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工作总结工作计划半年(热门15篇)

时间:2023-11-07 23:06:07 作者:LZ文人工作总结工作计划半年(热门15篇)

月工作总结是了解自己工作态度、工作风格的重要途径之一。下面是小编为大家准备的一些优秀的月工作总结样本,希望能对大家的写作有所启发。

半年工作总结下半年工作计划

(一)在加强经济宏观管理上有新贡献。

切实加强经济运行分析,研究破解热点、难点问题,并提出对策措施,努力做到科学监测,强化分析,适时提出宏观调控政策建议,当好领导的参谋助手,并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年,全县经济主要指标运行良好,1-6月份,预计全县实现地区生产总值51亿元,同比增长10.5%;1-5月份,全县完成财政总收入7.02亿元,同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元,同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元,同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元,同比增长10.8%;1-6月份,预计城镇居民可支配收入和农民人均可支配收入实现120xx元和4970元,分别增长12.25%和13.5%。

(二)在规划编制水平上有新提高。

一是全面启动了“十三五”规划编制工作,成立了“十三五”规划编制工作领导小组,下发了“十三五”规划编制工作方案,提出上报了“xx县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议”,起草了“十三五”规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目201x年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组,草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》,并下发各部门各单位征求意见。

(三)在项目建设工作上有新成效。

始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元,增长24.1%,增速位居全市第四。争取省重点项目方面,我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入201x年第一批省重点项目计划,占全市的1/4,占县级单位的2/5,并均已按照承诺进度稳步推进,旭腾高科技项目列入省49次调度会,解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面,截止目前,全县争取到位各类资金6.6亿元,完成年度计划(10亿元)的66%,其中争取到位竞争性资金7336.6万元,完成年度计划的(2亿元)的36.68%。

(四)在改革发展事业上有新进展。

一是作为经济体制和生态文明体制改革专项小组联络员单位,制定了《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作计划》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x年工作要点》、《经济体制和生态文明体制改革专项小组201x-202x年工作规划》,并做好了专项台账。二是牵头推进了公车改革工作,成立了xx县公务用车制度改革领导小组,认真采集了我县行政单位和参公事业单位公务用车信息,并汇总核定了我县公车改革摸底及经费测算情况。三是认真开展现代服务业申报和日常工作。完成申报服务业集聚区厂房建设6家,申报建设面积75810平方米,成功争取到我县纳入上饶市现代服务业集聚区。引进赶街网农村电商平台、一亩田农村电商平台、城南故事电子商务有限公司等3家电子商务公司,完成了我县规上服务业的摸底调查,掌握了我县服务业的基本现状和发展势头。

(五)在重大战略实施上有新亮点。一是积极参与南昌、上饶两市就鄱、余、万三县加快融入南昌核心增长极的战略协作框架协议签订工作,并梳理出6类13个对接20xx年度融入南昌核心增长极重点项目。二是充分利用“鄱阳湖生态经济区建设省直部门联席会议”,积极上报了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产、江南糖果产业园和成琚药业三个主要项目,并通过省直联席会议解决了香港壹天高新科技聚酯薄膜生产项目一期用地指标300亩,其他两个项目难题也正在同步进行解决中。三是继续抓住全省县域经济发展先行先试县的重大机遇,进一步深入推进了“一中心三基地”建设(全国稻作文化展示中心、知名生态旅游基地、特色新型产业基地和鄱阳湖优质农产品基地)。

(六)在中心职能工作上有新突破。

(七)在干部队伍建设上有新举措。

一是深入开展“为官不为”问题专项整治行动。根据县委以及县纪委十二届五次全会精神和工作要求,科学制定了《县发改委关于开展“为官不为”问题专项整治实施方案》,全面开展以整治“慢作为”、“庸作为”、“懒作为”专项整治行动,切实解决“不想为”、“不会为”、“不敢为”、“慢作为”等突出问题,坚决纠正“为官不为”的不良作风。二是持续推进党风廉政建设。制定了党风廉政建设责任制,签订了党风廉政建设责任书,认真落实了由我委牵头反腐败工作任务,并分解落实到各分管领导和经办股室。三是扎实做好201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作。科学制定《县发改委201x年党风廉政建设社会评价群众满意度工作实施方案》,深入陈营镇珠山村认真宣传做好党风廉政建设社会评价工作,发放《201x年党风廉政建设社会评价宣传提纲》等资料400多份,收集群众反映意见建设10条,帮助当地群众解决实际困难6件。四是坚持机关效能建设常抓不懈。我委始终坚持把建立健全高效制度体系作为效能建设工作的首要任务,在上下班考勤、财务管理、为企业服务工作流程、绩效考核等方面注重制度建设,抓实抓好适用、管用的机关效能管理制度体系。

二、存在的问题和不足。

上半年的各项工作虽然取得了一些成绩,工作效能不断提升,作风越来越扎实,但仍然存在诸多问题和不足之处,主要表现在以下方面:一是受国际国内经济下行压力影响,部分重要经济指标全市排名靠后,从1-5月份数据看,固定资产投资总量全市第九,其中工业固定资产投资增长全市倒数第二,接待旅游人数和旅游总收入总量和增幅全市都靠后。二是投资增长的压力不断加大。重大项目开工不足,年初安排的未来科技城、惠达运营中心、好多鱼鱼饲料生产项目等13个项目推进缓慢;因项目前期工作滞后、投资主体资金紧张,一些已开工的项目,进展缓慢,不能按计划进度进行建设;部分项目,到目前资金无法落实,不能按计划开工建设。三是工作思路、工作方法和知识结构还不能很好地适应新形势、新任务、新要求,研究重大问题、党员干部进取意识、机遇意识、责任意识亟需增强等。对此,我们将在今后的工作中认真研究,积极探索,不断改进。

上半年,我委工作虽然取得了一定成绩,但离县委、县政府的要求还有一定差距,下步工作中我们将查找差距、增添措施、落实责任,扎实做好各项工作,确保圆满完成全年目标任务。

(一)围绕中心抓谋划。

一是科学编制“十三五”规划。准确把握宏观政策和经济走势,高起点、高质量、高水平编制全县“十三五”发展规划,力求规划与国家产业政策和投资重点相衔接,与全省区域发展战略相衔接,与全市、全县发展定位相衔接。紧紧围绕国家投资导向和市场资金流向,精心谋划一批重大项目,力争皖赣铁路宣城至贵溪段扩能改造及昌景黄高铁途径并设立站、通用机场等进入国家和省市“十三五”规划盘子。二是全力做好经济监测。及时制定201x年国民经济和社会发展计划,提出经济工作建议,确定主要经济指标年度目标。准确把握宏观经济走势,认真分析发展的阶段性特征,积极开展经济形势分析和预警预测工作。三是继续抓好调研分析,着力在提升课题质量上下功夫,提高课题研究的前瞻性、应用性、针对性。广泛开展调查研究,拓宽调研思路、创新调研手段,提高调研质量,更好地为县委县政府决策服务。

(二)紧贴发展抓项目。

要把项目建设作为转型发展第一抓手,提升经济发展后劲。一要创新推进机制。按照“五个一”责任制要求,实行一周一通报,一月一调度、半年一小结,一年一总结制度,加大对重点项目的督查力度,加快项目建设进度。把考核作为推进项目建设的重要手段,奖优罚劣,形成科学有效的奖惩激励机制。二要强化要素保障。着力引进和培养规划、建设、管理、资本运作等方面专业人才。用好用活土地政策,提高土地投资强度,确保用地需求。学会用市场经济的手段推动发展,重点是要在破解资金难题上下功夫,继续做大平台,推进平台融资,积极争取债券发行和利用ppp模式,进一步释放民间投资潜力,保障项目建设的资金需求。三要充实项目储备。根据国家的产业政策和投资方向,及时清理全县重点项目库,调整和补充一批投资规模大、带动能力强的大项目、好项目,抓紧做好项目前期工作,争取上级更多的项目和资金支持。完善争资立项考核奖励机制,年内争取上级资金10亿元以上。

(三)强化职能抓管理。

全面启动生态文明建设。按照《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》,严格落实分工任务,建立健全生态文明先行示范区建设领导和组织协调机构,科学制定出台专项规划和配套政策,使全县上下形成推进生态文明建设的共识与合力。大力抓好节能减排。严格节能减排目标责任制,加强节能降耗预警调控,深入开展节能目标责任评价考核,确保完成上级下达的年度节能减排目标。落实投资项目节能评估和审查制度,突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商业等领域节能,实施节能改造、合同能源管理推广等重点工程。认真做好改革攻坚。一是制定出台我县贯彻落实《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》和省、市实施意见的具体方案。二是根据国家意见和省、市里相关办法,研究制定我县政府投资管理办法、政府核准和备案投资项目管理办法。三是研究提出我县贯彻落实《长江中游城市群一体化发展规划》的实施方案。多谋思变招商引资。高度重视招商引资工作,创新招商引资方式方法,着力提高招商引资的实效,积极推进中广核集团、正泰集团、晶科电力农光互补发电站项目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏电站项目,华电集团、龙源电力集团风力发电项目招商和协调工作。

(四)提升服务抓建设。

一是坚持学习教育,强化干部职工的政治业务素质,努力提高行政能力和服务水平。二是坚持调查研究,将理论知识与实际情况更好地结合,综合分析,更好地服务于发展改革的中心工作。三是抓实领导班子建设和干部队伍建设,强化服务至上和群众利益无小事的理念,增强为群众办好事、办成事的能力。要有针对性地建立健全规章制度,从源头上预防和治理工作效能和作风存在的问题,进一步加强党风廉政建设,不断提高干部拒腐防变的能力。四是加强作风效能建设,扎实推进“阳光发改”活动,严格依法行政,提高依法办事能力和效率。五是推进党风廉政建设。加强对领导干部行使权力的监督,进一步落实述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督各项制度,强化日常监督,加强行政监察,加大问责力度,追究失职渎职行为。

半年工作总结及下半年工作计划

按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委xx年度工作部署,今年热力公司将继续优化管网和设备配置,提升供热保障能力,加强供热管理,提高供热服务质量和水平,确保xx年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行。

为确保以上目标的实现,热力公司落实责任,强力推进各项工作,实现了时间过半,任务过半,为年度任务目标的顺利完成打下了坚实的基础。

现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:

1、圆满完成xx-xx年度冬季供暖任务

在xx-xx年度供热季供热运行工作中,市热力公司坚持以人为本,努力做好供热服务和保障工作,目前,我市集中供热面积达到350万平方米,为保证城市集中供热正常运行,热力公司全体员工始终把用户满意作为工作的出发点和落脚点,从用户的需要出发,创新服务举措,改进工作作风,提高工作效能,进一步健全了社会服务承诺制度,强化24小时全天候服务制度,及时排除用户供热系统出现的供热故障,保障供热管网的安全平稳运行,切实为广大用户办好事,服好务,受到用户的广泛好评。

在xx-xx年度供热季,我公司首次采用了主循环泵变频控制技术,使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制,大大改善了供热管网的稳定性,提高了供热安全性能,改善了供热质量,减少了供热投诉,整体供热质量大大好于往年,受到领导和社会各界一致的好评。

