公司企业的社会责任和可持续发展意识在当今社会越来越受到关注。在总结写作过程中，可以参考以下范文的结构和语言表达，使自己的总结更加出色。
公司接待工作方案
为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“|热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则.
办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障，公司各部门在接到重要来访预约后，可报办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、办公室协调的重要接待，应提前2天告之办公室。
1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。要这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会义的领导、陪同人员、落实会义时间及场所。
3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟，用餐标准，提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼议人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影像等。
6、办公室根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排，统一调度。
7、办公室根据情况提前购买车票及机票。
一级接待标准：
陪同人员：总经理、副总经理、办公室主任。
1、欢迎：总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的`一方。即先介绍主人后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体；在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，后介绍来宾一方，不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。来访时主人先伸手表示欢迎。告辞时待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度，初次见面时，时间一般控制在3秒内，介绍时就把身份、地位你的一方介绍给相对而言身份，地位较为尊贵的一方。）2、参观：总经理、副总经理、办公室主任陪同，由办公室主任沿途介绍本市的基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。
3、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌、调试好音响设备、摄影摄像设备。
4、用餐标准：办公室根据情况预定酒店。
5、下塌宾馆标准：办公室根据情况预定酒店。、
6、办公室根据情况、来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线。
7、办公室根据情况购买礼节性礼品。
二级标准。
陪同人员：副总经理、办公室主任、相关部门经理。
1、迎接：由办公室人员到公司驻地门口迎接，引导来宾。
2、参观：副总经理、办公室主任、相关部门经理陪同，由办公室主任沿途介绍市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。
3、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。
4、用餐标准：办公室根据情况预定酒店。
5、办公室根据情况购买礼节性礼品。
三级标准。
陪同人员：相关对口部门经理及人员。
1、参观：相关对口部门经理及人员陪同，由相关人员沿途介绍本市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。
2、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯摆放于接待室。
3、用餐标准：办公室根据情况预定酒店。
1、仪表：面容清洁，衣着得体。
2、举止：稳重端庄，从容大方。
3、言语：语气温和，礼貎文雅。
4、态度：诚恳热情，不卑不亢。
5、迎接来宾时：要注意把握迎候时间，提前等候与公司门口或车站机场，接持人员引见介绍主宾时，要注意顺序。
6、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。
7、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。
8、进电梯时：要告诉客人上几楼，让客人先进、先出。
9、座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先领导，后同事。
10、送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。
接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。
接待人员应及时撰写重要来访信息，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交由部门领导。
（一）、关于会议主席台座次的安排。
1、主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。
2、主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。
3、几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列，可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当的位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，有使主客都感到较为得体。
4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实，领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。如有临时变化，应及时调整座次、名签，防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。
图：主席台人数为奇数时。
图：主席台人数为偶数时。
（二）、关于宴席座次的安排。
宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情况而定。
图：中餐桌。
图：西餐桌。
（三）、仪式的座次安排。
签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。
（四）、关于乘车的座次安排。
小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
图：乘车座次安排。
（五）、合影座次安排与主席台安排相同。
附：会议座位安排。
图：长条桌。
图：沙发室。
图：与外宾会谈。
图：与上级领导座谈。
公司企业军训方案
