一个完善的规划计划需要考虑到长期目标、中短期目标以及具体的行动步骤。以下是一份时间管理规划的范文,可以帮助你合理安排时间和提高效率。
物流主管职业规划范文
2对公司的建议:
1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。
2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。
3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。
4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。
以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
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兼作等。
三、采购管理:
1.采购计划。
根据原材料及零部件实际库存及生产实际情况,合理确定当月或当季物料的必要库存,并作出相应总体采购计划。(如有零部件自产,则下达生产配套计划)。
2.采购控制。
(1).采购供应商的评价,包括:质量、价格、按时交货、包装/外观、等等。
(2).采购物资是否按时按质到位。
3.人员配置。
采购或有其他兼职。
四、仓储管理:
1.库存计划。
根据库存面积大小及生产实际情况,合理确定各产品、原材料等的最低库存,按质按量保障各项工作,顺利进行。
2.库存控制。
(1).各物资库存数量帐、卡、物必须准确。
(2).发货必须采取先进先出,避免不必要的浪费。
(3).进库物资必须检验,无检验合格,仓库坚决不予入库。
(4).必须摆放整齐,仓库保持清洁。
(5).始终以6s标准为目标,严格自律。
3.人员配置。
库管。
韩卫强。
快递主管职业规划范文优选
现代物流服务业主要有:口岸物流、制造业物流、城市配送物流、会展物流、物流金融等。
物流行业的核心人才有两类:一是处于金字塔底端的物流操作人员;一是处于金字塔顶端的能够提供整体物流解决方案的人才。
1、物流操作员。
简单地说,物流操作负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。整个过程的时间安排很重要,要安排拖车时间、装货时间、报关时间。其中,有很多问题会出现,如拖车提不到柜,时间出现问题;报关遇到查柜,不能在截关前把柜运上船,耽误船期。产生问题就会产生费用,就看操作水平和能力了。
物流操作员的职责可以概括为四个字:跟单,控制。物流操作是物流行业中唯一求大于供的职位。
2、高级物流策划。
高级物流策划,就是整体物流解决方案的制定者。
翻开一家企业的财务报表,可以看出企业经营中的几乎每一项活动都和物流分不开,每一个物流决策都直接影响着企业的资产收益率、利润率、现金流量乃至企业所创造的经济增加值。
精明的企业家会发现,利润的获得除了靠销售产品外,还有一个重要方面是如何节约在产品销售之前的流动费用,后者甚至可以与前者在利益上等量齐观。
高级物流策划的职责还包括:物流中心的布点位置、功能规划、规模设施、管理体制的合理确定,甚至企业物流系统改造、行业物流系统改造、物流园区的规划设计以及配送中心的规划设计等等都是他的职责。因此,整体物流解决方案的制定者需要多年物流管理经验,掌握物流、信息技术、定价等知识,对采购、仓库、进出口有一定经验,能够深入理解市场规划、市场销售策略。这样的人才绝对是凤毛麟角。高级物流策划才是物流行业的核心人才,是真正缺乏的人才,媒体宣传的‘百万年薪聘人才’聘的就是他们。”
二、现代物流人才需掌握四项技能。
现代物流的发展需要物流人才掌握以下技能:
1、突破传统认识,全面了解现代物流新的理念和运作模式,进一步提高对现代物流理念的认识,全面了解现代物流各个环节的业务知识。现在,物流业人才往往只从事某一个环节的业务,例如航运、仓储、公路运输、铁路运输、货物包装、信息管理等等。未来的物流业务人员则应该将知识延伸到物流的其它领域,逐步建立起物流系统的概念,能统筹整个物流运作。
市场主管职业规划范文
工作职责:统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案,与广告代理公司共同完成广告的'制作及投放/走访零售市场,跟踪区域零售商、代理商的销售动态,监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/协调外部供货商及媒体实施大型公关活动。
成绩:公司形象及企业文化得到广泛传播,深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高,成为同业知名品牌。
*5月---至今xx公司。
企划部高级主管。
工作职责:产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析,及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析,制定下一年度广告提案。
成绩:有效合理的市场策略使公司产品xx成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。
浅谈培训主管的职业生涯规划
较高水准的训练不是没有,而是你暂时没有遇到!
