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精选兴盛与危机读后感(通用12篇)

时间:2023-11-01 22:57:38 作者:紫薇儿精选兴盛与危机读后感(通用12篇)

读后感是阅读的结晶,它让我们能够更深入地理解和评价所读的内容。以下是一些经典读后感范文,希望能给大家在写读后感时带来一些灵感和启发。

中层危机读后感

)以理服人,“思想有多远,你才能走多远”。二是要多思。就是对汇集到自己手中的每条信息能区分、辨别,能及时做出准确判断、发出指令,做到上为领导分忧,下为群众解难,确保工作有条不紊。同时,事后要及时做好总结,做到“每日三省吾身”,不断修正、调整自己思想、行为,不断提高工作水平。三是要多干。多干不是盲目的干,事事自己干,而是要发挥模范带头作用。需要遵守的`各项规章制度,自己要带头遵守;要下级不做的,首先自己不做,要做到以身作则,率先垂范,需知“榜样的力量是无穷的”。

中层危机读后感

本阶段通过学习余世维主讲的《中层危机》,学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。感悟和心得颇多,下面从中层管理者的作用及辅导下属这两个方面谈谈心得体会。

一、中层管理者的作用。

根据中层管理者的在管理链中所处的位置,主要是起到两个作用,首先是要执行上级下达的各项指令,因为上级指令是方向性,中层管理人员要将其具体化、方案化后,布置、督导下属人员完成;其次另一个不可忽视的作用是要推动基层的工作,要通过“听、问、说、做”去落实基层的各项工作,深入基层的好处有利于发现问题,解决问题,就如培训中说到的“贴近现场,才能更了解情况。”

二、辅导下属。

辅导及培训下属,是每一位中层管理者的职责之一,这也有利于人才队伍的梯队建设,我认为可以从以下几个方面着手此项工作:

1、明确辅导的目的。

辅导或培训下属人员,根本目的在于使其具备能力从事本职工作,服务好客人;但每个员工所处的阶段不同,培训前要充分做好培训需求分析,了解他们处于哪一个具体的能力阶段,是必备能力阶段?还是储备能力阶段?亦或是进阶能力阶段?这样,培训才能因人而异,因材施教,培训内容可以根据不同而情况设计,增加培训的实用性和针对性。

2、采用多种辅导手段,珍惜每一个辅导机会实施辅导行为。

制定培训计划实施专门的培训计划,好像看起来才是真正的辅导,但是实际上工作中的跟进和督导、点评也是很好的辅导手段,比如:指出工作中的偏差,及时纠正;观察工作的过程,指出技巧点,通过多次辅导,让其逐步达到流程及标准。培训后的实际督导跟进是辅导下属的一个很重要的方法。

余世维中层危机读后感

读了余世维的中层危机后我深刻理解了公司中层干部在企业中起到的不可或缺的作用,如果说一个公司忽视了与中层之间的关系,就会非常危险,但是要怎样才能做到让人重视,那就要看我们能不能胜任自己所在的岗位,在充满竞争的今天要做好一个优秀的中层干部是要在平时工作中不断去总结的,更重要的是要去看、去想、去听、去问、去做高层和基层没有做到的事。

他并不是高层领导的传话机,只把领导交代的事简单的传达给基层就万事大吉了,而他是要思考分析,理解重点后才能把指示下达给基层,同时也要带动基层去看、去想、去听、去问、去做,其实在工作中我们都知道,中层和高层接触多,往往高层和基层交流时提的要求多,直接下达具体工作指令少,在这时就需要中层站出来明确目标,起到一个承上启下的作用。作为一名中层管理者辅导下属就是责任之一,而他并不是代替下属完成工作,而是要提高他们的各方面技能,要讲方法,做出示范,告诉他们做什么和怎么做。所以说中层必须具备监督能力和指导能力。做到“每日三省吾身”,不断提高工作水平。在工作中用好策略,不能急于求成,要有务实的精神。当工作有困难或错误的时候,员工会六神无主、这个时候,往往是我们站在员工前面,替他们担当责任。做中层管理者,要自信,要有魄力,要有担当责任的勇气。要做一个优秀的中层领导者,必须脚踏实地,不能好高骛远,不能以为具备做管理干部的条件才成为管理层成员的。然而,事实上不合格的还是存在的,我们要对中层能力不足的部分尽速弥补。同时要让基层员工充满激—情和创新精神,不能让他们觉得自己在这个团队中并不重要。所以,我们的中层,要学会站在员工之后,把舞台让出来,和他们一起推动企业的发展和繁荣!

