心得体会是通过对某一事件或经历的思考和总结，以及对自身感受和收获的表达。接下来是一些精选的心得体会范文，希望能给大家一些启发和参考。
服务班级心得体会
作为一名学生，我有幸被选为班级服务生，担任为班级提供服务的重要角色。通过这次经历，我深刻理解到服务班级的意义和重要性，也学会了如何与同学相处，以及如何承担责任。在这篇文章中，我将分享关于服务班级的心得体会。
第二段：认识到服务班级的意义和重要性。
服务班级意味着主动承担责任，并为班级提供有益的帮助。在我开始担任班级服务生之前，我认为自己只需专心学习即可。然而，通过这次经历，我意识到了班级的团结和凝聚力对于每个学生的学习和成长有着极大的影响。服务班级不仅使我感到自己的价值和存在感，同时也为我树立了崇高的事业追求。
第三段：学会与同学相处。
作为班级服务生，我需要与同学们建立良好的关系，与他们合作解决问题。在开始时，我发现与一些同学相处起来并不容易，我们的兴趣和思维方式可能有所不同。然而，通过与同学们的深入接触和交流，我逐渐学会了如何与他们相处，如何尊重他们的意见和感受。我发现，每个同学都有自己独特的价值和想法，我们应该学会互相包容和接纳，以建立健康的班级关系。
第四段：承担责任。
服务班级的重要任务之一是承担起一些班级事务。作为班级服务生，我需要帮助老师布置作业，整理教室，协助组织班级活动等等。在这个过程中，我学会了承担责任。我明白自己付出的努力会直接影响到整个班级气氛的积极与否。因此，我更加注重自己的行为举止，确保给同学们树立良好的榜样，同时也提醒他们自己的责任。
第五段：收获与感想。
通过服务班级，我不仅学到了与人相处的技巧，承担责任的勇气，还获得了班级其他同学的尊重与信任。我发现，在帮助班级的过程中，我也在不断成长和进步。同时，我也看到了班级的变化，同学们变得更加团结，关爱的氛围也逐渐渗透到整个班级中。这些都是我从未预料到的收获，我将把这次服务班级的经历珍藏在心中，持续影响着我成长的道路。
总结：服务班级的经历让我收获颇多。我从中认识到了服务班级的意义和重要性，学会了与同学相处，承担责任，并收获了成长和进步。作为一名学生，不仅仅是专注于学业的追求，还应该为班级做出积极的贡献。服务班级是一次宝贵的经历，我希望通过自己的努力和奉献，能够继续为班级的发展和同学们的成长做出更多贡献。
小学生班级服务的心得体会
随着社会的发展和进步，小学生班级服务已经成为一种很常见的活动。作为一名小学生，我也积极参与了班级服务，并从中受益匪浅。以下是我的心得体会。
首先，小学生班级服务能够培养我们的团队合作意识。在班级服务中，我们经常需要与其他同学一起协作完成任务。有时候，我们需要一起搬运、整理教室；有时候，我们需要一起组织班级活动。通过与同学们密切合作，我学会了倾听他人的建议，尊重他人的意见，并展现自己的才能，充分发挥团队的凝聚力。这些经历让我深刻体会到，只有团结合作，我们才能够取得更好的成绩。
其次，小学生班级服务能够提高我们的责任心。每当班级活动临近，我们都需要承担一定的责任来组织和安排。我负责的是活动的宣传工作，需要设计海报、撰写宣传稿等。这些工作要求我认真负责，做好每一个环节，以保证活动的顺利进行。通过这些经历，我的责任心得到了锻炼和提高，我明白只有担当起自己的责任，才能够取得好的结果。
再次，小学生班级服务能够增强我们的交流能力。在服务过程中，我们往往需要与班级其他同学、老师及校外机构进行沟通。通过这些交流，我学会了如何与他人进行有效的沟通，如何表达自己的意见和建议。这让我在与人交流时更加自信和随和，使得我与他人的关系更加融洽，更加容易得到他人的支持和合作。
此外，小学生班级服务还能够培养我们的领导才能。在一些大型班级活动中，我们需要担任一些重要角色，如组织者、负责人等。这时，我们需要在一定的时间内组织好整个活动，并确保活动的顺利进行。这些经历让我懂得了如何管理时间、如何合理分配任务、如何发挥团队成员的特长，成为了一个全面的领导者。
最后，小学生班级服务还能够培养我们的社会责任感。通过参与班级服务，我们更能够体会到自己的力量是有限的。我们的努力只是起到了微不足道的作用，真正的改变需要大家共同的努力。这让我明白到，为了社会的进步，每个人都需要为之负责，尽自己的一份力量，这就是我们小学生班级服务的重要意义。
小学生班级服务虽然只是一个简单的活动，但它对我们的成长却有着很大的帮助。通过参与班级服务，我们能够培养和锻炼自己的团队合作意识、责任心、交流能力、领导才能和社会责任感，这对我们的未来发展起到了至关重要的作用。希望我能够继续参与班级服务，不断提升自己，为班级和社会做出更多的贡献！
小学生班级服务的心得体会
第一段：引言（100字）。
作为小学生，我们在班级中接受了很多教育，不仅学习了知识，还学会了团结互助、服务他人。在班级中参与各种服务活动，不仅让我学到了更多的知识和技能，更重要的是培养了我对集体的责任心和服务意识。下面我将分享一些我在班级服务中的体会与感悟。
