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客服人员专业简历
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
江门。
身材:
170cm55kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
25岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
工作年限:
5
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
1500--2000。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
东莞开商务车起止年月:-01~-03。
公司性质:
所属行业:
担任职务:
司机。
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
司机。
工作描述:
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
翠英中学。
最高学历:
高中。
毕业日期:
初中。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
翠英中学。
初中。
初中毕业证。
拿驾照。
驾驶。
c1牌。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
一般。
粤语水平:
良好。
工作能力及其他专长。
广州市路线都熟悉。`。
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
137xxxxxxxxx。
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
客服人员专业简历
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姓名:性别:女。
年龄:23岁学历:本科。
工作年限:应届生婚姻状况:未婚。
户口:海口市身高:--。
居住地:广东省广州市现任职位:客服专员。
待遇要求:2000--3500/月到岗时间:面谈。
希望地区:广州市。
公司性质:日用生活服务。
离职原因:--。
工作职责和业绩:
最高学历:本科。
专业名称:信息管理与信息系统。
专业描述:主要偏向信息管理方向,主修课程c语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。
技能专长技能专长:
熟练掌握c#、、microsoftoffice软件的使用和操作,擅长word、excel、ppt的操作和制作。
客服人员简历
姓 名: xxx。
性 别: 女 。
民 族: 汉族 。
现所在地: 南京市 。
户 籍: 南京市 。
学 历: 本科。
毕业学校: 湖南长沙经济研究学院 。
所学专业: 电子商务 。
工作经验: 二年 到岗时间: 随时到岗 。
期望工作地区: 南京市 。
期望工作岗位: 客户服务客户服务经理市场/行销企划 。
。
标 。
自我评价: 我凭借自己的专业知识,近三年工作经验及对这份工作的热爱,完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的.发展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。 。
2007年10月-2009年1月 台湾易趣宝北京有限公司 客户服务主管。
工作地点:北京。
工作职责和业绩:
1、执行客服管理政策和制度,规范客服流程。
2、指导和培训客服团队,提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
客服人员求职简历
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自我评论本人性格开朗活泼,善于交际,热爱专业知识的学习;学习和工作态度认真,虚心求学,对工作热情积极主动,有很强的责任感,能吃苦耐劳,工作细心、有耐心;积极参加学校和班级举办的活动,在活动过程中踊跃提出自己的想法和主意,擅长节目的策划,带动同学们的积极性,具有很强的团队精神;实习期可间,虚心向同事们学习与顾客交流的'技巧,业绩突出,很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。工作经验某公司 2010-07 - 2010-09
公司性质:日用生活服务
担任职位:客服专员
离职原因: --
工作职责和业绩:
2010年七月,奈瑞儿塑身美颜连锁有限公司客户服务中心的客户专员,主要负责顾客的在线预约、来电预约以及违约顾客的再次跟进;实习期间,虚心向同事们学习与顾客交流的技巧,努力学习与顾客沟通的技巧与增强其服务意识,业绩突出,很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。 教育经历天津外国语大学 2007-09 - 2011-06
最高学历:本科
专业名称:信息管理与信息系统
专业描述:主要偏向信息管理方向,主修课程c语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。
技能专长技能专长:
熟练掌握c#、、microsoft office软件的使用和操作,擅长word、excel、ppt的操作和制作。
客服人员个人简历表格
简历编号:
更新日期:
姓名:
大学生。
国籍:
中国。
目前所在地:
白云区。
民族:
汉族。
户口所在地:
梅州。
身材:
164cm47kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
22。
诚信徽章:
人才测评:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