希望我们都能从中受益,达到学以致用,在以后的工作中发挥自己至关重要的作用以及人生价值!

通过学习余世维博士的《中层危机》,学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。如何运用所学的知识,成为一名优秀的中层,我认为,主要是做到“三好”,即心态、素质、品行。

人,总是要有一点精神的。没有积极的精神、健康的心态,坚强的意志,不可能成为一名优秀的中层。

1、要有积极的态度。一名中层,对本科室的发展,应该比别人.甚至包括领导更有发言权。要采取一种积极的而不是墨守成规的态度,把工作考虑在领导的前面.而不是事事等领导来布置做。这种在谋事直至成事的过程中所体现出来的自觉性和主动性,就是一种积极的态度。

2、要有创新的精神。以超前的眼光看问题,在工作中敢于尝试、敢于突破、敢于冒尖、而不是像一只井底之蛙,以一成不变的方式,局限于做好本科室内的工作。同时善于逻辑思维和辩证思维,做到取得成绩不沾沾自喜,遇到挫折不垂头丧气;解决易办的事情不掉以轻心,处理复杂的事情不心有余悸;具有坚强的意志和坚韧不拔的毅力。

3、要有宽广的胸怀。要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我。

作为组工干部,素质好首先体现在思想政治素质和理论水平上。其次,素质好还体现在工作能力上。

1、是较强的组织协调能力。科室是一个整体,如果没有较强的组织协调能力,那么这个整体就会变成一盘散沙。因此,要学会怎样充分调动各自的长处,达到相互支持、取长补短的效果。

2、是较强的业务能力。作为一名中层干部,要在科室里开展具体工作,如果对本科室的业务一无所知,指挥别人也是空谈,要想发挥好领导作用,就必须熟知相关的业务知识,所谓知己知彼,方能百战百胜。

3、是较强的文字总结能力。在做好具体事务性工作的同时,还必须经常对各方面的工作进行总结归纳,得出相关的经验教训,以报告的形式体现出来,为以后的工作提供借鉴。

“为官先为人”,“做事先做人”。作为中层干部不能单纯靠权力来维护自己的地位,而要注意用自己高尚的品德和优良的作风去带领一班人。

1、公道正派。对上不吹不拍,对下不欺不压;遇事敢于表明自己的观点,不随波逐流;待人不仅坚持原则,而且情理兼容,豁达大度,做到“三容”。既能容权,掌权而不专权,及时向上级领导反应真实情况,为领导决策服务;能容言,心胸宽阔,善听逆耳之言,决不自以为是;能容过,宽容而不纵容,对下级的过失既能严肃批评又能诚心体谅,妥善处理。

2、真抓实干。作为科室的领导,应该既是指挥员又是战斗员,作为指挥员就应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上。作为战斗员就应当身先士卒,凡是要求别人做到的自己首先要做到,在各方面发挥表率作用。这样的中层干部才能拉得出、打得响,方能让科室成员心服口服,有亲和力、凝聚力、战斗力。

如何让自己成为一名优秀的中层干部,我觉得自己以后还得认真学习,努力提高自己自身的业务水平,让别人对于自己的工作能力做到心服口服。以后在日常的工作和学习当中,我还会努力的做到以下三点:

