这个月的工作总结中，我们需要全面总结整个月的工作内容和进展情况。下面是小编为大家收集的优秀月工作总结范文，供大家参考学习。
教育年度工作总结
本学年度我校校外活动主要包括文化艺术、体育健身、科技活动三大类别,活动项目有文学欣赏、趣味数学、英语会话、科技制作、体育、音乐、美术、绿色网吧、等内容,学生可以根据自身兴趣特长,因趣选学。为了充分发挥校外教育功能,组织实施丰富多彩的校外艺术、体育、科技教育活动,使广大小学生在校外活动中增长知识,开阔眼界,陶冶情操,提高能力,愉悦身心,健康成长,培养广大小学生的专长爱好,带动校外活动的广泛开展,特作了本年度工作总结:。
即读1本好书社会调查报告,写1篇道德实践文章,进行1次社会调查,做1件好事,走访1户烈军属或老战士。学生的社会责任感得到加强,阅读能力得到一定程度的提高。
开展“我们的城市文明”调查活动,撰写调查报告,记文明日记。学生的'环保意识得到加强,尤其是我们的家乡——平定环境问题比较突出,垃圾到处乱扔,污水横流,学校附近更是如此,小商贩把塑料袋子弄得到处都是,这个调查活动让学生真正体会到环保的重要性,认识到环境的保护应该从每个人做起,从小事做起。
开展以“我与红领巾的故事”、“红领巾伴我成长”征文活动。鼓励学生读名著、读科普作品,写心得、写随笔,为今后的学习打下基础。
如帮父母做家务、为长辈做一件实事,开展感恩活动、学习一个新本领等,提高少先队员的综合素质。
活动期间要安排专人带班、值班,保卫工作人员要加强巡逻,严禁非活动人员进入学校,并及时签订安全管理责任合同书。
教育学生不和陌生人说话,不和陌生人走,遇到危险不要慌乱,要沉着冷静,寻找机会报警。
学生尽情欢乐,表现特长,唱歌,跳舞,武术社会调查报告,演讲,乐器??个性得以彰显。
强学生抵抗挫折和适应社会的能力,增强学生的创新意识、团队意识和进取精神,充分发挥校外教育机构在实施素质教育中的作用,不断推进校外教育健康、持续发展。
教育年度工作总结
20xx年9月，我们率先成为阜阳市第一批新教育实验学校，这一年里，我们秉承“只要行动，就有收获；只有坚持，才有奇迹”的理念，选取了“营造书香校园”、“聆听窗外声音”、“师生共写随笔”、“构建理想课堂”、“打造教育强镇”五大行动作为实验重点，全面启动“晨诵、午读、暮省”新教育儿童生活方式、教师专业成长、理想课堂“三大”项目。达到了以帮助师生过一种幸福完整的教育生活为目的。如果说一年前新教育只是一粒粒小小的种子，那么今天已经根植于义务教育这片沃土上，成为一朵朵含苞待放鲜花，飘逸着醉人的芳香。我们从相识新教育，相知新教育，到相爱新教育，一路走来，可以说是我们在希望的原野上付出了真情，收获了喜悦。教师和学生的生活方式正在悄然改变，受到社会的广泛关注与好评。
一、“缔造完美教室构造高效课堂”
面向全体教师发起“打造高效课堂、发展个性课堂”的课堂改革倡议，分别组织了“我最满意的一堂课”和“教学公开周”等大型教研活动，中间还穿插进行了“打造高效课堂之同课异构”、与太和四小“读书交流研讨”等各种教学教研活动，每次活动都力求贯彻、落实新教育理念，以展示个性课堂、提高课堂效率为目的，将“为了一切学生、为了学生的一切”做为课堂教学的核心，采用听完即评、评完再讲的研讨方式让老师们积极参与到新教育实验中来。
二、“营造书香校园，师生共读共写”
秉承“办人民满意教育”的办学理念，开展了“营造书香校园”的读写活动。语文教研组全体老师参与，带领学生集百家之智慧，纳他人之精华，年级齐放，班级争鸣，为创造良好的书香校园各展风采。一路走来，师生、亲子共读共写，共同行走在花开的路上、共同编织美好的教育生活。在读写中创新、在读写中收获，语文老师定期将共读共写的佳作上传《双庙小学新教育实验博客》，新教育专刊——《新教育导读》、《师生共读》、《亲子共读》展示了师生读书随笔、家长亲子共读随笔的风采。我校学生22人次在不同等级的刊物上发表文章。新教育让校园的朗朗书声更加动听，让阅读的氛围充斥每个家庭，让老师、学生和家长共同感受“幸福完整的教育生活”。
三、“感受亲身经历，描绘每周一事”
我校有序地开展了一系列主题突出的“每周一事”活动。新教育实验的一年里，师生共同经历了周一升旗集体诵诗大型活动、“习惯养成月”专项活动、“理想与感恩宣讲”主题教育，“我最喜爱的老师”公众评选等。通过“每周一事”主题教育活动，引导学生从我做起，从小事做起，让学生在小事中学会做人，在做人中学会求知，养成自觉遵守社会道德和行为规范的良好道德品质，最终形成积极进取、奋发有为的人生观。
四、推进儿童课程，丰富校园生活。
为了开发和推进儿童课程的实施，我们做了大量扎实有效的工作，学校组织了优秀骨干实验教师编写了具有特色的各年级《晨诵校本教材》，内容十分丰富，非常适合小学生诵读使用。充满了浓郁的本土气息，具有强烈的地方特色。晨会前20分钟经典诵读，中午习字前20分钟好书阅读，上课前3分钟背诵，每周五下午读书汇报课。儿童课程因坚持而美丽，在“把最美好的世界献给孩子们”的路上，很多老师在唤醒孩子的同时，也陶醉于魅力四射的儿童课程之中。通过儿童课程开发与实施，学校和学生都发生了质的变化，同学们用自己读书手抄报装扮班级、装扮校园。独具个性的读写绘长廊，会说话的班级墙壁，靓丽的班级图书角，打造了校园最美丽的风景。教室内开辟了不同栏目，均彰显各班不同特色的主题内容，真正体现了属于学生自己的完美教室。
20xx年，我们共同感受了以一种新的姿态去感受，以一种新的方式去行走，不断创新，不断收获，在新教育的引领下过一种幸福完整的教育生活。通过一年的努力，我校在新教育实验方面取得了有目共睹的成绩：在20xx年3月太和县读书工程现场会上，我校张**、王**同志进行了晨诵课的现场展示，陆续吸引了太和六中、五星中心校等熊兄弟学校的慕名而来。同年六月，在阜阳市小学语文成果展示会上，我校课题《新教育实验下的小学语文课外阅读兴趣的培养》进行了公开交流。
教育年度工作总结
校园文化建设是一所学校特色的重要体现，是促进教师专业成长和学生发展的深厚土壤，是学校人文传统和优良校风的根本，校园文化的形成和发展在传承学校历史，立足当前发展，面向学校未来有着十分重要和深远的意义，并将潜移默化影响着师生精神面貌及其成长。基于对校园文化建设的思考，本研修报告从校园文化建设的必要性、重要性、校园文化内涵及对促进学校发展的作用进行论述，并提出加强校园文化建设的对策。
一个健康的人仅仅有健康的体魄，合理的习惯还不够，还必须要有良好的精神风貌和崇高的理想信念，才能代表这个人的生命和价值。一所学校拥有先进的设备、精良的师资，规范的管理还不能体现其最大的价值，其文化底蕴的深厚程度和文明的传承历史才能体现其存在的全部意义。许多优质学校、特色学校就是他们有着优良的校园文化，正是这种校园文化彰在显着学校的精神和内涵 ，激励着师生健康、活泼、生动的发展。理解和认识校园文化建设是每一个教育工作者责无旁贷责任，加强校园文化建设，走学校内涵发展的路子是学校当前乃至今后学校工作的重要任务。
1、推进中国特色社会主义建设的需要。现阶段我国任处于社会主义初级阶段，各方面还不发达，和发达国家还从在一定的差距，只有不断加强社会主义物质文明和精神文明建设才能缩小与发达国家的差距。而加强社会主义文化建设，则要靠教育，学校则是进行社会主义文化宣传和教育的重要阵地。
2、提升我国综合国力的需要。当前国际竞争的实质是综合国力的竞争，其本质是经济和科技的竞争，说白了就是人才的竞争。所以我国从这一战略高度出发，提出了科教兴国、人才强国的战略。而学校又义不容辞的肩负起这一重任。
3、校园文化彰显学校的办学理念和发展方向。校园文化是学校发展的驱动力、生命力，是学校师生教育教学与生活中形成的特殊的社会文化。它作为一种环境教育力量，是学校面貌的物质、精神反应。良好的校园文化具有强大的教育功能，对全面实施素质教育，培养创新型人才有着十分重要的作用。它在一定程度上也彰显了学校独特的办学理念与发展特色。
4、促进学生全面发展，推进素质教育发展的必然要求。作为素质教育的不可或缺的环境因素校园文化建设已成为提高学生综合素质的重要手段之一，无论是赏心悦目的校园环境、鼓舞人心的校训格言，还是和谐的人际关系、积极进取的校风学风都是以潜移默化的方式，在不经意间使受教育者的感觉器官得以生动的刺激，心灵得以深刻的浸染，不知不觉地接受隐含于其中的观点、价值。人的思想、情感和行为不仅直接受直接经验的影响，而且也受观察的影响，通过他人的行为及结果，成为个人的价值观念并保存下来，这个过程需要教育者选择合适的机会，创造一定的情境让学生身临其境、耳濡目染，获得情感上的体验，把价值观和道德准则溶为个人内在的品质，促进道德成长，并以一定的具体行为表现出来。发挥良好的校园文化的积极教育影响把消极影响纳入可控制的范围，就成了校园文化建设的核心问题，也是素质教育获得最佳教育效果的关键所在。
校园既是文化建设的传播场地，又是文化创造的诞生地。校园文化是学校精神文明建设的重要窗口，是学校德育工作的重要内容。校园文化作为一种环境教育力量，对学生的健康成长有着巨大的影响。校园文化建设的终极目标就在于创设一种物质环境、精神环境和文化氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。校园文化建设的必要性具体表现为：
一是由社会环境及学校性质所决定。当今社会纷繁复杂，存在不少消极因素和腐败现象。社会文化也是绚丽多姿、雅俗并存，包括许多不利于青少年健康成长的负面文化。尽管各级政府采取了许多措施，但是在短期内优化社会大环境是不可能的。而学校不但是学习文化知识的场所，更重要的是育人的阵地，因此校园文化不容许杂乱纷呈。这就要求我们根据办学目的和培养目标优化校园文化，创造一个优良的育人小环境，以抵制社会负面文化的冲击，并对社会大环境施加积极影响。
二是由教育对象及环境的育人作用所决定。在学校接受教育的青少年学生，生理、心理尚未成熟，可塑性大，模仿性强，辨析能力差，很容易受外部环境的影响。没有良好的教育环境，容易将学生引向歧路。作为育人阵地的学校理应创造一种适合学生健康成长的外部环境。
三是由学校办学水平的现状所决定。自从提出教育优先发展的战略方针后，政府加大了对教育的投入，学校的办学条件有了很大的改善，但校与校之间仍存在差距。也有的学校只重视物质文化的建设而忽视精神文化的建设；只注重学生智力因素的培养而忽视非智力因素的开发；只注重思想认识的灌输和道德行为的强化而忽视间接情景的暗示。但人的思想和某些品质是不能靠单纯的知识传授来养成的，要借助道德环境长期的细腻熏陶，只有在这种环境下培养起来的品质才具有稳定性，才能经受住外界环境的刺激。这也要求我们加强校园文化的建设。四是由教育改革趋势所决定。教育要“面向现代化，面向世界，面向未来”，基础教育要全面贯彻党的教育方针，全面提高教育质量，最紧迫的任务就是要转向素质教育。由“应试教育”转向素质教育是建设有中国特色社会主义教育的一个根本问题，是当前教育改革和发展的必然走向。素质教育的内容包括教育要面向全体学生，要注重德智体美劳全面发展，要让学生主动发展，这同样要求我们加强校园文化的建设。
