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2023年店长培训心得体会总结及感悟(模板13篇)

时间:2023-11-01 08:43:14 作者:影墨2023年店长培训心得体会总结及感悟(模板13篇)

培训心得体会是在培训过程中通过实践和反思得出的有关学习和成长的结论。小编为大家整理了一些写培训心得体会的典型范文,希望对大家的写作有所帮助。

美容培训心得体会感悟总结

美容是一个蓬勃发展的行业,每年都吸引着无数的求职者和从业者。在当今社会,形象的重要性不言而喻,因此,美容师的工作变得越来越受人瞩目。为了进一步提升自己的专业素养和技能水平,我决定参加了一次美容培训班。在这篇文章中,我将总结我在美容培训中的心得体会和感悟。

第二段:培训内容和技能训练。

美容培训课程的内容非常丰富多样,从基础的皮肤护理和化妆技巧,到更高级的美发和美甲,在培训班中我们学习了各种各样的美容技能。每个技能训练都需要反复实践和练习,通过老师的指导和同学间的互动,我逐渐提升了自己的技能水平。不仅如此,培训班还为我们提供了最新的美容产品和设备的使用经验,使我们能够跟上时代的潮流,适应不断变化的市场需求。

第三段:专业知识与沟通技巧。

除了技术的训练,美容培训课程还注重培养我们的专业知识和沟通技巧。在培训班中,我们学习了皮肤的解剖学和生理学,了解了各种肤质和问题肌肤的处理方法。同时,我们还学习了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和期望,并给予专业的建议。这些专业知识和沟通技巧对于我们提供优质的服务起到了至关重要的作用。

第四段:实践经验和职业发展。

美容培训不仅在课堂上进行,还有实践环节。在培训班的最后阶段,我们有机会在真实的工作环境中实践我们所学到的技能。我们参观了一些知名美容院并进行实习,与经验丰富的美容师们交流并学习。通过实践,我深刻体会到了美容师工作的挑战性和复杂性,也更加坚定了自己在这个职业道路上的选择。

整个美容培训过程让我受益匪浅。首先,我通过不断学习和实践提升了自己的相关技能,取得了可观的进步。其次,我学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系,这对于一个美容师来说至关重要。最重要的是,我在这个过程中培养了耐心和细心的工作态度,学会了面对工作中的困难和挑战时保持积极的心态。

总结:通过参加这次美容培训班,我不仅掌握了专业知识和技能,还收获了宝贵的工作经验和人生经历。美容师这个职业虽然需要坚持和付出很多努力,但我相信只要持之以恒,我一定能够实现自己的职业梦想。我将继续不断学习和提升自己,为客户提供更好的美容服务。

教师培训感悟总结心得体会

教师培训是教师职业发展中的重要环节,通过参加培训,教师不仅可以更新自己的教育理念和教学方法,还可以和其他教师进行交流和互助。在这次培训中,我受益良多,让我对教育教学有了更深的思考,并且提升了自己的教学水平。在这篇文章中,我将分享我在教师培训中的感悟和总结心得体会。

首先,通过参加教师培训,我对教育教学的理念有了更清晰的认识。在培训中,专家们用具体的案例和实践活动为我们展示了如何培养学生的创新思维和问题解决能力。他们强调了学生需要主动探究和合作学习的重要性,让我认识到传统的教学方法已不再适应现代社会的发展需求。培训中的讨论和交流也让我看到了自己的不足之处,激发了我改进和完善自己的教学方法的动力。

其次,培训中的实践活动使我更加深入地了解了学生的需求和差异化教学的重要性。在一个模拟课堂中,我分组和其他教师一起设计并上了一堂课。通过与其他教师的合作,我学会了倾听学生的声音和观察学生的反应,以便调整课程的内容和教学方法。我了解到,学生每个人都有自己的学习方式和学习习惯,因此,差异化教学是必不可少的。我将会根据学生的需求和水平,灵活调整我的教学策略,以便让每个学生都能够取得进步。

另外,教师培训中的资源共享和教学策略交流让我受益匪浅。在培训中,我结识了许多来自不同学校和不同学科的教师,他们都有着丰富的教学经验和独特的教学方法。通过与他们的交流和讨论,我发现了许多优秀的教学资源和策略。我相信,在今后的教学中,这些资源和策略会给我带来巨大的帮助。同时,我也将把自己的教学经验和方法与他们分享,共同促进教学水平的提高。

最后,这次培训让我认识到自我反思和不断学习的重要性。培训结束后,我反思了自己在教学中的不足之处,并制定了一个改进自己教学的计划。我将持续关注最新的教育理念和教学方法,在教学中不断尝试和创新。我相信,只有通过自我反思和不断学习,我才能成为一名更好的教师,为学生的成长和发展做出更大的贡献。

总之,教师培训是一个很好的机会,让教师有机会更新自己的教育理念和教学方法。通过参加培训,我对教育教学的理念有了更清晰的认识,了解了学生的需求和差异化教学的重要性,受益于资源共享和教学策略交流,并且认识到了自我反思和不断学习的重要性。我相信,这些收获将在我以后的教学中发挥重要的作用,提升我的教学水平,并且促进学生的全面发展。

培训总结感悟心得体会

在现代社会中,培训已经成为了提高个人素质和专业能力的重要途径。培训不仅有助于个人发展,还提供了一个学习和交流的平台。本次培训的目的是帮助我们提升工作效率、拓展思维方式、增强团队合作能力等。通过这次培训,我从中获益良多,不仅明白了自己在工作中的不足,也意识到了个人的潜力和应对挑战的能力。

第二段:培训中的收获和成长。

在培训中,我学到了许多新的知识和技能。比如,培训中教授的沟通技巧,能够帮助我们更好地与同事和客户交流。另外,培训还教会了我如何有效地组织时间,合理安排任务。在团队合作的环节中,我也学到了与他人合作的重要性和方法。通过与其他同学互动和讨论,我更加深入地认识到了自己的优势和不足,也学会了倾听和学习别人的长处。

