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优质人民调解工作心得体会(汇总13篇)

时间:2023-11-03 05:42:30 作者:笔砚优质人民调解工作心得体会(汇总13篇)

工作心得体会是通过总结和反思,发现自己在工作中的优势和不足,促进个人的持续发展。接下来是一些写作工作心得体会的精选片段,希望能够给你带来灵感。

社区人民调解工作心得体会

一年来,我们认真贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的工作计划,以深化法制教育为基础,以实行人民调解为重点,以建章立制为保障,以促进居民环境稳定为目标,主动接受居民监督,把人民调解工作做到明处,在矛盾尚未发生就杜绝萌芽。

今后,我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作,进一步明确工作职责,通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念,依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到矛盾不出连队,让广大群众有一个安定舒适的生活环境。

为进一步规范、强化人民调解会的工作,充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性,使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务,一年来,我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下:

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线,处理不及时,容易导致矛盾激化,造成社会不安定因素。因此,我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员,能够及时主动介入矛盾,及时依法调处,把矛盾化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录,婚姻登记记录,季度工作统计以及建立档案管理,同时人民调解员实行每月一次的业务学习,主要学习法律知识及人民调解条例,以及民事、经济方面的'法律、法规,并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

3、完善调解组织功能,强化调解职能,充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用,并结合社区人民调解工作的实例,以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验,交流学习,分析疑难案例,提高调解水平。

4、深入开展基层法律服务,面向群众,提供各种法律咨询,组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今,我们共调解各种矛盾纠纷5宗,其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下,当事人各方互相取得了谅解,消除了分歧,达成了和解协议,有效地缓解了矛盾,增进了家庭和睦与邻里团结。

为了在辖区推广学习普法知识,不断增强居民的法律观念和守法意识,教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷,逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道,真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下:

1、进行普法教育,增强居民参与管理的法制意识人民调解工作总结2017工作总结。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等,举办多场法制讲座,我们还派发普法宣传资料发到居民手中,组织居民学习不同的法律法规,从而提高了居民的法制意识。

3、在社区举办法律咨询,并结合爱国、守法、诚信、知礼等普法活动,解答社区居民关心的法律问题。

我们根据我社区实际情况,做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作,我们始终坚持把教育、感化、挽救这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容,积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子,建立帮教小组,责任到人,做到出来一个教育一个,减少重新犯罪,取得了明显成效。具体措施如下:

1、为了使帮教工作切实有效,我们对刑事释放人员进行登记注册,办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。

2、经常主动与刑释人员谈心,具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话,及时了解他们的思想动态,对其生活困难的地方进行帮教,做到以情动人,以理服人,以事感人,想方设法帮助两劳释放人员解决工作、生活等方面的难题。

人民调解工作心得体会

人民调解制度是我国一项具有中国特色的解决民间纠纷的法律制度。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于人民调解工作。

吧!

今年以来,新都区人民调解工作根据市司法局突出一个主题(化解社会矛盾主题)、强化两大功能(强化大力开展重大矛盾纠纷化解,为党委政府排忧解难的功能;深入开展基层社会民间纠纷的预防和调解,发挥群众自治功能)、夯实三块基础(夯实组织建设、队伍建设和工作机制建设三项基础性工作)工作目标,全面推进基层化解社会矛盾、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点”工作。积极服务世界生态田园城市示范区建设、统筹城乡发展、农村产权制度改革、镇(街道)党委政府换届选举等区委、区政府中心工作,为全区的社会政治稳定做出了积极贡献。

在改革不断深入的今天,各种利益冲突不断加剧,矛盾纠纷日益尖锐和复杂,为社会和谐稳定埋下了诸多隐患。人民调解在化解社会矛盾,维护社会稳定中的地位越来越重要,受到各级党委、政府的高度重视。司法局党组年初就把人民调解工作列入今年工作重点,多方努力,多策并举,强化人民调解工作。一是借“三定”方案之机,设立专门的人民调解工作科,指导、管理全区的人民调解工作。二是由区政府副区长冯静任组长的区人民调解工作领导小组和区人民调解工作指导中心作用进一步发挥。今年是镇(街道)党委政府换届之年,农村产权制度改革攻坚之年,城乡统筹发展进一步深化,各种不稳定因素不断增加,矛盾纠纷呈现群体性、多元化态势,人民调解工作任务繁重,责任重大,为有效排查、预防各种矛盾纠纷,妥善调处涌现出来的矛盾纠纷案件,区人民调解工作领导小组、区人民调解工作指导中心周密部署,精心指导,确保了人民调解各项工作的有效落实。三是领导督办,局长亲自参与调解。新繁、军屯等镇一些影响重大的案件在区委区政府主要领导的具体指导和关心下得到有效化解;局长张玉霖多次亲自主持调解罗某与郭某房屋买卖纠纷一案,给全区广大人民调解员树立了榜样。四是广泛调研,全方位加强调解组织和网络建设。7月,局长张玉霖亲自率领局党组一班人赴广汉考察交通事故调解委员会建设情况,并多次协调召开区“大调解”办、区公安分局和律师事务所负责人参加的协调会,筹建区交通事故人民调解委员会。并多次深入木兰、石板滩、大丰等镇(街道)调研区域性人民调解组织、社区法律服务工作站建设工作,反复与相关镇(街道)党委书记、镇长沟通协调,确保区社会办指定的一些涉及司法行政维护社会稳定工作的重点项目得以顺利落实。

