述职报告的形式灵活多样，可以根据工作需要采用文字、图表、演示等形式。下面是一些关于述职报告的优秀范文，供大家参考和学习。
总经理述职报告
述职报告与总结的相同之处是，它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合，给大家分享了酒店总经理述职报告，欢迎借鉴！
时光如梭，光阴似箭。每到年底都有这样一番感慨！作为酒店人，年终总结和来年的展望是必修之功课，美其名曰：述职报告。昨天听完各部的述职报告以后，再次仔细回顾过去一年的酒店经营和管理的得失，发现有好多东西值得记忆和收存。以此文记之，分享同行。
刚接手新酒店时，结合酒店的自身条件，位置、硬件档次，客源定位，管理目标等提出了酒店的目标定位：商旅之家，美丽悦华。在酒店经营的第二年定位成：品质服务年。第三个年头即2014年定位成：成本费用年。第四年定位：文化培育年。宏观目标定下来后，一切都要围绕此目标进行工作。而且在所有可视媒体、渠道等要显示酒店的精确定位即商旅之家，美丽悦华。
为减少机构设置臃肿，增加人力成本，避免人浮于事，加强同质化岗位互补。酒店在管理机构设置上把以往常规酒店设置的十部一室甚至更多部门，合并精简为六部，采取总监负责制，逐步部分替换为经理负责制。经理和主管根据情况只保留为一级。六部为：市场拓展部（负责酒店的营销、传讯、公关、预定等）；房务部（负责酒店的前厅、客房、公共区域、会议室等）；餐饮部（负责酒店的餐厅、后厨、咖啡厅、茶馆等）；动力安保部（负责酒店的工程、网络维护、信息、安保、消防等）；财务部（负责酒店的财务、采购、收银、仓管等）；行政部（负责酒店的行政文件、质量检查、人力资源、外围协调、员工后勤杂项等）。六部的设置，减少了管理环节，提升了工作效率，减少了人力资源成本，加大了岗位休假互补。管理效率提升很多。
网络销售对酒店知名度、美誉度的影响力是每一个酒店都不能轻易忽视的。酒店除了和六大网络订房平台（携程、艺龙、agoda、同程、到到、去哪儿）合作之外，早早的就在腾讯、新浪开通了酒店的，并且在微信刚盛行时，就开通了酒店的官方微信的订阅号和服务号。酒店管理人员的名片、总台、房间、印刷品、海报等随处可见酒店的微信二维码。酒店有一个销售传讯人员专门打理此项工作，及时传递酒店的相关信息，并设置微会员优惠价和抽奖活动。酒店的的新闻更新、入住客人的网络点评回复，都有传讯人员负责。市场营销网络化虽然不能起到立竿见影的收益结果，但是其潜移默化的影响绝不能放弃。
除此之外，会员的吸纳很重要，会员卡积分兑奖，入住抽奖送菜品，跨行业会员卡通用优惠也是我们常用的方法。台历代金券的推广掀起了一股清新的营销和答谢客户的活动。四季代金卡，住房体验卡、储值卡的营销合理运用也起到了答谢和稳定客户的目的。
把营销人员从办公室直接拉到大堂，把大副岗位改为营销经理负责，设为vip接待中心，面对面维护和招徕客户。并兼顾网络传讯职责。
酒店行政会议对很多人来讲是枯燥乏味的，尤其是总经理每日早晨例会，我在酒店周一大例会上做了改革，采取有图、有真相、有解说的新闻式的一周播报，我们称之：一周新闻资讯。每周一晨会第一项，有行政负责质检的人员把上周检查随手拍获得的图文资料进行整理编辑，表扬先进，曝光不足之处，提出改进意见。类似于新闻焦点。起到督促各部工作改进的作用。其他的周总结计划会、财务分析会等统统一图文音并茂的形式公开汇报。
客房的服务要求以温馨、体贴、卫生为主，所有员工对各个房型的物品摆放要统一，花式做床拍照上墙，新入职员工一看就一目了然。全程围绕商旅客人的需求来打造。诸如：无线wifi无死角、电视频道国际化、洗漱用品用品牌、绿色环保做提醒、免费水果和酸奶、花式夜床小礼品、物品摆放标准化、增值服务擦皮鞋、温度舒适双控制、手工纸鹤表祝福、贵宾浴足有足盆、招待客人功夫茶、办公用具免费供、小支红酒表浪漫、电梯禁烟保健康、贵宾礼品定制化等。知名娱乐人士柳岩下榻酒店，酒店就专门给她做了个水晶相框，令她感动不已。我们送给客人的小礼品都是选择具有民族特色的手工制品。有一段我们选择了非物质历史文化遗产：浚县泥咕咕和定制的小黄鸭作为入住小礼品，这些价格不高，但是市场上很难买到，具有一定的收藏价值，深得客户喜欢。
餐饮的服务是面对面的，服务标准化之外，创新很重要。桌面上的鲜花换成各色染小米，根据接待客需随时调整转盘小米台，视觉冲击率很直观，很审美。另外在就餐过程中察言观色听声音，针对性服务很出彩。一次，一老先生过寿，其儿子为他摆寿宴，餐厅员工不是唱生日快乐歌，而是唱了一首《父亲》，其父子都很感动，老头眼中的泪花清晰可见。还有一次，一位用餐女客人的结婚n周年，餐厅员工除了送一束花，并且为她唱了一曲《最浪漫的事》，感动的客人泪水涟涟！餐饮的出品要充分利用季节的因素，三四月份我们搞了个绿色田园美食节，应对禽流感和上海死猪肉带来的影响，取得了一定的经济和社会效益。
员工的培训，是每个酒店都很重视的。由于正在运转的酒店，很难把大家聚集在一起统一上培训课。这就要求每个部门和班组要充分利用好班前会来做这项工作。我强制要求各部门每周二抽出两个小时作为部门培训沟通专用时间，每周提前做好培训计划，并上报培训时间和地点，有总经理和行政部去巡查，落实培训效果。每季度抽出一个月的每周六下午利用两个小时时间，有总经理和各部总监给员工上大课。另外各大培训讲师的光碟在员工餐厅电视上循环播出，让员工耳闻目染的随时随地的接受知识。
酒店的管理者不能总是呆在自己的酒店，坐井观天。外出交流学习，开阔眼界，同行互访，才能增长知识。走出去，拿进来，把别人的好方法，好点子、好菜肴引进来为我所用才是王道。记得，我带团进行同行交流，看到一道凉菜：爽脆佛手瓜，感觉不错，带回来经过研发，变成了我们的招牌菜。还有百宝箱的概念，都给我们带来了启发。
财务管理中最重要的就是数据要精确，费用分类要细致。每月一次的财务分析会通过数据进行同比、环比、预算比的分析，才能做到各类费用、成本控制有的放矢！数据的真实性必须可靠。另外财务要严抓收支两个源头，做好掌控第一关。
酒店工程设备的管理，在筹建期间尤为重要，筹建的同时要有筹营的理念。工程设备一旦进驻，什么科技、节能、环保等已经定型。在实际经营工作中，正确的维护保养，科学的操作就凸显出其重要性。所以，工程管理中，员工的操作技术就很重要，否则带来的损失不可估量。其次，合理的分工，日常维修和计划保养要进行统筹安排。
安保无小事，大家都懂得。但是很多时候，安保都被放到遗忘的角落。保安人员感到不被重视，慢慢的就流失了。安保需要天天讲，天天巡视。对安保员工的工作要给予足够的重视，当他们给你敬礼时一定要回礼。日常消防的检查，监控员要有“狗仔队”的精神，才能把隐患消灭在萌芽之中。
