一流员工一流企业心得范文（20篇）

心得体会是对自己成长轨迹的回顾和反思，它可以让我们更加清晰地认识自己的成长过程。小编整理了一些优秀的心得体会，希望能给大家提供一些有益的启示和借鉴。

企业员工心得体会

员工要严格执行作业规章、技术规范、各生产操作规程以及企业管理制度，具备认真严谨的工作作风和态度，保证前后工序协调运转和生产的顺利进行。在日常工作中，遵章做事，爱护设备工具、材料、产品，杜绝跑冒滴漏。同事之间礼貌相待，共同维护和谐的工作氛围，牢记“我的岗位我负责，我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的，是实践经验的结晶，所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。

企业员工心得体会

转眼间，来到xx公司实习已经一个多月的时间了，在这段时间里，我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围，锻炼了自己适应公司环境的能力，跟着公司的专业人员学习了很多业务知识；非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。

在实习期间，我的工作比较宽泛！刚进公司的时候，由于对公司业务不熟悉，我学习了公司常用软件的使用和资源制作！整个学习过程是比较繁琐和漫长的，基本上是每天重复同样工作内容，如工厂的流水线生产一样，简单并且机械。然而，它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用，如果有错误，它将可能影响其他工作人员对它的理解，造成其它工作的进展！这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的，做任何事情都要认认真真！有时候觉得工作实在无聊，撑不住的时候，就咬咬牙，再坚持一下，然后突然就发现了另一个美丽的风景！之后，我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop，同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性，需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任！每一份工作都会有一份收获，从中，我学习到了对工作的'要认真总结和反思，把每件事情做到化是工作过程中的另一成就感！

在实习的后期，我转到心理学小组，主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识（主要是额叶）的整理。在以往总结的时候，不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候，我才知道我的“脑子”不够使！首先，这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的，不再是以“是什么”的知识而学习，而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次，在学校中，无论是讲课，还是考试，老师的教授方法主要是“填鸭式”，主要是以自己的经验和教学大纲授课，很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候，不可避免的以“我觉得”，“我认为”，“我想”的心理去完成工作任务。因此，我也在工作中走了不少弯路；还有一点也需要给自己提个醒，很多工作是需要一段时间的运作才能完成，不是学校里面布置你一件事情，你随便几个小时就能完成的。有些时候，就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么，工作需要一步一步来，流程需要一步一步推进。在这段工作里面，踏踏实实，兢兢业业，一步一步来！

企业员工心得体会

20xx年9月29日，黄雁部长组织我们学习《再优秀，也必须用业绩证明你的价值！其他都是扯淡！》一文，感受颇深，启发也很大，努力是我们的职责，创造价值是我们生存的使命。

任何一家企业，老板除了看重员工的忠诚度以外，更看重的是员工给企业所带来的效益及员工个人的业绩。企业是以营利为目的，不是慈善机构，如果没有这些员工创造业绩，老板的公司也没法持续的生产下去，企业不复存在，那依附于企业生存的员工也就随之失业了。一个成功的老板背后，必须有一群能力卓越，忠心耿耿且业绩突出的员工，没有这些优秀的员工，老板辉煌的事业将无法继续下去，企业和优秀的员工实际上鱼与水的关系，相互依存，企业为员工提供发展晋升的平台，员工用业绩为企业创造价值。我们公司之所以能发展到如今一千多人的规模，成为攀西地区钒钛行业的领头羊，不仅仅靠董事长正确的战略规划，还有各个岗位上员工的辛勤付出，特别是优秀员工突出的业绩贡献。

我们都知道职场是一个靠实力说话的地方，在这里，一切都要凭业绩说话，因为出众工作的业绩更能证明你的能力，体现你的价值，只有当你的业绩遥遥领先于你的同事，你才会被公司重用，获得领导的认可，成为不可替代的人才。

社会生存的法则就是优胜劣汰，不想被淘汰就得努力拼搏，证明自身的价值。或许这一点在我们以生产为主的公司里不是特别明显，但是在我们身边的销售行业，如：保险、房地产等，竞争的氛围就特别浓烈，业绩和个人的工资挂钩，业绩突出的员工每月的的收入丰厚，业绩差的员工，每月的薪水只能维持基本的生活。

说俗气一点，我们努力工作，还不就是想要通过自己的劳动换取收入来满足我们生活的开销，然而人又是有贪欲，为了能让自己及家人过上好的生活，我们就必须得努力工作，用业绩说话，证明自己的价值，只有当你创造出价值了，才会获得认可，也才会有升职加薪的机会。企业从不养闲人，没有功劳，所有的苦劳都是白劳，上学的时候，老师会看重我们的过程，但是工作中，老板要的往往是结果，不是过程，如果你创造不出价值，没有业绩，那么你将不再是我需要的人，你就需另谋生路。