为了加强公司管理，提高员工的个人综合素质和自我约束能力、工作贯彻力和执行力，增强员工干工作的积极性，从而达到提升员工工作效率和公司整体形象、方便公司管理的目的，解决因长期工作而产生的一些不良现象和工作作风，营造积极上进的精神风貌和向上的工作态度。
二、大队对军训的理念。
1、标准化、规范化训练：立正、稍息、跨立等，让其深知企业的制度就是第一宪法，企业的行为规范就是执行的标准，没有借口、没有理由必须执行，制定了就是正确的，正确的就必须严格执行。
2、仪容仪表训练：军容军姿，队姿等，他彰显的不是一种姿势，而是一种品质，一种人的品质、团队的品质、企业的品质，每个人的外在形象将能直接反映个人修养及团队水平、及企业服务的品质。
3、纪律性训练：姿势的严格要求，细节执行，紧急集合等的快速执行，反映的不仅仅是一种状态，他反映出的是每个人心中是否有公司、是否有章程、是否有纪律，通过训练让其懂纪律的严格遵守，要求的完美执行他将直接决定我们公司的服务品质，销售业绩。
5、团队意识、协作训练：企业输出的是整体的产品和服务，不仅仅要求个人、部门的卓越，更要团队的协作高效，没有真正完美的个人，只有真正卓越的团队。
军训时间定为10天（可选）。在这10天的时间里，我们将从最基础的军姿训练开始，其间穿插团队协作拓展活动，一步一步提升员工的自我养成意识，规范一日生活秩序，将训练中所学所得能运用到实际的工作和生活当中。在训练中，我们要重点训练员工的团队意识、贯彻力和执行力，使受训人员从思想上树立正确的观念，提高员工的集体荣誉感，相信通过这次军训，我们的员工一定会实现从一个普通员工向一个高素质员工的转变，同时也会为公司全面实现规范化管理搭好一个平台。
本次军训将严格结合从正规化、标准化操作训练、仪容仪表训练、执行力训练、纪律服从训练、吃苦耐劳训练、顽强毅力训练、集体意识训练、团体合作训练设置课程项目，并严格要求教官施训。
1、所有受训人员不允许迟到、早退，要有严格的时间观念。
2、按要求、统一穿着服装。
3、军训过程中每一个人都必须无条件服从教官命令，听从指挥。
4、事假、病假必须经教官批准并经上级领导核准同意。
5、军训过程中，严禁在队列中说话、打闹、嬉笑。手机必须关机或调成静音，训练其间一律禁止接、打电话，使用手机。
五、个人准备及注意事项：
1、所有受训人员的衣服都必须保持干净整洁。
2、个人生活用品自备（拖鞋、毛巾、洗漱用具、换洗衣物）。
2、男士不能留长发、胡须；女士要将长发盘起来，不准化妆，佩戴饰物。
3、军训其间所有受训人员必须着统一服装，禁止混搭，敞胸露怀、衣冠不整。
六、作训科目：
由军训大队根据企业要求，制定符合企业需求的军训日程表。
七、军训配合活动：
1、教唱军营歌曲。
2、进行法制教育。
3、观看电影。
4、野外行军。
公司企业军训方案
军训时间定为10天（可选）。在这10天的时间里，我们将从最基础的军姿训练开始，其间穿插团队协作拓展活动，一步一步提升员工的自我养成意识，规范一日生活秩序，将训练中所学所得能运用到实际的工作和生活当中。在训练中，我们要重点训练员工的团队意识、贯彻力和执行力，使受训人员从思想上树立正确的观念，提高员工的集体荣誉感，相信通过这次军训，我们的员工一定会实现从一个普通员工向一个高素质员工的转变，同时也会为公司全面实现规范化管理搭好一个平台。
本次军训将严格结合从正规化、标准化操作训练、仪容仪表训练、执行力训练、纪律服从训练、吃苦耐劳训练、顽强毅力训练、集体意识训练、团体合作训练设置课程项目，并严格要求教官施训。
1、所有受训人员不允许迟到、早退，要有严格的时间观念。
2、按要求、统一穿着服装。
3、军训过程中每一个人都必须无条件服从教官命令，听从指挥。
4、事假、病假必须经教官批准并经上级领导核准同意。
5、军训过程中，严禁在队列中说话、打闹、嬉笑。手机必须关机或调成静音，训练其间一律禁止接、打电话，使用手机。
五、个人准备及注意事项：
1、所有受训人员的衣服都必须保持干净整洁。
2、个人生活用品自备（拖鞋、毛巾、洗漱用具、换洗衣物）。
2、男士不能留长发、胡须；女士要将长发盘起来，不准化妆，佩戴饰物。
3、军训其间所有受训人员必须着统一服装，禁止混搭，敞胸露怀、衣冠不整。
六、作训科目：
由军训大队根据企业要求，制定符合企业需求的军训日程表。
七、军训配合活动：
1、教唱军营歌曲。
2、进行法制教育。
3、观看电影。
4、野外行军。
5、拔河比赛、歌咏比赛、文艺汇演等活动。
公司接待方案
上家属区中门2门岗。
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：
1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主，填写“业主、住户信息收.表”，以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。
2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。
物业管理中心。
客户服务部。
后勤总公司物业客户服务联系接待日。
服务内容。
为了加强与家属区客户联系沟通，收.客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：
一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主，填写“业主、住户信息收.表”，以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部。
20xx年十一月十八日。
后勤服务总公司物业管理中心。
服务理念：
您的满意是我们的永恒追求。
服务承诺：
优质、高效、专业、诚信。
服务范围：
教学区、家属区物业。
服务宗旨：
敬业报校诚信服务保障有力追求卓越。
温馨提示：
一、防止家用电器故障引起火灾。正确方的案,范.欢使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关，燃气阀门，切断各种火灾隐患，做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生，良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物，防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清.摆放在阳台及室外空调台上的物品，勿将任何物品抛出窗外，避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时，请将贵重物品及现金随身携带，关好车门窗，锁好防盗锁及报警器。
业主、住户信息收.表。
尊敬的业主、住户,您好!
为更好地.及您的家人提供及时、周到、.安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档的烦请您或您的家人提供本表所需信息，我们将以严谨的职业态度对收.的信息严格保密。
一、业主、住户信息：
1、主要家庭成员。
姓名。
性别。
学历。
联系方式。
工作单位。
2、其它常住人员信息（指保姆、外来人员及租赁人员）。
姓名。
性别。
身份证号。
联系方式。
备注。
3、紧急联系方式。
如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况，而物业公司无法与您本人取得联络时，可联络下列人士：
注：联系方式包括固定电话（家庭/办公）、手机、电子邮箱、qq号等。
