优秀大学生宿舍满意度调查报告范文（21篇）

调查报告是对特定问题进行详细的研究和分析的一种书面材料，它可以为我们提供有关某个领域的全面了解。以下是一份关于XX领域的最新调查报告，希望能够为行业内从业人员和决策者提供一些有益的信息和见解。

大学生专业满意度调查报告的

摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。

关键词：大学生(上海xx大学)、满意度、建议、改善、双赢。

一、调查背景。

作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

二、调查目的。

我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。

三、调查问卷的分析。

1调查对象：xx。

2地点的选择：xx。

3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。

调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查。

3调查的结果。

在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。

在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?

a、向讲师或同学咨询b、查阅资料，自行解决c、置之不理。

对于这道题目的调查，竟然仅仅只有10%的学生选a，而却又65%的学生选c，

而有时有些老师布置的作业过多，导致学生在与学校的活动上产生冲突，交出来的作业保量不保质，并且在这些作业中有关学生将来岗位的知识十分之少。

在第8题中对于老师的教学模式你认同吗?

a老师总是照本宣科，千篇一律b认同不认同又有什么关系c认同。

有60%的学生选a，他们认为在大学校园中老师本来一直都是照本宣读的，这好像是一个约定俗成的规律了，犹如这样的想法似乎已经侵入了大部分的学生之中，大学是一个让大家蜕变的过程，是一个成长的地方，更是一个让我们努力汲取知识的地方，而恰恰这样的一个环境，却正在潜移默化的改变着我们。我们应该树立的是要与老师共同进步，有着共同的目标——学无止境。

老师有时在课堂上太过于强调学分的问题，想用学分来制约学生的出席率。不可否认的是学生要考虑到的是老师怎么会“出此下策”。

在第7题中对于每学期教学评教这项措施有什么看法?

a虚伪的做法b给喜欢的老师高分c无所谓，反正评好评坏对老师没有任何作用。

我们不应该把学分和学习看做是学习的目的，我们不能被利益熏心，在老师的教学质量的问题上，我认为这本来就是一个相互的关系，或许我们有时会抽同学去开座谈会，但是，谁也不会彻底的谈到问题的根本更或者是某个老师的问题，我们不如建立一个匿名的网站专门让学生畅所欲言(前提必须是善意，要排除恶意的语言)，当然这也能让老师看到自己的不足之处，长久下来或许能建立一个和平共处的交流方式。评估是评学校人力、物力、财力资源作用的效域和效度，其中一项就包括评价学校办学条件和设备的效用，对办学条件和设备进行考察。评价的目的在于促进学校和主管部门加大投入，提高效率，使办学条件和设备不断改善，使其投人产出比不断优化，充分发挥办学条件和设备的可能性效用和现实性效用，提高其对教学需要的适应度和满足度。

根据调查报告显示，二工大的硬件设施总体上来说是比较完善的，但也存在一些不足之处。具体表现如下：学生宿舍。我们学校的学生宿舍分成三部分，河东、河南及小高层。河东宿舍的特点是每个厅有两个热水器，但晚上12点会准时断电到第二天早上六点。1)河南宿舍及小高层宿舍则24小时都保持通电，但没有热水器，学生洗澡要到澡堂。对于那住在河南宿舍及小高层宿舍的学生来说，冬天或者下雨天洗澡就特麻烦，许多学生都希望在这一方面，学校条件若允许的话应给予注意。2)学生分配不合理。有大部分学生反映学生宿舍人员分配不合理，主要是学校没注意到外地生与本地生的情况。学校有四人间宿舍和六人间宿舍，大部分外地生住的是六人间宿舍。相比较而言，外地生的行李物品会多于本地生的行李物品，而外地生又住六人间则显得宿舍空间过于窄小，因此，希望学校能在这方面给予注意。图书室外围(上网处)。

说到图文楼，这是我们学校一处非常好的学习地方，个方面的设备都很完善，但有许多喜欢在外围上网的同学反映，2楼外围上网的地方夏天上网光线过强，还很闷热，主要是因为楼顶的玻璃装置。机房。学校机房的机器比较陈旧，反映也不是很好，包括实验室机房的机器，反应比较缓慢，这些都需要学校在有条件的情况下进行改进。自习室。据一些同学反映，自习室冬天过于寒冷，不利于学生静心自习，图文楼在冬天的学生则过多。希望学校同样在有条件的情况下在个别自习室安装空调、交通。

每到星期五的时候你总会看到学校周边的公交站台上有满满的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你会作何感想，其实造成我校公交车拥挤的原因是临近周末，许多上海的同学都准备回家，不仅是我们二工大的同学还有杉达大学还金融大学的同学共同乘坐公交车去地铁站，这样就形成了周末公交的压力。但是面对这种压力学校却看不见同学们的烦恼，每到这时候我最羡慕坐校车的老师了，不用挤公交，我希望学校可以看到我们的烦恼，建议学校可以同其他二所大学商量出更好的办法以缓解交通压力。

“如果你所院校的饮食或管理存在问题，你将怎样做?”

a向有关部门提议，并要求改善b口头声讨，之后不了了之c无所谓。

有45.27%学生选了b，40.19%的学生选了c，仅有14.54%学生选了a。

这样的结果值得我们每一个人深思!大学生都是受过高等教育的人才，按理说思想政治素质应该很高的，因为他们都是祖国的未来，肩负着建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。所以说，思想政治教育，任何时刻都不能放松和削弱。

其实解决这些问题的最好方法就是沟通!大学生的心理话需要有人倾听和理解。在现阶段社会资源还不够充裕的情况，鼓励大学校园内自助、大学校园之间互助、社会力量介入等等方式。让大学生都能将自己内心的苦闷或快乐，都能有朋友与他们分享。使他们能真正的快乐、开朗起来，从而实现属于他们自己的未来!

四、建议：

希望学校能够通过我组调查反应出的问题作进一步的调查核实，进而进一步改进，能够多听取同学们的议建，从而把学校办得更为人性化来创造出更良好的学习环境吸引更多优秀的学生，也提高我校学生的整体学习素质，争取把我校变成一流大学!

大学生对学校满意度调查报告

大学生对食堂满意度的调查报告

进入大学的我们，虽然摆脱了三点一线的生活，但食堂仍然相当于学生的半个家。作为大学生，远离了父母的悉心照顾，校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、健康和营养不良是许多家长关心的问题，也是学生自己极其关注的问题。因此，学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键。近几个星期以来，天气逐渐变冷，临近期中，大学生的课业任务比较重，食堂就餐的人数也大大增加。借此机会，我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况，针对这个问题，我展开了以下的调查。

通过对学校各个餐厅满意度的调查，获取同学们对食堂服务质量的优劣评价，同时搜集对餐厅改善的.一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方，并把这些信息反馈给食堂，为食堂工作人员提出合理的建议。

（一）个人基本信息调查：包括学生性别、就读年级，生活消费等基本信息；

（二）食堂基本信息调查：包括食堂消费、就餐频率等事实问题；

（四）后勤机制的调查：包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。

调查对象：湖南大学全体在校生。

调查单位：湖南大学。

1、本次调查为问卷调查。

2、问卷调查方式：随机调查。

3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。

在资料收集完毕后，把调查的100份问卷结果进行统计，应用相关模型进行数据分析。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

打印费：20元。

大学生宿舍调查报告

感谢您的支持与配合，祝您学业进步，心情愉快！

1.您是否是独生子女：是否。

2.您上大学之前是否有过住校经历：是否。

3.您所在的宿舍有？

a.4人b.6人c.其他。

4.您觉得当前宿舍关系?

a.非常紧张b.偶有矛盾c.基本和谐d.十分融洽。

5.您所在寝室成员参与寝室集体活动情况？

a.非常积极，都乐意参加b.部分积极c.偶尔参加d.从不参与。

6.宿舍成员之间是否经常聊天？

a.看情况而定b.几乎没有c.经常d.偶尔。

7.寝室内部是否经常聚餐？

a.经常b.偶尔c.很少d.从来没有。

8.假如宿舍某位成员生日，全部宿舍成员是？

a.主角只和其他朋友庆祝c.主角出钱请大家庆祝。

b.众人出钱一起庆祝d.从来没注意过舍友生日。

9.宿舍的清洁卫生是怎样解决的？

a.轮流值日b.看到别人动手才动c.谁看不过眼谁去做。

d.平时不打扫，等到学校（院系）卫生检查时才做。

10.如果室友和你开玩笑（恶作剧），你通常会：

a.和大家一起笑b.感到气恼,并且表现出来。

c.根据自己当时的情绪和精神状态而定d.其他。

11．倘若您在宿舍影响了他人的学习或睡觉，您意识到或经舍友提醒后，您大多会？

a.立即停止b.稍后停止c.依然如故，我也有自己难言的苦衷d.其它。

12.和舍友产生矛盾一般为什么原因?(多选)。

a.做事意见不同b.个人习惯不同c.性格不同d.利益不同e.其它。

13.你所在的宿舍关系是否符合你的预期。

a.直接说出来b.用qq短信，写纸条等间接方式。

c.通过他人转达d.其他_______。

15.你的宿舍采取怎样的方式学习生活。

a.独自一人，各自干各自的b.和关系好的结伴。

c.经常大家一起行动d.说不好。

大学生对食堂满意度的调查报告

调查地点：

调查人：

调查负责人：

调查对象：在校学生。

调查方法：网络问卷调查。

调查分工：问卷由xxx设计，全体成员讨论决定。

文字整理：

小组成员：

前言：自古以来，“民以食为天”。在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的'意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据，可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上，学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，希望有关部门欲与重视及采纳。

调查分析：

（1）在此次调查中，我们总共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。

（2）在这30人中，男生大约占了56%，有17人，女生则有13人。

（3）食堂个数，30人中有14人所在的校区有1个食堂，16人所在校区有2到3个食堂。

（4）每周在食堂就餐天数，有12人选择了1到3天，11人选择了4到5天，4人选择了6到7天，3个人选择了偶尔吃一顿。

（5）平均每月在食堂开销，每月开销300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，开销900元以上的有3人。

（6）食堂规模：食堂很大的有10人选，规模一般般的有11人，食堂规模小的有9人。

（7）对食堂的菜市满意，非常满意的有4人，满意的有17人，一般的有10人，差和非常差选项没有人选。

（9）食堂提供的饭菜质量，6人对食堂的饭菜质量感到很好，8人感到好，16人觉得一般。

（10）食堂卫生情况，7人认为食堂的卫生很干净，21人认为还过得去，2人认为一般。

（11）对食堂口味的满意度，3人感到非常满意，16人满意，8人选择了没感觉，3人认为食堂口味差。

（12）食堂人员的工作态度，6个人认为工作人员的服务态度很好，22人选择了好，只有2个人认为工作人员的态度冷漠。

（13）不去食堂就餐原因，10人选择了菜市少，吃腻了，9人认为食堂的菜不好吃，10人选择了人太多，只有1人选择了任性。

（14）怎样看待食堂某些事物的价格变动，有8人认为价格变动在情理之中，7人认为这很合理，1人认为不合理但接受，14人没感觉。

（15）你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题，9人认为开放过早或过晚，29人认为节假日供应时间过短，11人认为饭菜供应时间太短，11人认为没有夜宵。