2、明细本年度任务分工,排查、检修热力管网和设施

为保证本年度采暖季的安全、高效运行,在今年3月17日采暖结束之后,公司随即召开领导班子会议,对上一采暖季中出现的问题进行全面总结,并制定今年工作任务,进行了明确分工;同时,调集力量对全市所有热力设施和管网进行全面摸底、排查,对排查出的问题及时制定维修方案和整改方案,今年计划对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等,目前华安小区、长安小区改造方案和工程预案已经完成,并在上报上级部门批准后实施,其他小区改造也在有序展开。

3、评审、通过我市城市供热专项规划

5月12日,公司会同省、市热力行业主管部门的有关领导和专家,对我市城市供热专项规划进行了评审,与会领导和专家经过对专项规划的严格审议,一方面基本肯定了我市新一轮城市供热专项规划所确定的各项技术指标,原则通过了我市近、中、长期的供热规划。

同时,与会领导和专家也对规划存在的不足之处提出了宝贵的意见和建议,为今后几年我市集中供热事业科学、持续的发展明确了方向。

4、完成了对热源厂锅炉设备的处置

按照市政府指示精神,为减少国有资产的损失,今年5月,完成对热源厂锅炉设备的资产评估和热源厂设备处置的准备工作,报市政府批准,将之冲抵热力公司所欠聚源热电公司债务,降低公司债务总额,并减少因设备折旧而造成的国有资产的损失。

目前,热源厂锅炉设备正处于拆装中。

5、制定我市城市供热管理办法实施细则

为进一步加强我市城市供热经营管理和运行管理,明确供用热各方的'权力和义务,规范供用热各方的行为,确保城市供热系统的安全高效运行,根据《山东省供热管理办法》并结合兖州的实际,在充分调查研究的基础上,研究制定《兖州市城市供热管理办法实施细则》,以便为今后城市供热管理打下良好的法制基础。

目前已完成初稿,正处于完善、修订中,力争在本采暖季开始之前完成法律程序并经市政府批准后得以实施。

6、强化民主管理,完善公司管理制度

为强化民主管理,提高职工参与公司管理的自觉性和积极性,增强公司的凝聚力和向心力。

今年6月2日,公司召开第四届职工大会二次会议,会上认真总结了上一年城市供热工作,分析了当前供热工作新面临的形势和任务,明确了下一步的努力方向。

全体职工通过分组讨论,审议并开通过了能够适应新形势下的公司管理制度,为今后的工作打下了坚实的基础。

7、供热服务大厅建设

为进一步推动我市城市集中供热科学、持续、健康发展,提高管理水平,推进窗口服务建设,市热力公司根据我市开展“三亮、三创、三评,擦亮文明窗口”活动的要求,并结合自身实际,在热力公司院内中心换热站原有建筑基础上,进行供热服务大厅改造建设。

现已完成工程设计、预算编制和项目评审,目前正处于工程招投标中。

在工程招投标结束后,将迅即开展服务大厅的改造、建设,保证在本供暖季前正式投入使用。

xx年我们立足新起点、实现新跨越,推动我市集中供热事业向更高目标迈进的关键年。

下一步,我们将继续在市委市政府和住建局党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想和xx大及xx届四中、五中全会精神为指导,坚持贯彻和落实科学发展观,确保年度各项任务目标的顺利完成。

1、太阳纸业电厂至西城区供热主管网工程

上半年完成项目可行性研究、环境影响评估、项目立项、管网施工图设计,力争完成过铁路顶管工程的报批、设计和批复,下半年启动管网施工,完成管网施工3000米,启动并完成供热首站设计,完成供热发电机组的改造,完成供热首站施工图审查,预算评审、施工招标和主要设备采购等工作。

2、城区旧管网改造工程

对城区供热效果不达标的部分供热分支管网进行改造,对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,以提高供热管网的技术状况和保障能力,满足周围居民的供热要求。

重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等。

目前,关于华安小区和长安小区(东区、西区)的改造方案及预算已上报市政府批准,其他小区的改造任务也力争于10月底前完成。

3、既有居住建筑分户控制和分户计量改造

加快对单管顺流式供热系统改造步伐,并结合供热分户计量改造同时进行,建议政府出台相应鼓励政策,对xx年实施室内供热分户计量改造的用户给予一定的优惠和奖励。

全年完成既有居住建筑供热分户计量改造20万平方米,力争完成30万平方米改造任务,并按照济宁建委和省住建厅的有关要求随时调整既定目标,确保完成上级下达的既有建筑供热计量改造任务。

4、供热扩面改造工程

全年计划完成供热扩面(包括新建和既有建筑改造)60万平方米,新增供热用户约5500户,并使所有新增用户(新建)达到节能和供热分户计量标准。

5、供热收费计量改革

按照上级要求完成计量收费标准制定,计量收费按计划进度有步骤分步实施,逐步将原有收费方式改革为服务大厅收费制或银行收费,为热用户提供快速便利的交费方式,提高收费效率和收缴率。

6、适度调整供热收费标准

随着煤炭价格的不断上涨,供热成本不断增加,去年的成本已达到19元/o,今年根据供热成本情况,热力公司积极与物价部门协调,适度调整供热收费标准,将目前的16元/o调整至19元/o,以减少因物价增长而带来的供热亏损,使城市供热逐步走上健康发展的良性轨道。

7、对城区供热管网和设施进行全面维护和维修

下半年重点对城区热力管网进行全面检修,尤其是架空管网,对腐蚀严重和外保温脱落严重的管网进行全面统计,并及时制定维修方案,申请和落实专项维护资金,安排专业队伍进行维修,确保在10月底前全面完成维修任务,使城区所有热力管网处于良好的技术状态,防止爆管等运行事故的发生,以确保今冬城区供热安全、高效运行。

xx年业已过半,热力公司全体干部职工,以科学发展观的精神为指导,牢记责任观念,强化服务意识,为今年工作的全面展开开了一个好头;在下半年的工作中,热力公司将再接再励,为圆满完成全年工作任务,保障城市建设,更好服务全体用户而努力奋斗。

今年以来,我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。

一、围绕生产经营中心,集思广议谋发展

随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。

先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基矗其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的《物业管理条例》,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。

三是优化人力资源。

我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流163人。

二、突出三个重点,全面抓好党建工作

1、建立健全工作机制。

我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。

二是注重安排部署和检查考核紧密结合。

年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。

年初,与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》;年中,组织各支部开展自查和交流活动;年终,由社区党委组织考核,考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。

三是规范了党建联席会议制度,制定下发了《**社区党建联席会议章程》。

章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。

四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。

同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。

2、建立健全党建组织网络。

我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。

进一步落实《党支部工作条例》,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。

在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。

上半年工作计划及下半年工作总结

xx年,在局党组的正确领导下,在信息中心全体同志的团结协作下,信息中心工作有序运行,我区“金财工程”建设稳步推进,为财政各项业务顺利推进提供了有力保障。

(一)推动全区“金财工程”大平台和全省账务资金运行管理系统稳定、安全、高效运行。专门设立一台电脑用于现场应急处理,及时解释和处理相关单位和个人的问题。

(二)定期更新网络杀毒软件,对全局计算机做好杀毒计划,避免网络病毒对财政业务工作的影响。

(三)对机房机柜的线路进行理线、贴标管理,确保整体效果的简洁、就近、实用。

(四)加强对局各科室及乡镇财政所、工业分局计算机及附属设备报废处理,管理完善计算机台账和国有资产的处理。

(一)做好财政各业务系统维护、备份工作。各业务系统要做到本地服务器每日备份,异地服务器再进行定期备份。

(二)对财政系统计算机及附属设备的采购进行监督管理,保证设备购买的必要性、合理性、科学性、经济性。

(三)全力保障全省国库集中支付电子化系统上线工作的进行。

上半年工作总结及下半年工作计划

2013年上半年,酒店经营所面临的形势非常严峻。地理位置较偏加上四星级酒店的光环,老百姓望而却步。国家又出台八项规定之后,政务接待骤减,酒店经营受到重创,经过酒店管理层再三研究决定,我们必须走出一条特色发展之路,制定缜密发展战略,才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。

在公司的正确指导下,在全体员工的共同努力下,酒店各部门齐心协力,发挥了较好的团队协作精神,通过努力,经营状况虽然没有达到理想目标(上半年目标xxxx万),但也逐步好转,取得了一定的成绩。上半年度经营情况:上半年1—6月份,酒店共实现经营收入517.31万元;完成上半年目标的93%,其中客房收入1150.15万元,餐饮收入2183.08万元;洗浴收入1183.89万元。现将主要工作总结如下:

一、上半年度主要工作:

(一)加大宣传营销力度,拓展客源渠道。

及功能齐全的大小会议室7间等)。

2、完善客史档案,做好商务会议及旅游团队的服务跟踪。营销部除了拜访客户以外,把完善客史档案及做好接待过程中的协调跟踪作为一项重要工作来抓,完善客史档案主要是为定期分析客源消费情况,制定不同的营销政策打好基础。客户的消费跟踪更是稳定客源、提高口碑的一条重要途径。

为此,从宋总到销售部的每一位人员都高度重视,一旦有团队或会议接待任务,均早起晚睡,无私奉献,及时沟通客户的需求信息,协调各营业部门的接待环节,认真落实并尽量满足客户的要求,让客人高兴而来、满意而归。

半年来,酒店没有发生投诉事件。我们制作了标准的婚宴菜牌,根据本地市场合理搭配菜品,成立了婚宴、寿宴接待管家组,谁接待谁负责,另有16项优惠政策(如赠婚房、满月酒享受八折等),根据不同的消费标准享受不同的优惠政策。受到婚宴客户好评连连。现有婚宴订单39份。

3、利用优势,做好关联产品的促销工作。蛟河市当地有很多绿色、优质农副产品。酒店在商场设置了绿色农副产品专柜,积极向客户促销,一方面增加了酒店收入,另一方面也满足了客人购买携带方便等。为此,酒店还隆重推出“品山野菜嫩,尝开江鱼鲜”美食节。

4、努力提高酒店知名度。宣传方式:在蛟河市《鸿业信息报》刊登宣传广告并在市中心人民广场大型led显示屏做酒店的整体宣传长达两个月。

走入拉法镇、新站镇等各个乡镇的政府,挨家挨户去做婚宴和酒店整体的宣传。

以开发及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽谈和签署合作协议。

升学宴的宣传活动。“地毯式”走进校区、走进小区宣传“升学宴”。

5、凡到酒店接送客人的出租车,每次回馈现金五元,当场兑现。

6、虽然没有达到理想的经营效果,但是客房平均每天入住率达到70%,与春节前对比,翻一倍以上。

7、洗浴部月营业额在32万元以上,照春节前增加一倍以上。

8、提前进行酒店开业一周年庆典活动的策划方案。

(二)、细化服务措施,提高宾客满意度。 服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了“服务要向细化、优化方向发展”,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。

1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。利用业余时间进行各部门之间的岗位练兵,相互切磋和交流。通过比武,提高员工的综合素质,打造一支政治思想好、业务能力强的专业队伍,使每一位员工的行为都能自觉与酒店利益结合起来,“质量是酒店产品的生命线”,唯有确保菜品质量、服务质量,酒店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

各部门服务口号:

财务部服务口号:当好家、理好财;人事部服务口号:选好人、用好人、激励人、求发展;工程部服务口号:有求必应、做好后勤;安保部服务口号:坚守岗位、提高警惕、严阵以待、确保安全;采购部服务口号:尽职尽责、服务大家,保障供应;培训部服务口号:精于知,简于用。

前台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。

门岗保安在日常服务中从点点滴滴做起,开展“微笑服务在前沿”,全天候服务,疏导车辆、指路、叫出租车、提行李箱、雨天为客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人等等,让客人倍感温馨。酒店上下人人“从我做起,从身边小事做起”,完善服务,尽职尽责,让客人“高兴而来,满意而归”。

3、为推动个性化服务工作的开展。各部门利用早会时间,相互沟通“我为客人做了什么?有何收获和体会?”等业务交流,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新思路。

4、为提高顾客满意度,酒店顾问特从吉林市调来四名专业人员和设备到酒店做为期四天的大理石地面洁净和地毯清洗,使酒店焕然一新。 (三)、规范管理,促进酒店健康有序发展。

酒店的发展离不开经济的支撑。

1、我们根据酒店的实际情况,修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制力度;对各吧台帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范。

固定资产登记造册(不包括房屋在内)基本完成。能查到实价的,按实价登记。查不到的按实物和存放位置附带图片登记。

建立二级库帐目。以前二级库物品无人管理,物品丢失、破

损严重。物品的整体价格无处可查。现在由于帐目的建立,做到了物品的来源与出处清晰明了,发现问题级时处理,并做了不定期的,随机盘点二级库。

加强稽核的力度。改变了以前给各部门给什么核什么的被动核算方式,现在对比供应链与结帐小票来核算成本,最大限度的控制了跑单与漏单的现象。

采购实行无现金支付,由财务部定期统一结算。设询价员、质检员、审核员共同认证商品。 2、充分利用内部信息管理系统,建立客史档案。通过客史档案,对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。

3、为弘扬酒店文化,酒店开展如:新春文艺联欢会、五一慰问敬老院、母亲节包饺子比赛、每两月举办员工生日宴会、每月评选优秀员工等活动。通过这些活动,实现员工的自身价值,创造酒店良好的社会口碑。

4、为实现酒店利润最大化,我们把节能降耗作为一项重要工作来抓。通过倡导全体员工提合理化建议,树立“节能降耗,人人有责”的意识,根据各部门特点,做好成本控制。

a.建立内部局域网。将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部共享,使各部门互阅。既实现无纸化办公,提高了工作效率,又节约了大量办公费用。

b.对采购物品采取多个部门询价,比价格、比质量,有效地降低进货原料价格。

c.注重对客房设备的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用,有效控制消耗品和清洁剂的用量。

d.水、电、煤每天都有明确消耗记录。电费较去年每月节省

4.5万元左右;煤每天使用数量准确,每月核实煤量准确无误。

5、车辆管理。为了加强和规范管理制度,减少用车费用和降低运行成本,本着安全、节约、有序、高效的原则,各部门出行前后,须详细填写《派车登记表》,车辆因违章产生的罚款和停放、保管不妥当导致车辆被划、被盗、损毁而造成的损失,由当时的驾驶人员承担。

通过一系列的有效措施,使酒店的各项费用有了较大幅度下降。 6、安全经营是酒店工作重中之重。酒店与各部门经理签订了《安全责任书》,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作职责更加明确。防消结合,警钟长鸣。

根据政府令和矿业公司下发《关于进一步做好安全工作的紧急通知》要求,对锅炉、电梯进行维护、维修、保养,以确保安全生产无事故。

7、酒店由2012年开业初期192人精简至现有全员160人;工资总额由原先57万元控制到现在每月46万以内。

8、食堂开业之初每月要花销6万元,现每月花销2.5万元,约每月节省3.5万元,且员工反应很好。

9、酒店整体制定各项应急预案,如:消防应急预案、停水停电预案和防食物中毒预案等等。

1、科学化管理体系:

充分研究先进的管理方法,结合我们酒店经营实践,制定出一整套科学有效的管理体系,并严格按照既定体系处理酒店经营的各类问题。

制度化:一切事物制度化,做到酒店及员工“有规可依”。 程序化:明确的办公流程及运行程序,保证酒店顺利有序运行。 规范化:控制标准,使得酒店的每一岗位,每一活动,每一资产,每一时刻,都处于受控之中。

标准化:所有经营环节标准化,确保酒店服务质量。

量 化:时量、数量和质量三者科学统一,加速酒店发展。 流程优化:取消、合并、调整、重排、简化。

2、会议法则:

以会议促进工作精细化,沟通明朗化,解决问题快捷化。我们酒店的事业版图是由三大板块(客房、餐饮、洗浴)组合而成,会议在我们酒店的经营管理过程中就显得尤为重要。

年初会议制定酒店的“年度规划——半年工作目标——季度目标——月度目标”,甚至将基层工作规划到“日”,倡导“日清制度”,开展“月销售经营分析会”完善销售体系,“财务经营成本分析会”,工程部对设备维护、操作标准等,层层推进,件件落实,以目标明确、内容生动的会议促进工作精细化。

3、透明法则:

制度透明,组织透明,沟通透明,意见透明。

都是个体目标的组合,每一项任务都是沟通协调后的指令,领导的门永远都是敞开的。

4、每月市场开发重点及营销举措:

一月份:

(1)政府机关、各大企事业单位年终总结会做为市场开发重点。结合会议规模给予免费客房、洗浴门票等优惠政策,吸引客源。

(2)酒店推出年货大礼包售卖,增加收益。

(3)选取酒店大客户春节前赠送礼品以拉近彼此间距离。

(4)走访市场,提前做好“春节”年夜饭的预订工作。

二、三月份:

(1)酒店进入经营淡季。客房加大促销力度:

a、采取同时入住3间客房即免费1间或单间房连续入住3晚即免费1晚,退房时间可延迟至次日16:00不加收半日房费的客房优惠举措。

b、每日推出特价房。

c、推进酒店长包房的销售:给予房价、餐饮、洗浴优惠政策吸引长包房客人,以提升酒店客房的出租与收益。

d、采取客房与洗浴联动的方式,住店客人免费洗浴门票,促进住店客人的洗浴消费。

(2)时值春节,餐饮部推出不同品种与价位的年夜饭,预订年夜饭赠送酒店客房或洗浴门票。

(3)2月14日情人节,客房8折优惠,当日入住酒店客人赠送玫瑰花与巧克力,次日可延迟退房至16:00不加收半日房费;西餐厅布置浪漫温馨氛围,推出情人节套餐。

(4)3月份酒店推出“开江鱼、山野菜”美食节。通过以上举措增加酒店卖点,提升酒店知名度与整体收益。

(5)拜访本市各大企事业单位,做好“三、八”节酒店联欢活动促销。

(6)对蛟河市外围商务散客、旅行社的开发。

(7)做好“五、一”期间婚宴的促销。

四月份:

(1) 继续推出“开江鱼、山野菜”美食节。

(2) 与本市“康辉、红叶、交通”等知名旅行社及周边县、市,吉林市、长春市知名旅行社沟通,做好“五、一”小长假期间酒店旅游团队客源的开发。

(3) 完成“五、一”期间酒店促销方案。

(4) 提前走访市场,做好“五、一”期间婚宴的促销工作。 五月份:

(1)重点利用“五、一”节小长假为契机,吸引旅行社散客及旅游团队,推出带有地方特色的团队餐,提升酒店客房的整体收益。

(2)落实“五、一”期间酒店促销方案:散客销售采取“客房、餐饮、洗浴”组合方式,进行产品销售;团队推出不同品种与价位的团队餐,吸引团队入住。

(3)推出以“母亲节”为主题的酒店系列促销活动。

a、设置“感恩墙”。在酒店门前放置“感恩墙”母亲与孩子采取留言的方式抒发“母子情深”。

b、酒店大堂进行“包饺子”比赛,由数对母子参加,宾客代表及酒店管理层做为裁判,评选出一、二、三等奖,给予适当奖励(以酒店产品为主)。

c、酒店门前led配合文字宣传。

d、邀请当地媒体参加。

(5)提前拜访客户进行“粽子礼盒”销售。

(6)5月6日酒店与名扬庆典和爱之城婚纱影楼联合制作一场大型演艺活动,主要是对婚礼方面的宣传。

六月份:

(1) 做好“六、一”儿童节期间酒店产品销售:餐饮部推出适

合一家三口套餐。

(2) 以邀请孤儿院孤儿来店过“儿童节”为主题进行宣传。

(3) 做好旺季期间的婚宴销售,结合免费送蜜月套房等优惠方式吸引婚宴,还与华生电器联合做婚宴与升学宴的宣传活动。

(4) 重点做好“端午节粽子及礼盒”销售:酒店大堂设置粽子礼盒展示。

(5)“父亲节”推出“感恩父亲”为主题的有奖征文活动,在酒店大堂进行展示,评选出一、二、三等奖,进行奖励,配合感恩活动宣传酒店。

同业对比:

客房:

洗浴:

(一)经营情况忙闲不均,缺少稳定的客源渠道,客源市场还需继续开拓。

(二)管理人员的综合管理水平和员工的服务技能水平需要进一步提高,存在着硬件超标、软件不够的现象。

(三)规章制度的落实不全面,监督检查力度不够。

(四)工程改造维修任务艰巨,日常的维护保养工作有所延滞。

(五)员工专业基础知识水平较低,受过高等旅游专业知识的人员招聘难度较大。

(六)各级培训实际成效较低,需加强回炉培训。

(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐饮、洗浴等常规服务项目,在满足宾客的个性化服务需求方面存在着大量空白地带,服务内涵有待拓展,服务项目急需丰富,在进一步提升酒店宾客人居舒适感方面还有很多工作要做。

总之,贯彻酒店的经营理念,必须真心实意地以顾客为第一,必须从一点一滴做起,从我做起,只有用实际行动证明我们对顾客的尊重、关心、体贴和真诚,我们才能在广大顾客心中树立良好的形象和声誉,赢得了顾客,我们才会最终赢得自己。 四、2013年下半年度主要工作计划:

(一)增强酒店营销力量,继续开展客源市场拓展工作并做好稳定老客户工作。加强同行合作,定期推出旅游新产品吸引外地客源。

(二)稳定提高餐饮菜肴的出品质量,在做好会议团队用餐

的同时做好本地及周边散客接待,争取回头客,开辟餐饮经营的社会化、大众化道路战略,以物有所值的产品,合理的价格,才能真正吸引大众消费,但必须要保证菜肴的质量,不断提高酒店餐饮的知名度,大力开发特色菜,积极培养招牌菜战略,特色菜品是我们在蛟河市市场竞争中战胜对手的有力武器;注重餐饮经营的社会效益战略,日常生活中要不断制造新闻,有目的策划推出大型活动,在电视台搞菜品表演讲解,养生之道等重大举措,活动宣传出去,以扩大我们酒店在蛟河市的影响。