生活就是这么残酷，每个人要适应并且迎难而上，不想被淘汰，你就必须的证明自己的价值，业绩是最有利的价值证明。提升业绩是给予我们一个展示自己的跳板，如何提升业绩，就要从平时的点滴做起了。首先要对自己充满信心，信心是一个人成功的关键。剖析、认识自己，找到自身的优缺点和亮点，充分利用自己的优点来弥补工作中的不足。

企业员工心得体会

20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行海阳市支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来海阳支行已经三个年头了，在这短短的三年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在海阳支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

企业员工心得体会

刚进入公司的时候，我是很为我自己担心，因为之前从事的是自己专业相关的工作，在某些方面还是有些底气的，而这次真正的是从零开始，没有人事相关的专业知识，起初深怕自己做不好这份工作。但是在办公室领导人的领导下，我开始对这份工作渐渐的充满信心，我知道我还有很多的不足，所以会时刻的学习相关的工作内容，“水不流则腐，人不进则退”，只要每天学习一点点，每天进步一点点，我觉得人事这份工作我能做好。

在这次的培训中，我受益匪浅，主要体现在以下几点：

一、了解公司打发展史与公司结构、企业文化：可以说公司的发展是非常迅速的，从开始的设计公司发展到今天拥有xx得一创意设计有限公司、xx抱一建筑装饰有限公司、xx契一文化传媒有限公司三家子公司的企业集团，这其中离不开公司优秀的团队、良好的企业文化。不得不说公司的`工作环境真心让人心情愉悦。

二、切身于员工自身利益：在这次培训之前，我对于员工的日常规范、员工福利待遇及相关制度是模棱两可的，没有深深的印在脑海里，这些都是人事工作最基本的职责，我深刻的意识到自己在这方面确实没做好，但现在都有了清晰的认识，也明白了工作的职责。这次的培训让我意识到对新员工进行入职培训是多么的重要，有些员工入职已半年之多都不是很清楚员工自身的一些福利待遇，不清楚相关晋升的流程，我觉得这对他们工作的发展是不利的，他们只有弄清自己应有的福利及晋升流程，才会对未来的工作充满激情、有动力，也将更好促进公司的发展。

三、增强团队意识：对于集团办公室，我们是一个小团队；对于公司，我们是一个大团队。就小团队而言，我觉得我们是一个团结、齐心协力的团队，前段时间户外拓展活动的团结精神我们真正用到了工作中，希望我们的小团队能起到一个榜样，从而带动公司大团队一起为公司创造更多利益。

其实对于培训新员工，不仅他们受益，我们自己也受益，只有做了才能发现自己存在的不足。最后，我觉得认真做事可以把事情做成，用心做事才能把事做好；接下来的工作中我一定学会做人，用心做事。

企业员工心得体会

关心企业，对企业有深厚感情，摆正自己与企业的位置，树立主人翁责任感，认识到企业利益就是自己的利益，企业兴衰就是自己的兴衰，把本职工作的成就作为人生理想的追求，在工作中干一行爱一行转一行，做好本职工作并积极参与企业管理，为企业发展献计献策，题合理化建议，为企业改革和发展贡献力量，这是对员工职业道德最基本要求，也是员工自觉搞好生产的前提。

企业员工心得体会

职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域，是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度，激励人生进取，优化人际关系，提高群体素质，促进社会精神和物质文明的健康发展。

人活在世，就要以德立身，以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人，无论在何种环境下，终将会超越平凡，大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。

职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展，主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动，因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。

社会上有一种正当的职业，就会有一种职业道德。医生有医德，自古就有“医乃仁术，仁爱救人”的言论，强调“德为医之本，仁乃德之源”;教师有师德，“以身立教”，“传道，授业，解惑”;商人有商德，“诚实守信，买卖公平”;艺人有艺德，德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母，为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。

作为一名企业员工，职业道德规范主要表现在以下五个方面：

企业员工心得体会

20xx年我来xx二电的时候xx模式正掀起风潮掀起波澜。各行各业纷至沓来，想亲炙“日新”文化的创新节奏和人文情怀。那个时节，伴着员工勤勉的汗水和开拓的足迹，合资公司终于走过克难岁月，阔步走进春风里。

20xx年4月的一天，国资委王瑞祥副主任来公司视察。那时我还在实习，有幸参与接待。为了欢迎远道而来的贵宾，好客的二电员工自编自演了一台节目：歌亮，舞美，情深。晚会结束时，银鬓稀疏的老人深情感慨二电员工在平凡岁月里书写的动人故事：没想到在西北戈壁深处能有这样优秀的一家央企，并欣然挥笔题词“戈壁明珠，沙漠绿洲”。我想那是公司十年华章岁月最好的注脚了。