随着社会的变迁，独生子女的增多，酒店基层从业者全面迈入90集团大军，员工的管理越来越棘手。原来的铁血政策，强硬手段等已经越来越不适合现代酒店员工的管理。亲情化、鼓励、表扬、激励、树理想等正能量手段将发挥重要的力量。员工的基本生活条件，吃、住、浴、行（给远路员工电动车提供充电地方和防雨蓬）、无线wifi、上升空间、被认可渠道等是我们不得不考虑的问题。我酒店一直推广“季度之星”的评选，除了在员工餐厅通报栏张榜通报，参加旅行团外出旅游也是我们采取的措施，并且当选者有总经理出面宴请大家并感谢他们为酒店付出的努力！
其实采购的终极目标应该是买到性价比高的的物品。酒店档次定位和匹配度要适合。要达到这个效果，采购的渠道要拓宽，不能拘泥于当地市场。网购，厂家、一站式仓储、专卖店、团购、代购等渠道都可以交叉立体采用。杜绝采购腐败，价高质低等需要至少三方监督，避免一言堂行为尤为关键。
一个有责任的企业在适当的时候要关注社会公益。这涉及到企业的公关形象和美誉度。记得2013年4月20日8：02分雅安地震，当天上午悦华国际酒店就发起了向雅安灾区的受难同胞捐款的倡议书，并在次日酒店门口举行了有董事长、总经理带头捐款的仪式，当地的媒体、报纸、电视台、业内网络都做了相应的报道。成为濮阳第一家为雅安捐款的企业。酒店的美誉度立马鹊起。随后的捐款箱放在酒店总台，募捐的收入投入到困难的学生救助中去。
酒店的经营管理，要注意政策风向。酒店高管要从媒体上获得政治政策传递的信息对行业的影响，及时采取对应方案。去年党出台的“八规”“六禁”；两办接待文件细则等都对酒店行业带来很大的冲击，如果高管政策嗅觉敏感，及时调整经营策略，采取先下手为强的方法，将会扭转一些经营颓势。
事实上，酒店的经营管理远不止以上十五条所能概括。酒店行业越来越受大环境影响，无论是政策调控带来的经营压力，抑或是逐渐增高的人力成本和找不到合适人选的窘境，对酒店行业能否正常健康的发展都起到微妙的影响。关键是，严格按酒店的运转规律去做，加上灵活善变的经营方法才能立于不败之地！
总经理述职报告
大家好！
光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我信任。20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工共同努力，各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴同时也成功准备了400多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳员工，这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了全球排名第三万豪集团旗下马里奥特酒店企业文化就是：“关照好你员工，他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱，这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力。
（1）这一年我和杨经理完善了餐饮部会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度完善，会议质量提高，上级指令也得到了及时落实并执行。
（2）加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方优点，事实证明这种做法是正确。
（3）提高综合接待能力。
总经理述职报告
xx年，团队重点环绕经济效益、策划成长、企业改制和处理历史遗留题目等方面展开工作。
1、集体各项指标结束环境:。
经审计，20xx年集体主交易务收益、利润总额、净资产收益率和总资产收现率四项指标均超额结束市国资委年初下达给集体的筹划指标。此中：
1、主交易务收益：19.2亿元(不含税)，较同期的15.2亿元增加了26.3%;较市国资委下达的筹划指标15.3亿元增加了25.5%。
2、利润总额6,124万元，较同期的16xx万元增加了2.8倍,较市国资委下达的筹划指标3600万元增加了70.1%。
3、净资产收益率：68.82%，较市国资委下达的筹划指标1.51%增加了67.3%。
4、总资产收现率：-2.45%，较市国资委下达的筹划指标-2.78%裁减了0.33%。
2、策划工作获得新结果。
1、交情商城新六合店面积2万平方米，于20xx年4月22日告成开业。到本年4月，集体在大连市内已构成三家高级百货连锁店，标记取集体在百货范畴进入了品牌化、连锁化成长阶段。
2、零售业狠抓独有品牌的引进、会员的成长和招商调整工作。
在巩固原有独有品牌的根本上，xx年新增47个，总数到达445个，占集体零售业销售总额的30%。此中职业女装、商务男装、工艺品的独有品牌市场占有率在大连本地占较大优势，企业市场竞争力获得了有效提拔。
鉴戒国际进步会员办理经验，建立健康了一套比较美满的会员档案办理利用系统，办理程度处于同行业领先职位处所。xx年新增会员3万人，会员总数到达19万人。如今，会员消耗已占集体零售业销售总额的45%，此中，高级百货店会员消耗量到达了高级百货店销售总额的55%。会员消耗对集体零售业集体策划收益的提拔，起到举足轻重的效用。
3、集体房地财产在姑苏获得了20余万平方米地皮开辟权，加上集体在本市壹品星海、大山村的地皮储蓄，使集体地皮储蓄总量到达了40余万平方米，为集体房地财产近二年的成长奠定了根本。
作为集体一个20xx年才进入的行业，我们在这一行业异国任何积聚，经过议定整合集体表里资本和精良的投融本钱领，抓住了房地财产急剧成长的有益机遇，在2、三年时候里将房地财产成长成为交情的一个主交易务。
4、在老企业改革方面，好交情宾馆及交情商店作为交情的来源地，历史上曾经有过光辉期间。比年来因为各项硬件办法的老化，策划办理工作处于艰巨保持状况。
20xx年，集体为美满船供业配套办事效用，对交情宾馆履行低本钱的补缀改革，使往日的好交情奋起出新的活力。如今，交情宾馆及交情免税店的策划办理工作步入平常轨道，明后二年，效益将会呈现上升态势。
5、跟着大连被肯定为东北亚国际航运中间以及大连港港区的北移，集体订定了新一轮的成长筹划。从头定位死板的船供业，改大略的船舶炊事物料配送为航运办奇迹，并筹划构建环渤海各港口的供船分支机构，为航运船舶供给周全、便利、快捷的专业化办事。
经过议定与大港集体会商，确认在大窑湾港6000平方米的用处所案。同时，为进步供船业市场准入门槛，增加技巧含量，与海港等单位展开了“典范船供市场行动”的专项活动，使供船业销售到达近十年来的最好程度。
6、经过议定竭力，沈阳店有望在07年过去结束培养期，进入红利期。交情美邻、友嘉超市正处于培养和调整期内。