（16）哪些改善会吸引你到食堂就餐，7人选择了黑暗料理，9人选择了就餐环境改善，26人选择了菜品种类增加，7人选择了食堂工作人员态度改善，19人选择了有新商家加入，9人选择了其他。

结论：

从学生对食堂饭菜的口味种类的满意度来看，选择满意一般的人比较多，从价格卫生来看大多数人也还是比较满意的。

大学生对食堂满意度的调查报告

20xx年6月1日

浙江农林大学衣锦校区

xxxx

谢远洋

在校学生

网络问卷调查

问卷由杨关红设计，全体成员讨论决定

张雷雷

xxxxx

自古以来，“民以食为天”。在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据，可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上，学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，希望有关部门欲与重视及采纳。

（1）在此次调查中，我们总共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。

（2）在这30人中，男生大约占了56%，有17人，女生则有13人。

（3）食堂个数，30人中有14人所在的校区有1个食堂，xx人所在校区有2到3个食堂。

（4）每周在食堂就餐天数，有12人选择了1到3天，11人选择了4到5天，4人选择了6到7天，3个人选择了偶尔吃一顿。

（5）平均每月在食堂开销，每月开销300元以下的有8人，300到600的'有10人，600到900的有9人，开销900元以上的有3人。

（6）食堂规模：食堂很大的有10人选，规模一般般的有11人，食堂规模小的有9人。

（7）对食堂的菜市满意，非常满意的有4人，满意的有17人，一般的有10人，差和非常差选项没有人选。

（8）食堂就餐环境，有3人对就餐环境非常满意，17人满意，10人则对就餐环境感觉一般。

（9）食堂提供的饭菜质量，6人对食堂的饭菜质量感到很好，8人感到好，xx人觉得一般。

（10）食堂卫生情况，7人认为食堂的卫生很干净，21人认为还过得去，2人认为一般。

（11）对食堂口味的满意度，3人感到非常满意，xx人满意，8人选择了没感觉，3人认为食堂口味差。

（12）食堂人员的工作态度，6个人认为工作人员的服务态度很好，22人选择了好，只有2个人认为工作人员的态度冷漠。

（13）不去食堂就餐原因，10人选择了菜市少，吃腻了，9人认为食堂的菜不好吃，10人选择了人太多，只有1人选择了任性。

（14）怎样看待食堂某些事物的价格变动，有8人认为价格变动在情理之中，7人认为这很合理，1人认为不合理但接受，14人没感觉。

（15）你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题，9人认为开放过早或过晚，29人认为节假日供应时间过短，11人认为饭菜供应时间太短，11人认为没有夜宵。

（16）哪些改善会吸引你到食堂就餐，7人选择了黑暗料理，9人选择了就餐环境改善，26人选择了菜品种类增加，7人选择了食堂工作人员态度改善，19人选择了有新商家加入，9人选择了其他。

从学生对食堂饭菜的口味种类的满意度来看，选择满意一般的人比较多，从价格卫生来看大多数人也还是比较满意的。

大学生专业满意度调查报告的

据相关调查报告福建省第一季度旅游满意度为综合得分为76.48分，稳定于“比较满意”水平。

三明市、厦门市和泉州市游客满意度相对较高，暂列前三位，得分分别为81.39分、79.48分和76.28分；平潭综合实验区游客满意度相对较低。但是在第二季度，平潭综合实验区紧紧抓住“国际旅游岛”和“国家级全域旅游示范区”发展契机，努力打造有吸引力和竞争力的核心旅游产品，持续完善旅游公共服务体系，有效促进旅游服务水平和服务质量提升，游客满意度与上季度相比提升明显，升幅为3.32分。

第一季度季度，全省旅游景区游本季度，全省共受理旅游投诉案件25件，环比（31件）下降19%，旅游投诉案件连续两个季度出现减少；投诉处理满意度为70.98分，较上季度（49.05分）大幅提升。旅游要素满意度方面，导游服务满意度提升明显，其他旅游要素满意度有所下滑。客总体满意度为77.71分，较上季度提高0.54分，游客对景区满意度评价连续两个季度出现提升。

据相关调查报告调查显示，我省第二季旅游总体满意度为75.95分，继续维持在“比较满意”水平。本季度，厦门市游客满意度重回全省首位，得分为79.94分；其次是三明市，为78.86分，第三为宁德市，为76.08分。

自以来，我省游客满意度始终保持在76分左右的较高水平。与上季度相比，本季度全省游客游前期望评价有所提升，游中评价和游后忠诚度评价则出现小幅回落。旅游服务要素方面，导游、旅行社服务满意度相对较高，交通、购物和娱乐服务仍是制约游客满意度提升的主要因素。

据相关的调查报告显示，各项旅游服务要素满意度从高到低依次是：导游服务79.76分、旅行社服务78.08分、景区服务75.10分、住宿服务73.72分、餐饮服务72.64分、交通服务71.80分、娱乐服务70.91分、购物服务70.32分。由此可见，我省旅游业的发展还是很有进步的空间，其发展趋势将会是越来越好。

大学生满意度调查报告

摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。

关键词：大学生（上海第二工业大学）、满意度、建议、改善、双赢。

作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的'人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。

1调查对象：二工大学生。

2地点的选择：上海第二工业大学。

3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。

调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查。

3调查的结果。

在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。

在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?

a、向讲师或同学咨询b、查阅资料，自行解决c、置之不理。

对于这道题目的调查，竟然仅仅只有10%的学生选a，而却又65%的学生选c，

而有时有些老师布置的作业过多，导致学生在与学校的活动上产生冲突，交出来的作业保量不保质，并且在这些作业中有关学生将来岗位的知识十分之少。

在第8题中对于老师的教学模式你认同吗？

大学生对学校满意度调查报告

大学生满意度调查报告

作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的`相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。

1、调查对象：二工大学生。

2、地点的选择：上海第二工业大学。

3、调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。

4、调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查。

5、调查方面：食堂、晨跑。

6、调查的结果：

在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。

a、向讲师或同学咨询；

b、查阅资料，自行解决；

c、置之不理；

大学生宿舍调查报告

难，它只需要你用真诚的帮助去换取他人的真诚。

近年来，在高校寝室中出现的各种恶性事件屡见不鲜，2003年云南大学“2.23”马加爵杀人案虽然过去多年，但它并没有随时间被我们淡忘，随着各种寝室恶性事件的发生，近年来大学生寝室人际关系亮出了“红灯”。为了了解当代的大学生对于宿舍和谐问题，出现宿舍问题的成因及应对方式，我们对广东高校在校大学生进行了一次有关宿舍人际关系的网上问卷调查，本次共收回126分问卷，全部为有效问卷，希望通过本次调查来发现大学生宿舍所存在的问题，并给予一些建议和有效的措施方案。

（一）、调查的意义：

宿舍是大学生熟悉社会和适应社会的准备班，它为大学生的成长提供了一个宏观性的方向，大学生宿舍是校园中人际关系相对集中，交往相对频繁的地方，是学生进入社会前的一个实习地。建设和谐的宿舍文化是大学校园文化建设的一个重要组成部分。它是和谐校园的折射家庭文化的延续社会角色的缩影。从此看来，构建健康和谐的宿舍人际关系对高校大学生的发展具有重要意义。

（二）.通过此次调查，我们发现宿舍人际交往具有以下特点：

1．在校大学生的宿舍成员之间的关系基本和谐，但还存在一些小的问题。

数同学还是认为宿舍的关系是和谐的，仅一小部分同学认为宿舍关系存在紧张。

与此同时，调查数据显示，在认为宿舍基本和谐和十分和谐的这一部分人中，有29.75%的同学表示，提到宿舍，你脑海的第一反应是：只是我睡觉休息的地方，这一部分的同学，虽然宿舍关系和谐，但是却没有将宿舍当成家来看待，对宿舍缺乏一种归属感。

2.面对宿舍矛盾，大部分同学能够积极主动面对，但还是有一部分同学处理矛盾消极被动。

在此次的问卷中，当问及“你是如何解决宿舍矛盾”时，有77.78%的同学表示：愿意主动沟通，表达自己的想法，化解矛盾，有47.62%的同学愿意迁就对方，25.40%的同学请求其他宿舍成员帮忙化解，还有3.97%的同学请老师或班干部进行调解，这些同学面对矛盾时候还是能够以比较积极主动的方式来处理问题，但是还有24.60%表示愿意冷战，不和对方说话，还有1.59%选择用暴力解决。这一部分的同学在处理宿舍矛盾时，比较消极被动，可能会造成宿舍成员之间的关系疏远，出现心理隔阂等问题。

3.家家有本难念的经，在发生宿舍矛盾的原因上，各种原因纷繁复杂。

问卷调查中，当提及发生宿舍矛盾的原因时，有超过一半的同学认为是舍友的性格上的问题，44.0%的的人认为是宿舍成员作息时间不一致引起的，40.0%的人认为是宿舍卫生问题，38.4%的人则认为舍友的卫生习惯不良，还有35.2的人觉得是宿舍内噪音问题，24.8舍友的个人怪异癖好等等。

由此可见，影响宿舍人际关系的主要原因还在于宿舍个人的性格上的差异。此外，宿舍的卫生问题，作息时间问题，生活习惯及噪音问题等因素也严重影响宿舍的人际交往的发展。

（三）.针对以上的问题，我在这里提出几种有关宿舍人际交往的建议，希望可以帮到同学们。

1.沟通是人际交往的最重要的途径。

前面强调要宽容，但不一定意味着你凡事都要忍耐，你可以在适当的时机，适当的场合，用适当的语气表达你的看法，及时与他进行沟通，表达自己的想法。

其实，在很多时候，只要你们在发生矛盾时，将事情摊开来说，当面把事情说清楚，主动和对方沟通，让对方了解你的想法，俗话说，有理走遍天下，只要你说的有理，别人自然会尊重你的说法。或许你会发现，你原本想的很多很复杂的一些事情很容易迎刃而解。人际交往最忌讳的就是缺乏沟通，将自己困在自己的内心世界里，不让别人知道你的想法，最后只能是你在一边生闷气，长期以往，人与人之间的关系自然也就出现隔阂。

所以，当我们出现宿舍矛盾时，千万别把自己往绝路上逼，沟通是相互间解。

决问题、达成共识的最有效的办法，要积极与别人沟通，让别人了解你的想法，同时，你也了解别人的想法。有沟通，才有交流；有交流，才有协作，才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。

