个人总结是对自己过去一段时间学习和工作的成果的一种回顾和总结。接下来，小编为大家分享一些精选个人总结的范文，希望对大家有所帮助。
法律援助中心个人年度总结
20xx年的脚步悄然间已经离我们远去，对我们每个人来说都不可能重新来过，x年留给我们每一给人365个脚印，每一个脚印都是一部充满不同感情色彩的故事，留给我们无限的回忆。x年对自己来说是非常幸运的，七月份告别了大学校园，使自己的社会角色发生了根本的变化，也切实的感受到了来自各个方面的压力。在九月份的司法考试中自己有幸通过，这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间，现在回过头来想想，这些已经都成为过去，留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆，更重要的是让自己明白了路是自己走出来的，怨天尤人没有任何作用，坚持自己心中的信念，付出自己的行动，坚持一点点，或许我们每一个人都会成功。如果给自己的x年定位的话，我觉得可以定位于:学业的成功，事业的起点。
当“x年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候，自己才明白过来:原来x年已经来临，我们已经生活在x年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸，在年初的时候发给我们，经过自己一年的描绘，在年末的时候给自己一个答卷，看是否是自己心中的那幅风景。
展望我的x年，我期待着自己有一个新的突破，因为这一年对于自己非常的关键，这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年，更重要的是这一年是自己事业的起步年，是自己社会角色转变的一年，这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性，将影响自己的一生，所以自己没有理由去荒废这一年，相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任，是对自己前途的一种扼杀。所以，在步入x年的时候为了让自己在x年飞得更高，更好，给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的x是非常有必要的。
在x年之初，我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来，成为了这个团队中的一分子，开始了自己的实习阶段，迈开了事业的第一步。x年将自始至终的将贯穿与自己的实习阶段，站在x的起跑线上，我想我会用自己的努力去跑完x年，如果对自己x年做一个展望概括的话，我想仅仅用二个字就可以了------学习。
首先，要把自己的心态摆正，戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实习律师不好当，收入低，老干活，日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁，急功近利，我想他离成功可能会越来越远，我们身边这样的例子比比皆是。所以，选择了律师这门行业，就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步，以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。
其次，以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的，实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲，对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变，律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说，非常幸运的加入到了龙和律师事务所，在这个优秀的大家庭中，我会不断努力地去吸收它的点点滴滴，让自己不断的得到提高。
再次，在不断巩固以前法律基础的基础上，加强对以前未涉及的法律法规的学习，加强对新的法律法规的学习。对于不懂不会的要敢于大胆提出，坚决不止步与模棱两可，做出任何结论都应该做到有明确的法律依据。
最后，要处处做一个有心人，需要自己去学习的地方并不仅仅是上面的几点，那仅仅是一小部分。在所里处处都是自己学习的空间，多看看律师老师们以前的案卷，总结其中的注意细节和办案技巧，有疑问的地方大胆的向经办律师提出疑问，请其解答。在跟随老师办理案件的过程中，大胆提出自己的想法，多看多问多记多总结。对所里的各项工作都多多参与，我相信其中的每一步都会使自己得到提高。
x年，我会严格按照自己的计划走好每一部，明年此时，我会告诉自己:x，我成功走过。
在此，感谢律师事务所诸位老师和同事对我的指导和帮助。
法律援助中心个人总结
二0xx年××县法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指导下，在××县司法局的领导下，充分发挥法律援助的职能作用，为促进保障社会贫弱群体的合法权益，构建和谐社会，做出了应有的贡献。
1、做好机构建设工作，法律援助网络体系健全
在县局党委有力地领导下，上半年依托各乡镇司法所，成立了法律援助工作站，共17个乡镇法律援助工作站，明确法律援助工作部站长及成员并建立援助工作站工作人员档案。在我县已基本形成了覆盖人县的`法律援助工作网络。
2、队伍建设
在20xx年夏天县局对各乡镇法律援助工作站人员、律师、局机关干部为期一天法律援助业务培训。中心人员除了参加每星期一上午司法局组织政治学习，我们还结合每一次咨询案例、及每一次代理案件，讨论学习办案业务。局领导支持本人参加上半年律师业务培训及农民工维权培训班的学习，局领导安排一名临时工作人员参加法律援助中心工作，增加法律援助中心人员力量。
在局领导关心下，分配给法律援助中心一辆摩托车，为法律援助中心管理、服务于案件援助人员提供了物质保障。在局领导的争取下我县于去年年底获得8万元案件专项经费，援助人员及时得到办案补贴，有了物质保障。
在司法部、民政部等九部局《关于贯彻落实〈法律援助条例〉切实解决困难群众打官司难问题的意见》下发后，省厅与其它有关单位制定各项工作衔接制度，我县法律援助中心，结合本县实际情况，制定了接待登记制度、首问首办责任制度、一次性告知制度、××县法律援助中心便民十条、绿色通道制度、法律援助案件监督管理制度、档案管理制度、均已上墙公示，同时申请援助应备材料、受援人享有的权利、法律援助人员义务均上墙公示。这样保障了受援人对法律援助案件监督的权利。××县法律援助中心已基本健全咨询接待、申请、受理、审查、指派、案件检查等业务制度。从九月中旬开始。我们中心试行法律援助案件质量及补贴数额、评估方法等经经验总结出来后报局领导审查决定。
搞好各项援助制度的落实，能够保障援助案件质量。法律援助工作最终组织办理法律援助案件的质量和数量最终看社会效果。为构建和谐社会的做出一定的贡献。
（一）继续加强法律援助网络建设，规范乡镇司法所设立法律援助工作站，现有的法律援助工作站，完善其队伍制度建设。
（二）继续完善县中心工作规章。
（三）增加办案数量的同时提高办案质量和效率
（四）开展法律援助志愿者活动。
（五）保证法律援助办案专款，合法、高效使用。
（六）加强法律援助工作宣传。
法律援助个人工作总结
20____年____县法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指导下，在____县司法局的领导下，充分发挥法律援助的职能作用，为促进保障社会贫弱群体的合法权益，构建和谐社会，做出了应有的贡献。
1、做好机构建设工作，法律援助网络体系健全。
