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个人周工作总结汇报(实用16篇)

时间:2023-11-02 22:59:36 作者:梦幻泡个人周工作总结汇报(实用16篇)

通过月工作总结,我们可以与他人交流和分享自己的工作心得,促进团队的进步和发展。以下是一些经验丰富的人士撰写的月工作总结范文,希望可以给大家的工作总结带来一些新的视角和思路。

个人工作总结汇报

秘书处在服务团所从事的是最基本而又必不可少的工作,可以说是连接与沟通其他部门与小组的枢纽,主要负责每次活动以及会议通知的下达,活动的材料准备,通讯的撰写以及活动会议的记录整理,下面主要就以上几方面的工作来说一下优缺点。

优点:

1.通知的下达:

(1)服务团内部会议:每名干事负责一个部门,这样的话,分工明确,提高了效率,方便最后的统计。

总之,下通知及时、准确、效率较高。

2.活动的材料准备:主要负责活动过程中要用到的记分条、签到表、选手基本信息表等各种表格的制作以及笔纸等相关材料的准备,对于这些前期准备呢,各种表格的制作比较好,笔纸等相关材料也准备得比较齐全,进而也就保证了活动的顺利进行。

3.通讯的撰写:通讯作为服务团主要的活动会议记录的载体和宣传工具,在整个工作中是非常重要的,因此,我们也加强了对干事们通讯写作的培训,并对每一篇通讯都进行了认真的修改。总体而言,干事们的通讯写作能力不断提高,通讯的质量也越来越好。

4.活动会议的记录整理:每一次的活动和会议,我们都会在记录本上认真记好活动会议的具体内容,详细流程,会议后,并将其整理成电子版储存起来,以便为以后的学弟学妹们提供参考和借鉴。

当然,秘书处在工作过程中也存在许多不足,这些不足主要是:经验不够,与团内成员、活动参与人员、校外社会人员的沟通过程中积极主动性不够高,成员参与活动的自觉性与积极性不高,有时还存在工作失误、协调不到位的情况。对于以上缺点,我们有必要在总结过去活动经验的基础上进行深刻反思、积极改进,对本部门成员的工作缺点进行批评指正,并虚心接受其他部门提出的意见,在实践中不断改进与完善。

未来展望:

1.加强对干事们的通讯写作的培训,不断提高通讯的质量和数量,进而来更好地宣传服务团,扩大其影响力。

2.加强本部门的团结和凝聚力。

3.加强与服务团其他部门以及法学院其他社团的交流。

4.认真做好每一次活动会议的纸质版和电子版的记录整理工作。

5.积极协助其他部门的工作,共同为服务团的发展贡献自己的一份力量。

现在行政政策服务团无论在校内还是在校外都有着一定的影响力,它能走到今天实为不易,但服务团还需要在已有的基础上再接再厉,不断开拓创新,通过所有成员的共同努力,把服务团发扬光大,让它能更好地为社会、为学校、为人民服务!

专员个人工作总结汇报

白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的一年就这样结束了。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。以下是豆花问答网整理的专员个人。

总结。

汇报资料,提供参阅,欢迎你的阅读。

即将过去的20xx年,是我过得很艰难的一年。在大盘接近1949点的时候我感到了痛苦,此时我就在想,一定要把自己充实起来,要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明了我的想法的正确,这更坚定了我的信念,要不断地去学习,充实自己,也只有这样才能和公司共同成长。

回顾一年的工作,我在很多方面做的都不够好。

第一,在大盘的不断下跌中,客户大都套牢,特别是跌破2300点的时候,客户抱怨很大,我也逐渐失去了开发新客户的勇气,留下来的电话回访也不是很及时,但是服务仍在持续。这也是面临的问题。

第二,在产品销售方面,做的不够好,一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中,没有做好,在今后当中加倍努力。

第三,专业知识不充足,客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。

第四,对已经开发的客户不是非常了解,客户的风险承受能力不清楚,客户的资产配置没能提供合理的建议。

第五,同银行的关系没有处理好,所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。

鉴于以上,我决定新的一年里从下面几方面去努力。

第一,后期注重学习并熟练掌握公司推出的理财产品,然后向客户推介。现在公司推出了添富快线,后期可以利用它来服务客户,向潜在客户宣添富快线,吸引客户。利用公司的力量来服务好客户,让客户在弱势中稳健操作。等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转介绍,要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。

第二,加强营销技术的学习。跟上公司的步伐,新的一年的我的目标是销售20xx万理财产品。

第三,了解客户的需求,根据客户不同的风险承受能力及行情,建议客户配置不同的资产,比如:股票,基金,融资融券,货币型基金,银行短期理财。

第四,维护好同银行的关系,关键时点问银行要求客户介绍。20xx,即将逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。让我们一起加油,完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火,也祝愿大家的业绩越做越好。

20xx年风险控制部根据公司总体思路和部署,克服人员少工作量大的实际问题,完成了风控制度建设、流程体系完善、岗位职责确立、保前实地考察、组织评审上会、法律文件审核、项目事中监管等一系列工作,现将具体情况总结如下:

一、加强风险防范,制定完善系列措施和制度。

风控部在公司《业务实施细则》及《风控部工作细则》的基础上,陆续完善并确立了《项目审核实施细则》、《项目评审决策工作细则》、《项目反担保及核保工作细则》及《项目事中管理实施细则》等业务流程体系及附件,使公司在业务流程、风险管理、事中监管等方面做到有章可依、有据可查。

二、切实做好项目保前实地调查,监督业务人员尽职尽责。

根据公司的业务流程要求,风控部需配合业务人员对担保客户的生产经营、财务状况、合同订单、工商信息等方面尽职调查,同时对业务人员撰写完毕的项目调查报告及移交的项目资料进行全面审核,做到风险前臵,发现问题及时提醒、及时处理,有效减少担保业务的风险。一年来与担保业务部共进行项目实地考察x次,出具担保意向书xx份。

三、

积极组织项目评审会。

20xx年风控部从项目资料完整、评审报告合规审核、会议申请组织、发布会议纪要等工作着手,共组织召开项目评审会x次,审核新增续保项目个。其中会议通过新增项目户,续保项目户。加快了公司业务量的飞速增长,目前在保额达到xx亿。

