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工作下半年计划总结(专业13篇)

时间:2023-11-04 03:36:11 作者:梦幻泡工作下半年计划总结(专业13篇)

半年总结是对自己的一次检验,它可以让我们评估自己的综合能力和竞争力,为自己的职业生涯规划做出更好的选择。以下是小编为大家收集的半年总结范文,供大家参考。范文内容包括工作或学习上的收获、成绩、困难和挑战以及解决方案等,旨在帮助读者更好地理解和参考他人的总结经验,提升自身的总结写作水平。大家一起来看看吧,相信会对你的半年总结写作有所帮助。

下半年工作计划总结参考

20__年3是轨道交通二号线铁路公司项目正式于成立,这标示着铁路公司及二公局正式进入了地铁盾构业务阶段,开创了我局在地铁盾构市场上的空白,也是我局在城市轨道交通建设的一个里程碑。针对我们未知的一个专业技术较强的行业,我们要在工作中学习,学习中进取,争取早日了解并掌握地铁上的测量技术。并为中交二公局培养一批地铁施工测量技术人才。

二、积极开展“管理效益年”活动,做好服务保障工作。

20__年下半年,我们继续坚持把“工作按时、数据准确、资料齐全”作为部工作的出发点和准则,并紧紧围绕公司的方针目标,积极开展“管理效益年”活动,从人员、技术质量、设备、等方面做好了服务保障工作。

我们严格按照质量体系文件要求把好重要测量技术文件的审核关。如对测量技术设计书、测量控制网点验证报告、项目工程归档资料等的审核,做到认真细致,层层把关,确保技术文件的准确性和可靠性。

并在学习新知识的过程中少走弯路,组织学习并到其他施工中的现场去学习我们的不足之处并加以改正。

三、进一步加强员工队伍建设。

继续加强对年轻技术人员的锻炼和培养,建立合理的技术骨干梯队。因公司生产发展需要,对技术过硬、能独立工作的技术人员需求不断增加。

我部绝大部分技术人员都是近年新进的员工,加上近年不断引进了新设备,如何提高他们的业务水平,进而逐渐成长为骨干力量是我部员工队伍建设的重要课题。

我们主要采取了以下措施:我们在组建测量组时,根据技术人员的特点以及工程特点进行合理的组合,充分发挥年轻技术人员的作用。对于刚进的学生,要求所在测量组做好传帮带,并定期向上级部门汇报新员工的工作学习情况。

四、抓好安全生产工作。

安全工作是一项常抓不懈的工作。我们继续按照公司有关安全工作的指示精神,结合施工生产的实际,认真做好安全防范工作。

一是经常督促,时刻提醒测量人员,特别是测量主管,在施工生产忙、工作任务重、人手不足的情况下,都不能忘记安全工作,树立安全第一的思想。二是每次新工程项目开工进场前或人员调动时,都提出做好安全防护的相关要求。三是特殊的季节或天气,如雪季、雨季,利用月例会、季度主管例会特别提醒,并由专人负责跟踪督促落实,确保人身、仪器安全。确保20__年,全年安全生产无事故。

五、计划完成我分部施工段内所有测量控制点的交接工作及加密复测工作。

20__年x月x日我部计划与设计院对我项目施工的车站进行了控制点交接工作,并计划在x月x日开始组织控制点复测与加密工作。

六、加强对公司内部管理制度学习。

20__年下半年公司领导班组成立并出台了公司内部的新的管理制度汇编,使员工工作有章可循,避免一些不必要的麻烦。

此制度作为铁路公司实施标准化管理的纲领文件,是公司管理的依据,是加强项目管控、全面推行标准化管理的推手。通过本制度的全面贯彻执行,我们要进一步学习公司管理的全新模式,打造核心竞争力,再铸公司品牌。

我部施工才进如前期工作,现在需要的测量仪器还不是太多,日前我部gps调如xx项目使用,使其达到公司测量仪器的最优化分配使用,在调入之前,我部已经对仪器经行了日常保养与鉴定工作,此事充分展示了我部的优良传统,希望我部工作人员再接再厉,将好的传统流传下去。

并对其他项目调入的测量仪器经行保养检查,做好定期校订工作,并做好仪器及配件的校订记录,做到不因测量仪器偏差影响施工质量。

八、对变型观测、内业资料进行统筹安排。

公司承揽的轨道交通2号线已经进入了施工的前期准备工作,并已经开始了水泥搅拌桩临时护壁的工作,以后的开挖将对周围结构物起到影响,尤其是地铁施工在城市,周围的房屋较多,经济较为发达。为此,我部要将结构物的变型观测推上日程工作,切合实际的做好观测方案,并按照业主要求做好数据的统计工作,按时上报实际测量结果。

九、加紧人员培训迎接新工程。

地铁施工对于我们来说是一个新接触的行业,未知施工技术将是对我部最大的考验,为此我部将组织培训学习,做到人员进场就可以将所干工作顺利开展,不会影响工程施工进度。做到人到岗熟,成为新工地的中流砥柱。干好本职工作,迎接更高的挑战。

工作总结及下半年工作计划

年上半年在县畜牧局和龙庆乡党委政府的.正确领导及相关部门的配合支持和全体职工同心协力的努力工作下,使龙庆乡各项畜牧业生产得到持续、快速、有序发展。现作总结如下:

一.生产和技术指标完成情况。

年6月末,(数据)..

;山羊改良2480只;绵羊改良1300只;马匹改良460匹。

上半年销售工业饲料365吨。推广青贮料5100吨、氨化料85吨。

扶持獭兔生产示范户3户,存栏1100只。

完成全乡能繁母猪保险1396头。

龙庆乡动物秋防工作正在正常有序开展之中。

工作总结下半年计划

一、主要工作及成效(重点)。

(一)主要工作。

光阴似箭,转眼间20__年已过半,在上半年里,作为__文化管理员,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,及时完成了上级交付的任务。为了更好地认识与改进上半年工作上的不足,__综合文化服务中心做了以下工作总结。

由于旧馆环境设施陈旧,空间狭窄,为了给广大读者营造更好、更舒适的阅读学习环境,也为日后开展文化活动提供完善的设施场地,__文化管理员配合村委领导的指示工作安排,结合茶山镇新时代文明实践中心试点工作部署要求,在1月初搬迁至新的综合文化服务大楼。增添__新时代文明实践中心指示牌,逐步更新馆内制度,并制度上墙。并结合__本村特色,打造“忠义文化”特色图书馆。

(二)工作成效。

今年开馆至今,__综合文化服务中心已开展文化活动15场,包括手工制作、绘本分享活动以及节日主题系列等活动。丰富多样的文化活动吸引不少村民及群众参加,为日后开展文化活动和推广文化传播奠定群众基础。__综合文化服务中心还协助文广中心开展扫码阅读、茶园游会、茶山镇庆祝中国共产党成立100周年合唱比赛等活动。除此之外,__综合文化服务中心协助__委会开展防疫工作,为__防疫献出一份力量,并逐个打电话通知村民群众接种新冠疫苗,并在“全市核酸检测”工作中献出自己的一份力量。

二、主要存在问题及解决方法(简要)。

上半年以来,虽说已经搬迁至新的综合文化服务大楼,但由于各种客观原因,设计公司与装修公司施工进展程度慢,导致综合文化服务中心一直没能正常对外开放,以及导致上半年活动场所受限。办理支付宝免押金借阅证难度大,部分读者信用积分不够,部分读者知道身份证为读者证卡号不愿意办理,大部分到馆读者年龄小,无法办理。有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还做的不够细致、不够完善。这些都有待于在后续工作中改进。

在__文化管理员的跟进下,新的综合文化服务中心在下半年将能正式正常对外开放及投入使用。为了20__年下半年工作有序进行,__综合文化服务中心作出如下工作计划。计划开展20场文化活动,其中包括节日主题活动、传统文化手工艺、安全知识科普宣传、手工制作、绘本分享、百姓宣讲等活动。通过丰富多样的文化活动提高小朋友的智力和想象力,培养小朋友的动手能力,陶冶小朋友的良好艺术修养及情操。并布置绘本角,给热爱绘本的村民群众营造更好的阅读环境与空间,对宣传绘本文化营造浓厚的氛围。为了响应一村一品牌,实现乡村振兴战略任务,__综合文化服务中心计划打造“忠义文化”特色图书馆,收集更多关于叶永青、叶至刚的历史英雄事迹,并结合新时代文明实践站与特色图书馆,开展具有中国风元素的活动熏陶小朋友的爱国情怀,打造出属于__的特色品牌。继续做好文化宣传工作,提升村民群众的文化娱乐与兴趣。积极配合村领导做好__的文化工作。

