月工作总结是一个让我们重新审视自己的机会，通过总结和反思，我们可以不断提高自己的工作效率和质量。让我们一起来阅读一些精选的月工作总结范文，从中获取写作灵感和经验。
业务工作总结
作为一位班主任，能真正做到以身作则，成为学生的一个榜样，时刻履行着一个人民教师“身正为范”的要求。在平时的工作中，能充分了解毕业班学生的特点，时刻关注毕业班学生的思想动态，及时调整学生随时出现的不利于成长和学习的异端思想情绪，努力做到让每一个孩子都能健康成长，最终考入理想中的学校。能和家长做到真诚的交流，机制配合，充分挖掘教育资源，形成最大限度的教育合力，从而达到事半功倍的教育教学效果。只是在这一方面还应该再细致一些为好。
平时教学中，抽时间学习教育教学了理论，不忘提高自己的教育教学修养。参加了xxxx省中小学教师网上在线培训学校的学习，认真学习了《有效备课》等教学著作，并积极准备参加了合肥市组织的中小学教师业务考试。在学习中，认识到了自己的不足，看到了教育事业发展的美好前景，更清楚了一个教师只有不断加强自身理论学实习，才能在轰轰烈烈教育改革大潮不被淘汰。
股室工作总结
20xx年，我局在县委、县政府的正确领导下，在相关部门的关心帮助下，在局党委的重视支持下，我局依法行政执法工作得以顺利开展。一年以来，我局高度重视行政执法工作，明确《粮食流通管理条例》等法律法规赋予的行政执法职能，按照建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制的总要求，开展了粮食系统行政执法工作，取得了良好成效。
我局高度重视依法行政执法工作，将依法行政全局工作，纳入年度工作计划和目标管理考核中。及时成立依法行政工作领导小组，确定了由粮食局局长担任组长、分管副局长担任副组长、有关股室负责同志为成员的行政执法领导小组。组织、指导、协调全系统的依法行政工作，确保了行政执法工作有序开展，明确了分工、细化了责任、建立健全了依法行政执法体系。
制定了年度学法计划，致力于提高部门职员尤其是执法人员的法律意识。20xx年度我局共组织集中学法6次，个人自主学法时间40学时，主要涉及《中华人民共和国宪法》、《中国共产党纪律处分条例》、《信访条例》、《中华人民共和国食品安全法》、《粮食流通管理条例》、《省粮食流通管理条例实施办法》、《中华人民共和国行政处罚法》以及《中华人民共和国行政许可法》。通过对各类法制知识的学习，为开展行政执法工作打下了坚实的基础，不仅丰富了执法人员的法律知识，也提高了执法人员的依法行政执法意识，更增强了执法人员依法履职的觉悟。
首先，明确行权责任，共清理主要职责14项，具体工作事项41项，与部门间职责边界0项。行政权力33项、责任事项249项、责任事项依据312条，其中：行政许可1项、责任事项5项、责任事项依据5条；行政处罚29项、责任事项232项、责任事项依据290条；行政检查3项、责任事项12项、责任事项依据17条。通过对部门行权责任的认真清理，细化了股室职责、明确了人员分工，有利于行政执法工作有序开展。
其次，根据“三定方案”中县粮食流通行政执法大队的职责划分，其主要职责是：“受县粮食局的委托，依照法律、行政法规的规定对粮食收购者的资格及收购活动进行监督检查；对粮食加工经营者执行国家有关标准和规定的情况进行监督检查；对地方储备粮、军粮供应、退耕还林粮食供应、水库移民粮食、救灾粮供应等政策性用粮经营活动进行监督检查。”按照其主要职责，我局行政执法工作认真开展了20xx年4月全国粮食库存质量检查、大小春粮收购执法检查、春季、秋季、冬季粮食安全储存检查、整治“转圈粮”专项检查、政策性粮食销售供应质量检查。共出动检查车辆16辆次、人员88人次，查处违规违法行为2件，依法规范了企业的经营行为，落实了监管责任，强调了企业依法运营，确保了全县无粮食质量安全事故发生。
经过一系列的学法活动，规范了职员的执法行为，改善了部门的行业风气，另外，将本部门发生的所有行权案件及时、规范的录入行权运行平台管理系统，真正做到了网上审批、网上公示公告制度，坚决杜绝“体外循环”现象。具体情况如下：
1.行权目录更新情况。按照县人民政府《关于公布县级行政权力事项目录清单的通知》（通府发[20xx]61号）公布的目录清单，及时进行了对照更新，梳理后行政许可1项、行政处罚29项、行政检查3项，共计33项行政权力。
2.行权平台运行情况。安排了责任心强、文化水平高、学习精神强的同志专门负责，确保了能够依法办理行权事项业务、正确操作“行政权力运行依法规范公开运行平台”软件，对发生的行权案件实时同步规范录入行权平台，杜绝了不录入和补录现象。
3.行权平台监管情况。通过对行权平台运行情况进行认真的自查和整改，按照依法、规范、公开要求运行、监督、管理好行权平台，及时处理本部门的报警、预警案件，建立了行权运行监管台账和行权运行日常巡查台账，强化了日常监管轨迹，做到了每个工作日早晚巡查共两次，规范了行权平台日常运行监管。
业务工作总结
20__上半年以来，在省档案局的指导下，以档案业务提升年活动为工作主线，全市两级档案部门围绕市委、市政府推进四个无锡建设、率先基本实现现代化的总体部署，着力夯实各项档案基础业务，努力打造开放程度高、现代意识浓、基础业务强、社会形象佳的一流档案部门，取得了多方面的突破与提升。
一、拓展档案事业阵地，推动基层评估达标。
目前，该馆负责人及工作团队配备到位，重点投入档案移库排架、档案整理整改、档案全宗编制、检索工具制作及电子目录生成等基础性环节，同时积极引进国内首家十二生肖博物馆和国家非遗传承大师工作室，不仅成为特色鲜明的专业档案馆，而且成为我市文化事业发展的又一亮点，充分体现无锡作为民族工商业发源地的档案资源特色和区域文化魅力。
基层各级档案馆、室和部门、单位档案机构是全市档案事业发展阵地的重要基础。市档案局依据测评规范和复查意见，向省档案局报送本市4家拟报五星级单位的全部材料，并进行了预检。
二、提升档案基础业务，推进年度进馆计划。
市档案局针对当前档案工作存在的主要问题，以完善和提升档案基础工作为目标，决定在全市档案系统内开展档案业务提升年活动，通过下发《实施方案》文件、召开全市档案局馆长会议等形式进行动员部署，得到各市、区档案局的积极响应。半年来，两级档案部门均制定各自的细化落实方案，明确领导职责和内部分工，将活动各项任务分解到各处室每一名人员。市档案馆和部分明、后年将迎来国家一、二级档案馆复评的市、区档案馆，严格对照复评标准，同步推进提升档案管理基础水平、提升档案资源挖掘深度、提升档案学术研究水平、提升档案数字化应用水平和提升档案进馆计划性五条工作主线，通过全面排查、全面梳理、全面整改的扎实举措，严格库房管理制度，完善档案基础台帐，按照解密开放要求开展档案鉴定与划控，推进馆藏档案整理与整改，合理调整和设置全宗编号，加快电子目录全覆盖进度，进一步夯实了档案馆作为档案安全保管基地、电子文件中心的基础性功能。
股室工作总结
1、修改回采作业规程，为复工复产验收做准备工作。
3、统计生产矿井和基建矿井人员个人学历及职称档案并做总结。
4、统计“综采队”在岗人员名单和学历职称情况，并经不合格人员上报。
5、统计综采队参加第三批和第四批去煤校参加特种作业人员素质提升培训人员并组织股室人员一对一代替培训。
6、去煤校参加特种作业人员素质提升培训并考试。
7、参加技术比武和手指口述文艺演出训练和排练。
8、配合矿维队、综掘队验收各队6月份生产情况并汇编上报。
9、参与煤矿雨季三防、灾害应急救援预案工作
10、参与“安全月”宣传和“安康杯”知识竞赛工作。
1、加强学习煤矿安全基础知识，熟悉煤矿安全生产标准的标准。
2、收集上级下发的各类文件。
3、同主管矿长一起下井，做好跟班工作。
4、准备迎接技术比武和手指口述文艺演出工作
6、配合其它股室完善相关工作。
8、继续学习煤矿下发生产股学习的工种文件和学习内容。
9、组织股室及相关队组验收七月生产情况和其它工程。
10、完成领导交代的其他事宜。
股室工作总结
回顾这一年来的工作，我们股室在各位领导和各办公室同事的支持和帮助下，较好的完成了各项工作任务，为我单位的后勤（财务）工作提供了优质的服务，现将财务股工作总结如下：
在工作中，我股室人员认真履行各自岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动为领导决策提供相关数据和依据，合理合法处理好一切财会业务。
