服务月的目的是通过志愿者服务活动，传递爱心，促进社会和谐进步。接下来，我们将为大家分享一些成功举办服务月的企业经验，供大家借鉴和学习。
服务工作心得感悟
为了实现“用户满意第一”，我除保证每一天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，理解我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一向处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从20__年至今一向担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放下休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
透过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自我的一份微薄之力。
我工作口号是：“向客户带给更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
乡村振兴心得感悟
脱贫攻坚取得胜利后，“三农”工作重心历史性转移到全面推进乡村振兴。脱贫攻坚先进模范接续奋斗，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。
乡村要振兴，产业振兴是关键。湖南省花垣县双龙镇十八洞村，建在山脚下的山泉水厂一派忙碌，生产的品牌矿泉水每年为村集体创造60万元收入。
作为全国脱贫攻坚楷模，十八洞村打造“花垣十八洞”公共品牌，山泉水、山茶油、腊肉、苗绣特色产业驶上了品牌化发展的快车道。家门口发展机会越来越多，外出打工的年轻人陆续返乡创业，电商、民宿等新业态越来越火，去年村集体经济收入达到260万元，村民人均纯收入突破2万元。
不只十八洞村。河南省兰考县扎实推进乡村建设，乡村成为乡亲们宜居宜业的幸福家园;塞罕坝机械林场依托“绿色银行”开启二次创业，辐射带动周边村民蹚出生态致富路;陕西省绥德县郝家桥村发展红色旅游，美丽乡村吸引力持续增强……全国脱贫攻坚先进模范采取更有力的举措，铺展一幅幅乡村全面振兴新画卷。
全面实施乡村振兴战略的深度、广度、难度都不亚于脱贫攻坚，必须汇聚更强大的力量来推进。
“万企帮万村”升级为“万企兴万村”，民营企业帮县带村奔共富。全国脱贫攻坚先进个人、广西金福农业有限公司总经理苏秀清更忙了，她刚与30个村签订合作协议，携手发展火龙果种植。“土地租金、务工工资、入股分红，件件都是乡亲们关心的要紧事，一刻也耽误不得。”苏秀清说，她将扎根山乡，倾尽全力，带领乡亲们过上更加富足的生活。
在一个个脱贫县、脱贫村，脱贫攻坚先进模范们干事创业，为乡村发展注入强劲动能，他们积极投身乡村建设，打造美丽乡村，脱贫地区人气越来越旺，发展后劲越来越足。
征途漫漫，惟有奋斗。以全国脱贫攻坚先进模范为榜样，大力弘扬脱贫攻坚精神，苦干实干，一定能不断夺取新的更大的胜利!
乡村振兴心得感悟
回望20__年，坚持把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重，坚持农业农村优先发展，牢牢稳住农业基本盘，全面推进乡村振兴实现良好开局。
强化党政同责落实，有力确保重要农产品供给稳定。去年中央首次把粮食产量保持在1.3万亿斤以上列入经济社会发展主要预期目标，各地压紧压实粮食生产责任，形成五级书记抓粮食的良好局面。
摘帽不摘帮扶，脱贫攻坚成果不断巩固拓展，构建起有效的衔接机制。当前，财政金融、土地人才、产业就业等33项衔接政策已全部出台，各地确定了160个国家乡村振兴重点帮扶县，56.3万名驻村干部完成轮换，乡村振兴的接力棒顺利交接。
欣欣向荣的乡村面貌，离不开党领导下的广大基层干部。20__年，中共中央印发《中国共产党农村工作条例》，为坚持和加强党对农村工作的全面领导提供了基本遵循，特别是明确了五级书记抓乡村振兴的领导责任，并将加强农村党的建设作为党的农村工作的主要任务之一，提出要以提升组织力为重点，突出政治功能，把农村基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。乡村振兴促进法要求，“建设懂农业、爱农村、爱农民的农业农村工作干部队伍”，中办、国办印发的《关于加快推进乡村人才振兴的意见》中，对加快培养乡村治理人才作出了具体部署。
近年来，为激励乡村干部担当作为，各地陆续出台相关配套制度，选派一批优秀干部到乡村振兴一线岗位，选优配强村党组织书记，并抓好村干部教育培训，20__年对23.7万名新选派驻村干部和新上任乡村干部已全部轮训一遍。同时，强化村干部激励保障，建立以财政投入为主的稳定的村级组织运转经费保障制度，激励干部安心工作、担当作为。
乡村振兴，关键在人。去年底的中央农村工作会议提出，“三农”工作领域的领导干部要抓紧提高“三农”工作本领。“进入20__年，全面推进乡村振兴由谋篇布局进入具体实施阶段，更加考验‘三农’系统的能力水平。”农业农村部有关负责人表示，其中很重要的一点，就是要在建设过硬干部队伍上下功夫。在工作方法上，把为农民而建、为农村而兴作为出发点，把数量服从质量、进度服从实效、求好不求快作为着眼点，把因地制宜、尊重客观实际作为立足点，牢固树立大历史观、保持历史耐心。下一步，要分层次、分类别举办专题研讨班、培训班等，组织开展好干部培训，切实提高“三农”工作领域的领导干部的工作本领，扎实有序推进乡村发展、乡村建设、乡村治理重点工作。
服务工作心得感悟
