通过工作汇报，可以及时了解自己的工作情况，找出存在的问题并制定改进计划。以下是一些精选的工作汇报范文，供大家参考，希望能够帮助您更好地完成汇报任务。
办公室文员工作总结汇报
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
（1）、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
（2）、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
（3）、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心。20xx年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的、例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
20xx年已经过去，20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，我们也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
办公室文秘工作汇报
一年来，在领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，从事办公室文秘工作的我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
一、在学习中不断提高自己。
办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作。
办公室是xx的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据xx余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达；把业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足。
由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。
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办公室文员工作总结汇报
现在，自己的努力已经得到了回报，自己成功的成为了移民正式的xxx员工。当然，自己能成功的转正，除了自己的努力，其他同事和朋友们对我的帮助也是少不了的，谢谢大家！现在，我对这三个月的工作进行总结如下：
首先是在自己的工作方面，因为是新手，所以我从基本的统计学起，对资料分类，并整理好。还要对公司的各种数据进行收集和统计。在学习和工作的时候，我发现自己最大的问题就是没能对公司有足够的了解。文员很多的工作都是针对公司的其他岗位，虽然在一开始有学习过，但是我并没有仔细的去熟悉，这才导致了吃亏。
在之后我开始积极的了解公司的情况，对各部门也逐渐的了解，也认识了很多部门中的人。当自己遇上问题的时候，不仅可以问前辈，很多其他部门的同事反而是更好的回答者。
在之后，还有很多处理文件和数据之外的工作，如对公司器材的管理，对会议的准备和记录等，工作的越久，工作也就越难，当然，自己的能力也在不断的提高。
到了后面，自己也差不多能自己主动的完成工作了，不需要前辈一点一点的指点，也知道自己该怎样去完成工作。但是也常常会出现超出自己能力的工作，对这些方面，我也还在加强自己的学习，扩宽自己的知识面。
成为一名文员不久后，我就明白，作为文员，必须在公司有良好的人际关系。
在公司中，我们就像各部门间的枢纽，要协调好各个部门的情况，还要做好对员工的管理。当公司出现新目标的时候，也是我们来发出通知。这样的工作，人际关系不好的话，会非常的艰难。但是相反，人际关系良好，就会如鱼得水。
在这段时间，我努力的在工作中扩宽自己的交际圈，认识了不少的同事，并积极的为同事们贡献着自己的力量。帮助不少同事的同时，自己的圈子也逐步的扩大了。
试用期已经结束了，现在总结下来，自己最大的不足就是对工作还是不够了解。文员的工作范围很广阔，自己想要做好还需要一定的时间去积累，但是我会继续努力！
现在转正了，我会更加努力的提升自己，让自己成为一名优秀的办公室文员，更要成为一名出色的xxx员工！
办公室文员工作总结汇报字
（1）公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。
（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
（3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。
20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
办公室文秘工作汇报
各位领导、专家：
我院启动申本迎评工作以来，班子成员和相关部门人员积极开展工作，现将各项工作汇报如下：
一、学院迎评工作指导思想。
按照省政府的安排，结合学院的整体部署，迎评工作遵照教育部下发的《普通本科学校设置暂行规定》（教发[20xx]18号）、《教育部关于“十二五”期间普通高等学校设置工作的意见》（教发[20xx]9号）、《关于完善本科学校设置工作的指导性意见》（教发司[20xx]178号）等文件精神和要求，以提高高等教育质量为核心，以适应国家和区域经济社会发展需要为宗旨，围绕加快转变经济发展方式这条主线，以改革创新为动力，合理定位，以培养应用型人才为目标，努力实现建设具有鲜明特色的山西能源学院。
二、学院迎评工作指导原则。
（一）在总体思路上，要凝心聚力，立足自身，攻坚克难，独立升本。
（二）在具体实施上，要对照标准，逐项改进，保证进度，按期达标。
（三）在工作推进上，要落实责任，注重细节，进度公开，协同推进。
三、学院迎评工作进展情况。
（一）成立申本迎评工作领导组。
学院于20xx年1月23日成立了申本迎评工作领导组，下设迎评办公室和7个工作组，分别是学科专业和实验、图书网络条件建设组、师资队伍建设与科技成果组、新校区基本建设及后勤保障组、校企合作与理事会建设组、管理制度建设组、迎评工作推进、督导宣传组和对外联络组。迎评办公室又设置了申报材料小组、支撑材料小组和专科评估小组。
（二）系统学习教育部有关文件。
全体人员对教育部下发的《普通本科学校设置暂行规定》（教发[20xx]18号）、《教育部关于“十二五”期间普通高等学校设置工作的意见》（教发[20xx]9号）、《关于完善本科学校设置工作的指导性意见》（教发司[20xx]178号）等文件进行研读，领会了精神。
（三）进行充分的走访调研。
相关人员多次走访我省新设本科院校，如太原学院、山西传媒学院等，了解申本迎评工作的详细流程，学习成功申本的经验；拜访了应用型本科院校，如太原工业学院、山大工程学院等，学习应用型本科院校的办学理念和办学特色。此外，教学部门相关人员深入国内能源领域知名大学，如华北电力大学、中国矿业大学等，调研专业设置和实验室建设情况。
（四）解读普通本科院校设置标准并分解任务。
迎评办公室对《普通本科学校设置暂行规定》中的设置标准7大指标进行了详细解读，根据迎评工作领导组及其工作机构的职责，制定了主要任务推进表和任务分解表，现已下发到各工作组，各工作组加班加点，紧锣密鼓地落实各项任务。
