质检员培训总结（通用19篇）

在工作中进行培训是提高员工素质和组织发展的重要手段，因此进行培训工作总结是必不可少的。以下是小编为大家整理的培训工作总结范文，供大家参考。让我们一起来看看吧！

质检培训工作总结

项制度为总体思想；以满足酒店广大员工积极向上、自我完善的愿望为主要目标；以实现酒店和员工双赢的绩效为最终目的.

1、新员工的入职培训.

针对酒店业人员流动量大、新员工上手慢、培训需及时的特点,本年度本部根据酒店经营状况和人员编制情况，共进行11次入职培训，总计88小时，172人次。

2、一线部门的英语、日语培训.

为了更好地提升酒店服务人员的自身素质,一线部门的培训主要以酒店日常英语、日语的听、说为主,分部门进行长期、持续培训,本年度共计进行语言培训如下：

日语培训：35课时，274人次；

前厅部英语培训：49课时，314人次；

管家部英语培训：30课时，465人次；

西餐厅英语培训：32课时，281人次。

3、领班级、主任级、主管级人员的层级培训.

4、健康讲座培训。

5、20x'x年度酒店各部门二级培训体系的岗位培训情况总结。

前厅部：共计进行培训102课时，参训人数507人；

管家部：共计进行培训1585次，1094课时，参训人数821人；

西餐厅：共计进行培训76次，96小时，参训人数641人；

财务收银：共计进行培训127次，72小时，参训人数355人。

清远一日游活动：三月份，参加人数：186人，时间：4天；

户外拓展训练活动：十月份，参加人数：146人，4天；

宣传栏制作：共计6期；

生日会活动：共计6次，225人；

宿舍质检：突击彻查7次，不定时检查，每月一次；

酒店质检：制作书面每周质检报告52份，平时不定时检查未作记录；

电话质检：制作书面每周质检报告52份，平时不定时检查未做记录；

各部门岗位培训跟踪检查：根据各部门培训安排，每月不定时抽查。

根据部门工作实际，采取课堂讲授、幻灯片放映、实际操练或会议讨论。

方式进行多样有效的培训。

总的来说，在人力资源部经理的正确领导下，在各部门的大力支持下，酒店20x'x年度的培训工作进行的相当顺利，也达到了员工与酒店共同成长的目的；但不足也在所难免。首先,我们必须明确:培训是一项对酒店长期有效的投资,其受益者不仅仅是受训者个人,也是酒店长期发展的无形资本；其次,酒店业的激烈竞争同时推动了酒店培训业务日新月异的发展,“闭门造车”只会使我们“固步自封”、停止不前,要跟上酒店业更先进的管理体系和更优质的服务标准步伐,我们除了加强自有资源的利用外,也有必要到一些兄弟单位去学习或请酒店服务领域的.专家来我酒店“传经”,想必这样的效果当更加可喜.

“万丈高楼平地起”,酒店服务质量的提高,离不开培训；酒店培训的发展，离不开酒店领导的大力支持和倡导,更离不开酒店每位员工的配合和坚持。相信只要大家都以“振兴酒店”作为共同目标，各部门同心同德、精诚协作,我酒店的培训工作来年必将“百尺竿头,更进一步”!

质检员培训学习总结

在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术指标等，才能在检测检测工作中做好事前的准备。在检测过程中做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查，对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关，对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。

通过这次实践，我应该认真加强专业知识的学习，不断充实自己，了解更多的检测知识。始终坚持只有付出才有回报和计划不等于执行，执行不等于结果。在这次的实践中，本人也深深地体会到个人的不足：现场检验技术不足、检测过程不是很仔细。因为检测之前没有做好充分的准备，在操作过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。比如：实验检测方法准备不够全面，导致有的检测无法顺利进行。对检测仪器的认识不够，不了解仪器的规范操作。一天的检测工作虽然很快，但我要学的东西还有很多，以后应该充分的做好事前准备，事中监督以及事后总结。

质检总结

我于__年__月14日来到__项目，项目开始初期，我主要负责标段内涵洞位置的粗略放样和复合图纸等工作。随着项目逐步开展施工，我担任路基施工一队的质检员，主要负责路基一队的施工质量，并把项目领导的施工思想转达施工队，使施工队能够按照项目部的指示去作。刚开始接触路基工程，感觉路基涉及到的技术知识要比路面工程多很多。必须先得熟悉图纸，技术规范。

我管理的这段地形起伏较大，工程地质条件复杂而路线多跨越山体和展布于斜坡上，并且路基施工一队只派来一台钩机，一台铲车施工，所以项目施工初期进度比较缓慢，直到4月18日来派来领一台钩机和增加测量技术人员，我对于这种情况的发生有很大责任，应该尽早催促施工队增加机械设备和人员。尽管在以后路基施工队增加人员和设备的情况下，施工队也没按照项目部的指示展开施工，进度还是上不去。