校园文化是指校园中的物质文化、制度文化、精神文化，它反映在硬件部分包括校园环境教育设施和教学、生活管理制度，反映在软件方面包括校风、教风、学风、校园文体活动等。良好的校园文化环境，具有催人奋发向上、积极进取、开拓创新的教育力量，它可以促使学生在一种无形的巨大力量推动下，在积极向上的氛围中受到激励、鞭策，健康成长。校园文化建设与发展，要求促进人的发展，为人的发展服务。
校园文化建设的主要任务是：（1）以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；以中学生全面发展为目标，深入进行素质教育。（2）重视和加强校风建设，培育良好的教风和学风，形成对教职工具有凝聚作用、对学生具有陶冶作用、对社会具有示范作用的优良校风。（3）积极开展校园文化活动，把德育与智育、体育、美育有机结合起来，寓教育于文化活动之中，促进学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展。（4）加强校园人文环境和自然环境建设，建造精神内涵丰富的物质文化环境，努力营造良好的育人氛围。
首先提炼办学理念。办学理念是学校所有工作的指导思想和根本宗旨。学校是否持续发展，很大程度上取决于学校是否有与时俱进的办学理念。因此，学校要继承传统，还要结合形势有所创新，借鉴外学校经验，结合时代精神，提炼学校自身的办学理念。
其次是师德建设和校风、教风、学风建设。在师德建设上，我认为教师首先要有正确的教育价值观。俗话说，态度决定一切。教师要改变教学行为就得先改变观念。这关乎教学的灵魂和信念，关乎教学行为的目标和归宿。学校只有加强教师职业形象、职业道德教育，才能形成一个团结协作、互相支持的坚强的战斗集体与良好教风。校风体现着一个学校的精神风貌。好的校风具有深刻的感染力；好的校风具有对学校成员内在动力的激发作用，催人奋进；好的校风对学校成员的心理发展具有保护作用，对不良的心理倾向和行为具有强大的抵御力量，有效地排除各种不良心理和行为的侵蚀和干扰。学风建设。优良学风像校风、教风一样，对学校教育教学质量的提高，对学生人格品质的发展和完善，促进学生的全面发展都有重要意义。
第三要加强制度建设。“没有规矩，不成方圆”。校园制度文化是校园文化建设的保障系统。只有建立起完整的系统的规章制度才能规范师生的行为，才有可能建立起良好的校风，我们只有做到“有法可依，有法必依，违法必究，执法必严”，才能保证校园各方面工作和活动的开展与落实。
第四要加强校园文化环境建设。精心打造校园文化环境，使校园的规划、景观、环境呈现一种和谐美。要重视校园人文环境建设，充分发挥校友在校园文化建设中的独特作用，用优秀校友的人生经历和感悟、创业历程和成就，激励学生自尊、自立、自强、自信。要重视自然环境建设，使校园的路、水、园、林等达到使用功能、审美功能和教育功能的和谐统一。
第五要构建丰富多彩、常规的师生文化活动。建立学校的文化传统，确立学校重大集会的时间，开展主题教育。如：开学典礼、迎新生会、毕业典礼；国旗下讲话；重大节日的纪念活动。利用独特的地域优势开展教育活动。确立属于学校师生的节日。如：艺术节、运动会等，展示师生在绘画、表演、手工制作等方面的才能和特长。建立健全师生课外兴趣小组和学生社团活动，创办校刊等。通过这些活动，一方面加强对学生的德育教育，使他们形成正确的审美观和价值观，另一方面也调动了学生学习的积极性和主动性，培养了他们学习的兴趣，也提升了他们的能力。
文化是一所学校最值得品味的东西。没有优秀的学校文化，便不会有卓越的学校。现代学校文化建设是学校最高层面的建设，它引领着学校的各项建设。赋予学校各项建设的文化内涵，提升其品位，才能推进学校的可持续发展。面对更加开放的、多元文化并存的社会和日新月异的社会变革，随着市场化、民主化和法制化在社会各领域、各层面的不断推进，以及学校自身的发展，学校领导班子要带领全校师生以高度的责任感和厚重的使命感，加强校园文化建设，通过营造一种文明、健康、高品位的文化、精神氛围，来促进健康的集体舆论，和谐的人际关系，良好的校风传统，统一的文化认同的形成；组织个性化、有特色、高品质的文化娱乐活动，来提高学生的审美情趣和高尚情操；开展系列化、开创性的知识文化活动，来扩大学习的认知领域，挖掘学生的潜力，锻炼学生的才能,使学校成为一部立体的、多彩的'、富有吸引力的教科书，一部和谐优美的协奏曲，为学生全面素质的提高提供深厚的文化底蕴。
教育年度工作总结
1、重新调整了村健康教育领导小组，由村党支部书记/村主任担任小组长，村妇女主任(公共卫生联络员)担任副组长，成员包括社区责任医生xx名、学校老师xx名、幼儿园老师xx名以及企业领导xx名。具体工作由村妇女主任(公共卫生联络员)直接分管。
2、经费落实。村部先后添置了数码相机一台、彩色电视和vcd各一台，还在村部所在地和主要路口书写墙体宣传标语xx条。共化费用xx元。
先后制订了村健康教育工作制度，把健康教育工作纳入村常规工作;制订村健康教育，使健康教育工作标准有序;制订了村级公共场所禁烟制度，村干部带头在村部会议室等公共场所不吸烟，养成良好的卫生习惯。
2、健康教育阵地宣传：五个月来，出刊卫生宣传橱窗期，
出刊卫生黑板报xx期，村播送站播放卫生知识信息xx篇;。
通过大力开展健康教育活动，逐步推动村民健康意识的改变，房前屋后乱倒的现象有了明显的改变;垃圾随意燃烧的现象也不见了，村庄环境卫生有了明显的改观;村民们对水源的保护意识也增强了，露天粪坑也自觉地撒掉了;那种“不干不净吃了没病”错误观点也没了市场。
5月31日是第17个世界无烟日，今年的活动主题是“控制吸烟，减少贫困”。镇健康教育领导小组结合这一主题，在全镇范围内组织开展了控烟的宣传教育工作，转发了上级有关部门的文件。在做好全市健康教育工作的同时，镇健教工作领导小组积极配合有关部门组织各种重大卫生日的，在4月7日世界卫生日进行了全镇范围的宣传。发放各类宣传材料800余份。
总之，一年来全镇的健康教育工作取得了一定的成绩，社会效益较为显著。但同时也存在着诸多的缺乏之久，如有的地区领导重视不够，工作经费紧张，工作开展不平衡等，这些问题在一定程度上制约了全镇健康教育工作的开展。随着卫生改革的不断深化，健康教育工作必将会有新的突破，走出一条适宜的开展新路。
教育年度工作总结
按照公司(局)的整体部署，合我公司矿井建设的基本需求，在公司(局)人力资源部和安全监察部关心与指导下，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理，有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总汇报如下：
今年以来，公司人力资源部完善员工教育培训制度，促进培训有效开展。本着“干什么、学什么，练什么、比什么”的原则，始终坚持“向培训要素质，以素质促发展”的培训方针，不断完善各种培训制度，逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化，确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性，确保安全培训取得实实在在的效果。
截至12月14日，我公司共有245人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项，使用培训经费86945元。培训范围涉及矿长(副矿长)、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训，新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。
1.度公司培训计划完成情况。
截止12月14日，公司已组织和参与培训42场次，参培人员245人次，占到公司总人数的500%。其中，安全资格证培训(复训)6期，共培训13人次(矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次);新工人安全技术培训1期，培训14人，为14人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期，共培训4人次;通风系统培训1期，培训3人次;公司自培10期，培训175人次;其他培训22期，培训40人次。
2.积极协助施工单位搞好教育培训工作。
截止11月30日，公司积极协助施工单位组织参与培训，多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训，共培训220人，为220人办理了入井资格证。仅给施工单位发放培训通知次，培训包括各工种。此外，公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训，每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督，落实全员持证上岗，抓好施工单位班组“三个一”工作，并在公司推广岗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
公司逐步完善培训制度，制定了《公司员工教育培训制度》，为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题，今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度，建立培训台账，并在总以往培训经验的基础上，不断开发自主培训模式，形成了每周二公司内部自主培训，每周四给施工单位培训的长效培训制度，鼓励职工参加业务培训，并将在逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门，以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿，每个部门配备有电脑，为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
4.教育培训经费使用情况。
按照公司培训经费提取方案，共提取培训经费143608.12元，支取培训经费86945元，余56663.12元，培训经费使用率为60.54%。其中安全培训使用37660元，安全培训资料使用31520元，其他管理培训使用17765元，购培训设备使用18683元(投影仪)，培训经费使用符合公司规定，未出现违规、违纪使用经费情况。
5.规范信息化管理，建立各类培训台账和电子文档。
建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账，从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案，制定了员工教育培训教学大纲，建立了培训电子教案，保证每次培训都有记录，每次培训都有案可查。
6.加大对职工的安全教育宣传。