20__年，我局主动顺应经济发展新常态，突出重点，狠抓落实，在服务业集聚区建设、文旅商产业融合、重大项目推进以及培育服务业新兴产业和特色产业等方面迈出了很大步伐，涌现出许多新的亮点，服务业呈现出总量增长、结构优化、后劲增强、贡献提高的良好态势，为经济转型升级和持续健康发展提供了有力支撑。
(一)载体建设提档升级，集聚效应逐步显现。
狮山商务商贸集聚区的龙湖时代天街、狮山广场二期、信汇达城市综合体、绿宝广场二期等重点项目积极推进。“金条计划”首个专业载体——金诚集团苏南总部大楼开工建设，金融保险服务集聚区获批全国首家“保险与科技结合”综合创新试点。国家知识产权专利审查江苏中心一期启用、二期封顶，知识产权服务集聚区进驻服务机构近50家。镇湖生态旅游示范区成功通过国家级生态旅游示范区验收评定，西京湾农场、太湖湿地公园二期等休闲旅游项目加速推进，西部生态旅游度假区获批省级旅游度假区。跨境电子商务项目加快启动，“苏满欧”班列实现常态化运行，现代物流及国际贸易服务集聚区获批全省首家大批量鲜奶进口二类口岸。人力资源服务产业园成为首家省级人力资源产业园，并获批中国苏州国家级人力资源服务产业园之“核心区”。
(二)招商引资量质并举，发展后劲不断增强。
围绕服务业集聚区和西部新主城建设，加大宣传推介力度，成功举办苏州西部城市商业与旅游项目宣传推介会，与众多知名服务业企业和开发商达成合作投资意向。农银人寿省级分公司、龙湖苏州采购中心、美思佰乐江苏总部等一批总部型经济项目相继落户，江苏省平板显示设备检测中心、徽联支付中心挂牌运行，正大集团、洲际集团、裸心集团等重量级服务业项目同时落户，观泽财富、炳恒资产、瑞领资本等金融保险类项目顺利落户，仁恒置业、路劲建设、佳兆业、绿城等一线房地产企业首次入驻高新区。苏钢现代服务业集聚区加快推进，联通总部(改)扩建项目相关手续全部完成。
(三)有效投资稳步增长，重点项目有序推进。
服务业投资稳步增长，对全社会固定资产投资加快增长起到支撑作用。项目中，苏州中国移动全国研发中心列入省服务业重点项目，中润苏州艺展中心等13个项目列入市服务业重点项目，龙湖时代天街等6个项目列入市商贸业重点项目，有轨电车1号线等10个旅游项目列入市政府考核，区文体中心成为今年“市十大文化重点工程”。中科院地理信息与文化科技产业中心、永旺梦乐城、客运西站综合体等一批服务业重大项目开工建设，全国股转系统路演分中心正式启用，狮山广场一期(日航酒店)竣工验收，中通速递投入运营。
(四)行业发展特色鲜明，品牌内涵不断彰显。
围绕打造“旅游新去处、生态高新区”的目标，成功举办20__年高新区旅游推介暨春季旅游产品说明会和旅游“新项目、新产品、新活动”发布暨电车科技体验基地推介会。组织策划的“春夏秋冬”四季24大主题活动和“苏州乐园啤酒节走进西部”、“树山梨花节”、“阳山白龙茶香文化节”等系列特色活动，有效提升了高新区旅游品牌和人气。深入开展文化惠民活动，全年共举办各类公益性文化活动250余场次，送戏300余场次，送电影1500余场。积极推进文化产业发展，大力实施重大项目带动战略，中国传媒大学苏州研究院与中国动漫集团成功签署战略合作协议。扎实推进公共文化服务长效管理，浒墅关镇获评第二批省公共文化服务体系示范区。大力保护传承传统文化，镇湖街道获评苏州首家“国家级非物质文化遗产生产性保护示范基地”。
(五)发展环境日益改善，对上争取成效显著。
今年以来，全区共有23个服务业、旅游、文化项目获国家、省、市级专项扶持资金20__万元。仕德伟、柯利达装饰、金游数码等3个企业列入省现代服务业重点培育企业。蓝海彤翔鲁永泉团队荣获省创新团队称号。太湖1号房车露营公园获批省级自驾游基地，有轨电车科技体验基地、五湖珍珠展示体验中心获批省级工业旅游示范点。加大政策扶持力度，研究出台了《高新区关于鼓励总部经济发展的实施意见》。逐步规范行业管理，出台了《苏州高新区文化产业担保基金管理办法》，设立了全市最大规模的县(区)级文化产业担保基金，制定了《苏州高新区(虎丘区)农家乐旅游服务暂行规定》。加强行业运行监测，每月对重点服务业行业前10强100家企业进行跟踪监测，编制区服务业统计月报，每季度撰写服务业经济运行分析。
服务员实习心得感悟
一开学就听到说要实习，听到这个消息后没有特别的感觉，因为当时正对其他的事感兴趣。
13号早上全班集合，去盛世芙蓉河东店参观，了解大概布局后在河西实习的同学去河西，我们河东部分的正式进入角色，负责人事的员工给我们分配好岗位后，我们各自领了制服换上。天很冷，制服很单薄，我的是服务员的制服，第一次穿这样的衣服，上衣式样和暑假里奶奶画给我她们那会儿穿的衣服式样一样，所以有点兴奋。
饭店里的负责人简单介绍后说现在吃饭，跟着人流走到一区，大厅里几乎都坐满了制服人，按规定要各自带饭盒，我们不熟悉情况，饭店贴心的准备了十几个超大号陶碗，让我们先应付一顿，后来知道第一次我们吃饭用的碗是装菜用的。我们吃的饭叫做员工餐，基本都是两荤两素一汤，当然有过一天是晴天，员工餐每桌加了一份水果拼盘。看到一大份青菜开心极了，只有在家才出现的情景在这里居然会出现，而且一会儿能够真实的吃到，哈哈哈哈哈太有爱了。
十一天的实习就这样进入正轨，没有一点缓冲。每天最欢乐的时间是吃饭和下班。我业务熟练后被调配单独看管一个包厢，在那个包厢里见到不同的人宴请不同的客人，每一桌都是社会的一个缩影，一颦一笑一言一语一举一动每一个细节都能传达不同的信息，这么描写好像我有干特工的潜质啊。听到过客人天南海北漫天扯，也听到过客人之间王总李总小周小张相互称呼，有弟兄般灌酒把对方灌到趴下醉地不省人事，也有彼此恭恭敬敬的请您上上，有一家人和和美美吃顿便饭，也有饭桌上当场翻脸。