培训到了发展的瓶颈,就要找一些实战性的课程(怎么个实战法,看你自己的认知了),就不要还是培训扫盲这个层次了,而是提高技能解决问题,叫做“行动学习+咨询式训练”,基本上能结合企业实际来训练,在上课过程中帮助企业解决实际问题,拿出方案,这才是在培训扫盲的花拳绣腿之后,培训主管应该选择的培训公司,也从中真正地学到一些实实在在的功夫。
当然,公司还没经历过正规的培训,先去扫盲吧,也没什么错,主要是看培训主管是怎样的理念,企业处于怎样的层次。
培训主管,想好了,您该怎样规划自己的未来,你该怎么走!
市场主管职业规划范文
民族:汉政治面目:团员。
学历(学位):学士专业:商业企业管理。
联系电话:*****手机:********。
联系地址:北京市东城区xx大街**号邮编:100007。
emailaddress:**@。
工作经历。
*1992年10月---1994年12月xx电讯公司。
企划部助理经理。
工作职责:制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理/负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系。
*1995年3月---193月某国际知名企业。
生产部门主管工作规划
新年新气象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作计划:
一、个人工作定位。
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
二、发展计划。
从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。
(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%。
(2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。
(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
三、工作思路。
目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。
快递主管职业规划范文优选
当年华逝去,我的过去已变得苍白,就像一张白纸,漫无目的地在天空飘荡,飘荡至远,消失在天际。然而现在就要翻开新的画页,随着画笔的勾勒开始涂鸦。我不会忘记,现在执笔的是我。因为,享受生活的正是我。
梭罗说过:“人是自己幸福的设计者”。作为当代大学生,我不希望在自己的职业生涯中浪费宝贵的生命,所以我选择做职业规划,而且必须做职业规划。我认为人只有有了目标,才会有动力。路是脚踏出来的,历史是人写出来的,人的每一步行动都在书写自己的历史。
有句话说得好:“大一的时候不知道要干什么,大四的时候知道要干什么已经晚了。”为了不让以后的现实与我的理想碰撞擦出的火花刺伤我,我就要做一份较详尽的职业规划。
职业生涯规划简而言之就是:知己、知彼,择优选择职业目标和路径,并用高效行动去达成职业目标。
第一部分自我认知。
1、个人简介。
我是一个乐观开朗的在校大学生,现读大二,所学专业为社会工作。现任系学生会秘书处副秘书长,曾参加过青协组织的燎原路小学义教,做过手机促销员,发过传单,还做过饭店服务员。中学时获得了学校举办的有关于青少年犯罪方面的征文比赛一等奖,还获得过优秀团支书、优秀运动员等荣誉称号。在大学期间获得了广西工学院舞蹈协会举办的交谊舞比赛第八名。我具有较强的人际沟通能力和组织协调能力,思维敏捷,口才也不错。我兴趣广泛,篮球、乒乓球、长跑、舞蹈等等都是我爱好的运动。
2、职业兴趣。
心理学家认为,兴趣是人积极探索某种事物的认识倾向。有了这种倾向,人就会对这种事物给予优先的注意,并且有向往它的心情。
兴趣在人的职业活动中具有重要作用。研究表明,如果一个人对某种工作有兴趣,能发挥他全部才能的80-90%,且长时间保持高效率不感到疲劳;如果对某种工作没有兴趣,只能发挥他全部才能的20-30%,且容易筋疲力尽。
下面是我的职业兴趣测评结果:
类型名称得分类型解释。
管理型7分乐观主动,好发表意见,有管理才能。
社会型6分为人热情,擅长于与人沟通,人际关系佳。
常规型6分忠实可靠,情绪稳定,缺乏创造力,遵守秩序。
艺术型3分思维活跃,创造力丰富,感情丰富。
实际型3分做事踏实,为人安分,不擅长于社交。
研究型2分思维慎密,擅长于分析,倾向于创新。
结合我的实际情况来说,我喜欢表达自己的意见,希望用自己的意见影响别人。希望得到别人的尊重以及社会认可和肯定。渴望能成为一个风光无限、很有权威、卓有成就的人物。
我为人热情,乐于助人,与人和善,凡事能为别人着想,渴望与人沟通,又觉得自己很欠缺沟通的技巧,有时说话太过直接,这很容易得罪人。不太善于人情世故,却有一颗真诚待人的心。所以发展和维系人际关系的主要方式就是真诚。我很喜欢笑,喜欢与幽默风趣的人交往,偶尔也会开个小玩笑调节一下气氛。懂得感情投资。
以上测评基本上能准确反映我个人的职业兴趣,尤其对管理型的工作有较大兴趣,这对我规划成为一名优秀的社会工作行政人员有很大优势。
3、职业能力。
我的职业能力测评结果如下。
能力类型得分。
基本智能7。
言语能力8。
数理能力8。
推理能力7。
人文素质8。
信息分析能力7。
