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新的一年工作计划及目标大全(22篇)

时间:2023-11-12 07:50:04 作者:ZS文王新的一年工作计划及目标大全(22篇)

编写工作计划书可以帮助我们提前预判工作中可能遇到的困难和挑战,从而更好地应对和解决问题,保证工作的顺利进行。以下是小编为大家准备的一些实用的工作计划书范文,希望能够对大家在编写时提供一些思路和参考。

新的一年工作计划

在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是十分注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

20xx年的计划如下:

一、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自我有以下要求。

1、每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自我最大的贡献。

新一年的工作计划目标教师

我们身为教师要通过特定的途径来促进学生成长,因为我们教师这种角色是一种性质复杂的职业角色。你清楚怎么写关于教师新一年的工作计划吗?下面是小编为大家收集有关于新一年的工作计划目标教师,希望你喜欢。

作为一名人民教师,做好自己的教学工作,教好学生,让学生学到知识、学好知识是我们的基本责任。而我作为一名英语教师,让学生学好英语,有一个优异英语成绩,让学生沉心于学习,让家长放心于学校,也是我这个英语教师责无旁贷的事情。

一、工作的重要指导思想。

我作为一名初一英语教师,为了能够做好下学期的英语教学工作,必须严格遵守教育部门和学校规定的《新课标》的重要纲要规划,认真学习纲要的各项要求,做一名有英语技能、有教学技能、有教师责任的英语教师。同时必须遵守教师的基本职业意识,时刻保持学习,多参加系列讲座,加强自己的思想建设,增加自己的教学能力。

二、情况基本介绍。

下学期我依旧带我这一学期的班级,初一三班和初一五班。其中初一三班为优秀班,共四十五名学生,初一五班为普通班,共四十一名学生。三班的英语成绩相对来说比较优秀,五班学生英语成绩较落后一些。本学期期末成绩出来后,五班的班主任也找过我,希望我下学期,能够更加照顾下五班学生的英语基础,想办法把他们的成绩提上来,这当然是我责无旁贷的事情!

初一下学期是学生们从小学进入初中的第二个学期,经过一个学期的学习,大部分已经适应了初中的生活。所以这一个学期,我不能再以之前那种轻松的学习态度来要求他们,而是渐渐地增加学习要求。

这一个学期,共四个半月的时间,除去假期和考试的时间,差不多只有三个半月多的时间,所以我要抓紧每一分钟时间,课堂四十五分钟都充分利用好,给学生教好课。除此之外还要挤出时间,给他们做听力练习,做口语练习。

1、课文学习。这个学期的英语课文共八个单元,但只有三个多月的时间,所以在第一个月必须要上完unit1-unit3,第二个月上完unit4-unit6,第三个月上完剩下的课程,并且留出时间复习以往课文。

2、留下最后半个月,给他们做好系统的语法学习,尽可能地讲完几种完成时态。

3、单词练习。两个班级的基础不一样,所以规定三班一天记三十个单词,五班一天记二十个单词,每天中午上课前十分钟,让英语课代表统一默写。

4、口语练习。英语早自习的时候,带他们朗诵课文。

5、英语两节课的时候,留二十分钟给学生们放英语磁带,锻炼他们的听力能力。

新学期伊始,为了进一步引导班级学生走上正确的思想、学习道路,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,培养奋发向上的班风,现制定本学期工作计划如下:

一、班级情况分析。

从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的,班风积极健康,学生团结向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数学生自控力较差,学习目的不明确,学习效率低,成绩非常差。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,教育个别学生进步,大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,限度的营造一个团结,积极,先进的班集体。

二、本学期目标:

1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。

2、巩固良好班风,完善班级管理制度,凝聚、挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。

3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。

4、做好学生尤其是男生的思想工作,建立良好的新型师生关系。

三,具体措施。

(一)继续抓好学生的思想工作。

(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。

(2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。

(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。

(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。

(5)尽量转变差生的学习态度,努力提高他们的学习成绩。

(二)常规工作:

(1)积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气,人人争做“阳光学生”。

(2)适当调整班干部组织,定期举行班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动,并创造性得处理班内事务,培养工作能力。

(3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。

(4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。

(三)学风建设:

1、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。

2、做好后进生转化工作。

3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。

4、加强学生早自修、午自修、晚自修等时段的自主管理。

新的学期,新的开始,教师新学期工作计划。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把自身的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:

一、思想政治。

始终如一地热爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,共同组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务。

教学工作是教师的中心工作。作为一名教师,除了要具备良好的'思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课,并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进时,认真研究相关教育书籍,与实践相结合,以促进自身的发展。

作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。

三、教育教学方面。

深入学习新的教育思想,本着以教育为中心,以课堂为基地,扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学,多方位把握孩子们的进步与变化,有针对性的改进教学方法。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境,帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。我还会配合班主任进行日常管理,让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。

四、家长工作。

本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外,还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。

“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中,我会积极努力加强自身建设,使自己的工作更扎实、更有效、更完美、更优秀,同时也希望能在教学上各位老师和领导的指点和帮助。

经过大三学年的积极过渡,学生已经对自己的职业发展有了初步定义,且目前正为之奋斗。今年大四学年是学生大学期间职业规划最为重要的一年,因为在随之而来的日子里,学生将面临就业、考研等一系列人生重要抉择,针对毕业生特点,我们年级在落实学校学生工作的基础上,总结以往毕业学年的工作经验,在保持各个年级稳定的前提下,争取今年的毕业工作能够登上一个新的台阶。我们计划从以下方面开展工作:

(一)加强毕业生就业指导,帮助学生明确职业生涯发展规划。

首先,做好毕业生发展方向指导工作,了解学生考研人数和状态以及希望就业人数和期望。针对考研的学生进行鼓励,督促其学习状态,并随时沟通,了解学生复习情况以及自身状态。另外作为辅导员我们会通过多种渠道获得包括我校在内的研究生计划计划招生专业和人数,并向大家及时发布信息,以便考研的学生有自己明确的方向。

其次,对于打算就业的学生,首先要督促英语过关和课程补考,保证尽可能多的人能够在第八学期顺利拿到两证。从十月份开始,高校的就业工作全面展开,各大企业陆续到校园内举办招聘会,这将是我们毕业生辅导员接下来开展的工作重点。我们在加大力度搜集各种就业信息的同时,一定要做好学生的就业指导工作,针对学生的想法、自身特点以及其所困惑的问题进行分析和解答。在宣传好本学校的招聘会的同时,鼓励学生走出去,引导学生去任何可以提供就业机会的招聘会、展览会、实习机会等等。我们也应积极联系用人单位,与各用人单位建立起良好的合作关系,向用人单位推荐我们的学生。总之应想尽办法帮助学生就业,争取我院学生的就业率达到甚至超过我校平均93%的就业率。