在县局党委有力地领导下，上半年依托各乡镇司法所，成立了法律援助工作站，共17个乡镇法律援助工作站，明确法律援助工作部站长及成员并建立援助工作站工作人员档案。在我县已基本形成了覆盖人县的法律援助工作网络。
2、队伍建设。
在20____年夏天县局对各乡镇法律援助工作站人员、律师、局机关干部为期一天法律援助业务培训。中心人员除了参加每星期一上午司法局组织政治学习，我们还结合每一次咨询案例、及每一次代理案件，讨论学习办案业务。局领导支持本人参加上半年律师业务培训及农民工维权培训班的学习，局领导安排一名临时工作人员参加法律援助中心工作，增加法律援助中心人员力量。
二、办公环境及条件得到改善。
在局领导关心下，分配给法律援助中心一辆摩托车，为法律援助中心管理、服务于案件援助人员提供了物质保障。在局领导的争取下我县于去年年底获得8万元案件专项经费，援助人员及时版权所有得到办案补贴，有了物质保障。
三、健全制度，加强规范化建设。
在司法部、民政部等九部局《关于贯彻落实〈法律援助条例〉切实解决困难群众打官司难问题的意见》下发后，省厅与其它有关单位制定各项工作衔接制度，我县法律援助中心，结合本县实际情况，制定了接待登记制度、首问首办责任制度、一次性告知制度、____县法律援助中心便民十条、绿色通道制度、法律援助案件监督管理制度、档案管理制度、均已上墙公示，同时申请援助应备材料、受援人享有的权利、法律援助人员义务均上墙公示。这样保障了受援人对法律援助案件监督的权利。____县法律援助中心已基本健全咨询接待、申请、受理、审查、指派、案件检查等业务制度。从九月中旬开始。我们中心试行法律援助案件质量及补贴数额、评估方法等经经验总结出来后报局领导审查决定。
四、抓好法律援助案件数量及质量(受理95件、咨询150件、止于10月31日)。
搞好各项援助制度的落实，能够保障援助案件质量。法律援助工作最终组织办理法律援助案件的质量和数量最终看社会效果。为构建和谐社会的做出一定的贡献。
五、工作计划。
(一)继续加强法律援助网络建设，规范乡镇司法所设立法律援助工作站，现有的法律援助工作站，完善其队伍制度建设。
(二)继续完善县中心工作规章。
(三)增加办案数量的同时提高办案质量和效率。
(五)保证法律援助办案专款，合法、高效使用。
法律援助个人总结
20xx年，县法律援助中心认真学习贯彻中省关于完善法律援助制度的精神，以“降门槛、扩范围、促规范、保质量、强保障、创品牌”为目标，扎实实施便民惠民举措，着力打造“爱心法援、温馨法援、民生法援”。让法律援助更公平，惠及更多困难群众。截至xx月底全年共办理法律援助案件xxx件，接待群众咨询xxxx人次，来电xxxx人次，为群众挽回经济损失xxxx万元。
在法律援助接待场所公示法律援助机构办公地址、通讯方式、法律援助受理条件、事项范围、办理程序、申请材料目录和申请示范文本等，最大限度地方便困难群众寻求法律援助。
进一步降低法律援助门槛，使法律援助覆盖人群逐步拓展至低收入群体，惠及更多困难群众。将公民申请法律援助的经济困难标准，放宽至城乡居民最低生活保障标准的x倍执行。
对因签订、履行、变更、解除和终止劳动合同导致合法权益受到侵害的，因工伤、交通、医疗、产品质量以及其他事故造成人身损害的，因就业、就学、就医、土地承包、林权纠纷、社会保障、涉法涉诉等涉及民生案件的，均纳入法律援助的范围。同时加强农民工、下岗失业人员、残疾人、老年人、妇女、未成年人等特殊群体的专项法律援助工作。
与民政、扶贫、残联等相关部门协商建立了低保人群、零就业家庭、重度残疾人、五保困难群众、精准扶贫确定的贫困户、义务兵法律援助信息库，对于这类申请法律援助的群众，免予经济状况审查，开通绿色通道，做到当日受理当日指派。
充分发挥基层法援服务网络——乡镇工作站及村（社区）联络点职能作用，在全县四个基层法庭、检察院检务大厅，配备了值班律师，规范了日常工作流程，明确了工作范围，对老弱病残等有特殊困难的受援对象推行电话申请、邮寄申请、上门受理等服务方式，使困难群众能及时、就近获得法律援助服务。
对法律关系简单，案件事实清楚，争议不大，维权难度不大的案件，重点提供代书服务，引导受援人尽量采用调解方式解决，减轻受援人讼累；对涉法涉诉信访案件，与相关部门及时沟通，形成合力，及时化解社会矛盾，注重法援服务效果。对具有一定文化知识基础的来访人，法律援助机构通过条文适用讲解、维权路径指引、主张分析梳理、证据取得指导、诉讼（仲裁）程序告知等方式。指导xxx多名当事人自行完成维权工作。
建立、推行重大复杂疑难和群体案件集体讨论制度，全面开展案件质量集中评估，重点量化法律援助案件回访、听庭、评查等质量监管指标，对法律援助案件实行跟踪办理，有效促进办案质量提高，受援群众满意度不断提升，xxxx年，上报优秀案例x篇。
加强法律援助人员培训，强化为民服务宗旨，强化职业道德、职业纪律教育，要求提供法律援助服务的法律援助工作者、律师、基层法律服务工作者严守法律援助无偿服务的底线和清白办事的底线。畅通投诉举报渠道，坚决查处办案过程中收受钱物的行为，树立法律援助工作者廉洁奉公、服务群众的良好形象。
法律援助律师个人年度总结
法律工作者执业，应当取得基层法律服务工作者执业证。下面是小编给大家分享的法律援助律师个人年度总结，供大家阅读与参考。
20xx年，我镇认真践行科学发展观，全面履行法律援助工作职责，积极开展法律援助工作，努力为弱势群体提供法律援助服务，切实维护了弱势群体的合法权益，取得了较好的社会效果。现将中心一年来的。
工作总结。
如下：
局党组高度重视为民办实事民生工程，把农民工、残疾人法律援助工作列入重要议事日程，多次召开专题会，研究实施方案，强化对农民工、残疾人法律援助工作的责任落实，建立农民工、残疾人法律援助网络体系，进一步畅通了农民工、残疾人寻求法律援助的渠道。积极开辟农民工法律援助绿色通道，为农民工提供法律援助率达100%。凡农民工申请法律援助的，100%在规定时间内受理并指派律师或法律工作者为其提供法律援助服务。法援中心共受理农民工申请法律援助案件171件;受理残疾人法律援助案件21件，从而有效维护了农民工、残疾人的合法权益。
1、在聘请“法律进社区”的律师、法律工作者为社区法律援助联络员的基础上，为进一步将法律援助工作延伸到基层社区，探索法律援助与人民调解有机衔接的工作机制，扩大法律援助在街道社区的影响力，聘请全区各街道社区的调解干部为法律援助联络员，充实了法律援助联络员队伍，及时了解和掌握困难群众的法律援助需求，正确引导困难群众寻求法律援助。
2、在已建立法律援助网络的基础上，加强与有关部门协作配合，进一步完善法律援助网络体系，在区民政局、老龄办、团区委建立了法律援助工作站，接待来访困难群众，受理法律援助申请，从而方便低保家庭、经济困难的老年人和青少年寻求法律援助，维护困难群众合法权益。
1、围绕“田园成都、现代成华”主题，组织律师在建设路商圈广场开展了“城市环境综合治理与公民道德集中宣传”活动，向社区居民发放《法律援助指南》、《普法扑克牌》、《创建全国法制城市宣传手册》等宣传资料;解答社区居民法律咨询，内容涉及婚姻家庭、社保、老年人维权、人身损害、劳动争议、诉讼、申请法律援助等方面的问题，使居民了解到如何运用法律武器保护自己的合法权益，提高法律援助制度的公众知晓率和知晓程度，增强了社区居民的维权意识、法律援助意识。
2、进一步维护和保障妇女和儿童的合法权益，联合区妇联、青龙街道办在青龙昭觉社区举办法律援助宣传咨询活动。
20xx年6月初，市司法局提出律师服务进社区试点计划，要求包河区滨湖和园、康园、明珠三社区为“社区律师”试点工作提供平台，因此，包河区司法局积极配合，多方协调，积极为“社区律师”试点工作的开展做好准备。20xx年7月20日，区局按市局要求与街道、社区、律师事务所共同签署《“社区律师”合作备忘录》，“律师进社区”试点工作正式启动。
一是律师坐堂咨询，驻区律师每周至少安排两个半天时间准时出现在社区的律师工作室，接受社区工作者及居民的法律咨询。随着该项活动的深入开展，越来越多的居民会在约定的时间前来进行法律咨询、寻求法律帮助。