二、拥有车辆状况。
如目前拥有私家车，请完善下列信息：
车牌号：停放区域和车位号：主要驾驶员：
谢谢您的合作!敬祝您及您的`家人:吉祥如意，幸福安康！
重庆交通大学后勤服务总公司。
20xx年十一月。
物业报修登记及意见统计表。
序号。
姓名。
联系方式。
报修内容。
意见及建议。
处理回访。
1
2
3
4
5
6
7
8
公司接待工作方案
经验交流促进发展。
1、提前掌握来宾的具体情况。
(1)了解来宾总人数。
(2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况。
(3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求。
2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排。
3、拟定日程表。
4、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工。
5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访。
6、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况。
7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。
8、预订好来宾回国机票。
(二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品。
1、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处(注意：不准迟到)。
2、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。
3、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼。
(三)确定陪车人员及送行人员的安排。
1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾。
2、提前把路线安排好，以防交通不方便。
(四)做好宴请人员的安排。
宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。
公司会议的接待方案
由xx领导一行xx人于20xx年xx月xx日午时xx：xx分左右到达，xx月xx日午时xx：xx分离店，在酒店日程安排如下：
8·30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅。
8·31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁。
8·31午餐自助餐，地点：万福阁。
8·31晚餐同8·30晚餐。
9·1早餐同8·31早餐。
9·1午餐同8·30晚餐。
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
a·豪华套间xxx。
b·标准套间xxx。
c·单人间xxx。
d·标准间xxx。
e·县领导午休房：8·31日15间，9月1日15间。
说明：每一天早晨7：15分叫醒，9月1日县领导午休房2：40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅：省检查团工作室。
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。
2f会议室：创立办档案室。
玫瑰厅：来信来访接待室。
以上由xxx具体负责，各相关部门配合。
公司会议的接待方案
1·与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
2·提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
3·派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4·确定方案，签订合同，预付定金。
1·会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2·会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
3·会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4·会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5·会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。
6·会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7·会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8·会议服务：会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。
1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
公司接待策划方案
为安排好xx公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：
一，接待时间：20xx年6月3—6月5日。
二，接待地点：
接送机地点：牡丹江机场。
下榻酒店：金鼎大酒店。
参观地点：
1，公司总部。
2，公司葡萄园基地。
3，某某大酒店宴会厅。
四，接待负责人员。
总负责：接待办。
跨部门接待小组：相关领导，秘书组张某某，行政组夏某，宣传组陈某，保卫组何某。
五，接待前期准备工作。
1，制发邀请函，邀请外宾，协调时间。
2，来回机票预定，至少提前20天预定商务高等仓。
3，食宿安排，至少提前半个月预定。
4，迎接车辆安排，迎接外宾的车是市长级别(奥迪a6级别)。
总经理自行开车。
5，迎宾(参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作)6，会场接待：
1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”
2)确定接待场所并预约(根据客户人数，级别确定接待场所预定在会议室)。
7，会场整理及布置。
1)提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新。
8，联系陪同人员，讲解员。
9，座谈。
1)企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍ppt)。
2)技术交流(技术人员ppt讲解，互动)。
4)拍照(依重要程度，进行拍照留档)。
5)。
10，葡萄园参观会后整理(会场整理，如客户需要资料，装袋赠送)。
1)确定参观时间，通知车间做好准备。
2)实地参观。
固定参观路线统一解说词：陪同讲解，专家提问，尽量解答。
11，送客。
六，后期工作。
1，物资整理。
及时整理会场(除特殊情况外1小时内完毕)物资到位。
2，满意度调查。
通过分公司或客户反馈，了解客户对本次参观的满意度及改进建议。
3，总结提升。