(三)继续完善各项规章制度,规范落实各项措施,提高管理水平和服务水平。

(四)开展安全生产标准化达标活动,继续加强安全生产管理工作,落实各项整改工作。

(五)加强质检工作力度,落实奖惩制度,奖优罚劣,提高部门质检的自觉性。

(六)采取多形式的培训,加强部门的技能培训工作的检查督导,开展考核考评工作,提高整体服务技能水平。

(七)提升酒店硬件水平,做好设备设施的改造维修工作。

(八)定期丰富员工的业余生活,增强团队凝聚力,稳定员工队伍。

(九)想办法联系旅游专业院校,招聘专业知识水平较高的员工,提高员工队伍素质水平。

(十一)通过大力开展“四个意识”的教育活动,全面转变员工的思想观念,逐步形成一种星级酒店、星级经营、星级标准、星级服务的氛围。

一只“看不见的手”,作为一种价值观念,一种哲学思想,一种精神状态,正在我们的经营管理上发挥出越来越大的功效。 做好下半年销售的具体实施:

七、八月份:

(1) 做好“七夕”中国情人节期间的酒店产品促销,设特惠房,入住客人赠送玫瑰花,次日可延迟至16:00退房。住店客人赠送洗浴门票。同时酒店推出特色情人节套餐,增加卖点。

(2) “八、一”建军节酒店以此为契机,慰问当地驻军,邀请当地媒体参加,树立酒店在社会上的良好形象,以达到宣传目的。

(3) 提前走访教育局及各大学校,吸引“升学宴”和“教师节联欢活动”。

(4) 七月份要地毯式宣传“升学宴”走进校区走进小区还要走进考生的家里做宣传。

(5) 提前进行酒店开业一周年庆典活动的策划方案:

a、 推出酒店各项产品优惠;发行酒店开业周年纪念储值卡;

b、 市场销售部提前拜访大客户,邀请参加酒店开业周年庆典,扩大市场影响力。

c、 看望敬老院孤寡老人,邀请当地媒体宣传,体现酒店社会责任同时达到宣传目的。

(6) 落实酒店开业一周年庆典各项活动细节。

九月份:

(1) 持续性推进做好教师节期间的接待工作。

(2) 与相关旅行社沟通,提前做好“十、一”及“红叶节”期间酒店各项产品的推广。

十月份:

(1)与本市“康辉、红叶”等知名旅行社及周边县、市,吉林市、长春市知名旅行社沟通,做好“十、一”黄金周及“红叶节”期间酒店各项产品的销售工作,实现酒店收益的最大化。

(2)提前做好中秋“月饼”及“礼包”的销售:酒店大堂设置“月饼礼盒”展示台。

(3)店内举办鑫进蛟龙大酒店“农博会”进行农副产品展示,表达酒店根植于蛟河这片沃土的信心与决心。

十一月份:

(1)根据本年度市场销售情况,提前整理商务协议内容,与客户沟通,做好明年商务协议的续签工作。

(2)提前走访市场,做好圣诞晚会的推广工作。

(3)提前做好圣诞晚会策划。

十二月份:

(1)重点做好圣诞门票的销售工作。

(2)圣诞感恩活动,符合圣诞“博爱”主题。酒店慰问当地孤儿院,邀请当地媒体参加达到宣传酒店目的。

(3)政府机关、各大企事业单位年终总结会做为市场开发重点。

(4)做好元旦套餐的促销。

总结报告格式范文

总结报告结尾

总结报告模板

总结报告开头

安全生产月活动总结范文

社区安全生产月活动总结

幼儿园安全生产月活动总结

安监局安全生产月活动总结

上半年工作计划及下半年工作总结

xx年上半年地方志工作,在县委、县政府的正确领导下,在州志办的具体帮助指导下,以科学发展观为指导,认真贯彻全省三级志办主任会议精神和全州地方志会议精神,以全面推进二轮修志为目标,围绕县委、政府的中心工作,努力拓宽地方志工作思路,进一步增强服务经济发展,文化建设的能力。二轮修志有新进展,年鉴编辑创新有突破,部门志编修有新进展,地方志自身建设得到了加强,地方志工作服务于地方经济建设、文化建设取得了成效。

一、xx年上半年主要工作

(一)加强领导,《地方志工作条例》得到进一步落实

(二)、二轮修志有序推进

20xx年二轮修志进入总纂以来,县志办相继召开了二次会议,认真部署总纂阶段工作,以质量为志书生命基准,在总纂中优化工作方案,细化每个阶段和每章节编纂工作,精雕细刻,确保每章节的质量,全面开展续志工作,同时志稿编纂班子边总纂志书稿,边做好查缺补漏工作,把编审完的志稿分别返回各部门,让各部门认真审阅志稿,提出意见和建议,确保地方志资料真实可靠,并返回县志办进行再认真编纂。坚持“一支笔统稿”,同时广泛听取各方意见,大胆进行方法、体例的创新,不断提升志稿质量,目前,续志工作按要求和时间表有序推进,现已完成三分之二的总纂任务。

(三)年鉴编纂有创新发展

报送省、州年鉴材料。《云南年鉴》、《××州年鉴》、《云南小康年鉴》每年都从不同角度收录××县概况材料、政治、经济、文化材料,这是对外宣传××县的重要渠道。按照省、州、年鉴编辑部要求,县志办安排专人撰写,负责撰写的同志积极主动到有关单位查阅资料,核实数据,做到准确反映××县20xx年经济社会发展变化。到6月中旬,已完成报送资料。

(四)抓好地方志理论研究,积极组织撰写理论文章和信息报导工作

我们在全力抓好续志和年鉴编纂工作的同时,注重加强理论和业务知识的学习,组织动员和鼓励修志人员,积极撰写理论文章和工作信息的宣传报道工作。上半年,向州级以上刊物报送理论文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州级考核任务。同时,紧密结合我县地方志工作的实际,组织全体职工和修志人员,有针对性地开展了理论研讨。如,我们结合国务院《地方志工作条例》的颁布实施,针对修志和年鉴编纂工作的实际,围绕“如何进一步提高认识,加强领导,努力开创我县地方志工作新局面”为主题进行研讨;结合创优争先活动,开展了学习讨论。大家谈认识、谈体会,谈设想,交流思想,相互学习,收到了较好的效果。

上半年工作总结及下半年工作计划

上半年以来,一中队全体人员在局党委和大队领导下,能够按照大队领导提出“保安全,维稳定,促和谐,全心全意为人民服务”总体思路中,开展各项任务,在各项处警,巡逻,执勤等工作中,任务完成圆满,多次得到局领导和大队领导的一致肯定。上半年中队是接受刑事案件5起,受理3起,处理一起(其中一人取保,一人移送起诉,一人劳动教养)。接受行政案件三十二起,处理二十起,打击违法人员60多人。执勤保卫任务8次,执勤巡逻近百次。在工作期间,同志们能够服从命令,听从指挥,不折不扣以饱满的精神状态,较好地完成了上级交赋的各项任务。

一、能够认真部署圆满完成任务。

中队领导在每次接到上级指示和任务时,民警都能够对情况具体分析,排除不安全因素,对人员安排合理,提高了办事效率。常常把一些有纠纷苗头案件控制在萌芽姿态之中。真正做到了上老百姓放心,让领导放心的一个集体。

二、模范带头看好本班人管好本班事。

俗话说的好“火车跑得快,全靠车头带’为了使一中队同志们工作积极性,中队作出决定,提出把一些班长位置空出,谁有能力,谁就上,把一些思想过的硬的同志放在班长这个特殊的位置上,起到了模范带头作用,帮助中队更好的开展各项工作。

三、加强学习不断提高自身素质。

“思想是行动的光驱”中队领导常常率先带头组织大家看新闻,看板报。常常把一些政治问题提出来让大家讨论和分析,培养大家政治敏感度,提高同志们文化素质,真正使大家成为一个“站着能说,坐着能写,跑得过,打得赢”人民群众相信的好警察。

四、严格要求正规中队一日生活秩序。

“没有规矩不成方圆”中队从队长,民警,巡防员,年初以来,制定了一系列奖罚措施。对好的同志拉出来表扬,对违规违纪的同志指出批评。这样以来,中队没有了一部分侥幸心理的人,不敢雷池半步。同事对民警,巡防员都一视同仁。拉近了大家的距离,也处理好民警与巡防员之间的关系。中队领导经常找民警和巡防员谈心,及时掌握队里心理思想动态。二是中队平时严抓卫生方面和个人养成问题。对一些喜欢不讲卫生的人,批评教育,使其真正正认识到自己的错误,端正好态度,使其积极投入工作中来。为大队培养一支素质过硬的队伍,同时也正规了中队一日生活秩序。

上半年以来总的来说,我们中队取得一些成绩,但同时也存在一些问题:

1、个别同志对中队严格管理制度,思想认识不够高,态度不够端正。

2、中队全体工作标准度不够高。

3、值班备勤有时也存在脱岗,擅自离岗现象。

(四)努力完成中队各项指标任务数,在局党委和大队领导之下,坚决打击违法犯罪活动,加强值班巡逻防控,团结同志,服从命令,听从指挥,为大队打赢一场翻身仗而做出一中队应有的努力。

上半年工作总结和下半年工作计划

上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:

(一)所作的工作

三月份:

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;

2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;

4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

四月份:

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;

3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;

4.研读了科特勒《市场营销学》一书;

5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

五月份:

2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;

3.按照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;

4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。

六月份:

1.按照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;

(二)工作绩效的自我评估

回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

(一)值得分享的工作经验及心得

思想上

1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上:

1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上,人际沟通能力有所提高。

经验上:

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:

1、思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须该之。

2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危险的事,以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。

(一)思想上

在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进:

2.多于一线的家人进行交流,与他们建立友谊,以实现方便工作、丰富生活的目的;

3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。

上半年工作总结及下半年工作计划

今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我办围绕“干在实处,务求实效”的新目标,主动确立“争创最简流程、最短时限、最优环境”的服务追求,致力培树“担当至真、服务至优”的品牌服务意识,聚力难点,聚焦痛点,以重大项目审批提速提效服务为突破口,进一步强化政务服务建设,打造优良营商环境,为推进“两聚一高”,建设“强富美高”新海陵提供有力保障。

(一)围绕新形势、新情况,改革工作取得新突破。

1、__政务服务“一张网”推广,线上线下不断融合,构建高效平台。根据《省政务服务“一张网”上线试运行推广宣传活动通知》的要求和部署,开展系列推广宣传工作。一是全面落实任务;二是进行多形式、多途径宣传;三是全面梳理“不见面审批(服务)事项”。“一张网”建设,将构建更加畅通、更加快捷的便民服务平台,实现“网上批、快递送、不见面”审批新模式,逐步解决网上政务服务门户不统一、政务服务数据难共享、服务事项无法通办等问题,让办事企业和群众少跑腿。

2、相对集中行政许可权改革,优化服务环境。为解决审批时间长和盖章多、收费多、中介多、材料多等“一长四多”突出问题,区政务办会同区编办启动了相对集中行政许可权改革前期工作。按照“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”的审批模式,对改革涉及到的审批部门行政审批事项进行了梳理和分类,提出了设立区行政审批局的初步方案。

3、“两证”办理搭建新平台,焕发市场活力。年初,下发《关于明确处理全区工业企业“两证”不全遗留问题相关事项的通知》,明确了“现场办公、集中会商、分类审核、挂图作战、限期办结”的工作思路。政府办、经信委、政务服务办牵头国土、规划、环保、安监、住建、消防等部门组成工作班子,分期分批对各镇(街道、园区)工业企业“两证”遗留问题进行“会诊”,提出推进方案。目前,全区已有20多家企业顺利办理了产权证。