我们深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不负领导的重托和大家的信任，更好的履行好岗位职责，就必须不断的学习。因此我们认真学习上级各种部署和每次单位会议内容，在政治思想上和业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对于一切开支严格按财务制度办理，并做好每月每季度的结算和执行情况报表，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合单位发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。
结合我单位20xx年的部门财政预算，根据我单位的发展实际需要，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了20xx年部门财政预算的编制工件。本年的年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我单位这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供依据。
对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、项目经费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订，并及时进行了会计档案系统的录入。
根据固定资产管理的相关规定对今年新增的固定资产进行分类申报和登记，并对已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理，并进行账务及固定资产明细账的登记工作，确保国有资产的安全完整和有次使用。
针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求，对下一步“公务卡的使用和结算”工作作出了的规定，我单位根据内部需要研究制定了，使我单位的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。 总结这近一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我们在融入单位这个大家庭中成长和进步。我们知道，在工作中还存在很多的不足，还有待进一步的改进，如今新的一年又将开始，我们股室会将更加努力做好财务后勤工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我单位的建设和发展贡献自己的微薄之力。
股室工作总结
为了加强路政执法人员的业务水平及工作效率，我站利用春节过后20天时间集中对全体路政人员进行培训学习，重点学习《公路法》、《省条例》等法律法规内容和路政执法文书规范制作，并针对市处年初计划安排对每个路政执法人员进行了个人业务测评，加强个人独立执法能力，在开展业务集中学习的同时坚持全站人员的出早操及军事训练，每天早上7点半出早操，8点-9点半进行队列及交通手势训练，通过一系列的学习训练，增强了队员的综合执法能力，为全年的工作开展打好基础。在《公路安全保护条例》出台后，我站及时组织执法人员对法规进行了学习讨论，并对相关条款进行了深入的探讨，做到领会其精神实质熟悉条款应用。
今年我们的管理工作是压力大、任务重年，初根据市处路政工作安排，结合我县实际现状，对我县全年路政工作进行了详细安排，依据个人分工将责任、任务到人，由专人进行负责管理，使全年的工作开展做到心中有数。对以往的协议及许可案件进行了梳理，排出了时间表，制定了收赔底线，对许可及协议期限到期的依据法定程序进行了清理，对需要延期的按照程序上报市了处路政科进行办理。严格执行重大事案报告制度，对辖区内发生的事案严格按《实施细则》要求执行，保证了路产损失足额收回。在对办理许可的路政事案实施过程中我们也加强了监管，做到全过程施工监管，不留施工隐患。
今年3月3日，我县发生严重矿山事故，县委县政府为此要求我县各行各业进行一次彻底的安全隐患排查，并限期解决，我站及时安排专人对全县范围内的公路安全隐患进行了排查，根据排查结果进行了分类，由我大队负责对7条线路33处的公路危险路段进行了示警桩栽设，共栽设示警桩550根，设标志3处。对陇三路损坏的公路广角镜进行了更换和维修，对新陇路存在公路安全隐患路段新设置公路广角镜2处。
我们对公路养管的目标是使公路达到“畅、洁、绿、美、安”，为了配合我县交通运输示范县的创建，年初县站对各农管所公路环境整治工作进行了专项安排，我大队按照市处及县站安排重点对公路沿线的非公路标牌、平交道口、公路“三堆”、占道经营的马路市场进行了排查摸底，并据摸底情况逐线路进行了清理，清理非标志标牌13起、封闭道口3起、办理道口手续2起，对穿村过镇公路存在的占道经营的马路市场公路同沿线乡镇积极协调，划出场地建立长期市场，彻底解决占道经营问题2处。对公路沿线经营门店继续推行“门前三包”协议的使用。努力营造了良好的公路行车环境，保障了公路安全畅通。
依据省市治超精神，县站同县局签订了治超目标责任书，我队坚持农村公路治超“以堵为主、处罚结合”的原则，4月份对条件不允许设置限宽墩的陇千南线栽设了限载标志牌面4块，加固了运煤绕行线路李坪路的限宽墩，强化了流动检测，加大了短途超限车辆的处罚力度，强化了同干线路政，交警、运政部门的联动，做到了“无缝隙式”管理。9月底因s212线千阳岭塌方，造成交通中断，使大部分翻斗煤车绕行东县路，且超限车辆较多，为了保障东县路公路安全，路产路权不受侵害，经县政府同意在县局安排下由我站组织交警、运管部门组成了东县路超限车辆劝返点，采取了四班三运转24小时不间断的检查方式对绕行车辆进行检查劝返，有效的降低了绕行的车流量，切实的维护了路产路权。截止目前共劝返运煤货车4500余辆。
今年将是全国公路养护与管理检查年，为了搞好国检我站对县乡公路与干线公路相接段路容路貌进行了整治，对配套设施进行了完善，美化、净化，对未经审批擅自设置、超过批准设置时限、影响公路形象、无单位管理的各类移动式和固定式非交通公路宣传牌、广告牌、龙门架进行强行拆除及清理，，并圆满的保证了检查组的安全保畅检查工作。
今年县站为了加强办公自动化，给我股室配备了办公电脑2台，我股室认真按照路政内务管理要求、对法律文书的制作，报表上报，票据管理，器材管理，档案管理等业务实行了自动化规范办公。并依照公路路政管理工作规范化建设标准要求，对近年来的养护工程、安保工程、改造工程全部建立健全路政档案，做到家底清楚，资料完整，管理规范。
总之，一年来我股室较圆满的完成了全年的各项目标任务，取得了一定的成绩，但工作中还是存在着一定的不足之处，如工作方法简单，不注重过程管理等等，这些问题的存在为我们新一年的工作提出了新的课题，要求我们在新的一年发扬成绩、克服不足，以端正的思想，积极的态度，干好我们的本职工作。
业务工作总结
1、组织各县局负责电子专业人员，进行电子商务专业研讨与培训班，重点研讨邮政分销业务的发展，统一思路。
2、各县局初步已根据当地经济结构和特点，挖掘当地商品资源，搜罗当地名优土特产和快消品。20xx年第一季度各县局要完成对本区域内名优土特产和快消品的搜罗工作。
3、营业局率先在广场邮局进行分销产品销售。
4、分销业务发展方案及代销与配送协议，已完成并提交到市场部。
1、市局专项负责分销业务人员未能配备齐全。各个环节工作都需要专人跟踪处理，分工需要分细。各县局要重视分销业务，要专设负责分销业务人员，从而形成全市分销业务运作团队，才能将分销业务整体运作起来，运作顺畅。
2、分销业务需要一套分销业务管理及销售系统，才真正能运作起分销业务。该系统必需是一套功能齐全，完善的管理及销售系统，具备后台管理、前台销售、仓库管理、价格管理、财务管理、会员制管理等功能。
3、现分销产品运输方式还是靠各招商局自行配送到各销售局。分销产品的配送需要邮车的配合才及时将产品配送到各销售局。4、现各县局还没足够重视分销业务，没认识到分销业务的发展前景，思想没能转变。分销业务对邮政来说是个全新业务，需要去跟社会经销商、商场、超市竞争。各县局必须在本区域搜罗更多的名优土特产和快消品，同时利用邮政网点的富余场地，将其改造为集商品展示、客户体验、大客户洽谈和形象宣传等功能为主的终端。
按照省公司“夯实基础、完善体系、创新经营、做大规模”的总体要求，进一步推进分销业务连锁经营体系建设，完善直营店对加盟店的管控模式；加快经营方式的转变，建立以邮政自有渠道与社会加盟渠道并举的分销产品销售格局，逐步实现分销产品向加盟店和社会渠道批销为主的转变。
（一）、经营目标。
20xx年全市实现分销销售额：必达500万元，期望1000万元。
（二）、渠道建设目标。
以支局为单位，培育精品网点。
（三）管理目标。
1、加强商品采购管理。
2、推进分销业务管理及销售系统运用。，网点的进销存进入系统管理。
3、加强项目营销和常态经营。