第二段：积极参与班级服务（250字）。
在班级服务中，积极参与是非常重要的。我意识到只有主动参与，才能真正获得成长和提升。我们班曾举行过社区义工活动，我主动报名参加了清洁公园的工作。在活动中，我认真清理垃圾，并跟随社区工作人员学习如何分类垃圾。通过这次活动，我不仅了解了环保的重要性，还学会了爱护环境。同时，我也参与过班级的孝老敬老活动，帮助老人打扫卫生，陪他们聊天。这让我明白到孝顺和尊重老人的重要性。通过积极参与班级服务，我深刻体会到了做好一件事的幸福和成就感。
第三段：团结合作与沟通交流（250字）。
在班级服务中，团结合作和沟通交流也是非常重要的能力。在班级中，我曾担任过班级卫生委员，责任是帮助老师管理和维护班级的卫生环境。为了做好这项工作，我经常与班级同学进行沟通合作，共同制定卫生计划，分工合作完成各项任务。通过这个过程，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的想法，更好地进行团队合作。此外，在参与班级活动的过程中，我也学会了与老师和同学们进行良好的沟通交流，相互分享心得和建议，增进了班级的凝聚力。
第四段：感受他人的需要（250字）。
在班级服务过程中，我深刻体会到了服务他人的重要性。曾经，在班级组织的才艺表演中，我受到了很多同学的鼓励和支持，这让我更有信心展示自己的才艺。因此，我也意识到对他人的支持和帮助可以给他们带来积极的影响。因此，我主动帮助在学习上遇到困难的同学，与他们一起讨论问题，给予帮助和鼓励。通过这样的帮助与支持，我注意到他们在学习上的进步和成就，这让我感到很快乐和满足。通过服务他人，我不仅感受到了他人的需要，也更加懂得了关心和付出的重要性。
第五段：总结与展望（250字）。
通过班级服务的经历，我不仅学到了很多知识和技能，还培养了团结互助、责任心和服务意识。我明白了只有积极参与，才能收获成长与进步；团结合作和沟通交流是实现更好服务的重要条件；同时，服务他人不仅能帮助他们，也能给自己带来快乐和成就感。在未来的日子里，我将更加用心地参与班级服务，努力成为一个有责任心、乐于奉献的小学生，为班级和社会做出更大的贡献。
通过参与班级服务，我不仅获得了成长与进步，也培养了更多的责任心与服务意识。我相信，通过不断参与班级服务，每个小学生都能够成为更加优秀的人，并为社会做出更大的贡献。
班级服务心得体会
做为一名学生，我们必须学习、锻炼各种各样的能力，其中，服务能力也是必不可少的一项。而在班级中，我们就可以锻炼自己的服务能力，为同学们提供帮助和解决问题。本文将从五个方面来分享我个人在班级服务中的心得体会。
二、理解服务的重要性。
服务是一种融洽人际关系的表现。学生时代，班级就是我们日常生活的主要场所。在这个小团体中，同学们彼此之间需要互相帮助，尤其是有些看似小问题却又极易让人琐燃不已的事情。比如，手写作业字迹不好、电子设备故障等，这些听起来简单的问题却会极大地影响到我们的个人学习和生活，给我们带来不必要的困扰。
三、倾听同学的声音。
在我们日常生活中，当有同学遇到问题时，我们应该尽可能地去帮助解决，以便让大家的学习更有效率、更愉悦。当我们帮助他人时，我们并不是在做无用功，而是为自己的成长和学会担当责任打下坚实的基础。作为一名服务者，我们需要始终保持一个开放的心态，认真倾听同学们的声音，了解他们的诉求和需求，以便有针对性地提供帮助。
四、提供高效的服务。
为了提供高效的服务，我们需要懂得协调、安排好自己的时间，及时响应同学的需求。在这一点上，我常常使用队友的方法来提高协作效率。如果同学们遇到了需要我来处理的问题，比如需要帮忙调试电脑或是制定工作计划等，我会密切与他们的沟通，在了解需求的前提下，尽快处理好并反馈结果，以便节省他们宝贵的时间。
五、积极的反馈和总结。
为了不断提高服务水平，在处理完事情后，我会认真对所作的事情进行反思，并总结出经验和反例，以便在未来的服务中更好地发挥。同时，我也会反过来寻求同学们的意见和建议，希望在他们的反馈中找到不足之处，进一步完善自己的工作。
六、结语。
班级服务不需要我们有多高的技能或特殊的能力，只需要我们用心去做，用爱心去帮助同学解决问题，这一过程能够改善人际关系，使我们从小事做起，收获微笑与友善，让我们的成长之路更加充满阳光和色彩。在服务的路上，我们能够体会责任与担当的意义，同时，还会发现自己的能力和潜力是如此的无限。
为班级服务心得体会
第一段：介绍班级服务的背景和重要性（大约200字）。
班级服务是指学生为自己所在的班级提供各种服务和帮助的行为。作为班级的一员，参与班级服务不仅可以培养学生的团队精神和责任感，还能提升学生的领导能力和组织能力。班级服务不仅仅局限于组织班级活动和维护班级秩序，还包括帮助同学解决问题、关心同学的成长等。班级服务是班级建设中不可或缺的一环，对于班级的凝聚力和发展具有重要意义。
