人才工作调研方案（通用20篇）

工作方案的制定可以促进团队协作和沟通，明确每个人的职责和任务。以下是一些成功项目的工作方案，希望对大家在编写自己的方案时能够有所借鉴。

专业人才培养调研工作方案

工作调研工作方案

随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

目前微波炉在__的普及率还是很低的，__市城镇居民的百户拥有量尚不足20台，在主要的家电产品中，微波炉的百户拥有量是最低的。__市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均持续在相当高的增长水平。在这样的形势下，__市的微波炉企业就应一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面用心拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客，所以企业从思考微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

____微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。

——20__年5月国内微波炉市场前十强。

名次品牌零售量份额零售额份额。

(略)。

二、调查目的。

本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以到达以下目标：

1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

2、了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。

3、了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。

4、了解顾客对__微波炉现行促销活动的评价。

5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。

6、了解顾客对促销措施的期望。

三、调查资料。

(一)消费者。

1、消费者对微波炉的消费形态(消费观念、消费习惯)。

2、消费者对微波炉品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消费者对微波炉功能的要求。

4、消费者对__微波炉现行促销活动的看法。

5、消费者对__微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度。

(二)市场。

1、__市微波炉行业市场状况。

2、__市消费者购买力。

3、__市微波炉行业促销活动。

(三)企业自身。

1、__微波炉的产品特征。

2、__微波炉进行的促销活动。

3、__微波炉售后服务状况。

以问卷调查为主：在特定的卖场对消费者进行问卷调查。

原因：1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。

2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查。

3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠。

4、问卷调查费用低，成本低。

五、样本设计。

调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，调查对象及抽样如下：

消费者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%。

促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%。

男50%女50%。

交叉控制表没做。

要求：被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。

被调查者没有在调查公司工作的。

调查人员不要有意或无意的提示被调查者。

六、调查进度。

第一阶段：初步市场调查1天。

第二阶段：制定计划2天。

审定计划半天。

确定修正计划半天。

第三阶段：问卷设计1天。

问卷修改确认半天。

第四阶段：实施计划2天。

第五阶段：研究分析2天。

调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

七、调查预算表：

(略)。

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工作调研工作方案

摘要：

飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼，于____年10月份正式营业，并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎状况和销售状况进行调查研究总结。

调查目的：

我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一向以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的这天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。期望透过本次调查，提出一些合理化推荐，增加客流量，提高经济效益。

调查时间：

____年11月9—____年11月17。

调查的方法和结果：

本次调查主要采用了应对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。

大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。

现将部分有代表性的调查结果报告如下。

1、广告宣传。

在问卷中了解到，有些人还不明白米线店的开业，还有些人明白但没有去吃过。明白的人中，大部分学生是透过宣传单明白的，少部分学生是透过横幅广告，很少是透过同学之间介绍。

2、米线店环境卫生。

米线店卫生满意程度的反映是：就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。认为比食堂的其它地方好的要多。

3、饭菜价格。

在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些。

4、饭菜质量。

学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色香味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。

5、服务态度。

20%的学生认为还一般，80%的学生认为很好。

存在问题分析：

1.很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解，尤其是女生，在校园的宣传方式上不够充分。

2.我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的，飘香缘米线店的定价是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飘香缘需要8—10元。

3.学校的学生北方人比较多，吃米饭和面食的比较多，米线很难长时间做为主食。

4.菜肴种类还是有些少，据了解，食堂的米饭面食种类比较多，无论是主食，还是菜品都比较齐全。

5.候餐的问题：很多女生认为所处地方太远，吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题，飘香缘米线做的相比较较慢，而米饭和菜盛上就能够吃了，很多学生不愿意等。

增加宣传力度，改变宣传方式，比如容人拉着横幅在学生流量大的地方，要使大部分学生都明白有这个店。宣传产品特色，使产品具有吸引力。

促销方面：能够尝试在做一些促销活动，比如赠饮料，赠烧饼，这些附带产品能够不获利以成本价附加。

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工作调研工作方案

随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人选取透过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物状况以及他们对网络购物的看法，特开展此次调查。

二、调研目的。

透过此次调查，对本校区大学生网络购物状况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时，透过本小组成员亲自动手、共同努力，提高本小组成员的动手潜力和与陌生人的交往潜力。

三、调研资料和范围。

1、了解大学生对网上购物的认知与消费状况。

2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

3、对影响其销售的因素如：价格、包装、促销等因素调研分析。

1、采用问卷调查法：

就调查中所需的信息设计调查问卷，透过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷资料规范统一，调查过程进行严格监督，调查完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。

2、调查过程：

访问员携带问卷到达样本所在地对贴合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。

3、调研数据录入与分析：

对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并构成书面报告。

五、调研进度和经费预算。

1、调研进度：

(1)、第一阶段：总体方案的确定。

(2)、第二阶段：初步市场调查。

(3)、第三阶段：计划阶段。

制定计划。

审定计划。

确认修改计划。

(4)、第四阶段：问卷设计阶段。

问卷设计。

问卷调整确认。

问卷印刷。

(5)、第五阶段：调查实施阶段。

执行问卷调查。

(6)、第六阶段：数据处理分析阶段。

数据统计。

数据分析。

(7)、第七阶段：报告构成阶段。

书写报告。

2、经费预算：

调研问卷印刷费：150×0、20元=30、00元。

调研报告印刷费：预计10、00元。

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人才工作方案

20xx年我局人才工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持在党管人才格局下，紧扣我市重大战略部署，深入实施巴陵人才工程，深化人才人事体制机制改革，加快打造具有区域比较优势的人才发展制度体系，持续推进专业技术人才和高技能人才队伍建设，以人才高质量发展引领经济社会高质量发展，为建设湖南发展新增长极、建设区域性中心城市、大城市提供坚强人才支撑。

成立市人力资源和社会保障局人才工作领导小组。

组长：xxx。

副组长：xxx。

成员：xxx。

市人社局人才工作领导小组办公室设局专业技术人员管理科，由陈双平同志兼办公室主任，负责人才工作领导小组日常工作。

（一）强化理论式装。深入学习领会习近平总书记关于人才工作重要论述，用新时代人才工作新精神武装头脑、指导实践、推动工作。切实提高政治站位，在学懂弄通上下功夫，不断提升理论素养和专业能力。（局人才工作领导小组各成员单位，下称各成员单位）。

（二）加强战略谋划。加强调查研究，对人才工作面临的新形势新任务新情况开展专题调研，配合做好“十四五”期间人才人事发展规划编制工作。（各成员单位）。

（三）抓好宣传工作。发挥局门户网站、岳阳人才信息网和新媒体的宣传阵地作用，及时宣传人才工作新政策、总结推广全市人社系统推进人才发展体制机制改革举措经验成效，大力宣传在新冠肺炎疫情防控工作和其他专业技术工作中表现突出的专技人才和高技能人才典型事迹。（办公室、综调室、专技科、信息中心、其他成员单位）。

