街道办事处办公室工作心得体会（通用16篇）

通过总结工作心得体会，可以让我们更清楚地认识到自己的优点和不足。工作心得体会范文中的内容往往能够引发我们对工作的深入思考和反思，对于提升自己的工作能力有着积极的促进作用。

办公室工作心得体会

步入20__年以来，在部门领导的关怀和鼓励下，在同事们的指导帮助下，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力发挥自身优势，勤奋踏实地完成了本职工作，也较为顺利完成了领导交办的各项任务。现将我20__年全年思想、工作总结如下：

一、立足岗位，努力提高。

时代是不停发展变化的，所做的工作也是随时代的变化而变化着，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。我在从事综合办公室文书工作以来，努力学习与工作相关的各类知识，虚心求教，多学、多问、多请示，在工作中注重理论与实践相结合，做到勤学习、常反思，努力丰富自己，充实自己，提高自己，使在工作中不掉队、不落伍，更好的胜任本职工作。

二、脚踏实地，努力工作。

办公室是一个工作较为繁杂，任务比较中的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要是兼顾机关各项工作正常运行的多能手，不论是在日常办公还是处理问题，都得慎重考虑，出不得一丝纰漏，所有的这些都是身为办公室工作人员不可推卸的责任。在工作中，我牢固树立“办公室工作无小事”的理念，严格组照岗位职责，努力工作。

我能够认真对待本职工作和领导和上级交办的每一件事。办公室是分公司机关上情下达、下情上报的桥梁，做好公文收发工作，对机关工作能正常高效运转起着至关重要的作用。为此，无论是公文分送，低值易耗品采购、验收、录入，还是会议前各类设备调试、准备，每件工作都尽自己所能做到一丝不苟，尽力做到领导和上级满意。对领导和上级交办的事项，认真对待、及时办理，努力做到工作不拖延、不误事、不敷衍。同时，在工作、生活中注意树立办公室严谨、活泼、团结形象。办公室是公司对外的窗口，所以在工作中无论接打电话、处理业务往来还是接人待事时刻注意自己的言行举止，做到常请示、勤汇报，对自己高标准严要求，做到不因为个人原因而影响到分公司形象。

办公室工作心得体会

办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用，不但是参谋助手，也有综合协调与服务各部门的重要作用，所包含的工作内容不但繁多，而且琐碎，也是各部门工作的组织者与协调者，本文作者根据自己多年的工作经验，简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会，愿与同业人员共勉。

1.大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作，也是一个比较综合的部门，那么我们作为工作人员，就要合理的分清主次，一切要以大局为重，必要的时候，要舍小局为大局，当然也要努力把小局顾好，因为这也是大局工作的重要前提。

2.主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满，就要学会发挥自己的主动性，在被动中求主动，把被动的事情转化为主动，很多的工作不能静观其变，要提前计划与准备，主动着手去操作，对于上级派下来的任务，要妥善分类与规划，缕清思路，忙而不乱，并做好突发状况的预算，把一系列工作做在前面。

3.政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我们在处理相关工作的过程中，从心理上，不能重此轻彼，把事务当作无关轻重的问题，因此，在办公室工作里，没有主次之分，每一个细节都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善处理。

1.办公室人员其实就是企业领导的参谋，因此，在工作中，要不断的分析形势，善于发现问题，钻研问题，把自己的格局放大，站在全局考虑问题，并适当的提出自己的观点与新建议，做好领导的左右手，针对不同的急需解决的问题，要给出有价值的参考意见，根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。

2.要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的'任务圆满完成，主动去干好，但是也要有制度约束，在实际工作中，积极但不能越权，妥善的去搞好服务工作，并且要搞好与同事之间的关系，热情对待其他部门前来办事的同事，主动去帮助办理相关工作程序，不让前来办事的同事受到冷落，不让自己办公室的形象受到损害。

3.要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事务，比如每一次会议的安排，每一次聚会的筹备，包括一些内勤方面的琐碎事情，这都需要认真细致的去办好。

1.是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力，对于一些变化情况，要多思考与建议，多了解事情的发展情况，站在全局的立场上解决问题，多为单位查漏补缺与出谋划策。

2.是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则，不但要全面了解单位的需求，更要注意维护与协调各部门之间的合作关系，多去疏通与梳理，对于一些职责不明的工作，也要主动的承担出来，保证各项工作的顺利开展与进行。

3.是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的，一切从小事抓起，从小事做起，不管大小事务都要尽职尽责，严谨稳妥。

4.是抓得实。不管是在工作中，还是在向领导汇报工作中，都要实事求是，不做表面文章。

1.首先要冷静的分析事情的发生原因，千万不能慌了阵脚，沉着的应付，协调相关部门进行解决。

2.面对紧急情况，不但不能退缩，更要勇敢的面对事实并进行解决。

3.要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在查不落实中求得落实。

我在实际工作开展中发现，有些工作人员的业务能力以及综合能力都不足，需要提升与加强，因此我们在工作中，要敢于面对自己的不足之处，善于学习与请教，抓住每一次学习与进步的机会，当然这是需要自己的主动性，时刻感觉到危机感，才有进步的动力。

1.工作主动性不够，工作预见性还有待提高；今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。

2.在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

办公室工作心得体会

来办公室已经一年多了，给我的感觉就是，办公室工作千头万绪、繁杂琐碎、事无巨细，突然性的工作时有发生。办公室既需要与各方做好沟通、联系，又要及时做好信息集中、传达。既有“办文、办会、办事”的职能，又有“协调、协作、协助”的责任;既要负责行政管理和运转保障，又要负责信息宣传和调查研究。如何将办公室工作梳理有序，做到有条不紊，需要从以下几个方面工作入手。

一、要不断加强自身建设，提高综合素质能力。

办公室的工作具有一定的挑战性和很强的综合性。要想干好办公室工作，就必须做到勤奋好学，积极进取，有强烈的事业心、责任感。在工作中勤于观察、善于思考、勇于实践、敢于创新。只有具备较高的素质能力，才能胜任办公室工作。一要具备“三种能力”。即:“调研写作能力，辅助决策能力，统筹协调能力”。办公室工作的重点就是采集高密度信息，撰写高质量的调研文章和信息宣传材料。所以说办公室人员，在工作中要加强学习，向书本学，向实践学，向领导和同事们学，在干中学，学中干，不断丰富充实自己，完善提高自己。做到既有扎实的理论基础功底，又有丰富的实际工作经验。