通过上半年的工作，我发现自己还是欠缺路基施工管理的经验，我应该尽早和领导及项目部其他同事沟通交流，尽早的想出解决的办法，不影响工程进度，我以后还是要多注意这方面的工作。在__年的后半年，我会继续做好自己质检员的工作，认真学习岗位责任制，熟悉__设计文件、施工图纸，学习和校核图纸，认真及时准确地进行各项施工放样、施工测量工作。虚心请教，细心学习他人的工作经验，弥补自己的不足。上半年，项目部又填了几名新面孔，通过和他们的接触，我发现得多像他们学习对技术知识孜孜渴求的热情。

作为一个青年知识分子，我会把自己在工作中所学到的知识和他们一起相互讨论、分享。

对于新来的同志，我会把自己所知道的毫无保留的细心的讲解，我也解决不了的，就去向其他同事请教，直到把工作的疑惑弄明白为止，大家一起进步。同时，我也深深的体会到：一个人的力量再大也是有限的，团队的力量才是克服困难、干好工程的保障。我会团结质检科室的每个同事，使科室的的工作顺利进行。在今后的工作中我还需要不断拼搏奋斗，奋发图强，自我完善，积累的经验，掌握的专业知识和技术。努力在实际工作中取得更大成绩，为建设公路事业，为我们的公司贡献青春、智慧和力量!

质检培训工作总结

6月16日到17日参加了中包联举办的质检员培训班学习，本次学习让我感触很深，认识了质量管理的重要性，做为一名从事质量管理工作的我应该对产品质量严格把关，杜绝因质量不合格而导致公司损失。

我来自于天津市燕南包装股份合作公司，主要从事原辅材料和成品、半成品检验工作。通过这次培训，我深刻认识到质量管理工作的重要性，也更加了解了质量检验工作的程序。

在以后的工作中我将从以下方面作好本职工作：

一、开展品控部员工的培训与学习。

1、必须加强自身的学习，熟悉检验设备和操作。

2、加强本部门人员对于标准的学习，并提高检验员的实际操作能力。

二、严格控制原辅材料和产成品的验收。

加强原辅材料和产品生产过程中关键工序的检验并做好相关的记录，对验收不合格的原辅材料和产成品要及时进行处理。

做为一名质量管理部门主管，不但需要做好检验工作而且还要做好部门工作，这对我的工作是挑战也是机会。以本次学习为基础，加强学习，提高自己综合素质，在以后工作中提高工作质量。

质检培训工作总结

1、认真学习和贯彻有关建设质检的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范，在工作中做到以理服人。

2、熟悉所建筑项目的合同条款、规范、设计图纸，有效开展现场监理工作，及时处理施工过程中出现的问题。

3、认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收;掌握工程全面进展的信息，及时报告专业监理工程师(或总监理工程师)。

4、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录;督促、检查施工单位安全措施的投入。

5、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;。

7、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;。

8、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录;协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理，并交内业人员统一归档。

质检培训工作总结

我是一名刚毕业的学生，即将踏入社会，找了几个星期的工作，我唯一的感触就是中国人才太多、工作太难找。我虽然是个大学生毕业，但并不是什么名牌的大学，比起现在中国大批的北大、清华、中国地质的大学生，我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大，没有一点自身优势根本无法找到好的工作。现在好多人都去考证，什么职业资格认证、操作证、等级证的，再三思考下，我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证，现在学质检员的大学生也挺多的，如果我不比他们多点什么，以后饭碗都不好混啊。之前大学的时候也学过这些内容，但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得，感觉很新鲜也很陌生，和以前校园的学习内容相差甚远。随着课程的深入，我对质检员的了解也越来越多，越来越全面。因为本身就学过这个专业的原因，所以我还是有一些根底，吸收起来也相对容易，一些课程都能听懂，只是在《出国留学》这一门上我花费的精力比较多，因为这门是以前在学校从未接触过的，没有基础，所以我把大部分的时间都放在了这门上面。在湖北创业学校学习的内容包括：建筑结构,建筑识图,建筑施工技术,质量事故分析,建筑工程强制性条文,建筑工程施工质量验收统一标准,建筑装饰装修工程质量验收规范,砌体工程质量验收规范,混凝土结构工程施工质量验收规范,砌体工程施工质量验收规范,质检员。

岗位职责。

如何处理好和业主监理的关系等。虽然以前大概的在学校了解过，但是我还是很认真的听赵老师讲解，因为我相信只要肯花功夫，就一定能学有所成。在湖北创业学校，这里的教学态度很严谨，不像我们大学放养式教学，这里有最科学的培训方法，让我从中学到了很多的知识，从同学口中得知，这所学校在武汉有很好的口碑和信誉，各种行业的人都有在这里考过证书，而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业，保证学员能够全面的掌握专业知识，学有所用，顺利通过五大员统考。赵老师告诉我们，随着社会的发展，各种工程建筑踊跃而出，建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业，如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握，那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话，我开始更认真的学习了，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。

1、认真学习和贯彻有关建设质检的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范，在工作中做到以理服人。

2、熟悉所建筑项目的。

合同。

条款、规范、设计图纸，有效开展现场监理工作，及时处理施工过程中出现的问题。

3、认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收;掌握工程全面进展的信息，及时报告专业监理工程师(或总监理工程师)。