二、广泛开展《人民调解法》宣传。

《人民调解法》的颁布实施,提升了人民调解工作法律地位,是人民调解发展史上的一件大事,是司法行政工作的一件大事。标志着昔日的“东方经验”上升为今天的法律规范,标志着人民调解工作从此全面步入法制化、规范化的发展轨道,为更好地贯彻实施《人民调解法》,区司法局专门下发《关于组织开展〈人民调解法〉宣传活动的通知》(新法建办1号)。一年中,各司法所按照通知要求持续不断地广泛开展了多种形式的宣传活动。1月14日,区法建办、区司法局协调组织区大调解办、区法院、区检察院等20余个相关部门以及律师事务所、企(事)业单位、专(行)业人民调解组织在新都城区黄桷树广场举行了一次大型的《人民调解法》宣传活动,参与群众万余人,制作展板50余个,发放人民调解宣传资料20xx0余份。市局吴小兵副局长,新都区委、政法委书记曾刚强,区政府副区长冯静等领导亲临活动现场指导。全区13个镇(街道)也同时在辖区内繁华地段开展了相应的宣传活动。四川电视台新闻频道对我区《人民调解法》宣传活动进行了报道。5月12日,区人大会一行21人在主任欧阳诚带领下对我区《人民调解法》的贯彻实施进行专题调研,视察了新繁司法所、三河街道二台子社区人民调解工作,对《人民调解法》的顺利实施给予充分肯定。

三、人民调解组织、队伍和制度建设特色鲜明,亮点突出。

人民调解组织健全;调解员队伍稳定,预防和调处矛盾纠纷能力强;调委会制度完善是开展好人民调解工作的前提。

(一)依照《人民调解法》重新对全区人民调解组织进行了统计,并积极探索和扎实推进“星级”调委会评定工作。共评出马家镇石坝社区、斑竹园镇忠义社区等“三星”级人民调解委员会12个;大丰街道崇义社区、泰兴镇张庵社区等“二星”级人民调解委员会8个。全区13个镇(街道),253个村(社区),26个企业、行业(专业)人民调解组织制度健全,运行规范。同时,根据区矛盾纠纷“大调解”工作领导小组办公室安排,及时下发了《关于开展人民调解“六进六入”专项活动有效化解社会矛盾的实施意见》(新都司发〔27号)和《关于分组指导人民调解组织“六进六入”专项活动的安排意见》(新都人调组1号),在全区广泛掀起了“调解组织进园区入公司企业、进企业入车间班组、进小区入楼幢院落、进车站入客运专线、进景区入名胜景点、进市场入摊点柜台”的活动,进一步加强了人民调解与行政调解的有效衔接。至10月底,在区司法局人民调解指导中心的具体指导下,区工商局在消费者协会人民调解委员会基础上建立了中国人寿新都支公司、苏宁电器商场人民调解委员会;区商贸旅游局在桂湖公园、宝光寺分别建立了旅游纠纷人民调解委员会;区交通局在新都汽车站、石板滩汽车站建立了客运纠纷人民调解委员会;区房管局成立了区物业纠纷人民调解委员会,并在新都镇新城花园、东竣湖,大丰街道方营小区、泰兴镇普河小区、木兰镇农和片区等多个大型居民聚居区建立了小区调委会,实现了人民调解与行政调解的有效衔接。与此同时,我区司法调解与人民调解的良性互动也在不断磨合和探索中前行,并取得了成效,截止目前,仅检察院委托检调对接调解案件就达17件,调解成功15件,调解成功率达88.2%。基本实现了“哪里有人群,哪里就有调解组织,哪里有矛盾纠纷,哪里就有调解工作”的人民调解网络体系。

为更好地服务群众,满足群众日益增长的法律服务需求,区司法局积极探索将司法行政各项业务工作向基层一线,向村(社区)延伸,在大丰街道北延新居建立了融人民调解、法律援助、法制宣传、安置帮教等司法行政业务于一体的“法律服务工作站”,为社区群众提供方便、快捷,优质、高效的各类法律服务。

(二)在调解员队伍建设上,我们注重提高调解员素质和队伍的规范化管理,积极完善和探索调解员“等级”评定和资格认证、持证上岗制度。并按市局等级调解员评定标准评定出钟瑜、韩博怀、黄贵长、邱文昌、刘迎松等一级、二级人民调解员17名;周小丽、黄成福等三级、四级人民调解员136名。并联合区人民法院下发《关于开展人民调解员、法律援助联络员培训的通知》(新司发38号),于7月19日至8月12日,采取各镇(街道)分片集中,由调解科长和区法院立案庭、基层法庭庭长统一授课的方式,对全区13个镇(街道)1530余名调解员进行了一次全面、系统的人民调解法知识培训;10月,利用村(社区)两委干部培训之机对缺课调解员进行了补训,使调解员全年参训率达100%,帮助广大人民调解员正确理解和准确把握人民调解法的立法精神和各项规定,更好地实施《人民调解法》,开展好人民调解工作打下了坚实基础。同时,还积极参与省、市组织的调解骨干培训,先后组织四批28名司法所长、律师、基层法律服务工作者等调解骨干、调解能手参加省、市人民调解法律知识培训,有效地提高了我区调解员排查化解矛盾纠纷的能力。在调解员队伍建设上,以政府购买服务形式面向全区公开招录了26名专职法律服务社工充实到基层司法所协助开展人民调解工作,为调解员专业化建设探索出一条新路。

(三)按照“六统一”、“六落实”要求在每个镇(街道)分别建设了2—5个高标准的村(社区)标准化人民调解委员会,计划再用2—3年时间使全区有条件的村(社区)、企业、行业(专业)调解组织均达到标准化调委会建设要求,形成镇镇有特色、处处有亮点的人民调解新格局。同时,对调解文书按照司法部最新标准重新进行了规范,统一印制了《人民调解员调解案件登记单》1500本75000余份,人民调解卷宗5000余套,利用调解员培训之机,发放到各调解组织和调解员手中。