1、迎评办公室申报材料小组准备申报材料的汇总、修订和上报，已经完成申报材料的初稿，特色材料正在整理中；支撑材料小组制定评估材料规范标准，收集相关材料，准备归类建档。
2、学科专业和实验、图书网络条件建设组已经组织安排各系部完成了人才培养方案，综合基础课、学科基础课和专业课的教学大纲和实验大纲的制定，另外确定了15万册图书的采购方案，已上报行政部门。
3、师资队伍科技成果组正在进行与“师资队伍”等评估指标相对应材料的收集与整理工作，统计师生科技成果、科技创新相关资料。
4、新校区基本建设及后勤保障组正在全面推进综合教学楼、图书信息中心、实验实训中心、产学研楼建设的前期工作。
5、校企合作与理事会建设组正在负责校企合作与理事会建设等评估指标对应材料的收集工作。
6、管理制度组建设组完成了《学院章程》的草拟工作，正在收集整理各部门的各项管理制度，《山西能源学院发展规划汇编》等资料正在起草之中。
7、迎评工作推进、督导宣传组正在制作山西能源学院宣传片，以及推进其它相关督导、宣传工作。
（五）落实专科评估工作。
因本科设置条件中明确规定：申本院校必须在高职高专教学水平评估中达到“良好”以上，而煤干院作为一所成人高校一直没有进行该项工作，现在必须进行系统的补课性工作,而要将该补课性工作做好同样是一项庞大的系统工作，其中包含5个一级指标，19个二级指标，46个观测点，其又可以细化为117个小观察点，同时需要对每个招生专业进行专业剖析，专科评估小组已将任务分解表下发各组，正抓紧组织落实。
（六）进行专业论证和实验室论证。
20xx年9月，我院与太原理工大学实现了联合办学，招生专业为六个，分别为：采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、资源勘查工程和矿物加工工程，共431名学生。在与理工大的期末统考中，高等数学和大学英语两门课程的及格率分别达到91%和82%，成绩优异，受到理工大学的好评。
本科设置标准中要求，申报院校必须对申报专业进行科学合理的论证，迎评办公室组织了由人社厅、教育厅、煤炭厅等有关部门专家参加的专业设置论证会，专家根据山西能源领域的发展现状、社会人才需求以及我院与理工大学联合办学的实际情况，确定了首批申报的6个本科专业，分别为：采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、资源勘查工程和矿物加工工程（化学工程与工艺）。
翌日，迎评办公室邀请太原理工大学、山西大学和太原科技大学等院校的专家，组织了基础实验室建设的论证会，确定了工程训练中心、电工电子实验室、力学实验室、大学物理实验室、电气实验室和电气模拟仿真实验室的建设方案，有关部门正将设备采购方案上报政采中心。专业实验室的建设方案各系部正在准备中。
四、学院迎评工作今后安排。
我院各工作组目前的工作进展情况与本科设置标准仍有一定的差距，按照本科设置标准、学院迎评指导思想和原则，迎评办公室对今后的工作安排如下：
（一）申报建档阶段（20xx年3月-20xx年4月）。
主要任务：完善申报材料，提交论证报告，材料归类建档。具体安排：20xx年4月底前，迎评办公室完善申报材料，并由我院向山西省教育厅提交《关于在山西煤炭管理干部学院基础上改制建立山西能源学院的可行性论证报告》，支撑材料小组收集、汇总、审定支撑材料，并归类建档。
（二）本科设置标准完善阶段（20xx年4月-20xx年5月）主要任务：完成专科评估，完善各项指标。
具体安排：20xx年5月底前，根据教育厅要求按时完成专科评估任务；根据申报本科专业引进人才，建设符合国家本科院校设置要求的师资队伍；完成图书的采购和实验室的建设工作；继续做好学院资金运作和财务保障工作；加紧新校区基本建设工作，确保按期完成校园建设任务。
（三）省评整改阶段（20xx年6月）。
主要任务：迎接省评，向教育部提交论证报告和学院章程。具体安排：20xx年6月底前，迎接省教育厅组织的山西省高等学校设置专家考察组来校进行考察评议，提出改进意见，修改论证报告，并由山西省教育厅向教育部提交我校设立普通本科学校的论证报告和学院章程。
办公室文员工作总结汇报
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以很快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于_x复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但还存在不足：第一，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第二，自我的文字功底还需加强练习;第三，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在明年里，我想我应努力做到：第一：加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
办公室文员月度工作汇报
在xx集团公司工作已经两年了，在集团公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我已完全融入到了xx集团公司这个大家庭。
我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将本年度工作情况作简要汇报。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等)，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好集团公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。
第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。
(2)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
(3)下发文件无差错。
我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。
(4)文件归档。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。
3、理顺关系，办理公司有关证件。
今年年初和9月份公司搬家，需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。
二、加强自身学习，提高业务水平。
由于办公室工作繁杂的特点，而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习、向书本学习、，向同事学习，这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作技能，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，我经过两年的锻炼有了很大的提高，已能保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、
存在的问题和今后努力方向。