二、做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉献。

办公室工作繁复、单调，但又要经常与事钱物打交道，所以要耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住*,经得住检验。要有有甘当“老黄牛”的思想准备。在自己的岗位上尽职尽责，事事关心、处处留心、时时细心，有随时捕捉各种信息的习惯，及时对各类信息进行分类与分析，从而使各项工作具有预见性和前瞻性，把握主动性。要保守秘密，由于经常会参加各种会议，接触文件、通知多，信息灵通，所以有损于团结的话不说，积极维护领导班子的团结和干伍的稳定，确保各项工作顺利开展。

三、要善于协调，化解矛盾。

办公室是机关矛盾的集中地，面对各种矛盾，分析矛盾产生的根源，寻求解决办法。同时，经常换位思考，以包容之心，保持一种平和的心态。只要做到待人真诚坦率，为人诚实守信，办事公平公正，扪心无愧。

四、抓督导、抓落实，使工作落到实处。

办公室的核心职能是辅助决策、督导落实。从平时的工作制度抓起，一项一项抓落实，做到各项工作管理有规则，运行有程序，结果有成效。及时总结发现的各类问题，在辅助决策、督导落实的环节流程中观察、发现和归纳。从而确保办公室工作的能效展开。

办公室工作心得体会

2022年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、加强学习，提高政治理论和文化水平。

作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。2022年，作为一名办公室主任，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种.种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。

二、解放思想，全面提升政务管理水平。

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2022年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。

1、综合文字工作得到加强。2022年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料__余篇。

2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。

3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。

4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。2022年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局2022年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。

三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。

作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。

1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。

2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。

四、存在的问题。

2022年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

五、2022年工作思路。

工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。

3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。

办公室工作心得体会

由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。

政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好三个服务的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：

1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

一、要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。

二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。

三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。

办公室工作心得体会

办公室工作心得体会

冬天静静的到来了，我们在寒意中感受冬天的美丽，回顾这一学期，汗水淹没在笑声中。我们办公室坚持在团委老师的指导下，主席团的带领下，团结各部门，紧紧围绕坚持“知行合一，至于止善”的校训，将2022——2023上学期的工作划上了句号。

办公室顺应学生会工作要求发展，切实起到办公室在学生会的协调作用，我们进一步加大办公室职能部门整合力度，办公室坚持在团委老师的指导下，主席团的带领下。做到做小事抓细节，使其他六个部门能够协调有序的进行活动。上传下达，下情上达，沟通协调。主要工作分为以下几大部分：日常工作、考核、组织会议、传达上级通知、安排值班、档案管理、进一步健全制度。负责所有上交文件，资料以及办公室内部文件，资料的管理、档案管理、财务管理及调度工作、进行活动总结整理、收集反馈意见、学生会成员及各个分院学生会总考核工作。办公室各成员明确分工，各就其位，各司其职，努力做好工作。同时，工作又分工不分家，相互协作，提高了办事水平和工作效率，在协调六个部门的同时也要更好的做好本部门的工作和加强与其他部门的沟通与交流，办公室的工作细小与烦琐，这就更加的要求我们办公室成员在工作中更加细心。现将2022——2023上学期年度院学生会2022年办公室的工作总结如下：

x月份工作：

1、参与接待新生工作，让新生更好的适应新校园的环境。

2、负责13院学生会新成员进招新协调安排面试的时间和评委的人选及录取工作。

3、“迎新生晚会”在办公室的协调及其他部门的配合下顺利圆满完成。

x月份的活动不多，主要是招新工作，我们团结各部门，圆满完成招新工作，新成员的加入，为办公室的工作开展储备的力量，富有朝气的新成员，给办公室添上一抹清新的气息。

x月份工作：

1、负责13的新成员的培训签到及讲课人员的安排。

2、“十一”黄金周办公室负责安安排人员值日。

3、第二轮13届新成员招新工作办公室负责协调工作，办公室负责成员名单的统计工作。

x月份工作：

1、我们院学生会积极的配合上级领导参与校庆工作，为学校献一份力。

2、与各分院办公室进行交流。

3、对二十三届运动会精神文明奖进行考核，这是办公室的基本工作更是一项比较烦和复杂的工作，我们部门坚持按原则工作，评出各分院在运动会的精神文明奖。

x份对我们来说也是比较累的一个月，校庆到运动会一系列的活动而且还是比较重大的活动，对我们来说即是一种幸福也是一种挑战，而对办公室来说接收上级的通知和下达通知工作更加的多，而且时间紧迫，但我们没有让学生会因为信息中断而导致其他部门不协调，也是我们工作水平的一种提高的表现。

x月份工作：

这是学生会的学期末工作的的最后一个月，收尾工作也是很累很忙的，特别是办公室，我们不仅要对各个分院还要对院学生会的各个部门进行考核，还有院学生会学期工作总结和下学期计划及工作信息。

1、主持第“十期团干学干培训班”签到及考核，对成员名单的统计和笔记作业的核对及检查。

2、配合女生部举行的“女生风采大赛”工作。

3、对各分院及院学生会各部门进行考核。

4、学期结束工作。包括考核汇总、总结及计划制定等。

时光如梭，转眼间即将告别13学年度在这充满激情同时也饱含汗水的日子里，有着同事之间的不解，但更多的是同甘共苦，与其说是一种累不如说是一种幸福。没有不含杂质的空气，更没有绝对完美的工作，这一学期来，工作也存在一些不足，主要是：

1、成员业务水平不够高，对工作不够熟悉。

2、办公室在院学生会中还没有树立榜样和威信。

3、成员之间缺少进一步的交流。

4、工作效率偏低。

5、档案乱。

办公室是学生会的重要部门，因此能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立，也影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。一个组织要履行其职能实现其目标，必须要有一批思想统一、团结协作的骨干力量。办公室个成员肩负使学生会工作正常、高效运行的使命，认真对待工作。举办活动时，办公室成员要以身作责，一马当先，不能有丝毫懈怠。日常工作要我们勤勤恳恳，耐心细致，不作任何抱怨。成员们怀着做好学生会工作的信念，拧成一条绳，以饱满的热情对待工作。只有通过不断的努力与完善自我才能够成为所谓的天才。我们的工作中的确存在许多的不足，但是通过在主席团的指导与培训下，加上同事们的积极向上，奋力踏实的作风，有朝一日一定能把工作做的比现在更加的完美。

“世上无难事，只怕有心人”只要有勇气，相信再多的困难也会被克服的.在这一学期中，我们办公室取得了一定的成绩。但是我们不会在成绩面前停步驻足，往返流连。我们都有共同的责任与目标：做好学生工作。为了这个永久的目标，办公室的脚步永不停留，我们的奋斗永无止息!让我们以烈火如佘的热情迎接下学期的工作吧!