2.学会宽以待己，严以待人。

前面强调要沟通，但不一定意味着你凡事都要呈口舌之快，你要注意你和他的沟通是要在适当的时机，适当的场合，用适当的语气表达你的看法和想法。如果有的时候沟通没有用，你就得学着宽容。

俗话说，水至清则无鱼，人至察则无徒。当你觉得别人有一些地方做得不好的时候，要学会换位思考，相互宽容，宽容就是严于律己，宽以待人。不同地域、不同生活习惯、不同家庭背景的人，生活在一起难免有磕磕碰碰，所以当你对方有一些地方做得不好时，要清楚，人无完人，你自己也有做的不足的地方。如自己生活习性是否给他人带来不便？自己言行是否得当？若有不妥的地方，应该怎样调整自己的哪些生活习性？当你能够这样想并将其付诸实践时，人与人是相互影响的，当别人知道你的做法的时候，自然也会和你一样学着包容别人，完善自己。

3.互相团结协作，共同遵守宿舍规定。

宿舍是一个集体生活的地方，是一个整体，每个宿舍成员作为一个个体，每个人都有义务，有责任将宿舍管理好。大到寝室卫生打扫、作息时间的遵守、水电费用的支付，小到天天关灯、洗晾衣物„„都需要宿舍的每一个成员来用心维护。只有每个人都自动严格遵守宿舍规定，团结协作，才能构建一个和谐健康的大学宿舍环境，才可以促进彼此关系的发展。

4.互相理解与尊重，互相关怀与帮助。

在大学，我们与来自天南海北的同龄人生活在同一屋檐下四年，如何让我们的宿舍变得很温馨，很和谐。这需要我们之间仙湖理解，相互关怀，相互帮助。当你的同学受到挫折的时候你背后的鼓励，当你的同学无助的时候你温馨的关怀，当你同学成功的时候你真诚的祝贺，这些发自内心的真诚是维持宿舍的和谐纽带，维系好的宿舍人际关系其实并不是很难，它只需要你用真诚的帮助去换取他人的真诚。

（三）结束语。

俗话说的好“朋友多了路好走，多一个朋友就多一条路”。我们能在大学里相聚也并且被分配了同一个宿舍，这是一种缘分，都说以后出去社会最好的朋友，就是大学里与你同宿舍的那几个。所以我们要好好珍惜这种来之不易的缘分。彼此尊重、理解和包容对方。哪怕是你一个不经意的嘘寒问暖都会让我们的宿舍之家倍感暖和。

参考文献：

大学生专业满意度调查报告的

二、调查目的：了解客户对焦作·xxxx客户服务中心提供的各项服务的满意程。

度和意见，为20xx年下半年物业服务工作提升和改进奠定基础。

三、调查时间：调查问卷发放时间：20xx年7月17日。

调查问卷收回时间：20xx年7月21日。

调查报告撰写时间：20xx年7月24日-25日。

四、调查对象：焦作·xxxx业主（抽样调查204户）。

五、调查方式：上门发放纸质问卷填写后收回，发放问卷204份，收回问卷204。

份，回收率达100%。

六、问卷内容：此次问卷共设选择题5项，问答题2项。

选择题分为：客户服务类、维修服务类、环境维护类、秩序维护。

类、其他,问答题分为：对选择不满意项的原因描述、为物业服。

务提出建议和意见。

一、客户服务类。

1.您对小区服务人员行为规范、服务态度是否满意？

从图中可以看出，对物业服务人员的规范、服务态度认为满意的业主占98%，仍然有2%的业主认为不够满意。

2.您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？

从图中可以看出，对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况认为满意的业主占97%，但仍有3%的业主认为不够满意。

3.您对反映后的问题，物业回复工作是否满意？

从图中可以看出，业主对物业放映问题的回复工作有90%的业主认为是满意的，但仍有10%的业主认为不满意。

4.您对管理员的装修监管工作是否满意？

从图中可以看出，业主对装修监管认为满意的占97%，但仍有3%的业主认为装修监管工作不足，是不满意的。

5.您对投诉处理的结果是否满意？

从图中可以看出，业主对投诉处理的结果认为满意的占95%，但认为不满意的占5%。

二、维修服务类。

1.您对目前维修服务工作总体评价？

从图中可以看出，对目前维修服务工作有97%的业主认为是满意的，有3%的业主认为不满意。

2.您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意？

从图中可以看出，业主对物业维修人员上门维修及时率认为满意的占98%，认为不满意的占2%。

3.您对日常报修问题的处理是否满意？

从图中可以看出，业主对日常报修问题处理认为满意的占97%，认为不满意的占3%。

4.您对小区公共设施设备的维修保养工作是否满意？

从图中可以看出，对小区公共设施设备的维修保养工作有99%的业主认为满意，1%的业主认为不满意。

三、环境维护类：

1.您对小区整体卫生清洁状况是否满意？

从图中可以看出，对小区整体卫生清洁状况满意的业主占97%，3%的业主认为不满意。

2.您对小区消杀工作是否满意？

大学生宿舍关系调查报告

我国高校的“班级”作为最小群体单位已逐渐为寝室所取代。近年来，随着我国高校招生制度改革的深化，招生人数不断增加，各种成人教育与自学考试教育方式的逐渐兴起和发展。高校的教室已普遍不能满足一室一班的教学需求，因而多实行流动教室制度，传统意义上“一室一班”的班级空间观念被打破。同时，高校本科教学改革的不断深入，学分制与第二专业的开设，全校性选修课不断增加，均使得原来传统“班”的地位日益削弱。以班级形式出现的场合与次数大大减少，班级的涵义发生了变化，而新建的各种选修课班、第二专业班，由于学生来自不同系科、不同专业，班级也只是一个临时的组织，行政班级逐渐被课程班级所代替，班级的群体被淡化。而相对比较固定的寝室就成了最小的群体单位。寝室是大学生一天中停留时间最长的地方。据统计，我国高校学生每人每天平均在寝室停留的时间达到13-14个小时，扣除睡眠时间，每天有5-6个小时在寝室度过。寝室不仅是大学生生活和休息的场所也是他们学习的园地，信息获取的窗口，思想交流的渠道，娱乐的天地。学生人生价值观的形成和变化在很大程度上受寝室氛围的影响，学生中的事端也往往发生在这里。寝室虽小，少则三、四人，多则七、八人，但它是大学生最直接参与人际关系的场所。“一屋不扫何以扫天下”，如何处理好寝室人际关系越来越成为大学生处理人际关系的一个极为重要的方面。那么，了解目前大学生寝室人际关系的现状，展开对大学生寝室人际关系的调查研究就成了一个日益重要的课题。

近年来，在高校寝室中出现的各种恶性事件给大学生寝室人际关系亮出了“红灯”。20xx年云南大学“2.23”马加爵杀人案的直接导火索就是马加爵与寝室成员之间发生了激烈冲突，寝室人际关系恶化。上海《文汇报》报道：20xx年上海高校自杀事件中，人际关系紧张的占27.8%,以恋爱为诱因的比列为22%，健康原因的5.6%,精神疾病的11.1%,其他占5.6%,人际关系紧张已取代恋爱失败成为上海高校自杀事件的最主要因素。成都某高校去年在校园网上对近千名大学生进行了一次寝室人际关系的问卷调查，调查结果显示：60%的大学生认为寝室里有自己最不喜欢的人，33%的大学生寝室里室友不能互相关心、相处不融洽。不久前，河北大学对在校1200多名大学生展开人际关系现状调查，调查显示，寝室人际关系是让大学生感到最苦恼、最难适应的人际关系。另一项全国性的调查也显示，与上个世纪90年代相比，大学生呈现的心理问题增多，而且在重要次序上发生了变化。在老一代大学生中，情感、人际关系和人际交往要程度在心理上分别列前三位。现在的前三位仍是这些问题，但是人际关系和人际交往上升到了第一位，其中寝室人际关系在各种人际关系中占的比重最大。因此，在现状面前如何针对大学生寝室人际关系中出现的不良趋势，探讨其形成原因，并提出积极性建议，是摆在研究者面前的一个问题。

二、调查目的与意义。

生活在大学校园里，大学生同性朋友交往最多的场所排在第一位的就是寝室，他们长期在一起生活、学习和工作，不可避免地会产生这样或那样的矛盾。教室、食堂、寝室三点一线的主要生活模式中，寝室成为大学生大学活动最主要的生活单位，是大学生进行思想交流最活跃、最宽松的场所，也是信息交流最不受拘束的渠道。它集学习、休息、娱乐、沟通交流等各种功能于一身，能满足学生各方面的发展需要。在寝室里，舍友朝夕相处，在近距离的人际交往中，成员各自的思想特点、个性爱好、生活习惯、品行修养得到充分暴露，从而产生复杂的寝室内部人际关系，大学生在寝室中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。它影响着大学生寝室生活的质量，寝室人际关系的好坏直接影响到学生的心理健康，而且也直接影响到学生日常的生活及学习等方面。

寝室是学校系统的一个子系统，寝室人际关系的和谐直接关系到整个校园的和谐。因此对寝室人际关系的研究不仅有利于个人的心理健康，同时还对构建和谐校园有重要的意义。我们此次调查的目的在于了解宿舍内部及其周围的人际交往关系，找出宿舍人际和谐与不和谐的原因，以更好地帮助同学们营造健康良好的宿舍氛围，即如何构建文明和谐的寝室氛围是我们这次研究的主要内容。通过调查，试图了解和分析了影响寝室人际关系的因素，并提出改善寝室人际关系的意见和建议，促进大学生身心的健康发展。

三、调查设计与实施。

(一)调查的对象：

有选择地以湖北工业大学大一到大四的学生作为调查对象。

(二)调查方法：

采用抽样问卷调查方法，分为网上问卷调查与纸质问卷调查两种，问卷采取封闭和开放相结合的结构，由32个单项、1个多项选择题和1个开放题组成。为使调查客观、全面，在问卷的发放过程中，注意考虑了性别、年级、来源地等因素，共发放问卷105份，回收有效问卷100份，其中网上问卷50份，纸质问卷50份。

(三)调查内容及目标：

1.调查大学生寝室关系的现状：调查问卷的主要内容主要针对：学生对于宿舍居住条件的满意程度;宿舍同学整体的作息时间;舍友间彼此的熟悉程度;舍间的交流沟通情况以及宿舍关系的融洽程度等。

2.分析导致寝室关系部和谐的因素。

3.为促进寝室关系的和谐发展提出切实可行的建议。

(四)计划解决的问题：

通过多层次、多角度的调研、剖析，探讨各种主观客观因素对大学生人际关系，尤其是寝室人际关系方面的影响，从理论上总结出各方面可能导致寝室关系不和谐的因素，通过小组调查、讨论、总结，为改善寝室人际关系提出可行的建议方案。同时也为我校及其他学校的大学生进一步构建文明和谐的寝室文化提供示范和比较与借鉴的依据。

