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s店售后信息员工作总结(模板17篇)

时间:2023-11-04 19:21:08 作者:ZS文王s店售后信息员工作总结(模板17篇)

一个月的工作总结可以让我们明确工作目标,规划下一个月的计划。在月工作总结范文中,可以看到作者对自己的工作进行了全面的梳理和总结,不妨借鉴一下其中的写作思路和技巧。

售后信息员工作总结

为了更好地了解我校在过程中教与学的基本情况,加强教学质量监控,进一步完善教学质量保障体系,充分发挥学生参与教学管理的主体作用,根据我校的具体要求,学院组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表,在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导,再由他们反馈到教师本人或者相关部门,把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员。担任学生信息员已有一年半的时间了,对于我们学校的教学信息员制度,我多多少少总会一些个人的体会.

1、信息员定期反馈教师上课的情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。

2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生以具体的指导。

3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况,便于及时改进维护,保障学生的生活和学习的需求。

1、部分学生认为这个制度太片面了,存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的感情因素,带有个人主观色彩,而忽视一些客观实际情况。

2、很多同学对此制度不太了解,所以不能积极主动地参加执行。

这一制度,因此不能全面地了解大部分同学们的意见,从而使信息员填写信息表时内容会重复,而且单一,不能全面地反映大部分同学的看法、意见。

3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后,没有任何成效,以往所提出的问题未见解决,所以造成后来的积极性不高。

1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理,中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决,也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定,学校对其所反映的问题能给予重视。

2、要加大宣传信息员这一制度的力度,发动全校学生,这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题,效果才会更好。

3、希望能加强我们信息员与学校各职能部门(如:后勤部、图书馆、学校饭堂等)的互动性。

作为信息员,反映同学们的意见和建议是我的本职工作,我尽自己最大的努力将这项工作做好,在新学年伊始之际,我看到工作成绩的同时也不会忽略存在的缺陷,并及时地总结经验教训,改善工作思路工作方法,调动自己的工作热情,使得我更加顺利的开展工作。希望通过各方面的努力使得我班的教学信息反馈制度更加的健全与完善,以利于更好的服务于教学工作的开展,促进教学质量的提高。

售后信息员工作总结

为了完成县科技局下达给我乡的各项科技工作指标,调动村、社科技联络员的工作积极*,增强工作责任感,特对草兴20xx年科技工作总结如下:

一、建立健全科技领导机构。

乡*成立科技领导小组,以乡长杨明国同志为组长,分管科技工作的副乡长蒋立强同志为副组长,陈德平、郭德全、罗国兴、罗芳为成员。各村副主任为村科技联络员,各社长为各社科技联络员。乡*设立科技办公室建立科技咨询登记簿,科技工作会议记录簿,村、社科技联络员花名册,科技大户花名册,科技培训记录簿。

二、制定了20xx年科技工作方案。

指导思想:“科学技术是第一生产力”。科技工作的优劣关系到地方经济发展,经济要发展,科技要先行,在建立科技工作领导机构的同时,还应建立一支强有力的科技队伍,以县委县*提出的“科技兴乡”战略为指导思想,以发展农村经济建设社会主义新农村为奋斗目标,以调整产业结构,新增科技项目,增加农民收入为出发点,整顿干部作风,全面落实科学发展观。加大科技成果转化,不断推广新品种新技术。

三、抓好科学示范片规划落实。

信息员工作总结

转眼间大二生活又快结束了,被聘任为学校的教学信息员也将近一年了。为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况,加强教学质量监控,进一步完善教学质量保障体系,充分发挥学生参与教学管理的主体作用,根据我校的具体要求,我们组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表,在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导,再由他们反馈到教师本人或者相关部门,把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一学年,对于我们学校的教学信息员制度,我多多少少总会一些个人的体会。

1、信息员定期反馈教师上课的情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。

2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生以具体的指导。

3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况,便于及时改进维护,保障学生的生活和学习的需求。

1、部分学生认为这个制度太片面了,存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的感情因素,带有个人主观色彩,而忽视一些客观实际情况。

2、很多同学对此制度不太了解,所以不能积极主动地参加执行这一制度,因此不能全面地了解大部分同学们的意见,从而使信息员填写信息表时内容会重复,而且单一,不能全面地反映大部分同学的看法、意见。

3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后,没有任何成效,以往所提出的问题未见解决,所以造成后来的积极性不高。

1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理,中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决,也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定,学校对其所反映的问题能给予重视。

2、建议在召开信息员座谈会的时候,每次每班随机抽几名学生,广泛听取大家的意见。

3、要加大宣传信息员这一制度的力度,发动全校学生,这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题,效果才会更好。

4、希望能加强我们信息员与学校各职能部门(如:后勤部、图书馆、学校饭堂等)的互动性。

总之,我们要及时地总结经验和教训,及时地改善工作思路和方法,全力调动信息员的工作热情。通过各方面的努力,能够使信息员制度更加完善,能更好地服务于教学,服务于学校,提高教学质量,提高生活质量,推动学校更好更快地发展。

信息员工作总结

作为一个学生信息员,主要工作是负责把自己学院各年级上课老师的教学质量信息反馈到学校教务部门,反馈的信息包括老师的教学态度、课堂教学水平等存在的问题以及学校在教学管理中存在的问题,针对以上问题,同学们为学校在做教学工作提供了有价值的建议、意见和一些有必要采取的措施。我们信息员把这些信息上交到教务部门,通过教务部门的协调、监督以便促进我们学校教学质量的进一步提高。