接待完毕，组织总结会(尤其重要或大型客户接待)，以改善不足，提炼经验。
4，宣传报道。
重要客户参观(特级，高级级别)需在24小时之内进行宣传报道。
5，汇款跟踪。
九、培训事项：
1.礼仪小姐：要面带微笑，能准确有效答复贵宾提出的问题、训练欢迎语等的培训，负责迎宾以及做好前台工作。
2.服务员：注意言行举止，训练奉茶、宴请、陪车等有关服务工作。
3.保安：负责保安工作的培训，做好车辆及人身安全的保护工作。
要求：进行为期一周的培训。
十一、附件：接待时的礼仪规范及事项。
附件：接待时的礼仪规范及事项。
(1)迎接来宾要面带笑容，热情大方讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。接待到来宾时，要有专门的人员负责帮来宾提贵重的行李。
(3)介绍时，要称呼得体，为他人介绍时，必须遵守“尊者优先了解情况”的原则，在他人介绍前，先要确定双方地位尊卑，然后先介绍位卑者，再介绍尊者。
(4)宴请时，要注重来宾的饮食爱好以及习惯，以本国礼仪为主，尊者来宾风俗，切忌铺张浪费，给来宾留下不好印象。
公司参观接待流程接待方案
(1)普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。
a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用;。
b：餐饮标准：午餐简便消费控制在300元以下，晚餐消费控制在400元以下;。
c：接待陪同人员：公司基层业务员、某地域经理;。
d：接待车辆：四驱车或的士。
e：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加50元/人标准计算;。
(2)高级人员级别：适合人员：工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。
a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用;。
b：餐饮标准：午餐简便消费控制在500以下元，晚餐消费控制在500元以下;。
c：接待陪同人员：某地域经理、某场督导;。
d：接待车辆：四驱车或商务车或的士;。
e：感情接待：此类人员，公司高层干部可安排做一次或两次家中接待，接待人员陪同，以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)。
f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在700元以下;必要时，可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)。
(3)特级人员级别：适合人员：主要某场经销商领导(包括内销、出口)、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。
b：餐饮标准：午餐简便，消费控制在1000元以下，晚餐消费控制在1000元以下;。
c：接待陪同人员：某地域经理、某场督导、营销总经理、股东;。
d：接待车辆：商务车或租用高级用车;。
f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在1200元以下;必要时，可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)。
g：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则另加100元/人标准计算;娱乐另加250元/人标准计算;3、联系接待单位：行政员工根据接待申请要求，在客户到达前应作好相关的接待安排，及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房或其它要求，并及时落实。
4、安排接待人员：公司根据工作的需要安排接待人员，肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下，来访人员没有离开前，接待人员不宜随意更改。
5、机场(车站)接车：接待人员在接到接待任务后，必须确认来访人员的班机(班车)何时到达，到达地点，航班号(车次)，来访人员的姓名、特征。用车，先落实公司有无车辆之后进行，如无法安排车辆的应通知客户并告之坐车方式，特别是飞机的，可通知其坐高速快运到鸿运车站或打的到车站后坐高速到机场。接到来访人后，接待人员帮忙提行李上车，根据班次的时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。
6、住宿安排：到达住宿地点后，接待人员要主动帮来访人员提行李上房间，简单讲解房间内设施的使用方法，留下自己的联系电话。根据来访人员是长途或者短途，安排来访人员休息或者直接到营销中心。并提前与内务部联系营销中心的接待安排。
7、营销中心参观：营销中心的接待主要是展厅参观的接待，一般不安排办公室参观。接待人员陪同来访人员到达展厅后，展厅助销须主动上前，使用礼貌用语，安排来访者就座，送上茶水。主要的介绍工作由接待人员进行，展厅助销配合。(如带领、提上相关资料、营造气氛等)介绍工作主要突出的重点在于：样板、铺贴效果、展厅的布局、新产品的讲解、家具和音效的配合、工作人员的主要负责工作范围、企业文化、企业的前景等等方面。详细的讲解，是各地经销商能否很好地复制营销中心的关键。在没有引见公司领导之前，接待人员在展厅可以提前和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主要目的。
8、领导接见：接待人员在带领来访人员见领导之前，必须和公司领导沟通好，确认接见时间、地点，然后带领来访人员与领导见面。见面时，接待人员先做介绍双方的工作，然后粗略地讲解来访者的主要商谈事项。(特别注意：介绍公司领导时，应有意无意地对领导做抬高身份的赞扬，增加商谈的优势。)。
9、餐饮安排：行政办可知会相关部门后进行，一般的接待要求业务员工或某场部员工一起进行，做一下标准后可由他们安排接待人员应陪同来访人员就餐，并且按照来客的习惯安排酒水，就餐过程中，接待人员可以适当地带动气氛，促进双方的感情交流。(注意事项：接待人员本人不要喝酒过度，结帐不要当来客面，出外结帐)。
10、提出、收集合作事项：经过以上的接待步骤，双方的感情交流有了基础，接待人员可安排双方转入到商务谈判的阶段。根据公司开展工作的实际情况和部门相关的标准，提出合作事项的内容，咨询来访人员提出的合作事项内容并且做好笔录。
11、处理、确定合作事项：本着双赢的原则，接待人员在公司和来访人员之间根据合作事项的内容收集双方的意见，进行处理以至最后确定的工作，经双方确定后用文案交与双方。
12、领导会谈：双方在合作事项达成一致后，双方领导一般会进行互相道贺的仪式，接待人员适时作相关的安排。
13、机场(车站)送车：来访人员离开，由接待人员陪同送车，接待人员除了主动帮来访人员提醒例外，如有公司赠送的纪念品，一定要提醒或者直接递交到来访人员手上。送车时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离开。
14、电话回访：接待人员按送来访人员走的航班号(车次)，估计他们到达的时间，适时去电进行咨询接待工作的情况，了解客户对公司的产品和企业形象等等方面的意见。及时做好报告上报公司，以便改进。