第三段:培训中的困难与挑战。

培训过程中,也遇到了一些困难和挑战。比如,一些讲师讲解的知识难度较大,需要我更加认真地去学习和理解。此外,与其他同学进行团队活动时,我们在协作中也会出现意见不合,需要通过沟通和妥协来解决。这些困难和挑战都让我更加成长,也让我明白了没有付出就没有收获的道理。

第四段:培训给我带来的改变和影响。

通过这次培训,我深刻意识到自己的不足和待提高的地方。在沟通方面,我以前不善于表达自己的想法,也不懂得如何倾听他人的意见。但是现在,我学会了更加主动地与他人交流,听取别人的意见,并且能够用更加恰当的方式表达自己的观点。另外,在团队合作中,我以前常常习惯以自我为中心,但现在我已经意识到团队合作对于工作的重要性,我会更加主动地积极参与其中,并善于与他人协调合作,提高工作的效率。

第五段:对未来的展望和感悟。

通过这次培训,我对自己的未来有了更加明确的规划和展望。我意识到学习是一个不断提升的过程,只有不断地学习和实践,才能不断提高自己的能力。我希望以后能更加积极主动地参与各种培训和学习机会,不断完善自己的知识和技能。我也会将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中,为公司的发展做出更大的贡献。

通过这次培训,我不仅学到了许多实用的知识和技能,也认识到了自己的不足和潜力。我相信,只要不断学习和进步,我们每个人都能够取得更大的成就。希望我能够把这次培训中学到的东西融会贯通,应用于实际工作中,并且与团队合作,为公司的发展做出自己的贡献。

教师培训感悟总结心得体会

近年来,教育领域的不断发展和变革已经促使教师培训日益受到重视。作为一名参加培训的教师,我在这段时间里收获颇丰,深感教师培训对于我们的成长和发展至关重要。在此,我想总结一下我对教师培训的感悟与体会。

首先,在教师培训中,我深刻认识到作为一名教师,不断学习是必要的。教育是一个不断改革和发展的行业,新的教育理念和教学方法不断涌现,教师如果要跟上时代的步伐,就必须紧跟教育的发展动态,不断更新自己的知识和技能。培训活动为我们提供了一个学习的平台,让我们深入了解到教育的最新理论和实践,开阔了我们的视野,激发了我们的学习热情。通过培训,我学到了很多新知识,更新了教学方法,不断提升了自己的专业素养。

其次,教师培训也使我认识到与人沟通的重要性。作为教师,我们必须与学生、家长和同事进行频繁的交流和合作。在培训中,我参与了很多小组讨论和合作项目,通过与其他教师的互动,我了解到人与人之间的沟通是如此重要和复杂。沟通不仅仅是传递信息,更是理解和尊重他人的过程。通过培训,我学到了一些有效的沟通技巧,比如倾听、表达和反馈。这些技巧不仅帮助我更好地与学生和家长沟通,也提升了与同事之间的合作效率。

同时,教师培训也教会了我如何有效地管理教学任务和时间。在快节奏的教育环境下,教师们需要同时处理多种任务,包括备课、教学和评价等。在培训中,我们学习了一些时间管理的方法和工具,比如制定清晰的工作计划、合理分配任务和设置优先级。通过培训,我学到了如何更好地组织自己的工作和时间,提高了工作效率,减少了压力。

最后,教师培训也培养了我对教育事业的热爱和责任感。培训中,我与来自不同学校和各个年龄段的教师交流经验,了解他们的教育故事和成长历程。他们的激情和执着使我深受感动,进一步坚定了我在教育事业中的使命感和责任感。我深深地认识到,作为一名教师不仅仅是传授知识,更要成为学生的引路人和榜样,引导他们健康成长,为他们的未来负责。

总之,教师培训是我教育职业生涯中的重要体验和学习机会。通过培训,我不仅扩展了知识领域,也提高了教学技能和工作效率。更重要的是,培训让我对教育事业有了更深刻的认识和理解,增强了我在这个行业中的信心和热情。我深信,只有不断学习和成长,才能成为一名优秀的教师,为学生的未来贡献更多。

店长培训心得体会总结

广西xx夏季优秀店长培训会已经落下帷幕,这次培训会是一次非常成功的会议,达到我想要的效果。

我很满意,也很高兴!特别我们总公司总经理能出席这次会议,并发表了热情洋溢的讲话,让我感动、兴奋!他的讲话真的鼓舞人心,振奋士气。

他谈到了“六个做”以及人得成长是通过一次一次的会议成长起来的!这些话虽然简洁,但是很有内含,乃人寻味。

它导出一个怎样做人的道理。

其实我们做生意,也就是做人的问题。

只有学会了做人,也就学会了做生意。

做人一定要诚信,说话算数;做事要有计划;端正自己的心态,从自己做起,我相信没有什么不可以的。

前天我也看了几个员工、店长的学习心得,说的都是些心坎上的话,我心情特别沉重,我看了几遍,感觉到我的钱没有白发,值!!摆在我们面前的路还漫长,xx发展的脚步一息也没停过,广西xx更需要我去拼搏、开拓,坚强!我时刻会记住三要 :一要对得起xx总公司;二要对得起所有加盟商,不辜负他们对我的期望;三要对得起xx所有的员工,是她们引导xx在前进!

是英雄就要无怨无悔,是雄鹰就要展翅高翔!