我的具体情况是思维活跃,总有新奇点子,喜欢从新的视角看问题,见解较独特,做事认真。我善于与人沟通,人际关系很好!这对我成为一名优秀的社会工作人员很有帮助。
4、个人特质。
人才素质测评报告结果显示我具有支配服从型特征,具体情况如下:
前台主管工作规划书精选
经过一个学期的工作和学习,xx级与xx级成员对秘书处的工作有了更高的认识和掌握。本学期我部处要求在保证工作质量的基础上,用最少的时间全心投入交付的工作,提高办事效率,为各位干事节约时间减少工作压力,提高工作质量。
(二)工作交接。
秘书处本学期工作的另一重点是做好基本工作顺利的交接,让xx级成员更加深入全面的了解和掌握我部工作职能及具体工作事项,着力培养优秀有能力的成员,为在下学期工作中起到骨干带头作用打好基础。工作中力求达到合理化分工、工作激情高、工作效力高、工作质量高的目标,xx级成员做好指导、监督等工作事项。
(三)质量是保证,创新是关键。
全力做好本学期我部特色活动的开展工作,为校学术科技节等活动出力献策。力争保障我部活动开展的质量、提升我部的工作影响。积极做好与其他部处及各班级同学的沟通合作,更为重要的是从中更好的锻炼xx级及xx级成员,为秘书处的.工作营造一种良好积极的氛围,推动整个部处乃至学生会工作的有序开展。
二、工作要求。
(一)注意树立形象,关注礼仪礼貌问题,为管院工作增光添彩;强调纪律意识,在院会及部处工作过程中保持严肃认真的态度,高效完成各项工作。
(二)工作仔细认真,不仅要按时完成主席团的任务安排同时要保证质量。
(三)在工作中积极协助各兄弟部门完成一系列工作任务,加强与其他部门的交流,为部处今后工作奠定良好基础。
(四)部处成员在完成工作事项应及时反馈相关工作信息,主任、副主任对其做好监督工作。
(一)本职工作。
由于该项工作是贯穿我部日常工作的整个过程,特将此单独列出并对其做了一定的计划及要求。
1、完善会议记录及旁听例会工作。
会议记录根据实际情况实时、准确、高效的做好对部长例会的记录工作,并将会议记录保留至院会办公室以便查阅。旁听例会,本学期根据实际情况而定旁听频率,在旁听过程中注意遵守相关部处的有关规定,及时与相关部处联系,注意礼貌问题。
2、认真负责组织好值班、签到及活动比赛的助威工作。
在院会值班签到及对校级和院级(需要现场观众)的比赛活动,我部做好对相关班级的组织和签到工作,保证实数实到不得代签并对签到表并做好保管以便后期工作的考核及评优评据。
3、收发通知及时到位。
并力争做到信息准确、言辞得当、按时完成任务。
4、整理资料。
坚持以合理化分工,及时搜集整理各项活动的计划总结,进行归类与整理。
5、采购。
一方面保证物品的质量,同时在另一方面兼顾好资金管理等事项。力求以最少的资金够得比较满意的物品。本学期的采购分为三个方面:
(1)学术科技节比赛及其它院内比赛活动奖状证书等物品采购;
(2)运动会运动员所需物品的采购;
(3)临时性或急需物品的采购。
6、工作汇报。
坚持每周召开部处例会并对例会做好会议记录及旁听工作,做好对上周工作的总结和下周工作的安排。
7、部内考核测评工作。
制定严格的工作纪律制度。整合学生会近期各项表格、会议记录等文案格式,统一下发并进行整合。提高院会文案质量及效率,加强统一性和规范性。定期对部内各成员进行工作思想交流,了解部内成员生活及工作状况进行合理的安排。
(二)具体工作计划简要。
1、部处特色活动。
初定于五月中旬开展本部处特色活动“xx大学第xx届秘书处工作经验交流会”,本次活动一方面可以丰富我部工作内容;另一方面有利于学习各院系秘书处优秀工作经验,提高我部处工作效率,增强管理学院学生会及秘书处的工作影响,加强各院系部处交流沟通。更为重要的是此次活动能在很大程度上推动秘书处工作的又好又快的发展进步。
2、学术科技节相关工作活动。
针对学校活动具体的时间和事项安排,认真做好我部承办活动相关事项,我部处初步计划以“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”为主题进行相关活动评比并配合好其他部处完成相应比赛活动。为我院在学术科技节当中取得更好成绩做出应有的努力。
3、第xx届校级运动会。
根据以往我部工作经验,实时做好物品采购、运动员比赛项目时间的实时提醒、运动员赛前检录等工作。同时根据实际情况和需要做好对其他部处工作的大力支持协助工作。
4、临时协助性活动。
此根据实际情况来定,我部坚持认真、保质、高效的原则,力求顺利完成每项主席团交代的工作事项,同时积极协助好其他部处完成相关临时性工作活动。
晋升客服主管岗位规划范文
客服部在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确。
2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量。
3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明。
4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
6、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
7、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
快递主管职业规划范文优选
时光荏苒,xx年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。