在做信息员开始,我对信息员的工作不是很了解,也就是从字面上理解。当我第一次参加信息员会议时候,在会上主管工作的老师说明信息员的作用以及为什么要有学生信息员。

此后我了解了做信息工作的目的,明确了作为一个信息员的职责。作为信息员,我们要客观公正地收集和反映学生对教师在教学态度,教学效果,教学水平等方面提出的建议、意见。

我们学校信息员的例会是在双周周二下午,在开例会时我们要交教学信息反馈表。起初,学院没有建立好信息源,信息反馈表填写的内容也就是我在上课的时候去发现老师的教学不足以及一些好的教学方法,下课我去调查各班班长,问一些他们班整体对老师有什么意见和有什么好的建议。但是,由于我们是刚成立的学院,这一个年级只有我们专业三个班,信息源有限。在一次信息员例会上,老师和我们说最好自己学院建立一个信息员小组,这样,可以减轻我们工作负担,也可以有信息反馈,老师提议学院信息员小组可以是由学院各班级学习委员组成也可以在班级选定信息委员。我按照老师的提议选定各班的学习委员组建一支学院的信息员队伍,我向信息小组成员说明了为什么我们要组建这样一支队伍,我们的工作目的是什么等问题。我把学院信息员例会定在了单周周二下午,在例会我收集各班学委反馈的教学信息表,同时我向小组成员传达学校教务部门会议内容。可是问题还是存在的,有的小组成员交上来的反馈信息仅仅几个字,也有的是一句话,我也问过他们你们对一个老师的教学过程就几个字全概括吗?他们说自己对老师的教学看法不能够代表班里的全部同学,而且当你去调查的时候同学们不配合,大多数同学不愿意去客观。

评价。

一个老师。有问题是要解决的,我们在会上也多次讨论了怎么去做好此项工作,他们也提出了一些想法。此为,毕竟学院信息员小组是我们自己组建成立的,它缺乏制度约束。

在学期过半,我们各学院信息员参加了教务处处长出席的座谈会,会议主要围绕两个问题进行讨论:一个是关于学校英语改革的看法,另一个是关于学校教学管理存在哪些问题。在会上各学院代表对英语改革阐述了各自的观点,基本我们都支持这一改革,认为此项改革可以提高同学们学习英语的热情,在会上一位大三学姐都叹息说她们没赶上这样的学习英语的好机会。关于教学管理存在的问题,会上各学院代表提到了课程安排不合理,比如说很重要的专业课安排在了周五下午,是很容易和学校的一些重大活动以及重大考试冲突的,这样就会把这一节专业课冲突掉,而且学校也在没有安排具体时间把冲突掉的课补会来,还有提到没有自习室,上课班里的桌子不够用等等问题。教务处长认真听取了各学院代表的意见以及一些建议。

此外,我们也负责反馈学校硬件存在的问题,比如,我们通过几天时间去查各教室音响,把不能用的或有杂音的报到教务部门,再通过相关人员去修理。

最近,我们做的一项最重要的工作就是学期末网上评教,我们各学院信息员在上周教务部门例会上,老师对我们进行了网上评教工作培训,老师首先向我们说明评教的目的是在于促进学校教学质量的提高,让同学们受益,老师还说如果不进行网上评教,同学将不能看到自己本学年的考试成绩。老师就评教工作做了两点说明:一是同学在对老师进行评价要打消顾虑,二是同学们要客观去评价任课老师。老师分别对这两点进行详细的解说,最后给我们用电脑演示了评教流程。另外老师重申了这一工作,调查我们在会的信息员,做这一项工作应该是归学院教学办管理还是由学院学工办管理,我们各自说明了自己的观点。

在单周学院信息员例会上,我进行了对各班学委的网上评教工作培训,传达了教务部门老师的会议内容,并安排了各班网评具体时间。在学院网上评教时间我去了机房,指导一部分不熟悉网评流程的同学完成网上评教,同时我还重新说明了网上评教要客观评价,否则你的评教是没有意义的。这样,同学顺利完成了网上评教任务。

随着一门门课程的结课,本学期的工作也到此步入了尾声,我们将要考虑下学期的工作将如何开展,以什么方式开展。我建议教务部门下文件,指定各学院教学班负责学院信息员工作,由教学办指定各班信息委员,这样有助于提高工作效率。下学期我将会认真负责、做好信息员工作。

售后信息员工作总结

一、保障医院信息系统的正常运维和实施推进。

1、在his系统稳定的基础上,逐步实施电子病历系统。

主要完成以下工作:

(1)协调云南山灞工程师做电子病历与his的接口。

(2)参阅相关医疗文书规定,准备字典、基础数据。对信息科、住院科室医生进行电子病历模板的培训和制作。

(3)协同各科室对病历模板进行修改和审核。对病历内容、格式、知情同意书、患者告知等医疗文书和规范,进行梳理补充、修改。

(4)分步实施电子病历系统。按照先试点,后稳步推广、不断完善的步骤,在住院部科室,逐步推行电子病历书写。通过一、二、三月份的努力,至四月份成功运行电子病历系统。

(5)电子病历系统日常维护,保障医疗工作的顺畅。及时处理工作中出现的错误。

2、获取科室需求,不断完善解决。电子处方、医嘱、电子病历、*品、收费等系统运行的过程中出现的问题,协调各开发商工程师积极处理。

3、完善医保系统。

在大量的系统维护及故障处理工作的同时,联系东软及协调相关科室处理医保与医院费用同步异常问题。

二、加强。

海尔售后信息员每日工作总结

本人进江西力航这个大家庭已经快2年了,回望过去到现在很感谢公司对我的培养与支持,初来贵公司,我是一个从来没接触过家电行业,更没接触过空调行业的人,是我们的万总,一直不放弃,培养每一个新人,也包括我,他总坚持一个信念——什么叫人才?人才就是培养初来的。在他的教育、严厉管理下,以及纠正自己的错误,慢慢的使自己对空调的专业知识的了解、处事的判断以及做法变得更熟练了。

在这将近2年的时间里,从我们的格力旗舰店开张到现在,从零售、售后、老顾客的回头率等多个方面得出以下的个人总结:

从统计的数据上看,我们卖出那么多的空调,属于老顾客带来的生意占比率少于10%。

以下是我接手售后经理这个岗位以来售后的一些工作内容:

6.指导并监督各售后网点正确填写安装卡和维修卡,按时结算费用;

1)力航售后这一块儿是一个非常薄弱的环节,一方面是我们的售后网络不健全,另一方面是配件申领和费用结算缓慢。截止目前,力航签约乡镇网点共41家,绝大多数乡镇没有专业售后服务网点,还是比较原始的“谁经销谁售后”的方式,但是咱们每个乡镇都有两到三个经销商,这样就会造成售后相互推诿扯皮,降低售后服务质量。另外,各网点配件备货不足,申请配件的流程又比较慢,这样也影响了售后服务的及时性,造成多次投诉的情况频发。

3)维修费用结算标准较低,维修这一块儿本来就挣不到钱,再加上南昌新建县地域广袤,需要远距离维修的情况比较普遍,远程费给的太低,而且申报费用不能及时到位,造成消极怠工,影响售后服务质量。