二是律师预约登门服务。针对律师在社区值班时间有限的实际，在律师不在社区时，居民可以自行与律师联系约定时间，律师上门提供法律服务;律师不在值班时间，社区也可以就辖区内发生的矛盾纠纷与律师另行约定服务时间。通过预约登门服务，使社区律师在服务上不再局限于一时一地，有效延长了律师服务的时间和空间，真正做到便民亲民。
三是律师以案说法，开展法制讲座活动。先后组织驻区律师在烟墩街道滨湖和园社区、义城街道滨湖康园社区举办了社区普法讲坛，驻区律师结合实际案例，为近百位居民讲解了物权法等法律知识，并教授居民如何如何避免矛盾纠纷的发生，发生纠纷后的处理方式方法，以及如何维护自己的合法权益。得到了社区居民的一致好评。截至目前，驻区律师已解答社区居民各类法律咨询百余人次，举办法制讲座多次，受理法律援助案件4件。
20xx年5月18日下午3：30左右，滨湖和园小区5幢楼居民陆某被楼上抛下的拖把砸致肋骨骨折，住院费、医疗费等花费320xx多元，无法确定拖把系何户所抛。包河区局法律援助中心立即对陆某进行法律援助，并且指派滨湖和园“律师进社区”驻点的安徽美林律师事务所为其进行维权。社区律师同社区工作人员一同走访住户、召开协调会等，陆某将楼上23户诉至包河区法院。因该案涉及被告众多，为了通过该案的审理教育引导小区居民弘扬文明新风，杜绝高层业主随意抛物的陋习，构建平安和谐社区，经市司法局指导，区司法局、和园社居委等共同申请，区法院决定启动“巡回法庭”，于20xx年2月20日在事发地的滨湖和园小区广场公开开庭审理此案。20xx年2月20日上午9：00，该案顺利开庭，择日宣判。该案是合肥推广“社区律师“以来，首个民事侵权案件。
安徽百大律师事务所、安徽华慧律师事务所积极加入到合肥市司法局、包河区司法局推广的“律师进社区”活动中来，通过自由结对子方式分别入驻滨湖世纪金源社区、滨湖家园社区，为更多的社区居民提供法律服务。
20xx年，全市开展法律援助服务能力提升年活动，包河区司法局按照市局统一部署，以维护困难群众合法权益为主线，以提升法律援助服务能力为着力点，积极采取措施，扎实努力工作，全面提高了法律援助工作的整体水平。
一是深入动员。及时召开全区动员会议，成立工作领导小组，制定实施方案，确保活动顺利有序开展。
二是广泛宣传。结合工作重点或主题节日，开展义务法律咨询活动，同时投入2万元，印制2万余份“包河法律援助工作服务指南”和“连心卡”宣传册，发放至维权单位及社区居民，提高法律援助社会影响力。
三是扩大援助范围。将所有申请工伤、经济补偿金等劳动仲裁案件，只要持有失业证、下岗证、再就业优惠证和残疾证、低保证等证件及本异地农民进城务工合法权益受到侵害的无力负担律师费用的困难群众，纳入法律援助范围。
四是建立困难群体基本信息库。与区残联、工会、低保中心、劳动保障局等单位联动，搜集辖区内特困户、五保户、残疾人、老年人等应援对象的基本信息，分门别类建立困难群众基本信息动态资料库，库内潜在受援人员申请法律援助时将无需提供经济困难证明，只要申请的事项符合相关规定，即可当即受理，简化了申请、审批程序。
五是建立联络员制度。在区法律援助中心、9个街镇法律援助工作站的基础上，依托街道司法所在全区近143个村居建立起了法律援助联系点，每个联系点确立一名法律援助联络员，联络员负责村(居)的法律援助宣传、掌握辖区法律援助需求、引导和帮助困难群众申请法律援助，并培养1065名“法律援助明白人”。形成了由区中心、街镇4工作站、村居联络点组成的法律援助三级网络体系。
六是实施“点援制”。区法援中心建立律师信息库，将全区53名执业律师和9个法律服务工作者的姓名、执业证号、联系方式、专业擅长等信息在法律援助中心服务大厅公示，由受援人在名单中选择承办人。
七是将法律援助与人民调解相结合。在办理法援案件时，充分发挥司法行政人民调解职能的优势，根据个案的不同情况采取不同的方法，对案情简单的尽量通过非诉讼的方式调解处理，降低受援人的纠纷处理成本。20xx年我区承办法律援助案件343件，比去年同期大幅攀升，目前已办结归档256件。区司法局通过听庭、回访、约谈等方式对案件进行跟踪监督，受援人满意度颇高，并且没有一起投诉。
20xx年在全市开展“法律援助为民服务创先争优年”活动中，包河区法律援助中心将以“拓面、增量、保质、争优”为原则和目标继续做好法律援助工作，为困难群众提供法律服务。
法律援助工作个人总结
新年刚过，为了切实做好法律援助保障工作，区司法局决定召开这次法律援助工作站座谈会。会议的主要目的是总结工作，分析形势，研究对策，寻求突破。这是一次工作交流会、推进会，也是一次工作调研会。各位都做了发言，很有见地，很受启发。时值阳春，万物复苏，全区司法行政工作首选法援“开战”，目的在于推进法援工作实现新的发展。下面，我谈几点意见，供同志们参考。
法律援助制度从无到有，法律援助队伍从小到大。法律援助工作积极为经济困难的群众和特殊案件的当事人提供法律援助，在维护困难群众合法权益、化解社会矛盾、维护社会和谐稳定等方面，作出了重要贡献。
有破产安置、拆迁补偿等群体性纠纷的化解，有信访纠纷的处理，有特定刑事案件被告人的辩护。每一件法律援助案件的成功办理，都意味着社会弱势群体权益的有效维护，意味着一个影响社会和谐稳定的不利因素的有效排除。办案数量的增加，集中、直观、具体地展示了法律援助的工作成绩。
第二，保障水平逐步提高。通过司法行政部门的积极争取，区财政对法律援助的经费投入逐年加大，法律援助的保障能力逐步增强。目前，我区在全市第一批将法律援助业务经费纳入同级财政预算。20xx年，全区法律援助财政拨款和中央法律援助专项办案补贴11万元。已将法律援助工作列入民生工程，实现了政府对法律援助工作经费投入的持续、稳定，推动了法律援助事业的快速发展。
第三，工作制度不断完善。随着电脑等设备的配备及信息化管理的有效推进，提高了工作效率，也为群众提供了更为便捷、高效的服务。法律援助申请和案件指派、办理、归档以及办案质量监督、经费管理等一系列工作台帐和规章制度的建立和完善，促进了法律援助工作的有序开展，保证了法律援助案件质量的稳步提高。
第四，机构和队伍不断壮大。经过多年的发展和积累，我区法律援助机构和人员队伍已初具规模。目前，全区有依托司法所在内的法律援助工作站7个，在工会、共青团、妇联、残联、民政、劳动和社会保障等单位设立的法律援助工作站9个，下一步我们将在每个村居建立联系点或联络员，覆盖全区的法律援助机构网络已初步形成。法律援助专职人员由最初的1人发展到现在的5人。还有近百人的律师、公证员、基层法律服务工作者等法律服务队伍和法律援助志愿者队伍，虽然离法律援助的实际需求还有一定差距，但我们可喜的看到这个差距在不断缩小。
第五，社会形象日益提升。法律援助作为政府主办、公益性的民生工程，已经被社会所广泛认知。伴随着法律援助事业的发展，为老百姓热情服务，为法律援助工作增添了光彩，塑造了良好的社会形象。对法律援助工作成果的宣传，提高了社会知晓率，营造了有利于法律援助事业发展的健康环境。
当前，我们要立足于国家法律援助现行体制的实际，立足于我区经济发展的现状，来研究、谋划法律援助工作。从当前和今后一个时期看，应当着重把握好以下三个方面：
三是法律援助从制度建设到工作开展仅十余年，无论是理论层面还是实践层面，都需要进一步的探索、研究和完善。因此，做好我区法律援助工作，提升的空间很大，关键取决于我们创新的程度和结果如何。依据这样的形势，解决问题的根本途径在于增加法律援助这一公共产品的数量，满足社会需求，同时不断提高服务质量和效率。
法律援助工作群众需要，领导重视，政府支持，领导和群众的期待也很高。做好法律援助工作，要针对存在问题，研究对策，出台措施，抓好落实，实现新的突破。
第一，加强基层基础工作，推进法律援助工作规范化建设。法律援助案件在基层，接受援助的群众在基层，绝大部分法律援助案件也解决在基层，加强基层基础建设是实现法律援助工作良性循环的关键所在。今年区司法局给每个司法所配备了电脑、打印传真机等设备，给工作站和法援中心。
