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树立文明礼仪风尚的实践活动报告
1、让队员懂得文明礼仪的内容和意义。
2、培养举止文明、谈吐优雅的习惯。
3、学会与人友好相处、彬彬有礼的良好作风。
二、活动准备。
准备展示牌：“举止美小队”、“语言美小队”、“品德美小队”各有一个标明队名的牌子。
三、活动过程。
主持人：讲文明、懂礼貌是一个人应具备的基本文明素质，作为小学生，理应从小养成举止文明、谈吐优雅、品德高尚、讲究公德、遵守秩序的良好习惯。为了使同学们对文明礼仪的具体要求有更深刻的理解，我们以小组为单位组成文明礼仪模特队。下面请各小队分别展示各自的风采。
（一）“语言美小队”队员上场，小队长举牌。
小队长：常言说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”语言没能体现一个人的文明素质和修养，我们是语言美礼仪模特队，请看我们的风采展示。（2人一组轮流上场）。
活动情景一：两人见面打招呼（您好！）。
活动情景二：放学回家（再见！）。
活动情景三：见到老师（老师，您好！）。
活动情景四：两人一起进教室（您请！）。
小队长：同学们表演的可真好，礼貌用语要记牢，最后我们一起给大家朗诵：咱们从小懂礼貌。
队员齐颂：咱们从小懂礼貌。
小队长：每天这样有礼貌，保你生活乐滔滔。
（二）“品德美小队”上场。
小队长：我们是品德美小队，现在我们为大家展示风采。
学生1：我是把妈的小帮手，我不仅会做饭、择菜，还会给奶奶梳头，同学们都夸我是尊老爱老的.好少年。我还被评“小孝星”呢！（展示臂章给大家看）。
学生2：邻居阿姨很辛苦，我经常帮他看孩子，阿姨说我是乐于助人的好孩子。我被评了“文明星”
学生3：我不随便扔废纸，看到地上有纸，我还主动捡起来，大家夸我是环保小卫士。
学生4：公交车上我给阿姨让座，我扶老奶奶过马路，他们叫我雷锋式的好少年。
（三）、“举止美小队”队员上场，小队长举牌。
（各队员一次回答）（1）站如松。具体要求：头正、颈直、挺胸、收腹、立腰，整个身体又向上提的感觉。（2）坐如钟。具体要求：端正的坐在座位上，上身自然挺直、头平正、双腿自然弯曲、双手自然放在桌面上获膝盖上。（3）行如风。具体要求：头抬起、胸要挺、背要直、腰要立、轻而稳。
小队长：好！下面就让我们小队展示“站如松”、“坐如钟”、“行如风”。全体起立：
（1）稍息、立正。（展示站姿）。
（2）齐步走，一——二——一（展示行姿）。
（3）立定、请坐。（展示坐姿）。
小队长：举止美不仅能给人留下美好的印象，还能使自己的身体健康成长，请同学们日常生活、学习中一定要注意举止美。下面我们小队为大家表演“太极扇”中国功夫。
辅导员总结：（略）。
树立文明礼仪风尚的实践活动报告
按照市文明办《市关于深入开展xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动的通知》(安文明办〔xx〕37)要求，县文明办拟定了以五年时间在全县广泛开展“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动,进一步凝心聚力、固本强基，在全社会营造明礼知耻、崇德向善、遵纪守法、见贤思齐的浓厚氛围。现将关岭自治县xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动开展情况报告如下：
一、活动亮点及特色。
(一)早安排，早部署。
根据中共xx市委办公室xx市人民政府办公室关于印发《“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动实施纲要(xx—)》的通知(安市办通字〔xx〕35号)要求，关岭县在广泛收集各单位意见的基础上，及时下发了《关岭县xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动实施方案》(关文明办〔xx〕7号)。明确了xx年xx县“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动主要由全县68个单位(部门)牵头，围绕“明礼知耻·崇德向善”十大主题活动、“明礼知耻·崇德向善”教育培训工程、“明礼知耻·崇德向善”典型示范引领工程、“明礼知耻·崇德向善”道德传播工程、“明礼知耻·崇德向善”阵地建设工程五大项27小项内容开展工作。今年在全市率先启动了“明礼知耻•崇德向善在校园”活动，通过开展志愿服务活动，向全县宣传“明礼知耻·崇德向善”的意义。同时在县道德大讲堂、乡村学校少年宫开展以“明礼知耻·崇德向善”为主题的道德讲堂活动，传承“仁、义、诚、敬、孝”等中华文化传统美德。
(二)精设计，求创新。
1、精心设计主题。注重科学性、热门性、互动性，突出部门特色，进行有针对性地设计和谋划，使广大群众广泛参与、乐意参与、激情参与。比如，乡村学校少年宫在开展“祖国好·家乡美”等教育实践活动，开展“学习雷锋好榜样争做文明小天使”等主题活动，有效普及明五礼知五耻。
2、精心设计内容。围绕“礼仪”、“奉献”、“和睦”、“友善”四核心，做好“四德”文章，动员基层，深入基层，发现整理身边好人好事，认真做好“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教育身边人”，让“明礼知耻·崇德向善”主题活动贴近基层、贴近百姓、贴近生活，深入浅出，入心入脑，转化为道德行为。
(三)强宣传，造声势。
从6月份开始，xx县“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动宣传工作统一使用“明礼知耻·崇德向善”标识，采取部门宣传、媒体宣传、社会宣传的方式持续刊播，形成了较大的规模和声势。
一是在部门宣传上，各部门(单位)结合“明礼知耻·崇德向善在机关”主题活动、党的群众路线教育实践活动和“道德讲堂”建设、图说我们的价值观，在宣传栏、文化墙、信息简报开辟“明礼知耻·崇德向善”专栏，利用身边的典型事迹教育引导干部职工明五礼知五耻。
二是在媒体宣传上，抓好电视、网络、广播等大众传播媒介载体宣传。在《关岭新闻》开辟专题栏目，每周固定时段宣传;县政府门户网站开设专题板块，整理图片宣传;发送手机短信，精选内容宣传;编排文艺节目，传颂经典，歌咏模范;通过形式多样的全方位覆盖式宣传，在全县上下形成“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。
三是在社会宣传上，县文明办协调城管、住建、工商、交通运输、旅游、高速公路管理处等部门，在汽车站、酒店、旅游景区景点、高速公路沿线、加油站等公共场所，利用市政设施、建筑围挡、电子显示屏、楼宇电视、户外广告牌等媒介，进行“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动宣传。同时，县委宣传部、县文明办、县工商局、县国税局还以明“五礼”、知“五耻”为主要内容之一，开展“讲文明树新风”公益广告大赛，进一步扩大干部群众的知晓率和参与率。
(四)重评比，树典型。
一是借助“明礼知耻·崇德向善”十大主题活动，广泛开展各行各业“明礼知耻·崇德向善”先进典型评比活动。今年全县已评选出20个“明礼知耻·崇德向善文明机关”、15所“明礼知耻·崇德向善先进校园”、20户“明礼知耻·崇德向善最美家庭”、6名“明礼知耻·崇德向善慈母”、10名“明礼知耻·崇德向善贤妻”、8名“明礼知耻·崇德向善孝女”、12个“明礼知耻·崇德向善先进社区”、20个“明礼知耻·崇德向善先进村寨”、8个“明礼知耻·崇德向善先进窗口”、5个“明礼知耻·崇德向善诚信企业”、15户“明礼知耻·崇德向善诚信商户”、6个“明礼知耻·崇德向善文明驾驶员”、10个“明礼知耻·崇德向善文明饭店”.
