2023年保洁参观体会（汇总22篇）

写心得体会可以加深对过去经历的理解，为今后的发展提供经验和启示。小编为大家搜集了一些精彩的心得体会范文，希望能给大家提供一些思路和灵感。

保洁参观学校心得体会

近日，我参观了一所学校的保洁工作，深切体会到保洁工作的重要性以及对学生的积极影响。通过这次参观，我对于保洁工作产生了新的认识和体验，也更加理解了保洁员的辛苦和重要性。以下是我的心得体会。

参观当天，我步入校园，便看到了整洁的学校大门。一位腼腆的保洁员姐姐正在打扫花坛，笑着向我问候。我跟随导游进入学校，我们走过整洁的教室、干净的走廊，目睹了保洁员们扎实的工作。

第二段，保洁工作的重要性和付出。

我注意到保洁员不仅仅是负责清扫卫生，更是为学生营造了一个干净、整洁的学习环境。他们每天清理教室，拖地、擦黑板、清理垃圾，确保学生能够在一个干净卫生的环境中学习。他们起早贪黑，默默付出，用辛勤的劳动成就着我们的成长。

第三段，保洁工作的积极影响。

保洁员的工作不仅仅是清扫卫生，还给学生们树立了榜样。当我们看到保洁员们辛勤努力、乐观向上的精神面貌时，会深深地被感染。他们告诉我们只要肯付出努力，就一定能够收获成功。同时，观察到保洁员细心地为学生们打扫卫生的过程中，我们意识到了自己要爱护环境，做到自己动手，保持卫生。

第四段，心中对保洁工作的敬佩。

这次参观让我深深地意识到保洁员的工作不仅仅是清扫卫生，而是一份伟大的职责。他们用自己的双手帮助保持学校美丽整洁，他们的辛勤努力是我们追求美好学习环境的基础。我心生敬佩，决心要好好学习，将来回报社会，帮助他人。

第五段，吸取保洁员精神，践行自己的职责。

参观学校的保洁工作让我受益匪浅。从保洁员身上，我深刻体会到了辛勤劳动的力量和积极面对生活的态度。我决心从现在开始，保持学习环境的整洁，从小事做起，爱护环境，妥善处理垃圾。我也希望能将这一精神带到未来的工作中，积极对待每一项任务，努力工作，奋发向前。

通过参观学校的保洁工作，我认识到保洁员的辛勤付出和重要性。他们不仅为学生们创造了美好的学习环境，还给我们树立了典范。同时也深深触动了我的内心，我将保洁员的精神带入自己的成长之中，无论是学习还是工作，我都将以积极向上的姿态，为美好的明天而努力奋斗。

保洁参观学校心得体会

近日，我有幸参加了学校组织的保洁参观活动。这次参观以帮助学生了解学校的保洁工作为目的，激发他们的社会责任感和自觉性。通过参观，我对学校保洁工作的重要性有了更深刻的理解，并体会到了保洁人员的辛勤付出以及自身应该如何履行自己的责任。

参观开始之前，我和同学们在学校门口见到了保洁员工。他们身穿一致的工作服，脸上洋溢着微笑。虽然保洁员工的工作并不起眼，却是为了让我们有一个清洁舒适的学习环境，他们肩负着巨大的责任。看到他们辛勤地工作时，我深感自己对环境保护的意识还有待提高。

随着导游老师的介绍，我们来到了学校的餐厅。这里是学校每天用餐的地方，保洁工作非常重要。在餐厅里，我看到保洁人员正在用力清理餐桌、地板和厨房。面对这些看似琐碎的工作，他们从不抱怨，默默地完成每一个任务。他们认为，一个干净整洁的餐厅不仅能提升学生的食欲，更能增加学生的安全感。从他们的付出中，我认识到保洁工作是学校文明形象的一部分，我们每个学生都应该从小事做起，爱护学校环境。

接下来，我们参观了学生宿舍。保洁员工告诉我们，他们每天都来打扫卫生，为我们创造一个整洁的生活环境。宿舍里的每一处都保持得干干净净，没有一丝灰尘。这段时间里，我真是感受到了保洁工作的苦与乐。保洁员工告诉我们，做好保洁工作需要细心、耐心和责任心。身为学生，我们应该自觉地保持宿舍的整洁，不随意乱丢垃圾，通过自己的行动使保洁员工的工作更加轻松。