基层基础建设首先要把队伍建设好，重点是提振法律援助队伍的精气神。在此基础上全面夯实我区法律援助工作的保障基础、工作基础和社会基础，推进法律援助工作的良性循环发展。
规范化建设要求建立、完善一系列必要工作制度，同时特别注重对这些制度落实情况的监督检查。规范的目的是保证质量，提升水平。特别是工作流程的规范，是出数量、出质量、出效率的重要手段。要通过对法律援助工作关键环节的规范，切实提高案件质量，保障法律援助案件的社会效果。
第二，深化便民服务主题活动，把服务为民落到实处。“法律援助便民服务”主题活动是法律援助工作实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的生动实践。司法部已经决定把“法律援助便民服务”主题活动延迟到今年年底。深化便民服务活动，要把方便人民群众作为宗旨和目标，带着感情与责任去工作、去服务。要在工作手段上实现创新与完善，促进社会管理创新。
具体地说，深化便民服务活动，就是要在全面、扎实推行已有的富有特色和成效的便民措施的基础上，突出重点，提升效果。
三是要健全长效机制，促进公正廉洁执法。要在完善
法律援助与公检法部门衔接与配合，完善法律援助受理、审查、决定、指派、承办工作程序，探索法律援助案件质量评估体系，推行援务公开，健全法律援助民意沟通机制等方面，健全长效机制，提升法律援助工作整体水平；四是要继续创新服务方式，提高服务效果。要推行网络申请、电话申请、邮寄申请、上门受理等服务方式，变坐等群众为主动服务。改进指派方式，推行点援制。推进法律援助异地协作，方便当事人异地申请和获得法律援助。坚持调解优先原则，多做理顺情绪、平衡心理的疏导工作，在化解矛盾纠纷的同时，让群众感受到温暖。
各地要把便民服务主题活动作为今年法律援助的一项重要工作，强化指导和监督，省厅年底进行全面总结、考评、表彰。
第三，加强机构和队伍建设，切实提高法律援助的保障能力。法律援助工作经过十多年的发展，对管理工作提出了新的要求。目前，我省法律援助管理工作存在着机构性质不统一、管理体制不顺畅等问题。一些地方事业性质的机构行使管理职能存在诸多障碍，导致管理无强制力或管理不到位；上下级管理机构之间业务指导关系不顺，影响了决策的顺利执行和管理职能的有效发挥。明确法律援助机构性质和职能定位，理顺管理体制，配齐配强管理人员，是当前的一项重要任务。
关于法律援助经费保障问题，
一是要争取本级政府的财政拨款及时、足额到位；
二是要保证各方面的法律援助经费专款专用，把经费真正使用在法律援助工作上。
适当调整补助标准，切实加强对法律援助经费使用情况的监督检查，确保法律援助经费发挥应有的效益。
同志们，法律援助工作是一项利国利民的光彩事业，人民群众欢迎，党委、政府重视，各级政府在人、财、物方面支持、投入的力度越来越大。作为具体承办法律援助的工作人员和工作部门，我们应该满腔热情地、认真负责地把这项民心工程、德政工程组织好、实施好，让人民群众真切地感受到来自法律援助工作的真情和温暖。
法律援助工作个人总结
今年以来，县总工会认真落实全市工会法律工作会议精神情况，深入开展工会法律援助服务工作，全面加强职工法律援助维权服务机构建设、队伍建设、制度建设及劳动争议诉调对接工作，现总结如下：
县总工会建设一体化运作、一站式服务、开放式办公的“职工综合服务大厅”，设立了法律援助、职工信访等服务窗口,服务中心增设法律援助维权服务工作人员1名，聘任兼职法律顾问1名。并对外公开12351职工服务热线电话,今年以来共受理职工对合法权益的诉求7例，解答职工对有关政策法规和工会相关业务的咨询22人次。
依托困难职工帮扶中心和职工培训中心,先后挂牌设立了“劳动争议调解中心”和“劳动争议调解员培训基地”，明确了劳动争议诉调对接工作领导小组，由法院、县总工会分管领导和相关科室负责人组成，法院为３名受聘的劳动争议案件特邀调解员颁发了聘书,其中工会干部2名、律师1名。今年以来共接受法院委托、邀请调解劳动争议4例,经过调解达到和解的3例,减少了劳动争议法院诉讼案件，有效维护了和谐的劳资关系和社会稳定。
一是制定法律援助工作职责和业务标准，明确了为劳动权益受到侵害的职工和农民工提供法律咨询、代理诉讼、参与调解仲裁，进行法律援助；开展劳动争议调处工作，及时介入工资拖欠、工伤赔偿等各类劳动争议等职工法律服务职责，积极组织法律援助工作人员开展法律援助维权服务，保障职工特别是困难职工、农民工及时获得法律援助，做到“有求必应、应援尽援”。
二是与县法院、企业工会组织三方联合建立了劳动争议调解预防排查制度、工作例会制度和工作台账制度，对用工单位在规章制度和合同管理方面加强帮助、引导，使劳动合同争议的预防和调处有了更为详尽、规范的制度保障。
三是建立了主席值班信访接待制度。对集体上访、群体性的事件和党委、政府交办事件，采取事前协调和仲裁庭依法仲裁相结合的办法，认真调处。
一是联合人社局先后开展了清理整顿人力资源市场工作。3月份集中进行了规范人力资源市场管理检查，避免了黑，中介欺骗农民工行为的发生，5月份开展了拖欠农民工工资专项行动，走访了全县100余家用工单位，强化了用工管理制度，确保了农民工的劳动权利不受侵犯。
二是为维护职工的合法权益，有效地解决农民工工资拖欠问题，县总工会在认真开展联合调查工作的基础上,协调招投标中心了制定了“开发商招投标预付工资保证金制度”，从源头上堵住了拖欠农民工工资的漏洞。
三是县工会与人社局、住建局等部门联手化解了涉及劳动纠纷案件12起，化解率100%。协调信访局调处涉及职工劳动关系矛盾纠纷上访案件7起，有效维护了职工队伍和全县社会的整体稳定。
法律援助个人总结
20xx年，明光街道法律援助工作在街道党工委、办事处的关心重视和明光市司法局的指导下，坚持“应援尽援、应援优援，和谐构建明光”的目标，紧扣“规范、创新、发展”主题，以人民满意为标准，以维护人民群众合法权益为出发点，以扶助社会弱势群体为突破口，为困难群众提供法律援助。现将法律援助工作总结如下：
今年以来，我站着力加强了辖区法律援助工作点的建设工作，规范办公场所，各项制度上墙，明确了各代理点的工作人员，并指导他们开展工作，为畅通申请渠道，就地就近满足困难群众的法律援助需求奠定了坚实基础。
为加强基层法律援助组织建设，构筑覆盖全街道的法律援助网络，我们与公安派出所、劳保所、工会、妇联、民政、计生、国土等部门加强联系，扩大影响。建立联动机制，为实现信息畅通、快速便捷的法律援助便民服务“绿色通道”打下坚实的基础。同时组织辖区各人民调解委员会调解员进行专门的法律知识培训，为更好地服务于民，练就过硬的服务本领。
按照“高起点，规范化，稳步推进”的工作目标，我们在原有的基础上，不断完善，进一步完善法律援助工作运行机制。一是根据司法行政工作要求，制定了我站业务规范化标准；二是为积极发挥街道法律援助工作站的作用，及时化解社会矛盾，为弱势群体减少诉讼成本，努力构建和谐社会，推动非诉讼法律援助的工作，我们制作了便民联系卡；三是结合开展基层法律服务队伍职业道德和执业纪律整顿活动，进一步法律工作者办理法律援助案件的质量。
一是开展法律援助六进活动，即“进社区、进机关、进学校、进乡村、进企业、进单位”，并开展了法律咨询和法制讲座11场次，接待当事人68人次，解答来电来访52人次，上法制课6场次，受教育人数达3200人次；二是设立法律援助热线电话，接听群众的法律咨询，最大限度地满足群众的法律援助需求；三是推行法律援助便民联系卡制度，在乡村、社区、企业等发放，方便群众第一时间进行求助，为其提供更多便利；四是走上街头，集中开展宣传，通过综治宣传月、6。25、6。26、12。4等宣传日，广泛开展法律援助的宣传，为服务社会主义新农村，为弱势群体法律援助的民生工程的顺利实施营造了浓厚的氛围。