一是要多学。当今世界是知识时代社会,以前说“三天不学赶不上刘少奇”,我想如今恐怕是一天不学都要落伍、掉队。信息时代只有学得好,才能活得好。要学在先,学识高人一筹,才能做到以学识服人,以理服人,“思想有多远,你才能走多远”。

二是要多思。就是对汇集到自己手中的每条信息能区分、辨别,能及时做出准确判断、发出指令,做到上为领导分忧,下为员工解难,确保工作有条不紊。同时,事后要及时做好总结,不断修正、调整自己思想、行为,不断提高工作水平。

三是要多干。多干不是盲目的干,事事自己干,而是要发挥模范带头作用。需要遵守的各项规章制度,自己要带头遵守;要下级不做的,首先自己不做,要做到以身作则,率先垂范,需知“榜样的力量是无穷的”。

中层危机读后感

通过学习余世维博士的《中层危机》,学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。如何运用所学的知识,成为一名优秀的中层,我认为,主要是做到“三好”,即心态、素质、品行。

一、良好的心态。

人,总是要有一点精神的。没有积极的精神、健康的心态,坚强的意志,不可能成为一名优秀的中层。

1、要有积极的态度。一名中层,对本科室的发展,应该比别人.甚至包括领导更有发言权。要采取一种积极的而不是墨守成规的态度,把工作考虑在领导的前面.而不是事事等领导来布置做。这种在谋事直至成事的过程中所体现出来的自觉性和主动性,就是一种积极的态度。

2、要有创新的精神。以超前的眼光看问题,在工作中敢于尝试、敢于突破、敢于冒尖、而不是像一只井底之蛙,以一成不变的方式,局限于做好本科室内的工作。同时善于逻辑思维和辩证思维,做到取得成绩不沾沾自喜,遇到挫折不垂头丧气;解决易办的事情不掉以轻心,处理复杂的事情不心有余悸;具有坚强的意志和坚韧不拔的毅力。

3、要有宽广的胸怀。要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我。

二、优秀的素质。

作为组工干部,素质好首先体现在思想政治素质和理论水平上。其次,素质好还体现在工作能力上。

1、是较强的组织协调能力。科室是一个整体,如果没有较强的组织协调能力,那么这个整体就会变成一盘散沙。因此,要学会怎样充分调动各自的长处,达到相互支持、取长补短的效果。

2、是较强的业务能力。作为一名中层干部,要在科室里开展具体工作,如果对本科室的业务一无所知,指挥别人也是空谈,要想发挥好领导作用,就必须熟知相关的业务知识,所谓知己知彼,方能百战百胜。

3、是较强的文字总结能力。在做好具体事务性工作的同时,还必须经常对各方面的工作进行总结归纳,得出相关的经验教训,以报告的形式体现出来,为以后的工作提供借鉴。

三、正派的作风。

“为官先为人”,“做事先做人”。作为中层干部不能单纯靠权力来维护自己的地位,而要注意用自己高尚的品德和优良的作风去带领一班人。

1、公道正派。对上不吹不拍,对下不欺不压;遇事敢于表明自己的观点,不随波逐流;待人不仅坚持原则,而且情理兼容,豁达大度,做到“三容”。既能容权,掌权而不专权,及时向上级领导反应真实情况,为领导决策服务;能容言,心胸宽阔,善听逆耳之言,决不自以为是;能容过,宽容而不纵容,对下级的过失既能严肃批评又能诚心体谅,妥善处理。

2、真抓实干。作为科室的领导,应该既是指挥员又是战斗员,作为指挥员就应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上。作为战斗员就应当身先士卒,凡是要求别人做到的自己首先要做到,在各方面发挥表率作用。这样的中层干部才能拉得出、打得响,方能让科室成员心服口服,有亲和力、凝聚力、战斗力。

如何让自己成为一名优秀的中层干部,我觉得自己以后还得认真学习,努力提高自己自身的业务水平,让别人对于自己的工作能力做到心服口服。以后在日常的工作和学习当中,我还会努力的做到以下三点:

一是要多学。当今世界是知识时代社会,以前说“三天不学赶不上刘少奇”,我想如今恐怕是一天不学都要落伍、掉队。信息时代只有学得好,才能活得好。要学在先,学识高人一筹,才能做到以学识服人,以理服人,“思想有多远,你才能走多远”。

二是要多思。就是对汇集到自己手中的每条信息能区分、辨别,能及时做出准确判断、发出指令,做到上为领导分忧,下为员工解难,确保工作有条不紊。同时,事后要及时做好总结,不断修正、调整自己思想、行为,不断提高工作水平。

三是要多干。多干不是盲目的干,事事自己干,而是要发挥模范带头作用。需要遵守的各项规章制度,自己要带头遵守;要下级不做的,首先自己不做,要做到以身作则,率先垂范,需知“榜样的力量是无穷的”。

1.中层干部述职报告。

2.做最好的中层心得体会。

3.做最好的中层读书心得。

5.中层领导竞聘上岗演讲稿。

6.中层干部廉政心得体会。

危机管理读后感

自美国911事件和我国sars事件以后,本来并非显学的危机管理学科迅速走红,成为上起庙堂之高、下至江湖之远耳熟能详、尽人皆知的一个热门话题。与此同时,相关的教材和专著也如雨后春笋般迅速出版。据不完全统计,近5年来出版的这类书籍已不下于600余部,更遑论林林种种、目不暇接的各类论文了。在这种“眼前有景道不得,崔颢题诗在上头”的形势下,要想再推出一部既推陈出新又雅俗共赏、既具有专著特色又符合教材标准的著作来,非需要过人的功力不可。中央财经大学危机管理学院院长董传仪教授“五年磨一剑”写出的《危机管理学》,正是这样一部力作。

从形式和语言上看,董教授的这部著作,具有一般教材的典型特征,比如:

(一)体系完整,适用性强。《危机管理学》全书分四篇十一章,对危机战略管理、组织领导、危机预警、危机处理、危机恢复管理等主要知识点进行了全面梳理,基本上囊括了同类主流著作的全部内容。同时,该著作既面对现实,适应了当前危机管理学科教学培训的需要,能够较好地与相关的教材和课程内容衔接与协调;又面向未来,适应了未来危机管理学科发展的需要,并与其发展趋势和发展要求相一致。

(二)逻辑严密,科学性强。《危机管理学》一书的章节结构较好地体现了本门学科的内在逻辑,恰当地反映了本学科与其他学科的外在联系。基本概念、基本原理阐述准确,解释到位;基本内容、基本体系由浅入深,由简到繁,由具体到抽象,符合科学的认识规律。

(三)文字洗练,叙述清晰。《危机管理学》一书注意采用通俗易懂、便于理解的语言,将危机管理的基本理论阐述得津津有味,井井有条;而又不拖泥带水,罗里罗嗦。更不像某些作者,故作高深,故弄玄虚,将简单的道理复杂化,将朴素的经验神圣化。

如果我们因此而认为《危机管理学》只是一部普普通通的教材,那就大错特错了。董教授的这部力作的价值不仅在于它是一本教材,为普及危机管理知识付出了可贵的努力;更在于它还是一部专著,为危机管理著作的百花园增添了一道靓丽的风景。之所以这么说,是因为这部貌似平常的著作融进了作者多年观察思索的成果,总结了作者和同道多年从事危机管理咨询教学的实践经验,增添了许多新的知识元素,展示了作者独立创新、自绝流俗的思维品格。