四、广泛开展化矛盾、促和谐专项活动,维护全区社会政治稳定。

今年,区司法局先后下发《关于集中开展“两会”期间社会矛盾纠纷化解专项维稳活动的通知》(新都司发〔20xx〕6号)、《关于开展社会治安综合治理宣传月活动的通知》(新都司发〔20xx〕16号)、《关于开展20xx年春耕大忙期间民间纠纷专项治理活动的通知》(新都司发〔20xx〕21号)、《关于在全区深入开展“四无村(社区)”创建活动完善基层治理机制促进社会和谐稳定的通知》(新都司发〔20xx〕24号)、《关于深入开展“人民调解化解矛盾纠纷攻坚克难活动”的通知》(新都司发〔20xx〕26号)、《关于开展“十一”国庆期间矛盾纠纷专项调处活动的通知》(新都司发〔20xx〕59号)以及争当调解能手等活动,把人民调解与“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和“警民亲”活动紧密结合,以活动为抓手,在全区广泛掀起了化矛盾、保平安、促和谐的群众性矛盾纠纷排查调处热潮。军屯镇、马家镇成功调处了社会影响大、持续时间长的患者家属与区人民医院、镇卫生院的医疗事故纠纷;木兰镇、新都镇、斑竹园镇成功调处了多起工伤事故纠纷引发的群体性事件;新繁镇调处了危及多人的重大食品安全纠纷;石板滩镇、新民镇把“警民亲”活动落实到矛盾纠纷调处工作中去,想群众所想,急群众所急,成功调解了多起赡养、劳动务工纠纷。通过活动的开展,一大批影响社会稳定的“积案、老案、难案”得到及时有效化解,切实为当地党委政府分了忧、解了难。而且,各种活动有安排、有督查、的小结,确保了活动不走过场,取得实效。1—10月,全区各调解组织共调处各类复杂疑难矛盾纠纷1489件,调解成功1437件,调解率和调解成功率分别达100%和96.5%。一至三季度申报个案833件,个案补贴金额91000元。

同时,区司法局还充分发挥省、市调解能手的积极作用,多次在新繁、斑竹园等镇召开省、市调解能手和部分村(社区)调解主任座谈会,交流调解经验和心得,对一些重大疑难矛盾纠纷展开会诊,引入律师参与检调对接,有效地提高了我区人民调解化解复杂疑难矛盾纠纷的能力。

五、塑造典型,加强宣传,扩大我区人民调解社会影响力。

今年以来,我区大力塑造人民调解先进典型,激励全区各人民调解组织和广大人民调解员投身人民调解工作,努力为全区社会和谐稳定服务,涌现出一大批先进集体和优秀个人。1月,新都镇人民调解委员会、石板滩镇人民调解委员会、三河街道二台子社区人民调解委员会获成都市“大调解”工作先进集体称号;斑竹园司法所司法助理员、“首席”人民调解员韩博怀,龙桥司法所所长胡先明,木兰司法所司法助理员、“首席”人民调解员罗长林,新民司法所司法助理员刘清泉,新繁镇南街社区调解主任邓小云获成都市“大调解”工作先进个人称号。同时韩博怀还获得成都市委、市政府命名的成都市“十大调解能手”称号。7—8月,借对全区人民调解员进行《人民调解法》培训之机,对20xx年表现突出的45个指导、开展人民调解工作先进单位和集体,49名调解先进个人以区人民调解工作领导小组的名义进行表彰(新都人调组〔20xx〕2号《关于20xx年度人民调解工作先进集体和先进个人的通报》)。近期,军屯司法所所长余茂云由于指导、开展人民调解工作成绩突出,成功调解多起重大群体性事件,辖区调解组织、标准化调委会建设成效显著,经局党组推荐到市司法局表彰。

今年,省市及其他传媒也多次对我区人民调解工作进行广泛报道。1月,四川电视新闻频道对我区的《人民调解法》大型宣传活动进行了专题报道;5月,四川电视2台“名星茶馆”栏目对我区成功调处大丰华美社区两个外来务工人员家庭因小孩早恋导致辍学离家出走的邻里纠纷进行了专题点评报道。8月,《成都日报》、《四川法制报》分别对我区的人民调解员培训工作进行了报道。10月,“省十大调解能手”新繁司法所所长钟瑜的“钟式调解法”先后被《成都日报》、新浪网、易网转载。1—10月,编印人民调解月报10期,撰写简报30余篇,适时反映了我区人民调解工作动态,多篇被市司法局采用并向全市转发,对宣传我区人民调解工作,提升司法行政队伍良好形象起到了积极作用。

六、存在的问题。

(一)部分部门和企(事)业单位对人民调解工作的重要性认识不足,表现在调解组织建设上,一些有条件的园区、企业不愿设立人民调解委员会。

(二)部分企业、村(社区)标准化调委会建设投入不足,无调解室,制度不健全,工作开展缺乏力度,有名无实,形同虚设。

(三)统计数据不及时、不全面。一些调解组织不善于统计,以致统计数据失真,不能准确反映全区矛盾纠纷现状和调解工作开展情况。

(四)镇(街道)、村(社区)调委会调解员流动性强,在调解员队伍规范化管理,推行调解员资格认证和持证上岗上存在较大难度,还需进一步探索。

七、20xx年工作思路。

(一)按《人民调解法》要求进一步健全调解组织,尤其是行业性、专业性、区域性调解组织建设,使人民调解网络更加完善,力争覆盖面达100%。

(二)加强标准调委会建设力度,使全区符合条件的村(社区)、企(事)业单位人民调解委员会85%以上达到“六统一”、“六落实”建设标准。

(三)加强调解员队伍和调解员素质建设。一是充分发挥专职法律服务社工队伍的作用,使之成为基层一线化解社会矛盾,维护社会稳定的中间力量;二是加强对村(社区)、企(事)业单位调解员的专业技能培训,提高调解员排查化解矛盾纠纷和正确使用人民调解文书的能力,进一步规范人民调解工作。

