编写报告需要一定的调研和资料收集能力，同时还需要具备整合和阐述的能力，以便将所得结果以清晰简洁的方式呈现给读者。报告范文的作者在写作过程中注重事实的陈述和数据的支持，让读者能够全面地了解研究对象。
实习每周报告
实习时间：20xx年7月11日——20xx年9月2日。
第一周(20xx年7月11日—7月15日)。
我的实习单位是傲霆投资顾问有限公司，我所任职的岗位是网络营销专员。
广州市傲霆公司地处广州市的cbd高端商务区--珠江新城富力盈隆大厦，主要从事投资管理及咨询服务等业务，公司主营现货黄金交易，配备了一支年富力强、高水平素质的员工队伍，由国内外资深行业专家和知名经济顾问组建成的投资分析平台，以专业化的理财团队为投资者提供专业的金融服务。
对于黄金投资行业完全不了解，真不知道这个网络营销专员到底从何干起。经理跟我说，要想在销售方面做得出色，就得到亲身体验，特别是我们这些刚步入社会的人，这样做有利于我们在做好本职工作的同时去了解掌握管理工作，为以后的发展打一个坚实的基础。
第一周公司主要是安排我熟悉各部门，了解公司运作流程。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。由于现在还住校，8:30得赶往珠江新城的公司上班，所以每天7点就得起床去挤公交车。不管天气如何，我都坚持下来了，从不迟到、缺勤。每天在规定的时间上下班，上班期间认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
常言道：工作一两年胜过十多年的读书。三个个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
第二周(20xx年7月16日—7月22日)。
通过一周对傲霆的了解，部门开始安排我一个工作。前两天我的主要任务包括：打印、整理、装订凭证以及传送文件等一般办公室事务和一般办公室内务工作等。干这些琐碎的内务活，开始感觉很没趣，做起来也没激情，但做了两天我的思想开始转变了。自己刚从学校出来，老师肯定不会安排一些重要复杂的事情给我。转变思想后，在认真积极完成自己分内工作的同时，我也开始和一些公司员工交流，与他们的交谈中也了解到一些比较现实的事情，这对我们将来面对更现实的情况提供了一定的参考。另外，也从他们的交谈及业务处理上了解到了如何更好的管理自己的情绪、如何更好的处理人与人间的关系。如：电话在很不适宜的情况下响起来了，在接电话时，必须管理好自己不耐的情绪，耐心的了解别人的需要及向对方解释清楚事件。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着竞争关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。通过这一周的实习我懂得了：要想真正的在一个办公室好好工作，就必须把自己融入办公室中，与同事门和谐相处。因为在我实习过程中有许多同事帮助过我。由此可见，人际关系处理的重要性。
第三周(20xx年7月23日—7月29日)。
先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。每天都要守在电话和传真机旁。每天向我同一个办公室的同事学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。
第四周(20xx年7月30日—8月5日)。
平时做的都是办公室需要做的事情，很简单，工作强度也不强。这个星期，为了让员工更好地熟悉公司经营项目，经理晚上加班给我们员工讲课培训。
平时没事做的时候我会和其他同事聊下天，互相了解一下。公司每周都开例会，经理总结一下一周的工作，对于我们做得不好的地方会提出，提醒我们需要改进。对于做得好的就会加以鼓励，这就是给员工的一些激励。
第五周(20xx年8月6日—8月12日)。
其实这一周办公室并没有发生特殊的事情，一切都在有序中度过。我的工作也慢慢地上了轨道，在对现货黄金的基础知识以及公司的交易平台有了大致的了解后，公司给每个金融实习生一个模拟账户，给予启动的模拟资金，按每天交易分析师开早会午会的行情分析，根据老师给的数据做单，并且设定好止损，公司要求规定把5000美元的模拟仓在少亏损的情况下，争取多点获利，为接下来开展个人客户，接触到真仓积累多些经验。
初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后的就业打基础。尽管是实习岗位，也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生，而要像正式员工一样严格要求自己。
第六周(20xx年8月13日—8月19日)。
第六周是真正实战的一周，但毕竟是刚刚踏入行业的实习生，虽然有了之前得模拟仓的模拟操作，但是对于真仓操盘还是不行，因此公司还是着眼实际，让我们利用及时聊天工具，门户网站来拓展客户，在实践中我也意识到市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务。
在起初一阵子拓展业务受挫后，我也找了部门总监谈话，分析了情况，他用他的一些成功经验，让我去弄些我们专业操盘手为客户创造利润的数据给客户看，增强投资者信心，从而拿下订单。
第七周(20xx年8月20日—8月26日)。
后面经过一星期地慢慢摸索，发现网络推广方面的工作也不是很难，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在在办公室，我在空闲的时候就会看一些销售类、消费者心理学方面的书，虽然销售跟自己所学的市场营销专业对口，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，即使是花同样的时间，还不如多学，对以后自己的就业方向等等各个方面也会有较大的帮助。