首先,这部著作改变了传统危机管理教材将危机仅仅视为一种突发事件或威胁性事件的陈旧观念,在系统论和矛盾论的理论基石之上,将危机新定义为“系统内部及系统与外部环境之间的不平衡状态”,将危机管理活动从一种事件的应对上升到对异常状态的调整,从而客观地反映了危机和危机管理活动的本质。中国工程院院士、科技部973火灾项目首席科学家范维澄先生对此给予高度评价说:这“对于推动社会确立‘治于未危,转危为安,化危为机’的危机发展观具有重要意义,无疑是本书的一个亮点。”

其次,这部著作将危机管理上升到战略管理高度,认为危机管理是组织战略的基本环节,应当与组织的制度、流程、人力资源、财务、文化管理融为一体,并具体提出了建立危机管理战略四大系统的主张,突出强调了危机预警与危机预控的作用,从而改变了传统的“头痛医头,脚痛医脚”、“平时不烧香,临时抱佛脚”的狭隘的错误的危机管理观念。这对于改进传统的危机管理模式,推动组织更新危机管理理念、规避危机风险、减少危机带来的灾害和造成的损失,不仅具有十分重要的理论创新意义,更具有十分重要的实践指导意义。

再次,这部著作改变了多数危机管理作品将危机处置作为危机管理中心内容的理论架构,将危机管理视为“以预测、预警、预防为核心,以科学应对处置为策略,以事后修复完善为目标,以管理评估为基础的系统管理工程”,突出了危机预测、预警、预防在危机管理体系中的中心地位,强调了危机预警和危机管理评估对于危机管理的重要作用,并对危机预警和危机管理评估方法作了全面介绍。这就使危机管理学的效用不仅体现在理论层面,而且延伸到实践领域,具有了可操作性的特征。

最后,这部著作跳出了传统的.“就危机讲危机”的狭小圈子,而以开放的学术视野,将危机管理与风险管理、应急管理、沟通管理、媒介管理有机地融合在一起,建立了具有个人独特学术标签意义的体系架构,拓广了危机管理的学科视野,对重新建构当代中国危机管理理论体系、推动危机管理理论发展与危机管理工作实践的进一步适应与深层次契合具有非常难得的标杆意义。在一定意义上,可以说它预示了危机管理学科与风险管理、应急管理等学科“你中有我,我中有你”、既相互区分、又密切结合的发展趋势。

总的来看,董传仪教授耗费五年心血写就的《危机管理学》一书从重新理解危机的概念、重新界定危机的含义这个角度切入,集中讨论了在我国空前的社会变革时期有关危机管理的理论和实践问题。这部既不失理论著作的科学性严谨性又独具学术作品的通俗性实用性的力作,无论对于学术界进行理论研究还是对于实务界进行实战操作,甚至对于社会公众,都是不可多得的一个优秀的研究学习范本,都是值得仔细研读、认真思索的一部好书。

中层危机读后感

《中层危机》只观2碟,颇有感触。网络注解中层干部是每个单位的中间力量,能充分发挥好这支队伍的作用,它就是一座桥梁;运用的不好,它就是一堵高墙,想想还真是这个道理,行政部门和企业管理有许多相通之处,中层危机不管在哪里出现都将会是整个团队的最大不幸。

《中层危机》的观看对统一全体部机关干部的思想、明确各自定位起到了一个良好的推进作用。每一位中层都是从基层磨砺出来的,没有谁可以断言自己生来就是英雄,在日新月异、充满竞争的今天,做一个优秀的中层必须付出很多的艰辛和磨难。

我一直处于基层,虽然不能用中层的视野权衡利弊,但我能从我的`角度观察每一个人、执行每一件事情、看待每一个问题,谈每一个想法。我不想说中层干部是如何的发挥着重大作用,它的作用世人皆知,能当一名中层干部都会有他的优势,作为下级理当肯定和尊重,但有想事情并不是一成不变的,有的中层干部刚开始都是兢兢业业,随着时间的推移或上级领导的变化,心理和工作上或多或少都有了变化,就像世界上没有无缘无故的恨,也没有无缘无故的爱一样,变都有他的理由,我认为每一位中层首先要与领导高度保持一致,不能夸大、曲解上级意图,错误传达信息给下级,造成不可避免、无法挽回的错误,是每个基层执行者最不愿意看到的结果;要具有参谋的能力,有主见,不能人云亦云,优柔寡断,反复无常;不能趾高气扬,拿鸡毛当令箭,狐假虎威只会失去别人的尊重;要有工作激情,不能老气横秋,抱怨不能解决任何问题,只会徒增别人烦恼;态度要端正,不能有船到码头车到站的思想,要时刻保持昂扬的斗志、超前的思维,轰轰烈烈奋斗不息。