办公室工作心得体会

各位同仁、各位辛勤工作在办公室工作一线的同事：

根据安排，今天，我和大家探讨的问题分两个方面：第一个方面是关于请示和报告这两个文种的写法和区别；第二个方面是结合自己在办公室工作13年的经验和教训，谈几点感悟，谈几点体会，这一方面仅供参考。

第一方面：关于请示和报告。

根据中办发【2012】14号文件《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条的规定，公文种类主要有15种，分别是：

（一）决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。

（二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

（三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。

（四）公报。适用于公布重要决定或者重大事项。

（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

（六）通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

（七）意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。

（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

（九）通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

（十）报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。

（十一）请示。适用于向上级机关请求指示、批准。

（十二）批复。适用于答复下级机关请示事项。

（十三）议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。

（十四）函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

（十五）纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。

这是我查到的最新的公文分类，相信大家对这些文种都不陌生，也都有一定程度的了解、掌握和实际应用，其中我们最常用的有决定、意见、通知、通报、请示、报告、批复、纪要、函九种。

过去，我们国家实行的是两套公文系统，一套是党委系统的，一套是行政系统的，其中意见这一文种在行政系统中没有。现在合二为一，党政机关执行一套公文标准。我们作为国有企业，行文也要执行这一标准。今天我们主要学习请示和报告这两个文种。

大家请注意，请示和报告这两个文种在15个公文种类是分别单列的，它们都属于上行文，也就是下对上，下级对上级的行文，都属于汇报性质的公文。但是，大家从中办发【2012】14号文件《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条的规定中，两者的适用范围有着明显的区别。

报告：适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。

请示：适用于向上级机关请求指示、批准。

也就是说，报告侧重于汇报，请示侧重于请求。报告送达上级后，是让上级了解情况、掌握工作动态，不需要上级的答复；请示送达上级后，是让上级给与指示、明确方向，上级一般情况下必须做出书面答复，下达批复意见。而在实际工作中，我们有些单位往往不注意这些细节，请示、报告不分，混着用，合着用，不符合公文的行文规范。

报告一般分为3种类型：一是汇报工作的报告，二是反映情况的报告，回答上级质询的报告。

我们常见的工作报告、汇报材料等就属于汇报工作的报告；专项工作报告、工作进度报告、财务决算说明就属于反映情况的报告；特别事项报告就属于回答上级质询的报告。

报告一般分为基本概况(总结)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在问题及解决问题的建议部分。当然，也不能一概而论，死搬硬套。

请示一般分为概况(简介)，建议(要求)，妥否请批复三个部分。

我在办公室工作了13年，经历了六届领导班子的变化，从一名普通的文字秘书成长起来，其中的酸甜苦辣、其中的苦恼、艰辛、坚韧、喜悦深有体会。当然，随着时间的推移，时代的进步，现在的办公室工作与我们当年的办公室工作相比，发生了很大的变化。我要说的这些，可能不一定适合大家的口味，不一定符合当前的现状。

第一点体会是苦，要学会苦中作乐。

曾经有一位领导说过：秘书是办公室里(机关里)的采煤工。选择了办公室工作，选择了秘书岗位，就意味着选择了辛苦、劳苦、痛苦。在机关，除了调度值班人员，每天来的最早的秘书，走的最晚的是秘书，加班加点是我们的家常便饭，通宵达旦我们必备的基本功课。周、六日，节假日几乎和我们无缘，24小时的随时待命消耗着我们的精力和身体。除了要付出精神上的辛苦、身体上的劳苦，我们还要付出写不出材料、写不好材料、办不好难事的痛苦。说秘书是办公室里(机关里)的采煤工，一点也不为过，尤其是基层的办公室，基层的小秘书。

办公室工作是一件十分耗人、耗时的工作，要学会苦中作乐，换个角度看问题、想问题、解决问题，学会在工作中找到快乐，自我设置减压阀。吟诗、练字，既和我们的工作有联系，又能放松情绪。

办公室工作心得体会

关于开创政府办公室工作新局面的思考xxxx区政府办公室作为区政府决策服务的参谋助手，是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门，是全区执政体系的重要组成部分。因此，政府办必须着力提升五种能力，为全区“两个率先”大业提供高效优质服务。

一、着力提升谋划大局的能力政府办工作千头万绪，事事都牵涉大局、关系全局。因此，作为办公室“一把手”就要时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上，善于从领导思维的角度和政治大局的高度去增强工作预见性，超前谋划，及早提出建议，供领导决策参考。

二、着力提升服务全区的能力要始终把提高服务质量作为改进办公室工作的重要举措，确保各项工作的及时、优质、高效、到位。精心服务好领导，当好领导的.参谋助手，为领导决策抓好落实。重点服务好部门，明确工作职能，凡属职责范围内的工作，积极主动、优质高效地予以办理；工作有交叉的，与有关部门协商，主动牵头，搞好协调。全力服务好群众，坚持深入基层一线调查研究，反映基层干部群众的呼声和建议。

三、着力提升开拓创新的能力在思想观念上创新，用新的观念去搞好服务。在工作方式上创新，实现“三个转变”，即向超前服务、主动服务转变，向提供优质服务、精品服务转变，向敢于竞争、敢于挑战转变。在工作机制上创新，形成良性竞争的工作氛围。在工作手段上创新，加快推进办公现代化。

四、着力提升组织协调的能力对区委、区政府中心工作，要全力以赴重点协调；对基层反映的问题，要认真对待，及时协调；对重大突发性问题，要主动掌握情况，果断协调处理；对内部各科室的工作，要讲求实效，科学协调。具体来讲，就是办理文电力求精简、规范、优质；会议活动安排要确保周密、安全、高效；接待服务要注重人性化、人情化、人文化。

五、着力提升勤政廉政的能力加强学习，提高驾驭能力。把学习当作一种政治责任、精神追求和立身之本，做到自觉学习、学以致用。弘扬敬业，形成干事氛围。要增强在办公室工作的光荣感和责任感，耐得住清苦，经得起考验，维护好政府机关的形象。完善制度，严格执行廉洁自律规定，事事处处严格要求自己。