(二)加强日常管理工作,督促学生搞好寝室文明建设。

继续加强寝室文化建设,督促学生搞好寝室卫生以及寝室文明。总价前几年寝室文明建设的工作经验,对于毕业生寝室文化建设不但不应该放松,反而应更加严格要求,究其原因,一是在学校养成的良好卫生和文明习惯学生会将其带入到工作岗位上去,这对于学生的职业发展非常有利;二是毕业生随着毕业日期临近,日常生活用品由于年月积攒杂物较多,如果不收拾干净整洁则会存在较大的安全隐患。基于以上两点原因,对于大四的宿舍文明建设我们应该加大力度,每周三定期巡查,平时不定期抽查,督促学生能够在最后一年里保持住或者继续养成良好的生活习惯。

(三)加强学生思想政治,保持学生思想稳定。

坚持做好所带班级广大团员和党员以及入党积极分子的教育工作,使学生们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,充分发挥党员和班干部的先锋模范作用,为我院开展学生工作奠定良好的群众基础。

不断加强学生的安全教育。始终坚持"以人为本、安全第一"的工作原则,一切活动的开展都把学生们的人身安全放在第一位,使学生们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。针对毕业生杜绝其在宿舍饮酒以及打架斗殴现象发生,密切关注毕业生动态,以避免发生不必要的影响其顺利毕业的恶性事件发生。

(四)狠抓学生管理,形成良好的院风和学风。

一方面,辅导员抓好所带班级的班集体建设,因势利导的调动学生学习积极性;进一步规范学生的日常管理,重视学生的日常纪律,对违纪学生的处理,及时、公正、公平。同时,结合和谐校园的建设,进一步规范学生的行为,促进了院风建设。另一方面,进一步完善制度,加强对学风建设的宣传教育,严格管理,抓好落实,抓考风,促学风,把学风建设推进到一个新的水平。另外,还大力抓典型,通过榜样的力量带动大批学生,促进了良好的系风、学风的形成。争取在第七学期向学校推送至少一个优良学风班,在为毕业班学生就业把好关的同时督促其坚持住第七学期的学习和考试任务,督促学生不要忽略最后一学年学习成绩,且为明年的毕业设计做好准备。针对在校外实习或工作的学生应做好记录,随时沟通,了解学生动态,提醒此类学生考试时间,督促其工作的同时依然要认真对待课业。

在过去的两年时间里,有些工作已经初见成效,但是面对不断变化的现实环境,随时发生的突发状况,只有不断的学习、不断的创新才能够做好。在接下来的日子里,我们将不断提高自身素质,坚持与时具进,不断调整工作思路,及时解决突发问题,与学生多沟通,了解他们的想法,才能在实质上加强学生的思想教育工作、日常管理工作和学生素质教育工作,使学生工作真正落到实处!

一、指导思想。

本学期主要工作以学习新“课标”、实践新理念为中心,加深教师对现代教育观念和课程改革的认识和理解;以研究本学科教学、培养学生的创新精神和实践能力为重点,加强学法指导,在课堂中体现学生的主体地位。以教育的科学发展观为主线,以新的课程改革为契机,以语文课程标准为指导,以学习新理念,探讨提高课堂教学效率为重点,认真组织教师学习语文新课程标准。结合我校高中语文发展的实际情况,积极探索语文教学规律,努力摸索科学的教学方法,促进教师不断提高,力求优化我校语文教研的内容和形式,提升语文教学的质量和水平,提高学生的语文素养,促进语文教师的专业成长,努力构建具有我校特色的高中语文教育教学教研体系,进一步提高我校语文教学质量。

1、把握新课程标准下语文教学的新动向,在认真搞好教学工作和教科研工作的基础上在进一步加强语文学科教学科研工作,争取在语文研究性学习、校本科研方面取得突破性进展,形成学校自己的特色,从而不断提高教师的教科研水平。

2、落实学校各项规章制度,努力学习,不断提升自己工作水平和能力,努力提高语文教育教学质量。

3、充分运用语文教学规律,加强学生思想道德教育以及审美情趣的教育;进一步提高学生的语文素养,使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力,形成良好的思想道德素质和科学文化素质,为终身学习和有个性的发展奠定基础。

三、主要工作与措施。

1、加强理论学习,深入研究新教材。加强对考纲和应试目标的前瞻性思考与研究,不断深入学习和领会语文教育的新理论新思想新方法,不断革新个人观念和课堂架构,仔细研究教材,努力做到深入浅出。

2、充分利用课堂主阵地,提高语文成绩。在课堂上,根据高一学生实际情况,要多提问,多鼓励,让学生自主回答和解决各种遇到的问题,促进课堂的高效化,从而充分调动学生自主思维,努力提高学生的语文成绩。

3、充分利用教研组和备课组的力量,不断通过听课、学习、自我总结和反思,提升个人教学水平,取长补短,精益求精。

4、继续学习、经常借阅各类业务刊物,勤做摘记,及时了解教学信息,加强教科研研究。深入钻研教材,精心设计教学过程,因材施教,优化课堂教学结构,努力培养学生的创新能力。

5、加强中华传统优秀文化的熏陶,强力推行课前3分钟朗读、古诗词吟诵、名言警句积累以及练字等训练。充分利用校图书室和班图书角,扩大学生的阅读面,培养阅读兴趣,提高阅读能力,并使学生在读中潜移默化的受到思想教育。加强平时小练笔的指导。

6、精心设计作业,寻求的作业途径。提倡布置选择性、层次性、实践性、趣味性的作业,也可以放手让学生自主选择,把做作业的主动权交给学生。教师的批改、评讲应做到细而勤。

7、鼓励学生积极参加校内外语文实践活动,使语文素养得到全面提高。强调学生深入生活,深入实际,把语文思维深深植根于生活的土壤中,学会用生活的逻辑去思考语文问题。

8、充分利用和整合各种媒体及有效资源,为学生营造学习语文的良好氛围,不断提升学生的语文兴趣,促进语文思维能力,鼓励学生大胆发表看法,表达个人意见,尊重和采纳学生意见,不断提高语文的课堂凝聚力和有效性。

新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本期工作,兹制定教学工作计划如下:

一、政治方面:

本学期我将积极参加学校组织的政治学习,认真学习马列主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论,坚持党的基本路线,拥护中国共产党的领导,贯彻党的教育方针、政策,与党中央保持高度的一致,使自己真正成为时代前进的促进派。认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,全心全意地搞好教学工作,做一名合格的人民教师。对邓小平理论和“三个代表”重要思想进行认真细致的学习,吃透精神实质,使自己的理论水平和思想觉悟得到更大的提高,做到从言语到行动与党中央保持一致,爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。

新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。

二、素质教育:

我将注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。教案是老师讲课的依据,教案中不仅写明教学要求和教学目的,也写清能力训练的内容、要求、目的及教学措施等,不仅体现教学大纲的要求,也保证将大纲要求落实到实处。这样做就能使素质教育在整个教育教学中成为一项必不可少的内容,避免了盲目性,随意性,增强了计划性。在编写教案时注意选择教育的方法和时机,达到既给学生传授知识,又开发学生思维能力,促进学生全面发展。在具体的教学过程中,结合所学内容,使学生学习数学知识的同时,也吸取其它方面的“营养”,开阔他们的视野,拓展他们的知识面,培养实事求是和刻苦学习的科学态度。

三、教研工作:

我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。

四、出勤:

在工作中我一定要做到不迟到、不早退,听从领导分配。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,以教师八条师德标准严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,把个人私心杂念置之度外,按时完成领导交给的各项任务。

五、教学常规:

我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。

在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听、写、读等综合能力都得到提高。

通过本期教学,使学生形成一定的语文素质,能自觉运用语文知识解决生活中的语文问题,形成扎实的语文基本功,为今后继续学习语文打下良好的基础。培养一批语文尖子,能掌握科学的学习方法。不及格人数较少。形成良好学风。形成良好的语文学习习惯。形成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。

新的一年工作计划

20xx年继20xx年金融危机后我们房地产单位业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对单位的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望单位以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们单位正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习单位得规章制度,与单位人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,单位已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们单位的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我单位铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同单位其他员工竭尽全力为单位进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到最大化!

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望单位给与我们业务人员支持)。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到单位领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

在新的一年工作计划与目标

总体来说20xx年还是做的很好的,收获许多宝贵的东西,对即将逝去的20xx年说声再见和谢谢,对20xx年我要说的是加油、努力,现在将20个人新年发展工作计划年的计划简单规划一下。

一、寻找一份稳定的感情,口号是革命尚未成功,同志仍需努力!

二、考取国家资格高级健身教练证、瑜伽、普拉提高级指导师资格证。

三、学会陶瓷古彩画法,初步了解陶瓷相关知识。

四、到几个没有去过的'地方旅游。

五、每天锻炼1小时,练画2—3小时,练琴1小时,看书一小时。

20xx年对自己说的话:

努力都是有收获的,不管是心酸还是痛苦,生命如果充满拼搏就不会落寞。

始终去相信爱情,只要正确一次,那我一辈子就是对的。寻找和等待虽然很辛苦,但不要停歇,不断充实和提升自己,让自己拥有创造幸福的能力。用心去寻找值得一辈子拥有的朋友。

在这个你尔我诈的世界,相信他人也是勇气的象征。多照顾父母的身体,不然你个教练算是白当了。

如果世界上没有人能让我感动,至少做到能让自己感动。始终牢记赚钱是为了让大家幸福,如果都不幸福了,钱只能用来烧火玩。

坚持自己的信念和原则,始终做一个负责的人。要亲手创造出让无数人羡慕的精彩生活。

20xx年,加油再加油!

新的一年的工作计划及目标新的一年的工作展望

在语文方面,不仅要学好课本知识,还要增加课外阅读量,学习好的写作方法以及好的词组、句子,提高自己的写作水平。要提前做好预习准备;做好上课认真听讲,积极回答老师提出的一系列问题,阅读文章时;把好的词语勾住,读完文章后,要多写心得体会。

英语要多读多听多写,在课堂上要有做笔记的好习惯,以便课后复习。我要做到读、记、听、练这四个内容。单词和课文要朗读多遍,一一记在心里;多练多听,多写句子和单词。这样,英语才会越学越好。

要想自己能够全面发展,那么所有科目都应该认真学习,精益求精,不能再有马虎和粗心的习惯。

在体育方面积极参加各项体育活动,锻炼好身体,做一个各方面都很优秀的学生。

还有,在学校也要尊敬老师、团结同学、帮助同学、爱护班集体、遵守纪律……。

我知道成功不是靠梦想来实现,而是靠自己努力拼搏,辛勤的汗水换来的。把自己的理想变为势不可挡的动力!才会有成功!

新的学期又开始了,我又开始了新的旅程,扬起了新的风帆。我要加油,在绚丽多彩的小学生活中,好好学习,这是冲刺,面向新的征程,我不会退缩。也许会有坎坷艰险,我一定会战胜一切困难,避过所有的浅滩,到达成功的彼岸。

我要把自己的喜悦、悲伤都化作前进的动力,不断克服困难取得新进步。成功会给我带来喜悦,要想成功必须经得住失败,没有失败就不会有成功。成功背后是我们辛勤的汗水,没有耕田,哪有收获?没有付出,哪有所得?我要珍惜宝贵的时光,不能让时光白白的溜走。

我们每一个人都会有一种期盼,明天的我要更精彩。因此,我一定在对美好未来的憧憬中,展现自己,迎接新学期的新气象。

书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。同学们!让我们共同探索未知世界,向着自己的目标奋力前进!成为一个各方面都优秀的全能好学生。我们要尽自己最大的努力,一步一个脚印,走向成功!

来源:m.201501/。

请保留文章来源信息和原文链接!

在新的一年工作计划与目标

20xx年我在加强自身关于防腐和防水及相关行业的知识积累和业务关系的拓展的同时,努力为客户提供优质的产品和服务。抓住新的市场机遇,拓展销售模式和渠道,打破销售瓶颈,努力开创新的局面。

1、突破传统思路,创新销售,实现产品销售和工程施工合计销售额300万元。

2、应收款回收率80%以上。

3、初步形成有一定规模的客户群体,建立2—3家和我们有战略合作的企业。

4、积极探索销售模式的多样化,广开渠道。

把握市场脉搏,拓展销售渠道,提升销售业绩,建立产品市场信息搜集渠道。及时反馈和分析市场需求和变化,制定和调整销售策略,以适应市场的要求。采用攻关的方式,列出本年度要重点开发的大客户,寻求合作;同时开发新客户,了解客户的.发展潜力,重点培养几个新客户,是今年销售工作的主要方针和目标。工作目标和计划要实现销售目标,今年应重点做好以下几点工作:

1、熟悉行业,产品专业知识,提升业务能力。

对于一个销售人员,专业知识非常重要,对产品知识和整个市场概况的了解和认识的深刻与纯熟与否,直接决定了销售人员能否很好的销售产品,所以在今年,我要利用公司组织的专业知识培训以及相关的行业技术讨论会的机会,更深刻了解公司产品,以及通过行业的讨论会来关注行业动态,分析我公司和同行业公司的优劣势,做到知已知彼,扬长避短,适时调整营销方法。

2、开拓新市场,开发新客户。

建立完善的客户资料档案,并随时跟踪了解他们对产品的使用情况,做好售后的服务工作,听取他们的建议并认真分析整改。给客户营造良好的售后服务印象,寻求更深入的合作。

充分利用网络,采用软文营销,论坛推广,博客宣传等形式进行网络销售,扩大公司的知名度,利用公司网站,各大门户网站,专业网站,搜索引擎对公司的产品进行大力宣传。大力挖掘主动咨询的客户,通过电话时常跟踪联系他们,与他们进行产品技术交流和沟通,使他们对我们公司的产品及技术实力产生信任感。最终把潜在的客户变成目标客户,让目标客户最终使用我们的产品,从而成为公司客户。

