写工作心得是对过去工作的一种总结，对于今后的工作有着重要的指导和启示作用。下面是一些关于工作心得的案例和故事，通过阅读这些范文，我们可以更好地理解和应用工作心得的重要性和方法。
人事行政工作心得感悟
第一、多阅读，以增强行政工作的知识含量。
行政文秘人员的工作看似都是些琐碎的、涉及细节的工作。但俗话说得好，细节决定成败。把行政工作做到精益求精即为企业创造优质的后线支持。而作为行政人员，要以这样的工作态度和精神去完善自己，就要不断学习，认知自己在工作中存在的.不足和缺陷，这样才能为集体添砖加瓦，同时也提升了工作的能力。我想，不论在哪个岗位从事什么样的工作，不断学习、不断进步，永远都不会使自己落后。在学习中完善自己，增强行政工作的知识含量是行政文秘人员不断进步的基本要求。
第二、多观摩，以学习别人的成功经验法则。
我们的生活和工作中一定会有这样的朋友或同事令你尊敬和佩服，而往往他们的身上一定有过人之处，值得我们向他们靠拢。记得在线培训中，xx老师曾讲过：行政工作要求行政人员热情、机智、自信（来自能力和经验）等，所以我认为多观摩身边值得学习的人和事，借鉴他们的成功经验和成功法则对行政工作有着很大的帮助作用。
第三、多磨练，以提升自我的行政工作视野。
企业行政文秘人员职业化训练中的第六讲中讲到的是如何缓解行政工作中遇到的压力。压力多半来源于你对任务的承受能力，对工作的想法。行政工作需要顾及的事情是方方面面的，工作的完成情况，工作完成的质量以及来自于他人的满意程度。所以课程刚开始的时候老师就提到过行政岗位有时是吃力不讨好的一项工作，所以应以积极的对事态度去看待这个问题。我认为从提升自我行政工作视野的角度来看问题，承受压力，经历磨练才能不断改善对行政工作的态度以提升工作绩效。
第四、多联系，以活化与人沟通的技巧能力。
每个人性格有差异，沟通的能力有高低，通过此次培训，我认为要使自己的沟通能力有所提高，就必须了解不同人的不同性格，注意说话的方式，了解不同人的喜好，即使在不满时也要懂得控制自己的情绪。所以建立良好的人际关系是提升行政工作能力的具体表现。
年人事行政工作心得感悟
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
人事专员是指执行并完善公司的人事制度与招聘计划，员工培训与发展规划，绩效评估，员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。下面小编给大家带来人事行政工作心得感悟，希望能帮助到大家!
20__年是公司转型的关键一年，更是加强内部管理的一年，公司各部门在总经理带领下逐步规范化，在内部管理上取得了很好的成绩，公司硬件、外部形象都树立了良好的形象。现将人力资源行政部20__年在人员招聘、培训学习、员工劳资关系处理、绩效考核整理及计算工资、部分制度流程制定及维护几个部分作如下总结：
一、招聘渠道建立，把好面试关，及时招聘合适员工。
1、聘费用。
__年主要通过网络招聘，4800元一年。人才市场及报纸招聘4次共计1200元。主要招聘管理及行政员工共计15人(目前在职10人)。人均招聘成本400元/人。
目前人均招聘费用较高，主要是公司人员需求不是很多，但招聘渠道必须有。20__年尽量通过网络解决管理及行政人员需求。
普工方面，目前招聘费用为零。主要通过介绍所介绍。
20__年计划建立招聘台账，详细记录应聘人员信息，为招聘效果分析提供依据，同时可作为公司外部人才数据库加以备用。
面试过程完善，让车间主管对求职人员进行考核，提高录用成功率。
2、目前公司员工54人，从3月份统计到年底离职人数接近100人，离职率高。经过员工满意度调查，公司硬件设施逐步完善，工资水平相应提高，员工逐渐稳定。计划20__年初进行员工满意度调查，通过员工谈话等相应措施，进一步降低员工离职率。
3、公司人力资源现状分析。
中层管理、技术人员年龄较年轻化，是公司中坚力量。公司中层管理技术人员稳定，是公司发展有力的支撑。20__年要保持中坚员工稳定，并通过正常的补岗加入优秀的员工，逐步改善公司整体的人力资源结构。
二、员工学习分享，提高员工的自我认知能力，员工共同成长。
坚持每月学习，建立一种学习的氛围，持续保持就是一种企业文化。通过20__年的全厂员工外训增强了员工的团队意识，公司内部的视频分享对员工的自我认知自我定位起到了很好的效果。20__年希望通过培训加强员工的荣辱感、团队意识;同时增加技术学习交流机会，建立一种以技术学习，以技术改善的企业氛围。
三、员工劳动合同建立，工伤保险参加及处理。
1、对所有入职员工及时建立合法的劳动关系。劳动合同签订率100%。
2、有部分员工在入职后没有及时参加工伤保险，导致工伤后无法享受工伤待遇。20__年对工伤保险要加强管理，保证入职员工当天就能参加工伤，离职时及时退保。
四、绩效方案整理，每月绩效数据收集及绩效工资计算。
9月份后，在总经理的带领下，公司的绩效方案逐步出台完善，整理确定后共计14个。通过绩效考核对公司管理层起到了很好的激励作用，在提高员工工资的同时，员工对绩效考核的心理发生很大改变，从怀疑到现在急迫要求进行绩效考核，员工对考核的目的认识的比较清楚，考核要改善的项目员工关注的越来越多。从目前的状态来看公司进行的绩效考核比较成功。20__年计划在绩效考核数据的考核要加强力度，让改善结果能在数据结果上充分体现，开展部分岗位的绩效面谈。在每月的工资计算时及时调整原有绩效不当地方，根据实际情况及时改善原有绩效考核方案，让绩效考核持续推进员工改善。
五、制度方面建立及检查。
1、20__年部分制度建立，制度检查落实目前教少。
2、年按制度处理事情：因旷工辞退员工共计4人，自动离职处理3人，辞退员工2人。
3、20__年需加强制度检查工作，加强公司管理。员工打卡制度执行，车辆管理制度改进，宿舍管理等。
我们公司是一个刚刚成立的新公司，所以公司的建设迫在眉睫。这一年是公司成立的第二年，在这一年里面我作为公司的行政人事，在公司员工招聘，以及公司制度建设上面，花费了大量的力气。这一年里面，通过我和各位同事的共同努力，公司有很大的进步。下面，我总结下我这一年在行政人事上面的工作。
一、公司的员工招聘。
__公司是在去年下半年注册成立的，到今年年初的时候，还不到半年，所以公司的所有人数加上老板也才五个人。老板、我和另外两个都是是总部那边过来的，所以说这个公司就相当于只有两个新员工，新员工招聘刻不容缓。
除了在招聘软件上面发布招聘信息，本市的人才市场，我们还通过与学校的合作，进入了学校每年的毕业生招聘会。经过一段时间的人员招聘，我们及时为公司补充了血液，公司在年中的时候，人数达到了十二人。后面还继续通过各种渠道进行招聘工作，不仅做到了离职人员的岗位及时补充，还在稳步增加公司员工数量，截止__月，公司人数突破到了三十人。这对于一家新建立起来的公司，已经是十分可观的员工人数了。
二、公司的福利和晋升等制度建设。
让员工感受到公司对员工的关怀，增加员工对公司的认可。
我还在老板授权下，制定了一套相对目前适用的新员工培训管理制度，帮助运功员工最快速度的适应公司要求，更好的为公司服务。在一个就是公司岗位晋升制度，通过这一制度，增加了员工的工作积极性，增加工作效率。
三、做好公司员工的行政管理。
严格管理公司员工的上下班考勤，单双休的安排，以及严格员工的档案管理，做好后勤管理，解决员工的各种问题。比如公司的喝水问题，以及公司环境的建设，尽量让员工公司能够感受不到其他方面的压力。
四、存在问题。
毕竟还是一个新的公司，所以制度相对还是不太完善，比如员工内部的监督问题，上班有没有认真上班之类的检查，都还有很长的一段路要走。在新的一年，作为公司行政人事的我，我会努力改善这些问题，让公司的制度建设更加的完善。
20__年马上就到啦!回望20__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、集团公司截止20__年10月人力资源现状。
集团公司20__年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%;离职人数为130人。截止20__年10在编人数为：427人;离职率为：30.44%。
其中：集团公司20__年年初在编人数是150人，截止20__年10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，20__年集团公司入职人数为64人与20__年同比入职人数增加15人;入职率增长：23.43%;20__年集团公司离职人数为35人与20__年同比离职人数增加16人;离职率增加：45.71%。
下属管理公司20__年年初在编21人，截止20__年10月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：28.40%，离职人数27人，离职率为：30.68%。
下属__公司年初在编204人，截止20__年10月在职人数130人，本年入职32人，入职率为：24.61%，离职人数36人，离职率为：27.69%。
下属___公司年初在编36人，截止20__年10月在职人数37人，本年入职10人，入职率为：27.02%;离职人数9人，离职率为：24.32%。
下属__公司年初在编27人，截止20__年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人;离职率为36.84%。
二、考勤管理。
1、每日对员工oa考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。
3、根据考勤数据审核__、__、__等工作人员的车费及餐费补贴。
4、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。
5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。
三、人事档案管理。
1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。
4、建立人事档案借阅登记表。
5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。
6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利。
四、薪酬及福利管理。
1、20__年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20__年10月份共计：1561。16万元，其中__放薪酬720。43万元;__发放薪酬：101。60万元;__发放薪酬：54。10万元;凯西来公司发放薪酬：107。05万;__发放薪酬：210。76万元;__发放薪酬：226。22万元;___薪酬：141万元。
3、以上两项目主要人工成本合计1802。02元，集团公司月人工成本为180。20万元，年人均人工成本4。22万元。
4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。
为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。
五、招聘及储备工作。
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。
3、为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止20__年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。
六、培训工作。
为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截止20__年11月进行培训员工入职培训152人次。
为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20__年11月各部门完成内部培训101次。
20__年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元;其中部门内部专业培训费：29370元;新员工入职培训费：20__元。
现在已快进入夏季，同事们都纷纷换上了短袖，个个的工作状态都非常的好，回想三个月前我穿着棉衣来到__公司面试的经历真的不由得感慨一下，距离我来到这个大集体__公司在人事行政岗位试用期工作至今已经三个月的时间，时间来的很快过得也很快还没回过神来，一段工作就结束了，今天收到主管通知让我转正，我内心万分欢喜，心里想着，自己这三个月的幸苦工作总算是有了一个交待，每当想起这三个月工作当中，自己在不断的成长，不断的提高，天天都有收获，就感到非常的自豪，我在__公司的职位是一名普通的人事，经过三个月的试用期，我在工作上有了很大的进步跟深刻的体会，现总结一下这三个月在__公司这个友好热情大集体当中的人事行政工作：
一、不断的学习才会提高自己。
在__公司之初，公司对我进行了一系列培训，也就几天的培训，但是这短短几天的培训让我知道了__公司的人事工作确实是比较繁琐的几乎什么都要做，但是也见怪不怪，算是正常吧，毕竟是人事方面的工作，培训期间虽然没有学到很多关键的东西，但是哪些东西是要在实践当中才能看到的，我当然知道这个道理，在正式上岗之初，我每天上班都非常的积极，每天都会比别的同时早到十五分钟，一开始并不是什么都要我做，而是慢慢的让我掌握，始初我就是在管理一下公司的人事档案，在网上发布招牌信息，然后安排面试，这些简单的工作，虽说事情没多少但是也要认真的去完成，这些我都是很上心的。
在这几个月的试用期工作当中我时常能发现自身的一些不足之处，比如有时候会因为自己工作上临时出现的一些突发的棘手事件被乱了阵脚，感到不知所措，事后我都会反思一下事情的解决方式，工作当中时常能发现自身的不足之处，并且能够正确的看待自己的缺点，在最短的时间纠正自己，我感觉这是我自己几个月来的成功。
随着时间慢慢的过去，后面的人事工作的当中就越来越多的事情，比如新员工入职，工资卡办理，公司每个月的报表，甚至员工请假等等这些事情都要负责，有时候压力确实挺大的，但是有句话书，压力就是动力嘛，在这种工作转态下三个月也过得挺快的。
二、工作体会。
我感受最深的就是，在工作当中，不管是大事还是小事我们始终保持初衷，始终都要用一颗认真负责任的心去对待每一件事情，作为一名人事最重要的就是责任心!
过去半年来，公司从组建到发展，此刻已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：
一、人员招聘。
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;经过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理。
1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。
三、员工培训工作。
1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作来源理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的进取性，进而大大改善了公司的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训资料。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六午时由孙总或外请教师培训。3、同人力资源行业专家联系，计划邀请教师为公司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理。
1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。
2、控制人员工资成本。
五、行政管理。
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情景，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、oa日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。
2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。
4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。
5、监督、检查、管理方面：每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情景及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情景，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景，为解决问题作出正确的决策。
6、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。
7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司供给服务。
8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、提议。
10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。
11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。
12、公司行政表格管理。
13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
行政工作心得感悟范文精选
__日至__日，我有幸参加了在__市__学院举办的全国司法行政基层工作培训班，感受到司法部基层司领导对基层司法行政工作的关怀和期望，聆听了部领导及先进省市的领导们对司法行政工作的精辟解析和经验交流，期间我的感受是学无止境，对指导今后开展业务工作指明了方向，受益匪浅。
培训主要内容有司法部基层司__副司长的《司法所建设》，司法部社矫局综合处__处长的《我国社区矫正工作的改革发展》，司法部法宣司地方和基层指导处处长__的《总结经验把握规律，努力推进“六五”普法深入开展》，司法部基层司副巡视员__的《人民调解工作》，司法部基层司副司长__的《安置帮教工作》，安徽省八公山区司法局局长__的《如何做好县区司法局工作》，山东宁津县宁津镇司法所所长的《如何做好司法所工作》，观看中央党校张荣臣教授的《党的群众路线和群众工作作》录像，学习最后一天学校安排了现场教学——参观__市上城区清波司法所和____区司法局。简言之学习方法一是对司法行政基层工作的沿革、政策进行解读及经验交流，二是实地参观学习。虽然只有短短的5天，但每天都是紧张而又充实的，每一天的课都是不同风格的部领导及经验交流，每一天都有新的知识点，五位部领导的讲座、两名先进省市领导的经验交流及两个参观点的`学习，使我对基层工作有了进一步的了解，以下是我的几点感悟：
一、学习氛围浓厚，规章制度严格。此次培训学员共有151人，来自全国32个省市自治区。开课第一天从部领导到学院领导都对学员做了严格遵守《培训管理九项规定》的讲话，要求严格培训制度，令行禁止。我们兵团的3名学员在培训中都能做到严守培训纪律，虚心接受培训，态度端正，我们的出勤率达100%。培训期间能做到认真听课，适时记录，大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚。
二、讲座知识面广，精彩实用。司法部领导们的讲座准备精心，知识面广，领导们毫无保留的把自己在基层工作及管理中的经验体会及调研结果拿出来与大家分享，深入浅出，让我们深感司法行政工作在全国各地都是以自身努力及积极作为求发展的部门，压力与机遇并存。
三、现场教学生动深刻。最后半天的学习中，我们参观了__市清波司法所和__区司法局法律司法行政法律服务工作。清波司法所做为浙江省的示范司法所印象最深的是社会管理服务创新网络化管理工作，该所管理的矫正人员每年都达近百人，通过网格管理矫治人员，严格落实“定位、定人、定心”工作方法，实现了“责任全覆盖、管理无缝隙、情况全掌握、服务无遗漏”的网格化管理服务，该所服务大厅是一站式服务，即法律服务、社区矫正、安置帮教、人民调解都有一个大厅接待，遇疑难复杂工作再转至专门的办公室开展，功能性用房齐备完善体现了东部司法系统保障到位。在完善的硬件设施下，所内的管理制度很到位，整洁的所容所貌，干警们彬彬有礼，完善的工作制度和管理办法，工作记录祥实，观后深感整齐划一，工作细致，管理到位。__区司法局的法律援助和法律服务工作是浙江及全国的一个司法行政工作亮点，全球性09年金融危机爆发以来，该区的法律援助工作和法律服务工作应时而上，职业律师的地位及服务质量也应市场需求而直线上升，因为有人文环境得天独厚条件，该局常年从高等学府聘请学者教授组织律师及司法行政工作人员学习法律知识，白天工作，晚上学习的良好氛围已成常态，该局开设的“法制夜市”也成为深受市民欢迎的普法宣传载体，__区的司法行政工作生机勃勃，充满活力。
短暂的培训结束了，我们深感时间过的太快，司法部、兵团司法局、师司法局为基层司法工作人员提供这样好的学习机会，使我们有机会感受到这样的学习，在深表感激的同时我们倍感自己学识太浅。孔子说“三人行，必有我师焉”，这次学习我们兵团的一行三人中，建工师的鲁长清所长博学多才，常年处理各类具体合同及经济纠纷为企业解决很多棘手问题，交流中使我们学习到了很多实战知识。十四师的杨叶华所长是八零后，年轻有为，谦虚谨慎，记忆力好，做为五组选举出的结业典礼发言人之一，不辱使命完成任务，临别时我们三人都依依不舍。这次学习使我们有缘结识同学，互相交流，并结下了深厚友谊，使我们有机会向有助于自己成长的人学习，使我倍感荣幸，同时这次培训也使我认识到自己的专业知识和能力还需要进一步丰富和提高，通过学习达到学以致用的目标。
行政工作心得体会感悟
我于20__年_月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。20__年_月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行。
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维。
高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作。
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的进步奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20__年人事工作。
行政工作心得体会感悟
行政文秘人员的工作看似都是些琐碎的、涉及细节的工作。但俗话说得好，细节决定成败。把行政工作做到精益求精即为企业创造优质的后线支持。而作为行政人员，要以这样的工作态度和精神去完善自己，就要不断学习，认知自己在工作中存在的不足和缺陷，这样才能为集体添砖加瓦，同时也提升了工作的能力。我想，不论在哪个岗位从事什么样的工作，不断学习、不断进步，永远都不会使自己落后。在学习中完善自己，增强行政工作的知识含量是行政文秘人员不断进步的基本要求。
我们的生活和工作中一定会有这样的朋友或同事令你尊敬和佩服，而往往他们的身上一定有过人之处，值得我们向他们靠拢。记得在线培训中，xx老师曾讲过：行政工作要求行政人员热情、机智、自信（来自能力和经验）等，所以我认为多观摩身边值得学习的人和事，借鉴他们的成功经验和成功法则对行政工作有着很大的帮助作用。
企业行政文秘人员职业化训练中的第六讲中讲到的是如何缓解行政工作中遇到的压力。压力多半来源于你对任务的承受能力，对工作的想法。行政工作需要顾及的事情是方方面面的，工作的完成情况，工作完成的质量以及来自于他人的满意程度。所以课程刚开始的时候老师就提到过行政岗位有时是吃力不讨好的一项工作，所以应以积极的对事态度去看待这个问题。我认为从提升自我行政工作视野的角度来看问题，承受压力，经历磨练才能不断改善对行政工作的态度以提升工作绩效。
每个人性格有差异，沟通的能力有高低，通过此次培训，我认为要使自己的沟通能力有所提高，就必须了解不同人的不同性格，注意说话的方式，了解不同人的喜好，即使在不满时也要懂得控制自己的情绪。所以建立良好的人际关系是提升行政工作能力的具体表现。
行政工作心得感悟
时间飞逝，转眼已经到了20_年底了，而我到_也正好_个月了。现回首这将近一年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报，主要分为以下几个方面：
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到，争取用最小的成本获得的效益。
因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理。
在未进入_x之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程，从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外重要。
首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题;其二，出入库物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这将近x年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸。没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作。
由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西。
就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向。
总结这_个月期间的工作情况，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。
第三，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天会更好!
行政工作心得感悟
我叫_，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。
怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：
行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理。
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用"十个指头弹钢琴"——针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务)。
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规)。
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动)。
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。
二、人力资源管理与开发。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用。
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部"人、事相宜"即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬。
制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论-功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发。
现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来"提高员工能力"和"发挥员工能力"以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5、人员考核。
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理。
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻"安全第一"、"预防为主"的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神，创建公司的企业文化。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象。
1、企业精神形象。
它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象。
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行。
的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基矗。
3、企业员工形象。
制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个"家"!
行政人事部工作包罗万象，事务性公司又"简单而复杂"，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在"办公室6s管理"的基础上，养成"日事日毕、日清日高"的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的"太极拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌!
人事行政工作心得体会感悟2
截止到__年__月__日，第__季度酒店共新进员工__人，离职人员__人。目前共有在编人数__人，岗位缺编人数__人，分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员，前厅接待、大堂副理各__名。针对酒店人员招聘，采用对内招聘和对外招聘的方式相结合。其中，对外招聘通过四种渠道进行，一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息，二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘，三是利用网络平台在__各门户网站上公布招聘信息，四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘，多渠道、全方位地为酒店储备人力。
二、企业文化建设方面。
为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建设，也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
三、培训方面。
培训是一种富有远见的投资，它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益，它需要持续不断地努力。行政部在春节之后，着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法，采用幻灯片+讲解的教学方法进行，课堂气氛活跃，收效明显，员工反映良好。针对酒店现有的管理问题，行政部有针对性地搜集培训资料，定期组织酒店管理层人员参加每周五的《职业经理人管理实务》培训课程。通过培训，旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平。
四、档案管理方面。
酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的资源和财富。随着酒店经营的发展，档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有资料统一归类，然后再进行细分，将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋，做到一人一袋，便于有记录即可查可找。同时，将各种规章制度，各部门的培训资料做到纸质与电子档同步，做到资料永久不遗失，永久存档。除此以外，结合工作实际，健立健全了一些与工作息息相关的规章制度，例如：各部门节能降耗管理制度、酒店例会管理制度、酒店突发事件紧急预案等等。切实做到将制度服务于工作。
五、考勤管理方面。
俗话说，没有规矩不成方圆。从酒店开始实行指纹打卡以后，各部门从上至下，上到总经理，下到基层服务员都认真执行和遵守考勤规章制度，并将集团公司下发的考勤制度与员工工资真正挂钩。从而实行了员工上下班考勤管理更加规范和制度化。针对考勤时的特殊异常情况，如指纹打卡机出现故障时，由行政部负责监督并抽查部门考勤情况，真正做到人人自觉遵守上下班纪律。
行政工作感悟及心得体会
2020年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度。
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2020年度所学知识。
1、行政部门经理__的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理__的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理__的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理__的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理__的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员__的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理__的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事__先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、2021年度需要努力的方向及感想。
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近x个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
行政文员工作感悟
时光如箭，转眼间已在安东石油研究院工作近一个月，因此有必要做一小结。然而，与其说是工作，不如说是学习，与其说是小结，不如说是感悟。虽然，这不是我的第一份工作，但留给我的却是难忘的记忆和宝贵的财富。入职安东有些偶然，也有些戏剧性。说偶然是因为我在一个偶然的机会，碰到一个处于筹建过程中且急需用人的单位，经过竞争不算激烈的面试，两天之内就开始了正式的工作。为什么会录用我？行政助理的工作由心细的女同志去做不是更好吗？或许筹建过程中需要一位男同志来料理日杂事务而我就是面试中唯一的男性，或许筹建过程中有许多规章制度需要草拟而我正好是文科出身，甚至因为我中国政法大学的本科学历误导了领导……说戏剧性是因为我的母校是中国政法大学，而安东却是一个石化类企业，而母校的对面就是中国石油大学，以前，无论求学还是求职，都未曾想过此后的工作和石油沾边，而且以前学的都是法律的条条框框，思维模式也是保“右”杜“左”的，而助理工作的方法与此恰好相反。但现在去想这些都不重要了，因为已经工作了一个月，重要的是在工作中做出了什么成绩，究竟为单位，为领导分了多少忧，解了多少愁，以及自己通过工作学到了什么？下面结合工作中的点点滴滴做具体小结。
首先，总结一下我对行政助理工作内容和方法的认识。截至目前，我工作的主要内容是围绕单位新办公室的装修和一些规章制度的草拟而展开的。办公室的装修，自有施工队的专业人员去做，经理布置给我的具体任务有丈量面积、草拟合同、接收集团总公司送来的电子办公用品和办公家具等，这些我都做了，自己也比较满意，因为这些事情比较简单、机械，任何会说普通话，识数的人都能做，我只是做得更细致，更专业一些而已。但在长达数十天的工作中，失误和遗憾更多。比如，新安装电话机号码和位置的搭配，网络线路的大致走向，装修和保洁质量的监督，移动硬盘的安全管理等等，其中有些是王经理三令五申过的，而有些则需要自己去思考，但这些工作都没有做好。现在回忆起来，当失误出现时，自己第一反应总是“这样的小问题，怎么没做好？下次一定不能再出现这样低级的.失误了。”“这个问题领导并没有具体指示”，接着，便是在心里寻找失误的原因，要么，因为自己生活经验浅薄，要么因为担心多做多错，甚至，从自己的专业知识、性格特点上去找原因。然而，正是这样一种诚惶诚恐的心态和研究式的思维方式，最终，把简单的工作想得太复杂，做得很糟糕。现在想起来，其实一切很简单，自己的职务是助理，顾名思义，是领导的助手，领导安排的只是一件件或明确或模糊的事情，甚至是领导也没有想到的事情，自己所要做的只是务必用最快捷的办法达到最理想的效果，所要思考的只是最佳的工作方法问题，而不是担心自己做不好或者要承担责任而思前想后，甚至不敢去做。
其次，总结一下我对管理的认识。刚到单位，我觉得人数较少，多数是专业研发人员，而且大家都熟悉，因此，管理工作力度很小，甚至不存在管理工作，相应的综合管理部的职责只是为研发人员提供服务而已，正是出于这种错误认识，一段时间内，我对研发人员借用移动硬盘要登记，暂不发放新钥匙给研发人员，以及会议上一再强调的采购过程要洁身自好等不太理解。但后来研究室人员未经登记长时间使用移动硬盘造成我工作上的被动，以及他们经常对生活用品和一些琐碎事情提意见甚至抱怨等等证明了我当初的想法是错误而又幼稚的。说这些，并不是批评自己的同事，因为他们也是为了工作，况且要求每个人严于律己、宽于律人甚至大公无私是不现实的，出现问题的原因一方面是筹备阶段一切尚处于磨合期，另一方面是自己的工作没有做到做好。现在，我才深刻的认识到管理无处不在，管理不等于服务，管理的意义不仅体现在节约成本上，更重要的是通过整合资源，提高效率而产生效益。虽然自己是学文科的，但认识水平还停留在感性的文科阶段，也就是说只能和“文”打交道，而不能和“人”打交道。管理不仅是一种艺术，更是一种科学，是需要认真思考和深刻总结的。
再次，总结一下对自己的认识。如果说领导对我的工作不满意尚可以找各种理由来开脱的话，那么自己对自己不满意就绝不是工作本身或领导的问题了。然而，目前我就处于这种状态。从工作至今，我发现自己至少存在以下严重问题。一是“说”的问题。一个人无论说话水平高低，让对方听明白这是起码要求。而我本身声音较低，因此，说话时应该声音响亮，尽量减缓语速，让对方听明白。然而，这段时间，由于工作不久以及压力较大等缘故我说的很少，而且说的时候无意间压低声音，这肯定影响了正常交流，也给同事和领导留下不好的印象。再说表达的质量，我觉得最拙劣的表达就是自己好的想法和愿望到达别人耳朵后变了味道，这肯定是表达方法的问题。或是说者无意听者有心，或是忽略了说话对象的身份地位。我和经理的几次交流就是这样，因此，今后必须从学说话做起。二是工作方法和思维方式的问题。以前的工作，基本属于格式化的，做什么，怎么做，做多少等都是固定的，所学的专业知识也是如此，什么样的行为违反什么样的法律，该受何等的惩处也是事先规定好的，但现在的管理模式属于目标管理，领导告诉的只是不太具体的目标，需要自己去发现问题，解决问题，从而在不违背原则的前提下，最大限度的发挥每个人的主观能动性。回想工作中的一次次遗憾，大都受原来的思维方式影响。三是性格问题。我在独立工作是非常细心，但有时候因为细心过度往往不分主次，有时候因患得患失而降低了效率。但在面临突发事件是往往不够沉着冷静，比较盲目，急躁，这样往往在没有弄清楚问题的情况下因急于解决问题而把问题弄乱。四、是工作技能的问题。现代化的办公，除精通本专业知识和技能外，还需要具备一定的外语、计算机、法律、驾驶、财务等知识技能，而我目前对石油研发技术完全外行，英语因长时间不用而生疏，计算机仅限于会用来上网和办公，对计算机维护、维修知之不多，财务知识也限于书本，驾驶则是完全不会。就目前而言，急需加强计算机网络知识的学习。
当然，在看到自己不足的同时，也看到自己的优点，正是这些优点，才使我有信心弥补自己的缺点和不足，从而做好今后的工作。我能够吃苦；责任心强，工作中出现问题的时候我不愿做过多辩解，更愿意检讨自己，不断学习不断提高；工作积极性高，乐于奉献；能够和同事友好相处，能够正确对待错误和批评。近一个月的工作中，我没有逃避工作中的失误和遗憾，每天不断提醒自己，不要再犯同样的错误，而且，我也不断从失误中总结教训来提高自己的工作质量并取得了显著进步。比如，刚开始装修时，装修合同草拟完成后我不知道还有什么事要做，经理好几次指出装修中存在的问题后，我也学着去发现问题，结果诸如灯管损坏严重、墙面粉刷不均匀、部分网络布线不合理等小问题被我及时发现并得以解决。还有，裴老师一直强调做工作计划要具体落实的问题，我自己试着做了一张将工作计划具体分解的表格并按照表格要求去工作，结果工作起来有条不紊，工作效率明显提高。虽然，这些算不上提高，但我认真做了，也取得了成效，就我自己而言，这就是一种进步。
最后，说说我对我们单位和领导同事的认识。安东集团的规模已经很大，运作和管理也很规范，再加上安东服务于石油这一垄断性行业的特殊性，前景肯定是无量的，我们研究院为安东提供的是智力支持，因此，从长远来看，安东的发展程度取决于研究院的技术成果。这些问题，我的认识肯定浅薄。这里我主要想说的是和我相处近一个月的领导和同事。我和院长裴老师接触不多，但他对人道德品质的重视让我很感动，他对工作质量和效率的要求让我受益匪浅，我可能看不明白他的专业知识和学术成果，但他做人、做事的原则值得我永远学习。由于工作关系，我和经理接触最多，相互了解相应也多一点。他是一个非常敬业的人，每天最早到办公室，周末也肯定工作。他对下属的关怀让每个员工倍感温暖，在入职报道时原来的员工对他这一点更是交口称赞。还有他不轻易批评下属，即使批评也很讲究艺术。正是这一点刚开始时给了我很大压力，有的问题他说后我其实没听明白，但我怕说不明白让他失望，就说明白了，结果问题出来后，他又得重复一遍。还有，有的事情本来我能做，但怕自己做不好，就说不会做，结果，一项工作就被这样耽搁了。现在，互相了解多了，这种情况就很少发生了。工作中有时他很随意的布置一项任务，没说什么时候完成，也没说达到什么要求，刚开始我不太习惯，以至于没有统筹安排，等他要工作成果的时候大都没完成，甚至有时候连工作都遗忘了，现在，他布置完任务，我就马上做好计划，争取在最短的时间内完成。这不仅仅是让我工作，更重要的是教会我如何独立工作，如何合理有效的分配自己的时间。人是感情动物，虽然不足一个月，但每个同事对我都很随和、很热情，同事们一起工作、开会、吃饭，大家既是同事也是朋友。而且，随着了解得深入，从每一位同事身上我都学到不少东西。所以，我觉得我已经融入了研究院这个大家庭。
写了这么多回头一看，觉得有点四不像的感觉，所以，赶快做一简短总结。近一个月的工作中，我有失误，更有收获，而且，我很荣幸认识了两位领导和诸位同事，是你们教会很多让我受益终生的东西，如果有幸长期工作下去，我愿意不断提高自己，为这个大家庭贡献一份力量，如果因为我的个人能力与工作的要求差距过大而影响我们院的发展，我会积极配合以减少损失。但无论如何，我都会认真学习，努力工作，因为我爱这份工作，我爱这个家庭。
在一个可以说和自己的专业知识关系不大的工作岗位中，我需要的是比在大学学习中更大的努力去学习一项“新技能”，在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。
首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然行政的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对这两个多月来工作的总结，不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，能在xx-x工作我很开心，如果能留下来继续学习工作，我相信我可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献！在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。请批评指教！
此致
敬礼
xx-x
2015年9月16日
行政工作心得
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作。
20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
1、外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的'经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在**联通诚信演讲活动中获得第一名；**联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
行政管理工作感悟
业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政管理对内部各部门间的关系的协调，是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中，行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。
行政管理的另一项协调任务，是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务
关系。这种关系之所以是非业务的，是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上，发展同社会各有关单位的友好交往，缓解矛盾冲突，从而为企业争取一个好的生存环境。
二、 行政管理工作的职责
1、企业内部制度的建立、完善及监督执行。
公司管理制度包括：员工行为规范、考勤制度、安全保卫管理规定、卫生管理制度、
日常行政管理规定、后勤管理制度、固定资产管理办法、低值易耗品管理办法、会议制度、
文件管理制度、印章管理制度、车辆管理制度、办公费用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大制度执行力度。
2、行政费用的预算与管理
制定公司办公费用的预算方案和计划，并在实施过程中进行费用控制。制订行政部年
度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控其实施过程，以合理降低行政费用；
3、公司会务安排
公司会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、协调工作，提供会
议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情况进行核查。确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实。
4、固定资产管理
监督、检查公司电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及
1
行政管理心得体会 作者：刘庆 其它固定资产的采购、使用、维护、保养工作，确保公司正常运营需要。
5、文件信息传阅
6、后勤管理
7、.重要证照及资料管理：
根据公司行政管理制度及保密制度，监督及审批公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、计算机磁盘、光盘等的使用与保管及公司印章的刻制、保管、使用及注销，确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管。
8、接待与外联工作
组织和接待相关单位（包括上级单位）的来访，处理地方关系和社会公益事务，处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒体）联络并保持良好的合作关系。审核公司对外宣传的各种资料，协调、解决公司的公关危机，以培养良好的外部资源关系，维护公司良好的形象。
9、企业文化建设及网络系统建设与管理
公司环境的布置与调整，公司内部信息发布和内部刊物的出版，各种宣传素材的组织整理，撰写公司大事记。‘向心力’活动的组织开展工作。公司内部办公系统的建立，对外网站的筹划建立，并不断完善内容。
10、部门管理
行政工作虽然对很多企业来说是非盈利性部门，既不是一线部门（生产或销售部）也不能为企业带来盈利。这是一种落伍的想法，如今现代企业管理高速发展，企业行政管理工作越来越被企业重视。行政管理是保障企业正常、高效运转的润滑剂，只有内部运转流畅，公司才能良性、可持续发展。
以上是我对行政管理工作的一些浅见，时间所限，不妥之处在所难免，望多提宝贵意见！
2
业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政管理对内部各部门间的关系的协调，是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中，行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。
行政管理的另一项协调任务，是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务
关系。这种关系之所以是非业务的，是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上，发展同社会各有关单位的友好交往，缓解矛盾冲突，从而为企业争取一个好的生存环境。
二、 行政管理工作的职责
1、企业内部制度的建立、完善及监督执行。
公司管理制度包括：员工行为规范、考勤制度、安全保卫管理规定、卫生管理制度、
日常行政管理规定、后勤管理制度、固定资产管理办法、低值易耗品管理办法、会议制度、
文件管理制度、印章管理制度、车辆管理制度、办公费用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大制度执行力度。
如何做好行政后勤管理工作
行政后勤管理工作包括日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、接待工作管理、车辆管理、办公用房和办公环境管理等，它是一个企业的总后勤内管家，牵涉到人、事、财、物各个方面，头绪繁多，面广量大。通过几个月的工作，我对做好行政后勤管理工作有了深刻的认识和体会。
一、充分认识行政后勤管理工作的作用
毕淑敏曾说：是的，我很重要。我们每一个人都应该有勇气这样说。我们的地位可能很卑微，我们的身份可能很渺小，但这丝毫不意味着我们不重要。重要并不是伟大的同义词，它是心灵对生命的允诺。 行政后勤是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个企业发展必不可少的一项工作。它对单位及其领导至少应当有三个职能作用:一是管理作用，二是服务作用，三是协调作用。随着经济的快速发展，后勤职能也进一步扩展，对后勤保障工作的要求越来越高。没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因为后勤服务涉及到各单位之间的工作的协调、内部各业务部门和每位职工生活等方方面面，后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、企业的形象与和谐，进而影响工作效率。
二、正确把握行政后勤管理工作中的四个工作关系
抓住四个工作关系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一，处理好抓大事与小事的工作关系。行政后勤管理工作大大小
小事务繁多，但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小，作为行政后勤管理人员只有坚持抓住每类中的大事，为领导出谋划策，后勤工作才算抓住了主要矛盾，当然每类中的小事也不能忽略，小事和大事是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙忙碌碌的事务主义者，但是小事是大事的基础，小事一点不抓不办也不行，而且在某种情况下小事就是大事，或者会变成大事。因此，要正确处理抓好大事和小事的关系，两者要点处理得当，大小事务处理起来就不会乱，就会井然有序，就会促进整个事务工作质量的提高。同时，对于保障各项工作顺利进行，对于方便其他工作人员也有很大的作用。
第二，正确处理中心工作与后勤工作的关系。行政后勤管理工作应该服从和服务于中心工作，协助领导抓好中心工作，但是作为行政后勤管理人员又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进中心工作，正确处理好两者的关系，合理安排工作，既要集中力量抓好后勤工作，又要加强中心工作，做到中心工作与后勤工作两不误。
改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。
第四，正确把握好参谋与助手的关系。作为行政后勤管理工作人员，就自己的本职工作而言，是当参谋的，作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作;但从全局的整体工作看，又都是助手，充当的是配角，因而就不能喧宾夺主，必须对领导负责，找准自己的位置。在工作中要坚持向领导请示汇报工作，并根据领导的意图出主意想办法，在执行中，要努力体现领导意图，严格按照领导意图办事。 总之，行政后勤管理工作必须始终坚持紧紧围绕部门的中心工作，为各项工作的圆满完成提供坚实、有力、及时、全面的保障。
三、提高自身作为行政后勤管理工作人员的素质
作为行政后勤管理的工作人员要充分认识到行政后勤工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个企业发展的保障。端正服务态度，坚持一切为了群众，一切依靠群众的根本观点，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识。我们作为项目部的行政后勤，最重要的是不能把自己排除在外，我们有责任更有义务做好每项政策的执行与落实工作，并监督与帮助别人去执行落实。为此 ，作为行政后勤管理人员要努力提高自己的能力。
是变通处理问题的能力。
第二，要有处理人际关系的能力。处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系呢？首先，要诚信服务。行政后勤工作职能之一就是服务，诚信为领导、为企业、为基层服务是处理好人际关系的基础。其次，自己的位置要摆正。行政后勤管理工作有它的特殊性，但作为工作人员不可以搞特殊，处理事务、发表意见要以行政后勤助理的职责身份出现，不能以领导代言人的身份出现，也不能以领导者的身份出现，更不能以领导的指示、意见压人。再一方面，要加强向各部门领导多汇报、多联系、多沟通，在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础，有了良好的人际关系，管理服务工作就会取得事半功倍的效果。
第三、要有区别轻重缓急的能力。行政后勤管理工作繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，除领导专门交待之外，哪些事先办，哪些事后办，作为行政后勤管理工作人员应该考虑周全并做出合理安排，这样才能避免忙乱现象，有条不紊地开展工作。
第四、要有会管善管的能力。行政后勤管理包括财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、服务管理等等。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏，关系到一个单位管理水平的高低。因此，作为行政后勤管理工作人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度规定落实不缺位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。
第五、要有主动服务的意识。行政后勤服务工作性质决定其工作的从属性，但从属性并不意味着完全被动，被动与主动是对立和统一的关系，只要主观能动性发挥得好，牢固树立为领导、为部门、为基层服务的思想，力争主动是完全可以做到的。
第六、服务要周全。在工作中必须把握一个“细”字，使大家有一个轻松愉悦的工作环境，激发他们更加自觉地做好工作的热情。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使行政后勤工作得到大家的认可。勤于思考、善于总结经验，是行政后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。而且，行政后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，要有较强的事业心和责任心。
另外，机关后勤工作人员经常接近领导，经常与部门、基层打交道，并受领导委托办许多事情，为部门、基层搞很多服务，承担大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必须十分严谨，不能拖拉;说话要有分寸，不能信口开河。办事要有板有眼，不可随心所欲。待人接物要平易近人，不能盛气凌人，并且还要有保密意识等等。
论如何做好行政后勤管理工作
在经济社会不断发展的大环境之下，知识经济的兴起，催生了企业对于行政后勤管理工作的重视。在某种程度上来看，企业的工作效率以及发展状况，乃至于企业的整体建设，都与行政后勤管理存在着密切的关系。然而，在当前新形势下，我国企业在行政后勤管理工作过程中慢慢显露出一些缺陷和不足，亟待进一步深化认识和采取改进措施。
一、企业行政后勤管理工作的重要作用
1、提供物质保障的.职能活动
从宏观的角度来看，企业的行政后勤管理，在实质上就是企业经营活动的支撑平台。企业在开展日常经营活动的时候，需要依赖于各项资源的充分保障和合理调配。这些资源，不光包括物质资源，还包括人力资源和其他资源。因此，做好企业的行政后勤管理工作，可以为企业提供物质保障。
2、提高对人、财、物的利用率
后勤管理的核心在于，是否有充足的物质保障。在对人的利用上做到将合适的人放在合适的工作岗位之上；在对财的利用上严把财务关卡，规范资金流动通道，实现资金的高效利用；在对物的利用上，充分发挥物资的使用效能，杜绝物资使用浪费的现象。
3、提高职工的工作积极性
后勤管理工作区别于其他工作的一项重要特征在于，后勤管理工作几乎与所有员工都存在着密切的关系。因此，做好企业的后勤管理工作，让企业员工感觉到舒心，放心，从而提高他们的工作积极性，为企业创造更大的价值。
4、确保安定团结
对于企业员工来说，关系到其切身利益的事情，比如说在企业内部的食宿问题，出行问题，都是影响企业员工安定团结的诱因。因此，做好企业的后勤管理工作，有助于确保企业内部的安定团结。
二、当前企业行政后勤管理工作中存在的问题分析
1、“游击作风”的普遍化
3、党政机关行政后勤管理模式的沿袭
由于我国的高度集权的体制影响，我国的党政机关后勤管理工作出现了很多的问题，形式主义和官僚主义习气等不正之风在后勤管理中大量存在。这些不正之风，严重影响了企业的工作效率，对于企业的长期发展具有很大的阻碍作用。
3、高效率的行政管理体系的缺乏
当前的后勤管理，在本质上都是沿袭以往的办公室事务管理等内容。这种低效率的企业后勤管理体系，一方面降低了企业的后勤管理水平，影响了企业的当期绩效。另一方面，则限制了企业发展的方向，阻碍了企业的未来发展。
4、工作与实际的脱轨
纵观企业后勤管理问题，归结起来，只有一点，也就是管理现状与实际工作的脱节。从本质上来看，还是源起于计划经济时代的落后的企业后勤管理方式，不适应当前的市场经济发展的要求。在操作层面，现有的后勤管理人员对实际的工作缺乏深刻的认识，难以从企业的实际出发，进行后勤管理。
三、提高企业行政后勤管理工作的对策和措施
1、行政后勤管理模式的规范化
上述的企业后勤管理中出现的“游击作风”，破解这一混乱状况的途径在于规范化的后勤管理模式的构建。第一，需要实现模式创新。以部门间的协调与人员的有效配置作为总体思路，实现后勤管理模式的创新；第二，需要在操作层面，实现有效的责任分配，对后勤管理任务进行有效分解和分配，确保每项工作都有一个专门的人或者部门在负责，避免相互推诿的情况发生。
2、行政后勤管理工作的合理化
后勤管理部门首先要做好自我认知与自我定位的工作，明确自己的职责和权限，尽职尽责完成工作；再者，企业层面，还应当大力支持后勤部门的管理工作，给予充分的权限和资源，以便有效实现自己的职能；最后，还需要以宏观的视角，将企业的后勤管理工作与企业的其他工作结合起来，实现各部门的统筹发展。
3、行政后勤管理体系的完善化
作为一个体系，行政后勤管理主要包括以下三个方面：第一，行政后勤管理的权力体系；第二，行政后勤管理的技术体系；第三，行政后勤管理的事务体系。所谓行政后勤管理的权力体系，也就是指其行政架构，具体来说就是其相应的组织与人员安排；所谓行政后勤管理的技术体系，也就是指相关的技术支持；所谓行政后勤管理的事务体系，也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活动与资料。
4、联系实际开展工作
企业行政后勤管理工作的开展，一方面要实现企业经济效益，另外一个方面也要实现企业的文化效益。所谓实现经济效益，也就是反应在企业的营业额和利润上。而实现企业的文化效益，则是指企业的后勤管理需要助益于企业的文化建设与企业员工忠诚度建设之中。在此基础上，企业的行政后勤管理工作还需要有一系列的配套支持，比如说后勤管理部门内部的业绩考核与操作规范等等。
四、结束语
总结来看，企业的行政后勤管理虽然只是企业管理中的一环，但是确实企业管理中非常重要的一个方面。企业后勤管理涉及的方面非常广，设计的内容也非常多，这就要求在进行企业后勤管理的时候，一定要以系统化的观念，进行体系的建构，从而为企业的长久发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]韩青.试论企业行政后勤管理工作的发展[j].现代商业，2015（14）
[2]柴晗晶.浅析后勤管理中提高员工绩效的问题与对策[j].现代经济信息，2015（23）
[3]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[j].改革与战略，2015（26） （作者单位：神华集团有限责任公司；北京 100011）
机关后勤工作的感悟
贯彻落实科学发展观，不断推进机关后勤服务工作，是摆在机关后勤服务工作人员面前的主要课题。因此，充分认识到机关后勤服务工作的重要性，准确把握机关后勤服务的新机遇，积极推进和深化机关后勤服务体制的发展，切实增强做好后勤服务工作的责任心和紧迫感，是贯彻落实科学发展观的具体体现。
一、机关后勤服务工作的重要性
机关后勤服务工作是机关工作的一个重要组成部分，涉及机关工作和生活的各个方面。是保障机关工作高效有序运转的必要条件，后勤服务工作做好了，就能解除了干部职工的后顾之忧，就会更好地调动干部职工的积极性，投身到抓“第一要务”中去，这也是我们抓好税收工作，完成各项税收任务不可缺少的后勤服务保障。
机关离不开后勤保障工作是不争的事实，每一个从事机关后勤服务工作的同志，不要因“服务”自视低人一等，而要从全局的高度，要充分认识到机关后勤工作的重要性，以主人翁的姿态对待机关后勤服务工作。
二、机关后勤工作要在思想理念上创新
要做好机关后勤服务工作，首要的问题是从传统观念的束缚中解脱出来，确立机关后勤工作的新观念。必须牢固树立以人为本、突出服务的工作理念，坚持“为机关工作服务、为干部职工生活服务”的宗旨，系统化地为领导和机关干部创造和谐的工作环境。在服务中实施规范管理，在服务中实现有力保障。深入研究和准确把握机关干部职工的工作、生活需求，提出有效的工作措施，切实加以解决，为干部职工排忧解难，维护干部职工的切身利益。
三、机关后勤工作要在管理体制上创新
机关办公信息化、智能化的趋势也将推动后勤服务工作的创新，在创新、探索和实践中推动机关后勤服务工作，提高专业化服务保障水平，这需要我们建立机关政务活动和机关干部职工需求相适应的机关后勤管理体制和服务保障机制。机关后勤工作任务重、内容杂、涉及面较广，需要统筹考虑各方面因素，用系统化的思维开展工作，明确后勤服务工作目标，建立高效、协调的运行体系，提高整体服务能力，创造和谐工作环境。为机关办公和干部职工生活提供更多、更好、优质的后勤生活保障服务。
四、机关后勤工作要打造过硬的后勤工作队伍
机关后勤队伍是机关服务工作的具体承担者，其能力和素质对做好后勤工作，至关重要。要弘扬讲政治、顾大局，自觉服务于机关工作的精神；讲奉献、能吃苦，任劳任怨敢当无名英雄的精神；讲团结、善协作，相互积极配合的团队精神；讲纪律、守规矩，自觉维护机关形象的精神；讲发展、某创新，不断提高后勤工作水平的精神；努力增强机关后勤队伍的战斗力、凝聚力和创造力。
我们要坚持廉洁办后勤，强化风险意识、责任意识，警钟长鸣，健全管理规范，强化监督检查，促进廉政机关建设。同时，不断优化后勤队伍的年龄、文化、专业结构，提高思想政治素质和业务能力，打造过硬的后勤工作队伍。
完善内部激励和约束机制，通过科学上岗、竞争上岗、岗位管理、严格考核，做到公开、公平、公正选人用人，逐步形成人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低，人员结构合理，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，从而有效的调动起干部职工的工作积极性，才能不断推进机关后勤事业向前发展。
行政工作心得
转眼间，一个多月的时间已经过去，在这近一个多月的时间里，借助xx给我的机会和领导的帮助与指导，使我无论在管理还是在业务能力上，都获多或少的积累了一些宝贵的经验和财富。在此我真诚地向xx的领导、经理说一声：谢谢！谢谢你们在我人生第一次转折的时候给我这么一个平台，让我在xx这样一个优秀团队中追寻自己事业的发展。
自担任行政工作以来能够认真学习虚心请教协助领导和同事开展好各项工作。在行政工作中，我不怕麻烦，摸索实践，在很短的时间内便熟悉了xx行政基本流程。在这近一个月的时间里，我做好了各部门人事资料的整理，文档的分类存档，办公物品的订购分发，发票的登统计，新店广告的跟进及宿舍卫生的检查等工作，在工作中能够履职尽责，干好本职，做好协调，积极配合确保工作高效快速的完成。
可能是八年的部队生活造就了我极强的团结意识，在工作和生活始终把尊重领导，团结同志，关心下属作为处事的原则来指导自己的工作，用热情的言语和真真切切的小事来增进同事之间的友谊，拉近与同事之间的距离，促进团结氛围的形成。
记得刚进入xx的第一天，我就像只无头的苍蝇，找不到西北，不知干什么好，但通过自己的努力及xx领导的帮助和各位同事指导，我逐步了解了xx的行政工作，为了尽快熟悉席罐，融入xx我常常里利用空余时间来学习的有关规定及业务技能，利用休息时间到餐厅去了解工作体验生活，协助餐厅做好力所能及的基本工作。
1、对外业务经验缺乏。在近期的广告业务制作中，由于缺少经验，导致与供应商在洽谈时定价过高。致使工作中工作处于被动，差点造成不必要的损失。
2、工作落实存在折扣。在工作中，有时不能很好按照领导的要求严格落实好每一项工作，存在着放低要求或托的现象，导致一些工作不能及时顺利展开。
3、工作效率和业务能力还需要加强。由于在行政工作岗位上第一次实践，导致在工作上效率较低，业务素质还不是很强。
1、加强有关业务知识的学习。在xx我也深知但是由于自身专业知识浅的原因，一直以来都未达到一名合格行政员的要求，但我不会放弃，我一定会在今后的时间里努力学习，向一名合格的行政员迈进。
2、在最外业务方面。我会吸取以前的经验，做到货比三家，利用网络和空闲时间多跑市场，多了解市场，确保对外业务交易的主动性。
3、要根据工作量，充分做好各项准备，要有提前量，充分计划，搞好协调，确保各项工作扎实有效的落实完成。以上是我的总结于有不到之处请领导和同事给予批评指正。
行政专员工作感悟
事，以后要认真点，有不懂就问， 不要害怕被骂，失误被挽救了，可是我一整天都在失神，回想自己的失误，心里阵阵打鼓， 经过同事们好几天劝说，才走出失误的阴影 同事们告诉我最简单的，让我可以从小事做起，让自己对这份工作充满信心，相信自己 能够胜任这个工作岗位。一天增加一点难度的交我，让我慢慢学习，不断进步。做了一个星 期了，我学会了很多，对公司有了一定的了解，在工作中虽然出现了一些小失误，主管信心 的教导，自己的努力，我都及时的改正。就这样我在这公司工作了开心，担心，学习的一周。
一、 行政管理的协调功能
包括两方面的内容，一是协调公司内部各部门间的关系，二是协调企业与社会其他企
业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政管理对内部各部门间的关系的协调，是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中，行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。
行政管理的另一项协调任务，是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务
关系。这种关系之所以是非业务的，是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上，发展同社会各有关单位的友好交往，缓解矛盾冲突，从而为企业争取一个好的生存环境。
二、 行政管理工作的职责
1、企业内部制度的建立、完善及监督执行。
公司管理制度包括：员工行为规范、考勤制度、安全保卫管理规定、卫生管理制度、
日常行政管理规定、后勤管理制度、固定资产管理办法、低值易耗品管理办法、会议制度、
文件管理制度、印章管理制度、车辆管理制度、办公费用管理制度、保密工作管理制度等。 行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大制度执行力度。
2、行政费用的预算与管理
制定公司办公费用的预算方案和计划，并在实施过程中进行费用控制。制订行政部年
度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控其实施过程，以合理降低行政费用；
3、公司会务安排
公司会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、协调工作，提供会
议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情况进行核查。确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实。
4、固定资产管理
监督、检查公司电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及
1
行政管理心得体会 作者：刘庆 其它固定资产的采购、使用、维护、保养工作，确保公司正常运营需要。
5、文件信息传阅
6、后勤管理
7、.重要证照及资料管理：
根据公司行政管理制度及保密制度，监督及审批公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、计算机磁盘、光盘等的使用与保管及公司印章的刻制、保管、使用及注销，确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管。
8、接待与外联工作
组织和接待相关单位（包括上级单位）的来访，处理地方关系和社会公益事务，处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒体）联络并保持良好的合作关系。审核公司对外宣传的各种资料，协调、解决公司的公关危机，以培养良好的外部资源关系，维护公司良好的形象。
9、企业文化建设及网络系统建设与管理
公司环境的布置与调整，公司内部信息发布和内部刊物的出版，各种宣传素材的.组织整理，撰写公司大事记。‘向心力’活动的组织开展工作。公司内部办公系统的建立，对外网站的筹划建立，并不断完善内容。
10、部门管理
行政工作虽然对很多企业来说是非盈利性部门，既不是一线部门（生产或销售部）也不能为企业带来盈利。这是一种落伍的想法，如今现代企业管理高速发展，企业行政管理工作越来越被企业重视。行政管理是保障企业正常、高效运转的润滑剂，只有内部运转流畅，公司才能良性、可持续发展。
以上是我对行政管理工作的一些浅见，时间所限，不妥之处在所难免，望多提宝贵意见！
2
尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好！
非常高兴获得了“十佳工作者”的称号，我感到无比激动与自豪。我深知这是院领导和同事们对我的信任和肯定。在这里，首先向各位尊敬的领导和同事们表达衷心的感谢，谢谢大家！
自2015年进工作至今，我并没有为单位做出突出的大贡献，也没取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力，去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向主任学习，向同事们学习，尽量将自己的工作，争取一次比一次做得更好更快，尽可能的提高工作效率，与同事和睦相处，愉快合作。就是如此而已，但我的工作得到了领导和同事们的认可，我深感无比的荣幸，我想医院十佳评选活动也再次向同事们表达了“只要有付出，只要做好本职工作，就会有收获”的道理。
当选“十佳工作者”，即是一种动力也是一种责任，促使我更加勤奋努力去更好地履行职责，完成好每一件工作。因为我深知，我还有很多地方做得不够，尤其是政工科负责党建、人事、工资、职称、行风建设等多项工作，是一个服务于大家的科室，如何更好的为大家搞好服务，还需要我进一步去学习。
一份耕耘，一份收获，从点点滴滴的工作中，我会认真积累经验，脚踏实地做好本职工作，为以后更好的为大家服务奠定坚实的基础。让这个荣誉不断鞭策我进步，将今后的工作做的更好，与所有同事们一起努力，为医院的发展贡献自己的力量。
最后，马年快到了，祝大家新年快乐，万事如意。 谢谢大家！ 1
年行政管理心得感悟
行政管理是作为一个大学生所应该掌握的基本素养，通过本堂课的学习，我了解到了关于国家政治体制的基本常识，对党和政府的政策有了更进一步的理解。或许今后我用不到这些知识，但是我仍然会努力加深自己在这方面的素养。我国的行政管理体制传统上以中央集权为主。因为国家土地面积广大，民族众多管理难度大。完整的中央集权体系在秦代开始建立。秦代富有开创性的制度创建影响了中国后来的历史长达几千年。直到现在我们还受到秦代制度的影响。三公九卿制构成了中央政府的基本架构，往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝，同时皇帝也是国家的人格化象征和某种程度上的精神领袖，这也是为什么宗教在中国一直依附于皇权生存。虽然如此，皇帝的权力还是受到相当的制约。
这种制约不是表现在明文法定上而是约定俗成的传统。在中国传统是一个力量相当大的因素，这或许是农耕社会的保守性造成的。制约皇帝的是天，这个“天”是一个漫长时间里发展起来的概念。夏商周三代“天”还是代表一种神意，当时的生产力低下，人民群众往往把无法理解的力量归咎于天，“殷人率民以侍神，歌舞以娱神”就是鲜明例证。周革商命以后“天”的神秘色彩有所减弱，民的作用开始得到重视。殷周易代是上古的一大转折。敬德保民、皇天无亲惟德是辅等观念开始在政治生活中产生影响。其后孔子祖述尧舜宪章文武将之进一步发展为系统的儒家学说。汉代董仲舒又吸收阴阳家的观点将“天”的神秘性和民意相结合提出“天人感应”。至此制约皇帝的民意获得了理论上的合法性。在政府架构中也有对于皇权的刚性制约，西汉的丞相权力相当大，以至于光武帝建立东汉要用尚书台来肢解相权。唐代则通过三省六部制的行政命令审议复核来匡正皇帝的谬误。即使是明代皇权极大加强的情况下，饱受儒家思想熏陶的知识分子也表现出极大地勇气来对抗皇帝错误的命令甚至不惜为此付出生命。
近代以来思潮涌动，传统伦理道德、西方民主学说、社会主义思想以及种种倏乎即逝的主张都在影响着中国的历史进程。无论是上层精英还是下层老百姓都表现出一种对于未来前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蚀着传统意义上的社会组织结构，畸形的繁荣使一部分人纵情享乐道德沦丧，也使一部分人产生强烈的对未来的畏惧而对科技发出诅咒希望用传统来予以解救。但是传统道德已经在种种方面被社会发展甩在后面。僵死的官方意识形态又不足以让新一代信服。如何走出第三条路从而完成传统与未来的妥协重塑中国人的信仰目前还是一个无解的难题。
年行政管理心得感悟
当前，人类社会已进入高度发达的信息时代，我国国民经济持续高速发展，加入世贸组织，与世界经济进一步接轨以及国际大公司、大财团对中国石油市场的虎视眈眈和即将融入等等，是我们面临的大环境;在我们的周边，中油的渗透，社会站点的崛起，渝怀铁路行将建成通车，邻省市场逐渐规范等诸多变数，是我们直接面对的小环境。
客观地讲，尽管我们暂时还谈不上遇到了巨大冲击和挑战，但所面临的形势和前景还是严峻的，至少我们是再也不能像以前那样高枕无忧，从容潇洒地过日子，新的形势决定了我们的企业管理工作应随时代潮流和社会发展而有所调整和积极应对。“以经济效益为中心，与时俱进求发展”就成为企业管理的主题，企业的一切工作都应当围绕这个中心来开展。
企业效益从何而来，不外乎由内部和外部两个因素所决定。外部因素就是前面提到的大、小两个环境以及政策法规等，内部因素则主指企业体制、经营机制、人员素质等等，且由这些因素共同构成和决定企业效率。在外部环境一定的情况下，我们就应当把注意力着重放到如何搞好内部科学管理上。
本企业位处边远落后的湘西地区，缺少与兄弟单位攀比、较劲的基本条件，我们只能立足现实来进行企业运作。
长期的企业工作告诉我们，企业管理大致可分为两条线，其一是企业行政事务类的管理，其二是企业经营方面的管理。从狭义上讲，前者从企业的策划、企业决策，以及对企业目标的组织实施等，贯穿于企业管理的整个过程，大致包括企业的决策层、办公、纪检、工会、劳资政工、后勤等部门，后者大致涵盖生产、销售、核算、利润及企业分配等方面。行政工作决定和服务于经营工作，企业效益受行政效率所支配，两者对立统一，如若操作衔接得当，企业管理则有条不紊，经济效益天随人愿，反之就容易带来负面效应。
企业行政是指围绕企业总目标和子目标的实现所做出的一系列策划、决策到层层抓落实的全部过程，这其中企业制度建立、机构的设置、人员的科学配备和效率第一是基本原则。各部门之间、人员之间既分工又合作，大家各施其职，目标一致，这类似于战争中的一切为了前线，一切为了打胜仗。
企业制度服从和受制于党纪国法，是对企业管理的具体补充，有令必行，有禁必止是基本要求，是对企业行为的必要规范。
策划是为制定和落实企业目标而做出的一系列谋划。
决策亦是在遵守党纪国法、大政方针、企业制度等基本原则下对市场规律的把握，使企业目标得以顺利实现而做出的决断。决策有其严肃性，一旦做出就应有始有终一贯到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而废。
综合协调及监督系由某个职能部门或某个人牵头对各部门目标分解及落实过程的跟踪，督促检查和服务。是维护企业总体利益所在，是落实企业目标不可或缺的重要环节。
用人用工，用其所长，既要注重能力更要注重品行。
利益分配，这是生存所需，劳动所得和基本动力所在，需要兼顾好国家、企业、个人三者利益，考虑到岗位、部门、人员间的差异与贡献不一，适当拉开差距实属正常，但在现有体制和现行机制下差距过大又是不合适宜的，至少是有欠公允的，用人不当即会直接导致分配不公，所以我们在操作过程中既要讲差距又应讲平衡，否则于情于理都不通。对此我们不妨借鉴于他山之石。怎样实践“三个代表”，怎样落实_大精神，带领大家奔小康，这是一块试金石。
“科学管理之父”泰勒说过“科学管理的基本点是坚信雇主和雇员基本利益是同一的和一致的。没有雇员的繁荣，雇主的繁荣是不可能持久的。反之亦然”。西方社会尚且如此，在所有制完全不同的条件下，我们似乎更应该正确处理好生产资料、生产关系和生产力等诸要素之间的内在关系，在缺少硬指标衡量，人为因素居多的今天，怎样搞好现代企业制度建设，制定和运用好科学合理的游戏规则，使企业管理正规化、制度化、法制化，成为一种必然。
三天的学习，使我受益匪浅，我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生，以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。这需要积极探索新的教学方法。现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教学，重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向，改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。
我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变，要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、人事组织等工作的大量人才。而从当前行政管理人才的培养来看，课堂教学多采取“黑板管理学”授课方式，这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征，所培养出来的学生知识结构、知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题，难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。改革传统的教学方法，加强实践教学势在必行。
随着电子政务技术的发展，对行政管理过程中信息的快速反应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高，而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱，主要的实践教学为进行社会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习，集中实践教学环节基本处于空白状态，不能适应现代行政管理工作的需要，这就迫切需要优化传统公共行政教学方法，尝试新的教学方法，以适应现代行政管理工作的需要。
我认为进行行政管理学教学方法的改革，应着力把握以下原则。
第一，以学生为本，培养学生能力为第一原则。以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中，让学生认识到自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性，着力培养学生对行政管理总体的综合能力，它要求教学要以学生为中心，尊重学生。通过对话式和启发式教学，针对学生对行政管理学思想认识中存在的问题，精练课堂教学内容，突出讲授课程的重点、难点和热点，提高教学效果，并培育民主和谐的教学氛围，提高学生参与课堂教学的积极性，促进学生身心全面发展，为社会的进步培养高素质的政府管理人才。
第二，理论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门基础性理论学科，也是一门实用性很强的应用型学科，因此，行政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程，注重理论联系实际，并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。在教学方法上大胆创新，授课内容要尽可能反映本学科国内外的最新研究成果及动态，保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步，使教学内容常新，更新教学方法，使行政管理教学方法富于时代感、新鲜感，适应信息社会发展的需要。
第三，注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率，遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则，也是行政管理教学方法改进和优化的基本要求。关注实际运作中的低投入和高产出，增强时间观念，提高效率，适应现代政府提高行政效能的要求，也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海战术等低效现象发生的基本要求。
第四，坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡，以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说，行政管理教学活动的设计和组织，除要考虑具体要素的改进和完善外，更应从总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调，以求产生最佳的系统整体效益。一方面，要看到各种行政管理教学方式都有其存在的合理性，有其特长和独特价值，所以要具体探索和丰富各种各样的行政管理教学方式;另一方面，应根据具体的行政管理教学任务和实际条件，应用不同的教学方式，克服教学方法局部、僵化做法，扬长避短，综合成整体优化的行政管理教学方法结构。
行政管理心得感悟
课本知识、理论知识的基础一定要打牢。
是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次实习的目的了。
2、“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。
这次实习后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。在这次政府部门实习中我掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
3、实践。
就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的.科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
实习对我的成长有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，更多需要的不是书本的知识，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课，不管是考研的、还是找工作的，都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的；知道了该怎么样与社会上的人交往；这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。
年行政管理心得感悟
通过对行政管理(案例分析)半年的学习，我认为在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变，要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、所以这个选修课值得开设。该门选修课所培养出来的学生知识结构、知识体系多基本上有一定水平，可以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的基本品质、能力和技能。
行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法(老师讲解，伴随案例分析，视频，音频等)，并从中国行政管理的实践出发，增强行政管理教学方法的实效性。行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用，社会主义现代化建设需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。
总之，短短半年的学习，其实用性，让我受益匪浅，这门选修课值得学习!