4、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录;督促、检查施工单位安全措施的投入。

5、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;。

7、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;。

8、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录;协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理，并交内业人员统一归档。

1.遵守公司。

规章制度。

2.严禁利用职务之便营私舞弊，不准对任何人吃、拿、卡、要及收贿赂。严禁与施工队、巡检员发生金钱、礼品、娱乐和其他消费形式的关系。

3.严禁私不到岗位或不按时间要求到岗工作，做到四次必到(材料、隐蔽、中期、竣工验收)，并认真做好现场记录。质检员必须做到每隔6～10天巡查工地一次。

4.严禁向与工作无关的其他人员泄露本人和他人的。

工作计划。

内容。

5.质检人员要热情服务，尊重客户，耐心解答、处理客户提出的问题，常巡视，主动与客户沟通。

6.遇到施工技术难题时，应该协助施工队解决并及时上报工程部。

7.严禁酒后进入施工现场，应着装整洁，举止得体，语言、行为规范，严禁以语言或其它形式损害公司利益和形象。

8.在涉及工作内容时，严禁隐瞒、欺骗公司。

6月16日到17日参加了中包联举办的质检员培训班学习，本次学习让我感触很深，认识了质量管理的重要性，做为一名从事质量管理工作的我应该对产品质量严格把关，杜绝因质量不合格而导致公司损失。

我来自于天津市燕南包装股份合作公司，主要从事原辅材料和成品、半成品检验工作。通过这次培训，我深刻认识到质量管理工作的重要性，也更加了解了质量检验工作的程序。

在以后的工作中我将从以下方面作好本职工作：

一、开展品控部员工的培训与学习。

1、必须加强自身的学习，熟悉检验设备和操作。

2、加强本部门人员对于标准的学习，并提高检验员的实际操作能力。

二、严格控制原辅材料和产成品的验收。

加强原辅材料和产品生产过程中关键工序的检验并做好相关的记录，对验收不合格的原辅材料和产成品要及时进行处理。

做为一名质量管理部门主管，不但需要做好检验工作而且还要做好部门工作，这对我的工作是挑战也是机会。以本次学习为基础，加强学习，提高自己综合素质，在以后工作中提高工作质量。

质检培训工作总结

1、认真学习和贯彻有关建设质检的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范，在工作中做到以理服人。

2、熟悉所建筑项目的合同条款、规范、设计图纸，有效开展现场监理工作，及时处理施工过程中出现的问题。

3、认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收;掌握工程全面进展的信息，及时报告专业监理工程师(或总监理工程师)。

4、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录;督促、检查施工单位安全措施的投入。

5、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;。

7、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;。

8、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录;协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理，并交内业人员统一归档。

1.遵守公司规章制度。

2.严禁利用职务之便营私舞弊，不准对任何人吃、拿、卡、要及收受贿赂。严禁与施工队、巡检员发生金钱、礼品、娱乐和其他消费形式的关系。

3.严禁私不到岗位或不按时间要求到岗工作，做到四次必到(材料、隐蔽、中期、竣工验收)，并认真做好现场记录。质检员必须做到每隔6～10天巡查工地一次。

4.严禁向与工作无关的其他人员泄露本人和他人的工作计划、内容。

5.质检人员要热情服务，尊重客户，耐心解答、处理客户提出的问题，常巡视，主动与客户沟通。

6.遇到施工技术难题时，应该协助施工队解决并及时上报工程部。

7.严禁酒后进入施工现场，应着装整洁，举止得体，语言、行为规范，严禁以语言或其它形式损害公司利益和形象。

8.在涉及工作内容时，严禁隐瞒、欺骗公司。

质检员培训心得

通过锦屏施工局质检员培训，我慢慢了解并初步认识到如何从学生转变为从事质检管理的工作人员。

质量管理是一项精细的工作，并不是简单的知道一套施工工艺和工作流程就能把工作做好，更多的应该思考如何来开展自己的工作;如何在出现异常情况和质量问题时妥善处理;如何与施工作业人员沟通并指导施工作业人员按照相关的规范和质量要求进行施工;如何更好地与现场监理人员进行交流、沟通从而达到共同的质量管理的最终目标。

除了通过外部因素来提高工作水平外，我认为自身内涵提升也是相当重要的。多积累、多学习、多请教，做到博采众长，对过程知其然更知其所以然，才能做到有的放矢。

机遇与挑战往往是并存的，只有勇于迎难而上不断攀登，才能站在高耸入云的颠峰看到最美、最壮观的画卷;人生之路由自己书写，我相信通过不断的努力和自我超越，定能在新的岗位上为自己的人生写下无悔的篇章!