__文化管理员下半年将继续认真工作,不忘初心,为打造__的特色文化,为群众文化事业的发展努力贡献出自己的一份力量。

下半年工作计划总结

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下:

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的文员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下,紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标,较好的履行了部门职责,用心发挥助手作用,认真协调各部门的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。

二、认真搞好了后勤服务,切实做到了保障有力。

后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。

1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议,认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

3、做好固定资产及低值易耗品的管理和记账根据公司低值易耗品管理制度,对低值易耗品品的计划、采购、入库、保管、出库、使用都应有专人负责,做到计划有依据,采购有程序,保管有规定,进出库手续齐全,定期核对检查;根据公司固定资产管理制度,分公司对固定资产管理和使用坚持统一领导、归口管理、分级负责、职责到人、优化配臵、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度,实施资产产权管理,合理配备和有效使用固定资产,提高固定资产使用效率,保障固定资产的安全和完整。

4、用心改善办公条件。一是配合有关部门认真做好机关办公楼二期工程改造准备工作,完成了团市委机关大楼的外部装修;二是认真做好内部装修的前期准备工作,坚持多方协调,装修方案,实现了装修进程力争提前,装修材料力争环保,装修细节力求完美的目标;三是充分思考广大干部职工的利益,确定机关临时办公地点,为机关全体干部职工告别陈旧的办公条件、简陋的办公设施创造了条件。四是用心与相关单位进行前期协调和沟通,为办公条件的进一步优化做好准备,切实改变机关全体干部职工的办公条件。

工作总结及下半年工作计划

按照区委办的通知要求,现将我局2018年上半年工作总结和下半年工作计划上报如下:

(一)2018年农村道路畅通工程。

2018年区政府安排我局实施农村道路畅通工程共计x公里,其中2018年农村道路畅通工程x公里已提前于2017年6月底前全面完成,2018年非建档立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。

(二)2018年扶贫项目贫困村道路一期、二期工程。

埇桥区2018年扶贫项目贫困村道路建设工程一期、二期建设里程共计262公里,6月中旬已完工。

(三)2018年扶贫项目三期行政村道路建设工程。

2018年扶贫项目三期行政村道路建设工程337公里,由区公路局实施。截至目前,施工队已全部进场,区政府要求7月底前完工。

(四)2018年扶贫四期“组组通”工程。

2018年扶贫四期“组组通”工程376公里,区政府安排区交投与两家大型企业进行谈判,于6月13日挂网,预计10月底前完工。

(一)加强宣传、正确引导,营造治超氛围。

加大对《超限运输车辆行驶公路管理规定》、《安徽省农村公路条例》、《安徽省治理货物运输车辆超限超载条例》、《安徽省查处异地超限超载货物运输车辆奖惩办法》和《公路安全保护条例》的执行力度和宣传力度。开展市区路警春季联合治超专项行动。4月份对宿州市海螺水泥厂落实“一超四罚”。开展“春季治超”和异地互查行动期间,在各基层执法站所、道路运输企业、货运源头企业、重点路段悬挂条幅150余幅,发放传单1万余份。

(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作。

上半年,共查处超限超载运输车辆600多台次,卸载x余吨。其中,查处车货总重超过75吨及100%货运车辆157台,吊销道路运输证71本,从业资格证18本,约谈因超限违法的19家道路运输企业,停业整顿道路运输企业9家。

(一)突出重点,深入检查,安全生产隐患大排查大整治行动扎实开展。

开展客运、危险品和货物运输安全检查。一是认真落实“三把关,一监督”,“三不进站、六不出站”规定,严格对营运客车安全例行检查和出站检查工作进行规范,切实加强易燃、易爆危险品堵查工作。二是切实加强客(货)运车辆和道路危险货物运输车辆的动态监管。三是检查道路危险货物运输车辆采取安全防护措施、配备防护用品和应急救援器材及常压罐式危险化学品运输车辆加装紧急切断装置情况。

专项行动期间共出动检查人员300人次对全区内190多家普通货物运输及危险货物运输企业进行检查,在314次检查中共排查出21项一般隐患,整治24起车货总重超过75吨或超限率100%的重大隐患,吊销证照23本,罚款72万元。

2017年,我局成功招引世界五百强企业中建国际投资(中国)有限公司的宿州中建国际绿色建筑产业化基地项目。该项目总投资5亿,用地270亩,主要从事绿色建筑产业化产品的研发、设计和生产。2017全年该项目共到位资金达1亿元人民币。2018年,我局继续做好项目跟进和服务工作,截至今年上半年,该项目又新增到位资金4000万元左右,用于办公厂房、职工中心、钢结构铺建、搅拌站建设等。

(一)单位包村方面。一是加大村部基础设施资金投入。为改善该村办公条件,我局投入28万多元对村部办公用房进行了扩建,6月份又投入1万多元对该村为民服务全程代理服务窗口内部设施进行修建,目前已投入使用。赠送价值5000多元笔记本电脑、彩色打印机各一台,购置档案盒200多个价值2000余元,为该村扶贫资料快捷打印提供了方便。二是加大对该村中心路综合改造及路产路权的保护。为彻底解决该村主干道损坏及道路两侧下水道堵塞造成路面湿滑问题,局党委研究决定对该村主干道褚兰镇岗孜村中心路100米道路、510米下水道进行改造、同时对生产路间三座小桥进行综合改造,共投入x万元。变更210米道路投入18.93万元。同时,出资2.20万元,请专业人士设计建成了长5.5米,宽3.3米的限高栏,有效的保护了该村的路产路权,得到该村干群的好评。

(二)干部包户方面。包户干部能够每月不少于2次到户帮扶,有时根据具体情况,多次入村到户帮扶,收到实实在在效果。督促政策落实,针对性的真情帮扶。包户干部除对各户应享受扶贫政策进行督促落实跟踪外,针对不同情况真情帮扶,如:岗孜村养鸡户王灵英,丈夫2016年因车祸去世,靠2000多只蛋鸡供养2个孩子,因受禽流感影响亏损严重,局职工以高于市场的价格购买其鸡蛋,并安排局属各食堂常年使用她家鸡蛋,通过大家帮助,使其顺利度过了困难期,目前已恢复正常;其次,对有劳动能力,无土地、无收入的贫困户,结合本单位实际给予提供就业岗位,如:通过给贫困户王召鹏安排到局下属单位公路养护中心工作,使之每月增加2000元收入,并对其孩子给予x元学费支持;对残疾生病无劳动能力的,除帮助申请相应扶贫政策外,利用残疾日、重要节日给予500或1000元慰问。我局联合工会、妇联、关工委,利用大手拉大手,小手拉小手开展了手拉手献爱心活动,为该村贫困学生投入x多元,购置文具、体育用品、书籍等帮助困难家庭孩子。

农村物流方面:与区商务局联合办公,探索推进物流扶贫、电商扶贫相结合的新模式,拟在全区范围内,布设二十个农村电商物流扶贫站点,重点覆盖区域中心村和贫困村,重点扶持已有的农村电商、物流经营户或从事有机种植、养殖的,具有优势产品的经营户,促进农村优质产品上线、进城。拉动农村就业、提高农民收入。通过近半年来的走访摸排,已初步筛选出适宜布点的村庄名单,并按计划逐步实施。

综合商贸物流方面:继续推进“埇北电商物流园”项目建设,目前“电商物流大楼”建设与外装已经完成,内装接近完成,停车场等附属设施正在安装,有望年内投入使用。我局积极配合,参与并推动项目招商。