二是以“索岭好人”特色活动为统领，广泛开展助人为乐、诚实守信、见义勇为、敬业奉献、孝老爱亲先进典型选树活动。深入挖掘和选树“明礼知耻·崇德向善身边好人”和“明礼知耻·崇德向善行业道德标兵”，开展“索岭好人——xx县道德模范评选活动”，积极为“贵州省第四届道德模范”评选活动推荐先进典型。
(五)抓阵地，求实效。
一是注重“道德讲堂”的阵地传播，做好干部群众的道德引领工作。在规范化建设“道德讲堂”总堂的基础上，充分发挥文明单位、文明村镇的示范引领作用，利用创建和谐同步小康活动的优势，抓住干群连心室、党建帮扶队与老百姓零距离接触的机会，广泛深入开展“道德讲堂”建设。xx电视台把12岁撑起一个家的xx寄中学生黄xx、见义勇为抢救4名落水儿童的xx镇xx村朴实农民吴xx、“婆婆就是娘”的关岭最美媳妇王xx等人物的典型事迹拍摄成为视频短片，在全县各道德讲堂建设点播放，让全县干部群众收到了道德的熏陶。
二是注重乡村学校少年宫的阵地传播，做好广大农村少年儿童的道德引领工作。6月初，xx县文明办将组织开展对全县8所乡村学校少年宫的建设、管理和使用情况进行调研，促进全县乡村学校少年宫在管好用好上下功夫，进一步发挥道德建设的阵地作用、文体活动乐园作用和社会实践基地作用，增强农村孩子的思想道德素质和身体健康素质。
二、下步工作思路和主要措施。
(一)加强组织领导。建立健全文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制，为活动广泛深入开展提供强有力的`组织领导保证。各乡镇各单位要把活动作为坚持党的群众路线教育实践活动、构建和谐社会和推进精神文明建设的重要内容，作为培育和践行核心价值观、弘扬关岭精神的主抓手，摆上重要议事日程，纳入经济社会发展总体规划。各有关单位每年要结合实际制定活动年度工作计划，并组织实施，年末向文明报工作开展情况。各乡镇各单位不断加强组织协调，充分调动各方力量，促进活动扎实开展，形成条块结合、上下联动、行业互动的局面。
(二)加大奖励帮扶。加大对好人模范的物质和精神奖励，授予好人模范荣誉称号，提高政府奖励和资助标准，鼓励有关部门在就业、晋职、入学、医疗、保险等方面出台激励政策。充分发挥志愿服务基金会、见义勇为基金会作用，大力发展各种形式的群众性好人后援会，红十字总会、慈善总会等公益组织和机构要对身体病残和生活困难的道德模范进行一对一重点帮扶，在全社会进一步形成好人有好报的良好导向。
(三)加强统筹协调。建立工作协调会制度，通报活动进展情况，安排部署重点工作，细化措施、明确责任。协调解决工作中存在的问题，及时发现各乡镇各单位发掘、推荐的先进典型，发现、选树的突出典型要及时向上报送，确保正确导向，把握宣传节奏，通过建立完善科学高效的运行机制，确保活动齐头并进。
(四)加强督导考核。县文明办要加强对各乡镇各单位活动开展情况的督导，确保各项工作落到实处。活动开展情况纳入各级领导班子实绩考核范围，考核评价结果作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要依据。活动开展要与创建文明乡镇、文明村寨、文明单位紧密结合，将道德建设的成效作为各项创建活动评选表彰的重要标准和条件。
涉外礼仪的实践报告范文
（一）.前期准备：主题确立：
调查主题确立后，我们将在校大学生按照男女分类的同时，也进行了大一、大二、大三和大四的年纪分类。因为我们认为可能大学生的利益观念会随着大学生年龄的增长以及见识的增多有不同的影响。对于问卷设计内容我们经过家庭、个人自身认识以及周围环境的不同了解大学生对于礼仪观的认识程度。同时通过三道测验题来检测大学生对于礼仪观的树立是否完善。
调查：在调查问卷设计完成后，我们将随机选择了几位同学进行了口头上的调查访问。我们会对问卷中的不足之处进行了相应的改正。从个别选项的歧义更改到关于我们调查题目的合适度。我们都将尽可能的多提出进行相应的增加、删减以及更改方案。
改问卷：根据提出的方案，我们会进行小组讨论，最终确定如何更改相应的内容。力求做到完整和完善。作打印问卷：问卷的打印我们将进行相应的数目统计。我们预计200份问卷。以大一、大二、大三、大四各50份的数目，同时按照男女比例1:1进行发放问卷。希望能够以平均分配的方式尽可能的使得我们的数据更加的真实可靠。从中剔除无效问卷、错误问卷，我们一共印了250份的问卷。并且也是为了防止因为发放问卷的随机性引起的各个年级数目有差别而做的准备。
（二）.引言：
中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪是我们民族的灵魂，同时又贯穿在我们生活的每个细节和角落。在前xxxxxx同志提出的构建社会主义和谐社会的大背景下，加强当代大学生礼仪修养具有十分重大的历史意义，同时也是时代赋予我们的历史使命。良好的礼仪是当代社会发展赋予我们当代大学生的历史使命。“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓，并且，礼仪规范是为人处世的准则，对培养大学生们的爱国精神和民族自豪感具有十分重要的意义。但是，随着时代和经济的飞速发展，快餐文化日益盛行，人们的礼仪意识逐渐淡化，我们当代大学生的失礼现象也日益突出，大家的修养状况令人担忧。而作为社会未来建设者的大学生们，作为80后和90后的我们，也受到越来越多的质疑，这不仅损害了当代大学生的形象，也或多或少的成为了我们就业的障碍，目前，这一严峻的现象已经引起了社会各界的广泛关注。
1、准备阶段：查阅资料，确定调查方式2、调查阶段：制作并发放问卷。
原因是多方面的，既表现为学校，家庭和社会对礼仪教育的不予重视，又表现为教育行为欠缺规范性、科学性进而造成教育效果不理想。
社会原因：随着市场经济的发展，快餐文化盛行并逐渐深入至人们的生活之中，人们对礼仪的重视程度也随着时代的飞速发展而日益淡化，人们更注重于经济的发展与生活水平的提高，却忽视了“礼仪”这一人际关系中的润滑剂。其次，这也与中国过去百年强调与传统决裂的历史有关。正常情况下，传统礼仪的发展具有连续性，在其发展过程中，适应社会的自然会保留，不适应的就会被淘汰，但因为某些历史原因，社会失去了这种连续性，从而造成现在两代人不知传统礼仪为何物的状态。
商务礼仪实训是为所有专业所设置的，是市场营销、旅游英语、艺术营销、国际经济与贸易等专业教学计划中重要的实践教学环节，是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段和方法之一。本实训可提高学生在商务仪容、仪态、仪表和商务会面、商务接待、商务拜访、以及出席中西餐宴请活动时的能力。
1.掌握洁面步骤、职业化妆技巧；
2.掌握男士西装、女士套裙和职业着装的原则；（二）仪态礼仪训练第1页。
实习实训报告专用纸。
1.掌握接待工作流程及内容：接待前的准备、接待时的介绍致意、寒暄交谈和迎接送行等内容、各种商务活动中会晤、会谈的接待和拜访礼仪规范、西方主要国家的接待拜访礼仪；2.商务办公礼仪：电话和手机接听与拨打的礼仪规范，传真、电子邮件等通联礼仪规范和要求，引导宾客、电梯乘坐及进行间礼仪规范。
4.出席商务谈判的仪表仪态、语言规范基本要求、掌握接待工作流程及内容；
5.签字仪式的程序及活动内容：签字场地的布置准备，签字文本的格式内容，掌握签约仪式流程。
（四）商务场景考察观摩。
以小组形式，前往当地商店、机场、宾馆、商务公司观察商务礼仪，为商务场景模拟训练收集素材。
1.掌握宴请活动程序、桌次与席位排序礼仪；
2.掌握中餐餐具分类使用、点菜要领及上菜顺序等餐桌礼仪；
1.以组为单位进行商务场景模拟及角色扮演展示；第2页实习实训报告专用纸。
2.指导教师与学生共同评价各小组礼仪展示，现场点评总结。（八）撰写实训总结（3000字）1.学生上交实训材料；2.教师评阅实训成绩。
三、实训中遇到的难点与问题。
在实训中，难免会遇到难点与问题。首先，当然是化妆的问题，没有技巧，粉底上的太白，腮红又太红，眉毛没有眉形，眼线经常会晕妆??画上去就像带了个面具一样。其次，服装很好，但是，高跟鞋却是一个很大的问题。因为之前没有穿高跟鞋的习惯，导致了现在我们穿高跟鞋走路就像张牙舞爪一样，而且都没穿几分钟，脚就开始投诉了。还有，形体总是有那么些时候，这个动作ok了，下一个动作又“老奶”样了。最后，在团队小组的形体展示和情景剧的表演中，总是因为动作、队形、音乐、主题、时间等等的因素所困扰，总之，各种问题都轮流来找过我们了。
1.掌握洁面步骤、职业化妆技巧；
第3页。
实习实训报告专用纸。
实习实训报告专用纸尾轻轻刷拭几遍。（4）画眼线。画眼线是在上眼皮的睫毛根部画的，可根据眼型，在最后一根睫毛处画上翘或微下，或都不画。画眼线不仅可以使眼睛美丽有神，还可以使双眼更具有立体感。（5）涂抹眼影。在此我们选用的是棕色系的亚光眼影，常见的是利用两色眼影，深色重点描绘眼睑，浅色打眼窝为底、做搭配，可打扮出立体有型的深邃效果。（6）刷腮红。腮红既能调整气色，又可以补脸型。脸庞较好肤色红润的女性可以省去这一步。用腮红刷上腮红由颧骨到太阳穴均匀刷拭，霜状腮红可用指腹涂上清薄的一层。（7）唇妆。平时要注意保养双唇，将唇上的脱皮和角质去除干净，这样易于上妆，妆容也更持久.如果来不及勾勒唇线，可直接用唇扫涂口红，纵向顺着唇纹，容易推匀.唇部较容易脱妆，要及时补妆，在双唇间夹一片化妆棉，抿掉余色，再补唇色。（8）补妆。在以上七个步骤完成后，或一段时间过后，会出现晕妆、掉妆等现象，这时就需要补妆了。2.掌握男士西装、女士套裙和职业着装的原则。职业套装是职业女性首选的装束，它包括裙式套装和裤式套装。穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖三寸以上的地方。
男性的职业装当然非西服莫属了。其中，领带的下端在皮带下1－厘米处。正式场合，穿双排扣西装主衣，扣子应当永远扣闫。穿2颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗扣子应扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开，如3颗扣单排西装上衣，扣中间一个扣。
图2（二）仪态礼仪训练。
如果你丢失了文明，你就完完全全的失败，因为你已经丢失了文明形象，丢失了中国的优良传统，丢失了人们对你的尊重。从表面上看，文明礼貌是外在的，而实际上外在的形式下蕴含着内在思想和情感，真正讲文明懂礼貌的人，是有着美好心灵的人，这就是人们常说的“言为心声”“形为内现”
我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌，孔子以为“不学礼，无以立’’。汉代贾谊则把是否讲礼，守礼看作是人和兽的区别。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。因此，我们广大公民应顺应时代的要求自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌文明公民，然而，遗憾的是，在现实生活中，却常有不讲文明，不懂礼貌的现象发生。两边的车辆奔流不息，可有些“文明”人却来个捷足先登，让周围的人看着心惊肉跳；上公交车时，高大魁梧的男人和行动灵活的小孩“马不停蹄”的奔上座位，剩下的老爷爷老奶奶只有干站的份儿；在公众场合大声喧闹，影响他人活动。我们不得不评价这种“文明”人糟糕！
德国著名文学家歌德有句话说的好：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言行举止评价你。因为，礼貌是人类和谐相处的金钥匙，只有拥有它才有幸福，快乐。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是完善人的思想和文明修养，人的文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的要完善的个人修养。首先要致与读书求学，完善自己的知识水平：认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善，这就上古人所说的：格物，致知，诚心，正心，修身。