我部门在今年是重新组建的`部门,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
目标1:出入库准确率达到99。5%,控制积压库存,加快资金周转。
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本。
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本。
目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公平竞争、降低分包成本。
目标5:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训。
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也加入到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程项目采用多家投标报价、公平竞争、降低工程分包成本。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术工程师学习专业产品知识,积极参加公司组织的各项培训活动,寻找外部采供物流专业培训机会,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。
配合各部门完成公司目标,同时完成部门目标,只有公司目标和部门目标达成完美重合的时候,崩发出来的创造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧!
快递主管职业规划范文优选
半年前,当我读完多丽丝?莱辛的《金色笔记》后,一句话让我想了很长时间:我知道什么东西是我不想要的,只是不知道什么东西是我想要的。我似乎很少想过自己真正想要的是什么,我有着怎样的人生理想,我想成为怎样的人,我想做什么职业,我要用什么来证明我曾在这个世界上存在过。
大学,是梦开始的地方;为了不使这个梦在毕业时落空,那我们就要用一种以终为始的心态去规划与度过大学生活。大学也是我们人生中最集中的可以扬长补短的时期,是可以尽情折腾的时期,所以如果谁的大学默默无闻了,平平淡淡了,那他就没有真正的理解大学的含义与作用,因为一旦失去青春的激情,便永远也找不到了,所以,大学,要且行且惜!不是任何你想得倒的东西就会是你的,没有人会像父母一样那么宠惯自己。能力也是一样的,它的形成必须要有经验,要能忍受,要与人交流,要知道思考和分析,要能把握住自己。也就像现在流行所说的,其实文凭不过是一张火车票,北大的软卧,本科的硬卧,专科的硬座,民办的站票,成教的在厕所挤着。火车到站,都下车找工作,才发现老板并不太关心你是怎么来的,只关心你会干什么。
在大学生职业生涯规划课上,我开始思考这一系列的问题。虽然未来的可变因素很大,但是没有导航的船是无法在大海里航行的,所以相信有了方向后的我会朝着我的未来不断奋斗。积跬步以至千里。
1、自我认识。
职业生涯规划测评报告。
霍兰德职业兴趣测试结果。
我的职业类型属于:e企业型,组合类行为:eir型。
说明:
左侧六边形中阴影区域表示您的霍兰德职业兴趣的广度、范围,您得分最高的类型即为您的职业兴趣类型,通常也可以取得分前3的类型组合代表您的职业兴趣类型。
职业兴趣的类型描述和适合的职业:
e(企业型):
推销员、进货员、商品批发员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家、零售商。
职业兴趣组合:
eir组合所代表的相应职业:
科学、技术和有关周期出版物的管理员。
mbti职业性格测试结果。
才储分析:您的性格类型倾向为“esfj”(外向实感情感判断倾向度:e57s57f71j86 不假思索指数:10)。
有爱心、有责任心、合作。希望周边的环境温馨而和谐,并为此果断地营造这样的环境。喜欢和他人一起精确并及时地完成任务。忠诚,即使在细微地事情上也如此。能体察到他人在日常生活中的所需并竭尽全力帮助。希望自己和自己的所为能受到他人的认可和赏识。
esfj型的人通过直接的行动和合作积极地以真实、实际的方法帮助别人。他们友好、富有同情心和责任感。esfj型的人把他们同别人的关系放在十分重要的位置,所以他们往往具有和睦的人际关系,并且通过很大的努力以获得和维持这种关系。事实上,他们常常理想化自己欣赏的人或物。esfj型的人往往对自己以及自己的成绩十分欣赏,因而他们对于批评或者别人的漠视很敏感。通常他们很果断,表达自己的坚定的主张,乐于事情能很快得到解决。esfj型的人很现实,他们讲求实际、实事求是和安排有序。他们参与并能记住重要的事情和细节,乐于别人也能对自己的事情很确信。他们在自己的个人经历或在他们所信赖之人的经验之上制定计划或得出见解.他们知道并参与周围的物质世界,并喜欢具有主动性和创造性。esfj型的人十分小心谨慎,也非常传统化,因而他们能恪守自己的责任与承诺。他们支持现存制度,往往是委员会或组织机构中积极主动和乐于合作的成员,他们重视并能保持很好的社交关系。他们不辞劳苦地帮助他人,尤其在遇到困难或取得成功时,他们都很积极活跃。
您适合的领域有:消费类商业、服务业领域广告业、娱乐业领域旅游业、社区服务等。
您适合的职业有:
劳工关系调解人。
零售经理。
商品规划师。
团队培训人员。