（四）持续推进人才评价机制改革。健全以品德、能力、业绩为导向的人才评价体系，完善细分人才分类评价指标。贯彻落实人社部办公厅《关于进一步做好民营企业职称工作的通知》（人社厅发〔2020〕13号）及《湖南省创新民营企业专业技术人才职称评审10条措施》（湘人社发〔2019〕67号）精神，积极开展非公有制领域特别优秀人才高级职称评审，面向我市新兴优势产业和地方特色产业，组织开展民营企业职称专场评审。进一步推进职能管理转变，稳步实施向县市区下放中小学教师系列高级职称评审权，鼓励我市三甲医院申报卫生系列高级职称自主评审权。清理公布全市中初级职称评审委员会，调整发布职称申报专业目录。根据省人社厅统一部署实施职业资格目录动态调整机制。加强职业资格考试环境综合治理，严厉查处“挂证”“助考”等违法违规行为。完善职业技能等级认定制度和专项能力考核制度，构建多元技能人才评价体系。进一步畅通技术工人成长成才通道，落实工程系列技能人才申报专业技术职称评审政策。（专技科、职建科、考试中心、鉴定中心、人力资源服务中心）。

（五）积极推进事业单位人事制度改革。贯彻落实事业单位工作人员培训规定，全面提升事业单位工作人员素质。研究制定我市事业单位工作人员考核办法。全面推广事业单位人事管理信息系统，持续推进信息化建设，加强事业单位人才统计工作。（事管科）。

（六）创新人才流动机制。制定落实促进劳动力和人才社会性流动体制机制改革意见的责任分工方案。规范人力资源市场秩序，健全人力资源市场动态分析发布机制，完善市场管理服务信息平台。统筹做好流动人员人事档案管理和公益性人才交流工作。继续做好基本养老保险关系转移接续工作。组织实施高校毕业生“三支一扶”和基层成长计划，完善基层成长计划后备人才遴选培养的相关规定。（就业中心、流动科、社保中心、人力资源服务中心）。

（七）完善人才激励机制。完善事业单位绩效工资调整机制，保障基层事业单位人员工资待遇。落实高层次人才工资分配激励政策措施，健全科技成果转化现金奖励激励机制，根据上级部署推开公立医院薪酬制度改革，落实调整卫生防疫津贴标准，激发事业单位人才创新创造活力。全力推进国企工资改革落地，在全市推开企业薪酬调查，做好信息发布工作，抓好监督检查。贯彻落实《湖南省评比达标表彰活动管理实施细则》，按规定做好各项评比达标表彰工作。（工资福利科、劳动关系科、表彰奖励科）。

（八）突出对新冠肺炎疫情防控一线人员的关怀激励。鼓励广大专技人才投入新冠肺炎疫情防控，为新冠肺炎疫情防控一线专技人才撑腰鼓劲，对其在专业探索过程中出现的失误和误解，及时调查核实，加大容错纠错和澄清保护力度。对疫情防控一线的医护、科研等领域专技人才实施职称评聘优先、人才项目推荐优先、人才工程评审指标单列、考核表彰倾斜、绩效工资分配倾斜、特殊保障等政策落实到位。（专技科、工资福利科、表彰奖励科）。

（九）继续实施高层次科技创新人才选拔培养工程项目。继续抓好2020年引进100个科技创新人才。配合做好各类人才工程人选、政府津贴专家选拔推荐工作。加强高层次专家服务，组织开展专家体检休假走访联谊等活动。（专技科）。

（十）加大留学回国人员引进支持力度。启动留学人员来（回）岳创业支持培育项目，加大对留学人员来（回）岳创新创业支持力度。健全完善留学人员回国服务体系。（专技科、就业中心）。

（十一）推动博士后事业创新发展。加强博士后青年创新人才引进培养，支持高校、企业扩大博士后创新人才引进培养规模。做好国家博士后科研工作站和省级博士后创新创业实践基地建设推荐申报，根据省厅相关规定，申报参加博士后留（来）岳就业创业支持培养项目。（专技科）。

（十二）强化专业技术人才继续教育工作。深入实施专业技术人才知识更新工程，健全分类分层的专业技术人员继续教育制度，加强高层次、急需紧缺和骨干专业技术人才培养培训，围绕智能制造、新兴工业优势产业链、公共卫生事件处置、脱贫攻坚等重要主题资助申报专业技术人员高级研修培训项目。开展市级继续教育基地新设立工作。（专技科）。

（十三）加强高技能人才队伍建设。贯彻落实《湖南省关于推行终身职业技能培训制度的实施意见》《湖南省职业技能提升行动实施方案（2019-2021年）》《岳阳市加强技能人才培养建设技工强市实施方案》等政策，着力优化技能人才培育发展环境。建设一批高技能人才培训基地、技能大师工作室。（职建科、劳关科、鉴定中心）。

（十四）大规模开展职业技能培训。深入实施职业技能提升行动，建立终身职业技能培训实施体系，全面推行企业新型学徒制培训。开展就业技能培训工作先进县评选，评选认定家庭服务职业培训示范基地，着力提升各类群体职业技能水平。（职建科、就业中心）。

（十五）大力发展技工教育。配合教育部门优化全市技工院校专业设置，建立全市技工院校办学水平评估制度。继续推动产教融合、校企合作。推进工学一体化课程教学改革，推行订单培训、定向培训、定岗培训等培养模式。继续完善技工院校统一招生平台，抓好招生工作，稳定招生规模。（职建科、鉴定中心）。

（十六）积极开展职业技能竞赛工作。制订年度竞赛计划和裁判员培训计划。组织实施全市各行各业职业技能竞赛，选推优秀选手参加省级以上赛事选手集训，形成以赛促教、以赛促学、以赛推动技能人才培养的新格局。（职建科、鉴定中心）。

（十七）健全人力资源市场体系。深入宣传贯彻实施《人力资源市场暂行条例》和《关于进一步规范人力资源市场秩序的意见》，持续建设统一开放、竞争有序的人力资源市场体系，开展市场秩序治理，优化市场发展环境。开展市场诚信创建、服务标准化建设、机构星级评定等管理工作。（流动科、人力资源服务中心）。

（十八）加大人力资源服务力度。充分发挥市场作用，促进人才规范有序流动。大力实施人力资源管理能力提升计划、编制发布急需紧缺高层次人才需求目录及分析报告，不断完善人才供需对接平台。（流动科、人力资源服务中心）。

（十九）健全高校毕业生就业创业服务。深入实施高校毕业生就业创业促进计划、大力开展见习基地工作，落实支持帮扶政策，促进高校毕业生多渠道就业和自主创业，促进基层发展和人才成长的融合互动。（就业科、流动科、就业中心、人力资源服务中心）。

（二十）落实事业单位人事管理倾斜政策。继续落实基层事业单位公开招聘倾斜政策，进一步拓宽艰苦边远贫困地区县乡事业单位工作人员补充渠道。根据国家和省里统一部署，推进县以下事业单位管理岗位职员等级晋升制度实施工作。配合相关部门加快推进贫困地区全科医生特设岗位计划实施，实现贫困地区全科医生特设岗位全覆盖。组织开展事业单位工作人员脱贫攻坚专项奖励。（事管科）。

（二十一）实施更加倾斜的职称评审政策。落实在卫生、教育、农业、林业领域推行“定向评价、定向使用”的基层职称制度。继续做好护士执业资格、执业药师、社会工作者、审计、统计等职业资格考试在武陵山片区、罗霄山片区和国家级贫困县等深度贫困地区单独划定合格标准有关工作。（专技科、考试中心）。