一花一世界，一桌一社会。
当局者迷旁观者清，上帝冷眼观世界，所以能够洞若观火。某种程度上说，我们就是上帝，我们可以像上帝一般，作为旁观者，冷眼看透饭局的性质，不用担心不小心冷落某人，可以把所有人的谈话全部纳入耳中，尽管有些话我宁愿没听见——太假了，说着这么假的话还能够神清气闲的把饭吃下去，该说饭店的菜确实好吃还是这些人内力深厚外藏不露或者是脸皮太厚练出来了?!小女子一旁暗自佩服。
话说顾客是上帝，上帝说什么就是什么，说你对你就是对，对了也是对，错了也是对，说你错你就是错，对了也是错，错了也是错。绕晕了吗?客人说你对的几率很小，说你错你还当对那么童鞋，你杯具了，所以不管客人说什么你都先当他是提意见的，尤其是听不懂客人说话的时候。好吧，我记住了。
客人刚进包厢要给客人斟茶，续杯的时候得留神了，除了眼勤手快之外还和你的人品有关，如果客人素质不错，那恭喜啊，你的人品不差，反之，自己推吧。印象最深是一大红呢黑裙深皮高跟浓妆艳抹女子，过处留香，姗姗来迟，款款就坐，开席后女子要续杯，我提着茶壶给她续上后，她目视前方，朱唇轻齿：把原来的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上给她，不接，我双手奉上放她面前：您的茶!她依旧保持着完美姿势，换个杯子!我取了干净茶杯倒上茶递给她，终于瞄了一眼，说，有大杯子吗?要大杯。我取了干净的宴席用的大水杯，倒好茶直接放她桌上，女子没说话，因为要专心听旁边男子开玩笑。其实柜子里还有白酒杯红酒杯和果汁杯，只要她愿意，我不介意她体会一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的区别。
饭店有道菜，石锅臭鲑鱼，那个真心臭，臭豆腐跟它比只能算浮云，偏偏很招牌，小包厢的客人基本都会点这道。每天站位前离厨房远远的就能闻见浓重的臭味，真正上菜的时候那味道熏死你一点儿都不夸张，因为是石锅，所以端到包厢门口鱼身上的油还在溅溅的跳，从门口递上桌，就那么几秒钟功夫衣服上已经满是臭味了，悲催的是这衣服天天得穿着，还基本天天有人点这道菜。
这家店可以酒水自带，大多数带的还是酒鬼之类湖南本地酒，有次看见客人带了两瓶天之蓝特亲切，嘿江苏的哈哈!湖南人好像很喜欢喝红酒，稍讲究点的红白都带。开始我不会开红酒，一下子也没想到这事，晚上客人带了红酒，我很自然的在旁边围观，客人说话我听他们说话，没觉得不妥，上菜了，客人头一扭朝我：服务员，开红酒!我打开酒盒，看着完美贴合的酒瓶酒塞，想起来玩过的一道逆向思维题，小明的妈妈生日，小明的爸爸取出一瓶香槟庆祝，妈妈说不用开瓶器怎么喝到香槟呢?小明想了想说把瓶塞推进去，于是一家人开开心心的庆祝小明妈妈的生日。当时想干脆我也把瓶塞推进去得了，虽然这不是香槟。正好这会儿一个老员工来我包厢帮我开了瓶，只见手腕扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，然后就扭出来了。下班后远程求助老爸，老爸说如此如此。第二天客人又带了红酒，我按老爸说的如此如此果然开瓶顺利。亲友团的力量正无穷大，万岁!
日子一天天过，从实习第二天开始进入倒计时，十九八七六五四三二一指头数的那个美滋滋。最后两天由于某些原因我被掉到一区大厅，大厅有十五桌，大多是满月宴寿宴，一般会有司仪，所以一区有音响功放比较全，站位前大家可以自己放音乐，只要不是太劲爆就行，我把cd包拿出来过一遍，没看见韩雪的歌也没看见五月天的歌，那天正好没有人订宴席，很闲，站位的时候我问旁边的服务员，喜欢听什么歌呀，我可以帮你刻呀。两个年轻的女生叽叽咕咕讨论半天告诉我她们的歌，两人口味完全不同，a偏舒缓，b偏劲爆，所以碟刻好后正式放的时候放到a的歌，a享受地在大厅里转悠跟着哼，b就装出一幅快死掉的表情，放到劲爆的歌的时候两人刚好调了个，这是后话。当晚我找好她们的歌，在最后加了几首韩雪五月天的，这是必须的，算福利，哈哈哈。第二天带过去，两人激动的不行，一个劲问怎么刻的。因为a跟b口味完全不同，所以放歌的时候有别人问现在这是什么歌，如果a的，a很得意的说谁谁的什么歌，不经意瞄到b一眼，b呢则视而不见。我一边儿看着觉得特欢乐，她们的歌我都不喜欢，专心等我家老韩的声音飘。可能看效果不错加之免费，陆陆续续又帮忙刻了两张碟，好在他们的要求不高，我都是百度下的mp3刻成cd，汗!理所当然每张碟都有韩雪的歌，据说放到《飘雪》和《想起》的时候迎宾部的人也跟着和。啊哈，我们家老韩呢。各种自豪各种激动。
最后一天带了相机去，吃过饭就开始拍照留念，该相机属于兼职相机，加上阴天，所以至于最后效果有没有值得冲洗的价值我不用说大家也都知道了。
写到这里回忆实习的日子才发现那段时光其实也是飞逝而过，当时怎么没觉得呢。每天都有两次大会，所有员工聚集在一起，首先经理说大家好，员工一起说，好，非常好，盛世芙蓉无限好，干净整洁，热情快捷，尽心尽力，感动顾客，立即动手，随时随地，勤奋自信，勇敢表达。这么长一大串答语第一次还真雷到我了，我习惯性想回答老师好，老员工已经念经一样好非常好盛世芙蓉无限好，顿时我被雷地外焦里嫩。后来知道这家还有店歌，只记得副歌，向前进向前进我们队伍不可阻挡，听到总是会和国歌连在一起，所以那些天唱的最多的就是国歌和他们的店歌。初中高中唱的国歌加起来都没那些天多，所以啊感谢那家饭店，无意间还给了我们爱国主义教育。
期间我捅了娄子给班级老师学校带来负面影响，这里诚恳道歉，感谢老师和经理的引导教育。这次是我初次进入社会，感想很多，那天的实习总结大会上向各位领导老师同学报告了很多，这里不再赘述。谢谢学校领导老师和店家给我们提供这次实习机会，再次感谢!