街道办事处个人年终工作心得体会

根据县委、县政府部署要求，结合恒源实际，今年街道经济工作的总体思路是：全面贯彻落实县委经济工作会议精神，以新理念引领新发展，抓牢两个重点：招商引资和财源建设;突出一个亮点：社区建设;强化三个保障：社会稳定、民生事业、党的建设，勇争全县经济发展第一桂冠。

主要发展目标是：，生产总值达到270亿元，增长8.5%;两税收入达到3.2亿元，地方财政收入突破2亿元，增长20%以上;固定资产投资增长16%;农民人均纯收入增长11%;文化卫生、人民武装等各项事业快速协调发展。实现以上目标，要着力抓好以下几个方面的工作：

(一)以更大的力度全面落实从严治党，强化街道发展保障。各级党组织要继续把抓好党建作为最大政绩来抓，要重实际、说实话、办实事,承诺必须践诺，不能言而无信，对群众、企业，凡是承诺的，就要及时兑现，做到言必行、行必果。进一步整顿软弱涣散党组织。社区要提前了解村内年青党员干部情况，有计划地培养年青干部，为年底的村两委换届夯实基础。继续加大对纪委的支持力度，纪委要制定巡视制度，对社区、村、有关科室进行全面巡视，形成不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。

(二)以更大的力度推进招商引资，开创特色发展新局面。项目是发展的根基，决定着产业发展的目标和方向，规模和层次。县委提出“一产转型、二产做强、三产突破”的发展战略，要想实现这一目标，招商引资是重中之重。我们要领导招商与以商招商相结合，股权招商与闲置资源招商相结合，全民招商与专业队伍招商相结合。成立由书记、主任分别任组长的招商小分队，在北京、天津、济南分别设立驻外招商机构，开展持续高效的招商引资活动。今年，我们要周周有新项目信息，月月有新项目洽谈，力争北京高能时代静脉产业园项目5月份签约落地，北京铨道高温隔热材料项目9月份签约落地，确保每次观摩有新项目开工、有新亮点呈现，超额完成全年3亿元的招商引资任务目标。

(三)以更大的力度服务项目建设，打造跨越发展的新优势。恒源街道作为全县工业企业的集聚区，更应该把上大项目、大上项目摆到更加突出的位置。经济发展办要对各个项目一周一调度、一周一总结，实行项目建设倒逼机制，力争建设项目早投产、早达效，真正下大气力培育一批亿元板块、纳税航母。一是在建项目抓进度。对信立泰三期、索通年30万吨预焙阳极等项目，经济发展办要建立项目推进时序图，明确专人盯靠，各社区、村要全力配合，消除项目建设中的“中梗阻”，加快索通年30万吨预焙阳极项目手续办理速度;信立泰三期无菌原料药生产项目，要同企业强化沟通，尽快确定品种、投资，力争5月份制定出详细投资计划，并付诸实施。二是意向项目抓开工。要抓住南京红太阳并购科信生物的有利时机，全力推进年1万吨草铵膦生产项目。三是推进企业上市。索通发展、泓淋电子、奥福陶瓷等企业要加快挂牌上市进度。

(四)以更大的力度推进财源建设，培育持续发展新动力。一是通过育财。针对县委的三项工程，我们要抢抓机遇、走在前面，给企业争取最大的优惠，实行班子成员挂包重点企业制度，每名班子成员挂包一家重点企业，做到真挂实包，定期进企调研，能解决的问题及时解决，能力之外的要第一时间向党工委反映，党工委牵头解决。对纳入“三航”工程的信立泰药业、索通发展，尽快组织人员进企业调研，了解企业需求，申请“一事一议”优惠政策，奥福陶瓷、科信生物积极申请转贷基金支持，锦城电装尽快与高等院校、科研院所对接合作;对纳入“提升”工程的宇影光学，为企业科技创新、技术改造提供一切便捷服务，尽快做大做强;对纳入“解困”工程的双瑞生物、壹诺化工、远征石油建立工作台账，做好资产整合，力争10月底前完成1—2家企业的兼并重组，培植新的税收增长点。二是通过聚财。进一步配强经济发展办的工作力量，根据产能、销量、税率等主要数据，监督分析每个企业的税收运行状况，做到早预警、早报告。同时，国税、地税等财税部门要强化对重点税源、重点企业的监控，真正下大气力抓好主体税种征收，坚决做到应收尽收，杜绝跑冒滴漏。三是通过理财。全面实行预决算制度，充分利用街道有形、无形资产，发挥最大效能。要整合街道现有的资产、资源，利用现有资源，做活现有资产。力争信立泰药业税收达到1.5亿元、泓淋电子达到3000万元、奥福陶瓷达到1500万元、科信生物达到1500万元，过百万元企业达到20家，全年实现两税收入3.2亿元。

(五)以更大的力度推进城镇建设，打造城乡发展新亮点。今后，我们恒源街道在城镇化建设上，总体思路就是大建社区、建大社区，把规划区内的村庄纳入到全县统一改造的大盘中，集中安置，形成一个大社区各社区负责人、村干部要提前行动，3月底前，必须完成所有村庄的统计、丈量工作。对于违章建筑，我们将严肃治理。我们对各村的违建已经全部登记造册，将按照县委统一部署进行依法拆除。制定规划详规，建设“生态农村社区”。对于规划区外的25个村庄15000余人，我们将聘请高资质的规划设计院进行科学规划，与产业扶贫、边角经济、连片治理等工作相结合，以省农科院、山东国菽种业为依托，大力发展马铃薯、大豆良种.种植产业。

(六)以更大的力度推进社会治理，构筑和谐发展新格局。一要切实强化信访维稳工作。今年，各社区在信访稳定上要切实肩负起属地管理的职责，信访办要严格按照制定的考核办法进行考核，每周总结、每月通报，做得不好的按照规定经济处罚、政治处罚。要建立健全街道、社区、村三级信访网络，每个社区、村都要设立1名专职信访信息员，及时发现苗头，做好预警预测，确保不出现群体访、越级访。二是切实加强安全环保监管。街道对企业的管理监管采取安全环保一票否决制，对于巡查不达标的企业坚决予以关停，不要抱任何侥幸心理。年前，我们已经与德安公司达成了合作协议，将继续实行政府购买服务的方式，做到专业查摆、整改安全生产隐患，安环办要做好监督落实工作，确保每月开展2次集中隐患排查、整改，最大限度地消除安全生产隐患，确保街道不出现任何重大安全生产事故。三要切实完善治安防控体系。扎实推进社区“网格化”管理工作，加大治安巡逻防控力度，做好“天网”视频监控全覆盖工程的维护和管理，推进社区警务创新，提高群众见警率，增强群众安全感。