总体思路是立足现有渠道，加大建设力度，围绕以上发展目标；以加强分销体系建设，培育精品网点为基础；突出抓好快消品项目；强力推进三项工作，即队伍建设、基础管理、业务宣传。全力组织好劳动竞赛，实现分销业务持续、快速、健康协调发展。
（一）做出20xx年分销业务工作推进计划表，要求各县局认真执行，按时间完成各项工作。
（二）规范经营、强化管理。
1、加强分销业务管理及销售系统运用，确保业、财、物三帐相符。
2、加强商品管理，建立盘库、过期产品、滞销产品预警上报制度。
3、组织多渠道的商品销售培训，提升网点经营水平。
（三）制定分销产品目录册，设计出分销产品组合礼盒，打造邮政品牌。
（四）加大邮政分销业务的宣传工作。
（五）开展分销产品项目营销工作，进行节日营销、福利营销。邮政分销业务是一个高度市场化，相对成熟的业务，要在竞争中取得一分成功，不付出艰辛的努力是无法成功的。
业务工作总结
20xx年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。
在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。
收获，有了业务的'忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到最优的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。
20xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以20xx年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是20xx年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了20xx年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。20xx年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
20xx年即将来临，对于新的一年，希望公司事业蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能换来一如既往的收获，业绩能在20xx年的基础上取得更大的进步，工资能够不断提高，能够过上更加幸福快乐的生活。
业务工作总结
总结，也就是对自己的一个批评和一个自我认识的过程。工作总结能让工作者意识到自己哪些地方做得不好，哪些地方需要改进。以下是本站小编为大家整理的“业务工作总结范文”，欢迎大家阅读，仅供大家参考。
业务工作总结范文(一)
我于xxxx年xx月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心眷注和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：
来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的熟悉，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是****有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后，我知道在试用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所从事的行业，是我确当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。
在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感激领导对我的入职指引和扶助，感谢他们对我工作中出现的掉误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的攻讦和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，经常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队合作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培育和提高充实自己的工作着手能力，把自己业务素量和工作能力进一步提高。
xxxx年一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素量，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
业务工作总结范文(二)
一转眼已经在公司工作了将近半年多了，在这新年之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。
在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。
进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼)，音响的构成这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。
自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚(因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。
在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。
在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的`处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
挥别旧岁，迎接新年，满怀希望，努力做好自己的工作。
业务工作总结范文(三)
转眼间，××已经挥手告别了，我们迎来了新的一年，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配××账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：
一、 业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3、业务技巧
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
二、 个人素质能力
1、诚实
做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心
4、自信心
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!
股室工作总结
我局在县委、县政府的正确领导下在相关部门的关心帮助下在局党委的重视支持下我局依法行政执法工作得以顺利开展。一年以来我局高度重视行政执法工作明确《粮食流通管理条例》等法律法规赋予的行政执法职能按照建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制的总要求开展了粮食系统行政执法工作取得了良好成效。
一、加强组织领导，提高依法行政意识。
我局高度重视依法行政执法工作，将依法行政全局工作，纳入年度工作计划和目标管理考核中。及时成立依法行政工作领导小组，确定了由粮食局局长担任组长、分管副局长担任副组长、有关股室负责同志为成员的行政执法领导小组。组织、指导、协调全系统的依法行政工作，确保了行政执法工作有序开展，明确了分工、细化了责任、建立健全了依法行政执法体系。
二、健全学法制度，增强依法履职觉悟。
制定了年度学法计划，致力于提高部门职员尤其是执法人员的法律意识。我局共组织集中学法6次，个人自主学法时间40学时，主要涉及《中华人民共和国宪法》、《中国共产党纪律处分条例》、《信访条例》、《中华人民共和国食品安全法》、《粮食流通管理条例》、《省粮食流通管理条例实施办法》、《中华人民共和国行政处罚法》以及《中华人民共和国行政许可法》。通过对各类法制知识的学习，为开展行政执法工作打下了坚实的基础，不仅丰富了执法人员的法律知识，也提高了执法人员的依法行政执法意识，更增强了执法人员依法履职的觉悟。
三、明确行权责任，强调企业依法运营。