乡村振兴感悟心得
他山之石可以攻玉。当前，鄂州正值加快推进城乡融合发展、努力建设江南美丽田园城市的历史时刻，结合赴浙江的所学、所看、所想，谈几点思考和建议：
(一)坚定信心。
以“一张蓝图绘到底”的气魄和胸怀，往实处干，往实效处干。要坚决贯彻“两山”理论，焦点不散，靶心不变，久久为功。在确保农业农村绿色基调的基础上，推进乡村经济、政治、文化、社会、生态全面振兴，用一张蓝图统领乡村产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴和组织振兴。一是建议每年全市高规格召开一次美丽乡村建设推进会，科学统筹，细致谋划，分段推进，一环紧扣一环，一个步骤接着一个步骤，在全市上下形成大抓、真抓、用心抓的工作局面。二是各地各单位要紧密结合实际，按照“条块结合，高效对接，科学规划，有序建设”的要求，形成全市乡村振兴“1+n”方案，在思想上同频，行动上共振。三是完善市区乡村四级乡村振兴考核机制，定期组织项目拉练，公布正反典型案例，形成工作“闭环”和责任“倒逼”，确保“一张蓝图干到底”，努力把全市乡村振兴的“规划图”变为“实景图”。
(二)顺应大势。
以“改革创新的精神”探索独具特色的乡村振兴之路。今年是改革开放四十周年，发韧于农村的这场变革提供了很多宝贵经验，四十年来农业农村现代进程的历史轮廓，以及乡村改革发展各项议程，充分说明实现乡村振兴的前提条件和拐点条件是城镇化的充足发展，浙江经验印证了这一发展脉络和相应规律，鄂州乡村振兴之路也须遵循相关规律和内在逻辑。在大格局、大趋势、大逻辑下做好城乡融合发展这篇大文章。首先，要城乡二元经济社会结构，打通阻碍城乡要素合理流动的梗阻，使城镇化与乡村振兴相得益彰，进而在资本下乡与农民进城之间形成置换机制，再向资本下乡与农民返乡的阶段转化，形成劳动、资本、技术和土地的优化组合。其次，在农村内部要大力实施价值提升工程，不断挖掘农业农村新的价值和功能，既注重新型经营主体，也尊重小农自然发展路径。围绕生态农业、农村电商、农村新业态和农旅结合等方面培育农村发展新动能。农业供给侧结构改革要在产品供给、要素供给、制度供给上全面协同发力，促进农村一二三产业融合发展，实现生态价值、文化价值和产业价值的综合提升，以鄂州城市发展基础和临空经济转型发展的独特条件，助力“互联网+农业”异军突起。
(三)紧盯关键。
以“独具匠心”的项目和设计，将文创规划设计贯穿乡村振兴始终。无中生有发展都市景观旅居农业，是补齐历史文化欠账，实现农业农村价值提升的重要抓手之一，这方面策划水平有多高实践效果才有多好。我市有城乡一体化建设的成功实践，有得天独厚的好山好水好区位的资源禀赋，襟江抱湖枕名山，自然资源条件不比浙江差。但酒香还怕巷子深。在高质量完成《鄂州市乡村振兴战略暨城乡融合发展规划》编制的同时，如何确保各项规划能高标准落地?差的就是“包装”和文创策划，当务之急，要抓紧引进一批懂农村、有活力、有创意的农村文创策划运营团队，加强对我市重点村的项目化设计、包装和运营。目前此类人才相当稀缺，且大多集中在一二线城市，我市应加快出台更具针对性和吸引力的政策，加速引进高水平、专业化的文创团队，担任美丽乡村的设计大师、创作大师和“吹鼓手”，让鄂州美丽乡村提档升级，更具吸引力和竞争力。
(四)统筹力量。
以“凝聚多方合力”的方法和路径，开创乡村振兴新局面。乡村振兴是一项需要打持久战、统筹战、技术战的系统工程，要善于借势借力科学推进。一要巧借外力。全面收集全国乡村振兴的典型案例，汇编成册，滚动刊播，并结合鄂州实际归纳分析，借智借力，分类推广，不搞“千村一样”。同时，要在武鄂黄黄协同发展中借力发力，营造自我发展与区域协调发展的良性互动机制和环境条件。二要善聚内力。成立“全市乡村振兴指导委员会”，从统筹、农林、旅游、文化、科技、金融等相关领域，聘请专家组建参谋团、智囊团，为全市乡村振兴提供跟踪指导服务。同时充分发挥农民主体作用，激发乡村发展的内生动力和活力。三要形成合力。各相关单位有针对性出台相关支持政策、规划方案，重点引导社会资本投入乡村振兴，打通资金链、产业链、信息链、政策链和利益链，激活多元主体，激活多种要素，激活多级市场，共筑城乡命运共同体和企村利益共同体，形成多元主体共建共治共享的乡村振兴新格局。
(五)创新思路。
以“超常规”的思路和举措，将鄂州率先打造成“两个示范市”。当前，全国各地正使出“浑身解数”大力开展乡村振兴，鄂州要走在前列，作出标杆，必须用创新的理念，采取超常规的举措，形成竞争优势。一是以超常规标准选配“领头雁”。以今年村“两委”班子换届为契机，扩大范围，不拘一格选准一批有情怀、有思路、有魄力、有带头致富能力的村支部书记，对于优秀的村支部书记，每年拿出一定比例享受乡镇副职经济待遇，完善激励机制。二是以超常规政策引育人才。尽快研究出台“一揽子”人才引进、人才培育、人才作用发挥的“鄂州乡村振兴人才支撑政策”，建强一支回得来、留得住、用得上的农业农村人才队伍。三是以超常规举措强化综合治理。大力实施“百塆示范、千塆整治”工程和“四个三”重点生态工程，注重地域特色，集中优势资源和资本，精心打造一批“田园综合体”，创建一批示范性特色小镇和美丽宜居村庄，让绿水青山真正变成金山银山。四是以超常规力度加大扶持。抓紧出台支持农业农民金融扶持政策，设立“农村发展基金”，充分遵循市场规律，让更多实力雄厚的市场主体投入现代农业产业、旅游产业，让更多的优质资源向农村流动。五是以超常规阵容打造“鄂州品牌”。集中宣传、创作优势力量深度挖掘鄂州历史文化，大力挖掘、讲好“鄂州故事”，按照“有故事、有logo、有创意、有特色、有品牌”的“五有”标准，将更多鄂州本土文化元素融入到旅游景点、景观带建设及旅游产品开发之中，为美丽乡村注入文化之魂，这样的美丽经济才能更持久，更有魅力。
微笑服务心得感悟
随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。
1组织宣传和学习。
组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、20_年“优质护理服务示范工程”的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中“医疗损害责任”，将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员，护理人员转变了观念，由“要我服务”向“我要服务”转变。注重临床实效，让患者满意是我们的最终目标，同时，也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。