健步如飞的你看见一个未丢进垃圾桶的牛奶盒，你微笑着折回将它捡起；一个拄着拐杖的盲人正向路边的行李箱走去，你飞快的去把行李箱挪开；一位年轻的阿姨正怀抱着自己的孩子乘坐电梯，正来电话的你握着手轻声细语的说；天下着大雨，一位中学生正着急的避雨，受握雨伞的你毫不犹豫的伸向这位中学生；其实文明只有几米的长度，甚至只有几厘米的宽度，也有时只是一个手势，更多的只是多一点分享。我们不得不评价这种文明人真棒！我们这个社会追求自由农药那些文明干什么呢？正是因为追求自由，才要奔小康，投四设，讲文明。如果你丢失了钢笔，你不算失败，因为你可一在买一支。
如果你失去了朋友，你不算失败，因为你还有机会和她（他）和好。如果你丢失了文明，你就完完全全的失败，因为你已经丢失了文明形象，丢失了中国的优良传统，丢失了人们对你的尊重。从表面上看，文明礼貌是外在的，而实际上外在的形式下蕴含着内在思想和情感，真正讲文明懂礼貌的人，是有着美好心灵的人，这就是人们常说的“言为心声”“形为内现正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。文明礼貌社会实践报告常言道：“父母是孩子最好的老师”。可是，我却给妈妈当了回老师，而且用我的实际行动影响我们全家。用妈妈的话说，我不仅改变了妈妈，而且通过改变妈妈，改变了妈妈周围的人，包括她的同事。
事情追溯到前年冬天，天气已经非常冷了。北京的冬天寒风凛冽，我们全家乘车外出看电影。因为奥运会官员到北京考查，北京的街头到处都摆着各色塑料花卉，冬日里让人感到了一丝暖意。我们在车里吃着零食，听着音乐，惬意极了。快到东直门时，妈妈将装有废物的垃圾袋顺着车窗就投向外面，我急忙制止已来不及。我要求爸爸把车开回去捡起垃圾，可妈妈说车已经无法返回，再说路上车那么多，如果回去的话撞车怎么办？妈妈甚至说下次改掉也就罢了。可我坚决不干，最后爸爸终于把车开了回来。妈妈找回了扔掉的垃圾。虽然耽误了好多时间，但全家都认为我这样的做法是对的。回家的路上，机场高速路两边的树上挂着好多不同颜色的垃圾袋，全家人都进行了深刻的反省。
从此以后，我们全家人都以实际行动成为“讲文明、护环境”的大使。上周，我们全家去爬香山，赏红叶，带了好多食物去野餐。野餐之后，大家分别将垃圾收好，背着下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。这样的事情，在我们家里再也不用我监督，都会自觉所为。妈妈更是用实际行动让我感动。她经常会在公共场所将地上的垃圾捡起，扔进垃圾桶。
讲文明、讲礼貌，需要的是人人从我做起，从小事做起。我们是国家的小主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。这样，我们的国家才能成为强大的、高度文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。
我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子以为“不学礼，无以立”；汉代贾谊则把是否讲礼、守礼看作是人与兽的区别。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民。然而，遗憾的是，在现实生活中，却常有不讲文明、不懂礼貌的现象发生。
英国著名教育家约翰·洛克说：“礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的一种大事。”这点，我们应向xxx学习，美国总统xxx曾在他写的《领袖们》一书对此作过评价。xxx说：“xxx的敏捷机智大大超过我能知道的其他任何一位世界领袖。这是中国独有的特殊的品德，是多少世纪以来的历史发展种种中国文明的精华结晶，他待人很谦虚但很沉着坚定。”xxx的文明谈吐、礼貌举止和他所具的令人折服的气质和风度，正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现。
专项礼仪实践报告
本周，我们进行了旅游社交礼仪的校内实训。通过这一周的学习，我感触颇深，受益匪浅。我们生活在现代社会，文明程度正在一天一天的提高，这样就促进了人的素质的提高。那么，高素质的人对礼仪文化也就更加的重视。所以，在当今社会学习现代社交礼仪具有深远的意义。
什么是礼仪?礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的。而且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪代表着一个人的思想道德水平、文化修养和交际能力的高低;对一个社会来说，礼仪是这个国家的社会文明程度、道德风尚和生活习惯的体现。我们要重视礼仪教育，并让它成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容非常广泛，涵盖着社会的各个方面。从内容上来说，有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上来说，有个人礼仪、公共场合礼仪、做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。这些礼仪教育，都是旨在让人们互相尊重，告别不文明的行为。
礼仪虽然繁琐复杂，但也是有其基本原则的。首先是敬人，要做到积极主动，礼貌待人。不能傲慢无礼，狂妄自大;其次是自律，要做到严格要求自己，懂得自我约束;再次是适度，要做到做事得体，学会掌握分寸;最后是真诚，要做到以诚待人，诚实守信。
中国自古以来就被誉为“礼仪之邦”，我们作为炎黄子孙，更应该好好学习礼仪。
二、社交礼仪的规范。
1、什么是礼仪。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
2、3a原则是什么。
3a原则，是商务礼仪的立足之本，是美国学者布吉尼教授提出来的。3a原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。第一3a原则告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。强调人的重要性，要注意人际关系的处理，不然就会影响商务交往的效果。3a原则是讲对交往对象尊重的三大途径。第一、接受对方，宽一待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的。比如在交谈时有“三不准”，不要打断别人，不要轻易的补充对方，不要随意更正对方。因为事物的答案有时不止一个。第二、重视对方。欣赏对方。要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。重视对方的技巧有：一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务，技术职称。二是记住对方。比如接过名片要看，记不住时不要张冠李戴。第三、赞美对方。对交往对象应该给予的一种赞美和肯定，懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张;二是适应对方，要夸到点子上。
3、礼仪的基本原则。
第一是敬人，要做到积极主动，礼貌待人。不能傲慢无礼，狂妄自大;第二是自律，要做到严格要求自己，懂得自我约束;第三是适度，要做到做事得体，学会掌握分寸;第四是真诚，要做到以诚待人，诚实守信。
(二)仪容仪表礼仪。
1、仪容具体内容及修饰美的基本原则。
仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点。
为了维护自我形象，有必要修饰仪容。在仪容的修饰方面要注意五点事项：其一，是仪容要干净。要勤洗澡、勤洗脸，脖颈、手都应该干干净净，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。其二，是仪容应当整洁。整洁，即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁，重在持之以恒。这一条，与自我形象的优劣关系极大。其三，是仪容应当卫生。讲究卫生，是公民的义务。注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后嗽口，不能当着客人面嚼口香糖。指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏人。这是每个人都应当自觉做好的。其四，是仪容应当简约。仪容既要修饰，但又忌讳标新立异，简练、朴素最好。其五，是仪容应当端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。
2、仪表的具体内容及男士和女士的着装要求。
仪表是人的外表的综合，包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、待人接物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。
男士的着装要求：男士在正式场合宜选深色毛料的的正式西服;服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，内衣不能外露，领带不能系歪;衣裤无污垢、油渍、异味;衣裤不起皱，要上衣平整，裤线笔挺;衣服款式要简练、高雅，线条要自然流畅。
女士的着装要求：女士在正式场合宜选职业套装;服装必须合身，搭配要自然得体;衣服要保持整洁，无污垢、油渍、异味;衣服要熨平，不能有褶皱;穿着要给人自然流畅之感。
(三)仪态礼仪。
1、站姿、坐姿、走姿具体要领。
站姿：身体与地面垂直，重心放在两个前脚掌。头正、颈直、两眼平视前方，嘴微闭、挺胸、收腹、两臂自然下垂，手指并拢、自然微曲，中指压裤缝，两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，两脚张开成45度或60度夹角，从整体上给人精神饱满的感觉。
坐姿：挺直上身，头部端正，目视前方，或面向交谈对象。一般情况下，不要靠椅背，只有在无人时，才可以靠椅背。双腿并拢，男士可以略微张开。上身与大腿，大腿与小腿，应为直角。通常不坐满椅子，只占据椅子的2/3。
走姿：走时目光平视，身子立直，头正颈直，面朝前方，挺胸收腹。两臂自然下垂，前后自然摆动，前摆向里折约35度，后摆向后约45度。身体平稳，使全身看起来像一条直线。起步要前倾，重心在前，落在前移的那只脚掌上。当前腿落地后腿离地时，膝盖一定要伸直，踏下时再稍微松弛。
2、手势、目光、微笑具体要领。
手势：手势不宜过多，幅度不宜过大;注意手势的区域性差异;注意错误手势，如指指点点、随意摆手、端起双臂、双手抱头、摆弄手指、手插口袋、搔首弄姿。在岗位上工作时，有人习惯抚摸自己的身体，如摸脸、擦眼、搔头、剜鼻、剔牙、抓痒、搓泥。这会给别人留下缺乏公德意识，不讲究卫生，个人素质极其低下的印象。
目光：目光注视范围主要有两种，一种是公务注视范围，一种是社交注视范围。公务注视是指在洽谈业务、贸易谈判或者磋商问题时所使用的一种注视。这个区域是以两眼为底线、额中为顶点形成的一个三角区。如果你看着对方这个区域就会显得严肃认真，对方也会觉得你有诚意。在交谈时如果目光总是落在这个注视区域，你就会把握住谈话的主动权和控制权。社交注视是指在轻松地聚会上所使用的一种注视。其范围是以两眼为上线、唇部为下顶点所形成的倒三角形区域，通常在一般的商务交往场所使用这种注视，当你和人谈话时注视着对方的这个部位，能给人一种平等而轻松的感觉，可以创造出一种良好的社交气氛。
微笑：微笑要显得真诚，不夸张，不做作，面部表情不僵硬，给人一种轻松、自然、清新之感。
三、实训感受。