质检员培训学习总结

我于xx年2月14日来到xx项目，项目开始初期，我主要负责标段内涵洞位置的粗略放样和复合图纸等工作。随着项目逐步开展施工，我担任路基施工一队的质检员，主要负责路基一队的施工质量，并把项目领导的施工思想转达施工队，使施工队能够按照项目部的指示去作。刚开始接触路基工程，感觉路基涉及到的技术知识要比路面工程多很多。必须先得熟悉图纸，技术规范。

我管理的这段地形起伏较大，工程地质条件复杂而路线多跨越山体和展布于斜坡上，并且路基施工一队只派来一台钩机，一台铲车施工，所以项目施工初期进度比较缓慢，直到4月18日来派来领一台钩机和增加测量技术人员，我对于这种情况的发生有很大责任，应该尽早催促施工队增加机械设备和人员。尽管在以后路基施工队增加人员和设备的情况下，施工队也没按照项目部的指示展开施工，进度还是上不去。

通过上半年的工作，我发现自己还是欠缺路基施工管理的经验，我应该尽早和领导及项目部其他同事沟通交流，尽早的想出解决的办法，不影响工程进度，我以后还是要多注意这方面的工作。在xx年的后半年，我会继续做好自己质检员的工作，认真学习岗位责任制，熟悉xx设计文件、施工图纸，学习和校核图纸，认真及时准确地进行各项施工放样、施工测量工作。虚心请教，细心学习他人的工作经验，弥补自己的不足。上半年，项目部又填了几名新面孔，通过和他们的接触，我发现得多像他们学习对技术知识孜孜渴求的热情。

作为一个青年知识分子，我会把自己在工作中所学到的知识和他们一起相互讨论、分享。

对于新来的同志，我会把自己所知道的毫无保留的细心的讲解，我也解决不了的，就去向其他同事请教，直到把工作的疑惑弄明白为止，大家一起进步。同时，我也深深的体会到：一个人的力量再大也是有限的，团队的力量才是克服困难、干好工程的保障。我会团结质检科室的每个同事，使科室的的工作顺利进行。在今后的工作中我还需要不断拼搏奋斗，奋发图强，自我完善，积累的经验，掌握的专业知识和技术。努力在实际工作中取得更大成绩，为建设公路事业，为我们的公司贡献青春、智慧和力量！

质检员培训总结范文

质检员负责是物资、产品、设备的质量检查;负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作。下面由小编整理的质检员培训总结，欢迎大家阅读!

通过我们项目开展的质检员培训会，我个人也提高了业务水平。通过学习我也满怀信心去迎接挑战，为我们乐自项目取得好的效益。通过学习全面的业务知识，本人也学到了很多。作为一名职工就要为我们公司和项目付出辛苦和汗水。

作为一名施工员和质检员我要把学到的知识用在工作中去，要努力的学好我的业务知识，提高自己的水平。我负责五号井风道及区间的施工，要把好每一个环节，看好图纸，不能偷工减料，把好关，找监理来和我一起监督，在施工中要做到干每一样活都要亲自看看，亲自用尺去量几何尺寸。

最重要的就是标高一定要测量员复合核几遍，在浇筑混凝土的时候一到要让他施工人员振捣到位，同时也要重视安全，安全就是生命，我们的隧道都是比较深的，工作时一定戴安全帽。每月给工人上一堂安全课，告诫工人做好安全工作，同时也要把精神文明施工放在首位，学好五比五创创形象工作、创和谐工程。在施工的过程中一定要把现场管理好，工地上的材料一定要摆放整齐，把钢筋盖好，木方摆放整齐，现场要有警示牌。

××月××日以来，我们全体自职工一个人也不缺，培训会中给我们讲了工程口、材料口、财务口、劳资口方面的内容，××副经理给我们讲了安全方面的内容，邓建伟经理给我们讲了施工员方面的内容，都讲的很辛苦，特别是柳经理一连讲了半夜没歇一会，不明白地方给解释，不清楚的地方给讲解。

我们全体职工听的都很认真，在党务方面，让我知道了原来写完。

入党申请书。

还得写。

思想汇报。

工程方面，让管理层了解工程项目段落的分布，结构情况，工程数量，地质情况，为决策层确定施工组织相配置施工资源提供了论据材料方面，总公司近几年来材料采购主要采用了比价招标采购法、竟争性谈判法、询价比较法。

沥青、重油、改性剂等贵重材料检斤必须有拌和站站长、材料科人员、检斤员在场等三人以上共同参加并签字确认。施工过程中的检测的项目有砌体所的各项材料类别，规格及质量是否合格等。

总之在这次培训中，听到了很多新的词汇，这是我们公司新的理念和新的方向，只有学懂了这些，才能把工作做好，为企业创造更多的经济效益!

××月××日到××日参加了××举办的质检员培训班学习，本次学习让我感触很深，认识了质量管理的重要性，做为一名从事质量管理工作的我应该对产品质量严格把关，杜绝因质量不合格而导致公司损失。

我来自于××市××股份合作公司，主要从事原辅材料和成品、半成品检验工作。通过这次培训，我深刻认识到质量管理工作的重要性，也更加了解了质量检验工作的程序。

在以后的工作中我将从以下方面作好本职工作：

一、开展品控部员工的培训与学习。

1、必须加强自身的学习，熟悉检验设备和操作。

2、加强本部门人员对于标准的学习，并提高检验员的实际操作能力。

二、严格控制原辅材料和产成品的验收。

加强原辅材料和产品生产过程中关键工序的检验并做好相关的记录，对验收不合格的原辅材料和产成品要及时进行处理。

做为一名质量管理部门主管，不但需要做好检验工作而且还要做好部门工作，这对我的工作是挑战也是机会。以本次学习为基础，加强学习，提高自己综合素质，在以后工作中提高工作质量。