(四)广泛开展矛盾纠纷调处专项活动,以活动解民忧,以活动促稳定,进一步深化矛盾纠纷化解、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点工作”。

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社区人民调解工作心得体会范文

一年来,我们认真贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的工作计划,以深化法制教育为基础,以实行人民调解为重点,以建章立制为保障,以促进居民环境稳定为目标,主动接受居民监督,把人民调解工作做到明处,在矛盾尚未发生就杜绝萌芽。

今后,我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作,进一步明确工作职责,通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念,依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到“矛盾不出连队”,让广大群众有一个安定舒适的生活环境。

一、调解委员会工作开展情况。

为进一步规范、强化人民调解会的工作,充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性,使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务,一年来,我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下:

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线,处理不及时,容易导致矛盾激化,造成社会不安定因素。因此,我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员,能够及时主动介入矛盾,及时依法调处,把矛盾化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录,婚姻登记记录,季度工作统计以及建立档案管理,同时人民调解员实行每月一次的业务学习,主要学习法律知识及人民调解条例,以及民事、经济方面的法律、法规,并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

3、完善调解组织功能,强化调解职能,充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用,并结合社区人民调解工作的实例,以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验,交流学习,分析疑难案例,提高调解水平。

4、深入开展基层法律服务,面向群众,提供各种法律咨询,组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今,我们共调解各种矛盾纠纷5宗,其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下,当事人各方互相取得了谅解,消除了分歧,达成了和解协议,有效地缓解了矛盾,增进了家庭和睦与邻里团结。

二、积极开展“普法进万家”的活动。

为了在辖区推广学习普法知识,不断增强居民的法律观念和守法意识,教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷,逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道,真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下:

1、进行普法教育,增强居民参与管理的法制意识人民调解工作总结20xx工作总结。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等,举办多场法制讲座,我们还派发普法宣传资料发到居民手中,组织居民学习不同的法律法规,从而提高了居民的法制意识。

3、在社区举办法律咨询,并结合“爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动,解答社区居民关心的法律问题。

三、做好“两劳”释放人员帮教工作。

我们根据我社区实际情况,做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作,我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容,积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子,建立帮教小组,责任到人,做到出来一个教育一个,减少重新犯罪,取得了明显成效。具体措施如下:

1、为了使帮教工作切实有效,我们对刑事释放人员进行登记注册,办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。

2、经常主动与刑释人员谈心,具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话,及时了解他们的思想动态,对其生活困难的地方进行帮教,做到以情动人,以理服人,以事感人,想方设法帮助“两劳”释放人员解决工作、生活等方面的难题。

司法局人民调解工作心得体会

今天是报道上岗的时间。按约定,我们一行五人来到垫江县人事局见顾老师,交代一些工作事宜后,拿到人事局签发的介绍信去到实习单位,报道。

作为一个垫江人,之前学生日子过得简单,从未关心了解过政府机关等国家公务部门,这次临到要去实习了,才发现,我竟然不知司法局位于何处,真是深感愧疚。特别是现在,作为一名光荣的预备党员,却不知道我们的组织办事单位的位置,真是羞于面对党。

得到顾老师的指示,知道了中心广场的那个老院子里便是司法局。马不停蹄的赶到了司法局,那有些年代感的大院子,巨大的两棵黄桷树遮天盖日,把广场外的商业浮华喧嚣隔绝在院外,自有着寂静肃穆的氛围。

近到年关,各个单位忙着年终考核,司法局当然也不例外。我只好硬着头皮找到一个办公室,趁他们说话的间隙赶紧拿出介绍信进行自我介绍。没想到事情还挺巧,我请教的两位正好是杨局长和余主任,明白我的身份后他们表示了欢迎,并看过我递过去的学校与实习单位的协议后盖上了司法局公章。这样报道算是完成了。

很荣幸的,我被指派给余主任的办公室实习。初步了解了局里年关的一些日常事务和工作时间安排后,遵从余主任指示,我决定明天一早准时就岗上班。

1月25日阴星期二。

今天可是正式上班的第一天啊,对于自己贪睡习性的知根知底,定了7:30的懒人闹钟起了床。梳洗过后,吃过早饭,还有半个小时的'时间,时间还早,我决定步行去上班,咱也响应低碳生活嘛。

县城的世界总是小的,到了司法局还有一会才到时见,于是我四处转了转,见了墙上张贴了一些工作报告,和警示标语等。其中还有薄熙来书记说过的一句话:

等到办公室开了门,工作人员也陆续到来。我是新来的,不熟悉工作,所以能做的比较少,所以安排的都是一些日常杂务。

先是把通过审核的经济收入申报表一一盖上公章,装入信封,接着是打扫大小会议室,协助准备开年终工作考核会用的一些材料,上午的工作就这么开展开来,为了不给当代大学生丢脸;也为了维护川美的社会形象;还为了尽快使大家接受我,我尽我所能把事情高效率的办好。

下午局里就年终考核开展了一系列讨论,投票会议。会议期间,我负责办公室的日常事务咨询(中途有三拨人分别来询问公证处和法律援助等的工作地点或电话,却因为大家都开会去了,而我不太了解情况,没能帮得上他们什么,很是愧疚)和电话接听工作。记录重要的来电,以便及时准确的回报给其他相关工作人员。会后,协助郑老师记录投票结果。而且还要认真的把投票都整理包好,以便存档。这是我没有想到的,本以为投票记录完后他就彻底完成了他的使命,没想到还要存档,以便日后查询,和投票结果有据可依。这点,不得不佩服国家公务机关的严谨。

早上9点上班,下午6点30下了班,中午两个小时的午间休息。一天工作7个小时,有着各种的日常事务要处理,年末的总结,年初的公文审核等都是要及时完成。

这就是司法局一天的工作记录了。忙碌而充实。明天会是什么工作呢?期待第二天的新发现!

