优质银行外出活动总结（通用17篇）

活动总结是在一次活动结束后，对活动的过程、结果、收获等进行总结和概括的一种书面材料，它能够帮助我们回顾活动，发现问题，总结经验，提高自身能力。在下文中，小编整理了一些成功活动的总结分享，希望对大家的活动总结有所帮助。

银行活动总结

近年来，＃＃银行＃＃＃＃支行坚持“定位中端、服务高端、挖掘潜力”的营销理念，“以客户为中心、以市场为导向，营销与服务管理并重”，不断更新营销理念,创新营销方式,通过分层次、多样化的营销策略，深入挖掘优质客户资源，努力改善客户结构，提升中高端优质客户占比，取得了实效。

长期以来，部分基层行注重对系统外客户的营销，但营销一个外部客户的成本是留住现有客户成本的数倍以上。为此，该行于＃＃年10月份开始，要求全辖客户经理通过个人客户管理系统对各自分管的5万元以上的优质客户资源信息进行输理，从中挑选出资产在50万元以上，100万元以上和800万元以上重点客户，分此三类建立优质客户档案，时时地监测大额存款动向，以便及时采取有针对性的措施方法,做好稳存工作，防止他行挖转；同时，针对长期以来个人客户有专职客户经理进行跟踪维护，法人客户则缺乏深度的维护沟通的情况，为加强公司客户的营销，于＃＃年初设专职营销部门负责公存款及对公结算帐户的营销工作，取得了明显成效，＃＃年该行对公存款较＃＃年净增一倍多，新增额数月居同业第一。

互动，不断扩大优质客户的规模，近日，该行行领导、个贷客户经理与网点三级联动营销，挖转他行优质客户资金190多万元；二是大力推进个人核心竞争力项目，建立起“行长、分管行长、网点主任、客户营销经理、柜员”五位一体分工明确、责任清晰的分层次客户服务体系和中高端客户分级维护管理体系；三是坚持中高端客户优质客户每月至少回访客户一次，并充分利用电话、短信、名信片、贺卡等信息平台，加强了对潜力优质客户的维护。

经济时代，人们追逐利益。特别是优质客户在决定把自己辛苦赚的钱放在哪家银行相当挑剔。因此，该行提出要牢固树立服务理念，让客户赚钱、获得利益是吸引优质客户的最好办法之一。为此，该行坚持创新促发展的理念，依托总、省行优势创新业务品种，加强学习，同时根据客户财务情况，提供票据等融资服务，为企业节约了资金，取得了企业的认可，实现了银企双赢。

一是不断充实客户经理队伍，整合全行人力资源，挑选营销能力强、业务素质高的客户加入客户经理队伍，不断壮大客户经理群体；二是加强客户经理的业务培训，不断提高客户经理业务素质，建立客户经理业务培训的长效机制。三是重视客户经理整体业务素质的提高，突出培养业务精专人才，加强了客户经理岗位培训和资格认证工作。

银行活动总结

据学校毕业实习要求，本人于x月x日到x月x日在中国农业银行xx支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介。

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。

二、实习过程。

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则。

其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。下面谈谈我在农行的工作经历，开始几天主要是跟在指导老师后面看，看指导老师具体怎么操作，大概看了3天，了解了银行柜面服务的全套流程，由于农行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。

然后，我开始学习储蓄业务。现在，农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过三天时间的学习后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对（我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步，还使用的是手工核对）；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡；并且这种卡不需要复杂的审核过程，只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。银行贷款业务。由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

我认为改革就要有一个强有力的改革小组，建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制，能够调动人的积极性。在改革中，同时要注意成本效益原则，还要注意责权利相结合原则。

三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端。

目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题：

（一）管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。

（二）职能相近的机构重复设置；部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻；管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。

（三）纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。

在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些不足与弊端。

（一）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。

（二）监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。

（三）银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严重。

（四）工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上，影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管，拥有至高无上的权力，同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权，同时内勤主任还要打印每天的报表，随时解决工作中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任的，再追究柜员的，每天我能看到的就是内勤主任在不停的.奔波，忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。