工作以后，逐渐认识身边很多同事和前辈，他们大都宽容宽厚，尽量迁就我单薄的才识和粗浅的阅历，通过言传身教教我堂堂正正做人做事、规规矩矩待人待物，有些还成了我很好的朋友。随着与他们交往加深，在加倍醒悟前浪壮观和后浪孱弱的同时，我逐渐意识到：公司的成功实际上是员工品格的成功，一直推动公司阔步前进的不是物质至上、效益为先的名心利欲，是员工团结务实、追求卓越的高贵品格，这种品格给公司的管理创新旅程打上了深深的烙印：无论是6s、tpm、nosa还是精细化管理，无论是增容改造还是管理输出，这种品格无一缺席。在岁月雕琢下，这种品格终于升华成了“团队、创新、执行、绩效”的核心价值理念，升华成了“苟日新、日日新、又日新”的企业文化精神。

我很庆幸自己能加入这样一家公司，融入这样一种文化，认识这样一些同事，结交这样一些朋友。因为，在似水年华里与他们相伴而行，就像在威廉。福克纳笔底的云杉树下聆听青春的变奏曲，追读岁月的老故事，教人踏实，教人贴心。

同时，我也很羞愧自己没有经历他们创业的艰辛和磨难，却无时无刻不在享受他们浓荫的庇佑和呵护。这在20xx年以来的岁月里体现的尤为突出：电力市场形势飞流直下，在不断上涨的煤价和原地踏步的电价面前，火电企业前路苍茫，盈利的暮鼓转眼变成了亏损的晨钟，闲逸的旧梦消散了，取而代之的是奔波的艰辛和不堪的负累。

在这场风雨飘摇的博弈当中，公司自然也难以置身事外。面对严峻考验，可亲可敬的同事们挺直了腰杆，充分发扬团结务实、追求卓越的“日新”文化精神：抗击冰雪灾害、捐助地震灾区有他们激情的身影，外部市场、生产一线有他们奔忙的脚步，员工节、年度晚会有他们自信的歌声。他们拨开岁月风尘，给我指点通往阳光坦途的捷径：在前进道路上，遭遇艰难险阻在所难免，关键是要把困难踩在脚下，把希望举过头顶，把责任扛在肩上，迎着风雨快步向前!多乐观的坚守，多豁达的宣言!

确然，对于俊秀挺拔、雄奇壮阔的云杉树来说，寒风苦雨、萧霜暮雪既是锤炼沧桑的挑战，也是蕴藉风华的机缘。艰难岁月里，同事们经久的辛劳终于开出繁花、结出硕果：近年来公司发电量屡创新高，煤炭采购渠道不断拓宽，市场竞争力显著提升。疾风知劲草，板荡识诚臣。这些员工既见证过公司辉煌，也亲历过公司低谷，但在“日新”文化旗帜下，他们始终无限忠诚、甘于奉献。

20xx年适逢公司独立运营x周年。我想：同事们果然没有辜负“日新”文化期许，他们用实际行动为公司度过这个漫长而又糟糕的“冬天”储备了充足的粮草，也给公司十周岁生日献上了一份深情的祝福。走进阳光花苑，我踩着几片落叶去车棚停车，脚下沙沙的响声仿佛云杉树下啾啾的鸟鸣：今年冬天没有前两年那么冷，又一个春天就要来了吧。

企业员工心得体会

20__年就要结束了，距离我刚来酒店的那一天，悄然已经过去了三个月，在这三个月的试用期里面，我以为我不会有很大的变化，没想到我自认为我已经脱胎换骨了，因为过去我以为的我的优秀，实际上是一种不够真实的理论化的优秀，如果不是真切地参与到社会实践中来，我可能还会以为自己非常优秀。

来到酒店上班的头一个星期，我就强烈的感受到这里的员工都有我自以为的那种优秀，也就是我其实并没有那么优秀，是我想多了。看着我们前台接待里面的女孩子，个个都高挑漂亮，关键是还都那么美丽大方，在待人接物上，比我都要大气很多。当然，我看见她们这么优秀，我也没有自卑，我觉得这是一件好事，正因为她们都很优秀，我才有了学习的空间，通过三个月的相处和学习，我的确就从她们每个人身上学到了很多过去我不曾拥有的经验，让我有了一种脱胎换骨的体验!