市场营销/业务分析-专员/助理、客服专员/助理/网络客服/投诉专员、客户经理/主管:
工作年限:
4
职称:
中级。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
3500--5000。
希望工作地区:
广州越秀区白云区。
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:物流/运输。
担任职务:
经理。
工作描述:
2.带领团队对所负责的部门进行市场开发及维护,完成销售目标;
3.制定本部门员工工作计划及职业发展规划,为本营业部门输送人才。
业绩:亲自组建7人团队;每个月完成业绩20万以上,得到领导很高肯定。
原职位:佛山平洲营业部主管。
2.负责经理所需要的各项业务数据的整理、部门员工的培训。;
3.负责跟进现有客户以及有意向客户的跟进。
业绩:1.成功降低客户流失率,员工的流失率,整体的提高了部门的业绩。
2.在总部储备主管培训中,荣获公司最佳主持人奖以及最佳团队奖。
原职位:深圳龙岗部门主管。
职责:负责客户开发以及维护,同时负责部门日常工作管理。
业绩:曾多次挽回项目客户,在项目客户业绩中较为突出。
原职位:深圳龙岗客服员。
2.根据经理的安排,独立与客户交流,帮助经理更好的了解客户。
业绩:因工作突出,到得客户的一致好评,破格提前转正。同时也多次在部门会议上提出较好的建议,例如:项目客户需要独立跟进,专人专事,才能做到更好。
离职原因:
公司人事变动。
志愿者经历:
教育背景。
毕业院校:
湖北黄冈师范学院。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
物流管理。
所学专业二:
办公软件。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
深德技校。
物流管理与计算机。
物流师证,计算机证。
大学生提供
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
精通。
粤语水平:
优秀。
工作能力及其他专长。
本人能熟练使用office办公软件word,excel,powerpoint等,能熟练使用电脑,能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强,比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛,喜欢阅读,听音乐,涂鸦,运动等。给我一个机会,定能还你一片精彩!
应聘客服人员的英语简历
应届生。
现居韶关浈江区。
黑龙江齐齐哈尔人。
求职意向:
求职文员、前台/总机/接待、销售代表、人事专员/助理、电话客服、客服专员/助理。
想在韶关、广州、佛山工作。
院校级一等奖学金。
外语协会日语部部长。
抗压能力强。
学习力强。
诚信正直。
责任心强。
阳光开朗。
工作经验。
广发银行信用卡中心。
工作时间:2015年06月-2016年07月[1年1个月]。
薪资水平:保密。
工作职责:广发银行信用卡客服,负责接听电话解决客户信用卡问题和营销。
xx营销中心。
工作时间:2014年08月-2015年02月[6个月]。
薪资水平:保密。
在职职位:电话销售。
工作职责:向用户推荐公司的优惠套餐增值业务、电话、3g手机卡。
xx有限责任公司。
工作时间:2013年06月-2014年04月[10个月]。
在职职位:文员。
xx中式快餐。
工作时间:2011年12月-2012年02月[2个月]。
在职职位:服务员。
工作职责:负责店内日常卫生打扫、为客人点餐上餐、收费、
学历教育。
2014年07月毕业。
辽宁财贸学院。
日语。
在校情况。
获奖学金:院校级一等奖1次。
校内职务:外语协会日语部部长多次组织日语活动话、书法比赛、组织日语爱好者学习、
语言能力。
英语:听说一般读写熟练。
文档为doc格式。
客服人员简历
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:河源。
身材:***cm44kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:23岁。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限:3。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职-随时。
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地区:广州。
公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20xx-03~20xx-07。
公司性质:国有企业所属行业:
担任职务:续保专员。
工作描述:1.熟悉各保险公司的条款,条例.
2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。
3.对公司的客户进行续保。
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理。
6.最后收齐资料为客户出单。
离职原因:私人理由。
公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx-01~20xx-02。
公司性质:所属行业:
担任职务:行政助理。
工作描述:1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因:私人理由。
毕业院校:华南理工大学。
所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0220xx-01华南理工大学计算机科学与技术。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作.