（五）柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期，经常可以看到柜员想许聊天，而且柜员都比较有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。

这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。

四、小结。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行，始于足下”，这近一个多月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

银行活动总结

3月15日，工行辰溪支行在当地人民银行牵头下与多家银行一起走上街头积极开展“3·15金融消费者权益日”社会宣传服务活动。

该行认真落实人民银行相关要求并积极安排部署活动内容。当天的.街头宣传阵地上挂满了横幅，并设立了宣传咨询台，摆设了宣传板报，工作人员向往来群众普及“加强信息保护和支付安全防范电信网络诈骗基础知识十五问”“反假防假人民币和爱护人民币知识宣传”“银行卡安全使用常识”“金融消费者权益日宣传手册”等知识。

活动通过重点宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范，提高金融消费者的风险防范意识和责任承担意识，提醒市民注意个人信息保护，并广泛接受银行业务咨询。

银行活动总结

为了贯彻落实中国人民银行文件精神，和兴支行紧跟分行的脚步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在网点及网点周边1.7公里半径范围内持续和扩大开展“银行卡用卡安全话您知”宣传活动。

和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员，高度重视此次活动。第一时间落实了活动的责任人，并且制定了对全体员工进行阶段式培训的详细工作计划。一级负责人杨东昕，行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责，宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责，合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。

活动第一阶段：“安全用卡学习月”

第二季度为了达到员工人人掌握，人人传播的效果，我们先是开展了“安全用卡学习月”活动，活动过程中以向行内流动客户发放安全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“安全用卡须牢记，资金保障永无忧”的提示语为主要宣传路径。各项目负责人还针对活动内容对员工进行了笔试、谈话等强化工作。

活动第二阶段：“走人周边社区”

份证信息泄露给不可靠的人，如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途;如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，勿贪小便宜，也不要紧张害怕，应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡行统一的客户服务热线95555或800-820-5555。就这样，我们的服务再次得到了客户的认可，客户的安全，我们的安心。

活动第三阶段：“公众教育日”

第四季度尤其在11月份我们重点以“公众教育日”这整个银行业的“银行卡知识普及”盛世活动为契机，将“安全用卡”活动再次巩固并推向了高潮。

将活动主题“多一份金融了解，多一份金融保障”时时挂在嘴边，记在心间。

此次活动得到了分行领导的大力支持，支行员工的鼎力配合，周边客户的极力认可，可谓是百举百全，公益惠民，功不可没。

银行活动总结

xx人民银行：

按照贵行《转发关于开展“20xx年xx省支付系统宣传活动”的通知的通知》要求，我行于6月18日在辖内组织开展了“支付系统宣传日”活动，由于宣传活动准备充分、组织得力，支付系统宣传活动取得了良好的预期效果。现将xx行的活动开展情况总结如下：

为加强对支付系统宣传日活动的组织领导，保证宣传效果，xx行成立支付系统宣传日活动领导小组，主管行长xx任组长，xx部门负责人为副组长，部室相关人员为组员，负责支付宣传活动的组织协调。同时要求各支行主管行长组织部署本行的宣传日活动，活动前下发通知，对宣传口号、宣传方式等进行了统一要求。

xx保增长、保民生、保稳定做出更大贡献，各银行业金融机构全力开展“20xx年xx省支付系统宣传”活动。

（二）精心组织，首先在宣传口号的选择上，立足xx市是一个农业大市的实际情况，我行尽力选择广大公众易于接受和理解的宣传口号，如：“支付结算工具多 服务三农支付快”、“改善农村支付环境 共创农村美好未来”、“央行支付 服务千家万户”等；其次在宣传方式的选择上，我行除进行门头滚动屏反复播放宣传口号，还由机关选派人员配合营业机构派出现场宣传台进行宣传，散发支付系统宣传册页并向公众进行现场讲解，同时要求各行大堂经理利用引导优势适时向群众宣传、推介人民银行现代支付方式和途径，尽一切努力扩大宣传效果。