3、互助当局和市国资委结束集体改制任务。
此次交情集体改制工作以20xx年9月30日为入手下手，采纳存量国有本钱吸取增量现金的方法，吸引外来资金，加强本身抗风险气力。
经过议定改制，摸清了家底，理顺了产权，办理了历史沉积的不良资产，为改制后集体的成长卸下了沉重负担。改制后的大连交情集体有限公司于20xx年11月25日注册建立，集体改制工作在市委、市当局法则的时限内结束。
4、料理庞大历史遗留题目的工作有了本色性进展。
交情多年来沉淀的各项历史遗留题目，紧张制约交情改制及策划成长工作。xx年我们以改制为中间关键，对历史遗留题目以及集体对外股权投资进行了周全的盘点和料理。此中，较为凸起的有：
2、结束了连续六年之久的龙博大厦不良资产的变现工作；
3、与东方和信达二大资产公司的跟尾工作，正在进行中；
4、料理了历史遗留的3000余项帐务题目；
5、办理了五洲大厦合股胶葛案。
经过议定与各级法院兵戈，使团队进一步加强法律意识。但历史遗留题目的完全办理不是短时候内能结束的，仍必要长期的艰苦竭力。
5、集体集体办理程度获得提拔。
1、20xx年在企业文化构筑上，在团队内部倡导职业经理人的工作风格。团队的工作风格和精神面貌每天都在产生着变化，畴前少有的雷同与互助在连续增加，不作为、彼此推诿现象在渐渐裁减。团队内部已根本构成较好的雷同风俗，同事间彼此互助、彼此救助，一道高兴结束工作目标。
我们觉得如今在交情集体内部，一个联合向上、较为务实的团队民风根本构成，正向职业化方向促成。
2、凸起对人、财、物、审计监禁工作的笔直办理和对干部市场化的考核任用。
在财务办理上，践诺周全预算办理和出入两条线办理的模式，建立联合带领、联合融资、联合变动、笔直办理的资金办理系统，公道把握资金范围，进步了资金利用效果。公司订定并严厉履行《关于明了策划单位开支权限的暂行法则》，费用付出履行三签制，严厉把握现金付出，变化以往的资金办理模式，防备资金的体外轮回和费用付出无人监禁的场面。如今，公司范畴内的扫数现金获得了较为透明、有效的把握，资产负债率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把美满轨制和流程作为加强办理工作的一项重点，特别加强对房地财产的轨制构筑。
公司房地财产务我们是作为一个财产来抓，在地财产倡导精良企业文化的同时，更多地进修吸取国腹地财产进步企业的成长模式和办理经验，按市场法则办理公司房地财产。
4、工程改革方面，坚定阳光下操纵的原则，鉴戒民营企业的运作方法，美满构筑工程招投标监禁工作流程，工作履行归口当真，禁止交织，明了责任人，履行鼓励机制。富裕利用专业技巧和集体内现有的资本，确保工程质量，低落工程造价，较为节省地结束了交情宾馆二次补缀改革任务。
5、上市公司信息表露工作遭到中国证监会大连监禁局和厚交所的必定。
6、集体总部档案办理工作经过议定国度二级标准的验收，在大连市贸易企业是第一家。
7、集体范畴内展开的朋友式办事推行活动，提拔了集体的办事程度。
8、加强了集体对外投资的股权办理，日前，集体参股的5个企业中，除1个已处于非平常策划状况外，别的4个企业的经济运行环境有明显改进，效益有较大提拔。
6、存在的题目和差距。
1、几项庞大的历史遗留题目还异国完全办理；
2、零售业策划布局调整还没有完全到位，春柳购物中间、交情美邻等减亏任务仍很艰巨；
3、鼓励机制、分派机制未完全到达与市场接轨；开掘引进高本质人本领度不敷。数字化考核办理工作还不敷美满。
4、房地财产开辟进度迟钝。
7、20xx年紧张工作任务。
新一年度集体策划办理工作的主导思维是：调整和美满根本性工作，为今后2、三年的急剧成长奠定根本。
1、变化交情集体的红利模式，鞭策全部集体各项工作的市场化进程，提早办理可连续成长的题目。
2、加快零售业的调整步调，提拔策划绩效和竞争本领。在今后的零售业调整中，履行有进有退、有增有减的计谋。
3、旅店业借助富丽华大旅店的策划办理优势，加强营销活动，进一步提拔竞争本领。
4、自动稳妥促成房地财产的成长，加强公司对所属外埠房地产项目公司的开辟和办理本领，尽夙起动明后二年的项目。
5、促成公司航运办奇迹成长，提拔技巧含量，构成市场化的竞争优势。
6、进一步做好融资工作，拓宽融资渠道，篡夺有新的冲破。
7、有效调配和监控集体内各企业的现金流，包管公司资金链安稳。
8、加快处理企业历史遗留题目，确保资金安定、人员巩固，减掉无效资产，增进企业较快成长。
9、结束股权分置改革工作。
10、美满别的财产的投资成长和办理工作。
11、连续引进和培养人才，把人才当作是企业的第一资本。
我们有决议信念在市委、市当局的带领下，结束市国资委、集体董事会交给的各项工作任务。
总经理述职报告
尊敬的公司董事会、各位同事：
大家好！
过去的一年，是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“有期望比一切都好”的经营理念，正确应对资金危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司持续了向良好方向发展的局势，在不少方面也取得了必须成绩，确保了产、供、销良好的局面。
在此，就主要8个方面的工作，我个人工作总结报告如下：
1、组织结构进一步完善，明确了公司发展方向，清晰了部门职责。
公司在10月份调整了组织结构，成立pmc部，整合了计划、仓储、采购部门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制与物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应20xx年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了非常大的改善。
尤其是生产一部5s管理方面改变较大，电子车间5s长期持续在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s管理有了一个更高的认识，我们还要不断改善，持续完善，在20xx年必须会更好。
3、产品质量得到了进一步调整。
在客户要求下我们透过多次对全员品质观念、品质控制流程与品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。
4、仓储数据准确率有所提升。
物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性，也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理，配置了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，职责到人等方法，使得数据准确率有了较大的提高，尤其是成品仓数据透过几次抽查，到达95%左右。但其它各仓还务必加强管理，用心配合明年的生产计划，力争实现成品仓100%，辅料仓、半成品到达98%以上。