公司充分利用网络、书籍等载体，对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的'宣传，提高广大员工的认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试，有5人参加函授大专、大学学习，6人参加了成人高考考试，3人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动，为施工单位发放了安全宣传传单多张，发放了煤矿安全生产书籍6种，共计234本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度，要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。
7.开展形式多样样的岗位技能培训。
公司共举办各类岗位技能培训8期，培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训，公司组织3名同志参加职业技能培训，为顺利通过职业技能鉴定做好准备。
总的来说，在公司(局)的监督指导下，在公司领导的重视下，度职工教育培训计划顺利完成，通过培训强化了管理人员和员工的安全管理意识和业务能力。与度的培训工作相比，我公司进一步加大了内部培训力度，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
虽然，我公司度的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也清醒地认识到，我公司的培训工作仍存在较大难度，主要有两个方面的原因：
一是在于公司主要业务的开展在矿井建设，部分工程技术人员都无法放弃现场工作而准时参加业务培训，导致培训效果下降，培训课时不够，未建立行之有效的培训考核机制，致使公司培训效果值得商榷。
二是受硬件和软件的双重制约，员工教育培训与职业技能鉴定的后期考核、电子档案管理比较薄弱，这也是制约我公司培训效果的一个困难。
对于度的职工培训工作，我们充满信心。在公司(局)人力资源部的指导下，在公司管理层的正确领导下，公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：
1.进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2.通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
3.在条件允许的情况下，培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请国内知名学者、矿务局对口单位来我公司讲学授课的频率，促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。
4.公司员工教育培训与职业技能工作明年的重点将放新进员工的教育培训上，并将重视教育培训的实用性、可操作性、后期考核、培训档案管理，加大对员工的教育培训经费的使用管理。
5.在执行程序上，将按照“需求确认设计策划实施培训培训效果评价培训改进”程序，规范职工教育培训的运作。
6.将继续加大教育培训硬件设施的投入。
7.将继续加大对施工单位培训工作的监督管理工作，保证施工单位“人人持证上岗”，继续在施工单位推行岗位描述和手指口述“双述”培训法及员工在岗技能培训法，继续开展好“三个一”活动。
年度教育工作总结
今年上半年，在市教育局的直接领导下，在乡党委政府的关怀支持下，教育办公室以“科学发展观”为统领，牢牢把握“质量立教，科研兴教，创新活教，人才强教”的战略，坚持按照常规工作有创新，重点工作有保证，难点工作有突破，问题工作有改进，全面实施素质教育，积极实施双高工程，科学管理，精细化管理，努力创办学生喜欢的学校，全乡教育工作有序开展，取得较好成绩，受到社会、家长广泛认可。
（一）、打造了一支敬业爱岗、乐于奉献的教师队伍。
1、加强师德建设。教师考评、学校量化，师德占有重要位置和分值，利用寒暑假集中学习环境，进行师德教育。建立了完善的师德建设评价机制。使师德建设制度化、经常化。
2、鼓励积极参加上级组织的校长、园长、教师等各种培训。
3、建立了理论学习、业务学习制度，使教师的教学理念和理论业务水平有了较大提高。
（二）狠抓学校常规管理，坚持科学决策，规范管理，做到严、细、实、恒，打造高效课堂，教育教学质量稳步提高。学校办学特色有所突破，较好的迎接了中小学教研室的视导检查。中考取得了好成绩，建档110名学生61人升入普通高中，27人升入职业中专。
（三）全面贯彻党的教育方针，积极推行素质教育，落实省规范办学40条。
1、克服困难，积极准备，较好的迎接了各级督导检查。
2、举办了中小学生春季田径运动会，各学校举办了学生体质达标运动会，在新泰市中小学生春季运动会上取得了较好成绩。
3、组织了全乡中小学及幼儿园庆“六一”文艺汇演活动。中小学生艺术周活动。庆“七一”活动。
（四）规范化学校、幼儿园建设成绩突出。初级中学通过了泰安市级规范化学校验收，全乡8处幼儿园中的东邱幼儿园、岔河希望幼儿园、东峪幼儿园、涝南幼儿园通过了泰安市规范化幼儿园验收。
（五）提高安全意识，落实安全责任，确保安全不出问题。
1、层层签订安全责任书。
2、建立健全了安全长效机制。
3、人防、物防、技防有机结合。全乡6处学校均已按要求配备了监控设施和安保器材。8处幼儿园中有7处按要求配备。
（六）积极争取多方协调，努力改善办学条件。
1、初级中学“211”改厕工程已经完成。
2、投资200万元，建筑面积1980平的初级中学教学楼已竣工投入使用。
3、投资300万元的初级中学综合楼建设的前期准备工作已完成，已奠基开工。
1、做好中小学及幼儿园的招生工作。
2、进一步加强学校管理，提升教育教学质量。学校办出水平，办出特色。
3、积极协调与配合，顺利完成中学综合楼工程，进一步改善办学条件。
4、开好质量分析会，教师节庆祝会。
5、加强创规工作，争取岔河希望小学、涝南联小、中心幼儿园、光秀幼儿园通过泰规验收。
6、加大常规管理力度，做好教师业务指导、检查工作，迎接好市教育局视导检查。抓好学校幼儿园安全工作。确保安全不出问题。
8、积极争取改善办学条件，规范办学行为，争取教育督导取得好成绩。
9、凝心聚力，开拓创新，加大教育教学管理力度，进一步提高教育教学质量，争取教育综合评比位次前移。
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教育年度工作总结
一个健康的人仅仅有健康的体魄，合理的习惯还不够，还必须要有良好的精神风貌和崇高的理想信念，才能代表这个人的生命和价值。一所学校拥有先进的设备、精良的师资，规范的管理还不能体现其最大的价值，其文化底蕴的深厚程度和文明的传承历史才能体现其存在的全部意义。许多优质学校、特色学校就是他们有着优良的校园文化，正是这种校园文化彰在显着学校的精神和内涵，激励着师生健康、活泼、生动的发展。理解和认识校园文化建设是每一个教育工作者责无旁贷责任，加强校园文化建设，走学校内涵发展的路子是学校当前乃至今后学校工作的重要任务。
1、推进中国特色社会主义建设的需要。现阶段我国任处于社会主义初级阶段，各方面还不发达，和发达国家还从在一定的差距，只有不断加强社会主义物质文明和精神文明建设才能缩小与发达国家的差距。而加强社会主义文化建设，则要靠教育，学校则是进行社会主义文化宣传和教育的重要阵地。
2、提升我国综合国力的需要。当前国际竞争的实质是综合国力的竞争，其本质是经济和科技的竞争，说白了就是人才的竞争。所以我国从这一战略高度出发，提出了科教兴国、人才强国的战略。而学校又义不容辞的肩负起这一重任。
3、校园文化彰显学校的办学理念和发展方向。校园文化是学校发展的驱动力、生命力，是学校师生教育教学与生活中形成的特殊的社会文化。它作为一种环境教育力量，是学校面貌的物质、精神反应。良好的校园文化具有强大的教育功能，对全面实施素质教育，培养创新型人才有着十分重要的作用。它在一定程度上也彰显了学校独特的办学理念与发展特色。
4、促进学生全面发展，推进素质教育发展的必然要求。作为素质教育的不可或缺的环境因素校园文化建设已成为提高学生综合素质的重要手段之一，无论是赏心悦目的校园环境、鼓舞人心的校训格言，还是和谐的人际关系、积极进取的校风学风都是以潜移默化的方式，在不经意间使受教育者的感觉器官得以生动的`刺激，心灵得以深刻的浸染，不知不觉地接受隐含于其中的观点、价值。人的思想、情感和行为不仅直接受直接经验的影响，而且也受观察的影响，通过他人的行为及结果，成为个人的价值观念并保存下来，这个过程需要教育者选择合适的机会，创造一定的情境让学生身临其境、耳濡目染，获得情感上的体验，把价值观和道德准则溶为个人内在的品质，促进道德成长，并以一定的具体行为表现出来。发挥良好的校园文化的积极教育影响把消极影响纳入可控制的范围，就成了校园文化建设的核心问题，也是素质教育获得最佳教育效果的关键所在。
校园既是文化建设的传播场地，又是文化创造的诞生地。校园文化是学校精神文明建设的重要窗口，是学校德育工作的重要内容。校园文化作为一种环境教育力量，对学生的健康成长有着巨大的影响。校园文化建设的终极目标就在于创设一种物质环境、精神环境和文化氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。校园文化建设的必要性具体表现为：
一是由社会环境及学校性质所决定。当今社会纷繁复杂，存在不少消极因素和腐败现象。社会文化也是绚丽多姿、雅俗并存，包括许多不利于青少年健康成长的负面文化。尽管各级政府采取了许多措施，但是在短期内优化社会大环境是不可能的。而学校不但是学习文化知识的场所，更重要的是育人的阵地，因此校园文化不容许杂乱纷呈。这就要求我们根据办学目的和培养目标优化校园文化，创造一个优良的育人小环境，以抵制社会负面文化的冲击，并对社会大环境施加积极影响。
二是由教育对象及环境的育人作用所决定。在学校接受教育的青少年学生，生理、心理尚未成熟，可塑性大，模仿性强，辨析能力差，很容易受外部环境的影响。没有良好的教育环境，容易将学生引向歧路。作为育人阵地的学校理应创造一种适合学生健康成长的外部环境。
三是由学校办学水平的现状所决定。自从提出教育优先发展的战略方针后，政府加大了对教育的投入，学校的办学条件有了很大的改善，但校与校之间仍存在差距。也有的学校只重视物质文化的建设而忽视精神文化的建设；只注重学生智力因素的培养而忽视非智力因素的开发；只注重思想认识的灌输和道德行为的强化而忽视间接情景的暗示。但人的思想和某些品质是不能靠单纯的知识传授来养成的，要借助道德环境长期的细腻熏陶，只有在这种环境下培养起来的品质才具有稳定性，才能经受住外界环境的刺激。这也要求我们加强校园文化的建设。四是由教育改革趋势所决定。教育要“面向现代化，面向世界，面向未来”，基础教育要全面贯彻党的教育方针，全面提高教育质量，最紧迫的任务就是要转向素质教育。由“应试教育”转向素质教育是建设有中国特色社会主义教育的一个根本问题，是当前教育改革和发展的必然走向。素质教育的内容包括教育要面向全体学生，要注重德智体美劳全面发展，要让学生主动发展，这同样要求我们加强校园文化的建设。