首先，明确行权责任，共清理主要职责14项，具体工作事项41项，与部门间职责边界0项。行政权力33项、责任事项249项、责任事项依据312条，其中：行政许可1项、责任事项5项、责任事项依据5条；行政处罚29项、责任事项232项、责任事项依据290条；行政检查3项、责任事项12项、责任事项依据17条。通过对部门行权责任的认真清理，细化了股室职责、明确了人员分工，有利于行政执法工作有序开展。
其次，根据“三定方案”中县粮食流通行政执法大队的职责划分，其主要职责是：“受县粮食局的委托，依照法律、行政法规的规定对粮食收购者的资格及收购活动进行监督检查；对粮食加工经营者执行国家有关标准和规定的情况进行监督检查；对地方储备粮、军粮供应、退耕还林粮食供应、水库移民粮食、救灾粮供应等政策性用粮经营活动进行监督检查。”按照其主要职责，我局行政执法工作认真开展了4月全国粮食库存质量检查、大小春粮收购执法检查、春季、秋季、冬季粮食安全储存检查、整治“转圈粮”专项检查、政策性粮食销售供应质量检查。共出动检查车辆16辆次、人员88人次，查处违规违法行为2件，依法规范了企业的经营行为，落实了监管责任，强调了企业依法运营，确保了全县无粮食质量安全事故发生。
四、规范部门行风，公开依法行政案件。
经过一系列的'学法活动，规范了职员的执法行为，改善了部门的行业风气，另外，将本部门发生的所有行权案件及时、规范的录入行权运行平台管理系统，真正做到了网上审批、网上公示公告制度，坚决杜绝“体外循环”现象。具体情况如下：
1.行权目录更新情况。按照县人民政府《关于公布县级行政权力事项目录清单的通知》（通府发[]61号）公布的目录清单，及时进行了对照更新，梳理后行政许可1项、行政处罚29项、行政检查3项，共计33项行政权力。
2.行权平台运行情况。安排了责任心强、文化水平高、学习精神强的同志专门负责，确保了能够依法办理行权事项业务、正确操作“行政权力运行依法规范公开运行平台”软件，对发生的行权案件实时同步规范录入行权平台，杜绝了不录入和补录现象。
3.行权平台监管情况。通过对行权平台运行情况进行认真的自查和整改，按照依法、规范、公开要求运行、监督、管理好行权平台，及时处理本部门的报警、预警案件，建立了行权运行监管台账和行权运行日常巡查台账，强化了日常监管轨迹，做到了每个工作日早晚巡查共两次，规范了行权平台日常运行监管。
股室工作总结精选
我股室在局领导的正确领导下，认真学习法律法规及有关条文、贯且上级文件精神、落实政策，努力做好村镇股全面工作、在做好工作的同时也存在一些不足；工作环节宣传不到位，安规办事、使群众感觉在刁难他们，与乡镇企业和个人不能较好的沟通、时时产生一些误解误会，以造成不必要的工作失误，使得工作程序不能更好的开展，就申请办证来说：需要申请附带申请材料，多数材料不符合规定标准、使得办证一直往后退、这也有我们的失误、可能是讲解不清，百姓不能很好的理解。使的百姓误会、所以造成上访投诉，这是百姓的权利、也是我们应该接受的监督。
在此我股室郑重承诺，努力做好以下事项：
一、提高工作效率、以为人民服务为宗旨、坦诚真实的面对每一个公民，在不违犯法律法规条件下、尽量减少办事环节。
三、协助指导各建制镇、集镇、村庄做好总体规划及详细规划的编制，调整和技术鉴定；
六、负责全县村镇规划建设测绘项目的实施；
七、负责对全县各乡镇村镇建设管理员进行业务培训和指导；
八、负责全县个体建筑工程的业务培训、发证和管理；
九、负责调解村镇规划方面的群众来信来访、提案议案的答复，负责全县村镇规划的统计报表工作。
十、坚持依法行政，提高工作效率。严格遵照承诺，对符合条件的行政审批和服务事项限时办结。
十一、减少办事环节，推行优质服务。在具体工作中，将依照相关政策、法规规定，进一步精减审批环节，简化办事程序，完善办事指南。
十二、热情服务于民，提高办事效率。
十三、严禁吃拿卡要，不拿群众一针一线。
十四、严禁有令不行。着重解决对法律法规和县委、县政府出台的政策措施执行不力或消极抵触，搞部门利益第一，上有政策，下有对策或工作不落实等问题。
十五、严禁办事拖拉。着重解决政务不公开，搞暗箱操作，违反服务承诺制度，办理事项不能限时办结，效率低下，疏于职守，推诿扯皮，对群众要办的事项敷衍塞责等问题。
十六、严禁违规办事。着重解决办事不讲规则讲关系，不给好处不办事、给了好处乱办事，巧立名目乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和形象不佳、铺张浪费等问题。
十七、严禁利益宴请。禁止与施工中标等单位吃喝玩乐。
十八、严禁酒后驾车。做到开车不饮酒，饮酒不开车，酒后驾车造成的一切后果自负。全面推行机关工作人员工作日午餐“禁酒令”。
以上是我们的工作承诺，忘上级的监督和领导。在今后工作中不断完善相应的工作制度、工作职责、工作程序，充分发挥基层纪检组织在党风廉政建设方面的作用。让我们在局党委和市纪委的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，努力工作，扎实推进，开创建设系统党风廉政建设新局面，为城建事业的又好又快发展提供强有力的保证。
浚县城建局村镇股。
财政股室党风廉政工作总结
党风廉政建设责任书（党组成员与分管股室）。
为认真贯彻落实中央、省、市、县委有关要求和局党组关于2014年全局党风廉政建设和反腐败工作的安排部署，进一步明确股室（中心）负责人在党风廉政建设中的责任，确保认真履行职责，全面完成2014年党风廉政建设和反腐败各项工作任务，特签订本责任书。
一、责任范围。
局党组成员协助党组书记抓好分管范围内的反腐倡廉工作，对分管股室（中心）党风廉政建设负责。
各股室（中心）负责人是本股室（中心）党风廉政建设第一责任人，对本股室（中心）党风廉政建设负责。
二、责任内容。
（一）认真学习贯彻党的十八大和十八届三次全会精神，全面落实中央、省、市纪委地三次和县纪委地十一届四次全会精神，确保反腐败重大决策部署贯彻落实。深入贯彻落实科学发展观，切实把保持党的纯洁性要求贯彻落实到党风廉政建设和反腐败各项工作中，始终把反腐倡廉工作摆在重要位置，坚决落实“一岗双责”，做到反腐倡廉工作与业务工作一起部署、一起落实、一起考核。
（二）坚决贯彻落实中央和省、市、县委和局党组重大决策部署。加强对党的各项纪律执行情况的监督检查，坚决查处违反党纪的行为，确保纪律刚性约束。加强对党的十八大和十八届三中全会精神和各级重大决策部署贯彻落实情况的监督检查。继续推进统计方法制度改革，全面推进统计工作规范化建设，强化部门统计工作，大力宣传统计法律法规，围绕县委县政府的中心工作，把握重点，主动作为，为“三大目标”的早日实现和全面建成小康社会提供优质统计服务。
（三）持续强化作风建设和优化统计环境。扎实开展党的群众路线教育实践活动，着力解决“四风”问题。认真落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》及公务接待、公务用车、办公用房等各项管理规定，深化干部纪律作风整顿活动和“慵懒散”治理，着力解决党员干部廉洁自律方面存在的突出问题。切实转变作风，坚决消除门难进、脸难看、事难办的现象。
（四）更加科学有效地防治腐败。认真落实中央五年工作规划和省、市、县实施办法，制定2013-2017年工作意见，督促责任单位抓好任务落实。强化权力运行监督制约，加强“三重一大”事项决策和领导干部特别是主要领导干部的监督。深化廉政宣传教育，办好“廉洁教育讲堂”，扎实推进廉政文化“六进”工程。大力推进机制制度建设，提高制度执行力。
（五）以身作则，认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央“八项规定”、省委“十项规定”、市委“六个带头”、县委“八条要求”规定以及《青川县机关工作人员工作时间“十不准”规定》等领导干部廉洁自律各项规定，管好本股室（中心）工作人员、配偶、子女。
（六）完成局党组和局纪检组安排部署的其他党风廉政建设和反腐败工作。
三、
责任追究。
按照党风廉政建设责任制规定，加强对落实党风廉政建设责任制工作情况的督查考核，考核结果作为业绩评定、奖惩任免的重要依据。对工作不认真、措施不到位、敷衍塞责以及出现违纪违法问题的，依据有关规定，严格追究有关责任人的责任。
四、责任期限。
2014年4月1日至2015年3月31日。
本责任书一式三份，责任书签订双方、局纪检组监察室各一份。局分管领导：股室（中心）负责人：
2014年月日2014年月日。
股室工作总结精选
1、组织进行了省专项资金检查的自查工作。根据冀财监（）9号文件精神，自查的内容具体包括：农村一事一议财奖补资金管理及策落实情况检查；农村财会人员支农策培训补助资金的监督检查；县级财国库及专户资金管理使用情况检查。