针对我街道实际，我所制定了“法律援助为外来务工人员服务”的工作意见，明确了目标，设立外来务工人员（流动人口）法律援助岗、义务解答法律咨询，及时了解和掌握外来务工者的法律需求。同时，就外来务工人员关心的劳动合同、社会保险等开展法制教育，增强了他们的法制观念。此外，还积极配合相关部门，对辖区信访老户进行走访，为他们提供优质的法律服务，依法维护他们的合法权益，维护了社会稳定。
一年来，我站法律援助工作虽然取得了一些成绩，但与上级要求和群众的实际需求还有一定的差距，工作中还存在这样或那样的不足。为此，今后我们将继续加强学习，做好日常来电来访的法律咨询工作，抓好法律援助案件的入口关和非诉讼援助案件的质量，认真总结经验，提高业务素质，更好地为我镇经济建设服务，为平安和谐明光再创佳绩！
法律援助工作总结
今年4月，是自治区第九个“宪法、法律宣传月”，根据县教育系统文件精神，认真组织我校开展了宪法法律宣传月活动，现将活动开展情况总结如下：
一、领导重视，组织有力。
我校作为乡中学，营造良好的法治环境是建设法治政府的具体举措，也是提高自身依法行政水平的需要，更是“法治六进”的重要内容。我校党支部高度重视此项活动的开展，成立了书记以为组长、校长为副组长、各科室负责人为成员的领导小组，并下设办公室，协调日常工作，制定下发宣传月活动实施方案。
二、结合实际，突出重点，确保学习宣传活动全面落实。
同时结合法制教育宣传月结合讲座、手抄报、作文、视频材料等形式加强对学生法制观念的教育，同时认真组织开展好本次的各项活动。
三、坚持法制教育与法治实践相结合，进一步规范学校各部门依法行政，提高依法治理水平。为了确保执法人员准确理解、全面掌握《教师法》有关规定，依法履行食品安全监管职责，加强食品安全监管能力建设，提高食品安全监管的有效性和公信力。采取“四项措施”强力推进《教师法》学习宣传工作内外结合，抓好《教师法》学习宣传月活动。
通过“宪法法律宣传月”活动，莫乎尔乡中学人员牢固树立了一切权力属于人民的根本准则，始终以维护最广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点;认真总结实践经验，及时研究新情况和新问题，坚决杜绝和预防执法过程中“三难”、“四不一低”现象发生，切实把“法治进校园”工作落到实处，依法行政、依法办事的能力和水平得到进一步提高。
宪法法律学习宣传月活动虽然已经结束，我们将继续抓好法制教育和法治实践，营造浓郁的法治氛围，努力提高各族干部群众的法律素质，为平安新疆、和谐巩留建设作出新贡献。
法律援助个人总结
今年，我站法律援助工作在乡党委政府的关心支持下，在上级司法行政机关的指导下，坚持“应援尽援、应援优援”的目标，以科学发展观为统领，进一步强化法律援助网络体系建设，加大宣传的力度，以维护人民群众合法权益为出发点，以扶助社会弱势群体为突破口，为困难群众提供法律援助，为维护社会稳定，构建和谐社会提供了有力的法律保障。一年来，接待来电来访咨询65件，经办法律援助案件12件。现将20xx年法律援助工作总结如下：
按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，进一步规范法律援助工作运行机制。一是根据县局司法行政工作的要求，完善工作制度，制定了我站业务规范化标准；二是为积极发挥农村法律援助点的作用，及时化解社会矛盾，为弱势群众减少诉讼成本，努力构建和谐社会，推行非诉讼法律援助工作，规范非诉讼法律援助工作。
大力开展法律援助进社区、进企业、进学校活动，在“3。15”、江淮普法行、“12。4”等大型活动中，通过解答法律咨询、法制讲座宣传法律援助，接待当事人咨询近36人次，发放法律援助宣传材料，广泛进行法律援助知识、解答法律援助咨询。通过宣传，扩大了法律援助工作的社会知晓率，为低收入群体法律援助民生工程的顺利实施营造了浓厚的氛围。
（一）切实做好外来民工的法律援助，根据我乡实际情况，在平时的工作中，为外来用工人员就他们关心的劳动合同、社会保险等问题开展普法宣传教育，同时开展职业道德和社会公德教育，增强他们法制观念，遵守职业道德，受到他们的欢迎；并且针对他们反映的工资拖欠、用工合同等问题，及时和有关部门联系，和企业交涉，协调解决。
（二）做好老上访户的法律援助工作，积极帮助他们通过司法途径解决老大难问题，为他们提供优质的法律服务，在依法维护他们合法权益的同时也为政府分忧解难。既维护了当事人的权益，又维护了社会稳定。
一年来，法律援助工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还有一定的差距，工作中还存在这样或那样的不足。为此，下一步要着重抓好以下工作：一是继续抓好站点的工作人员的政治和业务学习，提高办事水平和效率；二是继续做好日常来电来访的法律咨询工作，抓好法律援助案件的来访、受理工作。
法律援助个人总结
xx年以来，我市在全省率先构建纵横相交的法律援助网络体系，到xx年10月，在纵向上，以市法律援助中心为龙头，县（市）、区法律援助中心为骨干，乡镇（街道）法律援助工作部为支点、村屯（社区）法律援助联络员为辅助的四级工作体系已经形成。目前，我市包括市法律援助中心在内共计11个法律援助中心，法律援助工作站81个，法律援助联络员756名；在横向上，与市残联、妇联、总工会、老龄委协作组建的残疾人、老年人、妇女儿童和下岗职工专项法律援助工作站达到26个，设立军人军属、未成年人、在押在教人员及农民工专项法律援助工作站29个，横向援助体系基本覆盖了弱势人员集中的主要群体。据此，纵向到达村屯（社区），横向涉及各主要弱势群体，我市法律援助纵横相交工作网络已基本成形。
1、在纵向上规范乡镇（街道）法律援助工作站的制度建设，基础建设和人员建设、提升乡镇（街道）法律援助工作站的援助能力，确保法律援助深入基层，扶助百姓。
2、在横向上加大社会法律援助资源的整合力度，提升各专项法律援助工作站的援助能力，保证法律援助对弱势群体的覆盖范围。
3、在整体上强化法律援助网络的管理机制，形成综合优势。强化各法律援助机构及人员的管理，以目标管理、监督检查、考核奖惩等措施，提高各机构的协作协调能力。同时，进一步发挥各县（市）区法律援助机构的协作机制，并将其延伸至各法律援助工作站。
xx年我市即成立了由23个机构和部门参与的“牡丹江市法律援助工作委员会”，各成员单位较好地履行了职责，公安、检察、法院、民政、劳动、建设及工、青、妇、老、残等部门或社团积极参与、支持法律援助工作，保证和促进了我市法律援助事业的健康发展。市法律援助中心分别与市妇联、残联、总工会、老龄委及劳动局、建设局建立了经常性的工作协调机制，在援助对象确认、协作程序、信息互通及考核办法等方面形成了较为完善的制度和办法，法律援助的综合运作局面得到基本体现。
目前，我市两级法律援助经费主要来源于政府投入，残联、妇联有少量的经费补贴，社会资助因法律援助基金管理体制问题在我市（包括我省）尚未进行。就政府法律援助经费投入而言，市法律援助中心每年的拨款数额处于全省平均值之下，每年八万元的法律援助经费不能满足市法律援助工作的需求，我市援助律师办案补助费因资金问题尚未执行省财政厅和省司法厅的补助标准，在全省处最低标准状态，从一定意义上挫伤了律师办理法律援助案件的积极性。同时，经费的严重不足，致使市法律援助中心基础建设薄弱，硬件设施落后，影响了我市法律援助工件的发展步伐。从我市所属县（市）、区的经费投入而言，各地经费投入不足且极不均衡，城区和个别县（市）法律援助经费投入极少，甚至无经费，严重制约了法律援助业务的开展和法律援助事业的发展。
一是加大各级政府的年度预算资金投入，保证法律援助工作基本需求。
二是专项法律援助经费的适时给付，确保重点工作的完成。
今年，市委、市政府再次将法律援助工作纳入到二十二件“利民工程”之中，1200件法律援助案件数量需要一定的资金保障、仅市法律援助中心就需要二十六万元的办案经费，而xx年市财政的预算仅为八万元，法律援助经费严重不足。
三是强化宣传力度，广开法律援助资金的渠道。