5、制度、流程得到进一步完善。
十月份共制定或修改了程序文件出入库流程、物料报废流程等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步，20xx工资福利管理制度的出台，对留住员工，调动员工用心性必须会起到非常好的激励作用。
6、培训体系的建立，管理人员素质有了必须提升。
公司的会议室与投影设备，搭建了非常好的培训平台，11月份年开展了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础，同时，管理人员素质也有了必须提升。实际中能够看到管理人员在心态与管理知识方面的进步。
7、营销战略的规划与品牌的推广。
应对公司营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对所有外贸业务员进行了业务知识的培训，包括谈判艺术、营销技巧等课程；建立了营销制度与管理流程，从团队管理到营销策划；从品牌推广到渠道管理；从市场调查到营销计划；从市场分析到营销策；从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。
8、财务系统的建立、健全。
公司财务状况一向是非常头痛的问题，针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系，从财务制度着手，制定财务各每个人的工作职责，划分明确实行职责到人。加强了财务控制，建立了成本管理与预算机制；从账款回收到税务策划等系列问题得到改善，在企业风险控制我用自我专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。
21世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会，好好利用这个平台，不断提升自我的知识、技能，端正工作态度与职业道德观，力争成为一个有利于自我、有利于公司、有利于社会的人。
除了上述几个方面工作外，还在人力资源财务，产品研发等工作进行了指导与目标设定，质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩，在此就不一一总结了。
同事们，20xx年既是充满期望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将应对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力与外部社会人力供应不足等等实际问题。对此，大家务必要持续清醒的头脑，应对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。
20xx年，我们的工作思路是：正视困难，以完成销售任务为中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。
我们的奋斗目标是实现三个确保：确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。
为了能实现三个确保，我们务必看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人推荐。
1、利用培训平台，开展比、学、赶、帮、超活动，提升管理队伍综合素质。
目前，我们在非常多方面还处于经验管理阶段，距离现代化企业管理还有非常大的差距。举例如：
2）在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段，还没有进入品质保证与品质策划阶段。
3）在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造通知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。
4）在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。
5）在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。
我们要如何才能缩小差距呢？
第一，充分利用公司带给的学习平台，人事部加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行，努力提高知识与技能水平，端正学习态度，将学的知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，走pdca螺旋式的提升方式。同时务必落实考核与培训挂钩的激励措施。
第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不断创新”的精神，要力争把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步！
第三，深刻理解透“以人文本”管理内涵，人是一切资源中最宝贵的资源，企业的发展与员工的职业潜力的发展是相互依靠的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工带给一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。
2、抓住关键，提升效率，确保品质更上一层楼。
20xx年能够看到，我们的质量事故等等问题。尤其是返工问题，事实说明，我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题，突出表此刻员工品质观念不强、职责心不够、技术水平不高等问题上。
因此，我们在20xx年，品管部要带头，各职能部门配合，针对这些问题，认真总结，专题解决，逐个改善。我们必须要树立“公司”的良好形象，满足市场销售需要。
3、做好招聘与留人工作，确保人力供给满足发展需要。
在20xx年，生产一部员工最不稳定，长期处于借人状态。我认为反映了三个问题：一是人员供给不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。
20xx年根据公司销售目标额要翻一番，需要更多的人力资源，所以，我们必须要高度重视员工的招聘与留用工作。