（二十二）大力推进技能扶贫工作。扎实推进技能脱贫千校行动、深度贫困地区技能扶贫行动，对贫困家庭劳动力、子女开展免费职业技能培训和技工教育。加强贫困地区创业师资培训，着力提升技能扶贫的精准性实效性。（职建科、就业中心）。

（二十三）引导各类人才助力脱贫攻坚。举办人才人事助力脱贫攻坚系列专题研修班。开展专家服务基层、博士后助力乡村振兴服务团深入贫困地区服务等项目，激励引导高层次专家服务贫困地区。贯彻落实《高校毕业生基层成长计划实施方案》，持续实施“三支一扶”计划，引导人才向基层一线流动。（专技科、流动科、人力资源服务中心）。

工作调研方案

为深入贯彻落实市委x届五次全体会议和市委办、市府办《关于做好领导挂钩帮扶老少边岛重点村工作的通知》（莆委〔20xx〕63号）精神，深入基层了解情况转变作风，提高帮扶工作的针对性、有效性和科学性，经局党组研究，现将我局进驻高峰村蹲点调研工作制定如下方案：

把驻村蹲点调研作为机关干部了解基层情况、改进作风的重要举措，通过机关干部与基层党员群众同吃同住同劳动，了解真实情况、倾听群众意见、培养群众感情、切实转变作风，为开展支持高峰村加快发展出谋献策。通过调研，全面掌握高峰村的村情民风、班子建设、经济发展、社会治安、社会事业等方面的情况，找准抓住目前存在的突出问题，研究分析相对落后的主要原因和下一步帮扶帮建的工作重点，形成调研报告，制定具体的帮扶方案和工作计划，为有针对性地开展挂钩帮扶打好基础，为即将展开的党的群众路线教育提供有效载体，做到开展教育实践活动与挂钩帮扶工作两不误、两促进。

（一）基本村情。包括地理位置、自然资源、人文资源、村人口数、党员数量等情况。

（二）班子建设。包括班子配备、工作运转、报酬待遇等情况，目前存在的主要问题及原因。

（三）经济发展。包括村民和村集体经济主要收入来源，20xx年村民人均纯收入、村财政收入情况，目前村级负债情况以及制约村级经济发展的主要问题及原因。

（四）社会治安。包括社会治安综合治理、信访维稳工作和信访老户的稳控情况，目前存在的突出问题及原因。

（五）社会事业。包括计生工作、义务教育、基本医疗、住房条件、饮水安全、民生工程、困难群体等情况，目前急需解决的突出问题等。

（六）教育实践活动。对开展党的群众路线教育活动群众的意见和建议。包括当前群众对机关干部作风反映最强烈的突出问题，如何提高民主生活会和组织生活会的质量，以整风精神开展批评与自我批评；如何更好地聚集整改、取信于民；如何更好服务基层、做好新时期的群众工作；如何开门搞活动，让基层群众参与、让基层群众评判等。

（二）20xx年11月5-7日，由郑玉礼副局长带队，成员有：杨兴斌、龚美金、吴敏达、许赞卫、曾宪燚、林炳勇。

（一）加强组织领导。

这次驻村调研局领导亲自带队，全体机关党员干部要高度重视，把驻村蹲点调研作为机关党员干部党性锻炼的重要举措，主动与挂钩村做好衔接和具体安排工作，以自然村为单位，每组7人，驻村三日两夜，开展好"走访一批困难群众、召开一场座谈会（或现场会）、收集一些问题建议、记好一本民情日记、解决一些实际问题"等五个一活动，真正做到掌握情况，体验生活，听取意见，增进感情，共谋发展。

（二）严守驻村纪律。

机关干部驻村期间要自觉树好形象，自带被褥和日常生活用品，住宿原则上集中在村部；村部不具备条件的，可安排在农户家中。驻村期间，每人每天交纳食宿费用30元，伙食费由每组成员组的第一名同志负责预借交纳，并索回正式发票。要严禁接受村级接待和土特产等礼物，严禁玩牌、赌博、喝酒，严禁以驻村名义谋取个人私利，做到不层层陪同、不流于形式、不影响基层干部群众生产生活。

（三）撰写蹲点报告。

每位机关干部驻村蹲点调研结束后，要撰写书面报告，包括驻村体会，群众生产生活哪些需要解决的实际问题，群众对机关干部作风的看法以及对开展党的群众路线教育实践活动的意见建议等。每组蹲点调研结束后，5日内完成蹲点调研报告，由成员组的第一名同志负责收集，统一交给党办（含电子版）。待整体蹲点调研结束后，局党组要提出支持高峰村产业发展、形成"一品一业"、增强自身造血功能的`具体方案；要对高峰村贫困户逐一登记造册，安排机关党员干部结对帮扶；要根据驻村蹲点调研内容形成专题调研报告。支持高峰村产业发展方案、机关党员干部结对帮扶一览表及驻村蹲点调研专题报告于20xx年11月30日前分别送市委组织部、市委农办。

人才调研方案

为贯彻落实省体育局《关于开展**省体育系统人才状况调研工作的通知》（豫体人〔20**〕40号）精神，全面了解和掌握我市体育人才状况，科学预测体育事业发展对体育人才的实际需求，并为制定我市“十一五”体育人才规划和加强体育人才队伍建设提供现实依据及决策参考，市体育局决定开展鹤壁市体育系统人才状况调研工作。

一、主要目的。

（一）建立全市体育系统各级体育人才信息数据库，为省体育局提供准确、真实的数据。

（二）全面了解和掌握我市体育人才队伍的状况，研究全市体育系统人才队伍建设现状，为优化人才队伍结构，合理使用和配置体育人才资源提供依据。

（三）形成我市体育人才状况调查分析报告，进行体育人才需求预测，对我市体育系统人才队伍建设提出政策建议，为制定全市“十一五”体育人才规划提供依据。

（一）全市体育系统内的各类各层次体育人才，包括市、县、区各级体育行政主管部门及直属单位正式在编人员（含教体局及文体局等部门中从事体育工作的人员），以及上述单位正式聘用的从事体育工作的非在编人员。以上人员的信息，填写在《全国体育人才基本情况调查表》中。在役运动员的基本情况以我省运动员注册系统中的.信息为准，此次调研不再重复填报。

本项调研统计数据截止时间为20**年6月30日。

（二）退役运动员及虽未办理退役手续但已停训、准备退役的运动员的信息由省体育局负责。

三、调研的主要内容。

（一）收集各类各层次人才的基本信息，具体涵盖工作单位、性别、民族、政治面貌、年龄、出生地、参加工作时间、月收入、健康状况、所在部门及职务、外语水平、职业资格、学历有关情况、工作变动情况、培训经历、个人身份及相关情况、获得的荣誉、奖励及取得的研究成果等，建立各级体育系统人才信息数据库。

为更好地发挥信息数据库的作用，加强对体育人才状况的动态了解，今后每年将对信息数据库数据进行定期更新。

（二）各县、区体育行政部门、市体校对本县区、本部门的体育人才队伍建设状况进行分析评估，着眼于“奥运战略”和体育事业全面、协调、可持续发展的需要，进行体育人才需求预测，提出政策建议，形成体育人才状况分析评估报告。

