当前位置:首页>工作总结>最热员工精神生活提升总结大全(17篇)

最热员工精神生活提升总结大全(17篇)

时间:2023-11-01 14:38:14 作者:ZS文王最热员工精神生活提升总结大全(17篇)

工作总结不仅是对自己工作的反思,还是对团队工作的总结和展望,促进团队协作和进步。下面是一些注重团队合作和协同效应的工作总结范文,希望能够启发大家加强团队合作的意识。

珠宝营业员工作总结及提升措施精选_

流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的20xx年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年,在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、工作态度和勤奋敬业方面。

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。

四、工作中的经验。

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客。

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3、充分展示珠宝饰品。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交。

由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

6、售后服务。

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。

五、工作中的不足和努力方向。

大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!

光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:

一、工作回顾。

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足。

1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

2.工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。3.对客户心理把握不够。

三、今后努力方向。

1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。

2.不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作,过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

员工素质提升培训班个人总结

为进一步加强工会女职工组织建设,全面提升女职工干部队伍整体素质,更好地担负起推动科学发展、服务职工群众、促进社会和-谐的重任,市总工会决定,在全市开展“工会女职工干部素质提升”活动,并将今年确定为“女职工干部素质提升年”,现提出如下实施意见:

一、指导思想

以科学发展观为指导,以素质提升为主题,以全面提高工会女职工干部整体素质为目标,以增长知识锻炼才干增强本领为重点,努力打造一支综合素质高、服务意识好、创新本领强的工会女职工干部队伍,增强工会组织的凝聚力、向心力,为实现我市经济社会稳中求进、稳中快进发展目标贡献力量。

二、目标任务

要以“工会女职工干部素质提升”活动为载体,建立相关规章制度 保障,积极开展学习培训 ,切实提升女职工干部的“三种素质”,培养“五种能力”:

(一)三种素质:

1、政治素质。具有较高的政治素养、坚定的政治立场、敏锐的政治判断力和深刻的大局观念,具备科学观察和分析问题的视野与能力。树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观,具有良好的人格品行和道德情操。

2、业务素质。具备丰富的工运理论和业务知识,并能熟练地运用于工作实践中,具备干一流工作、创一流业绩的综合水平。具备忠于职守、甘于奉献的敬业精神,严谨细致、谦虚谨慎的工作态度,廉洁奉公、艰苦奋斗的工作作风以及关爱职工、敢于维权的公仆意识。

3、身心素质。具备健康的体魄,能够适应任何的工作环境;具备良好的心理素质,能够承受任何的心理压力。倡导健康工作、快乐工作、快乐生活的理念。

(二)五种能力:

1、学习能力。加强学习是提升素质的前提。要解决好女职工干部的思想认识问题,树立终身学习的理念,在学习中增长知识、增加智慧、增强本领;要解决好学习方法的问题,向书本学、向实践学、向他人学,拓宽学习的广度,延伸学习的深度,增加学习的厚度;要解决学什么的问题,夯实理论基础,完善知识结构,既要学政治理论、工会工作知识,又要学企事业生产经营管理 知识。要坚持学以致用,把学习成果与工作实践融会贯通。

2、执行能力。贯彻执行是做好工作的基础。要不折不扣地执行党的路线、方针、政策,思想行动上始终与党组织保持高度一致;要雷厉风行地完成上级工会交办的各项任务,做工会工作的坚定执行者;要一丝不苟地落实女职工委员会制订的工作目标,做女职工工作的忠实履行者;要坚定不移地贯彻单位制定的规章制度、工作规划,做促进单位发展进步的大力支持者。

3、服务能力。服务职工是工会干部的本职。要坚持以职工为本,努力为职工办实事、做好事、解难事;要参与工资集体协商谈判,维护职工的劳动经济权益;要推动建立完善职代会和厂务公开制度,落实职工的民-主政治权益;要推动职工文化建设,不断满足职工日益增长的精神文化需求;要参与单位劳动争议调解,及时化解矛盾纠纷。把女职工组织建设成女职工群众信赖的“女职工之家”,把女职工干部打造成女职工信赖的“女职工之友”。

4、组织能力。组织协调能力是开展工作的关键。要发挥好桥梁纽带作用,做好职工的思想政治工作,引导职工树立“单位不兴旺,职工没希望”的理念,与单位同舟共济,共同发展;要组织女职工开展劳动竞赛、合理化建议、“五小”活动等群众性经济技术活动,为单位发展献计出力;要教育女职工正确认识个人利益与集体利益,眼前利益与长远利益的关系,引导女职工理性合法的表达诉求。

5、创新能力。没有创新就没有发展。要勤于思考、善于总结、敢于实践,要有新思路、新举措、推动工会女职工工作从工作形式、工作内容、工作方法等方面有所创新,有所突破,有所发展。

三、具体措施

提升工会女职工干部素质,要通过加强新知识和业务能力培训、观摩学习、经验交流、成果展示等活动进行。

(一)加强培训。利用三年时间将全市女职工干部轮训一遍。要拓展培训范围。对主要干部重点培训、新任干部及时培训、优秀干部优先培训、一般干部普遍培训,重点抓好镇街工会和规模以上企事业单位工会干部的教育培训,确保对各级工会女职工干部教育培训实行全覆盖;要丰富培训内容。从工会工作和女职工干部队伍的实际出发,突出工作需求和岗位需求,丰富和完善干部教育培训内容。既要有工运理论,也要有工作实务;既要讲述工作方法,也要传授工作艺术;既要强化专业知识,也要注重综合素质;要创新培训方式。按照“多措并举、灵活实用”的原则,着眼于女职工干部听得懂、学得会、用得上,不断优化教育培训方式。要把“请进来教”与“走出去学”相结合,把专家授课与干部交流相结合,通过现场观摩和典型交流,以做代讲、以会代训,用通俗易懂的语言和直观明了的做法,开拓思路,提升水平。