通过网络查询,电话拜访的方法来进行新市场的拓展,通过网络搜集各城市工程建设信息,并了解工程进度,业主及甲方资料。20xx年我计划把我的工作的重心放在各个在建的和正在施工的体育场馆看台的聚脲的产品销售和施工上,我希望通过采用投寄资料,电话营销,以及实地走访的模式开发这些有实力的,能长期合作的大客户。20xx年我要努力挖掘这类潜在客户10家,转成目标客户5家,最终签约客户争取达成2家。

根据市场的实际情况和结合其它公司经验,寻求挂靠联营也是一条快捷的销售模式,现在有许多防水保温工程施工队,他们有着一定的社会资源和业务量,他们缺的是资金及技术。只要我们根据实际情况制定完善的合作模式,规避一些不必要的合作风险,然后寻求与他们的合作,将是一个事半功倍的营销模式。

20xx年,公司给我们提供了良好的机遇,机遇也意味着挑战。只有不断挑战自我,实现自我超越我们才能赢得新发展机遇。随着公司各部门团结协作,共同努力,我们一定能够圆满完成既定目标。

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下一年度工作计划及目标

一是着力九龙湖二期新开发。高品质推进新城开发,精心打造景观轴线、特色街区、节点地标,高标准规划建设九龙湖科创中心,聚焦九龙湖二期开发,做好项目土地规划调整,以全域土地整治开路,腾出建设发展空间,按照“先造景、后造城”的思路,建好生态湖景,搭好道路框架,在此基础上对规划进行再优化。

二是促进经济结构新升级。探索工业城市化,大力实施新一轮制造业“腾笼换鸟、凤凰涅槃”行动,高效推进企业“零地技改”,加快产业链、创新链、价值链、服务链“四链协同”,倒逼企业转型升级,淘汰落后产能,明年力争完成企业小升规10家。

三是推动商贸发展新提升。立足九幢总部经济大楼现有基础和优势,明确每幢大楼的主导产业,引进规模协同、要素配套的“对口”企业,打造以工业设计、环保节能服务等专业特色为主的亿元楼,推动楼宇经济提质增效,提升产业集聚水平。

五是紧抓招商引资新增长。建立街道招商比拼机制,成立专班人马,实行挂图作战,尤其是建立班子项目引进、跟踪全链式招引体系,根据目前梳理出的土地资源,发挥环山区块优势资源,引进可持续的“合身”项目,借高架两侧退二进三契机,逐步打破“东西发展不均衡”局面,同时,目前在谈的7个项目,力争落地见效。

在新的一年工作计划与目标

一、个人语言表达能力的加强,多学习别人的长处。取长补短,努力吸取学习新知识。跟上时代步伐,做一个努力上进的人。

二、文字的书写,文字书写能力还是很差,继续学习、苦练。

三、多读书,计划用一年时间把许经理书柜里的书看完。并对读过的每一本书写读后感及随笔日记。业余时间。

四、保持对工作的热情,按时完成工作。对待同事一视同仁。待人要热情,和善、真诚、谦让。

五、挣取考好,今年的成人高考。完成自己的意愿。

六、认真听取别人的意见,完善自身的缺陷,做一个完美,上进的人。为自己的.创业或发展方向定好位置。做人做事要求自己做到完美。努力上进。让别人挑不出毛病。

七、前台接听电话做到语言规范标准,语言思路清晰。

八、做一个有自信心的人,从现在开始注意自己的形象,为自己建立很好的自信心。自信、坚强的人最有魅力。为人处事要做到不卑不抗。

一、照顾好自己及家人。

二、多联系关心朋友,建立好的社交圈子。处理好人际关系。

三、别总把自已关起来了,春天了,常出去走走吧。

四、有时间就多学习吧,知识能充实自己。

五、每天对着自己笑笑,给自己一个好心情,建立自信心。

在新的一年工作计划与目标

工作:方向,方法,实施,执行,定期检讨,完成任务。

生活:作息安排,健康状况(饮食平衡),锻炼身体,朋友感情,关爱家人。

业余:网络研究,电子商务,朋友聚会(每月一次),书籍20本。关注新闻。

交友:亲戚,同事,客户,网友,政府部门及其他。

(销售方面)。

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额50万元。

2、适时作出工作计划,制销售工作的计划定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

4、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

5、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

6、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保每名同事在项目实施中能顺利执行。

1、制定出月计划和周计划、及每日的'工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑武汉市地广人多,交通涌堵,最好提前15分钟到达与客户约见的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

1、定期组织业余活动,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,而且同行间除了工作还可以享受生活,让工作成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

以上是我新年的计划。是的,不论工作或是生活总会遇到各种各样的不幸,困难、挫折乃人生的一种的常态。已经过去的种种,它将会变成我最美好的回忆。在此,我还是跟过去道声珍重吧,也好让我一直平静不下来的心,好彻底放下来,去迎接新年的春风。

新的一年工作计划

新的一年新的开端,意味着今年一场大的商业战争也摆开了阵势。面对当前形势分析,最近市场超寻常变化已无规律而言,这就需要我们对市场吸取教训,总结经验,怎么在困境中还能正常生产,求利润。

1、了解市场。

了解市场首先要了解的是货物需求量,销售量,生产量,库存量,根据货物流通量观察市场。销售向全国进军,打开外围客户通路,才能保证资源供应。

2、信息汇报。

把每天所了解到的第一信息及时准确地向上级主管部门汇报,并通过信息作出相应的方案调整对策,及时适应市场需求。

3、把握客户。

要做到把握客户很难,要把握它必须知己知彼,还要掌握它的销量和产能,再就是沟通,与客户做好业务必须经常交流像谈情说爱称兄道弟无话不谈,让客户倒出心里话,从而更进一步深入了解客户。

4、服务到位。

每项业务的完成好坏都取决于服务,只有达到客户和自己的满意还有同仁的赞同才是服务到位,在今后的工作中我必须认真学习专业知识,提高本身业务素质,把更好的服务展现出来。

以上是今年工作计划,具体落实到实践中还要继续努力,不断加强个人工作修养,提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,我想今年的工作是多彩多姿的。再就是把今年的任务尽最大努力地完成好,争取更进一步的发展。让我们共同创造宝来美好的明天。

新一年工作计划目标

在新的一年里,我决心透过不断地加强学习与实践,在努力提高自身素质的同时,为我校教学工作贡献自我的力量。以下是我的个人工作计划:

作为一名教师,一切要以学生为主,要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生,相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘,促进学生的主体发展,努力做到因材施教,提高学生的学习成绩。