短短一周的旅游社交礼仪实训结束了。经过这一周的社交礼仪学习，我学到了很多，也感受了很多。通过学习，我知道了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，是人与人在交往当中约定俗成的一种习惯做法。礼仪对规范人们的社会行为、协调人际关系、促进人类社会的发展具有积极的作用。人们只有根据各种各样的礼仪规范，来正确把握与他人的人际交往尺度，才能合理的处理好人与人之间的关系，共同营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展。
学习礼仪是社会的需要，文明的社会，呈现出的是安定、和谐。每个人都重视礼仪，遵守社会道德，遵守人与人之间交往的基本原则，社会就会变得更加的安定和和谐。同时，学习礼仪也是个人的需要，礼仪是一个人不可缺少的一种素质，每个人都行使礼仪，感情就会更加容易沟通，进而帮助人们顺利发展事业。
所以，学习社交礼仪对我们当代大学生有着重要的意义。首先，学习社交礼仪，有助于我们建立融洽的人际关系，以便更好地走进社会;其次，学习社交礼仪，可以正确影响我们的人生观、价值观、世界观等;最后，学习社交礼仪，能提高我们的文明程度，强化我们的文明行为，有助于我们的思想道德教育。我们现在大多是独生子女，很多学生都是以自我为中心，缺少对他人的尊重。所以，学习社交礼仪对我们的成长是有其重要作用的。
我们还有一年就要即将毕业，很快我们就要走进社会这个复杂的圈子。找工作、与他人沟通，都要用到社交礼仪。只有尊重他人，注重礼仪，才能在这个社会立足。我们现在在学校中学到的只是理论知识，更重要的是如何把我们所学的礼仪知识应用到今后的实践当中去。我相信，良好的礼仪习惯会让我们今后的路越走越宽。
树立文明礼仪风尚的实践活动报告
一、活动目的：
1、认识人对水的依赖，反思个人生活对水资源的影响；养成节约用水的习惯，积极进行节约用水的宣传活动，做一个有社会责任感的公民。
2、知道浪费水资源会对环境造成破坏；了解人类面临的全球性缺水问题，分析淡水缺乏问题对个人、家庭、学校和社区的影响。
3、正确理解经济发展需要，合理利用水资源，并与生态环境相协调；提出节约用水的途径和方法。
二、活动实施过程和内容。
（一）、活动计划。
1、要求学生观察生活中浪费水的现象，搜集有关“节约用水”技巧和方法的资料；
3、调查学校水龙头的数量和当地自来水费价格。
（二）、活动记录。
1、通过介绍我国淡水缺乏的现状，让学生认识到淡水缺乏的严重性，激发学生节约用水的意识。
据水利部统计，全国有400多座城市供水不足，110座城市严重缺水。在32个百万人口以上的特大城市中，有30个长期受缺水困扰。
在46个重点城市中，45.6%的水质较差，14个沿海开放城市中有9个严重缺水。北京、天津、青岛、大连等城市缺水最为严重。
中国最缺水的10个省市。
（依据每年人均淡水资源量排名。单位：立方米）。
目前全国城市缺水总量达60亿立方米。我省水资源总量为305.82立方米，居全国各省（直辖市、自治区）倒数第4位，人均水资源占有量为344立方米，不到全国平均水平的1/6。全省一般年份缺水100亿立方米，每年因缺水减产粮食30亿千克，有300多万人吃水困难。
2、引导学生交流搜集的大量资料，如我国淡水资源总量的数据资料，我国不同地区淡水资源的数据资料、我国不同地区缺水程度的资料等等。提醒学生认识我国淡水资源总量有限，而且我国不同地区的淡水资源分布极不均衡，有的地区较为丰富，有的地区却极为贫乏。通过分析比较，认识到我国不同的地区缺水程度不一样，特别是西部地区，已经到了人畜饮水困难的严重程度，通过这些数据和事实，启发学生认识到：在淡水资源不能增加的前提下，要让人人有淡水可以饮用，就必须要节约用水。
3、调查一：生活中浪费水的现象。
图片一：两个学生在打水仗；
图片二：水龙头没有拧紧，水不断地流；
图片三：冲洗拖把时，用水流冲着洗，水龙头开得很大。通过图片，提醒学生发现生活中更多的浪费水的行为和现象，反思自己的行动，意识到不合理的用水习惯会浪费大量的水资源。
在活动中，可以先让学生列举身边的用水行为，然后针对学生列举的用水行为进行逐一分析，辨析哪些用水行为是不节约用水的行为，引导学生正确认识节约用水的行为。
4、调查二：“流泪”的水龙头。
要求学生调查水龙头滴水所造成的浪费情况。
1、按照一个滴水水龙头每分钟滴水60毫升计算，计算1小时、1天、1月、1年的滴水数量。
小组长安排本组成员调查水价、自己家、或其他单位每月的用水。
量及水龙头的数量，并将调查结果记录于下表：
通过活动，让学生意识到：一滴水看似平常，但可以积少成多，当浪费的时间长了，浪费的人多了，地球上就会有大量的水资源被浪费掉，从而使学生增强节约用水的意识。
5、环保在行动。
活动一：改正不良用水习惯。
长流水洗脸大约只用水龙头流水的1/8左右，也就是4千克左右的水，28千克的水会白白流掉。而洗脸盆洗脸仅用4千克左右的水。
比较之后发现：不合理的用水习惯会浪费富贵的水资源，所以要改正不良的用水习惯。
活动二：循环用水。
图一：用淘米水浇花；图二：用洗衣服后的水刷洗地。
循环用水，充分利用水资源，既可以减少日常生活开支，又可以节省国家的水资源，既利小家，又利国家。
但循环用水在目前的日常生活中并不普遍，学生调查报告显示：经常“将淘米水、洗菜水浇花”的只占34.9%，经常“将洗菜水、洗衣服的水冲厕”的只占48.4%，经常将“洗衣服的水用来拖地”的只占35.7%。所以，我们要大力提倡循环用水，达到节约用水的目的。
6、节约用水，人人有责。
节约用水是这么重要，我们大家要齐心协力注意节水，水荒才会远离我们，生活才会安定和谐，环境才会优美舒适。要做到这一点，我们自己不但要身体力行，还要做好宣传工作，发动大家都来做节水的模范。
出示学生制定的节约用水宣传提纲。
节约用水宣传提纲。
1、宣传水法，宣传节水措施与方法，提高人们节约用水、保护水资源的意识，并使之转化为行动。
2、用完水后，要及时拧紧水龙头。
3、使用节水设备，如节水型抽水马桶。
4、一水多用：如洗衣机里放出的水可以用来冲厕所、拖地板，洗菜用过的水、头一天喝剩下的水用来浇花等等，做到废水再利用。
5、发现漏水的水龙头，要及时报告维修部门。
礼仪与沟通实践报告范文
专业班级。
指导教师。
营销1031。
一、实习目的本次沟通实务实习的设计主要是以我们市场营销专业的学生为培养目标，以沟通实务的特点及其在专业知识结构中的地位为指导思想。通过沟通实务的学习与实训活动，使我们掌握沟通的相关知识及核心技能，强化与人沟通交流的意识；掌握各种实用的沟通技巧。
本次实习旨在全面提高我们的沟通能力、沟通技巧和销售能力，从而成为适应现代企业发展需要、具有良好的职业素养的职业人。
二、实习内容。
这一周的实习，在一开始的时候我们男生学习了怎么样系领带，女生学习了画职业妆。这些对我们以后走向职场有很大的帮助。然后我们学习写企业的基本文书、求职信以及撰写并设计个人履历表。通过这些训练，使我们学会了以书面方式与人沟通。通过老师对求职沟通及礼仪的讲解以及我们的训练，使我们建立了求职的自信心和阳光心态，掌握了上午礼仪中个人形象的相关知识，使我们的言谈举止更合乎规范。最后我们观看了有关沟通方面的讲座并进行了练习，是我们的理论和实践都进一步增强，加深了对沟通实务的实践能力的掌握。
三、实习时间及地点。
时间：2012年5月28日——2012年6月1日地点：办126室。
四、实习感想。
通过这一周的沟通实务学习，使我收获颇丰。有一句话说好“没有规矩，不成方圆。”因此做什么事情都要有规矩。礼仪作为人与人之间沟通交流的准则，是尊重彼此的需要。礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系.通过这次的实习，我们了解到，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。学习大学生礼仪有助于提高我们的文明素质。加强礼仪的训练，有助于提高我们的自身修养，促使我们从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高自身修养。
老师在上课的时候教给我们很多平时应该注意的事情。比如说领带的系法、女生画职业妆、以及怎么与领导相处。这是我感受到礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和交往的需要。孟德斯鸠曾经说过：“我们有礼貌是因为自尊。”“礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个被社会认可的人才。要想被社会认可，我们不仅应有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用“礼”的方式去体现。
学习商务礼仪过程中能提高自身的业务能力与交际能力。这次的沟通与实务。
营销1031的实习，老师从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节所出现的问题进行讲解。引导同学去学习，并且通过一边教学，一边教导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。
一个人的教养、风度与魅力，能更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。而这些是与讲究礼仪，遵从礼仪规范密切相关的。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。正如老师所讲,沟通实务这门课,旨在全面提高我们的沟通能力、沟通技巧和销售能力，从而成为适应现代企业发展需要、具有良好的职业素养的职业人。
五、结束语。
非常感谢学校以及我们的王老师，张老师给我们这次沟通实务实习的机会。使我们明白了职场中的两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，使我们成为一名合格的适应企业需要的有良好职业素养的职业人。
六、参考文献。
树立文明礼仪风尚的实践活动报告
为贯彻落实区教育局关于开展文明礼仪主题教育实践活动的精神，切实提高当代小学生的文明礼仪素质和思想道德水平，联校十分重视文明礼仪教育实践活动，把这项活动作为当前的一项重要工作来抓。今年开学以来，我校在过去德育工作的基础上，认真组织开展了文明礼仪教育活动，现将有关工作情况总结如下：
一、加强领导，全员参与。
1、学校成立了以校长为组长，政教主任、教导主任为副组长，各班主任为成员的文明礼仪领导小组来具体负责学校文明礼仪的工作，制定了以“学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪、宣传礼仪”为主要内容的活动实施方案及主题教育具体安排。
2、利用开学大会举行了“文明礼仪伴我行，我为学校添光彩”为主题的教育活动启动仪式。政教主任向全体师生发出了倡议，在动员会上指出：文明礼仪是一个现代人必须具备的基本素质，特别是学生，通过礼仪教育能促进不断完善自我，提高个人道德品质，文化修养，为将来成长为社会有用的人打下良好基础；对国家对社会来说，加强学生文明礼仪教育具有现实意义和深远的历史意义，这也是建设社会主义和谐社会，全面实现中华民族的伟大复兴的一项重要工作。在动员会后，全体师生对这项教育活动的意义有了充分的认识，全校老师，特别是各班主任认真对待，积极行动，狠抓落实。紧紧围绕主题，积极创设载体，深入开展宣传教育和实践活动，有计划、有步骤、有总结。
二、内容丰富，实效性强。
在主题教育期间，我校开展了一系列内容丰富、形式多样的'教育实践活动，学生努力规范自己言行，真正做到了“说文明话，行文明举，做文明事”，一展风采。
1、全校召开了“文明礼仪伴我行，我为学校添光彩”文明礼仪主题班会。各班认真组织学生学习，了解学生礼仪常规，背诵、内化《礼仪三字经》，全校学生踊跃参加到活动中来，以生动活泼现身说法的形式实践着文明礼仪规范，引导同学自我教育，在学中做，从做中学。
2、充分发挥班干部的积极性和主观性。通过他们调动本班的学生文明礼仪。开展了相关的文明礼仪实践活动，让广大同学在践行文明礼仪中文明成长。