4)新网点开发难度大。新建县区域售后网点比较少,唯一占优势的就是格力的销量比较大,网点能得到更多的安装份额。但是建立二级网点很多乡镇经销商是很排斥的,在他们看来二级网点赚不到钱还要随时准备被罚款。

5)力航所接管的乡镇也较为分散,某一个点出现售后需求,多数情况可能也得跑几十公里才能到,而且你可能还不知道他什么东西坏了,需要更换配件的话得打几个来回,这样的话网点的费用成本、人员成本就比较高,而且涉及到远程费这一块儿公司的成本也比较高。所以,解决方式只能是多开一些售后网点,尽量做到区域全覆盖。

6)处理珠海和江西售后派工,协助各乡镇经销商解决售后问题。目前,力航售后部日接收和处理的信息量平均在10条左右,多数是乡镇经销商需要解决的售后问题,珠海和江西方面的派工信息占两成左右。

1)首先是修炼内功。售后是服务于销售的,它是一个比较复杂和严谨的体系,很多问题都需要多个岗位协同配合才能解决。就以简单报修为例,要解决这个问题就会涉及到信息接收派单、网点派工、结果回访和费用结算四个环节,如果问题稍微复杂一点,那就又会涉及到技术支持、配件申领发放及配件费用结算这几个环节,任何一个环节跟不上或脱节,我们的售后服务效率就会大打折扣,结果势必会严重影响销售。

2)售后服务网络建设和完善。力航售后服务网络仓促建立,部分乡镇暂时还没有维修能力,仍需开发新的维修网点,力求在旺季之前实现新建县售后网点全覆盖。另外,各乡镇服务能力层次不齐,一方面需要大力扶持有实力、有潜力的乡镇经销商,另一方面要引入淘汰机制,淘汰部门实力不济的乡镇经销商,使力航格力售后服务体系得到逐步完善。

信息员工作总结

我校教学信息员队伍自成立以来,为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系,提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结xx年度的教学信息员工作,研究部署下学期的有关工作,1月7日(周四)下午在查济民大楼—313会议室,教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

会议首先由教务处xx老师做xx年度教学信息员工作的总结汇报。总结中,回顾了我校教学信息队伍建设的历程,阐述了xx年教学信息员队伍开展工作的情况,并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组xx老师宣读了《关于评选xx等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件,对xx等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后,优秀信息员代表发言并座谈,各位信息员同学踊跃发言,对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议,也深深感受到学校“以人为本”,重视学生的良好做法。

会议最后由教务处副处长xx发言,她从学校总体情况出发,结合学校第五次教学工作会议,详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》,阐明了我校教学管理的基本特点,从宏观到微观,对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状,提出了四点要求:

一是要善于发现问题,并能做出一定的调研、分析;

二是能全面、客观的反映问题,做到反映的真实性;

三是要主动熟悉学校的各项规章制度,传达宣传学校的各项动态;

四是搜集信息的过程中,做到有取有舍,注重实效性。

售后信息员工作总结

20xx年上半年,在领导和同事的关心和支持下,平稳地过渡,接手信息部各项的工作,打造信息部工作队伍,为公司信息化建设投入十二分精力。

一、20xx上半年主要完成工作情况与售检票公司进行售后服务,但由于对方服务不到位,修改软件的漏洞也需要收费等,最后未能完成售后服务,以致新增加的机动游戏无法上线、验票偶尔出现慢的问题未得到根本的解决。

2.与新的电子门票系统的合作方案,修改需求说明书、硬件的使用与部署、开发计划等,完成方案的合同签订,项目进入启动阶段,预计在9月底正式投入使用。

3.实施电子签名与3g-fax文件传送的使用,设计电子签章,培训电子签名、电子文件的内部传达,实现部分无纸化办公。

4.酒店电话计费接口调式正常,实现在酒店前台中进行电话计费的功能。

6.更换一台服务器到备用服务器上,转换的数据库有人事软件、饭卡一卡通、指纹考勤系统、维修软件,共四个数据库,并建立相应的数据用户,更新使用软件的数据库。

7.其中11号一卡通消费机数据存储芯片损坏,5月16日至6月4日的打卡数据无法采集,进行保修更换芯片后正常使用。

8.温泉模块由于没有使用,营业日期无更新,影响酒店夜审,联系软件公司进行售后服务,设置自动修改营业日期。

9.配合市场部人员,在oa服务器上创建微信服务号的数据服务器,为开发微信个性化服务打好基础与平台。

10.修复oa服务器sql漏洞攻击出现病毒和360被退出的现象,实现方法是禁用sql的超级管理员sa用户。

11.维修软件初步开发完成,在酒店部投入使用,实现报修、维修、验收的过程。

二、20xx下半年工作计划新的电子门票系统的开发已开始启动,根据开发计划,跟进系统的各项工作,督促完成进度,确保在9月中旬系统上线,。

跟进电子门票系统硬件的安装与部署、自动充值机的安装与测试。

2.更改各服务器的登录密码,根据服务器的安全管理规范,密匙要定期更新,半年以上就需要更新一次,并在更新前后对服务器的操作系统进行备份。

3.查看各数据库sql的登录日志,对各用户的账号与密码进行严格的管理,并禁用超级管理员sa的用户名,防止sql漏洞注入,提高数据库的安全性能。

售后信息员工作总结

与其说实践过程不如说是学习的过程。刚开始自己的工资效率非常之差,加工工作内容非常繁琐与复杂,让人苦恼不堪。在与员工同事的交流于学习中,向他们请教了很多加快工作效率的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢地变得越来越熟练。

实习期间,我对实习的工作环境与工作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业不是那么紧密相连,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

没有目的地的船,永远遇不上顺风。所以需要为自己设定目标,并为此而提高和改善自己;没有踏实可行的计划,就是天才也无法成功。计划是通向成功的桥梁。不抛弃不放弃自己的计划与目标。

此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作经验,为以人生也打下了基础。

信息员工作总结

在从事学生督导信息员工作的这一年中,学到了很多,也成长了很多,从刚开始的什么都不会,什么都不懂。到现在的得心应手,也经历了一个很重要的阶段。作为一名普通的学生督导信息员,在这一年中积累了许多经验,虽然这些经验可能称不上宝贵,但却也是我人生中的一笔财富。在此,希望可以和各位同学交流经验,共同成长。