(二)做细做深,不断完善品牌服务体系。

1、靠前靠实,走进园区前移服务。今年以来,区政务办先后会同市政务办走进海陵工业园区、罡杨镇为重点项目提供现场会办,帮助协调解决审批难题。对项目涉及的土地规划、施工许可、环保验收、工程竣工验收等审批手续逐一对接沟通,对审批所需准备资料进行面对面指导。

2、聚焦难点,精准服务重大项目。根据重大项目代办工作需要,举全中心之力,全方位、立体式、保姆式跟踪服务重大项目,为项目建设消痛点、疏堵点、排难点,“包办墙外事,帮办墙内事”。上半年,先后为民慧钢铁、海华机械、乐叶光伏、东沪科技等重大项目提供了代办、帮办服务,解决审批难题20多个。

3、政府采购工作规范,凸显公信公正。一是采管分离,相互制约。二是科学操作,严格把关。在采购活动中,严格把握五个关口,即“项目委托关”“采购文件编制关”“信息公告关”“开标评标关”“质疑关”。上半年,中心共组织各类项目进场交易30场次,采购预算近318.53万元,实际采购258.32万元,节约资金60.21万元,节约率18.9%,有效地降低了财政支出,最大限度地发挥了资金使用效益。

4、强化作风建设,保证品牌新发展。通过多种形式,对窗口服务和办事过程实行全程监管。严格执行工作人员和服务窗口的月度考核制度。以“现学现做”、“大走访”为契机,深入开展廉政教育活动,形成务实高效氛围。今年以来,开展一把手上廉政党课2次,观看警示教育片3部,谈心谈话5次、党纪党规知识测试1次,作风效能警示教育大会2次,道德讲堂2次,廉政文化建设月系列活动1次、专项检查5次。

(一)加快审批系统化、集成化改革,助推审批质效不断提升。

一是配合市、区政府打造纵横全覆盖、服务全渠道的政务服务“一张网”,线上线下融合高效平台。

二是继续做好事项承接清理、流程最优化工作。

三是按照省市部署,积极筹建行政审批局,加快实现“一枚印章管审批”。

(二)持续务实创新,助推品牌效应不断放大。一是深入推进“准入准营跑一次、项目审批不见面”,全面梳理“跑一次不见面”清单内容。二是创新服务理念,聚焦富民、创业短板,优化服务举措,持续开展党员干部走进镇街(园区)服务重大项目活动,畅通“绿色通道”,争创“双快服务”品牌新亮点。三是充分发挥党员干部示范带头作用,扎实开展志愿服务活动,定期开展“大走访大落实”活动,解决实际问题。

(四)落实“两证办理”,助推整体联动格局架构。主动服务,明确专人负责“两证”全程办理;加强指导,因企定策,衔接管理归口部门服务;强化联动,结合帮办包办,推进各部门前置服务;紧密合作,相互协调,提高整体办理效率。

半年工作总结和工作计划

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转眼间,20**年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:

一、上半年工作总结:

(一) 、知识管理

20**年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。

数据回顾:

(1)、20**年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。

(2)、20**年集团知识管理考核——个人积分

说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。

(3)、20**年集团知识管理考核——频道点击

1、培训覆盖面力求100%

20**年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。

各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。

2、组织成立项目小组

3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。

3、迎接集团km现场审计

3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。

4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。

4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。

在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。

(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。

(二) 、现场管理

数据回顾:

2010年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。

针对这种情况,20**年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

按照20**年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。

各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。

3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。

公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。

4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。

(三)、包装有效工时

数据回顾:

1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。

2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。

3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与2010年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理为20**年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

1、员工自助查询。

2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。

3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。

二、上半年工作不足:

1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。

2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。

3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。

4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。

5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。

三、下半年工作计划:

1、知识管理

(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。

(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。

(3)、进一步完善审批流程。

(4)、网上调查、时间管理模块的推进。

我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。

2、现场管理

(1)、持续开展旺季综合检查。

(2)、部门6s专员培训学习,加强检查的能力。

(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。

3、有效工时管理

(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。

(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

(1)、员工照片维护;

(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

(3)、学习薪酬管理模块的操作。

按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委xx年度工作部署,今年热力公司将继续优化管网和设备配置,提升供热保障能力,加强供热管理,提高供热服务质量和水平,确保xx年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行。

为确保以上目标的实现,热力公司落实责任,强力推进各项工作,实现了时间过半,任务过半,为年度任务目标的`顺利完成打下了坚实的基础。

现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:

一、上半年工作情况

1、圆满完成xx-xx年度冬季供暖任务

在xx-xx年度供热季供热运行工作中,市热力公司坚持以人为本,努力做好供热服务和保障工作。

目前,我市集中供热面积达到350万平方米,为保证城市集中供热正常运行,热力公司全体员工始终把用户满意作为工作的出发点和落脚点,从用户的需要出发,创新服务举措,改进工作作风,提高工作效能。

进一步健全了社会服务承诺制度,强化24小时全天候服务制度,及时排除用户供热系统出现的供热故障,保障供热管网的安全平稳运行,切实为广大用户办好事,服好务,受到用户的广泛好评。

在xx-xx年度供热季,我公司首次采用了主循环泵变频控制技术,使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制,大大改善了供热管网的稳定性,提高了供热安全性能,改善了供热质量,减少了供热投诉,整体供热质量大大好于往年,受到领导和社会各界一致的好评。

2、明细本年度任务分工,排查、检修热力管网和设施

为保证本年度采暖季的安全、高效运行,在今年3月17日采暖结束之后,公司随即召开领导班子会议,对上一采暖季中出现的问题进行全面总结,并制定今年工作任务,进行了明确分工。

同时,调集力量对全市所有热力设施和管网进行全面摸底、排查,对排查出的问题及时制定维修方案和整改方案,今年计划对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等。

目前华安小区、长安小区改造方案和工程预案已经完成,并在上报上级部门批准后实施,其他小区改造也在有序展开。

3、评审、通过我市城市供热专项规划

5月12日,公司会同省、市热力行业主管部门的有关领导和专家,对我市城市供热专项规划进行了评审,与会领导和专家经过对专项规划的严格审议,一方面基本肯定了我市新一轮城市供热专项规划所确定的各项技术指标,原则通过了我市近、中、长期的供热规划。

同时,与会领导和专家也对规划存在的不足之处提出了宝贵的意见和建议,为今后几年我市集中供热事业科学、持续的发展明确了方向。

4、完成了对热源厂锅炉设备的处置

按照市政府指示精神,为减少国有资产的损失,今年5月,完成对热源厂锅炉设备的资产评估和热源厂设备处置的准备工作,报市政府批准,将之冲抵热力公司所欠聚源热电公司债务,降低公司债务总额,并减少因设备折旧而造成的国有资产的损失。目前,热源厂锅炉设备正处于拆装中。

5、制定我市城市供热管理办法实施细则

为进一步加强我市城市供热经营管理和运行管理,明确供用热各方的权力和义务,规范供用热各方的行为,确保城市供热系统的安全高效运行,根据《山东省供热管理办法》并结合兖州的实际,在充分调查研究的基础上,研究制定《兖州市城市供热管理办法实施细则》,以便为今后城市供热管理打下良好的法制基础。

目前已完成初稿,正处于完善、修订中,力争在本采暖季开始之前完成法律程序并经市政府批准后得以实施。

6、强化民主管理,完善公司管理制度

为强化民主管理,提高职工参与公司管理的自觉性和积极性,增强公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召开第四届职工大会二次会议,会上认真总结了上一年城市供热工作,分析了当前供热工作新面临的形势和任务,明确了下一步的努力方向。

全体职工通过分组讨论,审议并开通过了能够适应新形势下的公司管理制度,为今后的工作打下了坚实的基础。

7、供热服务大厅建设

为进一步推动我市城市集中供热科学、持续、健康发展,提高管理水平,推进窗口服务建设,市热力公司根据我市开展“三亮、三创、三评,擦亮文明窗口”活动的要求,并结合自身实际,在热力公司院内中心换热站原有建筑基础上,进行供热服务大厅改造建设。

现已完成工程设计、预算编制和项目评审,目前正处于工程招投标中。

在工程招投标结束后,将迅即开展服务大厅的改造、建设,保证在本供暖季前正式投入使用。

二、xx年下半年的工作重点

xx年我们立足新起点、实现新跨越,推动我市集中供热事业向更高目标迈进的关键年。下一步,我们将继续在市委市政府和住建局党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想和xx大及xx届四中、五中全会精神为指导,坚持贯彻和落实科学发展观,确保年度各项任务目标的顺利完成。

1、太阳纸业电厂至西城区供热主管网工程

上半年完成项目可行性研究、环境影响评估、项目立项、管网施工图设计,力争完成过铁路顶管工程的报批、设计和批复,下半年启动管网施工,完成管网施工3000米,启动并完成供热首站设计,完成供热发电机组的改造,完成供热首站施工图审查,预算评审、施工招标和主要设备采购等工作。

2、城区旧管网改造工程

对城区供热效果不达标的部分供热分支管网进行改造,对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,以提高供热管网的技术状况和保障能力,满足周围居民的供热要求。重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等。

目前,关于华安小区和长安小区(东区、西区)的改造方案及预算已上报市政府批准,其他小区的改造任务也力争于10月底前完成。

3、既有居住建筑分户控制和分户计量改造

加快对单管顺流式供热系统改造步伐,并结合供热分户计量改造同时进行,建议政府出台相应鼓励政策,对xx年实施室内供热分户计量改造的用户给予一定的优惠和奖励。

全年完成既有居住建筑供热分户计量改造20万平方米,力争完成30万平方米改造任务,并按照济宁建委和省住建厅的有关要求随时调整既定目标,确保完成上级下达的既有建筑供热计量改造任务。

4、供热扩面改造工程

全年计划完成供热扩面(包括新建和既有建筑改造)60万平方米,新增供热用户约5500户,并使所有新增用户(新建)达到节能和供热分户计量标准。

5、供热收费计量改革

按照上级要求完成计量收费标准制定,计量收费按计划进度有步骤分步实施,逐步将原有收费方式改革为服务大厅收费制或银行收费,为热用户提供快速便利的交费方式,提高收费效率和收缴率。

6、适度调整供热收费标准

随着煤炭价格的不断上涨,供热成本不断增加,去年的成本已达到19元/o,今年根据供热成本情况,热力公司积极与物价部门协调,适度调整供热收费标准,将目前的16元/o调整至19元/o,以减少因物价增长而带来的供热亏损,使城市供热逐步走上健康发展的良性轨道。

7、对城区供热管网和设施进行全面维护和维修

下半年重点对城区热力管网进行全面检修,尤其是架空管网,对腐蚀严重和外保温脱落严重的管网进行全面统计,并及时制定维修方案,申请和落实专项维护资金,安排专业队伍进行维修,确保在10月底前全面完成维修任务,使城区所有热力管网处于良好的技术状态,防止爆管等运行事故的发生,以确保今冬城区供热安全、高效运行。

xx年业已过半,热力公司全体干部职工,以科学发展观的精神为指导,牢记责任观念,强化服务意识,为今年工作的全面展开开了一个好头;在下半年的工作中,热力公司将再接再励,为圆满完成全年工作任务,保障城市建设,更好服务全体用户而努力奋斗。