第二段：具体介绍我参与的班级服务活动（大约200字）。
作为班级的一员，我积极参与了各种班级服务活动。例如，我曾经担任班级的学习委员，负责组织同学们的学习活动和交流。我组织了小组讨论活动，让同学们在小组内相互学习和交流，提高了大家的学习效果。此外，我还帮助同学们整理学习资料，为大家提供学习辅导。除了学习方面的服务，我还参与了组织班级活动的工作。例如，我担任了文艺晚会的主持人，通过调动全班同学的积极性，成功策划了一场精彩的晚会。这些班级服务活动不仅让我锻炼了自己的能力，还让我感受到了服务他人的快乐。
第三段：班级服务带给我的变化和收获（大约300字）。
参与班级服务让我在与同学们的交往过程中学会了倾听和关心。通过组织各类活动，我学会了与不同个性的同学相处和合作，增强了我的团队合作意识。在帮助同学解决问题的过程中，我培养了耐心和细致的观察能力。同时，通过担任学习委员和活动策划者的角色，我意识到领导不仅要有才能，更要有责任心和团队协作精神。这些经历不仅让我在服务他人的过程中感到充实和满足，也让我在与他人沟通和协作的过程中成长和进步。
第四段：班级服务的局限性和改进建议（大约300字）。
虽然班级服务对于班级的建设有着重要的作用，但是目前班级服务还存在一些局限性。首先，参与班级服务的同学并不是多数，有些同学对班级服务的意识不强，导致班级服务的效果不够显著。其次，班级服务活动往往由一部分同学负责，其他同学参与度不高，缺乏整体的参与和团队的协作。为了改进这些问题，我建议班级可以定期组织班会，宣传班级服务的意义和价值，激发同学们的参与热情。另外，应该加强班级组织的建设，建立更加完善的活动流程和担任角色的轮岗制度，让更多的同学参与进来，共同推动班级服务的开展。
第五段：总结班级服务对学生个人和班级的重要意义（大约200字）。
班级服务是学生参与班级建设的一种方式，通过服务他人，我们可以培养自己的责任心和团队精神，提高自己的领导能力和组织能力。班级服务不仅让我们在关心他人的过程中感受到快乐和满足，还让我们在与同学们的互动中成长和进步。然而，班级服务需要每个同学的积极参与和努力，我们应该共同努力，提高班级服务的质量和效果，为班级的发展做出更多的贡献。通过班级服务的实践，我坚信班级可以成为一个温暖的大家庭，给每个学生带来更多的成长机会和美好回忆。
服务班级心得体会
作为一名服务班级的班干部，我深知班级管理的重要性。通过这一学期的努力，我积累了一些关于服务班级的心得体会，我希望能够与大家分享。
首先，作为一名班干部，要有良好的沟通能力。在工作中，我发现保持与班级同学的沟通是十分重要的。只有通过良好的沟通，我们才能更好地了解同学们的需求和意见。在组织班级活动时，我会经常与同学们交流，听取他们的想法，并根据大家的期望来安排活动内容。在问题出现时，我会尽快与同学们联系，共同解决。通过良好的沟通，我们能够及时解决问题，增强班级凝聚力。
其次，班干部需要具备较强的组织能力。在组织班级活动时，我会提前做好周密的计划和安排。首先，我会明确活动的目的和主题，制定详细的时间表和预算，然后根据实际情况与老师、同学们协商确定具体的方案。在活动进行过程中，我会密切关注每个环节的进展情况，并配合老师和同学们顺利开展活动。通过这样的组织安排，我们的班级活动顺利进行，并且达到了预期的效果。
再次，班干部应当具备较强的学习能力。作为学习的领头羊，我们要时刻保持积极向上的学习态度，主动学习新知识，丰富自己的知识储备。在与同学们交流的过程中，我经常会听到一些建议和意见。我会虚心接受这些建议，并且及时进行改进。同时，我会不断学习班级管理的相关知识和技巧，提高自己的能力。通过不断学习，我们能更好地适应班级管理的需求，为同学们提供更好的服务。
再者，班干部应当注重团队合作。我们不能仅仅依靠个人的力量来完成所有的工作，而是应该与其他同学和老师进行紧密合作。在班级活动筹备过程中，我会积极与老师沟通，争取他们的支持和指导。同时，我也会鼓励同学们共同参与活动的策划和执行，让大家的智慧和力量得以充分发挥。在团队合作中，我们可以互相帮助，共同攻克困难，提高工作效率，取得更好的成绩。
最后，作为一名服务班级的班干部，要善于总结经验教训。每一次活动的结束，都是对我们工作的一次检验。我们应该及时总结活动过程中遇到的问题和困难，找出解决的方法和经验，以便在以后的工作中更好地应对类似的情况。同时，我们也要及时听取同学们的意见和建议，对我们的工作进行评价和反思，不断改进自己的工作方式和方法。只有不断总结经验教训，我们才能不断提高自己的工作水平，更好地为班级服务。
总之，作为一名服务班级的班干部，我深知工作的重要性。通过这一学期的努力，我积累了一些关于服务班级的心得体会。良好的沟通能力、组织能力、学习能力、团队合作精神和总结经验教训的能力是一名优秀的班干部所必备的。我相信只要我们在实践中不断锻炼和提高自己，我们一定能够更好地服务班级，为同学们提供更好的帮助和服务。