作为一名普通的学生督导信息员,最为主要的就是发挥“桥梁”的作用。老师与同学是彼岸的两边,沟通固然存在着或多或少的障碍,而学生督导信息员,就正是连接着两岸的桥梁,在日常生活中起着不可或缺的沟通作用。正是因为督导信息员的“桥梁”作用,所以在日常生活中出现的问题才能及时得到解决,存在的矛盾才会更加快速的化解。

针对学院教学方面。学院最主要的职责就是把握好教学关,提高教学质量,为社会培养能动性强,对社会有用的人才,所以教学质量就起着至关重要的作用。学院一直在严抓教学质量。而作为接受载体的我们,在努力的吸取知识的同时,还要及时地反馈教学中存在的问题。

针对学院管理方面。一个出色的学院,必定拥有一个严紧的管理系统,但是作为一个年轻的学院,管理方面存在漏洞是必然的现象,但是只要及时纠正错误,并且避免以后类似事情的发生,学院一定会得到更好更快的发展。

针对学院后勤方面。良好的后勤运作是一个学院正常运转的保证,后勤工作是最贴近学生日常生活的一方面,保证良好的后勤运作,可以为在校师生提供一个干净卫生,舒适整洁的学习生活环境。打造一个文明和谐的校园是我们在校学生义不容辞的责任。正所谓“校荣我荣,校耻我耻”。

我认为一名优秀的督导信息员需要具备以下几点素质:

首先,就是认真。世上无难事只怕有心人,我相信,只要做事肯认真,就没有办不到的事情。认真负责,是一种态度,作为一名督导信息员是光荣的,所以一定要以身作则,对得起督导信息员这一光荣的称号。一名督导信息员所代表的不仅仅是自己,代表的更是一个专业,一个系别。所以,认真负责的工作态度是每一名督导信息员都应该具备的素质。

其次,就是细心。细心观察身边的事情,一名信息员的职责就是负责把学校发生的事情细心的进行总结,汇总,随后进行上报。可以让学院领导了解学院的最近动态,及时修正存在的不足,不断地完善管理,把学院办成让学生,让家长,让社会满意的学校。促进学院的又好又快的发展。

最后,是善于总结。每个月一次的信息反馈表并不是例行公事,也并不是三言两语就能表达出来的,“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。要重视反馈表,把一个月发生的大小事情进行总结压缩,反映最实际,最迫切需要解决的事情。

下面我就结合我在过去一年中的经历,谈谈我的经验。

在课堂上,有些老师的教学方法并不一定适合每一名学生,所以很容易出现教学节奏过快,授课内容理论性过强,教授内容过于枯燥等问题。最初的时候介于师生间的交流代沟,并没有进行当面交流,但是督导信息员就是为了保证老师与学生的交流与沟通。但是针对这一问题我在以后的生活中加强了与授课老师之间沟通,反映问题,说出同学们的心声,当老师了解同学们的想法之后也马上针对教学内容进行了改动。使以后的学习更加的顺畅更加方便理解,同时也增加了师生情谊。

有的同学可能自身性格比较内向,就算是心里对学校的管理有意见,对学校有一些好的建议,也不会主动跟你交流。这就需要我主动的去询问,去了解,与同学们多沟通。在沟通的过程中,要让同学尽量的放松,没有心理压力,这样的交流也可以加深同学之间的感情。

还有就是在写反馈单的时候总是不知道应该写些什么。往往都是在遇到问题的时候告诉自己要记得反映情况,要记得及时上报。但是当真正要填写报表的时候却忘记了,这就造成了工作上的不便。所以当再发现问题的时候,我就马上记录在备忘录上,之后一并登记在信息反馈表中,进行上报,这样就能保证做到不能遗忘任何一件小事,保证每个月一次的信息反馈表更有内容,更能反映真实的情况。只有当我们真正的爱上这所学校的时候,才会时刻爱护他,关注他,希望他可以更好的发展。我们一直都在为了学校的更好的发展而不断努力着。

每一滴汗水都会浇灌出一朵艳丽的鲜花,每一点付出都会取得回报,希望每一位信息员可以工作的愉快,为学院的发展做出自己的贡献。

信息员工作总结

本人叫xxx,xx年5月到xx路街道办事处工人社区居委会从事信息化工作至今,已有四个月时间,现将本人这几个月来的学习、工作生活情况简单地小结如下:

本人自分配到工人社区从事信息化工作,能认真学习"三个代表"重要思想,并以她作为自己学习、工作、生活的指南,到单位工作以后,能较好地服从领导安排,遵守劳动纪律,虚心地向周围同志学习业务知识,热爱信息化工作,思想稳定,进步。为完成领导交给的工作任务打下了基础。

在四个月的实习工作中,我每天坚持早上班,晚下班,为工人社区的文明建设,创建文明社区作了努力地工作,每天坚持工作岗位,除了去参加会议外,一次也没离开过工作岗位,按领导和同志们的要求,帮助工人社区居委会打印各种资料、材料,每天工作量大,我就利用中午不休息,下午晚下班在信息平台上发文章,查修数据库里的错误信息,输入现有的事物管理有关的资料,一直把领导安排的工作干完才下班。

自我从学校走向社会的几个月中,我能严格要求自己,遵守党和国家的法律,积极地协助社区居委会做好社区居民群众的思想政治工作,自己能遵纪守法,在干好信息化工作的同时,还积极参加胜利路街道组织的文艺宣传队,在今年8月份的水节中,我先后排练和演出几场,得到了二等奖的好成绩。

由于我刚从学校走向社会,缺乏社会工作经验,因此对工作还不够大胆和太紧张所以有些打资料的时候打错别。我以后继续努力学习,克服缺点,争取做一名合格的信息员而奋斗。

信息员工作总结

本人于20xx年5月在xxx公司担任信息员一职,在工作半年多的时间里,在跟公司全体同事相处的过程中,受益良多。现对于半年来的工作总结如下:

信息员的工作职责就是对于本店每月的售出车辆及时上报厂家系统,了解每月的销售任务及完成率的情况,并将这些信息反馈给销售部领导,便于领导及时依据具体情况作出相应的工作部署。

1每日进入厂家的车辆管理系统(dms系统)对于从厂家发出的邮件进行查阅,整理。并及时把重要的文件,整理之后发送给销售部经理或者企划经理。便于他们依据厂家的要求,安排工作。