校园文化是指校园中的物质文化、制度文化、精神文化，它反映在硬件部分包括校园环境教育设施和教学、生活管理制度，反映在软件方面包括校风、教风、学风、校园文体活动等。良好的校园文化环境，具有催人奋发向上、积极进取、开拓创新的教育力量，它可以促使学生在一种无形的巨大力量推动下，在积极向上的氛围中受到激励、鞭策，健康成长。校园文化建设与发展，要求促进人的发展，为人的发展服务。
校园文化建设的主要任务是：
（1）以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；以中学生全面发展为目标，深入进行素质教育。
（2）重视和加强校风建设，培育良好的教风和学风，形成对教职工具有凝聚作用、对学生具有陶冶作用、对社会具有示范作用的优良校风。
（3）积极开展校园文化活动，把德育与智育、体育、美育有机结合起来，寓教育于文化活动之中，促进学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展。
（4）加强校园人文环境和自然环境建设，建造精神内涵丰富的物质文化环境，努力营造良好的育人氛围。
首先提炼办学理念。办学理念是学校所有工作的指导思想和根本宗旨。学校是否持续发展，很大程度上取决于学校是否有与时俱进的办学理念。因此，学校要继承传统，还要结合形势有所创新，借鉴外学校经验，结合时代精神，提炼学校自身的办学理念。
其次是师德建设和校风、教风、学风建设。在师德建设上，我认为教师首先要有正确的教育价值观。俗话说，态度决定一切。教师要改变教学行为就得先改变观念。这关乎教学的灵魂和信念，关乎教学行为的目标和归宿。学校只有加强教师职业形象、职业道德教育，才能形成一个团结协作、互相支持的坚强的战斗集体与良好教风。校风体现着一个学校的精神风貌。好的校风具有深刻的感染力；好的校风具有对学校成员内在动力的激发作用，催人奋进；好的校风对学校成员的心理发展具有保护作用，对不良的心理倾向和行为具有强大的抵御力量，有效地排除各种不良心理和行为的侵蚀和干扰。学风建设。优良学风像校风、教风一样，对学校教育教学质量的提高，对学生人格品质的发展和完善，促进学生的全面发展都有重要意义。
第三要加强制度建设。“没有规矩，不成方圆”。校园制度文化是校园文化建设的保障系统。只有建立起完整的系统的规章制度才能规范师生的行为，才有可能建立起良好的校风，我们只有做到“有法可依，有法必依，违法必究，执法必严”，才能保证校园各方面工作和活动的开展与落实。
第四要加强校园文化环境建设。精心打造校园文化环境，使校园的规划、景观、环境呈现一种和谐美。要重视校园人文环境建设，充分发挥校友在校园文化建设中的独特作用，用优秀校友的人生经历和感悟、创业历程和成就，激励学生自尊、自立、自强、自信。要重视自然环境建设，使校园的路、水、园、林等达到使用功能、审美功能和教育功能的和谐统一。
第五要构建丰富多彩、常规的师生文化活动。建立学校的文化传统，确立学校重大集会的时间，开展主题教育。如：开学典礼、迎新生会、毕业典礼；国旗下讲话；重大节日的纪念活动。利用独特的地域优势开展教育活动。确立属于学校师生的节日。如：艺术节、运动会等，展示师生在绘画、表演、手工制作等方面的才能和特长。建立健全师生课外兴趣小组和学生社团活动，创办校刊等。通过这些活动，一方面加强对学生的德育教育，使他们形成正确的审美观和价值观，另一方面也调动了学生学习的积极性和主动性，培养了他们学习的兴趣，也提升了他们的能力。
文化是一所学校最值得品味的东西。没有优秀的学校文化，便不会有卓越的学校。现代学校文化建设是学校最高层面的建设，它引领着学校的各项建设。赋予学校各项建设的文化内涵，提升其品位，才能推进学校的可持续发展。面对更加开放的、多元文化并存的社会和日新月异的社会变革，随着市场化、民主化和法制化在社会各领域、各层面的不断推进，以及学校自身的发展，学校领导班子要带领全校师生以高度的责任感和厚重的使命感，加强校园文化建设，通过营造一种文明、健康、高品位的文化、精神氛围，来促进健康的集体舆论，和谐的人际关系，良好的校风传统，统一的文化认同的形成；组织个性化、有特色、高品质的文化娱乐活动，来提高学生的审美情趣和高尚情操；开展系列化、开创性的知识文化活动，来扩大学习的认知领域，挖掘学生的潜力，锻炼学生的才能，使学校成为一部立体的、多彩的、富有吸引力的教科书，一部和谐优美的协奏曲，为学生全面素质的提高提供深厚的文化底蕴。
教育年度工作总结
1、 制订、执行计划。结合本行业的特点，认真选择授课内容，注重实际操作。
2、 授课方式灵活多样，采用培训讲师授课与学员讲座回答的互动
式教学方法，课堂讲课和情景演练相结合，集中授课与现场讨论相结合，真正达到“团结、紧张、严肃、活泼”的效果。
3、 考核竞赛、行之有效，建立合理的培训考核机制。
具体实施
1)在公司春季安全培训考试后，我所内部结合春查内查工作开展《安规》培训和考试活动，让所有人员在工作时牢牢记住“我要安全、要我安全、我会安全”
2)结合每月的周安全活动，我所认真学习了《安规》;深入学习旗(县)供电企业标准化体系——安全教育培训管理标准、安全检查管理标准、安全活动管理标准、交通安全管理标准、消防安全管理标准;小型作业安全管理办法的通知;学习xx年安全生产工作会专题发言材料;两票执行细则等文件及书籍。
3)结合公司举行的春季安全培训，我所在春查内查契机，开展全员内查考试，合格100%。
4)结合安全生产月活动，我所举行了紧急救护法、触电急救法交通消防安全培训学习，进一步提高所内各项安全工作。并继续加强标准化作业辅助系统的培训，主要提高“三种人”对操作标准化作业辅助系统的熟练程度，加大了培训力度。
5)在二季度中认真学习12.21事故，使我所人员的加强安全意识，杜绝同类事故的发生。认真执行“两票两措”、“每日安全施工流程”和标准化作业辅助系统，使我所安全新上一个台阶。
6)继续开展以考促学考试，推进我所安全文化建设。
7)及时与公司安监部联系，对特种作业证复检做好准备。
8)在7月，结合周安全活动，我所组织人员认真学习了 “8.4 交通事故 、 12.31 特大交通事故 、12.23 变电站误操作事故的、12.30 人身伤亡死亡事故”，针对这四起血的事故，我所对所内的安全生产工作加强了管理，并开展学习、培训，提高人员了的安全意识及进一步加强了各项安全生产，吸取血的教训，杜绝同类型违章事故的发生。
9)结合农网升级改造工作，配合多经公司分别在7月、8月对所内参加农网工作的人员进行培训考试，开展学习、培训，提高人员了的安全意识及进一步加强了各项安全生产知识，防止人身伤亡事故的发生，并结合所内安全培训计划，对交通、消防安全也开展了培训，有效的做好了交通、消防安全工作, 加强驾驶人员安全思想教育。在一季度开展培训考试，全所参加考试人员27人，全部参加考试，参考率达到100%，人员缺考率为0%，成绩全部符合标准，成绩都在70分以上，及格率为100%。
培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，比如有些员工培训积极性不高，对培训工作缺乏正确的认识，有些员工时间观念不强，会有个别迟到的现象。对于今后的培训工作，我所打算以现场培训和书面培训相结合，但更着重以现场培训为主。在继续加强员工对安全工作培训的同时，结合我所今后在工作中的实际情况有针对性的进行技术业务培训，同时在今后的培训工作中，我们希望公司能对供电所的职工提供更好的培训条件和更好的培训设备，让我们可以在更好的环境中获得的知识，提高自我能力。
教育年度工作总结
20xx年，按照公司(局)的整体部署，合我公司矿井建设的基本需求，在公司(局)人力资源部和安全监察部关心与指导下，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理，有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总汇报如下：
今年以来，公司人力资源部完善员工教育培训制度，促进培训有效开展。本着“干什么、学什么，练什么、比什么”的原则，始终坚持“向培训要素质，以素质促发展”的培训方针，不断完善各种培训制度，逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化，确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性，确保安全培训取得实实在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项，使用培训经费86945元。培训范围涉及矿长(副矿长)、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训，新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。
1.20xx年度公司培训计划完成情况。
截止20xx年12月14日，公司已组织和参与培训42场次，参培人员245人次，占到公司总人数的500%。其中，安全资格证培训(复训)6期，共培训13人次(矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次);新工人安全技术培训1期，培训14人，为14人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期，共培训4人次;通风系统培训1期，培训3人次;公司自培10期，培训175人次;其他培训22期，培训40人次。
2.积极协助施工单位搞好教育培训工作。
截止20xx年11月30日，公司积极协助施工单位组织参与培训，多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训，共培训220人，为220人办理了入井资格证。仅20xx年给施工单位发放培训通知次，培训包括各工种。此外，公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训，每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督，落实全员持证上岗，抓好施工单位班组“三个一”工作，并在moumou公司推广岗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
公司20xx年逐步完善培训制度，制定了《moumou公司员工教育培训制度》，为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题，今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度，建立培训台账，并在总以往培训经验的基础上，不断开发自主培训模式，形成了每周二公司内部自主培训，每周四给施工单位培训的长效培训制度，鼓励职工参加业务培训，并将在20xx年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门，以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿，每个部门配备有电脑，为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