上半年工作总结和下半年工作计划

上半年,我局在县委县、政府的正确领导下,在上级部门的悉心指导下,紧紧围绕中心工作,始终坚持“廉洁、服务、高效”原则,积极推进机关事务改革,全面履行管理、保障和服务职能,不断强化管理方式、创新服务模式,提升服务水平,通过全局干部职工的共同努力,较好地完成了上半年各项工作任务。现报告如下:

(一)以开展群众路线教育实践活动为引领,深化机关干部队伍自身建设。我局教育实践活动自正式启动以来,积极投身教育实践活动,通过抓学习交流、抓意见征集、抓边整边改、抓破解难题,有力推动了各项工作的有序开展。一是周密部署,扎实推进。结合后勤机关实际,制定了全局《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》,对教育实践活动进行了安排部署,并召开全局党员干部大会,正式启动了我局党的群众路线教育实践活动。二是深入学习,注重效果。紧紧围绕规定学习篇目和重点学习内容,累计集中学习时间达8天11个专题,撰写学习体会19篇,组织5场专题学习讨论,增强了全局党员干部做好教育实践活动的自觉性和主动性。三是突出重点,领导带头。领导班子和班子成员高度重视,以身作则,认真按照带头在政治上、工作上、作风上、廉洁自律上、社会日常生活中“五个坚持”的要求。为全局开展教育实践活动作出了表率。四是紧扣重点,开门纳谏。紧扣“四风”重点,通过开展“三走进”活动拉近距离、提升服务水平。走进基层群众解难。帮助指导结对单位解决困难问题,对群众提出“微心愿”进行认领解决。走进服务对象问计。采取多种途径了解会务服务、用餐服务、接待服务、用车服务、大院管理等意见和建议30多条。走进服务点巡查。不定期开展巡查,把发现的问题分解落实到相关责任科室,由分管领导亲自带头领衔破解难题,以实实在在行动解决实际困难。五是边学边改,抓好落实。紧密结合当前工作重点,坚持边学边改、边查边改,认真做好办公用房清理、视频会议室改造、机关食堂变压器改造等服务工作,有力推动了各项工作的落实。六是从严抓好干部正风肃纪工作。以反面典型为素材,加强对干部队伍作风建设的责任感、紧迫感,促使干部职工严格遵守各项规章制度和工作纪律,筑牢思想防线。引导干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观,脚踏实地做好本职工作。

(二)强化服务保障能力,着力提升机关后勤服务水平。一是厉行节约,做好公务接待工作。上半年,总计接待内宾70批共864人次。公务接待接待批次、人数、接待费较去年分别减少了60%、72%、77%,其中食堂接待次数占总接待次数近50%。圆满完成省“扶残助残爱心城市”、省园林城市创建等后勤接待任务。加强对公务接待各个环节的监督管理力度,严格控制接待支出。二是高度负责,加强机关大院后勤保障。进一步深化“平安大院”创建。严格落实门岗身份登记,加强外来人员车辆进出的管理,组织相关人员开展专业知识学习,努力提升预防处置能力。进一步加强对大院安保基础设施建设,安装更换新伸缩门、治安岗亭、灭火器、监控摄像头等硬件设施,投入资金近5.3万元。进一步提升会务服务保障能力。组织物业管理人员开展业务学习和实地考察培训,提高重要会议、重大活动的服务保障能力。截止6月底,共完成会务服务676场,服务参会对象达14000余人次。三是健全物业管理服务标准体系。着力抓好大院内公共区域卫生保洁和水、电、消防等设备的定期检查和维护工作。确保夏季用电高峰及汛期期间机关大院用电安全。三是提升服务,树立机关食堂品牌形象。加强机关食堂内部管理,提升机关食堂人员的整体素质和业务水平,严把食品采购质量关口,严格落实食品安全责任制度,努力改善菜品搭配,提高菜品质量。积极创建市“文明餐桌”行动示范食堂,大力倡导“节约粮食、浪费可耻”的文明就餐理念。上半年,累计提供就餐服务约5万人次,未出食品安全事故。四是注重安全,优化公务用车服务管理。严格落实公车使用制度和车辆管理制度,确保公务用车的正常运转。上半年,公务用车服务中心共为47个单位提供339次用车服务,安全行驶71797公里。为中高考的学生提供爱心专用车接送考生20余次。

(三)履行机关事务管理职能,提升科学管理能力。一是紧跟进度,推进办公用房清理及修缮工作。围绕全面停止新建楼堂馆所、严格控制办公用房维修改造、全面清理办公用房面积超标、严格规范办公用房管理等四个方面开展专项清理整治。共清理腾退超标准面积5725㎡。按照“老城控、新城建”的思路,科学编制全县行政事业单位办公用房整合方案,实现全县办公用房优化配置、提升城市综合功能,加速新城二期开发建设进程。按期完成县政府第三会议室视频改造工程、县机关大院3号楼外墙提升工程。启动县机关食堂变压器改造工程,加快启动新城区配套食堂建设,确保便民中心进驻前期工作全面铺开。二是高效规范,推进公共机构节能工作。积极开展“节能知识进校园”、“节能产品进广场”、“绿色低碳进单位”等为载体的节能宣传周活动,通过节能知识讲座、征文比赛、节能产品推介、发放节能倡议书和宣传手册,大力倡导低碳生活理念,普及节能知识,增强全社会节能意识。认真做好能耗监测平台建设和全县机关单位的能耗统计工作,确保全县机关单位节能降耗工作得到落实。完成洞一中市级节约型示范单位创建验收,启动县图书馆创建省级节约型示范单位创建工作。

(一)深化群众路线教育实践活动。一是做好“四风”问题查摆工作。围绕党员领导干部“四风”方面存在的问题和征求到的意见开展“六查”。二是开展谈心交心活动,把问题谈开、思想谈通、意见谈好,努力消除隔阂、化解矛盾、加深了解、增进互信。要做到“四必谈”。交心谈心时,要带着问题谈,做到见人见事见思想。谈心交心情况要在专题民主生活会和组织生活会上作出说明。三是撰写对照材料。按要求对遵守党的政治纪律情况和两项情况作出说明,重点写清“四风”突出问题,列举具体表现和典型事例,对群众提出的意见和上级党组织、督导组点明的问题要明确作出回应。深入剖析产生问题的原因,明确今后的努力方向和改进措施。四是开好民主生活会。通过召开专题民主生活会和支部组织生活会,切实解决好思想认识问题,明确整改落实的努力方向和工作要求。五是继续开展正风肃纪行动。加强教育引导,集中整改问题,强化制度建设,推进作风转变,着力营造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好环境。

(二)不断提升后勤服务保障水平。一是确保公务接待服务工作提质提效。加强对公务接待工作环节的监督管理,严控接待支出,减少公务接待成本。二是着力提升机关大院后勤服务水平。加强机关安全保安人员的教育、管理与培训,提升大院安保队伍的管理能力和工作形象。做好敏感时期机关大院安全保卫工作。三是继续深化机关食堂品牌创建。加强对食堂卫生环境的常态化管理,提升食堂从业人员素质,着力改善机关食堂服务环境。以温州市文明餐桌示范食堂创建为抓手,广泛开展“文明餐桌”主题活动宣传,提升机关干部职工的文明就餐意识。四是科学规范公务用车服务管理。加强对公务用车的维修、保养,规范公务用车使用情况登记制度,加强对各部门公务用车使用情况的跟踪管理,杜绝公车私用现象。

(三)深化推进机关事务管理工作。一是加强机关办公用房清理督查工作。建立健全集中统一、权责明确的管理机制,进一步细化资源共享、资产处置、设施维修等方面的标准规范,依法依规对机关办公用房及其配套设施使用情况开展监督管理。二是加强对公务车辆的管理。强化对驾驶员尤其是临时驾驶员的责任意识、安全意识和服务意识的教育培训,抓好车辆安全管理和安全防范工作,确保公务车辆安全运行。三是推进公共机构节能工作。继续广泛开展节能宣传活动,充分发挥机关单位在节能工作中的示范带头作用。做好能耗消费半年报和年报统计和全县节能监督检查工作,完成省级示范单位创建验收和市对县节能考核工作。

(四)加强党风廉政和作风建设。认真落实党风廉政建设和惩防体系建设责任制,加强廉政风险防控能力建设。认真落实中央和省、市、县廉洁自律、厉行节约相关规定得到有效落实,建立长效机制,进一步做好厉行节约工作,加强对工程建设、维修改造、物品采购、节能技改等监管力度,努力从源头上和过程上制止各种铺张浪费行为的发生,提高公用经费的使用效率,形成坚持厉行节约、反对铺张浪费的良好风尚。

上半年工作总结和下半年工作计划

上半年,在区委、区政府和市教育局正确领导下,谢家集区教育局坚持不懈推进城乡教育均衡发展,千方百计促进教育公平,教育工作呈现出良好的发展态势。

一、上半年工作总结

一是实施义务教育经费保障机制改革。上半年累计拨付资金1209万元,维护学校工作正常运行。

二是实施学前教育三年行动计划。20xx年,我区学前教育三年行动计划任务是新建孤堆乡中心幼儿园、史院乡中心幼儿园和熙城春天幼儿园。目前,孤堆乡中心幼儿园新建项目进入筹备阶段。史院乡中心幼儿园新建项目在田区移时已经委托史院乡政府完成前期的招标工作,区教育局正与史院乡政府协调准备开工建设事宜;熙城春天幼儿园新建项目为小区配套建设工程,现已建成,待移交。

三是加快学校标准化建设。杨祠小学、二道河小学、唐山中学是我区最后三所标准化创建学校,目前,区教育局有计划、有步骤实施标准化建设工作。

四是强化校园安全管理。区教育局与淮南市社会安防应急中心签订协议,80名专职保安进入学校,实行24小时安全值班,应急处置校园突发事件。组织了汛期校园安全督查,对教师危房进行了摸底排查,举办了首届校园安全文化汇演,同时,加强校园安全教育,实行一校两表安全隐患报告,开展防震、防火、防踩踏疏散演练活动,防溺水安全和环保知识的宣传教育,校车安全排查和校园周边环境整治行动,维护校园安全稳定。

五是推进城乡教育均衡。为确保义务教育发展基本均衡县区创建工作的顺利完成,20xx年,区教育局提前启动创建工作。第一,完成了学校基本情况摸底。3月份,区教育局由督导室牵头,对照十项指标,开展办学情况摸底调查,摸清家底,找准差距。6月份,区教育局到省教育厅就创建工作亟待解决问题进行了专家论证,问诊把脉,明确创建重点。第二,改善了办学条件。利用教育费附加,配备计算机等基础设施,改善薄弱学校办学条件,部分考核指标基本达到要求。第三,制定创建工作实施方案。区教育局成立创建工作领导小组,制定实施方案,实行包保责任制,保障创建工作的顺利进行。