两年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在一是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。二是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
在以后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到。
第一、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
1、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序。
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
2、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
3、分清职责，加强协调，保证沟通。
业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。
4、加强自身学习，提高业务水平。
由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在这几个月的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自己。
下半年工作计划主要为以下几个方面。
1、做好领导服务及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。
2、做好各种数据汇总加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。
3、做好文书工作及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。
以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出宝贵意见。
消防办公室文员的工作汇报范文
工作报告是对一定时期内所做工作的全面、系统的总体检查和评价，是具体的总体分析和研究这就是看他们取得了什么成就，存在什么缺点和不足，有什么经验和改进。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
（一）户籍化管理工作。今年以来，支队制定一系列户籍化考评方案，将户籍化管理工作纳入日常工作考评范围，实行每周在执法质量考评上进行通报。作为本项工作的主要负责人，我积极协调消防文员，实行每人负责一定数量的重点单位，定期跟踪系统录入情况，对于没有及时录入的单位进行电话督促，上门指导的形式督促信息录入，确保了全县xx家重点单位在执法质量考评中未出现通报情况。
（二）重点单位管理工作今年以来，大队积极做好重点单位调整工作，新增x家重点单位，达到全县重点单位xx家。为使重点单位信息得以更新，及时通知新增重点单位提交单位基础信息材料，提交重点单位档案。对于原有重点单位信息、人员变更的，及时通知将信息变更后进行归档。
（三）积极协调监督检查工作作为内勤人员，积极协调外出检查人员监督检查的同时，及时处理检查单位相关事宜，电话通知单位xx余家，问询问笔录xx余家，统计检查单位xx余家。
（一）业务水平有待进一步提高对于自己负责的工作涉及到的业务能够及时掌握，但工作中其他自己不负责的工作总是不太了解，希望在接下来的工作中能够多向老同志学习。
（二）宣传工作只注重内宣工作，外宣工作几乎未开展。同时不要只以完成任务为基本要求，希望能有更多的宣传突破。
（一）加强业务理论学习在新的一年中，力争本职工作再上一个新的台阶。通过不断学习业务理论知识，积极向老同志及大队领导请教，不断扩展自己的学习渠道，用业务理论武装自己，积极运用到实践中。
（二）加强宣传力度在完成宣传任务的同时严格要求自己，努力实现有更大的突破。
（三）做好内部协调工作在完成本职工作的同时，及时协调完成其他工作，分清主次，掌握重点，为重点工作的完成贡献自己的`一份力量。
辞旧迎新，从2021年3月起，我也非常荣幸地成为住邦物业的员工。通过这一段时间以来与同事、领导一起工作学习以及配合，我深深感到了这个大家庭积极向上的氛围，同时也感受到公司蓬勃发展的朝气。
记得领导曾经说过一句话“消防无小事”我现在深刻的理解了这。
句话的含义，确实如此!作为物业公司的消防中控员，一定要以安全为宗旨，对于发现的每一个问题;处理的每一个事件，都必须认真积极对待，同样一件事情不同的处理方式;不同的处理态度必然会出现一个截然不同的结果，我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到的，我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验，所需要的就是我们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。通过最近一次的消防演习,本人在对这种紧急突发事件,把握控制及临场操作有些不足,显得有些紧张.应该多学习对突发事件的处理及消防的四个能力,多学习并掌握一二期主机,并熟练操作及掌握,多学习一种消防主机的掌握对消防中控值机员来说不是一件多余事,而是多一个发挥自己的机会.住邦商务中心是集写字楼酒店住宅小区餐饮于一体的，人员众多客户实际情况复杂。因此我们的中控、监控变的尤为重要，而中控部作为一线管理部门肩负着住邦商务中心的安防、消防则成为重中之重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识，在工作中勤于检查，随时发现问题，及时整改问题，做好各项防范措施。在即将过去的一年之中比较圆满的完成了公司领导下发的各项任务，比较好的完成了与各部门的配合，及时的去执行，有效的防治了一些事件的发生，比如发现管道漏水，成功保障了各类活动安全有序的进行。今年公司组织了两次消防演习，在演习中我看到了公司领导英明指挥，各个部门同事间默契配合，还有我们中控室人员的临危不惧冷静沉着的工作。
当然在日常的工作中也存在着毛病，但是我相信在公司领导英明领导下，公司其他同事的帮助下我会不断进步，圆满完成日常工作，完成领导交办的各项工作。我相信通过我们所有人员的共同努力，我们的明天会更美好，我们的公司将会越来越壮大，我们住邦物业将会是一道永远亮丽的风景线。
一日常工作;。
维修，做好相关记录。
制装置消防用电配电柜箱开关、消防水沲水位、仪表指针是否正常实施检查、所有供水供气阀门的壮态实施检查;查看外围设备是否完好以及装修单位的安全防火作业状况。5加强各商户楼层的监管，核实跟进进入无租层维修作业单位的出入。
6记录当日当值时重要事项。
将存在的消防隐患知会商户负责人跟进处理。
二设备的维护、保养。
本广场消防栓系统在建筑物外有180多个消防栓并配有消防箱日晒雨淋箱体生锈，标示损坏本人组织本班人员上漆维护保养并落实标示相关事宜。
2监控、门磁系统;大厦、写字楼监控系统均由科源安装，系统的维护保养均由该公司负责。