(二)创新载体。按照“因地制宜、因时制宜、因企制宜”的原则,创新载体,有效利用各种资源,最大限度提高女职工干部素质提升效果,坚持边学习、边实践、边思考,做到学有所思、思有所悟、悟有所得,紧密结合工作实际,开动脑筋,以干部素质的提升推动工会女职工工作水平的提升。

(三)开展活动。为保证工作落到实处,市总女职委将组织各市区、市直各单位开展一系列活动:一是举办女职工干部培训班;二是举办女职工干部读书沙龙、论坛;三是举办一系列提升女职工干部素质讲座;四是开展女职工干部形象展示活动;五是组织女职工干部观摩学习;六是召开女职工干部经验交流会;七是举办女职工干部工作成果展等。总之,要创造一切机会,组织行业相近、规模相似的基层单位女职工干部进行相互学习、相互交流,用事实说话、用典型授课,把活动办到现场、办到基层。

四、活动要求

(一)加强组织领导。市总成立素质提升活动领导小组,定期研究、部署、协调、指导、督促素质提升活动的实施。领导小组下设办公室,设在女职工部,具体承担素质提升活动的日常工作。各市区也要成立相应的组织机构,认真策划,精心组织,科学研究制定各项具体工作安排,切实抓紧、抓好、抓出成效。

(二)建立长效机制。各市区、开发区、工业新区要结合各自实际,科学研究制定工作规划,推动建立促进女职工干部提升素质的长效机制。建立健全女职工干部学习的管理机制,切实调动女职工干部学习的积极性,营造热爱学习、崇尚学习的良好氛围;要建立健全女职工干部学习的激励机制,积极搭建学习平台,合理规划学习内容,使学习更贴近女职工工作实际,更具有针对性;要建立健全科学的考评机制,细化考评标准,量化考评内容,增强考评工作的可操作性,确保考评工作公开、公正、公平。要加大经费投入,对女职工的干部培训,原则上不收费,其所需费用纳入同级工会经费开支。

(三)加强舆-论宣传。各级工会要通过多种途径和形式,充分发挥广播、电视、报刊、网络等新闻媒体的宣传作用,广泛宣传活动的重要意义和取得的成绩,要通过宣传教育,让“素质提升”活动理念深入企业、深入人心。要总结推广一批在开展职工素质提升工程中涌现出来的先进单位和先进个人,及时总结推广女职工干部素质提升活动的新经验、新成果。

(四)抓好检查考核 。要强化考核 激励,市总将把女职工干部素质提升活动开展情况,纳入对各市区和市直基层工会的年度目标考核中。要把实施素质提升活动与完成女职工各项工作任务结合起来,与推动女职工工作整体上水平紧密结合起来,统筹兼顾,合理安排,使各项工作有计划有步骤地开展,做到相互促进、相得益彰。

为了提升检修质量,改良检修服务态度,提高检修全员整体素质。检修一分厂开展了有胡书记主讲的全员素质提升培训。主要内容有:素质的概念、提高素质的`途径、工作能力、交际能力、学习能力、服务能力、协作能力、危机意识忧患意识八项。此次培训不仅是为了获得理论知识,更重要的是解决“观念”问题。思想领先可以领先一个时代,有了目标我们就会努力向目标发展,走向成功,在实际工作行动中不断调整目标,来适应社会、公司的发展。通过这次培训我感悟颇深。

一.保持终身学习,不断提高自身素质。我国十六大就提出了《迈向学习社会》,在技术不断更新的当前,在公司迅速发展阶段,我们面临许多新问题、新矛盾,而我作为天车班的班长,肩负着全厂普通天车能否正常安全运行的责任,所以,要不断的补充、更新知识,创新工作思路,在实践中更合理的运用,提高工作效率。同时带动班组员工树立浓厚的学习氛围,良好的工作作风,打造一支技术水平高、责任心强的队伍,为公司又好又快的发展做出更大的贡献。

二.提高工作能力和服务意识,做好本职工作。我们要把工作当成是实现自我价值的平台。作为班长我更应该时刻保持清醒的头脑,主动去工作,用心去工作,创新工作思路和方法,不断量化工作标准,细化工作环节,力求工作天天有进步,起到兵头将尾的作用。同时要把执行力作为实现工作目标的关键。决定的事要果断地做,要做的事就要做好,在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题,不讲借口,注重细节,追求卓越,责任到位,高效执行。我们要搞好与上级、与运行单位与同事的沟通,要清醒的认识到“我们检修是服务单位,不讲服务就会失去生存的根”,只要有了较强的工作能力和一流的服务意识,我们的工作才能更顺利有效的开展好。

总之,通过培训我吸收了很多新的知识,也使得自身思想观念有了更大的转变,更加坚定了信心,明确了目标,今后的工作中,我将认真学习,不断提高自身素质,创新工作思路,努力工作,尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。

员工素质提升学习总结

新课程是一种新理念,新思想,这对我们每位教师来说都是一种挑战,都是一个新的开始,我们必须进行各种尝试,在不断的探索中成长,高中课改学习总结。新课程理念尊重学生的个性差异,关注学生的全面、和-谐发展。这次课程改革的显著特点是重视学生的情感、态度与价值观的发展,培养学生终身学习能力的形成。帮助学生形成积极主动的学习态度,以及搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、交流与合作的能力。在教学上,主张改变以教师传授为主的教学方式,多进行探究式教学,倡导师生互动、共同发展。在学习方式上,倡导学生转变被动接受学习方式,更多地采取主动参与、积极探究、勤于动手的学习方式。在新的教学方式下,教师要由主要的讲授者转变为设计者、组织者、引导者和合作者,要在创设能引导学生主动参与的教育环境,引导学生质疑、调查、探究以及在实践中学习,教师比前要倾注更多的心血。因此,新课程改革对教师提出了更新、更高的要求。