第八周(20xx年8月27日—9月2日)。
已经是实习最后一周，相关工作需要移交给部门新到员工，做好办公用品递交清理工作。同时，在实习结束前办理好相关实习证明。到此为止实习算是有始有终。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来的麻烦或损失，还是得认真完成。
实习每周报告
实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理，学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际，深入接触工商管理实际工作，运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识，端正工作态度，学习工作方法，锻炼管理技能，为今后顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题，初定毕业论文选题兴趣。
2.实习单位基本情况。
金蝶国际软件集团有限公司是香港联交所主板上市公司(股票代码：0268)、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过60万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。金蝶连续5年被idc评为中国中小企业erp市场占有率第一名、连续3年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业、20__年被gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代soa服务的19家主要厂商之一、20__年金蝶荣获深圳质量领域最高荣誉深圳市市长质量奖。20__年，ibm等入股金蝶国际，成为集团战略性股东，金蝶与ibm组成全球战略联盟，共同在soa、市场销售、咨询与应用服务、saas多个方面进行合作。
实习期间，我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下，策划并举行“金蝶首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队，共同负责这个项目，根据公司的要求，我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。
实习的.第一天，我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权责，我和人力资源管理的一位同学成了搭档，专门负责这次大赛的物料准备，会场布置以及宣传事宜，包括联络设计公司、物资供应商，数据处理，向上级汇报工作，跟踪设计人员进程等分工。在工作过程中，我不单要跟公司的各个部门打交道，而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中，大体清楚了不同部门不同的工作性质和范畴，也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。在对外联系的过程中，更让我领会到作为一个公司管理专业的实习生体会到工作经验的重要性和必要性，同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧，丰富了我的专业知识。
在我们8个人的团队小组同心协力，互相帮助，并且在公司员工的指导下，我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动，这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的，也是最能体现一个人的综合素质的所在。由于人手不足，我在确保原先的负责的工作上没有差错顺利进行的前提下，被安排了更多的临时性的工作。包括大赛的饮用水的申请配送，大赛专用的交换机的租用，大赛纪念品的制作等等。尽管不容易，也很繁琐，但是我都不辞辛苦不怕累按要求很好的完成了任务。
实习每周报告
授课时间周次安排：自9月20日正式上课;。
第一周：地球和地球仪1课时。
地球的运动2课时。
第二周地图2课时。
地形图的判读1课时。
地图的应用1课时。
第三周：国庆长假假期作业安排。
第四周：单元检测1课时。
试题讲评2课时。
假期作业讲评1课时。
第六周：第二章陆地和海洋第一节大洲和大洋2课时。
第七周：第二节海陆的变迁2课时。
第八周：期中测验2课时。
试题讲评2课时。
教学工作实习内容：
一、指导思想。
2、教学内容的呈现形式多种多样。教材中尝试不同的呈现方式，例如一些地理概念的图释、说明地理问题的对话、展示地理过程的组照或组画等，不断给学生以新鲜感，激发他们对地理课的兴趣。3、密切联系生活和生产实际，尤其是注意挖掘学生的生活经历和体验。教材十分重视对每一个教学内容的引入，尽可能多地联系学生的生活实际，使学生感受到地理就在身旁，是鲜活的。
4、平实、生动的语言风格。教材中尽可能避开生涩的地理专业术语，鄙弃板着面孔说教的语言风格。例如，尝试在表现学生对话的对话框中，使用学生的语言。此外，一些小标题也比较活泼，富有启发性。
5、版式设计生动活泼。本教材的主要内容：
教学重点：第一、二、三章。
教学难点：第一、二、三章。
(注：本人在实习期间，教学任务主要为前两章)。
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实习每周报告
这周里没发生什么大事，每天也就是跟着师傅在车间里到处跑，不是这个水龙头坏了，就是哪里的灯又不亮了，不是哪里的下水道又堵了，就是哪个经理的的柜需要换锁了......