四、组织机构。

成立鹤壁市体育系统人才调研工作领导小组，下设办公室，办公地点设在市体育局办公室。体育人才调研办公室组织专门人员集中时间完成调研任务；调研工作由市体育局办公室牵头组织实施，竞赛、训练、群体等科室按照职责分工协助做好分管工作涉及到的体育人才的统计调查、现状分析、人才规划等工作。

各县、区教体局（文体局）要建立相应的领导小组并设立办公室，要有专人负责调研工作，根据全市的统一部署，按时、准确完成调研任务。具体分管领导和具体负责人名单要及时上报市领导小组办公室。

（一）根据省体育局安排，市调研工作领导小组办公室统一对全市调研工作进行部署、培训。

（二）调研实行属地管理原则。各县、区教体局（文体局）、市体校负责本单位、所属单位及所辖区的调研工作，成立领导机构，明确专门负责，组织调研对象填写《全国体育人才基本情况调查表》，并对本辖区的体育人才状况进行分析，经审核无误后将调查表和相关材料上报市体育局。

（三）市体育局对各县、区调查表复核无误后，将信息录入“全国体育人才状况调查系统”单机版，录入的各类人才信息经过严格审核后通过“全国体育人才状况调查系统”网上报送到**省体育局数据库。对全市人才状况进行分析，写出调研报告和“十一五”人才规划。

六、时间安排。

（一）准备阶段：20xx年7月21日至7月24日。

主要工作：参加全省调研工作培训、成立市级调研班子，印发调研工作实施方案和相关文件。

（二）实施阶段：7月25日至8月25日。

1、20xx年7月25日至8月15日。主要工作：召开全市体育人才调研工作会议，培训县区及直属单位调研统计人员，组织《全国体育人才基本情况调查表》的填写、审核工作。

20xx年8月15前，各县、区教育局（文体局）、市体校及局机关务必将调查表和相关材料报送到市调研工作领导小组办公室。

2、20xx年8月16日至8月25日，市调研活动领导小组办公室对所有调查表进行复核，将各类人才信息录入“全国体育人才状况调查系统”上报**省体育局数据库，并上报汇总调查表、汇总表。

（三）汇总总结阶段：8月26日至9月5日。

主要工作：

1、市级汇总。

2、撰写分析报告。

3、提出本市“十一五”体育人才队伍规划的总体方案、各类人才的需求预测。

4、总结调研工作。

根据调研信息共享的原则，调研经费由市体育局和各县、区教体局（文体局）共同承担。市体育局提供部分启动资金，各县、区教体局（文体局）承担配套资金，并结合本县区具体情况，认真研究制定调研实施方案，在经费和人员上给予保障。

八、总结表彰。

全市体育系统人才状况调研工作结束后，市体育人才状况调研工作领导小组将对在调研工作中表现突出的单位和个人进行表彰，并给予奖励。对虚报、瞒报、迟报或拒报的单位和个人进行批评教育，情节严重的将给予通报批评，并追究相关责任。

工作调研工作方案

一、背景：

第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

二、调查目的：

通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

(一)了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯;。

(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;。

(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;。

(四)统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、调查内容：

(一)外卖市场环境调查。

1、外卖市场的容量及发展潜力;。

2、学院不同年级对外卖的消费状况;。

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

(二)消费者调查。

1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)。

2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)。

3、消费者的忠诚度。

4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计。

5、消费者理想的外卖服务描述。

(三)商家调查。

1、主要客户群。

2、广告策略。

3、商家对现有外卖服务的描述。

调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查员的要求及组成人员。

(一)人员要求。

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神。

4、访员要把握谈话气氛的能力。

(二)人员。

唐叶梅、晏兰辉、曾艳花。

消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。

在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模。

预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

八、工作内容、时间及人员安排。

(四)访谈：20__年5月14日，全体参与，晏兰辉负责。

九、经费预算。

打印费：策划书1元。

问卷30元。

访谈提纲0.3元。

调查报告1元。

合计：32.3元。

十、附录：

调查问卷。

访谈提纲。

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人才工作调研方案及调研报告

根据财政部和**市财政局印发的会计行业人才队伍建设中长期规划，为加大**高端会计人才培养力度，**高端会计人才紧缺难题，特制定本实施方案。

认真贯彻党的十八大精神，大力实施人才强市战略，以培养**会计领军人才和青年英才为引领，以培养高级会计师、总会计师为重点，以培养注册会计师和会计师为基础，建设数量充足、结构合理、梯次递进衔接的会计人才队伍，全面提升我市会计人才队伍业务能力和整体素质，为推动科学发展、富民兴渝提供人才保障。

按照高起点、高标准、高质量要求，到****年分类培养：精通会计业务、精于财务管理、有较高政策理论水平和操作能力很强的**会计领军人才**x人(其中：力争入选全国会计领军人才**人，具有国际资格的注册会计师**人);会计业务娴熟，善于财务管理，职业判断能力强，操作能力强的**青年英才**x人;具有国内先进水平的高级会计人才及总会计师****人;加大高级会计师、注册会计师和会计师培养，届时占会计人员的比例西部领先。

(一)会计领军人才。取得高级会计师专业技术资格(含通过高级会计师资格考试)，或者取得注册会计师资格执业x年以上，或者副教授以上职称(含会计学博士毕业工作x年);年龄原则上不超过**岁;具有本科学历，能够运用英语进行听说读写;财务部(科)负责人或后备骨干。本人申报、单位审查推荐;由市财政局组织对财会、英语和综合知识进行考试;再面试、综合审查评选;商市委组织部、市人力社保局确定培养人选。

(二)会计青年英才。取得会计师、注册会计师、讲师等专业技术资格x年;年龄原则上不超过**岁;具有本科学历，能够运用英语进行听说读写。具有硕士研究生以上学历或获得全国会计师考试金银榜的考生，条件可适当放宽。人选确定方法同会计领军人才。

(三)国内领先高级会计人才。选择企事业财务部(科)长以上、高级会计师，年龄**岁以内，由本人报名、单位推荐，根据每年培养计划，综合平衡确定培养人选。

(四)总会计师。按照国务院《总会计师条例》，设置和任命的总会计师，年龄**岁以内，具有会计师以上专业技术资格，由本人申报、单位推荐，综合平衡确定培养人选。

(五)注册会计师和会计师。符合财政部规定报考条件的会计人员。

(一)报考全国会计领军人才和国际资格注册会计师，原则上在**会计领军人才中筛选，并适当开展考前培训。对获得全国会计领军人才的，除享受**会计领军人才政策支持外，由市委组织部、市财政局、市人力社保局颁发荣誉证书，并给予表彰。

(二)会计领军人才培养x年，会计青年英才培养x年。实施集中学习与自学相结合等多种形式培养，并与会计专业硕士项目(mpacc)有效对接。培养期间实行量化考试和淘汰机制。培养期满经考试合格后，由市委组织部、市财政局、市人力社保局和培养院校颁发证书。取得**会计领军人才和青年英才的，优先向国有大中型企事业单位推荐使用;入选人员纳入市委组织部、市人力社保局人才库管理;优先向有关部门推荐作学者;优先安排会计财务科研课题并适当给予资金支持;可提前两年参加高(正高)级会计师考评。

(三)完善正高级会计师考试评审方法、内容，适时增加正高级会计师评审数量，提升正高级会计师质量。

(四)加大高级会计人才培养，按照国内领先水平设置培训内容，强化管理、理论、综合能力培养。对优秀学员颁发荣誉证书;优秀人才纳入市委组织、市人力社保局人才库管理;向有关部门推荐使用。