(五)问卷设计：

宿舍关系是我们大学阶段最基本的人际关系,也是我们日常最基本的活动单位。宿舍关系是否融洽，直接关系到每一个成员的生活态度和健康成长。关系融洽，心情舒畅，这不仅有利于我们学习，也有利于我们的身心健康。倘若关系不和，甚至紧张，这就会给我们的生活涂上一层阴影，带来一系列负面影响。

本调查问卷主要分三部分：第一部分为调查对象的基本情况调查;第二部分为影响宿舍关系的相关内容现实情况的调查;第三部分为调查对象对改善宿舍关系的个人见解的问答调查。

第一部分的设计是基于调查对象基本情况的了解，考虑性别、年级、出生地、性格等因素不同而对宿舍关系的影响，从而能够更细致、全面地了解调查对象不同的反映，作出更合理的分析。

第二部分的设计主要是围绕影响宿舍关系的相关内容现实情况的调查，包括宿舍人数、成员状况、舍长的选举、作息时间、卫生清洁、集体活动情况、宿舍成员的关系、对待公共物品的使用、发生的矛盾等方面进行调查。这些因素，是每个宿舍基本上都具备的，对全面了解宿舍关系有着重要的意义。另外，我们可以根据收集的调查问卷，统计和分析哪一个因素的影响最突出，从而有针对性采取必要的措施构建和谐的宿舍关系。再者，我们在这一部分问题的设计上是经过反复讨论的，相对来说，这一部分问题的设计能够全面、有效地支持调查分析。

第三部分的设计主要是调查者对改善宿舍关系的个人见解的问答调查，以简答题的形式，作答的空间更大，主要是为了让调查者不拘泥于所提供的选项，更自由、充分地发表自己的观点和见解，这也是宿舍关系研究的重点和难点所在。采用这种形式，也便于我们收集行之有效的、更好的建议，来达到改善宿舍关系，创建和谐宿舍的目的。

(六)调查实施时间：20xx年6月15日到18日。

四、调查分析与结果。

(一)样本选取与结构。

为使调查结果更具有客观性普遍性，我们采取了随机发放问卷的调查方法。

大学生专业满意度调查报告的

作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。

三调查问卷的分析。

1调查对象：二工大学生。

2地点的选择：上海第二工业大学。

3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。

调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查。

3调查的结果。

在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓一日为师，终身为父，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。

在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果，特别在大课堂上。而在一些有关理论知识的科目，课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣。

在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?

a、向讲师或同学咨询b、查阅资料，自行解决c、置之不理。

对于这道题目的调查，竟然仅仅只有10%的学生选a，而却又65%的学生选c，

而有时有些老师布置的作业过多，导致学生在与学校的活动上产生冲突，交出来的作业保量不保质，并且在这些作业中有关学生将来岗位的知识十分之少。

在第8题中对于老师的教学模式你认同吗?

a老师总是照本宣科，千篇一律b认同不认同又有什么关系c认同。

有60%的学生选a，他们认为在大学校园中老师本来一直都是照本宣读的，这好像是一个约定俗成的规律了，犹如这样的想法似乎已经侵入了大部分的学生之中，大学是一个让大家蜕变的过程，是一个成长的地方，更是一个让我们努力汲取知识的地方，而恰恰这样的一个环境，却正在潜移默化的改变着我们。我们应该树立的是要与老师共同进步，有着共同的目标——学无止境。

老师有时在课堂上太过于强调学分的问题，想用学分来制约学生的出席率。不可否认的是学生要考虑到的是老师怎么会出此下策。

在第7题中对于每学期教学评教这项措施有什么看法?

a虚伪的做法b给喜欢的老师高分c无所谓，反正评好评坏对老师没有任何作用。

大学生专业满意度调查报告的

本课题在xx各高校进行抽样调查，最终获得400份有效问卷，用spss创建数据库，主要利用频数分析和t检验分析等方法来分析学生对所学专业的满意度的特征及原因。

在我国，有许多大学对大学生对所学专业的满意度这个课题进行了认真而长期的调查和研究，并且得出了结果，对其原因进行了系统而仔细的分析，而后提出了合理的建议。如北京教育科学院潜能研究中心就北京高校的大学生专业学习状况进行了分析，主要调查了高考选报专业时考虑的因素和高考志愿决策者两个方面，本课题的研究是从多方面来分析的，可以为在校大学生提供一些建议。

二、研究方法。

1.调查对象。

我们在郑州大学、河南农业大学、河南财经学院、北大学城的商专和师专等学校对在校学生采取偶遇抽样等非概率抽样方法，涵盖大一至大四四个年级，有一本、二本、三本和大专四个等级的学校。发放问卷440份，回收有效问卷400份，有效率为90.9%，其中男女生比例为1：1。

2.调查工具及分析方法。

2.1文献资料法阅读大量的有关专业满意度的材料和国内各种期刊的相关文献资料，为本次调查及报告提供理论依据。

2.2问卷调查法调查问卷有两大部分构成，分别是“个人资料”，“专业满意度调查”。在第二部分我们主要根据专业因素、个人因素、家庭因素、社会因素等方面共设置了19个指标。2.3统计分析方法运用所学的spss统计分析方法对调查问卷中的数据进行了处理，有性别对比组、年级对比组、相关分析等，并对其进行逻辑分析。

三、调查结果分析。

在调查中我们得出：对专业非常满意的只有8%，比较满意的有43.8%，一般的有38%，其中男生只有4.5%的人认为对专业非常满意，23.8%的认为比较满意，15.3%的认为一般。女生只有3.5%的人认为对专业非常满意，20%的认为比较满意，22.8%的认为一般。总体上大部分学生对自己的专业还是比较满意的。

我们可以从表1中看出大一有15.5%的学生对自己的专业不满意，大二有9.7%的学生对自己的专业不满意，大三有5.6%的学生对自己的专业不满意，大四有3.6%的学生对自己的专业不满意。这说明不同年级在对专业的认同上是不同的，因此专业满意度也不同。

在调查中来自城市的学生对自己专业不满意的有10.3%，来自乡镇的学生对自己专业不满意的有10.2%，这说明地域不是影响专业满意度的主要因素。

在表2中可以看出一本学历的学生有5%对自己的专业不满意，二本学历的学生有13%对自己的专业不满意，三本学历的学生有8%对自己的专业不满意，专科学历的学生有15%对自己的专业不满意。我们从中可以看出虽然大部分学生对自己学历不太重视，但还是有一部分学生还是在意学历对专业的影响的。学历的高低对大学生专业满意度是有影响的。

不同专业的学生对自己的专业满意度也不同，总体来看，艺术类对自己专业的满意度最高，这也与他们的性格和爱好有关，一般报考艺术的都是自己比较喜爱的专业，所以满意度要比普通类的要高，其次是理工科的学生专业满意度也比较高，由于理工科的学习的是比较实用的知识，他们自己也比较有信心，所以满意度也比较高。文科学生对自己专业的满意度略低于理工科，但比其他类的要高。

学校的设施的高低是一个学校优劣的重要指标。优美的环境，完善的学习设施，便利的交通，丰富的学习氛围，一流的老师……在这样的校园里学习自然会是学生对这个学习满意，进而对自己的专业满意。

学生来到学习，首要看到的是学习的设施，在表3中我们可以看出在对学校硬件设施满意度的调查中，对学校硬件设施非常满意的一本的学生有61.9%，二本的学生有14.3%，三本的学生有19%，专科的学生有4.8%。学校的硬件设施会间接影响到学生的专业满意度。

在调查中我们看到：有4.3%的学生对自己专业课老师非常满意，有38.8的学生对自己专业课老师比较满意，有46.3%的学生觉得一般，有9.3%的学生不太满意，有1.5%的学生很不满意。老师的讲课方式也是影响学生专业满意度的重要因素，一定程度上老师讲课水平的高低会直接影响到学生对专业的感兴趣程度，进而影响专业满意度。

从表四可以看出：在被调查者中有51.8%的学生所在院系都有社会实践，48%的学生所在院系没有社会实践活动，这也是影响学生专业满意度的一个因素。学校多举行社会实践活动可以增强学生对专业的了解，进而提升对本专业的满意度。

从表5中看出：有13%的学生所在院系对其进行专业思想教育，69.5%的学生所在院系偶尔对其进行专业思想教育，17.5%的学生所在院系没有对其进行专业思想教育。经常对学生进行专业思想教育有助于学生形成对本专业的认同感，增加对本专业的兴趣，进而可以提升对本专业的满意度。

经过在大学一段时间的学习，93%的学生对其专业都有一定的了解，只有少数学生还对专业不太了解。98%的学生在对待专业课上都比较积极，都会完成自己的任务，只有少数学生持消极怠工的态度。可见学校对学生的影响力还是很大的，学校应该在现有的基础上更大程度地满足学生的要求，增加学生对专业的马满意度。

专业是一个人未来发展的一个重要瓶颈，对本专业的学习程度、对本专业的忠实程度…..都会影响个人发展。但本专业的社会认知程度、就业前景.都会影响个人对本专业的满意度。

从表6中可以看出：对就业前景乐观的有7%，对就业前景比较乐观的有41.3%，对就业前景一般的有37.3%，对就业前景不太乐观的有13%，对就业前景非常不乐观的有1.5%，总体看来绝大多数学生对自己专业的就业前景还是持积极的态度的，这也是学生对自己专业满意度高的另一个原因。

从表7看出：有44.5%的学生认为到时毕业会从事与本专业相关的工作，6.8%的学生不会从事于本专业相关的工作，有48.3%的学生会视情况而定。专业未来的发展对大学生是否从事本专业有很大影响。

从调查中还看出：大部分学生对自己现在还是很有信心的，认为自己会找到比较理想的`工作，并且收入会达到一般之上的水平。

从表8中看出有6.5%的学生认为自己专业未来需求量非常大，有49%的学生认为自己专业未来需求量比较大，有38.3%的学生认为自己专业未来需求量一般，有6.3%的学生认为自己专业未来需求量比较少或很少，97.3%的学生对自己的专业还是充满信心的。

3.4社会对本专业的认知程度。

不管是学什么专业，最终都会走向社会。社会对本专业的需求量很对本专业的认知程度直接影响本专业的就业。但学校是在育人的同时，也是一个为社会做贡献的事业单位，社会需要什么样的人才，学校就为社会培养什么样的人才，因此，学校设置的专业也都是社会需求的专业，只不过需求量的多少不同。

从表9中可以看出33%的学生认为社会对自己的专业评价好，有51.5%的学生认为社会对自己的专业评价一般，有11.3%的学生认为不理想，只有4.3%的人不知道，社会对各个专业的期望值不同，对各个专业的评价也不同，但各个学校设置这些专业肯定有他的社会用处，所以学好本专业是走向社会之前所必须做的。