店长是每一个店的核心人物,也是一个小的领头羊,在自己带头做好往前冲时,同时也要管理好店里的店员,所以说店长的职责意识非常之重大的,一个店做的好不好,大部分是取决于店长,所以,作为店长的我,也感到了身上的职责所在。

首先店长应该带头遵守店里的一切规章制度,这一方面我感觉我还是起到了带头的作用,比如说公司在人员着装方面,上班方面的规定也都是有做到的,那关于像我们店有个店员她不喜欢化妆,但公司必须得淡妆上岗,我都会跟她沟通,这是公司规定的最基本的对员工的一个统一的制度,必须要执行,别人都是淡妆上岗,你就不能搞特殊化,任何一个我们lotionspa的美导都不能例外的,这样好像还有点效果,之后我也会时常提醒她。

其次负责管理好全店的人事及店内的日常工作,就包括招聘人员,员工考勤,纪律,排班等,我们现在在这个店,就面临一个招聘人员的问题,我觉得这也是我自己的一个很大的挑战吧,来我们店应聘的有很多,但我看来都不太理想的,也不是我要求太高吧,我觉得做护肤品的不像别的简单促销那种,首先形象气质方面还是要好一点的,给人的第一印象,第一感觉要好,其次性格要乐观,开朗,积极,主动有激情一点,那样无论是跟店内的人员沟通,还是跟顾客的沟通都会感觉好一点,再就看她实习期间的表现,适不适合做化妆品销售,爱不爱学习,敢于付出,乐于追求,还有是有没有一定的销售能力,希望我们店会招到一个很优秀的。

再次,监督考核店员的工作状态,这个我觉得我没有做好,这个都没有跟她们及时的总结,沟通的,新品上市学习也没有很好的落实到位,这一点我真的要自我反省,很检讨,以后要一个星期开一个小的总结会议,销售做好的以资鼓励,做不好的找出原因帮她分析,鼓励不要气馁,后面的时间要加油努力,在销售上有什么问题或是在工作中有什么麻烦,都可以交流讨论,相互学习,相互沟通,取其精华。

还有负责本店在所在的商场沟通。

如促销活动方面还有没有向商场促销部申请一些我们店专门做活动的一个区域或范围,有待进一步改善,但是平时也有写广播稿,粘贴活动信息内容等,还有店内的一些布置,过节的一些装饰来烘托气氛的,这个商场也有要求过,我们也做到了。

最后负责本店的销售任务的完成情况,维护好会员,按具体的情况调整销售的策略及方法,保证全店的销售任务的完成。

我觉得这个是对我的一个很大的挑战,因为我之前都没有做好,一直都没有完成任务,这一点我感到很惭愧,总结下原因:首先我自己的也有很多做的不好的地方,没有做到一个店长所应尽的职责,这一点是我要检讨的,但经验是靠慢慢的积累的,我希望通过这次的培训还有以后不断的学习来更充实自己,一定会做的更好。

其次我一个的力量是有限的,所以我们要有团队精神,和店员要有一个共同的目的和理想。

这一点要跟店员沟通的时候也要跟店员处理好关系,这个需要店长有一定的领导能力和执行能力,因为团队的力量才是强大的,所以这一点也很重要。

这一点我好像做得也不是很好,有待改进,在维护会员方面,我们店的老会员回头不多,这个也是我很头疼的,是我们平时都没有做回访吗?节假日都没有问候吗?还是生日都没有打电话呢?好像平时都有做过,但是没有坚持去做也没有做到位,看一下我们的周销售排行好像都在原地踏步,而且是靠后几位,我很是心急。

所以老会员的回访也是很重要的,就像一个重要的交通枢纽,因为她是我们的一个长期的忠实顾客,而且说不定还会跟你带来新的会员入会,又给你带来更大的利益,有时店员也在抱怨说一个月电话费都要用不少,又是给会员发信息,又打电话什么的,搞得我私人电话都很少打了,还要用二三百,一个月才补贴50元就根本就不够用,有时我自己也是这样想过,但是我坚信付出总是有回报的,失去那一方面总会有另一面的收获,我也时常劝说她们不要有那种想法,心态要积极一点,想一想那些回头消费的老顾客其实也是很值得的,还是一些老顾客甚至会很意外很感激听到你给她打电话或是发信息之类的,也很是安慰的,所以,维护好会员这一块,我们一定要尽我们的全力去做好,再就是调整销售的策略,我觉得我还经验不足,希望能通过我自己的一些努力学习能做好,争取这月在我的带领下我们店能完成任务。

其实作为店长也是很有压力,但是我敢于挑战,我要像别人那样,别人能做好的,我也能做好,我一定会更加努力的。

通过两天的培训,我感觉自己还是获益匪浅的,不论是在产品知识方面还是在销售方面以及店长的职责都学到了很多以前都不知道的,在产品知识方面,主要是对新品的一些卖点,了解和怎么正确使用,通过优秀店员的现场演练,也学到了很多经验,对自己今后也有很大的帮助的,就是在精油方面也是探讨了很多,今天也有专门的`解答人员给我们进一步的了解了,自己还要深刻的琢磨,在销售方面也学到了很多技巧的,专业知识的只占20%,其实大部分的是要看我们的一些销售的技巧的,今天的一堂课就让我懂了很多,销售也是跟生活有着密切联系的关系的,护肤也在于你自己的心情,睡眠和饮食的,还有现在也不是一味的销售,要跟顾客拉近距离,把顾客当朋友,时刻从顾客的利益出发,要为顾客做实事!

xxx

20**年1月7日

xx年就要过去了,在居安逸的六个月时刻里,感悟到了太多,也学到了太多。

从开始的保洁到此刻的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。

我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。

在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。

家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节思考不到,就有可能给工作带来不良影响。

店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。

还要为了到达这一目标需要做什么,怎样做才能到达最佳的效果。

每一位顾客的资料都不就应一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。

此外,透过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,个性是就应在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面能够将人力资源利用得更加充分,同时也能够透过这一工作更加的了解客户。

电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务状况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。

总之,要做一名合格的店长,务必要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。

同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无好处的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。

第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。

使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关联,以减少不必要的麻烦。

一句话,市场是良好的,形势是严峻的。

假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

在以后的工作中要发奋改善,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用职责心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。

光伏培训感悟心得体会总结

第一段,引入光伏行业培训的背景和意义。

光伏行业是未来发展趋势,具有重要的战略意义。在经济转型升级的背景下,加快培育光伏产业,培养专业人才已经成为各级政府和企业的共同愿望。光伏培训的目的是为了提高从业人员的专业能力和水平,促进光伏产业的健康发展。