会找我，到第三周的时候，变化就更大了，不管是什么活，他们都会让我去试试了，我看完后要是修不好的话，我就再找他们来修，估计他们也是这么想的。有一次他们让我去修引风机，可是当时我怎么查也查不出问题来，后来还得打电话把我师父叫来。我慢慢发现，其实当电工也没有想象中的那么难，我们的任务很简单，就是要保证车间的机器要在每天上午的八点到下午的六点这个时段可以正常运转就行，即不耽误公司的生产就行，至于其他的一些小问题，如车间的某个灯坏了呀，或是某个水龙头坏了呀，这些事领导都不会太关心的，相反，下面的员工倒是很关心这些，因为这会影响到他们的工作，好笑的是若是某个大机器坏了，员工们反而不着急了，他们甚至还盼着这样呢，不过，这个时候大领导们坐不住了，这时他们肯定会打好几次电话给我们，催我们赶快去把它修理好。说到修理大机器，我们也没有太大的压力，当一个大机器坏了，我们通常都会去看看，并尽自己的努力把它修理好，但是如果自己实在没能力的话，只要告诉前台秘书，让她打电话给这台机器的供应商，让供应商派售后服务人员来修理，接着就没我们的事了。你看，是不是没多大压力呢！
但是我知道我的想法未必正确，因为我呆的公司只是一个小公司，也许大公司不会像这里一样，这么宽厚，没准他们看你这个不会，那个也不会，就立马让你走人了呢。所以专业技术不管怎么说还是需要的，俗话说：手里有粮，心中不慌。同理，你懂技术，走到哪里都可以放心去干，对吧，所以赶紧学技术吧。
客服工作报告
我作为一位中国电信的客服职员已三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过往的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服职员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促进。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展现了自己优秀的一面。在kpi的考核中每个月被评为优秀客户代表。在20xx年作为优秀代表派往xx进行亲和力培训，在20xx年被安排往xx10000号交换学习，期间我的屡次建议被领导采用。由于成绩突出，被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面，爱好广。爱好文笔。在往年5月份举行的电信产品广告征集中被采用一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，取得大家的好评。
做客服，人说这是在做费劲不讨好的事。确切，客服需要处理的事有时是那末琐碎，天天忙繁忙碌，天天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的刚开始的时候，天天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻盈起来，热忱而周到。想一想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周很多同事们的帮助，使我渐渐成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的题目，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意想到除有热忱的态度以外更应当有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的题目。因而，我养成了利用工作之余的时间来熟习业务知识与做疑问题目记录的习惯。记得当初接线时，我遭受很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的题目，乃至遭受到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻觅弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终究没令自己失看，荣获优秀话务员的称号，得到大家的认可和赞成。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小通达被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委宛谢绝，并告知只能明天到营业厅往处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，明显他是屡次打进过。没有值班长在场，怎样办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时候可能也会遭到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时，我马上说：先生，我相信您。并具体记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感慨。当处理一件辣手又敏感的题目，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不侵害公司利益情况下，我们是多为用户斟酌还是畏惧担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，勇于承当一些责任?做一位客服职员尽不是单纯做完一件事。要把一件做好，斟酌周全，拿捏准了，这是要费工夫往努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，尽非口上那句先生，您的心情我能理解就能够完成，而是需要我们具有勇于承当责任的责任心和善于分析和处理的判定力和执行力才能真正为客户完故意愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对每一个从事客服行业的人来讲不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得出色而充实。