四、严格落实反担保措施及核保工作。

风控部作为落实反担保措施的主责主办部门,严格按照设定的反担保措施落实抵押、质押手续,并对借款企业、反担保企业、连带自然人、银行等四方签署法律文件内容的合法、合规性进行详实审核。在最后放款程序依照核保流程严格把控,全年共出具担保确认函xx份,放款通知书份。

五、做好项目事中监管及项目到期提醒工作。

根据担保项目在保期限,按照公司事中管理办法,对在保项目进行定期回访,建立项目保后回访档案,形成《事中监管报告》,全年共回访在保户x家。风控部认真做好项目统计工作,每月月底做好下一月到期项目及需事中监管项目的统计,并以书面形式送达业务部部门经理,为业务部及时做好续保工作及合理安排时间开展事中监管做好服务。

六、严格把控风险,完成法律文件审核与签署工作。

在业务开展过程中与外聘律师合作,对标准合同模板(委托担保合同、抵押反担保合同、股权质押担保合同、个人信用承诺函、法人信用反担保合同等)进行完善,并针对反担保措施方式不断创新,设定出(动产浮动抵押、资金监管协议、股权过户协议)等法律文件,使新的操作模式正规化合法化,有效控制了风险。同时,对在保业务合同及反担保档案资料,进行统一编号管理,定期通报反担保手续未完善及档案资料不全在保客户后续进展情况,督促项目经理尽快办理缺失手续及完善档案资料。

20xx年已成为过去,通过总结工作中的得与失,对与错,及时发现问题,解决问题有效地防范业务风险才是今后工作的重点。在做好日常工作的基础上进行细化,做到有效地防范业务风险。

白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的一年就这样结束了。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这一年来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了这一年的工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。下面,我简要总结下我这一年的工作情况。总的来说,我的工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。

一、行政工作。

年初我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。在公司筹备期间,我曾仔细校对整理过开业申报材料;协助领导召开第一次股东会、第一届第一次董事会;配合集合公司开展了两次公司招聘;参与了两次南京培训;协助领导解决了公司装修的遗留问题;并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。公司开业后,我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。

二、风控工作。

我从行政岗调到风控岗也将近一年。在这将近一年的时间里,按照公司规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好,公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料,也能做到及时归档整理。

业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。

这一年工作的结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。

最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀。

我是2016年11月3日进入天龙矿业的,时间过的很快转眼已经1个月了。首先我要感谢我的部门领导及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,努力完成自己的本职工作。通过将近1个月的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下:

1、计算机的日常维护工作。

工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。

2、办公设备的日常维护工作:

主要是打印机以及投影仪的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,维护管理投影影,以求在最短的时间内以最快的速度解决同事们发现的问题,确保设备的正常使用。

3、机房的日常维护工作:

路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。oa服务器、t3服务器的调试以及维护,以保证公司的各项工作能够正常有序进行。

现也将不足之处总结如下:

工作还不够主动,目前部分同事们桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查杀等。制作电脑基础知识及网络知识。

教学。

课件,大家可以在做好本职工作的基础上学习网络基础知识。通过学习使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。

赵成2016年11月25日。

个人工作总结汇报

我自20x年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:

一、工作职责。

1、执行行政人员的日常工作。

2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、协助部门经理完成基础的人事工作。

二、工作重点。

1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总,接待来访客户。

2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。

3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。

4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。

5、及时采购办公用品、生活用品。

6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。

7、及时有效的完成领导安排的其他任务。

三、工作表现和收获。

1、工作表现。

(1)了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传,做好公司和客户沟通的桥梁。

(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

(3)工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

(5)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

2、工作收获。

(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。

(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

四、工作中存在的不足。

1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。

2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。

个人工作总结汇报

总结以上培训经验,公司开展了20__年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容。培训过程中,每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告。

结合公司实际情况,由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分:

1.公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。

2.专题课程:本部分内容是培训的核心。课程对uni_和java两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作。

3.分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备。

在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力,便于新员工以后的工作安排。此外,本次培训也为以后的培训收集了经验。

考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中,就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心。

课改个人工作总结汇报

xxx,1999年参加工作,现在仁村乡中心学校工作,兼任该校教研管理工作,本人自参加工作以来,坚以教学工作为中心,课改理论重要思想为指导,认真学习、落实学校的工作部署,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,不断推进课程改革的发展。现将我在课改以来所做工作总结如下:

一、不断完善自我、增强课改能力

“打铁还须自身硬”,作为一所学校的教研工作带头人,只有不断的转变教育思想,不断的完善充实自我,才能不断地增强课改的能力,担当起学校课改的领路人。

因为新课程改革之路,是前人没有走过的路,这更需要学会互相学习,“学人之长,补己之短”,几年以来,我积极参与各级各类教研活动,课程培训等。并通过互联网、教育理论专刊等途径积极接触课程改革的新理念,努力学习新课程理论,用理论来指导实践,并有意识地在课堂教学实践中贯彻实施。行之有效的结合实际,深入思考,探索课堂教学新模式,在实践新课程理念的过程中,认真撰写学习心得体会,撰写教学论文,大胆开展新课程课堂教学研究活动,努力探索新课程理念下的课堂教学模式,也不断增强了自身推动新课程改革的能力。

1、加强学习,树立新理念

围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念,注重把学习新课程标准与构造新理念有机的结合起来,将理论联系到实际教学工作中。不断解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,来迎接新课程改革的挑战。树立“以人为本,育人为本”的思想。树立学生主体观,贯彻民主教学思想,构建一种民主和谐的师生关系,尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,相信学生都存在发展潜能,积极创造和提供满足不同学生学习成长的条件。树立学生发展观,将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。关注学生情感的体验,关注学生学习兴趣等非智力因素,重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,使获取知识,学会学习,掌握知识和技能的过程,成为学生丰富情感完善自我,学会合作,学会做人的过程。

2、强化自我培训,提高业务素质。

在总结反思的基础上,加强案例分析,参与教学诊断,强调合作等,使教师在做中学,在实践中悟,与课改同成长。切实有效的.由新课程的旁观者,变成课改的组织者、参与者,积极投身到新课程中的改革中,并在实践中找出其中最关键、最困惑、最有价值的问题。针对自己的实际状况,制订出阶段性学习目标,提出具体的实施方案,在自修自研的基础上对照自我发展目标,进行自我评价和自我总结,并在教师中进行交互式讨论、开放式探究,使教师既认识了自己,又分享了别人成功的经验,提高了反思能力,自觉调整教与学的行为,提高课堂的教学效能。为了使教师能更好的适应新形势的需要,提高自身素质,本学期我校充分利用校内资源对教师进行培训,更新观念,增长知识,提高技能。