(六)以更大的力度推进民生和社会事业，提升为民发展新境界。一要推动城乡环卫一体化向高层次发展。要成立专门的城乡环卫监管办公室，由一名副主任专下来抓工作开展，建立起街道、社区、村三级联动的监管体系，明确社区书记、支部书记是监管第一责任人，细化、量化对环卫公司的各项考核，与奖惩直接挂钩，确保环卫公司的有效运行。二是全面完成“两年脱贫”工作任务。对于未脱贫的贫困户，扶贫办要进一步细化工作台账，在前仓扶贫基地打造高标准的生态采摘园，10月份前完成马铃薯薯祖培育中心建设，3月份前启动金志碳素、三维纸业、正和管道三家企业的富民生产贷，确保贫困户年底分红脱贫，完成两年脱贫工作任务。对于广铭、和仲两个重点贫困社区，扶贫办要加快对广铭社区边角经济模式的建设，强化与德州市体育局的联系，确保5月份前全部完成，在周边村庄进行推广。边角经济要注重与城乡环卫、集体经济建设结合起来，把城乡环卫巡查的卫生死角、边角空地充分利用起来，进行绿化苗木种植，达到事半功倍的工作效果。我们确定的马铃薯、大豆良种.种植扶贫产业，扶贫办要与社区做好配合，与我们的大社区建设结合起来，加快土地流转速度，今年力争发展马铃薯种植1000亩、大豆良种.种植1000亩，为贫困户增收，为合村并建夯实基础。三是要大力发展卫生和人口计生事业。进一步优化计生服务，改进计生工作方法，严格依法征收社会抚养费，打击和震慑违法生育行为，全面降低人口性别比，完成县委下达的工作任务，促进人口长期健康均衡发展。四是倾力抓好油区工作。油委办要做好油地关系理顺的文章，强化协调服务，全面理顺工作关系,形成街道、社区、村三位一体的油区服务网络，要加强与油区单位的交流沟通，全力挖掘油地结合项目,实现油地利益双赢。五是加快恒源中心小学标准化建设进度，力争9月份投入使用。六是加快30公里村村通公路维修工程，确保5月份前全面完成，彻底解决群众出行难问题。加大社保扩面征缴力度，完成县下达任务，做好五保、低保户救济工作，进一步完善社会保障体系。大力开展乡村文明行动，弘扬社会主义核心价值观，组织开展形式多样的文体活动，推动移风易俗工作开展，丰富群众生活。

当好全县经济发展排头兵，责任重大、使命光荣!让我们在县委、县政府的坚强领导下，团结和带领全街道人民，以时不我待的心态、求真务实的姿态，锐意进取、扎实工作，为开创恒源发展的新局面而努力奋斗!

街道办事处信访办公室办公室工作总结

本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处信访办公室工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，20xx年底以来，一直担任江北街道办事处信访办公室街政办办公室主任，20xx年5月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处信访办公室领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处信访办公室领导的肯定。近三年来，在办事处信访办公室干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次;连续三年被评为办事处信访办公室先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处信访办公室团委在20xx年被团市委评为五四红旗团委。

一、加强学习，提高自身的思想政治素质。

俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处信访办公室组织的学习三个代表重要思想、先进性教育以及学习xx大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出总结。二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。三是向群众学习，向村干部学习，向同事学习，做到取长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，已逐步成为了一名政治上与中央保持高度一致，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。

二、街政爱卫工作得到新发展。

1、通过抓一中心两重点工作，使辖区街政爱卫工作上新台阶。一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标，加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度，使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区，成为惠州市的新亮点，水北新村作为水北村的安置小区，通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。二是以加强社区居委会的管理为重点。首先，抓好了社区居委会干部队伍的学习、培训和素质教育工作，提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平，较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用，使居民对党和政府的形象进一步提升。其次，解决好无办公场所居委会的办公地点，按照市委市政府和区委区政府的部署，结合创建六好和谐平安社区活动，通过与居委会辖区内房地产开发商协商，全面解决了居委会的办公场所：金世界花园为江城居委会提供了120平方米的办公室;tcl雅园为云山居委会提供了约200平方米的办公室;金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约150平方米的办公室;嘉和铭苑为新城居委会提供了150平方米的办公室。

三是抓好新农村卫生整治这一重点工作。以加强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点，通过加强保洁队伍建设，加大经费投入，改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题，去年底，通过三个一点的办法，解决了望江村新寮小组、下寮小组、过沥小组的村道建设，为进一步加快江北的城市化进程打好基础。三新村、望江村的环境卫生得到了较大的改善，切实解决望江、三新村的生活垃圾出路问题，经过与环卫部门协调为三新村增加了一个垃圾收集斗，现有三个;为望江村落实了村民生活垃圾每天上下午各来一趟垃圾压缩车吊装垃圾，切实解决了村民生活垃圾的出路，使江北的环境卫生得到全面提升。

2、通过加强与职能部门协调，圆满解决十六号小区100多户居民吃水问题。由于某种客观原因，十六号小区38、39、40、41栋居民一直未到自来水公司报装水表，违法用水，自1999年以来一直拖到现在都没有解决。今年上半年本人通过找市自来水公司经理，找业务主管，找营业所领导等，经过反复多次的上门协商、现场办公。最后，同意由办事处信访办公室出资20xx0元工程款，由自来水公司出人，将原来堵塞的旧管换成了新管，装上总水表，总算得以圆满解决了这个困忧办事处信访办公室长达8年之久的历史遗留问题。

三、抓阵地建设，围绕服务做好共青团工作。

随着经济社会的发展，结合团员青年流动性的观状，我按照有利于加强党对共青团的领导，有利于团结凝聚青年和团组织发挥作用，有利于团的高质管理的原则，有机整合社会各种资源，以阵地为依托，积极发挥阵地作用，不断完善社区青的服务体系，以此来吸引青年，团结青年、凝聚青年，并服务于青少年。1、通过与小区资源共享，使小区以偿或无偿的方式为青年提供文体活动场所，如江畔花园、城市花园的篮球场和羽毛球场;水北新村的篮球场和乒乓球室以及图书阅览室等，为团员青年的学习生活提供便利。2、充分调动青年志愿者服务队的积极性，按照参与市容市貌整治经常化、慰问服务制度化、义诊献血服务化、服务形式多样化的原则，主动参与到各项有益的社会活动中去，如：参与办事处信访办公室举办的法律、计生、综治、卫生、安全生产联合宣传;组织办事处信访办公室参与卫生清扫大行动;与民政部门一起慰问孤寡老人、五保户、军烈属;参与办事处信访办公室的义务巡逻等等。使共青团工作服务于社会，扎根于社会。