四、结果与讨论。

4.1整体满意度。

从调查结果中可以看出，90%的学生对自己的专业持肯定态度，还是比较满意的。很多学生愿意在本专业的基础上继续努力，争取有更高的发展。

影响专业满意度的指标很多，但总体来说主要有三个：专业因素、个人因素、学校因素、社会因素。

专业潜力与前景是影响专业满意度的最重要指标。因为它关系到将来的人生发展问题，譬如就业。就业是青年一项突出的需要。青年要进入社会领域、获得经济收入和社会地位都有赖于自己的职业。近年来，我国的就业压力进一步增强。学生本身的素质和技能以及专业方向是用人单位最为注重的方面，决定着能否顺利就业，因此成为学生们关注的焦点也不足为奇。专业本身的设置要符合社会的要求，要让学生学习几年有用武之地。

一般刚入学的学生对专业的了解都比较少，而且专业认同感低，他们觉得自己的专业前景不好，专业满意度都比较低。随着专业知识的学习和个人阅历的增加，他们开始对专业有所了解，专业认同感逐渐增加，因此高年级的学生的专业满意度普遍比较高。

学生在此方面的担忧有诸多原因，例如对自身和专业不够了解而盲目填报导致丧失兴趣，或是被调剂到现专业，或对本专业就业信息不够了解，或对专业方向不满意，又或是社会对该专业方向的需求发生改变之类。

纵向看，学校方面指标的满意度提升无形中激励了学生，珍惜各种资源和机会，在学习上充分发挥自己的主观能动性，从而呈现出学习能力的现象。

横向看，因为每个人对自己的专业定位不同，个人的性格气质也不同，尤其是在各个人不同的学习适应方式上有很大区别。因为之前对专业各个方向不够了解，对专业要求的学习能力也不够了解，心理准备难免不足。而之前对专业有所误解，或不适应学校的专业学习任务安排，或因为兴趣发生变化，这些都会造成一定程度的对专业的不满。

刚跨入大学不久的低年级生对于大学的憧憬较高，很多人基于过去对相关学科的成功体验，或受到这些专业未来发展前景的吸引，在进入大学时都胸怀大志，目标远大，但现实可行性却较低。高年级生在实现自身目标的过程中不断受挫，开始意识到最初的目标过于理想化，而重新制定更为现实可行的人生规划，由于和寄予该专业的期望产生出入，对专业的满意度自然有所降低。另外，随着对专业的了解程度加深，与低年级生的盲目相比，高年级生对于专业的满意与否逐渐确定，由于误区等造成的不了解问题被解除，相联系的是由误区产生的满意感消失，专业满意度“真实”地降低了。

一般国家重点大学的设施都比较好，基本上能满足学生的需求，而普通类的学校设施还不太完善，学生对学校设施的不满意，这无形中影响力学生的专业满意度。

现代的社会竞争日益激烈，学生在学校都能感受到社会激烈竞争的气息，使他们望而生畏。今年有遇上金融危机，学生找工作更是雪上加霜，这更使在校大学生危机感加强，工作不好找，进而会使学生对自己所学专业产生怀疑，影响对自己专业的满意度。所以政府应采取相应措施来挽救消极的就业形势，逐渐恢复大学生的就业信心，这样才能提升学生的专业满意度。

五、结论与建议。

学生对自己所学专业的满意度都很高，大部分学生现在所学的专业是自己高考时所填的专业，或是已经转过的专业，都比较符合自己的兴趣爱好，学校一般都对刚入学的学生进行专业思想教育，使学生对自己的专业有一个全新的了解，大学的设施一般都比中学的设施要好，也有与专业相关的社会实践活动，培养了学生的动手能力和社会适应能力，使学生不致于到社会上显得茫然，这就激发了学生对本专业的热情，大大增加学生的专业满意度。

学生的专业满意度很大程度上是来自别人对本专业的看法和认同程度。学生在自由时间多看与本专业有关的资料和信息，多与他人交流，从更深层次上来认识本专业，无形中会提升对本专业的满意度。

学生对专业教师教学水平是否满意是影响学生对专业的喜欢程度的关键因素。因此，学校要科学合理地安排教学，既要考虑到教师原来的专业背景、学识专长，又要考虑到教师的实际教学能力。教师要注意从教育对象的个性出发进行教育，营造积极健康的教育教学环境，感染、吸引学生，激发学生的学习欲望和学习动机，使学生不仅愿意而且乐意参与到自己的专业学习中去。

学生对学校的教学条件与设施、课程设置、学校教育教学管理制度等方面的满意度会影响专业的满意度。所以学校的教学条件和设施应尽量满足学生的要求，课程设置应科学合理，人为化的学校管理模式，使学生对本学校产生认同感。

现状反映全国高等教育系统在人才培养中存在着的问题及可采取的措施。专业满意度问题在一定程度上反映了该专业设置的合理性，理应得到关注。但从教育满意度调查来看，20个评价指标中没有一个是针对学生而设的指标。对学生主观满意度的忽视是高等教育界无法回避的软肋，是亟待解决的一个大问题!如何解决?很重要的一方面就是要重视学生的专业满意度，变高校单方面挑人为高校考生双向选择。高校的危机意识增强，会更多地考虑学生的实际需要，设置实际应用性专业，在教学内容上更切合实情，只有这样才能争取到优秀的人才，形成良性循环。这有利于高校的发展，也有利于考生合理择校，促成“双赢”。专业设置应该顺应社会潮流，这也将成为高校教育的主流走向，成为高校机构的主要努力领域。另外，考虑到将来的个人发展，专业设置和管理方面的具体措施应该更加人性化和高效性，这样有利于提高学生的积极性，可以更合理地进行资源利用，节约社会资源。

大学大学生宿舍文化调查报告

二、调查方法：本次调查以西北民族大学本部校区本科生为调查对象，按95%的置信水平，用sps抽样从5306个宿舍（男：2052，女：3254）中抽取240个宿舍作为样本。用等比例抽样方法在6栋宿舍楼及每一层里科学分配样本比例，最后用随机抽样方法每一层楼里获得每一个具体样本。调查时，以宿舍为单位，小组人员深入每个宿舍，发放问卷。

三、调查时间：12月中旬。

四、样本的情况：

总体：5036个宿舍，男：女=2：3，按95%的置信水平，计算出样本240个宿舍（男女比例接近2/3），样本具有代表性。

五、调查内容：此次调查主要通过对学生们的物质文化，制度文化，行为文化，精神文化四方面的调查，来了解宿舍文化情况。具体以a、b、c、d、四类题作为量表来体现。

六、调查表的分析：此次调查，共发放240份问卷，回收240份，回收率为100%，利用spss13.0科学统计软件对样本数据进行科学统计分析，其中有效问卷214份，有效率为82.3%。用spss13.0科学统计软件对来自不同地区、不同民族、不同年级、不同专业、不同专业类型、不同性别的西北民族大学本科学生的宿舍文化（物质文化、制度文化、行为文化、精神文化）进行了频数和相关性分析。

七、分析结果：

（一）物质文化（a类题）。

宿舍的物质文化主要是指宿舍器物的种类、位置的摆放、装饰形式及环境卫生习惯等。本次调查针对物质文化设计了四道题：a1：器物摆放情况、a2：装饰物类型、a3：清除垃圾的频率，a4：大扫除的频率。分析如下：

：在此次调查中我们发现，物品摆放整齐程度与宿舍成员的民族比例有关，与其他因素无关。其中汉族同学占多数的宿舍，物品摆放整齐程度较低。见下表：

宿舍物品整齐情况。

宿舍内有墙纸的男生为37.5%，女生为62.5%。在其他。

装饰物方面，男女无较大差别。

：宿舍是否及时清除垃圾与宿舍成员的来源地、性别有相关性。与其他因素无关。见下表：

宿舍成员主要来源地total东部地区中部地区西部地区东北地区是否及时清理垃圾是11.3%15.9%67.5%5.3%100.0%56.7%77.4%72.3%80.0%[!----]71.2%视情况而定21.7%10.0%65.0%3.3%100.0%43.3%19.4%27.7%20.0%28.3%否0.0%100.0%0.0%0.0%100.0%0.0%3.2%0.0%0.0%0.5%注：gamma值为-0.174sig.为：0.222性别男生女生是视情况而定否%within是否及时清理垃圾35.9%64.1%%within性别61.8%78.4%%within是否及时清理垃圾55.0%45.0%%within性别37.1%21.6%%within是否及时清理垃圾100.0%0.0%%within性别1.1%0.0%total%within是否及时清理垃圾41.6%58.4%%within性别100.0%100.0%注：gamma值为-0.387sig.为：0.008。

宿舍大扫除的频率与所有变量均无关，从分析中可以看到，大一到大五，宿舍大扫除的频率都是一周一次。

（二）制度文化（b类题）。

制度文化是指围绕学生宿舍管理而制定的一系列制度、条例、公约等等。

在这次调查，具体分为四个方面：有无卫生值日制度、制度执行情况、熄灯制度、集体庆祝的规定，分析如下：

在卫生值日制度的制定方面，调查显示，它与其他因素不存在相关性，对卫生值日进行频数分析，有值日制度的是79%，没有的是21%。见下表：

frequencypercentvalidpercentcumulativepercentvalid有16979.079.079.0没有4521.021.0100.0total214100.0100.0。

卫生制度的执行情况，与性别、民族、学院有关，与其他变量无关。具体见下表：

性别total男生女生卫生值日制度执行情况是%within卫生值日制度执行情况35.1%64.9%100.0%%within性别44.9%59.2%53.3%看情况%within卫生值日制度执行情况50.7%49.3%100.0%%within性别42.7%29.6%35.0%否%within卫生值日制度执行情况44.0%56.0%100.0%%within性别12.4%11.2%11.7%total%within卫生值日制度执行情况41.6%58.4%100.0%%within性别100.0%100.0%100.0%注：gamma值为-0.221sig.为：0.006宿舍成员各民族比例total全部是汉族汉族居多汉族和少数民族各半少数民族居多全部是少数民族卫生值日制度执行情况是%within卫生值日制度执行情况4.4%21.9%19.3%16.7%37.7%100.0%%within宿舍成员各民族比例22.7%48.1%52.4%52.8%69.4%53.3%看情况%within卫生值日制度执行情况16.0%26.7%22.7%13.3%21.3%100.0%%within宿舍成员各民族比例54.5%38.5%40.5%27.8%25.8%35.0%否%within卫生值日制度执行情况20.0%28.0%12.0%28.0%12.0%100.0%%within宿舍成员各民族比例22.7%13.5%7.1%19.4%4.8%11.7%注：gamma值为-0.306sig.为：0.000学院名称total文学院新闻传播学院维吾尔文学院音乐学院舞蹈学院蒙古语言文化学院藏语言文化学院美术学院医学院卫生值日制度执行情况是%within卫生值日制度执行情况12.3%7.9%1.8%12.3%0.9%[!----]14.0%22.8%3.5%24.6%100.0%%within学院名称46.7%32.1%33.3%48.3%11.1%84.2%68.4%28.6%68.3%53.3%看情况%within卫生值日制度执行情况13.3%18.7%4.0%13.3%9.3%4.0%13.3%10.7%13.3%100.0%%within学院名称33.3%50.0%50.0%34.5%77.8%15.8%26.3%57.1%24.4%35.0%否%within卫生值日制度执行情况24.0%20.0%4.0%20.0%4.0%0.0%8.0%8.0%12.0%100.0%%within学院名称20.0%17.9%16.7%17.2%11.1%0.0%5.3%14.3%7.3%11.7%%within学院名称100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%注：gamma值为-0.239sig.为：0.003。