二、坚持走改革创新之路

在改革这条路上,我深知没有创新精神是不行的。自2004年我推行课程改革之初,我就率先在我校改变课堂教学模式,慢慢开始摸索“小组自主、合作、探究”教学方式,在当时也成为我校一道亮丽的风景线。课余时间阅读了不少的报刊杂志,特别是当时的《小学语文教学》可以是每期必看,只要是有什么好的教学方法,我都会记在心里,然后在课堂上加以运用,看看有没用效果,效果怎样,是不是比原来的好,课后不要及时写自己的点滴体会。如《新课程新在哪里?》、《构建、形成、落实“小组自主、合作、探究学习”方式初探》、《关于研究性学习的浅析》、《合作学习的误区与对策》等,这些东西对自己的成长都起到了较好的引领作用。

其次是课堂坚持以学生为主体,教师为主导,训练为主线的教学模式,教学中注意充分调动学生的积极性,活跃思维。

课前认真研究教材,研究教法,研究学生,能根据学生的年龄特点及班级的实际情况,选择恰当的教学方法,培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力,动手操作能力及自学能力。同时不断优化学生的学法,使学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、掌握方法的过程。要求自己每节课必须要走下高高的讲台,由居高临下的权威者变成学生学习的伙伴、学生发展的促进者,努力营造民主、平等、互动、合作的师生关系,在与学生交往互动、合作交流中与学生心灵碰撞、情感交融中健全学生人格,完善学生个性,促进师生共同发展。

三、勤于笔耕,积累点滴经验

茶余饭后,我会拿笔写写自己今天某节课的体会,总结自己的得与失。无论长与短,好与坏,先把它打印成册,日后慢慢修改。现自己撰写有关教育教学方面的文章达50余篇,在《汉中教育》先后发表文章7篇,先后荣获市、县奖励达10余次。

四、努力营造课改氛围、引领教师共同成长

光自己进步还不行,还要能带动其它教师共同进步才行。课前课后只要自己有什么好的方法,奇异的思维,都要与同事们共同分享,能让同志们都能处在一个积极而又融洽的教科研氛围之中,致使带动了一大批老中青教师参与教学研究活动。自2006年以来,我带领全校教师狠抓校本研训工作,不断提升教师课改素养。改以来,随着校本教研工作的深入开展,我校教师的实践能力和理论研究水平有了长足的进步,学生学习的主体地位大大得到提高。为了着眼于学校可持续发展,我们坚持立足于课堂教学,依托校本教研制度,扎实推进“自主、合作、探究”课堂教学能做到不断改革创新,开拓进取,在校本教研方面进行了深入的探索与实践,取得了一定的经验和成效。坚决落实县教研室规定的“两周一教研”、“一月一培训”的教研模式,致使努力提高全体教师的教育教学能力。组织全体教师先后编写了校本教材《仁村风采》,校刊《丹桂教苑》,鼓励教师积极拟定撰写教育教学论文,致使我校教师先后在国家、省、市、县一级发表论文多篇,有效地推进了我校课改工作的进步。

总之,唯有主动付出,才有丰盈的果实得以收获。我相信世间任何事,只要你倾注全部热情,用心去做,总会有最丰厚的回报。这也是我心中始终不变的信念。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,相信明天的我会做的更好。

销售个人工作总结汇报

回顾上半年的工作,我对__销售工作的热情特别高,也可以全心全意地投入同力水泥销售。工作也是尽职尽责的,和同事相处融洽。上半年即将过去,有必要复习工作。目的是吸取教训,提高自己,让工作做得更好信心和决心,在新的下半年做得更好。

一、销售情况一般。

截至6月30日,我开发了20多个客户和几个客户__重点项目开发。今年上半年,公司的任务是3000吨,实际销多吨,目标133%。具体工作正在跟进中。

1、上半年开发了20多个客户,月发货量为500t—700t不同的是,在交付和客户沟通方面,经过上半年的培训和杜经理的指导,他们基本上可以处理水泥问题,如客户对我们水泥价格、质量等方面的问题。今年上半年,我收到了四个关于我所在地区客户提出的水泥质量问题,并通过自己的努力得到了满意的答案。

2、拜访45名客户,及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户数量相对较小,大多数客户反映水泥价格较高,有些客户几次没有订购。可以看出,开发部门更加困难。成功开发了20个新客户,但数量较小,客户群体使用同力水泥不稳定。

三、__市场前景。

__有12个乡镇。预制厂40多家,目前发展理想__。煤化集团项目投资13亿元,正在开发几个较大的项目__等一系列工程基本可以在7月份开工。

四、自我反省。

1、在同力公司的水泥销售中,我一直把销量视为我的业绩生命线,不注重细节。随着公司价格的波动,我失去了几个大型项目和一些已开发的农村客户,导致我__市场萎缩。

2、在销售方面,我不能准确理解水泥的一些基本知识和用途。我不能很好地处理一些紧急情况。

3、公司无法调动我们开发市场的积极性。由于我公司返利和工资发放不及时,业务人员周转资金不足,难以开发市场系数。

4、公司未能享受我们新业务人员的各种福利待遇。

以上反思只是我工作中的一部分不足。今后我会戒骄戒躁,保持谦虚谨慎的工作态度。

五、下半年工作计划。

(1)加强新客户开发,重点开发新客户群。

(2)关注__工程动态,及时掌握相关工程。

(3)维护当前开发__集团项目。

(4)开发__工业园区项目及经济__高速段。

根据以上分析,我在上半年负责__该地区的压力非常大。在严峻的情况下,如果我们只保持原来的客户,任务将远远难以完成,因此新客户的发展是首要任务。然而,由于工作时间不长,经验和经验不够丰富,除了自己的努力外,我也希望得到领导的支持和帮助。

个人工作总结汇报Ppt

20xx年对公司而言是提升的一年,自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:

今年年初,安联大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。

5月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。

做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。

今年9月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在10月、11月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

11月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。

作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成***的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。