酒店前台接待这份工作，说简单也简单，说难也难。简单，简单在不需要你读到研究生博士，甚至不需要你读大学，也就是说对学历的要求，是非常宽容，没有任何苛刻条件的;难，难在这不需要看学历的时候，一个人的经验与智慧就成了工作做好做优秀的`必要条件。特别是在待人接物上，一个酒店前台，每天接待的客人数都数不过来，要是还没有两把刷子，没有哪个客人会记得你，没有哪个客人会对你的服务有任何印象。在这三个月的试用期里，我通过观察，基本上已经懂得如何把握这个接待的分寸了，在接待的客人里面，也有很多会直接找我们领导要特别表扬我的，这是对我工作的一种肯定，也是我自己对自己工作的一个评判。我以为做前台接待，最重要的就是要有眼力劲儿，不是让我们对客人谄媚，不是，是我们可以通过观察了解到客人的需要，再通过自己的记忆和经验给客人提供到最好的服务。这是一种助人为乐的行善之时，不管是对客人还是对路人，如果我们前台接待可以做到一视同仁，都可以做到那么上心、热心、关心的话，世界都会变得更加美好。而这种对自己的训练，不仅可以让前台接待在工作上变得出色，也可以让整个人都变得深受欢迎。没有人会拒绝一个充满善意和爱心的人，做这份前台接待工作的时候，我觉得我的收获比付出要多，多在人生格局上，多在人的心灵价值上。

在未来的工作当中，我还会按照我的这种善念去行动，因为我不仅想把工作做好，也想把我自己变成一个更好的人。

企业员工心得体会

这次加班决定，和去年平和的气氛相比，员工出现了很大的怨言。主要抱怨在：

1，没有正式的通知。加班的传达由各部门的领导单独在部门内传达。

2，没有收到正式的通知同时，传出了晚上加班既没有补贴，周六也不算调休的消息。

3，没有必要全公司都一定要每天加班。

一时间员工怨声载道，觉得公司太没人情，有人直接在部门群内@领导：一周工作时间延长了三分之一，是不是工资也要增加三分之一？晚上9点以后没有公交车，公司是不是可以报销的士费？晚上加班有没有盒饭？女性员工下班太晚是不是不太好。等等。

面对员工的这些疑问，公司在第一时间内没有做出回应，而是在抱怨声越来越大，有员工提出离职的情况下给出了处理意见：

1，晚上加班继续按照加班到8点补贴20元实行。

2，周六加班可以调休。

3，公司为每位加班的员工提供两荤一素的晚餐。

4，提供下午茶零食。

“双11”加班已经不是第一次了，去年所有规则都事前通知到位，没有员工有怨言。有些员工甚至原因周六加班，这样可以增加假期时间。这次弄成这样。也是公司处理失当。

我问那位提出离职的同事，怎么想到了离职。他说。他本来也没有想到要离职的.，月初的时候已经跟家人知会好，甚至已经想到每天要加班到很晚，只是看到公司这样的通知，不想在坚持了，坚持下去也没有什么意义。

最终，加班的效果并没有如期望。该加班的一样的再加班，不加班的也没有加班。

站在我的角度，如果任务没有完成，我可以工作到凌晨甚至通宵。但是无意义的加班。我并不赞同，也不赞成公司规定996的加班。

不赞成归不赞成，我还是跟着公司的步伐996上班。身在职场，也有身不由己之时。

企业员工心得

今年初春的三月，处处春意盎然，莺飞草长。我们公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练，我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中，汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起，使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深：

虽然只有短短的两天半时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中，我们看出，有了竞争机制(比赛、奖惩)，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。

在所有的训练中，给我印象最深的就是翻越毕业墙这个项目。毕业墙有4.2米多高，且没有任何保险措施，当大家走到训练场地的时候都议论纷纷，那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始，大家也你一言我一语的出起主意来，比如要拿个竹篙撑上去什么的，可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法，左边和右边各站一人，踩着他们的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢，踩上队员肩膀的时候，身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部，一股力量在支持我们向上攀越，一种从未有过的安全感油然而生，也充满了勇气。最后，当所有人出色的翻越了毕业墙后，大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们，70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越，已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，从新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们：挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说不，要重新认识自我，超越自我。只有众志成城，并有条不紊行动的前提下，方可顺利完成目标。

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2、做事要先做计划，再开展行动。这就是磨刀不误砍柴工的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

5、作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。

6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

企业员工心得体会

这次培训给我的启发非常大，虽然平时我并不是一个非常支持培训的人，但是这次培训对于我来说，仿佛是一面镜子，把我身上一些优缺点暴露了出来。这是我第一次从培训中感受到了这么大的触动，因此我想在此记录下我此次的培训心得，希望能够好好的消化它，将来再利用到工作当中去。