第二段,光伏培训的课程设置和实践操作内容。

在光伏培训中,课程设置了知识讲解、实践操作和案例解析等多个环节。通过课堂教学,学员们学习了光伏基础知识、光伏发电系统设计原理、光伏组件安装与调试、光伏组件维护与清洗等方面的知识。同时,在实践操作环节,学员通过动手实践锻炼自己的实战能力,掌握了光伏设备的安装、维护和故障排除等技能。

在光伏培训中,我深深地感受到了孜孜不倦的探索才能开发创新的氛围,体会到了专业领域的深厚厚实、逐步变革的潮流。在这个过程中,我锤炼了自己的思维方式,对于如何处理问题有了更为科学的认识和策略。同时,我深刻地认识到,想要在光伏领域有所作为,需要不断学习,不断提高自己的综合素质。

光伏培训让我更加深刻地认识到了自己的不足,启示我在以后的工作中需要进一步提升自己的专业水平。同时,也让我对于行业的发展趋势有了更为清晰的认识,对于未来的职业规划也有了更为明确的方向。在此背景下,我将不断提升自己的专业素质,努力为光伏产业的ProsperityandProgress做出自己的贡献。

第五段,以光伏培训为契机,共创光伏行业的美好未来。

光伏行业的未来充满了无限的机遇和挑战,各个企业和从业者需要共同携手,为行业的发展贡献自己的力量。光伏培训不仅帮助我们提高了专业素质,更重要的是培养了我们的行业责任感和使命感。希望广大从业者在以后的工作中,能够发扬光伏行业的精神,不断开拓创新,为行业带来新的发展动力,共创光伏行业的美好未来。

光伏培训感悟心得体会总结

随着社会的不断发展,清洁能源越来越受到世界各国的关注和重视。光伏技术作为一种清洁能源技术备受瞩目,越来越多的人开始学习光伏技术。我也在一次偶然的机会下加入了一家光伏企业,并参加了该企业的光伏培训,通过这次培训,不仅加深了我对光伏技术的了解,还让我更加坚定了绿色环保意识。

第二段:培训内容。

该企业的光伏培训内容非常丰富,课程有理论学习、实践操作、维护与保养等等。理论学习中,我们深入了解了光伏发电的相关知识,包括组件原理、光伏电池类型、组件质量评估方法等。在实践操作方面,我们更近距离地接触并操作光伏组件、逆变器以及光伏监控系统等,深入了解了光伏发电的实际运作过程和安全使用方法。最后,通过培训,我们掌握了光伏维护与保养的技能,这对于后续实际应用场景非常有用。

在培训中,我们的讲师非常专业,授课方式也非常生动有趣。讲师指导我们参与实践操作,让我们更好地理解光伏技术并掌握技能。在实践操作时,让我感到特别神奇的是,光伏组件正当我轻轻一扫的时候,居然就会发出电,导致我很紧张,但是通过讲师的耐心指导与我自身对理论的深入掌握,我在后面的操作中越来越顺手,并且对受到光伏电的感觉也逐渐变得熟悉。

另外,我们的培训课程也让我感受到了学习的乐趣。在课程中,我们与同学们互动提问、交流,获得了很多新知识和思想启发。与此同时,对于直接出于企业考试的内容,我们也会竞相争取名次,互相切磋,共同进步,鼓舞士气。这让我更加深刻认识到,光伏技术不仅是环保能源,而且也是一个具有发展前景的行业,我们应该加强学习并投入其中,迎接未来的挑战。

第四段:培训收获。

在这次光伏培训中,我不仅获得了更加深入的技术知识,还学到了很多关于团队协作和沟通技巧的经验。此外,培训过程中,我们也分享了个人的行业见解和研究成果,深入掌握了光伏领域的前沿动态和应用实践,这对于我们今后进行科学研究和工程开发都非常重要。同时,这次培训也让我意识到,在今天的社会中,关注环保与节能技术是每个人应有的责任,我们应该积极转变观念,秉持人类发展与环保共存的理念,充分发挥自己的作用,为推广绿色低碳生活做出贡献。

第五段:结语。

在这次光伏培训中,我不仅获取了专业技能,提高了自身素质,还更好地认识到了自己的社会责任。我相信,光伏技术将是未来乃至永远的的热门话题,并且在新能源行业中发挥着日益重要的作用。通过这次培训,我更加坚定了自己在光伏行业的发展前景,相信在不断学习与实践中,我会成为更加优秀的光伏从业者,也为推动我国光伏事业发展尽我自己的一份力量。

文职培训感悟心得体会总结

在完成一次为期两周的文职培训后,我不禁深感收获良多。这段时间,我通过学习和实践不仅对职业素质有了更深入的理解,也对自己的能力和潜力有了更清晰的认识。以下是我对文职培训的感悟和心得体会的总结。

首先,文职培训的重要性不容忽视。在这段培训中,我明确了文职岗位的核心素质,如沟通能力、组织能力、分析能力等。通过具体的培训课程和实践操作,我了解到合理的组织安排和高效的沟通协调是文职工作中不可或缺的重要技能。这些技能能够使我们更好地应对工作中的各种挑战和困难,提高效率和工作质量。因此,主动参加文职培训,不仅是提升个人能力的需要,也是适应社会发展的要求。

其次,在培训过程中,实践操作尤为重要。和以往的理论学习不同,文职培训更加注重实践操作的环节。通过模拟的实际工作情境,我在培训中学习到了很多实用的技能和方法。例如,我从实践中明确了工作的优先级,学会了合理安排时间和资源,避免了工作的拖延现象。此外,实践操作还使我更加深入地了解到了本职工作的重要性和意义。通过亲自实践,我认识到每个环节的细节对结果的影响,从而使我更加严谨和专注。

第三,团队合作是文职培训中的重点。文职工作通常需要多人协作完成,团队合作的能力至关重要。我在培训中发现,良好的团队合作可以最大程度地发挥个人优势,提高工作效率和质量。通过团队合作,我学会了与他人沟通和协调,尊重他人的意见和建议。这不仅促进了团队的凝聚力,也增强了个人的协作能力。在今后的工作中,我将更加注重团队合作,发现团队成员的优势并互补不足,以实现更好的工作结果。