本人制定表格并不断更新将系统每一次出现的故障记录在案，并跟进修复过程的详细情况。保证监控、门磁系统的的正常运行。为了提高工作效率，本人将监控、门磁系统所对应的现场位置和监控点打印成表格张贴岗位上并不断更新使当值岗位人员能准确无误的找到故障点的现场位置，能更好更快的完成对系统的操作和对突发性事件的跟进处理，提高工作效率。由于本广场监控系统部份高速球安装至今近9年无论是线路与球机均异常，将此情况报告主管部门落实相关事宜本人现场跟进科源维保单位落实已恢复达到无视频号的画面为零。
办公室文员工作总结汇报字
1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2：督办工作强力度。
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3：内外宣传讲效果。
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20xx年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.
5：企业文化活动积极参与。
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
办公室文员工作总结汇报
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习^v^理论、“三个代表”重要思想和党的^v^精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，气力之源，是推动建设中国特点社会主义的根本保证，通过深入领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正直，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，进步工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会凝听专家的指导，向专家请教学习，进步自己的业务能力。牢牢围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务，各类事项安排公道有序，为办公室工作的正常展开提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了一定成绩。
二、存在不足。
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷复杂，减少了调研机会，从而没法进一步进步自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中改变工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。
三、今后努力方向。
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。
办公室工作汇报
我院启动申本迎评工作以来，班子成员和相关部门人员积极开展工作，现将各项工作汇报如下：
按照省政府的安排，结合学院的整体部署，迎评工作遵照教育部下发的《普通本科学校设置暂行规定》（教发[20xx]18号）、《教育部关于“十二五”期间普通高等学校设置工作的意见》（教发[20xx]9号）、《关于完善本科学校设置工作的指导性意见》（教发司[2013]178号）等文件精神和要求，以提高高等教育质量为核心，以适应国家和区域经济社会发展需要为宗旨，围绕加快转变经济发展方式这条主线，以改革创新为动力，合理定位，以培养应用型人才为目标，努力实现建设具有鲜明特色的山西能源学院。
（一）在总体思路上，要凝心聚力，立足自身，攻坚克难，独立升本。
（二）在具体实施上，要对照标准，逐项改进，保证进度，按期达标。
（三）在工作推进上，要落实责任，注重细节，进度公开，协同推进。
（一）成立申本迎评工作领导组。
学院于20xx年1月23日成立了申本迎评工作领导组，下设迎评办公室和7个工作组，分别是学科专业和实验、图书网络条件建设组、师资队伍建设与科技成果组、新校区基本建设及后勤保障组、校企合作与理事会建设组、管理制度建设组、迎评工作推进、督导宣传组和对外联络组。迎评办公室又设置了申报材料小组、支撑材料小组和专科评估小组。
（二）系统学习教育部有关文件。
全体人员对教育部下发的《普通本科学校设置暂行规定》（教发[20xx]18号）、《教育部关于“十二五”期间普通高等学校设置工作的意见》（教发[20xx]9号）、《关于完善本科学校设置工作的指导性意见》（教发司[2013]178号）等文件进行研读，领会了精神。
（三）进行充分的走访调研。
相关人员多次走访我省新设本科院校，如太原学院、山西传媒学院等，了解申本迎评工作的详细流程，学习成功申本的经验；拜访了应用型本科院校，如太原工业学院、山大工程学院等，学习应用型本科院校的办学理念和办学特色。此外，教学部门相关人员深入国内能源领域知名大学，如华北电力大学、中国矿业大学等，调研专业设置和实验室建设情况。
（四）解读普通本科院校设置标准并分解任务。
迎评办公室对《普通本科学校设置暂行规定》中的设置标准7大指标进行了详细解读，根据迎评工作领导组及其工作机构的职责，制定了主要任务推进表和任务分解表，现已下发到各工作组，各工作组加班加点，紧锣密鼓地落实各项任务。
1、迎评办公室申报材料小组准备申报材料的汇总、修订和上报，已经完成申报材料的初稿，特色材料正在整理中；支撑材料小组制定评估材料规范标准，收集相关材料，准备归类建档。
2、学科专业和实验、图书网络条件建设组已经组织安排各系部完成了人才培养方案，综合基础课、学科基础课和专业课的教学大纲和实验大纲的制定，另外确定了15万册图书的采购方案，已上报行政部门。
3、师资队伍科技成果组正在进行与“师资队伍”等评估指标相对应材料的收集与整理工作，统计师生科技成果、科技创新相关资料。
4、新校区基本建设及后勤保障组正在全面推进综合教学楼、图书信息中心、实验实训中心、产学研楼建设的前期工作。
5、校企合作与理事会建设组正在负责校企合作与理事会建设等评估指标对应材料的收集工作。
6、管理制度组建设组完成了《学院章程》的草拟工作，正在收集整理各部门的各项管理制度，《山西能源学院发展规划汇编》等资料正在起草之中。7、迎评工作推进、督导宣传组正在制作山西能源学院宣传片，以及推进其它相关督导、宣传工作。
（五）落实专科评估工作。
每个招生专业进行专业剖析，专科评估小组已将任务分解表下发各组，正抓紧组织落实。
（六）进行专业论证和实验室论证。
20xx年9月，我院与太原理工大学实现了联合办学，招生专业为六个，分别为：采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、资源勘查工程和矿物加工工程，共431名学生。在与理工大的期末统考中，高等数学和大学英语两门课程的及格率分别达到91%和82%，成绩优异，受到理工大学的好评。
本科设置标准中要求，申报院校必须对申报专业进行科学合理的论证，迎评办公室组织了由人社厅、教育厅、煤炭厅等有关部门专家参加的专业设置论证会，专家根据山西能源领域的发展现状、社会人才需求以及我院与理工大学联合办学的实际情况，确定了首批申报的6个本科专业，分别为：采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、资源勘查工程和矿物加工工程（化学工程与工艺）。