1月26日阴星期三。

今天事务繁多,主要是完成对各个镇的司法所提供来的司法报告的编辑。以前没有涉及过此类报告,有部分专业的名词实在比较难理解,请教了余主任和郑老师。例如“析产”这个词,以前是闻所未闻的,但在今天编辑到某镇成功调解的关于赡养析产的纠纷,才知道“析产”原来是指按一定标准分割财产,是一个司法专业名词。也算长了点见识了。

大量的司法报告供稿中不难发现,临近年关,农民工辛苦一年的工钱拖欠问题还是比较严重的。农民工的合法权益难以保障。好在我市开展了“五主动,给力农民工”的法律援助活动。各个区县乡镇也都响应号召,相应有所行动,致力把维护农民工合法权益落到实处。

人们内心的物欲横流,沟壑难填,喧嚣浮华的社会蒙蔽了双眼,迷失了内心,人们心里的那块净土呢,那些情感呢?这到底是那对养父子的个人问题还是整个社会的问题?这是值得深思的!

司法局人民调解工作心得体会

2.树立人民调解主体地位营造和-谐平安社会环境。

3.人民调解化解民间纠纷不收取任何费用。

4.人民调解遵循自愿,平等,不违背国家法律法规的`原则。

5.人民调解有便民,灵活,不拘形式的特点和优势。

6.民间纠纷千头万绪人民调解有法有据。

7.带一分礼让上路,携一团温馨回家。

8.人民调解筑防线矛盾纠纷好解决。

9.民间纠纷找调解有法有据促和-谐。

10.调解有法可依协议依法保障。

11.完善人民调解与司法调解,行政调解的衔接机制。

12.调解公道正派,报酬分文不取。

13.调解纠纷面对面,你谅我让化积怨。

14.调解千家事,温暖万人心。

15.民间纠纷千头万绪,人民调解有法有据。

16.民间纠纷找调解,有法有据促和-谐。

17.耐心疏导依法调解,秉公办事不徇私情。

18.你让一点我让一点,美好生活到永远。

19.让一步海阔天空,退一步风平浪静。

20.让一让,风平浪静;退一步,海阔天空。

21.让则通,通则顺。

22.调解是化解矛盾纠纷的捷径。

23.调解协议有法律约束力,当事人应按照约定履行。

24.调解有法可依,协议依法保障。

25.东方一枝花,调解和万家。

26.家庭社会要和-谐,有了矛盾找调解。

27.家庭要和睦,邻里要团结。

28.纠纷纠诉纠缠伤身,和-谐和睦和气舒心。

29.抓小,抓早,抓苗头,把矛盾纠纷化解在基层。

30.有纠纷找调解省时省力不花钱。

32.家庭社会要和-谐有了矛盾找调解。

34.全力保障《中华人民共和国人民调解法》顺利实施。

35.认真贯彻落实《人民调解法》,全力维护社会和-谐稳定。

36.宽宏大量容天地,得容人处且容人。

37.礼让他人,造福自己。

38.两家相争万事和为贵,邻里相让人和万事兴。

39.热心为民排忧解难,全力维护一方稳定。

40.人民调解促和-谐,化解矛盾保平安。

人民调解员工作心得体会

"好干部"倪永祥扎根基层三十几年,被称为田间地头走出的“金牌调解员”。这样的金牌,跟奥运会上的金牌一样,需要付出更多的心血和汗水。干部在干,群众在看。是不是蜻蜓点水式的走秀,群众一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是经得起群众检验的。

"好干部"倪永祥总结的“热心、真心、耐心、细心、诚心”的调解“五心”工作法,对基层工作指导性很强。学习了“五心”工作法,体会颇深,感同身受。他的“五心”,无论哪颗心,装的都是咱老百姓。简言之,“心中有民”是"好干部"倪永祥获得金牌的法宝。

"好干部"倪永祥急群众之所急。"好干部"倪永祥手机号码17年没有变过,用他的话说:“万一有人打电话,打不通很着急。”他不怕群众找麻烦,不怕群众打扰他休息。这种不怕群众找麻烦的精神值得我们学习。

精诚所至,金石为开。"好干部"倪永祥不厌其烦地入户搞调解工作(时间长的要见面十几次),终于热心化解了冷疙瘩。这是他长期实战而积累出的调解经验。

"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠实实践者。人民调解工作缓见其功,易见其过。处理的结果,与群众利益息息相关。和好,则双方共赢;决裂,则两败俱伤,甚者人命关天。但是倪永祥知难而上。世上无难事,只怕有心人。“只要用心,就没有调解不了的案子。”"好干部"倪永祥的自信力来自于全心全意为人民服务的宗旨。

"好干部"倪永祥是个有心人。调解不仅能节省成本、不伤感情,而且还能解决问题。这是"好干部"倪永祥热爱人民调解工作的原因。这也是"好干部"倪永祥为民谋福祉的具体体现。

公平正义是社会主义的本质要求。从加强人民调解、彰显社会公平正义这个角度来看,新时期的人民调解工作只能加强,不能削弱。

加强人民调解工作,关键在于干部,基础在于发扬团队智慧和力量。人民调解工作,不仅要有"好干部"倪永祥这样“心中有民”的领头羊,还要发挥人民调解团体的集体智慧和力量。只有这样,才能把人民调解工作打造成人民群众满意的“金牌工程”和民心工程。

“心中有民”不仅是"人民调解赢金牌、解民忧、获民心的法宝,也是其他一切工作的制胜法宝。干部要时刻像"好干部"倪永祥“这样心里装着老百姓,做到心心相印,那么老百姓心中也装着你!