对此，一方面我们将与残联、妇联等行业部门协调、沟通，争取其机构中的专项资金，补充专项援助所需资金；另一方面，我们将进一步加大宣传力度，争得企业界的支持和赞助，同时积极对上争取资金。
四是挖掘资源潜能，优化人员结构。
xx年，我市在全省率先开展了法律援助志愿者的招募工作，市法律援助中心与牡丹江师范学院、牡丹江大学和博大律师学院协作，依托其人才优势在教师和学生中招募了100名法律援助志愿者，并直接参与法律援助工作，收效显著。各县（市）、区也依据当地的实际情况，挖掘本地的法律人才资源，吸纳公、检、法离退休人员和当地的法律专业人员充实法律援助队伍，尤其是乡镇（街道）法律援助工作站，有效的提高了基层法律援助的能力和水平，促进了和强化了基层法律援助工作的发展。
五是规范法律援助志愿者参与法律援助工作行为。
制定“法律援助志愿工作细则”和“法律援助志愿者管理办法”，明确其参与法律援助工作的渠道、程序，充分发挥法律援助志愿者在咨询、非诉、调解及代理方面的积极作用，增强我市法律援助事业的发展后劲。
六是进一步扩大法律援助志愿者的招募数量，充分挖掘社会法律援助人才资源。
主要是公、检、法、司的离、退休人员和法律专业但目前非政法机关人员，充实到乡镇（街道）法律援助工作站，全面提高法律援助工作站工作质量，直接面对援助对象，直接服务于基层百姓。
七是与我市的大专院校建立起参与法律援助工作的常效机制。
以工作目标、日常考核等方法，全面调动、运用其内在法律援助资源，参与法律援助的日常工作和大型活动，增强法律援助的整体实力。
八是召开法律援助工作委员会会议，对各成员单位具体负责人进行调整和明确
今年8月，我们将组织召开我市法律援助工作委员会例会，明确各成员单位的主管领导、责任部门和具体协调人。同时根据我市法律援助工作发展的实际情况细化各部门协调的办法和程序。
九是细化成员单位的职责、任务及相关的考核办法，使其规范化、制度化、责任化和效率化，以保证法律援助工作社会性的最优化和最大化。
十是争得人大、政协的进一步支持，强化对各成员单位协调、监督力度。今年我们将向市人大、市政协定期汇报我市法律援助工作的情况及存在的问题，求得人大和政协的支持和帮助，促进各成员单位责任义务的履行。
法律援助工作总结
淳安县司法局积极健全残疾人法律援助网络，通过织密普法网络、畅通维权通道、加强数据共享，不断提升法律援助服务能力，切实保障残疾人合法权益、提高残疾人维权意识、实现社会公平正义。
充分利用“全国助残日”、“12.4“宪法宣传日等特殊时间节点，联合县残联等部门，开展残疾人权益保障专题法律咨询系列活动。近日，淳安县司法局开展了以“扶残助残，法律援助与您同行”为主题的助残日活动，普法小分队走进淳安博爱制冷元件有限公司，以《残疾人保障法》为依据，有针对性地提供法律咨询及诉讼指导。发挥“12348”法律热线能动作用，通过“12348”咨询专线，第一时间发现并掌握涉残疾人潜在矛盾纠纷隐患，通过解答咨询、途径引流、引导转法援等方式，做好残疾人纠纷提前预警、先行处置工作，切实缩短残疾人与合法维权间的距离。20xx年以来，累计开展现场活动42次，现场解答法律咨询95人次，发放宣传材料926份。
落实残疾人法律援助案件优先办理机制，符合相关规定的，优先受理并及时指派经验丰富的法律援助承办人承办。建立健全案件点援制，残疾人可在全县律师、法律工作者中指定承办人，“一对一服务”提高法援案件办案质效。完善“特事特办”原则，简化残疾人法律援助案件申办审批手续，针对特别困难、行动不便的，安排专人上门服务，做到现场受理、现场指派，应援尽援。完善县、乡（镇）、村三级法律援助服务网络（县法律援助中心、乡镇法律援助工作站、村级法律援助联系点），打造“一小时法律援助服务圈”，使残疾人能第一时间就近得到法律援助服务。20xx年共办理涉及残疾人法律援助案件36件（刑事11件、民事25件），提供上门服务14人次，接听接待来电来访咨询97人次。
以淳安县残疾人联合会为机制基础，设立县级“残疾人法律援助工作站”，建立残疾人保障法律援助申请转接机制，确保法律援助扶残助残工作的`长久有效。建立援助信息共享平台，实行残疾人援助案件信息即时互通、信息共享，针对通过“残疾人法律援助工作站”初审的案件，符合法律援助条件的，第一时间给予办理审批。健全工作联动联络机制。定期与县残联、残工委单位开展助残扶残法援专项活动，定期组织召开援助站联席会议，通报分析残疾人援助案件情况、当前问题及应对措施，逐步提高助残扶残工作社会实效。截至目前，通过各援助站初审的法律援助案件共计314件。
法律援助个人总结
20xx年日照市法律援助中心认真贯彻落实落实上级有关文件，以维护公平正义和扶弱助残为原则，将残疾人法律援助工作摆上重要工作议事日程，采取有效措施，为残疾人提供便捷、优质、高效的法律援助服务，残疾人法律援助工作取得较快发展，截止到11月30日共办理残疾人法律援助案件9件，共接待残疾人法律咨询428人次，有效地维护了残疾人的合法权益，受到了残疾人群体的普遍欢迎。
（一）扩大工作站建设，形成残疾人维权合力
加强与相关职能部门的沟通和协作，积极调动各部门参与残疾人法律援助工作的积极性和主动性，充分发挥其职能作用，形成合力，共同维护残疾人合法权益。今年以来，我们采取各种形式整合资源，对内，组织法律援助工作者、律师、基层法律服务工作者、志愿者等到社区、企业、福利院等地方，开展经常性地助残扶残活动，为残疾人提供现场法律咨询；对外，按照上级要求，建立与残联、公安、法院、检察院、工商局等协作配合机制，在上述部门设立法律援助工作站，为残疾人开辟“绿色通道”，方便快捷地为残疾人提供法律咨询、办理残疾人法律援助案件。在法院设立律师工作站，由律师常年值班，第一时间为残疾人犯罪案件、残疾人被侵害案件提供法律援助。
（二）健全完善服务网络，扩大法律援助范围
在服务硬件上，积极推进“临街落地”便民服务窗口建设，建立了“临街落地”便民接待窗口，接待窗口设立了“无障碍通道”，提供残疾人拐杖、轮椅等辅助工具，体现服务人性化。在服务软件上，充分利用法律援助信息化公共服务平台，不断延伸法律援助触角，扩大法律援助范围，继续扩大充实“一小时法律援助服务圈”，完善“一站式”服务，方便残疾人就近申请法律援助。为更好地服务于残疾人群，全面推行法律服务机构代为受理残疾人法律援助案件制度，律师事务所和基层法律服务所等法律服务机构在开展业务过程中，对当事人申请法律援助案件的，可先行受理并进行初审，将符合条件的案件报送法律援助中心办理审批，极大地方便了残疾人。
（三）建立长效机制，实现维权常态化
全市法律援助机构和残联组织密切协作，通过建立维权长效机制，使残疾人法律援助工作步入制度化、常态化，有力地维护了广大残疾人的合法权益。将残疾人列为法律援助的重点对象，开展重点施援，开辟残疾人法律援助维权“绿色通道”的受案范围，优化随时办理、优先咨询、简化手续等程序，让服务更加方便快捷。
（四）加强法制宣传，引导依法表达诉求
在加大办理残疾人法律援助案件力度的同时，积极开展残疾人法律援助法制宣传，增强残疾人的法制意识，提高残疾人的维权能力，引导残疾人依法合理表达诉求。在“全国助残日”，通过报纸、媒体、网络等载体，通过刊登和播放典型案例、采取以案说法等方式向全市残疾人宣传法律援助。依托“12348”法律援助咨询平台，开展残疾人法律咨询，引导残疾人依法合理表达诉求，维护社会稳定。
20xx年，我们将按照上级残疾人法律援助工作的要求，结合残疾人法律援助工作的特点，创新工作思路，丰富工作措施，推动残疾人法律援助工作跨越发展。
一是进一步完善职能部门之间的联动机制，保证残疾人法律援助“绿色通道”通畅。
二是进一步加强残疾人无障碍通道建设，简化工作程序，为残疾人提供方便快捷的法律援助。
三是进一步加强对残疾人的法制宣传，提高法律援助知晓率，做到“应知尽知”和“应援尽援”。
法律援助工作总结
淮北市相山区秉承“创新服务方式，援助弱势群体”的工作理念，坚持“应援尽援、惠及民生”的`工作方针，“四步走”不断推进法律援助民生实事工作。