无论来访者以何种目的来访，接待工作很多时候会直接影响到客户对我们公司的选择。只要我们的接待工作做好了，就会给来访者留下一个良好的形象，从而增加玛拉兹公司的行业竞争力。
公司企业军训方案
对自己来说，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么，应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化，变得越来越好。
我认为，对于整个公司来说，这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识，更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感，相互信任，团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成，为下一年完成任务打下了坚实的基础。
作为公司一名实习生，我觉得这七天的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队，这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题，宿舍人的幽默，善良，以及晚会上大家的多才多艺，激情与热心等等，都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处，我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”，我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心，依托普莱柯强大的实力，我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利，普莱柯也一定会在2014年实现新的突破!
企业内部接待管理规定公司内部接待工作怎么样
(一)根据有关于内部审计工作规定，结合公司的实际情况制定本规定。
(二)内部审计的目的是加强公司及所属公司的管理和监督，维护财经法纪，改善经营管理，提高经济效益。
(三)内部审计是在公司总经理的直接领导下，对公司各部门以及公司所属单位的财务收支和经济效益等进行监督，独立行使审计职权，对总经理负责并报告工作，在业务上同时受上级审计计机构的领导和地方审计机关的监督。
1.主要任务有：
(1)对公司及所属公司的资金、财产的完整安全进行监督审计。
(2)对公司及所属公司的财务收支计划、投资和经费的预算，信贷计划，外汇收支计划和经济合同的执行以及经济效益进行审计监督。
(3)对公司及所属公司的会计报表进行审计。
(4)对公司及所属公司的承包经营责任的审计评议，配合上级审计机构对公司主要领导人及所属公司的主要领导人的离任经济责任进行审计。
(5)对公司及其他所属各公司基建工程项目的概(预)算的执行、建设成本的真实性和经济效益进行审计。
(6)对公司及所属公司的内部控制制度的健全、有效及执行情况进行监督检查。
(7)对严重违反财经纪律，侵占国家、公司资产，严重损失浪费等损害国家、公司利益的行为进行专案审计。
(8)贯彻执行有关审计法规，制定或参与研究本公司及所属公司有关的规章制度。
2.办理公司领导、上级审计机构交办的其他审计事项，以及配合上级审计部门和会计师事务所对公司及所属公司进行审计。
3.对公司的下列项目审计部必须会签(不包括子公司)：
(1)基建项目;。
(2)经济合同，包括采购合同;。
(3)公司的年度会计报表。
4.审计部不定时对上述项目的执行情况进行抽查。
职权。
1.主要职权。
(1)根据内部审计工作的需要，被审计单位应按时向审计部报送有关计划、预算、决算报表和文件资料等。
(2)检查实物、凭证、帐册、有关文件和资料。
(3)参与有关的会议。
(4)索取有关的证明材料。
(5)对正在进行的严重违反财经法纪、严重损失浪费行为作出临时制止的决定。
(6)对阻挠、破坏审计工作以及拒绝提供有关资料的，经公司领导批准可以采取必要的临时措施，并提出追究有关人员责任的建议。
(7)监督被审计单位严格执行审计决定。
(8)对审计工作中的重大事项有权直接向上级审计机构如实反映。
2.对违反财经法纪和大量浪费的被审计单位的直接责任人员和单位负责人，可建议公司总经理给予行政处分，情节特别严重的可建议移送司法机关依法追究刑事责任。
工作程序。
1.审计部在年初应根据上级审计部门的部署结合公司的具体情况确定年度审计工作计划，报请总经理批准后实施。
2.在实施审计计划时应拟订审计方案，审计范围、内容、方式和时间，并通知被审计单位要求提供必要的工作条件。
3.在审计中必须做好工作底稿，记录审计过程，各种旁证材料齐全，作好调查记录并应有相关人员的签名盖章。
4.审计中如有争议应如实反映给领导，必须依法有据，实事求是地提出解决办法，切忌主观、武断。
5.每项审计工作结束最迟不得超过两个星期提出审计报告。
6.审计报告的要求;。
(1)事实清楚(2)数据确实(3)依法有据(4)建议恰当。
7.审计报告在征求补充审计单位意见后(不是同意审计报告)，报送公司经理审定批示，作出审计结论和处理决定，通知被审计单位执行。
8.被审计单位在听取审计部审计报告草稿后有不同意见时，首先对事实和数据是否确切可提出补充意见，经审计部查明后修改或补充，对审计报告的法规依据，处理建议的内容也可以提出不同的看法，审计部可以采纳或维护报告。
9.被审计单位对总经理指示的审计报告必须执行，审计部必须在一定时期内向总经理报告执行结果。
10.审计报告后由于情况变化和有新的重要数据，事实查明后，被审计单位应向审计部报告的同时向总经理报告，由总经理决定原审计报告修改或继续执行。
11.每个审计报告以及工作底稿附件等必须在一个月内整理装订成册归档备查。
奖惩。
1.对审计工作成绩显著的工作人员以及在揭发检举中的有功人员给予表扬和奖励。
2.审计人员泄漏机密，有以权谋私、舞弊行为者应给予行政处分，情节严重而构成犯罪的提请司法机关依法追究其刑事责任。
3.对打击、报复、检举、揭发的人员不论其职位高低，在公司内部由总经理根据情节严重情况给予行政经济处分，情节特别严重的报有关部门处理直到依法追究法律责任。
第一章总则。
第一条目的。
加强公司信息沟通和资源共享，用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。
第二条沟通类型：请示与汇报、文件与信息沟通、会议沟通、内刊沟通、员工成长沟通。
第三条适用范围：公司全体员工。
第二章请示与汇报。
第四条请示、汇报的范围。
1、请示范围：超出自己的职责权限范围或自己职责权限内的重大的可能影响到本公司权益的事项，需要得到上级指示后才能进行的工作应向上级请示。
2、汇报范围：
下级向上级汇报下列事项：
上级布置工作的完成情况;。
在工作过程中遇到的难点或产生的新问题;。
工作上的建议或意见;。
其他认为应该汇报的事项第五条请示汇报方式可根据事项的重要性和紧急程度选择使用下列方式向上级请示汇报：
1、口头请示、汇报;。
2、书面请示、汇报。书面请示汇报及书面请示的批复保留存档。
第二章员工成长沟通。
招聘选拔面试时，招聘主管负责人对企业拟引进人员进行企业基本情况介绍等初步沟通，包括企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容、加盟公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的。
第七条岗前培训沟通。