2、完成了专项资金集中清理整治安排投入情况的清理上报工作。
3、完成了“加快转变经济发展方式”督导检查的自查工作和未到位资金的督导执行工作。通过检查，发现涉及冀财建（）529号文件的90万元企业节能专项资金尚未到位，我们在查明原因的基础上，分别向县、市纪检部门做了祥尽的说明，并对该项资金进行了督导落实。
4、完成了市教育专项资金检查的安排布置工作和自查工作。据沧市财监（）14号文件精神，教育专项资金检查涉及我县24个项目单位、亿元资金。为此我们召集项目单位召开了专门会议，布置自查工作。之后我们对教育局、职教中心、一中、三中和宏志中学分别进行了重点检查，完成了教育专项资金检查的自查工作。
5、财部驻河北专员办的两项检查工作。
（1）据冀财监（）11号文件《关于财部开展开发区财税策执行情况及税收征管质量专项检查的通知精神，分别组织开发区、国税和地税进行了相关的自查和信息资料的上报工作。
（2）组织完成了财部专员办对投入资金的调帐专项检查工作。涉及内容有：献县污水处理厂级专项资金；冀财农（）33号文财扶贫项目级专项资金；冀财教（）79号文中小学校舍安全专项资金。
6、配合县监察局完成了“治理工程建设领域突出问题专项检查的.县级自查工作。分别对中小学校校舍安全工程；水利安全工程；敬老院建设工程；土地整治工程和保障房建设工程进行了专项检查。
7、进行了校舍安全和一事一议资金检查，对一事一议资金使用中存在的问题进行了纠正处理和限时整改。
8、联合监察局进行了惠农补贴资金专项检查。于9月13日开始对、上半年和省财下达的各项惠农补贴资金以及市配套资金的管理使用情况进行检查，涉及粮食补贴、农机购置补贴、家电汽车摩托车下乡工程补贴、农村最低生活保障补助、高龄老年人保健补贴、大病救助农民补贴等十三项惠农资金18587万元。发现问题及时整改，深入剖析产生问题的原因，制定整改措施并抓好整改落实，在检查过程当时能够解决的问题，检查组采取就地指导和补救完善的措施及时进行改正。对需要通过一定时间和程序进行改正和完善的问题，已责令相关部门限期整改，补充完善。
9、配合监察局完成了“重点工程建设全程监督”工作。
10、配合上级检查情况。配合上级对我县各项资金的检查有：
（1）市教育专项资金检查；
（2）财部专员办专项检查；
（3）市会计信息质量和财收支情况检查；
（4）市专项资金综合治理检查；
（5）省城乡医疗求助资金专项检查；
（6）市医疗卫生和城市建设专项资金检查；
（7）市工商个协、私协专项检查。
11、完成了“基层建设年活动”十项重点帮扶项目的整体推进工作和的各项自选帮扶内容工作目标；完成了各项资料的上传、下达和报送工作。首先认真学习了省、市、县领导关于基层建设年的重要讲话精神，充分认识到开展基层建设年活动是夯实党的执根基的重大举措、是直接联系群众、服务群众、培养锻炼干部的有效载体、是提升基层党建水平的重要途经。驻村工作意义重大，我严格遵守各项工作纪律，吃住在村、入户到人，倾听群众的心声、宣传党的策。与路庄村两委班子一道解决突出矛盾和问题，落实帮扶项目。使路庄村实现了村委会各种规章制度健全，发展思路明确，集体经济有了坚实的保障。走进村里，一条条宽敞干净的水泥路面、一间间整齐的民房、完善的各类公益设施，俨然向人们展示了一个祥和、安康的农村新景象。
股室工作总结精选
1.开学初对各个部门的物品需求进行了及时的购买，确保各部活动的顺利进行。
2.坚持认真的做好每次会议记录，落实每次会议的内容、贯彻会议精神。
4.在经费方面，做好收支记录，确保学生会工作的日常费用合理支出。
1、传达学院各类文件、通知。
2、各类相关会议和例会的通知和记录。
3、收集各部门工作开展中形成的总结、资料等，并加以整理、建立学生会工作档案。
4、整理学院学生会办公室各类档案。
5、更新学院学生会干部及各班班长的通讯录。
6、做好学会会文件的从签收和发送工作。
7、保管好学生会的各种文件、资料。
8、负责做好值班考勤、监督，协助其他各部门做好工作。
1、制定办公室管理章程，加强本部门的各位学生干部学习，提高办事效率和工作质量。本学期中，本部门的各位学生干部都能认真负责，按时按量地完成相关工作，并帮助学院在各项大型活动中取得了优异的成绩，效果良好，值得发扬，但同时仍存在一些不足：
1、部门干部间不能及时有效地沟通，导致办事效率不高。有必要提高个人的沟通能力，提高信息传递质量。
2、部分干部做事积极性不高，不能主动地接受和完成各项工作，过于被动。管理模式有待改善，从而提高大家的积极性。
3、部分干部办事依赖性较强。在按要求完成工作的同时应提高干部自主处理事情的能力。
4、个别干部不能正确看待工作，工作时不够细心。可通过转换价值取向来引导干部更好地完成工作。
5、在工作量较大时工作没能落实好。在此情况下，应提高干部的团队合作意识，分工合作，相互协调，扎实完成工作。
以上是我在这学期的工作总结。在下一阶段的工作中，我们部门会认真总结经验、吸取教训，保持优点，改进缺点，积累经验，完善我们今后的工作，配合各部门争取帮助学院取得更好的成绩。
股室工作总结
办公室要紧紧围绕支行文明创建工作目标，紧跟形势，把握发展，提升绩效，创造文明。
1、组织落实坚强有力。认真贯彻“三个代表”重要思想，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建文明股室工作作为股室提升业绩的需要，摆上重要议事日程，建立和健全创建工作的.机制，切实把文明创建工作和办公室业务工作一起部署，一起落实，一起考核。股室员工要团结协作、勇于开拓、廉洁奉公、艰苦奋斗、服从大局；党员通知在群众中威信要高，党员先锋模范作用要好。
2、教育活动深入扎实。认真贯彻落实中央《公民道德建设实施纲要》和《xx市公民道德规范》、《xxxx员工行为规范》，认真组织学习文明创建精神，精心组织职业道德教育，文明创建意识要深入人心，公民意识、民主和法制意识不断增强；加强思想政治工作，积极探索新形势下思想政治工作的新方法和新途径；积极开展企业文化建设，积极组织群众性文体活动，“创新、创业、团队”的精神得到大力弘扬。端正干部员工风气，提高文化素质，熟练专业技能，适应银行业务发展需要。
3、创建工作规范有序。创建工作制度健全，目标明确，措施有力，安排得当。坚持热心支持社会公益事业，组织参加支行组织的精神文明创建活动，夯实创建基础、拓宽创建面、提高创建质量，文明创建效果好。
4、业务工作成绩突出。按照办公室管理的要求，坚持以质量为重点，以服务为宗旨，坚持做到内控制度健全，服务及时到位、工作效率高，保证各项工作圆满完成。
5、行风建设卓有成效。严格遵守党和国家的经济金融政策，遵守国家有关金融法律法规，加强员工行为动态管理，员工法制观念不断增加，国策教育深入人心，无大案要案和重大责任事故。服务工作要“创新、突破、提高”，不断增加服务意识，规范服务行为，优化服务环境，创新服务品种，改进服务手段。自觉接受群众监督，坚决抵制和纠正行业不正之风，形成“爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、服务发展、奉献社会”的良好风尚。
财务股室工作总结
2全年的财务工作，在分局的正确领导和市局有关科室的指导下，较好地完成了各项工作任务。到十一月止，全区累计实现盈利万元，预计全年基本能实现盈亏持平，完成上级的目标考核任务。一年来，我们主要做好了如下几方面的工作：
基层核算单位自从去年十一月份撤并后，现在只剩下粮食收储公司一个会计核算单位，所有会计业务由公司统一归口管理。财务股督促基层企业严格执行国家有关财务制度规定，按照《会计法》和《新会计制度》的规定，规范企业会计核算，健计基础工作，保证会计数据的真实性和准确性。20xx年10月份，在分局财务主管李局长的带领下，对收储公司的会计基础工作进行了检查指导。
20xx年初，局务会对基层单位的费用开支制定了全年财务包干计划，按照人头，对各单位的费用实行定额包干管理。
根据年初计划，对各项费用包干项目由公司会计统一造册，公司领导统一审批，严把费用开支关。到11月为止，共计开支管理费用万元。
今年国家取消了最低保护价收购政策，收购的粮食属于自营粮油，为了做好今年的收购工作，管理好收购资金的使用和调配，财务上对粮食收购资金实行统贷统还，基层粮所收购的粮食，实行收多少粮，付多少款，对收购资金进行严格监管，坚决避免出现资金挤占挪用现象。到目前为止，共计贷款1060万元，收购早稻368万公斤，晚稻94万公斤。
今年的国有资产清产核资工作是^v^举办的第六次全国性清产核资工作，时间从今年三月份开始，到十一月份结束，历时9个月，时间长，工作繁琐复杂，财务股与收储公司的有关人员共同协作配合，认真将全区粮食系统的家底摸清上报，做好了本次清产核资工作。