过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。

个人工作总结汇报汇报体会

认真履行职责坚持依法行政做一名人民群众满意的公务员。

说到加强学习,听起来好像是套话,但无论从工作还是生活实践都深深体会到,学习实在是太重要了,只有不断地学习,掌握更多的知识,才能不断提高自己的素质,更好地为人民服务。知识可以改变一个人的命运,每个人掌握的知识集聚起来发挥出来可以改变一个国家的命运。我的成长历程也充分说明学习掌握知识的重要性,我出生在一个小山村,家里非常贫困,小的时候不知道天有多大,山外是什么样子,在一种强烈的求知欲望驱使下,十年寒窗,刻苦学习,终于走出了大山,是知识改变了命运。之后随着知识的进一步积累,可以参加工作为更多的人服务了。这就够了吗?还远远不够,特别是在加入党组织后,怎样履行宗旨,怎样履行好“全心全意为人民服务”这一宗旨?还是要学习、学习、再学习,只有不断地加强学习,才能掌握更多知识,才能不断地提高为人民服务的本领。近年来,自己在深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神的基础上,结合本职工作和公务员形象教育,努力学习党的政策、学习法律法规、学习业务知识。以我们正在做的事情为中心,着眼于提高政治理论素质和工作能力,注重在提高学习的针对性和实效性上下功夫,不断拓宽学习领域,学习现代科技、现代管理方面的基本知识以及与本职工作相关的有关知识。使自身的政治理论水平和业务水平基本上跟上了工作需要,增强了依法行政和为民办事的能力。

贯彻党的路线、方针、政策和决定,是一个党员应当履行的义务。具体在工作中就是要把党的路线、方针、政策和决定具体化,把局党组的部署和安排落到实处。近几年,作为一名科长就是落实局党组的工作部署和安排的带头人,在机构改革前,任原市土地管理局地政科科长时,积极探索的土地管理新机制,制定完善用地审批制度,积极转变用地管理方式,保障了用地审批规范化、制度化。被国土资源部评为全国“土地资产管理先进个人”。5月任规划科科长后,为进一步规范国土资源管理,把局党组的工作思路和工作目标落到实处,组织编制了《晋城市矿产资源规划》,《规划》被省厅推荐申报国土资源部“矿产资源规划优秀成果奖”,我也被推荐申报为“全国矿产资源规划先进个人”。组织编制了《土地整理开发专项规划》,并负责起草了有关规范国土资源管理的政策性文件。如:为进一步规范建设项目用地预审,依据国土资源部《建设项目用地预审管理办法》和省国土资源厅有关规定,拟定并下发了《关于进一步规范建设项目用地预审管理工作的通知》,为规范我市建设用地预审工作起到了积极的促进作用;为加强和规范村镇建设用地管理,代市政府起草了《村镇建设项目用地管理办法》,对村镇建设用地应遵循的原则、审批办法及程序、保护耕地保障实现“占补平衡”措施等方面,提出了具体的、易操作、提高效率、方便群众的意见;起草了《全面清理整顿规范粘土制砖建设用地方案》,对规范我市的粘土制砖提出了具体的规定和要求;此外,对市政府及政府有关职能部门拟出台的一些地方性规范文件中涉及国土资源管理方面的内容,进行认真审核,并依据有关法律法规提出了明确的修改意见,对我局的依法行政工作起到的积极的推动作用。

作为国土资源管理部门的一员,每天都要与人民群众打交道,其工作作风好坏直接关系到党和政府形象。在工作中能急企业所急,想群众所想,对有利于群众之事,能今天办的事,决不拖到明天,能一次办的事决不让群众跑两趟。始终严格按局党组确定的“廉洁、勤政、务实、高效”的局风要求自己,严格规范依法行政行为。做到了认真务实、高效廉洁、勤政为民,为开创我市国土资源管理工作新局面做出了应有的贡献,为部门形象、政府形象增添了光彩。具体讲:一是本着既要严格执行土地利用总体规划,又要服务全市经济建设、服务经济结构调整、服务用地单位的原则,保障我市重点建设工程项目的及时用地。近几年,先后为我市的晋长、晋济、晋陵等高等级公路用地,晋城大化、阳城电厂、鲁能的晋城电厂、高平市泫氏铸业公司5万吨离心球墨铸铁管厂、阳城热电、沁水侯村煤矿扩建等重点调产项目用地,及时依法办理了用地手续;二是积极主动为企业出主意想办法解决用地指标。如阳城县晶岗陶瓷有限公司是我市规模最大的陶瓷生产企业,该公司计划在年产1000万平方米墙地砖生产能力的基础上,再扩建20条年产250万平方米的生产线,达到年产6000万平方米的生产规模,从而成为我国北方地区最大的陶瓷生产基地,拟用地475亩。为保障该企业及时用地,在市局领导的带领下,深入企业,现场办公,简化程序,特事特办。从下到县里帮助指导拟定调整规划方案,到上省厅申请批准用地指标仅用了15天时间,为企业解决了燃眉之急,受到了县政府和企业的一致好评;三是急群众所急,为群众办实事,积极协调、合理解决村庄、集镇建设用地指标。为改善分散在山庄窝铺居住的农民的生活居住条件,积极引导农村居住向小城镇和中心村集中。用土地置换的方式及时解决移民并庄搬迁村民所需的建设用地。及时为城区的吴家沟、河东村,泽州县的西王庄,阳城县的上庄、郭峪、刘东村,沁水县的夏荷、五里庙村,高平市的向阳村等35个行政村112个自然村,解决村镇建设用地指标404.66亩。改善了1600余户,4000余名村民的居住环境。

以上是我在工作中的一些体会,作为一名人民的.公仆,这些年来,也为广大人民群众办了一些实事好事。但反思这几年的工作,深感自己还存在许多不足之处:一是在知识积累方面还远远不能满足做好工作的需要,有时有放松学习的懒惰思想,特别是在理论学习方面存在严重不足。二是深入基层,调查研究不够,对群众的所思所想所需了解不够,解决实际问题的能力还不强。三是以往只是认为自己干好自己工作就可以了,没有起到带动群众一起干好工作的作用,没有起到先锋模范作用。总之,通过参加共产党员先进性教育活动,深感作为一名共产学员,离党和人民的要求还有很在差距,随着先进性教育活动的进一步深入,要不断地对照《党章》和“三个代表”的要求寻找自己的差距,不断改造自己的世界观、人生观、价值观,做一名合格的共产党员,做一个人民群众满意的公务员。

最后我想说一句:作为一名共产党员、国家公务员,头顶的是一片蓝蓝的天,脚踏的是一方厚厚的地,那老百姓就是咱的天,老百姓就咱的地,无论做什么就是要对得起天,对得起地,对得起自己的良心,对得起党性,对得起供养我们的老百姓!