四、存在主要问题及今后努力方向。

三年多来，自己能较好地完成本职工作，也得到了组织和办事处信访办公室机关的肯定，但工作中存在的问题也不少，离上级的要求和群众的期望还有差距，反思起来，主要体现在：一是政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。学习过程浅尝辄止，致使自己政治理论水平提高较慢，有时只注重现学现用的内容，或忙于工作，保证不了足够的学习时间;二是思想观念需要进一步更新，创新意识、思维和办法还有待提高。

针对这些问题，仍需要努力克服和改进工作，需要进一步地提高本职工作能力和水平。主要从以下几个方面努力：一是加强学习，提高水平，以适应形势发展的要求。二是要改进工作方法，使自己在履行职责中更加全面。三是要进一步理清思路，使工作更有成效。在人员少、工作任务重的情况下，要进一步理清工作思路，突出重点，抓住根本，才能推动全面工作!

街道办事处个人年终工作心得体会

20xx年街道办事处老干部工作自查报告今年以来，在市委老干局和街道党委的正确领导下，以贯彻科学发展观，紧密以区委、区府中心的工作为指导，始终坚持“服务”、“和谐”的理念，以人为本，服务为先、落实退休人员两项待遇为重点，抓好各项工作落实，使街道老干部工作呈现出良好的发展态势。我处现有退休人员12人，50岁以上同志17人。

主要工作如下：

一、党委高度重视，切实加强对老干部工作的领导，老干部工作得到加强。街道党委书记周蓓同志始终高度重视、关心和支持老干部工作，始终把老干部工作作为街道全面工作的重要组成部分，把老干部工作作为年终考核的重要内容纳入党委、办事处议事日程，进行研究部署，制定了本年度老干部工作计划，做到年初有计划，年中有督促，年底有检查，有力地促进了老干部工作。党委副书记王凤君同志分管老干部工作，积极帮助解决老干部工作重点和难点问题，想办法落实老干部的有关待遇。年内听取老干部工作汇报三次。领导小组专门会议研究老干部工作三次。

二、认真落实老干部政治及生活待遇。一是为了更好地落实老干部的政治待遇，建立健全了老干部的阅读文件、政治理论学习、参加重要会议、参加组织生活等各项制度。二是办事处为退休干部订了党报、晚霞杂志各一份。三是每年逢节假日街道党委、办事处领导坚持慰问退休人员，看望走访老干部。特别“春节”、“七一”、“重阳”节等节日均召开老干部座谈会，向他们通报本单位情况，听取老干部的意见和建议，深入、细致地了解他们在生活中存在的实际困难并及时解决，鼓励和引导老干部在建设社会主义和构建和谐社会中发挥作用。

三、加强自身建设，认真做好老干部工作。一是建立岗位责任制，健全了老干部工作记录簿、会议记录、退休干部花名册、来信来访登记簿、看望退休干部记录本等。二是认真做好老干部信访工作，做到件件有回音、事事有落实。三是深入实际，调查研究，及时了解和掌握退休干部的身体和生活情况，知道他们心中想什么、平时需要什么，使我们的工作思路和方法更加切合老干部的实际和特点。四是主动及时、准确地向各级领导反映老干部工作方面的情况，并提出解决问题的'意见供领导决策，按时完成领导交办的工作任务。

一年来，我处老干部工作在街道党委的高度重视和关心支持下，在上级主管部门的指导下，老干部工作领导小组的艰苦工作及老干部工作者的努力工作，完成了老干部工作目标管理责任书考核内容的各项任务，得到了退休老干部的认可。虽然取得了一些成绩，但离上级要求还存在一些差距。在今后的工作中进一步提高和完善，进一步落实好老干部的政治待遇和生活待遇。才能使老干部更好地安度晚年，真正让老干部满意，让上级党委放心。

街道办事处办公室工作总结

新学期已过去近一半。大的正是一片万物复苏，欣欣向荣的景象。我建筑系系学生会办公室也向着更加及时、更加快捷和更加稳定的方向发展。以下便是我们四月份工作概况：

一、日常工作。

1、认真做好每次会议的安排工作以及会议记录、学习会议精神。会后积极与各部门交流沟通，互相交换意见。

2、做好每天的值班和签到工作，保持每天与院学生会的联系。及时将院的通知转达到系里。

3、重新制作了我系院学生考核表，以更加全面、和谐、科学的态度对各个学生干部进行考核，使得我系院学生干部考核工作又上一层。

二、具体活动。

1、院第十八届运动会在激情的四月拉开帷幕。我部组织运动员训练为运动会做准备，我部积极联合各部门，做好运动场上的后勤工作。赛场上我系健儿们永不服输的精神给院领导留下了深刻影响。最终成功完成运动会上的各项运动项目。

2、四月初建筑杯篮球赛在东南校区打响。我部积极配合体育部组织建筑杯篮球赛，做好了各项后勤工作，最终圆满完成活动。

3、在四月末，我部门有协同组织部组织了“六创一迎”进校园活动自行车慢骑大赛。赛场上参赛者勇于拼搏，用汗水书写了一幕幕感人画卷。最终大赛在众人瞩目中落下帷幕。

三、建议和意见。

在四月份工作中我们有成功之处，但是还有个别方面没有做好，如早晚自习的考勤工作。在以后工作中将向学习部做出要求，要求严格早晚自习的考勤工作。

感受四月份的不同气息，我们相信五月份将是一段不一般的日子，我建筑系学生会办公室所有也将用不一样的五月心情迎接五月份的工作。

办公室工作心得体会

办公室是一个单位的形象和窗口、纽带与桥梁。起到承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的作用。既要办理文件材料，又要组织会议活动；既要服务领导，又要服务部门和干部职工。