工作责任心不断加强，每月准确及时地将全区的财会电讯月报和季度报表汇总上报给单位领导和上级主管科，并进一步加强财务分析工作，提高会计报表和财务分析质量，保证了数据的真实性，及时性，完整性，为上级主管科和分局领导提供准确的会计资料。在做好内部报表报送工作的同时，还做好了国税科的报税工作以及^v^报表的报送工作，去年的财务信息工作还得到了上级的肯定和表扬。
总之，回顾过去，展望未来。本年度内所取得的成绩和做的一些工作也是应该的，已成为过去，面对来年，我们的工作任重道远。在新的一年里，我们股室的主要工作目标和任务是：继续加强对基层企业的财务基础工作指导，强化财务监督管理。继续做好本职工作，做好各项报表的汇总上报工作，为上级主管科和分局领导提供准确的会计资料。
业务员终工作总结,业务员工作总结
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2018年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。下面是本站小编精心为大家整理的业务员2018年终工作总结，欢迎阅读。更多业务员2018年终工作总结相关内容请关注本站工作总结栏目!
业务员2018年终工作总结一
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2018年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2018年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然2018年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于2018年11月份决定以金乡为核心运作。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，2018年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。
这个市场我的失误有几点：
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!
业务员2018年终工作总结二
转眼间，2018年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
业务员2018年终工作总结三
转眼间，我进入xx行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的2018年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正，不断完善自身。我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又能腾出大量的时间。
2018年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的'机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。
在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多不足：
1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、2018年，在争做最大的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的xx行欣欣向荣，作为xx行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的发展需要，踏实进取，克服不足，把工作推上新的台阶。
业务员2018年终工作总结四
一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回想自己2018半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。
在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。
进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼)，音响的构成：音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn，之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。
自我剖析：
从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚(因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。
在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
挥别旧岁，迎接新年，满怀希望!
股室工作总结精选
工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持xxx谦虚xxx、xxx谨慎xxx、xxx律己xxx的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，得到了领导和群众的肯定。现将工作以来来的学习、工作情况简要总结如下：
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。自工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
规划股办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为规划股办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾办公室正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是规划股办公室人员不可推卸的职责。工作以来，我牢固树立了xxx办公室无小事xxx的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对西江景区的方方面面还缺乏应有的了解，而规划股办公室工作又涉及景区整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对景区情况情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对景区的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。规划股办公室是直接面对群众的一个部门。
做好办公室工作，对整个景区工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对干部职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。规划股办公室也是景区管理局的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个管理局的形象。工作以来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过规划建设股办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，也促进了管理局工作的正常开展。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
通过几个月的工作，我清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；
三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；
四、工作方法上还有待改进。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，几个月以来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
股室年终工作总结
2017年马上就要到了，大家做好了年终工作总结了吗?这是：股室年终工作总结，供有需要的朋友阅读参考!