一是我局结合实际先后下发了《宿州市埇桥区交通运输局2018年大气污染防治工作方案》(区交字〔2018〕31号)、《交通运输环节固体废物非法转移倾倒处置专项整治暨环保督察工作方案》(x交字〔2018〕x号)、《埇桥区普通国省干线施工扬尘综合整治活动实施方案》(x交字〔2018〕x号),重点对维修驾培、道路运输、道路施工等存在的环保问题进行治理,建立污染防治长效机制。二是自2018年以来对新审批的一、二、三类维修企业环保要求严格把关,要求维修企业喷漆房活性炭空气处理器必备,废机油回收必须具有环保资质的废机油回收公司签订废机油回收合同,废机油必须有密封的储藏室暂时储存。三是严格落实道路施工防扬尘措施,要求施工单位按照规定做好覆盖、喷淋、围挡等工作。四是加大农村公路巡查力度,严厉打击超限超载运输车辆及不采取防止扬尘措施的运输车辆。开展市区联合治超春季专项行动,严厉查处道路运输源头和路面严重超限超载运输行为,严厉查处非法改装车辆上路、抛洒滴漏等违法行为。2018年1月1日至2018年6月19日,共查处超限超载运输车辆481台,卸载x吨,吊销道路运输证71本,从业资格证18本,停业整顿企业19户次。

(一)安全生产及道路运输监管。

1.运输市场规范难度大。客运市场存在私拉乱运和不规范经营行为,非法营运的黑头车严重冲击正常营运秩序,运政人员较少,安全难以监管到位。

2.治超存在较多工作难点。“黄牛”给治超工作带来较大难度;矿区及石料等货物集散地较多,大多数货物分散存放,无规范性源头,分散运输,难以监管,后续处罚更无法落实到位。

3.危险品运输企业主体责任落实不到位。企业规模大小不等,管理有强有弱,运输车辆较多的企业,运输车辆长期在外地经营,安全生产学习及培训缺失,安全隐患较大。

(二)招商引资。

2017年我局另一招商项目山东临沂隆馨木业有限公司和安徽安真木业有限公司共同投资的宿州家具和家具板材生产项目因受当地农民午收、秋收和出入道路问题的影响,进展缓慢。

(一)安全生产及道路运输监管。

1.市区联合严厉打击非法营运黑头车问题,规范运输市场。

2.联合公安部门,严厉打击“黄牛”,同时,加大对货源地监管力度。

3.进一步落实危化品运输企业安全责任,对违反规定的运输企业,落实相关处罚制度。

(二)招商引资。

积极联系企业管辖地的相关部门,做好当地群众的沟通。协助企业做好厂区出入道路的测量、招投标以及修建工作。

(一)农村公路建设。

1.督促施工单位加快进度,保质保量完成2018年扶贫四期“组组通”工程376公里建设任务。

2.完成养护工程74公里建设任务。

3.完成安全生命防护工程266公里建设任务。

(二)道路运输监管。

1.加强政治及业务学习,做到学用结合,从政治上、业务上提高干部职工的政治、业务水平和执法能力。推进治超廉洁建设。

2.组织各基层执法单位做好源头与路面治超工作,同时,把打击“黄牛”作为下半年重点工作来抓。

3.做好危险品、客运、货运、驾培、维修等企业的安全生产检查及整治工作。

(三)安全生产及行业监管。

1.深入开展夏季消防安全检查工作。重点对汽车客运站和“两客一危”企业消防安全制度的.建立和落实情况、消防责任制的建立和落实情况、危险化学品运输车辆动态监管情况等方面进行检查督导。同时,组织海部门加强对码头、渡口、船舶消防救生设备与逃生装置配备的检查,有针对性的制定火灾应急预案。

2.扎实推进“安全生产攻坚行动”。紧紧抓住落实企业安全生产主体责任这条主线,认真落实《安全生产法》,强化监督检查,狠抓隐患排查、专项整治、打非治违、基层基础“四项工作”,着力构建安全生产责任、事故预防控制、隐患排查治理、事故应急救援、宣传教育培训“五大体系”,促进全区交通运输安全生产形势进一步稳定向好。

3.切实抓好危险化学品运输安全。加强对危化运输企业安全防护措施落实情况的监督检查,督促企业严格执行安全生产规章制度和操作规程,完善应急处置预案有关制度,加大对危化品运输环节的监督,务必确保安全,促进我区危险化学品安全生产形势持续稳定好转。

4.进一步强化隐患排查。坚持用“放大镜”排查事故隐患,对安全隐患尤其是重大安全隐患,做到心中有数,抓紧整改,严防偷工减料,走形式,不到位,不达标。同时完善隐患“月建月销”制度,切实提高安全隐患的排查实效。

5.持续开展打非治违活动。按照“四个一律”的要求,发现一起、查处一起,绝不姑息。并抓好联合执法,切实加大安全生产行政执法力度,严查严罚各种安全生产违法行为。

6.继续加强宣传教育。大力宣贯《安全生产法》、中共中央国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》以及“党政同责、一岗双责、失职追责”规定,广泛开展《安徽省治理货物运输车辆超限超载条例》及62号部令等交通运输安全生产法律法规、职业道德、安全知识的宣传培训,强化对从业人员和广大群众的教育力度。

(四)招商引资。

1.解放招商工作思想,加强招商工作方面的学习,更新招商知识和招商技巧,加强外出招商交流,寻找优质企业和价值线索,争取适应新时期的招商工作要求。

2.做好家具和家具板材项目的跟进,切实为招商企业解决实际困难,争取该项目尽快开工投产。

(五)扶贫工作。

按照区委区政府的部署和要求,深入开展扶贫领域的帮扶工作,坚持精准帮扶、精准脱贫的原则,集中力量进行帮扶,切实改变贫困村面貌,增加贫困家庭收入,提高贫困人口自我发展能力,使贫困人口的生活水平明显提高,确保扶贫对象同步实现小康。

(六)交通商贸物流。

1.与相关部门通力配合,加快摸索创新电商物流扶贫新模式,加快村级站点的布设。

2.继续对全区商贸物流体系中的各环节进行进行摸底、梳理、规划,使用好相关政策与扶持资金,重点扶持优秀企业、龙头企业和具有良好发展潜力的新兴企业。

3.继续加强我区物流企业标准化建设,鼓励督促企业进行iso管理体系认证和国家a级物流企业申报评审工作。

4.积极推进新能源物流车、充电网络建设。

工作总结及下半年计划

20__年,投递局认真贯彻落实省市公司有关服务质量和运行kpi指标总体要求,坚持以“三化”为导向,全力打造以普邮网为基干、快包投递专段和代投、自提相结合的投递组网模式,积极推进网格化优化升级。同时,紧紧围绕普遍服务提升和“三大歼灭战”活动,深入开展自查自纠工作,切实强化基础管理,创新日常检查监督工作方法,优化生产作业流程,加强业务培训,为报刊和快递包裹的可持续发展提供有力支撑,确保全年各项投递管控指标的实现,客户满意度不断提升。

一、深入推进投递网优化转型升级,不断提升客户体验。

1、组织做好快递包裹日常投递和旺季“春节”期间生产运行工作。圆满完成了上半年旺季生产期间的各项投递任务。1-6月份共计进口快递包裹??件,当日妥投为x件,退转邮件x件,当日妥投率为x%;三日妥投率为x%,投递信息实时反馈率达到??%;虚假信息反馈和投递质量客户投诉率为0。

2、继续深化投递改革,不断优化投递作业组织,动态调整投递段道范围。对部分投递部投递区域进行了重新划分,将东区投递部部分段道(5个普邮段道+2个大户段)划入中区投递部管理,分流东区投递部快递包裹进口量较大压力,解决投递部面临突出问题。

3、落实市公司相关文件要求,规范退转邮件处理,在市区各投递部内组开了专线邮路,做好退转邮件的处理和交换,实现了快递包裹退转邮件“当日转、当日投”。同时,组织投递部做好了快递包裹咬界邮件、跨区邮件的直投工作,进一步提升了客户体验。

4、深入推进投递区域网格化管理和自提网络建设,不断适应物品型邮件投递作业需求。在春节旺季期间,为解决部分投递部生产场地不足问题,投递局实施快递包裹分拣前置处理,对代投点投递包裹直接在中心局处理场地进行分拣、扫描、下段处理,组开直送代投点专线邮路(安排机动车辆直接从中心局直送代投点),有效减少中转处理环节,提高处理效率。