一是推进法律援助“全覆盖”。不断拓展法律援助服务范围，探索在经济领域、生产生活领域等方面的法律援助，重点做好困难群众就业、就学、就医、社会保障等领域法律援助便民工作。
二是实现法律援助“零距离”。完善法律援助“一刻钟法律援助圈”，以区法律援助中心、各法律援助工作站（室）为网络全面铺开，实现应援就援、即时即援、就近援助的目标。重点做好下岗人员、残疾人、未成年人、妇女、老年人的法律援助工作。发放便民服务卡，完善便民服务措施，认真做好法律咨询及相关信息登记工作。
三是打造法律援助“一站式”。主动出击，加强与兄弟部门的沟通、协调，凡涉及民工涉及欠薪案件，不审查经济困难条件，推行“一站式”服务，做到优先受理。对群体性纠纷要按照重大案件执行，遵循集体讨论和即时向领导报告制度。
四是推进法律援助“高质量”。为了为当地群众提供快捷高效的法律援助服务，各法律援助工作站积极沟通联系当地村（社区），设立法律援助联系点，及时提供法律援助信息；在此基础上，建立健全各项相关制度，及时做好相关工作总结。
法律援助工作总结
宁波市**区(原浙江省*县，20xx年4月19日经国务院批准“撤县设区”而设立为宁波市**区)。地处浙江省东部沿海，下辖18个镇、1个乡、3个街道，东、西、南三面与宁波市老城区接壤，全区面积1381平方公里，总人口74万，综合经济实力位居全国百强县前列。我局现有在编干部职工25人，其中党员20人，大专以上文化程度22人(其中本科8人)，全区有1家公证处、4家律师事务所和15家法律服务所。几年来，我局在上级司法行政部门的关心指导下，紧紧围绕党委、政府的中心工作，为维护社会弱势群体和社会稳定所做了一些工作。局党组统一思想，认识到位，切实把148和法律援助工作当作新形势下实践“三个代表”重要思想的政治高度来抓，当作是党和政府关爱弱势群体，维护社会稳定的“民心工程”、“阳光工程”和“实事工程”来抓，通过为群众提供及时、到位、高效、快捷的法律服务和法律援助，赢得了党委、政府和人民群众的信赖和支持，实现了司法行政工作的再创新、再提高。20xx年，被省司法厅授予“人民满意司法行政单位”称号。20xx、20xx连续两年被宁波市司法局评为全市司法行政系统“创一流奖”单位。20xx年12月3日，被人事部、司法部联合授予“全国司法行政系统先进集体”荣誉称号。
我区自1999年4月22日正式开通1600148热线，并成立了148办公室，于20xx年9月1日改号为12348。该办公室现有人员4名(其中专业接线员1名)，配备12348热线平台一个，电脑四台，传真机一台、激光扫描仪一台，最新法规库(可随时更新升级)一个。今年区财政划拨148法律服务专项经费10万元，并做到每年有一定比例的增加。除了宁波市局，在整个宁波地区，我局148办公室是运行最好的。
开通至今，148办公室共接听解答咨询电话20xx4人次，月平均375人次;共接待来信来访2370人次，月平均接待43人次;共劝阻越级上访38批次;办理法律援助案件368件。近五年来，12348法律热线在148办公室工作人员的努力下，运作情况良好，较好地维护了当事人合法权益同时也为社会的稳定作出了一定的贡献，受到了领导的好评和群众的欢迎，并显示出强大的生命力和广阔的发展前景，我们在5年中的具体做法是：
加强队伍建设，不断提高政治素质和业务水平。
做好工作，人的因素永远是第一位的。148工作人员政治素质和业务水平的高低，直接影响着服务质量和12348法律咨询热线的信誉，因此，我们把加强队伍素质放在148工作的突出位置来抓。一是健全制度，在局里现有的制度上，148办公室又制定完善了值班与交接、设备维护、学习和卫生等九项制度以及值班、接待、微机管理人员职责等六项管理规定，并做到从严要求，经常检查制度的执行和落实情况;二是加强学习，每星期组织一次政治学习，每月组织一次业务学习和讲评，探讨问题交流体会，同时积极组织工作人员参加各种业务培训班，学习接听电话、电脑操作与使用技巧，学习各类最新颁布的法律法规知识，提高工作人员解答问题的效率。
加强法律宣传，提升12348咨询热线服务知名度。
1、运用新闻媒体，做好宣传工作。前几年我们曾在鄞州电台开设了一个《今日关注》的咨询栏目，由法律服务中心田虹主持热线，一度取得过很好的宣传效果;20xx年，我们又与鄞州日报社合作，开办了“148法律服务专栏”，用实际案例选登、法律解答等形式，来宣传12348法律热线和提供法律服务，加深12348在群众心目中的印象;同时在《宁波新闻周刊》上开设专栏，以问答的形式解答群众的疑惑，用活生生的事实对148进行了最优质的宣传;从20xx年开始，我局在自己办的《鄞州普法》报上开辟一定篇幅，专门用于12348的宣传和解答比较典型的群众来电和来访，收到了很好的效果。
2、利用普法阵地，加强宣传力度。在每年3月份的妇女维权周、“12·4”全国法制宣传日以及节假日期间，148办公室及时会同普法办、律师事务所、法律服务所组织人员下乡上街进行宣传和现场为群众解答，在提高群众法律意识和法制素质的同时，更提高群众通过12348法律服务渠道维护自身合法权益的意识。今年12348改号以后，为进一步加强宣传工作，做到12348法律咨询热线家喻户晓，我局投入大量财力物力，专门制作了760块写有“寻求法律帮助请拨12348”宣传牌，在全区各镇乡(街道)中的醒目位置进行悬挂;同时还特制了300顶印有“寻求法律帮助请拨12348”的雨伞，分发给全区群众。经常有咨询者反映道：“我们是看到村里的“寻求法律帮助请拨12348”牌子后才来的。”
1、建立健全各类制度。几年来，我局先后出台了《鄞州区法律援助工作管理办法》、《鄞州区法律服务实施若干规定》、《鄞州区法律援助办案百分考核制办法》、《鄞州区法律援助工作站工作的若干意见》等一系列制度，用制度来规范和提高法律服务的质量，以取得引导和促进法律服务工作的良好效果。
2、建立完善服务网络。经过几年的不断完善，我区基本形成了法律援助三级网络：与区有关部门联合成立的维护妇女、残疾人、职工、老年人、军人军属利益等专门性法律援助站;镇乡(街道)法律援助站;社区(村)级法律援助工作站。并严格按照司法部办理法律援助案件“四个统一”要求，制定相应的工作办法，进一步完善接待咨询、办案指派、费用减免等一系列制度，以优质优量的服务为群众和弱势群体提供法律援助。
四、创新法律服务渠道，全力维护社会稳定。
1、建立内外联动机制，加强督办落实工作。一是及时向网络单位通报12348每月工作情况，加强与区委办、区府办、区信访局的联系，互通情报，对一些可能引起上访的咨询，在积极做好工作的基础上以信息形式通报联动单位。二是启动内部联动网络，加强与基层司法所、法律服务所的联系，依靠内部运作，相互支持，及时解决当事人的法律服务要求。同时完善定期分析制度，充分发挥信息网络作用，使12348成为政府掌握社情民意的窗口，成为基层党政领导与人民群众联系的桥梁，成为人民群众维护合法权益的工具。如20xx年4月，姜山镇司法所在接受当事人要求调处的一起赔偿纠纷中，因双方当事人对赔偿的责任认定有异议，调解陷入僵局，后在司法所的建议下当事人拨通148咨询电话直接向148值机员咨询，经过值机员依法耐心周全的解答，做通了双方当事人的思想工作，就赔偿达成了一致意见，使纠纷当场得到了解决。
2、开通法律援助绿色通道，保障弱势群体利益。20xx年，我局全面实施“法律保障工程”，将全区被民政部门确定在最底生活保障线以下的特困家庭共2713户4970人逐一进行了注册，并向他们统一发放了自行设计的《法律援助专用卡》，为他们开通法律援助绿色通道，持卡人可以凭卡要求区属公证处、律师事务所和法律服务所免费为其提供法律咨询、代写法律文书等法律服务，同时也可要求减免代理刑事诉讼、辩护及民事诉讼和行政诉讼等费用，从根本上为弱势群体营造公正、公平的法律氛围。今年上半年，居住在下应镇的史某、钟公庙镇的付某、邱隘镇的陈某等5户低保家庭，面对因拆迁可以入住的新居，在办理房产权登记、房屋拆迁、房屋继承等手续时，因经济困难，为千余元公证费伤透了脑筋，眼看着快到办理房产登记的截止日期了，办公证的钱还没有着落，真是心急如焚，这时想到了手中的《法律援助专用卡》，于是，他们抱着试一试的心情来到鄞州区公证处，提出了公证法律援助申请，公证处受理他们的申请后，根据他们的实际困难，减去了他们50%的公证费用，使他们顺利办理了房产登记手续，解了他们的燃眉之急。事后，他们说：“手中的绿卡真有用”。