人民调解员工作心得体会

乙方:______________。

性别:______________。

身份证编号:______________。

家庭住址:______________。

联系电话:______________。

甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、《江苏省劳动合同条例》和有关法律、法规规定,在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。

一、合同期限。

甲、乙双方约定本合同为固定期限的劳动合同,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日,并约定试用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

二、工作地点。

___________________。

三、工作内容。

3、完成甲方交办的与维护社会稳定有关的其他工作。

四、工作时间。

1、乙方遵守甲方的工时制,服从甲方因工作需要作出的休息时间的调整;

2、甲方应依法保护乙方合同期内享受法定的休息、休假。

五、劳动报酬。

1、甲方应当按月以国家法定货币形式向支付乙方工资,不得克扣和无故拖欠乙方工资;

2、工资标准600元/月。

六、社会保险。

甲、乙双方依法参加社会保险,按时交纳各项社会保险,缴纳社会保险的类型及费用分担比例按照国家规定执行。

七、劳动纪律。

1、乙方应遵守法律、法规、规章和甲方的制度,遵守职业道德,尊尊社会公德;

3、甲、乙双方违法劳动法律、法规、规章,损害乙方合法权益的,乙方有权向劳动保障部门和其他有关部门投诉。

八、其他事项。

1、劳动合同期内,乙方住址或联系方式发生变化,应及时告知甲方,以便联系;

2、本合同一式叁份,具有同等法律效力,甲乙双方和镇司法所各执壹份。

甲方:______________。

乙方:______________。

_______年_______月_______日。

司法局人民调解工作心得体会

2017年在上级部门的正确领导下,我镇调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用,认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神,充分发挥基层调解组织,把矛盾纠纷化解在基层,减少刑事案件的发生,调委会坚持“调防结合,以预防为主,各种手段,协同作战”的工作方针。坚持各类法律知识宣传,宣传“五防”知识。调解了纠纷,化解了矛盾,增强了居民的法律知识,确保了一方平安。

法规教育,以法服人,及时化解矛盾纠纷。

上半年我镇调解工作抓得紧,信息通畅,宣传工作到位,使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中,实现了调解无空白,隐患无死角,为给我镇治安良好、环境整洁优美,人际关系和谐上新的台阶。

书写人民调解卷心得体会

人民调解是指由社区、街道、村庄等单位自发组织的一种民间纠纷调解方式,它是以调解员为主体,以当事人的意愿为基础,以和解为目标,通过民间智慧和社会资源实现纠纷解决的方式。而笔者最近参与了一次人民调解,并在其中有所收获,故此把自己的所学所感写下来,与大家分享。

第二段:体会1——倾听双方意见。

人民调解的第一步就是倾听双方当事人的意见,很多时候,我们只关注了一个事情,但事情并非我们看到的那个样子,也许对方反映的情况要比我们更加深重。所以,我们在听取对方意见时,一定要做到心平气和,不带任何情绪,客观地了解事情的背景、事由和当事人的情况,这样才能更好地进行调解。

第三段:体会2——主导和谐解决。

在人民调解中,调解员是一个客观公正的第三方,他们不会在调解中偏袒偏向某一方,而是在制定解决方案时,站在客观公正的角度考虑,周全考虑双方的情况,使得调解方案更加公正、合理。并且,在制定解决方案时,调解员会引导当事人厘清自己的情绪,主导双方通过和解、认错等方式,达成和谐解决方案。

第四段:体会3——学到交流技巧。

在人民调解中,不仅需要调解员掌握交流技巧,更需要当事人掌握良好的交流技巧。例如,当对方表述自己的看法时,我们不能赶紧打断对方,而应当静静地等待对方表述完毕,而后提出自己的看法,这样才能做到公正、合理的解决方案。

第五段:总结。

人民调解作为一种民间纠纷调解方式,在我们日常生活中并不起眼,但却起到了重要的作用。通过这种方式,我们学会了倾听他人的意见,学会了主导和谐解决问题,学会了交流技巧。相信这些技能在以后生活和工作中也将派上用场,对我们的成长和发展有着重要的意义。因此,我们应该关注人民调解,倡导人民调解,从中汲取营养,让它成为我们人际交往中的语言基础。

人民调解员纠纷心得体会

人民调解员是基层社会治理的重要组成部分,他们肩负着化解纠纷、维护社会稳定的重要职责。作为一名人民调解员的我,深感自己的工作重要性和使命感。长期以来,我积极参与调解工作,不断提升自己的专业素养,积累了很多宝贵的经验和体会。下面就是我在调解纠纷工作中的一些心得体会。

首先,作为人民调解员,我认识到沟通的重要性。纠纷的产生往往是由于信息不对称和交流不畅所造成的。因此,在调解纠纷时,我会注重与各方的沟通,倾听他们的意见和诉求,了解彼此的立场和需求。通过有效的沟通,我能够更好地调解纠纷,寻找到妥协的解决方案,满足各方的合理需求。

其次,要做到公正和客观。人民调解员是公正和客观的第三方,必须在调解过程中保持中立的立场,不偏不倚地对待各方。在我参与的许多纠纷调解中,我始终坚持公正原则,不袒护任何一方,只以事实和法律作为判断的依据,维护公平的调解结果。只有这样,调解才能取得双方的认可,最终达到调解的目的。

其三,注重观察和分析。纠纷往往伴随着复杂的情况和背景,作为调解员,需要具备较强的观察和分析能力。在调解过程中,我会详细了解各方的诉求和纠纷的来龙去脉,同时留意他们身体语言以及情绪的变化。通过观察和分析,我可以更准确地判断各方的需求和利益,有针对性地采取合适的调解策略,提出切实可行的解决方案。