通过调查，我们还发现熄灯制度与性别、年级、民族和来源地有相关性。具体见下表：

性别total男生女生是否有作息制度是%within是否有作息制度31.3%68.7%100.0%%within性别34.8%54.4%46.3%看情况%within是否有作息制度50.0%50.0%100.0%%within性别28.1%20.0%23.4%否%within是否有作息制度50.8%49.2%100.0%%within性别37.1%25.6%30.4%注：gamma值为-0.300sig.为：0.007。

很明显，选“是”的女生男生要多一半以上。但值得注意的是，调查样本中，男女比例为2/3，女生基数较大，且5号楼（女生宿舍）学校规定有固定熄灯时间。

年级total大一大二大三大四大五是否有作息制度是看情况否%within是否有作息制度24.2%31.3%25.3%19.2%0.0%100.0%%within年级42.9%40.8%47.2%67.9%0.0%46.3%%within是否有作息制度18.0%38.0%34.0%8.0%2.0%100.0%%within年级16.1%25.0%32.1%14.3%100.0%23.4%%within是否有作息制度35.4%40.0%16.9%7.7%0.0%100.0%%within年级41.1%34.2%20.8%17.9%0.0%30.4%注：gamma值为-0.213sig.为：0.014宿舍成员各民族比例total全部是汉族汉族居多汉族和少数民族各半少数民族居多全部是少数民族是看情况否%within卫生值日制度执行情况4.4%21.9%19.3%16.7%37.7%100.0%%within宿舍成员各民族比例22.7%48.1%52.4%52.8%69.4%53.3%%within卫生值日制度执行情况16.0%26.7%22.7%13.3%21.3%100.0%%within宿舍成员各民族比例54.5%38.5%40.5%27.8%25.8%35.0%%within卫生值日制度执行情况20.0%28.0%12.0%28.0%12.0%100.0%%within宿舍成员各民族比例22.7%13.5%7.1%19.4%4.8%11.7%注：gamma值为-0.306sig.为：0.000宿舍成员主要来源地total东部地区中部地区西部地区东北地区是看情况否%within是否有作息制度7.1%14.3%72.4%6.1%100.0%%within宿舍成员主要来源地23.3%45.2%50.4%60.0%46.2%%within是否有作息制度18.0%14.0%62.0%6.0%100.0%%within宿舍成员主要来源地30.0%22.6%22.0%30.0%23.6%%within是否有作息制度21.9%15.6%60.9%[!----]1.6%100.0%%within宿舍成员主要来源地46.7%32.3%27.7%10.0%30.2%注：gamma值为-0.282sig.为：0.005。

通过调查分析，宿舍成员过生日集体庆祝情况与任何因素都无关。

（三）行为文化（c类题）。

行为文化是指文明宿舍建设中开展的各类争先创优活动和以学生宿舍为单位在宿舍内外展开的有益于身心健康的文体活动。此次调查将行为文化分为以下几个方面：有无昵称、宿舍交流常用语言、是否有否有人串门、共同爱好、经商活动、宿舍有无小团体、是否集体自习，共7道题。

宿舍成员有无昵称或绰号与任何因素都无关。

宿舍成员交流所使用的语言与生源地学院专业年级都无关，与民族成分有相关性。见表：

宿舍成员各民族比例total全部是汉族汉族居多汉族和少数民族各半少数民族居多全部是少数民族成员交流语言普通话%within成员交流语言13.0%31.1%24.8%19.3%11.8%100.0%%within宿舍成员各民族比例95.5%96.2%97.6%86.1%30.6%75.6%汉语方言%within成员交流语言14.3%28.6%42.9%14.3%100.0%%within宿舍成员各民族比例4.5%3.8%8.3%1.6%3.3%民族语言%within成员交流语言2.2%4.4%93.3%100.0%%within宿舍成员各民族比例2.4%5.6%67.7%21.1%注：gamma值为0.875sig.为：0.000。

宿舍有无同学串门与年级来源地专业民族比例无关，与南北比例有相关性。见下表：

宿舍成员的南北比例南方北方各半其他宿舍成员串门频率经常有偶尔无19.5%61.0%19.5%41.8%35.4%52.7%21.4%5.5%76.7%55.8%7.3%57.3%20.0%36.4%7.1%71.4%3.3%7.8%注：gamma值为0.322sig.为：0.003。

共同爱好。

宿舍成员间有明显差别，且同一学院有多种爱好，见表：

注：x轴为爱好，顺序依次是睡觉、看电影、看书、户外运动、逛街、上网、打扑克、打游戏、体育运动、听音乐、聊天、其他。y轴为每一爱好不同学院所占比例。仅标注有较大差别的数据。具体数据如下：

爱好睡觉比例较高的是医学院（19.7%）、藏学院（15.6%）；

爱好看电影比例较高的是藏学院（19%）、新闻传播学院（16.7%）；

爱好看书比例最高的是文学院（18.3%）；

户外活动比例最高的是医学院（18.9%）；

共同爱好逛街比例最高的为（19.3%）;爱好上网比例最高的是医学院（19.1%），爱好打扑克牌比例较高的是藏学院（25%）和新闻传播学院（22.2%），爱好打游戏比例最高为藏学院（29.7%），爱好体育运动比例最高的为医学院（27.6%），爱好听音乐藏学院比例也较高为21.4%，其他学院在听音乐、聊天方面都比较平均。

新闻传播学院爱好听音乐的人尽85.7%；

维吾尔文学院爱好听音乐、上网的均占82.8%，爱好体育运动的占66.7%；

蒙古语言文化学院爱好睡觉和聊天的最多，均占84.2%；

藏学院爱好较为均衡；

美术学院爱好看电影的最多，占64.4%；

医学院爱好睡觉和上网的人数较多，各占70.7%。

调查发现，爱好与年级无相关性，与民族比例有一定关系，全是少数民族成员的宿舍，共同爱好比例比其的宿舍的都高，其中聊天、听音乐、睡觉比例都在65%以上。

宿舍有无经商活动、宿舍有无小团体、宿舍成员是否具体自习都与一切因素都无相关性。

（四）精神文化（d类题）。

宿舍精神文化主要是指师生在宿舍管理的各相关活动时在其所特有的生活方式中体现出来的思维方式、价值观念和共同的心理状态。此次调查中将精神文化分为卧谈会、共同信仰，生活习惯与宿舍成员之间的关系，对老师的评价，宿舍利益的争取，考研愿望分析6个方面。分析如下：

而维吾尔文学院讨论时政的人竟然为0.00%。调查中还发现，所有卧谈议题中，谈论生活和爱情比例较高。其中，生活占了81.1%，居于最高。具体见表：

responsespercentofcasesnpercent卧谈议题学习9616.5%53.3%生活14625.0%81.1%爱情13523.2%75.0%时政559.4%30.6%体育356.0%19.4%时装6811.7%37.8%其他488.2%26.7%total583100.0%323.9%a.dichotomygrouptabulatedatvalue1.

有无共同信仰与宿舍成员来源地、成员南北比例无关，与学院、专业、民族比例有相关性，具体分析见表：

学院名称total文学院新闻学院维吾尔文学院音乐学院舞蹈学院蒙古语学院藏语言学院美术学院医学院有无共同信仰。

有

%within有无共同信仰10.9%6.5%4.3%9.8%4.3%15.2%38.0%3.3%7.6%100.0%%within学院名称34.5%21.4%66.7%31.0%44.4%73.7%92.1%21.4%17.1%43.2%无%within有无共同信仰15.7%18.2%1.7%16.5%4.1%4.1%2.5%9.1%28.1%100.0%%within学院名称65.5%78.6%33.3%69.0%55.6%26.3%7.9%78.6%82.9%56.8%。

注：lambda值：0.269sig：0.00。

专业名称total。

设计。

绘画。

舞蹈学。

音乐学。

音乐（演唱）。

音乐（演奏）。

新闻学。

广电。

汉语言[!----]。

汉文学。

藏文学。

蒙文学。

护理学。

口腔医学。

临床医学有无共同信仰有within有无共同信仰3.3%4.3%5.4%2.2%2.2%1.1%5.4%4.3%10.9%38.0%15.2%1.1%6.5%100.0%within专业名称33.3%44.4%31.3%18.2%100.0%10.0%27.8%57.1%35.7%92.1%73.7%11.1%20.0%43.2%无within有无共同信仰5.0%4.1%4.1%9.1%7.4%7.4%10.7%2.5%14.9%2.5%4.1%6.6%1.7%19.8%100.0%within专业名称66.7%100.0%55.6%68.8%81.8%90.0%72.2%42.9%64.3%7.9%26.3%88.9%100.0%80.0%56.8%注：lambda值：0.243sig：0.00宿舍成员各民族比例total全部是汉族汉族居多汉族和少数民族各半少数民族居多全部是少数民族有无共同信仰有无%within有无共同信仰2.2%15.2%12.0%13.0%57.6%100.0%%within宿舍成员各民族比例9.1%27.5%26.2%33.3%85.5%43.2%%within有无共同信仰16.5%30.6%25.6%19.8%7.4%100.0%%within宿舍成员各民族比例90.9%72.5%73.8%66.7%14.5%56.8%注：lambda值：0.296sig：0.00。

显然，民族比例在共同信仰中占有很大相关性。这也符合我们一般的评价标准。也从侧面证明了样本的代表性和调查的可靠性。

生活习惯是否受到其他宿舍成员影响，对老师的评价有益宿舍的事会是否会集体争取，这三项与任何民族、专业、来源地等因素都无相关性。

宿舍有人考研是否会影响到其他成员的考研愿望，与学院、专业、年级、来源地和南北比例无关，与民族比例有一定联系，全是汉族的同学受到的影响较小。从问卷统计来看，大二的较迷茫，此题的选择中，名项比较平均。

八、总结：

本次调查充分反映了西北民族大学本科生宿舍文化现状，达到了调查的目的。

通过分析，我们发现，许多变量与宿舍成员的民族比例、生源地，南北比例有关，体现了民族院校的特色。也体现了南北方不同性格在宿舍文化中的影响。学生宿舍文化，作为校园文化的一角，是学生们生活中重要的组成部分，对大学生的各方面教育都有着潜移默化的作用，对大学生养成良好的生活习惯、学习习惯和形成积极的人生观、价值观有重要的意义。