最好的中层要不断提高工作能力,善于调查研究,积累经验教训,运筹帷幄,进可攻退可守,练就一身真功夫,让下级心悦诚服,绝对效力;充分发挥凝聚人心,鼓舞士气的作用,做好双面胶,让整个团队紧密团结。要敢于担当,敢挑担子,要有跳起摘桃子的魄力和勇气,对工作不推不躲;敢于认真,克服轻浮急躁,杜绝马马虎虎,不凭经验主义办事;敢负责任,工作中失误,要勇于承担。

《第n种危机》的读后感

《莫愁》杂志社的朋友告诉我这样一个真实的故事:北京一所小学为了培养孩子爱的意识,让孩子从小懂得爱,并学会给予爱,要求每个学生回家对妈妈说一声“我爱你”。一个孩子这么说了,因为是第一次,所以有些理不直气不壮,正在看报纸的妈妈抬起头来:“你不爱我还爱谁呀?”另一个孩子这么说了,怯生生地,正在打毛线的妈妈听到女儿“爱的表白”,不禁眉头一皱:“告诉我,你在哪儿学坏了?”还有一个孩子这么说了,妈妈的脑筋真是“急转弯”:“说吧,你要多少钱?”

危机管理读后感

《危机管理》一书通过一些经典的正反面案例,以及案例的决策分析、决策行动等阐述了当企业(个人)面临着重大危机时的处理与管理措施,同时也彰显了领导人的智慧和处理危机的能力。“危机”一词,美国前总统肯尼迪在其幕僚和汉学家的指点下有了西方化的解释:“危机”与“机会”共存,如何才能转化,考验的是管理者(个人)及企业的智慧。在这个风口浪尖上,成功的人就是英雄,也有在悬崖上掉下去的悲剧英雄。

一、直面面对危机。

无论是企业还是个人都应该打造和维护自己的品牌,品牌给人的信念就是值得相信、值得信赖。诚信在任何时候都应该放在首位,一时的小聪明或许能换来暂时的财富或者声誉,但是随着时间的推移,本质会一点点显露出来,最终被公众所识破,读后感《被逼出来的读后感》。当问题出现时,可能由我们在某些方面更专业而一时隐盖过问题,但我们后续必须做出措施,立刻改进。同时,当我们面对一些专业个体或群体时,我们原来一直坚持的产品没有问题,是合格产品的说法可能也应该适当做些调整,在适宜的时机下,我们必须直面我们的问题,主动承担责任。

《危机管理》一书中给危机管理的定义是“组织或个人通过危机监测、危机预控、危机决策和危机处理,从而避免、减少危机产生的危害,甚至将危机转化为机会。”但翻开我们公司的管理文件,无论是《应急准备和响应控制程序》还是我们的《客户服务重大问题应急处理预案》,里面的内容与要求大都是在危机发生后如何响应,如何应对。前期的监测、预案几乎没有涉及,处理过程中的决策与处理也缺少有效的监督与保障措施。

这类的管理文件存在的目的很大程度上是为了应付各类体系审核,而无法用来指导我们工作。书上列举了部分公司危机管理的措施:制度化、高层参与、3w4r8f等,从而真正做到了危机管理。我们一直对危机管理缺乏足够的重视度,风险控制一直是我们弱项,在任何一个项目管理中都有风险管理这一项,我们在项目开工前对风险做了分析吗?我们的产品设计与过程的fema做得又如何呢?危机与风险无处不在,我们必须高度重视;如何才能防患与未然,这需要我们在理念上加以转变、制度上加以保障、管理上发生变革,才可能有效管理好危机。