2优化服务流程，营造温馨病房。
以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送;为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系;科内提供微波炉，免费为病人加热饭菜;每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。
3制作《优质护理服务手册》。
《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册，并由护士长、护理组长检查落实情况。
4温馨护理，微笑服务，护理内容多样化。
良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键[1]。我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。
每天早上7：30，护理人员会面带微笑准时来到病房，为每一位患者及家属带来最真挚的问候，整理床单元，打好开水。生活护士6：30就会来到病房，为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭。对生活半自理或完全不能自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼，并认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合;对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育。上午是治疗最繁忙的时候，护士们迈着轻盈的步伐，穿梭在病房内，主动及时地为患者提供护理服务，杜绝了呼叫加液。病床前，护士们甜甜的亲情称呼：爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前，或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等，一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了隔阂，多了份亲切和理解。下午，我们会根据级别护理要求，为卧床病人擦洗，及时主动的解决他们各项护理问题。
5加强业务学习，提高技术水平。
丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病种类多，病情复杂，用药复杂，我们组织学习并拟定了各种疾病护理常规、疾病观察要点，组织学习常用药物及新药说明书，对常用临床护理技术操作及十七项基础护理操作进行示范，从而大大提高了护理人员的专业技术水平及应急能力，将服务理念和人文关怀融入到护理技术操作中。
6加强管理，进行质量环节控制。
护理安全是护理质量的基础，是优质护理的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况，及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、神志不清的病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。
7效果评价。
在开展优质护理服务示范病区活动中，病房比以前更加安静、整洁、规范，病人的满意度调查率一直是100%，护士的整体素质提高，医护患关系更加和-谐。我们将继续努力，尽量做到住院病人少陪护、无陪护、陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让患者满意、让社会满意的效果。
服务工作心得感悟
二是强化标识管理按照小区的规范标准，在小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、和公共配套设施、场地有明显标志。
三是强化公益设施设备管理加强对公益服务设施、设备日常管理和维修养护，建立公益设施、设备档案(设备台帐)设施设备标志齐全、规范，责任人明确。公益服务设施维护完好。公益服务设备运行、检查、维修、保养等记录齐全。设备操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，确保设施设备运行正常。
2、认真落实服务承包责任制，积极开展服务升级达标活动。
今年以来，服务工作提升到了新的高度，明确了以围绕落实服务项目承包责任制，确保服务工作“升级达标”为核心，以用户满意为目标，开展全方位优质服务。在服务建设过程中，我逐步规范了服务岗位责任，理顺了以客户满意为目标的服务保证体系，制定了服务窗口礼仪标准等具体措施，通过几个月来的工作实施，取得了较好的成果。
一是着手整理签订各个岗位的服务承包责任书，对各岗位、工种、人员的服务职责均做到了职责明确、标准明确、考核明确。各机关部门、基层队站、管理人员、操作技工全部以书面形式签订承包责任书，对本岗的服务作出承诺，承包书签订覆盖面达100%。二是以岗位责任书为基准，全面修订了本单位的服务管理制度，完善了专业协作业务流程，确保了辖区服务工作的正常开展。
三是认真学习公司文件精神，积极宣传落实“升级达标”工作部署和活动方案。在活动开展过程中，明确各基层队服务质量标准，落实创建示范服务单元所需要达到的各项要求。对热线、售点室、维修班等一线窗口部门制定了窗口服务人员的仪容仪表、行为标准进行规范，同时加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度，实行服务工作规范、标准、程序及考核制度，基本形成了用制度规范服务行为，用制度规范服务流程的长态机制。
3、认真抓好房屋维修建档统计工作，确保基础扎实数据准确。
一是积极投身到工作现场，不搞纸上文章，对辖区房屋状况做到了清晰了解，对检查发现和居民反映的问题仔细核实后，按类整理建档，保证了房屋维修基础数据的准确扎实。
二是对维修过程认真监督把关，认真落实维修审批程序，对维修完毕的房屋及时进行回访，并及时记录归档。
服务感悟心得体会
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
服务感悟心得体会