4.教育培训经费使用情况。
20xx年按照公司培训经费提取方案，共提取培训经费143608.12元，支取培训经费86945元，余56663.12元，培训经费使用率为60.54%。其中安全培训使用37660元，安全培训资料使用31520元，其他管理培训使用17765元，购培训设备使用18683元(投影仪)，培训经费使用符合公司规定，未出现违规、违纪使用经费情况。
5.规范信息化管理，建立各类培训台账和电子文档。
建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账，从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案，制定了员工教育培训。
教学。
大纲，建立了培训电子教案，保证每次培训都有记录，每次培训都有案可查。
6.加大对职工的安全教育宣传。
公司充分利用网络、书籍等载体，对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传，提高广大员工的认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试，20xx年有5人参加函授大专、大学学习，6人参加了成人高考考试，3人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动，为施工单位发放了安全宣传传单20xx多张，发放了煤矿安全生产书籍6种，共计234本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度，要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。
7.开展形式多样样的岗位技能培训。
公司20xx年共举办各类岗位技能培训8期，培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训，公司组织3名同志参加职业技能培训，为顺利通过职业技能鉴定做好准备。
总的来说，在公司(局)的监督指导下，在公司领导的重视下，20xx年度职工教育培训计划顺利完成，通过培训强化了管理人员和员工的安全管理意识和业务能力。与20xx年度的培训工作相比，我公司进一步加大了内部培训力度，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
三、
职工教育培训存在的问题及困难。
虽然，我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也清醒地认识到，我公司的培训工作仍存在较大难度，主要有两个方面的原因：
一是在于公司主要业务的开展在矿井建设，部分工程技术人员都无法放弃现场工作而准时参加业务培训，导致培训效果下降，培训课时不够，未建立行之有效的培训考核机制，致使公司培训效果值得商榷。
二是受硬件和软件的双重制约，员工教育培训与职业技能鉴定的后期考核、电子档案管理比较薄弱，这也是制约我公司培训效果的一个困难。
四、改进措施。
对于20xx年度的职工培训工作，我们充满信心。在公司(局)人力资源部的指导下，在公司管理层的正确领导下，公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：
1.进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2.通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
3.在条件允许的情况下，培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请国内知名学者、矿务局对口单位来我公司讲学授课的频率，促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。
4.公司员工教育培训与职业技能工作明年的重点将放新进员工的教育培训上，并将重视教育培训的实用性、可操作性、后期考核、培训档案管理，加大对员工的教育培训经费的使用管理。
5.在执行程序上，20xx年将按照“需求确认设计策划实施培训培训效果评价培训改进”程序，规范职工教育培训的运作。
6.将继续加大教育培训硬件设施的投入。
7.将继续加大对施工单位培训工作的监督管理工作，保证施工单位“人人持证上岗”，继续在施工单位推行岗位描述和手指口述“双述”培训法及员工在岗技能培训法，继续开展好“三个一”活动。
银行业年度工作总结
20xx年将至，业务旺季，工作任务繁重，xx分行立足今年，着眼明年，加强对今冬明春个人金融业务工作调度，统筹安排，确保个金业务稳健发展。
经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
一年来的学习工作情况在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。
对照省行下达的任务，根据前10个月个金业务发展实际完成情况，对照目标找差距，对照任务抓进度，找准工作重点，明确工作措施，确保完成全年各项任务。
而提高中高端客户的占比和中间业务收入。三是做好优质客户的阶段性和日常维护工作。抓住元旦、春节两节期间，开展客户新春联欢会、联谊会、研讨会、沙龙、理财课堂、体育活动等形式多样、行之有效的活动，加强优质客户的维护。
紧紧围绕代发工资、第三方存管等源头性业务，继续巩固储蓄存款基础地位;强势推动工银瑞信及重点基金存续期营销，做大银行卡消费和分期付款，千方百计提高中间业务收入;集中精力做好灵通卡发卡，加强xx管理;加强优质客户关系维护，提高竞争优质市场和服务中高端客户的能力，优化客户结构，夯实业务发展的基础。
统筹协调好业务发展和加强内控的关系，做到“两手抓，两手硬”，层层抓好责任落实，加强个人金融业务风险管理，严格控制信用卡不良透支，做好内控评价和反洗钱工作，确保全年安全稳健运行。
对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
为巩固xx银行服务工作的丰硕成果，进一步提高整体服务质量，提升服务水平，该行全面启动了个人客户服务精细化管理项目，旨在为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务。
教育年度工作总结
20xx年，我校坚持以党的十八届三中、四中全会精神为指导，认真落实科学发展观。在镇委镇政府的正确领导下，按照上级主管部门的部署和要求，积极开展各类成人教育、文化教育、技能培训及社区教育活动，大力建设学习型社会，努力营造全民终身学习氛围，学校各项工作继续呈现出良好发展态势。现将一年来的工作总结如下。
（一）加大投入，进一步改善办学条件。
今年，在镇委镇政府的大力支持下，我校继续加大投入力度，进一步改善办学条件。今年共投入50万元用于改善办学条件和美化校园环境。其中28万用于增添教学设施设备，16万用于培训楼消防工程和教学楼防水补漏工程，6万用于校园文化建设。在改善硬件设施的同时，加大对校园环境的美化、优化、净化等工作。对校园内的围墙进行粉刷，对校园花草、树木等进行整饰，对校园宣传栏、报栏等进行重新规划，对校园的每一个可用之处进行全面优化和提升。通过校园"三化"工作，使我校每一个角落都充满了人文教育气息，每一处不起眼的地方最终都变成了充满艺术韵味、能够展示我校办学特色的宣传平台，为广大学员提供了学知识、长见识、提素质的美好的学习场所。
（二）科学管理，促进学校发展规范有序。
为了加强管理，增强教职工工作积极性，今年进一步修改了《xx成校教职工年终考核量化评比方案》。该方案根据每个人的工作分工和岗位职责，制定了不同的细则，将原来的年终考核改为每月一评，通过每月考核，互相打分，年终再将每月考评进行汇总，最终确定每个人的绩效考核分数，根据得分情况发放年终绩效奖。该方案内容详尽，针对性强，得到了广大教职工的普遍认可。此外，制定了校园文化管理制度，依法加强对全体教职员工及保安、清洁工队伍建设，每月由全体教师对保安、清洁工工作进行考核打分，作为当月绩效奖的主要依据。制定了学校经费使用管理制度，使学校财务工作更加规范有序地开展。通过加强管理，全体教职员工的服务意识、责任意识、主人翁意识进一步增强，学校发展步入了一个全新时期。
（三）多元并举，全力抓好成人教育工作。
20xx年，我校继续围绕成人学历教育、技能培训、职业教育等方面全力抓好成人教育工作，努力提高成人的文化知识和职业技能水平，促进学校各项工作积极发展。
1、成人学历教育稳步提升。今年xx成校继续与xx大学等高校联合办学，开设了高升专、专升本成人高考、电大开放教育、网络教育等类型学历提升进修教育，开设的专业有学前教育、小学教育、行政管理学、会计学、工商企业管理、采购与供应管理、销售管理、公共事业管理、英语等。今年，在东莞市教育局的领导下，xx成校参加了电大系统首批"东莞市中小学（幼儿园）教师学历提升工程"，双方继续发挥合作优势，首期招生70人，为以后招生工作打下了良好的基础。20xx年春秋两季，我校共招生233人，在全市镇街电大招生工作中名列前茅，荣获电大系统"办学先进单位"称号，在全市教师继续教育工作会议上做了经验介绍。目前，我校学历班共有71个，其中大专班45个，本科班26个，在校就读学员869人，其中本年度毕业人数284人。
2、成人技能培训、职业教育等工作有效开展。今年，我校继续开设有会计考证、财务实操、电脑操作、英语口语、成人艺术、电工考证、焊式考证、安全生产岗位考证、食品安全管理员、电子电器维修、中医理疗等技能培训班。20xx年，参加会计从业资格证书考试、会计实操班及会计初级班培训的合计210人，参加英语培训的有160人，参加电脑操作培训的学员有200人。与此同时，我校积极承办镇内各单位、企业等举办的干部职工职业教育培训。20xx年，主要与食品药品监督局联合举办了"食品安全管理员"培训共5次700余人次，xx镇文化志愿者系统培训100人次，xx镇校园安全应急管理培训140人次，xx镇出租屋管理员综合素质培训200人次，xx镇婴幼儿配方乳粉追溯系统动员培训99人次，东莞国药20xx惠民品种知识培训140人次，镇教育局心理咨询师考证培训600余人次，各类安全生产岗位考证培训319人次。等等。
20xx年，我校办学规模在过去的基础上又有新的发展，学历班的招生人数和去年基本持平，而各类技能培训稳步增长，成人教育办学层次进一步丰富，办学水平进一步提高。尤其在成人技能培训方面我们努力拓展新的项目，增加了食品安全管理员培训、心理咨询师考证培训、中医养生培训等新项目，并取得了初步成效。
（四）开拓思路，大力推进社区教育。
20xx年，我校着力打造"香市学堂"、"香城女人"等社区教育活动品牌，继去年"科学养育"家庭教育活动品牌获得全国100个全民终身学习活动品牌之后，继续走品牌特色化建设之路。