二、强化班基础管理,提高投递能力和服务水平。

1、对投递部部分投递员进行了轮岗,组织开展了轮岗人员段道清查和新到投递部人员的岗位培训工作。

2、加强客户投诉管理,不断改进工作质量。建立了客户投诉常态化管控机制,一是每天通报各部工单情况和排名;二是定期开展段道客户走访工作,了解客户用邮需求并加以改进;三是对经常出现问题的段道和人员实施加密检查,强化落实考核。

3、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法,加强投递服务各项指标管控。突出对快递包裹等重点业务的妥投率、实时反馈率等指标的考核。持续开展快递包裹妥投信息外呼核查工作,严控虚假信息反馈现象。积极利用视频监控系统、投递外勤监控系统等信息技术手段,做好非现场检查工作。

4、加强投递员法律法规、服务礼仪和职业道德教育,组织开展法律法规和服务礼仪专题培训,根据岗位职责不同分别与投递员、检查员、部主任继续签订工作质量责任书,强化全体人员服务意识和责任意识。

5、深入贯彻落实市公司普遍服务提升活动要求,结合我局投递工作实际,制定下发了《关于开展邮政普遍服务提升活动的通知》,细化阶段安排和整治内容,把学习、查找、整改、提高与当前投递管理服务相关工作紧密结合起来,实实在在地查找和剖析存在问题,制定了有效整改措施,普遍服务和整体投递服务质量有了较大提升。

6、深入贯彻落实集团李国华总经理批示精神,根据集团公司、省市公司“三大歼灭战”文件要求,组织各投递部切实抓好“邮件退转不规范”“跟段检查不落实”“收发室逾期邮件不清退”等主要突出问题,制定了限时整改措施,实现了“闭环管理”。对272名投递员进行了“一封信、一颗心”主题教育培训活动,并进行了专题测试,测试率和合格率均达到100%。

三、上半年存在问题。

1、市区快递包裹日均进口常量达12000件左右,部分投递部现有场地不足,内部处理效率不高问题凸显。

2、投递局在搞活投递终端方面通过大力发展代投点、自提点等方面有效解决了人员不足问题,投递能力建设有了进一步增强。但同时由于部分代投点人员综合素质参差不齐,快包投交作业标准执行不到位,11183工单量逐月递增,投递服务质量存在一定问题,影响客户体验。

第二部分。

(下半年工作思路)。

下半年,投递局将认真贯彻落实省市公司《投递网优化升级实施意见》有关要求,继续坚持以三年发展规划为指导,深入推进“普专组合”及“网格化+直封直投+中转投递”模式,确保普遍服务投递质量,全面提升投递服务品质。同时,继续以“三大歼灭战”“普遍服务质量提升”活动为主线,全面排查和消灭现阶段存在问题,确保普遍服务和商业化服务水平不断提升。

一、落实优化升级实施意见,继续加快推进投递网转型升级。

1、积极推进网格化管理,合理优化布局投递网点,通过购买、租赁等方式进行选点,拟将东区投递部划分成四个网格,解决现有场地不足和拆迁问题。

2、深入推进“普专组合”投递网作业组织模式。根据段道进口量、投递密度并按照混投、专段进行科学组网。通过综合运用网格化、多频次、中转接力、驻点投递、自提代投等五项措施,使投递网具备较强的弹性和自适应能力。

3、积极推进自提(代投)点的直封直投。配合中心局完善电子地图、名址库相关资料,利用电子围栏技术,在中心局使用机械化设备对业务量较大的自提(代投)点的包裹快递邮件进行分拣,并由机动车直接投递到自提(代投)点,从根本上解决多次中转问题,有效提高处理效率。

4、全面加快并规范发展人工自提点。结合本辖内自提(代投)点现状,合理规划、建设自提(代投)网络,力争在每一个新建小区、进口量较大的写字楼等地点设置一个代投点,有效缓解投递压力。

5、积极与速递易徐州公司联动起来,一是积极争取中邮速递易公司投入,对具备安装自提柜的小区进行摸底调查和汇总上报,加大智能包裹柜在市区布放力度;二是主动作为,积极配合速递易公司做好新增及现有自提柜扩容场地洽谈工作。

二、建立健全日常质量检查管控体系,加强运行指标管控,实现普服、商业投递能力“双提升”

1、继续以“普遍服务提升”“三大歼灭战”活动为主线,针对内部作业存在问题短板制定规范化处理流程。同时,深入贯彻落实省市公司有关文件要求,按照阶段安排组织做好各项活动的检查整改、验收,确保活动目标顺利实现。

2、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法,加强投递服务各项指标管控。出台下发《投递局投递服务质量kpi指标考核办法》,根据指标管控重点设立等级区分和责任追究制度,突出对快递包裹等重点业务指标的考核。

3、加强投递部主任和兼职检查员履职能力建设和动态管理,在评先树优活动中将投递部的投递服务质量与部主任和检查员进行挂钩。另外,根据投递工作特点合理安排检查员进行“交叉互查”,定期对检查员实行轮岗,并对检查员的履职情况进行会审打分,打造一支高效、实干的投递检查队伍,坚决筑牢第一道防线作用。

4、继续推行积分奖惩管理办法,对现行的积分办法进行修订和完善,每月进行通报和统计排名。以成果积分为导向,按照量化奖惩的基本原则,加强员工履职能力和创新能力建设,形成自觉、自律、创新、争先创优的工作作风,切实保障各级政策、精神和规章制度的贯彻落实,全面提升邮政投递服务质量。

5、规范代投点、代投人员邮件交接、登记等处理流程,对代投点人员快递包裹投交作业标准、对外服务方面进行了专题培训测试。同时,组织开展代投点走访、服务质量检查活动。

三、加快推进同城网建设。

落实省分公司《关于印发关于加快推进同城网建设的指导意见的通知》(苏邮分〔20__〕274号)文件要求,配合包裹快递部做好同城业务发展的支撑保障。依托本地网布局,加快建设同城投递队伍,并坚持集中统一调度管控,根据各类业务忙闲规律,动态调整普邮、快包、商业化业务在城市不同区域的投递组织方式。

下半年工作计划总结模板

时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期过去了。回顾这学期,忙碌而愉快的工作在领导和同事们的大力支持与配合下,取得了较好的成绩。在这里我对本学期的工作做个小结,并从中拮取精华加以保存,寻找不足加以弥补,争取在新的一年中取得更大的进步。

一、政治思想。

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,以人为本,遵守劳动纪律,团结同事,热心帮助同事;教育目的明确,态度端正,工作认真负责;关心幼儿、爱护幼儿,为人师表,有奉献精神。

二、教育教学方面。

首先,我在本学期带的是全托班,是一种新形式的班级——混龄班级。混龄班级有很多独特的特点,当然也存在很多的教学难点。在教育教学方面,我要面对大、中、小三个阶段的幼儿,他们的发展水平和认知水平都是有很大差异的。所以在教学方面我要更加注重因材施教,教学方式要多样化,尽量让所有孩子们都有所收获。针对孩子们的特点,我更多地选用韵律活动、手指游戏、歌唱活动以及户外活动。韵律活动,孩子们都非常喜欢,可以锻炼孩子们的动作技能和节奏感,而且可以满足孩子们好动的心理。

其次,在本学期中,我以积极热情的心态去完成园内安排的各项工作,对班级工作认真负责。在班级工作中,认真备课,精心选择教学方法,充分准备教具。组织好教育教学活动的各个环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。同时每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。

再次,保育工作。全托班的工作,我把重点放在保育工作中,尽全力协助保育老师做好各项工作。根据天气变化,及时为幼儿添减衣服,注重培养幼儿良好的作息生活习惯。使幼儿的生活习惯,在原有基础上有了一定的提高。

最后,家长工作。同家长密切交流,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行针对性的指导,同家长一起纠正幼儿的不良习惯。在家长工作中,我热情地接待每一位家长的到来,和他们聊聊天,了解幼儿在家时的表现情况。与家长共同讨论教育孩子的方法,听取家长提出的要求和宝贵意见,充分与家长做好同步教育工作,并在亲切的交谈中增进家园的感情。

三、学习方面。

本人积极学习参加各种教育教学理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学,给自己充电。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量,在教学中遇到问题时,能虚心向别人学习,认真参加教研活动、园本培训,树立"终身学习"的目标。因为我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。

总之,一学期下来,收获自然不小。在工作中我不仅享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我是第一次带全托班,在工作的各个地方都有或多或少的不足之处,但是我都会努力进步的。在今后的工作中我会对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的`培养。并且与家长密切联系,实现家园同步。与生活教师团结协作,确定多样化的教育活动主题,选择符合混龄班幼儿特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教。同时,我会努力提高自身的专业水平和综合素质,不断地学习新知识充实自己,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验,吸取先进经验运用与实践中,力求把今后的工作做得更好!

