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供电所下一步工作计划(热门17篇)

时间:2023-11-06 22:32:24 作者:XY字客供电所下一步工作计划(热门17篇)

通过编写工作计划书,我们能够更好地掌握工作进度,及时发现和解决工作中的问题。接下来是小编为大家准备的一些案例,希望能对大家的工作计划书编写有所帮助。

下一步工作计划

20xx年,工管委主动适应新常态发展要求,坚持以产业发展方式为主线,着眼于平台建设、项目建设、企业服务与管理等重点工作,大力推进工业园区发展,继续做大做强工业经济总量。

园区内规上工业企业只有13家,主要生产白厂丝、大理石板材,电解锰等初加工产品,处于产业链底端,抗风险能力较差,产品销售容易受市场价格波动影响,未能满负荷生产,经济效益下滑,工业经济增长乏力,企业抗风险能力较弱。截止4月份,园区工业总产值7.46亿元,同比下降19.78%,工业增加值2.3亿元,工业项目实际投资0.13亿元,税收0.22亿元,基础设施投资410万元,完成任务2700万元的15.19%。

(一)广西桂冠开投电力有限责任公司从上年9月以来因上游来雨量少,河水水位低,发电量大大减少,工业总产值也随之大幅度减少。

(二)广西忻城县宏图锰业有限公司,20xx年由于电价过高再次申请停产至今,成本价格倒挂,恢复生产需待运营成本降低或产品价格回升。

(三)广西忻城大塘贤明石材由于原矿山资源枯缺、忻城兴城石材有限公司也由于资金断链、广西忻城宏德石材由于市场不景气产品没有销路,处于停产状态,其他石材企业生产也是断断续续,生产经营不正常,无产值。

(四)广西昊天钙业有限公司虽已进驻思练工业园,但由于征地原因到目前还没有开工建设,原因也是征地难,国土部门无法落实土地给企业。

(五)我县丝绸行业企业共5家,都有意向扩大生产线,但是因用地未能得到解决,因此产值一直不能提高。其中忻城县玉蚕丝绸有限公司综合加工项目已完成第一期项目建设,于去年7月已投产6组生产线运营。第二期项目4组生产线正在安装落实当中。该公司有意向再扩大规模,但项目推进缓慢,原计划用地30亩,现在还有12亩地因征地补偿问题没能落实。

(六)广西洪渡木业有限公司少数民族家具和人造板加工项目、柳州市博隆食品有限公司百香果种植加工项目自20xx年入驻红渡工业园,但由于资金欠缺,项目一直没有新的进展。

(一)完善园区基础设施建设。截止4月份,基础设施建设累计投资410万元,为项目尽快落地提供了保障。一是玉蚕丝绸有限公司投资150万元,进行二期工程场地硬化及厂棚搭建项目建设;二是忻鸿车辆检测中心投资60万元,进行围墙建设;三是投资100万元,进行忻城县城南新区教育路项目建设;四是忻城冠峰单采血浆有限公司投资50万元,进行场地平整。

(二)强力推进工业项目建设。加快推进我县工业项目开工建设,继续保持投资对经济增长的强劲拉动,推动实现我县今年经济社会发展预期目标。20xx年上半年,园区内新开工的项目有玉蚕丝绸公司二期工程项目和广西铭圆铝塑家俬有限公司家具加工项目。

(三)积极配合规划项目实施。20xx年,来宾市利用我县、合山市资源优势,推动来宾市合忻碳酸钙产业园区建设,大力发展碳酸钙产业。工管委积极配合相关部门做好各项工作,确保项目尽早实施。

(四)围绕现有企业抓服务。一是加强闲置及低效土地的清理。加大对停产企业绿源公司、村姑农业发展公司和金宏昕公司的.清理整顿力度,由政府收储再对外招商。二是帮扶企业挖掘潜力,做大规模,积极培育规模以上企业。

(五)落实企业的各项安全工作。工管委坚持每月深入园区2次以上,对企业进行安全生产例行检查,发现隐患,及时整改。

(一)园区基础设施建设配套不齐。园区路网、供排水等基础设施仍待完善,三废治理压力大。石材企业的废浆渣和缫丝企业的污水还没有得到很好解决,排污问题日益突出。

(二)工业储备用地不足。园区工业用地储备不足,招商引资项目无法落地。

(三)园区班子建设有待加强。根据忻城县机构编制委员会《关于设立忻城县工业集中区管理委员会的通知》(忻编字〔20xx〕12号),核定领导职数:主任1名,副职2名。目前管委只有主任1名且由县经贸局副局长兼任,尚未配备副职。

(一)加快完善园区配套设施。加强园区交通、道路、供水、供电、通讯、污水处理等基础设施建设。重点配合推进红渡工业园北巷码头进港二级路、污水处理厂和城南工业园排污管道、路网项目建设。

(二)着力推进项目建设。一是确保在建项目如期投产运营。继续做好桑蚕茧丝种养加工销售一体化经营二期工程项目、莫老爷养生堂建设项目、洪渡木业有限公司少数民族家具加工项目、忻鸿车辆检测中心项目和博隆百香果加工项目跟踪服务工作,确保如期投产运营。二是力争新建项目尽快落地开工。做好碳酸钙深加工、牛肉深加工、中亚不锈钢制品加工、特色生态农产品(桑葚)研发开发等项目入驻园区的前期对接服务工作,力争尽快落地开工。

(三)做好企业服务工作。继续深入开展服务企业活动,及时收集汇总企业生产经营中的困难和问题,并跟踪有关部门解决问题落实情况,切实解决企业和项目建设面临的问题和困难,确保企业正常生产和项目开工建设。

(四)围绕配套服务抓建设。理顺一区三园的管理体制,按照《忻城县工业集中区标准厂房管理办法》,抓好标准厂房已入驻企业的管理,切实做好物业费和租金的收取工作。

保安下一步工作计划

为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的.配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。