1、"香市学堂"。"香市学堂"是我校深入贯彻党的十八大提出的"积极发展继续教育，完善终身教育体系，建设学习型社会"会议精神，以提升社区干部、群众综合素质和生活品质为主要目的、面向社区开展的社会主义核心价值观教育、科学知识普及教育、健康教育、法律教育等系列社区教育活动，主要内容是开展百场知识讲座进村（社区）活动，并邀请了东莞电大等高校的部分老师和xx社区学院的老师共同组成了这次讲座的师资队伍。讲座内容先由社区学院设计了全年社区教育课程目录下发到各村（社区）供其自主选择，各村（社区）根据自已的实际情况，可以从选题库中选择项目，也可以自行制定所需要的讲座内容，镇社区学院将各村（社区）上报的选题情况进行汇总，交给讲师团老师，再由讲师团成员进行分工备讲。自今年3月到12月份，xx社区学院百场讲座进村（社区）活动已在全镇30个村先后举行了100余场讲座，受益群众达到10000余人次。
2、"香城女人"。"香城女人"是xx社区学院20xx年倾力打造的又一个社区教育活动品牌。它以各单位妇女之家为主阵地，开展主要针对女性的系列教育培训活动，引导广大女性朋友提升生活品质，丰富生活内涵，追求知性生活，课程同时整合了xx成校成人艺术培训以及礼仪、插花、品香、美容、保健、烹饪等内容。
xx镇社区学院"香城女人"以瑜伽、健美操课堂为突破口，采用"订单式"课程，送课上门，服务到家，方便成人学习，解决了成人学习难的问题。自20xx年3月份开始以来，学院校本部"香城女人"课堂瑜伽班、健美操班相继开班。瑜伽课堂分别送课到河滨小学、香市小学、香市幼儿园、石龙坑小学、良边社区等，健美操课堂送课到香市小学、石龙坑小学、泉塘社区等，共开展了60多场活动，受益群众达到5000余人次以上。
3、"科学养育"。今年，在家庭教育工作方面继续发挥"科学养育——家庭教育提升工程"的'品牌效应，进一步做好面向中小学、幼儿园学生家长的家庭教育指导工作。镇家庭教育指导中心继续有针对性地开展各重要年龄段学生家长的教育培训活动。尤其是加强对3岁（入园）、6岁（入学）、9岁（小学三年级）、12岁（升初中）和15岁（升高中）等这些重要时段的学生家长家教方法的指导和培训。今年三月、五月、六月、七月和九月分别组织初三、小学六年级、小学三年级、幼儿园大班和小班的家长开展了5场家庭教育知识讲座和研讨会，聘请省、市、镇的家教专家为家长授课，每场讲座参加人数多达1000人。除此之外，"科学养育"专家团队坚持走进村（社区）开展家庭教育知识讲座活动。他们结合社区实际，深入研究课题，制订了符合社区情况的家教课程内容，例如关于孩子习惯养成教育、夫妻和谐相处、隔代教育、如何培养孩子独立性等等，这些课程内容丰富，实用性强，深受家长欢迎。20xx年，"科学养育"共开展了20多场大型家教活动，约15000人次家长受益。
一年来，我们精心组织了形式多样的社区教育培训活动。据粗略统计，20xx年，我校共开展了各种类型的社区教育活动近200场，参加活动的群众达30000余人次。丰富多彩的社区教育活动满足了广大村（居）民多样化、多层次的学习需求，丰富了群众业余文化生活，营造了全民学习的浓厚氛围，得到社会各界的广泛好评。
（五）创新载体，全力办好全民终身学习活动周。
今年我镇全民终身学习活动周由xx镇教育局和东莞司法局xx分局联合主办，具体由我校承办。20xx年10月14日全民终身学习活动周开幕式暨法治教育专题讲座活动在xx镇香市大讲堂举行。根据活动周的安排，在接下来一周的时间里，由我校牵头，各活动单位先后举行了多场社会公益培训活动。10月16日上午，在香市大讲堂开展《给孩子一个完整的人生》大型家教讲座活动；10月17日下午，在镇文化广场开展家庭教育讲座《如何教育孩子合理使用现代媒体》及大型家教、法制咨询活动。10月16—18日，我校先后多次到企业开展安全生产、救急、企业文化等培训活动。在整个活动周期间，镇社区学院、各单位、各村（社区）、各中小学校、各幼儿园、各民办培训机构等单位共举行了112项免费培训活动和教育讲座，其中我校共举行了14项教育讲座活动，受惠群众达1万余人次。在活动周期间，镇电视台香市频道每天40分钟播放我校制作的电视节目《我和孩子共成长——好家风我传承》，在群众中产生了广泛影响。
20xx年全民终身学习活动周，有力地宣传了全民学习、终身学习的思想，激发人们终身学习的热情，掀起了全民学习热潮，对提高市民素质，完善终身教育体系，促进法治社会建设起到了极大的促进作用，也推动了我镇学习型社会的全面建设。一场场丰富多彩的讲座和培训活动，为市民的学习带来了新鲜养分，让市民在轻松愉快的氛围中享受到了学习的乐趣。
（六）群策群力，深入开展课题研究工作。
20xx年，我校继续深入开展市级立项课题《乡镇社区教育课程的建设与实践研究》的研究工作。根据课题研究方案，我校对课题组全体成员进行了分工，制定了课题研究分类开发研究项目，并定期召开课题组成员会议，对课题研究工作进行阶段性小结，推动课题研究早出成果。今年，在课题研究方面，我们还撰写了课题研究论文《社区教育课程设计与实施模式研究》，并发表于全国中文核心期刊《成人教育》20xx年第七期，撰写了案例《以解决问题为抓手促进社区教育深入开展》，并积极参加了广东省成人教育协会社区教育专业委会会论文及典型案例评选活动，并分别荣获三等奖和二等奖。
除开展课题研究工作之外，我校还组成了社区教育课程研发小组，及时对成人教育和社区教育工作进行理论研究和反思总结，并编辑出版了一批具有本土特色的社区教育相关读本，用以对社区群众开展教育培训活动。另外，20xx年，在上级部门的指导下，我校全体教师集思广益，凝心聚力，携手创办了我镇第一份社区教育刊物《香市社区教育》。这份院刊，一方面成为我镇各社区教育活动单位相互交流、展示成果的窗口，另一方面也为我校以后开展社区教育理论研究工作提供了有力的平台。
20xx年，我校将延续以往的好势头，继续做好成人学历教育、成人技能培训、社区教育等工作。
1、大力整治校园环境卫生。加强校园文化建设，整治校园环境卫生，为广大学员营造更加良好的学习环境。进一步改善办学条件，建设网络环境下课程，加大成人教育和社区教育的投入力度，为群众接受更优质的教育培训服务搭建良好的平台。
2、努力突破学历招生难点。继续加强学历招生的宣传工作，保持现有的成人学历教育规模。20xx年在现有的基础上，寻求新的突破，重点做好师范类、民办中小学、幼儿园教师学历提升教育的宣传招生，同时做好工厂、企业员工的学历提升教育宣传，增加网络教育等形式。
3、积极开发技能考证新项目。引进实力较强培训机构或挂靠行业协会，利用专业技术人员每年90个课时的继续教育政策，创新培训模式，承接各部门的专业技能或继续教育培训，增加订单式培训规模。继续拓展香城女人等培训项目，开发实效实用、面向广大妇女、新莞人的培训课程。
4、继续推进社区教育工作。在原有基础上，编制更加适合村（居）民的社区教育课程。编制开发老年人教育课程，探索现代信息技术环境下的微课、慕课等课程。继续创新三个社区教育活动品牌，香市学堂继续保持全年100场以上规模不变，科学养育、香城女人各保持在不少于50场规模。继续办好20xx年全民终身学习活动周。进一步走进工厂企业，开展校企新型合作活动。
5、进一步加强课题研究工作。根据课题研究方案，20xx年，课题研究工作要完成两篇论文或报告、收集若干案例集，编制若干课程及教育读本。同时完成结题等工作，为课题研究画上圆满的句号。
光阴荏苒，20xx年即将过去，在新的一年里，我们决心在以往所取得的成绩基础上，认真贯彻落实党的十八届五中全会精神，勇于探索，奋力开拓，以积极的态度、创新的思维、务实的作风不断开创我镇成人教育和社区教育新局面，继续推进我校各项工作迈向新的台阶。
教育行业工作总结
参加工作以来，我一直拥护党的领导，一贯坚持四项基本原则，坚持党的路线、方针、政策。积极参加政治学习，关心时事，热爱祖国。忠诚党的教育事业，具有强烈的事业心和责任感，把教育好学生视为自己的神圣使命，视为自己的理想，安教、乐教。自觉遵纪守法，模范地履行了教师的职责。教育教学思想端正，方法得当。热爱学校，服从工作安排，爱岗敬业，为人师表，乐于助人，团结协作，集体观念强。积极参加公益活动，勇于承担艰苦工作，作风正派，心胸磊落，识大体，顾大局，处事公正，关心同事，尊敬上级，爱护学生，人际关系融洽。
自20xx年参加工作以来，我一直担任高中语文教学工作。我教学能力强，完全能够胜任高中各年级语文教学工作。因业绩突出，接手第一届学生时从高一年级连续上到高三年级，连续三年教两个班语文并当班主任。在所教三届学生的过程中，教学常规工作过硬，能结合教学大纲、教材和学生状况制定教学计划，能按素质教育的要求精心备好每一堂课；上课时注重面向全体，因材施教，坚持启发式和以教师为主导、学生为主体、训练为主线的教学原则，注重课堂的艺术性和效率意识，向四十五分钟要质量。课外辅导学生耐心细致，作业的布置与批改、开展第二课堂活动也达到了较高的要求。所教班学生语文成绩一直名列年级前茅，高考成绩显著，深受领导、同事、学生、家长各方面好评，多次受到各级表彰。在歧坪中学的支教工作中，我严谨从教，虚心学习，力争上好每堂课，做好每次讲座，不给自己所在的国重抹黑。一年下来，我顺利完成了支教的各项工作，效果良好，受到两个学校的高度评价。
作为一名教师，我始终把德育放在首位。作为一位班主任，能严格要求自己，明白“学高为师，身正为范”的道理，以自己的人格魅力去感染学生。教育学生，引导学生学会做人、学会求知、学会学习、学会养成良好习惯、学会创新、学会与人相处。工作中我尽心尽职，确立了“勤、细、严、爱”四字方针，建设好所带各届班集体。管理上，完善管理，制定了班务管理条例；确定了班训、班规、班歌；建立教师、学生、家长信息网。以制度管理学生，以理服人，树立平等意识，营造民主气氛，净化学生思想。纪律建设上，建立班干部工作制度，德育量化工作制度，环保制度，值日、值周制度。学习锻炼上，建立学习达标擂台制度，作业检查制度，学法研讨制度，体育锻炼达标制度，“三操管理制度”。并加强美育、劳动教育。从关心学生、培养人才出发，严格要求学生。以情感人，春风化雨，耐心细致地深入进行学生教育工作，润物无声，从而使学生态度端正，目标明确，学习进步。班务工作成绩突出，班集体多次被学校评为先进班集体，本人也被评为优秀班主任。
绩突出。成绩的取得，既是对我前面的工作的肯定，又是对我后续的工作最好的激励，我将继续努力，锐意进去，力争再创辉煌！
如果此次能顺利通过评审成为一名具有中级职称的教师，我将以此为新的起点，不断提高完善自己，更加努力、更加自信地投入工作。陶行知先生说：“捧着一颗心来，不带走半根草去”。真知灼言，将永远激励我与时俱进，勇于进取，不断创新！
it行业年度工作总结
一年来，xx保险河东公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
踊跃贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，率领各部员工牢牢缭绕“破足改造、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步改变观点、改革翻新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，发展多元化经营，经过努力和拼搏，公司坚持了较好的发展态势，为大地保险公司的连续发展，做出了应有的奉献。