个人工作总结汇报

1、精益求精注重菜肴品质。进一步加强员工菜肴烹制的超前思想和出品能力,以自然的审美观,重营养,重菜品的自然感,做到人无我有,人有我优,人优我新,精细认真的对待每一个菜品,做出自己的特色。

2、菜肴研发上要严格考核管理制度。菜品定期出新,每月要让厨师主管及炒锅出新的菜品,统一制定,统一制作,好的菜品要奖评。做到出品精细、经典,对不好的菜品提出建议及改正意见,动员各组厨师全心投入,力争尽善尽美,月底组织严格的统一考核。

3、加强成本控制和节能降耗。要及时了解市场的行情,验收好质量、数量,在粗加工上要做好材料的分配及下脚料的回收利用,要检查菜品的使用率,注重主辅料的合理配制,做到成品后要控制好售出的价位。在节能方面,要做到水龙头及开关管理,分工到人,做到人走电气关,在使用时要做到随用随开,用好及时关闭。在下班后,有值班人员填好表格,做到下班有专人管理,并出台和完善严格的管理处罚条例。

4、继续做好卫生管理工作。班前班后要注意厨房物品卫生,清理检查,发现问题及时处理,要随时保持清洁,同时每周要做好细致卫生工作,做到厨房卫生各自分工,各自保持,整洁无污。

5、加强与员工的思想交流。班中或班后,要经常和员工在一起交流,及时了解他们的思想动向和家庭情况,做到关心无处不在,树立好的思想意识。让员工工作无负担,心情愉悦地工作。

6、做好市场调查。及时了解市场新的原料、菜品,做到天天都有新菜品,及时了解酒店的活动、客源、收入状况,做好市场调研及汇报记录,同时制定酒店菜品新的营销活动方案,经常走出去,以新的视角和菜品塑造酒店餐饮品牌。做好对外交流,学人所长,为我所用。

7、注重安全管理。做好员工的安全思想意识教育和设备操作规程。总之,厨房管理要细心,要靠上去,要严抓,要动脑,要动员厨房每一位员工的积极性,确保安全生产“零”事故目标。

成绩的取得都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这半年中取得了一些成绩,但我们思考更多的应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在下半年中,共同面对困难,共同挑战未来,为圆满完成宾馆经营目标任务做出应有的贡献。

个人工作总结汇报

忙碌的一个学期即将结束了,回顾本学期的教育教学工作,既有满满的收获,又有惋惜的遗憾。

学期的教育教学工作中我认真梳理自己的课堂教学,认真书写教育博客,及时完成课后的反思和随笔,为今后的课堂教学奠定了基础。

认真管理好我校的库房管理工作,为迎检上级的各项体育工作准备了条件。

积极抓好体育业余训练工作,并在各项大型比赛中获取了优异的成绩。

1、率队参加珲春市长跑赛获得男子第一名、女子团体第二名。

2、率队参加珲春市田径运动会获得第一名。

3、率队参加珲春市篮球赛获得第一名。

4、圆满完成学校年度全体学生《体质健康达标》工作,以及“达标”数据及时上报工作。

本学期,我担任2、3、6年级的体育教学工作。期间:我始终认真贯彻执行党的教育方针,自觉的遵纪守法;坚持以“以人为本”,作风正派、坚持原则、实事求是、工作态度端正,热爱学校,服从组织领导分配,尊重他人,虚心求教,关心集体和个人。积极参加学校的各项业务学习活动,积极要求上进,团结他人,工作勤勤恳恳,关心和爱护学生,助人为乐,不计较个人得失。

在教学和工作中,我能按《学生体质健康标准(试行方案)》及《学生体质健康标准(试行方案)实施办法》来教学和测试。在增进学生身心健康和增强学生体质的同时,使学生掌握体育基础知识,培养学生体育运动的能力和习惯。为了协调发展、充分发挥体育在培养全面发展人才中的综合作用。在教师的指导下,使学生通过思维和练习掌握体育知识与技能,提高身体素质并促进身心协调的教学活动。我在提高学生运动技术水平过程中对学生进行品德教育,增强组织纪律性,培养学生的勇敢、顽强的进取精神、拼搏精神,让体育锻炼与安全卫生相结合,积极开展多种形式的强身健体活动,重视继承发扬民族传统体育,按体育锻炼标准来教学,开展好每天的“两操”和体育课外活动。

一、业余训练与德育相结合。

利用课余时间经常对学生进行家访,密切与家长联系,了解学生的家庭环境和在校外的情况,定期向家长反映在校表现,互相交流,统一观点。我也积极参与建立学校、家庭、社会三结合的网络工作,耐心帮助家长提高教育子女的水平,共同教育,提高成效。

“捧着一颗心来,不带半根草去”,我深感一位人民教师的责任,成绩属于过去,未来才属于自己,在以后的工作中我会更加努力,争取再创佳绩!

二、立足学科教学和学科活动渗透德育教育。

加强教师自身修养,渗透德育。教师还应当是一位优秀品德的播种者。一位教育家说过:没有爱,就没有教育。爱学生,是做好一切工作的前提和基础。只有这样,学生的品德层次才会在我们的教育下得到有效的提高,教育教学工作才能收到“亲其师而信其道”的效果。

定时定量准确无误地按时参与校本研修活动,做好活动记录,认真撰写研修培训的学习心得体会,并在学习中不断充实自己,提高自己的文化素养。

积极参加各类教科研的听课、研讨,总结活动,及时对比发现自身不足,逐步提高;使自己不断走向成熟,给自身的体育课堂注入更多的活力,取得更大的效益。

认真书写自己的教育教学后的反思,准确反思自己备课时是否遇到了什么困难,突发事件中自己及时处理的是否得当;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,为期末的教育性论文准备了更多有价值的材料。

同时,在本学期中参加的教学微课研修中获得了优胜研讨组的光荣称号。

个人工作总结汇报范文

行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20-年度工作总结如下:

根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过理论考核,由部门领导再对其做综合测评,合格后上报分管领导审核。组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分,再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。由于行政人事部领导更换频繁,本年度未开展员工培训。没有形成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资,工资标准不统一。抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳。