翌日，迎评办公室邀请太原理工大学、山西大学和太原科技大学等院校的专家，组织了基础实验室建设的论证会，确定了工程训练中心、电工电子实验室、力学实验室、大学物理实验室、电气实验室和电气模拟仿真实验室的建设方案，有关部门正将设备采购方案上报政采中心。专业实验室的建设方案各系部正在准备中。
我院各工作组目前的工作进展情况与本科设置标准仍有一定的差距，按照本科设置标准、学院迎评指导思想和原则，迎评办公室对今后的工作安排如下：
（一）申报建档阶段（20xx年3月-20xx年4月）。
主要任务：完善申报材料，提交论证报告，材料归类建档。具体安排：20xx年4月底前，迎评办公室完善申报材料，并由我院向山西省教育厅提交《关于在山西煤炭管理干部学院基础上改制建立山西能源学院的可行性论证报告》，支撑材料小组收集、汇总、审定支撑材料，并归类建档。
（二）本科设置标准完善阶段（20xx年4月-20xx年5月）主要任务：完成专科评估，完善各项指标。
具体安排：20xx年5月底前，根据教育厅要求按时完成专科评估任务；根据申报本科专业引进人才，建设符合国家本科院校设置要求的师资队伍；完成图书的采购和实验室的建设工作；继续做好学院资金运作和财务保障工作；加紧新校区基本建设工作，确保按期完成校园建设任务。
（三）省评整改阶段（20xx年6月）。
主要任务：迎接省评，向教育部提交论证报告和学院章程。具体安排：20xx年6月底前，迎接省教育厅组织的山西省高等学校设置专家考察组来校进行考察评议，提出改进意见，修改论证报告，并由山西省教育厅向教育部提交我校设立普通本科学校的论证报告和学院章程。
办公室工作汇报
在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
首先，尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。
再来，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。chr（39）分析chr（39）有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。
总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
办公室工作汇报
（2004年11月10日）。
近几年来，荆州市科技局办公室在市委、市政府办公室和省科技厅办公室的领导和支持下，按照“内强素质，少说多做，自加压力，争创一流”的工作要求，较好地发挥了办公室的参谋与服务职能作用，促进了办公室各项工作的争先进位。我们的主要做法和体会是：
一、推进规范化管理，促进机关工作一盘棋。
（一）抓制度建设。制定了机关办文、办事、财务管理、机关管理、车辆管理、信访、阅文、保密、督办、值班等有关规范化管理的规章制度，制度办法达18个，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。同时，我们每年又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事，力求公正、规范，大大提高了工作效率。
（二）抓目标管理与考核。以科室为单位，将工作细化、量化到指标，严格执行科室工作目标责任制。每年由局长与各科室签订工作目标责任状，形成了局长抓科长、科长抓科室的梯级管理模式。
（三）抓环境建设。首先是加强了办公自动化建设，先后添置了计算机、传真机、摄像机、数码照相机、投影仪、展示台等办公室设备，硬件设施在市直部门中处于一流水平，提高了工作水平和办事效率；二是加强了队伍建设。积极倡导树立“一盘棋”思想，科室之间、同志之间取长补短，拾遗补缺，形成合力。近年来，办公室先后有4名同志到主要科室任职，得到了提拔重用。我们还根据办公室工作要求和人员业务素质的实际，通过业务培训、知识讲座、工作考核等方式，提高了业务工作能力和水平。三是加强思想作风建设。在教育大家多奉献、多牺牲的同时，在可能的情况下，积极帮助办公室同志们解决各方面的困难，做到了政治上关心，工作上支持，生活上照顾，激发了同志们的工作热情和积极性。
二、发挥整体优势，做好科技信息和宣传工作。
为加强科技政务信息和科技宣传工作，我们利用自身力量，依靠各方支持，有重点、有针对性地开展信息和宣传工作，初步形成了渠道畅通、网络健全、功能完善的工作格局。工作得到了省科技厅办公室和市委、市政府办公室的肯定。连续多年被省厅考核处于全省先进行列，被市委、市政府办公室授予政务信息先进单位称号。
（一）发挥了办公室主渠道的作用。
2000年，我局就制定了《关于建立科技政务信息报送制度的通知》和《关于加强科技宣传工作的若干意见》，每年都召开了专题会议对信息和宣传工作进行部署，以此来规范和指导全市科技信息和宣传工作。仅局办公室编佣荆州科技工作》简报，一年发行量达10000份左右。
同时还依托各种媒体，形成了固定的科技宣传阵地。在荆州日报社上开辟了《科技之光》专版。与市广播电台联合开办了《科普半小时》节目。我们在用足、用好这些阵地的同时，还配合阶段性科技工作进行了大规模宣传，各种宣传形式的调动和运用，达到了“双赢”的目的，逐步形成了全社会良好的科技舆论环境。
为实施科技部门的“政府上网工程”，开通了“荆州科技信息网”，并与市政府公众信息网、荆州热线、荆州楚网、湖北科技信息网等网站进行了链接。依托这一网站，我们及时将荆州科技信息在网上进行发布，并通过网络向省厅和市委、市政府进行了传输。目前正着手考虑与县市区科技局和企业单位的联网事宜，随着网站的不断完善，必将成为展示荆州科技、服务经济建设、对外宣传和提高相关工作效率的平台。
（二）借助了基层和业务科室的力量，不断拓宽工作领域。使信息和宣传工作网络纵向到底，横向到边，借助外力扩张，初步形成了一定规模。2003年，局办公室编佣荆州科技工作》20期，与荆州日报合办《科技之光》专版25期，共采用新闻稿件200篇（条），其中县市区采用52条，占26%；业务科室采用18条占20%，所属单位采用25篇，占12.5%，市委、市政府办公室采用信息29篇，省科技厅办公室采用9篇，2002年、2003年政务信息考核处于全省市、州第二的水平。今年已编佣荆州科技工作》34期，科室和县市区采用信息量已达到60%左右。
（三）争取领导重视，把信息和宣传工作摆上重要位置。领导重视是做好信息和宣传工作的关键。我局领导对信息和宣传工作十分重视和关注，不仅经常过问信息和宣传工作，要求重大活动和重要事项都应及时形成材料报办公室，而且都带头编写、修改信息。从局长到每个工作人员都形成了人人搞调研，个个抓信息宣传工作的氛围。从而保证了每月不少于4条信息向省厅和市委、市政府上报，每项重大科技活动都形成宣传效果的目标。
办公室工作汇报
对本院的案件从立案、送达、庭审、裁判、结案、归档全程跟踪监控，建立完善立案及审判流程管理等制度；强化对鉴定评估、中止、延期审理和审限临界警示等审判“节点”的管理，审限监控和程序监督，为各审判庭与综合部门之间和各个审判环节之间的紧密配合进行协调，保证审判工作的高效运转。
定期召开审判管理办公室专班工作人员会议，开展调查研究，掌控本院审判工作总体状况，及时为院领导提供反映本院审判工作态势的各项统计数据，并进行认真的分析研判，每月编发一期审判管理情况。
对审监庭已评查的各类案件进行核查，分析研究案件审理中存在的问题，每季度通报一次，并督促整改。根据评查情况，适时组织开展优秀裁判文书评比，典型案例讲评活动，整体提升审判工作质效。