在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备必须的人力资源。
在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。
4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队。
我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率与伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观能够不一样，但作为一个团队，我们工作的步伐务必要一致。在新的一年里，期望各位管理人员要放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重与理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通，不管利用书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队，有战斗力的团队。
5、完善制度与流程，提升执行力。
我们虽然各项工作基本上都有制度、流程，但在执行过程中还不到位。例如：产品要求100%首检，但有员工不做；有人就是不听从上级意见与工作安排；规定请假要办手续，就是有人先斩后奏或不奏等等。
问题在哪里？一在我们管理人员自身，二在制度流程的执行不力。在新的一年，期望我们管理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公平公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。
同时，制度、标准还不健全，如工艺标准不健全；金蝶软件系统投入使用不正常，期望在20xx年上半年pmc、财务部部抓紧落实，组织培训，让每个系统操作员都熟练运用。
6、抓好后勤保障管理，进一步改善员工生活环境。
20xx年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息与安全、房间卫生等还需要加强。20xx年人员超多增加的状况下，后勤管理上工作量更大，所以，推荐要务必加强人员进出登记，及时清理离职人员，严格控制外来人员进出，加强卫生检查力度与密度，加大生活秩序管理力度，及时带给修缮服务等等。员工伙食还要不断改善，力争创造一个更加舒适的生活环境。
7、制定标准定额，控制制造成本。
我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的，是不科学的，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。
期望在20xx年，工程、品质、pmc部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准，生产部门要做好数据记录，为目标管理带给数据，为降低制造成本而努力。
8、加强外协控制与管理。
我们好多产品等外购产品与外发加工产品都属于外协，明年必定更多，因此，我们务必解决好现存问题：一是我们内部数量控制不好，加之供应商管理也十分落后，二是质量不易控制，导致次品率高，板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。
在20xx年，我们务必重视外协厂商的管理与控制。pmc带头，工艺部门、品管部门要用心参与，对供应商、oem商进行科学的评估与选取，寻找能带给最佳性价比的供应商。在管理上，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，采购部要跟进数量与交期，以及负责对供应商职责的追究。
以上仅仅是常见与比较突出的问题所在，还有非常多不足需要大家不断改善，在此，不再一一细数。
各位同事，新的机遇与挑战，催人进取；新的目标与征途，催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信：困难只是暂时的，我们在董事会的大力支持下与指导下，只要我们抓住了方向与把握住重点，队伍稳定，市场不断扩大，企业就必须会稳步发展。
期望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机，认真落实总经办20xx年的工作部署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩，努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备，全面发展公司新格局。
新年即将到来之际，祝全体同事及家人新年愉快，兔年工作更上一层楼！
祝公司兴旺发达，基业长青。
述职完毕！
总经理述职报告
加入xx一个月的时间，慢慢对公司开始有了一些了解，随着时间的推移慢慢的开始喜欢上了公司的同事们，也开始喜欢上了公司。
同时，通过一段时间的接触后，作为同龄人，王总身上有太多的优点值得我去学习，实干精神，眼见，胸怀及格局，都是我发自内心敬佩的。这也是我决心至少在公司规划三年时间的动力之一。
公司团队总体来说，还是比较单纯善良，但职业化程度不高，团队协作意识急待加强，执行力是硬伤，喜欢独来独往没有团队协作意识，跨部门沟通能力弱，工作计划性不强等这些方面是最需要提升的。提到这些希望王总也能自检自查，我们共同进步，公司才会进步。
以下是前三年我初步的工作规划，第一年，基础规范及团队建设年，第二年，团队工作效能提升年，第三年，初步实现事业部制改革，企业及基地单元划分，独立核算，独立经营，实现企业内部竞争机制，以葡萄种植为主要产业，销售、农资、农机、农技，劳务输出等产业为辅的多元化发展格局。
基于对公司业务及运营状况了解程度不够深的原因，我先就基础规范及团队建设工作进行述职，后两部分工作在往后的时间进度内会进一步向王总汇报及阐述。由于站位高度不够，对行业认知水平有限等原因，还望x总予以批评指证。
二、工作中的不足。
总结。
出一套解决问题的思路，甚至是方法论。这是对我在管理高度、广度上的要求，这也是一个管理者能够指导员工，授之以“渔”的基础。
基于以上的事实，对我工作中的不足阐述如下：