这次培训的时间不长，短短的两个小时让我体会到了短暂的改变。以前之所以会不赞成企业做培训是因为我认为，培训是一件非常耗时也耗精力的事情，我们往往在这样的培训中得不偿失，得不到好的启发，得不到真正有用的价值，也总因为培训而耽误了我们的工作时间，从而这一天不得不加班。

但是经历了这次培训之后，我对培训这件事情有了很大的改观，也许是这次安排比较妥当的原因，不论是培训讲师还是现场的布置，都非常适合学习，我也相信只有这样的培训才能够给我们带来真正的价值，才能让我们在这样的培训当中学习、收获。

这次培训短短两个小时，安排紧凑，并且在一开始便抓住了我们的眼球，我作为公司的一名业务员，对于业务专业的学习是非常渴望的。而在这次培训当中，演讲老师当场示范如何谈义务，如何急中生巧等等。这一系列都是我们平时工作上很难遇到的，这是一次非常珍贵的学习机会。我很庆幸自己遇上了这一次培训的机会，让我在这次培训中收获了太多。

在这次培训中，我有一个非常大的感触点，那就是如何抓住别人的眼球和心思。首先是要从现场去看，就像这次培训一样，现场的布置也是非常重要的，人要学习，首先周围的环境是非常重要的，所以不管怎么样，都要去环境中找到突破点，做一个好的切入。那么这件事情也就成功了一半了。做任何事情，我们都要有所准备。没有准备的培训是我们所抗拒的，反过来想，没有准备的谈判那么也是客户不能接受的。所以不论如何，做准备，是我们第一项任务，也是我们第一项要去努力的事情。

这两个小时的培训，就像是一趟加长的课程一样，在学习中乐此不疲，我相信这是一次非常成功的培训，不仅给予了我们非常大的帮助，也为公司带来了非常大的利益。培训结束之后，同事们也给予了非常好的评价，所以这次培训是真的很棒，我也非常感谢有这样的机会，希望今后还能够参与这样有意义有提升空间的培训！

企业员工培训心得

经过一天一夜的培训之后，我听了很多人生哲理，现场也和伙伴们分享了自己的想法。忽然间感觉自己又成长了很多！

让我印象最深刻的就是李老师问我们：什么是人生的价值，什么是生命的意义？我们的回答各种各样：赚到更多的钱让生活更幸福；做自己喜欢做的事情等等。其实我们的人生就像玩游戏，了解过游戏规则的游戏会越来越顺利，反之会浪费很多时间去熟悉。同样，我们成长的路上也有人生使用手册，我们从来没有看过我们的人生使用手册，却用了20多年。人生的价值，如果我们不懂得怎么使用，就是浪费资源。20多年来，我们遇到了很多人，有的碌碌无为，不愿意成长，找不到人生的目标，读不懂人生的价值所在；有的却能充分利用时间、充分利用资源，在有限的时间里创造无限的可能。我不想成为第一种人，我要成为第二种人。还记得伙伴们经常说到的一句话：世界因为有我的存在而变得不一样。是的，既然来到了世上就要活得精彩。说了那么多，到底什么是人生的价值，什么是生命的意义？我们渴望这个答案就像幼芽渴望阳光空气和水一样，一旦拥有便能茁壮成长。人生的意义就是帮助他人找到心声，从而找到自己的心声。用四个字表达是——成人达自，两个字——付出，一个字——舍。舍=得，舍越多，得越多。党的宗旨是“全心全意为人民服务”，所以中国共产党才能存活下来。回想下生活，其实生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑；你对它哭，同样它也对你哭；只有你找到了生命的价值，有了目标并努力为之奋斗，它才会照出你努力的过程。记得李老师说过：无条件的付出，你就会感动自己，努力让自己做个能感动自己的人，多年以后再回想这些经历，你会发现你的生命是很有意义的。认识人生的价值之后，我明白了无私、大爱并不是我想象中的那么高境界，只要肯突破自己，生活中可以让你锻炼达到无私、大爱的事情很多，哪怕是扶老奶奶过马路，和身边的人打声招呼，给失意的人一个鼓励，轻轻的问候一下亲人朋友……所以从今天开始我要全力以赴，努力做好每个细节。

当天晚上，我们中山的伙伴九点左右才回到本部，大家早在八点就开始上课了。进了会议室之后，李老师在讲刘念和健波用车的不当，我们当时听得糊里糊涂的。后来李老师说明了整个过程我们才意识到，原来我们来迟了是有原因的，而且李老师在十个钟之前就知道有这个结果了。从这件事中，我们认识到任何事情都要从大局思考，这样做是不是可持续性的。