2.行政工作。

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况,并做好记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。行政人事部对员工档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率。

行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的卫生区进行拍照,并在oa上进行通报。在原有制度的基础上,完善各部门岗位职责,使各部门岗位职责上墙,三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。行政人事部对oa办公系统进行了改进,完善了各部门oa系统信息员网络,给各部门安装oa办公精灵,增添管理模块,充实了信息内容。

3.工作中存在的不足。

工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;工作细心度仍有所欠缺;工作效率需要进一步提高,积极配合各部门工作。

期末个人工作总结汇报

这一学期组织部所做的工作,总体说来还是比较成功的。从团勤整理到学生干部培训班的圆满成功,我们组织部的所有人,都认真进取地参与了各项工作活动,做到了内部紧密团结,互相帮忙,听从学院的工作安排。

一、本学期参加的各项工作活动。

1、本职工作。

组织部的本职工作更多的多功能厅五楼的会场布置工作,因本学期活动比较多,所以布置会场的次数也比较多。经过两个学期的学习和摸索,基本掌握了布置会场的工作本事(包括:打印及粘贴标签、会场场地划分等);布置会场时干事间配合默契不断提高,提高了工作效率。但会场座位编排本事还有待提高,今后需要多加注意。

2、“十佳团员”、“十佳团支部”评比。

这也是我们部门的本职工作之一。团员评比分数统计很考验我们工作的是否严谨、细致,因为这不仅仅关系参评同学的切身利益,更关系到院团委形象、组织部的工作本事问题。本次工作,采取了按学部分组、交叉统计的方法,但评比之前没有对干事进行系统的培训工作,以至于评分时,因工作不够细致严谨、对评分细解读出现偏差,分数落差大。后经四位部长从新认真统计才避免了出现分数错误的严重工作事件。这一工作险情极大的考验了我们的工作本事更是给我们敲响了警钟:今后的工作必须要更加细致严谨,既然身为学生干部,就应当时刻把学生利益牢记于心。

3、学生干部培训班。

这是我们部门最重要的本职工作。学生干部培训班主要是对学院、学部副部级以上干部进行系统的学生工作讲学。组织部作为干训班的承办单位,主要负责座位安排、考勤、打印学员证及相应的后勤工作。我在本次干训班(四期讲座,一期结业典礼)的工作中主要完成了引导员、考勤员的工作。打印学员证的工作因与个人上课时间冲突,所以就没有能参加。总体而言,虽然在第三期讲座的时候出现了开门不及时的问题,但总的来说本次干训班的工作是十分成功的。

4、协助参与其他部门的各项工作。

本学期,组织部参与配合其他部门的工作次数比较多,例如“书香学校”、“学校十大歌手晚会”等,都能够以部门严谨的工作作风和过硬的工作技能完成好,工作过程中,进取与其他部门交流合作,有力地促进了部门间的友好关系。

二、工作中不足的方面。

1、重复性的工作过多,工作本事提高单一,干事普遍没有进取性。譬如“布置会场”工作。能够研究与其他部门合作,多进行部门间工作的交流学习,既有利于加强部门间交流学习,更有利于我们提高不一样方面的工作技能。

2、组织部既然是学生干部培训班的承办者,那就不应当只是工作的主动者、开班后的旁观者!我们干事辛苦完成了开班需要的各项工作,开班时只能在院办候场,等着结束后撕除标签。既然组织部的工作章程上有“负责学生干部考核”一项,那我们就更加需要一同参加干训班的学习。

3、我们干事的工作进取性有待提高,许多工作虽然总体是好的,但却体现出了不够细致、不够严谨,例如在布置会场时,不注意三区对齐;团员评比工作时的统分失误。

4、因为缺乏足够的部门归宿感,包括我自我在内普遍存在着“为了工作而工作”的思想。(因学期前半段个人存在轻度的焦虑症,工作目的十分不明确;学期后半段经心理健康咨询中心教师分享交流了,工作目的开始变得明确,即为了提高个人的工作本事,为今后的就业奠定必须的素养和基础。)。

5、与其他部门关系还不够和谐,突出表此刻“十大歌手”会场布置工作中,当时我们干事的抵触和不满情绪很严重。个人认为院会部门较多,各部门间除了工作时有互动外,其它时间缺乏足够的交流互动,所以不可避免的出现了这类问题。

2、增强时间观念,出来好工作与学习的关系,时刻牢记学习第一的重要性;。

3、对于掌握的工作技能,要精益求精;未掌握的工作技能,要多学习,培养超前的眼光;。

4、加深部门同事间的友谊,养团队精神;满怀豪情,以自信进取的态度应对每一项工作。对过去的总结是为了以后更好的发展,我相信在大家的共同下,组织部的明天会更加辉煌!

个人年终工作总结汇报

不知不觉,在超市工作也已经_个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短的_个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

个人工作总结汇报

2013年是“十二五”重要的一年,同时也是深入贯彻落实十八大精神的重要一年。一年来我始终把“尽职尽责、尽心尽力”作为自己的基本要求,勇于创新,扎实工作,较好地完成了所分管的各项任务。下面,我就一年来的学习和工作情况做一总结汇报。

一、加强学习,努力提高政治觉悟和业务素养。

《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、《廉政准则》等书籍和文章,不断更新知识、拓宽视野、更新思维和理念,自身政治素养和理论水平得到了新的提高,工作的思路、视野也更加清晰、活跃和开阔,使党的路线方针、上级的重大决策及工作部署在自己的工作中得到很好地落实。二是注重搞好业务学习。把握工作的主动性,积极参加上级的各类培训,参加了省安监局组织的煤矿安全质量标准化、安全避险“六大系统”及安全监管信息系统建设培训班和国家安监总局组织的煤矿安全管理人员培训班。在学习中,注意结合实际,坚持用理论指导工作,着力在准确领会上级精神上下功夫。三是坚持向实践学习。结合开展党的群众路线实践教育活动,坚持向基层学习,经常深入煤矿企业安全生产现场,及时了解安全生产中存在的问题,并与企业负责人、安全技术管理人员及基层安监人员共同探讨解决;坚持向基层干部学习,始终保持务实实干的工作态度,一切从实际出发,说实话、出实招、办实事;坚持学习重大决策部署,坚持责随职走、心随责走,始终以饱满的激情、满腔的热情、高度的责任心扎实做好各项工作,认真贯彻落实市委、市政府及局党组的一系列决策部署。总之,通过学习,自身政治素质、服务水平和工作水平有了新的提高,适应了不断发展变化的新形势、新任务需要。