加强指标数据统计、填报管理。本院研究室负责审判管理中对案件质量评估指标31项数据的基础采集、填报工作，审判管理办公室负责对指标的核实、把关和统计数据的统一上报工作，检查案件信息填报情况，重点加强指标数据的分析、预警，发挥指标导向作用。
负责审判委员会的通知、记录等日常工作，落实审判委员会工作细则及决议。
制定审判管理工作各项制度，总结审判工作经验，开展调研，完成上级法院审判管理工作及本院领导交办的有关事项等。
办公室工作汇报
xx年，在领导的关心、爱护、帮助下，本人积极进取、扎实工作，现将一年来的工作总结如下：
一、思想方面。
所谓“态度决定一切”，在工作上也如此，工作态度决定工作本身。如果对工作思想认识到位，以良好的态度对待，以积极的心态应对，即便能力差点乃至愚钝点，也能把工作做扎实、做好。反之，即使能力很强、学历很高、智商一流，如果没有正确的思想观念，没有工作积极性、主动性，作风涣散，也不能把工作做好。
xx年，本人努力提升思想认识水平，从整个单位和办公室的全局出发，正确认识和摆正自己的位置，对待工作不推诿、不扯皮，积极把份内的事情做好、做细。正是出于那么一种心态，在办公室人少事多的情况下，除做好新闻中心的工作外，在办公室主任的安排下，积极主动参与办公室的其他工作，全年没有请工休假、探亲假，周末和晚上也经常加班加点工作，任劳任怨，不抱怨。
除任劳任怨和不抱怨外，要把工作做好，必须正确对待与同事、领导的关系。“人上一百，形形色色，三六九等”，州法院180余人，每位同志的生命历程千差万别乃至大相径庭，即便在办公室几个人中，每个同志的思想观念、能力水平、行为方式都不尽相同，因此，在工作中，与同事、领导产生分歧是不可避免的。如果与领导产生分歧，自己先听取领导意见、反思自身、及时改正，如果认为自己的意见正确，则主动向领导说明，争取领导的理解和赞同，最后则优先执行领导意见。如果与同事产生分歧，最重要的就是交流、沟通，然后加以取舍，我相信，天下没有沟通不了的事情，即便沟通不了，那也是暂时的。
同时，正确对待领导和同事的批评。不把领导和同事的批评当作他们对自己有意见，相反，那是领导和同事对自己的关心、爱护，还应该感谢他们呢;遇到恶意的批评时，如果不是原则性的问题，也应该以与人为善的心态看待问题，把他们的批评作为鞭策，作为自己更加进步的动力。
总之，通过一年来的工作，自身的思想认识上了一个台阶，思想境界得到了提升甚至升华，看待事物的眼光更加积极和深刻。
二、学习方面。
要做好工作，必须与时俱进;要与时俱进，必须不断学习。当今是知识经济时代，知识的更新日新时异，如果不及时加强学习，随时便会落后于时代的潮流。xx年，在繁忙的工作之余，本人加强学习，学习能力和知识水平得到一定程度的提高。
一是加强政治理论学习。通过认真研读《求是》等党的理论刊物，继续深入学习马克思政治理论;加强社会主义法治理念的学习提升，努力从思想根源上解决对社会主义法治的认识问题;认真学习xx届四中、五中全会精神和省、州党代会精神、全国政法工作会议精神，特别是认真学习深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”有关理论，把优秀的政治理论运用到具体工作中，既提升自身政治理论水平，又推进工作。
二是加强法律业务学习。及时学习新出台的法律法规和司法解释，特别是认真学习了《侵权责任法》等事关民生大计的法律;参加了省高院组织的预备法官学习、考核，1—5级法官培训;在工作中遇到法律问题，积极向老法官请教、探讨，提升法律素养;撰写案例分析1篇。
三是加强新闻业务学习。在办公室从事新闻信息工作，除加强政治理论和法律业务学习外，还得加强新闻业务学习。xx年，本人认真研读了《新闻采访学》等新闻教材，阅读了《中国新闻奖获奖作品汇编》、《美国百年好新闻》等书籍，以新闻记者的视觉，认真阅读《人民日报》、《南方周末》、《南风窗》、《凤凰周刊》、《法制日报》、《》等刊物上的好新闻，思考其写作优劣。
一是做好内刊编辑工作。编辑《红河审判》正刊6期、增刊1期;编辑《法院信息快讯》23期;编辑《“三项重点工作”信息专报》44期。
二是做好编务工作。组建《红河审判》通讯员队伍，制订《红河审判通讯员管理办法》;做好每半年一次的稿酬登记、发放和信息通报工作，认真组织发放刊物，搜集读者对《红河审判》的意见建议。
三是做好新闻外宣工作。全年撰写新闻信息稿件364篇，被《法制日报》、《人民法院报》、《云南日报》、《红河日报》、中央人民广播电台、红河人民广播电台等各媒体采用364篇、xx余篇次，投稿被采用率100%。
四是做好其他工作。在办公室主任的安排下，7月至9月中旬负责部分办公室的其他文秘工作;参与人民法庭合理布局的调研、法院民意沟通平台的调研;做好领导下乡调研的信息撰写工作。
五、存在问题及下一步打算。
存在问题：1、学习不够，一年来所学十分有限，仅限于表面知识的学习，学习的层次极低。2、统筹安排工作时间的能力有待进一步提高。
下一步打算：
1、加强学习，特别是要注重深层次的学习。
2、统筹安排工作时间。xx年虽然没有请工休假、探亲假，还利用周末和晚上的时间加班加点工作，但某些工作由于时间关系未处理好，因此，在遇到多项工作要做、时间紧迫的情况下，必须统筹安排时间，提升工作效率。
3、做好内刊编辑工作。对于下一步如何更好地做好《红河审判》的编辑工作，计划于xx年1月初召开一次编辑委员会，详细汇报和总结xx年的工作，提出xx年的工作思路。
2017年度办公室秘书个人总结范文。
办公室工作汇报
在项目领导和各部门同事的帮助与配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：
1、各类上级文件的下载、传阅、归档。
2、后勤保障工作和小车管理工作。
3、办公用品、生活用品等各类领用登记。
4、下发周优秀员工通报。
5、下发各部门红头文件。
6、按照公司要求整理贯标资料。
7、组织项目部全体人员观看反腐倡廉教育片。
8、下发办公会会议纪要。
9、上报公司物资设备招标采购情况自查表。
10、传达公司文件“九种文化”并且落实相关要求。
11、传达公司文件2013]91号关于转发集团公司《关于开展创建“五好”党支部和争当“六好”共产党员活动实施办法》的通知。
12、上报公司纪检自纠自查报告。
13、上报公司党委三季度总结。
14、上报检察院汇报材料。
1、工作效率有待进一步提高，办文、办事时有滞后、懒散及被动现象。
2、工作主动性、前瞻性不够。
3、小车管理工作不到位，有极个别司机，出现自己安排车辆的情况，有待进一步改进。
2、最好，最快的完成日常工作。
3、完成领导交办的其他事情。
办公室工作汇报
一、养老保险工作：4月份开始公司将转正满1年以上员工上养老保险、工伤险和意外险。除养老保险由个人拿一小部分外，其它险种均由公司全额承担，交纳此三项保险，公司将为每名参险员工每月增加支出四佰多元，换名话说，相当于每位员工转正一年后每月增加四百多块钱的工资。这不仅体现了公司的经济实力，也表明了公司对聘任大家的诚意。
二、物资配发工作：
1、服装配发，为东光凤凰城全员；南皮御景花园保安；帝豪客服、保洁；盘古新城维修工、保洁等及时配发了服装，由于目前库存服装断码，还有部分项目的服装没有配发到位，我和李助理正积极联系生产厂家，不久就会到货，到时我会及时发放给各项目。2办公用品配发，今后各项目如需办公用品，请及时与物业部尹颖申请，以便于随时到位。