人力资源部酒店质检培训工作总结

质检培训心得体会

为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因，寻找改进的方向，促进分公司水电专业管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。

大家对管理措施和经验，工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我，在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案，从技术交底到实际操作，从工程管理到与各班组之间的协调配合，都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中，发现了自身的很多的不足。首先在技术上，对验收规范没能完全的吃透，图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住，在某些技术层面上做出了让步，对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底，没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中，只有身怀过硬的技术基础，丰富的工作经验才能在气势上压倒他们，让工人无条件的服从工程上的安排，技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习，并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。

对于质量，就新余项目部水电这块而言，确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因，导致现在会有大面积的返工现象，对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言，确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中，意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋，塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒，也是初次接触，而事实证明，穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深（预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形）的问题。而我们的2#楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够，也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工，并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程，像防雷接地，双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧，各工种之间工序配合不协调，导致水电安装时间紧，质量上也很难保证。当然，在原则性的问题上，是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的，不能当老好人，对质检员这个职位负责，对公司负责，对业主负责，做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见，确实从分公司到项目部，对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程，但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理，让水电部门更加的完备，让水电管理制度也更加的健全，而我们也会尽自己的努力为此添砖加瓦。

而对于工程管理，作为总包，针对水电主体施工，都是随土建进度施工，因此没有更多的.选择，一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关，不会有太大的问题，而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工，集团公司有一套自己的技术要求，各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异，在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱，就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足，往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来，不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时，多听听水电管理人员的建议，也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益化的同时，也更方便平时水电方面的过程管理。就分公司水电专业管理人员而言，今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言，在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习，通过这次培训，也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中，防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的，而平时施工时却没有过多的注意这一点；还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量，会让我们对图纸有一个全方位的了解，也能更加容易的发现图纸中的漏洞，这一点对施工技术而言也是很有必要的。

质检培训岗位职责

1、公司培训体系的建立及完善工作。

2、公司日常公共培训的计划、实施，部门培训的督导。

3、协助建立完善项目酒店培训管理体系。

4、负责项目酒店整体质量检查，并对各职能部门进行全面的督导、协调。

5、建立质检体系，质检标准与质量检查制度，采用常规检查、抽查、专项检查和暗访的.方式安排实施。

6、收集整理质检信息，进行分析后提出改进意见及方案。

7、完成相关培训，考核和日常管理工作。

8、有权对一般只来那个事故及时给予纠正和处理。

9、根据公司发展要求，负责编制并递交相关工作报告，如工作计划、工作总结、相关培训等材料。

10、协助集团进行雅阁学院发展规划及实施、渠道开发、院校关系及相关企业关系维护。

11、完成公司指派的其它工作。

培训质检心得体会

近年来，培训质检在企业中扮演着越来越重要的角色。随着市场竞争日趋激烈，企业们开始意识到只有拥有经验丰富、技能全面的员工才能适应快速变化的商业环境。在参与培训质检工作的过程中，我深感这一工作的挑战性和意义，积累了一些宝贵的心得体会。

首先，培训质检需要具备很高的专业素养和细致耐心。在培训质检的过程中，我们需要对培训课程进行评估和监控，发现问题并提出改进建议。只有具备扎实的专业知识和敏锐的观察力，才能够发现问题的所在并给出具体的解决方案。此外，由于培训质检往往涉及到大量的数据和信息，我们需要有良好的统计和分析能力来准确地评估培训的效果。在实践中，我发现细心和耐心是最为重要的品质，只有将每个细节都把握好，才能确保培训过程的质量。

其次，培训质检需要建立良好的沟通与合作关系。培训过程中的反馈与改进，需要与培训师、学员和企业管理层进行有效的沟通。对于培训师而言，我们需要用准确、明确的语言向其反馈培训质量，并共同探讨改进的方向。对于学员而言，我们要主动倾听他们的意见和建议，理解他们的需求，并及时给予反馈和解答。对于企业管理层而言，我们需要与他们保持密切的联系，了解企业的战略目标，以确定培训质量是否符合其期望。只有建立良好的沟通与合作关系，才能推动培训质量的提升。

再次，培训质检需要持续学习和更新知识。培训领域是一个不断发展和变化的领域，新的培训方法和技术层出不穷。作为培训质检人员，我们需要保持敏感的触觉，不断学习和更新知识，以适应这个变化的环境。不仅要了解各种培训方法的优缺点，还要了解行业发展的趋势和企业的需求。只有不断学习和提升自己，我们才能在培训质检领域保持竞争力，为企业提供更加优质的培训服务。

最后，培训质检需要注重数据分析和结果评估。在培训过程中，我们需要收集和分析大量的数据，以评估培训的效果和改进的成效。通过对数据的准确分析，我们能够了解培训课程的目标是否实现，学员的满意度如何，以及培训成本的效益如何。只有经过科学的数据分析和结果评估，才能让培训质检工作更具可信度和说服力，为企业提供更有价值的参考依据。