各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

下一步工作计划

工商银行金华东关支行在全体员工的共同努力下,取得了一定的业绩,该行针对存在的短板指标明确下一步几方面工作。

一是继续做好对公和储蓄存款的增存稳存工作。

该行根据上级行工作要求,继续做好对公和储蓄存款的增存稳存工作。

加强单位财务人员和个人优质客户的维护和联系,进一步增强存款意识、竞争意识、创新意识和责任意识,时刻牢记存款是银行一切业务之本,努力做好稳存增存是我们的责任和义务。

二是努力做好专业市场的走访及新户拓展工作,积极跟进理财产品。

该行根据实际经营情况,努力做好周边汽配城、农产品等专业市场的走访及新户拓展工作,以商友卡(金卡)发卡、对公帐户开户、电话通、商城通等客户扩面为主,积极跟进理财产品,个人贷款,个人网银等产品,同时通过专业市场的走访,发挥商友俱乐部实现对俱乐部会员的集中营销。

三是强化捆绑营销,深入挖掘个人客户潜力。

该行继续发挥员工工作积极性,开展多层次营销,加强公私联动、产品联动,构建以市场为导向、以客户为中心的营销模式,强化捆绑营销,深入挖掘个人客户潜力。

推荐客户办理金融@家套餐,为客户开通网上银行、wap手机银行、工行信使等免费服务,同时根据客户资产状况、风险偏好等信息,推荐客户购买理财产品、基金、贵金属等产品。

四是抓好基础客户扩面,打实业务基矗该行做好新增个人有效户和中高端客户,促进储蓄存款的稳步增长,同时做好中高端客户的认领及维护工作,特别是5万元以上中高端客户维护工作。

在系统中建立完善的客户档案信息,了解客户的性格及产品偏好,有针对性地开展产品营销,同时对客户做好分层管理。

扩大“理财金账户”知名度和美誉度,依据理财金的品牌优势,针对不同的客户群,推荐不同的产品功能。

五是大力拓展公务卡营销力度,。

该行重点营销财政预算单位的公务卡,利用工行公务卡的产品优势以及市政府相关要求为契机,大力拓展公务卡营销力度,与相关单位做好对接联系,落实申请表收单、初审和上报工作。

六是继续加强与证券公司的联系,做好三方存管客户的开户工作,带动存款增长以及相关产品的捆绑销售。

该行密切与证券公司的联系,充分利用现有的`优惠产品加强营销和合作。

七是继续抓好网点服务和内控防案工作。

该行进一步梳理新的高风险业务控制点,加强风险薄弱环节的管理和排查,杜绝在办理存贷款业务、理财业务中的不正当行为,坚持合规经营。

根据营业网点规范化服务准则督促员工做好文明、规范化服务,让规范化服务深入人心。

(一)稳妥完成机构改革工作。

强化领导班子和干部队伍的大局意识,加强素质能力提升和作风纪律监督,切实做到业务工作与机构整合两手抓、两手硬,两不误、两促进。

采取有力措施,使干部职工思想不乱、队伍不散、工作不断,确保机构改革稳妥完成。

做好城市管理行政执法局等机构组建成立及后续相关工作。

(二)继续加强人事人才公共服务体系建设。

进一步加强政务服务窗口标准化建设和人才服务中心窗口管理。

进一步加强人才公共服务体系建设。

继续抓好促进高校毕业生就业创业见习、流动人才人事档案管理及相关服务等工作。

全面推进人才公共服务信息网络建设。

做好各项人事考试,加强软硬件设施建设,为考生提供优质服务。

(三)全面加强人才队伍建设。

完善公务员管理制度,深化公务员分类管理试点,完善公务员任用和退出、非领导职务设置备案机制。

建立完善落实公务员法的监督检查机制。

规范参照管理工作。

围绕我市经济社会发展和灾后重建需要,培养和引进各类人才。

重点抓好专业技术人才队伍和农村实用人才队伍建设。

继续大力引进国内外智力,落实国家和四川省有关项目。

(四)积极推进人事制度改革。

进一步规范事业单位进人行为。

做好事业单位岗位设置管理工作。

加强对竞聘上岗工作的指导。

规范完善事业单位聘用合同和聘用程序。

深化职称制度改革,做好优秀人才、有突出贡献专家的选拔和国家“友谊奖”申报工作。

深化分配制度改革,推进事业单位规范津补贴工作。

(五)进一步加强机构编制管理。

深入抓好中央、省关于机构编制政策法规的学习宣传和贯彻落实。

认真做好《市机关事业单位财政供养人员管理实施办法》的实施工作,建立健全机构编制管理与组织(人事)管理、财政管理相互配套协调约束机制。

进一步完善机构编制实名制管理工作。

(六)抓好信访ww工作。

加强信访ww工作制度建设。

加强干部职工信访ww的教育培训,强化主动ww意识,提高ww工作能力。

针对企业军转干部、农业实践生、机关事业单位改革分流人员等重点对象主动开展工作,将矛盾化解在萌芽状态。

(七)大力推进依法行政。

抓好系统内“五五”普法总结和“六五”普法启动准备工作,全面完成收官之年各项目标任务。

坚持依法行政,做好法制城市创建和法治政府创建工作。

深入推进行政执法责任制,做好行政复议、行政应诉及人事争议仲裁等工作。

(八)统筹抓好信息调研、军转干部安置、人员调动、人事计划管理、自身建设等各项工作。

(一)要做好夏季安全生产,全力压减生产安全事故。针对夏季安全工作的重点,加强危险化学品安全管理,强化重大危险源的监控。加强对非煤矿山的安全管理,在汛期到来之前,督促其制定防汛措施,保证设备设施的安全运行。加强对建筑施工行业的安全管理,加强对运输企业的安全管理,加强对汛期易发、多发事故的行业和单位的安全管理。

(四)要全面推进安全社区(村)的建设,抓好“双基”工作落实;

(五)要努力构建安全生产长效机制,落实好各级各部门的安全职责;

(六)要进一步强化责任意识,切实履行好安全监管职责;