3、以宣传栏、黑板报和校园广播为宣传阵地，创设浓厚的氛围。各班创办了“文明礼仪”专题黑板报,六年级班级宣传活动内容丰富，主题突出，使广大同学重视讲究文明礼仪，注重树立典型，发挥榜样作用；校园广播每天下午上课前播放礼仪歌曲、播送文明礼仪知识、讲述文明礼仪故事。这样，让全校师生更加关注文明礼仪，实践文明礼仪。
4、组织学生开展文明礼仪知识竞赛。
5、组建”文明小卫士”队伍，监管学生日常文明礼仪。文明礼仪教育是一项长期的工作，因为学生的一些坏习惯，坏毛病有随时出现和反弹的可能，特别是学生的卫生习惯始终是一个很难解决的问题，为此，学校从各班抽出两名思想素质好、卫生习惯良、工作负责的学生，组建了”文明小卫士”督查小组，每天安排1位“小卫士”监督学生说脏话、乱扔乱丢、带热干面类食物进入学校等不文明行为，发现不讲文明不讲礼仪之现象要敢抓敢管，并且要作好登记，每周一上午由政教主任统计，下午在宣传栏上予以通报，再由班主任对所在班级学生作思想工作，通过细致的工作逐步培养学生良好的文明意识。
6、开展评选校级文明礼仪星、文明礼仪班活动。
开学以来，我校开展了两项具有标志性的大型系列活动，争创校级文明礼仪星、文明礼仪班活动。首先我们在升旗仪式上宣传我们的活动，并鼓励每个同学、每个班积极参与。本次活动的开展，同学们积极地纠正自己身上的缺点，与评选条件上的要求进行对照，找到了自己的差距，也发现了自己的优势，最值得一提的是，在我们评选校级文明礼仪班的过程中，我们采取的办法是各班首先进行自评，全班同学对自己班的情况进行讨论、评议，全班同学最后达成协议，如果符合条件即可申请参加竞选。
三、活动开展，卓有成效。
本次文明礼仪主题教育，组织开展了一系列源自学生实际，切合学生实际的活动，通过形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了广大同学的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，文明规范，文明礼仪主题教育月基本达到了预期的目的。一个月下来，学生对文明礼仪的认识和在各种场所的文明表现都有不同程度的提高。“一个人的文明行为会影响他的一生，一个人的礼仪举止将造就一个民族的文明。”自从开展了礼仪教育活动后，许多同学就像变了个人似的，不仅衣服穿得整整齐齐，一言一行也变得彬彬有礼，见到老师也知道问好了，课间活动的声浪小了，地面上的果皮纸屑光了，放学时的拥堵现象没有了，敬老爱幼助残的多了学生们不但自己按照标准去做，而且用自己的言行去影响教育他人，这正是我们所希望的：让一个学生带动一个家庭，让一个家庭带动一条街道。
当然，在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，随地吐痰、乱扔杂物、粗言野语等现象还偶有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。今后我们还将继续加强文明礼仪教育活动，继续创设载体，教育和引导全校同学进一步增强讲究文明礼仪的思想意识，并不断把文明礼仪意识内化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
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涉外礼仪的实践报告范文
班级1314091专业数学与应用数学时间。
二、剧情介绍。
我们以《公共关系学》中商务礼仪部分为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐汽车礼仪、奉茶倒水礼仪、签约礼仪、送客礼仪等内容。本情景剧设计了灵宝金源公司与吉林宏宇公司的两场交涉过程，突出展现出商务礼仪在商务活动中的实用性和重要性。
剧本内容简介：本剧共分为接待、参观和签约仪式两幕。依次分别描述了电话预约、迎接、参观、谈判、签约、新闻发布会的礼仪场景。
三、事件背景及演员角色：
背景：灵宝金源公司是一家知名汽车制造商，吉林宏宇公司为一家汽车轮胎橡胶生产商。此次接洽活动，是宏宇公司希望能成为金源公司汽车轮胎橡胶的长期供应商。通过电话预约、接机、参观生产车间并就合作问题进行谈判并签约。
饰演角色：灵宝金源公司。
总经理：张庭多助理：沈鑫淼。
吉林宏宇公司。
总经理：刘延鹏助理：张战涛主管：张靖国。
四、情景剧本。
张：沈助理，我想请问下，贵公司张总明天几点抵达机场呢？这样能够方便我们提早做好接待工作。
沈：麻烦你等下，让我查下张总的行程安排。（翻看日程安排表）你好，我们会在明天早上9:20抵达松原国际机场。
张：明早9:20，是吧？好的，那打扰你了。沈：不会的。
张：那好，我们明天见！沈：好的，明天见！
场景二：接待。
时间：2012年6月12日早上9:00地点：松原国际机场。
人物：张庭多、沈鑫淼、刘延鹏、张战涛涉及礼仪：迎接、握手、交换名片礼仪。
（上午九时二十分左右，刘延鹏、张战涛出现在机场）（张总、沈助理刚下飞机，刘总和张助理迎接上去）。
刘总：（满脸笑容地）您好，一路辛苦了！我是吉林宏宇橡胶公司总经理刘延鹏（从助理张战涛手里接过名片双手递给张庭多）,这是我的名片。
张总：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与刘总握手）刘总，你好，我是灵宝金源有限公司的总经理张庭多。很高兴认识你！（从助理沈鑫淼手里接过名片双手递给刘延鹏）。
刘总：（接过名片看了看后，将名片交给助理张战涛）我也很高兴认识您，张总。（侧身向右）介绍一下，这是我的助理张战涛。（张战涛向前，张庭多同张战涛握手）。
张总：你好！
张助理：您好，张总！
张总：这是我的助理沈鑫淼（沈鑫淼向前，刘总同沈鑫淼握手）。刘总：你好！沈：刘总，您好！
（面向张战涛，伸出右手）沈：你好！张助理：你好！
张助理：我们的车已经在那里等了，张总，您这边请！（作引导势指向车的右边，带领相关人员向车子走去）。
场景三：参观公司生产线。
时间：2012年6月12日下午15:00地点：生产车间。
人物：张庭多、沈鑫淼、刘延鹏、张战涛、张靖国涉及礼仪：引路、介绍礼仪。
总：张总，请进公司。（作引导势，其余人随后）这是我们公司生产线车间，让张主管为您介绍一下。（手势示意张主管）。
张主管：这是我们公司产品资料，请各位参考。（将文件夹里的资料按职位从高到低分发给张总以及他的助理，张总、沈助各自道谢）请大家随我来。我公司产品以聚氨酯胶为原材料，其耐磨性突出，比普通橡胶要高出9倍。并且我们生产的橡胶耐热性好，耐低温性能很好，在用于轮胎时，更是体现了耐磨、耐老化的特点。具体情况就是这些。
（张主管以引导势作介绍）。
刘总：张总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗？
张总：我公司近期有扩大规模的计划，不知到时贵公司的用货量能否跟得上？张主管：对于这个问题贵公司尽可放心，我们正在筹建一条新的生产线，资金已经到位，设备供应商正在选取中，预定于今年10月1日进行剪彩投入生产，到时候还要欢迎张总来参加我们的剪彩仪式。预计成品年生产量增加8个百分点，想必一定能使我们两家公司达到供需的需求。
张总：贵公司整体情况我们都很满意，具体地需要我做进一步思考。
张总：好的，谢谢！
刘总：张总先请。
（张总和刘总同时进入，刘总作引导势指向谈判桌的右边）。
刘总：张总，请！
（张总走向刘总指向的座位，沈助理快步走向其后，拉椅子请张总坐下，自己坐在张总右边位置上。同时，刘总走向谈判桌左边，张助理为其拉开椅子请其坐下。张助理走向外边端水）。
刘总：张总，这是我们根据之前的谈判撰写的合同，请您过目。
（刘总将合同双手呈给张总，张总仔细阅读。张助理上前）。
张助理：张总，请喝茶！张总：好的，谢谢！张助理：刘总，请喝茶！刘总：好的，谢谢！
张总：我们对这份合同的大部分内容都很满意，只是这。
今天是两家公司的签约新闻发布会，让我们感谢张总和刘总的到来。下面有请张总和刘总就本次双方之间的合作发表讲话。
总：今天很荣幸能够与宏宇公司形成战略合作关系，今后我们两家公司在汽车轮胎橡胶的合作领域会进一步扩大，我希望我们两家公司能够互利共赢，共同进步。
刘总：这次与金源公司的合作是我们公司走向外部市场的起点，我希望我们之间的合作是团结的、胜利的。我也真切的期盼着我们两家公司之间的合作是愉快的。
主持：谢谢张总和刘总！下面让我们很荣幸的一起见证两家公司的签字仪式！
（张总和刘总在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同再签名。双方起立交换签字笔，同时掌声响起。）。
持：让我们祝贺灵宝金源汽车公司与吉林宏宇汽车轮胎橡胶公司双方的成功签约。（交换签字笔留作留念。掌声响起，媒体照相。）。
礼仪训练实践报告范文
1、长者优先。
2、女士优先。
3、职位高者优先。
握手礼仪的禁忌。
握手时，左手拿着东西或插在兜里。
不按顺序，争先恐后。
不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。
男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)。
戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)。
用左手或用双手与异性握手。
交叉握手(与西方人握手视为十字架，不敬)。
拉来、推去或上下左右抖个不停。
长篇大论、点头哈腰、过度客套。
只握指尖或只递指尖。
手脏、湿、当场搓揩。
三心二意、面无表情、目光游移或旁观。
前台接待礼仪标准。
客人来到柜台前，马上放下正在处理的.文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。
对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。
解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意:“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。
微笑面对每一个人。
一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。
微笑不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获取的北京上门按摩机会总是比别人多。
所以要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑，充分地表现你的亲合力。
前台接待形象礼仪标准。
礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。
面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。
女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。
身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。
前台接待仪态礼仪标准。
前台接待人员是企业的形象代言人;或称企业的门面。
因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。
前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。
不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。
用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。
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礼仪训练实践报告范文
作为职业人，公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!