总之，培训质检是一项具有挑战性和意义的工作。在这个领域，我们需要具备专业素养和细致耐心，建立良好的沟通与合作关系，持续学习和更新知识，注重数据分析和结果评估。只有具备这些品质和能力，我们才能够为企业提供更加优质和有效的培训服务。我深信，通过不断的努力和实践，培训质检的质量将会不断提升，为企业的发展做出积极的贡献。

质检人员培训制度

质检制度为了完善酒店的管理，提高集体意识和执行力，整合酒店资源，经综合管理办公室决定制定下列质检制度：

一、质检组织：

1、锦厦国际大酒店实行四级质检：一级质检为酒店质检员质检，每日进行；二级质检为质检主管与质检员质检，每周进行两次；三级质检为综合管理办公室主任质检，每周进行抽检；四级质检为总经理质检，每月进行抽检。

2、综合管理办公室是质检执行管理机构。

二、质检内容：

1、检查预前控制情况。

2、检查制度执行情况。

3、检查设施设备运转和保养情况。

4、检查员工仪容仪表、微笑问候服务情况。

5、检查物品摆设、卫生情况。

6、检查消防安全管理情况。

7、检查对客服务、服务反馈意见、投诉和突发事件处理情况。

8、检查工作创新及失误情况。

三、质检方式：

1、日常质检：质检员有责任进行日常质检，对发现的问题要及时处理，自行不能处理要反馈相关责任人处理；日常质检是质检员的主要工作，要花当日大量的时间按要求完成好，填制好相关的表格。

2、质检主管质检：每周质检主管与质检员对酒店的所有情况进行质检，详细填制《酒店管理手册》，限时落实问题解决。

3、综合管理办公室主任质检：时间不定每周由综合管理办公室经理带队，质检主管与质检员参加；将质检到的内容按部门项目认真填写；检查完毕，由综合管理办公室主任汇报结果，并作出处理意见。

5、明察暗访：其他部门经理和总值经理等质检人员对工作可以进行直接检查或收集客人意见，并对意见调查落实和处理。

四、质检处理：

1、部门对于质检及明察暗访可以根据员工手册进行处理；

2、对经理质检的处理意见，第一时间反馈给部门在限定的时间里按要求认真整改；、办公室对各级质检发现的问题，可书面通知部门处理，严重的和共性的进行质检通报，按员工手册处理。

培训质检心得体会

在当今竞争激烈的社会中，培训质检成为了企业提高绩效，培养人才的重要手段。作为一名培训质检人员，我深感责任重大，此次分享我的个人心得体会，希望对其他从事培训质检工作的同仁有所帮助。

第二段：提高培训质量。

要提高培训质量，首先需要明确培训目标。在参与培训前，我与主讲人一起商讨并制定出明确的培训目标，这有助于我们在培训过程中理清重点，注重核心内容。其次，要根据不同学员的特点进行个性化培训。我会在培训开始前收集学员的需求和背景资料，根据这些信息调整培训内容和方式，使其更适合学员的学习需求。此外，及时反馈、灵活调整也是提高培训质量的关键。通过与学员互动交流，我能及时了解到学员的反馈意见，及时调整培训内容和方式，提升学员的学习效果。

第三段：严格培训评估。

培训质检的核心任务之一是进行培训评估。我通过制定科学的评估标准，对培训效果进行评估。首先，我会制定明确的评估指标，如知识掌握、技能运用、培训满意度等，这有助于定量地衡量培训成果。其次，要运用多种评估方法，如考试、问卷调查、实操演练等，以全面评估学员的学习状况。最后，我会及时整理评估结果，对培训过程中存在的问题进行总结和分析，并提出针对性的改进意见，以不断提高培训质量。

第四段：建立培训师团队。

一个优秀的培训质检工作需要有一个强大的培训师团队。在实际工作中，我积极与其他培训师开展合作，分享经验，互相学习。在培训过程中，我们相互帮助，互相鼓励，形成了良好的学习氛围。同时，我也积极参加培训相关的学术交流活动，与专业人士建立联系，更新自己的知识储备和技能。通过不断汲取新的理论知识和实践经验，我能够更好地履行培训质检的职责。

第五段：总结与展望。

在培训质检工作中，我深刻认识到提高培训质量的重要性，也深感自身的不足之处。通过不断学习与实践，我已经取得了一定的成绩，但还有很多需要改进和提高的地方。我希望将来能不断完善自己的能力，提高培训质检工作的水平，为企业的发展和人才培养做出更大的贡献。

结尾：以这次分享，我希望能够与其他从事培训质检工作的同仁交流经验，互相学习，不断提高自己的能力，共同为提升培训质量，培养更多的优秀人才做出贡献。

质检员培训心得体会

xx月xx日到xx日参加了xx举办的质检员培训班学习，本次学习让我感触很深，认识了质量管理的重要性，做为一名从事质量管理工作的我应该对产品质量严格把关，杜绝因质量不合格而导致公司损失。