(七)要加大监察执法力度,对事故的查处,坚持“四不放过”的原则,并加强对事前违法违规行为的处罚。

下一步工作计划

我局认真贯彻落实县委、县政府关于招商引资工作的有关会议精神,明确目标,强化措施,围绕高效农业和现代农业园区建设规划,采取走出去、请进来等方式深入开展招商活动。

一是充分利用网络、报纸等媒体积极宣传我县产业优势和良好的投资环境,将我县农业发展情况,招商意向,以及开展招商引资活动情况等信息,通过网络平台对外发布,并随时与相关单位、人员进行信息互动。

二是坚持走出去,请进来,选派人员主动上门与相关企业搞好项目对接。今年以来,先后赴济宁、潍坊等地进行考察和招商洽谈,引荐福丰食品公司与陈官镇对接毛猪屠宰及肉制品加工建设项目。三是通过参加有关论坛、研讨等招商引资会议,收集信息,扩大宣传,寻找商机。

加强招商引资项目跟踪服务,例如奥孚现代苹果示范基地项目,我们积极与省农科院对接,推动省农业科学院、县人民政府和奥孚苹果有限公司共同成立了省农业科学院()奥孚鲁丽苹果产业技术研究院,为基地建设提供了人才、技术支持;善之农q国际农产品供应链()中心项目,我们积极与环保、国土等有关部门联系,帮助企业尽快办理手续,使土地顺利完成征收,4月30日进行了挂牌,正在进行开工前各项手续办理。

一是进一步明确目标、理清思路。充分发挥职能优势,深挖招商线索。以招引符合本县产业布局和发展方向的龙头企业为重点,以壮大支柱产业、提升传统产业、培育新兴产业为核心,主动出击、全力拼抢,争取更多好项目、大项目落户我县。

二是积极主动为有招商引资需求的企业搞好服务工作,牵线搭桥,为企业排忧解难。及时掌握各地涉农企业发展动态,捕捉招商信息,充分利用储备项目库、门户网站等多种渠道和形式广泛宣传,确保完成全年招商引资任务。

三是盯紧往年已落实的招商项目不放松,实行跟踪服务,竭力为企业排忧解难,从而以点带面,争取带来更多项目。

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保安下一步工作计划

人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努力工作的动力,以下是保安年度工作计划。

针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:

6、根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;。

7、加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;。

8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。

9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。

11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养(总务后勤工作计划)工作,确保各项设备能够正常投入使用。

12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。

13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。

保安下一步工作计划

保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。以下小编为你收集了保安下一步工作计划,希望给你带来一些借鉴的作用。

人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努力工作的动力,以下是保安。

针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:

6、根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;。

7、加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;。

8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。

9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨。

学习总结。

工作经验,及时传达工作指示。

11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养(总务后勤工作计划)工作,确保各项设备能够正常投入使用。

12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。

13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。

为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项。

规章制度。

更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。

各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

客服下一步工作计划

计划像一座桥,连结我们现在所处的位置和你想要去的地方。同样的,计划是连结目标与目标之间的桥梁,也是连结目标和行动的桥梁。没有计划,实现目标往往可能是一句空话。计划对于人生来说相当重要,如果你在计划上失败了,那你注定会在执行上失败。没有计划的人生杂乱无章,看似忙碌却是空缺的。

计划是行动的保护伞。

有的人说反正情况总会发生变化,未来也难以确定,现在制定计划又有什么用,不是白费力气吗?此乃庸人之见。如果没有计划,一旦情况发生变化,使其措手不及,必败无疑。

计划的过程中必须对将来作一些初步的预测,分析哪些事情可能会发生,哪些事情可能会变化。在作出准确的预测后,制定出行动方案。一旦未来发生变化,就能从容对付。如果你是一个股民,你必须对股市行情作出一些分析,哪些股可能会升,哪些股可能会降,如果升,我将购买多少,如果降,我应抛出多少。只要你作出一些计划后,你才能操纵自如,稳获利润。

即使将来的所有情况都是确定的,你还是得做计划。你必须选择完成某一目标的最好方法,使行为更有效率,实现目标更有利。情况一旦确定,并不等于你只有一条路可走,往往你会面临多种选择。比如,你从上海至北京旅游,天气情况无变化,汽车票、火车票、飞机票均无变化,你选择哪一种交通工具呢?坐飞机时间短,但价格太贵;汽车、火车速度慢一些,但价格便宜。你是要时间,还是要价格,这些都必须考虑清楚,作出计划。

从经济学的观点看,人总是追求效用最大化,也就是说让每一分钱都花得值,并且效用越大越好。从这一目的出发,制定计划更是有必要的。

计划节约你的成本和费用。

任何一个理财能手也一定是个有计划的人。企业会计进行成本核算,提供的资产负债表、损益表等等,就成为经理们进行计划的依据,有计划地安全每一笔支出是很重要的。而没有计划的经理则经常处于捉襟见肘的境地,不该支出的地方支出了,该支出的地方却没有支出。

一家之主必须是一个有计划的人,家庭的各种开销还得精打细算,不要一时头脑发热将钱全部花光,而后的日子靠借债维护。

一切在计划范围内,就能做到游刃有余。此外,在实现目标的过程中,没有计划而导致的各种损失也不可忽略,比如宝贵的时间以及其他直接经济损失。

快节奏的现代生活让人们的步伐速度比前增加了至少一倍。白天,或奔波于上班途中,或穿梭于单位各部门之间,或坐在电脑旁了解外面的行情,或处理一大堆文件、材料、或接听始终不安静的电话……忙碌而紧张的工作让你没有时间计划。晚上,回到家中,准备晚餐,晚餐结束后靠在沙发上和家人共度难得的休闲时光,然后拖着疲惫的身体洗漱睡觉。

快乐温馨的家庭生活让你舍不得花时间作计划。好不容易熬到周末,带着家人或出去逛商场,享受都市生活;或外出郊游,放放风,透透气。时间也很快溜走了,还是没时间。

繁忙的工作,沉重的压力和责任让生活变得杂乱无章,没有头绪,一切都周而复始,单调枯燥,这样的生活永远没法儿精彩。你想改变吗?如果你稍微留出点时间作一下计划,你的生活将大为改观。