工作责任心是做好办公室工作的前提和基础。

要全身心的投入到工作中去，按时保质保量的完成工作任务，而不是拖延、应付、得过且过。

要自觉做好各项份内工作，主动参与其它份外工作，而不是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。

要把工作由应付，被动转化为积极主动。不仅仅是做工作而是想着怎样做好工作。

只有负责任的人才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。

办公室人员需具备较高的业务素质，

1、首先是要有较高的政治素质和政治理论。对历史、哲学、时事政治等初会科学知识有一定的撑握。树立正确的.世界观、人生观、价值观，坚定正确的政治方向。

2、提高业务技能，具备能够胜任本职工作的能力。加强和提升自已的文学理论，写作水平和公文组织能力，理论概括能力。这样才能写出语言简洁明了，意思全面准确的文稿。

3、培养自已的组织协调能力。

办公室事务既多又杂，既要处理好本部门内与各部之间的联系，也要处理好与上下级部门以及其它单位的联系。需要具备较强的人际关系协调能力。

在协调工作过程中一定要做到尊重领导和同事，正确领会领导的意图。不断适应领导的工作习惯和同事的做事风格，以圆满的完成工作。

传达领导指示及工作任务时要落实到位，特别是我场情况特殊，办公地点和工作人员分散，相距较远。在传达领导指示及工作任务时务必传达清楚，落实到人，不能遗漏。

以理服人，协调工作要立足于理，做到以理服人。

完善制度并用制度来协调，严格按照规定来协调相应科室对口接待、用印管理、公务用车等事项。实践证明制度是最有效的协调方式。当然制度也要根据实际情况变通。如：办公室和其它业务科室在某些认识上存在分岐时要从有利于工作开展的角度区别对待。努力做到不推责、不揽权、不包办。

一是要保持清醒的工作状态。办公室工作总是千头万绪、纷纭复杂。遇事保持冷静，多思考，不慌乱。只有保持清醒的头脑才能减少忙中出错。

二是保持谨慎的工作态度。做到对文案材料多检查、勤复查，关注细节，避免出错。对领导下达的指示精神，工作任务传达到位，不曲解、不遗漏。

三是摆正工作性质辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预，多请示汇报，不越级做事；尊重不盲从，不当吹鼓手；干事不误事，不添乱。

总的来说做好办公室工作关键是要“干一行，爱一行”，真正把办公室工作当作一项自已喜欢的事业来做，勤学多问、心细严谨、热情负责，如此就一定能把工作做好。

街道办事处个人年终工作心得体会

上善若水，善利万物而不争，常处世人之所恶，故几于道。共产党员*，就是这样一个人，在艰苦的环境下，凭着爱心和毅力，一件一件地为那里的人们做着事，没有怨言，不图回报。心静如水，纯净如水。人生之大道即在于此。只要你想的是人民，为的是人民，做的是好事、实事，群众的心都会有把尺子，有面镜子，人民群众都不会忘记的。

上有千条线，下有一针穿。作为一个社区党支部书记来讲，*对这句话有更深的体会。她说，上，咱要对党负责；下，咱要为居民办事。上下之间，咱要沟通，要构筑和谐，建立一种新型的人际关系。为公，要讲原则；为民，要讲实在、讲良心。*走过的路，办过的事，一条条，一件件都记录了一名社区党支部书记厚德为民的历程。

创业难，办事难，难得她流过泪，但那是对居民的一片情，一份爱。

站西社区是组建的新社区，位于市区西南，属城乡结合部，总面积0.8平方公里、820户、2807人口，社区党员104人，整个社区片大、人员分散，服务和管理难度大，有着“四多一大一差”的特点。即平房多、出租房屋多、流动人口多、贫困家庭多、人员流动大、社会硬件环境差的特点，工作量、工作难度可想而知。

站西社区成立之初，可谓白手起家，什么都没有，首先面临的就是没有办公用房，一年要搬几次家，这给居民办事带来许多不便，也分散了社区工作人员的精力。无办公桌椅，几个人挤在一张桌子上办公；无经济收入，每年除了财政划拨的5000元（包括社区工作人员工资在内的.经费外），其他就什么收入都没有了。刚开始的时候借驻街单位一个不足10平方米的收发室办公，由于年久失修，遇上雨天，外面大下，屋里小下，外面不下，屋里滴答。为了社区居委会能建一个固定的办公用房，*三番五次的找办事处的领导、铁路土地所、铁路水电段、铁路房建段、铁路通辽分局等有关部门，通过努力，手续终于办妥了。一切手续办妥后，更大的困难又摆在了面前。俗话说得好：“土木之工不可善动，巧妇难为无米之炊”。没有钱怎么盖房子。可是费劲批下来的手续，这房子不能不盖，着实让*犯了难。正在*求助无门的时候，忽然想起下岗的丈夫刚刚借来钱，准备买出租车，便立即回家同丈夫商量，能否先把2万元钱借来盖房子。丈夫当时不但不同意，还用手摸着她的头问：“发烧吧？不热呀！晃一下脑袋，进水了吧。把钱拿去，给你盖房子，咱们还过吗？一家子人等着我开车挣钱活着呢，亏你想得出来？”*知道自己的想法不尽情理，但为能盖上房子，只能又跟他软磨硬泡。跟他讲社区居委会没有办公房的难处，居民办事的不便，和批下盖房子手续的艰难，并信誓旦旦地保证很快就能还上，同情达理的丈夫最终还是同意把钱借给了她。其实丈夫和她心里都明白，这钱借出去有期，还上就无期了。由于*把钱用来盖房子，丈夫买车的事就此撂了下来，谁知道一撂就是两年。因此错过了开出租车挣钱的好机会，直到去年这笔钱才还上。有了2万元钱，*心里就有了底，社区居委会副主任又从家里拿来了3000元钱，为节省资金，她们精打细算，找来懂建筑的人搞设计做预算。可刚刚开工，就又有人来不让盖，要盖就得退后1米，说影响拉焦子车通行。*拿批下来的手续给来人看，他们说那不好使。没办法，又找办事处领导，铁南办事处领导多方帮助协调，理顺了关系。经过20多天的紧张施工，总造价2.8万元，建筑面积80平方米的4间社区办公用房又快、又好、又省的盖了起来。在施工中，*每天守在工地，严把质量关。每天他们早5点起来干活，*5点到，晚上8点收工，*8点回家，就这样守了20多天，直到房子盖完为止。包工队直喊赔了，说心里话，包工队可能不挣钱，80平方米大房、30平方米小房，合计200多元钱1平米，再加上大房子的底上都打着水泥过梁，放的都是麻花钢，末了还欠他们5000元钱，*跟他们讲一年后没毛病，过来拿钱。其实*当时心里明白，再也拿不出一分钱了，包工头很不高兴。由于盖房子经费紧张，除了给副主任按时发工资外，*没有往回拿过一分钱工资，反而社区急用的东西她都从家里拿来用，看到社区有了自己宽敞明亮的办公室，这个在家里从没干过土木活的女人觉得也挺了不起的，心里感到很自豪。