全方面增强学习，尽力提高本身业务素质水温和治理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的'工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，一直进步本人的业务能力跟管理才能。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训打算，加强领导班子和员工步队建设。
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制订规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理轨制和办法，并真正贯彻到举动中去，才干出成就、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给咱们的全年销售义务，制定各个部室的周、月、季度、年销售筹划。制定方案时本着捕风捉影、根据各个险种特点、客户特点，部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强进程的管理和监控，来确保各部室目的规划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，开展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧环绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体系改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以充足激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务重要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特色，在原有车辆保险的基本上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的创办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年实现保费收入9xx9549。94元，其中车险保费825x16x。12元，非车险业务759389。82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保障。
因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质；处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思惟上提高职工的意识，行为上用严厉的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，规范运作，获得了很大成绩。
新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想持续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员工的独特努力下，高低二心，艰难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司必定可能发明出更加光辉的事迹。
教育行业工作总结
我市烟草行业自5月下旬以来，根据省局《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神，结合南阳烟草商业的实际，利用近五个月时间，在全市烟草商业企业深入开展了形势教育活动。通过形势教育活动的开展，行业全体干部职工进一步认清了当前和今后一个时期南阳烟草发展的形势，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了干事创业的决心和信心，有效地调动了广大干部职工工作的积极性和主动性，企业精神面貌焕然一新，保持了健康稳定发展的良好态势，取得了较好效果。
一、领导重视，健全组织，做好了宣传动员。
按照省局对开展形势教育的总体部署和具体要求，市局党组高度重视，切实把教育活动作为思想政治工作的重要内容和有效载体，认真研究部署。为加强对此次活动的领导，一是成立了以局长、经理、党组书记赵明山同志为组长，纪检组长常方同志为副组长，政工、人事、纪检、办公室等科室负责人为成员的教育活动领导小组，所属各单位也成立了相应活动机构。二是为深入开展好此次教育活动，专题下发了《关于在全市烟草商业系统深入开展形势教育的通知》，制定了活动方案，并结合行业实际，进一步明确了开展活动的目的意义和具体要求。三是深入搞好学习教育动员和教育辅导。从市局机关到所属各单位都采取不同形式进行了学习教育动员和广泛发动，单位主要领导亲自备课，亲自授课。局长、经理、党组书记赵明山同志，在专题辅导中反复强调：要围绕推进改革创新、促进企业发展、努力提高盈利水平这一主线，进一步强化科学发展意识，高度重视思想政治工作，把“三个代表”重要思想贯穿于企业发展的全过程，贯穿于职工队伍建设的全过程，贯穿于企业改革创新的全过程，不断推进南阳烟草的全面进步。
二、贴近实际，制订计划，教育活动丰富多彩。
为确保形势教育活动扎实有效，真正使全体员工在思想深处受到一次洗礼，进一步更新观念、增强危机意识和责任意识，多层面、多角度地激发和调动干部职工的政治热情和工作热情，在教育活动中，始终坚持把贴近企业实际、突出重点、妥善处理好工学矛盾作为形势教育的重中之重，使形势教育活动开展得丰富多彩，富有成效。
一是制定了严格的学习计划，机关各科室和行业各单位在形势教育活动中，都能以创建学习型企业、不断提高职工学习力为重点，基本做到了时间、内容、人员、效果“四落实”。
二是坚持了学习制度。各单位基本都能充分利用周五学习的固定时间落实教育内容，认真遵循学习教育规律，并根据职工不同年龄和不同文化层次的实际情况，做到了“四个结合”，即：集中学习与分散学习相结合，以分散学习为主；重点讨论与个人写心得笔记相结合，以重点讨论为主；互动学习与交流心得体会相结合，以心得交流为主；各项教育与形势教育相结合，以形势教育为主。在此基础上，还建立了辅导听课签到制度、点名制度和完成心得体会任务奖罚制度等，使形势教育的深入开展得到了有效保证。
一、二类卷烟销售比例低于目标和八月上中旬销量缺口大的情况，市局党组果断把工作重点转移到卷烟销售上，用形势教育的实例现身说法，层层动员，明确任务，联系责任，加压驱动，市局机关实行科室包县、包销量的办法，建立经济责任制，促进销售目标完成。并对当月销量均衡进度完成情况实行每日责问制，每月检查制。机关各科在包县、包销售的同时，业绩与“四定两评一排序”考评挂钩，机关人员纷纷深入基层一线，贴近基层搞服务，扑下身子做工作，把形势教育的效果转化为履行职责、落实任务的实际行动，促进了销售目标任务的完成。方城县公司严格按照“电话订货、客户经理走访、集中配送到户”的要求，在“三线互控、三级考核”中实施精细化管理，提高了控市占市能力；内乡、直属局等单位深入动员，用形势教育和行业先进典型激励每一名员工，加大了对卷烟市场的控制力和对销售终端商户的亲和力，诚信管理，诚信服务，促进了卷烟经营，超额完成了三季度的卷烟销售目标任务。在形势教育活动中，我们以不同形式、从不同角度，力求把行业改革的政策、发展方向和企业面临的严峻形势、主要任务及工作重点给职工讲清楚、说明白，使职工感到既有压力又有动力，收到了明显效果。据不完全统计，在形势教育活动中，全市行业员工共撰写心得笔记体会1800多篇，开展演讲比赛6场次，出板报70余期，组织各类专题辅导30多场次。
三、认识提高，重点突出，教育效果比较明显。
通过近五个月形势教育活动的开展，行业广大干部职工普遍对烟草商业面对更大的压力、更多的风险、更高的要求，有了较清醒的认识，特别是对当前乃至今后一个时期行业的重点工作、形势任务，有了深刻的理解，责任感、使命感更加增强，爱岗敬业、求真务实、埋头苦干的主动性积极性更加高涨，工作作风有了新的改观，竞争意识、创新意识、诚信意识、服务意识更加浓厚。一是领导干部的学习意识明显增强，学习风气更加浓厚。从市局领导到下属各单位班子成员，都能自觉地把理论学习摆到突出位置，妥善处理好工学矛盾，并带头辅导、积极撰写论文，做到了工作学习两不误，达到了促进工作、提高效率之目的。在省局组织的“形势教育征文”活动中，我们共征集论文40多篇，在上报省局的12篇文章中，有5篇获奖，并且都是基层领导干部结合自身的工作实践撰写的，其中有2篇文章获一等奖，有3篇文章获二等奖。二是行业上下树立了“三种意识”。即：树立了敢想敢试，敢为人先，敢争一流，敢于超越自我，在竞争中做大做强南阳烟草的竞争意识；树立了与时俱进，开拓创新，向最好的学，与最强的比，向最高的攀，与最快的赛的拼搏意识；树立了适应新形势，应对新挑战，抓住新机遇，开创新局面，实现新发展的开拓意识。三是坚定了规范经营、诚信管理的理念。全系统干部职工的纪律性明显增强，爱岗敬业，遵纪守法，关心企业，大局意识、责任意识有效提高，特别是今年的烟叶收购工作，实行新的收购模式以后，收购秩序比往年有较大改观，收购质量好于任何一年，等级合格率也比往年有较大幅度提高。四是思想作风建设得到进一步加强，克服了自我封闭、停滞不前的经营思想，培育了不怕输、不服输的精神，企业的向心力和凝聚力大大提高，增强了创新意识。五是集中精力抓经济搞建设、一心一意求稳定谋发展的信心更加坚定了。行业上下全身心投入工作，创造一流业绩，奋发进取、敬业爱岗、踏实肯干的职工多了，发牢骚、埋三怨四的人少了，各项工作都有了新的起色，推动了“两烟”经营工作的全面开展。截至十月底，全市销售卷烟217936箱，收购烟叶27.68万担，实现税利1.30亿元(不含农林特产税)，实现利润8454万元。
通过形势教育活动的开展，全市行业广大干部职工更加深刻认识到了当前南阳烟草行业面临的新形势，新机遇，新挑战，更加明确了行业的工作主线和工作重点，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了压力感和紧迫感，提高了向心力和凝聚力，广大员工在思想上、政治上、作风上、纪律上、工作上和整体精神面貌上都发生了根本性变化，主动性、积极性不断增强，企业的经济效益不断提高，基本达到了预期目的。
我们要充分运用形势教育活动这个思想政治工作的有效载体，进一步统一思想，提高认识，完善措施，巩固形势教育所取得的成果，坚持市局党组提出的“2341”发展思路，强化“十种理念”，树立“十种思想”，始终围绕烟叶生产经营、卷烟销售网建、专卖市场管理、精神文明建设和思想政治工作做文章，围绕省、市局党组确定的工作主线和奋斗目标，挖掘有效市场资源潜力，狠抓企业内部管理，认真总结经验教训，自我加压，负重前进，忠诚企业，敬业奉献，为南阳烟草实现新的跨越作出我们的新贡献。