有计划的生活即使紧张,但却井然有序;有计划的工作即使繁忙,但也会变得充实而有效率;有计划的人生即使艰辛,但也能处之泰然。计划让你的思维清晰,能创造出事半功倍的效果。

计划对每个人来说都是必要的,别说没时间计划,如果你改变你的生活方式,留出时间作计划,你不仅会赢得工作的时间,与家人团聚的时间,还有计划的时间等这样的良性循环带来的攻效,让你大吃一惊,不信试试看。

供电工作计划

光阴如流水,时间如闪电。转眼间20xx年过去了,在这一年里,我所紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,较好的完成了公司下达的各项任务。总结过去,展望未来,现将我所20xx年工作打算汇报如下:

1.继续抓好职工安全思想教育及培训工作,从要我安全,专变为我要安全。

2.抓好施工现场安全管理,严格执行一规两卡,杜绝各类违章现象发生。

3.抓好设备、线路的巡视检查力度,发现问题及时处理,将事故消灭在萌芽状态。

4.抓好0.4kv末端安全管理,对不合格的设备、线路应立即更换,决不将就凑合,为安全供电夯实基础。

1、加大电能表、ct、pt的更换力度,为公司增效,降损打下坚定基础,10kv线损达到7.4%,0.4kv线损达到10%。

2、实行跟班抄表,做到抄表到位、收费到位、不估抄、漏抄。

3、加大临时用电管理工作,防止电量、电费流失。

4、加大电费回收力度,确保每月电费按时结零。

对各村的电网运行情况进行摸底,对人口多的的村,电压过低的村,进行布点,是用户用上放心电,使电压合格率达到标准要求。

1、加强“96789”保修服务工作,做到有呼必答,有报必修,修必及时,修必修好。

2、抓好营业大厅服务工作,实行无周休日制度,做到文明用语,礼貌用语,业务咨询保修方面的客户应做到耐心、细心,上班时同一着装,并挂胸牌,为公司树立良好的形象。

3、认真听取用户反馈意见,并虚心接受,及时改正,为企业稳定健康发展夯实基础。

1、加强供电所值班,严禁单人值班,托岗现象的发生,以经发现按公司有关规定进行处理。

2、严格执行派工单制度,坚决杜绝自有化思想。

3、严格上下班时间,如迟到、旷工、病假等不按规定办理手续的将按公司有关规定进行处理。

总而言之,说得好不如做的好,在新的一年里我所将按公司的要求,不断开拓创新,力完成公司下达的各项指标,为公司的发展奠定良好的基础。

供电工作计划

xx年上半年,**公司党委在**供电公司党委和**县委、县政府的正确领导下,按照“围绕生产抓党建,抓好党建促生产”的工作思路,深入开展三个文明建设工作,注重发挥党委的政治核心作用,保证党的各项方针政策的贯彻执行,使各项工作保持了良好的发展势头,职工队伍保持了良好的精神状态。现将半年来工作总结如下:

按照省公司和**供电公司提出的建设“四好”领导班子的要求,公司强化领导班子建设。一是完善了领导班子学习制度,坚持每月组织一次党委中心组学习,每次安排一名班子成员作中心发言,并采取集中学习与自学相结合的方式,要求领导班子成员认真撰写学习笔记和心得体会,提高了领导班子成员的思想政治理论水平和决策能力。二是充分发挥民主生活会作用,会前广泛听取公司中层干部和员工对党委班子及成员的意见,下发了400份征求意见表,并将收集整理的23条意见和建议及时反馈到各班子成员,班子成员根据这些反馈意见进行对照检查,写出了深刻的发言材料。会上严格按程序开展批评与自我批评,取得了预期效果,促进了领导班子建设。

公司党委按照“重基层、打基础、促发展”的指导思想,突出抓好基层党组织建设。坚持“三会一课”制度,促进了基层党组织工作的开展。为了更好地发挥党的政治核心作用,公司党委结合每季一次的综合考评,对各支部进行了检查,在检查中了解掌握了情况,并有针对性地把握和指导各支部工作,把制度建设落到了实处。

深入开展了先进性教育活动巩固和扩大整改成果和“回头看”活动,建立健全了保持共产党员先进性的长效机制,通过争先创优、成立青年服务小分队等形式,发挥了党员在生产、经营、服务等各项工作中的先锋模范作用。加强行风建设,强化优质服务工作。年初召开了行风座谈会,认真听取行风监督员反馈的意见和建议,及时抓好行风整改,未发生群众反映强烈的行风事件。公司注重员工的技能教育,半年来共举办各类培训班3期,外派员工学习培训20余人次,并与江西电院联合开办了函授校外班,有70多名员工报名参加。为了加强对新党员和入党积极分子的思想教育,今年共组织10名入党积极分子参加县直机关工委举办的培训班。通过如何做一名合格的共产党员的学习,使入党积极分子受到了深刻教育,取得了培训学习的效果。按照党组织“坚持标准,保证质量,改进结构,慎重发展”的原则,今年计划发展8名党员,上半年有3名预备党员按期转正。

年初公司党委及时分解工作任务、细化工作措施、落实工作责任,在与各单位、各部室负责人签订《党风廉政建设责任书》的基础上,建立和完善了“党委统一领导、党政齐抓共管、部门具体负责、群众积极参与”的领导体制和工作机制,形成了一级抓一级、一级对一级负责的格局,做到了上下联动、齐抓共管。按照“谁主管,谁负责”的原则,公司党委明确规定什么问题进行什么样的追究,出了问题可以对号入座,对责任人进行处理。实行“一把手负总责,分管领导各负其责”的原则,真正促使各单位和各部室认真对待和做好自己管辖范围内的党风廉政建设和反腐败工作,确保了责任制的全面落实,推动了党风廉政建设和反腐败工作深入开展。坚持每季度召开一次党风廉政建设分析会,由各支部书记汇报本支部的党风廉政建设状况,会上对提出的问题进行分析研究,会后着重解决问题,从而提高了党员干部防腐意识。