街道办事处个人年终工作心得体会

一、学习，思想素质。

政治理论学习，是坚定理想信念、与党的前提，是奋发有和与时俱进精神状态的源泉。，本人参加街党工委组织的每的理论学习，学习实践科学发展观，还学习的深度、广度和强度，工作之余，每天读党报、党刊，经常写读书笔记和心得体会，的政治理论，的政策，学习活动，了对科学发展观的理解，了认识了科学发展观的自觉性和坚定性。

二、遵纪守法，依法行政，自觉在法律法规的范围内工作。

统计工作是被纳入法律法规规范约束的一项而严肃的工作。依法行政、依法统计，是对整个统计工作的要求。一直，把学习、宣传和统计法律法规当作规范统计工作、统计工作的手段，在工作中运用法律武器，带领统计队伍自觉依法统计。，带头学习统计法律法规，知法、懂法。工作实践，使在平常工作中、不说外行话。，把宣传统计法律法规当作职责，统计法律法规的经常性宣传教育工作。

三、爱岗敬业，尽职尽责本职工作。

xx年，在工作上“事事、而为，决不懈怠”的工作准则。在日常统计工作中着眼于为**街街域经济服务的，团结带领全科室人员在圆满次经济普查和年度统计工作任务的，在统计信息化建设、统计规范化建设下功夫。

(一)中心工作，统计服务。xx年中心、服务，搞准统计数据，xx年一如既往报表上报国民经济运行和社会发展情况的统计监测工作，17个的劳资季报，15个限上商业、住宿业月报，信息化、能源季报，5个限下商业的月报能源季报，3个限上工业月报能源季报、3个限下工业季报，22个服务业季报能源季报，每月每季都保质保量，按时上报区统计局。保质保量了与切身利益密切的问题的调查，人口调查、劳调查、安全感调查等工作。人口调查中，我街除了四个季度的人口变动和劳调查报表工作，安全感调查外，华泰的小区还被抽中月报样本，每月都要和居委会一起为市局电话回访入户宣传工作。xx年金融危机，下岗失业人员增减市区关注数据，每次工作都每家每户，细致调查填写，反映从业情况，为推算市、区人口变动和劳情况了数据。细致的统计工作，是转变经济增长、自主创新能力、优化经济结构、发展循环经济、产业竞争力、区域发展、社会、建设资源节约型社会等重大经济和民生问题，的为科学决策当好了参谋。

(二)求真务实，统计数据质量。统计数据质量是统计工作的生命。统计数据与否，决策的科学性，而且的公信力。把和统计数据的科学性、性和权威性统计工作的核心，数据的审核监控，统计数据的性和可信度。了科学规范的数据评估方法体系，了统计数据质量综合整治。了统计执法检查，不出不任的数据，统计数据质量，统计信誉。数据的。

20的工作是经济普查正式填报工作。普查正式填报报表，专业性强，数据质量要求高。为此项工作，组织居委会全员培训，选拔居委会统计能手和居委会一起数据质量把关。此次填报要求企业和产业活动填报年财务和能源消耗等数据，企业顾虑较多，不愿填报。我和科室同事们一起不厌其烦电话，一直耐心细致地做工作。，截止到3月底我街所有可以清查到的企业都如实填报了报表。街域内企业为异地经营，市、区统计局的多个名录库了数次核对，大多数电话查找，数次电话督促填报。对确实企业区里在税务局组织填报的机会，组织10名居委会主任和科室人员一起，历时三天收取报表近100份。近六个月奋战，凡可以填报的企业都了填报，并数据质量。截至到六月底我街一共上报报表712家。数据录入是统计数据地一环，从居委会选拔了5名录入快、头脑清楚的居委会主任和我科人员一起录入，加班加点，边录边审。，两周了录入工作，并数据平衡、。

2016年6月市统计局抽样，我街东盈园居委会被抽为**区样本普查工作验收。市、区统计局一行10人和我街人员一起分成三个，验收从普查摸底填报开始到正式填报阶段的数据。近一周的调查，我街摸底阶段工作和正式填报数据完全符合市、区统计局要求。

(三)规范资料，健全档案管理和台帐制度。

在工作的基础上和经济普查名录库，在经济普查结束后，我科普查信息了以街道和居委会为的两级企业名录库。xx年下半年市、区24个条口的信息，我科对下半年新增、变更及注销的法人和产业活动了的核对和填报，了名录库内容。

统计资料繁杂多样，保密性强，统计资料既要分类存放，又要管理。对月、季报表分专业了归档。对xx年新的工作边工作边整理的原则，档案管理制度分专业非内容分别保存，对街里和统计局的文件和资料规范归档，资料管理整齐有序。在xx年8月，我街代表**区统计局市统计基础工作检查，的工作了市、区统计局的表扬和认可。

四、工作爱岗敬业，服从听从指挥。

我了不迟到，不早退，不矿工，不，有事请假，自觉遵守和了街里的一切规章制度的推行。街里组织的'活动，的任务也对待，参加，尽心。在2016“送温暖、献爱心”，为贫困地区捐助衣被时，踊跃献爱心。参加街里组织活动，居委会换届选举、街道组织的唱红歌、做操、看亮点安保、稳控、移风易俗劝导等参加。在**区组织的拱猪比赛中，和魏晨二等奖。xx年底报名并**区民心工程鲁山道小二楼拆迁工作。

五、团结，以身作则。

xx年我工作上兢兢业业脚踏实地，要求，注重以身作则，以诚待人，认识自身的工作和价值，苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，甘于奉献、诚实敬业。我注意团结和科室人员，科里人手少，工作量大，这就需要全体人员团结协作。一年里，不管遇到上的，我科都能工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只把工作圆满。

六、勤俭节约、浪费。

我科室人员在日常工作中非常注重勤俭节约，不铺张浪费，空调非极热极冷不打开使用。电灯非照明不清时不打开使用，并工作需要打开，对可使用的打印纸重复使用，节约一切可资源。我街被评为**区唯一次经济普查级先进。我科市级先进。我科**区唯一入选级统计基础工作先进集体的。

但我很清醒的认识新的赋予了统计工作新的任务，也对统计工作了更高的要求。统计要以科学发展观，**街的工作，振奋精神，进取，求真务实、工作，开创统计工作新，为**街建设更大的。好交办的任务，熟悉鲁山道小二楼拆迁工作把工作做的。