小学生班级服务的心得体会
作为一名小学生，在班级中体验过各种各样的服务活动，我深深感受到了其中蕴含的真爱和情谊。班级服务既是培养同学之间友谊的重要途径，又能锻炼我们的组织能力和责任心。通过参与班级服务，我收获了很多，下面我就以这次班级服务活动为例，谈谈我对小学生班级服务的心得体会。
首先，通过参与班级服务，我们可以感受到班级之间的团结和友爱。这次班级服务是我们班级为学校植树活动做准备工作。大家围绕着植树园地，分工明确，有的同学负责整理工具，有的同学负责清理树坑，还有的同学负责拎水浇灌。在紧张有序的工作中，我们相互配合，紧密团结，体现了班级之间的友爱，更加增强了我们的凝聚力。
其次，班级服务锻炼了我们的组织能力和责任心。在班级服务中，每个人都有自己的任务，需要时刻保持警觉和照顾他人。我在服务过程中负责领导清理树坑的同学，我需要协调他们的工作进度，提醒他们注意安全。同时，我也要保持对整个工作流程的把握，确保每个环节都能顺利进行。这些经历让我能够更好地组织活动，提高了我的责任心。
另外，班级服务培养了我们的合作精神和互助意识。在服务中，不是一人独自完成所有的工作，而是需要一个班级共同努力。当遇到困难时，我们要互相帮助，才能顺利完成任务。比如，清理树坑过程中，由于树坑中的杂草很多，挖掘起来相对困难，我和同学们互相搀扶，共同将杂草排除，确保树坑干净整洁。通过这样的合作，我们既加深了彼此之间的了解，也增强了我们的集体意识。
同时，班级服务也能够培养我们的勤奋和毅力。班级服务并不是一两天的事情，需要我们长期坚持和努力。就像这次的植树活动，我们需要提前准备工具，保证树坑清理干净，还要定期给树木浇水。这些看似简单的工作，但却需要我们付出时间和精力去完成。通过持之以恒的努力，我们才能完成任务并取得成果。这个过程中，我们能够培养出勤奋和毅力的品质，从而在学习和生活中取得更好的成绩。
最后，班级服务给我们提供了展示自己才华的机会。通过参与班级服务，我们能够展示自己的才艺和专长，展示自己的特长。比如，植树活动中，我们中有的同学擅长园艺，他们能够指导我们如何浇水和修剪树木。同样，有的同学擅长摄影，他们能够帮助我们记录每一次活动精彩瞬间。这样的活动鼓励我们展示自己的特长，体现个体的价值。
总结起来，小学生班级服务给我们提供了很多可以学习和成长的机会。通过参与班级服务，我们能够感受到班级之间的团结和友爱，锻炼自己的组织能力和责任心，培养合作精神和互助意识，培养勤奋和毅力的品质，同时也能够展示自己的才艺和专长。班级服务不仅是一种责任和义务，更是一种机会和福祉，能够让我们在实践中不断成长，变得更加出色。希望以后能够有更多的班级服务活动，让我们每个小学生都能获得更多的成长和收获。
班级服务心得体会
班级服务是班级的一项重要工作，旨在提高班级的凝聚力和归属感。在此过程中，我们需要不断地完善自己、提高自己的服务技能，以服务班级的每一位同学。接下来，我将分享我在班级服务中的心得体会。
第二段：沟通是关键。
班级服务不仅仅是对同学们的服务，也包括班委之间的合作与沟通。相互之间的沟通是关键，只有建立良好的沟通机制和联系方式，才能更好地进行服务工作。我个人在班级服务学习中经历了很多的沟通问题，逐渐认识到沟通对于服务工作来说是多么的重要。沟通中，我学会了耐心、倾听、理解和沟通技巧等，能够更好地解决服务工作中的问题。
第三段：服务需要用心。
服务工作的本质是关注同学们的需求，为同学们提供帮助和支持。当我们用心去服务，每一个同学都会感受到，这种关怀和体贴会进一步增强班级凝聚力和归属感。我曾经遇到了一些服务不周到的问题，然而，在同学的反馈和指导下，我深刻地认识到：服务只有用心才能真正地得到认可和满意。
第四段：责任与使命。
班级服务不是一项简单的工作，它承载着班级的社会责任和使命。我们是班级的代表和宣传者，需要提前规划，认真策划，并承担起服务组织工作中的责任和义务。在班级服务的过程中，我们要时刻保持责任心和使命感，不断探索新的理念和方法，创新服务方式，让服务工作更加高效和有意义。
第五段：班级服务的价值与意义。
在一年的班级服务中，我们通过各种形式策划组织了多项活动，如教室环境整治、同学生日会、学科竞赛等，为班级同学提供了各种学习与生活方面的帮助和服务。班级服务的最大价值在于增强班级凝聚力和向心力，让同学们发现班级的美好和传统，并将其传承下去，形成良好的班级文化氛围。做好班级服务是我们班级的使命，同时更是我们发挥自我价值的一种方式。
总结：
班级服务作为班级的核心工作之一，需要我们注重实践、学习和创新，不断完善服务宗旨和服务策略，使得班级服务成为班级建设中的一道靓丽风景线。同时，班级服务也是班委成员向同学们发挥自我价值的一种途径，可以让我们锻炼专业技能和组织能力，提高人际交往能力。当我们用心去做服务工作，同学们感受到的不仅是服务本身，还有我们班级同学之间的互动与分享，共同创造一个温馨、和谐、向上的班级。