一是落实领导干部个人重大事项请示报告制度,坚持做到重大事项如实请示报告,维护了规章制度的严肃性。二是落实廉政谈话制度,对任用前的干部都按要求进行了廉政谈话。三是进一步规范财务管理,严格执行收支两条线管理。在重大项目审批、重大经费支出时,始终坚持了领导班子集体研究、集体决定,防止多头审批,逐步形成节支、堵漏、透明的核算体制。四是严格执行信访制度,加强了信访初核工作,及时处理来信来访,半年共处理信访初核案件1起,接待群众来信来访1起。

始终把深入开展行政效能监察和重点岗位、重点部门、重点项目、重点工程的监督检查工作作为从源头上预防和治理腐败工作的一项重要任务,常抓不懈。一是抓党内民主制度监督。认真落实“三重一大”制度,使重大决策、重要人事任免、重要项目安排和大额资金使用等,都通过领导班子集体讨论决定。二是抓大宗物资采购、使用的监督,实行公开招标,相关部室重点对采购计划、采购项目、采购过程进行严格检查和监督。今年上半年,共收缴遗失农改物资款25289。81元,分别制定下发了《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》、《开展不良资产效能监察实施方案》,切实把监察不良资产、治理商业贿赂纳入构建惩治和预防腐败体系,作为预防职务犯罪的重要工作来抓,为扎实开展专项治理工作奠定了基础。三是抓企务公开、加强公示力度。本着公开、公正、透明的原则,形成了基础设施建设项目、重大项目、大宗设备的采购等都进行公开招标,干部选拔任用等进行公示,评先进、选模范都按照民主集中制的原则进行,避免了“暗箱操作”,保证了工程质量,树立了良好形象,得到干部职工认可。

供电工作计划

管内各科室、各车间:

为迅速贯彻落实铁安网电(xx)第30号电报《关于加强春运期间运输安全工作的通知》要求,确保xx年春运期间安全生产持续稳定。结合具体实际情况,现将我段春运期间安全工作安排如下,望认真贯彻落实。

1.开展安全检查。

(1)行车设备安全检查。春节前,各车间由干部带队对管内12月份客车安全隐患排查的突出问题进行复查,及时发现新问题。重点对导线弛度、行车供电设备、监控设备、道口及5t电源供电设备、车站候车室照明电源供电设备、投光灯塔桥等设备进行检查。同时,对大容量及带有住宅负荷的变压器进行负荷及各部温度测试,并留有检查痕迹。

(2)现场作业和劳动安全检查。重点对职工“两纪一化”执行情况进行检查。检查有无擅自离岗、串岗、带酒气上岗以及班中饮酒等严重“两违”现象;检查标准化作业执行情况以及劳动安全控制措施落实情况。

(3)应急反应安全检查。检查设备重新划分后,段和各车间应急预案修改是否及时;各种事故抢修机具、材料是否齐全,性能是否良好;节日期间事故抢修队伍安排是否科学、合理等。

(4)道路交通安全检查。重点检查各车间出动车辆能否认真执行派车单制度;安全监督员能否真正履行安全监督职责;车辆出动前能否认真执行“三检”制度;有无带酒气驾车现象;车辆运行过程中有无超速、超载、客货混载现象等。

(5)“四防”安全检查。春节前,由车间干部带队对管内各职场(包括出租房屋)、各变电厅“四防”工作进行一次全覆盖式检查。重点检查各职场消防器材、器具是否齐全、性能是否良好;有无擅自使用电褥子、电暖风取暖现象;有无私拉乱接电源现象;各职场安全通道是否畅通;人走灯关制度是否执行到位;是否有闲杂人员逗留;办公室、材料库等重点部位防盗措施是否可靠等。

2.强化干部值班。

春运期间,段和各车间要科学安排干部值班计划,各级值班干部严格执行值班制度,做到按时报岗、坚守岗位,随时做好应对各类突发事件的准备工作。

3.强化信息反馈。

春运期间发生各类设备故障、突发性事件,各车间、班组必须严格执行安全信息传递流程,第一时间反馈信息,确保信息畅通。

4.强化通勤职工管理。

春运期间,铁路客流进入高峰期。各车间、班组要加强通勤职工日常教育,通勤职工必须严格遵守路局关于通勤职工乘车的相关规定,遵章守纪,树立良好的铁路职工形象。

5.强化职工法制教育。

针对节日期间干部职工思想比较活跃的实际情况,各车间、班组要以段近期下发的《法制教育宣传提纲》为教材,对职工进行有针对性的法制教育,增强职工法制观念、提高职工遵纪守法意识。

6.搞好节后收心。

春节过后的第一个工作日,段、车间、班组要层层召开节后收心会,迅速将全段干部、职工的精力集中到保春运工作中来。

(一)包保分工。

为了将春运期间各项安全工作落到实处,段成立七个包保组对各车间春运安全进行包保,各车间按照段工作安排,制定本车间春运期间安全工作包保方案,落实责任,强化问题整改。

第一包保组:

组长:

组员:

包保车间:

第二包保组:

组长:

组员:

包保车间:

第三包保组:

组长:

组员:

包保车间:

第四包保组:

组长:

组员:

包保车间:

第五包保组:

组长:

组员:

包保车间:

第六包保组:

组长:

组员:

包保车间:

第七包保组:

组长:

组员:

包保车间:

(二)定量要求。

1.段包保组定量要求。

(1)1月20日前,各包保组对所包保车间、班组全覆盖式检查,检查1个变配电所(厅)设备,检查1个站区、1个车站候车室照明供电设备。

(2)1月23日-28日,至少检查1个车间、1个班组、1个站区电力设备。

(3)1月29日-2月16日,至少检查2个车间、2个班组,徒步检查1个区间、2个站区电力设备、2处道口电源及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。

(4)每人每次检查至少发现并提报2条安全信息。

2.车间干部定量要求。

(1)1月20日前,至少检查2个班组及变配电所(厅)设备,徒步检查1个区间、2个站区电力设备、2处道口及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。