此外,培训过程中的反思和自我调整也是不可忽视的。通过培训,我深刻认识到了自己的优势和不足之处。在课堂上,老师对我们的学习情况进行了反馈和点评,我从中了解到了自己的不足之处。例如,我在某些技能和知识上还需要加强,不够全面和深入。为了弥补这些不足,我会在之后的工作中主动针对性地学习和实践。同时,我也会保持对自己的深度思考和不断调整,在工作中做到善于总结和改进,以不断提高自己的能力水平。

总结起来,通过这次文职培训,我在职业素质、实践操作、团队合作和自我调整等方面都有了很大的提高。在今后的工作和学习中,我将继续保持学习的态度,不断提升自己的能力。与此同时,我也希望通过与团队成员的合作和交流,实现更好的工作效果和发展。通过培训的总结与感悟,我对未来充满信心,相信自己会成为一名优秀的文职工作人员。

应急培训学习心得体会_应急培训个人感悟与总结

本月15日到18日,我有幸参加了20xx年陕西省骨干教师安全与应急管理培训,在四天培训中,我认真聆听了省教育厅领导陈国栋、宝鸡文理教授苏振武、陕西新纪律师事务所律师张艳芝等的讲座,内容涉及《教职工应对意外突》《学校安全管理与应急处理》、《学校安全事故防控与处理》、《中小幼校园安全管理的思路与对策》、《班级安全管理的思考与建议》、《学生不良行为的预防和矫正》等多个方面的内容。在讲座中专家用一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。以血淋淋的事实让我再一次审视了自己的作为一名教育工作者的实质,一次次血的教训让我再一次深刻地理解了安全对于我们每一个人的重要意义。通过本次培训,分享了专家关于安全工作的见解,收获颇多,经过整理,我将自己的学习心得总结如下:

一、学校要加强安全管理,从严管理、落实责任,做到防患于未然。

学校安全问题已成为当前学校工作的重中之重,全社会共同关心的热点话题,

据调查家长担心孩子受伤害的地方的调查显示:学校占52%,自然占10%,公共场所占36%,家庭2%,这就决定了加强校园安全管理是中小学生安全管理的重中之重的地位。

因此,把安全工作放在学校工作中的首位,成为一项常抓不懈的工作。在每学期开学初,学校日常工作的重点是要通过广播、板报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育,使广大师生增强安全意识,经常学习安全知识,逐步提高自护应急的能力。要制定切实可行的安全教育。

工作计划。

建立健全安全工作责任制定期对校园及校园周边环境进行安全隐患排查做到及时发现、及时汇报、及时消除隐患。

将安全工作抓实、抓牢,帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定,将安全教育纳入教学内容,对学生开展安全教育,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力。

学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福,安全工作决不能掉以轻心,决不能麻痹松懈,学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心,必须从严管理、落实责任,要进一步形成一把手亲自抓,分管领导集中抓,同时每位教师也要树立人人都是安全员的意识,把安全工作落实到各个工作环节中去。

二、加强家校合作、明确各自责任,让安全教育工作落到实处。

现在我们学生大都是独生子女,在家受到家长的宠爱,养成任性且唯我独尊的个性,而我们的家长认为一旦将学生送入学校,学生的安全就成了学校和教师的责任,家长就和学生安全没有什么瓜葛了,而中小学生正处于身心还为成熟的阶段,有时缺乏一些必要的安全知识,出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生,这些都极有可能给我们学校和家长造成损失。

所以作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促学生家长也要给孩子负起安全的责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识。

三、加大宣传,强化安全意识,提高学生的安全自救能力。

当前学生的安全,已引起各级政府部门的高度重视,提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长,已成为学校、家庭及社会的当务大事,学校要利用集会时间,对学生进行安全教育,各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动,特别要从提高学生的自我保护能力方面入手;同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性,增强师生防范意识,营造校园安全环境。

要进一步加强青少年学生的法制教育,有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生,预防未成年人犯罪事件的发生,教师要关注学生思想动态、情绪变化,对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决,对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解,要重点关注单亲家庭子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长。

同志们,安全无小事,重在抓落实,常抓是保证,预防最重要。我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校,肩负着千钧重担,如何做好学校的安全工作,让学生满意,让家长满意,让社会满意,作为一名教育工作者,更是责任重大,容不得半点疏漏和大意,务必把工作抓实做细,确保万无一失。

我的汇报完毕,最后祝各位同仁平安健康,工作顺利!谢谢大家。

为了提高应对突发事件的能力和应急管理干部的综合素质,进一步提升应急管理工作水平,公司举办了为期5天的培训班。下面谈谈个人体会。

一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为:一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”,具有明显的“公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来,如果不能及时采取应对措施,危机就会迅速扩大和升级,会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征,一旦发生本法所称的突发事件,就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁,如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公2权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能,公权力介入突发事件的应对。

二、积极应对突发事件。应对突发事件,把预防和应急准备放在优先位置,真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识,逐步把握规律,主动采取防范措施,才能从根本上减少突发事件的发生。同时,在无法完全避免突发事件发生的情况下,要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一,建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设,形成有效应急管理法制体系,把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二,制定完善。

应急预案。

机制。认真制定应急预案,健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统,加强专业救灾抢险队伍建设,健全抢险救灾物资储备制度,搞好培训和预案演练,全面提高抗风险能力。第三,加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发事件的能力,加强应急管理科学研究,提高应急装备和技术水平,加快应急管理信息平台建设,形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。第四,加强组织协调应急管理。加强相关部门的协调机制,落实各自承担的专项预案,要按照总体应急预案的要求,做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系,明确各方面职责,确保一旦有事,能够有效组织,快速反应,高效运转,遇事不乱。第五,积极开展应急宣传培训。利用多种方式,广泛宣传相关法律法规和应急预案,特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识,增强公众的危机意识、社会责任意识,提高自救、互救能力;深入开展应急专题培训,特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事件的培训,全面提升应对管理水平。

三、提高处置突发事件的能力。应对突发事件是一项全新的工作,无论政府还是公众,都需要学习、探索,提高应对的能力。培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期,人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势,不断完善危机发生的预警与监控系统,培养危机意识。

通过三天的培训学习,使我对应急管理工作有了更全面的了解,对应急预案在街道工作中的认识得到了进一步提高,现就如何做好应急管理工作,我的认识是:

首先要落实应急管理工作的各项责任。街道应制定具体的可操作性强的创建实施方案,将应急管理工作的每一项都落实到每个部门和责任人。

其次营造应急管理工作氛围。街道应制定应急演练计划,经常组织维稳工作人员开展练兵。大力提高应急管理工作意识、责任意识,推动应急管理工作深入开展。

再者就是制定应急管理工作预案,加大防范措施。一是对当前应急管理工作进行深入认真的分析,结合本街道实际情况,制定具体的应急管理工作预案。二是进一步建立、健全应急管理工作。

规章制度。

特别是贯彻落实好24小时值班、带班制度。三是以防为主加强管理确保应急管理工作各项措施落到实处。

针对突发公共事件,丽园街道成立了突发公共事件应急管理办公室,并成立了应急预案编制领导小组,履行值守应急、预案管理、信息汇总和综合协调职能,发挥街道应急管理工作的运转枢纽作用,建立建全了覆盖街道各社区、各行业、各单位的预案体系。

在上级主管部门的正确领导部署下,丽园街道高度重视应急管理工作,紧密围绕街道工作大局,结合各社区实际情况,认真贯彻应急管理工作的决策部署,卓有成效地开展了大量的基础性工作,妥善处置,把突发事件控制在掌握之中,较好的完成了应急管理工作任务,确保了社区居民的安全。具体做法是:

(一)完善应急管理领导机构,强化工作责任。

(二)逐步完善各项应急预案体系,明确工作措施。

(三)建立健全值班值守机制,完善应急信息报送工作制度。

(四)强化应急救援队伍建设,组织应急救援演练。

为加强应急救援队伍力量,建立了一支“一专多能、一队多用”的综合队伍。这支队伍大多分布在街道和基层社区,配备了一定数量各种抢救装备,具有一定综合救援能力,在关键时刻能拉得出、救得上、抢得来,目前已成为丽园街道应急救援的重要力量。为此还建立24小时应急信息报送制度,各应急管理信息联络员必须保持24小时通讯畅通,并按要求在第一时间报送各类突发事件信息,在双休日、节假日及政治敏感期等重要时间段,必须每天上报当天情况,坚决杜绝重要信息迟报、漏报、误报、谎报和不及时续报等现象,实现信息报送的程序化、规范化、及时化运作。在应急管理宣传工作中,丽园街道还通过信息平台、qq群等方式对居民进行应急管理的宣传,效果明显深入人心,使社区居民对应急管理有了新的认识,并得到了他们对应急管理工作的大力支持,从而使得社区居民基本树立了应急管理理念,认识到应急管理涉及到日常生活中的每一个人,认识到学习掌握应急知识的重要性。

丽园街道接到预警信息后,迅速核实情况,对情况属实的,及时上报领导。随后根据职责和规定的权限启动各部门应急预案,立即拟订相应工作措施。及时、有效地开展先期处置、控制及事态发展,将事件消除在萌芽状态。并根据防控情况及时调整措施,防止事态扩大。为保障各社区居民安全,长期以来坚持开展安全隐患排查活动。明确安全责任,坚持以“安全第一,预防为主”为方针,坚决反对“重生产,轻安全”的思想,加强安全监管。对辖区内住街网点、居民区进行排查,重点检查火灾隐患,对存在不安全因素的场所及时清理。同时,还定期查看小区各处的下水井盖,以此来确保社区居民的出行平安。

丽园街道在平时及敏感时期、重大节庆期间所采取的措施如下:。

一、进一步完善安全社区建设工作机制,促进安全社区向“预防为主、条块结合、综合治理”的工作运行机制转变。

二、巩固安全社区建设成果,持续提高安全社区运行绩效。

三、提升层次,优化安全社区结构,积极推进各级各类安全社区建设。

四、以安全社区创建为载体,推动安全生产长效机制建设。

丽园街道在接到群众纠纷及街道派出所、社区警务室、街道办公室处理群众及辖区范围内紧急突发事件时的做法如下:

1、及时地组织维稳人员赶到现场,安排现场抢救和警戒,调度、妥当、科学、合理地安排维稳人员化解矛盾及进行现场施救。

2、适时增派抢救队伍,有效遏制事态扩大,保护现场,妥当处理善后处理工作。

3、组织事件调查,维护社会稳定,及时向上级主管部门汇报事件的处置情况。

事件平息后,丽园街道会尽快做好善后处理工作,查清受损情况(人员伤亡和财产损失),督促和组织开展修复工作,尽快恢复正常生产秩序,并进入实地察看、核实灾情,安置受灾群众。积极采取相应补救措施,协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作,尽量把损失降到最低限度。

在应急管理工作虽然做出了突出的成绩,但离上级主管部门的严格要求还相差甚远,因此,在日后的工作中,丽园街道坚持深入基层贴近实际进行调查研究。只有深入实际,才能深化认识;只有广泛听取社区居民的意见,才能拓宽认识;只有积累总结各种意见,才能提高认识。应该把“问政于民、问计于民、问需于民”经常化、制度化,应急管理工作才能得到长足进步。

培训回去后,我们应以崭新的姿态,与时俱进,不断开拓创新,为促进哈密平安和谐作出自己的贡献。

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文职培训感悟心得体会总结

近期参加了一场为期两周的文职培训课程,通过这次培训课程的学习和实践,我深刻地领悟到了许多关于文职工作的重要原则和技巧。在这篇文章中,我将从培训内容、学习方法、团队合作、自我提升和未来展望等方面总结一下我的感悟和体会。