2每月13—16日,根据厂家再系统里面下达的次月提车指标,跟销售部经理沟通之后,完成次月的月计划。

3对于到库的车辆,在系统里完成入库处理,打印好回执单后,交给承运商。并对现库存车辆的情况,以表格的形式整理备案。

4按时入库订购回货的精品,并妥善整理,保管。配合销售部售出车辆时的精品配送工作等。

5对于销售顾问售出的车辆,及时在系统里面做出库处理。并依据销售顾问所写的业务结算单来建立相应的`客户档案等信息。

6兼顾文员等工作,为新入职的员工办理入职手续,录入指纹等。建立相应的员工入职,离职档案等。每月绘制考勤表,休假表等。复印,发送传真等工作。

回顾自己半年多的工作经历,觉得自己还是应该会有更大的提升空间。起初,由于初到一个新环境的陌生感,让我的工作进展的不是很顺利,错误也不断。会让自己有些小困惑,我及时的告诫自己,要用一个平和的心态,对待每一件事情,要积极的沟通,让每一位同事更快的了解自己,并接受自己。这个过渡期没有进行的太久。适应环境之后,心态也趋于稳定,便开始更加努力的熟练工作流程,更好的完成工作。我的工作其实并没什么复杂之处,只是涉及的面较多而已。我需要准确把握及时二字,需要我用心,每一个步骤的细小环节之处,让整体的工作更完善。需要我有一个筛选,归纳,整理的思维模式。每个信息,都要过滤,及时的做好反馈,让相对应的领导们快速的做出工作安排。

总体来说,对于自己半年多的工作,还是较为满意的,但是不足之处还是有很多。工作开展之后,后续的跟进工作不够及时,可能会对这件事情的整体进度带来很大的影响,这是我在接下来的工作当中应该要注意的。

我希望用自己最大的热忱,为公司的每一步发展贡献自己微薄的力量。在自己的岗位上,寻找更多的方式,让自己的工作更加的出色。合理利用时间,用最短的时间,尽可能多的去完成更多的事情,希望自己成为一个高效率的人。用心工作。用心生活。相信,在全体同事的共同努力下,一切会阳光灿烂。

xxx。

20xx年xx月xx日。

信息员工作总结

1.本月反馈信息基础数据:358条信息,其中有效信息为305条(重复的已归纳),各系部的反馈情况为:

反馈。

部门信息。

数量受表扬教师数是否。

回复反馈。

部门信息。

数量受表扬教师数是否。

回复。

财传系1是公管系2是。

法律系64是外语系3421是。

会计系229是保险系72是。

计科系74是公共部32是。

金融系101是思政部76是。

经贸系103是体育部22是。

工管系103是教务处1是。

劳经系137是图书馆4是。

数学系186是实验中心13。

2.信息分类基础数据:

信息类别信息数量信息类别信息数量。

教师教学203受表扬教师72。

教学管理18合理化建议32。

学生学习24其他2。

教学条件26。

(一)教学方面。

1.肯定的方面。

学生信息反馈显示教师以学生为本,站在学生的角度设计教学,

采取恰当的教学方式,会得到学生的好评。学生反映保险系的初可佳老师和蔼可亲,与学生打成一片,学生喜欢,教给做人做事的道理,引导学生怎样面对未来;利用空余时间讲解论文写作技艺,学生很受用。法律系的邓敏贞老师、外语系的蔡向凡老师上课精神状态好,教学认真负责,对学生亲切和蔼,能不断更改适合学生的教学方式,采纳学生的建议,通过增加视频与安排学生做课件,调动学生学习的积极性,讲课详细,获得学生的一致好评。工管系的蔡敏容老师内容充实,形式多样,用奖励机制鼓励学生参与课堂主动讨论,气氛活跃。工管系的龙成志老师语言精练,内容丰富,涉及课外知识较多,开拓学生思维,有适当的时间表现自我,很好地将社会热点与课程相结合,会给学生一些有启发性的意见,讲课生动,贴近生活,学生喜欢。公共课教学部的杨明老师认真批改作业,写上评语和鼓励的话,加强了沟通交流。计科系的高平安老师、数学系的戴婉仪老师、会计系的杨燃老师、秦格老师善于与学生交流,很有责任心,受学生敬爱。工管系的邢哲老师为人师表,注重学生的自主思考能力,课堂气氛轻松,讲课生动活泼,内容重点突出,三个班一起上课,座无虚席,学生喜欢上她的课。会计系的陈作习老师、外语系黄跃瑜老师、数学系的罗桂美老师互动很强,与学生交流,教师会很和善地回答学生提出的问题,学生评价较好。数学系的胡蓉老师、计科系的潘明章知识渊博,上课热情幽默,认真指导学生,解决学生上遇到的问题,学生比较满意。外语系的外教steve、会计系的李萍老师、计科系的乔梁老师亲切随和,气氛活跃,语速适中,能够照顾学生理解程度和感受。思政部的刘鸿鑫老师以小组为单位从老师给的话题中选择自己感兴趣的进行探讨,然后展示,效果很好。会计系的张天阳老师、顾中国老师、唐小梅老师上课重点突出,注重细节,学生能很好地掌握和吸收所学知识。体育部的李国岳老师、曾播思老师上课认真,生动有趣,学生学得轻松愉快。外语系的黄希楠老师、数学系的林奕武老师教学态度认真负责,备课充分,内容丰富,逻辑性强,善于启发学生思维,调动学习兴趣,学生在轻松愉悦的环境中高效率地汲取知识。