对公司全面性的了解不够深入，主要体现在种植事业部的管理上，种植事业部的工作开展将调动公司50%-60%+-的管理资源，行政人事，物资配送，后勤保障，工程项目等相关部门的工作都是围绕着种植事业部来展开的，所以种植事业部运营水平的高低，将直接对整个公司的运营效率起到决定性的作用。制度是否适用于一线，公司的人事招聘及人力资源配比是否能真的服务于一线，后勤及物质的配送是否能满足一线的需求等。同时，种植事业部的工作开展及计划性强弱等等也将极大的对各部门的工作开展起到绝对性的影响。无论各部门进行多严格的管理，但公司如何提升运营管理水平，如何减少内耗，以及提升公司盈利水平，种植事业部都将起到绝对性的作用。所认，在未来工作是否全面覆盖，是否全面介入到每一个部门，对公司运营情况进行全面梳理及深入了解，对打通跨部门协作存在的诸多问题，提升公司运营效率，降低内耗将是至关重要的。
三、
目前突出急待解决的问题。
（一）缺乏系统的管理体系。
由于公司管理意识和手段落后，可以说，缺乏系统的管理体系，这一定是公司朝规范化、职业化发展的“死穴”。权责体系与业务流程的不健全，企业内出现“指手划脚”现象，这将导致监督、制衡因素太弱，员工对比能力是不用培养的，很容易造成“家长制”作风，这种情况下，要做出合理化的决策比较困难。同时也制约了团队的成长。
（二）企业文化建设落后。
由于公司处于创业发展的初期，公司更多是在企业的实际效益回报上下功夫，而建设良好的企业文化，不仅要自上而下地花大量时间、人力、物力，比如管理层要在制定相关制度的完整性上全局思考，要组织员工进行各种文娱活动增强员工企业自豪感，而且这些短期内是看不到实际产出的，同时我们也缺乏对企业文化建设的耐心，而是更愿意花大量的时间、资金投入到生产经营里面，加之，缺乏创新、个性，于是企业文化落后也就正常。
ps：企业文化的重要性。
员工一但拥有集体荣誉感，从内心认可企业，这样会催生出一种自我驱动力，员工在自我驱动力的带动下就会变得主动思考，积极应对，对事负责。企业内部也会形成一种我们倡导什么，我们反对什么的主人翁意识。衡量企业强的第一标准应是团队，而非利润。
（三）执行力弱。
主要表现为：
1、指令不明确，高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层，导致执行层面不了解要执行的命令，执行中打了折扣。
2、渠道不畅通，渠道不畅通包括两个方面，一是从上往下传递的渠道，问题多数出在中层管理者（部门经理）身上，这是由于，当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益或增加了工作强度时，中层管理者出于本位主义使信息传递不全或走样，执行在中层就遭遇障碍打了折扣；另一种渠道是由下而上的信息反馈通道，即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或中层管理不作为，存在的问题得不到及时处理和解决，结果不畅通的渠道影响了执行力。
3、人员不到位，没有合适的人做合适的事情，令很多工作无法开展，缺乏应有人才，致使执行力打折。
4、分工不合作，互相扯皮推诿，工作效率低下。每个部门、岗位职责不够清晰，领导有任务就分摊，员工没有清晰的职责范围，无从完成本职工作。
5、计划性差，轻重不分，眉毛胡子一把抓，没有关键和重点以及先后顺序和轻重缓急。应遵循“二八”效率原则，即抓20％的重点，一般而言，80％的效率来自20％的重点。清晰了重点环节和轻重缓急，有的放矢，执行效率才能更好的发挥出来，多数员工都是在假积极。
6、跟踪不到位，过程管控人浮于事，结果思维严重缺失，在执行过程中遇到的问题跟踪不到位，问题就会拖沓延长，结果执行力就逐渐消弱。
7、标准不统一，什么样的结果才是合格和满意的，缺乏相应的考核标准，使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解，并制定每个岗位的清晰的考核标准，才能使执行者有一个执行的对照标准，不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。
8、团队协作力弱，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的道理。遇到问题总是为自己找退路，结果很多事情半途而废。
9、培训跟不上，企业每增加1元的培训费投入，就会增加3元的产出。在员工教育方面严重缺失。
10、奖罚不分明，做多做少一个样，结果人人自求利益，工作无冲劲。员工在触犯职业道德或相关制度时，没有处罚依据，且处罚流于形式，未能起到警示作用。
（四）、蔬菜套种经验不足。
以松花菜为例，鸡坪关案例充分说明，我们对松花菜种植及生长周期的了解不够深入，工作较为被动。
（五）、人难招，人难留。
我们公司属于人口密集型劳动行业，行业从业人员整体素质不高，准入门槛较低，而现代农业不断朝向产业化及企业化发展，对管理型人才，专业型人才及综合能力较强的人才的需求缺口不断增大，因为多数人对行业缺乏一定的认知，就业人员均以第三产业或时下较热门的一些新兴行业为首要选择，导致在用人时常常出现“学非所用、用非所长”的尴尬现象。而招到的人也会因为企业整体运营水平不高，人才培育机制不健全等因素导致留不住。
（六）、销售队伍与销售业务需求脱节。
随着公司自持基地的不断扩张，托管基地的数量剧增，蔬菜套种等业务量不断增加，公司正朝着多元化、集团化方向发展，业务模式已初步形成从第一产业向第三产业转型发展的格局。未来不仅要种得好，也要销得出，销得好。这就要求在种植前期对种什么？什么时间种？怎么种？等方面结合市场大数据进行科学分析，同时也要在销售过程中能对接大平台，大数据，拓宽销售渠道，主动拥抱市场，提升销售过程中的溢价能力及农产品的周转能力。在这样的背景下建立一支有战斗力，市场敏锐度高的狼性销售队伍就显得尤为重要。
（七）、产业工人管理模式单一，培训力度不足，劳动报酬分配机制不科学。
目前公司对产业工人的培训力度不足，同时授课内容较为单一，培训组织不专业，授课人不专业，产业工人持证含金量不高。没有将产业工人进行分类，分工种进行管理，没有建立产业工人工作评价体系，有能力做得好的，得不到肯定，依然使用较为传统的劳动报酬分配机制。极大限度的制约了生产效率及质量的提升。
四、对未来工作的思考及计划。
为配合持续深化推进公司改革，农场以数量型向质量型转变，开启公司品牌文化建设三大战略的落地执行，结合公司目标实际，对未来一段时间的工作方向做如下思考及计划：
（一）、在对种植事业部了解不够深入的问题上，将采取如下措施及改进。
措施：
2、在没有合适人选的情况下，先设立种植事业部办公室主任，代行种植事业部经理职能，种植相关计划报董事长审批，董事长审批下发后的种植计划交由总经理及行政督进执行，由种植事业部办公室主任负责落实到相关责任人。做到工作节点共享，部门协调不脱节，避免“临危受命，中途介入”现象出现。
目的：
1、便于了解到农事及种植活动中存在的管理问题，至下而上研究问题制定应对措施及快速的做出决策。