二、廉洁自律,努力树立良好的个人形象。

我深知“为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事。

行廉洁自律规定,一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。二是始终保持高度的学习自觉。坚持做到了解基本的、跟踪前沿的、熟悉相关的、掌握共同的、精通本职的,学以致用、知行合一,切实提高推动科学发展、安全发展的能力和水平。三是始终保持高度的纪律自觉。严格遵守党章党规党纪,严格执行廉洁自律各项规定,严格遵守中央“八项规定”、省委“双十项规定”和市委“十六项规定”,严格在党规党纪规定的范围内行事,做到公正用权、依法行事、廉洁从政;常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,真正做到干干净净干事、堂堂正正做人;自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。

三、恪守本职工作,努力完成各项工作任务。

一年来,在局党组的领导下,我紧紧围绕本职工作,全面落实工作的各项责任,较好的完成了本职工作。

作任务,对全年目标任务和重点工作作了安排部署,进一步细化了工作任务,靠实了工作责任;同时,按照“分级负责、属地管理”原则。

(二)积极组织开展国家和省上相关政策宣贯活动。认真宣传贯彻落实“七条规定”。制定下发了宣贯通知,印发了宣传提纲,参加了上级组织的培训和考试,签订了守规尽责承诺书。积极宣传贯彻“七大攻坚举措”。积极推进信息化管理,建立了安全质量标准化网上申报系统。及下一步的安全生产工作提出了具体要求。

(三)认真组织开展安全专项整治活动。积极组织开展“打非治违”和隐患排查治理活动,及时召开了“打非治违”专项行动会议,印发了专项行动方案,成立了专项行动领导小组,负责对“打非治违”专项行动的领导、督促和协调。

四、存在问题及改进措施。

一年来,尽管自己尽心尽力做了一些工作,取得了一些成绩,但我也清醒地认识到,我的工作与组织和人民群众的要求还有一定的差距,在工作中还存在一些问题和不足,主要表现在:

后,我要坚持在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,以自身学习带动广大干部职工的学习,力求在理论水平和认识水平上取得新提高。

二是在工作方法上还需要更加扎实、更加细致。今后我要把原则性和灵活性更好地结合起来,提高工作质量。牢固树立为企业服务的思想,从切实解决企业安全生产困难,改变企业本质安全生产水平做起,真正把转变作风体现到自己的实际工作之中。

三是深入基层还不够,与基层的期望还有差距。今后我要多深入基层,多搞调查研究,多倾听基层意见,及时掌握基层的普遍要求,加强业务指导,为我市煤矿生产安全工作做出新的更大的贡献。

销售个人工作总结汇报

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20__年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析。

(一)、业绩回顾。

1、年度总现金回款x万,超额完成公司规定的任务;。

2、成功开发了四个新客户;。

3、奠定了公司在x,以为中心的重点区域市场的运作的基础工作;。

(二)、业绩分析。

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的x万的目标,相差甚远。主要原因有:

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于,但由于__市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了__市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);。

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;。

2、新客户开放面,虽然落实了x个新客户,但离我本人制定的x个的目标还差两个,且这x个客户中有x个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

二、个人的成长和不足。

1、心态的自我调整能力增强了;。

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;。

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。

4、对整体市场认识的高度有待提升;。

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足。

1、__市场。

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、__市场。

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、__市场。

市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;。

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;。

4、整个20__年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

四、20__年以前的部分老市场的工作开展和问题处理。

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致__年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“发展”为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

2、自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;。

3、同。

4、尚未解决。

通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;。

2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;。

办事处运作的具体事宜:

1、管理办事处化,人员本土化;。

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;。

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;。

4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;。

五、对公司的几点建议。

2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;。

3、集中优势资源聚焦样板市场;。

4、注重品牌形象的塑造。

总之20__年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20__年,站在20__年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

秋季汇报个人工作总结

提示式开头,这是专题性经验总结的一种常用开头方法。在开头处对工作的主要内容做提示性的介绍,其目的就是引出对于所取得的经验的叙述。你会写秋季汇报总结吗?下面小编给大家带来秋季汇报总结,希望大家喜欢!

筹备了近一个月的幼儿园第__届秋季亲子运动会终于成功拉下帷幕,虽然活动已经结束,但运动会上那一幕幕精彩的画面、热闹的气氛仍然记忆犹新。

本次运动会以“亲子同乐、运动快乐、强身健体、立志成才”为主题,在运动会中,幼儿收获了快乐与成功,家长们收获了童贞,老师们也从中获得了成就感。现将本次运动会总结如下:

1、领导重视,策划成功。

我园领导十会重视本次运动会,为了保证运动会的顺利进行,我们特别成立了活动领导小组,由张园长和曹园长担任总指挥,由总务部负责策划,安保部则负责道具及安全保障。其他成员也分工明确,各负其责。

活动时间及场地安排合理,运动会分两天四场进行,活动环节设计紧凑,四场活动都开展的十分顺利,得到了家长们的一致好评。

2、让幼儿真正体会到了运动的快乐。

本次活动是以孩子和家长为主体,主要体现“亲子同乐、运动快乐”这个主题,所以我们各班在体育游戏设计上,都符合各班年龄层幼儿生理和心理特点,非常有趣味性。活动当天,幼儿与家长们都玩的很开心,让幼儿感觉到原来运动是如此的快乐。

3、增强了家园联系。

本次活动面向全体家长开放,家长们既观看了孩子们的器械操和早操表演,了解了自已孩子在活动中的表现,又亲自参与了亲子游戏。每场运动会的家长拔河比赛都是一个高点,家长们都积极参与,孩子们在一旁为爸爸妈妈加油,气氛十分热烈。从活动中和活动后的反响来看,家长们对本次活动的组织和安排都是十分满意的。

在这个秋高气爽的日子里,我们学校举行了第2__届校运会,开幕式庄严隆重。五颜六色的旗帜在风中飘扬,我们在优美的音乐中兴高采烈地走进操场,高呼“团结拼搏,风格匹配”的口号,真的很刺激!开幕式后,有一场精彩的比赛。

我们班所有的学生都容光焕发。参加比赛的同学马上准备好自己的项目,没有参加比赛的同学在跑道旁当啦啦队长欢呼。这次校运动会最精彩的比赛是4x100男子接力赛。

在红色塑胶跑道上,我看到裁判举起右手的枪:“各就各位,做好准备。”跑在最前面的邓金祥像离弦的箭一样飞了出去。这时,跑道两边的学生排成厚厚的人墙,每个人都不停地喊着“加油!加油!”在杨狄兰和何的棍子上,他们吸取了预赛的教训,把接力棒牢牢地递到了杨狄兰的手里,最后没有落下。当杨狄兰把接力棒交给梁洪时,梁洪像一匹脱缰的野马一样冲上前去,不负众望。我们班在4x100男子接力赛中获得第三名。我们欢呼雀跃,高呼他们为班级赢得了荣耀。

在这次运动会上,我们班获得了两枚金牌,这真是令人鼓舞!所以要加强平时的体育锻炼,期待下次校运动会有更好的表现。同学们加油!