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全区建筑业、房地产业和预制构件企业管理工作取得了较好成绩，现总结如下：
一、政治思想学习方面
半年来，股室人员认真学习“三个代表”重要思想和十六大精神，积极参加“保先”教育学习，时刻以“三个代表”重要思想为最高标准，一切从人民群众的根本利益出发，牢固树立为人民服务思想，以高度的历史责任感和事业心对待各项工作，不断增强全面建设小康社会的信心和决心，找准了本职工作的努力方向，为努力实现党的最终目标而奋斗。
二、业务工作方面
1、认真开展建设工程质量、安全宣传活动
根据“安全第一，预防为主”的方针，今年3月我们进行了建筑工程安全宣传活动，今年3月我们积极参加了全市组织的建设工程安全月宣传教育活动，深入各镇(乡)，对干部、群众进行建筑法律、法规和质量、安全责任规定广泛宣传，共印发宣传资料1000余份，接待群众咨询200余人次，从而提高了各镇(乡)领导、群众、建设单位和施工单位的安全质量意识，达到了“要我安全向我要安全”的根本转变。
2、积极参加教育、卫生系统建设工程质量、安全生产专项大检查
2008年股室人员与有关部门有关人员一起本着“不漏一间房，不漏一堵墙，不留一处盲点”的原则，集中力量对全区文教体系统的食堂、卫生间以及卫生系统的工程质量、安全生产进行了拉网式的安全排查。
工作总结
危房改造要把好质量关，杜绝修成新的危房。
经过建设工程质量、安全检查使部、盛市建设行政主管部门对安全工作的要求达到了真正的贯彻、落实，从而杜绝了区境内建设工程质量、安全的重、特大事故的发生。
3、积极组织建设工程质量、安全生产专项大检查
根据建设部、xx省建设厅、xx市建委关于建设工程质量、安全工作的一系列要求，我股在分管领导的带领下对全区23个镇(乡)的5个在建工程进行了全面检查，检查内容有建筑施工过程中的高处坠落、坍塌、落物打击、施工机械伤害等，对存在质量、安全问题的工地进行了现场纠正。
共发放3份建设工程质量整改通知单和拆除通知。
经过半年来几次大规模的建设工程质量、安全检查，使部、盛市建设行政主管部门对安全工作的要求达到了真正贯彻、落实，使施工人员安全意识增强，安全生产系数稳步提高，从而杜绝了区境内建设工程质量、安全的重、特大事故的发生。
4、进一步规划有形建筑市场秩序，完善工程招投标制度
2008年我区的建设项目工程招投标工作在区人民政府的领导下，在各协作单位的大力配合和支持下，经过招投标小组及全体工作人员的积极努力，全区今年的建设工程项目招投标工作取得了一定的成绩。
根据省建设厅关于贯彻国家标准《建设工程工程量清单计价规范》的通知精神，2008年我区已全面实行建设工程工程量清单报价，委托招标代理机构招标，在区纪委、区检察院、区发展计划局、区建设环保局及相关建设单位的参与监督下，完成了新桥金太阳饲料有限公司的车间、仓库、小枧沟镇新华村委办公楼、石马小区给排水等新建项目的招投标工作。
5、认真搞好建筑业管理的日常工作和建设工程质量监督工作
上半年，凡报建工程，都严格按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理办法》，首先严把资金关，为保证没有新拖欠工程款事故发生必须由银行提供本工程的资金证明。
全区农房及建设管理质量监督做到农村居民建房由原来无设计、无监理、无证施工到现在凡农村居民建房都必须要有设计图纸或市建设局批准的标准图集，施工人员必须要有证施工。
资料管理逐步走向规范化，按规定征收了质量监督费，并对被委托在建工程随施工进度分工序进行了质量监督检查，保证了施工单位严格按设计要求和现行验评标准实施，半年来组织完成了10个项目工程的竣工验收，并严格按照现行验收制度，程序进行认真审查，核发竣工验收备案证书10份，从而保证了竣工工程合格率达到100%。
引入的监理机制做到了专业人员对在建工程进行了全程质量跟踪监督，要求施工单位严格按照施工标准进行施工，对确保建筑工程质量起到了积极作用。
今年来，企业股在委机关党委高度重视和领导下，以创新、求真、务实的工作作风，紧紧围绕市、县和委里下达的目标积极开展各项工作，到年底将圆满完成各项目标任务。
现结合股室工作职能将2008年全年工作作一简要总结。
一、工作主要成效
一是经济效益不断提高。
全县30户规模以上工业企业预计可实现主营业务收入14.1亿元，较上年同期增长(下同)40%;利润5590万元，增长45.4%;税金6600万元，增长68%，为财政收入的快速增长做出了较大贡献。
二是工业增速明显加快。
全县30户规模以上工业企业预计可完成增加值5.44亿元，同比增长31%;实现工业总产值14.6万元，增长42%。
三是企业规模扩大，竞争力逐渐增强。
全县规模以上工业企业达30户，较年底净增5户。
预计主营业务收入超亿元的工业企业1户，突破我县无亿元企业的历史;8000万元以上达5户，7000万元以上达4户，3000-5000万元的达7户。
其中梨梨生物预计可实现主营业务收入1.15亿元;焦电、煤矿、煤矿将突破8000万元。
工业企业规模效应初步显现。
四是大力培育规模企业，经济结构不断改善。
今年，我县新增规模以上工业企业9户，原25户规模企业减少4户，规模企业总数将达到30户。
新增规模企业中，能源企业3户，建材企业5户食品企业1户。
新增企业中，年产值3000万元以上企业3户，2000万元以上企业2户，1000万元以上企业4户。
全县五大支柱行业中除五金工具行业销售同比增幅较小外，其他行业均保持了高位增长，其中能源行业、建材行业销售同比增长幅度较大。
二、上半年开展的主要工作
(一)、强抓基础工作，提升工业经济管理水平
1、强化对乡镇工业工作和规模企业发展的目标管理。
为充分调动全社会发展工业经济的积极性，增强加快发展的紧迫感，使规模以上工业增加值和利润增长力争达到“双35%”。
拟草并报请县委、县政府研究，出台了《中共县委县人民政府关于对2008年工业经济发展实行目标管理的通知》和《中共县委县人民政府关于对2008年民营经济发展实行目标管理的通知》。
2、加强统计基础工作，适时分析工业经济运行情况。
不断加强与统计部门的联系，研究落实民营企业统计工作办法，完善企业报表制度，探索建立重点企业信息交流平台;坚持统计月报制度，每季度仔细分析工业运行态势，做到了分析、有点评、有措施，及时向市经委相关科室、县委政府相关科室、统计局、发改委等报送，确保工业经济运行分析的准确性、客观性，为县委、政府决策提供可靠的依据。
目前对建立全县工业企业档案和统计台帐等前期工作已完成。
为县政协和县委提供《工业经济发展情况》、《工业经济发展现状》、《工业发展促进城乡一体化》调研文章各一篇。
3、建立县级领导和责任部门挂包企业责任制。
对成长型工业企业、行业龙头企业以及市场前景好、产品科技含量相对较高，有希望做强做大的企业，由县级领导、经委领导班子和各股室进行挂包帮扶，年终进行考核奖惩。
4、抓品牌建设，促进企业上档升级。
5、积极培育成长型企业，增强竞争了。
08年培育了省成长型企业4户;市成长型企业5户;申报了1户国家农产品加工技术研发专业分中心、1户中小企业公共服务平台项目和2户省“小巨人”企业。
6、加强水、电、气、资金、交通运输等生产要素调度，切实解决企业生产经营中的各种问题。
为更好解决好企业铁路运输问题，今年以来我们已对全县工业企业铁路运输需求情况作了初步调查，并加大了与铁路部门的协调。
针对企业融资难问题，我们积极与企业联系，征求企业意见，并每季度向市、县金融及融资担保机构报送企业融资需求情况。
得到了市融资担保公司大力支持。
7、深入调查研究，了解和掌握重点行业、重点企业的生产经营情况。
指导和帮助企业加强生产和经营管理，建立现代企业制度，提高企业经营管理水平;引导企业积极引进和应用信息技术、自动化技术、先进制造技术、新材料技术、高效节能技术、安全生产技术等先进适用技术改造提升传统产业，增强企业市场竞争力。
为充分发挥协会的职能作用，推进行业自律，并以协会为纽带，逐步推进生产协作。
县中小企业协会和五金等专业协会正在积极筹建中，成立了县建材协会。
(二)着力工业经济结构优化升级，发展优势产业。
今年，按照“做强气电行业、做大五金行业、做精农产品加工行业、做好煤化工行业、做细建材行业”的发展思路，制定了我县“四大支柱行业”的发展规划，大力培育骨干产业、骨干企业、骨干产品、在产业提速进位、企业提档升级、产品更新换代上选准突破口，全面提高工业经济的竞争实力。
(三)工业集中区建设
完成集中发展区首期5平方公里控制性详细规划编制及环境影响评价，正在进行道路、管网等基础设施建设。
油橄榄公司投资2500万元实施的橄榄油加工、化妆品及果酒生产线项目，白鹅公司投资3200万元实施的鸭鹅屠宰、速冻肉食品生产线项目，纸品厂投资1000万元实施的出口纸制品加工项目签约入驻。
酒业、科技、机械等企业正在商谈入园事宜。
今年以来，通过股室全体成员发扬团结协作、积极向上、踏实肯干的工作作风，认真贯彻学习《建筑法》和《招标法》，建管工作在局党组的领导下进一步规范化。
全区建筑业、房地产业和预制构件企业管理工作取得了较好成绩，现总结如下：
一、政治思想学习方面