首先,要求教师转变教育教学观念和方式,从以知识为本向以学生发展为本的教育理念的转变;重新认识高中化学课程的目标和定位。教师要注重学生实际,从学生的学习、生活实际出发,从学生的学习爱好、生活乐趣着手,为学生营造一个轻松愉快的学习气氛,寓乐于教。教师要不断反思和修正自己的教学行为并采取开放的教学姿态,教师之间、师生之间都应加强沟通和交流,共同探讨提高教学质量的途径。

其次,教师必须提高自身专业素质。新课程对学生提出了更高的综合语言运用能力的目标。教师的综合语言运用能力的高低,直接影响了学生相关的能力的提高和新课程目标的实现。所以,每一位教师都必须不断提高自身的综合语言运用能力。同时,教师还必须学习新的知识,发展新的教学策略,研究如何帮助学生形成有效的学习策略和文化知识,通过化学课程促进学生积极的情感和价值观的形成。作为一名合格的化学教师,他(她)不仅需要具有精深的专业知识,并能熟练地用化学去分析课文,根据化学课程的发展新趋势,将新知识,新方法介绍给学生,以激发学生的求知欲,而且需要广博的其它学科知识,如历史、地理、文学、科技,现代教育学和心理学等。我们只有努力开拓自己的知识视野,不断地吸取他人经验,不断地给自己“充电”、“加压”,不断地增加自己的知识储备,才能够尽可能多地满足学生的需求,更好地促进学生的全面发展,使师生在教学过程中实现教学相长。

第四,教师必须潜心钻研教材。新课程对于教师来说,是一种新型产品。它的特性,功能需要教师在教与学中体会,去探索适合自己学生的切实可行的教学方法,一切得从“新”开始,也得从“心”开始。所以我们需要为每一个“40分钟”的教学作出数个“40分钟”的准备,要用心备课,钻研教材,才能实现教学目标。教师必须通过教学活动来实现对学生的教育,构建新课程教学观,以学生为主体去设计教学步骤和方法。教师要广泛猎取多方面的知识,选取重点对学生因材施教,能对学生的质疑做到有问必答,对答如流,得心应手。

总之,通过这次高中化学新课程培训的学习,我收获颇丰。每一位教师都需要不断地提高自己的综合语言运用能力,学习新的知识,与时俱进,建立终身学习的观念,发展专业能力和知识能力,以适应现代社会的发展对化学课程的要求。我将本着新课程的精神,踏实、努力地做好我的工作,树立新的学生观和教学观,转变角色,重视学生的发展,尊重学生的情感,鼓励学生的个性,以责任和爱心为学生的成长服务,使自己早日成为一名优秀的化学教师。新课程对我们广大教师提出了巨大挑战,因此我会要求自己在今后的教学中做到与学生共成长,不断追求新的自我。

员工提升薪资的个人总结

薪酬水平:由于医学工程师覆盖的领域比较多,用人单位的情况和每个人的学历、能力都有不同,所以这一职业的薪资有很大的弹性,一般大学毕业生月薪在3000元左右。

职业前景:具有将生物、医学与工程技术相结合的综合人才前景看好。这类人才需具备两方面技能:其一是新品研发,其二是仪器操作。生物医学工程领域、生物技术领域、生物信息领域、医疗卫生部门等相关单位对该类人才都有强大的需求。

员工素质提升学习总结

供您参考。

为了提升检修质量,改良检修服务态度,提高检修全员整体素质。检修一分厂开展了有胡书记主讲的全员素质提升培训。主要内容有:素质的概念、提高素质的途径、工作能力、交际能力、学习能力、服务能力、协作能力、危机意识忧患意识八项。此次培训不仅是为了获得理论知识,更重要的是解决“观念”问题。思想领先可以领先一个时代,有了目标我们就会努力向目标发展,走向成功,在实际工作行动中不断调整目标,来适应社会、公司的发展。通过这次培训我感悟颇深。

一.保持终身学习,不断提高自身素质。我国xx大就提出了《迈向学习社会》,在技术不断更新的当前,在公司迅速发展阶段,我们面临许多新问题、新矛盾,而我作为天车班的班长,肩负着全厂普通天车能否正常安全运行的责任,所以,要不断的补充、更新知识,创新工作思路,在实践中更合理的运用,提高工作效率。同时带动班组员工树立浓厚的学习氛围,良好的工作作风,打造一支技术水平高、责任心强的队伍,为公司又好又快的发展做出更大的贡献。

二.提高工作能力和服务意识,做好本职工作。我们要把工作当成是实现自我价值的平台。作为班长我更应该时刻保持清醒的头脑,主动去工作,用心去工作,创新工作思路和方法,不断量化工作标准,细化工作环节,力求工作天天有进步,起到兵头将尾的作用。同时要把执行力作为实现工作目标的关键。决定的事要果断地做,要做的事就要做好,在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题,不讲借口,注重细节,追求卓越,责任到位,高效执行。我们要搞好与上级、与运行单位与同事的沟通,要清醒的认识到“我们检修是服务单位,不讲服务就会失去生存的根”,只要有了较强的工作能力和一流的服务意识,我们的工作才能更顺利有效的开展好。

总之,通过培训我吸收了很多新的知识,也使得自身思想观念有了更大的转变,更加坚定了信心,明确了目标,今后的工作中,我将认真学习,不断提高自身素质,创新工作思路,努力工作,尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。

为期一个月的员工素质教育已经结束了,在学习期间,我们通过视频学习了智慧大师李强所作的《自动自发:员工必修的第一堂课》和余世维老师所作的《打造职业化团队》。两位大师各有千秋,通过他们一次次激情的演讲、一个个精彩的比喻、一个个励人的故事,我得到了无限的力量,同时也看到了自身的不足。