我来自于xx市xx股份合作公司，主要从事原辅材料和成品、半成品检验工作。通过这次培训，我深刻认识到质量管理工作的重要性，也更加了解了质量检验工作的程序。

在以后的工作中我将从以下方面作好本职工作：

1、必须加强自身的学习，熟悉检验设备和操作。

2、加强本部门人员对于标准的学习，并提高检验员的实际操作能力。

加强原辅材料和产品生产过程中关键工序的检验并做好相关的记录，对验收不合格的原辅材料和产成品要及时进行处理。

做为一名质量管理部门主管，不但需要做好检验工作而且还要做好部门工作，这对我的工作是挑战也是机会。以本次学习为基础，加强学习，提高自己综合素质，在以后工作中提高工作质量。

酒店质检培训心得

班后检查主要是对服务过程的追溯，重点是检查质量结果，实现闭环的质量控制。为了确保每个区域质量达标，各领班每日对管辖区域的检查率为100%。检查中，我们借鉴了生产单位对设备的检查形式，确立了“点检”制度，将检查表格化，实施对工程设备、服务质量、区域秩序、工作流程、安全消防等项目每日的定点检查。为确保三级人员质检的结果全面、客观，真正为改进酒店管理工作，完善酒店工作流程和质量标准提供有价值的依据，我们强化了酒店级的三级时段质检。三级时段主要是指日、周、月三个时段。每个时段参与检查的人员不同，质量控制的组织形式也不同。日检：日检主要由质检部质检员进行，重点突出餐前一小时、会议前一小时、重要接待前一小时、客人离店结账高峰时间、客人入住高峰时间、夜间中班后时间等五个时间段。质检员将当天发现的问题，分部门、分种类以质检通报的方式发至酒店领导和相关部门。质检员每日至少查处三项问题，以确保检查的覆盖面。如果当天查不出问题，则对质检员进行警告，连续两天查不出问题，则按照规定进行处罚。周检：周检由质检部经理牵头，带领各部门质检员进行，并结合酒店整体培训计划，检查员工的落实情况。周检内容较细，更有侧重点。月检：月检在每月下旬，由总经理或分管副总经理牵头，带领酒店各职能部门实施检查，是酒店服务质量检查的最高形式，月检注意对不同部门的重点检查，具有很高的权威性，对于酒店质量管理工作有很强的指导性和指向性。

(二)提高检查结果运用的有效性。酒店通过深化三级质检，使现场质量检查工作覆盖到了酒店生产的每一个岗位、每一个环节，每日检查率达到了100%，并通过每日、每周、每月三个时段的质检进行了强化，为酒店改进管理工作提供了全面、有效、可靠的信息，质检结果被充分运用到了酒店改进工作流程、完善工作标准上。1、改进工作流程。酒店工作的规定程序多，仅服务方面的程序就有216项，对质量稳定性至关重要。通过三级质检和检查结果的分析，我们认真查找了程序中影响质量稳定性的关键点，认真分析了关键点上的细节问题，发现了现有工作流程上的薄弱环节并加以改进。2、完善工作标准。根据对三级质检结果的分析，我们重点规范和完善了酒店工作质量标准，修订了着装仪表、礼节礼貌、服务态度、服务效率、客人满意度等十个方面的酒店通用质量标准。在修订标准时，为了解决服务效率方面存在的问题，我们重点突出了数字化标准。例如在客房服务效率方面，我们制定了新的“六快”工作标准。即接听电话快、客房传呼快、客房报修快、客房送餐快、退房检查快、投诉处理快。酒店还专门制定了客房服务项目的时间标准。在餐厅接待的标准中，规定了各类餐厅的座位面积。在餐饮食品储藏的标准中，规定了各类库房及食品的储藏温度。在对三级质检结果分析时，我们发现很多问题都可以追溯到生产的最初环节上，我们从源头开始，细化和完善工作标准。例如为保证餐饮菜品的质量稳定，我们在原材料采购方面开始分新鲜屠宰肉类、鱼鲜类、蔬菜类、水果类、真空包装食品类、熟食类、调味品、禽蛋类、豆制品、粮食制品等十个类别制定酒店餐饮收货标准。除酒店通用质量标准外，我们在对三级质检结果分析的基础上，分别就前厅、客房、餐饮从安全、环境卫生、设备设施管理、服务质量等四个方面制定了详细的工作标准，其中仅服务质量方面，前厅列出了十个服务项目，客房列出了十六个服务项目，餐饮列出了十五个服务项目共计712条标准。三级质检是酒店行业内通用的一种清洁卫生质量现场检查办法。碧波大酒店对这种办法进行了深化，重视结果的运用，检查结果不再是以奖惩为中心，而是有效运用到了改进工作流程、完善工作标准上来。今年以来，通过对三级质检结果的有效运用，酒店共改进工作流程48项，全面修订了酒店各岗位工作质量标准。酒店标准和流程的改进与完善，适应了酒店经营形势转变的需要，强化了员工对标准的理解和把握，初步解决了酒店因客源结构变化，由政务性接待向商务性接待的转变过程中所引起的质量波动问题，以及由于员工流动性大、新员工对标准和流程的执行差异所造成的质量问题，酒店在质量稳定性的控制上取得了初步成效，现场质量管理水平有了较大提高。“三创年”活动开展以来，我们在深化三级质检工作中，充分体会到三级质检看似一项非常简单的工作，但在实际运用中，真正让它覆盖到生产的每一个环节，发挥它的最大作用，确实存在很多困难，还存在很多需要解决的问题，需要我们做大量细致入微的工作。在下一步的工作中，我们将把三级质检工作继续做深、做细，不断完善和提高酒店质量控制的力度，切实保证质量管理工作的贯彻和落实，促进酒店各项质量的不断提高，实现以质量争得客源市场，以质量获得经济效益。