学生信息反馈显示教学内容丰富,注重理论与实践相结合,教学手段多样,教学语言精彩的教师,很受学生欢迎。学生反馈经贸系的潘忠老师注重分析当今世界的经济状况和发展趋势,并涉及到许多书本之外的知识,有利于开阔同学们的视野,扩展同学们的思维,有自己独特的见解,学生站在不同的角度观察事物以及分析现象,引导式的教学方法和认真负责的教学态度得到了同学们的一致认可和赞同。法律系的安雪利老师、金融系的王醒男老师讲课清晰明了,例子有针对性,授课内容知识面广,拓展了学生视野,得到学生认可。劳经系的于大川老师语言严谨、生动,不乏幽默感,态度亲切,知识广博,增加与课本相关的内容,有助于锻炼学生的分析能力和逻辑思维能力。外语系的外教jimmy组织的角色扮演、外教pemela注重口语训练,余薇老师听说训练针对性强,题材新颖有趣,张欣韵老师合理利用多媒体来展现多样与该学科有关的教学资源,庄宇梅老师让学生学到了交流技巧,拓展了社会知识,让学生受益匪浅,他们都得到学生的欢迎和认可。法律系的张柏良老师上课气氛很好,语言幽默,课堂内容全面,课后布置适当的作业,可提高学生独立思考的能力。劳经系的姜荣萍老师结合实际形势分析,深入剖析劳动者的心理特点,有利于视野的开拓,能利用视频缓解上课疲劳。劳经系的田向东老师认真负责,严格要求,增加了学生能力展示环节,课堂气氛活跃,贴近生活,内容生动。会计系的廖波老师能与现代企业发展的形势相结合,案例分析讲得好。思政部的蒋素芝老师善于利用当前的热点问题、时事等,贯穿课本上的知识。劳经系的蓝宝江老师、外语系的王永霞老师、杨莹莹老师、薛进平老师注重理论与实践相结合,刺激学生的学习欲望,见解独特,语言幽默风趣,气氛活跃,很受学生欢迎。

学生信息反馈显示教师不拘泥于教材,高屋建瓴地整合教学内容,避免学科教学内容的重复是学生所希望的。学生反馈劳经系的肖荣勋老师在与其他科目重叠的章节上,能够很好地补充与章节相关的课外内容,避免内容的重叠,增加了学生对这些章节的认识。法律系的李支老师讲有趣的报道,增长同学们的见识。劳经系的王晓东老师提供有用的软件,更加注重知识实践的环节。数学系的吴刚老师对社会实践报告指导认真,报告内容观察仔细,要求严格。外语系的罗丹婷老师、樊雪老师介绍多种提高听力的方法,用口译笔记的方法提高听力水平。外语系曾勉老师讲解清晰,结合课程拓展内容,信息量大,作业讲解细致,翻译能力提高。外语系汪斌斌老师补充学习资源,对学生很有帮助。劳经系的娄春晖老师有激情,备课充分,严谨,有条理,典型例子帮助学生记忆。会计系的易茜老师、外语系吴江雯老师认真负责,介绍很多东西扩展知识空间。外语系的王颖老师播放一些小视频,思政部的张秀华老师举办主题活动,形式多样,课堂活跃。思政部的刘艳华老师教学有自己的一套方法,善于引导学生,教会学生生活中的道理。保险系的粟榆老师整合教学内容,将理论与案例相结合,课堂效果较好,学生喜欢上她的课。

2.存在的问题及建议。

从学生反馈中我们了解到仍有部分教师教学水平与学生的要求相差较远,表现为:个别老师教法呆板,课堂气氛沉闷,师生对话渠道不畅通;有的教师语言不规范,板书不系统,字迹潦草;有的教师照本宣科,讲解内容贫乏,学生听不懂;有的教师(特别是年轻老师)理论与实践脱节严重,不能很好与相关课程联系起来,致使课堂乏味,学生学习兴趣不浓;个别老师只教书,不育人,不组织课堂,不维持教学秩序,对学生睡觉或迟到、早退及旷课等现象视而不见;有的教师对教材吃不透,讲解满堂灌,重点不突出,教学效果差;实验课程设计不合理,学生感觉空洞,收获不大。

以上信息均已反馈回各系(部),系(部)已将信息反馈教师本人,系(部)与教师本人进行交流,督促其改进。针对教师教学过程中存在的问题,建议教师应认真备课并加强备课的深度,突出讲课重点;注意调动学生在课堂上的情绪,注重与学生的双向交流;有些课程应加强实践性操作训练和指导;板书和多媒体教学手段的运用要科学灵活。

我校教学改革在不断深入,教师应在提高课堂教学质量上多探索。教师应充分认识到教学研究对提高自身水平、保证教学质量的重要作用,积极参与课程内容研究和教学方法的研讨,争取在更新教学内容、增大课堂信息量、改进教学方法与手段等方面取得新的突破。

(二)其他方面。

本月学生反馈较多的是自习课室不够用的问题,教务处已发通知规范活动占用课室的审批程序,督促严查活动占用课室的现象,保证较充足的自习室供学生期末复习使用。有一部分学生提出增加讲座及开设讲座时加大宣传的建议,此建议得到相关系(部)的采纳,系主管领导表示予以考虑并将相关讲座信息通知班长或发到学生邮箱。金融系学生反映应将金融学安排在西方经济学之后,便于学生理解,系教学主任认为此意见很好,将在以后的人才培养方案中予以落实。另外有关教学设备的问题,实验中心已予以处理,能够保证教学需要,但由于软硬件及使用年限长等方面的原因导致电脑运行慢的问题,目前难以解决。关于图书馆的建议,学生建议多买点财经类的图书,图书馆反馈学校财经类杂志已占我馆学术类杂志的七成以上,国内财经类杂志我馆已收藏近八成,今后视经费情况适当增加。很多学生反映学校的图书馆周末开门时间问题,建议学生帮忙管理图书馆,图书馆回复周末图书馆都有两层书库开放,原则上全部开放的,但人员调配比较困难,学生作息时间不固定,协助管理也有一定困难。学生建议阅览室人性化一点,应让带笔和本子进去。图书馆回复阅览室是允许同学带纸和笔进入做笔记的。

三、关于信息反馈的问题及建议。

学生教学信息每月都经过整理后反馈各系(部),并要求其在规定的时间内将反馈表返回,大多数系(部)都能按时完成,各系(部)领导对学生欣赏的教师进行表扬、推广其教学经验,并与存在问题的任课教师进行沟通、交流,提出具体的整改意见,重点问题还进行了教学研讨。但个别系(部)信息处理时间长,反馈慢,影响了信息反馈的工作进程。建议各系(部)一方面要将学生反馈的信息及时与教师沟通、交流,采取切实可行的措施帮助、督促其努力改进,跟踪其教学改进的实际情况,以提高课堂教学水平和质量;另一方面各系(部)要及时将意见反馈,以保证教学信息反馈的时效性。