做一位合格的客服职员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技能有关的案例，更加充实自己。了解客户心理，使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生，很抱歉来的不容易引发客户的反感，一句我们会转业务部分，或说我们会转xx部分(直接说出部分名字)为您处理比我们会转相干部分帮您处理更容易接受，用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交换心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服职员的本身，了解我们自己的职业成长环境，我不觉得这比关注客户心理或是关注社会其他弱势群体要不重要很多。这些对我们做好客服，今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是成心义的。我们个人应当更加要往了解。我想要做一个合格的，优秀的，有综合素质客服职员，这些都是应当关注的。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每一个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一位中国电信话务员从事客服工作，挑战人生的一个出发点。
客服辞职报告
尊敬的领导：
您好！
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职报告给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆脉维网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在公司工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到脉维的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
此致
敬礼！
辞职申请人：
20xx年10月28日。
实习每周报告
这周我们都感觉很轻松，不知道是车间的活变少了，还是经历了上周的忙绿之后，相对来说感觉轻松了，不过我估计原因是后者！
虽说这周感觉起来挺轻松，但是车间的活也没少干，零零碎碎的事情很多，比如吧，车间基本上每天都打电话来让我们去修理水龙头，有时每天需要换好几个水龙头呢。一开始我还不会换水龙头，认为这很难，怎么也算技术活。来这里之后，我有一次跟着师傅去洗鸡班修理过一个水龙头，看过之后才知道：原来水龙头是这样修的。回去之后没多久，车间牛肉班又打电话来要求修水龙头，说是水龙头的开关滑丝了，师傅挂掉电话之后，看了我一眼，我当时也在认真听他们的对话，知道是需要修理水龙头，正思索着希望自己去修呢，没想到师傅挂完电话就对我说“小刘，车间牛肉班有个水龙头滑丝了，你给换换去吧，刚才你也看到我怎么修水龙了，现在你去修修看，行吗？”，我一听，心里高兴“好呀，我这就去。”“嗯，来，把这这把活口扳手和这个生胶带拿上，你先去车间看看它是多大的水龙头，之后就去仓库领一个同样大的水龙头给它换上就好了，明白了吧！”师傅教导我道；“嗯，知道了，那我走了哦！”说完我就拿着工具去车间了。来到车间牛肉班，期间他们都在用长勺搅动蒸汽锅里的牛肉，锅里冒出阵阵水雾，使整个锅炉房里如仙境一般，给我一种如入仙境般的感觉。我找到牛肉班的班长刘超“超哥，听说你们这里有水龙头需要修，是哪个呀？”，他本在搅拌牛肉，听我说完后“你来修吗”说完上下打量了我一下，从他的眼神里我看出了他的轻视，我心里顿时有点不高兴，不过我没表现出来，心想：哼，你别门缝里看人把人看扁了，不就是一个水龙头吗，我肯定修好它，走着瞧吧；“行，就是那边那个，你看看去吧。”他只给我看之后就立马转身忙了，我立马来到了那个水龙头附近，我拧了拧开关，发现确实是滑丝了，我又看看它的型号，上面写着“20”，之后我就来到仓库办公室，这时办公室里只有金子一个人在，只见她在电脑前玩植物大战僵尸，我当时心想：都是厂里的员工，区别咋这么大呢。这就是所谓的职场啊，不同的工作，不同的待遇！“金子大美女！有空吗，我想领一个水龙头。”
“怎么又是你们电工房的呀，没看到我玩着游戏呀，你们电工房的人就是事多，赶紧走吧，！”说完就拿着出库单出门了，我也跟她后面出来了。来到仓库，我找到了我需要的水龙头，在金子的出库单上签上名后就来到了牛肉班，金子则飞奔一般回办公室去了。我先用扳手把坏的岁龙头拆下来，接着在新水龙头的丝口处缠上生胶带，生胶带起到了密封的作用，再给它安装上，打开水闸，试试水龙头，嗯，完美！我故意把水龙头开的老大老大，水就哗哗啦啦的流下来，相当带劲！刘超他们听到了动静，看了过来，我看目的达到了，把水一关，仰着头大摇大摆的出去了，剩下了发呆的他们，“叫你们以后还门缝里看人！”
这个周三下午，我正在帮师傅焊车间送来的网勺，这时车间肉羹班的班长来到我们这，说是什么来着，对，说是下水道堵了，快水漫金山了，让我们赶快去看看了，我刚想回驳道：下水道堵了找我们电工干嘛，我们又不会通下水道。话刚到嘴边“好的，马上就过去！”我师父说的。我疑惑了，问师傅“师傅，下水道堵了怎么还找我们啦，我们可是电工！”“你以为电工很了不起呀，电工还不就是给人打工的吗，小厂就是小厂，在小厂里一个人可以被当成两个人来用，甚至更多，知道了吧，所以以后不要呆在小厂里，要去要去大公司。”“哦，知道了。”我恍然大悟般的回答道。之后我们就去肉羹班去通下水道了，花了九牛二虎之力才让算完成任务。
在这里就叙述这些，通过这周的实习，我又学到了很多东西，我突然感觉到，电工也不是那么好当的，特别是小厂的电工，什么活都要干，虽说可以得到锻炼，但是未免太辛苦了，真要是要在大前途，还是要到大公司里去锤炼的好！
客服离职报告
亲爱的xx:。
您好！我在公司快一年了还不知道。(我是去年9月入职的。)感谢陆经理和各位领导的栽培和信任，我会记在心里的！
想想看，刚进迪森物流的时候，第一个是对的“施乐”我觉得我们公司也是这样一个年轻的公司，或者说是有年轻实力的公司，因为这样一个年轻的零食所蕴含的文化认同。我也体会到了这种氛围:年轻，勤劳，能干，创新，团结！
公司发展很快，从济南到福建，从苏州到南京！可以说公司的成长是几何级数的！我也很高兴能在这样的环境中成长！我没有任何文凭，但我在这里得到认可，这让我找到了自信！在此深表感激！或者我是一个不好的学生，或者是一个员工。最后我选择了在这样的环境下离开！不知道这算不算背叛。我不得不离开！
员工离职有两个原因:。
1、员工对公司不满意。
2.公司对员工不满意。
