亲宝家庭管家型机器人。

亲宝就像家里智能管家可以通过3g或者wi-fi连接到手机，就可以视频通话、远程控制、安全防护、娱乐更新等各种功能。只要用手机连接，就能控制亲宝，还能通过遥控方向键或g感来控制亲宝的移动。总之，家里的大事小事全在主人的掌控中。

3.产品整合发展。

未来发展离不开产品研发创新，科沃斯通过产品研发设计不断创新科技，称为全球家庭服务机器人行业开拓者，跟位为服务型机器人行业订立标准。它每款产品都受到重视。目前主力的地宝、沁宝、窗宝以及亲宝四大系列都有自身特色，今后更能通过智能整合与多系列产品融为一体。

景区营销活动策划方案

即日起至xxxx年3月。

西岭雪山滑雪场。

即日起至明年1月16日。

金堂县赵镇。

1、与羊共舞，财富金堂启动仪式;。

2、与羊共舞，财富金堂开幕式;。

3、与羊共舞，激情之夜烤全羊篝火晚会暨黑山羊美食购物月活动;。

4、吃遍金堂黑山羊美食活动;。

5、玩转金堂活动。

旅游景区营销推广方案

景区营销策略方案

在旅游产品开发中，通过现代营销理论，运用创新战略的思想，发现市场创新产品。

随着旅游业的迅速发展，旅游产品的供给非常丰富，旅游市场也相应变成了买方市场，旅游产品的替代竞争异常激烈。另一方面，现在的旅游市场需求总体呈现出细分化、差异化、复杂化、个性化。面对旅游市场需求的多样化及市场竞争的白热化，中国旅游最迫切、最根本的课题就是创新。创新是为了更好地满足顾客的需求和期望。关键是要提高旅游产品的竞争力。

一、细分市场——发现创新开发新产品。

通过市场细分，发现创新开发新品，是提高竞争力的有效途径。在目标市场营销中，营销者区分出构成旅游市场的各种不同群体间的差别，并从中选择一个或几个细分市场，为每个目标市场开发相应产品和制定营销计划。以有效市场细分为基础的目标市场营销战略，造就了旅游产品种类、旅游方式、旅游交易形式等的极大丰富，顺应了旅游者的多样化需求。

细分中，公司营销主管可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。对不同的潜在顾客进行抽样调查，并对所列出的需求变数进行评价，了解顾客的共同需求。并通过调查、分析、评估各细分市场，最终确定可进入的细分市场，并制定相应的营销策略。主要有：(1)结构创新。从旅游产品的结构来看，产品结构创新主要是对现有旅游产品的补充，即选择性旅游产品的开发。对原有产品的组合状况进行整合，加强度假、商务、会议、特种旅游等多种旅游产品的开发，完善产品的结构。(2)类型创新。产品类型是由旅游目的地的市场和资源的双向比较因素决定的，而旅游经营者和管理者的旅游观念是其形成的主观因素，产品类型直接决定了旅游目的地旅游业的性质和特点。产品类型的创新主要是对原有产品质量的全面提升和开发新产品。(3)功能创新。运用最新的高科技手段多角度的开发旅游景点和休闲活动的文化内涵，对某些特殊景点和服务设施进行多功能化的综合设计;运用相应的宣传促销理念和手段改变或诱导游客，帮助旅游服务人员树立新的旅游理念，提高游客和服务人员的旅游文化档次，增强景点与游客的沟通。(4)过程创新。坚持以市场为导向，在不改变产品本身的情况下，对产品生产的过程重新认识、重新设计，以更有效的满足消费者的需求为出发点，强调过程对市场的适应力。(5)主题创新。就是在主体资源不变的情况下，根据旅游产品时尚周期理论的指导思想，随着市场形势的变化，适时推出新的产品，在动态中把握并引导旅游需求，充分依托市场，引领消费时尚，这一点对于主题公园等人造景观来说尤为关键。

二、旅游产品开发中的过程创新——开发老年市场。

运用细分原理，如果我们以年龄为变量，可以分儿童、青年、老年市场。传统的旅游中，往往以收入高、体能强的中青年为对象设计产品，而银发旅游则是一个亟待开发的市场。而通过旅游过程的再设计，提高对老年顾客的适应力，可以更好地为老年人服务。