旅游项目经营者。
演员。
特别事件的协调人。
餐饮主管工作计划规划
际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设。
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量。
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理。
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量。
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题。
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率。
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能。
前台主管工作规划书模板
1、提高行政文件的处理效率。根据公司《档案管理规定》推进档案收发流程的标准化,规范档案资料的分类、归档、废除、借用流程。根据《公司证件一览表》对公司新证件、已有证件进行统计、归档,记录证件年审、换证时间,确保在证件的有效期内进行年检、换证。使档案管理工作基本做到规范化、标准化。尽可能提供准确、及时的资料和信息。避免在工作交接或人员外出、离岗时无法及时核实,查询到准确的资料。
2、强化公章管理。回收保管公司各类印制,防患法律责任风险,实施用章监控登记,部门负责人及责任人签字方可生效。
3、加强员工档案管理。在现有的档案基础上,实施档案管理规范化,从员工入职开始,就对新入职员工的各项资料进行扫描、归档,并及时跟进员工个人资料更新,完善公司员工档案。
4、公司管理制度的修订与完善。推进《公司管理制度》的实行,针对其在实行过程中出现的问题,提出改进意见,不断完善各项制度,根据公司情况和现阶段情况制定新的、符合公司发展要求的规范,使制度有效的服务于各项工作。
5、加强公司企业文化宣传。
二、人力资源工作。
1、协助公司完善公司内部组织架构建设,确定和区分每个职能部门的权责。
2、降低公司员工流失率。
1)据统计公司20__年员工流失率为28%,员工的流失造成员工工作绩效低,公司增加了人力资源管理成本,降低了公司的凝聚力。
2)20__年公司要充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增加在同行中薪酬和福利的竞争力,优化员工职业生涯发展规划,提高员工工作满意度,降低员工流失率。
三、后勤保障。
1、办公用品的采购与发放。按照《采购单》、《办公用品领用表》,合理控制办公用品的采购及发放,规范办公用品的领用程序和使用细则,杜绝浪费办公用品现象。
2、卫生管理。卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、茶水间、洗手间、走廊、门窗、排气扇等办公场所及其设施的卫生。针对管理范围内的整洁问题进行不定期检查,实行各部门责任区划分,各负其责。创造整洁、美观、舒适的办公环境,保证各项工作正常有序的进行。
3、企业节约管理。人员离开办公室时,关掉空调、打印机、电脑及显示屏等,做到人走灯灭,人走机关。合理设置空调温度,夏季办公室、会议室等办公区域的空调温度不得低于26℃,使用空调时,自觉关好门窗,办公室无人情况下,严禁开启电扇、空调。用水时将水龙头开关控制在中、小水量,用完水后要关好水龙头,避免“长流水”现象。文件草稿的打印、复印用纸可以再利用,提倡双面使用,节约用纸。
20__年,总经办将按照公司的发展战略要求,转变作风,促进服务,精细管理,提高效率不断加强总经办工作的的全面性、前瞻性和细致性。总经办作为公司上传下达、沟通各方面的桥梁,要善于站在全局的高度,对上加强了联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务。全面提高总经办的工作水平,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
销售主管年度规划
自加入__公司以来有x年多,今年得到领导的提携,在未来的工作中,为了有更好的发展。以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。制定一些目标同工作的安排。在今年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟练的业务团队。
人才是公司最宝贵的资源,一切业绩都起源于有一个好的业务人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的业务团队是公司的根本。在今年的工作中建立一个和谐,奋进,具有创做能力的团队作为一项主要的工作。
2)完善业务制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
业务管理是公司的老大难问题,业务人员扫街,寻找信息,同见客户处于放任自流的状态。完善业务管理制度的目的是让业务人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高业务员把公司视为一个大家庭的主人翁意识。
3)培养业务员发现问题,总结问题,吸取好的意见,好的经验,不断自我提高学习的习惯。