(五)按照国务院《总会计师条例》，逐步实行总会计师资格认证，完善全市大中型企事业总会计师设置，开展总会计师职能、专业、综合知识强化培养。

(六)结合会计师年龄、学历、职务和从事财会工作年限等，修订完善报考评审高级会计师资格条件;鼓励我市高等院校开展高级会计师专业知识考前学习培训，主动参加全国高级会计师专业考试;总结完善高级会计师评审办法，强化专业技能、综合知识和实际工作能力等全面考察，增加高级会计师数量，提高质量;强化高级会计师综合能力再提升，结合高级会计师年度继续教育，完善培训方法和内容，明确学习任务目标，增强学习自觉性。

(七)实行自主培养和引进相结合，市财政局指导市注册会计师协会制定考前学习培训、考试合格激励、选送注册会计师到市内外培养提高和引进注册会计师的激励政策规定。

(八)鼓励我市符合条件的广大会计人员参加高校、网校专业学习培训，主动参加全国会计师专业技术资格考试;选择优秀院校、网校供会计人员选择学习;对参加全国会计师考试获得金银榜的会计人员给予表彰。

(九)由会计主管部门(市财政局)、用人单位、培养对象个人共同承担培养经费。培养经费主要用于会计领军人才和青年英才、高级会计人才、总会计师的选拔、集中培训、讲座、科研、管理等项开支。单位承担的经费在职工教育经费中列支。

(十)各区县(自治县)、行业主管部门和人才使用单位，要主动如实推荐优秀会计人才，主动支持其参加学习、培训、讲座和调研活动，从充电时刻、经费方面给予支持和保障。行业主管部门和用人单位，可据此规定原则精神，具体制定鼓励本行业和单位会计人才培养、激励和使用政策办法。

(一)由市委组织部、市财政局、市人力社保局组成**市高端会计人才培养领导小组，负责研究决定全市高端会计人才重大培养政策，指导**市高端会计人才的培养。

(二)高端会计人才领导小组下设办公室，办公室设在市财政局，负责制定**市高端会计人才培养具体实施办法，组织开展**市高端会计人才选拔，在市内外高等院校中选择培养机构，指导监督培养院校设计培养方案、实施培养和管理，向领导小组汇报全市会计人才培养工作。

(三)培养院校协助市财政局做好学员选拔、面试工作;具体负责培养内容设计、培养教学、调研指导、考核管理，全面落实**市高端会计人才综合能力素质提升，培养情况报告等工作。

(四)各区县组织、财政、人力社保部门，市级主管部门、企事业单位，要高度重视会计人才的培养，加大宣传力度，认真做好优秀会计人才推荐上报工作，营造支持人才创新创业的社会氛围。

调研工作方案

为做好头陀镇新一轮影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作，全力做好全年维护稳定工作，切实维护全镇社会大局和谐稳定，结合我镇实际，决定从6月中旬起在全镇范围内集中开展新一轮影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作，特制订本工作方案。

贯彻落实中央、省、市维稳办《关于开展新一轮影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作的通知》的要求，结合本镇实际，通过地毯式排查，摸清找准当前影响社会稳定的各类矛盾问题，以此为基础，制定稳控化解方案。及时总结工作经验，完善工作机制，强化部门协作，确保我镇维稳工作取得实效。

为做好新一轮影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作，经会议研究决定，成立头陀镇新一轮影响社会稳定矛盾问题摸排调研专班，全面负责开展摸排调研工作的安排、指挥、组织和协调：

领导小组。

第一组长：xx。

组长：xx。

副组长：xx。

成员：xx。

主要职责：在镇党委政府的统一指挥下，全面负责全镇范围内开展影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作的统筹谋划、组织实施、工作协调、督促指导等，研究解决工作推进过程中遇到的重大问题。

(一)深入排查。各村(社区)要组织开展全覆盖、无盲区、无遗漏的地毯式摸排调研，做到村不漏户，户不漏人，各类矛盾问题底数清、情况明。突出重点，从以下几个方面着力摸排：

1、群体性利益诉求方面。主要包括部分拆迁安置户、“老字号”群体和其他特定利益诉求群体，近期尤其是关于退役士兵安置和权益保障等政策落实事项可能引发的不稳定问题。重点排查可能引发利益诉求群体聚集事件和规模性去市赴省进京上访等涉稳问题。

2、涉众型经济利益方面。主要包括重点工程、重点项目推进或重大决策实施过程中可能引发的涉稳问题;征地拆迁、企业改制、环境保护、房地产、物业管理等重点领域的涉稳问题。近期要重点关注保护区内小水电站关停引发的利益诉求问题。

3、网络与信息安全方面。主要包括诋毁、攻击党和政府的言论行为;制造、散播谣言，歪曲事实、制造恐慌，威胁公共安全的行为;重点关注涉镇舆论热点和重大突发敏感舆情等。

(二)建立规范台账。对摸排调研出的各类不稳定问题，逐一登记造册，建立台账，做到分类清晰、要素齐全、内容规范、数据标准。

(三)集中化解。对摸排出的各类不稳定问题，按照网格化包保，分级管控，及时化解。对于重大、复杂问题或难以解决的矛盾问题要及时上报，由镇综治办组织相关部门联合开展化解工作，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

(四)检查督导。适时组织人员进行督导，抽查部分村(社区)工作开展情况。此次摸排调研作为年度综治工作目标考评内容，对工作有力，矛盾问题发现得早、解决得好、解决得多的村(社区)进行适当加分，对工作开展不力、该摸排、解决的.矛盾问题未能发现、解决而引发重大涉稳事件的，扣分并严格倒查问责。

(五)分析研判，及时报送。要对集中开展影响社会稳定问题摸排调研和化解稳控工作进行及时分析研判，及时掌握影响辖区内稳定的突出问题和隐患，明确责任人及责任单位，列出措施清单，包保清单，及时予以解决。确保信息畅通，反应迅速，严防重大涉稳信息漏报、迟报、误报、瞒报，确保各类不稳定问题得到有效控制和根本解决。

(一)统一思想，高度重视。从讲政治、顾全局的高度，切实把维护社会稳定放在高于一切的位置。严格按照细排查、真排查、真化解、严管控的要求，做到统筹谋划、整体部署、协调推进、一抓到底，切实把集中开展影响社会问题矛盾问题摸排调研工作抓实抓好。

(二)及时总结，推广经验。要在摸排调研和稳控化解矛盾问题的过程中，善于发现各领域、各部门的成功做法，总结提升，树立典型，以点带面，推动问题解决和整体工作提升。

(三)形成长效机制。要认真总结此次摸排调研的成功经验和方式方法，并转化为长效机制。加大矛盾纠纷排查力度，强化部门联动机制、完善应急预案，妥善处置各类矛盾纠纷。常态化推进摸排调研工作，进一步加强综治维稳中心建设，充分发挥综治维稳中心在排查化解矛盾纠纷、维护社会稳定中应有职能。

工作的调研方案

生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大，生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达，同时也成了社交的一种新方式。生日，是当今大学生生活中的“红色炸弹”，生日消费也在逐年递增之中。