市场部人员的个人简历
年龄:30。
户口所在:清远。
国籍:中国。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
培训认证:未参加。
身高:161cm。
诚信徽章:未申请。
体重:46kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:贸易/进出口专员/助理:接单跟单,物流/仓储:销售,高级管理:
工作年限:7。
职称:中级。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000。
希望工作地区:广州,广东省,广东省。
工作经历。
起止年月:20xx-08~20xx-10。
公司性质:外商独资。
所属行业:其他行业。
担任职位:市场部。
工作描述:主要负责手袋、皮带、饰品以及服装等定单的订购,质量跟进、货运以及单证操作。负责与客户到工厂商谈合作条款和下定单,与工厂联系并跟进交货期,督促工厂按期交货。根据实际交货期与船公司联系并确定船期和仓位。确认报关提单,发票,和装箱单。主要负责卫浴产品,鞋,电子产品,手袋和pu材料的订购和出口。与以上各种产品的厂商保持良好的合作关系,熟知最低报价。熟悉整个出口流程的操作和出口文件的制作。
离职原因。
起止年月:20xx-04~20xx-07。
公司性质:外商独资。
所属行业:其他行业。
担任职位:客户服务主管。
工作描述:跟进adidas和skecher两大品牌在广州和中山两地的各鞋厂的皮革检验进程。与各鞋厂和皮革供应商保持良好的合作关系。经常到各鞋厂进行业务拜访以便发现问题并找出提高服务质量的办法。协作检验组长到鞋厂对有问题的皮革进行复验为鞋厂向供应商进行索赔。自从事此工作以来,对鞋业类生产及销售极感兴趣。
离职原因:希望回广州上班。
起止年月:20xx-07~20xx-04。
公司性质:外商独资。
所属行业:其他行业。
担任职位:独立承接并跟进定单。
工作描述:主要负责手袋、皮带、饰品以及服装等定单的订购,质量跟进、货运以及单证操作。
离职原因:寻求在其他领域发展.
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:广东农工商职业技术学院。
最高学历:大专。
获得学位:。
毕业日期:20xx-07
专业一:商务英语。
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
-0920xx-07广东农工商职业技术学院商务英语大学毕业证书01818624。
语言能力。
外语:英语精通。
粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
与佛山,顺德的卫浴厂家、广州的鞋厂、手袋厂、电子产品和pu材料的厂商保持良好的合作关系。
熟悉整个出口流程的操作,并与船公司保持良好的合作关系。
极强的英语运用能力和写作能力。能讲流利的广东话和中文。
较强的excel,world和outlook的电脑操作技能。
自我评价。
自信,细心,独立,组织能力强,性格外向开朗。
标准客服人员个人简历
姓名:
目前所在:天河区。
年龄:
户口所在:
国籍:中国。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
身高:172cm。
体重:60kg。
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服。
工作年限:1年。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:一个星期。
月薪要求:1500~1999元。
希望工作地区:广州。
工作经历。
__公司。
起止年月:20__.07~20__.11。
公司性质:国有企业。
所属行业:计算机/互联网/通信/电子。
工作描述:以电话为主要沟通手段,为用户提供关于生活便利业务的咨询、受理、投诉处理等热线服务。同时为客户提供增值业务,电话营销方面的'工作。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:__金桥管理干部学院。
最高学历:大专。
获得学位:
毕业日期:20__.07
专业一:广告设计。
专业二:
语言能力。
外语:英语良好。
粤语水平:精通。
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人专业是广告设计,对于办公室软件与其他电脑应用软件运用熟悉。校期间是校文学社社长,在中国移动客服中心就职客服人员1年。对于电话的沟通技巧和谈判技巧有相当的了解。
应聘客服简历自我评价_客服人员面试简历的自评
自我评价。
是自我意识的一种形式,正确的自我评价能对自身的发展起到重要的作用,应聘客服的。
简历。
上的自我评价怎么写。小编为大家带来自我评价范文,欢迎大家阅读。
1、本人从事行内工作至少有五年以上经验,了解市场现状,了解客户需求,而且熟知一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英竣漂亮,但至少要对得起观众别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
姓名:国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:清远身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
详细个人自传。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
个人联系方式。
通讯地址:广州市池窖路。
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
电子邮件:个人主页:
本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。
熟悉windows2操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20xx年3月20xx年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心m1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。
希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!