让我印象深刻的还有李老师的几个问题：

1、“如果你是企业的管理者，你觉得你处理事情是对的几率是多少”？ 当时我们每个人回答了这个问题，回答20%~40%的居多。当听到，每个人认为自己做得 对的几率是90%以上，如果你觉得只有20%的话早就改了。接着问：

2、“也许我是错的”这个说法是自信的表现还是不自信的表现？ 多和自己说“也许我是错的”让自己有更多的思考空间，是一种智慧的思维方式，是自信的表现。现实生活中，我们应该勇敢接纳批评，而不是一味只想听赞扬的话。

3、有个小孩问：妈妈，我是怎么来的？ 伙伴们的回答各种各样：有一棵树的种子落到了另外一颗树的身上，于是有了你；你是我和你爸的结晶等等。小孩听妈妈解析了那么多，不耐烦地说：怎么那么复杂啊？我的同桌小王说，他是从湖南来的。生活中，我们很容易会把简单的事情复杂化，却不能把复杂的事情简单化。越简单越容易记住，越简单越明确，明确就是力量。有这么一句话：复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做。要把复杂的事情简单的做；简单的事情沉下心来重复做，并且在每一次动作中不断地思考，从而用心领悟；简单的事情只有用心做才会把它做好，因为努力只会把它昨晚，用心就会把它做好。

4、宽恕是对的还是错的？ 宽恕本身是一种很不成熟的心理状态，是缺乏智慧的表现。如果你宽恕别人，那么证明他是错的。这时候你是不是忘记我们应该多和自己说什么了吗？“也许我是错的”。我们应该多宽容，接纳别人，多些换位思考，也许他是对的。

给我印象很深刻的还有一些经典语句：

1、你想要的成果是你想要还是一定要，你想成为什么样的人是你想成为还是一定要成为？

2、读书万卷，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如名师指路；名师指路，不如自我觉悟。 3、你是什么你就关注什么。你关注什么，你就是什么。对自己狠一点，你会活得很轻松。

人因分享而成长！

企业员工军训心得

为进一步增强员工纪律性、提升团队凝聚力，_x股份有限公司早年便形成了开展员工军训的传统，今年计划为期三天的军事化训练主要针对销售、售后、营运、行政人员等进行。

也许今天的汗水和交集,会让我们感到艰苦。但是明天通过军训的锻炼,能够提升我们的团队精神和不畏困难的前行的动力。

企业员工培训心得

企业员工军训心得

4月17日下午,在市国防园基地,市级机关政府工作部门公务员军训结业典礼在这里举行,标志着军训圆满地画上了句号。此次军训,时间短,参训人员多,投入力度大,计划准备周详,充分反映了市委、市政府加强机关思想作风建设、打造一流团队的决心和对机关工作人员身心健康的人文关怀。军训让大家受益匪浅,感悟颇多。

一、军训，是人生一笔珍贵精神财富。市长在结业典礼讲话中说,组织市级机关政府工作部门公务员进行封闭式军训,是市委、市政府适应新的形势和任务作出的重要决策,是加强机关思想作风建设,着力打造“高效、团结、严谨、守纪”的高素质公务员队伍的创新性实践。在集中军训中,全体参训人员热情高涨,自我要求严格,思想作风和精神面貌发生了巨大变化。通过接受封闭式训练,全方位体验部队生活,重温了光荣传统,坚定了理想信念,规范了行为举止,培养了优良作风,强化了团队精神,锤炼了健康体魄,激发了创业热情,整体素质有了明显提高。军训,对每个参训人员的教育和影响是很大的,必将潜移默化地渗透到每一个人的日常工作和生活之中,成为大家极其宝贵的精神财富。

二、军训,培养造就机关人员良好作风。近年来,在全面建设小康社会新征程中，市委、市政府十分重视机关思想作风建设,围绕建设一支政治信念坚定、组织纪律严明、思想作风过硬、富有竞争力的干部队伍,进行了精心谋划,采取了一系列措施，从加强机关思想作风建设的战略高度出发,果断作出了市级机关政府工作部门公务员军训的决定，以全封闭体验部队生活制度为载体,实施军事化管理,分期分批调员参训,教育引导大家向军人学习,坚定政治信念、培养雷厉作风、打造团队精神、锤炼健康体魄、激发创业热情,为促进全市经济社会科学发展、和谐发展、率先发展提供强大的精神动力和作风保障。通过军训，有效地加强机关思想作风建设,培养造就一流机关干部队伍,力促经济社会科学发展。