解决。此类问题在信息回复中都予以指出,便于今后更好地反馈。

信息员工作总结

按照省局统一要求和布署,我市从5月中旬开始启动气象信息员队伍建设工作,并于5月底完成全市气象信息员组织推荐工作。信息员培训工作于6月初开始,市局组成三人教师组,由市局副局长带队,下到各县市,以县为单位集中进行培训,到6月25日全市气象信息员第一期培训工作全部完成。全市4区5县实有乡镇106个,组织推荐和聘用气象信息员230人,有218人参加了业务知识培训。现将情况总结如下:

为做好气象信息员队伍建设工作,市局党组高度重视。一是明确由副局长负责全市气象信息员队伍建设工作,各县(市)气象局局长负责本辖区内气象信息员队伍建设工作;二是制订了《株洲市气象信息员队伍建设实施方案》,明确任务、要求和时间进度;三是组建了以市气象台台长(高工)、业务科副科长、醴陵市气象局副局长为成员的教师组。

在接到气象信息员队伍建设通知后,我市各级台站及时将情况向当地政府进行了汇报,受到当地党政领导的高度重视,在气象信息员组织推荐和培训过程中,得到当地政府的大力支持。攸县、茶陵、炎陵和株洲县,当地政府办公室专门下发文件,要求各乡镇积极配合气象部门,认真组织好信息员推荐工作,按时组织信息员参加业务培训;醴陵市分管农村工作的汤副市长专门在5月18日的防汛会上作了强调,并将《湖南省气象信息员申请表》发给各乡镇与会代表。在气象信息员业务培训过程中,炎陵县邓绍宏副县长,醴陵市和攸县政府农办主任,茶陵县政府办主任和农办主任,都亲自到会并讲话。举办培训班时,茶陵县还特别邀请了当地新闻媒体进行报导,并在《株洲日报》刊登。

在气象信息员推荐和培训过程中,我市各级台站想方设法,通过上门登记、发短信和打电话、层层筛选等多种方式,认真组织气象信息员推荐和培训工作,确保了人员质量和数量;培训过程中,全体气象信息员参与意识强,热情高,都能按时参加培训,认真听课,部分人员甚至提前到会,有事不能参加的也都提前请假,推荐的226人中,有218人参加了培训,参加率达到96%以上。在业务培训中,由于教师组层次高,又采取分县集中培训的方式,确保了业务培训质量和效果。

信息员工作总结

在思想上,积极要求进步,认真学习用户界面设计的相关知识,不断提高自己的理论水平和综合素质,在此期间阅读的相关书籍包括《don‘tmakemethink》,《情感化设计》,《以用户为中心的设计和评估》,《人机界面设计》,《交互设计—超越人机交互》,《数字图形界面艺术设计》等,读书的同时也注意与实践的结合,使自己在理论与实际操作上都有了一个明显的进步。

在工作上,围绕公司用户界面设计的中心工作,同时负责研发中心的财务,出纳,办公室的相关工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。xx年度我满意度最高的三件事情:

我于xx年4月份开始着手播录客的策划工作,经过不断的搜集相关资料,对市场同类产品与相关类产品进行调研,提出了我们的播录客的方案,然后结合市场,结合目标人群需要,提出了我们应该如何来做播录客,最后结合现在飞速发展的网络平台来推广我们的'播录客,使它成为一种时尚的,前卫的文化。整个策划案历时2个月,得到了集团领导韩总的认可,现在第一款播录客产品已经在深圳首先登场,现在北京的信产公司的播录客网站也已经成功面向广大网民,我相信会有越来越多的播录客在我们华录登场的,它会引领起新的属于我们中国人自己的时尚娱乐先锋。

由国家商务部,信息产业部,教育部,国务院振兴东北办,科技部,国务院信息化办公室,中国国际贸促会和辽宁省人民政府共同主办,大连市人民政府承办的第四届中国国际软件和信息服务交易会于xx年6月21日晚8:30分在大连世界博览广场隆重启幕。与会期间无论是参加展会的布展还是展会上向参展领导及参展观众讲解,我都一丝不苟的对待,一遍一遍的讲解,一遍一遍的演示我们的新产品,4天的展会下来,我的嗓子哑了,但是那种欣慰,看到观众对我们的产品满意时的欣慰是用语言无法形容的。回到北京后,领导给我看了一封工会发给员工的邮件,更加令我兴奋,我觉得再没有什么比自己的辛苦努力被得到认可令人高兴了。第一次到大连同时也是首次参加展会现场工作并承担展台产品技术解说工作的技术中心北京研发团队的冯媛媛同志,不论来访对象是国家部委,省市领导人还是普通参观者,始终面带笑容,以娴熟的技术知识和热情周到服务一遍遍向来访者详细演示华录的新产品,给大家留下了深刻印象。简短数语,将是我最大的荣耀,同时也激励着我在今后的工作中更加的努力。

在这将近一年的时间完成4套完整的界面设计,分别对应2。5寸屏幕与3。5寸屏幕的pmp。从开机界面到主界面动画效果,从logo设计到各个分子菜单的功能实现,每个元素每块色彩都经过仔细推敲。随时注意时尚的元素并将这些元素运用到工作当中。

界面如下图,选了几张来给领导过目。

xx年还没有毕业我就来到华录集团了,我把这里当作家一样看待,公司的同事就像我的亲人一样,同事们严谨的工作作风,努力的工作状态,时刻激励着我,工作中我发现了自己存在的问题:

整体设计风格上需要进一步提高,做到更好的人机交互。不但要求图片好,美,而且要实现简单。

信息员工作总结

20xx年,我们幼儿园把信息工作纳入到幼儿园日常工作的重要组成部分,园长及各负责任人员都非常重视信息工作,将信息工作作为发展幼儿园的窗口,以此稳步提升办园质量,扩大我园的知名度,提高我园的竞争力和开放办园的社会效益。

首先,幼儿园制定了相应的信息工作目标和治理制度,根据上级部门信息工作的要求及幼儿园的实际情况,我们制定了以下工作目标:

(1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教学的新格局。

(2)建立县局、中心校、园级的信息化工作运作体系。

(3)加强“掌通家园通”平台应用,让它真正成为家长和教师交流的平台。

(4)培养老师们捕捉新闻素材的敏锐感,及时上传园内相关活动信息新闻稿至微信公众号平台和yojo联盟后台。

1.县教育局、中心校会不定时发来所需要的文件,如:幼儿扶贫、学前一年免费、校车安全、厨房食品管理、消防安全等等,我都会及时和领导、张老师讨论,如数填写完成后及时上传至qq群或邮箱,这一点受到了领导表扬。