对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，以帮助员工比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。
第八条试用期间沟通。
1、沟通目的：帮助新员工更加快速的融入企业团队，度过“磨合适应期”，尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。
2、沟通责任者：人事行政部、新员工所属直接和间接上级。人事行政部主要负责对部门管理人员进行试用期间的沟通;部门管理人员以外的新员工沟通、引导原则上由其直接上级负责。
3、沟通频次要求：
人事行政部：
新员工试用第一个月：至少面谈1次(第一个月结束时);。
新员工试用第二、三个月(入司后第二、三个月)：每月至少面谈1次。
新员工所属直接上级：可以参照人事行政部的沟通频次要求进行。
4、沟通形式：面谈、电话等方式外，人事行政部还应不定期组织新员工座谈会或其他形式进行沟通，可与新员工岗前集中培训结合进行。
第九条转正沟通。
1、沟通目的：根据新员工试用期的表现，做出是否转正的建议和意见。若同意转正的，应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;若不同意转正或延长试用期的，应中肯的分析原因和提出今后的改进建议。
2、沟通时间：
新员工所属直接上级：进行新员工转正评价并形成部门意见时。
人事行政部：在审核部门员工转正并形成职能部门意见时。
第十条工作调动沟通。
1、沟通目的：使员工明确工作调动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任、挑战及希望，以使员工比较顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
2、沟通时机：
人事行政部：在决定形成后正式通知员工本人前。
调动员工原部门直接上级：在接到人事行政部的员工调动决定通知后立即进行。
结合员工绩效管理进行(参照绩效考评制度相关规定进行)。
第十二条离职面谈。
1、沟通目的：本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。
2、沟通时机：
第一次：得到员工离职信息时或做出辞退员工决定时;。
第二次：员工离职手续办理妥善准备离开公司的最后一天，一般安排在结账前。
离职面谈责任人：
原则上由人事行政部和员工所属部门负责人共同组织：
第一次离职面谈：对于主动提出辞职员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人事行政部反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工应进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人事行政部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。
第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由人事行政部进行第二次离职面谈。原则上企业谈话人应比离职者的职级略高至少应对等。第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。
4、离职原因分析：离职原因分析每半年应定期进行1次，由人力主管负责完成，报分管领导，以便改进人力资源管理工作。
第十三条离职后沟通管理。
1、管理对象：属于中高级管理人员、关键技术人员或具有发展潜力的员工，并且不是因人品、工作失职等原因主动离职的员工。
2、管理目的：通过诚心、真心的关心，建立友善的终生关系，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，更是企业文化、企业形象的正面宣传窗口。
3、管理方式：
人事行政部负责员工关系管理的人员应建立此类员工的离职后续管理档案，档案内容至少应包括离职去向、离职原因、联系方式、后续追踪管理记录等内容。
离职时诚恳的要求留下联系方式。
一般应在员工离职后1个月内、3个月内、半年内、1年内分别电话沟通关心一次。
公司接待策划方案
二、地点：
三、参加人员。
所有党委成员全体参加，重点参加人员如下：
(一)陪同调研人员。
x党委书记。
x党委副书记、镇长。
x党委副书记、纪委书记。
x党委委员、组织员。
(二)视察点接待人员。
1、视察点：(党委委员、人大主席)、(金太阳集团副总经理)、(工作人员)。
2、视察点：(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)。
3、xx村视察点：(xx村支部书记、村委会主任)、(工作人员)。
4、视察点：、(工作人员)。
(三)参加汇报人员。
党委会议室：、。
四、具体路线。
1、原绵梓路收费站等候引路：、
2、经绵梓路至x公司：视察非公企业党建，汇报人：。
3、x公司至xx社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：。
4、xx社区至xx村：视察远程教育站点建设和党务村务公开，汇报人：。
5、xx村至机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：。
6、党委会议室：听取新桥镇党委政府工作汇报，汇报人：。
五、后勤保障、环境整治、维稳安排。
1、接待总负责人：，具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村(、)做好环境整治工作，牵头负责，具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备，负责人。
3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料：党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐：党政办负责中午就餐地点安排。
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第一条为完善公司供应商选择制度和竞价管理，加强工程施工安全和质量管理，降低经营成本，提高公司的经营效益和社会效益，根据《广东省长大公路工程有限公司供应商管理规定》、《广东省长大公路工程有限公司合同管理办法》以及国家有关法律法规，制定本规定。
第二条本规定所称“供应商”是指在公司、公司下属各二级单位承包工程项目的施工过程中，根据与公司、公司下属各二级单位签订的合同进行劳务分包、供应材料及/或设备、提供技术服务及其他服务的劳务分包商、材料或设备供应商、服务供应商。
第三条公司各部门、各分公司/各项目部在进行劳务分包、材料采购、租赁/采购设备时，对于市场比较成熟，选择的空间比较大的项目，原则上都应通过竞价方式选择供应商，并与所选择的供应商签订合同。
公司、分公司/公司直属项目经理部在选择供应商时，若采购/分包项目已事先确定有相关工程结算单价和标准化合同文本时，主办单位可按公司、分公司/公司直属项目经理部对供应商考核评分高低顺序依次进行协商，实行同价、同一合同条件下，分高者得的原则来确定供应商。采用此方法确定的供应商需得到公司供应商管理领导小组的事先批准。