六是规范招生工作。第一,界定招生服务区范围。为切实做好20xx年义务教育阶段秋季新生入学工作,区教育局于4月份组织有关人员,对区属各小学的招生服务区范围进行了一次全面的摸底界定。本着尊重历史,立足实际,按照就近或相对就近的原则,以安全、方便、均衡为前提,对各小学的招生服务区进一步细化和明确,并在淮南日报、淮河早报进行了公示。第二,反复修订招生工作意见。拟定了招生工作意见草案并及时上报市教育局审核,并报经区政府同意后形成终稿。招生工作意见中进一步明确了“划片、就近、免试入学”的原则和各校招生计划,全面实行单校划片或多校划片,争取尽早全面实现单校划片。第三,严明了招生纪律。严格执行招生意见和招生计划,严谨违规招生以及影响招生行为。区教育局通过跟踪督查发现,各学校能够严格落实招生意见和要求,招生工作正在有序进行。第四,耐心做好政策宣传工作。目前,我区招生总体形势是好的,但也存在个别群众对招生划片不满意,对招生政策不理解的情况,区教育局耐心细致做好招生政策的宣传工作,维护正常的招生秩序。

七是全面发展素质教育。第一,强化德育工作。举办了 “奋发向上,崇德向善”爱国主义读书教育活动和五好小公民“上年向上,真善美伴我行”读书教育活动,开展了“皖新教育杯”社会主义核心价值观征文和故事大赛和谢家集区首届少儿书信大赛,提高德育水平。第二,加强体、卫、艺工作。成立了谢家集青少年校园足球工作领导小组,举办了谢家集区首届中小学足球教练培训班,9所学校成立了校园足球队。对全区中小学和幼儿园卫生及传染病工作进行了全覆盖检查,加强学校、幼儿园卫生工作的力度。组织学校积极参与淮南市第五届中小学生艺术展演,报送艺术展演节目10个,艺术作品20幅。

八是加强教育信息化建设。制定谢家集区教育信息化发展规划(20xx—20xx年),与中国电信淮南分公司签订网络共建框架协议,参加全国教育信息化应用展览,稳步推进教育信息化建设。全区中小学(包括教学点)校宽带接入率达到100%,中小学校园网建有率达100%,实现学校教学场所网络全覆盖。各级各类学校多媒体教学设备配备覆盖率达到39.95%,90%以上的教师都已开通自己的网络空间。

九是加强师资队伍建设。第一,积极争取政策,妥善解决了托管三乡镇47名无编制教师的同工同酬问题。第二、配合人社部门,稳步做好了教师定岗定编工作。第三,依托市编制等部门,继续实施26名教师招考计划。第四,经乡镇初审、市级核定、省级批准备案,全区农村原民办教师身份和教龄认定已经完成五批备案工作,截止6月份,320名原民师教龄补贴所需资金已经拨付。第五,加强农村教师队伍建设。实施农村中小学教师专业发展援助项目,开展音体美和信息技术等农村学校短缺、薄弱学科专项培训。组织开展农村初中教师脱产培训,城镇名教师、学科带头人送课(送教)下乡研讨等活动。开展农村教师到城镇学校挂职学习、参加教研和听课等系列活动,促进农村中小学教师专业发展。

十是深化教学改革。推进课堂教学改革。把课堂教学改革作为提升教学质量、促进教育发展的突破口和有力抓手,多领域、多方位组织了课堂教学展示交流、专家引领等活动,鼓励广大教师积极参与,努力促进教学方法和教育理念的不断提升。积极改进教学方法,通过教学视导、教学观摩、开展教研教改,优质课评比等活动,努力打造高效课堂。强化目标管理。进一步完善教育质量评价体系,将“六率”(各学段普及率、巩固率、实验技能与音体美成绩合格率、学业成绩合格率、综合素质评价合格率)纳入质量考评内容,充分调动各学校和广大教师抓质量的积极性和主动性。

二、下半年工作安排

一是加强作风建设。深入学习讨论三严三实,结合中央、省市区改进工作作风的有关要求,大力整治“四风”方面的突出问题,历行勤俭节约,严格执行公务接待、外出学习、教师培训等有关规定。进一步规范办学行为,杜绝乱收费、乱办班、乱订教辅材料等各类教育乱象问题,严肃查处教师有偿补课行为、严禁订购和集体使用非审定教辅材料。着力抓好制度建设,形成作风建设的长效机制,从严整治校风涣散的长效机制。

上半年工作总结和下半年工作计划

一、以开展和谐企业活动为切入点,通过劳动竞赛、提合理化建议等活动,帮助企业共度难关,达到企业增效、职工增收、互利“双赢”、社会稳定的目的。

二、组织开展丰富多彩的职工文休活动,进一步增强企业的凝聚力。

三、学习贯彻落实全总-大会议精神,提高自身素质,为推动企业发展、促进社会和谐作工献。

四、圆满完成区委办、区府办下达的基层工会组建任务。

五、深入开展企业工会活力“6+1”活动,进一步规范基层企业工会建设。

六、认真组织学习《劳动合同法实施细则》,继续抓好《劳动合同法》的贯彻落实,切实维护职工群众的合法权益。

七、服务、指导、帮助街道工会中层组织建设,规范各中层机构的各项制度和工作程序,提高中层机构的活力。

作为学校的一名骨干教师,在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的责任。在这新的一年里,我决心更加严格的要求自己,起好骨干教师的带头作用,以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。

计划一:

(一)预期目标。

1、要不断的提高自己在教育教学方面的能力,积极的参加学校的各种竞赛和教研活动,不断的磨练自己。

2、不断的提高自己的科研能力,平时多读一些有关自己学科的最新前沿资料,注意收集,注意积累。用新课标的理念不断的充实自己。

3、加强和结对教师的交流和切磋,发挥骨干教师的带头引领作用,注重培养学生各方面的能力。

(二)现状分析。

在教学方面积累了一些经验,但离要求还有一定的距离。需要不断的加强学习充实自己,使自己的业务水平有更大的提高。

(三)具体措施。

1、在本学期里阅读教育理论的书籍,并写好读后感。

2、积极开展与本学科教师的手拉手活动,要有实效,积极进行研讨及反思,共同进步。

3、平日要多进行互相听课活动,交流思想,相互学习,共同进步。

4、在教学中,做到“三反思”:即实践前的反思,实践中的反思,实践后的反思。

5、在课堂中改变传统的教学方式,根据学生实际情况,创新一些适合学生的活动,转变学生的学习方式,使学生会学、乐学。

7、采用多种形式进行教育理论和新课标学习,以学导行,以学促教,以学提升个人素质。

8、应用信息技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件,吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣,使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式,有效地激发学生的学习兴趣,使生产生强烈的学习欲望。

9、继续利用课余时间多读书多学习,不断提高自身教育教学水平及修养。

上半年工作计划及下半年工作总结

今年上半年我社区在南澳街道党工委,街道办及有关部门的正确领导和大力支持下,紧紧围绕各个时期党的政策方针任务和要求,以农村城市化进程,加快建设的步伐,以“基层基础建设年”和“城市管理年”为契机,全面推动社区各项建设发展和工作任务;以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,结合社区实际情况,扎扎实实地工作,较好地完成了上半年的各项工作任务。

一、加强班子建设

加强今年社区工作重点及“六抓六促”,坚持以“六抓六促”的要求,抓好班子建设,使工作落到实处。抓班子建设促工作落实;抓党员教育,促干部队伍建设;抓制度建设,促党群、干群关系密切;抓机遇,促经济发展迈开新步伐;抓经济建设,促社区各项事业全面进步;抓综合整治促精神文明建设实现新跨越。领导班子整体素质高低直接影响党的基层组织工作的开展,社区以“六抓六促”为工作目标,加强对领导班子的学习培训,开源不断提高领导干部的综合素质,把班子建设成思想要同心,目标要同向,行动要同步,事业要同干的领导集体。为此,我们相信在今后的日子里,加强树立全心全意为人民服务的宗旨。使广大居民、党员、干部认识到一个贫穷落后的渔村需要富强起来,必须有一个作风正派、民主、和谐团结、大胆创新开拓的领导班子,才能带领我们走向共同富裕道路。

二、创建良好“精神文明”建设

(一)、在“三个精神文明”建设方面,南澳街道历年来对文娱活动比较重视,举办的各项民间活动都有声有色,活跃精神文明建设,体现了南澳街道发扬精神文明及文娱活动发展历程成绩是显著的。我南渔社区成立了迎亲队、龙舟队、草龙队和业余文艺队,称为南渔四支文娱活动队。每逢上级部门及南澳街道组织大型表演活动,都踊跃参加,尤其是迎亲队,参加元宵民间艺术大巡游、海上嘉年华大巡游演出和一些市、区举办的大型活动,都受到有关部门的一致好评;龙舟队在今年的海上嘉年华活动中,有15支龙舟队伍中参加比赛,我南渔社区龙舟队获得“第二名”的好名次。成绩的突出,体现了龙舟队实力可嘉,丰富了文艺活动。南渔社区与南澳街道边防站建立了“共建公约”,维护好渔民及青年的警民关系,渔水一家亲,创建和谐的社会环境。经常组织交流友谊活动,从而拉近警民关系。丰富广大群众的精神文明建设,带动居民积极参与,提高居民精神文明建设的素质;通过开展各种各样有益文体活动,并引导广大青年做到“四有”新人,不参与“黄、赌、毒、黑”的活动。同时,南渔社区关心下一代组织被区评为优秀关公委组织称号。抓苗头好环境卫生方面,积极响应区委、区政府的号召,结合南澳街道创文明城市要求,努力完成创建工作,促进“三个文明”建设。

(二)、在巩固“三个代表”重视思想基础上,大力加强社会治安管理工作,抓好综合治理、调整和布置小区管理和治安联防队,制定治安队制度,安排治安员在本辖区范围内24小时巡逻。半年来,没有发生什么突发事件,做到防范于未然,严把关好治安工作,为我社区创建良好治安环境,抓好环境卫生,积极响应区委、区政府的号召,结合南澳街道创建文明城市的要求,努力完成创建工作,促进“三个文明”建设。

三、抓好民政各项工作

在实施殡葬改革以来,两委干部组织全体党员干部及居民严格执行殡葬改革制度。广泛宣传教育活动,做到责任到位,明确殡葬改革重要意义和深远影响,落实责任制,使每年火化率为100%,实行无坟化的社区。成立残疾人协会办公室,设立一名残疾专职人员办公,每月工资区民政拨款支助,体现了党对弱势群体的关怀,解决他们的就业难、工作难、生活难,从而有效保障残疾人的权益,体现了政府的关怀。完善社区社保保障制度,加强管理,做到缴纳社保金准时上缴,落实完成,从而有效保障养老金发放,保护居民的利益,促进固本强基建设。

四、在民主监管方面

健全了党的组织管理制度,实行民主监督制度,加强财务管理,保证财务的规范化。根据本社区实际情况制订完善的规章制度和社区里的各项民主议事制度,居务公开坚持做到每月、每季度更新,财务具体事务。实行民主监督、理财监督,社区各项制度、重大事项、热点、难点问题公开让居民看得清楚、看得明白,增加透明度,接受社区居民监督管理。

五、抓好计划生育工作

计划生育是我国的基本国策之一,计生工作任务重而繁琐,积极抓好计生工作是我们应有的责任。按照上级各个阶段计生工作部署,认真贯彻落实省计划生育新条例,把这项工作列入重要议事日程,常抓不懈,专人负责管理跟踪,做到不瞒登不漏登、责任到位、投入到位、措施到位,半年来,顺利完成上级下达的任务指标。