讲师李强被誉为“中国智慧大师”,听了他的演讲,感觉真是名副其实。他的那句“天定酬勤”让我铭记在心。勤劳自古是中国的传统美德,作为一个公司的员工,如果能时刻勤劳自勉,就会像那名古训所说“勤能补拙”。在这个竞争激烈,发展迅速的社会,优胜淘劣每天都有上演。无论是政界的风云人物,还是叱咤商海的商人,他们的成功都与勤劳有着不可分割的关系。成功的人必然是努力的人,努力的人必然是勤劳的人,在工作中,更应该多一些勤奋,少一些惰性,把自己的干劲激发出来,努力把自己打造成一个自动自发的员工,才能符合社会的需要,跟得上时代的步伐。

余世维老师讲的《打造职业化团队》,更是无比生动。他说,每一个行业都该有其行业的特色,无论从事什么职业,都要像干那行的样子,那才叫专业。我把他的这话当作一面镜子,拿这面镜子检查自己时,发现自己在工作中有一些不够专业的地方。为了弥补自己的不足之处,使自己更快的接近专业,我给自己找出几点需要改进的地方:一、多看与本行业有关的书籍,增加自己的知识;二、注意自己的言行举止,维护公司形象;三、时刻反醒自己,多找自身毛病。人生是需要不断学习的过程,专业、完美不是与生俱来的,但是只要通过学习和改进,相信总会达到理想的目标。

总之,这次学习,让我收获颇丰。真希望公司多为我们开展这样的学习,让我们在工作中边做边学,努力成为一个高素质高效率高水平的优秀员工。

3月28号作为网络运营部的一员我和同事们一起参加了公司组织的员工素质的培训,培训的过程记忆不算很深刻,在做游戏互动的时候内心还是有点小感触的,可是当整个培训结束以后几乎要忘记了都有哪些环节了,28号下午三点培训开始一直到晚上的七点多,结束过后公司人力资源部让写这次的心得,体会,31号必须交上去,否则扣绩效工资,搞不明白为什么非要这么形式化,制度化。虽然对这次的培训不是很满意,感觉一切都在形式主义化,但是还是会有一些感悟和体会的,下面我就来谈谈自己对这次的培训的心得体会。

培训刚开始分成了四个小组,后来又分成了两个小组,然后期间有一些互动环节和游戏环节,刚开始是大家互相为前后的同事做了一下肩部和头部的按摩算热身吧,然后是前后左右的同事互相认识了一下打了一个招呼。

这次的培训一共做了5个热游戏包括10个纸杯隔两个变成5个在一块的两个杯子,吸管穿透苹果,用勺子传乒乓球游戏最后两个游戏是红黑游戏和数七和七的倍数的游戏,其实这么多的游戏都在告诉我们一个主题就是团队必须要团结才可能创造出更多的价值,同时和领导的领导力也有很大的关系,就像我们在做纸杯子游戏的时候一样,队长刚开始也没有指挥我们有哪几个人是摆杯子的,有哪些是在思考如何摆放杯子的,虽然最后做出来了,可是浪费的时间比较多。

培训心得体会。

团结是其中的一点,其实在一个团队中大家需要做到互帮互助,这里面的宽容也比不可少的,在习惯穿透苹果这个游戏和用手摆出人字这个互动环节中让我体会到其实每个人的思考方式和每个人的思维习惯都是不一样的,正确的答案我认为不止一个,从不同的角度思考问题就会得到不同的答案,这和我们的工作也是一样,团队中有人认为这样做可能比较合适,有的人可能就不会这么想,当然这就需要团队领导听取不同的意见从而找出正确的解决方案,这就显示出领导的重要性了,领导必须要有自己的主见和正确的指导,如果一个错误的想法执行后那么这个项目最后的结果只能是失败当然我们也要理解领导和支持领导,站在他的角度去思考问题会发现有些时候就算批评我们也是为了我们自己好,对自己的职业生涯也是有好处的。

最后的两个游戏有一个是红黑游戏,游戏的规则是让我们两个组双方赢,如果有一方选择红另一方选择黑,那么红胜出,另一方则扣分,如果双方都选择黑那么双方都得三分,我们是a组,刚开始一次一致选择红也没有经过任何思考就是不想失去分数,也不想让对方胜出,第二次经过研究我们决定选择黑,因为是要赢,结果b组还是选择的红,我们决定放弃,重新选择一次黑,一直这样下去连续选择了三次黑,结果对方还是选择红,中间我们也有过争议,有的认为应该选择红,甚至争执起来了,我们就这样讨论了几分钟,看着5点多了,马上要下班了最后都统一选择的红,而这个结果我早就料到了,其实现实生活中我们往往是想到自己的利益多一些,把对方当成竞争对手我得不到的你也别想得到,最后往往两败俱伤,谁也没有得到,如果双方都考虑一下其实合作共赢也是不错的选择。

最后的一个是七和七的倍数,如果正好赶到某个人那么这个人就拍手,不要报数,剩下的接着往下数数,如果错了队长就要做俯卧撑,换成其他人代替的话数量翻倍,如果是报错了某个数就要做多少,如果是第二轮那么就得成倍了,当第五轮的时候我们报错了结果我们队长就还得做,因为之前已经做过很多个了,当她做了大概十多个的时候我们全队的队员都开始跟着一起做起来,这时候我感到自己真的被我们团队感动了,集体的力量是庞大的,这也体现出我们的团结共进精神,因为我们是一家人所以要互帮互助。

游戏都做完了,最后王教授来了,给我们大家分享了一个美国的。

励志。

短片永不放弃,有时候我们往往很多时候就轻易放弃了一个自己觉得很难完成的事情,但是想想也许只要在坚持一下马上就可以成功了.