我觉得员工对公司不满是因为个人文化和公司文化的差异，或者说白了就是公司给的和员工自己要求的不和谐！
我想我还是想离开这里去耕种我的热土，就像一个孩子想离开家乡去远方锻炼自己一样，我辜负了领导们对我深深的期望！
我深深感谢那些培养我、鼓励我的人:(特别是陆经理)和那些给我信任的领导！(尤其是钱总)。
由于各种个人原因，我不得不离开公司。我希望钱能在他百忙之中尽快解决我的问题！
此致
敬礼！
申请人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
客服述职报告述职报告客服部
现在，由我对客服部岗职进行陈述。我们xxx商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入wto，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职总结：
客服辞职报告
尊敬的领导：
您好！
很抱歉现在向您和商场提出辞职，其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了，只是因为自己的犹豫不决，一直到今天才做出决定，很感谢商场这段时间的栽培和照顾，也很遗憾自己不能继续在这里工作，但是我始终相信，商场在之后的日子里，一定会发展的非常的壮大。
从自己来到xx商场之后，我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样，作为一名商场的客服，不仅需要提高自己的业务能力，还要维持好自己的服务态度，也正是因为这样的原因，我在自己的工作当中，不仅仅要保持自己的良好的服务态度，还需要将自己的工作能力得到一定的提升，所以很多的时候，我都会觉得很累，我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题，应该不需要去接触到商场里面的顾客，但是结果却万万不是我想的这样，从自己第一天进入自己的工作岗位开始，我就遇到的全是来到商场购物的人，所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客，但是自己真的不擅长于与人打交道，更何况还是作为“上帝”的顾客，所以从第一天开始，我就有想过要不要趁早的离开，毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的，我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作，但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作，我也会觉得自己可能是刚开始不太适应，所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下，也可以说是希望自己可以挑战一下自己，说不定我自己就爱上这份工作了呢，但是这么长时间以来的工作，始终让我不能提起对这份工作的喜爱，我现在也只能说是已经习惯了这份工作，所以自己在工作当中也没有什么开心可言，一直以来都是任务性的完成自己的工作，后来，慢慢的自己也意识到这个问题，所以自己也开始考虑要不要辞职，我也知道自己的志向和目标并不在这里，最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职，希望可以得到您和商场的允许。
我会在提出辞职的x个工作日之后离开商场，也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员，在自己没有离开之前，我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作，也会对商场和商场的同事负责，不会就这样离开的。
此致
敬礼！
辞职人：xx。
20xx年xx月xx日。
客服述职报告
亲爱的同事们，时间匆匆带走了，同时也给我们送来了崭新的。过往了的，我们挥手离别，同时也沉淀收获，将来的xx年，我们蓄势待发，吸取经验，努力向前。如大家对新年所盼，新的一年，新的开始，新的希看。
过往的20xx年，我们伤心过，哭泣过，气馁过，委屈过，生气过，也谩骂过，但更重要的是我们一起笑过，也一直努力的笑到。
对这些，感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们，由于有你们各位，才使我有勇气，有毅力，有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真，负责和对领导下达各项指令的积极配合与执行，为后续工作的顺利进行减少了很多没必要要的麻烦。这是我们客服部分值得自豪的地方——执行力相对较强。固然，我们也有太小的失误和错误，非常感谢各部分同道的查漏补缺，才及时遏制了事故发生的可能性，也为公司减少了没必要要的损失。
然后，感谢对快乐购货物所付出的全部努力。执着的跟踪，不管白入夜夜还是休息，都会心系货物，及时了解货物的安全性和时效性，做到了把握每件货物的动向，防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条，做到了派送时效零投诉，真实的是急客户之所寄，寄客户之所急。并在各网络单位中建立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力，固然进公司不久，却也努力学习，努力调剂自己前进的步伐，事无巨细，尽力分担的奉献。
这一年，我们的办公室变了，变得更规范了，职员也增加了，而且也预计了明年还会继续改变和增加，我想不只我们部分，其他部分也是一样。
很多一些貌似偶然的机缘，常常使一个人生命的份量和色采都发生变化，比方我自己。从对快达一见钟情到踏进快达，从甚么都不懂到熟知业务，从客服升为客服经理，这其间必有自己的努力和所付出的艰辛，但是，在经历一些磨擦、误解、急躁后，更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过。但是更为复苏的责任心尽心尽力过，只不想往后想起来后悔。这便足够。或许这便是我们每个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢?一直相信，没有不可能办不到的事，也没有任何解决不了的题目，只要自己专心。这2年来，是快达把曾稚气的我渐渐变得成熟起来。不论是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要专心往做，不管能不能得到他人的肯定，都将会积累成本身无形的财富，只要专心往做，每件事都是成心义的。