二、调查目的。

(1)了解__工业大学学生生日消费的状况。

(2)了解__工业大学生生日消费所占日常消费的比重，预测有关生日礼物、生日宴会在未来市场中的发展前景。

(3)了解__工业大学生对于生日消费的看法，进一步了解他们的消费观。

三、调查资料。

1.大学生生日消费的消费形态(消费方式、花费、习惯等。如：一般送怎样的生日礼物、价钱在多少左右、会选取怎样的方式过生日。)。

2.大学生对生日消费现状的看法。

3.当前有关生日消费的市场状况。

四、调查对象及抽样。

调查对象组成及抽样如下：

消费者：__校区学生。

大一(20%)大二(40%)大三(40%)。

市场：校园附近礼品店老板、餐馆老板。

消费者样本要求：

1、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类专业。

2、消费者在近半年内没有理解过类似的市场调查。

3、消费者在填写问卷时态度诚恳。

五、调查员的规定、培训。

(一)规定。

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、用心的工作精神及职业热情。

4、访员要具有把握谈话气氛的潜力。

5、访员要有良好的专业素质。

(二)培训。

__工业大学学生生日消费市场调研。

义，培养大家强烈的事业心和职责感，端正其作态度、作风，激发大家对调查工作的用心性。

六、人员安排。

调研小组主要人员分配如下：

苏柳燕担任项目总监兼任企划指导;。

傅爽负责问卷的设计及调整;。

徐文娟负责问卷的发放和回收;。

陈青苗负责市场调查的相关访问;。

徐文娟、陈青苗负责数据的处理和分析;。

傅爽、苏柳燕负责总结报告的书写。

(1)问卷调查。

(2)访问调查。

八、调查程序及安排。

第一阶段：初步市场调查。

第二阶段：计划阶段。

制定计划2天。

确认修正计划1天。

第三阶段：问卷阶段。

问卷设计1天。

__工业大学学生生日消费市场调研。

问卷调整、确认1天。

问卷印制1天。

第四阶段：实施阶段。

问卷发放填写2天。

访问调查2天。

第五阶段：研究分析。

数据输入处理2天。

数据研究分析2天。

第六阶段：报告阶段。

报告书写2天。

报告打印1天。

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行。

九、调查经费预算。

(略)。

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调研工作方案

20xx年，市人大常委会调研工作要以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧密围绕市十二次党代会和市人大十三届一次会议确定的目标任务，从我市民主法制建设的实际出发，转变作风，深入实际，进一步拓展调研渠道，探索调研方式，提高调研层次，务求调研实效，提升常委会工作的整体水平。

调研工作紧紧围绕立法、监督、人民群众关注的问题和常委会工作需要重点解决的问题开展。立法工作调研要重点围绕年度立法计划，针对立法项目中亟待解决的难点问题和关键环节开展，增强立法工作的科学性、民主性。监督工作调研要围绕带有全局性的重点工作开展，为常委会行使监督职权提供依据，促进“一府两院”依法行政、公正司法。人民群众关注的问题调研要围绕与人民群众切身利益密切相关的热点、难点问题开展，推动人民群众关注问题的解决。常委会重点问题调研要围绕常委会亟需加强和改进的工作、行使职权亟需规范的'事项和程序开展，提出具有针对性的对策建议。

（一）3月末之前为准备阶段，起草工作方案，做好调研准备。

（二）4月份筹备召开调研工作座谈会，推动全市人大调研工作，并就相关课题建立市和区、县（市）人大常委会的联合调研机制。

（三）4-11月为调研阶段。各部门根据调研课题确定调研、考察方式，并组织有关人员开展调研工作。调研工作结束后，形成调研报告。

（四）12月为总结阶段。根据调研成果的质量，评选优秀调研成果，并编辑成册。

（一）调研工作在市人大常委会主任会议领导下进行。常委会研究部门负责调研的组织协调工作。

（二）各部门负责人为本部门调研工作的责任人。

（三）调研成果的评选活动在市人大常委会主任会议领导下，由研究室具体负责组织。

（一）要高度重视调研工作。各部门要把调研工作作为转变工作作风、密切联系群众、提高工作水平的重要工作内容和措施，做到加强领导、周密设计、精心实施、扎实开展。

（二）要讲求调研方法。各部门要认真制定调研方案，有计划、有组织地开展调查研究。要把个别访谈与集体座谈、普遍调查与典型调查有机结合，把定性分析与定量分析有机结合，使调查内容尽可能全面、准确、公正地反映客观情况。

工作的调研方案

为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

二.调查目的。

1、为普药运营策划方案带给客观依据。

2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率带给客观依据。

3、为引进终端畅销品种带给依据。

具体为：

(1)了解新余地区普药市场状况。

(2)了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

(5)了解新余地区乡村一体化实施状况。

(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

三.市场调查资料。

(一)卫生院。

1、乡村一体化实施状况。

2、基药占比、销售状况。

3、主要进货渠道、月平均购进量等。

(二)诊所(卫生所)。

1、主要进货渠道、返点状况。

2、月进货量、常销品种、用药习惯。

3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)药店。

1、药店购销联盟的可行性。

2、药店加盟的可行性。

3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

以访谈为主，辅与调查问卷。

五.市场调查程序及安排。

第一阶段：制定市场调查计划(6月6日)。

第二阶段：计划实施阶段(6月6日至)。

第三阶段：研究分析(6月10日至6月11日)。

第四阶段：报告阶段(6月11日至6月13日)。

六.经费预算。

1、派车费用150元/天左右。

2、餐费30元每人每一天。

3、其他费用大概50元每一天。

2014-6-6。

业务三部。

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工作的调研方案

摘要：

飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼，于____年10月份正式营业，并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎状况和销售状况进行调查研究总结。

调查目的：

我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一向以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的这天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。期望透过本次调查，提出一些合理化推荐，增加客流量，提高经济效益。

调查时间：

____年11月9—____年11月17。

调查的方法和结果：

本次调查主要采用了应对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。

大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。

现将部分有代表性的调查结果报告如下。

1、广告宣传。

在问卷中了解到，有些人还不明白米线店的开业，还有些人明白但没有去吃过。明白的人中，大部分学生是透过宣传单明白的，少部分学生是透过横幅广告，很少是透过同学之间介绍。

2、米线店环境卫生。

米线店卫生满意程度的反映是：就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。认为比食堂的其它地方好的要多。

3、饭菜价格。

在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些。

4、饭菜质量。

学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色香味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。

5、服务态度。

20%的学生认为还一般，80%的学生认为很好。

存在问题分析：

1.很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解，尤其是女生，在校园的宣传方式上不够充分。

2.我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的，飘香缘米线店的定价是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飘香缘需要8—10元。

3.学校的学生北方人比较多，吃米饭和面食的比较多，米线很难长时间做为主食。

4.菜肴种类还是有些少，据了解，食堂的米饭面食种类比较多，无论是主食，还是菜品都比较齐全。

5.候餐的问题：很多女生认为所处地方太远，吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题，飘香缘米线做的相比较较慢，而米饭和菜盛上就能够吃了，很多学生不愿意等。

增加宣传力度，改变宣传方式，比如容人拉着横幅在学生流量大的地方，要使大部分学生都明白有这个店。宣传产品特色，使产品具有吸引力。

促销方面：能够尝试在做一些促销活动，比如赠饮料，赠烧饼，这些附带产品能够不获利以成本价附加。

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工作的调研方案

近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于20__年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