下半年工作计划总结

时光飞逝,转瞬间已进入20xx年7月份,回顾上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的`完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对20xx年度下半年的工作作出如下计划:

一、加强会计核算工作。目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的核算管理模式,较好的处理了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。

二、增强财务监督职能。在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用。

三、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。

1、加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。

2、加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。

3、加强对公司金钱需求及回笼情况的分析,主动与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持主动沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造优良的平台。

四、加强与银行、税务等有关部门的合作,主动研究税收政策,合法避税增加效益。在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。

五、组织全体人员主动参加各种形式的在岗培训。财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理认识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理认识等对财务全体人员十分必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方法对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取认识的复合型财会人才。

六、加强与公司其他部门之间的沟通,资源共享,主动参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作。

下半年,为完成集团公司本年度指标任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

1、做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。

2、领导带头、全员参与,坚信办法总比困难多,通过各种途径加大收集材料发票力度,搞好集团公司成本核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。

3、在上半年的对账工作基础上,将继续分施工项目、分负责人、按照日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项,遵循先内部、后甲方的对账原则,分别与项目经理、建设单位核对工程款往来账项,重点关注甲方代扣代缴、甲供材及实物抵扣工程款等问题,争取每对一次账都有结果形成并存档,切实维护公司及项目经理的经济利益。

4、加强公司投标保证金管理,建立投标保证金统计档案,对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都详细登记,做到有案可查,变混乱为清晰、变被动为主动。

最后,我部门全体人员将紧紧跟随公司的发展步伐,坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为公司全面完成下半年的指标任务而努力。

下半年工作计划总结

在这下半年工作计划种,全面推进素质教育;深化改革,强化管理,振奋精神,埋头苦干,以新的工作成绩迎接建国50周年,迎接新世纪的到来,迎接我校第二次党代会的胜利召开。下面是爱汇网小编为大家收集整理的下半年工作计划总结范文,欢迎大家阅读。

20xx年已经悄悄从平凡且忙碌的时间中流失一半多,在平时的实习工作时间里,在技术部领导和同事的亲切关怀、指导、帮忙下。本人也较好的完成工作上的事情。

1、在日常的工作中,严格遵守公司的各种管理制度,严格要求自己。不断增强自己的工作责任心,始终把技术部工作放到第一位,把本人工作做好、做到实处。

(1、)定时负责查看园区日官温室是否操作规范;(表格悬挂、填写规范、田间操作规范、棚内卫生、栽培技术、等)问题上报,及时落实到位。

(2、)负责日光棚阶段工作考评,分定期和不定期考评,考评结果总结上报。

(3、)负责整理有机蔬菜管理及档案工作。

(5、)制作番茄栽培技术规程的ppt。

(6、)整理和查找沼液和沼渣的合适利用和使用标准。

3、在工作之余,要多学习,要不断加强自己的工作能力。积极学习和工作先关的专业知识,力争自己能够在工作方面有新的发展空间。

4、增强自己团结友好意识,在工作中积极团结同事,合力把技术部工作做好。

回首上半年,成绩来之不易,令人鼓舞;展望下半年,发展充满艰辛,催人奋进。下半年,是完成我镇年初所确定的全年目标任务的关键半年,全镇各级党组织和广大党员干部要高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻落实科学发展观,以强烈的紧迫感和高度的责任感,进一步统一思想,坚定信心,锐意进取,迎难而上,全力做好以下九个方面的工作:

(一)加强党的建设,提高党的执政能力

1.着力建设学习型党组织。全镇各级干部要大力提倡勤于学习、善于思考、勇于探索的风气,努力建设学习型党组织2016下半年工作计划2016下半年工作计划。要深入扎实开展 创优争先 活动,全面做好党的xx届四中全会、八届七次全会、三届八次全会和十届八次全会精神的专题培训,切实把广大党员干部的思想和行动统一到中央和省、市的决策部署上来;要坚持和完善党委理论中心组学习制度,积极探索 请进来和总出去 与课题调研相结合的教育培训方式;要坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,用发展的办法解决前进中的问题,不断开创党建工作新局面。

2.加强基层组织建设。完善村干部岗位目标考核责任制,落实 基薪+浮动薪 的村干部绩效工资制,不断调动村干部工作积极性,增强村干部的事业心和责任感。

3.认真落实干部选拔任用原则。坚持《党政干部选拔任用工作条例》,按照干部 四化 方针和德才兼备的原则,切实把那些政治坚定、开拓精神强、工作成效显著、作风深入、广大群众拥护能推动科学发展、和谐发展的德才兼备的优秀党员干部选拔到领导岗位上来。逐步建立体现科学发展观和正确政绩观要求的干部实绩考核体系。

4.加强基层党风廉政建设。继续落实《党风廉政建设责任制》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,特别是广大党员干部要大兴求真务实之风,进一步改进工作作风,加大违纪违法案件的查办力度,着力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。

5.深入开展创优争先活动。

巩固先进性教育、解放思想大讨论活动和学习实践科学发展观活动成果,深入开展创优争先活动,永葆党的先进性。着力解决农村党组织与党员队伍中存在的突出问题,着力解决影响农村改革、发展和稳定的主要问题,着力解决群众最关心、最直接的重点问题。

(二)调优农业产业结构,推进现代农业发展

针对去冬今春干旱少雨、水库坝塘蓄水严重不足的实情,要着力加快农业产业结构调整步伐、着力加大科技实验示范和推广力度,着力健全完善农业社会化服务体系,着力加大资金扶持力度,确保全镇经济平稳较快发展。

加强大春中耕管理。要按照 小春损失大春补,大春损失晚秋补 的原则,切实抓好当前大春作物的中耕管理及各项科技措施的落实,同时,及早做好晚秋作物的种植规划和落实。

夯实烤烟支柱地位。要加强烤烟中耕管理,科学追肥、统防统治、适时揭膜提沟培土,强化部门监督技术服务指导,适时封顶打杈,成熟采收,科学化烘烤,提升烟叶质量;做好收购前的准备工作,严厉打击烟贩、烟霸,严防烟叶外流,净化收购环境,确保完成指令性收购任务6万担(含出口备货),实现产值4600万元。

加快发展畜牧业。按照 种植业损失养殖业补 的原则,以 三百 工程实施为契机,落实好能繁母猪保险政策,扶持规模养殖大户,发展规模饲养。做好重大动物疫病的防控工作,加强对畜产品市场的监管。确保全年实现畜牧业产值1.86亿元。

积极发展核桃产业。认真做好核桃补植补造工作,巩固泡核桃种植成果;积极争取林产业项目,深入实施天然林保护工程,巩固退耕还林成果;要做好集体林权制度改革的完善工作,加快低产林改造步伐;确保全年实现林业产值2500万元。

加快发展蔬菜生产。要积极支持探索农村土地流转新模式,促进农村土地健康有序流转,适当扩大蔬菜种植面积。力争将上半年的蔬菜损失补回来,确保全年实现产值2800万元。

巩固发展蚕桑生产。要巩固现有桑园规模,积极争取上级支持,加大蚕饲养基础设施建设力度2016下半年工作计划工作计划。进一步推广小蚕规模化饲育新模式,降低蚕农劳力和成本,加快桑树品种改良,提高亩桑效益,促进蚕农增收。确保全年实现蚕桑综合产值200万元。

逐步壮大集体经济。要不断创新机制,盘活集体资产,实现农村集体资产保值增值,不断增强村级集体经济实力要善于抓住营造软环境这一关键,以招商引资为突破口,积极发展非公有制经济,培育新的经济增长点,不断增加农民收入。