"一个成功的人一定是有目标,有梦想,有自信,有一个好的教练的,这样我们才能更多的发掘我们自己的潜能",确实很多时候自己这方面做的往往不够,自信心不足,目标有时候不够细致,可以说有时候还会迷茫,梦想有时候老是感觉太遥远,太不现实了,只要有梦想就要努力去追求,同时也感谢所有关心,支持,激励和帮助过我的人,也感谢批评,鞭策过我的人,同志们加油哦,别放弃,不要停下追求梦想的心。

员工素质提升学习总结

英语的学习需要一个积极的心态和坚持,想要在六级考试中取得高分必定也离不开持之以恒的积累。概括起来,我的高分经验就是充分的准备和老师的指导。我想从以下几方面来说一下我的六级考试的准备。

首先是背单词。背单词是学习英语最基础的工作,记单词的方法千千万,但对于我而言,最有效的是如新东方老师所说,每天大量记,重复背。如果一个人在一天之内接触一种东西的遍数多了,自然而然他就能记住这种东西。我买了一本《新东方六级词汇词根+联想记忆法》,每天背一个list,每个list都看十几遍,整个下来,我对于这本书上的单词基本上可以说是印象很深,这对于我在阅读中取得好成绩是一个非常大的帮助。

其次是听力部分。众所周知,听力部分在六级考试里和阅读部分占的比例一样大,在某种程度上说听力成绩的好坏很大地影响着六级考试的成绩。训练听力我没什么好办法,就是每天坚持听,不管是听历年真题,还找来许多voa,bbc的广播来听。反复听,坚持听,一遍听不懂两遍,两遍听不懂三遍,直到听懂为止。其实大家一天当中有许多零碎的时间,比如等公交车,排队打饭的时间,我们可以充分利用这些时间多听,坚持听,你会发现一个月下来你的听力成绩会有很大的提高。

然后是阅读部分。阅读和听力一样,在六级考试中占最大的比例,可以说是得阅读者得六级。其实阅读一直是我的弱项,在新东方的六级强化班上老师教我们的方法很好,很管用,带着问题有针对性地筛选文章中有用与无用的信息大大提高了我做题的准确性与时间。

最后我想谈谈真题。真题是个宝,能不能用好历年真题也是决定你考试成败的一个很关键的因素。对于真题,做一遍不够,一定要多做几遍,每一遍都发现自己存在的问题,这样越做越熟,也可以有利于把握出题人的思路,从而在考试做到游刃有余。

这次考试我取得了较为满意的成绩,这和我平时的积极备考和新东方老师科学的备考指导是分不开的,以上是我备考英语六级的一点心得,希望大家在六级考试中都取得理想的成绩!

员工提升薪资的个人总结

薪酬水平:年薪8万―20万元。

薪酬水平:此类高端金融人才属职场金领一族,月薪少则6000元,多则30000元不等。

职业前景:融资工作经验是此类人才的就业本钱,尤其是具有跨国公司融资工作经验并熟悉大型金融机构的融资业务,有较强团队管理和外语交流能力的从业者更是俏中之俏。

提升员工专业技能的总结

销售工作面对的挑战很多,为了加强我们能力,公司给我们销售部成员提供培训机会,我因为表现突出得到了这次的培训机会,并在培训中学到了很多知识。

作为一名房地产销售人员,我们的最终目的就是要把手上的房产销售出去,提高自己的业绩,如何销售是关键。以前我销售都不主动,很多时候想的是等客户自己登门,但是我却忘了,如果客户那么容易就自己来,我们也就没有那么大的销售压力,同行竞争激烈,想要获得客户,就必须要靠我们主动出手。

我们不但要在公司等待客户,更要主动去寻找有购房需求的客户,为此公司给我们提供了一些主要的客户来源,让我们去寻找客户。比如地铁口等人流密集地方,在网上论坛,还有在繁华的步行街上。这些地方机会比较大,我们可以在这些地方发名片给客户,同时发宣传单,这样既能够把把公司的名气扩大,也能够让有更多机会。

在做销售最担心的就是不敢做,很多时候做销售我们就必须要做到一点不怕丢脸,不担心客户刁难,想办法与客户取得沟通,然后才有可能获得机会,哪怕是微小的机会都不能错过。而且我们在公司也得到过很多销售成功案列,都具有借鉴价值。

看到客户有需要购房,但是却不主动联系我们,只是站在一旁观看,我们不能等客户开口,应给主动开口询问客户的需要,让客户感兴趣,最好能够获得联系方式这样方便我们接下来做销售推广,销售最重要的就是要守时千万不能让客户等待,如果客户有时间想要看房,我们必须第一时间同客户去看房,当选定了看房时间,就不能轻易的反悔,一旦反悔就会失信于人。

客户都是非常敏感的,很容易受到伤害,我们在与客户沟通的时候要按照客户的喜好来说,同时给客户的资料一定要真实,最好让客户找时间与我们一起看房这样避免了客户因为看到的图片不满意错过机会。与客户沟通除了要有足够诚意外,还要催促客户购买,如果客户一直拖,这不利于工作。也不确定客户什么时候会拒绝合作。

对待客户的态度既要谦和,也要态度鲜明,有自己的立场,如果多次谦让客户依然推脱,我们就应该果断放弃,重新开发新的客户找到新的机会,这才是我们要做的。不能在一个客户身上浪费太多时间,合理分配时间才能够取得期待的结果。

对待已经成交的客户不能直接放弃,可以让合作过的客户推荐一些人,这是一些机会,不能放弃,在加了微信的客户也要隔一段时间联系,看看是否改变想法有购买欲望。在销售工作中,千万不能谦让,只有积极进取,才能够获得更多的客户,业绩才能够更高。

文档为doc格式。

员工素质提升学习总结

教师是学生美好心灵的塑造者。因此,我时刻以"德高为师,身正为范"这八个字提醒自己。无私奉献、以德立教、以身示教,用高尚的人格为每颗纯洁心灵的塑造而竭尽全力。

教书是手段,育人是目的。因此,我们教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的“教书匠”,而应是一个教育家,是人类灵魂的工程师。