其四,要维护调解的机密性。在人民调解工作中,很多纠纷都涉及到个人隐私和商业机密。作为调解员,我必须严格遵守保密规定,确保纠纷的细节和各方的个人信息不外泄。只有保持调解的机密性,才能建立起各方的信任,使他们能够坦诚地表达自己的诉求和意见,从而顺利达成调解协议,解决纠纷。

最后,注重调解后的跟进工作。调解只是化解纠纷的第一步,调解后的跟进工作同样重要。作为人民调解员,我会与各方保持联系,跟进调解协议的执行情况,解答各方的疑问,提供必要的帮助和支持。同时,我也会与相关部门和社会组织合作,为纠纷当事人提供更完善的服务和权益保障。只有调解后的持续跟进工作做好,纠纷才能得到彻底解决,社会稳定才能得以维护。

人民调解员的工作并不容易,需要面对各种各样的纠纷和复杂的问题。然而,作为一名有责任感和使命感的人民调解员,我深知自己的使命所在,不断提升自己的专业素养,提高调解的效果和质量。通过沟通、公正、观察和分析等方法,我能够更好地处理纠纷,维护社会稳定,为人民群众提供更优质的调解服务。这也是我在人民调解员工作中的一些心得和体会。

人民调解法学习心得体会

人民调解法,作为我国社会主义法律体系的重要组成部分,对于解决社会矛盾、促进和谐发展起着重要作用。近日,我参加了一次人民调解法的学习,深感其意义重大。在学习的过程中,我不仅增加了对法律知识的了解,更加深了对社会公平正义的向往。

在学习人民调解法的过程中,我深刻理解了人民调解的核心理念,即“和而不同”。人民调解以和为贵,强调矛盾的和解、调解的公正。通过庭外调解,可以减轻法院的工作负担,缓解司法资源的紧张。同时,人民调解法充分尊重当事人的意愿,注重调解的开放性和灵活性,有利于解决争议双方的实际需求。

第三段:巩固法治意识。

人民调解法的学习使我更加坚定了维护法治的决心。人民调解作为一种特殊的社会调节方式,起到了化解争议的重要作用。在现实生活中,解决社会矛盾常常需要借助法律的力量。因此,我们作为普通公民,不仅要了解法律,遵守法律,更要在遇到矛盾和争议时能够积极参与人民调解的过程,发挥自己的作用。

第四段:加强调解能力。

在学习人民调解法的过程中,我深感自己的调解能力尚需提高。人民调解除了需要法律知识的支撑外,还需要调解员具备较高的沟通协调能力,能够客观公正地处理争议双方的诉求。学习人民调解法的目的不仅在于了解法律,更在于通过法律来引导人民调解的实践。因此,我将继续努力,提高自己的调解能力,为社会和谐做出更大的贡献。

第五段:展望未来。

学习人民调解法不仅对个人有益,也对整个社会有着积极的影响。如今,我国社会矛盾与日俱增,人民调解法的学习正适时而生。通过广泛宣传人民调解法,提升人民群众的法律意识,使人民调解成为大众化的解决矛盾的方式,有利于社会的和谐发展。

总之,人民调解法的学习使我深刻认识到法律的重要性和人民调解的价值。作为一名普通人民,我们应该主动学习法律知识,提高自己的法治意识,积极参与到人民调解的实践中,为社会和谐稳定贡献力量。这样,我们才能真正体验到法律带给我们的公平正义,以及人民调解为社会带来的和谐。

书写人民调解卷心得体会

人民调解是指在当事人自愿的前提下,通过和解协商,达成一致的方式解决纠纷的一种方式。这种方式高效、快捷、低成本,备受广大人民群众的欢迎。作为一名人民调解员,我在实践中深感这种方式的优越性,同时也有着一些体会和心得。下面,我就着重谈一下书写人民调解卷心得体会。

书写人民调解卷是整个调解过程中的核心环节,书写质量的好坏直接影响到调解工作的成败。也是调解员自身专业素质的一种体现。

首先,书写人民调解卷可以帮助调解员对所了解到的纠纷情况做一个清晰而具体的概括。同时,通过书写的过程还能够让调解员加深对纠纷的了解和认识,加强纠纷处理能力。

其次,书写人民调解卷能够保留当事人的真实意愿和思想,便于日后对调解的结果进行评估和参考。如果调解过程有必要,还能加深当事人之间的理解和信任,既减轻当事人的矛盾和纠纷,又给双方留下一个良好的协商交流的平台。

书写人民调解卷和写文章并不一样,它需要有条不紊地进行,具有较高的技巧性。打造一份质量上乘的人民调解书,需要调解员具备以下技能和方法:

一是要简明扼要,突出重点,注意条理清晰。不重复、不含糊的写好人民调解卷是调解员的职业能力的体现。

二是描述用词要准确严谨,不能用不恰当引向或用量太大的词汇,避免引发不必要的纠纷,也要避免专业术语过多、语言表述深奥,导致调解员与当事人之间的理解错位。

三是要在书写过程中保证诚实公正,不带任何个人感情色彩,遵守法律法规所定标准,确保书写内容真实可靠可信,依法有效。任何主观臆断和不遵守法律法规的行为都会引起误解、争议和甚至不成果的后果。

在实践中,我们也会碰到一些书写人民调解卷的实际问题。例如,注意调解员词汇自身局限、误用、及不当引导所导致书写中表述发生与另一方不一致的情况,还有书写精简,而未详细、概括,不规范、杂乱无章的。为解决这些问题,我们可以引导当事人合理、规范的表述或加强对当事人发生力量不平衡的强势派处理等。