调查的数据，还能为以后的调查所用，为从现状进入关系研究提供基础。

九、参考文献：

《社会研究方法教程》袁方主编王汉生副主编北京大学出版社xx.1

大学生宿舍关系社会调查报告

目前的大学生主要在校期间的活动地点可称“三点一线”——教室、食堂、宿舍。现在大学生的宿舍不仅仅是作为一个休息的场所，还是学生生活、学习、休息、娱乐的重要场所。据有关调查显示，大学生目前每天在寝室的时间超过10小时，有的甚至更多。可见，寝室环境对于学生的身心发展有至关重要的作用。寝室环境优良对于同学之间的感情也有所帮助，对于一个寝室的同学，有助于培养他们的集体精神。寝室的良好环境主要是环境卫生。但就如今的情况和检查寝室结果看，很多宿舍都是乱糟糟的床铺，一堆垃圾的地面，衣服、鞋子到处乱扔乱挂。这不仅仅是一个简单的卫生问题，于是，我系以这个主题做了一个小规模的调查问卷。调查后发现，寝室的卫生不单单是一个清洁问题，还反映出寝室的文化、关系，以及宿舍在学生心目中的位置。

本月这次调查以问卷调查形式，对大二学生，共提出以下问题，一个问答题，便于大面积的进行调查。

调查情况。

本次调查问卷共发放50份，收回40份。

调查结果与分析。

（一）生活物品没有固定位置。

调查显示，67.4%的学生表示寝室里的物品没有秩序，经常随手乱放。58.5%的学生表示学习用品用完随手一扔，自己的桌子，同学的桌子，床上到处都有。70.7%的学生离开寝室前，凳子随便一放。学习的桌子上什么物品都有。81%的学生表示床上，凳子上衣服到处都放。床下的鞋子也没有规律，杂乱无章。

（二）垃圾到处乱扔。

52%的同学表示自己的寝室会在每周的最后几天发生垃圾危机。其中73%的为男生寝室，84%的为四人或二人寝室。由于本校男生大部分都住在四人寝室，四人寝室和二人寝室里自带卫生间，洗手间，这样一来，住在四人寝室或二人寝室的同学就把卫生间和洗手间当成垃圾储藏室了，而六人间的由于没有室内水房，倒垃圾的频率也就较高，寝室的垃圾也很少影响到寝室卫生。

（三）卫生间，水房有异味。

30%的同学表示寝室的卫生间，水房气味不好。其中26%的来自六人间，其余都来自四人或二人间。不论是六人，四人还是二人间，普遍存在一个通病就是有人去厕所之后不及时冲厕所，或者冲不干净，导致厕所异味难闻。六人间的公用厕所情况还好一些，最严重的就是四人间。水房亦是如此。如此导致四人或二人间的整个房间的空气都不清新。同时，四人间和二人间的厕所或水房经常黄斑渍渍。

（四）寝室有潮气，发霉。

冬季大连比较湿，天气较冷，难以通风，导致寝室的湿气加重，墙上就容易发霉。这种现状几乎都来自住在阴面的寝室，长日见不到阳光，致使寝室容易发霉，有异味。

（一）保洁意识。

69%的同学表示寝室整体的保洁意识较差，认为属于自己的床和桌子才是自己的，其他的东西都不归自己管，更不用提卫生了。还有一种流行语流传在学生口中，认为只有杂乱的寝室才显得温馨。其中男生居多，男生由于懒于洗衣，清洁，而爱好运动的他们认为有异味也是男生特有的，没必要太在意。而部分女生寝室根据个人喜好挂床帘，整个寝室看起来又挤又乱。如此的想法导致寝室的整体保洁意识差。

（二）娇生惯养。

调查中显示98%都是来自独生子女家庭，大家都习惯了饭来张口，衣来伸手的生活，在家里都是小阿哥，小格格，习惯了有家人照顾的生活。当寝室需要他们来打理的时候就不知道怎么办了。衣服怕洗不干净就不洗，攒一块洗。地脏就当没看到，反正还有别人。这种娇生惯养的事实也是寝室卫生不佳的重要原因之一。

（三）无轮流值日。

50%的同学表示寝室没有安排轮流值日生，这样一来成了“三个和尚”了，大家都比较懒散，惰性很强，都等着另一个人来打扫，等到最后就是没人打扫。

（四）无相关制度。

由于没有与寝室卫生有关的制度和评比，导致学生没有意识到寝室卫生的重要性，结果就是没人在意寝室的卫生，即使环境卫生好也没有人看到，没有嘉奖。所以也就很少有人真正在意寝室卫生的功利性目的。

（一）学校制定寝室卫生制度。

国有国法，家有家规。寝室的卫生也应该有一个管理的依据。学校可以制定一系列相关的制度，评文明寝室标准，不文明寝室的处罚措施等。通过后勤部门或者学生会来落实和实施。要求每个寝室张贴卫生制度，赏罚标准，时刻提醒学生应该强化自我保洁意识，自我管理意识，使学生自觉养成良好的寝室习惯，按照要求约束自己的行为，创造一个和谐，绿色的整洁寝室和良好的生活环境。

（二）发挥寝室长的带头作用。

一个国家需要主席，一个学校需要校长，一个班级需要班长，而一个寝室必然要有一个寝室长。本次调查中，36.5%的同学表示其寝室长发挥了良好的带头作用，54%的同学表示寝室长发挥一般，8.5%的同学表示根本没有寝室长或者寝室长基本无作用。如果一个寝室的寝室长学习进步，关心大局，生活作风上进，时刻提醒其他成员，那么一个寝室的成员也不会差太多。相反如果寝室长不起带头作用，或者本身就不思进取的话，整个寝室也就在不良的生活作风中成长。

（三）将寝室卫生和评优结合。

实施文明寝室评比制度，交给学生会落实。每个月检查寝室，当月底结合本月检查结果，评选出当月的文明寝室，并在宿舍楼的醒目位置张贴。虽然看起来不算什么，但如果真正实施的话，得到文明寝室的同学会觉得有自豪感，成就感。觉得自己付出的劳动得到了肯定，也让更多的人加以肯定。同时没有得到文明寝室的同学也会努力，争取自己的寝室也能得到嘉奖。与此同时，学校还可以将文明寝室与学生评优，入党结合。如，评选党员如果此学生所在的寝室不是文明寝室就没有资格入党；或者是评选优秀班集体的同时，要求本班不得少于几个文明寝室，否则就没有资格参加评选等。这样无形中对于学生既是一种压力也是一种动力，在生活和工作上共同引起学生对寝室环境的重视，这样学生会，同学，学校同时重视起寝室卫生才能真正的搞好寝室环境。

（1）学校禁止使用大功率用电器、违规用电器的举措。

调查显示，25%的学生表示赞成禁止使用大功率用电器、违规用电器，67%的学生表示赞成，但有些地方需要完善，8%的学生不赞成禁止使用大功率用电器、违规用电器。

（2）使用大功率用电器的后果。

调查显示，57%的同学表示会使公寓楼的电力线路负荷太重而发生跳闸事故，47%的同学觉得长期使用会使电线因长期超负荷而老化极易发生火灾。

大学生宿舍关系调查报告

动时间除去睡眠，每天仍有5.72小时，在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学生宿舍成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，乙是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视。那么，目前大学生宿舍的关系到底如何?又有哪些因素影响了宿舍人际关系?影响的程度如何?为了解答这一系列问题，xx学院经管学院工商管理03-1班《郑州市大学生宿舍内部人际关系》调查小组专门做了此次调查。

二、方法与步骤。

(一)调查方式与方法)。

我们小组调查的是郑州市大学生群体，其中抽取了郑州市四所大学，分别是郑州大学(重点大学)、郑州轻工业学院(理工类大学)、河南财经学院(文史类大学)、河南农业大学(农医类大学)，作为我们的抽样范围。所有样本从这四所大学中抽取，采用的是自填问卷的调查方式，调查员即我们的组员。我们每人根据工作安排在这四所大学内发放问卷，当场发当场收，这样可以保证问卷的回收率和质量。

(二)调查对象。

这项研究的样本是根据随机抽样的原则，从已选定的四所大学(郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学)住校大学生中抽取的。我们共发放问卷400份回收396份，占问卷总数的，由于问卷数量有限，我们只将填答不全的问卷设置缺失值，并未当作无效问卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年级学生42人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生21人，其他5人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的204人。

(三)资料收集方法与过程。

1、研究的主要变量。

本文考虑的是各种因素对大学生宿舍人际关系(因变量)的影响。所考察的自变量主要有：

性别：分为男、女，直接从问题1的答案得到该变量为一定类变量。

年级：分为一年级、二年级、三年级、四年级、其它，直接从问题2的答案得到该变量为一定序变量。

城乡差别：分为大城市、中小城市、乡镇、农村，直接从问题4的答案得到该变量为一定类变量。

独生子女：分为独生子女、非独生子女。直接从问题6的答案得到该变量为一定类变量。

主要性格：分为外向、内向，直接从问题7的答案得到该变量为一定类变量。

2、资料收集过程。

我们首先确定郑州市四所大学(郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学)，再从每一所大学随机抽取100名学生。共抽取学生400名，这些学生就构成本次调查的样本。调查采用自填问卷的方式进行，问卷由我们组员发给被随机抽取的学生，染他们当场填答，填答完后仍由调查员收回。实发问卷400份，回收396份，回收率99%。未收回问卷主要是因为被调查者私自收藏所致。从总的情况看，学生填答问卷是很认真的，问卷质量较高。

三、资料介绍与分析。

(一)资料分类。

1、统计资料。

有效问卷396份，其中男生199人，女生197人。一年级学生42人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生21人，其他5人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的204人。

2、典型资料。

由于此次调查的大学生未发现很典型的案例，所以这项资料暂无。

(二)资料分析。

表中显示性格外向的学生和宿舍成员间的关系非常融洽的比例高于性格内向的学生，他们的比例分别是29.9%和18.7%。性格外向的学生和宿舍成员间的关系比较融洽的比例高于性性格外向的学生和宿舍成员间的关系。他们的比例分别为58.9%和57.7%。性格外向的学生和宿舍成员间的关系一般的比例低于性格内向的学生比例。他们的比例分别为0.96%和21.3%。根据表1分析可知性格外向的学生与宿舍成员的关系较好，而性格内向的学生与宿舍成员关系则较一般。

2、下面再看一下家庭经济状况的不同及其与宿舍成员的关系有无影响。

家庭经济状况一般的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是82.9%。家庭经济状况困难的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭状况中等、一般的学生与宿舍成员的关系最好，家庭经济状况良好的次之，家庭经济状况困难的学生与宿舍成员的关系最差。