半年来，股室人员认真学习“三个代表”重要思想和十六大精神，积极参加“保先”教育学习，时刻以“三个代表”重要思想为最高标准，一切从人民群众的根本利益出发，牢固树立为人民服务思想，以高度的'历史责任感和事业心对待各项工作，不断增强全面建设小康社会的信心和决心，找准了本职工作的努力方向，为努力实现党的最终目标而奋斗。
二、业务工作方面
1、认真开展建设工程质量、安全宣传活动
根据“安全第一，预防为主”的方针，今年3月我们进行了建筑工程安全宣传活动，今年3月我们积极参加了全市组织的建设工程安全月宣传教育活动，深入各镇(乡)，对干部、群众进行建筑法律、法规和质量、安全责任规定广泛宣传，共印发宣传资料1000余份，接待群众咨询200余人次，从而提高了各镇(乡)领导、群众、建设单位和施工单位的安全质量意识，达到了“要我安全向我要安全”的根本转变。
2、积极参加教育、卫生系统建设工程质量、安全生产专项大检查
2008年股室人员与有关部门有关人员一起本着“不漏一间房，不漏一堵墙，不留一处盲点”的原则，集中力量对全区文教体系统的食堂、卫生间以及卫生系统的工程质量、安全生产进行了拉网式的安全排查。
通过排查发现文教体系统、卫生系统危房面积增加，并有迅速扩大趋势，在各镇乡现场办公提出整改措施，对d级危房无条件限期拆除，对c级、b级危房和其它隐性危房进行彻底整修，文教体系统的食堂、厕所和卫生院的隐性危房特别严重，涉及学校多、卫生院多，且在人群集中的地方，随时有垮塌危险，应限期整改。
危房改造要把好质量关，杜绝修成新的危房。
经过建设工程质量、安全检查使部、盛市建设行政主管部门对安全工作的要求达到了真正的贯彻、落实，从而杜绝了区境内建设工程质量、安全的重、特大事故的发生。
3、积极组织建设工程质量、安全生产专项大检查
根据建设部、xx省建设厅、xx市建委关于建设工程质量、安全工作的一系列要求，我股在分管领导的带领下对全区23个镇(乡)的5个在建工程进行了全面检查，检查内容有建筑施工过程中的高处坠落、坍塌、落物打击、施工机械伤害等，对存在质量、安全问题的工地进行了现场纠正。
共发放3份建设工程质量整改通知单和拆除通知。
经过半年来几次大规模的建设工程质量、安全检查，使部、盛市建设行政主管部门对安全工作的要求达到了真正贯彻、落实，使施工人员安全意识增强，安全生产系数稳步提高，从而杜绝了区境内建设工程质量、安全的重、特大事故的发生。
4、进一步规划有形建筑市场秩序，完善工程招投标制度
2008年我区的建设项目工程招投标工作在区人民政府的领导下，在各协作单位的大力配合和支持下，经过招投标小组及全体工作人员的积极努力，全区今年的建设工程项目招投标工作取得了一定的成绩。
根据省建设厅关于贯彻国家标准《建设工程工程量清单计价规范》的通知精神，2008年我区已全面实行建设工程工程量清单报价，委托招标代理机构招标，在区纪委、区检察院、区发展计划局、区建设环保局及相关建设单位的参与监督下，完成了新桥金太阳饲料有限公司的车间、仓库、小枧沟镇新华村委办公楼、石马小区给排水等新建项目的招投标工作。
5、认真搞好建筑业管理的日常工作和建设工程质量监督工作
上半年，凡报建工程，都严格按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理办法》，首先严把资金关，为保证没有新拖欠工程款事故发生必须由银行提供本工程的资金证明。
全区农房及建设管理质量监督做到农村居民建房由原来无设计、无监理、无证施工到现在凡农村居民建房都必须要有设计图纸或市建设局批准的标准图集，施工人员必须要有证施工。
资料管理逐步走向规范化，按规定征收了质量监督费，并对被委托在建工程随施工进度分工序进行了质量监督检查，保证了施工单位严格按设计要求和现行验评标准实施，半年来组织完成了10个项目工程的竣工验收，并严格按照现行验收制度，程序进行认真审查，核发竣工验收备案证书10份，从而保证了竣工工程合格率达到100%。
引入的监理机制做到了专业人员对在建工程进行了全程质量跟踪监督，要求施工单位严格按照施工标准进行施工，对确保建筑工程质量起到了积极作用。
业务员工作总结业务员工作总结
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。、妥善组织通话内容——通话前，最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去，使对方能有所准备。通话时，双方可对照资料交谈，以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”，扼要说明基本建议，让对方加以考虑，甚至标明有疑问的地方，以便讨论时作参考。
通话时，要把本方意见分为若干个部分，每部分之间稍作停顿，使对方能及时作出反应。不要长篇大论，到头来却发现原来对方已经另有想法，白费工夫。
通话前应写出发言要点，不可临时想想，致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题，提出可供选择的方案，指出双方的分歧所在，最后稍加归纳，解决问题。
通话前要把所有资料都准备好，不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条，以避免分心或遗漏.
10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。
11、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔。如：“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”，就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。
说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话，即使语调再平和，在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送来?”或“那份报表您搞定了吗?”等。或者用“我”字来开头也可以，说：“我星期四需要一份报告。”
听话时，最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
对对方的要求作出反应或对方提出要求时，态度应积极而有礼貌，比如：“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。
12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味，也许他正抓耳挠腮，揉眼睛，恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人，最好在桌上放一台闹钟，以便控制通话时间，及时提醒自己：“该结束了。”
报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等
如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗?”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”
有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。
如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因
4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.
6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。
7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。
8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打长途来找你。
2018年白酒业务员年终工作总结(二)
转眼间，x年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的`学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。
2018年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
股室工作总结
xxx委员会办公室：
阿克塞县住房资金管理中心自成立以来，在县委、县政府的正确领导及市住房公积金管理中心的支持下，坚持走规范化、科学化管理的道路，以“服务群众、奉献社会”为宗旨，团结拼搏，开拓进取，同时加大资金使用力度、发放住房贷款，支持职工自建房、购房等，使住房公积金在促进全县住房建设，改善职工住房条件，特别是中低收入家庭的住房条件方面，发挥了重要的作用。
但由于近年来住房公积金归集量扩大，业务逐渐增多，中心工作人员较少，现有事业编制3名：即中心主任1名，工作人员2名。使得正常工作滞后，为加强全县住房公积金管理和业务工作能够顺利开展，规范管理、服务群众，特申请增加事业编制3名，即综合办公室工作人员1名，归集股中出纳1名、信贷股信贷员1名。
妥否，请批示。
20xx年xx月xx日。