(2)1月20日前,车间党政对管内各职场“四防”工作进行全覆盖式检查。

(3)1月23日-28日,至少检查2个班组、1个站区电力设备。

(4)1月29日-2月16日,至少检查4个班组,徒步检查2个区间、4个站区电力设备、4处道口电源及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。

(5)每人每次检查至少发现并提报2条安全信息。

1.迅速安排部署。各车间接到段发工作安排后,立即召开专题会议,迅速制定本车间春运工作实施方案。制定的方案必须具体、详实,可操作性强,符合实际,同时,春节前,各车间要召开一次会议,针对如何确保近期现实安全,对职工进行有针对性的安全教育。

2.搞好宣传发动。以深入开展春运安全检查活动为主体,广泛开展宣传教育,充分利用车间、班组宣传阵地,通过标语、板报等形式进行宣传,增强全段干部职工保安全、保供电的自觉性和责任感。

3.强化问题整改。各科室、各车间对检查发现的各类安全问题要认真分析研究,及时抓好整改。特别是对危及行车安全的重点问题,要立即整治。

4.抓好信息反馈。各级干部深入车间、班组检查时,必须在《干部现场检查情况记录簿》、《干部安全检查指导薄》上签字,车间要将检查信息及时反馈段调度。1月25日、2月5日16:00时前,分别形成阶段小结,2月17日16:00时前形成春运检查总结报安全科汇总(安全科ftp“春运安全检查”对应日期文件夹下)。

5.从严责任追究。春运期间,凡是各级干部没有按照定量要求及时深入现场开展检查活动、以及弄虚作假的人员,段将严肃追责。

补偿贸易供电合同。

供电企业电力营销对策。

供电公司客户服务竞聘书。

地铁牵引供电系统保护。

物业园区供电的安全管理。

供电工作计划

为确保各类设备可靠、经济运行,深入、有序开展用电检查工作,有效打击窃电设施和窃电行为,规范用电秩序,有效为市场发展创造良好的供用电环境,增供增效,提高企业经济效益,特制定本用电检查工作方案。

(一)一般检查。

3.检查客户电气设备各种联锁装置的可靠性和防止反向送电的安全措施;

4.检查继电保护和自动装置的定期校验和高压电气设备的定期试验报告;

5.检查客户操作电源系统的完整性;

6.检查供电合同及相关协议的履行情况;

7、检查电能计量装置及其运行情况,检查计量配置是否合理;

8.检查电力负荷管理装置和调度通信装置的安全运行状况;

9.检查接收端电压的质量;

11.督促客户更新或改造国家明令淘汰的设备;

12.检查客户电源线的完整性;

14.检查客户各项规章制度和管理运营制度的执行情况;

15.检查客户反事故措施的执行情况;

16.对零度客户进行抽查,核实用电量;

17.对上次检查中发现的客户设备缺陷的处理及其他改进措施的实施;

18.检查电工进网资格、进网安全状况和安全措施;

19、检查电力设施保护相关制度的执行情况;

20、法律规定的其他检查、

(二)特别检查。

1.特殊性检查:对于各级政府组织的大型政治活动,要保证供电,并对相应范围内的客户进行专项用电检查。

2.季节性检查:每年根据季节变化对客户设备进行安全检查,如防污染检查、防雷检查、防洪检查、防小动物检查等。

3.事故检查:客户发生电气事故后,对客户设备进行全面、系统的检查。

1.所有大型工业客户、直供客户、小水电并网客户,春秋两季检查一次;不规则三次;

2.每年至少检查两次低压非居民客户和电力客户;

3.对于住宅照明客户,根据各配电变压器区线损完成情况合理安排检查时间和检查次数,每年至少集中检查一次。

1、检查人员应认真履行《电力法》赋予的职责;

2、检查工作必须由两人以上进行;

3、验电工作要注意安全,防止人身伤害事故;

4、验电必须持有有关领导签发的验电工作票;

5、现场验电必须做好验电现场工作记录;

6.用电检查过程中严禁报告“通风”。

2、建立健全用电检查工作制度,落实工作计划;

4.今年12月10日前汇总上报验电总结报告。

客服下一步工作计划

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。巩固并维护现有客户关系,发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

一、完成目标i可以通过以下途径。

1、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销;。

2、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

二、完成目标ii可以通过以下途径。

1、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源;。

2、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

三、客服工作应具备的条件包括。

2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务;。

3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

四、长期目标则涉及到对客服职能的定位。

客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或___咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

供电工作计划

结合上级局召开的“供电可靠性”工作会议内容及我供电所的实际情况,特制定xx年供电可靠性管理工作计划如下:

一、我供电所对xx年度供电可靠性管理工作的要求

1、健全以所长负责,由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。

2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。

3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作,在主管领导审核后,按要求及时、准确、完整地报出,对不能确定的事件责任原因,必须报主管部门裁定。

4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作,提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。总结和推广新技术、新成果和新经验,不断提高供电可靠性管理水平。

5、实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标,对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解,制定出本单位的保障措施,并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门,岗位,进行考核。

6、建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会,及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况,提交详细的分析报告,用于指导生产管理。

二、xx年度为提高供电可靠率,计划采取的方式、手段

1、加强电网建设,改善电网结构,为提高供电可靠性提供硬件支撑。

2、强化运行管理,大力提高农网在装设备的可用水平。

(2)、做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作,确保主干线路安全运行;

(4)、统筹安排设备计划停运,最大限度减少停运时间。

3、推广使用新设备、新技术,提高农网现代化管理水平。

4、建章立制,健全网络,使可靠性管理工作逐步走向规范化。

三、xx年度主要工作计划

1、为了做到有章可循,具有可操作性,计划于年初制定我局供电可靠性管理办法,详细规定各相关单位的责任、权限、奖惩办法及动作方法。

2、严格执行计划停电制度,压缩停电次数和时间;

3、严格执行供电可靠性评价规程,正确使用相关程序软件。认真开展农网的供电可靠性统计和评价工作,做好供电可靠性数据的采集、存储、核实、汇总、上报、分析和反馈。

4、计划在年初完善基础资料、数据的基础上,正确填写各种停电记录,准确、及时、完整地报送各类供电可靠性数据和报表。

5、开展供电可靠性数据指标的分析工作,每月对供电可靠性指标进行分析,分析内容包括:

(1)、本月指标完成情况;

(2)、影响本月指标的因素;

(3)、管理工作及电网和设备的薄弱点分析;

(4)、改进措施及其效果分析。

加强电网的基础建设,是供电企业发展的前提,而加强管理上水平,争效益则是关键。供电可靠率不仅是一个创"一流"的指标,它完全是考核一个供电企业管理综合实力的关键,是经济实力,硬件基础、规划设计、施工建设和综合管理能力的综合体现,是一个系统工程,应结合电网改造,全面加强供电可靠性管理工作,力争今年供电可靠性管理工作再上新台阶。

下一步食堂工作计划

为了切实保障食品安全,学校成立了校长为组长,以总务主任,食品监督员为副组长,xx为学校食堂管理人的工作领导小组,建立了学校食品安全工作管理网络,制定了实施方案,设置了意见箱,张贴了宣传标语,无论大会与小会,领导必讲食品安全,定期不定期对食堂工作进行检查,开展食品安全卫生知识进课堂、进食堂、组织食品安全卫生知识讲座,举办食堂职工安全卫生知识培训班,层层签订责任状,把学校食品安全卫生工作当作学校管理的头等大事来抓,做到人人求真,事事求实,处处求细,全校上下形成了“食品安全卫生,责任重于泰山”的共识。

“没有规矩不成方圆”,有制度才有章可循。在人的管理上,一是制定了岗位职责,人员分工明确,各司其职,各负其责,这样,增强了职工爱岗敬业、坚守岗位、乐于服务、乐于奉献的职业道德观念;二是制定了《从业人员个人卫生管理制度》、《食堂工作人员十不准》、《食堂从业人员患病调离管理制度》、和《厨师岗位卫生制度》等一系列制度,炊事员统一着装,要求做到勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽烟、不对着食品说话,不让闲人出入,并从服务态度、服务质量、劳动纪律、劳动效率、团结意识、安全卫生、技术熟练程度等七个方面对炊事员进行全面考核管理,建立了一套较为严密的管理系统。同时,还通过召开座谈会、师徒结对、技术比武、表彰会、组织参观学习等活动,交流思想,畅谈体会,总结经验,找出差距,制定措施,营造一种和谐的'管理氛围。在物的管理上,学校有严格的管理规定,制定了《食品原料采购索证制度》、《农副产品采购制度》、《库房管理制度》等,大宗物资实行招标采购,凡要求购进的原材料有正规的进货渠道,所购鸡、鸭、鱼、肉索要质量检疫报告单;所购米、面、油、豆制品、饮品、调味品索要质量检验报告单;原材料存放必须隔墙隔地20公分,分类清楚,随时翻检,防止变质;学校食堂防鼠、防蚊、防尘设施齐全,并备有一定的灭鼠、灭蚊等药械,定期消毒杀菌、灭蚊,确保食堂安全卫生。

学校以“规范、安全、卫生、舒适、满意”为工作方针,以为师生“创造家的环境,营造家的温馨,培养家的感情,提供家的服务”为工作目标,以“师生的满意是我们追求”为服务理念,严格操作规范,确保师生的身心健康和生命安全。食堂规范运行机制体现在以下几个方面:一是食堂工作人员过好“三关”健康关、卫生关、培训关;二是做到“三统一”统一服装、统一健康检查、统一挂牌服务;四是采购原材料做到“三审”审查经营单位的卫生许可证和质量检验报告单,审查物资原材料的卫生质量,审查物资原材料的价格数量;五是食堂清洁卫生做到“三查”早、中、晚三次检查;六是物资存放做到“三分开生熟分开,米面油分开,作料与新鲜蔬菜分开;七是库房做到“三防”防潮、防鼠、防尘;八是食品加工做到“三保”保温、保熟、保味道;九是菜肴做到“三个讲究”讲究营养,讲究味道,讲究花样;十是食堂工作做到“三个确保”确保学生有饭吃,有开水喝;十一是食堂工作接受“三个监督”接受社会、师生对食堂安全卫生的监督,接受社会、师生对食堂食品数量的监督,接受社会、师生对食堂食品质量的监督;十二是食堂工作实现“三个满意”让领导满意,让师生满意,让社会满意。

供电工作计划

12月29日,xx供电公司召开20xx年工作思路汇报会,盘点20xx年工作,研究分析当前发展面临的形势,积极谋划20xx年工作,并对各部门工作提出了具体要求。

20xx年是金融危机对国内经济影响最大的一年,供电企业经营发展压力巨大,需要增收节支,强化管控;主配网积压的问题,使安全风险压力增大;人力资源矛盾突出,全员性和结构性缺员仍然存在,少数干部员工在思想上还没能做好过紧日子的充分准备;在机制和体制上与国网公司、省公司的要求尚有差距,急待完善与创新;有关部门对电网企业的监管力度加大,更要进一步规范行为,加强宣传引导,强化服务承诺,同时在拉动内需上做工作。

该公司强调,要以省公司提出的“巩固、提升、创新、突破”为基调,补课补强,结合面临的形势和本单位的实际,深入思考,认真谋划明年的工作,努力推动企业科学发展、持续发展。

一是要始终把安全生产放在首位,找短板,找差距,按规定办事,真正在解决问题上下功夫,要进一步推进标准化管理,加强隐患排查,规范现场行为,确保人身、电网、设备的安全。

二是要增供扩销,超值服务,保持电量增长。随着扩大内需措施的实施,要加强与有关部门的沟通,抓住加快基础设施建设、落实招商引资项目等机遇,努力增供扩销。同时要进一步规范业扩报装流程,主动上门服务,争取早供电、多售电。同时在服务上要履行承诺,杜绝延时送电现象的再次发生。