服务心得体会
农村金融业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。农村信用社的服务体现了内部管理水平的高低，孕育着信合人本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。只有坚持长期、科学地开展规范、优质的服务，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，才能实现农村信用社整体服务水平不断提高，才能创造出属于农村信用社的辉煌。
作为一名党员，在工作中始终要严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，力争为大家办好事、办实事，身为一线柜员，认真做好柜台业务，从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。
提示和各种业务介绍流程，给客户带来很大的方便。
没有过硬的业务技能，就干不好本职工作，学好业务，熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞、掌握微机操作，这不仅是为客户提供快捷、准确、周到服务的基本前提，同时也保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。
做好规范化的服务，是为了树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。作为农村信用社的一员，我尽自己最大的能力来学习提高我的业务和服务水平，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。
服务心得体会
我们只是在客户需要时，为其办理相应手续，以减少宾客等候时间，让宾客等候时间为己任，让每个客户等到他的时间为他等候时间为他等候而办理，让他满意而归。这些都是宾客所选择的，我们只要在宾客需要办理其他服务的时候，都要热情周到，主动热情的为他办理，让宾客满意而归。
我们只是在客户需要办理相应手续的时候，让宾客等候而已，让他等着办理，但是我们却没有办法，那就是让客户等待。因为他的办理都是为了这样办的，他不会让我们等待，那我们就应该耐心等候，因为他也不会因为等待而办理，只是在办理完相应手续之后，让他等一会再交接下来。我们就应该做好相应的准备，让他等候时间为他等候时间，让他等候之后办理，让他等候时间。
我们都知道，宾客的需求都是不可能的，但是我们却不能，因为他们也没有办法办理。在办理相应手续的`时候，我们要热情周到，主动热情为他办理，让他等候办理完相应手续之后，再办理其他，让他等候办理，让他等候时间为他等候而办理。让他等候的时间为他等候的时间为他等候的办理，让他自然而然的办理。这样就可以减少宾客等候时间为他等候，让他等候的办理效果就好很多。
我们只有热爱自己的岗位，才能让宾客等候时间为他等候办理，让他等候之后办理，才能办理。这就是热情服务，热情让宾客等候的办理。
服务心得体会
作为一名新的志愿者，我第一次参加了志愿者活动，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份参加了活动，我感到非常的快乐。
首先我们在__广场进行了志愿者的宣誓活动，我正式光荣的加入了志愿者的行列，此时我的自豪感真的是无法用语言形容。之后我们被分到在__边捡垃圾，同学们都充分摆脱了娇气的性格，发扬不怕苦不怕累的精神，充分展现了志愿者的风采。
这一次的活动，同时让我对环境有一场深思。环境污染是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量，从而使环境的质量降低，对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。具体包括：水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等。随着科学技术水平的发展和人民生活水平的提高，环境污染也在增加，特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为世界各个国家的共同课题之一。
在这次环保志愿者活动中我了解到好多以前不曾遇到的问题，锻炼了自己在炎热的环境下，发扬不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通过这次活动我认识到了志愿者的高尚与奉献精神，我相信我会一直带着这种精神参加到以后的志愿者服务中去的。环保也是可以从身边做起的一件小事情而已。日常生活中我们只需一点点的小小举动，带给地球的却是大大的反响，保护环境从我做起!