首先,培训的内容非常丰富多样,包括了公文写作、会议组织、人际沟通等方面的知识。通过系统地学习这些内容,我对文职工作的各个方面有了更加全面的了解。特别是在公文写作方面,我学到了很多实用的技巧,如如何合理地组织文章结构、如何准确地运用各类公文格式等。这些知识的学习和实践,不仅提升了我的写作水平,也让我更加自信地应对工作中的各种写作任务。

其次,培训课程中所采用的学习方法也给我留下了深刻的印象。与传统的教学方法不同,这次培训注重的是鼓励学员主动学习和自主思考。通过小组讨论、个人演讲等形式,我们可以更好地将所学知识应用到实践中,培养了我们的批判性思维和解决问题的能力。除此之外,培训还注重了实践的环节,通过模拟场景的演练和实地考察,我们能够更加深入地理解和掌握所学的知识。

第三,团队合作是培训课程中非常重要的一环。在这次培训中,我们分成了小组,并且需要在限定的时间内合作完成一系列的项目。在这个过程中,我深刻地体会到了团队合作的重要性。在小组中,我们需要克服自己的个人主义,学会倾听和尊重他人的意见,合理分配任务,共同协作,才能最终达到一个共同的目标。通过这次团队合作的学习,我获得了更多的团队合作经验,并且也培养了自己的领导能力。

另外,培训课程对我的个人提升也起到了很大的推动作用。在这次培训中,我学到了许多关于自我管理和领导力的知识。比如如何制定目标,并找到实现目标的途径,又如何激发自己和他人的潜能等。同时,培训还提倡养成良好的学习和思考习惯,并且强调要不断提升自己的综合素质。通过反思和总结,我意识到自己在某些方面还存在不足,如沟通能力和决策能力等,因此我将持续努力提升自己的个人能力。

最后,参加这次培训对我未来的发展产生了积极的影响。文职工作需要有一定的专业知识和技能,同时也需要具备良好的协作和沟通能力。通过这次培训,我不仅学到了实用的文职工作技巧,也提高了自己的综合素质。这些知识和能力对于我未来的职业发展非常重要,将为我在工作岗位上更好地服务于组织和社会。

总结起来,这次文职培训不仅丰富了我的知识储备,也提高了我的综合素质。通过对培训内容、学习方法、团队合作、自我提升和未来展望等方面的总结和思考,我对自己的发展方向和目标有了更加明确的认识。我相信,只要在今后的工作和生活中不断实践和探索,我一定能够将所学的知识应用到实践中去,并且取得更好的成绩。

金牌店长培训心得体会_金牌店长管理技能培训总结

这几天的课程、训练虽然很苦,却使我们明白了太多的道理,独木难成才,树大能成荫。团结的力量太大了!如果一个店没有一个明确目标,盲目经营,到头吃亏的只有自己。有了中逵连锁这个目标,让我们紧紧围绕着钓鱼王这棵大树,和它一起慢慢发芽、成长、结果。这也许需要很多年,但我们坚信跟着钓鱼王没错,现在立刻行动起来,紧跟步伐,绝不落后!

这次培训活动让我受益匪浅,不虚此行!

渔具市场属于传统休闲消费市场,多少年来形成了由钓鱼爱好者组成的相对稳定的消费群体。近几年来,随着人们物质生活水平的迅速提高,人们对精神文化生活的要求越来越高,加上双休、节假日制度的逐步完善,为人们的休闲娱乐提供了充足的时间,因此钓鱼做为一项综合性运动登上了我们生活的舞台。

钓鱼休闲娱乐是有利于人们身心健康的户外体育活动,我国的渔具市场目前面临的市场有效需求不足,生产过剩,在钓具商品市场竞争激烈的调节下,价格将会成为主要竞争工具和扩大影响的手段。在市场经济条件下,产品价格的决定权紧紧地把握在渔具生产供应商的手中,而钓具经销商大都跟随着供应商进行价格调整,国内众多的渔具批发商以前高价采购的钓具商品库存今天拿出是高价,明天又被-迫在成本线下进行抛售让零售市场无利可得。

随着渔具产业的发展和渔具消费群体——钓鱼爱好者向着其他运动,休闲娱乐多元化方面的转移,及李老师带给我们的发达国家的营销经验告诉我们,减少商品流通层次,提高零售商品的价格竞争力,发展商品零售联盟模式将是发展市场经济营销模式的重点和热点。

由渔具经销商与渔具生产商联手建立起一个完整的俱乐部会员制度,不定期组织活动既方便制造商了解客户的需求又给经销商走进客户心中,得到客户充分认可的机会,强有力的发挥市场人情价格的竞争优势。

钓鱼王集团公司作为中国连锁品牌的龙头企业的中逵会员店在全球一体化发展的国际形式下也逐步成长为集生产、销售管理的一体化企业,良好的企业文化、适合的管理。

规章制度。

给经销商发挥品牌营销优势一个坚强的后盾,对经销商后期发展方向也有了一个明确的指引。

能加入对钓具界有着非凡影响的中逵国际连锁超市首先对于我,作为一个渔具经营者来说,我是幸福的;其次,有着钓鱼王集团公司强大的技术支持做后盾,不断开发出适合消费者的产品,我是放心的。我为我能成为中逵团队大家庭的一份子而自豪。

能以身作则(要求别人做的事自己要做到),带动员工的积极性;。

搞活店内气氛,带动员工工作热情;。

和同事一起订立每月计划并确定每天新的目标,团结大家齐心协力去完成目标;。

推销商品之前要大胆推销自己,自己到顾客的衷心认可销售就会走向成功;。

热情销售,与顾客建立朋友般的感情;。

少用命令、批。

评语。

气,多用商量、询问语气,提升亲和力;。

遇问题有办法及时处理,没办法及时汇报;。

多和员工谈心,关心员工健康和生活和心态;。

承上启下,理解落实公司的制度、要求,反映员工意见和建议;。

心胸大度,能接受员工的批评;。

要有上进心,不断学习以提高自身素质;。

经常组织员工讨论销售事例和顾客特点及服务技巧;。

工作中多鼓励、少批评,特别是点名批评不可取;。

从小事做起,争取做好每一件小事;。

严以律己,宽以待人;。

店长需具备的能力。

通过店长培训,让店长能够通过利用员工的感情形成凝聚力,并存在一些正常的竞争,对于整个店面至关重要。

一、感情与凝聚力。

一个团队要有凝聚力,团队成员之间必须有感情。这个团队是讲感情的,但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素结合,有时过份地讲感情,不分是非,不讲原则,反而会破坏凝聚。