2、对公司后期各项流程制度的设立及修订提供真实，有效的参考依据。使流程及制度更好指导及服务于一线。
3、快速发现及解决跨部门协作过程中的问题，减少沟通成本提升工作效率。
4、最大限度的提升农作物经济价值。
（二）、针对公司缺乏系统的管理体系的问题，将采取如下措施及改进。
1、全面梳理公司已有流程设计，差缺补漏，完善公司各项审批权限及流程，计划3月内完成。
2、完成公司后勤及物资采购询价工作，确定采购方案，使较散，较随机的采购工作规范起来，计划3月内完成。
3、审核员工劳动合同规范性，对未签或不合格的合同进行签订或重签工作，拟定零时用工协议，规避企业风险，计划4月内完成。
4、规范工作汇报模式，建立有效的上传下达机制，使信息传达更为高效，使决策更有针对性。
5、拟定客运车辆合作协议，降低公司产业工人接送成本，规避企业风险。
6、修订公司现有制度，改善有要求，无处理依据的现状。
7、从自身做起规避在日常工作中，多位领导对同一个任务进行指示，给接受任务的员工，造成工作难以开展的困局。
（三）、针对企业文化建设落后的问题，将采取如下措施及改进。
措施：
向“内”看：与员工共享长期战略及共同愿景。
1、邀请公司全员做一次匿名线上问卷调查，了解员工对公司真实的想法及期望。
2、要求员工制定个人职业发展计划，公司高层参与，与全体员工进行一次个人发展意愿规划面谈。
3、从现在开始肯定每一个人，放大每一个人的优点，站在对人负责的角度培养员工，尊重员工的差异化。
4、向每一位员工说明公司未来的发展方向，培养员工投机理念和短期行为，让一部分优秀的人能享受公司发展成果，树立标杆并不断造势影响。
5、在角色定位上将自己定位成一个“梦想家”用愿景来引领团队，让员工知道，公司将要把他们带到什么地方，他们将会获得什么，在这个过程中每一个人应该要做什么。
向“外”看：不断接触新事物，打造创新活力型组织。
1、鼓励员工多走出去，向外看，至少每季度组织一次同行业或与一些优秀企业进行学习交流的活动，在过程中让员工查缺补漏，自发的找到公司与公司，个人与个人之间的差距，统一思想认识，才是改变的前提。
2、打造学习型组织，每季度组织一次读书分享会或视屏分享会，寓教于乐的过程中，潜移默化的影响员工，世界观、人生观、价值观，塑造员工积极正向的处世态度。
3、每月组织一次经理层及以上管理团队的培训，授课方式可以多样，也可以在内部团队中产生授课讲师，培养员工自信心。
向“价值”看：打造结果文化，用合理的资源配置做正确的事。
1、公司管理层改变工作作风，凡事结果前置，而不是过多强调过程，从自身出发树立员工结果意识。工作中遇到问题时，不是重要且紧急的事情，领导不要马上给处理方案。培养员工自行解决问题的能力，甚至还要给员工犯错的机会。企业做管理的过程也是试错的过程。
2、对各岗位编制进行全面梳理，定位岗位职责，减少无用功，避免资源的无效消耗，也就是“做正确的事比正确地做事更重要”。这一部分计划在3月底前完成。
3、每月一次复盘，提升及优化绩效考核机制，强化过程控制和结果思维的两个关键点。
（四）、针对执行力弱的问题，将采取如下措施及改进。
措施：
1、岗位调整和缺编招聘并行，提升招聘渠道的薪酬吸引力度，按周跟进招聘进度，努力使经理层及以上岗位在上半年配备到位，且胜任。
2、公平的奖罚，对于工作中执行力较好的团队或个人事迹进行通报表扬，对执行力弱的团队或个人进行通报批评并辅以奖惩。
3、公司所有制度，设立罚则，所有出现在问题必须追究连带责任及直接管理责任，且与经济挂钩。增强制度威慑力，约束员工个人行为，增强执行力。
4、通过开展培训教育，进行引导。
（五）、针对蔬菜套种植经验不足的问题，将采取如下措施及改进。
措施：
要求公司各部门进行跨部门合作，根据种植量制定不同种类蔬菜套种的工作计划，包含：生命周期管理，各阶段用工计划，各阶段渠道对接计划等，将责任节点落实到人，使工作有序的进行开展，将可控制的各个节点掌握清楚，为未来更多的蔬菜套种及农作物种植，提供管理经验，降低因管理不善，计划性差等人为因素造成的经济损失。
该工作计划6月前完成。
（六）、针对人难招，人难留的问题，将采取如下措施及改进。
措施：
选：
1、建立、完善内部培养机制，培养公司骨干管理团队。
2、通过制定个人职业生涯规划，挖掘员工潜能。
3、采用内部竞聘的办法，选拔那些与公司价值观相符的，懂技术会管理的优秀人才充实到管理岗位上，使公司的管理团队始终处于良性循环中。
4、以具有竞争力的薪酬积极引进外部优秀人才，充实到公司的关键岗位上，增加部门经理层级招聘的成本，扩大吸引力度。
5、建立内部人才库，将内部人才分为管理类、技术类、业务类，分别建立人才信息库，定时更新。
育：
1、公司根据实际需要设立项目小组或者任务小组，提高员工的实战能力。
2、建立内部学习的平台，学习交流成果纳入绩效体系，促进员工之间互相学习，互相启发的氛围，创建学习型组织。
3、组织以公司内部骨干员工和高级管理人员为核心的内部培训讲师队伍。
4、公司重点岗位可进行外派培训，通过一系列奖励政策，鼓励员工不断自我学习。
5、建立接班人计划，培养骨干队伍的后备人才。
用：
1、建立轮岗制为基础的内部实践性培养途径。
2、改进工作流程，增强团队合作。
3、以结果为导向的绩效体系，杜绝感觉评价行为。
4、在内部实行“以人为本”的管理理念，在公司内部人人平等。
5、为员工制定多元化的上升通道，使每个员工都有符合自身特点和需要的晋升途径。
留：
1、为员工提供具有市场竞争力的薪酬体系。
2、在充分的市场薪酬调查和岗位分析后，结合新的职系要求，采用组合薪酬的方式，将长期激励和短期激励相结合。
3、加强企业文化建设，建立宽容的人才流动观。
4、鼓励员工创新，实行试错机制。
5、帮助员工解决后顾之忧，在员工生活、学习各方面提供力所能及的帮助，对核心员工的落户、住房、就医以及孩子入学等方面提供方便和必要的补贴和倾斜政策。
我认为人才的把控是重中之重，所以在行政人事部经理这个岗位的选拔上，公司应该打破常规，高薪吸纳。hr岗位的职能在企业中的重要性是显而易见的。
（七）、针对销售队伍与销售业务需求脱节的问题，将采取如下措施及改进。
措施：
1、计划在2021年上半年内，成立公司销售部，将有机肥销售，电商运营中心，益农帮农资销售中心，纳入销售部，在销售部下增设渠道信息专业岗位。
2、部门设置经理及副经理两位领导，经理负责对外接洽及业务对接，副经理负责团队管理及目标跟踪，初步完成公司销售部的雏形搭建及人员配置。
3、改变蔬菜销售对接难现状，渠道信息专员，根据公司业务发展目标进行渠道开发。寻找潜在合作伙伴，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。地区市场竞争品牌的信息进行调研反馈，根据市场销售趋势，提前预判种植品类，种植风险管控。负责与各大采购商进行采购工作对接。