近期，河南省银监局开展了“合规执行年”专题学习活动，在学习活动期间，我依照银监局下发的有关活动通知，并结合平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们广发银行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是广发银行存在和发展的必需。我们广发银行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为广发人，为了广发银行的前途，为了广发银行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事广发银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对广发银行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个广发银行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对不同层次的客户和形形色色的事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁”：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识;通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对广发银行改革的信心，增强维护广发银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
服务乡村心得体会总结
乡村服务是指在农村地区为农民提供各种服务的一种工作方式。乡村地区是国家的重要组成部分，服务乡村不仅是为了满足农民的需求，更是为了实现乡村振兴战略的目标。通过服务乡村，可以促进农民的增收致富，提高农村地区的发展水平，推动农村全面小康的进程。本文将从个人参与乡村服务的体会入手，总结乡村服务的重要性和体会。
服务乡村的重要性体现在多个方面。首先，乡村是粮食生产的重要基地，提供了国家的粮食来源，维系了国家的粮食安全。其次，乡村是传统农业文化的载体，保护和弘扬乡村文化对于传承中华民族的优秀传统文化具有重要意义。再次，乡村是人们休闲度假、体验农村生活的重要场所，发展乡村旅游可以为城市人民提供健康的休闲方式。此外，通过发展乡村经济，可以优化城乡经济结构，促进城乡一体化发展，实现社会的均衡与稳定。
在个人参与乡村服务的过程中，我深切地体会到了服务乡村的意义和价值。首先，服务乡村能够拉近城乡之间的距离，增强了关系的密切性。通过协助农民解决实际问题，增进了互信和友谊，形成了真正的共同体。其次，服务乡村提供了锻炼和成长的机会。在服务过程中，我学会了倾听和理解，提高了沟通能力和人际交往能力。通过与农民的交流，我更加了解他们的需求和困难，也更加体会到了农民的辛苦和付出。最后，服务乡村能够对乡村发展起到积极推动的作用。通过业务培训和技术指导，帮助农民提高种植技术和管理水平，推动了农业的现代化进程，增加了农产品的附加值。
第四段：总结乡村服务的重要意义。
服务乡村是每个公民应尽的责任，也是实现国家乡村振兴战略的必要方式。服务乡村既有利于农民增收致富，也有利于农村地区的发展和进步。通过服务乡村，可以帮助农民解决实际问题，提高他们的生产技术和管理水平，增加农产品的附加值。同时，服务乡村还可以促进城乡一体化发展，优化城乡经济结构，实现社会的均衡与稳定。
第五段：对未来乡村服务的展望和建议。
为了更好地推进乡村服务工作，我们应该进一步加大对农民的培训和技术指导力度，提高其自我发展和自我教育的能力。同时，政府也应加大对农村地区的投入，提供更好的基础设施和公共服务，改善农民的生活条件。此外，还应鼓励多方参与，形成全社会共同参与乡村服务的机制，通过共同合作实现乡村的全面发展。只有这样，才能够真正实现乡村振兴的目标，使我们的乡村变得更加美丽和富饶。
通过以上的总结，可以看出服务乡村的重要性和价值，也明确了未来乡村服务的方向和目标。希望每个人都能积极投身其中，为乡村的振兴贡献自己的力量，共同创造美好的乡村未来。
服务员实习心得感悟
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有务必的感性认识，从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
二、实习资料。
我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每一天都在重复相同的资料。
三、实习过程。
1，起初的适应阶段.
由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮忙无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的情绪是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是十分的不能理解，两个月过去了，出于学习的思考，开始用心主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
服务乡村心得体会
服务乡村是当前社会发展的大趋势。在实现乡村振兴的过程中，服务乡村是一个不可或缺的环节。服务乡村需要我们的关注和投入，有经验的服务者会明白，要想为乡村做出实质性的贡献，必须学会听取农民的诉求，真正了解其需求，然后提供实际可行的帮助。
二、体验：走进农村，了解需求。
我曾经参加过一个服务乡村的活动，团队由不同背景、专业的年轻人组成，从根据当地人类发展水平、生产能力、市场需求，为当地农民开展商品扶贫、家庭农场、农产品加工等公益服务帮助农民实现增收致富的目标。活动在乡村的基层展开，大家克服了最初的困难，对村里的居民进行深入交流，倾听了他们的困难和需求，了解了农村的实际情况和生活方式。
三、体会：以需求为导向，提供“真正能用”的服务。
在听取了当地农民的观点和建议之后，我们开始提供有效的服务，满足当地农民的实际需求。我们利用自己的专业技能，给农民带来真正有效的服务，这一切都是基于深入了解农村现状的基础之上，我们帮助农民管理生产，解决售卖渠道问题。
四、体验：让服务更加可持续。
服务乡村不仅仅是短期的行为，更重要的是要建立起可持续、长远的机制。我们为村里的农民搭建网络平台来推广他们的产品，吸引游客，实现品牌化的营销手段，这样可以为农民的收入和村庄的构建贡献力量。
服务乡村是一个充满挑战和乐趣的过程。我们不仅有机会帮助需要帮助的人群，还可以了解到普通人民的平凡生活。在服务这个过程中，我们积累到很多宝贵的经验，成长着、享受着。
总之，服务乡村体现着时代的要求，它是我们义不容辞的责任。只有真正将服务乡村作为发展的重心，我们的乡村才有更好的发展前景。