第五段:总结。

在书写人民调解卷的过程中,我们应该注重条理性和逻辑性,掌握书写技巧和方法。我们应该保持中立和公正,依法依规,全方位观察问题和当事人意愿,最终使当事人在充分协商下达成一致,达到和解目的。通过这样的实践,我们不断成长和积累经验,以更丰富的方式回馈当事人,为人民调解事业贡献我们的力量。

人民调解工作心得体会

近日,贵德县召开了人民调解。

工作总结。

表彰大会,130余名人民调委会主任和人民调解员参加了会议。会议总结了几年来贵德0县人民调解工作,分析了当前人民调解工作面临的形势,安排部署了当前和今后一个时期的工作任务,表彰奖励了在20xx年度人民调解工作中涌现出来的10个先进集体和15个先进个人,并对人民调委会主任和人民调解员进行了培训。会上,贵德县县委、县政府副县长俞宪海同志从六个方面就如何加强人民调解工作作了重要讲话。

一是积极做好矛盾纠纷预防化解工作。要把“三项重点工作”作为司法行政机关服务大局、服务民生、服务经济社会发展的着力点和突破口,把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作的重点,在继续做好传统的婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、等常见性、多发性民间纠纷调解的同时,积极适应经济社会发展的新任务、新要求,围绕推进社会主义新农村建设和推进城市化进程,积极参与土地承包、劳动争议、医患医疗、征地拆迁、古城改造等社会热点、难点纠纷的调解,促进民生问题的解决,密切党群干群关系。

二是切实强化人民调解的宣传教育功能。司法行政机关和广大人民调解员要把法制宣传教育贯彻于人民调解工作的始终,充分利用人民调解组织和广大人民调解员紧密联系人民群众的优势,进一步发挥人民调解工作在法制宣传教育中的作用。重点宣传维护社会和谐稳定方面的法律法规,宣传与人民群众生产生活密切相关的法律法规,通过广泛深入宣传,促进广大人民群众增强法律意识,并依法律、按程序维护自己的合法权益。

三是进一步加强人民调解组织建设。要结合社会主义新农村建设、民主法治村创建等活动,巩固、加强村(居)和乡镇(社区)调解组织,充分发挥村(居)调解组织在人民调解工作中的基础性作用。要进一步规范和加强以司法所为骨干的乡镇人民调解组织建设,充分发挥乡镇人民调解组织在指导村(居)调委会等调解组织开展工作和化解疑难复杂纠纷中的作用。要结合贵德县经济社会发展实际,切实加强区域性、行业性和行政接边地区矛盾纠纷联防联调人民调解组织建设,逐步建立规范运作民营企业及特殊行业的人民调解组织,不断健全完善人民调解组织网络。

四是进一步加强人民调解工作规范化建设。要进一步建立健全各项。

规章制度。

不断提高人民调解工作的制度化、规范化水平。通过大力推进人民调解工作规范化建设不断提高人民调解工作质量提高纠纷调解率、成功率、协议履行率和社会公信力。

五是进一步推进人民调解工作改革创新。要积极推进人民调解工作理念创新,切实强化以人为本的理念,把服务群众、促进民生问题解决,服务大局、促进经济社会协调发展,作为人民调解工作的出发点和落脚点。要积极推进人民调解工作机制创新,通过推进人民调解进人民法院(法庭)、进公安机关、进行政执法机关、进信访机关、律师参与涉法涉诉案件处理等形式,积极探索人民调解、行政调解和司法调解相互衔接配合的工作机制和工作程序,形成工作合力,增强调解效力。

六是进一步加强人民调解员队伍建设。要把加强人民调解员队伍建设作为做好新时期人民调解工作的根本来抓。把选任人民调解员作为一项经常性的工作,坚持人民调解员的选任条件,把懂法律、懂政策,热爱人民调解工作,在人民群众中有一定威信的同志选聘到人民调解队伍中来,并注意吸收法律工作者以及具有一定专业知识的人员进入人民调解员队伍,逐步优化队伍结构。

一、调解案例情况。

本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解,其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下,当事人各方相互谅解,化解了矛盾冲突,达成了和解协议。

二、具体工作情况。

1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗,此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。20xx年1月27日傍晚,我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视,父亲跳起来说:“我不想活了”,儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突,我们调解员细心的了解事情的缘由,耐心劝慰。两小时后,父子俩终于安静下来了,接受了调解员的劝导,父亲答应以后和儿子好好相处,儿子也答应会孝顺父母,尽到赡养老人的责任和义务。

2、调解邻里纠纷10多宗,邻里间的纠纷一般发生较多,但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的过程中,一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃,于是双方发生了口角,我们调解员接到情况后,立即赶往现场,一面平息双方的情绪,一面了解情况。最后,在调解员的调庭下,双方握手言和了,拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。

3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷,调解员在调查核实情意的基础上,充分利用法律的武器,对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据,把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前,都能依法履行其双方的职责,使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中,调解员不仅成功调解了劳动纠纷,而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日,在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议,而降低员工在淡季期间的工资待遇。

4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上,结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法,对于不讲法不讲理的负责人,调解员施于一定的压力,促使纠纷尽早得到解决。如:20xx年1月15日,虎门天源印花厂因担心春节过后,员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题,采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。

三、下一季度。

工作计划。

1、进一步完善社区组织制度建设,这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。

2、充分做好矛盾纠纷调解工作,创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度,要求调解员平时多关心居民,找居民谈心、聊天,从中了解情况,及时化解矛盾,把纠纷扼杀在萌芽状态。

3、加强民主法制建设,提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机,加强法制宣传,做好辖区内居民的宣传教育工作,尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作,做到法律知识宣传进户,法律服务进家庭。

4、加强学习,提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规,学习调解方法、技巧和原则等业务知识,以提高自身素质和法律素质。

5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中,为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件,我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解,调解委员会根据案件性质,认真分析双方的心理,在当事人诉讼前介入调解。

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