迎宾仪式包括如下内容：
一是宾主双方热情见面。
二是向来宾献花。
献花者通常应为女青年，或少先队员。
若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。
向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。
三是宾主双方其他人员见面。
依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。
随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。
四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。
在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。
1掌握基本状况：一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。
来宾尤其是主宾的个人简况。
例如，姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度，等等。
必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。
在了解来宾的具体人数时，不仅要务求准确无误，而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇，等等。
来宾此前有无正式来访的记录。
如果来宾，尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接待规格上要注意前后协调一致。
无特殊原因时，一般不宜随意在迎宾时升格或降格。
来宾如能报出自己一方的计划，例如，来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。
在力所能及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求，尽可能地对对方多加照顾。
2制定具体计划：一定要详尽制定迎接来宾的具体计划，可有助于使接待工作避免疏漏，减少波折，更好地、按部就班地顺利进行。
根据常规，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。
单就迎宾而言，接待方亦应有备在先，最为重要的有五项内容。
即一是迎宾方式，二是迎宾人员，三是迎宾时间，四是迎宾地点，五是交通工具。
迎宾方式：要不要搞迎宾活动，如何安排迎宾活动。
怎样进行好迎宾活动。
一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员，数量上要加以限制，身份上要大致相仿，职责上要划分明确。
在迎宾工作中，现场操作进行得是否得当，乃是关键的一环。
时间问题：
1要预先由双方约定清楚。
2要在来宾启程前后再次予以确认。
3要提前到达迎宾地点。
地点问题：
1交通工具停靠站。
例如，机场、码头、火车站、长途汽车站，等等。
2来宾临时下榻之处。
例如，宾馆、饭店、旅馆、招待所，等等。
3东道主一方用以迎宾的常规场所。
例如，广场、大厅，等等。
4东道主的办公地点门外。
例如，政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口，等等。
前三类地点多用以迎接异地来访的客人。
其中的广场，主要用以迎接贵宾。
第四类地点也就是办公地点门外，则大多用以迎接本地来访的客人。
确认来宾的身份。
通常有四种方法可行。
介绍礼仪的注意事项。
1、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。
2、被介绍者应面向对方。
介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!
3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
4、坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。
但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。
一、名片的递交顺序。
由近而远。
由尊而卑。
二、名片的递交。
起立上前双手或右手递送。
自我介绍不要举高过于胸。
不要用手指夹给对方，将正面给予对方。
三、名片的接受。
起立、上前，双手或右手接,阅读一遍。
礼仪实践心得体会
从古至今，礼仪一直被视为人类文明进步的标志之一。在现代社会中，礼仪依然扮演着重要的角色，毫无疑问，它是人与人之间和谐相处的桥梁。然而，知道礼仪的道理和实践礼仪之间存在着很大的差距。在我自己的经历中，我深刻地意识到了礼仪在生活中的重要性，并从中汲取了许多宝贵的经验。
在我看来，礼仪是一种体现敬意和关爱的方式。通过遵守规范的礼仪，我们可以表达对他人的尊重，并与他们建立良好的关系。比如，在商务场合，适当的握手和目光接触可以显示出你的坦诚和诚意，增进双方的信任。如果在这个环节出现失礼行为，可能会大大影响沟通和合作的效果，甚至导致潜在的机会流失。通过实践礼仪，我发现礼貌和真诚是赢得他人认可的基础，它们不仅仅是表面文章，更是一种内心态度的体现。
其次，礼仪教会了我如何与他人进行有效的沟通。在现代社会中，交流是我们生活中不可或缺的一部分。然而，不懂得适应各种不同的交流场景往往会给我们带来困扰和尴尬。经过合适的礼仪培训，我明白了在不同场合下如何与他人交流。比如，在正式的晚宴上，我知道应该等老人与女士们坐下后才能坐下，不打扰他们入座的过程。而在朋友聚会时，我也会尽可能地笑脸相迎，展示出善意和友好。通过实践礼仪，我逐渐掌握了如何用适当的语言和姿态去展示自己，以此获得他人的理解和支持。
另外，礼仪还教会了我如何合理地处理尴尬和冲突的场景。人际关系是复杂的，难免会出现乌龙、误会和纠纷。这些尴尬的场景往往需要我们保持冷静并采取适当的措施来解决。通过实践礼仪，我学会了如何妥善处理这些问题，以避免进一步的冲突和误解。我在一次商务会议中曾遇到一名粗鲁的客户，他的态度严重影响了会议的氛围。在这种情况下，我选择保持冷静，并试图理解他的需求和担忧。最终，我通过委婉地提出建议，解决了我们之间的分歧，并成功地与他建立了良好的合作关系。通过这样的经历，我深刻地体会到，礼仪不仅能帮助我们处理冲突，还能为我们创造更好的未来。
此外，礼仪还是一种文化的传承和继承。不同的地域和国家都有自己独特的礼仪文化，它们反映了这个地方的人民的价值观和传统。通过了解和尊重他人的礼仪习惯，我们可以彼此增进了解，互相交流。在我实践礼仪的过程中，我曾参加过一次国际会议，与来自不同国家的代表交流。通过在会议前的准备工作中学习他们的文化礼仪，我感到深受启发，并从中受益匪浅。这种跨文化的交流不仅拓宽了我的视野，也让我更加尊重并理解他人的习俗和传统。
综上所述，通过实践礼仪，我深刻认识到礼仪在生活中的重要性。它不仅能帮助我们与他人和谐相处，更能提高我们的人际关系和社交技巧，甚至有助于我们更好地处理尴尬和冲突的场景。同时，礼仪还是一种跨文化的体验，可以促进不同地域和国家的人民之间的交流和理解。因此，我们应该始终遵循礼仪规范，并将其应用到我们的生活中，成为一个有教养和有修养的人。只有在实践中，我们才能从中学到更多的东西，并将其融入到我们的生活中。我相信，只有通过不断地实践和体验，我们才能真正理解并领悟到礼仪带给我们的最大益处。
实践礼仪心得体会
第一段：引言（100字）。
礼仪是一种文化表达，它是社交、交流和合作的桥梁。在现代社会中，不管是商务活动还是勾股交友，都需要一定的礼仪，而作为一名在校学生，实践礼仪更是重要。在参与实践活动过程中，我深刻体会到社交礼仪的重要性，也逐渐领悟到了正确礼仪的作用和必要性。
第二段：在实践中体会到的礼仪（200字）。
在实践中，我们必须遵守公共场合的礼仪和规定。例如，参加联欢晚会以及亲戚朋友聚会，我们要严格遵守公共场合的礼节，和他们保持友善和谐的关系，对所处环境保持足够的尊敬。另外，交际应有的礼仪在之后的社交活动中也体现了出来。如在与教师进行交流时，表达自己的问题需礼貌、客观、诚实、尊重。同时，还要注意身体语言方面的适宜行为和住姿态。
第三段：礼仪的作用和必要性（300字）。
礼仪是人与人之间交往的基础，有必要正确地运用礼仪。那么礼仪的作用是什么呢？首先它可以增进社交关系，提高交流效率，树立良好的形象；其次，礼仪可以促进人际沟通，当举止得当时，不仅可以避免一些尴尬和误解，更能拉近彼此之间情感距离；另外，礼仪能够展现出一个人内在的修养和素养，衍生出更多的优秀品格。最后，礼仪是社会文化的传承，遵守社交规范，才能将传统良好家风传承下去。
第四段：提高礼仪意识（300字）。
在实践活动中，我发现还有一些不足之处，许多同学在个人礼仪方面，仍存在不规范的情况。面对这样的现状，我认为需要提高个人礼仪意识。首先，要养成良好的习惯，将每一个行为当作一种礼仪，建立起行为的自我约束；其次，了解聚会礼仪、公众演讲礼仪、职场礼仪、网上礼仪等各种场合的礼仪规范，更好的融入社会；另外，通过阅读书籍、参加有关礼仪的培训班，提高自身素养，更好地实施礼仪。
第五段：结论（200字）。
在我们的生活和学习中，正确的礼仪和行为，不仅能够取得别人的尊重而且还能表现出自己的修养和教养。实践礼仪时，我们不仅是在教会自己正常的人际交往态度，更是在强化自我形象与修养，为未来的工作、生活奠定坚实的基础。正因为如此，我们应该不断的潜心修养，掌握礼仪，提高自身素质，从而达到更佳全面的发展。
仪表礼仪实践
在仪表上给对方留下好印象，整洁的仪表是十分必要的。不管多么有才能，如果给人留下不舒服的仪表不整洁的印象，那么作为一个商务人员就是不合格的。
熨得平平整整的套装，的确会给对方留下懂礼貌的印象。职场上的服装不是时装而是工作时的着装，不能过于华丽，牢记这一点十分重要。
经常能看见的是新进社员的条纹套装。条纹套装在年轻人当中好像很受欢迎，但最初穿不那么显眼的普通的套装也是无可非议的。
仪表整洁是商务礼仪中最基本的要求。邋遢的外表不仅会给对方带来不愉快的感觉，而且工作的态度以及能力都有可能受到质疑。尤其是在初次见面的场合，仪表会严重影响在别人心中的印象，请一定要注意这点。
注意仪表的要点在，“干净”“得体的服装”“整体协调”。无论身穿多么昂贵的西服，如果整体上给人有点脏的感觉的话，都只会让人感到不快。(所以)首要要注意干净第一。
有服装规定的工作场合，应该遵循服装规定。如果没有服装规定的场合，就尽量与周围的人步调一致。根据行业或公司的风气，对服装的意识也会有些微妙的差异，要培养出职场独特的感受性，可能需要花费一些时间。作为新人的我们，如果能够根据周围把握住这点，就不会出错。不需要标新立异。让对方觉得稳重大方才是最重要的。
头发·脸。
头发是不是太长。
有没有睡乱头发，是不是整洁。
护发用品、化妆水的味道是不是刺鼻。
胡子有没有忘刮或没刮干净。
鼻毛有没有长出来。
衬衫的衣领和袖口有没有脏。
衬衫有没有用熨斗熨平。
领带的结扣有没有弄正。
套装上有没有污渍、出皱、弄脏、发亮的地方。
纽扣有没有掉。
裤子有没有折痕。
衣袋里有没有塞太多东西。
手帕是不是干净的。
是不是长长了。
指甲里有没有污垢。
鞋子是不是被磨得太厉害。
鞋子有没有防滑的鞋跟。