服务员工作心得感悟
从这次餐饮服务员实习，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员实习工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的条件。
1、热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
4、要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
5、要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。
6、责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
7、平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的实习给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
云服务感悟心得体会
近年来，随着科技的不断发展，云服务逐渐成为人们的热议话题。云服务作为一种基于网络的信息技术服务模式，给人们的生活带来了巨大的变革。在与云服务的接触中，我深感云服务的便利和创新，也对云服务带来的挑战和未来发展方向有了更深入的了解。以下是我对云服务的感悟心得体会。
首先，云服务给我们的生活带来了巨大的便利。随着云服务的普及，人们可以使用云存储来存储和备份自己的文件和数据，不再需要依赖于本地硬盘的存储空间。无论是个人还是企业，都可以通过云服务来访问和共享文件，大大提高了工作效率。同时，云服务也使得在线视频播放和在线购物变得更加简单和便捷。通过云服务，我们可以在任何时间、任何地点，通过互联网来享受高质量的视频和音乐，购买自己所需的商品和服务。云服务的便利给人们的生活带来了极大的改善。
其次，云服务为创新提供了广阔的空间和机会。云服务的出现，不仅带来了信息技术领域的革新，也促进了各行各业的创新。通过云服务，企业可以将自身的业务转移到云端，实现资源的集中管理和高效利用，降低了企业的成本，提高了企业的竞争力。此外，云服务还为开发者提供了基础设施和平台服务，使他们能够快速开发和部署自己的应用程序。云服务的创新带动了新兴产业的发展，推动了经济的增长和社会的进步。
第三，云服务也带来了一些挑战和风险。随着云服务的普及，人们对数据隐私和信息安全的关注也越来越高。云服务提供商需要保护用户的个人信息和敏感数据，同时还需要防范黑客攻击和数据泄露等安全问题。此外，云服务也有可能受到网络故障和系统崩溃等技术问题的影响，导致服务不稳定或无法使用。因此，要保证云服务的可靠性和安全性，提高用户的信任度，需要云服务提供商加强技术研发和安全管理。
最后，随着云服务的不断发展，其未来的发展方向也值得我们思考。目前，云服务正不断向人工智能、物联网、区块链等新兴技术领域延伸。人工智能技术可以为云服务提供更智能的服务和更高效的管理；物联网技术可以实现万物互联，为云服务提供更丰富的数据来源和更广泛的应用场景；区块链技术可以为云服务提供更安全和可信的数据存储和管理。未来，云服务将与其他技术深度融合，为人们的生活带来更多的便利和创新。
总之，云服务给我们带来了巨大的便利，为创新提供了广阔的空间和机会。同时，云服务也面临着一些挑战和风险，未来的发展方向也值得我们关注。只有不断提高云服务的安全性和可靠性，不断推动云服务与其他技术的融合，才能更好地满足人们对信息技术的需求，为社会的进步和发展做出更大的贡献。
服务乡村建设心得体会
近年来，我国乡村建设迅速发展，农村面貌日新月异。作为一名服务乡村建设的志愿者，我也参与其中，致力于为农村地区的发展做出贡献。通过这段时间的实践和体验，我深刻体会到了乡村建设的重要性，同时也总结了一些心得体会。
首先，乡村建设需要全社会共同参与。乡村建设涉及的范畴庞大，涵盖了农业、基础设施、教育、医疗等各个方面。一个人的力量有限，只有全社会共同参与，才能取得长远的发展。政府应该加大对乡村建设的投入，提供必要的资金和政策支持；企业应该积极履行社会责任，帮助农民增加收入；社会组织和志愿者应该发挥自己的优势，为乡村提供专业知识和力量。只有众志成城，乡村建设才能取得更大的成果。
其次，乡村建设要与农民真实需求相结合。农民是乡村建设的主体，他们对于改变自己的生活有着最真实的需求。很多乡村工程在设计之初没有充分考虑到农民的意见和需求，导致后期使用效果不佳。因此，乡村建设应该充分听取农民的意见，了解他们的真实需求，根据实际情况进行调整和改进。只有将农民的需求放在首位，才能达到真正的效果。
第三，乡村建设要注重产业发展。农村经济的发展是乡村建设的核心和关键。既要注重发展传统农业，提高农民的种植和养殖技术水平，又要积极引导农民发展农村特色产业，寻找适合当地发展的产业项目。只有通过发展产业，才能提高农民的收入水平，进一步改善农村的基础设施和公共服务水平。
第四，乡村建设要注重教育和文化建设。农村教育和文化建设是乡村人才培养和社会进步的重要保障。要加大对农村教育的投入，改善学校的硬件设施，提高教师的素质，让学生接受到良好的教育。同时，要注重农村文化的传承和发展，保护好乡土文化的瑰宝，培养农民的文化自信心。只有教育和文化的发展，才能打破农村发展的瓶颈，实现乡村振兴的目标。
最后，乡村建设要注重环境保护和可持续发展。农村资源状况对于农村的发展至关重要，因此要加强农村环境保护，禁止乱砍滥伐、污染水源等行为。在乡村建设中，要注重生态建设，推广清洁能源和生态农业，提高农村发展的可持续性。只有保护好农村的生态环境，才能为农民提供持续的生产生活条件。
总之，服务乡村建设是一项需要持久努力的事业。通过参与乡村建设，我深刻体会到了乡村建设的重要性，也更加坚定了自己的信心。希望越来越多的人能够加入到乡村建设的行列中来，为农村地区的发展做出更大的贡献。只有全社会共同努力，乡村建设才能取得更大的进步，实现乡村振兴的目标。
服务乡村心得体会
农村是国家重要的基础，提高农村服务水平，是加快乡村振兴的必要举措。因此，深入乡村开展服务活动已经成为各界人士的共同追求。近年来，我多次参加了同学、朋友的乡村支教和志愿服务活动，深深感受到乡村服务的重要性和前景，也体会到了许多服务乡村的心得和体会。
第二段：了解农村环境和需求。
服务乡村的重要前提就是先了解农村环境和需求。农村地域广阔，文化多元，基础设施落后，经济发展程度不同，特别是近年来农民工返乡务农人数的增加，导致农村文化、教育、卫生等领域人才匮乏。因此，服务乡村的志愿者要深入农村了解情况，识别实际需求，从而为乡村的发展和改善贡献力量。