经验表明，开发老年游线路要注意：一是线路设计要合理，旅行社要根据老年人的需求特点，科学设计旅游线路。可以概括为：大众实惠游和豪华游结合，以实惠游为主;传统游和特色游结合，以特色游为主。二是要重点强调特色游。旅游已经成为当今老人的一项重要休闲方式，老年游不仅要强调休闲、观光，更要丰富老年游线路，以特色占据老年游市场，从目前市场需求看，怀旧、猎奇、寻求心灵宁静、渴望亲情、康寿养生等特色旅游活动，广受老年人的喜爱。三是出游定价要合理。60岁以上的老人，大多养成了节俭的生活习惯，因此老年旅游必须低价入市，在保证盈利的情况下提高服务质量。四是导游要优质服务。对于老年游客这一特殊群体，服务更要趋向细致，倾注更多的情感因素，高品质的服务可以使游客成为稳定的客户，同时游客接受优质服务后产生满足感，将会以个人为中心向四周的亲朋好友辐射，这样的“口碑效应”让旅行社拥有一个潜在的顾客群体。五是食宿安排要注重老年人的习惯。住宿应尽量安排地处安静区域的宾馆，要安全、卫生、舒适，保证老年人休息好。六是安全问题要考虑。为了在旅途中避免意外事故的发生，旅行社应考虑整个行程以“缓”为主，交通工具的安全性要做严格的检测，医疗保健、旅游保险都必须到位。尤其是服务过程要针对老年人的特点，有别于普通旅游团。游客报名表应当包含个人身体状况说明、紧急联系电话;将老年游团队的报价包含旅行保险及旅游救援费用;对老年游团队，旅行社应派出中年导游、领队带团，以便与游客缩小年龄差距，方便言语沟通;旅游团应携带小药箱，方便事故出现时的简单救护。人数较多的老年团队，如专列等须配备随团医生。

三、旅游产品开发中的主题创新——开发红色旅游。

根据国家政治、经济形势的要求，设计各种主题产品是明智之举。红色旅游就是一种。红色旅游资源概念应该包括那些弘扬爱国主义精神的一切革命活动中凝结的人文景观。红色旅游的传统市场主要为在校学生和中老年人。用传统政治优势，突出革命纪念地以及爱国主义教育基地的重要地位是抓住这部分客源市场的关键。但红色旅游不能仅靠政治使命、红色情结作为吸引力来源，应从战争、军事文化塑造新卖点，以此扩大红色旅游市场范围。

红色旅游一个鲜明的意义就是“教育”，而大众对旅游的直观理解是“娱乐”，如何将这两者结合起来?近来国际上有一种盛行的规划理念，就是“寓教于乐”，这一词横跨了教育和娱乐两方面，在教育中实现了娱乐的体验。红色旅游从性质上说，首先是历史文化类的产品。在“大文化”的视角下，用历史场景再现的方式，达到阐释现实的目的。这是一种以现实为基础行为的理性观，在尊重历史的前提下，再现历史场景，用现实的、现代的方式阐释历史，用现代人的理解来升华历史人物的地位。同时，现实要立足于历史，达到历史与逻辑的统一，才是理解现实的基础。

就红色旅游的红色内涵而言，革命斗争的历史事件、人物、地点及其革命精神传统是其客观内涵，当其作为旅游产品并要求其对旅游者产生吸引力时，旅游产品应成为“活”的产品，要充分发掘和适当运用其内涵。一是要充分运用现代声像技术给人以直接的真实的感观刺激，还可邀请一些事件的当事人或参与者、见证者直接现身说法，给人以历史的真实感;二是可撷取革命历史片段编成戏剧的形式，使其生动活泼，给人留下深刻印象;三是可撷取革命历史片段，让游客参与模拟其人物、事件，突出旅游者的参与性，寓教于乐。这样，使红色旅游产品顺应当代游客的心理，从而达到红色旅游的目的。

四、旅游产品开发中的功能创新——制造全新体验。

“创新战略”一个很重要的提升点，就是价值创新。为游客创造全新体验，也是一种价值创新。体验就是“以身体之，以心验之”，它注重感觉和自身的参与，从感性的角度认识事物，是主体和客体相互融合，并且能够对个体产生特别影响。

旅游者花费了时间、经历，想要得到的就是体验。有了深度的体验，旅游者才会对这个地方产生深刻的印象，对旅游产品才会有深度的认识，而不是只是拍拍照片、走马观花式的经历。这是“以人为本”、尊重个体的表现。如何实现旅游体验，体验设计是一种价值创新的方法。用设计好的环境、背景、服务、产品，把旅游者布置在其中，让他们在旅游的过程中与场景合为一体，最终使旅游者感受到美好的体验，达到“人景合一”的效果。

为了塑造的旅游体验，旅游产品创新与营销首先应该将体验主题化，以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象，提供纪念品并重视对游客的感官刺激，这样才能使游客体验到与众不同的地方，并不断为游客事来新鲜的旅游感受，满足其个性化需求。主题的确定应该植根于本地的地脉、史脉与文脉，对应主要客源市场的需求，凸显个性、特色与新奇。要整合多种感官刺激，调动顾客的参与性。体验的方式包括感官、情感、思考、行为和氛围五种模式。