(二)调研目的。

本次市场调研工作的主要目标是：

1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。

3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。

根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：

1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：

(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。

(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。

(3)消费者对于去头屑这方面的认知。

2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。

3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：

(1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。

(2)对于采乐印象的评价(五分法)。

此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

(四)目标被访者定义。

因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。

基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：

1、20—45周岁的城市居民。

2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。

3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

(五)数据收集方法。

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人才工作的调研报告

地级××市组建以来，市委、市政府将人才引进作为工作的重中之重。现将人才引进工作调研报告如下:1998年8月、2000年1月相继出台了《××市引进高层次人才暂行办法》、《××市引进高层次人才暂行办法的补充意见》，市人事局还于2000年11月颁发了《关于引进高层次人才工作有关问题的通知》，对高层次人才享受的优厚待遇作了具体规定。

吸引人才易，留住人才难，人才流失的现象在许多地方并不少见，地级××市创立伊始，也遇到了这种现象。市卫生局组建后，碰到一位从事肿瘤研究的硕士研究生要求调出，原因是北京某肿瘤研究所以优厚的待遇、家属和子女户口进京为条件，要挖走这位研究生。经过了解得知，该研究生颇有报效家乡之心，但是所在医院缺乏应有的科研条件、工作环境，使他难以施展自己的才华。卫生局领导及有关几个科室的负责同志先后数十次找这位研究生促膝谈心，真诚地希望他留下来，为××地区的肿瘤防治工作发挥作用，并承诺为他创造较为宽松的工作环境，提供必需的科研条件，努力解决其工作、学习、生活上的种种困难。求贤若渴的精神感化了这位研究生。该同志心情舒畅地投入到肿瘤研究工作中，取得了较为突出的成绩，获省级科技进步二等奖，被评为优秀科技工作者，去年又被选送到芬兰国进修学习一年。

各单位下决心以诚留才，让高层次人才人尽其用，全市上下形成了尊重知识、尊重人才的`良好氛围，促进了高层次人才引进工作的良性循环。不少外来人才不但在自己的工作岗位上创出佳绩，而且成为人才引进的好帮手。在我市建设局工作的耿博士，在武汉点将台高层次人才洽谈会上现场宣传，一下子就为我市有关用人单位吸引了1名博士、4名硕士，令许多自认为条件优越的地方和单位刮目相看。一些武汉大学的研究生通过他们已经在泰工作的师兄师姐介绍纷纷来泰应聘。正如他们自己所说，该所高校已经形成了××的人才同向效应。

“××是个新兴城市，发展潜力巨大，引进人才的政策优厚，引进人才的心也特诚。”刚刚举行的南京秋季高级人才洽谈会上，一位姓范的高工站在××人才招聘团摊位前，自发地向在场的应聘人才宣传。

据了解，这位范工是南京人，1999年曾参加首届××高科技人才洽谈会，后因种种原因未能成行，但用人单位求才若渴的举动一直让他感动。这次他在报纸上看到我市参会的信息，就主动到场帮助我市宣传人才引进政策，并表示现在已经可以到××工作了。在他的现场宣传下，徘徊在双登集团摊位前的3名硕士研究生最终将目光锁定了该公司，双方顺利达成试用协议。

人才工作的调研报告

近年来，各地越来越重视人才工作，如何引才、何处用才、何以留才正成为各地市无法回避的关键问题。市委人才办也在聚才、用才、留才等三个方面做了积极探索，并针对这三个问题短板，对全市人才发展现状进行了深入调研分析，提出了新时代人才发展的新思路、新途径、新举措，形成了如下调研报告。

目前，全市人才总量xx万余人，其中，“两院”院士x人，国务院津贴获得者累计xx人，省管专家x人，市管专家x人，市级学术带头人x人；专业技术人才x万人，企业经营管理人才x人，技能人才x人，农村实用人才x人。全市人才总量和结构持续优化，总体显示出“量质齐升”的良好态势。

（一）优惠政策“聚”人才。我市紧扣改革发展大局，布局人才新政，在人才创新创业、产业支撑、新经济新动能等方面提供全方位支持。一是统筹设计宏观政策。市委、市政府印发《关于深化人才发展体制机制改革加快人才强市建设的实施意见》、《关于贯彻落实“大人才观”全链条推动人才发展的实施意见》两个宏观政策文件，对全市人才政策进行较为系统的宏观顶层设计，为我市广聚贤才提供了坚强的政策基础。二是突出制定重点政策。建立健全人才引进、人才培养选拔、人才发挥作用、推进保障机制等四方面政策，充分释放人才政策红利。例如，我市印发《关于加强人才引进工作的实施意见》、《关于支持工业发展的39条意见》等，通过58条人才优惠激励措施，拿出真金白银，引进和培育一批创新引领型企业、机构、平台、人才。其中对引进的院士、长江学者、国家“xx计划”、博士等副高级以上职称人才（团队），累计奖励最高可达xx万，最高可安排xx平米住房、每月给予xx万元生活补贴；针对特殊行业、重点领域、冷门专业的'人才引进，实行“一人一事、一事一议、特事特办”，激发人才创新创造活力。三是加快完善配套政策。制定出台人才创新创造、分类评价、职称评定、柔性引才、人才专项编制使用等方面配套政策，为人才提供服务保障。目前，市编委会印发《xx市引进人才使用编制管理办法》，进一步赋予用人主体更多自主权。市政府办公室印发《关于深化职称制度改革的实施意见》，为引进人才建立职称评审绿色通道。

（二）多措并举“育”人才。全方位、多角度开展对本土人才的培养。一是整合人才培养项目。推动组织、宣传、人社、科技、教育、医疗、工信、科协、社科等10个主要行业领域的人才培养项目整合，在市人才领导小组统一领导下组织实施，提高表彰层级、加大激励力度，在政治上给予更多荣誉，在物质上给予适当奖励，在工作上给予广阔平台，努力提升我市人才培养水平，擦亮本土人才特色品牌。二是实施重点人才工程。开展市级重点人才培养，推动人才工程项目与本地本单位中心工作对接，增强人才服务中心工作的针对性和实效性。大力加强名师等行业领域的专家人才工作室建设，发挥各级各类专家人才的骨干、示范、辐射、带动作用，促进全市人才队伍建设。三是开展人才素能培训。通过“走出去”“请进来”的方式，提升我市专家人才素质，比如，组织选派企业家、中高级管理人才等赴xx大学等高校参加工商管理、人力资源管理、营销管理与实战、财务管理、生产运营管理等研修班学习培训。开设“工信大讲堂”，举办工业经济管理与创新系列讲座，邀请xx大学、商务部等高校部门专家教授来安授课、开展培训等。同时，针对我市产业发展实际，印发《关于深化体制机制改革加快推进高技能人才工作的若干意见》，为企业转型升级培养更多高技能人才。