袜子是否干净。
头发·化妆。
头发是否干净。
有没有喷香水。
衣服有没有用熨斗熨平。
裙装下摆有没有绽开。
衣领等有没有开太大。
首饰有没有太夸张。
手帕是不是干净的。
戴的围巾会不会妨碍工作。
是不是留太长。
有没有做太过花哨的指甲彩绘。
指甲油的颜色有没有太夸张。
鞋子是不是被磨得太厉害。
长筒袜有没有绽线。
鞋后跟的高度是否适宜。
销售实践报告实践报告
漫长的假期，每个人会有走进社会实现自己价值的欲望，这样可以不用过着简单而重复的校园生活，可以没有学习上的压力。可并非如此，现实社会总比想象的残酷，社会压力比学习压力更强大。
暑假期间，我不但学会了许多书本没有的专业知识，通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
由于上学的原因，不经常查看自家网站商品信息，对商品的价格还知甚少，所以还要接受他们的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在通话和与顾客网聊方面还有所欠缺，同样是卖东西，他们在时销售量就高，在此我总结出几点：
做为一个网络服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
创新是个比较流行的词语，特别是网络交流更是如此，网络经商不明思议同样需要创新。根据不同层次的消费者需求提供不同的商品。每一时期，网络上都会热销一些产品。比如说暑期，天气炎热，最适合减肥，网络各处都会出现减肥药的广告，所以一定要顺着这场减肥风暴做好减肥药的广告，要求呢？此药物必须是正品，对服用者不会造成伤害，同时这个产品的知名度一定要高，定价要合理。在交流时，可以放心的说是电台的主打广告。
网络购物本是充满风险的，顾客都希望能够货到付款，而卖家都支持支付宝，没有支付宝是要通过银行付款后发货的。而对于没有开通支付宝的客户呢？我们则会通过先付一半货款，货到后再付完的方式进行交易。这样一来顾客也不会担心金钱全部被骗去，还能拿到心仪的商品。当然，我们是绝对不会做对不起客户事，他们都可以进入我们的网站查看卖家信用，经营时间，买家的评价以及良好的服务态度就能得到顾客的信任。
虽然每天来咨询以及下订单的客户都很多，但是为了增加自己产品的知名度、加大网络搜索引擎，每天依然要做好宣传工作。在闲暇之余，查找各种推广营销的方法，并第一时间实践，具体有以下几种。
1、免费或者付费建立专门的产品网站或者博客，登载相关资料，优化数据，利用搜索引擎的抓取特点增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做关键字广告。
3、在新浪、搜狐等门户网站上做广告推广。
4、混迹于商业性的论坛，比如阿里论坛、淘宝论坛等等，用科学合理的方法作展示推广，多参加论坛活动，多写原创话题，多回帖，赚的是名气和信誉。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多交流的方法，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。
礼仪实践心得
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次培训，商务体会。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向，心得体会《商务体会》。具体而言，此次培训使我主要有以下两个方面的深刻体会：
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
实践礼仪心得体会
近年来，随着社会经济的发展和人与人之间的互动频率的加大，我们无论在生活中还是工作中，都需要注意礼仪的施展。作为一名大学生，在课余时间中我也逐渐开始重视礼仪的实践。刚开始我认为有些节奏有点过于拘束，但慢慢的，在实践中我发现礼仪得体的表现，不仅会使自己得到别人的尊重和认可，而且还有助于我们建立良好的交际关系，因此我从其中汲取了不少心得和体会。
第一段：认识礼仪的重要性。
“第一印象”是极为重要的，人们在刚见面的瞬间就会产生印象，而这个印象会可能会影响日后的交往关系。所以，对于那些重要的场合，如会议、面试等都需要注意表现出得体的礼仪。同时，礼貌的言辞、谦虚的举止、修养的底蕴，都是社会中人们需要具备并表现出的素质，而礼仪就是其中的重要一环。
第二段：学习礼仪带来心境上的稳定。
礼仪是一种文化传承，而面对不同的人和场合需要采用不同的礼仪。然而，这并不意味着礼仪只是一种千篇一律的机械动作。更重要的是，礼仪需要我们花时间去琢磨和练习，所以学习礼仪可以让我调整自己的心境，让自己更加稳定和冷静地面对各种困难和挑战。
第三段：能够修正个人不良习惯。
学习礼仪也让我意识到自己有很多不良的个人习惯。例如，电脑前吃东西、开会各种杂念涌上心头等等，这些习惯可能会让我在人际交往中表现出失礼的状态。通过学习礼仪，我逐渐意识到这些不良习惯并做出调整，从而在人际交往中表现得更加得体。
第四段：提高自我认知能力。
学习礼仪能让我更加全面地认识自己。比如，在以往的人际交往中我往往会存在表达紧张没准备好的情况，但随着训练的加强，我能够更加地掌控自己的语言和身体语言，也让我对自己的认知和理解更上了一个层次，并给了我更多调整和完善自我的机会。
在实践过程中，我发现一个人学习礼仪并不是为了让自己成为一名“礼仪达人”，而是为了让自己更好地成为一个人，拥有更强的人际交往能力，让别人更乐意接触自己，进而为自己开拓人生的道路。礼仪是个人文化的修养和素养，能够提升自己的整体形象，增强自信心和社交技能。
总结：实践礼仪并不是仅仅为了行礼敬人，更是要逐步形成对美好生活和工作的一种态度。通过实践礼仪，能够让我们更好地适应社会发展的趋势，在职业中更好的展示自我，赢得更多的信任和机会，从而更好地实现自身价值。
西餐礼仪实践
用刀时，应将刀柄的顶端置于手掌之中，以拇指抵住刀柄的一侧，食指按在刀柄背上－－但食指决不可触及刀背，其余三指则顺势弯屈，握住刀柄。
叉要是不是与刀并用，则叉齿应该向上。持叉应该尽可能持住叉柄的末端，而不能抓在叉柄的下部，叉柄倚在中指上，中指则以外侧的无名指和小指为支撑。
用左手的人可按自己的.习惯持叉。因为这种餐具登上餐桌为时较晚，所以留给它的地位就只有在餐盘的左侧了。这样，惯用左手的人正好可以持叉进食，而惯使右手的人则必须尴尬地将叉换到右手去。因此，在叉与刀（或甜食匙）并用时，这一习惯就不得当了，它会造成过多的放下和换手的动作。
叉可以单独用于叉餐或取食任何无需用刀或甜食匙的食品，可以用于取食某些头道菜和馅饼，也可以用于取食那种无需切割的主菜。
在这种情况下，持刀姿势如前所述，持叉姿势与持刀相似，叉齿应该向下。通常情况下，刀叉并用是在取食主菜的时候，但若无需用刀切割，则用叉即可(如上所述)。这两种方法都是正确的。
对于其它那些需要切割的食品，如甜瓜和开胃菜，则需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都应该吃掉)，还可用来帮助将食品拨到叉上。有些食品，如米饭和豌豆，或可将叉背向上取食，或可将叉翻过来当匙使用，以刀把食品拨到叉上去。这样做时，必须用刀将食品拨到叉的内侧，而不是外侧，因为那样做可能会使自己的肘部碰到邻座。
持匙用右手，持法同叉。但要记住，手指务必持在匙柄上端，而不是匙柄下部。
很多种布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用时相同，叉齿向下。或叉或匙，一件用以托盛食品，另一件则用以帮助盛取。
切割或可在厨房进行，或可在餐厅进行。无论在何处进行切割，都需要有相当高的技艺。若要当众切割肉类或禽类食品，非经过相当的家庭练习不可。切割操作必须有一把非常锋利的切肉刀，一把带有保险装置的肉叉，以及足够宽敞的操作空间。
宴会上，要是每一道食品都配有一种不同的酒，则已经斟入杯中的酒最好要在下一道食品及与之相配的酒上达之前喝完。必须注意，一旦开始用下一道食品，就不能再用前一道剩酒了。
在宴会上，任何时候都可以谢绝斟酒，谢绝时只需说一声“不，谢谢”即可，或可用一手轻捂酒杯，以示强调。喝酒应该慢慢啜饮，啜饮一口，即应将酒杯放回原处。
要是需要暂停用餐，刀叉（或叉匙）应互成夹角置于盘上’要是已经用毕，则刀叉（或叉匙）应并排置于盘上，注意叉齿应向上。
礼仪实践心得体会
第一段：引入礼仪实践的重要性和现实背景（约200字）。
当今社会，礼仪不仅仅是一种各种场合的应对方式，更是一种文化内涵。在各个领域，尤其是商务、社交和婚庆等场合，懂得并实践合适的礼仪，不仅能彰显个人修养和教养，还能有效提升人际关系和职业形象。在我的工作和生活中，我时常意识到礼仪的重要性，并尽力实践礼仪，以求取得更好的人际关系和职场成功，下面我将分享一下我的实践心得和体会。
第二段：提及个人在商务场合的实践和心得（约300字）。
在商务场合，礼仪显得尤为重要。我在与客户洽谈合作的过程中，注意到客户对礼仪的要求和重视程度。在这个过程中，我深感礼仪能够带来的成就感和信任感。首先，我发现一个亲切和尊重的问候举止，能够带来良好的沟通氛围。其次，适当的礼貌用语和礼仪规范，能够彰显自己的教养和修养，让人对你产生好感。此外，我还注意到在商务交往中懂得场合礼仪并符合场合礼仪的行为，可以增进间的交流和合作。总而言之，在商务场合，具备良好的礼仪素养能够提升个人的职务和人际关系。
第三段：讨论社交场合的实践和心得（约300字）。
社交场合是人们交际的重要环节，懂得并实践礼仪在社交场合中尤为重要。礼貌待人、言谈举止得体、尊重他人的隐私和个人空间等都是社交场合中应该注意的。作为一个有修养的人，我认为，礼仪对于社交场合是维系人际关系的纽带。从尊重对方、不打断别人说话到适度地使用眼神、表情等非言语语言以及尊重社交规则，这些举止都能够让人们产生良好的印象和亲近感。此外，我发现在社交场合，懂得主动倾听、细致入微的关怀和礼貌的交谈方式能够使人关系更加亲近并建立深度友谊。
第四段：分享婚庆场合的实践和心得（约300字）。
婚庆是人生中非常重要的时刻，懂得并实践婚庆礼仪显得尤为重要。在我的经历中，我参与了多个婚礼的筹备工作，也有幸成为了一些婚礼的主持人。婚礼的氛围和仪式感很容易被大家所关注，而懂得并实践婚庆礼仪很大程度上能够使婚礼更加庄重，具有仪式感。在主持婚礼的过程中，我深刻地认识到礼仪对于新人和亲友的意义。正确而贴心的礼仪行为，能够温馨地烘托婚礼的情感，增进新人和亲友间的亲密感。通过对客人和新人的尊重，婚礼得以更加成功，新人也能感到愉快和幸福。
在个人的工作和生活中，我对礼仪实践有了更深刻的认识。礼仪实践并不只是简单的举止、仪态的表现，更是一种发自内心所展现的修养和情感的体现。通过礼仪实践，我不仅在商务场合表现出自己的职业形象和个人魅力，更在社交场合展现了我的人格魅力和亲和力。与此同时，我还深情地意识到在婚庆场合中，正确的礼仪行为能够增添仪式感和温馨感。总而言之，礼仪是人际交往的重要手段和情感传达的重要方式，它对于个人的职场成功和生活幸福都起到积极的促进作用。因此，我将会在以后的工作和生活中更加注重并实践礼仪，以期取得更好的人际关系和成功的职业形象。
销售实践报告实践报告
漫长的寒假开始了，想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡，我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是，从20xx年的1月21日到2月21日，我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践，现将此次实践活动的有关情况报告如下：