质检员培训心得体会

质量是一切企业发展的基础，倘若没有质量，品牌、发展和竞争都是空话。尤其是对于我们食品加工生产企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。若想打造自己的一流品牌，质量一流是其中必不可少的条件之一。

企业就是一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。作为一名质量检验员，我深刻的明白对于质量的检验应该付出怎样的态度，质量在我心中——表明质量是人控制的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。在现在企业全面推行7s管理制度的时候，我认为，对于产品质量的监管完全可以从对每一名员工的个人素养上下功夫。从另一个角度我们可以理解这样一个事实，产品质量是每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！诚然，提高每一名员工的业务素质，特别是对责任心的培养就显得尤为重要，让产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从我做起，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。

质量在我心中，强调的是人的责任。如果出现了质量问题，拒绝承担个人责任，企业怎么生存，这是一个态度问题。认识错误有助于解决问题，从“人的责任心”这个角度来说，就是培养和总结质量意识和责任意识，每个人都要为质量工作负责。但是，不要把质量问题推给别人。因为质量在我心中。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。结合现行的7s管理理念，我对自己的工作也有了全新的认识，总结以往的经验，改进不足。

做质量检查工作，检查别人，但自己对生产技术、对生产管理都是外行，一些基本的生产情况自己都无法清楚地看明白，生产线上的员工该如何看你，如何配合自己的质检工作？从另一个角度说，熟悉生产也可为自己的工作带来帮助，一般情况，质检工作只是提出问题，而解决问题是生产线的职责;理论如此，但是如果在质量问题提出时，自己能给出实用且合理的解决办法，则会是自己的工作变得游刃有余，无论是对摆出各种困难做挡箭牌的人，还是虚心的人都是如此。

与此同时，在做这项工作时，必须牢固树立“产品质量无小事，食品安全大如天”的质量标准，充分熟悉当前产品质量竞争的严重性，以求真务实的作风，切实加大产品质量的检查力度，采取有效的措施，确保产品质量无隐患。

许多人都认为质量检查工作很难做，质检员出力不讨好，好了不是自己的功劳，但一有质量问题首先追究的就是质量人员，要质检员负责。的确如此，质量人员的名称中明明白白地包含了“质量”，就像生产部门一样，如果出了生产问题，产品做不出来，或者生产成绩不佳，同样直接责任就归在生产线上。所以，质检人员，你就代表了“质量”！

别埋怨，第一步就是立马放弃你的埋怨！从自身做起，这很重要。对于这种情况，不妨将问题简单化，那就是将质量标准和质检制度作为自己的工作准则，对待任何待检的产品一视同仁，出了问题第一步就是留证据，留下证据，把每一次检查都办成铁案，无可辩驳;又不咄咄逼人而是采取帮扶、合作的办法，怀着生产问题就是我自己家的的问题、解决问题让生产顺利就是我的职责的心去做，质量管理自然会有改善的。

作为一名质检员，更要不断地学习。必须不断用知识来充实自己，用实践来锻炼自己，向老质检员学习，向班长、技术主管学习，向一线的优秀员工学习。虚心听取他们的建议，领悟并总结反馈他们的信息，从而提高自己的质量业务水平。同时，在学习的基础上，要不断创新，大胆突破，就是要通过质量的持续改进去逐步逼近目标，有组织地促成有益的变革并达到预想的效果。我不拒绝成功，但我拒绝急功近利、拒绝浮夸作秀、拒绝纸是谈兵。踏踏实实、本本分分地干好自己的工作是对公司最好的回报。

作为一名质检员，要有危机感。事无远虑，必有近忧。这不是领导的责任，而是我们全体质检人员的`责任。 “没有质量的产品永远没有市场，企业失去市场如同国家失去领土，同样可怕。”因此，不要盲目乐观、夜朗自大。时时要有危机感，化危机为动力，全力以赴，高效率低成本地为企业做事。永远记住：我们必须为公司创造出比它付给我们更多的财富，否则，我们将面临重新就业的威胁。同时，在工作中要培养自己敏锐的洞察力，以便把质量隐患消灭在萌芽状态。对于查出的问题要反馈到生产部门，把好的控制建议提供给他们，以便提高职工的重视力度和下一步工作的顺利开展。

总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。对于企业的每一名员工而言，产品的质量完全取决于他们，将一个良好的工作态度和一个强烈的责任意识培养在每一名员工的素养里，那么这才是保证质量的根本办法。在现行的管理理念的指导下，首要工作就是培养员工的工作素养，特别是主人翁意识和责任意识。企业只有把铅华责任意识放在整个企业工作的第一位，才能从根本上保证质量的优质。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。