2.在今年年初,我园创设了微信公众号,首先创设对我而言是一个很大的问题,我多次请教,反复实践,金摇篮幼儿园公众号最终创建成功了。每当幼儿园做完大型活动后,教师们都会配合上传照片,我来编辑排版,张老师、领导审核修改后,上传到微信公众号。本学期先后8次上传幼儿园信息、动态,大大提高了幼儿园了幼儿园的知名度和办园效益,推动了幼儿园的飞速发展。

3.虽然我们去年8月份加盟yojo联盟,但因我对yojo联盟后台不熟悉,没能于此和领导沟通,我园的信息、动态一直没能得到总部的认可,此时一直引起领导关心,经过我们一起探讨,学习,研究。最后在6月初,我们的六一汇演登上了总部大型活动的版业,童眼看世界创意美术的评选中,我园10人参赛,5个小朋友获奖,以及我们毕业班的艺术照片也同样出现红缨yojo联盟的官网中,yojo咸阳区秦督导给予了我们很高的评价。

4.幼儿园日常管理需要很多表格资料,如:晨午检、消毒记录、周活动等等,这都需要提前准备,按时发放,每一次我都尽可能做好这一项工作。偶尔也会出现一些临时资料,我会加班加点突击完成任务,保证幼儿园各项工作有条不紊的进行。

1.信息工作是一个很复杂的工作,我还要不断学习、努力提高自身的业务水平。

2.对新进购的彩印编辑、封胶、及一些专业性的技术,我还不够熟悉,还要学习探索。

总而言之这一学期结束了,成绩不小,错误不少。我一定要努力认真总结经验,改进不足,把我的信息工作做得更好。

信息员工作总结

时间过得飞快,转眼间信息反馈工作即将告一段落。作为一名教学信息员,我的主要工作就是细心观察和留意身边的教学问题,及时、准确地了解、收集教学运行过程和日常教学管理中的重要信息,以及学生对教学工作的意见和建议,及时、具体、有针对性地把问题反映到教务处,再通过教务处反映给各教学单位及相关职能部门。教学信息员与同学和老师保持沟通,积极参与了学校教学管理工作,为我校日常教学工作提供了重要信息。现将本学期学生教学信息反馈工作总结如下:

在信息反馈工作方面,我们成立信息反馈小组,主要反馈教学运行和日常教学管理的问题以及学生对教学工作的意见和建议。我们主要通过分布在各个专业班级的干事去收集日常教学活动中存在的问题。例如,老师授课的方式、态度以及讲授进度。我们还会去收集教学设备方面中出现的状况,具体包括多媒体方面、桌椅、风扇、窗户、取暖设备等。信息小组每周固定时间反馈本周内收集的信息,再经过大家开会讨论筛选部分必要、有价值的信息反馈给校教务处。部分问题我们会在小组里选出几名善于交流同学和老师私下交流解决。每次我们会将反馈的信息留个底稿以便下次开会的时候确认问题的解决进度。由于本学期学校加大对英语自主学习这一块的关注,所以每周我们都加大会对英语自主学习方面的信息收集。另外,每两周信息小组会有例会,例会的主要内容就是讨论本周在信息反馈方面存在的问题,最后通过信息小组成员的讨论从而得到解决。为了让同学们有个良好的学习环境,除了日常的信息调查活动中,我们会另外抽时间单独对某一块进行全面调查。例如,我们会在两周或三周的工作末对整个六教的对媒体进行调查反馈,协助相关部门解决存在的相关问题。其中包括取暖设备、风扇、桌椅等方面。

(2)教学反面。

整体方面,老师都能够认真负责,上课前都认真备课,认真准备教学ppt,上课板书认真、工整。课堂气氛活跃,同学们都能认真听讲,同学和老师之间能形成良好的沟通、互动。课下同学们都能自觉地去学习、去上自习。在日常的上课期间很少出现学生缺勤现象。总体来讲,教学工作进行的非常顺利。

刚开学阶段,由于信息小组体系还不够完善,导致信息滞后。很多问题得不到及时的反馈和解决,从而在日常的教学活动中出现了不少问题。在信息反馈中不能和校教务处老师形成良好的交流互动,导致出现的问题不能得到相应的解决。在信息小组成立初期由于体系、分工不够明朗,从而对出现的问题不能够做出针对性的解决。在信息反馈前段时间由于部分小组成员不能够透彻理解反馈工作,导致信息反馈表的书写格式出现问题。从而,引起在信息反馈流通过程中出现了没必要的麻烦。

(2)教学方面。

个别学科出勤率较低。学生反映“开学到现在已经两周,大部分同学已经投入到了新的学习中,不过个别科目出勤率较低”。备课准备不充分。学生反映“个别教师驾驭课堂教学的能力不强,缺少教学互动,课堂组织教学欠缺;“对于一些理论性较强的课程,希望老师能尽量讲解清楚一些难懂词汇”。

授课思路不清晰。学生反映“部分教师照本宣科,授课思路不清晰,内容跳跃过大,重点不突出,缺乏逻辑性,学生听不懂”;“讲课时经常会在某个话题、问题没讲清楚之前跳到另外的问题”;“讲课逻辑顺序乱,学生较难听懂”。

授课速度过快或过慢。学生反映“部分教师讲课速度过慢,学生难以接受;”“讲课的进度有点快,而且章节的跨度比较大”。缺乏语言魅力。学生反映“个别老师讲课口齿不清,语音语调一直保持一个高度,没有什么变化、波动,上课的时候很多同学听着听着就想睡觉了”。

(1)在今后的信息反馈工作方面,可以以校教务处名义举办一定的活动以便扩大信息反馈对广大同学的影响。例如,可以在学期中途或结尾对全校教学风气做一个问卷调查。

(2)教务处可以将信息员群作为一个工具或单独建立一个群,然后向全校师生推广。以便学生、老师更直接、更方便的反应教学信息。

(3)信息员的工作应该更有具体性和针对性。例如,可以将一学期的工作分为几个阶段去做。

(4)信息员与老师要形成很好的信息反馈与交流。最后,希望信息反馈工作可以越做越好,学校教学工作更上一层楼。

资源学院。

xx。

20xx年6月11日。

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