培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务员的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立自己的人际网络,对周边的新信息努力寻找。
有自己的一条人际网络,就好似一条源源不断的水管,不断地有水流入来。单一的网络是不够的,同时还寻找新的信息,有发展的信息要多多用心。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到x万以上。根据目标的任务,把任务根据具体情况分析,以每月的业务目标落实到每个业务员。并在完成目标的基础上提高销售业绩。
我认为今年的目标是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的和谐合作,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的业务团队和有一个好的工作模式与工作平台是工作的关键。
商务主管工作规划
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1、熟悉本部门的工作业务和工作程序,掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向,机智灵活,能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真,细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平,知识渊博,英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的.电脑操作和打字技术。
6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息(如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等),了解中国历史、地理;熟悉酒店设施、服务项目。
销售主管工作规划
第一、沟通技能不具有。
天天接触不同客户而我跟他玫通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会第一时间想到__防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。
第四、开辟新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。
第五、当碰到不懂的专业或业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往天天坐在办公室里,打几个电话或qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,天天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我毛司的产品质量更加信赖,除公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到__防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就比如是在享受的进程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟__防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干,并且作为销售职员来讲第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。
当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、email营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长,也各有所短。不过,有一点可以肯定的是,销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说,对绝大多数的企业来说,电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比,电话销售具有更多明显的优势:节省企业资源,不会浪费金钱、时间、精力等。因此,掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。
电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了。
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:
(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而语无伦次,电话打多了自然就成熟了。
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
销售主管年度规划
正在本名目做发卖已经有半年之久,积聚了必定的客户群体,包含已经成交客户以及未成交的潜伏客户,把已经成交客户的售后任务及潜伏客户的临时追踪效劳,移交给一位替换本人的新员工手里,赐与他锤炼的时机及波动的客户资本链,已经到达可以疾速的上手接任本人的任务。