引导发展劳务产业。要以培育新型农民为重点,不断强化村级的服务功能。继续加强农村富余劳动力培训,增强农民的致富本领。确保全年实现劳务收入5800万元。

(三)加大招商引资力度,夯实基础设施建设

继续抓住中央扩大内需、促进消费、拉动经济增长的有利机遇,进一步明确招商目标,细化招商措施,优化投资环境,加大招商引资力度,提高对外开放水平,积极做好科教文卫、生态建设、环境保护和基础设施等项目的申报立项工作,加大项目跟踪问效力度,重点完成以下项目建设:

一是集中力量抓好以第三期国债人饮、水库坝塘除险加固、移民后期扶持项目等为重点的农田水利基础设施建设,切实增强农业发展后劲。同时做好 十二五 水利建设规划工作。

二是完成新芳油路10.66公里的大修改造工程建设任务。

三是完成集镇改造建设工程,启动 综合市场的建设工作,提升集镇功能;完成集镇、乘明、龙潭5平方公里的控制总体规划,引导乘明集镇规模化发展,增强市场辐射力。

四是完成农村民居地震安全工程建设任务和80套廉租房建设任务。

(四)做好财税金融工作,巩固信用镇创建成果

切实加强对财政资金的监管,实行全过程跟踪问效。加大对农村财务的统管和审计力度,规范财务收支行为,严厉查处挪用和贪污公款的违法行为。压缩非生产性支出,逐步化解历年累计债务。金融部门要以服务三农为宗旨,进一步优化信贷方式,巩固信用村(镇)创建成果。供销等部门要巩固完善 万村千乡市场工程 建设成果,千方百计保障农用物资的足量供应,做到不误农时。工商等执法部门要继续加大对农用物资的监管力度,为支持 三农 提供优质服务。

(五)竭力关注改善民生,共享改革发展成果

继续落实各项强农惠农政策。继续抓好粮食直补、能繁母猪保险及良种、化肥和农机具补贴、家电下乡补贴等各项强农惠农政策的落实。认真落实 一事一议 财政奖补政策。

逐步健全社会保障体系。认真落实城镇居民基本医疗保险、最低生活保障制度、农村五保供养政策和农村受灾群众救助制度,落实好军烈属和伤残、病退伍军人等优抚政策,切实关心和支持困难群众和弱势群体的生产生活,确保更多群众共享改革发展成果。

加大扶贫开发力度。一是继续做好小额信贷扶贫开发工作,重点扶持发展特色型种植业和规模型养殖业,促进特色种养殖业的规模化、专业化发展,切实增加农民收入。二是做好狮子口村省级重点村建设的扫尾工作和20xx年省级重点村的申报工作。

(六)统筹发展社会事业,促进经济社会发展

优先发展教育事业2016下半年工作计划2016下半年工作计划。推进教育体制综合改革,认真落实义务教育免费政策,保障农民子女100%接受义务教育。积极争取资金,加大教育投入,完成第二期1120m2的中小学校危房改造任务,改善教育教学条件。加大对学校周边环境的整治力度,营造良好的教育教学环境。强化教师师德师风建设,提高教师综合素质。

繁荣农村文化市场。加强对历史文化古村的保护,挖掘、打造一批特色文化产品。大力发展农村体育事业,提高全民身体素质。加大对辖区内文化市场的监管力度。推进农村 2131 电影放映、农家书屋、文化信息资源共享工程。

加强农村医疗卫生工作。不断加强农村医疗、防预、保健三级网络建设,巩固实施好新型农村合作医疗工作。完善新型农村合作医疗管理制度,提高医疗服务水平。开展爱国卫生运动,做好 禁毒防艾 工作。做好重大疫病的防控工作,预防突发性公共卫生事件发生,确保人民群众身体健康和生命安全。

做好人口与计划生育工作。认真做好第六次全国人口普查工作,加强农村计划生育和流动人口管理,认真落实好农业人口独生子女奖优免补政策。稳定低生育水平,提高(学生会宣传部个人工作计划)人口素质。人口自然增长率控制在6‰以内。

加强资源管理工作。认真做好第二轮《土地利用总体规划》修编的各项工作。坚持最严格的耕地保护制度和节约用地制度,鼓励和引导农户按照依法自愿有偿的原则,进行土地承包经营权合法流转。依法查处未批先建、少批多建等违法占地行为,严厉打击私挖滥采等破坏矿产资源的违法行为。加大环保工作力度,完成 生态乡镇 的创建工作。

(七)高度重视安全生产,营造良好发展环境

认真落实安全生产工作 一岗双责 制和行政责任追究制,进一步健全完善安全生产制度、保障能力和监管队伍 三项建设 ,切实加强对非煤矿山、水库坝塘、河道、危险化学品、道路交通、消防、食品药品等领域的安全监管,做到关口前移、重心下移,坚决杜绝各类重特大安全事故的发生。

(八)全力维护社会稳定,携手共创和谐

加强社会治安综合治理。严厉打击各类刑事犯罪案件,努力提高刑事破案率,切实维护社会公共安全,营造良好的社会秩序。健全完善突发公共事件应急处置预案,宣传普及防灾减灾知识,提高灾害处置能力和农民避灾自救能力。

落实信访调处工作机制。继续坚持党政领导带头定期接访、领导包案处理等制度,加大社会热难问题的排查调处力度,规范信访秩序,畅通信访渠道,最大限度地避免群体上访和越级上访现象发生。高度重视民族、宗教工作,妥善处理好民族矛盾纠纷,促进各民族团结、稳定和共同发展2016下半年工作计划工作计划。

(九)加强精神文明建设,推进民主政治进程

广泛开展群众性精神文明创建活动,满足人民群众日益增长的精神文化需求。积极支持人大依法行使重大事项决定权和监督权;支持政协履行民主监督和参政议政职能;高度重视统一战线工作,做好党管武装、民族宗教等各项工作,切实加强对工青妇等群团组织的领导。统筹发展其他社会事业,团结调动一切力量,全面推进全镇民主政治进程。

一、指导思想

坚持以邓小平理论为指导,认真学习、贯彻第三次全国教育工作会议精神和《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,继续贯彻、落实第一次全国普通高等学校教学工作会议精神;认真按照学校党政领导的统一部署,进一步明确办学指导思想,切实落实教学工作在学校工作中的中心地位,全面实施新一轮教学计划,全面推进素质教育;深化改革,强化管理,振奋精神,埋头苦干,以新的工作成绩迎接建国50周年,迎接新世纪的`到来,迎接我校第二次党代会的胜利召开。

二、重点工作

1.认真组织教务处和各院、系(部)主管教学负责人学好第三次全国教育工作会议文件及其它有关重要文件。

2.在认真学好文件的基础上,拟于今年下半年适当时候组织召开 深化教育改革,全面推进素质教育 专题会议,进一步开展教育思想、教育观念的大讨论。

3.配合制定学校发展战略和计划,制订和完善我校学科与专业建设规划、课程建设规划、教材建设规划和师资建设规划。

(二)全面实施新一轮教学计划,努力做好有关配套工作,进一步加强课程建设和改革。

1.积极配合宣传部、社科部、理论部、德育室等单位,全面实施 两课 课程设置新方案,切实做好邓小平理论 进教材、进课堂、进学生头脑 的工作。

2.以努力抓好大学英语、高等数学、计算机基础三门基础课的教学质量为重点,推动全校的基础课建设和改革。

3.继续加强专业基础课及专业课的建设和改革,积极协助校领导,并配合各教学单位,重点做好核心课及选修课的协调工作和有关配套工作。

4.严格执行学校的有关规定,加强对新一轮教学计划的管理。

(三)加强教师队伍建设,不断提高教师的敬业精神和学术水平。

1.协助校领导和各院、系(部)进一步加强师德教育,增强我校广大教师实施素质教育的自觉性,不断提高思想政治素质和业务素质。重点加强对青年教师的培养,帮助青年教师加强教学基本功训练,并认真落实青年教师指导教师责任制。