3、其它物资配发，对于一些办公室不常备的物资，请各部门、各项目及时打呈报，以便于我们及时购买配发。
三、工资发放工作：各项目与会议议程一起领取的有一张工资表名单，3月份工资请大家按照我所做的表的名单顺序来做，人员如有减少，在我给你们的表上画掉即可，如有新增，在表下空格处添加即可，也就是说，以后做工资表人员排列按照我给的顺序来做。
由于刚刚入职不久，对于各项工作还不太熟悉，工作中会有不少失误，真诚的恳请各位及时给我指出，以利于我及时弥补自己的不足，修正工作中的错误，以利于更好为各部门、各项目做好服务。谢谢！
2014年3月29日。
市委办公室工作汇报
坚持以***理论和“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加强党员队伍先进性建设为主线，紧紧围绕争创蒙东“五项之最”地区这一主题，解放思想，与时俱进，更新观念，务实进取，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，促进办公室全体党员在争创“五好机关”、争当“五好党员”和“文明机关”、“和谐机关”建设实践中，争当先锋、建功立业，努力实现理论学习、解放思想、服务发展、转变作风走在全市前列的目标。
二、主要内容。
(一)支部要努力做到“五个好”：一是领导班子好。坚决贯彻党的路线方针政策，全面落实科学发展观，认真执行上级党组织的各项指示、决议。坚持民主集中制，班子团结协作，廉洁自律，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员有较强的党性意识，讲学习、讲政治、讲正气，整体素质优良、富有活力，先锋模范作用发挥明显。三是工作机制好。各项规章制度完善，落实和管理到位，考核奖惩机制科学规范，工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。全体干部职工开拓创新，求真务实，在机关组织的各项活动和目标管理考核中成绩显著，无违法违纪问题，机关文化氛围浓厚。五是群众反映好。党支部在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切，群众满意度达到90%以上。
(二)党员要努力做到“五带头”：一是带头学习提高。重视学习、善于学习、终身学习，坚持学以致用、学用相长。深入学习实践科学发展观，自觉做到真学真懂真信真用;认真学习业务知识，努力提高履职能力。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、乐于奉献，不甘落后，努力争先，在本职岗位做出一流成绩。三是带头服务群众。牢记宗旨，心系群众，热情服务、文明服务，主动帮助服务对象排忧解难，自觉维护群众正当权益，做服务对象的贴心人。四是带头遵纪守法。模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守办公室各项规章制度。五是带头弘扬正气。积极践行社会主义核心价值体系，树立正确的人生观、价值观和荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。
三、基本原则。
一要围绕中心、服务大局。要紧紧围绕市委中心工作开展活动，用是否调动了全体干部职工的积极性和改进服务质量、提高办事效率、圆满完成任务来检验活动成效。二要搞好结合、精心组织。要根据工作要点、目标任务和工作特点，结合近年来开展的系列争创活动成果，精心设计活动载体，增强活动吸引力。三要选树典型、营造氛围。要注重发现和总结身边典型的人和事，用生动事例教育党员干部，努力营造“争当先进光荣、不思进取可耻”的浓厚氛围。四要立足本职、注重实效。要从本职工作和群众需要出发，从改进工作作风、提高服务水平做起，通过开展活动让全体干部职工看到变化、增强信心、提高素质。
四、具体要求。
开展创先争优活动，要以“促进经济发展、服务基层群众、构建和谐社会”为主题，以“学赶先进、创优服务、争当先锋”为目标，教育和引导全体党员干部职工立足本职岗位，干一流工作，创一流佳绩，在“比、学、赶、超”中争当先锋。在服务态度、办事效率、工作标准、落实制度、作风建设等方面，要继续当好核心机关的表率;要结合办公室的中心工作特点，组织开展创先争优活动，激励全体干部职工积极参加到创先争优活动中来。
(一)要把开展的“党员目标承诺”和“岗位目标承诺”活动作为创先争优活动的重要载体。继续加大对党员干部的教育管理力度，引导党员立足岗位职责，加强自身建设，实现工作目标。领导班子成员要重点围绕树立正确的政绩观和权力观，在统筹谋划、开拓创新、务实清廉、率先垂范等方面做出承诺;普通党员要重点围绕本职工作，在爱岗敬业、提高能力、创优创效等方面做出承诺。鼓励党员根据自身能力和特长，利用工作之余走进社区、企业、困难家庭，开展帮扶活动，积极兑现承诺。
(二)要以建设“三型”机关为主题，继续深入开展机关文化创建活动。要把加强机关文化建设作为文明机关建设的着力点，围绕服务理念、制度建设、机制创新等主题，继续深化办公室的“优质服务”文化内涵，用“优质服务”理念凝聚人、激励人，推动全体干部职工锐意创新、奋力创优。组织干部职工积极参与机关各项文化活动，树立市委办公室良好形象。
(三)牢固树立“群众利益无小事”的理念，真心实意为群众办实事、解难题。继续深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，教育和引导党员正确认识责任、热心服务群众。要以党性锻炼、改进作风、提高效率、优化服务为重点，继续深化“优化服务提效能”活动，树立务实、高效、清廉的机关形象。
(四)根据机关支部班子调整实际，切实加强班子自身建设。一是积极参加直属机关党工委组织的各项培训，不断提高支部班子成员的理论水平;二是自觉抓好政治理论学习，提高党性修养水平;三是理清工作思路，完善创先争优机制，继续争创先进基层党组织。
五、程序步骤。
(一)组织动员部署(6月1日)。在组织人员开展专题调研，认真听取机关党员群众意见建议的基础上，制定印发活动实施方案，召开全体干部职工大会进行动员部署，统一思想认识，明确目标任务。
(二)公开承诺内容(6月初)。机关全体干部职工要分别对照“五个好”和“五带头”要求，认真制定党员承诺目标和岗位承诺目标，并通过宣传栏、通报等形式予以公示，公开接受群众监督。
(三)督导履职践诺(6月至12月)。根据党员承诺目标和岗位承诺目标，分别建立目标管理考核台账，对完成的承诺事项及时记录销号，对没有按时完成的，支部要及时提醒督促，确保承诺的事项全部认真落实。
(四)严格考核评议(6月、12月)。要结合半年和年终民主评议党员活动和群众评议活动，对党员干部职工开展创先争优活动情况进行考核，并参照目标承诺考核得分，综合评定成绩，在支部内部公开评议结果。
办公室工作汇报
20xx年是xx市农村信用社深化改革、加快发展至关重要的一年。一年来，在省联社办公室的正确指导和市联社党委的正确领导下，我们充分发挥好办公室工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下，并与兄弟联社交流。
服务是办公室的永恒主题。我们从努力提高服务水平和服务层次入手，推进各项业务工作顺利开展。