关于新上岗的多少位新共事,选出一位具备后劲值患上培育成为良好发卖职员的新员工,并可以做出令公司称心的功绩,以替换本人。
看公司近两天多搞一些培训勾当让新员工有充沛展示本人的时机,我好察看出代价的职员进去,职员选定将正在25号以前选出,看公司多赐与撑持。
新员工认定后将无为期20天的员工培训,3个阶段,每一阶段7天,此中苏息一天,工夫为早晨2个小时,并正在白昼留意察看他的任务状况,已经做好记载,待培训时做好总结,经过关于新员工的高请求使其疾速进步,以到达公司的目标。
主管已经再也不像发卖同样单单靠本人往实现公司指定的功绩,而触及到各个方面,包含团队心态办理,轨制办理,目的办理,现场办理等。本身总结出如下多少点来做好团队办理任务:
1.营建主动朝上进步勾结向上的任务气氛主管不该该成为“一切的苦,一切的累,我都单独承当”的典范,主管越轻松,阐明办理患上越到位;奖罚清楚公道,对于每一个人要平易近次要对等,充沛变更每一个成员的主动性。正在糊口中,名目主管需求多关怀多赐顾帮衬共事,让大师都能感触感染到团队的暖和。
3.树立明白配合的目的名目主管要给员工计划出一个好的开展近景以及团体的开展方案,并使之与名目目的相和谐。
1.应把公司的好处放正在第一名,以公司效益为目的,对于公司应具备相对忠实度。
2.帮忙发卖司理配合停止名目的办理任务,听从下级的布置,养精蓄锐做好每项任务。
3.掌管售楼部一样平常任务,掌管逐日任务晨会,相同高低级及售楼部与其余部分的干系。
4.发明杰出的任务情况,充沛变更每位员工的主动性,并坚持勾结合作、优良高效的任务氛围。
5.实时转达公司下达的政策,其实不中断的查核。
6.担任落实楼款的收受接管任务,催促发卖职员的存款流程的一般停止。
7.做好逐日的复电、来访注销及检查任务,担任销控表的销控查对,统计逐日定房量,填报各项统计表格,以包管发卖的精确性。
8.担任构造发卖职员实时总交友流发卖经历,增强营业涵养,不时进步营业程度。
9.担任处置客户的赞扬,并正在查询拜访剖析后向发卖司理报告请示。
正在此后的任务傍边本人还将不时的进修,总结经历,疾速提高,看本人可以早日成为一位及格的、业余的、另公司高低级承认的名目发卖主管。最初关于指导正在百忙当中有此俗气来看本人的任务方案深表感激,祝福公司指导任务顺心,身材安康!
物流客服主管工作规划书
(一)继续提高员工素质:
(二)加强部门服务水平:
(三)完善管理制度:
(四)完善管理岗位建设:
(五)降低运营成本核算:
二、措施。
(一)组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
(二)走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
(三)制定《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
(四)从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
(五)货比三家,改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎。
三、步骤。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
前台主管工作规划书模板
以学校少先队工作思路为指导,积极响应大队部的各种活动,创建“特色中队”,培养队员关心他人的良好品质,为队员营造一个良好的“爱”的氛围,继续加强学生优良品德教育和良好行为习惯的养成教育,尤其是抓好学生的常规,切合学生实际,积极探索、努力实践,为充分促进队员人文素养和自主意识的形成,培养提高少先队员的创新实践能力而努力。
二、中队总目标。
争做文明学生,共创文明班级。以文明班级评比条件为标准,在抓好常规教育同时,重视学生在德、智、体、美、劳各个方面的协调发展。在创建“快乐中队”的基础上体现自己的中队特色,争创一个活泼、全面发展的集体!
三、工作重点。
1、以学生的发展为本,充分尊重学生的自主性,以学生的自我管理为中心,积极创建“快乐音符”特色中队,培养队员的自我管理意识和活动实践能力。
2、建设一支强有力的小干部队伍,树立少先队员的榜样作用,使班级逐步形成良好的班风,建设一个有活力的班级,并充分发挥队员的自主性,促进队员的健康个性的发展。
3、加强队员优良品德和良好行为习惯的养成与巩固,评选雏鹰之星,在班里形成良好的舆论,树立榜样。
4、积极开展各类班级活动和假日小队活动,在活动中体验帮助他人、关心他人的乐趣,培养学生关爱他人的良好品质。
四、实施途径。
1、积极参加大队部的各种活动,通过这些活动提高队员的思想认识,在活动中体现队员的自主、自立,提高队员的活动实践能力。
2、抓好队员的行为习惯的培养。
(1)利用学校每周的检查、评比,激发学生爱班级的感情,以便学生自己管好自己,争取拿好成绩。
(2)进行“学习标兵”评比,使学生有你追我赶的信心,促使大家共同进步。
(3)开展爱心家访活动,与家长做好家校联系工作,帮助行为习惯较差的学生,使家校教育形成一种合力。
(4)以小队为单位,开展小队的雏鹰争章活动,评选每月的雏鹰之星和雏鹰小队,在中队树立良好榜样。
(5)以自由组合的形式组建特色小队,加强小队的合作能力,多开展一些关爱他人的小队活动。