借用书中的前言原文作结尾:“过去的终将过去,要来的还在路上。”危机每天都在发生,又在消亡。跨过前人残骸的时候,我们不要忘了自己可能是下一个倒下者。

《危机管理》的读后感

建立危机管理体系。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划,从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静,胸有成竹。

在危机管理方面,国外实行现代化管理体制的企业,包括许多世界知名的跨国公司,都为员工配备了详细的、内容具体到个人的危机应对手册,手册的内容非常广泛,所有能想像到的哪怕是噩梦般灾难的应对程序,在手册里都能找到。

危机管理是企业成功的必要条件之一,这种管理是动态的,它既凸显于突发事件处理的关键时刻,又贯穿于企业的日常管理当中,贯穿于企业文化和企业员工的危机意识当中。

危机从管理的角度来讲,是量变到质变的过程;而从传播的角度来看,则是由少数人知道到多数人知道的过程。

大家都不知道的`秘密不是危机,它只是潜在的危机。只有当企业员工、消费者、公众、媒体、投资者、债权人、供应商以及经销商都知道了,并且被各种因素和途径夸大了危险,导致混乱和恐慌,才成为危机。

危机一旦发生,你我都无法改变。我们能做的只有两件事:

一、正确地处理,以减少或避免损失。

二、正确地传播,客观理性地告知公众,以减少或消除恐慌。

正确地处理,是危机管理的前提;而正确地传播,则是危机管理的核心,向谁传播、传播什么、怎样传播是危机管理是否成功的关键。

危机的处理可以包括以下几个程序:

(一)成立危机处理的组织,这是有效处理危机事件的保证。

(二)深入现场,了解事实。企业领导要亲临现场查实情况,并及时做出应对。

(三)尽快采取一切措施,控制损失,尤其是要重视在舆论上、信用上对企业的市场前景可能造成的损失。

(四)当掌握危机事故第一手资料和了解公众的舆论反应后,企业高层确定对策,采取措施。

(五)召开新闻发布会,正式发布信息。向新闻界介绍实情及应对措施,恳请新闻媒体密切合作,防止舆论向不利的方向转变。

中国大学网

《八次危机》读后感

武术家说切记用招过老,老农民说收割要缓着点劲,劳累懒惰一个月之久的白中堂又回来了,公众号要徐徐而图,十月更新第一篇。

从伤痕文学到大腕们的回忆录,上山下乡的知识青年总是受伤者、受害者,不同的是有些人的回忆里带一些体谅和感谢---(成功离开了农村,并在城市重新成功),另一些人则永远谴责他们受到的苦难,喋喋不休,恨恨不忘。

温铁军先生的《八次危机》,抛开意识形态的争论还原新中国的历次经济危机以及软着陆硬着陆的不同应对,捎带的揭开了三次上山下乡运动的秘密,解释了新中国艰难工业化进程的造成的全民苦难。

对于后发、落后、发展中国家来说,工业化积累不能学西方列强进行全球殖民与掠夺,只能内生性的解决消化该问题,与制度无关与国体无关。任何工业化都绕不开资本原始积累,而任何资本稀缺的国家制度上都内生性的亲资本。如果依赖外资则影响政治经济的独立性,保持独立则是贫穷不能发展工业,陷入发展陷阱的悖论中。

农业苦、农村苦、农民真苦,道尽了三十年提取农业剩余用于内向型原始积累的苦难。具体形式包括农业集体化+机械化,集体化以高级社为主体解决交易主体和管理分散问题,机械化解决工业品下乡,工农业剪刀差问题。