走出宿舍，我们来到了操场。保洁员工告诉我们，每天操场都要承担了很多学生的活动，他们负责清理垃圾以及整理体育器械。面对体育馆内的各式器械，我忍不住发问：“这么多器械，保洁工作难度不是很大吗？”他们告诉我，其实难度不在于器械的数量，而在于每个人都要积极参与，保持自己使用器械的区域的整洁。借助这次参观，我明白了保洁工作不是一个人的事情，而是一个团队合作的过程，只有我们每一个人都认识到这一点，才能够更有效地保持学校环境的整洁。

最后，我们来到了学校的花坛。保洁员工告诉我们，每天他们都会认真地清理花坛，并给花坛浇水，让花朵保持鲜艳的颜色。看着他们的辛勤工作，我深感对花坛的美的欣赏还远远不够。从今以后，我决心每天多花几分钟观赏花坛，欣赏花朵的美丽，在保洁员工的辛勤劳动中体会到美的真谛。

通过这次保洁参观学校活动，我了解到保洁工作的重要性。保洁员工为了我们的学习生活提供了一个整洁舒适的环境，并通过他们的努力传递给我们对环境保护的重视。每个学生都应该从小事做起，自觉做好自己的保洁工作。只有我们每个人都努力做到这一点，学校的环境才会更加美丽和干净。让我们一起行动起来，爱护学校、爱护环境。通过自己的努力，让我们的学校变得更加美好。

保洁参观心得体会

近日，我参观了一家专业保洁公司，并有机会亲身体验了保洁工作，深感这项看似平凡的工作的重要性。通过这次参观，我对保洁工作有了更深刻的理解，也收获了一些心得体会。

在参观中，我首先了解了保洁行业的发展历程和现状。保洁行业在我国起步较晚，但在经过几十年的发展后已经成为一项重要的服务行业。随着人们对居住环境要求的提高，保洁工作的需求也越来越大。如今，各种保洁公司层出不穷，竞争也愈发激烈。这让我对保洁行业的潜力有了更高的认识。

参观中，我还了解到了保洁工作的内容和流程。保洁工作不仅仅是清扫、擦拭、收拾等基本工作，更需要保洁员耐心、细致以及对环境卫生的敏感性。他们需要对不同场所的清洁要求有清晰的认识，并在工作中保持高效率，提供更好的保洁服务。在参观中，我见证了保洁员在办公楼内倾力清扫的场景，他们手持工具，频繁移动，充满活力地进行着每一个动作。他们的辛勤工作让我深感自己平时享受到的干净环境并非易得，这也使我更加珍惜他们的努力。

我不仅观察了保洁员的工作，还有机会亲自体验了保洁工作。参观中的一个环节，导游让我们化身为保洁员，体验清洁一个办公室的过程。在这个环节中，我发现保洁并不仅仅只是将垃圾倒掉、地面擦拭干净，更需要考虑人员流动、卫生消毒等细节。在清洁一个办公室的过程中，我沉浸其中，尝试着斜着拖地、用牙刷清洁墙角等细致的工作，体会到了保洁工作的细致和耐心。在这个过程中，我深感保洁员每天都需要面对大量的工作量，需要保持高度专注和耐心，这不仅仅是一份工作，更是一种态度。

通过这次参观，我认识到保洁工作的重要性。保洁工作不仅美化了环境，更是保障了人们的生活质量和身体健康。无论是家庭还是办公场所，只有保持良好的卫生环境，才能够给人们一个舒适健康的生活和工作空间。而这一切都要归功于一线的保洁员们，他们用自己的辛勤工作为社会做出了贡献。在保洁工作中，保洁员需要对各种清洁工具的使用、清洁效果的把控等有着丰富的经验，这也让我对他们的素质和专业性有了更高的认识。

通过这次保洁参观，我对保洁工作有了更深入的了解，也更加尊重和感激保洁员的辛勤付出。在以后的生活中，我会更加注重环境卫生，尽量减少对保洁员的额外负担。同时，我也会更加珍惜每一个清洁的环境，这是保洁员朝夕努力的结果，更是保障我们自己健康的表现。

总之，通过这次保洁参观，我对保洁工作有了更深刻的认识和体会。保洁工作看似平凡，却是一项重要的服务工作，保洁员的辛勤付出为我们创造了一个清洁、舒适的生活和工作环境。同时，我们也应当尊重和感激保洁员的工作，提高自己的环境卫生意识，为保洁工作营造更好的条件。

参观保洁公司心得体会

近日，我参观了一家专业保洁公司，并在参观过程中获得了许多有益的体验和感悟。这家保洁公司以其专业化的服务和高质量的工作赢得了良好的声誉。通过参观，我深深地感受到了保洁行业的重要性，也对保洁公司的服务理念和创新技术产生了浓厚的兴趣。下面，我将向您详细介绍我参观保洁公司的心得和体会。

在参观保洁公司的过程中，我第一眼被他们严谨的组织和高效的管理所吸引。保洁公司的员工分工明确，每个人都有自己的职责和岗位。他们以高效的工作方式，合理的时间分配和科学的工作流程来确保保洁工作的质量和效率。在他们的管理中，明确的目标和任务分配起到了重要的作用。每个人都能清楚地知道自己需要做什么，做到了心中有数。这样的组织和管理能力让我深受启发，我意识到一个好的团队需要高效的管理。

其次，我注意到保洁公司非常注重细节。他们的员工会在工作中时刻保持高度的警惕，从每一个角度、每一处细节出发，尽心尽力地完成任务。例如，他们会注意到地板的每一个角落、墙壁上的每一个污迹，一丝不苟地清洁每一个地方。这让我意识到，只有注重细节，才能做到专业的保洁工作。因为只有细节才能体现一个人的专业性和品质，也只有做到细节的准确，才能达到高质量的保洁效果。

我还对保洁公司的专业技术留下了深刻的印象。在参观中，我看到了各种先进设备和创新技术的应用。保洁公司引进了各种高科技设备，例如自动洗地机、高压清洗器等，使保洁工作更加高效和方便。同时，他们还研发出了一些独特的技术，例如采用生物酶清洗剂、专业的床上用品杀菌技术等，使保洁工作更加安全和卫生。这使我认识到，专业的保洁公司不仅需要具备高效的工作流程和管理能力，还需要不断引进和应用新的技术，以提升自身的竞争力。

参观保洁公司，让我体会到了保洁行业的重要性。保洁公司为我们提供了一个整洁、干净的环境，使我们能够更好地工作和生活。他们的工作不仅需要技术和技巧，还需要耐心和细心。毫无疑问，保洁工作是一项非常值得尊敬和赞美的工作。通过参观保洁公司，我深刻地意识到了保洁工作的重要性，也对保洁工作充满了敬意。

最后，我对保洁公司的服务理念和团队精神产生了浓厚的兴趣。保洁公司强调以客户为中心，以高质量的服务为目标。他们的员工积极主动地为客户解决问题，灵活应对各种需求。这让我觉得保洁公司更像是一个服务机构，他们的宗旨是为客户创造一个更加美好的环境。同时，保洁公司也非常注重团队合作和员工的培养。他们通过定期的培训和奖励机制，激发员工的工作热情和责任感。这给我留下了深刻的印象，让我意识到一个好的团队需要共同的目标和精神支持。

通过参观保洁公司，我收获了许多有益的体验和感悟。我深受其严谨的组织和高效的管理所启发，也感受到了保洁工作的重要性和专业性。同时，我对保洁公司的服务理念和团队精神产生了浓厚的兴趣。我相信，只有不断努力和学习，我们才能够成为一名优秀的保洁工，为社会创造一个更加美好的环境。

参观房屋保洁心得体会

最近，我参观了一个房屋保洁公司，以了解如何维护房屋卫生和清洁。我从中学到了很多，这让我意识到保持清洁的房屋对我们的健康和生活非常重要。这次参观帮助我掌握了一些重要的技巧和知识，可以帮助我和我的家人保持健康的居住环境。

第二段：参观经历和感想。

当我走进这个房屋保洁公司时，我立即被它的整洁和干净所吸引。首先，工作人员向我介绍了他们的保洁服务流程，以及使用的工具和化学品种类。我了解到它们都是经过专门认证的，并且安全、环保。第二，接着我到了他们的操作室，观察到保洁师傅如何清洁和消毒房屋。他们清除垃圾、清洁门窗、擦拭地面、消毒范围等。整个过程非常高效和规范，完全符合行业标准。

第三段：房屋保洁的重要性。

这次参观让我明白了保持房屋的清洁对我们的身体健康和生活环境有多么重要。如果我们的房屋不干净，那么在长期暴露下，就会生产细菌和病毒，这些病菌会对我们的身体造成危害。在另一方面，保持房屋的清洁也能促进我们心情愉悦，使我们的居住环境更加和谐。

第四段：如何保持房屋清洁。

在参观后，我发现保持房屋清洁和卫生是很容易的。首先，确保每天都清理杂物和垃圾；定期清洗地面、厕所和沙发等家具，并消灭细菌；保持室内通风，并且确保房屋内部没有潮湿；使用适当的清洁工具和化学品或物品，以确保安全和环保。

第五段：总结和建议。

总之，保持房屋的清洁和卫生是维持一个健康生活环境的基础。如果我们能保持清洁和卫生的房屋，我们就能拥有更健康、更愉悦的居住环境。在此，我建议每个家庭都要关注它们的家庭保洁和清洁，并为此投入一些时间和精力，来确保他们的家庭环境总是保持清洁和卫生。

保洁参观学校心得体会

近日，我有幸参观我所在中学的保洁工作，这次参观不仅拉近了我们与保洁工作之间的距离，也让我更加深入地认识到了保洁工作的价值和重要性。在这次参观中，我深深感受到了保洁员辛勤劳动的细节和辛酸背后的付出，也更加理解保洁工作对于营造学习环境和塑造学校文化的重要作用。

首先，参观过程中，我被保洁员所展示的细致入微的工作态度所打动。他们从清扫教室到擦拭黑板，从打扫走廊到清洁卫生间，每一个动作都显得非常认真，尽心尽力地保持学校的整洁卫生。他们不仅仅是简单地将垃圾清理干净放入垃圾桶，更是毫不懈怠地擦拭每一个角落，尽量让每一个学生都可以在一个整洁的环境中学习。这种认真负责的态度给我留下了深刻印象，让我对他们的敬意更加深厚。

其次，参观中，我意识到保洁工作并非轻松的体力活，更是需要耐心与毅力的精神工作。无论是刷洗地板还是擦拭课桌椅，都需要弯腰、下跪、伏地等姿势，时间久了难免会感到疲劳和不适。然而，保洁员们始终坚持，他们不怕辛苦，默默地完成着自己的工作。他们面对肮脏与凌乱，毫不气馁，将自己的汗水洒在了每一寸土地上。这种坚持与毅力，让我深深地感受到了保洁工作的伟大之处。

另外，通过参观，我也明白了保洁工作对于学校营造良好学习环境和校园文化的重要性。保洁员的工作不仅仅是清理垃圾，他们的劳动成果直接影响到学生们的学习和成长。教室的整洁与否，走廊的干净与否，都会对学生们的学习产生潜移默化的影响。保洁员们的辛勤劳动，为我们营造了一个干净整洁的学习环境，学生们也就可以更加专注地学习，更好地发挥自己的潜力。同时，保洁工作也是学校文化的一部分，他们的付出和奉献同样需要我们给予应有的尊重和关注。

最后，这次参观也让我意识到，我们每个人都应该从小事做起，从身边做起，尊重并关心保洁员的劳动与付出。每个人都可以做到关心自己留下的垃圾，主动扫地拾掇，保持公共场所的干净整洁。每个人都可以做到对保洁员微笑致谢，关心他们的工作和生活。只有这样，我们才能共同创造一个更加和谐、文明的学习环境。

通过这次保洁参观活动，我深刻感受到了保洁工作的细节与艰辛，也更加理解了保洁工作的价值和重要性。保洁员的坚持与毅力给我留下了深刻印象，他们的辛勤劳动为我们营造了一个良好的学习环境。作为学生，我们更应该关心与尊重他们的工作，从小事做起，为共建和谐的学校环境贡献自己的一份力量。

参观房屋保洁心得体会

最近我去参观了一家房屋保洁公司进行了实地考察，这次的参观真的让我对清洁行业有了更深入的了解。在这篇文章中，我将与大家分享我在参观过程中获得的心得和体会。

第二段：房屋保洁的重要性。

参观中，我深刻地认识到了房屋保洁对于我们的生活质量来说的重要性。保持房屋的清洁和卫生不仅能营造一个舒适、干净、美观的居住环境，而且还有助于预防细菌和病毒的传播，保护我们的健康。

第三段：房屋保洁的科学方法。

除了强调保持房屋的清洁卫生，参观还展示了科学化的房屋保洁方法。这些方法包括从房屋内部和外部的清理，正确使用清洁剂和工具，以及整理房屋内的物品。这些方法非常重要，因为它们确保了彻底的清洁和减少了使用清洁剂过量引起的环境污染。

第四段：员工的专业性和沟通技巧。

参观还显示了员工在工作过程中所表现出的专业性和沟通技巧。我发现，一个好的保洁公司不仅会给员工提供专业培训和引导，还会积极培养各项技能，提高员工的自信和沟通能力。这样的公司更有可能吸引和留住顾客。

第五段：总结。

总之，参观房屋保洁公司的经历对我来说是非常有益的。我明白了房屋保洁对于我们生活的重要性，而且也认识到了专业的保洁公司采取的现代方法和技能。这次参观给了我更全面的了解，使我在未来更好地理解房屋保洁行业。

保洁参观心得体会

最近，我参观了一家专业保洁公司的全过程，对保洁工作有了更深入的了解。通过这次参观，我深刻体会到保洁工作的重要性和价值，同时也收获了对优质保洁服务的新认知。

首先，我被参观中的保洁工作场景所震撼。在这家保洁公司，地面一片干净整洁，光亮如镜，空气清新无异味。走廊上的墙面一尘不染，办公桌整齐有序。每一个细节都体现着保洁工人的用心与努力。我深刻认识到保洁工作的艰辛，需要细致入微的观察和高效执行力。

其次，通过与保洁公司负责人的交流，我了解到保洁工作不仅仅是简单的打扫卫生。首先，保洁员需要经过严格的培训，掌握不同场景和材质的清洁方式，保证清洁效果和环境卫生。其次，由于保洁工作人员与许多岗位的员工有接触，因此他们也成为公司和员工之间的一个重要纽带，而且，保洁员的服务水平和态度直接关系到公司的形象和员工的工作心情。在我看来，保洁员不仅仅是工作中的一份子，更是对公司文化和价值观的传达者。

此外，我还了解到保洁公司在服务中所追求的品质和效率。这家公司通过使用专业的设备和环保的清洁剂，确保清洁效果达到标准并且不对环境造成污染。同时，该公司也注重保洁工作的效率，为了提高工作效率，员工之间采用科学合理的分工，并且使用先进的计划和管理系统，确保清洁工作能够高质量地完成。

不仅如此，我还了解到保洁公司在服务中所追求的创新和个性化。在参观过程中，我注意到该公司不断引入先进的技术和设备，以提升服务质量。例如，针对高楼大厦的外墙玻璃清洁，他们引进了自动洗窗机器人，提高了清洁效率。此外，公司还根据不同客户的需求提供个性化的保洁方案，将服务内容和频率进行细化，以满足客户的特定需求。

最后，通过这次参观，我深刻认识到保洁工作对于公司和个人的重要性。一家干净整洁的环境不仅可以提高员工的工作效率和工作积极性，也能给客户带来舒适和满意的感受。同时，保洁员的勤奋工作也是对公司价值观和团队精神的印证。他们不仅仅是保洁，更是在传递公司文化和价值观。

总之，保洁参观给我带来了很多启发和思考。我深刻认识到保洁工作的重要性和价值，也对保洁工作有了更深入的了解。保洁行业的发展离不开专业化、高效化和创新化，只有不断提高服务质量和引入先进技术，才能不断满足客户的需求，提供更优质的保洁服务。

参观保洁公司心得体会

第一段：

最近我参观了一家保洁公司，并深深被公司所展示的专业精神和服务态度所打动。这间保洁公司位于市中心，是一家规模不大但很具影响力的公司。我想参观这家保洁公司，是因为我对保洁行业感兴趣，并且想要了解一下这个行业的运作方式。我从参观中学到了很多，也对保洁工作有了更深入的了解。

第二段：

保洁公司的大门敞开着，工作人员热情地欢迎我们的到来。首先，他们为我们介绍了公司的发展历程和经营理念。听到这些，我对公司的专业水平和服务质量有了更高的期望。在参观的过程中，我发现保洁公司有一套完善的工作流程和指导手册，确保保洁工作的高效和标准化。此外，公司还注重员工培训，不仅提供技术培训，还注重培养员工的服务意识和团队合作精神。

第三段：

参观过程中，我们进入了公司的清洁工作区域。这是一个整洁、有序的环境，每个员工都认真地进行自己的工作。我看到保洁员们穿着工作服，戴着手套，带着微笑，认真地清洁每一个角落。他们使用先进的设备和环保的清洁剂，确保每一次清洁都能达到高标准。在他们的付出下，整个公司的环境显得干净、舒适。这些保洁员不仅是清洁工，更是公司形象的代表，通过他们的努力，保洁行业树立了良好的口碑。

第四段：

参观结束后，我有幸和一位保洁员进行了交谈。他告诉我，保洁工作是一份辛苦但有成就感的工作。他表示，每次看到客户满意的笑容，他都会觉得自己的努力没有白费。保洁员还分享了一些他们面对的困难，如在特殊时期进行消毒工作以及与一些恶劣环境相处。但他们表示，只要看到成果，这些困难都是值得的。通过与这位保洁员的交流，我更深切地感受到了保洁工作的不易和他们的专业精神。

第五段：

通过这次参观，我对保洁行业有了更深入的了解，并对这个行业有了更大的尊重。保洁工作是一个看似简单但实际上非常重要的工作，它们的努力和付出使得我们的生活环境更加美好。在未来，我会尊重并感激每一个保洁员的工作，同时也会对保洁公司更加信任并支持他们的发展。保洁工作不仅仅是一份工作，更是一项责任和使命，希望每个人都能给予他们应有的尊重和关注。

参观房屋保洁心得体会

随着城市化进程的不断推进，人们对于房屋保洁的要求越来越高。而真正理解和掌握正确的保洁方法却不是一件简单的事情。最近，我有幸参观了一次专业保洁公司的工作现场，收获颇丰，下面我将分享我的心得体会。

第二段：全方位的清洁。

在参观中，我观察到保洁员的工作是全方位的。有的人只打扫地面，忽略了其他的角落，残余的灰尘和细菌附着在墙壁、电器等处，这样会对家人的健康造成威胁。因此，我们需要更加注重全方位的清洁。

第三段：不同区域的保洁方法。

不同区域的保洁方法也是必须重视的问题。例如，浴室光线较暗、湿度较大，容易滋生细菌。在保洁时需要用消毒水和清洗剂清洗浴缸，同时注意清洗淋浴花洒和花洒管。而客厅和卧室的清洁则可以通过清洗地毯、沙发减少灰尘和细菌的滋生。

第四段：注意清洁用具的使用。

不仅仅是保洁员，我们在个人保洁时也需要注意选用适合的清洁用具，例如使用正确的清洁剂、优质的洗洁精、除菌消毒剂等。此外，我们还需要保证清洁用具的干净，一定要定期清洗并替换。

第五段：结语。

参观房屋保洁时间虽然短，但是我获得了很多有用的经验，体会到了专业保洁的重要性。在生活中，我们一定要重视房屋清洁，做到全方位、不同区域的清洁，选择适当的清洁工具，并树立正确的保洁观念。相信只要我们勤奋努力，一定可以让我们生活的家更加美好、健康。

保洁心得体会

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来，乐意干活，没有怨言。

在世俗人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，其实呢，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

保洁心得体会

保洁之心得体会

保洁工作是一项不起眼却又至关重要的工作，它关系到居民的生活质量和单位的形象。在我长期从事保洁工作的过程中，我积累了许多宝贵的心得和体会。下面我将结合自己的工作经历，分享一些关于“保洁之心得体会”。

第二段：认真细致，注重细节。

保洁工作的核心是要做到认真细致，注重细节。例如，打扫卫生时，我经常会遇到角落清洁不到位的问题。为了解决这个问题，我经常使用小清洁工具，如牙刷和毛笔，对墙角和狭窄的区域进行清理。而且，我也特别注重使用适当的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果。通过这些注意细节的方法，不论是大面积的清洁还是细小的清洁，都能够取得理想的效果。

第三段：主动积极，增强责任感。

作为一名保洁员，我们不仅要对自己的工作负责，还要积极主动地承担起应有的责任。很多时候，我会主动与同事进行交流和协作，通过分工合作和相互帮助来完成工作。而且，我也会经常向上级汇报工作情况，以便及时发现和解决问题。通过积极主动地态度和奉献精神，我不仅能够更好地完成自己的工作，还能够提升整个团队的工作效率和协作能力。

第四段：灵活应变，兼顾时间和质量。

在保洁工作中，时间管理至关重要。经常会出现各种突发情况，这就需要我们具备灵活应变和独立思考的能力。例如，有时候需要某个区域的清洁，但是时间紧迫，我们不可能放弃其他区域的清洁，这就需要我们灵活安排时间，并迅速完成任务。同时，我们也要兼顾时间和质量，不能只追求速度而牺牲清洁质量。在我工作中，我会合理安排工作时间，确保任务能够按时完成，并且质量合格。

第五段：坚持不懈，持之以恒。

保洁工作是一项长期而繁重的工作，需要我们坚持不懈，持之以恒。在我长期从事保洁工作的过程中，有时候会感到疲惫和压力，但是我从不放弃。我会时刻提醒自己工作的意义和重要性，不论是大扫除还是日常保洁，都是为了给人们创造一个清洁、舒适的环境。保持积极的态度和对工作的热情，我坚信我会将这份信念带给更多人，并为社会做出自己的贡献。

总结：

通过以上几点心得体会，我学到了保洁工作的重要性和特点，并且在实践中不断提升自己的能力和水平。在未来的工作中，我将继续努力，做好每一个细节，持之以恒地提高自己的工作质量和效率。保洁之心得体会既是对自己的总结，更是对保洁工作的肯定和热爱。我相信，只要我坚持不懈，保持对工作的热情和专注，我所从事的保洁工作将会得到更多人的认可和尊重。

干保洁心得体会

第一段：引言（总述主题）。

在快节奏的现代生活中，保洁工作扮演着至关重要的角色。作为一名保洁员，我在多年的工作中积累了丰富的经验和心得。本文将结合我的个人经历，分享我对干保洁的心得与体会。

第二段：态度决定一切。

保洁工作需要良好的工作态度，我的体验告诉我，态度决定工作质量。保洁员的工作虽然看似简单，但质量的好坏却能显现出职业素养的高低。只有以认真负责的态度对待工作，才能为客户创造一个清洁、整洁的环境。因此，我始终将“以客户为中心，以细节为出发点”作为我的工作原则，保证每一个细节都得到周到的处理。

第三段：高效率高质量。

保洁工作要求高效率和高质量。在面对大量工作时，保洁员需要合理安排时间，提高工作效率。我通过总结经验，制定了科学的工作计划和流程，充分利用时间，合理安排工作顺序。同时，我始终保持警惕，不断提升技能。只有不断学习和掌握新的保洁技能，才能提高工作效率和质量。同时，我还会严格把关每一项工作，确保无论是清洁，抑或是维护，都能达到高质量的标准。

第四段：团队合作的重要性。

保洁工作离不开团队合作。一方面，团队成员之间需要相互协作，分工明确，互相支持，以确保工作的顺利进行；另一方面，与客户的互动也需要更好的团队合作。我在团队合作中体会到了相互信任、忍让和尊重的重要性。通过与同事们相互协调和配合，我们不仅能迅速解决工作中的各种问题，提高效率，还能提供更高质量的服务。

第五段：勇于创新的重要性。

保洁工作需要不断创新和变革。现代社会的发展带来了新的需求和挑战，保洁员需要不断学习新知识，尝试新的方法和技术。在工作中，我会时常关注新的保洁器材和清洁剂，并根据需要进行合理的更新和使用。同时，我也会尝试创新的清洁方式，例如引入环保清洁剂，减少对环境的污染。通过勇于创新，我不断提升自己的综合素质，提高工作水平，为客户提供更好的保洁服务。

结束段：总结心得与展望。

通过多年的工作，我深刻认识到保洁工作的重要性以及要做好这份工作的难度。良好的态度、高效率的工作、团队合作和勇于创新，是我从干保洁工作中获得的主要心得与体会。希望通过我的分享，能够激发更多人对保洁工作的重视与关注，共同为创造更美好的生活环境而努力。

保洁部心得体会

作为一名大学生，我一直觉得自己应该积极参与社会实践，将理论学习与实际工作相结合，以便更好地锻炼自己。因此，当校园里招募保洁部成员的消息传开时，我毅然决然地报名参加。我觉得保洁部既能锻炼我的毅力和耐力，还能让我了解更多社会实践的经验，为社会做出一点贡献。

第二段：我在保洁部的工作内容和感受。

保洁部的工作内容主要是负责校园的清洁、整理和维护工作。每天清晨，我们要走进教室、办公室、图书馆，清扫卫生和整理物品。我们也会定期清理走廊、操场等公共区域，确保校园整洁无障碍。在这个过程中，我收获颇多。首先，我学会了如何与他人相处和合作。团队成员之间需要相互协作，而且有时工作很累，只有大家一起努力才能完成任务。其次，我对清洁工作有了更深的理解和尊重。保洁工作需要细致入微和耐心，每一个工作岗位都至关重要。最后，我认识到自己的工作对于整个校园环境的协调十分重要。我们的工作不仅仅是为了个人的兴趣爱好，更是为了帮助大家创造良好的学习和生活环境。

第三段：在保洁部的成长与收获。

在保洁部的一年多时间里，我不仅提高了自己的动手能力，提升了自己的组织协调能力，还学会了时刻保持微笑和乐观的态度。工作中，我们常常会遇到一些困难和挑战，但是只要心态积极，抱着对待工作的热情，一切困难都能迎刃而解。在工作过程中，我也逐渐意识到自己的责任和担当。保洁部的每一位成员都是校园环境的守护者，我们的工作不仅影响校园环境的整体效果，也与同学们的学习和生活密切相关。因此，我时刻坚持以自己的工作为荣，对自己的工作负责。

第四段：与同学的关系和影响。

在保洁部的工作中，我结识了很多优秀的同学，并与他们建立起了深厚的友谊。我们彼此之间相互支持，团结协作，一同为校园的美化做出努力。同时，我也发现了自己对他人工作的不公平和苛刻态度，并逐渐克服了这种思维。每个人都有特定的任务和能力，我们要相互理解和包容，而不是以偏概全。这种观念的改变使得我的人际关系更加融洽。

第五段：保洁部为我的未来带来的影响。

通过在保洁部的工作，我逐渐发现自己对于环境卫生保持高度的关注和重视。这也使我对保洁行业有了更深入的了解。我逐渐意识到保洁行业的重要性和潜力。尽管有人认为保洁工作平凡，但它对于社会的发展和居民的生活质量和环境卫生都有着重要的影响。未来，我希望能够在相关领域继续深造，研究如何提高保洁工作的效率和质量，为社会做出更大的贡献。

总结：

通过参加保洁部的工作，我不仅提高了自己的动手能力和组织协调能力，还学会了乐观和对他人的理解和尊重。与此同时，我还结识了很多优秀的同学，并获得了对保洁行业的兴趣和关注。这样一段宝贵的经历带给我很多启示和影响，也为我的未来道路提供了新的思路和机遇。愿我能将这些收获和体会运用于未来的工作和生活中，不断成长。

保洁心得体会

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自我涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情景，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的诗司领导的有效指挥，靠的受理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能进取向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。同时，期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自我的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

明白自我所肩负的职责；进取参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自我的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要起到模范带头作用。

保洁心得体会

参观体会心得体会

参观是拓宽眼界、增长见识的一种重要方式。最近，我有幸参观了一次博物馆，深深地感受到了参观的重要性。在这次参观中，我不仅见识到了世间的奇迹和智慧，也得到了许多感悟与启发。接下来，我将与大家分享我的参观体会心得。

第二段：展示博物馆的奇妙之处。

这个博物馆展示了不同历史时期的文物和艺术品，引人入胜。当我踏入博物馆的门口时，首先映入眼帘的是一幅精美的油画，画中的人物栩栩如生，仿佛能走出画面。而在展厅里，陈列着各种各样的青铜器、书法作品、绘画等，每一件展品都散发出独特的历史韵味。我沉醉在这个神奇的世界里，对古人的智慧和艺术才华深感敬佩。

第三段：博物馆的影响和启示。

参观博物馆不仅能拓宽视野，还能给我们带来思索和启示。博物馆中陈列的是经过历史考证的文物，这些文物见证了人类的智慧和文明。无论是古代的青铜器还是书法、绘画，每一件都饱含着作者的情感和智慧。通过欣赏这些艺术品，我感受到了艺术的力量和意义。同时，我也深深被这些历史文物所启发，让我明白了要有远大的志向和坚定的奋斗目标。

第四段：个人的感悟与体会。

博物馆参观给了我许多深刻的感悟与体会。首先，我深深地认识到了历史的厚重和强大。千百年来，人类文明不断进步，我们应该尊重和保护历史。其次，参观博物馆，我也了解到了艺术的无穷魅力。在这里，我看到了不同艺术形式的美丽与深邃，也感受到了艺术对人们的激发和启迪。最后，通过博物馆的参观，我明白了要充实自己的知识储备，并且时刻保持学习的心态。

第五段：总结。

通过这次博物馆参观，我意识到了参观的重要性和价值。参观不仅能够满足我们的好奇心，还能让我们汲取智慧和灵感。我深刻地体会到了历史的厚重和文化的意义，并从中得到了许多启发。因此，我打算多参观博物馆，充实自己，提升对文化艺术的理解和欣赏水平。我相信，通过不断地参观，我们的人生将会更加丰富多彩。

保洁心得体会

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20xx年，我们一直在努力!

保洁员心得体会

20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的`关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

1、人员管理。

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面。

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）。

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

在20xx年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

保洁心得体会

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作，是给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已，不断加强工作作风。

一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

保洁心得体会

医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。

笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。

（一）服务具有双重性

1、服务对象的双重性

物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。

2、服务效益的双重性

物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。

（二）服务范围广，个性化强

服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。

（三）卫生要求高，专业性强

这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。

（四）人员复杂流量大，工作强度高

医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。

物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。

（一）对工作人员的要求

1、个人防护

保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。

启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。

2、保洁技能

保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。

启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。

3、自救技能

发生职业暴露后的处理措施

（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。

（2）如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行在伤口的上方挤压。

（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。

启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。

4、仪容仪表

面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。

启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。

5、劳动纪律

按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。

启示：没有规矩不能成方圆。

（二）清洁工具分区使用，定位摆放

医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。

2、拖把分区使用，定位摆放

在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。

启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。

（三）特色保洁工具的使用

1、多功能保洁车

多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。