通过宣传活动，公众对支付系统的理解更加深入，对支付方式、路径的选择更加多元化，支付效率也必将有进一步的提高。

银行活动总结

***支行位于***繁华的商业步行街，周边商家众多，商业银行市场竞争激烈。面对市场竞争，银行更多的是处于被选择的位置。所以当机会来临时，如何结合企业日益变化的金融需求，充分发挥自身产品特色和优势，在竞争中立于不败之地，成为我行各项工作措施贯彻的主线。

***百盛是我行关注多年的重点客户，但苦于找不到合适的切入点，一直没有机会建立合作关系。今年三月初，以总行开展的“畅刷中行卡回馈在百盛”活动为契机，我行获得了拜访该公司领导的机会，通过沟通中了解到：百盛对目前银行合作伙伴不够满意，正在寻求新的合作银行，并已和多家金融机构接洽。通过前期周密的准备工作，我行最终参与收单竞标的包括招商、东亚、建行、银联商务公司等众多的竞争对手中脱颖而出，与百盛签订了以商户mis系统为主体银企全面合作协议，成功营销了其基本结算帐户。

在对该公司的公关营销及日常维护中，我们突出体现了客户服务四字方针，那就是“诚、勤、细、新”：

案，精诚所至、金石为开，最终我们的营销努力得到了客户的认可，促成了合作协议的顺利签订。合作协议签订后，为了确保mis系统按期投入使用，省行卡部专职经理及我行的工作人员放弃休息时间加班加点，投产前夜通宵加班，完成了共计46个收银柜组的设备安装测试工作，于5月8日凌晨成功将mis系统投产上线，实现了与该公司的前期旧系统的无缝对接。

我们只有与客户经常性的沟通交流，了解客户的需求，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的竞争中抢占先机。为了更好的服务该客户，我们成立了由网点客户经理、网点负责人、***支行及省分行专职经理组成的分层客户维护团队，要求办理结算的客户经理每天上门，实行跑单、送单、业务办理一条龙服务，网点负责人每周业务拜访，了解我行在服务过程中存在的问题及客户对我行新的业务需求，及时了解和满足客户的需求，同时，不失时机的向客户推荐我行的金融产品和金融业务，以全方位，高质量的服务赢得了客户的青睐。

由于该公司收银员流动性较强，人员变化较大，我行设立了专职团队负责该公司的维护工作。在做好平日对机具巡检维护的同时，积极主动融入该公司的培训工作，派出讲师，将货币反假，银行卡受理常识，伪卡防范要点，机具日常操作等课程融入其新收银员培训体系中。在保证该公司收银员应知、应会，提高收银员受理银行卡业务的操作能力的同时，也加深了该公司员工对我***银行品牌的了解和认识。

由于该公司为综合类百货商场，在日常经营过程中需要大量的辅币找零，为了解决该公司因辅币紧张所带来的困扰，我支行积极协调上级行各部门，克服网点人员紧张的不利因素，定期组织人员为该企业调运辅币，几个月来，为该公司仅一元以下辅币配送量达70余万元，解决了该公司的后顾之忧，有力的推动了与该公司的业务合作过程。

在日常工作中，我们将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。工作中，凭借我行广泛的客户资源，结合企业经常性的促销活动，不定期的开展刷卡有礼等银企联合营销，使我行的持卡客户成为该商厦源源不断的客户源，同时，通过与该公司的联合营销，吸引了消费群体，充实了我行银行卡的服务内涵，带动了我行的发卡量，通过客户资源共享平台的构筑，真正实现了银行、企业、客户的“三赢”。

辛勤的付出带来的丰厚回报，通过与***百盛的合作，我行的中间业务收入大幅提升，截至10月末，通过mis系统收单的总金额超过1亿元，实现银行卡中间业务收入32.29万元。实现公司存款沉淀资金9000余万元，代发薪业务、网银、人民币理财等业务随即展开。

***支行全体员工坚信在行党委正确领导下，在上级部门给予的大力支持和无私帮助下，一定能够为中行的发展做出更大贡献。不足之处请多指正，谢谢。

银行活动总结

为落实xxxx行《关于开展支行高管人员防范合规风险履职监察工作的通知》，充分发挥纪检监察工作在xx银行内控管理中的作用，加强基层高管人员履职及风险防控职能，我行特针对高管人员履职情况及防范合规风险履职检查要点开展了一次谈心活动，现就具体情况汇报如下：

一、实施情况本次谈心活动时间为2月21日—28日，谈话对象为全体。

xx。

银行员工所有在岗人员，谈心地点为行长办公室。

二、内容形式此次谈心活动以“支行高管人员防范合规风险履职检查工作”为主题，对全体员工进行展开，并由审计人员进行记录。本次活动内容严谨，设计层面高，对我行未来的发展可能遇到的问题，以及高管人员的履职对企业发展的`影响进行了分析和总结。

三、谈话的具体情况：

1、

xx。

行长首先肯定了高管人员履职的重要性，并提出假设，使员工站在高管人员的高度去思考一个高管人员应该如何履行自己的职责，从而从侧面了解到员工对高管人员履职的看法及要求。

2、

xx。

行长询问了在日常工作中是否有发现其他人员有授意或指使员工违规办理业务行为和超越权限或范围办理业务行为，员工根据日常工作中的实际情况对问题做了阐述，确定我行现没有发现此类不合规问题。

3、

xx。

行长还询问了员工在日常工作中是否发现高管及持权限人员存在违规及违反流程的操作行为，员工均针对此问题如实回答，并对可能出现的不良苗头向行长做出汇报。

通过本次谈话，使高管人员充分认识到高管严格、合规履职对于我行未来发展的重要性；充分认识到作为银行基层领导在经营管理一线中的关键作用；充分认识到支行高管人员在全员合规经营、防范风险中的重要责任；充分认识到加强合规风险管理对于确立全面风险管理理念，推行全员风险文化，促进风险管理体系建设，确保银行稳健经营的重要意义，进一步增强做好风险防范履职工作的自觉性和主动性。

银行活动总结

父亲的爱，透着慈爱，滋润儿女的心窝;透着深情，温暖儿女的心房;透着希望，点亮儿女的明天;透着坚毅，营造儿女的幸福。父亲节，感恩父亲，说一声：父亲，您辛苦了!祝您父亲节快乐!

黄墩邮政银行祝愿天下父亲节快乐!为感恩老客户黄墩邮局定于明天20**年6月19日举办“中邮多多保定期主题专场”1000元起存。为自己的父亲办一份爱的”存单"。

银行活动总结

按照要求，我行统一部署，选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和指定地点设立宣传点，设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。

一是在厅堂宣传方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。

二是在业务宣传方面，我行各营业网点借助各种业务宣传渠道，包括横幅、led大屏幕、宣传手册、短信平台等方面，采用文字、图片、视频等多种形式，开展金融知识的宣传。

三是在金融知识推广普及活动方面，我行结合当前社会关注的'“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。

四是设计了金融消费者调查问卷，(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题)，结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。

五是对于本次活动，要求必须做到安排合理，组织细致，特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。

银行活动总结

为纪念中国共产党成立xxx周年，激励广大党员切实增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉，在支行党委的安排下，x月x日，支行党委书记带领各党支部书记、党员代表、新发展党员等一行40余人，赴蓝田葛牌镇区苏维埃政府旧址，开展主题党日教育活动。

在葛牌镇区苏维埃政府纪念馆前，全体党员面向鲜艳的党旗，庄严的`举起右拳，重温入党誓词，再次许下了“为共产主义奋斗终身”的郑重承诺。刚批准转正党员代表和预备党员代表分别发言，谈感想、信心和决心，支行纪委书记还代表支行党委发表了庆祝建党xxx周年讲话。

在纪念馆里，一幅幅图片、一件件文物、一段段文字，再现了中国工农红军第25军当年枪林弹雨的艰苦岁月，大家追寻革命先辈足迹，重温党的辉煌历程，缅怀革命先烈的丰功伟绩。

通过参观学习，大家接受了一次革命传统教育，坚定了政治信仰，锤炼了党性。党员们纷纷表示，要继承和发扬老一辈革命家的光荣传统和优良作风，发挥党员的先锋模范作用，进一步强化宗旨意识、责任意识和服务意识，听党指挥，坚定信念，勇于探索，把对先烈的深切缅怀转化为争做“三严三实”标杆的强大动力，以更加开阔的视野，更加高昂的斗志，更加扎实的作风，转变思维、主动作为，攻坚克难、勇于突破，为推动支行的发展做出贡献。

银行活动总结

为全面提升全行内控管理水平，强化全员内控意识，邮储银行铅山县支行按照省市分公司、省市分行有关“内控建设年”活动方案要求，及时成立“内控建设年”活动领导小组，组织全行员工于日前在支行二楼大会议室召开“内控建设年”活动启动会议暨20xx年“内控达标年”活动部署。

会议由县支行行长主持，分三个流程进行。首先由负责“内控建设年”活动的牵头部门传达上级行指导思想，即通过20xx年至20xx年在辖内开展以“内控达标年”、“内控优化年”和“内控提升年”为主题的内控建设活动，有效梳理制度和流程，健全邮银内控管理体系和长效机制。然后由分管领导对全体职工宣读了20xx年“内控达标年”活动实施方案，着重强调“三个对标，一项考试”，即与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标和全员内控知识考试。最后，由该支行“一把手”做了全面、详细的活动动员总结发言，发言指出，要高度贯彻上级行活动指导精神，重视内控合规工作，强化内控体系建设，巩固过去三年开展的“合规大讨论”、“合规大行动”和“合规回头看”活动成果，牢牢结合“两个加强、两个遏制”回头看活动、“十条严禁”等合规思想，看好自家门、做好自身事。

会后，该支行按照上级活动安排，积极组织员工认真学习总行下发的《内控达标年学习手册》，用心撰写学习体会，并要求10月20日之前完成不少于3次的.集中学习讨论。启动会议让员工知晓活动内容及活动目标，从思想意识上杜绝“屡查屡犯”、“抱存侥幸心”，较好地取得了会议预期效果，为接下来的活动顺利展开奠定下扎实的基础。

银行外出宣传总结

银行外出考察学习总结

为加快推进特色小镇、秀美乡村、道路交通、生态环境建设，根据镇党委、政府的安排，我们外出到，等县市考察学习他们的成功经验和做法。通过三天的考察学习，这些地方创新的做法、开阔的思路、完善的措施、科学的政策给我留下了深刻印象，给予了我极大的启发与震撼，使我开阔了眼界，触动了思想，感受到了外面的发展速度，看到了的差距！

市新建区镇，区镇、镇，县镇等特色小镇，均已初具规模，处处有特色，个个有亮点，且辐射带动性强，均走在了全省前列。主要呈现出以下几个特点：

1、理念创新，规划超前。这几个小镇的规划都体现了“小空间大聚集，小平台大产业、小载体大创新”的设计理念，在编制规划时首先聘请国内知名设计机构，充分结合当地特色产业，既展现出各自独特的风貌，又发挥了当地特色产业功能。

2、形式多样，快速推进。这几个小镇虽然建设模式不同，但是建设速度都很惊人。如区的镇、镇是镇政府出资建设小镇区域内的基础配套、公共配套等服务性设施，社会资本投资建设经营性设施；两个特色小镇仅用了一年的时间就建设完成。新建区的镇，由社会资本出资负责现代农业生态园区的投资、建设、管理、运营等工作，为该镇景上添花。

3、政策优惠，招贤纳士。用优惠的政策吸引企业和人才的入驻是这几个特色小镇最突出的特点。区的镇通过形式多样的招商方式，吸引了大商、优商入驻。如政府将步行街临街店面全部长期租赁后，按政府的布局和要求无偿提供给客商使用，打造特色步行街，大大提升了小镇品位。

4、产游融合，注重生态。这几个小镇在做好产业升级和配置时，依托各自周边的环境做好生态保护。依托各自深厚的文化底蕴，对原有的古建筑、历史传说、名人故居等进行改造、充实，最大程度地保留了历史遗存和自然生态，做到了生态保护和群众增收“双赢”。

5、狠抓环保，回归自然。这次所到之处，处处干净整洁，处处如诗如画，人人都仿佛居住在森林公园，美不胜收，恬静惬意至极。这归功于他们对环境保护的意识，归功于他们对环境保护的常抓不懈，归功于他们对环境保护的科学管理。如县提出的“三多三少”良策，即多一点自然，少一点现代。多一点绿化，少一点硬化。多一点乡愁少一点做作。很好地诠释了人与自然和谐相处的理念。

几个特色小镇建设，从概念提出到全面展开所用时间都不长，但取得的成效却很显著。这些小镇的成功创建，关键在于他们摒弃行政化的思维定势、传统路径依赖和体制束缚，用改革与创新的精神推进规划、建设和运营，大胆探索、大胆试验、走出新路，对我镇特色小镇建设启发很大，收获颇丰。

1、解放思想、坚定信心是工作开展的关键因素。所考察的几个小镇发展理念超前、招商力度大、建设速度快、融资渠道多、干部热情高，社会效益明显，辐射带动力强。特别是新建区镇、区镇和镇，他们大胆创新、超前规划，抓住生态农业和旅游产业与民俗文化快速崛起的契机，通过几年的积累已初具规模。我们只有解放思想、坚定信心，高点定位、高位规划，充分发掘和利用省苏维埃政府红色品牌和我镇绿水青山的优美自然环境，才能将特色小镇打造成为全县乃至全市的亮点工程。

2、政策有力、让利企业是招贤纳士的最大支撑。出台好的政策，让企业引得进来、留得住，真正做到让企业和人才落地生根。如区的镇，制定了各类优惠政策，宽容、包容的吸引各类人才、企业，甚至贴钱、砸钱培育产业链，占领未来发展至高点。因此，特色小镇建设要快速起步快速推进，必须借助黄精产业优势，制定优惠的政策，吸引大型医药企业入驻，带动其他产业健康良性发展，解决资金和人才短缺问题。

3、敢于担当、团结务实的干部团队是小镇建设的坚实基础。这次外出感受最深的是他们干部的担当和“亲商、助商、安商”的环境。、干部队伍有思想、有朝气、有闯劲，干事氛围深入人心，担当作风蔚然成风。区的镇，干部敢做敢为，敢于担当的精神，解决问题的韧劲，是小镇项目做大做强的坚实基础。如该镇移民房项目每周一调度，在六个月内即建成，建设速度之快令人咋舌，让我们感受到自己干事能力差距之大。因此，我们必须切实抓好干部作风建设，打造敢于担当的实干型干部队伍。

三、下一步工作打算。

即将迎来省道升级，区位交通将有明显的提升，具有底蕴深厚的红色文化、山清水秀的优美风光等优势，已具备建设特色小镇基础条件。目前，县政府已初步确定了我镇为特色小镇创建对象，下一步，个人建议应做好以下几项工作：

1、明确工作思路。抓住工作重点，统一谋划、分步实施、集中发力、重点突破。由政府先行启动集镇的基础配套、公共服务等设施建设。引进社会资本进行黄精产业的规划和经营，红色、绿色旅游的开发经营，为特色小镇增色添彩。

2、高规格规划设计。精准的规划是特色小镇建设的必备条件和前提基础。特色小镇建设必须聘请国内知名规划设计团队，高起点、高标准规划小镇产业功能，形成多规合一的规划体系，引领和指导小镇的建设。可采取分步实施的方式，一以贯之地落实好规划方案，确保整体思路的延续性，做到不变样，不走样。

3、突出重点布局。以改造集镇道路，管网，排水排污等基础设施，新建自来水厂、污水处理厂，小学及幼儿园，卫生院等公共服务设施为基础。重点打造集镇水系的升级改造，依托优质的水资源，将集镇河道打造成绿色明珠。着力谋划黄精广场建设，将其打造成以黄精生产、加工、销售为龙头的综合性商贸广场，引领和带动特色种植和特色养殖业的发展。

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银行活动总结

近日，齐鲁银行威海分行开展了20xx年第一场“小小银行家”财商主题活动，现场气氛热烈，近30名小朋友在家长的陪同下参与本次活动。

银行工作人员带领小朋友们参观营业大厅，介绍叫号机、智能柜员机、贵金属展区和防弹玻璃等银行设施，讲解了货币演变的相关知识以及如何辨别假币。

活动中，小朋友们认真观察，积极与银行工作人员交流互动。现场的一位家长告诉记者，以往的课外活动都是绘画、舞蹈等等，这次的活动让孩子们接触到了以前从没接触到的东西，很有新鲜感，也学到了很多知识，比如，如何管理自己的钱，如何利用自己的钱。

在学习完一系列知识后，银行工作人员又教授小朋友们银行服务礼仪，并邀请家长模拟银行客户与小朋友们进行互动，让小朋友们充分体会银行日常工作，激发小朋友们对理财的.兴趣。小朋友们通过小故事了解了父母挣钱的不易，拥抱父母，感恩父母。

最后，齐鲁银行威海分行为每一位参与活动的小朋友颁发了奖状和奖品。

银行活动总结

近年来，＃＃银行＃＃＃＃支行坚持“定位中端、服务高端、挖掘潜力”的营销理念，“以客户为中心、以市场为导向，营销与服务管理并重”，不断更新营销理念,创新营销方式,通过分层次、多样化的营销策略，深入挖掘优质客户资源，努力改善客户结构，提升中高端优质客户占比，取得了实效。

长期以来，部分基层行注重对系统外客户的营销，但营销一个外部客户的成本是留住现有客户成本的数倍以上。为此，该行于＃＃年10月份开始，要求全辖客户经理通过个人客户管理系统对各自分管的5万元以上的优质客户资源信息进行输理，从中挑选出资产在50万元以上，100万元以上和800万元以上重点客户，分此三类建立优质客户档案，时时地监测大额存款动向，以便及时采取有针对性的措施方法,做好稳存工作，防止他行挖转；同时，针对长期以来个人客户有专职客户经理进行跟踪维护，法人客户则缺乏深度的维护沟通的情况，为加强公司客户的营销，于＃＃年初设专职营销部门负责公存款及对公结算帐户的营销工作，取得了明显成效，＃＃年该行对公存款较＃＃年净增一倍多，新增额数月居同业第一。

互动，不断扩大优质客户的规模，近日，该行行领导、个贷客户经理与网点三级联动营销，挖转他行优质客户资金190多万元；二是大力推进个人核心竞争力项目，建立起“行长、分管行长、网点主任、客户营销经理、柜员”五位一体分工明确、责任清晰的分层次客户服务体系和中高端客户分级维护管理体系；三是坚持中高端客户优质客户每月至少回访客户一次，并充分利用电话、短信、名信片、贺卡等信息平台，加强了对潜力优质客户的维护。

经济时代，人们追逐利益。特别是优质客户在决定把自己辛苦赚的钱放在哪家银行相当挑剔。因此，该行提出要牢固树立服务理念，让客户赚钱、获得利益是吸引优质客户的最好办法之一。为此，该行坚持创新促发展的理念，依托总、省行优势创新业务品种，加强学习，同时根据客户财务情况，提供票据等融资服务，为企业节约了资金，取得了企业的认可，实现了银企双赢。

一是不断充实客户经理队伍，整合全行人力资源，挑选营销能力强、业务素质高的客户加入客户经理队伍，不断壮大客户经理群体；二是加强客户经理的业务培训，不断提高客户经理业务素质，建立客户经理业务培训的长效机制。三是重视客户经理整体业务素质的提高，突出培养业务精专人才，加强了客户经理岗位培训和资格认证工作。

银行活动总结

为进一步提升社会公众金融素养和风险防范意识，有效预防和打击洗钱、恐怖融资等犯罪活动，维护社会稳定和金融安全，确保人民群众财产安全。今年以来，沈丘农商银行积极开展各类反诈知识宣传活动，切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。

利用网点阵地线下宣传。沈丘农商银行充分发挥网点众多、覆盖面广的优势，42家网点均设置金融知识宣传专区，摆放各类金融知识普及手册供客户取阅，同时利用客户等候时间为客户讲解日常金融知识，将金融知识宣传有效嵌入业务流程；通过led、微信公众号、悬挂宣传横幅、大厅电视滚动播放金融知识宣传标语等多种方式普及各类反诈知识；聚焦老年客户，重点开展“防范电信诈骗”“守住‘钱袋子’”等主题宣传，聚焦学生群体，重点开展“防范非法校园贷”“防范校园金融诈骗”等主题宣传，针对个体工商户、小微企业，重点开展“反洗钱”主题宣传，让客户对相关反诈知识入眼、入脑、入心。

利用网络新媒体线上宣传。沈丘农商银行充分发挥新型社交媒体优势，通过微信公众号、朋友圈等内外部媒体，广泛开展线上宣传工作，以群众喜闻乐见易学、易懂、易记的`方式，加强对防范电信网络新型违法犯罪金融知识的宣传普及；积极宣传“全民反诈app”安装相关步骤、知识和安装必要性，引导群众及上门客户下载注册推广，营造全民支持、积极参与的良好反诈氛围，筑牢打击电信诈骗的社会防线。

银行外出考察学习总结

汇丰系村镇银行近年来发展较快，构成在新型农村金融机构政策下外资力量一道独特的风景，我想可称之为“汇丰模式”吧。7月5日，在荣昌县政协经济委员会领导陪同下，我对重庆荣昌汇丰村镇银行进行了考察学习，就一些热点话题与该行高管进行了深入交流。总体感觉良好，深为汇丰的严谨和规范所吸引，同时也深为重庆人敦厚、朴实、耿直、爽快的风格所打动。择其要者，将自己的几点感悟记录如下：

一、汇丰系村镇银行布局彰显了其深思熟虑、深谋远虑的战略思维。到6月末，汇丰系已设11家村镇银行，已有17个服务网点(共设6家支行)。布局区域：北京密云;广东恩平;福建永安;山东荣城;大连普兰店;湖北随州、天门;湖南平江;重庆大足、丰都、荣昌。所选均为农业优势县或潜力县，以荣昌为例，其生猪(荣昌猪)、茶叶、夏布、折扇等都很知名。区位也均比较优越，荣昌即被誉为“渝西明珠”、“海棠香国”，是连接川东渝西的一个重要战略点。据称，汇丰银行在国外有丰富的服务农业产业的经验，公司加农户模式十分成熟，同时也坚定地看好未来中国的农村市场，广设村镇银行应当是一个重要战略考虑。我想这个说法是站得住的。不能仅仅视其为曲线进军中国金融市场的一个跳板，可能有这个因素，但不是主要的。

二、立足于控事而非控人的全流程垂直化管控。汇丰(中国)和汇丰系村镇银行是相互独立的，属于同一个母公司，即香港(上海)汇丰银行有限公司。母公司在上海设村镇银行总部，负责对旗下各村镇银行进行日常管理。荣昌汇丰设执行董事1人，为兼职，常驻上海。设行长1人，副行长3人，均为本土化聘用。三名副行长分管业务、运营、风险三大条线，另有合规、人事两个部门，三条线、两部门均直接对上海总部负责。或者更准确地说，在条块关系的处理上，各条线、部门的目标对行长负责，过程对上海总部负责，行长决定做什么，上海总部决定如何做。治理简洁化、高管本土化、部门垂直化和全流程垂直化风险管控，这“三化一全”可概括为其治理模式。该模式由100%股权设计和强大科技支撑所决定，很难进行效仿。另，在条块矛盾和横向协调上，据说是清晰透明的，不存在一个人对两个以上的人负责之情形，对此我略有怀疑，觉得很难做到，尤其在麻雀很小、人少事多的情况下。