（一）实践概况。
我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。
（二）实践详情。
1、流程。
其实我的工作比较简单，主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品，引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，再向顾客介绍相应的不同款式的手机。
专业技能。
首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等；第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何；第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”
我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事，他们并没有因为我是实习生而刁难我，排挤我，反而在一些顾客刁难我时挺身相助，帮我解围。她们其中有的甚至都比我小，可她们身上那股吃苦精神，敬业精神却令我深深佩服，我虽是一名接受高等教育的大学生，但社会阅历，待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅，保持笑脸相对，我自认现在的我还做不到这一点！但我也明白，社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的，从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式，并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力，无论职业贵贱，他们都有我们值得学习的地方，那就是：能力，耐力！
实践了一个月，对于销售手机的这块，我也有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在寒假期间，尤其是不少学生需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
礼仪实践心得体会
第一段：介绍礼仪实践的重要性（200字）。
礼仪实践是社会交往中至关重要的一环，它不仅是一种文化传承和社会约束，更是塑造个人形象、维护人际关系和促进社会和谐的重要因素。身处一个多元文化的时代，不同地域、不同国家的礼仪之间存在差异，因此，对礼仪的学习、实践和体会显得尤为重要。在过去的几个月里，我参与了一系列的礼仪实践活动，并从中获得了宝贵的体会与感悟。
第二段：认识到礼仪的细节对于形象塑造的重要性（200字）。
在这次的实践中，我发现细节决定着一个人在别人眼中的形象。比如，一个人的仪态、言谈举止、穿着打扮都会给人留下深刻的印象。在社交场合中，一个人的细小举动可能影响到整个谈话的氛围和质量。因此，对于细节的关注非常重要。通过参与一系列的礼仪实践活动，我逐渐养成了注意细节的习惯。例如，我提醒自己要注意坐姿，保持端正的姿态，在言谈中严格控制用词，以体现自己的教养修养。
第三段：体会到礼仪对于人际关系的重要性（200字）。
礼仪对于人际关系的维护和发展起着至关重要的作用，它可以帮助我们更好地与他人相处，增进相互间的了解和尊重。在与他人交往过程中，大家往往会更欣赏懂得礼仪的人，因为礼仪可以传递出一个人的亲切、友善和尊重心态。通过实践，我深刻体会到了这一点。当我能够主动送上问候、微笑、礼貌地与他人交流时，我发现与他人之间的关系变得更加融洽。因此，培养良好的礼仪素养不仅有助于我们自身的成长，也可以帮助我们赢得他人的认可和尊重。
第四段：认识到跨文化交流中礼仪的重要性（200字）。
在一个多元文化的社会里，跨文化交流已经成为一种常态。然而，不同国家、不同文化的礼仪之间存在差异，如果不了解和尊重对方的礼仪，就会容易产生误解和冲突。通过这次的实践，我意识到在跨文化交流中注重礼仪的重要性。学习他人的文化习俗，了解他们的礼仪规则，可以帮助我们更好地与他们沟通和理解。我相信，只有通过真正尊重他人的礼仪习惯，我们才能建立起互相尊重、理解和信任的跨文化交流关系。
第五段：感悟到礼仪实践对于个人成长的意义（200字）。
通过这次的礼仪实践，我深刻体会到礼仪对于个人成长的重要性。礼仪可以帮助我们培养自律品质，提高自身修养。它教会了我如何尊重他人，如何与他人友好相处。在实践中，我也不断调整自己的思维方式，更多地站在他人的角度去考虑问题，提升了我的人际沟通能力和处理问题的能力。同时，通过与他人互动、实践礼仪，我也树立了良好的个人形象，提升了自己的自信心和社交能力。因此，我深信，礼仪实践对于每个人的个人成长和成功都是至关重要的。
总结（100字）。
通过这次的礼仪实践，我对于礼仪的重要性有了更加深刻的认识。不仅是在细节中塑造自己的形象，也是在与他人的交流中维护和增进人际关系，甚至是在跨文化交流中建立互信和友好的关系。通过实践，我不仅获得了丰富的知识，更锻炼了自己的能力。我相信，只有不断地实践和总结，我们才能真正掌握礼仪这一重要技巧，提升自己的人际交往能力，成为一个更好的自己。
销售实践报告实践报告
家具是每个家庭必备的。而买家具的市场，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、联邦、全友、红苹果。而我将在全友家私实习销售。
一名销售首先是对于这个品牌的了解，全友家私是中国品牌，一家大型民用家具企业。全友家私有限公司创建于1986年，经过二十余年的励精图治，已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友家私作为中国规模最大的家具制造企业，公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区，30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队，在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心，主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，涵盖50多个系列、6000多个产品款式，其中，板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号，是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业，是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范，赢得了“绿色全友，应有尽有”的美誉，为顾客实现温馨家居梦想提供了最大化的满足。公司产品连续多年畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区，产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。全友以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景、以“提供优质家居产品和服务，创造美好家居生活”为企业使命、贯彻“客户是水，全友是鱼；员工是水，全友是鱼；社会是水，全友是鱼”的企业文化，通过持续的制度创新、技术创新、管理创新，以国际化视野，竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务，引领舒适、环保、健康的家居生活方式。
刚来到全友家私家具专卖店实习时，我很紧张和兴奋，毕竟是刚踏入社会什么都不懂，对社会上的一切都充满着好奇。可是看到其他同事们都是以微笑看我的时候，我也就不紧张了。刚开始时，领班是让我对这些家具进行了解，看着一张张介绍书我的头都大了，可是没有办法，如果不记下这些家具的好处，那拿什么来向顾客介绍呢？我就在旁边一件件家具进行对比和记忆。一直连记了两天，之后才开始销售，开始就和另外一位同事搭档，有顾客上门了，她就一一向顾客介绍，而我就在旁边学习，有什么不懂的就虚心向她请教。在工作时少说话多做事，经常做卫生，那个同事需要帮助，都乐于帮助他人，与同事们打好关系。慢慢的和同事之间混熟了，对家具的了解也更家深厚了，自己也已经能够独自进行销售了，对家具的讲解，对于顾客的提问也能应付自如了。
西餐礼仪实践
在国外宴会上，核心是为了谈话，除了不要过量用酒外，还应把握良好的仪态，即进餐操作礼仪，大家看看下面的西餐礼仪实践吧！
持刀。
用刀时，应将刀柄的顶端置于手掌之中，以拇指抵住刀柄的一侧，食指按在刀柄背上－－但食指决不可触及刀背，其余三指则顺势弯屈，握住刀柄。
持叉。
叉要是不是与刀并用，则叉齿应该向上。持叉应该尽可能持住叉柄的末端，而不能抓在叉柄的下部，叉柄倚在中指上，中指则以外侧的无名指和小指为支撑。
用左手的人可按自己的习惯持叉。因为这种餐具登上餐桌为时较晚，所以留给它的'地位就只有在餐盘的左侧了。这样，惯用左手的人正好可以持叉进食，而惯使右手的人则必须尴尬地将叉换到右手去。因此，在叉与刀（或甜食匙）并用时，这一习惯就不得当了，它会造成过多的放下和换手的动作。
叉可以单独用于叉餐或取食任何无需用刀或甜食匙的食品，可以用于取食某些头道菜和馅饼，也可以用于取食那种无需切割的主菜。
刀叉并用。
在这种情况下，持刀姿势如前所述，持叉姿势与持刀相似，叉齿应该向下。通常情况下，刀叉并用是在取食主菜的时候，但若无需用刀切割，则用叉即可(如上所述)。这两种方法都是正确的。
对于其它那些需要切割的食品，如甜瓜和开胃菜，则需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都应该吃掉)，还可用来帮助将食品拨到叉上。有些食品，如米饭和豌豆，或可将叉背向上取食，或可将叉翻过来当匙使用，以刀把食品拨到叉上去。这样做时，必须用刀将食品拨到叉的内侧，而不是外侧，因为那样做可能会使自己的肘部碰到邻座。
持匙。
持匙用右手，持法同叉。但要记住，手指务必持在匙柄上端，而不是匙柄下部。
叉匙并用。
很多种布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用时相同，叉齿向下。或叉或匙，一件用以托盛食品，另一件则用以帮助盛取。
切割。
切割或可在厨房进行，或可在餐厅进行。无论在何处进行切割，都需要有相当高的技艺。若要当众切割肉类或禽类食品，非经过相当的家庭练习不可。切割操作必须有一把非常锋利的切肉刀，一把带有保险装置的肉叉，以及足够宽敞的操作空间。
饮酒须知。
宴会上，要是每一道食品都配有一种不同的酒，则已经斟入杯中的酒最好要在下一道食品及与之相配的酒上达之前喝完。必须注意，一旦开始用下一道食品，就不能再用前一道剩酒了。
在宴会上，任何时候都可以谢绝斟酒，谢绝时只需说一声“不，谢谢”即可，或可用一手轻捂酒杯，以示强调。喝酒应该慢慢啜饮，啜饮一口，即应将酒杯放回原处。
中止用餐。
要是需要暂停用餐，刀叉（或叉匙）应互成夹角置于盘上’要是已经用毕，则刀叉（或叉匙）应并排置于盘上，注意叉齿应向上。