标准客服人员个人简历
户口所在:清远国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:160cm。
人才测评:未测评体重:45kg。
求职意向。
人才类型:普通求职。
工作年限:6职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:__--3500希望工作地区:广州,不限,不限。
工作经历。
广州__汽车租赁有限公司起止年月:__-02~__-03。
公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件。
担任职位:客服专员。
工作描述:
1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表,整理分析数据,做数据分析图;。
2、客户资料的登记归档;。
4、客户投诉的处理、跟进,做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;。
6、随时接任上级领导安排的即时工作。
离职原因:
广州__贸易有限公司起止年月:__-08~__-03。
公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务。
担任职位:淘宝客服。
工作描述:
2、为客户解决疑问,处理查件、疑难订单追踪事宜等;。
3、跟踪负责相关订单的售后,针对订单所出现的售后问题,与客户协调,快速妥善处理解决;处理客人的产品评价。
离职原因:
广东__媒体服务有限公司起止年月:__-10~__-06。
公司性质:民营企业所属行业:广告/媒体。
担任职位:会计文员。
工作描述:
1、负责结算审核、收款,督促相关人员完成结算相关流程及动作;。
3、负责每日销售收款及统计工作,定时向销售经理、财务部汇报;。
4、协作站长其他各项工作,站长不在时代理相关工作;。
5、接受公司财务部或财务中心专业知识培训及工作规定;。
6、完成上级临时交办的其它工作任务。
离职原因:
广州__贸易公司起止年月:__-03~__-02。
公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务。
担任职位:电子商务客服。
工作描述:维护ebay国际平台的运行和操作;。
处理外国客户的订单,回复国外邮件与电话联系;。
制定订单表,跟踪协调订单的出货流程,统计每天的营业额,整理以及归纳文档;。
负责与供货商协调,计算运输成本。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州南洋理工职业专修学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:__-07
专业一:外贸英语专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语优秀粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
4年客服经验,2年财务文员工作经验。
扎实的文字功底以及良好的表达能力,口语听说能力强,表达清晰流利。
熟悉使用b2b外贸商务平台及操作流程,善于与外商交流建立良好社会关系。
熟悉淘宝、ebay、阿里巴巴商务平台的操作。
详细个人自传。
标准客服人员个人简历
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。
工作年限:3职称:中级。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州广州广州。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:跟单员。
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州纺织学院。
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传。
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
标准客服人员个人简历
姓名:
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:云浮身材:160cm48kg。
婚姻状况:未婚年龄:23岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。
工作年限:3职称:中级。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:__--3500希望工作地区:广州广州广州。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称:纺织公司起止年月:__-07~__-05。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:跟单员。
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州纺织学院。
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
__-09__-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的'心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传。
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
客服个人简历表格参考客服人员个人简历
姓名:
性别:
女
个人相片。
民族:
汉族。
1986年9月。
身高:
163cm。
婚姻状况:
未婚。
毕业学校:
某某学院。
学历:
专科。
专业名称:
计算机网络与多媒体。
毕业年份:
2007年。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
协调员经理、助理、秘书、行政专员。
职位名称:
经理助理,外贸跟单。
工作地区:
不限。
待遇要求:
面议;需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
英语四级。
电脑水平:
全国计算机等级考试二级。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
2004年9月-2007年6月。
某某学院。
专科。
工作经历。
所在公司:
wdjlw电子公司。
时间范围:
2007年6月-2008年7月。
所属行业:
微电子技术。
担任职位:
经理助理。
工作描述:
协助经理处理从开发新客户到客户下单,安排生产出货到回款的'一系列跟踪服务。处理客户投诉以及公司部分原材料的采购。另监管财务熟悉开具增值税发票的整个过程。
所在公司:
某某银行电话银行中心。
时间范围:
2008年8月-2009年8月。
所属行业:
金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位:
客服。
工作描述:
负责网上银行业务的客户咨询,网上疑难,办理网上支付以及处理客户投诉等相关业务。
其他信息。
自我评价:
通过英语四级,熟练使用办公软件。
一年经理助理经验,熟悉财务与跟单。
联系方式。
手机号码:13888888888。
电子邮箱: