个人总结是一种有效的学习方法，可以帮助我们提升学习效果和提高工作生活质量。小编为大家准备了一些精彩的个人总结范文，希望能够给大家带来一些灵感和启示。
半年个人总结
我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。__现在有一部分客户主要从__提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在__这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足，我总出几点原因：
1.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进;。
2.个人做事风格不够勤奋，不能做到坚持到最后，特别是最近今年x月份，拜访量特别不理想!
3.市场力度不够强，以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
因此我也针对自己的不足作一些计划：
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;。
3.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
以上是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!
半年个人总结
***×年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在**期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作：
*、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
*、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
*、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
*、做好***x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
*、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
*、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
*按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在上半年工作中
*、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
*、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
*、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
个人半年总结
自从6月中旬博士毕业后，我每天沉迷于学习和工作(字面意义)，发自内心奔赴热爱，就连写这篇半年总结也觉得是耽误工作学习，无法抽出时间。拖到7月底，再不写就要变成前三季度总结了，才提笔来写。
20xx年这半年，是我成长和成熟最多的半年。期待今后有更多的成长。总结起来有三件大事，博士毕业、因眼睛发炎而体会到健康的重要、奔赴热爱。
如果要详述我读博的心理历程，怕是要暴露太多我的愚蠢和自大了。一直以来，我把科研和论文发表这件事看得太简单。从前，在我心里最难的，是做口译和生孩子。这两件事都做完了，搞科研不应该没太大问题吗又不疼，又不需要很多瞬时认知资源。
我以为按时毕业，踏实做项目，一字一句认真写论文，就能有核心期刊发表。我以为只要文章写出来了，就能发核心。发不了的人都是因为没写。于是，这份愚蠢自大一直蒙蔽我到博三。事实是，即便写了很多，写得不好，仍然极难发表。我的导师、同事、家人都是极其友善且高级的人，很少给负面评价，大部分时间都是鼓励和肯定，这种难得优异的社交环境，好处当然是轻松愉快，其乐融融，但弊端是让我这种不善于自我批评的人，只能被现实重击之后才能得到教训。
博士读得踉踉跄跄，想要的成果都没有出来，将将满足毕业要求匆忙毕业。但确实投入了非常多，也无怨无悔，做到了时间、精力范围内的最好，在各方平衡之后是目前能取得最佳的结果。野心太大，项目设计宏大，导致最后没时间认真修改文字，被答辩委员组的专家说“工作量过大”。也逐渐明白限制自己顺利发表的最大因素是文字功底，中英文书面表达都有问题。想法很多，项目很多，研究开展起来也都顺利，但就是落笔写时，写不出规范漂亮的文字，写不出标准且结构化的`表述。前两周导师论坛上发言，说文字能体现一个人的思维，所以我的思维是多么不拘小节且不严谨，某种程度上条理又不太清晰。
我其实可以延毕一年，再从头到尾认真改改博士论文，虽然也不一定就能像同事一样写出来校级优秀博士论文，但时间充裕，慢慢改，至少能比现在论文水平要高多了。但平衡利弊，还是按时毕业好。其他不重要，最重要的是心理这份学位压力消失了，让我可以更自由。允许自己慢下来补基本功，再次回归学习汉语语法、读英文写作书、提高笔译能力、放肆读英美文学，而没有太多浪费时间的内疚，去奔赴热爱。允许自己回头去好好把不严谨的研究方法补上去，没写明白的综述再写几遍。
上半年意义很大的事情当然还是眼睛发炎，并且病程长达3个月之久，持续了整整一学期。我有过很多病因推测：努力过度、过于消耗身体、长期用眼不注意休息等等，但最后发现这些因素所占权重都不大。求医过程最重要还是要找到病因，经过了北医三院多名眼科教授几个月的会诊，外加做了金额达到5k以上的检查之后，逐步明确是基因问题。我携带了一种易患虹睫炎和强直脊柱炎的基因，治疗到后期已经魔幻到转诊至风湿免疫科。但无论如何，教训的获得还是来自身体的直接抵抗。
还学，还工作，还熬夜呢想瞎吗?
年初读的《我们为什么要睡觉》这本书也给我了很大启发，经过作者一系列科学论证，我才明白每天睡够8小时是多么重要。立目标不难，难的是做取舍。为了保证睡眠充足，就要晚上10点时放下一切没有做完的工作，即便面临这项任务如果今天不做完，就会失去项目申请的机会，或者这几章没有改完，博士就会面临延毕的风险，这样也不能做了，必须睡觉。
我不再告诉自己，再坚持坚持，就能看见曙光了。曙光是什么是活着。
决心要做到这份上，才算有意义。而不是想着，我今天特殊，再熬那么一下，毕竟项目更重要，毕竟毕业更重要，熬这么一两天没关系嘛。如果每天严格记录自己熬夜或者放纵一下吃零食的次数，就会发现每月也就有那么20多天放纵一下。
制定目标容易，执行目标，尤其是做取舍时，最难。健康大于一切这个道理，不是那么容易每次都理解的，侥幸心理是常态。
可能是年龄到了，另获《被讨厌的勇气》的加持，我突然就开启了不在乎流量、不在乎他人反应、不care的高级心智模式。这对于多年来高敏感、高内耗的我，是多么不容易的一件事!
回忆起一件终身难忘的小事，大二时做系学生会学习部部长，举办活动，为了流量，把一个好好的比赛型活动改成了表演型活动，就是希望能有更多观众来。那时候对于我来说，观众多少是决定活动意义的唯一指标，结果活动办下来发现在场的只有工作人员和参加表演的选手。这些选手初赛时还认真投入，然而到“决赛”表演时都已经失去的热情，活动搞下来所有人都觉得很鸡肋，我连主持的热情也都没了，坚持着把活动做完而已。活动结束后觉得自己像只猴子，大哭了一场。多年后，才明白任何比赛本质上都是不需要观众的，比赛本身就是意义。选手的拼搏和精进，得到奖励后作为成果和认可，都是极大的意义，和观众有什么关系呢当然，我这不也是到了30多岁，才把内耗降低。不到20岁时，怎么可能明白得了也有一部分人，早在初高中就已明白了这个道理，就能剥掉虚荣务实成长，这么早就拥有这份智慧是多么幸运!
在最自由的时刻，我的关注点很自然投到基础能力的提高上。四年前的暑假，考上博还没入学，我报了某个工作室举办的笔译能力提高培训班。那时怀着小土豆，顶着炎炎烈日、挺着肚子，跑到某大学被工作室租用的会议室去上课。只要暂时没有学位和论文压力，我都会去琢磨练习笔译。现在也一样。扫一眼桌子边上的书，堆满了英语语法、学术写作、英汉汉英笔译、《中式英语之鉴》、《我可能学的是假英语》这类书和练习册。
反思英专学生，搞那么多花里胡哨的干嘛。英语学明白了吗?中文学明白了吗?
热爱的、想做的事情，如果很幸运有时间去做，径直去做好了。给自己打好预防针，做最差的打算，大不了就是被拒绝，被冷眼。如果这个结果我能接受，其他还有什么担心的呢比如学生想去一流本地化企业实习就业，我就直接从官网上查到电话，给对方公司hr打电话问是否可以建立校企合作。想聚拢学校里热爱口译的同学，就去注册社团，开启公众号，组建团队开工。想让学生多了解翻译行业的实际运营情况，就去联系一线资深译员，来给学生做讲座和交流。
高冷、孤傲、玻璃心，可能还是为了掩饰心中的自卑，抑或孤芳自赏，是成事的绊脚石。大可不必。就像超级飞侠一样，口头禅是：i'mgonnamakethingshappen!wedeliver!
在获得这份心理自由后，最开心的还是可以放肆参加培训和论坛，主办方让录音的，就录下来。当时没时间消化，可以之后每天补一点内容。对于热爱学习的人来说，真的更喜欢线上会议或线上课程，超高音质画质，完美内容呈现，自选学习和记笔记的空间，时间灵活。保存下来的课程内容，可以在吃饭或睡前拿出设备来一点点听专家的发言，补讲座，很是享受。每天补一点，很快就能把几小时的课程补完。还能防止“羊浸”式信息过载，整包塞，整包扔。
洋洋洒洒絮絮叨叨已经快3000字了。这篇就此结束。
个人半年总结
我们在镇党委和的正确领导下，在市水利局的具体指导下，各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下，圆满地完成了镇和上级主管部门下达的各项工作任务。
今年认真学习和执行有关水法法规，积极完成镇和市水利局交给的各项工作任务，在深入开展农田水利基本建设，促进我镇的水利事业发展方面，主要做了以下几方面的工作：
组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策，积极参加市里组织的计算机培训班，行政执法考试、财务人员培训班，提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划，工作职责，防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度，分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
为进一步地掌握各村水资源利用情况，并下乡到各村进行摸底调查，引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查，也为今后上报项目创造有利条件。
今年上级部门安排水利部门做移民调查工作，这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此，从第一步登记移民，第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中，要求各村严厉把关、领导负责，并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作，因此，很多方面存在重复，复杂，繁琐，所以各村负责人都觉得很耐烦，但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释，做到了移民登记无漏洞的现象。
通过市水利局勘测部门，今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水，长东防洪沟，五凤蓄水池，小白石沟小流域项目等。其中，小白石沟小流域治理项目报到市财政局，五凤蓄水池改造已完成，东光自来水工程报到市水利局。
水是人类的生命线，全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大群众的节约意识，迎接“世界水日”、“中国水周”组织开展了水法宣传活动。在活动日那天，在大院摆满宣传板报、拉横幅，贴宣传画组织秧歌队，进一步提高了广大村民节水意识。
个人半年总结
随着我区政府采购事业的蓬勃发展，政府采购工作倍受社会各界瞩目，政府采购工作任务重、责任大，这对采购中心干部职工的工作作风和业务素质提出了更高的要求。为此，积极参加政府办室及中心组织的政治思想学习活动，深入学习科学发展观，深刻领会其精神内涵。认真贯彻《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当竞争利益的若干规定》的文件精神，进一步增强遵纪守法意识，坚持依法采购，增强自觉抵制商业贿赂意识，提高整体职业道德素质，认真学习中心内部的各项规章制度，及时掌握财政部关于政府采购的政策规定，内强素质，外树形象，规范管理，优质服务，展现出政府采购中心文明的工作作风和良好的窗口形象。
随着政府采购执行力度的加强，今年政府采购规模显著提高，对于我负责综合信息工作也承担了艰巨的采购任务，在完成大量招标采购工作的同时，在规范操作上狠下功夫，全面提高规范化操作水平。
1、严格执行财政部规定，发挥政府采购的宏观调控作用。今年财政部先后下发了《关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知》、《关于实施促进自主创新政府采购政策的若干意见》等，认真学习领会文件精神，并全面贯彻落实到具体采购工作中。在采购中严格按照财政部的规定制订评审价格的打分标准，优先考虑自主创新产品、节能产品，推动了政府采购事业的良性发展。
2、认真执行中心内部的规章制度，完善内部工作程序。今年中心针对工作中存在的问题，调整和规范了采购文件，细化了合同审核程序，规范了资金结算程序，统一了工作标准。严格按照中心规定程序的进行操作，通过与其他同事的密切配合，完善了工作程序，实现了内部的约束制衡。
3、认真做好质疑处理工作。随着供应商对政府采购参与程度以及对政府采购法认知程度的提高，我部今年受理质疑二十起，其中有效质疑七起，有供应商自身存在的问题，也有因工作人员蔬忽造成的失误。对每一起质疑我们都客观对待、认真落实，严格按照中心质疑处理工作流程进行处理，从中也积累了经验，提高了学习法律法规的自觉性，转变了工作作风，提高了规范化水平。
工作任务政府采购个人工作一是组织大家认真分析采购操作流程，并进一步规范和完善，规范采购文件的`制订，积极探索科学严密的评审办法。二是自觉接受监督，各项政府采购业务都在媒体上发布采购信息，向社会公开。重大政府采购项目，都邀请监察局、采购办及采购人代表监督开标及评标过程，每个采购项目都按法律要求组成评标委员会，进行独立评审，做到公正、公平。三是做到优质服务，由于大多数采购人不了解政府采购工作，在接到采购货物规格、技术标准不清的采购项目时，主动同采购人沟通，了解其采购需求，重新拟订详细技术标准再实施采购，确保采购到采购人满意的货物，供货时，组织采购人认真验收，保证货物质量。还不定期的以电话或上门走访方式，征求采购人对货物使用、供应商服务的意见，做为今后政府采购的参考。通过采购中心人员的共同努力，按照公开透明、公平竞争、公正、诚实信用的政府采购原则，20xx年共实施政府采购122项，预算额1611万元，实际合同额1502万元，节约财政资金109万元，节资率为6.76%。
在新的一年，我们将自觉运用科学理论去研究政府采购工作中出现的新情况、解决政府采购业务实施过程中出现的新问题;在业务上，加强内部学习交流，更新知识，提高业务水平。增强工作的主动性、创造性、预见性，提高工作效率和水平，全面促进政府采购事业的发展。
个人半年总结
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
半年个人总结
xx年上半年，在镇党委、政府的领导下，我个人主要做了两个方面的工作：
一、及时承接办公室文书工作。
按照党委对我的分工安排，我的本职工作是从事党政办的文秘和档案资料的整理归档。在文稿起草方面，半年来，共起草各类行政公文草稿30余篇，主要有：年初三级干部会动员报告；县“两办”要求呈报的阶段性工作汇报；“洁万家”与农村综合改革、计划生育等重大活动的迎检汇报材料；繁多的简单的上行文。在档案整理归档方面，收集了一些资料，但始终没有收齐，以致迟迟未开展整理工作。
二、听鼓下桡做好包村住点工作。
继续在xx村包村住点。下到村组很少，但在全镇布置阶段性中心工作任务时不含糊，该下村时下村，该入户时入了户，在xx村干部的努力下，各项工作都未曾落后。
三、遵守镇机关考勤制度。
周一至周五，每天上下班两次签名，绝大多时间都签了，也有几次忙忘记了未签。每周二、四、六的晚上值夜班，次次未缺。
人到老来不中用，不求名利不邀功，服从安排听使唤，做日和尚撞日钟。下半年里，将在完成包村住点、办公室文书起草工作的同时，把档案资料整理好。
半年个人总结
20xx年是充满新鲜和挑战的一年，在此期间也是我烟草集中电话访销的初期阶段，是具有创新的一年！电话访销，作为一种新型的烟草销售模式，节省了人力，提高了效率，同时提供了过去运营模式中无法实现的功能，极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员，我接触此项工作也仅有半年时间，回顾总结前面的工作，大致有以下几点：
一、努力学习，进入角色。烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业，而电话访销对我来说更是一个陌生的职业，初一接触，我必须努力学习专业知识，尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下，但我要熟悉烟草行业的特点，了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的，一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单，使经营户对我们烟草产生信任和依赖，起好桥梁和纽带作用；二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神，同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识，使我明确了工作目标，给自己有了一个定位。
二、礼貌耐心，认真对待每个电话。作为一名电话访销员，在接通零售户的电话后，时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度，因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先，我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次，我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐，加之电话交流的局限性，所产生的在沟通上的困难，从不心烦急躁，甚至埋怨挂断，而是始终礼貌待人、耐心解答，要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦，给零售户建立了一个美好的印象，也为公司保持了一个完美的形象。
三、遵守各项规章制度，努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度，服从工作安排和管理，严守纪律。同时，坚持“客户至上”，统筹兼顾，缓解供需求矛盾，做到紧俏货源的.合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高，最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配，让经营户在最大程度上的满意，我们现在实行了半月轮访制，每半个月换一次访销路线，这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越，是我们永恒的目标。
经过近半年的烟草访销工作，也发现了我很多的不足之处，在今后要不断完善和改进，做到扬长补短。新的一年，我将继续努力，做好访销工作。
一、更新观念，增强服务意识。作为电话访销员，我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介，它可以直接反馈消费者的消费倾向，有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货，还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务，增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样，以零售户为“上帝”，摆正自己的角色，尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的影响，我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人，我们应有感为人先的“蜘蛛”精神，加强与零售户的交流和沟通，听取他们的意见和需求，不断地改善自身的工作，只有这样，才能使相互间的关系变得融洽。
二、加强自身学习，提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到：一要“勤学习”，电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能，还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习，不断提高访销水平。同时，根据不同的时期紧急“充电”，如新品牌上市，就需要“突击”学习，对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议，要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神，勤于思考，具有一定的市场洞察力，勇于创新，认真对问题进行分析研究，查找原因，做好整改，不断提高访销成功率，做到精细化和标准化。
三、尽职尽责，真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访销工作特点，更需要真诚的心态为零售户服务，只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流，信息互动，认真打造诚信烟草网络，让真诚感动客户，从而赢得市场，赢得信任，赢得效益。本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的原则，为客户提供快捷高效的服务，继续推进沟通多元化，服务个性化，结算快捷化和配送智能化。以客户为中心，使真诚成为我们的营销法宝，有力推进晋中烟草的持续发展。我相信，晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天，更会有灿烂的明天！同时今后我将会在各级领导的关心指导，同事们的热情帮助，再加上我个人的努力，将继续立足本职工作，踏踏实实，兢兢业业，从我做起，从小事做起，从实事做起，尽自己最大努力，为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员！
个人半年总结
时光荏苒，20xx年忙碌的脚步已悄然远去。这一年，我们忙碌着，努力着，奔波着，同时也有收获。新学年即将开始。在制定“宏伟蓝图”的同时，我们不应该忘记回顾这一年的风风雨雨，以鼓励和鞭策自己取得更大的进步。下面，我就今年的工作做一个简短的总结报告。
在这一学期里，我在思想上严格要求自己，热爱祖国的教育事业。积极参加各种政治业务学习，努力提高自己的政治和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师做好校内外各项工作。关心集体，以学校为家。响应学校的号召，积极参加学校组织的各种活动，注重政治理论的学习，以积极的态度参加教育活动，认真做读书笔记，结合自己的实际进行深刻的分析。配合教研室搞好教研活动，抓住每一次学习机会，提高自己的专业水平。服从学校安排，人际关系和谐。
在德育方面，我认为什么样的教育造就什么样的人才。在教育改革的趋势中，我认为：“教书育人”就是先育人，再教书。做“音乐老师”首先是老师，然后才是音乐。而“音乐教育”就是用音乐来塑造人、培养人、培养人的教育。所以音乐是手段，培养人才是目的。关心学生，爱他们，做他们的好朋友。记得有一位老老师曾经对我说：“虽然你面对的是学生，他们的能力水平不一样，但是在家长眼里，他们是是的，是完美的。我们不应该在心里给他们打分。这样做对他们是不公平的。都说我们教师这个职业神圣，是因为我们的工作完全是良心工作，没有办法准确衡量！”我很赞同她的观点，所以上课严格，同时用爱浇灌学生的心，所以每一个学生课后都是我的朋友。
搞好课堂教学，提高课堂效率。音乐课的内容丰富多彩，其特点是通过艺术活动来引起人们的兴趣，打动人们的情感，愉快地接受教育。对于这学期，我进一步贯彻新课改标准，钻研教育教学大纲，订阅了大量与自己教育教学相关的报刊杂志，认真备课。这学期我上高二高一的声乐教学课，根据不同年级的不同特点进行教学。在教学过程中，不仅要达到通过音乐教人的目的.，而且要通过教人更好地学习音乐。
我经常利用休息时间，自费收集各种音乐和文化资料，让自己多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，获得更多美好的感悟。另外，我很注重自己的学习。比如参加市里的音乐教研活动；练习专业技能；看一些音乐、教育、文化等报刊杂志；去网上的教育工作站和世界各地的高校老师交流。我是一个对集体充满热情的人。勤奋踏实是我的工作作风。帮助别人是我快乐的基础。只要对学校对大家都好，我就不计个人得失做好。过去的一年是快乐的一年，因为这一年我付出了，收获了，快乐了，进步了。在即将到来的新学年，我也会用心去面对，用我所有的热情去浇灌我心爱的事业。
个人半年总结
尊敬的领导亲爱的战友们：
我叫_，_市_县人，于20__年12月入伍服役武警_第八支队三大队，由于工作的需要和对部队的热爱于20__年转改为一级士官。现将对照职责和《士官管理规定》，述职如下：
一、主要工作及成绩。
1、思想端正，工作认真。自我转改士官以来，首先在思想上能时刻以自己是一名士官、骨干来要求自己认真干好本职工作，履行副班长职责在班长不在期间，能带领全班完成上级赋予的各项任务。同时我还在中队辅佐指导员做好中队各项政治工作，对不懂不会的能及时请教，对中队安排的各项工作能及时完成。在我任命一班副班长以来，本班同志紧紧的团结在一起，根据中队领导的指示端正思想态度干好各项工作，确保了以执勤为中心的各项任务的圆满完成。
2、严格认真训练，带领全班完成各项军事训练任务。在军事训练中，我能严格要求自己，在训练场上发扬了不怕苦不怕累的精神确保了自身各项军事训练合格、过硬。在自身军事过硬的同时，带领全班完成了上级下达的各项训练任务，保证了全班军事训练过硬为中队下步训练打下了坚实基础。
3、严格管理严格要求自己的同时，认真抓好本班内务建设和作风建设，在抓好内务建设和作风建设的同时也没忘记做好战士们的思想工作。使战士们思想能高度集中统一，在战士有厌训、怕训的心里时，我能及时把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及时向中队领导汇报，带领全班人员落实及完成各项任务。
4、正规执勤，严格要求自己站好每一班哨，在执勤中能保证执勤目标的绝对安全的同时履行领班员职责，严格要求当班哨兵，树立良好军人形象。在本班的执勤工作中我作为领班员，我能严格要求本班哨兵，认真站好每一班哨，使全班树立了站哨一分钟，确保目标安全六十秒的思想，带领全班完成了上级交给的各项执勤任务，保证中队各项执勤任务的完成。
5、在日常生活中我能严格落实一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重领导，关心战友，团结同志，同时我能以一名班长的身份来要求本班战士严格遵守一日生活制度，确保了一日生活制度的正规。
二、存在的不足。
1、在思想上有时有过于消极的时候，遇到思想问题不能稳定自己的情绪。
2、军事训练还需要提高，在部分军事训练有偏科现象。
3、在管理上还不够大胆，经验不足，开展工作不够主动。
4、在内务卫生上质量不高。
三、下步工作目标和方向。
1、加强自身思想素质建设，努力学习党的现代理论，做一名优秀的共产党员。
2、强化军事训练，努力的把自己军事素质提高一个新的档次。
3、在管理上认真的向中队领导学习，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，认真开展每一项工作。
4、在内务卫生上，努力提高内务卫生质量，因为在自己做好了才能要求下面的战士。
5、在日常生活中始终要以自己是一名士官、一名骨干、一名党员来要求自己做好每一项工作，起好带头工作。
以上是我对今年工作的总结，在中队党支部正确指导、帮助和关心下，使我各方面的能力取得了很大的进步，在以后的工作中，我将按照以上所提的要求，一如既往的干好各项工作为中队做出自己因有的贡献。
自我评定：称职。
个人半年总结
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来，在部门领导和同事们的帮忙下，本人始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作状况总结汇报如下：
1、学习净化，学以致用。一方面结合党的群众路线教育实践活动，集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神，着重学习了为群众排忧解难的相关章节资料，通过学习、记笔记、写体会，深刻理解了党的群众路线的现实好处以及开展活动的时代紧迫性，更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中，自己多上一分心，丧主少操十分心的差距所在，同时更清晰地意识到：工作过程中，要细中求细，精中求精，设身处地地为丧主服好务，也是在本职岗位上落实党的`群众路线的一个重要体现；另一方面，结合本部门业务工作实际，重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识，做到为自己充电，为他人服务。
2、虚心请教，努力工作。在服务中心这个大家庭里，周围的同事都是我的师傅、前辈，他们有的入行多年，经验丰富，有的专业性强，技术过硬，这在很大程度上给我带给了学习知识的“温床”。在那里，我看到了化妆时的“白里透红”；缝合时的内线外隐，书写挽联时的规则飘逸，怀着这样的目标，我也在努力。
3、转变作风，提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎，作为服务窗口中的一名成员，半年来，结合业务工作实际，不断转变自己的工作作风，叫有应声，勤请示多汇报，注重边想边做，边做边总结，边总结边整改，力争办事快捷，服务到位，避免纠纷，到达丧主满意，提升服务窗口形象。
4、遵纪守法，待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度，尊重领导、团结同事、和善待人。
回顾半年的工作，自己在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中的潜力还比较欠缺；其次，工作经验尚浅，给工作带来必须的被动；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
1、发扬吃苦耐劳精神。应对工作，不怕吃苦，主动找事干，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注重收集各类业务信息，广泛吸取各种“营养”；同时，注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
殡葬市场的改革，预测着我们今后工作的繁重，在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、积极进取、尽快成长，争取把工作做得更好。
个人半年总结
1、工作上不自动自动，贫乏必定主观能动性。总觉得把属于本身的事变结束任务了，不自动自动互助办公室别的事件。导致平常看着人家在忙的团团转，而本身却凡是碌碌无为。
2、平常老是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状况，工作有拖沓现象，比方集体公司大略别的处所必要稿件大略资料，非要拖到法则的时候，等带领催了，本身才仓促忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及汇集的资料质量都是不太高。
3、因为本身专业程度的范围，上半年对润浦的企业文化宣扬工作另有很多未做到位，异国到达集体公司以及本公司既定的宣扬结果。
4、对平常工作规律要求不是太严厉，比方偶尔会产生不穿工作就上班。
5、贫乏立异意识，平常坐办公室的时候多，去车间出产一线明白环境的时候，存在怕吃苦的思维。导致写出来的东西贫乏必定的立异内容以及本色性的内容，总显得太过平泛、太过浮泛。
对以上几点本身所存在的题目，已切当地感化到本身的本职工作，作为一名的公司秘书，我感触非常惭愧。但过去的都已成为过去，进修进步找差距，总结不敷求长进，为此，我将当真总结，实实在在分析因为，找出存在的题目，从中汲取经验和教训，并在今后的工作中连续改革，以下为下半年我决议信念做好的几个方面：
1、 服从厂纪厂规，及时并保质保量的结束上级带领交办的各项任务。
2、 富裕阐扬个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司带领的帮手，富裕阐扬本身所学。
3、搞好企业文化宣扬工作，使润浦的企业文化更深切基层、深切民气，更能表现出企业的特点。
4、深切实际，多跑现场，把握车间反应的各种信息，并自动向集体《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣扬报导工作。
5、加强专业知识程度的进步，连续拓展本身的知识面，篡夺在实践中连续积聚更多的经验，竭力使本身成为一名多面手的人才。
以上为个人xx上半年度工作总结，对公司的公道化发起本人临时还异国。如有不当的地方，请公司带领责怪斧正！
个人半年总结
时间过得真快，一晃就是下半年了，xx年，一点感觉也没有，就这么从眼前溜走。人们总说平淡才最好，也许这才是幸福的真谛。为何要把日子过得紧张才算生活呢。平淡也可以值得回忆。
给我最大的幸福的人，就是儿子和老公。上半年有许多值得庆祝的日子，比如我的生日，他的生日，还有浪漫的日子，比如情人节，还有春节放假的日子，还有五一节，还有儿子的六一节，总之，我最喜欢的上半年，因为一切幸福之源，都是因为这样的日子里让我幸福。
三月份，手足口病的传播期，预热期，让儿子得上了，真的很可怕，但由于儿子的健康身体，一直都是很结实的他，有着充足的抵抗力，以至于没有影响到很严重的地步。输了七天液，手上的泡泡逐渐消退，一颗悬着的心也放了下来。做母亲，除了看到儿子的成长感到欣慰外，就是害怕看到儿子生病的样子。家人的健康，没什么比这更重要的事。
每天除了睡觉吃饭逛街，还有一项就是工作，一直以来我是个工作很认真的人，工作时间完全可以投入进来，但工作之余让我加班的话，我可就很不乐意，总觉得加班是件非常不人道的事情。所以加班很情绪化。有时工作做不完，必须加班，就特别想念儿子。没办法，女人对事业和家庭总要舍弃其一的。我宁愿舍弃事业。不是对自己的能力质疑，而是宁可要家庭也不要成就一个女强人。
父母依旧是我最好最好的亲人。他们的无私奉献，他们伟大的爱，让我有着充足的精力工作，娱乐，有时间和儿子玩耍，有时间和朋友聊天，没有一点后顾之忧。父母身体一直很好。虽然父亲都快六十的人了，但作为独女的我，他们给予了我一生中全部的爱和精力。我从小生长在一个非常宽松的家庭。这一点比起公婆对老公的管教有很大的自由。感谢父母的开明，感谢他们的信任。我爱他们。
儿子可以说是我的生命延续，是我的心头肉，是我的掌中宝，是我的一切希望。虽然一直这样的爱他，但不至于会得到过份的宠爱。儿子的聪明，他的语言天赋，真的让人佩服。他的超好记忆力，也行在我这个作母亲的眼里，他就是同龄孩子中的佼佼者。我为他感到，真的感到了骄傲。从没有过的骄傲和自豪。每次人家夸儿子漂亮，聪明的时候，就仿佛在欣赏自己的得意之作一样。如此开心。
个人半年总结
xx年上半年，本人在公司各级带领的精确带领下，在同事们的联合互助和关心救助下，较好地结束了上半年的各项工作任务，在交易本质和思维政治方面都有了更进一步的进步。现将xx年上半年工作总结以下，敬请各位带领提着宝贵定见。
半年来，本人当真服从工作规律，按时出勤，有效利用工作时候；坚守岗亭，必要加班结束工作按时加班加点，包管工作能按时结束。当真进修法律知识；爱岗敬业，具有猛烈的责任感和奇迹心。自动自动进修专业知识，工作立场规矩，当真当真地对待每一项工作。
我的工作岗亭是交易内勤。紧张当真统计公司铁矿石的发运数、收货数。别的便是将每天的车皮号及时报山西办事处，查对山西办事处收货环境；料理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操纵部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开辟立异精神，扎结壮实干好本职工作，美满地结束了半年来的各项任务：
1.统计环境：能及时从代办部分取回磅单，做到发运数与收货数统计精确。
2.收货环境：山西办事处报的收货数，从刚兵戈时的整船统计收货盈亏到如今可渐渐分成整列统计收货盈亏。
3.空车过磅：本年蒲月份履行了过空车，如今对付发运数也能做到精确。过去的'报表虽然以轨道衡为准，但还是有偏差的。如今空车过磅，就可以做到发运数根本精确。
4.水分化验：过去港口发运数呈现短少环境，都会呈现责任不明了，究竟是货品被盗还是水分的迷失。而如今，法则每列货品都化验水分，如许就不会呈现推辞责任。
总结半年来的工作，虽然获得了必定的成绩，本身也有了很大的进步，可是还存在着以下不敷：
一是偶然工作的质量和标准与带领的要求另有必定差距。一方面，因为个人本领本质不敷高，铁矿砂收发数偶然统计存在必定的过错；另外一方面，便是工作量多、时候比较紧，工作效果不高。
二是偶然工作灵活性还不是很强。对带领交办的事不敷灵活，偶然工作异国提早量，上报环境不敷及时。
三是带领的顾问帮手效用阐扬不敷明显。对全局工作环境把握不细，还不能自动、提早的谋思路、想方法，很多工作还只是充当“算盘珠”。
下半年我将进一步发扬长处，改革不敷，拓宽思路，求真务实，尽力做好本职工作。筹划从以下两个方面展开工作：
一是加强工作兼顾。根据公司带领的年度工作要求，对下半年工作进行详细策划，明了内容、时限和必要到达的目标，加强部分与部分之间的协同互助，把各项工作有机地联合起来，理清工作思路，进步办事效果，加强工作实效。
二是加强工作风格培养。始终保存精良的精神状况，发扬吃苦刻苦、知难而进、精益求精、严谨细致、自动进步的工作风格。
个人半年总结
1、刚到劳动所时就参加xx年度农村劳动力资源调查表录入工作，和同事经过三个多月的加班加点将四万多份调查表全部录入到省劳动力资源网，其中个人就完成了总数的3/4将进3万份。
2、按月完成了全年的农村富余劳力培训转移就业月报表和农村劳力双转移月报表等各项任务数的工作和其他各类报表。
3、管理城镇居民医疗保险网是一项繁重的工作，每年的xx月至xx月份是居民参加医保和医保费用征缴的时间，在这段时间里几乎都忙得不可开交的，月和是是居民参加医保的时间，每天都有很多居民前来参保，月份就必须完成参保信息录入并将信息表整理归档，因为月份县社保局就要委托银行进行医保费用征缴。
4、协助领导和所长做好劳动保障工作，处理好各宗劳资纠纷案件，并在时候组织材料进行归档。
5、到了年终，各种考核和检查接踵而来，我和同事们准备考核、汇报材料。整理、补充材料是一门很大的学问。这是一个工作的过程，但我看来更是一个难得的学习的过程。
总得来说，我的工作就是协助所长做好有关的工作、收集及整理相关劳务案件资料归档、完成多项报表和主管城镇居民医疗保险网。今后我将以崭新的精神投入到工作和学习中，努力学习，提高工作效率，熟练工作业务能力。
个人半年总结
之前就听别人说过，大学要多参加活动。于是，当一大堆社团出来招新的时候，我往每一个社团都交上了自己的介绍表，而且每天乐此不疲地去参加面试，然后呆在宿舍里傻傻地等电话，等通知去面试的电话，也等被告知录取的电话……现在想起来还蛮好笑的，由于幻想爱情，我竟然天天幻想着自己被帅哥撞倒，可一直到现在，我还是没有被帅哥撞倒，倒是是自己撞了很多人，也因此赔了很多好话！我一直以为大学里是不用做作业的。上课认真不认真也无所谓，而且听一些学长学姐说有一些课程根本不重要，在自己的错误思想的引导下，我把自己的时间完全放在了参加活动和上网聊天上。除了上课，其余时间我连书也没有碰过，既没有预习也没有复习，而且上课时还在傻傻的睡！
我被彻底惊醒是在一个多月后，一个个老师来催交作业，而此时我大脑一片空白，两眼惊愕：大学里竟然还要做作业的啊？！同时我还听到了更严重的警告：作业不做，也要被送回家的，而且还会毕不了业！我怕了，于是我不敢再无所事事，开始踏踏实实的做点事情，自己也感觉自己有了进步。经过无数次的惊吓和恐慌，我感触很深：无论处于什么阶段，都是不能够放纵自己的，踏踏实实地做事是人一生做事的原则！
新的一年，有新的展望！一个学期的大学生活已让我发现很多，在今后的日子里我会以绝对认真的态度去对待每一件事情，学好每一个科目，走好每一步，不留下太多遗憾！天行健，君子以自强不息！