三、军训,激发干事创业内在动力和热情。大家普遍反映,经过军营生活,真实体验了部队雷厉风行的优良作风,敢打敢拼的顽强精神,服从命令的组织观念,令行禁止的严明纪律,心灵受到了洗礼,境界得到了提升,磨练了意志,培养了作风,锻炼了体魄,时间虽短,收获巨大,受益匪浅。大家纷纷表示,要大力弘扬军人无私奉献、不辱使命的崇高品质，令行禁止、雷厉风行的顽强作风,不畏艰难、敢于胜利的英雄气概,在机关工作中叫响“以促进率先发展为己任”的口号,用“挑重担首先用我、有重任用我必行”作为工作标准,牢固树立“完不成任务就是打败仗,工作考核落后就是不称职”的观念,发扬愿当突击队、敢于亮剑的精神,努力争创一流,为全市的率先发展贡献力量。

四、军训,推动机关思想作风建设深入开展。短暂的军营生活、简单的几句口令、简明的几项规定,就能起到统一人的行动、振奋人的精神、改变人的行为和养成良好习惯的效果,证明了部队管理模式的可借鉴性,充分说明了创新教育载体的极端重要性。训练过程中,机关参训人员与部队教官同吃、同住、同学习、同训练,积累了地方与部队密切接触、协同组织、系统指导的新经验。尤其是通过系统化的国防知识教育、条例条令学习、周边防务情势报告、观看战争影片等,使机关工作人员的国防观念明显增强,大家为有一支听党指挥、服务人民、英勇善战的现代化军队而自豪,也被军人无怨无悔、献身国防的崇高精神所感动。另外，军训也促进了良好生活习惯的养成。

作为市级机关干部，今后一定要把军训培育出的良好作风和精神状态带到自己的工作岗位,大力加强和改进机关思想作风建设,不断巩固和扩大军训的成果,进一步解放思想,开拓奋进,求真务实,干事创业,为建设富裕文明和谐的现代化强市作出自己新的更大贡献。

企业员工学习心得

_年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年，同时也是收获的一年。我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说_年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展。

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段，为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结交流，这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了……等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。20_年_月生鲜自采正式启动，由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是临近春节了，记忆最深刻的就是_年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源，从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击，那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖，再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的一致好评，_年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全完善和专业知识的学习。

_年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向。

通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

2、优化商品品项提高商品品质要求，现在顾客关注的不只是商品的价格，更加关注的商品质量，只有优质、丰富的商品、合理的价格，才更具长久的优势竞争力。

3、加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。

4、供应商、联营商的优化，_年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。

企业员工培训心得

20xx年12月7日，公司为我们进行了第一期的培训，非常有幸我能够参加并受益匪浅。感谢公司感谢刘总给我们这样一次学习的机会！

在面试的时候，我有提出过希望公司能有学习的培训机会。因为学历只能过去，源源不断的学习力才能代表将来。而对于企业来说，企业的竞争就是人才的竞争。一个人可以离开学校但是不能离开学习，所以，我不仅会积极参加公司的培训学习，自己也会主动的学习。

通过这一整天的培训，让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等，还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目标，有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。

子曰：“有才无德，小人也；有德无才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”，“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢？做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。

要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，了解组织或他人的需要。

情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作。培养自己好的习惯，形成好的性格，从而改变命运。

经常说“我无法….”，会让自己的常常感到无奈，迷茫。

经常说“我不要….”，就会让自己破罐子破摔，脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

经常说“我能够….”，会让自己感觉到希望，有信心。

经常说“我一定….”，就会更让自己挖掘潜力，有信念有目标。

所以，在自我的话语词典中，要把“无法”，“不要”抹掉。多对自己说“我能够”，“我一定”。自我的激励很重要！

成功来源于两股力量：

1、别人的鼓励和赞美

2、自我的激励。

时间对于每个人来说都是公平的，只有24个小时。所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。

这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的，同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会！

企业创一流心得体会总结

第一段：引言（150字）。

现代企业竞争激烈，要在市场上立于不败之地，企业必须向着一流迈进。作为企业管理者，我从多年的实践中深知创造企业一流的重要性。本文将从战略制定、团队建设、技术创新、客户服务和人才培养五个方面分享我的心得体会。

第二段：战略制定（200字）。

制定一流的战略是企业成功的基石。首先，企业领导者需要对市场趋势和竞争环境进行深入研究和分析，明确企业的核心竞争力和发展方向。其次，要做好风险评估和应对策略制定，以应对市场的不确定性和变动。最后，战略的实施需要全员参与，员工需要明确战略目标和自己的职责，形成战略的落地执行力。

第三段：团队建设（250字）。

一个优秀的团队是企业创一流的基础。首先，建立一个相互信任和合作的团队文化，鼓励员工分享和协作，不断提高团队的凝聚力和执行力。其次，要根据员工的优势和特长分工明确，让每个人在团队中发挥最大的作用。另外，注重员工的发展和培训，提供各类学习机会，使员工不断成长进步。最后，要及时做好团队绩效评估，对团队成员进行激励和奖惩，确保团队的稳定运行。