2.严格按照学校制定的《教研室工作条例》,加强对教研室的建设和管理,积极协助校领导和各院、系(部)做好教研室的检查、考核工作。

3.通过组织观摩教学等形式,积极推广各教学单位改革教学方法的好典型、好经验。

4.配合人事处、财务处等部门,修订、完善包括教师工作量、课酬酬金、教师考核等在内的师资管理规章制度。

(四)加强教学管理和 文明校园 建设的达标、复查的各项准备工作,力争在关键、薄弱环节的管理有所突破。

1.切实组织好课堂教学,努力提高课堂教学质量;并在搞好课堂教学的同时,认真抓好所在班级的学生考勤、课堂纪律管理等管理工作。

2.进一步发挥教学督导专家组的作用,加强对教学各个环节的检查、监督工作2016下半年工作计划2016下半年工作计划。

3.努力抓好教风,以良好的师德和优良的教风,促进学风建设。

4.认真落实各级领导听课制度,健全教学情况定期通报制度和教学管理责任制。

(五)进一步加强专业建设和学科建设。

1.继续坚持科学性、适应性、规范性的原则,协同各院、系,努力把学校现有的20个全日制本科专业办好。

2.按照国家教育部《普通高等院校本科专业设置规定》及北京市教委的要求,认真做好1999年拟新增设专业的申报工作。

3.加强学科建设,积极配合有关各系做好迎接市教委专家组来校检查重点建设学科工作进展情况的各项准备工作。

4.在继续支持并积极配合各院、系(部)在办好主修专业的同时,努力办好辅修专业,进一步完善主辅修管理制度。

三、其他主要工作

1.努力按照北京市高校教材评估指标体系的要求,加强教材建设。

2.改革现有学生学籍管理制度,积极探索并认真制定鼓励学生创新精神和个性发展、全面因材施教的政策和制度。

3.努力培养能适应首都经济建设和社会发展需要的实用型、技术型专门人才,并注意总结经验,力争办出特色。

4.在体育工作方面,积极协助校领导,配合学工部、学生处、财务处和体育教研室、校医院等有关部门,做好学校体育的自查和初评工作,通过自查、评估,推动体育工作的开展.

下半年工作计划总结

20____年是贯彻落实党____届__中全会精神,解放思想,践行科学发展观,进一步推行柘塘经验的关键一年,我村将按照____规划的发展思路,采取强有力的工作措施,强势推进社会主义新农村建设进程。下半年,将着力做好以下几方面的工作:

一、全面完成新农村建设规划。

要按照_市社会主义新农村建设示范村的发展要求,在我们柘塘村的示范带动下,以“青山绿水,美丽乡村”为主题,对我们村完善新农村建设进行总体规划,从而全面完成村级规划工作。要继续扎实推进“生态文明村”、“十文明户”创建活动,开展旧村落改造和农村“三清五改”工作,加强农村生态环境建设,全面美化村容村貌。

二、改善农业生产和农民生活条件。

要立足资源优势,优化产业结构,大力发展特色生态农业。要继续发展无公害绿色和有机农产品,提高农产品质量档次和增强市场竞争力。继续积极开展劳动技能培训,组织劳务输出,加快转移农村富余劳力,拓宽农民增收渠道。要加大宣传发动力度,积极动员社会力量参与新农村建设。要着力抓好农村基础设施建设。培养新型农民,走劳务道路。组织群众学习党的有关理论、方针、政策及相关的技术培训,使群众不仅思想认识提高,同时掌握1—2种技能,认识、了解、掌握社会主义市场规律,成为有知识、懂技术和会经营的新型农民,结合劳务工作,使群众立足于自身实际,科学合理给自己定发展致富坐标,发挥主观能动性,参与村经济、政治、文化、社会事务,推动村全面发展,使群众过上富裕生活。

三、维护农村社会和谐稳定。

要立足柘塘村实际,继续落实好各项惠农、支农政策,着力解决好民计民生问题,确保农村社会和谐稳定。一是要继续解决好农村“一保五难”问题;二是要强化农村土地管理;三是要切实加强农村社会治安综合治理。四是要大力倡导和树立农村新风尚。要大力开展“爱国、守法、明礼、诚信”现代公民教育活动,掀起学习社会主义荣辱观热潮,净化社会风气,营造和谐文明新风尚。

四、调整村经济结构。

1、继续调整养殖业结构,鼓励引导群众利用小额贷款养殖鸡鸭、羊、猪等扩大规模,形成产业链,提升养殖业规格,增加群众收入。

2、宣传科学科技生产力。对于传统种植,与湖南现行新品种相结合,切合村土质,推广玉米、小麦新品种,提高传统种植物的抗旱、抗倒、抗病能力,提高亩产。利用农机补助政策,鼓励群众购获农机,推行新耕种方法(“免耕勉种”,“秸杆还田”),提高农业生产力,减少耕、种、收成本,增加群众收入。

3、招商引资。利用资源优势,加大招商引资源项目。对于我们柘塘村的优势项目,柘塘凉席大市场进行二期开发。扩大市场的生产规模,以及影响力度,为凉席市场的更快更好的发展奠定坚实的基础。

4、开发荒山、植树造林。开发荒山、荒沟,植树造林,退耕还林,发展林业,鼓励相关养殖产业建设,形成产业链。

五、精神文明建设。

1、组建村腰鼓队,在柘塘村委会,闲时娱乐,丰富群众文化生活,同时推进群众关系。

2、优先发展教育,继续解决学校困难,“再穷不穷教育”,还孩子们一个美好童年,从而带动村素质教育的提高。

3、村两委开展各项评比活动,尊老爱幼、邻里和睦,移风易俗,促进村文明建设。

下半年工作计划总结

为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。2019年下半年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。经全体护士讨论制定2019年下半年护理部工作计划如下:

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查到位,并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度。

护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

下半年工作计划总结

xx年以来,我办在县目标管理考核委员会的领导下,在地区目标管理考核办的指导下,以科学发展观为统领,紧紧围绕全县经济又好又快发展这个中心和工作大局,深入开展目标管理考核工作,圆满完成了一季度各项工作任务,现简要总结如下:

一、全面完成xx年度目标管理考核评价工作。

一是根据县目标管理考核委员会的安排,我办组织协调各目标管理考核牵头单位和各业务主管部门组成年终综合考核组,对我县各乡镇场和县直各目标责任单位xx年度目标任务完成情况进行了综合考评。二是对自查申报核实结果、日常督查通报情况、民主评议结果和年终考核评价结果进行综合汇总,提出了年度综合评价的初步结果。三是将年度综合评价初步结果报县目标管理考核委员会审议,审议结果在全县公示,由各乡镇场和县直各目标责任单位对考核结果进行申诉确认。四是由县目标管理考核委员会对申诉意见进行复核,复核结果提请各分管县领导确认,根据复核结果形成年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案。五是将年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案提请县委常委会研究决定,县委、政府在县委十一届四次全委会上对xx年度目标任务完成情况兑现了奖惩。

二、认真做好xx年国民经济和社会发展目标管理办法和年度目标任务的编制工作。

一是为科学合理的制定我县xx年度目标任务,我办多次协调目标管理牵头单位和业务主管部门召开专题会议,对xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的编制工作进行研究。二是针对地区下达我县的xx年目标任务,我办及时协调组织各相关单位,对地区下达的各项目标任务,结合我县实际提出了修改建议和意见,并及时上报地区目标管理考核办。三是认真做好我县xx年目标任务的编制工作。目前,我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的初稿已基本形成,等待地区下达我县的目标任务确定后,将编制完成我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务。

三、适时开展目标管理日常督查工作。

一是开展全县机关作风大检查。根据县委的安排,我办与纪检委、县直机关工委等部门组成联合督查组,对春节节后的上下班情况、环境卫生情况、工作作风情况等进行了专项督查;二是对我县当前农业生产及政法工作进行了专项督查,会同农业、纪检、粮食等部门督促检查了各乡镇场小麦播种、牲畜防疫、水利设施、林果业、春耕备耕、社会稳定等工作。

四、做好会议签到及其它工作。

一是结合一季度全县性重大会议较多的情况,对各项全县性会议进行了会议签到,并对近期会议的到会情况进行了汇总;二是根据县委办公室安排,我办参与了《库车县志》的续志工作及其他有关工作。

下半年工作计划总结

今年上半年我中心严格按照20**年卫生工作各项目标任务,高位求进,逐一落实,进一步规范了县内各级新农合定点医疗机构服务行为,确保了全县农民群众受益度不断提高,现将具体情况汇报如下:

一、20**年1—4月新农合运行基本情况。

(一)新农合参合情况

20**年,我县新农合以村为单位覆盖率达到100%,参合农业人口总数达196042人,参合率97.19% 。

(二)新农合基金筹集及使用情况

今年基金筹集总额为4508.97万元,其中588.12万元为农民自筹,各级财政补助资金为3920.84万元。

去年结余基金957.94万元(含风险基金254.06万元),今年我县新农合可用基金为5466.91万元。

截止2012年4月底,县财政新农合补助基金已经到位1450万元,中央财政预拨新农合基金846万元,省级下拨604万元,市新农合补助基金暂未到位,基金到位率现为37% 。

20**年1—4月,我县共为参合农民报销医疗费用663.76万元,占本年度基金总额15%。

二、主要工作成效

一是圆满完成新农合20**年基金收缴工作,参合率达97.19%;二是严格控制了次均住院费用,提高了农民受益度,新农合实际补偿比达43%;三是各级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。

三、主要工作措施

(一)调整方案,提高参合农民受益度

根据上级新农合统筹补偿方案(川卫办发〔20**〕195号)和医改相关文件精神,我中心结合我县实际情况,以确保参合农民受益度为目标,经反复测算,拟定并报请县政府出台了青川县新农合第七套补偿方案,进一步提高报销比例,严格控制乡镇、县级医疗机构新农合自付药品比例,新增慢性病报销病种,提高基金使用率,使参合农民“看病难,看病贵”的问题得到进一步缓解。

(二)奋力攻坚,全面做好新农合门诊统筹工作

根据上级文件精神,结合我县实际情况,经科学测算,今年年初我们报请县人民政府办公室印发了《青川县新农合门诊统筹补偿方案》,并根据方案内容对新农合系统门诊补偿模式进行调整,随后开展为期半个多月的巡回培训,深入每个医院,对经办人员进行面对面培训,确保其熟悉业务技能。

(三)加强宣传,以新农合制度的优越性为重点。

一是印制新农合宣传资料下发各定点医疗机构,在宣传专栏、病房、村卫生站等位置张贴;二是要求各定点医疗机构在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语。

三是通过电视宣传,在县电视台滚动播放;四是指导各乡镇合管办、定点医疗机构利用广播、标语、宣传车、板报、墙报等方式,并组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识;五是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合督导的重要内容,采取定期与不定期的方式深入乡镇、村社,开展入户调查,督导新农合宣传工作的开展情况,及时发现问题并有针对性的采取相应措施。

(四)创新措施,进一步便民利民。

门诊统筹工作开展以后,各类表册登记,农合系统核销等手续繁琐,极不利于群众报账。

为此,我中心联系软件公司,制作新农合软件与新农合信息平台对接,通过手机短信的方式为百姓报销新农合门诊费用,极大方便百姓报账。

(五)加强监管,确保新农合基金安全

今年以来,我中心继续采取随机抽查、入户调查等方式,1-4月份共组织下乡累计达10余次,加大外伤核实力度,加强对县级以上定点医疗机构督促检查,共查出新农合定点医疗机构违规事件2起,处理2起,查出不符合新农合报销范围150余人,为新农合基金安全提供了强有力的保障。

(六)进一步完善信息系统建设。

一是根据新农合系统需求情况新增ctbs模式安装调试并增加服务器一台;二是不间断下乡指导、维护新农合信息系统各个支点;三是对新农合信息系统服务器进行全方面的维护及数据重做,并新添加了手机报账平台,与200多个村级医疗卫生机构对接。

(七)加大培训力度,提高服务能力。

今年1-4月,我中心积极争取资金,开展三期新农合经办人员培训,共培训400人次。

通过培训,进一步提高管理人员的水平与工作人员的业务素质,促使其规范服务行为,有力的保障了新农合制度在我县进一步开展。

三、存在问题

(一)极少数医疗机构服务行为尚需规范

一是不合理引导病人就医,放宽住院指针,将应该门诊治疗病人收入住院治疗;二是用药不合理,滥用抗生素、开“大处方”,“搭车药”。

(二)宣传工作尚需进一步加强

一是目前宣传软件资料还需要进一步完善;二是各乡镇医疗机构对宣传工作的重要性还有待进一步提高;三是宣传方式重复、单一,缺乏新颖的宣传手段。

(三)个别医疗机构基础设施建设滞后

一是各类设施配备不齐全,新农合稽核人员兼职现象严重;二是新农合各类标识设置不完善,制度不健全;三是部分医疗机构新农合资料档案保存不规范。

(四)对定点医疗机构监督、指导不力的现象客观存在

新型农村合作医疗涉及面广,人数众多,县合管中心人少事多,忙于县外住院人员的报销工作,如何完善合作医疗和监管机制,还需要在工作中不断探索。

四、下半年工作计划

(一)加强新农合宣传工作。

一是把握重点,以农民受益实例为重点,开展宣传;二是创新方式,多用新颖、独特、老百姓喜闻乐见的手段开展宣传。

(二)以项目为抓手,进一步推进新农合制度发展。

一是千方百计争取灾后重建项目资金,使基础设施建设进一步完善;三是为将各乡镇合管办及全县医疗机构工作人员的工资与两保争取财政资金,并按人头争取足额的办公经费;三是加强县内各级医疗机构“三配套”设施建设,提升乡镇卫生院的管理水平和服务能力,解决人才危机。

(三)进一步加大监管力度,防止新农合基金流失。

一是继续实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各定点医疗机构住院病人的监管;二是加强对医疗服务行为的监管,防止医疗机构为增加收入而拖延疗程、增加用药品种、增加检查项目、延长病人住院时间等做法;三是定期向县新农合监督小组汇报监管工作情况,取得其工作上的支持。

四是完善公示制度,做到公开透明。

在乡镇卫生院和村卫生站设立新农合公示栏,将参合农民住院医疗费用的补偿情况,包括患者的基本情况、住院时间、住院总费用、可报费用和补偿金额,以及新农合有关政策、监督举报电话、群众意见与反馈等内容进行严格公示,每月公示一次。

(四)再接再厉,全力做好20**年新农合筹资工作。

一是提早谋划,早安排、早部署,把20**年新农合筹资工作纳入议事日程;二是衔接乡镇做好宣传动员准备工作,并完善信息系统参合数据核对与管理。

20xx年上半年工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。

我们一直在学习,在摸索。

在寻找符合酒店自身条件的营销模式。

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

20xx年上半年主要接待了,陕西省媒体代表团、陕西商会、省外办、八中分校、华中科技大学等活动,在4月份,酒店领导将酒店接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,制定了销售任务。

为此市场销售部力求重点突破,全力以赴以确保经营目标的完成。

市场销售部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限等诸多困难,在5月份圆满完成制定的30万的经营目标。

这一成绩的取得除了市场销售部人员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

2、 客户的开发与维护

a、 客户开发:20xx年市场销售部新开发个人和商务公司协议客户30个。

新签订5家网络订房公司携程网、艺龙网、联通114、同程网等(网络订房这一块,主要的客源还是来自携程、艺龙、114)。

b、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。

通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点于就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是觉得酒店发票问题而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年市场销售部在这一方面加强联系。

四月份开始酒店陆续开始与中青旅、北京中旅、和平国旅加强合作意向。

由于我酒店没有涉外接待的条件,致使很多做国际团的旅行社不能合作,现正加强国内团高端团的合作。

除旅行社外,市场销售部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。

四月份起,陆续接待了诸如西北工业大学、北京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、华中科技大学等先后入住我酒店,对我酒店表示认可。

二、 市场销售部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。

它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。

然而由于不善于扑捉商务会议市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的`工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。

或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。

我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。

这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。

这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

三、20xx年下半年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年下半年,市场销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。

我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。

以及酒店配套设施不完善等,我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。

力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作,争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

下半年市场销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房。

使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。

因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。

以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

a、加强会议市场

b、加强国内旅行社高端团队市场

c、争取市场销售部每月收入突破30万

在下半年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望不再留有遗憾。

我们不奢望尽善尽美,但希望市场销售部在下半年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。

我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

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