不能向农村转嫁就是“硬着陆”,城乡二元结构体系下的三农承载城市经济危机代价就是中国国情的独特之处,客观上成为工业原始积累到产业扩张中的“比较优势”。

具体来看三次上山下乡运动,分别对应着三次危机。第一次为1958-1960年苏联援华投资中断。第二次为美苏联手封锁的1968-1970年“三线建设”国家战略调整。第三次是1974-1976年“四三计划”第二次引进外资经济结构调整,财政赤字加大,无力进行工业化扩大再生产。

覆巢之下安有完卵,原始工业化积累带来的苦难最终全民承受,除了4000万知识青年付出了青春和汗水,数万亿农民付出了血汗和粮食,度过了三次历史大考。农民们无处发声,默默无闻的承载了集中于城市的经济危机造成的巨大代价。

在这之后,无人再具备大手一挥,喊出“广阔天地大有作为”,之后的危机承担者就成为了几千万下岗工人。

《危机管理》的读后感

西园主体脱落等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打击。

工期类类突发性品牌危机类型是指由于自身原因或不可抗力,造成产品不能按期交付使用,造成消费者的不满,从而引发的突发性品牌危机。此类危机与开发商管理混乱,程序不清,品牌意识淡薄有关。

三:面积类突发性品牌危机类型。

面积类突发性品牌危机类型是指开发商在产品交付使用时,面积误差超出规定标准,消费者倍感上当受骗,极易造成信任感的严重挫伤,从而引发的突发性品牌危机。如万泉新新家园的面积问题。此类危机造成的影响是品牌形象受损,后期销售严重受到影响。

四:配套类突发性品牌危机类型。

配套类突发性品牌危机类型是指在入住期间开发商所承诺的水、电、煤气等生活必备或学校、医疗、交通等配套不能完全实现,给消费者生活上造成不便从而引发的突发性品牌危机。此类危机一般与开发商公关能力较差,对后期服务不重视有关。

销售危机产生的原因是多方面的,而新闻媒体可能是此类危机的披露者,在危机的披露中,新闻媒体既可能是危机的`促进者和危机管理的妨碍者,也可能成为危机化解的协助者。这是因为,媒体是人们了解外部事件直接或间接的载体,对人类活动反映细致而全面,它影响着公众对品牌的印象,影响着公众对品牌的资源供给和对品牌产品与服务的认知。媒体还具有对任何信息的放大作用。没有媒体的宣传,一条信息只局限在组织内部,一旦被传播出去,那么信息就再也无法掩盖,媒体就像扩音器一样,将微弱的声音放大为清晰的、大家都能听得见的声音。这些特性,决定了媒体在危机管理中重要的双向作用。因此,如何发挥媒体的积极作用,增加沟通就是形象类突发性品牌危机管理的主要任务。

中国大学网

《第n种危机》的读后感

作家朵拉有一句至理名言:第一个孩子都是一滴有自己声音的水。因而引发了我,我觉得每一份幸福也正如那一滴有自己声音的水,你可以选择其滴落的方式,但它的声音你别无选择。

几千年前,执弓挥剑纵横沙场的将军认为胜利对他而言便是最大的幸福;儒家学者孟子认为“与民同乐”便幸福;几百年前,在黑暗礼教中成长的哥白尼认为追寻真理便是一种幸福,著名数学家、物理学家安培认为忘我工作,取得成功便是一种幸福;现在,金庸笔下武功盖世的杨过与小龙女视轰轰轰烈烈的爱情为幸福;在网络中“醉生梦死”的“网虫”们以处于虚构的世界驰骋为幸福……对于幸福的诠释,不同的时代,不同的历史条件,甚至于不同的人有着炯然不同的体会。

因为,你的幸福有着自你心灵深处发出的声音,你能听得到吗?那是来自天籁的如银铃般的声音!

幸福的感觉,闭上眼睛,感受天籁,感受幸福的花香,淡淡的越远远的幽香!多美美妙啊!

文档为doc格式。

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