“以情育人,热爱学生;以言导行,诲人不倦;以才育人,亲切关心;以身示范,尊重信任”。尊师爱生,是一种理性化的高尚情感,对待学生,管而不死,严而不厉,爱在其中。教育是爱的共鸣,是心和心的呼应。教师只有热爱学生,才能教育好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。可以说,热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠,缺乏热情,决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。常言道:“严师出高徒。”又说:“严是爱,宽是害”。对学生不严格要求,严格训练,是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。“自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男”。所以,对学生不严不行。当然,严要得法,严要有度。慈,就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信,关心学生的学习和成长进步,使学生全面发展。教师要与学生平等相处,尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱,即是敬业精神的核心,又是教师高尚品德的自我表现,既是育人的目的,又是教师教书这个职业的具体表现。

高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。”师爱是教师必须具备的美德,也是教师的天职。无限的师爱,可以开启每个学生的心灵。因此,在教育工作中,我把信任和期待的目光洒向每个学生,倾听学生的意见和呼声,和学生产生思想和情感上的共鸣,让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。

“无德无以为师。”真正优秀的教师。一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱,对学生的爱,对事业和未来的爱,都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责,就是潜够默化、影响深远的教育。作为小学教师的我们,肩负着培养教育下一代,为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力,而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神,必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。

没有无私奉献、爱岗敬业的精神,就不可能成为一名好教师,也决不可能为人民的教育事业创造业绩,作出贡献。教师是园丁,学生是花朵,只有靠园丁辛勤无私的浇灌,花朵才能茁壮成长,芬芳世界。还有人将教师比作蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人,默默地牺牲了自己,却给人类带来了光明,因此教师应该是无私的。

身为教师,我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我们有责任、有义务从现在做起,从自身做起,通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己,努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生,以渊博的知识去培育学生,以科学的方法去引导学生,以真诚的爱心去温暖学生,以高尚的师德去影响学生,用健全的人格塑造一切学生的美好心灵,影响一代又一代的学生,真正成为一名优秀的人民教师。

员工提升素质短期培训总结

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了中国海诚西安设计工程有限责任公司团队,做为一名新员工于_年7月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。

培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们海诚西安公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚西安公司的党组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。

一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来海诚西安公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖。

为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。

现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为海诚西安公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。

员工提升薪资的个人总结

薪酬水平:平均工资一般在-2500元左右,入门级单证员1500-2500元/月,熟练单证员2200-2800元/月。单证员的工资涨幅保持在年10―20%.

职业前景:需要懂得贸易术语,熟悉货物买卖合同、运单、保单、出口单证流转和操作、结算方式、英文信用证等。据预测,由于单证员操作技能的高低直接关系到外贸业务结汇的时效和成败,因此,具有单证员证书者应该不愁工作问题。

员工素质提升学习总结

3月28号作为网络运营部的一员我和同事们一起参加了公司组织的员工素质的培训,培训的过程记忆不算很深刻,在做游戏互动的时候内心还是有点小感触的,可是当整个培训结束以后几乎要忘记了都有哪些环节了,28号下午三点培训开始一直到晚上的七点多,结束过后公司人力资源部让写这次的心得,体会,31号必须交上去,否则扣绩效工资,搞不明白为什么非要这么形式化,制度化。虽然对这次的培训不是很满意,感觉一切都在形式主义化,但是还是会有一些感悟和体会的,下面我就来谈谈自己对这次的培训的心得体会。

培训刚开始分成了四个小组,后来又分成了两个小组,然后期间有一些互动环节和游戏环节,刚开始是大家互相为前后的同事做了一下肩部和头部的按摩算热身吧,然后是前后左右的同事互相认识了一下打了一个招呼。

这次的培训一共做了5个热游戏包括10个纸杯隔两个变成5个在一块的两个杯子,吸管穿透苹果,用勺子传乒乓球游戏最后两个游戏是红黑游戏和数七和七的倍数的游戏,其实这么多的游戏都在告诉我们一个主题就是团队必须要团结才可能创造出更多的价值,同时和领导的领导力也有很大的关系,就像我们在做纸杯子游戏的时候一样,队长刚开始也没有指挥我们有哪几个人是摆杯子的,有哪些是在思考如何摆放杯子的,虽然最后做出来了,可是浪费的时间比较多。

员工提升薪资的个人总结如何提升薪资

企业地址:________________。

邮政编码:________________。

职工人数:________________。

企业首席代表:____________职工首席代表:____________。

身份证号码:______________身份证号码:______________。

甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,根据劳动和社会保障部《工资集体协商试行办法》和河南省《关于开展企业工资集体协商的试行意见》以及国家、省有关法律、法规,结合本企业实际情况,签订本协议,并共同遵守执行。

第一条本协议从________年____月____日起至________年____月____日止。

员工岗位技能提升总结

x年是不平凡的一年,在这一年,也是我们x公司成立二十周年和的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送x迎接x到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面:

我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。

今年,我部组织相关技术人员,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成设计任务,从而确保了每项工程都能按质按量地完成。

为了给设计人员提供实践学习的机会,我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线,参加实践锻炼学习,从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括:

1、配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及x项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。

2、完成x项目的图纸设计工作。

3、跟进和做好x项目的建设工作。

4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。

5、参与新产品、新设备的研发和调试工作。

6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。

7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。

8、公司办公设备及局域网的维护。

秉承我们公司的创新精神,我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现!我们把x项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革命根据地”,重新设计和开发x项目,在x原来的`基础上根据现场的实际生产情况,做出了许多的改进,把x现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全,并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识,部分设计还通过了多次试验,尽力使x项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。

我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念,采用先进的计算机监控系统并结合x的生产工艺要求,大胆地将这些技术注入到x项目中去,自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统,确保了在运行管理中控制得心应手,整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化,同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。

为提高技术部的人员综合素质,满足公司长远发展建设的需要,我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习,并提供技术支持和指导等相关工作。

今年四月份派送x到x水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送x连续三次深入x施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织x等人到x等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。

平时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学习,通过一年来的理论和实践锻炼学习,我部员工的综合能力都有了较好的提高,今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作,以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。

通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。

但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方,具体表现为:

我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周,许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来,这就要求我们多学习新工艺,新知识,在实践过程中拓展思路,敢于创新。

今后我们还将努力完善我们部门综合建设,继续发扬优良作风,改进不足,逐步改进上述提及的问题,为公司再添佳绩。

我们坚信,在大家的团结努力下,x公司的明天会更加灿烂辉煌!

员工素质提升学习总结

团结是其中的一点,其实在一个团队中大家需要做到互帮互助,这里面的宽容也比不可少的,在习惯穿透苹果这个游戏和用手摆出人字这个互动环节中让我体会到其实每个人的思考方式和每个人的思维习惯都是不一样的,正确的答案我认为不止一个,从不同的角度思考问题就会得到不同的答案,这和我们的工作也是一样,团队中有人认为这样做可能比较合适,有的人可能就不会这么想,当然这就需要团队领导听取不同的意见从而找出正确的解决方案,这就显示出领导的重要性了,领导必须要有自己的主见和正确的指导,如果一个错误的想法执行后那么这个项目最后的结果只能是失败当然我们也要理解领导和支持领导,站在他的角度去思考问题会发现有些时候就算批评我们也是为了我们自己好,对自己的职业生涯也是有好处的。

最后的两个游戏有一个是红黑游戏,游戏的规则是让我们两个组双方赢,如果有一方选择红另一方选择黑,那么红胜出,另一方则扣分,如果双方都选择黑那么双方都得三分,我们是a组,刚开始一次一致选择红也没有经过任何思考就是不想失去分数,也不想让对方胜出,第二次经过研究我们决定选择黑,因为是要赢,结果b组还是选择的红,我们决定放弃,重新选择一次黑,一直这样下去连续选择了三次黑,结果对方还是选择红,中间我们也有过争议,有的认为应该选择红,甚至争执起来了,我们就这样讨论了几分钟,看着5点多了,马上要下班了最后都统一选择的红,而这个结果我早就料到了,其实现实生活中我们往往是想到自己的利益多一些,把对方当成竞争对手我得不到的你也别想得到,最后往往两败俱伤,谁也没有得到,如果双方都考虑一下其实合作共赢也是不错的选择。

最后的一个是七和七的倍数,如果正好赶到某个人那么这个人就拍手,不要报数,剩下的接着往下数数,如果错了队长就要做俯卧撑,换成其他人代替的话数量翻倍,如果是报错了某个数就要做多少,如果是第二轮那么就得成倍了,当第五轮的时候我们报错了结果我们队长就还得做,因为之前已经做过很多个了,当她做了大概十多个的时候我们全队的队员都开始跟着一起做起来,这时候我感到自己真的被我们团队感动了,集体的力量是庞大的,这也体现出我们的团结共进精神,因为我们是一家人所以要互帮互助。

游戏都做完了,最后王教授来了,给我们大家分享了一个美国的励志短片永不放弃,有时候我们往往很多时候就轻易放弃了一个自己觉得很难完成的事情,但是想想也许只要在坚持一下马上就可以成功了。

"一个成功的人一定是有目标,有梦想,有自信,有一个好的教练的,这样我们才能更多的发掘我们自己的潜能",确实很多时候自己这方面做的往往不够,自信心不足,目标有时候不够细致,可以说有时候还会迷茫,梦想有时候老是感觉太遥远,太不现实了,只要有梦想就要努力去追求,同时也感谢所有关心,支持,激励和帮助过我的人,也感谢批评,鞭策过我的人,同志们加油哦,别放弃,不要停下追求梦想的心。

提升员工个人能力的培训总结报告

非常荣幸地参加了市委统战部、组织部举办的“全市党外干部综合能力提升培训班”。培训通过集中授课、现场与座谈研讨相结合的方式进行,五天的培训,让我对习近平总书记关于加强和改进统一战线工作的重要思想、聊城市实施乡村振兴战略着力点和公共危机管理与媒体沟通策略等知识有了更为深刻的理解,对党外干部如何提高履职能力和水平有了更加深入的了解和把握,更加坚定了以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不忘初心,牢记使命,忠诚履职,不辱使命,为聊城高质量发展做贡献的信心和决心。谈三点体会:

一、讲政治,维护核心。作为党外干部,首先,要坚定政治立场,把准政治方向。虽然不是党员干部,但我们是党的干部,坚定不移跟党走、旗帜鲜明讲政治就是我们的政治坚守,要牢固树立“四个意识”,同心同德,同向同行。其次,要严守政治纪律和政治规矩。严格执行各项纪律规定,内化于心、外化于行,言行如一、表里如一,把践行“两个维护”转化为纪律要求、行为规范。第三,要夯实理想信念。深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想,在学通弄懂做实上下功夫,在结合日常工作贯彻落实上下功夫,不断走深走心走实,成为指导实践、推动工作的利器。

二、谋发展,围绕中心。作为党外干部,一方面,要立足本职工作,勇担当,敢作为,在各自工作岗位上出成绩、创一流。另一方面,要积极建言献策,在服务大局中找准履职尽责切入点。围绕全市中心工作,深入一线调查研究,及时反映社情民意,为市委市政府决策施策提供参考。再一方面,在实干担当上要有新作为。今年8月份,市委召开十三届八次全会,提出了在全省争创一流、走在前列的工作要求和“奋力实现在鲁西大地率先崛起”的奋斗目标,明确要大力实施“新时代兴聊十大工程”工作部署,吹响了聊城实现在鲁西大地率先崛起的冲锋号。作为一名党外干部,实干是的担当,要勇于承担起跨越发展、科学发展的重任,立足各行各业,争创一流、走在前列。

三、作表率,保持静心。为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴是中国共产党人的初心和使命,也是党外干部的初心。这也为党外干部履职尽责、参政议政搭建了更大的平台,我们要感恩党的关心与培养,要以身作则,自觉把高标准、严要求贯穿到工作生活每个细节,努力做到集干净与干事于一身、勤政与廉政为一体。不断增强奉献意识,踏踏实实做人,干干净净干事。始终绷紧廉洁自律这根弦,经常对照先进典型反思自己,对照反面教材警醒自己,随时发现和清除思想上的灰尘和污渍。在自己做到廉洁自律的同时,管好亲属和身边工作人员,自觉抵制社会不良风气的影响,心有所畏、谨言慎行。