（三）因势利导“用”人才。一是建设科技孵化机构。积极构建专业化、功能性孵化平台，先后建成xx县创新大厦、xx火炬研发园等多个省级以上孵化机构，带动形成了智能终端，电子新材料等一批高新产业技术联盟，吸引了大批高层次人才和国际先进技术，集聚了大批创业人才。二是搭建创新创业平台。人才发挥作用，需要舞台，需要载体，坚持以用为本理念，加大对市级以上重点实验室、企业技术中心、院士工作站、博士后科研工作站等高层次创新创业平台的政策支持力度，吸引创新创业团队干事创业。目前，全市共建成院士工作站x家、博士后科研工作站x家、博士后创新实践基地x家，省级创新型科技团队x家，认定国家级、省级企业技术中心和工程实验室x个，引进和嫁接科技成果xx多项，获得国家科技进步二等奖x项，申报专利x件。三是构建服务载体。在全市知识分子中开展“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”活动，以实施“爱国奋斗学习研讨活动、产业转型升级建言献策活动、科技创新科研攻关活动、脱贫攻坚基层服务活动、文明创建典型示范活动”为载体，引导人才向基层倾斜、资源向基层汇聚、力量向基层集中。

（四）千方百计“留”人才。在政策引才、载体聚才的同时，安阳始终坚持环境留才，积极推行人才发展的响应式服务、全过程服务、人性化服务。一是优化科技服务。打造各级创新创业服务中心，积极为各类人才创业提供场地、宽带网络、公共技术等“一条龙”孵化服务，为人才干事创业解决实际问题。二是优化生活环境。坚持部门联动，优化事业单位引进人才工作流程，实行限时办结；在办理人事关系、工商注册、创业扶持等方面简化程序；努力为高层次人才提供住房优惠、教育入学、税收优惠、社会保障等服务；设立高层次人才就医定点医院，开通就医“绿色通道”，给高层次人才和特殊一线人才配备健康顾问和就医服务联络员。三是营造良好氛围。建立健全党委联系服务专家制度，市级领导干部带头，通过定期召开座谈会、联谊会、走访慰问等多种形式，帮助他们解决实际问题。扎实做好专家人才研修、考察、体检、疗养、休假、慰问等工作，让他们感受到党委和政府的温暖。同时，积极组织推荐符合条件的各类优秀人才作为各级党代会代表、人大代表、政协委员和劳动模范等人选，在政治上给予关心照顾。在市级主流媒体开设专题专栏，讲述人才创新创业故事，在全社会大力营造尊重人才、尊重创造氛围。

虽然我市在人才集聚、人才开发、平台搭建、服务保障等各项人才工作都稳步推进，但是对照当前人才工作的新形势新任务，还存在不足和薄弱关节，突出表现为：一是人才引进政策需要进一步完善。我市人才政策体系虽然已初步形成，但却缺乏相关更加具体、细化的配套政策和措施，对吸引外来人才的政策待遇和重大技术创新奖励政策还不够优厚，加之高层次人才工作生活的文化环境和社会保障环境等还不够优化，致使人才引进步伐缓慢。二是干事创业平台还需要进一步搭建。人才发展载体平台有限，能够助推创新创业的起飞跑道过于拥挤，尤其是缺少集聚、承载、吸纳高层次创新人才和团队的产业平台，在为人才干事创业营造良好外部环境上问题还不少、任务比较重。三是对基层人才的服务保障水平亟待提高。受地方财力限制，对基层人才引进和培养的政策水平本身就较低，有的政策还兑现不了。导致贫困地区和基层仍然存在“人才引不进来，引进来作用发挥不了，作用刚显现却又留不住”的现象。

当前，我市正处于经济转型发展的关键期，我们必须进一步深化认识，牢固树立科学人才观，围绕“四个全面”战略布局和“五大发展理念”，把人才改革放在全市的工作大局中去谋划，强化人才服务中心工作。

（一）要进一步完善人才引进政策。出台系统完善、政策优惠、操作性强的人才引进配套文件，明确规范引进工作程序，让引进的人才真正为我市服务、为促进经济转型发展服务。根据我市产业特点和实际情况，建议市委、市政府在人才引进政策中将高级技师列入高层次人才范畴。还可采用“柔性引进”的灵活方式，通过聘请咨询、讲学、技术合作、兼职、短期聘用、承担项目与课题研究等灵活方式引智。

（二）构建高层次人才创新创业载体。要以产业转型升级为导向，充分发挥钢铁、化工、纺织服装等传统产业的集聚效益和链条效应，以及新能源汽车、通用航工制造、智能机器人终端等新兴产业的实际需求，不断延伸产业发展链条，配套人才需求链条，确定各产业的人才发展定位、目标要求和工作机制，以用人单位为主体，以项目建设为载体，搭建项目承接平台、技术研发平台、人才培育平台、合作交流平台，不断加强与相关领域科研院所、职技高校的交流合作。

（三）完善人才服务保障。“事业留人、感情留人、待遇留人”的基础在于“待遇留人”。要不断探索高层次人才引进的新办法、新形式、新机制，进一步完善领导干部结对联系重要人才等相关工作制度，加大对创新创业项目的投入，夯实人才工程基础设施建设，来吸引人才、留住人才。要通过建立完善住房安居、亲属落户、配偶安置和子女就业等各项保障机制，落实工作待遇、生活津贴等各项激励措施，开辟“绿色通道”为高层次人才提供金融、文化、交通、医疗、旅游等公共服务特别待遇，积极营造有利于人才成长和发挥作用的社会环境和生活环境。

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调研工作方案

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，实践科学发展观。深入基层，走访工作人员和人民群众，调研基层工作；立足实践，收集基层意见，体验、基层工作政策落实和建议情况；提升水平，提高青年工作能力和履职能力，增强服务本领。

成立“百面旗帜”青年基层调研实践活动领导小组。

第一天：全天参加县计生服务站工作。调研组人员参加“百面旗帜”青年基层调研实践活动启动仪式，由结对人员陪同参与县站晨会和相关科室大交班，会后了解并参与检验、b超、妇产科、治疗室、手术室、车送服务对象、服务调查问卷、工作质量检查等基层一线工作，听取陪同人员介绍，直观感受县服务站技术服务等八项业务职能的发挥和具体业务。中午与职工一起午餐。下午集中听取县服务站工作介绍，参加县站“讲责任、重感情、转作风、强素质”宗旨教育主题活动讨论会，观摩县站“微笑之星”评选，交流座谈。

第二天：调研全县计生技术服务体系建设。分两组从县服务站出发，各赴4—5个乡镇服务所及部分村室进行实地调研；下午集中听取计生办主任、服务所长的工作介绍，现场观摩乡镇及村级人口计生工作情况。

第三天：国家免费孕前优生项目——县乡共同服务模式及所长例会。随同县服务站人员到许疃镇服务所，全程参与“国家免费孕前优生健康检查”—县乡共同服务模式的基层实践。下午调研组全体人员在县服务站参加全县计生技术服务“所长例会”及教学。

第四天：“安康图书”资助项目捐赠活动及随访、帮扶活动。赴县人口计生委一对一共建单位篱笆镇，到陶庄村小学参加由中国儿童少年基金会提供并支持的`“安康图书”资助项目捐赠活动；随同乡所服务人员在或邻近乡镇入户开展随访工作，一对一帮扶救助当地计划生育贫困家庭。

第五天：参观城市建设、历史古迹，了解县的风土人情、历史文化、经济社会发展等县情。工作座谈，进行调研活动总结。

由县人口计生委会同相关部门及乡镇与基层调研实践活动组共同座谈，体会调研实践，总结经验，查找活动存在的不足，提出进一步提高基层工作水平和能力的意见建议，建立长期帮扶共建工作机制。

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