(一)积极主动为领导服务。领导是工作的决策者和推动者，因此搞好对领导的服务是办公室优化服务中的关键性环节。我们主要把握“两个超前”：一是超前获取领导活动信息，在工作上早准备、早部署；二是超前进行专题调研，为领导正确决策提供依据。围绕各个时期的中心工作或比较突出的问题，开展“短、平、快”式的调研活动，将调研结果形成《重大事项报告单》，为领导及时掌握工作动态，发现倾向性问题作好铺垫。
(二)从严把关为机关服务。督查督办是落实与检查工作的重要手段，为保证联社各项决策落实到位，我们主要采取“三种形式”：一是坚持原则敢于督查督办。二是注重方法善于督查督办。三是忠于职守勤于督查督办。形成了一种督查督办的长效机制。一年来，办公室对联社召开的基层社主任例会、全年工作会议、改革工作会议、旺季工作会议等xx多个重要会议精神逐一进行了督查督办，确保了会议精神的贯彻落实。
(三)尽职尽责为基层服务。为基层服务主要体现在办会和办文上。对“办会”做到“三个提早”：即早计划、早行动、早落实。对会议资料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等会务工作均做到事先安排，专人负责，确保万无一失。对“办文”把好“四个关口”：第一，行文关：对各类文稿先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当；第二，政策关：看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及地方党委、政府、上级管理部门决议、精神；第三，文字关：对文稿精心写作、细心修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。第四，技术关：面对新形势、新需要，熟练掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作，精通电子公文收发。一年来，办公室审核的各种总结、报告、请示等文件xx份，处理的来文多达xx个，均做到了收发及时、行文规范，无一出现错漏现象。
宣传工作是办公室主要的工作之一。我们从提高宣传工作质量入手，树立了我市农村信用社良好的企业形象，形成了良好的工作氛围。
(一)建立宣传工作机制。一是建立网络。各信用社均指定1名通讯员及时传递一线信息。二是正向激励。制定《xx市农村信用社通讯员奖励办法》，与业务工作同布置、同检查、同考核，鼓励员工勤动脑、多动手。三是搭起舞台。创办《xx农村信用合作》，依托《xx农信社简报》，携手《xx日报》农村版、《xx日报》等主流媒体，主攻《中国农村信用合作》、《中国金融博览》等国家级载体，定期传递我市农村信用社内部信息。
(二)突出宣传工作主题。围绕农村合作金融中心工作，结合自身工作实际，突出三大主题：一是经营特色；二是业务特色；三是服务特色；让群众了解信用社、关心信用社、走进信用社。2012年共编发《xx农村信用合作》15期，向省联社、市委市政府、银监部门和人民银行上报各类信息300余条。同时积极向报刊投稿、荐稿，全年先后被各类媒体录用稿件xx篇，其中在《金融时报》等国家级媒体上刊xx篇，在《xx日报》农村版等省级媒体上刊xx篇，收到了良好的宣传效果。
(三)改进宣传工作方式。首先,在稿件组织上“百花齐放”：或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验。其次,在宣传形式上“百家争鸣”：电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。
(四)注重宣传工作时效。主要做法是“三加大一积极”:一是加大在本地媒体的宣传力度。只要是重大活动都及时邀请电视、广播、党报等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料。二是加大在特殊时段的宣传力度。在元旦春节期间、反假币宣传周、推广小额农贷、清收国家公职人员拖欠农村信用社贷款等活动中，通过挂横幅、树站牌、设立宣传咨询台等方式，既为客户提供了优质方便的服务，又起到了积极的宣传效果。三是加大在在改革期间的宣传力度。通过广大社员、非职工社员代表以及各类媒介，宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重大意义，特别是重点开展完善法人治理结构试点宣传工作。四是积极参加社会活动。年以来，先后参加了市委市政府组织的“访百家企业”、市政协组织的“农村产业化结构调整现状”、市人行组织的“农村资金需求调查”、市银监部门组织的“农村高利贷情况调查”等活动，在活动中我们着重宣传了农村信用社服务的特点、宗旨和近年来取得的巨大发展成就。我们还积极开展扶贫帮困活动，关心社会弱势群体，为结对帮扶贫困村投入扶贫资金x万元，帮助他们发展生产，增加收入，进一步提高了我社的社会公众形象和社会认知度。
做好综合管理工作是办公室的一项重要工作任务。是我市农村信用社以市为单位统一法人改革向纵深发展的一年。文字工作量特别大，要求也非常高，但办公室责无旁贷。
(一)认真完成各类会议材料及上报材料。根据省联社工作部署和市联社章程规定，xx市农村信用社于20xx年11月召开了xx市农村信用合作联社创立大会暨第一届社员大会，我们在大会文字材料方面做了大量工作，主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案，起草修改了《xx市农村信用合作联社章程(草案)》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则，以用其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得到了领导的肯定。同时草拟了符合xx市农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架，并通过银监部门审查认可，保证了我社完善法人治理结构工作的顺利开展。
(二)认真组织开展调研和理论研究。切实做到贴近业务、贴近基层、贴近改革。如我们撰写的《信用社是如何支持地方经济发展的》一文由市政府内刊登载后受到省领导亲笔批示。又如我们撰写的《服务铺就双赢之路》一文在xx日报发表后,我市信用社支持中小企业发展的相关经验被xx市委市政府在全市推广。
(三)认真做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。认真做好文件收档立卷工作，档案管理工作连续7年达到省档案局二级标准。
(一)加强工作协调，做好会务接待先后召开的社员代表大会、干部考核考评会议等大型会议，由于准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。
(二)加强物品管理，做好物业工作。注重抓好采购、保管、使用各个环节:对办公耗材，实行比价采购；对新添置的固定资产、低耗易耗品，建立了实物保管账；对易耗品的领用，建立了领用登记台帐；对香烟茶叶实行统一管理，节约使用；加强环境卫生管理，明确卫生包干区域和责任人。
(三)加强车辆管理，做好车辆调度。完善汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强对驾驶人员安全行车教育，实现全年安全行车无事故。
(四)加强工程监理，做好基建维护。在基建管理工作中坚持按章办事，确保工程质量。