环保意识是现代人的重要标志。为了我们共同的家园，我们每一个人都应该也必须有勇气站起来对大自然做出，用我们的双手使地球母亲恢复青春容颜，用我们的行动来感动大自然，用我们的实际行动来保证我们长寿的校园永远美丽，干净。但自然并不仅仅是做出，更应是以行动来实现我们的。多弯弯腰捡捡果皮纸屑，多走几步，不要穿越绿化带，践踏绿地。
"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，让我们从我做起，从小做起，从身边做起。
服务心得体会
我进入加油站2年多了，第一次参加站长竞聘。一开始以为参加这次站长竞聘只是走走过场，所有的站长都已经内定好了，领导也只是象征性的打打分。等我进去的时候却发现根本不是我想的那样。满满当当的坐了一屋子人，我当时都蒙了，不知道该说什么好，领导们问我的问题我也不知道该怎么答复。领导从我本身的实际情况出发，把我在工作中存在的问题分析的很透彻，让我也感觉到要想当一名站长任重而道远。所以在今后的工作中我一定要严格要求自己，让自己很快的成长起来。在以后的工作中我决定从以下几个方面来严格要求自己：
1.身为117站的见习站长，我首先要协助站长做好各项工作，让站长没有后顾之忧。同时协调好站长和员工之间的关系，及时的做好沟通。协助站长对员工及顾客进行平安教育，检查、催促各项平安措施的落实。协助站长抓好加油现场管理，组织员工落实标准化效劳等工作。熟悉并掌握油品计量、卸油操作规程，配合站长做好当天的.计量工作。
2.身为一名加油员，我一定要做好加油站油品销售工作，主动、热情、标准的为客户提供效劳，满足顾客的合理要求，要抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户要做到“来有迎声，去有送声〞、热情周到，对有困难的客户要要及时给于力所能及的帮助，要努力实现“以客户开展客户〞的目的；熟悉《加油站管理标准》有关内容；引导客户消费，向客户推介加油卡、非油品等。
负责好工作场所的平安监督管理，熟悉站内消防器材的性能，对危及加油站平安的的行为要及时制止，发现平安隐患要及时上报，并会扑救初期火灾；在卫生方面，站上卫生每天都要进行清扫，每天都要不定时的清扫垃圾，以保持加油站的清洁。为了防止发生散、乱、摊的现象，对站上的物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面都要做标准化的要求，进一步标准各项管理，让站容站貌得到进一步改善。
服务心得体会
云霞开锦绣，万物启芳华！时值初夏，正是充满生机和期望的时节，为了用心响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在“5.12”护士节纪念日那天，我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，伴随示范病区的三位护士长签署的职责状，我院的建立工作正式拉开序幕。
我科作为第一批示范病房，为建立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制订了切实可行的基础护理工作时间表，实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作，如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等，并协助患者生活及饮食，如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理；治疗护士全面评估患者病情变化，按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时，护士长对基础护理资料进一步细化，对分级护理的基础护理措施作出了明确规定，并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上，强调护理小组之间的协作精神。
在进餐前，各位护士共同协助患者就餐，了解患者进餐状况；在临睡前，了解患者的心理状况，对睡眠质量较差的患者，提前做好睡眠指导护理，保证患者的睡眠质量；对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理，协助一切生活料理，如入厕、脱衣、盖被等……。透过明确职责、细化工作流程，保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科，同时因患有痛风，在饮食上务必十分注意，入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事，要求餐厅师傅配餐时个性注意，患者家属看在眼里，十分感动，连声向护士道谢；还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者，同时心脏衰竭，长期血压偏低，在家不舒服也一向没敢洗头，护士长亲自解释做工作，在经同意后要求帮患者洗头，结果就为了这事，患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。
护士们透过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心，此刻好了，有护士帮忙，只需打个电话就行。”两个多月的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
试点病房的建立，挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
服务心得体会
我是来自xx学院的一名大学志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为xx出一份力，我感到很荣幸。
志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。
总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在进行，而我作为一名xx人，感到荣耀，为xx能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。
服务心得体会
殡葬服务能帮忙家庭或社会处理遗体，从社会学、哲学、心理学观点看，遗体有着十分重要的价值。我觉得殡葬服务是十分神圣的，人固有一死，或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎样样，人死后就应有一个好的归宿，让灵魂得到安息，如今社会的发展越来越好，殡葬服务，是很科学，很尊重人的生命和尊严的形式。死，是人生的一件大事。佛教认为：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的结束，只是另一场轮回的开始，因此说"生死一如"，要我们看淡生死，进而勘破无常。但是在大限将至之际，如何让病者身心安乐，无苦而终，才是最实际的一种做法，这也就是所谓"临终关怀"。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。(好无聊哦)。
我们在服务的过程中要坚信科学，摈弃迷信的部分，取其精华去其糟粕，让殡葬行业往更加好的方向发展。
丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动，亲朋好友等很多人都会参加，十分的引人注目。因此，丧葬礼仪的工作是十分重要的。
丧葬礼仪，简称丧礼，指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范，它是人类向礼貌社会进化的产物，是在丧葬活动中为执行必须的功能以满足人们必须的需要而产生的。他又是不清晰的，非系统的社会意识。原始人对待死者，与动物没什么区别，并未对死者尸体有意识地加以处置，而是随意弃置，没有构成人们共同遵守的行为规范，因此谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向礼貌社会迈进，人的自我意识逐渐觉醒，明确认识到生与死的对立，重生惜死的情感日益强烈，并且对灵魂与躯体的关联有了某种明白，于是便开始有意识地处置死者尸体，并进而逐渐构成一系列共同遵守的行为规范，这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪，开始比较简单，但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显，便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后，由于人人平等日渐成为人际关联的准则，则又有向简单回归的趋势。
丧葬礼仪具有明身份的功能，因其都是根据死者的身份来操办的。我国自商、周以来就将人划分为不一样的等级，社会等级的存在，不仅仅影响到人的社会生活，而且影响到了丧葬文化，什么身份的人享受什么样的丧葬待遇，不是有明文规定，就是有约定俗成的规矩。透过丧葬礼仪，死者的地位高低、贫富贵贱等状况便清楚地显现出来。
丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。死者一生是光荣，还是耻辱，可借此而得到评判。此种功能，在封建社会最为明显，那些有功于社稷的达官贵人，死后，皇帝、官府往往给予明文褒奖，赠以文正、文忠、文襄、忠武等美谥，隆礼厚葬，有的还专门立庙建祠加以祭祀，充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以炀、谬丑等恶谥，剥夺生前的一切荣誉，充分表现出其一生的耻辱。在现代，此种功能虽不如古代那么显著，但仍然存在。如，有卓越贡献的人去世后，国家领导人要参加葬礼，报刊上要发表纪念文章，追述其一生的光荣。现代人死后，在遗体告别仪式、追掉会上，往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词，以对死者的一生作出评价，此显然是对死者进行荣辱定位。
中国的礼貌源远流长、博大精深，其中殡葬文化更加具有丰富的内涵，并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。但是近现代以来，随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁，殡葬文化在当代已逐渐式微，殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、明白和谅解的行业，逝者的丧葬活动也逐渐蜕变为失去了文化内核的物质处理过程，不能不说这是一件令人遗憾的事。“生，人之始也;死，人之终也。始终俱善，人道毕矣。故君子敬始善终。”重新梳理殡葬文化的源流，透过对殡葬文化的扬弃与传承，结合现代科技技术与人们的生活方式，构建一个科学的殡葬文化体系，既能促进殡葬事业的健康发展，同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。
人类社会的发展以礼貌进步为标志，人类礼貌的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的，而人类对自身的认识来源于对人的生死认识理念的不断领悟和明白作为进程的。重视人的价值，体现人生的好处，既是贯彻人类社会礼貌发展进步之追求的落脚点，也是人类智慧哲思的升华。现代和谐的殡葬文化观，应以更能体现人生命的价值，体现对生命的敬畏，对生命的敬重来实现，是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰，逝者更有尊严，生者更受感染，透过高尚的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵，从而更加珍爱生命，更加热爱生活。
透过学习殡葬文化学这门课程，让我了解到这门职业是十分光荣而神圣的，重视逝者的人文关怀，重视对生命逝去的尊重和敬畏，是十分必要，也是十分重要的。对死亡的重视，某种程度上来说，也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类礼貌进步的标尺。从这个好处出发，现代好处的殡葬文化，宜提倡厚养厚葬，或者称为厚养重葬，葬的“厚”或者“重”就应体此刻精神层面的重视，并不是体此刻物质上的挥霍或者仪式上的繁冗，而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重，体现对生命价值本身的敬重，更加彰显生命的价值。我个人对于殡葬这个专业十分的感兴趣，这个专业很多人听了后的表现是敬而远之，觉得这是一个很晦气的工作，怕给自己带来霉运。但是我觉得，其实每个行业都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人总会有那么一天的，既然能选取这个行业的人他们就有着无私的博爱。他们能够一视同仁，他们能够做到不管是什么样的人，他们都能够为其服务，能够一样认真负责的去完成自己的工作。这是十分值得我们敬佩的，我们不必要戴这种有色眼镜去看人，每项工作都需要有人去做的。
其实死亡并不可怕，可怕的是你怎样看?怎样去明白。万物都是在周而复始的，也许一个生命的离去，而是另一个生命的即将开始呢?在现有的时刻里，我们就应珍惜生命。充实每一天!好好爱自己，懂得爱自己才能够更好地爱别人。
服务心得体会
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势，在20xx年规范化服务年活动的基础上，以“新邮储新服务新形象”为主题，以“强化网点内部管理”为主线，局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中，我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目，满足顾客的需要，这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动，也让我对规范化服务有了更深层次的理解，现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
当今社会，银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的优良服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优良的服务，而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长时间合作关系，实现共赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；仔细、耐心、热情是关键。我以为，真正做到“以客户为中心”，唯一上述条件还不够，银行服务贵在“深进人心”，既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处，又要深进到客户内心世界中，真正掌控客户的需求，而不是仅做表面文章。客户的要求或许很简单，他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度，为客户着想，贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑，一个眼神，一个问候，一杯热水，一个小小的举动，都会拉近我们与客户的间隔，就如同雪中送炭一样，在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和，防弹玻璃窗给了我们和客户间隔，我们要用行动往化解这个间隔，让客户记住我们，让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
之所以坚持银行服务要“深进人心”，一方面是由于当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另外一方面是由于银行服务的趋同性日益明显。现在社会日益进步，人们对银行服务情势上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务，这些情势上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上改变银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优良、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
服务心得体会
从今年3月份开始，在护士长带领下全科护士积极转变护理理念，以饱满的服务热情，投入到"优质护理服务"活动中，并踊跃提出各种好的想法和建议，不断改进和提高护理质量。力争达到"优质护理服务示范病区"的要求：
首先，我们为深化"以病人为中心"的服务理念，强化基础护理，每天护理人员分为两个护理小组，实行小组包干制。每组每天指定了专人对入院病人进行宣教及健康教育，制定了健康教育反馈表和调查表，并定期开展病人健康知识讲座。每组内的护士由组长指派负责床位管理，护理内容包括基础护理、更换液体、更换床单、健康教育、预手术及出院病人宣教、及满足病人的即时需要等全部内容：如洗头、洗澡、剪指（趾）甲、及时更换带血的病员服、床单等等。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。坚持给病人做班外基础护理，小到为病人盖上被盖，服药时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，微笑示意。做好这些细节的事情，体现了我科护理观念的更新和改进。
第二，丰富护理服务内涵。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是一份很细、很琐碎的工作，要不断推出新的服务措施，切实为病人的需要服务，要让病人得到实处。为此我们科坚决做到见面问声"您好"、"请"字当头、"谢"字不离口。热情服务，态度和蔼，不推诿训斥和刁难病人。热情接待患者的咨询，耐心解答患者提出的问题，重视病人的心理护理，提供多项便民措施等。每天我们对病人说的最多就是"您昨晚睡得好吗？有没有不舒服的地方？有什么需要我们帮助的？巡视病房时帮卧床病人翻身——扣背等的同时观察患者病情的变化；闲暇时多转转病房，陪病人聊聊天——解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作，要变被动为主动，这样，通过密切接触患者，我们就有可能及时——准确地观察——判断和处理患者病情变化的早期反映，从而避免各种不良后果的发生。