第三段：选择适合的服务方式。
服务乡村，不能只从自己的角度出发，而要考虑农村的特殊要求和条件。服务方式要因地制宜，如组织闲置物资捐赠、带领农民学习新技能、为学生提供辅导和文艺活动等。这些服务方式不仅能帮助乡村社区发展，而且更能让农民看到未来的希望，增强他们的自我发展信心和主动性。
第四段：注重与农民的交流。
服务农民要与他们建立信任和友谊。通过有意义的互动交流，直接接触社区居民、了解当地情况、了解乡亲们的所需所求，同时还能让农民感受到来自城市的关爱。诸如组织文艺演出、体育竞赛、志愿者沙龙等各种活动，能为农民带来无限欢乐和精神慰藉，从而拉近彼此之间的距离。
第五段：共同创建美好的社区和生活环境。
更广泛地服务农村，意味着要为乡村社区和居民们创建更好的生活环境。比如，可以组织农村大扫除，提倡环保意识，推崇草根自我管理，并与当地政府和社区居委会合作。同时在社区中开展文化旅游、农庄观光、种植、采摘、文化讲座等活动，都是志愿者共同创建美好农村生活的体现。这里提醒大家，尽管乡村的物质生活环境相对较简单，创造更好的民生和文化环境，也是基本的人类需要，同时也是我们的核心使命。
总结：
服务乡村，不止是志愿者的心愿，也是现代化乡村建设的必然要求。要想取得良好的效果，必须紧随时代变迁，按照乡村特殊情况，量身定制，联合各地有爱之士，建立一个多元化、互助共赢的社群，从而为乡村发展打下更为坚实的基础。在服务乡村的过程中，能够切身感受到乡村发展的迫切需求，接触到了另一面的美与难处，这也让我理性思考了未来的规划路径。服务乡村不仅只是体验，也是一种责任和担当，我们要从接触中获得更多真知灼见，同时给出自己更多专业的建议和实际的行动。
乡村服务心得体会
在乡村工作已有两年的时间，我深深感悟到乡村服务的重要性和挑战性。乡村服务作为一项非常需要耐心和毅力的工作，既要满足农村居民的需求，也要推动乡村的发展。在过去的两年里，我积累了一些宝贵的经验和心得，接下来我将分享一些我在乡村服务中学到的东西。
首先，我深刻认识到乡村服务的核心是关注农民能否从中受益。乡村服务的目标是为了提升农村的生活质量和发展水平。因此，在服务过程中，要时刻关注农民的需求和期望，为他们解决实际问题。这就要求我们要具备敏锐的洞察力，了解农村居民的真正需求，并且根据需求提供相应的服务和支持。只有当农村居民真正从乡村服务中获益，他们才会对这项工作持续支持和认可。
其次，我发现在乡村服务中，打破固有的观念和传统思维是非常重要的。农村发展面临着众多的障碍和挑战，很多时候传统的办法和惯例并不能解决问题。因此，我们要敢于创新和改变，持开放的态度去接纳新的理念和方法。只有不断地打破固有的观念束缚，我们才能为农村发展带来新的活力和动力。
第三，与乡村居民进行有效的沟通和交流是乡村服务的关键。由于乡村居民多为老年人，他们的受教育程度较低，与城市居民相比，他们对新知识和新技术的接受能力可能较弱。因此，我们要善于使用简单明了的语言，向他们传递信息。在与他们的交流中，要耐心倾听他们的意见和建议，并与他们积极交流。只有通过有效的沟通，我们才能更好地理解他们的需求，并与他们共同探讨解决问题的办法。
第四，为乡村居民提供综合性的服务是十分重要的。乡村居民通常面临多种多样的问题和困难，例如医疗、教育、就业等。因此，单一的服务往往无法满足他们的需求。我们应该提供综合性的服务，建立起多部门的合作机制，协调各种资源，解决他们所面临的问题。只有在解决了这些问题之后，农村的发展才能得到更好的推动。
最后，我意识到乡村服务需要长期坚持和持续投入。乡村的发展不是一蹴而就的，更不是短期行为可以实现的。我们必须持之以恒地投入乡村服务工作，为农民提供持续的支持和帮助。只有这样，我们才能看到乡村发展的实质性变化，并为农村居民带来更好的生活。
综上所述，乡村服务是一项充满挑战的工作。然而，通过长期的实践，我认识到乡村服务的重要性和丰富性。只有关注农民的需求、打破固有的思维方式、与乡村居民有效沟通、提供综合性的服务，并持续投入乡村服务工作，我们才能够在乡村服务中取得更好的效果，促进乡村的发展。我相信，只要我们坚持下去，乡村将会变得更加美好。
服务员实习心得感悟
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
服务乡村心得体会总结
近年来，我参与了多次服务乡村的活动，从中深感到农村地区发展的重要性，并积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将结合自己的实践经验，从关注农村发展、加强基层组织、促进人才流动、落实扶贫政策、推动科技创新五个方面，总结并阐述我对服务乡村的心得体会。
首先，服务乡村要关注农村的全面发展。农村地区不应该被忽视，乡村的发展是国家发展的重要组成部分。我们要关注乡村基础设施建设、教育医疗资源的供给、农业科技的推广等方面，为农村地区提供更好的发展条件。此外，还要注意农村与城市的差距，推动城乡一体化发展，实现资源、教育、医疗、服务等方面的均衡。
其次，加强基层组织是服务乡村的关键。基层组织承担着农村产业发展、社区管理、农民权益保护等重要职责，因此必须加强基层组织建设。要注重发挥基层组织的作用，提高基层组织的执行力和服务能力，让基层组织真正成为服务乡村的“排头兵”。
第三，促进人才流动是服务乡村的重要任务。农村地区人才流失严重，这直接影响了乡村地区的发展。要加大对农村地区人才的培养和引进力度，提供更多的机会和条件吸引优秀人才留在农村工作和创业。此外，还需要加强对农村儿童和青少年的教育培养，为他们提供更多的升学和就业机会，使他们成为农村地区的希望之星。
第四，落实扶贫政策是服务乡村的重要任务。贫困是乡村发展的最大障碍之一。要切实加强扶贫工作，持续推动农村贫困地区的脱贫致富。在实施扶贫政策的过程中，要注重因地制宜，因村施策，对于不同地区的贫困人口制定有针对性的帮扶计划，并加大扶贫投入，确保扶贫政策的实施效果。
最后，服务乡村需要推动科技创新。农村地区的发展离不开科技进步的支持。要加大对农业科技创新的支持力度，研发出更适合农村地区的新技术、新产品，提高农业生产的效益和质量。同时，要加强对农民的科技培训，提高他们运用现代科技手段的能力，推动农村地区经济的转型升级。
总之，服务乡村是一项长期而艰巨的任务，需要政府、社会组织、志愿者等各方的共同参与和努力。通过关注乡村发展、加强基层组织、促进人才流动、落实扶贫政策和推动科技创新等方面的工作，可以为乡村地区的发展贡献自己的力量。我将继续关注乡村事业，为乡村发展贡献自己的一份力量。让我们共同努力，建设美丽富饶的乡村，实现中华民族伟大复兴的中国梦。