3、组建民企法律顾问部，维护民企合法权益。我国加入wto后，为保证我区民营经济的健康发展，我局与区工商总会联合组建了区民营企业法律顾问部，顾问部由司法局、工商总会及律师事务所相关人员组成，为民营企业提供法律服务，帮助企业解决各类经济纠纷，提供金融证券、房地产、知识产权等专业性较强的特色法律服务，及时对企业经营管理人员进行相关法律知识培训。同时，聘请了一定数量的监督员，对顾问部的工作进行监督，并提出意见建议，这一举措的推出，受到了民营企业的普遍欢迎和一致好评。
4、开通防治非典热线，发挥法律服务职能。在今年上半年非典肆虐期间，我局迅速开通了依法防治非典12348法律服务热线，充分发挥法律援助和12348专线电话的职能作用，为群众详细解答预防非典等卫生方面的法律规定，为政府有关部门开展预防工作提供相应的法律服务，并做到一日一报，及时反映全区防治非典工作出现的新情况、新问题。据统计，在我区防治非典期间，共解答来电咨询327人次，接待上门来访106人次，为有关部门提供《传染病防治法》、《职业病防治法》、《传染病防治实施细则》等相关行政法规37部，为我区防治非典工作营造了良好的法制氛围。
5、开展服务周活动，宣传贯彻《法律援助条例》。国务院颁布《法律援助条理》以后，为更好地宣传贯彻《法律援助条例》，让全社会了解法律援助，参与和支持法律援助事业，我局结合“法律进社区”活动，开展了以“社会的公平和正义呼唤法律援助，法律援助需要全社会的参与和支持”为主题的法律援助志愿者服务周活动，以法律咨询、现场受理符合条件的法律援助案件等方式，为需要法律援助的贫困群众提供优质服务，让老百姓真切感受到党和政府对困难群众利益的关心。服务周期间，共分发各类资料1万余份，接受咨询198人次，受理法律援助8件。
几年来，尽管我局在148及法律援助工作取得了一定的成绩，得到了党委、政府的肯定和人民群众的好评，但随着社会的进步，经济的发展，人民群众法律维权意识的不断增强，综观全局，也存在在着一定的问题和不足之处，主要有：
1、12348办公室工作人员不足。在148办公室成立之初，该办公室有人员5名，但经过机构改革和人员调动后，之剩下4名(专业接线员只有1名)，但从这几年咨询电话和办理法律援助案件的数量来看，却是逐年增多，出现办公室工作人员不足的现象。
2、工作人员业务素质亟待进一步提高。虽然我局有最新的法规库和订阅了大量的法律书籍，随着法律法规的不断颁布更新，群众法制意识的增强，但还是不能满足更好地为群众服务的要求，我们掌握的现有法律知识与群众的问题咨询之间的矛盾日益突出，因此急需工作人员积极参加各种业务培训，不断提高业务水平。
3、法律援助经费不能满足发展需要。从五年来的总体情况看，工作量在不断增长，而148办公室的硬件设备大部分是前几年置办的，部分已经老化，跟不上形势的要求，需要添置或更新，人员培训，资料搜集，调查研究也需要响应的经费保障。同时每年的法律援助案件上升较快，20xx年只有5起，而20xx年已经增加到了181件，随着《法律援助条例》的颁布和实施，法律咨询和法律援助将以更快的速度递增，而法律援助办案补贴也已做相当的提高，因此除了区财政划拨的专项经费外，局里每年还要补贴不少，这在一定程度上也制约了148和法律援助工作的进一步发展。
法律援助工作总结
20xx年全市计划办理法律援助案件5780件。截止6月30日，全市共审批案件3457件，完成率达59.80%，办结案件2318件，结案率达67.05%，经费投入计划数635.80万元，已投入444.86万，经费投入率69.96%，已支出229.28万元，其中，办案补贴212.46万元，宣传培训等费用支出16.82万元，经费使用率达51.53%，办案补贴发放占比达92.66%。
1.持续推进法律援助品牌建设，认真贯彻落实以人民为中心发展思想，宣传活动围绕省厅、市局下发的相关文件，努力打造好“法援惠民生助力农民工”、“法援惠民生关爱残疾人”、“法援惠民生扶贫奔小康”等品牌，在做好特殊人群法律援助工作的基础上，带动整体法律援助服务效果的提升。
2.多角度监管法律援助案件质量，组织学习省厅关于法律援助案件质量管理的7个文件，认真贯彻落实司法部出台的《刑事法律援助案件质量同行评估规则》、《民事行政法律援助案件质量同行评估规则》，审视以往案件质量管理工作，以高标准严要求对待法律援助案件的质量，综合采用旁听庭审、征询办案意见、案卷检查、回访受援群众等措施，强化内部和外部监督，努力为当事人提供优质的法律援助服务。进一步畅通投诉渠道，通过设立投诉电话、公布电子邮箱等强化外部监督，明确投诉范围和处理程序，规范投诉处理工作，确保法律援助服务质量。探索实行案件质量与办案补贴挂钩的机制，促进案件的质量的提升。
3.组织开展20xx年度上半年法律援助案件质量评查工作，由各县区法援中心主任、执业5年以上热心于法律援助工作的社会律师、市法律援助中心工作人员组成，采取分组异地互评方式进行。评查严格按照司法部颁发的《民事行政法律援助案件质量同行评估规则》《刑事法律援助案件质量同行评估规则》执行，对照评查标准逐项进行测评，按优秀、良好、合格和不合格四个档次进行评定。并将案卷评查结果进行通报。
3.积极开展法律援助宣传工作。依托三八妇女维权月、学雷锋服务月、3.15消费者权益保护日、四月民生工程宣传月等宣传节点，开展上集市、进乡村、进农户、上街头、进企业等形式宣传活动，集中宣传了《保障农民工工资支付条例》、《工伤保险条例》、《法律援助条例》等与农民工切身利益相关的政策法律法规，提升了农民工知法用法的能力。线上线下多维度提高法律援助工作的知晓度，全力提升法律援助民生工程社会影响力，组织召开六安市法律援助新闻发布会，进一步提高法律援助社会知晓率。
4.加强对涉及民生案件的法律援助力度，对于因交通事故、工伤事故、人身伤害请求损害赔偿；请求支付劳动报酬；请求发给抚恤金、救济金；请求给付赡养费、抚养费；请求给予社会保险待遇或者基本生活保障待遇；请求国家赔偿；刑事案件的被害人请求诉讼代理等与公民基本生存或生活条件密切相关确实需要提供法律援助的民生方面的案件，法律援助中心及时立案、报批，及时安排法律工作者给予办理，维护当事人的合法权益。特别是涉及到在册贫困户和农民工事件，特事特办、急事急办，为县重点工作开展提供力所能及的业务支持。
1.经费投入率并未达到100%，经费使用率有待提高。
2.虽然案件审批已达到序时进度，但并未完成年度任务，案件结案率偏低，各县区结案数不均衡。
3.案件质量需要进一步管理提高。
4.宣传推广力度有待加强，信息及案例质量需进一步提高，对法律援助工作中涌现的先进人物、典型案例需加强报道。
1.围绕省厅、市局下发的相关文件，努力打造好“法援惠民生助力农民工”、“法援惠民生关爱残疾人”、“法援惠民生扶贫奔小康”等品牌，以此在做好特殊人群法律援助工作的基础上，带动整体法律援助服务效果的提升。
2.下半年宣传工作需要大力宣传法律援助专项服务品牌，充分利用国家法定节日和特定纪念日开展宣传工作。
5.与市财政局联合组织开展一次法律援助经费检查，重点对各法律援助资金到位情况、资金使用情况（使用率、使用比例）等进行检查，通报检查结果。
6.下半年度案件质量检查和优秀案例评选，11月份由市中心组织牵头，对全市20xx年1月以来报结的法律援助案件质量进行评查，同时评选出十佳优秀案例，评查结果纳入年终考评。
7.准备年度收官以及考评准备工作，按照惯例和要求，每年11月全年案件任务数要100%完成，经费要100%使用，这项“双百”任务每年年底都要不停地敦促，同时要求各县区上报年度考评资料，组织第三方考评，向民生办报告考评结果。