六、抓好环境保护

把环境保护作为生产力,围绕南渔的发展定位和产业导向,加大环境保护力度。广泛开展环境宣传,强化社区广大干部群众的环保意识。我们以自己的实际行动,从最简单易行的节电、节水做起。环境的污染和破坏,治理起来得费很大力气。为此,社区领导干部及党员以身作则,从身边做起,从小事做起。只要大家都能为保护环境做一些有益的事,相信我们明天的环境会更美好。

七、抓“清无”工作

根据街道统一部署,全面开展“清理无证无照经营行为”活动,由工商、公安、卫生、环保等职能部门组成联合执法队,坚持查处疏导相结合,大力整顿,取得了阶段性成果。

八、深入开展保持共产党员先进性教育活动。

开展先进性教育活动,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,树立和落实科学发展观,按照立党为公、执政为民的要求,坚持党要管党、从严治党的方针,紧密联系改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状,以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容,引导广大党员学习贯彻党章,坚定理想信念,坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统,认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,促进影响本地区本部门本单位改革发展稳定、涉及群众切身利益的实际问题的解决,不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力,为实现全面建设小康社会的宏伟目标提供坚强的政治保证和组织保证。

九、全面开展“八荣八耻”教育

本社区结合实际,运用多种形

式,加强“八荣八耻”社会主义荣辱观学习教育。主要采用专题学习、集体讨论、召开座谈会、写体会文章和开展主题实践活动等形式进行。把社会主义荣辱观学习教育与学习贯彻党章、巩固深化先进性教育活动有机结合起来;与树立落实科学发展观有机结合起来;与加强社区精神文明建设有机结合起来;与加强社区党风廉政建设有机结合起来;与加强青年干部培养教育有机结合起来。使“八荣八耻”家喻户晓,人人皆知,要把开展社会主义荣辱观宣传教育作为一项重要的工作,抓紧抓好。

十、选准发展经济路子,积极发展集体经济

我社区是一个纯渔业村,除居民住宅用地外,没有多余的土地,无法有土地发展集体经济。因地制宜,根据这种特殊情况,社区干部班子成员反复研究,分析吸取近年海上养殖业受赤潮及其它环境污染影响失败经验,灵活调整社区居委发展经济思路。以经济建设发展中心为首要任务,创造良好的经济效益。

(一)加强出租楼房管理:把南澳街29间旧楼房、天虹酒店物业及南渔社区的七栋房屋,逐步完善管理,调整内外结构,增加集体经济收入,保持房屋物业出租收入的平稳上升态势。尤其是农村城市化为发展机遇,坚持科学发展观,将全面协调,真抓实干,我社区今年有意向将旧街29间房屋改造,经两委班子干部及居民代表大会通过,对此,我社区进一步抢抓机遇,加快第三产业的发展,把旧城改造纳入今年发展目标。

(二)我社区为大力发展陆上养殖业,因地制宜,转变发展模式,在土地转制的政策下,没有土地如何发展,摆在眼前路子是艰难的,所以,我社区对养殖场进行严加管理,增创效益,在技术员悉心的管理下,上半年自己场地孵化九孔鳄鱼苗,取得了很好的成绩,培育有一百多万苗,目前生长良好,为我社区孵化鲍苗项目打下了良好的基础,也为今后发展养殖孵化鲍苗提供发展空间。

在过去半年来,社区干部都坚持“以人为本”,把一切工作的出发点和归宿点都落在居民的切身利益上来,不断提高群众的物质生活和精神生活水平中,在基层基础建设和各项经济工作都取得了一定成绩,但还仍然存在不少问题和不足之处,表现在:一是社区经济发展缓慢。我社区是一个纯渔业村,除房屋出租与养殖场外没有其它的经济来源,导致集体经济落后,居民生活水平、生活质量不高。二是对居民生活、生产工作做到不够深入,日后要紧密联系居民,解决实际困难;三是领导班子不够和谐团结,缺乏大胆创新,经济发展思路不够广,要集思广益,要做到团结务实,才能提升经济实力;四是社区建设及青少年“文明思想”观念和素质欠佳,还有待加强提高;五是班子成员要求真务实,按街道精神“抓机遇,谋发展,严管理,富百姓”指导去做,才能有效保证经济可持续发展,整体意识还不够强;六是社会综合治安问题仍不容乐观,有待加强管理;上述问题值得我们深思和反省,要加以落实认真解决。

主要抓好几方面的工作:一是按街道“短、平、快”发展项目,组建一家海产品副食品加工场,增加集体经济收入。二是进一步加强班子建,不断提高社区干部素质。三是根据上级下达的重点场所、重点人群的百日行动,成立领导小组,对社区重点场所、重点人群进行全面摸底,并登记造册。四是整治行动与“净畅宁”工程、治安、清无及计生相结合,严把卫生、计生、治安关,对卫生条件差的地点及住所,对任何可疑人员严加整治。五是成立妇女读书班,提高社区整体妇女素质,从而促进经济进步。

在新的时期,农村推进城市化,面对新形势发展任务重,领导班子携手共创和谐社区,奋发向前,带领社区广大党员、干部、群众紧紧围绕以邓小平理论及全面贯彻“三个代表”重要思想为指导中心。在南澳街道党工委、街道办及上级部门的正确领导下,共同努力,同心同德,发扬艰苦奋斗开拓精神,抓住机遇,与时俱进,开拓创新发展思想为目标,大力发展集体经济,为实现我社区居委发展蓝图而努力奋斗。

上半年工作总结及下半年工作计划

1、贯彻落实医院等级评审相关文件精神,组织全体护士长对标准进行学习,吃透标准的要求,对护理系统各级护理工作进行严格自查,针对检查过程中出现的问题制定改进措施,在此基础上完善部分管理制度、工作流程和管理资料。

2、继续推进优质护理服务示范工程的开展。在护士长的带领下,优护病区克服人力不足的困难,在护理服务及质量上想点子、下功夫,坚持为患者提供高水平的护理服务,受到了患者的好评。为加强护理人才培养,建设我院临床专科护理、护理教育、护理科研和护理管理队伍的后备人才库,促进我院护理学科的发展。

3、完善护理投诉管理制度,在各病区醒目位置设置投诉箱,规范护理投诉的管理。

4、每月召开2次护士长工作例会,总结上月护理工作完成情况,布置下月护理工作重点。向全体护士长传达医院各项文件精神,按要求做好医院护理管理工作。

5、进一步推动我院精神文明建设,促进我院护理工作的发展,弘扬南丁格尔精神,在护理系统内开展5.12国际护士节系列庆祝活动。组织了全院中级职称以下的护士进行了理论考试以及技能操作比赛,并对成绩优异者进行了表彰,于5月10日组织了全员护士大会,会上医院领导认真听取了发言护士的意见,并仔细进行工作总结/计划了讨论,表示要认真解决临床护士在工作中的各种问题。

6、为了提高护士长的管理水平,对年轻护士长进行护理管理、质量控制、安全管理等全面的学习,于今年3月份护理部组织病区护士长到光山县人民医院进行参观学习。随后又组织病区护士长到罗山县人民医院进行参观学习。

7、建立我院护士专业技术档案。对我院全体护理人员建立《护理人员专业技术档案》,完善从20xx年的专业技术培训及考核资料。

1、召开护理质量与安全管理委员会会议,对护理质量进行分析,探讨持续改进我院护理质量的方法和策略。

2、完善我院护理质量监督检查的标准,制定和完善门急诊、护理安全、消毒供应中心等护理质量考核制度。

3、每月对护理质量进行反馈、讲评、分析,制定整改措施,不断提高临床护理质量。

4、按医院上等达标的要求,对护理系统护理质量进行严格的检查和梳理,制定相关整改措施,以此为契机,是我院护理质量和管理能更上一个台阶。

5、完成每月的护理质量抽查和质量普查工作。召开一季度护理质量讲评分析会,向全体护士反馈一季度护理质量检查的情况,制定相应整改措施并监督落实。

6、召开一季度的护理安全情况分析讨论会,对全体护士进行护理安全教育,确保临床护理安全。

1、按计划完成了本季度的全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。

2、制订了20xx年护士在职继续教育计划,制定我院护士继续教育相关制度,完成了13年全院护士的继续教育工作。

3、按计划完成全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。

4、专科护士培训取得一定成绩,排出优秀护士长及护理骨干参加各级的专科培训。上半年共参加省级培训15人次(罗家华魏丽王桂香夏媛媛扈娟娟常春张晓红李玉殷歌蔡俊芳丁应娟陈波波王丹丹),急诊科4名护士(魏丽丁应娟陈波波王丹丹)取得急诊上岗证书。

1、护士长护理业务培训因工作繁多未及时开展,计划在三季度开展。

2、护理人力配置的严重不足,已近严重影响了临床护理质量和服务质量。开展优护护理服务示范工程的病房因床护比严重不足,导致优质护理服务质量大幅下降,甚至形同虚设。因人力不足导致有3个科室(脑科、外二、外一科)护理apn排班未做到双班制,护理质量与护理安全存在巨大的安全隐患,再加上这些科室的年轻护士(1-3年)几乎占到了90%,其工作经验与应急处理能力低,加上今年我院各项工作量增幅较大,存在的安全隐患应当令管理层不容小觑。

一、护理管理

1、结合二级医院评审标准,再次在护理系统内进行全面的自查,根据存在的问题进行整改和完善。

2、积极与科室沟通,积极推进护理骨干的轮转培养工作。力争纳入骨干培养的护理人员下半年都能进入临床培养阶段。

3、护理礼仪培训在护理系统绩效考核方面做出积极的努力,争取在护理系统内设置护理质量考核奖,将各护理组的护理质量考核与奖惩挂钩,从而提高各护理组的质量管理意识。

二、护理质量与护理安全

1、完成下半年的护理质量控制工作,要求护士长每月必须上报护理工作量及护理不良事件。

2、召开护理质量管理委员会会议,对上半年的护理质量进行分析,提出整改措施,安排落实下半年的护理质量管理重点。

3、召开护理质量讲评分析会、护理安全情况分析讨论会,对全体护士进行护理安全教育,确保临床护理安全。

三、护士规范化培训

1、积极落实护士规范化培训工作。继续加强临床专科护士的培养工作。各科上报护士进修计划,积极安排护士进修培训。

2、在专科手、产、急诊、icu开展急救技能培训,提高专科护士急救水平。

上半年工作总结暨下半年工作计划

xx年,我县新农合以村为单位覆盖率达到100%,参合农业人口总数达201323人,参合率97.2%。

(二)新农合基金筹集及使用情况。

今年基金筹集总额为2617.20万元,其中402.65万元为农民自筹,各级财政补助资金为2214.55万元。去年结余基金567.06万元(含风险基金148.17万元),今年我县新农合可用基金为3184.26万元。截止xx年4月底,县财政新农合补助基金已经到位80万元,中央财政预拨新农合基金645万元,省、市新农合补助基金暂未到位,基金到位率现为32.73%。

xx年1―4月,我县共为参合农民报销医疗费用758.76万元,占本年度基金总额28.99%。家庭账户基金支出58.9万元。

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