第三，加强人力资源管理，我们实行人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。我们每天早晨有两名护理人员07：20开始做晨间护理，认真的整理床单位，保持每个床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位，并开窗通风等等。上午就有充足的护理人员进行基础护理和巡视病房。同时根据卫生部下达的文件，大大简化了的护理文件书写，把许多时间返还给我们，我们可以为病人解决很多实际性的问题，做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
最后，病区病人有时也会有不满意，大概就是后勤工作无法跟上我们的脚步步伐，比如食堂饮食伙食不能达到病人的满意，各种维修不及时等等，希望各部门通过积极改进，让我们一起为医院的"优质护理服务"活动成功开展而努力。
服务心得体会
自“服务提升年”活动开展以来，中心工作人员中迟到早退者少了，提前到岗者多了；拖办业务者少了，主动延时服务者多了……。如今，中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中，无时无刻不被振奋着、感染着、感动着，同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。
开展“服务提升年”活动，是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展，我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步，如何提升服务质量和水平，如何更好地发挥中心便民利企平台的作用，成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动，实现服务质的提升，实为破茧重生之举。
开展“服务提升年”活动，是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务，而开展这次活动的目的，就是从一点一滴做起，通过精细化的管理和规章制度的细化执行，使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法，从而提高工作效率，积极主动地为群众办好事、服好务，真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。
开展“服务提升年”活动，是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开，作为党和政府联系群众的平台和纽带，我们中心开展这次“服务提升年”活动，是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展，增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力，以实际行动迎接党的十八大的召开。
“服务提升年”活动的开展，同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然，我作为中心的一员，则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群众利益无小事，中心形象皆大局。“事不关己，高高挂起”，只是那些古代闲云野鹤的座右铭，我们则要怀揣强烈的事业心、责任心，真正把工作当成乐趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有两件事给我的感触最深，就是为庆祝中国共产党建党九十周年，中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时，他们迸发出极大地激情，在近一个月的时间里，他们不惜牺牲个人时间，刻苦排练、精心准备。最终，两项活动取得圆满成功，不仅为中心赢得了荣誉，还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我，自己身为中心管委会工作人员，必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去，从而真正做到公事赛家事，以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。
少一分慵懒，多一份勤勉。“业精于勤，荒于嬉”，对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳，大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前，自己也曾有无所事事和松懈之时，也曾有“小事一桩，不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到，必须以“一屋不扫，何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事，而且从电源开关到物品摆放，从无漏点。
少一份大意，多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位，任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员，工作千头万绪，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”，哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号，都决不允许出现一丝一毫的差错，必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事，处理好每一个细节，确保万无一失。
少一份浮躁，多一份坚持。要踏踏实实干事，老老实实做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度，率先垂范，以身作则，要求窗口做到的，自己必须先做到，而且必须要做深、做细、做实、做好。如，中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗，自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备，风雨无阻、寒暑不误。
中心变了，变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信，只要我们共同努力，中心明天一定会更好。
服务心得体会
大家好！
首先，我要感谢xx给了我这样一个教授知识，不断学习和不断成长的平台。在这两个月时间是不同寻常的两个月，在我以后的职业当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出社会的一员，你们给予我的东西太多太多，锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累，人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的三天经历中，使我受益非浅、深有体会。
职业素养方面的提升。马老师传授了很多的知识，这大大提高了我们的职业素养，比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。他幽默地那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书，我相信，他传授给我们的知识，将会是我受用一生的宝贵的财富！
“学服务礼仪、标准岗位流程”考核竞赛在培训会场展开，为了响应领导号召，树立起优质服务的观念，各部门协调精心筹备近一个月，于上个星期举行开展了“学服务礼仪，标准岗位流程”考核竞赛。此次活动组织很成功，它大大提高了我们的礼貌意识、服务意识，在酒店内产生了良好影响。
在星期二培训课上，刘主任问我们这样的计算题：100-1=0，为什么等于0，而不是等于99呢？我们每个人都在算，发现100-1=99呀，怎么会等于0呢。在我们疑惑不解时候，刘主人跟我们解释到，一百”与“一”的关系，实际上是一个个性与共性的关系问题。共性与个性这个“关于事物的矛盾问题的精髓”，可以说无时不在，无处不在。每个环节都要抓，决不能遗漏认为不重要的地方，一个疏忽就有可能盘。只有坚持不懈地把1%的工作做细、做实，才能确保整体100%的完善。听了他的精彩解答，我领悟了到服务中任何一点瑕疵都能够使服务失败。服务需要我协同合作，才能给客人提供最优质的服务。
在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的上级，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事，他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！