时代召唤,重任再肩;不忘初心,携手向前。我将认真学习践行新时代泰山挑山工“埋头苦干、勇挑重担、永不懈怠、一往无前”的攀登精神,以更深的感情、更实的作风、更大的担当,为聊城高质量发展贡献自己的力量。

员工素质提升学习总结

为了提高大堂经理的业务素质和服务技能,xx分行于7月8日举办了全辖大堂经理培训班。培训班围绕新形势和业务发展的需求,以创新的培训理念和培训模式,对现有的大堂经理和拟转岗的人员进行了培训和考试认证,为进一步提升大堂经理综合素质,提高网点的核心竞争力奠定了基础。

市分行党委十分重视大堂经理队伍的建设,从年初就安排了大堂经理培训计划,并在培训课程设计上进行了指导。要求培训要紧紧围绕上级行新业务要求,结合实际工作需要,特别针对大堂经理对于全行服务品质提升的重要性,要求培训要增设包括服务态度、服务语言、服务动作、服务仪态和服务方式等服务方面的内容,及时更新充实培训课件,以提高大堂经理实际工作能力,更好地发挥他们在产品营销和客户维护中的主力作用。

根据上级行规定,市分行优先保证所有网点足额配齐大堂经理,所有网点大堂经理全部实行ab角轮班制度。在选配大堂经理时,对通过多个岗位锻炼且同时具有前、后台工作经历的择优选配,保证将爱岗敬业、责任心强、业务素质全面、沟通协调能力较好、有亲和力的员工安排到大堂经理岗位。全辖36个网点共配备专职大堂经理61名,兼职大堂经理30名,全部持有上岗资格证。其中在11个理财中心配备了具有afp、cfp资格的13名专(兼)职大堂经理。

市分行有针对性地对大堂经理职责、任务、工作内容;客户接待礼仪;电子银行知识;银行卡业务知识;结算产品知识;理财技能初步等方面知识进行了培训,灌输我行各种产品特点、优点、操作流程和营销技巧,使大堂经理具备了从事营销和维护客户最基本的素质。今后还将从提高大堂经理的工作技能、应变能力、操作水平、服务水平等方面进行培训,提高全辖大堂经理的自身修养,全面提高大堂经理队伍的综合素质。

大堂经理作为银行与客户建立关系的第一道环节,有迎送客户、引导分流、营销推荐、维持秩序、协调诉求处理、解决问题等众多职能,是网点做好客户服务的焦点与核心。

因此,要提高网点大堂经理在客户识别、推介、自助机具管理、投诉处理等方面的认识及其发挥的作用,要加大对其服务职责的管理与考核,积极执行客户标准化服务流程的要求,引导大堂经理实现服务职能回归,全力以赴做好服务工作,促进服务价值提升,以提高网点的核心竞争力,促进全行经营管理水平的全面提高。

相关范文推荐
  • 11-01 热门食堂会计半年工作总结大全(15篇)
    写月工作总结可以帮我们记录下自己的成长点和改进点,从而不断提升自己的工作能力。小编为大家准备了一些月工作总结的范文,希望能够帮助大家写出一份完美的总结。
  • 11-01 精选经验介绍发言稿初三(汇总15篇)
    发言稿的稿件要经过反复演练、朗读和修改,最好与他人进行交流和讨论,以确保演讲的质量和效果。以下是一些关于团结合作的发言稿,让我们一起探讨团结的重要性和力量。
  • 11-01 2023年昆虫记读后感初范文(18篇)
    读后感是对自己对书籍的思维和情感反应的整理和梳理,它可以帮助我们更好地形成独立的思考和见解。接下来是一些不错的读后感范文,希望能够激发出大家写作的灵感和想法。
  • 11-01 2023年目标规划心得体会及感悟(汇总19篇)
    心得体会是在一段时间内对自己的经历、感悟和体验进行总结和归纳的一种表达方式,通过写心得体会可以帮助我们更好地反思和总结自己的成长和进步。我们可以从以下这些心得体
  • 11-01 热门租房合同上海(案例15篇)
    通过租房,人们可以提前体验不同居住环境,以便做出更明智的购房决策。最后,希望大家能够顺利找到满意的租房房源,享受舒适的居住环境。1、除甲方已在本合同补充条款中同
  • 11-01 最优房屋二次转租合同(模板21篇)
    在合同协议中,双方应当明确约定产品或服务的品质、数量、价格等重要条款。在下面,我们提供了一些合同协议的典型范本,供您参考。但请注意根据具体情况进行修改。
  • 11-01 专业合资入股经营协议书版(案例23篇)
    经营涉及到市场调研、产品开发、销售推广、财务管理等多个方面,需要综合各种知识和技能。接下来是一些经营管理的实践方法和技巧,希望能够帮助大家提升经营水平。
  • 11-01 专业两人合伙经营协议书(汇总18篇)
    合伙协议的内容应该明确具体,充分考虑各方的利益和可能发生的风险,以避免后续的合作问题。参考合伙协议范文时,需要结合自身实际情况进行适当的修改和调整。
  • 11-01 精选怎样立德树人心得体会(通用16篇)
    写心得体会并不是一件容易的事情,需要我们花费一定的时间和精力去思考和总结。接下来是小编为大家准备的一些心得体会范文,希望能激发大家的写作灵感。_月_日x副局长给
  • 11-01 精选树苗销售合同(通用18篇)
    销售合同是双方就特定商品或服务的销售进行约定和规范的法律文件。这些销售合同范文经过精心筛选,具有合法、合规的特点,为您的销售交易提供了保障。甲方:乙方:甲、乙双

猜你喜欢

热门推荐