第四段：技术创新（250字）。

技术创新是企业保持竞争优势的关键。首先，企业要积极跟踪和引入先进的技术，不断在产品和服务上进行创新，满足市场的需求和变化。其次，注重研发投入，建立健全的研发体系，吸引优秀的科研人才，提升企业的技术实力和创新能力。另外，与合作伙伴建立紧密的科研合作关系，共同推动技术的创新与应用。最后，企业要加强技术保护和知识产权的管理，保护自己的技术优势。

第五段：客户服务和人才培养（350字）。

客户服务和人才培养是企业赢得市场的关键。首先，企业要注重客户需求的调研和反馈，不断改进产品和服务，提高客户满意度。其次，建立良好的客户关系管理体系，关注客户的体验和反馈，及时解决客户的问题和反馈，增强客户粘性。另外，培养一个优秀的销售团队，提供专业的产品知识和良好的沟通技巧，增强销售能力和客户关系管理能力。

在人才培养方面，企业需要建立系统的员工培养计划，开展各类培训和学习活动，提供广阔的发展空间和晋升机会，激励员工的积极性和创造力。同时，注重人才的引进和流动，吸引和留住优秀的人才，为企业的发展提供源源不断的人才支持。

结尾（150字）。

企业创一流需要战略制定、团队建设、技术创新、客户服务和人才培养等多个方面的努力。只有在这些方面都取得成果，企业才能在市场上立于不败之地。作为企业管理者，我们应该时刻保持学习和创新的精神，站在时代的前沿，不断提升自己和企业的综合竞争力，推动企业走向一流。企业创一流不是一蹴而就的事情，需要全体员工的共同努力和协作，只有团结一致，才能打造出更加优秀的企业。

企业创一流心得体会总结

第一段：引言（200字）。

在当今竞争激烈的商业社会中，企业要立于不败之地、领先于同行，就需要不断追求卓越，努力创造一流。通过长期的经验总结和深入思考，我认为企业创一流需要从几个关键方面着手。在不断锤炼实力的过程中，秉持以人为本、以客户为中心的理念，形成良好的企业文化，加强创新和学习能力，使企业能够稳步发展，在市场中取得巨大成功。

第二段：实力至上（200字）。

在打造一流企业的道路上，实力至上是无可忽视的关键。企业必须投入足够的资源和精力，提升自身的实力，包括人才、技术、财力等方面。在人才方面，企业应该吸引和培养具有创新意识和团队合作精神的优秀人才，激励他们发挥潜力。同时，建立充满活力和学习氛围的组织文化，引导员工不断提升自身素质。在技术方面，企业要注重研发和技术创新，保持技术领先地位。在财力方面，企业要合理配置资源，确保资金的流动性和稳定性。

第三段：以人为本，以客户为中心（200字）。

企业的发展离不开人，离不开客户。以人为本，以客户为中心是企业打造一流的基础。企业应尊重员工的个人需求，关心他们的生活和工作，提供良好的工作环境和福利待遇，使员工有更高的参与度和归属感。同时，企业也需要维护良好的客户关系，始终站在客户的立场上思考和行动，理解客户需求，提供高品质的产品和服务。只有重视员工和客户的价值，才能不断优化企业运作，迎接市场的挑战。

第四段：塑造良好企业文化（200字）。

良好的企业文化能够增强企业的凝聚力和竞争力。企业应该以价值观为基准，建设正能量的文化氛围。要注重开展员工培训和教育，加强团队合作，促进信息流通和协同工作。此外，企业还应该鼓励员工勇于创新，鼓励不同思维的碰撞和交流。形成积极乐观的企业文化，能够激发员工的潜能，推动企业的持续发展。

第五段：创新和学习能力（200字）。

企业要想成为一流，就不能在原地踏步，必须不断创新。创新是企业竞争的基础，也是企业赢得客户和市场地位的关键。企业应该鼓励员工提出和实施创新思路，鼓励试错和失败，不断追求突破和进步。同时，企业还应该加强学习能力，关注行业的动态和趋势，及时调整和改进自身的经营策略。只有具备创新和学习的能力，企业才能在竞争中保持长久的优势。

结尾（100字）。

在企业创一流的过程中，我们要深入思考和总结，不断完善的同时也要坚持初心。实力至上、以人为本、以客户为中心、良好企业文化和创新学习能力的全面发展是企业创一流的重要因素。我们相信，只有不断坚持并完善这些关键要素，企业才能真正创造一流、立于不败之地，取得更多的成功和突破。