第四条公司下属各分公司及公司直属项目经理部的竞价工作，由公司下属各分公司及公司直属项目经理部的“供应商管理领导小组”负责统一组织实施，不得委托其下属现场项目部或部门进行。有关的现场项目部和部门在选择供应商的竞价过程中，应负责向其所属单位的“供应商管理领导小组”提供拟进行分包项目的技术要求、设备、人员以及其他有关的具体要求，提供有关的造价信息资料，并协助或配合其所属上级单位进行供应商的选择和竞价工作。
第五条本规定为公司内部竞价工作的指导性原则，公司各有关单位和部门均应遵照执行。
第二章竞价管理机构。
第六条公司、分公司/公司直属项目经理部应分别组建供应商管理领导小组，负责。
本单位供应商的管理和内部竞价工作。
第七条公司供应商管理领导小组在内部竞价工作上的职责：
1、负责对公司下属各部门、各分公司和公司直属项目经理部供应商的选择工作以及有关竞价工作进行管理和监督。
2、审核并决定是否批准下属各部门、各分公司及公司直属项目经理部的有关供应商选择的立项文件和竞价文件。
3、对下属各部门、各分公司及公司直属项目经理部选择供应商时进行资格审查的结果以及最终竞价结论进行审核，并决定是否批准。
4、负责公司下属各部门、各分公司及公司直属项目经理部供应商管理工作的日常考核和监督。
5、对下属各部门、各分公司及公司直属项目经理部供应商管理工作中存在的问题提出改进建议或整改意见。
第八条分公司及公司直属项目经理部供应商管理领导小组在内部竞价工作上的职责：
1、负责其管辖范围内供应商的日常管理和考评工作。
2、负责其所需供应商的选择以及有关竞价工作的具体实施和管理。
3、负责具体竞价项目的立项、竞价文件(包括资格预审或资格审查文件)及报价评审办法的审定，负责标底价的制定或审定。
4、负责对供应商资格预审或资格审查结论的审核和报批。
5、负责组织对供应商报价方案进行评审、做出书面评审结论，并报公司供应商管理领导小组批准。
第九条各分公司及公司直属项目经理部在进行具体项目竞价时，还应成立具体项目的竞价工作小组和报价评审小组。
(一)竞价工作小组的职责。
1、负责具体竞价项目的立项及报批工作。
2、负责具体项目竞价文件(包括资格预审或资格审查文件)和报价评审办法的编制、报审、报批。
3、负责有关竞价工作的具体实施和落实。
4、参与有关报价评审和有关组织工作。
5、负责在竞价工作结束后写出本次竞价工作总结，报本单位供应商管理领导小组审定，并报公司供应商管理领导小组审批。
6、负责在竞价工作结束后及时将有关竞价文件整理归档。
7、领导小组安排的其他工作。
(二)报价评审小组的职责。
1、负责按规定的评审办法和标准，对潜在报价人递交的资格预审文件进行评审，并写出评审结论报本单位劳务分包供应商管理领导小组。采用竞价过程中一并进行资格审查方式的，负责在报价评审过程中对潜在报价人的资格进行审查，并写出书面评价结论。
2、负责按照规定的报价评审办法和竞价工作进度计划，按期完成对潜在报价人报价文件的评审，并于评审工作结束后写出书面评审结论，同时列明中标候选人名单，报其本单位供应商管理领导小组审定。
第十条公司下属各部门在选择供应商进行竞价时，由有关主办部门按本细则规定牵头组织实施。主办部门应牵头成立竞价工作小组和报价评审小组，报公司供应商管理领导小组批准后，按第九条规定的职责开展工作。
第三章竞价办法。
第十一条竞价方式。
(一)公司选择供应商的具体竞价方式，可由竞价主办单位根据实际情况采用邀请集中竞价方式;或采用议价方式，即邀请单独报价、并分别议价的方式进行。
(二)有关单位采用竞价方式选择供应商时，应当采用邀请集中竞价的竞价方式。但拟分包工作量在30万元以下、且能进行合同总价包干的项目，以及个别专业性和垄断性强或竞争性严重不足的项目，在报公司供应商管理领导小组书面批准后，也可采用议价方式进行。
(三)竞价主办单位采用邀请集中竞价方式或采用议价方式选择供应商时，均应事先制定详细可行的竞价方案，并按本准则规定程序进行立项和报批。
第十二条邀请集中竞价。
(一)参加竞价的潜在供应商数量下限。
1、采用邀请集中竞价方式选择供应商时，在递交报价文件截止日，实际递交报价。
文件参加竞价的报价人不应少于3家。当实际递交报价文件的报价人少于3家时，应按无效竞价处理，对所有竞价文件不予集中开标，并应将理由当面告知报价人。在征求报价人同意后，可按议价方式分别议价。如果报价人不同意的，可将报价文件退回报价人。
2、竞价主办单位在编制竞价文件时，应在竞价文件的报价人须知部分明确告知报价人前款所述情况出现时的处理办法，以及对因此产生的后果双方互不承担任何责任等事宜。
(二)标底价及控制价。
1、采用邀请集中竞价方式时，竞价主办单位应根据当时的市场价格情况事先制定标底价。
2、根据实际情况不适宜事先制定标底价的，可事先制定控制价，在开标时以所有报价人商务报价的算术平均数和竞价主办单位的控制价加权平均后得出的价格作为标底价。竞价主办单位的控制价以及所有报价人报价的算术平均数各自应占的权重，由竞价主办单位在竞价方案中根据具体情况规定。
3、对个别没有市场价可供参照，无法事先制定标底价或控制价的项目，也可以所有报价人商务报价的算术平均数作为标底价。
4、竞价主办单位应在竞价方案中规定报价人商务报价偏离标底价的上下限(下称“报价控制范围”)。开标时对超出报价控制范围上限的报价应作为废标处理。对开标时超出报价控制范围下限的报价，可不作为废标处理，但在开标后、发出中标通知之前，应要求报价人提供竞价主办单位满意的、足以证明报价人有能力按此报价完成拟承包任务的证据，并应同时提供相应的承诺书。
5、采用邀请集中竞价方式时，可采用最低价中标法，即开标时商务报价在竞价主办单位规定的报价控制范围内的最低报价中标。
6、竞价主办单位在编制竞价文件时，应将本款前述竞价方案在报价人须知部分明确告知报价人。
(三)采用邀请集中竞价方式时，应按照本准则第四章第十三条的规定对潜在报价人进行资格审查，可根据具体情况采用资格预审的办法进行，也可采用在竞价过程中一并进行资格审查的办法。
第四章竞价程序。
第十三条立项与报批。
(一)公司有关主办部门、分公司及公司直属项目经理部根据具体工程项目施工的实际需要，拟采用竞价方式选择供应商时，应首先进行立项并编制立项文件，在报公司供应商管理领导小组审批后组织实施。
(二)立项文件应包括：拟进行竞价采购/分包的项目情况简介;进行竞价采购/分包的原因;拟选择供应商的数量;拟竞价采购/分包的专业种类和主要工作内容;选择供应商的竞价工作安排和竞价工作进度计划、竞价方案等内容。
(三)在编制立项文件的同时，应组织编制竞价文件。竞价文件应包括资格预审文件、竞价文件、评审办法三个文件，但在竞价过程中一并进行资格审查的，可不单独编制资格预审文件。竞价文件应连同立项文件一并上报公司供应商管理领导小组审批，也可单独上报审批。
(四)公司有关主办部门、分公司及公司直属项目经理部在其立项文件和竞价文件被公司供应商管理领导小组批准后，应按本准则规定的程序以及经批准的立项文件和竞价文件，并根据立项文件中的竞价工作安排及工作进度计划，按期完成供应商的竞价工作和报价评审工作。
第十四条资格审查。
(一)采用邀请竞价方式进行劳务分包时，在进行竞价之前应对潜在报价人进行资格预审。对个别工程项目，因工期紧张或其他特殊原因不宜采用资格预审方式进行资格审查的，也可根据实际情况在竞价过程中一并进行资格审查。
(二)采用在竞价过程中一并进行资格审查的，只有其资格符合规定的资格评审办法有关要求并给予合格通过的，才对其报价进行评审。对资格审查没能合格通过的报价不予进行评审。
(三)对竞价时已列入公司合格供应商名单的原有劳务分包商，可不再进行资格预审或资格审查，可直接邀请其参加竞价。
(四)劳务分包商资格预审或资格审查的标准应按照“公司新进劳务分包商的准入制度”执行。