也要充分发挥自我特长来吸引学生,使学生喜欢上我的课,并能在自我的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。

因为我在工作中曾得到多位教师的帮忙,与每位教师团结一心,体现教师师德,互帮互助。深化课改,进一步贯彻落实学校“生活化、情境话”课堂教学理念,充分培养和激发学生学习兴趣,重视学生认知过程中的情感培养,提高教学质量,做一个有思想的新形势下的教师。

俗话说:学海无涯,因此,在日常生活中要处处留心,要不断反思与积累教学方面的心得与见解。勤于学习,树立终身学习的观念。

作为一名教师,我应该时刻提醒自我要为人师表,所以,在专业方面不断充实自我的,严格要求自我:也要抽出自己的业余时光,在专业潜力、语言潜力和书面表达潜力上训练自我,争取每一天都有新的变化。

在教学上,我一定要把握好课堂教学。课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、所以在上课的时候,一定要贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。

所以我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。

一是课前认真备课。

作到课前再备课,重点备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。

二是课中全神贯注。

处处体现专业特色,用内容代替老师的指令,求知欲就是他们出发的号角,让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。我们都知道,愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用多种方法导入新课、用热情贯穿课堂始终、以游戏中解决枯燥的教学、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。

三是课后及时反馈。

记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。

认真学习党的路线、方针和政策,持续正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,提高自我的思想政治觉悟。热爱自我的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭,把老师看成妈妈一样。对学生一视同仁,一切从学生的实际出发,让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。

也用心带领学生参加学校组织的各项比赛和活动,坚持和学生一齐参加大课间活动。同时,充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。

以上是我的个人工作计划,恳切的期盼许老师和各位同仁们给予我指导和帮助。我一定会安心于平凡的教学工作,踏踏实实的做研究,人生的道路有多种,选择了教师为我一生的职业,也就注定我将之奋斗!

新的一年工作计划

转眼间又要进入新的一年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自我的又一开始,也是我十分重要的一年。出来工作快2个年头,应对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自我成为一个真正有实力的管理者,为自我创造一个完美的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成绩。

以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,进取融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。

蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:

(一)加强认识,转变工作主角。

应对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作主角,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今日工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自我的位置,树立全局意识,切实转变工作主角,进取融入企业发展的大潮中。

(二)实事求是,建设职业规划。

目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。所以,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自我对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自我目标明确,不断鞭策自我,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自我的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自我工作的安排,尽快熟悉自我的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和经过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,并且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明资料、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,进取参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

立足本职,踏实工作不仅仅是员工回报企业的最根本方式,并且也是员工职责意识的重要体现。xx是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自我的良心。xx是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的期望。所以,仅有踏实工作,才能创造业绩,仅有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

平凡的事业承载新的期望,宏伟的目标开启新的梦想。应对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮忙和自我的不懈努力,我必须会成为一名优秀的xx员工,公司也必须会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的完美明天!

一年级班主任工作计划培养目标

我们作为一年级班主任虽说不一定是十全十美的,但也要不断提高自身的综合素质,加强各方面的修养,不断地用知识武装自己。那么大家看看一年级班主任工作计划怎么写吧。下面是小编为大家收集有关于一年级班主任工作计划培养目标,希望你喜欢。

一、指导思想。

认真贯彻落实学校德育工作精神,以行为习惯养成教育为重点,以加强细节教育为手段,力求在德育实效性方面有所突破,提出“润泽文化如水德育”的德育理念,努力构建充满教育理性和教育智慧,体现理解和尊重的、具有我校特点的德育,坚持贴近实际、体验为主、全员参与、注重实效的原则,大力加强爱国主义教育。以学校办学规划为主线,继续抓好学生良好习惯的培养,让学生终身受益。

二、基本情况。

本班共有学生x人,其中男生x人,女生x人。由于一年级学生刚刚入学年龄小,因此他们是一群可爱而又好动的小精灵,在行为习惯及学习习惯的养成上比较欠缺,因此新学期的任务将是力争让孩子们尽快适应学校的学习生活,使每一位学生在这里都受到良好的养成教育。

三、教育目标。

(一)强化规范养成教育,促进良好习惯形成。

1.抓好养成教育,培养良好行为习惯。

2.抓好常规管理,创建积极向上的班风。

(二)注重活动体验,提高队员道德素养。

1.结合重大节日和纪念日,开展主题教育活动。充分利用重大节日、纪念日,如教师节、国庆节、重阳节等节日,有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。

2.开展各种青少年法律宣传教育活动。充分利用班队、晨会等途径宣传普及法律知识,提高全体队员的法律意识和法制观念,激发他们学习法律知识的兴趣,提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。

3.开展安全教育和自护教育。把安全教育贯穿到整个学期,常抓不懈,通过多种活动,帮助学生了解和掌握更多的安全常识,学习自护本领,提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动,杜绝不安全隐患。

4.加强学生思想道德建设。以弘扬和培育以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神为主题,以丰富多彩的体验教育活动为载体,通过形式多样的学习实践活动,引导少年儿童以中队、小队的组织形式,开展活动。

5.坚持社会主义核心价值观教育。开展“践行核心价值观,实现伟大中国梦”主题,树立和弘扬社会主义核心价值观,用社会主义核心价值观引领少先队工作,提高学生的思想道德水平。

(四)拓宽教育途径,培养学生健康成长。

1.结合综合实践活动,开展富有文化气息的“体育节”、“艺术节”等活动,让学生在活动中获得知识、得到成长,从而培养学生的综合实践能力和创新精神。

2.密切家校联系,充分发挥家庭教育和社区教育对学生影响的重要作用,在成立家长委员会、家长学校、家长开放日的基础上,进一步密切联系,让家长了解学校对学生各方面的教育要求,听取家长对学校教育的意见和建议,形成合力,共同把学生教育好。

四、具体措施。

1.明确德育目标。认真贯彻中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》,落实“立德树人”的根本任务,结合“德育486活动”,开展好“八礼四仪”、“感动油小学生”和“小水滴评比”等活动;以培养学生“做一个文明有礼的好少年”为目标,提高学生思想道德素质为根本,养成良好的行为习惯为着力点认真开展品德教育,引导学生树立正确的人生观、价值观和荣辱观,在学习、生活和实践中培养学生知礼仪、明事理、有道德、讲文明,在学校做个好学生、在家庭做个好孩子、在社会做个好公民。

2.加强常规教育活动。承担“小水滴喇叭”节目精心准备。

3.充分发挥学校、家庭、社会三结合教育的作用。利用“校讯通”、“班级qq群”加强与家长的联系,形成教育合力,提高教育效能。组织学生参加各类综合实践活动。

一年级是孩子进入正规教育的转型过渡时期,对孩子的后续教育甚至一生都会留下深刻的痕迹。大家都非常重视启蒙教育,班主任这个角色显得尤为重要。

作为一名新班主任,我愿虚心学习,用我的爱心、耐心与责任心为每一个孩子撑起一片挚爱的晴空,为了让班级充满活力与创新,为了让他们得到全面发展,一特制定班主任工作计划如下:

一、班级基本情况:

我班共有学生27人。其中男生15人,女生12人。每个孩子都活泼可爱,有着很强的求知欲和好奇心,他们纯洁善良可爱。

但是孩子年龄小,自理自制能力弱,在幼儿园接受的教育与学校教育是有很大不同的。为了让孩子更快的适应校园生活,提高他们学习的兴趣,特制定了如下工作计划。

二、基本工作内容:

(一)搞好日常管理工作,组织和建立班集体。

1、训练小学生上各门学科的课堂纪律,保证学生尽快做到自觉遵章守纪。

2、训练学生的集体意识,参加各项集体活动都能做到集合快,纪律强,效果好。

3、利用大课间带学生学习跳绳,踢毽子,教他们做眼保健操,保证人人动起来,并且做好。

4、建立正常的卫生值日制度,通过老师手把手地教,使学生掌握正确的打扫方法。实现班级卫生人人有事干,事事有人管,培养学生热爱劳动的好习惯。

5、培养团结协作的优秀小干部群体,发挥队干部的榜样作用。

(二)对学生进行思想品德教育。

1、每周一升旗的时间,训练学生尽快的排好队,听从口令。利用国旗对孩子进行爱国主义教育,升国旗,唱国歌,行注目礼。

2、结合生活情境,适时对学生进行品德教育。教育学生要诚实信用,热爱班集体,主动关心帮助他人。

(三)教育学生努力学习。

1、密切与各科任课老师联系,注意教学模式的创新,注意教学方法的多样化,以激起学生强烈的求知欲,提高学生的学习兴趣。

2、加强对学生的学法指导,让学生不仅乐学,而且会学。

3、加强对个别学习困难,注意力难以集中的孩子的教育辅导,提高学生学习的积极性。

(四)关心学生身心健康。

1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的卫生意识。

2、教育学生加强体育锻炼,增强体质。

3、教育学生养成良好的生活习惯和学习习惯。

4、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围,配合科任老师,形成一股积极向上的班风。密切注意学生群体和个体的心理动向,进行适时教育。

(五)加强与家长的合作。

建立学校家庭电话互访制度。班主任留有每位学生家长的电话号码,生每有进步或特殊情况在第一时间告知家长,使家长有“孩子就在身边”的感觉。

我教的是一年级的新生,担任他们的班主任,同时担任语文学科的教学。为了扎实有效地开展班级集体建设,建立良好的班风、学分,切实加强少年儿童的道德建设,提高他们的综合素质,为少年儿童的健康成长服务。特制定班主任工作计划如下:

一、抓好学生的常规教育。

由于学生年龄尚小,对学校的很多规章制度、纪律还处于朦胧状态,加之他们天生好动、好奇、贪玩,因而违反纪律的现象会时常发生。

作为班主任,要时刻想着学生,从心理学的角度去理解学生,引导他们认识学校、热爱学校,从他们违纪中去分析、走进儿童的内心世界,注重培养他们自觉遵守班级、学校的各项规章制度。

1、向学生进行文明礼貌教育,教他们学会使用礼貌用语,见到老师同学主动问好,上学、放学回家要跟家长打招呼。同学之间要团结友爱,不打架、不骂人。

2、进行遵守纪律的教育,教育他们按时上学、放学回家按时回家。不迟到、不早退,严格请假制度。上课专心听讲,大胆发言,不搞小动作、不交头接耳,认真听从老师的安排。训练学生不懂就问的良好学习习惯和严谨的学习作风。下课不在石道上游戏和追跑打闹,上下台阶轻声慢步,上课铃响立即进教室在座位上坐好,等待老师来上课。

3、进行安全教育,利用晨会、班会教育学生遵守交通秩序、安全用火、用电、不跟陌生人打交道,单独在家时的安全教育、不私自外出等的教育。教学生记住火警、匪警、急救中心的电话号码、会介绍明白自己的家庭住址,以便遇到紧急情况时保护自己。

4、进行热爱学习的教育,通过讲小故事、小笑话等多种方式讲学习知识的用处、形成认真学习光荣、不认真学习可耻的优良风气,教育学生自觉主动地学习。

5、进行讲卫生的教育,利用班队会和打扫卫生的时间,教给学生打扫卫生的方法、步骤以及如何保持教室、室外的环境卫生,给他们锻炼的机会,使他们从小养成良好的卫生习惯。

6、进行热爱劳动和自我服务的教育,针对学生在家中衣来伸手、饭来张口,无所事事,自理能力极差。向学生进行劳动教育,自己的事情自己做、不会的事情学着做,使劳动最光荣的观念深入人心,形成热爱劳动的风气。

二、继续抓好班级干部的培养工作,使他们成为老师的小助手。

这学期开始,找出表现比较优秀的工作责任心强的学生,给学生成立五个小组,实行小组比赛制,每天给学生竞争表现的机会,选出有自信心、有管理能力的小干部,同时老师要多深入同学中教给他们工作方法,卫生、纪律上展开评比,使他们有新鲜感,趣味感,增强集体意识,自觉自愿地遵守纪律、认真学习。多向在这方面有经验的老师请教,怎样才能培养出得力的干部,使他们成为老师的左膀右臂、协助老师做好班级工作。

三、响应学校号召开展好学校和少先队组织的各项活动。

四、做好后进生的转化辅导工作。

五、做好与家长的联系工作。

本学期伊始,召开家长会,考虑到学生年龄小、自制力差,决定每天给每位学生发校信通,让家长对孩子的学习内容心中有数,以便有针对性地进行指导。

特别是对于差生来说,这项工作尤为重要。差生由于先天智力及后天各方面的原因,在学习、纪律等方面显得不如别人,自己也没信心、缺乏自觉性和主动性。

作为班主任,要及时与家长保持联系,了解学生的思想动态,及时与家长商讨合理的办法教育好每一个学生,与家长共同交流、商讨各种行之有效的管理学生的方法。

六、对自身的要求。

关心热爱学生、尊重公平地对待每一个学生,尤其是对待差生和身体有缺陷的学生,应投入全部的爱。注重发现学有特长的学生加以培养引导、对表现异常的同学细心分析原因,加以疏导。