IT行业年度工作总结
辞旧迎新的钟声再一次响起，这一次送走的是20xx年迎来的是充满希望的20xx奥运年。回首过去的20xx年是有意义、有价值、有收获的！也同样有着欢笑与烦恼。
20xx年虽然在整体业务的开拓与发展中也有着相当不错的成绩，但与这些成绩相比更大的收获是以我们每个人为分子组成的这个默契配合、团结协作的团队。朝着目标的每一个稳定的大踏步前进不可缺少的都是需要整个团队的精诚合作。而现在这一团队已然成型，且我们也已融入其中。这实为20xx年最大的收获。
20xx年虽未完成领导制定的销售额，但仍然不失为有价值的一年。20xx年我们韵杰的产品以细心周到的服务、最优的性价比、灵活多变的商业运作在徐汇、在长宁、在南汇、在浦东在全上海屡屡打败以上海电信、网通为主其他各色良莠不齐的运营、代理公司。贴心的交流、优质的产品使我们获得了以跨国企业、上海知名度较高的企业为主的一部分形象客户。通过与客户商洽、讨论、谈判、签约、收费等一系列接触整个团队都开拓了思路，也总结出了属于韵杰属于我们每个人的宝贵经验。
20xx年对于韵杰是价值的，不仅打响了自己的品牌“韵杰网络组网专家”还拥有了一大批精诚合作、不断总结提高的，为公司效益、为最大程度实现自我价值，不断燃烧自己的精英。
20xx年对于我们每个人是有价值的，能够与一批志同道合的朋友们一起为实现大家共同的目标而努力，这个世界没有比这更愉快的事情！
20xx年的意义不在于xx奥运的临近，也不在于发展了大批属于对我们的产品及服务十分满意客户，而是在于共同目标在大家心中由朦胧而逐渐清晰、坚定，直到强大至无法磨灭，在于我们都眼望着共同的目标奋发向上且站在同一起跑线上！
20xx年我们站在了同一个起跑线上朝着共同的目标前进了一小步，20xx年我们必然前进一大步！
20xx年的通讯行业仍然只能说是参差不齐，有混淆概念模糊客户的、有为眼前小利而以次弃好的、有藉他人品牌而获生存权力的,只要我们坚持自己，“韵杰网络组网专家”的必然会俞加响亮！20xx年的客户也可谓是种类繁多，有大到断网、网速慢，小至中病毒、机器死机都找我们的；有无理取闹拖延付费的；有要求帮助申请电话、退用原先网络服务的，幸在高层英明领导之下全都圆满解决，获得了客户的广泛好评。
20xx年我们必将坚持细心周到的服务与最优的性价比这二个基本点，为公司的效益与“韵杰网络组网专家”这一响亮的口号更加响亮而不懈努力！
xx首要大事即北京奥运，此个人工作目标与奥运志愿无关（报名初选被淘汰）更与奥运金牌无关（极富游泳天赋却从未下水）。xx年个人工作目标为销售额突破人民币50万元。
广泛维护好目前关系较好的部分客户，以目前“三知客户”（即知道对方使用的产品、价格，知道对方的需求，知道对方的负责人）为重点发展对象，xx年因某种原因未能达成合作的客户、因相关合约限制无法深入商榷的客户为辅，以最终完成销售目标为宗旨，“产品与服务”两大拳头打遍上海。为韵杰网络的品牌效应、经济效益与社会效益而尽自己最大程度的努力！
c、写字楼租售中介，与公司或个人均可达成相关默契，若以销售额的3-5%为返利，而让其介绍租售或搬迁的客户应当是个一拍即合的方法。如此我方便可第一时间获得客户搬迁、租售的需求情况。经过这几周的试探，此模式目前部分已有所合作，大部情况不明。（时间及数量的局限）
如年底销售部扩大会议上曹经理所说“20xx年是播种的一年”，xx头一天在此希望公司全体同仁均可在奥运年里遍地开花、硕果磊磊！
IT行业年度工作总结
茧丝绸行业协会的蚕桑业务部门，在20xx年初召开全市各县（市、区）蚕桑站主要负责人会议，部署全年蚕桑生产，提出“八大思路、六大重点”。“八大思路”：认真做好宣传工作；抓好技术培训；高度重视，打好春蚕生产攻坚战；注重量的扩张，培植优质高产桑园；采取着力措施，提高蚕桑生产综合竞争力；完善蚕桑生产台账建设，加强蚕种秩序管理；逐步建立对灾害性气候及突发事件的应急预案；加强桑树保护，逐步恢复桑病虫测报防治系统。“六大重点”：加强蚕桑生产宣传工作；精心做好春蚕饲养工作；提高蚕桑综合竞争力；着力桑园规模扩张；提高省力化养蚕水平；加大蚕种质量监管力度。因思路清晰，主攻目标明确，从而推进了我市蚕业的良性发展。
市茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，在20xx年冬至20xx年春，先后4次赴陕西、四川、云南等地，行程2万多公里，调进优质蚕种12万张，确保了我市春季蚕桑生产的需要。
茧丝绸行业协会蚕种生产业务部门，在20xx年初针对上年秋季多灾气候，蚕种生产大幅减产的状况，对全市8个蚕种场认真进行生产能力的核定工作。对每个场的“症结”进行逐一排查，并带着问题深入各场进行探讨，加速改进。同时对全市蚕种生产的布局实施优化调整，立足春季生产，秋季生产比例不超过春季的70%，增大蚕种生产的安全系数，保证丝茧育供种的稳定性。
茧丝绸行业协会和蚕桑站共同建立了“盐城蚕业”网站，并创建了“盐城蚕桑信息台”，利用这些载体，对全市蚕桑重点乡镇的分管乡镇长、村技术人员、共育大户、养蚕大户计20xx多人（户），实施引进蚕种饲养技术、气象信息、茧丝绸市场行情、蚕期中应急技术措施等到方面的技术辐射。茧丝绸行业协会蚕桑部门并以“盐阜大众报”和“盐城电视台”为媒介传播载体，做好蚕桑及茧丝绸行情的宣传，推进了全市蚕桑生产的健康发展。
茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，针对20xx年春蚕饲养品种、涉及种场、横跨区域是盐城历史上前所未有的特殊情况，强化了蚕种催青的检查工作，推进各项责任、关键技术措施的到位率。严格蚁蚕生命率调查，对7个省份、17个蚕种场、280个批次、32万张的蚕种，抽样280个，提前感温催青，进行蚁蚕生命率的调查，掌握了外调蚕种的内在质量，为春蚕生产打好前奏。针对蚕种订购的“热点区域”，强化蚕桑生产台账检查，并在蚕期中做好家蚕生长状况的跟踪调查工作。
市茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的.技术人员，针对20xx年秋季持续高温、农作物大面积频繁治虫、农药污染严重、蚕桑生产受到严重威胁的实际情况，联合县（市、区）乡（镇）蚕桑技术部门，通过艰苦地排查，一一摸清了与桑园相邻田块的用药情况，指导蚕农对症下药，把农药污染对桑园的污染降到最低程度，为实现仅蚕桑一项在全市农民增收中贡献60元的份额打下了基础。
为了使我市各缫丝企业能够熟练应用“全国茧丝绸生产统计系统”，8月1日在我市富安茧丝绸公司举办了缫丝行业统计员培训班，由省丝绸协会统计负责人蔡夕红同志讲解了“中国茧丝绸网全国茧丝绸生产统计系统”的注册登陆以及统计数据的输入查询。“缫丝企业信息化管理系统”特点是：数据采集自动化，数据共享、操作简便，可引入盈亏分析、计算机仿真技术等。我市东台富东制丝有限公司、江苏富安茧丝绸股份有限责任公司、盐城高美缫丝有限公司等企业，从中受益匪浅，用企业的数据服务于企业，减小企业在市场经济下承担的风险。
20xx年编印《盐城茧丝绸情况》12期，近20万字。多次组织我市有影响力的骨干企业走出去学习考察，赴苏南、浙江等地，现场观摩企业管理和项目建设，并结合企业的实际和发展方向进行了研讨，拓宽了企业家的视野和发展丝绸缫丝加工的思路，扩大了企业联营空间和产品销售市场。20xx年上半年，特庸缫丝厂和镇领导几次到湖州丝绸之路股份有限公司参观学习，听取了他们的发展规划，参观了他们引进的具有世界先进水平的真丝电脑提花生产线，通过相互交流，相互走访，互通信息，拟向将来在织绸上进行技术合作项目。七月份，我们组织了新曹等企业负责人去浙江丝绸之乡德清县的新市镇、移越镇等地的产业集群，特别是织绸生产和丝绵生产，参观了他们一家一户的家庭连锁作坊，产品集中销售的生产格局，学习了他们农村工业经济发展的模式和经验。
年初，茧丝市场价格出现了历史上从来没有过的剧烈波动，严重影响了企业的生产经营活动，为了合理制定20xx年蚕茧收购价格，贯彻国家发改委、商务总局联合发出了《关于做好20xx年蚕茧收购价格与收购管理工作的通知》，引导企业准确把握国内外市场行情，科学制定春茧收购价格，规范管理本市区域内春茧收购行为，维护我市茧丝绸行业健康稳定发展，协会与市经贸委行业处于x月x日，在东台市召开了全市春茧收购工作座谈会，各县（市、区）茧丝绸公司负责人，各缫丝企业负责人和相关县（市、区）经贸委，茧丝办负责人共40余人出席了会议。会议上，协会会长卢克松同志围绕国内外茧丝绸行情趋势，春茧收购价格，进一步进行行业自律，促进我市茧丝绸行业稳定发展等问题作了主题发言，与会代表分别就春茧价格，收购秩序，茧丝绸市场趋势等问题发表了自己的看法。会议通过学文件、交流行情，冷静应对形势，最后达成了共识，较好地解决了我市春茧收购定价问题，建议将吨丝成本控制在19—20万元，鲜茧价格控制在27—29元/公斤为宜，从而在20xx年春茧收购工作中，既兼顾了贸工农三者的利益，又有效地控制了春茧外流，稳定了收烘秩序，为稳定财政税收打下了良好的基础。
积极协助市茧丝办工作，认真贯彻国家商务部对茧丝绸的工作要求，努力开展工作，积极履行协调和管理职责，及时报送和反馈本地区的茧丝绸行业运行势态，确保茧丝绸规范运作。市茧丝办在20xx年度的工作中，因成绩显著，被省经贸委评为一等奖（苏茧办字[20xx]015号《关于对各市茧丝办20xx年工作表彰的通知》）。
教育行业工作总结
首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢!
20xx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错!
下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。
截止20xx年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：
二、事务性工作。
1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排。
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等。
4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力。
三、应收账款。
我严格执行了公司的财务制度，截止20xx年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。
四、个人心得。
5、其它心得体会：
五、个人建议。
综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，谢谢!
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的20xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!