(五)采用资格预审办法对潜在报价人进行资格审查的，应向拟邀请的潜在报价人发出资格预审通知，通知在规定时间内其前来领取资格预审文件，并可收取一定的工本费用。
(六)资格预审文件格式中应有资格预审须知，明确告知资格预审文件的编制要求，
包括要求潜在报价人提供有关人员、设备、资信、业绩等证明材料，以及资格预审文件的递交截止日期和具体时间等事宜，并应在资格预审文件格式中附有相关文件格式或表格。
(七)从发出资格预审文件到递交资格预审文件之间的时间安排，应给潜在报价人编制资格预审文件的合理期限，一般不少于7个工作日，具体可根据竞价工作进度计划的安排进行具体规定。
(八)竞价工作小组应在规定的递交资格预审文件截止日期和时间内，在有关监督人员在场的情况下，组织签收潜在报价人递交的资格预审文件，对逾期递交的资格预审文件或密封格式不符合资格预审须知中要求格式(如果有)的资格预审文件，可拒绝签收，并当面告知当事人拒收的理由。
(九)在签收资格预审文件后，应及时集中密封和移交专人保管。竞价主办单位供应商管理领导小组应及时组织对潜在报价人递交来的资格预审文件进行集中评审，并按竞价工作进度计划按期完成资格预审文件的评审工作。
(十)对潜在报价人进行资格审查时，必要时还应对其有关资格、资信、设备等情况进行实地考察，以核实其所报有关信息的真伪。
(十一)评审工作结束后，评审小组应写出评审结论并应列明通过资格预审的潜在报价人名单，在报本单位供应商管理领导小组审定后，提交公司供应商管理领导小组审批。
第十五条发出资格预审结果通知和报价邀请书。
(一)在资格预审结果经公司供应商管理领导小组批准后，竞价主办单位应按时向通过资格预审的潜在报价人发出通知，邀请其在规定时间内前来购买或领取竞价文件价。同时应向没能通过资格预审的潜在报价人发出资格预审不合格通知。
(二)竞价主办单位应在规定的期限内，按时向通过资格预审的潜在报价人发售/发出竞价文件。竞价主办单位在分发竞价文件时，可收取一定的工本费用。
(三)从发出竞价文件到递交竞价文件截止日的时间安排，应考虑给予报价人编制报价文件的合理期限，一般不少于14个工作日，具体应根据竞价工作进度计划的安排，在竞价文件的报价人须知中做出规定。
第十六条递交报价文件和集中开标。
(一)报价文件的递交和签收。
1、竞价主办单位的供应商管理领导小组应在竞价文件中规定的递交报价文件截止日期和时间内，组织签收报价人递交的报价文件，并在签收报价文件后及时集中密封并移交专人保管。
2、对逾期递交的报价文件或密封格式不符合报价人须知中要求格式(如果有)的报价文件，应拒绝签收，并当面告知报价人拒收的理由。
(二)集中开标。
1、竞价主办单位的供应商管理领导小组应在递交报价文件截止日的当天，组织对报价人递交的报价文件集中开标或竞价。
2、开标时，所有报价人及竞价主办单位的有关人员应当到场。开标现场应设置签到表，所有参加开标的报价人及竞价主办单位的参加者均应在签到表上签名。
3、竞价主办单位事先制定有标底价的，应在开标现场于开标之前首先公布标底价以及竞价主办单位的报价控制范围，然后方可进入开标程序。
4、竞价主办单位事先不制定标底价，而是按所有报价人商务报价的算术平均数和竞价主办单位事先制定的控制价加权平均后得出的价格作为标底价;或以所有报价人商务报价的算术平均数作为标底价的，应在开标前告知报价人竞价主办单位的报价控制范围，然后进入开标程序。
5、开标时，在对报价文件启封之前，应由开标人当场检查报价文件的密封情况，并向监标人和所有报价人明示报价文件的密封状况，在无异议后启封。
6、在报价文件启封后，应首先检查报价文件的完整性和形式符合性。经检查报价文件的完整性及形式符合性均符合竞价文件中明确告知的有关要求后，移交唱标人唱标。对经检查其报价文价的完整性及形式符合性不符合有关要求的，可当场宣布废标。
7、开标人应在监标人的监督下逐一将报价文件启封、移交唱标人唱标，同时记录人员应将报价人的报价当场公示于事先设置的公示牌或电子屏幕上，并进行书面记录。
(三)报价人不少于3家。
在递交报价文件截止日，如果实际递交报价文件的报价人少于3家时，则不予开标，并应将所有报价文件集中封存保管。具体处理办法按第三章第十二条第(一)款规定执行。
(四)入围的报价人。
1、如果竞价文件中要求报价人将商务标和技术标在报价时同时递交的，开标时应。
先开商务标，并应根据竞价主办单位事先制定的报价控制范围，确定商务报价入围的报价人。
2、技术标开标应在商务标开标的当天另择时间进行。技术标开标应只对那些商务报价进入竞价主办单位报价控制范围的报价人进行;对开标后其商务报价没能入围的报价人的技术标不予开标。
(五)最低价中标法。
1、竞价主办单位也可在资格预审阶段，要求潜在的报价人将技术方案(技术标)单独成册编入资格预审文件，同时给予技术标一定权重，在对资格预审文件评审时一同进行评审。
2、在竞价阶段只进行商务标报价，并可按本准则第三章第十二条第(二)款第5项规定的最低价中标法竞价，于开标时当场决定中标单位。
3、采用最低价中标法、并于开标时当场决定中标单位的，可不再进行商务标评审。
(六)报价文件及原始记录资料整理和保管。
开标工作结束后，应将所有报价文件、开标记录文件、签到文件等文件和原始记录资料收集、整理，并集中保管。
第十七条报价评审。
(一)评审。
1、开标工作结束后，竞价主办单位的供应商管理领导小组应及时组织报价评审小组对入围的报价文件进行评审。
2、报价评审小组应根据其所属单位供应商管理领导小组的安排和规定的报价评审办法，并在竞价工作进度计划规定的期限完成报价评审工作。
(二)报价评审办法。
1、由竞价主办单位的供应商管理领导小组在立项阶段，根据竞价方案组织制定，并在立项报批时一同上报公司供应商管理领导小组审批。
2、采用技术标和商务标一同报价办法时，评审办法可采用打分法，总分按100分计。根据拟竞价采购/分包项目的具体情况确定技术标和商务标在总分值中各自应占的权重和分值，并根据项目对技术、工期、设备、人员等具体要求和特性，进一步细划和设置应评价的各权重因子及各因子分值。
(三)评审结论与报批。
1、报价评审小组在完成报价文件的评审后，应写出报价评审结论，并列明中标后选人名单，并报其所属单位的供应商管理领导小组审定后，报公司供应商管理领导小组批准。
2、报价评审时应当对各入围报价人的清单报价进行认真分析，对存在的不平衡报价、错误、漏项等问题进行澄清。
3、除技术标在资格审查阶段已经作为报价资格的一个权重、并业已做作出评审结论外，在报价评审时还应对报价人的技术标进行评审，并应在评审结论中写明技术标各项权重的评审和得分情况。
4、采用在竞价过程中一并进行资格审查的，还应单独写出对各入围报价人的资格审查结论，并连同报价评审结论一同上报审批。
第十八条中标通知、签订合同。
(一)中标通知。
在报价评审结论经公司供应商管理领导小组批准后，竞价主办单位应及时向中标的报价人发出中标通知书，通知其根据通知书中规定的日期和地点前来签订合同。
(二)签订合同。
1、合同的签订由公司授权给竞价主办单位以其本单位名义签订，并加盖分公司或公司直属项目经理部的合同专用章。
2、在签订合同之前，竞价主办单位应按照公司合同管理办法的规定程序，对有关合同进行评审和报批。
3、合同签订后，竞价主办单位应及时将合同正本原件报备公司经营部。
第十九条竞价工作总结。
(一)在每次竞价工作结束后，竞价主办单位应对竞价工作进行书面总结，简要介绍本次竞价工作的实施过程，总结本次竞价工作中的经验、有待完善的问题以及有关建议。
(二)竞价工作总结应上报公司供应商管理领导小组备案。