三是要抓住机遇,做好规划,加强电网建设,改善合肥电网现状,加强企业服务社会的能力,适度超前于地方经济发展。

四是要加强增收节支,开展经济调度,优化运行方式,降低技术网损,加强管理,降低管理线损。同时要在各个方面杜绝浪费,彻底扭转该公司经营管理的被动局面。

五是要树立领跑意识,提高管理绩效,创新管理能力。鼓励探索创新,要有一点“冒”的精神,要有“拿来主义”的意识,勇于汲取外来的好的经验。要借助erp上线,快速梳理流程,加强沟通协作。同时要完善绩效考核,强化对标,把对标结果与干部业绩考核评价挂钩。

六是要加快科技强企,助推公司快速发展。以erp和信息化供电公司建设为契机,加强信息系统的应用,全面推广应用新的技术。同时县公司要在信息化建设上上水平。

七是多经企业要抓住主多分离的机遇,在规范中发展壮大,这是队伍稳定的前提。全公司上下要理解、关心、支持多经的发展。

八是要进一步加强干部员工队伍的建设。干部员工观念转变、素质提高是抓好一切工作的前提。好的干部是引导出来的,要做员工的表率,靠个人的品格和修为团结和影响广大员工。要强化责任意识、忧患意识,忠诚企业、忠诚组织,提高执行力和执行效率。摒弃传统观念的束缚,敢字当头,敢做事,做成事,做大家满意的事。同时要继续培养一批忠诚企业、责任心强、爱护员工的年轻干部,这是企业发展的需要,是事业的需要。

补偿贸易供电合同。

供电企业电力营销对策。

供电公司客户服务竞聘书。

物业园区供电的安全管理。

地铁牵引供电系统保护。

客服下一步工作计划

忙碌的20xx年已经过去,回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范前台服务。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。

供电工作计划

20xx年,我所的安全生产管理工作,在上级部门、局党委和局安全第一责任人的正确领导下,所长的带领下,我所的全体干部职工,齐心协力,团结合作,认真贯彻执行**电安[20xx]5号文件,局关于安全生产管理的工作计划指示,坚持“安全第一、预防为主”的方针,狠抓安全生产责任制,“两票三制”以及有关安全规章制度的落实和设备安全隐患的整改,积极开展多层次、多形式的安全活动,在全体干部职工的共同努力下,顺利完成了局下达的各项安全生产指标,实现了全年安全工作目标,取得了可喜的成绩,安全生产局面稳定,为顺利开展各项经营活动奠定了良好基矗为巩固20xx年安全生产管理的工作成果,争取更大的进步,实现新一年的安全生产目标,特制定20xx年我所安全生产管理工作思路。

1、安全指导思想:坚持安全生产是电力企业的永恒主题,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则,坚持“预防为主”的方针,坚持以人为本,教育提高的宗旨,狠抓三个到位{安全生产责任人到位、安全直接责任人到位、专责及班组长到位};重点加强九项管理{“二票三制”管理、两措管理、班组管理、施工现场管理、安全工用具管理、消防设备管理、配电线路及保护区管理、低压配网管理、交通安全管理}。全面落实各级管理人员安全责任制,认真贯彻执行南方电网公司“三规定”(《安全生产工作规定》、《安全生产监督规定》、《安全生产奖惩规定》)。夯实安全生产管理基础,确保安全生产目标的实现。

2、生产管理工作的中心和目标

安全工作中心:保人身、保电网、保设备、增效益。

安全工作目标:

(1)控制轻伤和障碍,重伤和人身伤亡事故为零;

(2)人为责任的大面积停电和重大设备损坏事故为零;

(3)重大火灾事故和负同等及以上的重大交通事故为零;

(4)配网线路跳闸事故率小于0.15次/公里。年

(5)实现三个100天无考核事故安全记录;

(6)力争全年无责任考核事故安全记录

(1)负责制10kv及以上配网的规划、建设、安全运行、维护检修和电力设施的保护。

落实安全生产责任传递机制,共建安全生产和谐企业

20xx年初,为加强安全生产人人有责的意识,夯实安全生产基础,认真贯彻落实上级下达的安全生产目标机制,按逐级级控制原则将安全目标进行逐级分解,进而把目标分解到个人,落实任务、明确职责,让人人都有压力,人人都有责任,从而在思想上提高员工的工作积极性和主动性,在行动上督促员工严格执行安全生产措施。

同时,根据实际制定了实现安全生产目标的具体措施,落实局领导提出的安全生产各项工作要求。为了达到将安全生产目标层层分解,安全生产责任层层落实,健全安全生产责任目标管理,签订安全生产责任书,以达到“横向到边、纵向到底”的安全管理要求。

全面检查,加强消缺。今年,我所严格落实“严、细、实”的工作作风。落实层级工作责任传递机制,责任到人。我所开展了春秋两季、防风防汛、重要节假日前安全大检查,发现存在问题7项,均已及时处理。

1.结合季节的特点,开展季节性预防工作。结合全年季节的变化, 及时开展防树木触碰、防雷、防风防汛等季节性工作,改善了线路运行环境。3、9月份,对10kv线路保护区附近高杆植物进行清理。每月还对消除的隐患的进行监督。截止至到第三季度已全部完成,及时清理了线路旁边的高杆植物,线路的安全运行得到保障。5月份针对雷雨天气的特点,全面对设备进行接地装置进行检查。6-9月份,重点抓好防风防汛的备品准备和设备检查工作,确保台风讯期到来时百战百胜。

2.做好计划,掌控现场安全情况。为确保全年的节假日和重大活动期间全镇正常用电,加强对电网的运行维护的同时,提前针对重点场所、重要用户的用电制定了具体的保供电方案以及事故应急预案,做好计划,狠抓措施严格落实,为节假日和重大活动期间正常用电提供有力保证。

3.加强督查,严格监控工现场安全。严抓现场施工安全管理,加大现场作业“十个规定动作”的力度,抓好规范“两票”填写和审查工作,严格落实是安全技术交底。

20xx年,我所为了不断完善和更新各级员工的知识结构,强化岗位技能,增强执行能力, 按照“干什么、学什么;缺什么、补什么”的原则, 充分利用教育资源,有针对性地、分层面地组织对所有员工成员进行安全教育和知识培训。

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