平日要以师德规范严格要求自己,坚持用普通话与学生交谈,创设良好的氛围,以自身的行动潜移默化地教育好每一个学生。

一、指导思想。

新的学期,本班将坚持从学校工作和学生思想实际出发,抓好班级管理工作,提高学生道德素质,促进学生的全面发展。

二、奋斗目标。

1、贯彻落实质量立校,特色强校,科研兴校,培养学生具有现代化素质的一代新人。

2、提高班级教学质量。

3、对学生进行养成习惯的培养。

4、培养学生在学习中专注积极,生活中整洁勤劳,充满自信,从而形成良好的班风。

三、工作重点。

1、加强班级建设,培养活泼、健康、团结、积极向上的班集体。2、培养学生良好学习卫生等行为习惯。3、加强沟通,促学生心理素质健康发展。4、狠抓学困生工作。5、加强安全教育。6、开展丰富的班级实践活动,增强活动意识。

四、具体措施。

1、加强班级建设,狠抓落实班风建设。

(1)加强全班的德育,让学生学会怎样做人、树立公德意识,注意安全教育,多进行思想上的沟通,在平时多鼓励他们去参加活动,充分发挥他们的创新意识和动手能力,让学生树立我为班级服务光荣的集体主义精神,形成一种“人人爱班,人人管理”的现象,人人争做班级小主人。

(2)培养班上学生良好的纪律,小学生好动,尤其是低年级的学生,课堂纪律的好与坏直接关系到教学质量的高低,因此我将利用一个月的时间好好整顿班级的纪律,保证能将教学任务顺利地进行,在课堂上,尽是使用赞扬的语言,树立孩子较强的自信心,培养良好的班风,争取人人都能做到课堂上遵守纪律,下课后不打闹、不吵架、不打架。平时,多与其他任课教师多沟通、联系,对于不遵守纪律的学生同任课教师联合起来一齐进行教育,使他们逐步养成良好的遵守纪律的好习惯。

2、培养学生良好的学习和卫生习惯。

(1)加强学生学习习惯的养成教育。班主任同孩子相处的时间最长,对孩子了解的情况也比较全面。因此,我将针对孩子的个性特点培养他们良好的学习习惯,我就注意对他加强检查次数,课堂提问以查效果。对于班上的每一名学生,针对他的不良学习习惯我都将在教学工作中逐一将他改变使之有所改进。

(2)对学生卫生习惯的教育。有了好的环境卫生,学生才能健康成长,因此,我将培养一名能力较强,责任心强的卫生委员,每周对每一名学生进行仪容仪表的检查,做到干净整洁地来校上学,对于每天的值日工作,也要求组长认真负责督促每一名值日生认真做好值日工作,教育学生保护好周边环境,不乱扔果皮纸屑。

3、狠抓学困生工作。

(1)善于发现闪光点。(2)进行适当的表扬和批评(3)开展“一帮一”活动,鼓励优生帮助学困生,促进学困生的进步。

4、提高法制意识,抓好消防、交通、防火安全意识。

(1)利用班会、晨会提高学生的交通、防火安全意识。2)教育学生不随便到池塘边玩。(3)适时进行法制教育,严禁学生打架,玩火等不良行为习惯。

此外利用思品课、班会课,进行爱学习、讲文明讲道德教育,教育学生端正学习态度,树立正确的学习目的,养成良好的学习风气,调动学生的积极性,重视发展学生的创造能力,树立远大的理想,学习老一辈革命家的精神。同时教育学生养成讲文明讲礼貌的好习惯,要求学生常用礼貌用语,落实到每一个人的行动中去,并做到诚实、勇敢,从而养成爱劳动的好习惯,自己的事情自已做。

小学一年级总体目标工作计划

本班共有学生41人,其中女生20人,男生21人。本学期的重点是对学生进行常规训练,让他们讲文明,懂礼貌,学会宽容,学会与他人合作,营造良好的班内氛围,养成良好的学习习惯,使他们尽快的适应学校环境,投入到学习当中,成为一名优秀的、合格的小学生。

1、抓好学生的常规教育刚踏入一年级的小学生,对于学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要我们在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。我主要的做法就是:利用晨会及班队会的时间学习《小学生一日常规》,《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常行为学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立"小小监督岗",专门负责监督检查学生的日常行为,并每周星期五进行一周总结,评出"班级小明星",并且给予奖励,对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育。

2、提高学生的安全意识学生安全是班级工作顺利开展的必要条件,首先我觉得自己要提高安全意识,然后时刻对学生进行安全教育,不知不觉让学生的安全意识也逐渐加强起来,我要留心观察孩子们的动态活动和学校内的活动环境,即时发现安全隐患,制止安全事故的发生。并且还要让孩子们把安全意识带回家,使他们在放学的路上,在家里玩耍的时候时刻都能提醒自己注意安全。

3、培养班级小干部,增强学生的.竞争意识班级光靠班主任一人来管理是不够的,班干部是班级管理的小助手,这学期我将着重培养2个帮助管理班级的小干部(即班长和副班长)另外再培养8个小组长,让他们协助老师做好班级的各项工作。本学期我在班级的后面开设2个栏目,一个是“比一比,赛一赛”,以小红花的形式,激励孩子们力争上游。另一个是“小小书画家”,把学生中好的美术作品和写字年贴上去,并且给那些学生给予奖励,增加孩子们兴趣,也给其他孩子做出榜样,都向他们学习。

4、教育与家庭教育相结合结合考试成绩针对学生的现状,加强学校与学生家长间的多方联系,通过多种形式和渠道与家长共同探讨解决问题的方法。平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。

5、关心爱护每一个孩子蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点,从生活中点点滴滴去关心孩子,我相信,只要真心关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我就能找到开启学生心灵的钥匙。让每一个孩子活泼快乐地成长,让他们得到全面的发展。

三、

9月份:报名注册打扫校园环境卫生班报刊出第八届全国推普周活动迎国庆黑板报比赛。

10月份:新队员入队仪式老人节慰问活动班报刊出街道小学生田径运动会。

11月份:家长会主题队会观摩班报刊出。

12月份:一至二年级跳绳比赛一至三年级口算过关校报班报刊出迎元旦校诗歌朗诵比赛1月份:复习迎考期末考试。

新一年工作计划目标

我是李xx,来自计算机学院网络工程b102班,我竞选的职务是第十一届学生会信息外联部部长。

计算机学院学生会经过十年风雨历程,我虽没有资历说一起走过,但是通过我在信息外联部工作的一年,我也已经对学生会各方面工作有了较为全面的认识。在大一一年,我虽然只是一个外联部干事,但是通过平时积极参与其他部门的工作与活动,使我不仅充分了解自己本部门的工作,也对其他兄弟部门的工作和业务有所接触。所以如果我成为信息外联部的部长,我会结合自己积累的工作经验,制定新的工作方向,使信息外联部可以更好的配合学生会以及其他兄弟部门的工作,也使我们学生会的整体实力得到提升。

在十一届学生会中,我们信息外联部将秉承第十届学生会的优良传统,再接再厉。现规划发展方向如下:

对于我们二级学院学生会而言,在赞助策划上与校学生会相比一直处于劣势,而出现这种现象的主要原因是我们院学生会还未成功树立自己的品牌以及在外界商家看来公信力不够亦或者是宣传能力不足以满足商家的要求。对此,我希望在将来的时间里逐步改变这种现象,树立我院学生会品牌,提高我院学生会公信力。可能这种改变不能在我的任期内就得以完成,但我希望它可以在我的任期内变成外联部的一个长期目标并世代相传,经过几届人的共同努力,终有一天我院学生会也可以打响自己的品牌。

对于提高我院学生会品牌价值,提高赞助策划能力,我提出一下观点:

1、收集往届学生会外联部曾经成功过的赞助策划例子,学习经验,吸取教训。同时,也归总老客户的联系方式及资料,并争取与他们建立联系及相关合作,以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉,达成长久的合作关系。

2、加大新商机的挖掘力度,增加我部平时出去拉赞助的频率及效率。

在上一届中,我就曾发现我部因为临近活动才出去拉赞助从而导致商家虽有合作意愿但是由于时间不足而错失合作机会的问题。

3、如果有可能的话,联合其他机构举办一些大型的,可以面向社会的活动。使我院的影响力不仅局限于华北科技学院而可以延伸至整个燕郊地区甚至是更广的区域。

我部在学生会中主要承办两项活动:计算机文化节之it知识竞赛、我爱我班之班级风采展示大赛。在新一学年中,我部将再接再厉,继承往届活动中的优点,吸取不足,努力提高活动的举办质量,做到不办则已,办则惊人。

1、在活动举办之间,我们部内成员将会提前研究活动策划,对活动中可能出现的问题进行设想并针对性的设计突发事件应对方案,使活动在举办过程中尽可能少的出现纰漏。

3、在活动举办过程中,维持现场秩序,使活动的整个过程都能处于受控之中,力求避免发生事故。

三、加强暑期社会实践的重视程度在平时的工作中,就应该向部员介绍暑期社会实践的相关事宜,提前准备暑期社会实践,争取做到在学校下发暑期社会实践立项通知之前我部就已经能拿出数套完整的实践方案来。联系往届学长学姐,对部员以及参加人员做相关培训,提高我院学生会申请项目的能力,在数量和质量上都要求做到提升。

新的一年工作计划

工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:

1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提升员工自发学习的主观能动性。

2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提升员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为单位整体绩效的实现和提升搭建高效率的信息服务平台。

3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。

在单位“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提升员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提升,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

(一)、基层管理人员(主管)

提升基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。

1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对单位一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。

2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提升对各环节的控制力、执行力。

(二)、专业技术人员

专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提升该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。

1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提升内部管理水平,提升其专业素养。

2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

(三)年纪较青的人员(20—40岁)

这是单位涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提升两个方面。

1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提升这类人员的从业能力。

2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。

3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。

4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。

5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。

1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。

2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。

3、完善各个岗位绩效考评制度,满足单位整体管理规划的要求。

新的一年工作计划

转眼间又要进入新的一年—2018年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1。明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

4。工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5。工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对2018年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

新的一年工作计划

日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候抽出时间写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编收集整理的新的一年工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:

1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的`维修,配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。

应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

1.日结周报,信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作,降低客户投诉

在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。

新的一年工作计划

新的一年、新的气象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作计划和目标。有了新的计划,就有了信心和努力的方向。

我的个人工作规划如下:

首先具备良好的业务素质是做好本质工作的前提和必要条件,始终把学习放在主要位置,提高自身的综合素质。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,对领导开会讲话认真聆听,贯穿到自己的工作中去,努力丰富自己的技能,提高自己。要积极参加单位组织的各项活动,通过实践提高自己的思想素质。

1、我要严格要求自己,做好水厂每一项消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水质关,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,明确个人利益和集体利益的关系。

2、认真检查保养设备,按时清洗更换滤芯,做到对设备材料及时清洗、对地面认真进行消毒,保证制水间一尘不染,坚持做到不利于水厂形象的事情不做,积极维护水厂的利益,把开支费用减少到最低,积极配合单位做好质量节能降耗的工作。坚持爱岗敬业,舍得付出,踏实肯干,努力把各项工作做到做好。

在工作中严格要求自己,增强服务意识,做到坚定、谦虚谨慎、把握原则,做到不谋私利、不损公肥私,不违法犯纪,坚持遵守单位制定的各项制度,在新的一年里更上一个台阶。

新的一年工作计划

财务部门作为企业的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作内容,在领导的监督下财务部门各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于企业、服务于员工、服务于客户,以促进企业开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

**年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部门工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知**年财务对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了**年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。

紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《xx县农村信用社**年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。

具体抓好五项操作:一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。

在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,xx年5月份我们要组织人员对**年*月至**年*月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。

去年**月份,市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为xxx元,法人股入股起点为xxxx元,投资股比例xxx%。入股起点的提高,给规范股本金带来了巨大困难,**年虽然开展了此项工作,但离票据兑付要求还有差距,需要进一步规范。**年底投资股比例xxx%,还差xx个百分点,需在一季内达到比例。**年要大力开展增资扩股工作,虽然**年底县信用社的资本充足率已达到xxx%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。

信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年*月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对**年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。

1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。

2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。

3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。

5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。

6、认真编写财务分析和项目电报分析。

7、加强信用社无息资金管理。

8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。

新的一年工作计划

为确保各项工作有序开展,在回顾过去、总结经验、联系实际、分析形势、展望未来的基础上,特制定我新的一年工作计划:

树立办公室工作无小事的意识,真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,力求完美。在工作中时刻强化细节决定成败的意识,要从细小的事抓起,面对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。

作为宣传干事,我将从以下方面全力做好宣传工作:

1、多学习,提高写作能力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。

2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。

3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的第一时间,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。

1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。

2、开拓思路,完成年度任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,做到不打折扣,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。

3、深入调研,倾听老百姓的呼声。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的情况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实做到真正为农民办事。

4、化解矛盾,维护农村社会稳定。要时刻以维护农村社会稳定为己任,进积极排查和调解村民的矛盾纠纷,协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理做耐心深入细致的思想工作,尽量做到小事不出村,大事不出镇。

另外,在日常工作中,要注意协调办公室工作与管区工作的关系,坚持以大局为重,争取做到两方面的工作都有条不紊的进行。

总之,新的一年我会继续加强学习,用高标准要求自己,积极为百姓办实事,为社会建设贡献自己的微薄力量。

新的一年工作计划

20xx年即将来临,为了确保今年的项目能够很顺利的完成,在回顾过去的`不足,总结过去的经验,联系项目的实际基础上,特制定以下工作计划:

在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。

1、规范文档模板。

对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档全都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,就是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。

2、严格管理施工。

我们的项目建设主要就是机房建设,机房建设项目的施工就是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工就是必需的。

装修在机房建设中就是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点就是提高装修施工的能力。

在很多政府工程报价的时候,全都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也就是我以后长期学习的目标。

一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些全都是我要学习的重点。

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