经过两天紧张激烈的比赛,我校第__届秋季运动会在田径场隆重闭幕。在经管系各位老师和同学们的共同努力下,整个运动会气氛热烈,次序井然。本次运动会中,经管系取得了“团体总分第一”“女子总分第一”“障碍接力第一”的好成绩。作为纪检部的成员,我就这次运动会的总结,有以下几点:

一、领导重视。

在运动会的筹备阶段,系领导就给予了高度重视。由学生会指导老师__老师的安排下,成立了宣传组,后勤组以及由各个班级派出的啦啦队等,使各项工作有人负责,有人落实,从而成为本届运动会,经济管理系取得好成绩的首要条件。

二、准备充分。

分工落实运动会的前提工作是一项重要且艰巨的任务。在运动会前期,由文艺部和体育部安排人员对运动会的所有参赛运动员进行一对一的赛前运动带训工作,使所有运动员能在运动会撒谎能够发挥优秀水平,并保证所有运动员们能以的状态投入到比赛中去。

三、工作全面。

在运动会期间,宣传部负责运动会中为本系所有参赛运动员准备广播稿;办公室负责清点每个班级派出的拉拉队员的到位情况,纪检部负责保持场地的卫生和运动会的后勤工作;啦啦队负责为本系运动员加油打气;体育部安排人员在赛后的终点为运动员准备水并扶运动员休息;各部门在本系有参赛运动员比赛时,组织一部分人员去赛道旁为运动员呐喊助威,使运动员能全心投入到比赛中。

四、团结协作。

无论是赛前,赛中还是赛后,各个部门成员相互配合,互相帮助,形成了一股强有力的团学干部队伍,团学干部与参赛运动员的团结精神,是本次运动会取得好成绩的关键,也使其他系看到了经济管理系强大的凝聚力。

这次运动会是第一次新学校搬迁运动会,参加人数最多。在紧张、紧张、精彩、公平的气氛中圆满结束。这次学生积极参与、师生共同参与的运动会,集中展示了我们学生进取、奋进、勇攀高峰的精神和综合素质。20__年学校秋季田径运动会总结如下:

一、是领导高度重视,组织指挥得力。

学校领导非常重视运动会的成功。奥运会的组织是一项巨大而复杂的任务,成功的关键在于领导的重视、精心规划、有序组织、工作的实施和各方的支持。为了使运动会圆满成功,学校领导和各年级要统一思想,明确职责,对运动会的组织、宣传和日程安排进行逐一指导,确保各项工作落实到位。

二、赛前准备。

从筹办到运动会召开,是第二次学生担任裁判,体育老师指导比赛。经过训练,在短时间内学习和掌握比赛规则和裁判法律。在工作中,“认真、严肃、公正、准确”得到充分实现。学生裁判员紧张有序,严谨细致,保证了运动会的激烈竞争,运动员成绩的正确记录使运动会能够按计划顺利完成。

1、体育教师全力以赴,尽职尽责。

这次运动会的成功离不开所有体育教师的共同努力。为了在运动会上加班加点,所有体育教师可以从制定规则、发布规则和登记、编写订单、预习开幕式和培训学生裁判员等方面,本着团结、合作、努力的精神做好自己的工作。

2、各年级领导与班主任的合作。

学校运动会的成功离不开各级领导和班主任的配合。他们一丝不苟地为运动会做准备。训练学生裁判,彩旗队,武术队,健美操队,保证学生到位。

社会在进步,教育在发展,需要我们大力推进素质教育。为了丰富校园文化生活,展示学校教育成果,促进学校德智体美劳全面发展,我校认真组织学生开展__校园秋季运动会。

一、高度重视,广泛参与。

把运动会学校德育工作紧密结合,引导学生参加体育锻炼,培养健全心智。

本着面向全体学生的原则,根据学生年龄特点开展丰富多彩的体育竞赛项目。面向全体学生,让每一个孩子都有机会享受成功的快乐。不仅有个体项目,也有集体项目;不仅有学生的比赛项目,也有老师、家长、孩子共同参加的亲子活动。

二、锻炼中提高,反思中提高。

1、自力更生,分工协作,精彩开幕。

运动会上,精彩的开幕式赢来了家长及家长的好评。我校积极组织学生参加运动会,老师们自力更生,为这次运动会付出了心血。特别是开幕式的节目,在时间紧任务重的情况下,老师们自己创作、编排、指导,充分展现了我们老师的智慧。也有很多老师牺牲了自己的休息时间,和学生一起排练,在指导的过程中,老师们锻炼了组织能力,工作中学会在紧张的压力下统筹安排时间,对于老师来说是一个学习的过程,更是一个成长的过程。

2、团结协作,集思广益,智慧的结晶。

每一个比赛节目的编排都是众人智慧的结晶,台前幕后的工作靠大家互相支持、互相理解。没有大家的团结合作,是没有办法完成的。通过这个活动的开展,学校教师之间的团队意识增强了。

为了本次比赛,体育老师也付出辛勤的劳动,不仅策划比赛项目,而且抽空编写出比赛秩序册,让老师们做到心中有数,使比赛想的正规。从评分表的设计到奖状的书写、方块队的排练、标语的书写悬挂、积分算分、为开幕式准备烟花、来宾的接待摄影、协议的的准备、会场的布置、场地的划分、器具的准备协调……太多的细节,看起来很小,可是这一个个细节让我们真正体会到细节决定成败,有时候一个环节没有考虑好,都有可能让我们在瞬间手忙脚乱。

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