感谢老游总给了我们这样一份工作的舞台;感谢梅总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸。
人生中碰到一个好的领导就和碰到一个好的老师一样重要，我很感激人生的遇见里有游总、梅总。不论是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助，都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。
对这些，我还想借此机会说一下关于明年工作的题目。随着公司业务不断增多，减少因工作失误酿成的没必要要的损失，我想明年客服部再加2名客服，一位驻机场处理一些平常必要的题目。一位协助财务部核对每个月帐单和报表平常事宜。
明年，客服这边将会有更为细致的分工，2班调排情况原计划不动;快乐购物，中外运敦豪，广深及长沙韵达各有专员;假如进港量不见起色，我想我们可以另外实行一个小策略，自行开发潜伏客户，不管资源来源于哪里，公司可酌情给予嘉奖。天天面对互联网，要相信互联网的潜力是无穷的。争取为公司取得更多的利润。
愿20xx年的我们都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的决心，完璧回赵的忠心，尊师重道的虚心，愚公移山的信心，绳锯木断的专心，精卫填海的恒心。
祝大家新年快乐，恭喜发财!
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尊敬的xx经理：
您好!
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先，我要感谢本站公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。
我在xx公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢xx公司，感谢各位经理。请接受我的辞职请求。祝公司业务飞速上升!
辞职人：xx。
20xx年xx月xx日。
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尊敬的何总：
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆脉维网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到脉维的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
辞职人：
20xx年xx月xx日。
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亲爱的商城客服部领导：
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。
自从xxxx年5月进入到客服部工作以来，我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了，我要重新确立我未来的发展方向。的确，客服部的工作环境、团队、工作强度，甚至个人喜好，我都很满意。可是，由于某些个人的原因，我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。
在剩下的时候里我会做好交接工作，并且也渴望能在工余时间，为我们这个团队继续出力。
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够体恤我的个人实际，祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来，谢谢!
辞职人：
20xx年xx月xx日。
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“您好，请问有什么可以帮您?”，“感谢来电，再见!”。这两句话伴随了我一个半月的时间。在上海电力公司市东供电公司，我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内，通过师傅们的言传身教、循循善诱，把积累了多年的人生财富和实践经验毫不保留地传给了我，很好地发挥了“传、帮、带”作用，使我受益非浅，收获颇丰，在思想认识、工作能力等方面都有了长足的进步和提高，也为我今后的学习打下了坚固的基础。
由于我是新手，所以，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上95598平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到95598设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。
然而95598作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的接线员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才能让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。
在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到反馈意见，要听清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，做到急客户之所急，想客户之所想。
在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，做得更好。
日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在95598客户服务中心忙忙碌碌的工作了一个半月。回首过去，展望未来，回顾这段时间来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有最好，只有更好。