3、再看一下学生对宿舍能否做到团结的看法。

四、结论与思考。

(一)研究结论。

根据此次调查得出的结果看，当前大学生宿舍人际关系状况还是比较好的，影响大学生宿舍人际关系的主要原因并不是什么巨大的利益冲突，无外乎一些生活琐事，如对宿舍成员的生活习惯以及日常行为的观点不一致引发的一些小争执，这些现象表现在女生身上更为明显。还有一个现象是调查中发现的，那就是我们调查的四所学校中都存在异性留宿的情况，且比例还有挺大(12.3%)。

我的感悟:。

好的宿舍人际关系是每个大学生的必修课，在宿舍人际交往中没有万全之策。若在保持自身人格完整的同时，关心他人的需要，与别人沟通。平等真诚地对待朋友，将心比心，培养自己的角色互换心理，就能消除隔阂，获得真正的友谊。建立起和谐的大学生宿舍人际关系。

大学生专业满意度调查报告的

1、背景分析。

在大学校园里，不少同学对自己的课堂教学不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对课堂教学的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。了解大学生的课堂满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。

2、研究目的及意义。

本次调查旨在了解我校锁金村校区学生对于课堂教学的满意度，主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三方面来展开调查。为了课堂教学工作，强化服务、教学水平，监督教学态度，并最终为学校课堂教学工作提出参考意见。

第二章理论概述。

1、满意度研究背景。

为了更好的把握客户对销售和售后服务体验评价，以便有针对性实施整改服务质量，使整个销售、服务网络的发展进入良性循环，提高服务竞争力，满意度研究成为市场研究的重点内容之一。

2、满意度研究目的。

建立起一套评估客户满意度研究指标体系；量化服务现状水平；明确服务优势和不足所在；为“以客户为中心”服务理念确定考核依据；为服务改进提供方向；全面提升服务竞争力和行业地位。

3、满意度的kano三层次论。

（3）惊喜（surprised）：这部分并不是消费者所要求的，因此，做不到消费者并不会因此不满，但一旦做到，他们会格外惊喜，并成为忠诚的用户。

第三章调查方案设计。

1、调查对象：

xx名xx村校区的学生。

2、调查方式：

本次调查采用随机问卷调查方式。随机选取50人发放问卷，并且当场收回。本次调查发出xx份问卷，最终收回48份有效问卷，有效率xx%。

3、调查时间：

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

4、调查地点：

xx邮电xx村校区。

5、调查内容：

主要调查学生对于食堂的满意度，主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三个方面来展开调查。问卷共向受调查者提出了xx个问题。

第四章调查数据分析。

1、课堂条件水平调查分析。

从上面数据我们可以分析得到，有近1/3的人认为课堂的硬件设施较差，学校在硬件设施方面还需加以改进。对于老师的评价，在学生的心目中，老师的水平还是挺高，说明学校在人才的引进上面做的比较好。学校应在次基础上对教学设施进行更新。

2、老师的教学水平调查分析。

从上面数据我们可以分析得到，我校教师的对待课程还是比较负责任的，几乎没有人认为老师没有准备就去上课，而且老师上课也是比较认真的，没有只为课时而去授课，学生们都能清楚的理解所教学内容。唯一的一点就是老师的年龄可能偏大，导致老师的普通话不标准，学校应该多引进年轻一代的老师。

3、老师的教学质量调查分析。

从上面数据我们可以分析得到，教师对于教导学生还是比较负责的，在教学方面做的是比较好的，但是在课堂的纪律方面和考评上可能做的不是太好。有30%的同学对于课堂纪律表示不满意，另外有30%的同学对考试的制度也表示不满。老师可以在这2个方面加以改进。

4、管理意见调查分析。

从上述的几个调查我们分析到，课堂教学存在着硬件问题以及教师语言方面的问题。我们对学生对于课堂的关注方面进行了统计得出了一个改进表格，学校可以从这些方面着手，进行教学的改革，从而达到改善课堂质量得到更多学生的亲睐。

第五章、调查结论。

本次调研设计主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三方面来展开。调查中我们发现，教室的硬件设备、教师的语言、课堂纪律、考评制度都存在问题。

硬件设施方面：教室的课桌上到处是字且教室的光线较差，一到冬天朝北的教室就会很阴冷，学校应该在每个教室安装空调，更换课桌并确保课桌的整洁。

教师语言方面，由于教师的老龄化，他们的语言并不像现在的年轻人那样的标准，学校可以在以后的教学中慢慢的引进新一代的年轻教师。

课堂纪律方面：由于老师的老龄化，可能对于学生的要求比较宽松，学校应加强课堂纪律方面的监督。

考评制度方面：学校对于各个课程的测评要求应加以严格要求，在实施考评制度之前可以先参考一下学生的意见。

希望这次的调查可以为学校以提供改进课堂教学计划的一些参考信息。

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大学生专业满意度调查报告的

调查目的：了解并改善食堂的用餐制度。

一、引言。

意程度息息相关。为了全面了解我校学生对食堂的满意度，提高校园饮食质量，我组进行了一次关于《沈阳工程学院食堂满意度调查》活动。

本次调查旨在明确沈阳工程学院全体学生饮食水平，集中体现于食堂的供餐水平，为沈阳工程学院学生和食堂提供有价值和可行性的建议、希望能为学校伙食水平的提高尽到绵薄之力。

二、调查程序。

1、调查目的：本次调查旨在了解校内学生对本校两所食堂的满意程度，从而深入了解校内学生对食堂的膳食的喜爱程度以及依赖程度。

2、调查对象和方法：

（1）调查对象：校内学生。

（2）本次调查将结合问卷法和观察法及访谈法和适当的抽样法进行调查，在食堂高峰时段随机抽取等额人员进行发放问卷，让其填写。调查后将调查的问卷收回进行统计归类，然后根据统计的数据进行分析研究，写出调查报告。

（3）调查形式：本次调查以问卷形式为主，抽样与访谈法法为辅，结合与学生访谈进行调查。

3、调查单位：沈阳工程学院。

4、调查步骤：

（1）制定调查方案。

（2）谈论并确定实施方案及调查经费。

（3）收集资料。

5、调查样本；发放问卷100份，其中网络问卷70，实体问卷30份，有效收回97份。

我们主要在食堂门口及食堂内部发放问卷，由于条件的限制，这种方法是我们能够使用的在保证数据真实性的情况下效率最高的方式。

但这种发放问卷的方式有着一定的局限性，这种局限性在于没有统计到不经常去食堂的同学的观点，显然，这一部分人对食堂的评价应该会低于经常去食堂吃饭的同学。所以我们认为：

（1）、本报告基本反映了沈阳工程学院大部分学生对食堂的学生对于食堂的满意程度评价，具有一定的真实性和借鉴参考意义。

（2）、本报告存在一定的误差，沈阳工程学院学生对于食堂的总体评价应略低于本报告所反映的数据。

三、调查结果分析。

亲爱的同学：

你好！我们是沈阳工程学院管理学院的学生，为了了解沈阳工程学院学生对食堂的满意程度，我们特展开此次调查。了解下学校食堂的情况，同学们的餐饮习惯，为后勤集团提供真实的意见。请同学们认真回答下以下的问题，只有如实的回答，才能让学校食堂更好的改进，使我们有更好的餐饮服务。感谢你们的支持与配合！

1。您的性别是？a。男b。女。

2．您觉得一日三餐中哪餐最满意？

a．早餐。

b．午餐。

c．晚餐。

3．您每天在食堂消费多少？

a．10元以下。

b．10~20。

c．20~30。

d．30元以上。

4．您对食堂的菜价是否满意？

a．满意。

b．一般。

c．不满意。

5．食堂员工的服务态度如何？

a．很好。

b．一般。

c．很差。

6．您对食堂的食品安全信任吗？

a．信任。

b．一般。

c．不信任。

7．您觉得食堂的饭菜新鲜吗？

a．新鲜。

b．还可以。

c．不新鲜。

8．您觉得食堂的饭菜搭配如何？

a．很好。

b．一般。

c．不好。

9．您对食堂的饭菜分量如何评价？

a．每次都吃不完。

b．刚好吃完。

c．基本吃不饱。

10．您觉得食堂的主食种类多不多？

a．多。

b．不多。

11．您对食堂食物温度满意度如何？

a．很好，每次都能吃到热的饭菜。

b．一般，有点凉，但是会去加热一下。

c．很差，不给加热，凉着吃。

12．您希望食堂对以下哪些方面有所改进？（多选）。

a．服务质量。

b．饭菜口味。

c．价格。

d．进餐环境。

e．其他xxxxx（请写明）。

13．您平时就餐主要考虑因素是？（多选）。

a．价格。

b．卫生状况。

c．饭菜质量口味。

d．饮食营养含量。

e．服务态度。

f．其他xxxxx（请写明）。

14．总体来看您对食堂是否满意？

a．满意。

b．比较满意。

c．一般。

d．比较不满意。

e．不满意。

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借xxxx公司在江西三清山进行《卓越团队心智跨越》训练之机，为帮助xx公司深入了解员工对公司、对团队、对工作等真实、细致的心理状态，帮助其诊断当前存在的问题，众策群力管理咨询有限公司特赠送xx公司价值5000元的员工满意度调查，于20xx年9月22日至9月24日期间采取不记名问卷调查的形式，通过回收、统计、分析、研判后，完成本报告。

1、参加员工样本说明。

本次调查30人，问卷回收率100%，有效问卷率100%。

由于调查样本仅30个，员工职系进行了合并处理，分为生产、研发、财务、销售、综合（包括行政、人事、物流、管理等）。

2、调查问卷题型及统计说明。

本次《员工满意度调查问卷》共60题，分为三种题型：

（1）前48题为了解员工真实感受的问题，分为工作本身、工作支持、工作氛围、硬件环境、工作回报、个人发展、离职风险、公司整体等八个满意度维度。

调查问卷的前48个题目为单项选择题，分5级标度，分别赋值如下：

在统计分析员工满意率时，将“赞同”和“基本赞同”记为“满意”项目，“不太赞同”和“不赞同”记为“不满意”项目，“一般或不确定”项目记为“一般满意”（或“满意度不确定”）项目，将各项所占员工（人次）比例，分别称为满意率、一般满意率或不满意率。

计算公式如下：

（2）第49-58题为相关问题的主要原因分析题，可了解相关问题的深层次原因。（3）第59-60题为开放式问题，可了解员工最关心或需要的问题和建议。

二、员工总体满意度分析。

统计表明，公司员工满意项目的比例（满意率）为59.1％；员工总体满意度3.7，折算为100分制，满意度即为74分，说明员工总体满意度介于一般满意和比较满意之间。

2、各职系员工满意度比较项目满意度结果调查报告项目满意度结果调查报告。

4、各年龄段员工满意度比较。

5、按公司工龄段员工满意度比较。