响亮的。

口号。

与宏伟的规划并不能使企业快速发展;发挥我们的聪明才智,运用我们的智慧,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,才能使企业发展壮大。

二、凝聚力与竞争力。

成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。一个团队有很强的凝聚力,无疑会形成这个团队的较强的竞争力。但凝聚力同样也不等于竞争力。

竞争是要优胜劣汰的,一个团队参与社会竞争,要优胜劣汰;同样,在团队内部也要形成一定的竞争,也要有优胜劣汰,这样这个团队才能有竞争力,才能在参与社会竞争时能够生存下来,不被淘汰。

每个人的力量都不可缺少,每个人都有自己的作用,即使错了也不要相互责备,彼此信任才能真正达到团结。是团队的奉献。全力以赴、深入实地、至诚奉献、实干精神是至关重要的。

三、成功必定离不开团队。

每一个成功的品牌都离不开他的团队。当遇到困难时,除了要相信自己还要相信团队,没有了团队的支持和信任的力量,是不会成功的。自信和相信别人是事业成功的第一步,人的潜能是无限的,要敢于超越自我,勇于超越自我,一定能超越自我!

卖场禁忌七嘴。

在与客户的沟通过程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外,且在沟通和谈话的方式方法上,还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时,应该禁忌以下七嘴。

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店长培训心得体会总结

1.营运营销运作:

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。

2.员工管理:

工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。

3.财务监审:

对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

4.物品管理:

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。

5.进货、退货核查:

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。

6.库存管理:

7.损耗控制:

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

8.店堂管理:

注重卖场气氛与舒适感的营造,建立和完善各种客用设施,注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用,保证其商品本身品牌形象。注重店内pop、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表,增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理,并建立跟踪档案,保证超市的售前、售中、售后服务质量。

9.其他工作:

监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作,并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。

一名合格的店长要首先很好地完成上述工作的职责,才能不断提升业绩,要能够对自身素质不断加以提高,对自己的目标决不放弃,有非常强的自信心和进取心,不断学习,不断实践,养成良好的工作习惯,能够在高节奏的工作中不慌不忙,井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力,提高沟通技巧,掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长,向更高的目标前进。

广联达培训心得体会_广联达培训个人感悟与总结

20xx年广联达校园大赛赛前培训班于4月19至4月20日在西安培华学院建筑工程软件综合实训室举行,由广联达教育培训事业部培训讲师阳琴老师对陕西省内参赛院校的指导老师做了为期两天的培训工作。

众所周知,软件成为我们工作的有力工具,如今的社会已经逐步走向电算化的时代,单纯的手工算量已经不能适应建筑市场的发展了,只有学好用好了软件才不被社会所淘汰。参加广联达校园大赛可使学生加深对专业知识的理解深度,学生经过长期练习熟练掌握算量软件的操作技能,通过参与比赛进一步提升学生动手能力,提升学生的就业起点。

本次赛前培训的主要内容如下:

(1)大赛赛制分析。

(2)广联达钢筋软件高效功能和应试技巧的讲解。

(3)广联达图形算量软件高效功能和应试技巧的讲解。

(4)安装算量软件功能与应试技巧讲解。

具体实施过程分了三个部分讲解:

第一部分:钢筋工程(ggj20xx应用)。

钢筋工程包括了以下六个章节具体讲解,第一章:新建工程(工程设置);第二章:计算设置;第三章:新建楼层、轴网;第四章:各类构件;第五章:单构件;第六章:汇总计算。

第二部分:图形部分(gcl20xx应用)。

图形部分包括了以下五个章节具体讲解,第一章:软件功能原理讲解;第二章:在钢筋完成的构件在图形中如何处理;第三章:准确绘制未完成图元;第四章:如何快速使图元和清单建立联系;第五章:如何协同操作高效完成。

在讲到如何协同操作时,老师给出了以下建议:首先分析试卷,确定计算范围,清单去确定图形中画图的范围;其次估算工作的时间,分配工作;最后建立相对固定的思维模式:这个思维模式仅针对竞赛,也可进一步演化为自己未来工作中的思维模式,在没有更好的方法之前,先固化,再不断的优化。但是值得强调的是在这个过程中,需要统一构件名保证构件的准确性,操作过程中,要有统一的过程文件命名规则,避免在紧张的状态下错误合并工程,影响工程准确性。

第三部分:安装部分(gqi20xx)。

培训的第二天主要讲解了竞赛中会遇到的安装部分两大模块,即电气工程和给排水工程。具体包括以下四部分内容:(1)通用部分;(2)电气;(3)给排水;(4)集中套用做法。当然在安装部分同样应该遵循协作分工的原则,比如a与c同学做电气部分,其中a主导使用软件,c同学读图协助;b与d同学做给排水部分,其中b同学主导使用软件,d同学读图协助。

为期两天的广联达赛前培训结束了,但是学习软件的决心与信心却油然而生。作为一个初次接触到广联达的老师,我深知压力与责任重大,但是我想任何的软件都只不过是为我们服务的一种工具,只要我们有心去学,主动学习,多问、多看、多想,用心去使用,都是很容易学会和撑握,广联达也不例外,只有我们了解和掌握了其功能,灵活应运,变通处理工作中遇到的各种问题。

总之我在广联达赛前培训过程中学到了许多东西,它对我的帮助很大,在接下来准备比赛的短短几周的时间里,我将不断努力的传授学生技能大赛手算部分的知识,同时也会补给软件部分的知识缺陷,积极提高自己的工程造价水平。

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