（八）、针对产业工人管理模式单一，培训力度不足，劳动报酬分配机制不科学的问题，将采取如下措施及改进。
措施：
1、加强与工会的对接与汇报，争取到更多的培训费用及资源，健全产业工人培训制度。
2、要求所有参与开展产业工人培训的人员，提前拟定培训计划，并通过课件试讲，保证授课质量。
3、设定产业工人等级评价标准，设立标杆，提升产业工人荣誉感及企业归属感。
4、通过信任与授权、培养与回报并用的手段，加大物质激励力度，激发产业工人的潜能和创造力。建立以数据评定为依据的分配制度，形成一个向能力倾斜、向贡献倾斜的分配机制，提高奖励占产业工人总收入的比重，更好地体现“收入靠贡献”和“多劳多得”的原则，调动产业工人的主动性和创造性。
5、规范产业工人证书的发放，如有必要扩大产业工人有证与无证的薪酬差异，缩减发证量，提升有证工人的生产力，真正发挥证书该有的作用。
6、拓展产业工人发展制度，打破单一人事管理和工人劳动管理相区分的双轨制管理体系，实行统一的人力资源管理。将产业工人视为企业的一种资源，而不单纯为一种劳力，进一步完善从产业工人、高级产业工人、劳动能手、劳动标兵到技能大师等高技能，高生产力的产业工人人才梯次培养体系。口口相传形成由企业主动发展挖掘向产业工人主动加入的局面转变。为未来公司劳资、劳技、劳务输出奠定基础。
以上，是一些不成熟及不全面的个人工作考虑，请王总予以批评指正。
管理都是着眼于一些具体事件，简单的小事做好注定会成就伟大的成绩。
云南省葡萄种植存在的问题：
1、品种单一，结构不合理。
2、苗木生长体系不规范。
3、生产标准化程度底。
4、劳动成本高，获得利润低。
以上4个问题是从王总发的文章里边摘录出来的。
从我们拿到了国家葡萄体系的区试园，种质资源圃，3.0版本的大棚建设，冷链物流，现代化包装分拣设备的投入，现代农机服务的推行和产业工人管理及工作细分，建立以数据评定为依据的分配制度，形成一个向能力倾斜、向贡献倾斜的分配机制，更好地体现“收入靠贡献”和“多劳多得”的原则等方面看，也正是在解决这4个问题！我们的方向是对的，但路途肯定是艰辛的。这需要我们每一个人都要齐心协力，立足当下做好本职，贡献出自己的力量。
总经理述职报告
董事局各位董事：
大家好！
20xx年是贸易公司成立以来最为艰难的一年，深受农行改制影响，业务断断续续，授信额度大幅下降。严重的资金瓶颈、一短缺的资源就像枷锁扼住了我们的咽喉，得不到一丝喘息的机会。在这困难的情况下，我们xxx贸易却未有丝毫胆怯，面对问题迎难而上，全体员工团结一心、众志成城，在xxx总公司、尊敬的董事长及各位董事的大力支持和帮助下，让我们能顺利渡过了20xx年，并超额完成全年任务！
回顾06年的工作，在具体运作方面，有以下几大措施：
（一）面对银行系统改制，迅速调整战略，全力兑付银行信誉，确保资金正常运转。
20xx年是我集团公司主要支持银行——农行改制的一年，全年形势跌宕起伏，先是农行主要领导全面换届，人事大调整，银行信贷业务基本停止，只还不贷，以达到“淘汰一批、保留一批，支持一批”的目的，接着农行整顿各项业务，按规范化要求，先后进行了抵押物清理（要求两证同时到位，重新评估抵押物价值），承兑真实性大检查，授信额度合规清理，市分行自身审批额度减小，提高保证金额度、按期续存保证金等等，农行的改变让人眼花缭乱，衍生出的问题层出不穷。而贸易公司承兑正处在风口浪尖上，首当其冲受到最直接伤害。银行的每一次行动都带给我们巨大的震撼，每个要求都像套在脖子上的枷锁。因为不能正常出票，资金只还不贷，几乎将我们推进了绝境。由于授信额度大幅度减少，保证金不断增加，让我们流动资金减少一大半。面对艰难险境，贸易公司并没有被此压倒，我们积极调整战略，将兑付银行信誉变成压倒一切的工作重点，确保资金正常运转。通过实施销售资源，压缩库存、配货销售，暂停重庆、化肥部部分业务等措施，成功达到了资金正常运转，确保了我公司在银行的信誉。20xx年我公司全年兑付承兑(略去)，新办承兑(略去)，无一笔承兑逾期，保持了农行aa信誉。
（二）调整经营策略，发挥资源优势，强化资本运作。
面对资金大幅度减少的事实，我公司迅速调整经营策略，尽可能做到少花钱、不花钱做好生意。将市场部业务列为20xx年的主要业务，积极发挥资源优势，将华侨集团、洪发、智达、材料厂、陈其刚等十几家企业发展成我们的网络客户，实行先收款后发货，做活无本业务。同时，对各货场的具体业务，我们积极发挥xxx品牌优势，通过配货方式赊欠他人实物，让我们做好了“无货”生意，对占用资金量大、周转时间长的业务，如重庆型材、化肥部尿素，都给予暂停，通过以上预收、赊欠、暂停三种方式，我们将资金使用发挥到了极至。尽管资金因银行影响而减少，但业务量比20xx年仍有提高，实现销售收入亿元，超额完成了董事局下达的亿任务。
（三）巩固钢厂与我公司关系，确保位居第一的资源优势。
厂家资源是钢材贸易的前提。目前，我公司拥有水钢、新钢、涟钢、冷钢四大主要钢厂资源，这么好的资源基础是我公司全体同仁8年来辛苦奋斗的成果，并已成为我们的无形资产和核心竞争力。因此，巩固钢厂与我公司关系，确保位居第一的资源优势仍是我们工作中的重要内容。为了进一步增进了解、加深感情，我们借七一建党活动及圣诞、元旦长假契机，邀请主要领导来xxx指导工作并游览凤凰。通过这些努力，我们与厂家关系明显加强。在各钢厂20xx年度钢材订货会上，分别与涟钢签定吨/月、新钢吨/月、冷钢吨/月、水钢吨/月的年度销售协议，该量位居xxx第一，为我们07年工作打下坚实基础。
（四）、销售能力进一步巩固，销售方式更具特色，销售量仍居首位。
销售是从事贸易工作的核心，20xx年xxx钢材市场并不乐观，销售形势严峻。先是毅能公司在材料厂设立货场，接着是势力强大的大汉集团挺进xxx，还有三级钢市场的普及化，这让本来就激烈的钢材市场充满更多硝烟。面对这个硝烟战场，我们没有畏惧，凭借着xxx良好的企业文化，我们团结一心，分工合作，各负其责，走工地、跑市场、融资金、要资源……业务能力得到进一步加强。而销售方式也向买断价格和批量销售发展，颇具特色。经过共同努力，我公司20xx年全年销售钢材9万余吨，仍居xxx销售首位，并涌现出很多优秀团队和人才，如：
颜兴东率领的材料厂货场仍是一支独秀，月销售量达4000余吨，稳坐xxx货场销售第一的宝座；张华更是驾驭黔东分公司，长驱直入、神出鬼没，以灵活多变的方式，将生意做“活”了；魏尚成所管理的市场部，勇于突破销售难关。
（五）员工支持公司整体战略，不计个人得失，舍小家为大家，集体观念得到发扬。
因受资金限制，化肥部不能正常冬储，重庆分公司资源无法配给，南站涟钢货源也因部分直销给了华侨集团，造成销量减少，加上钢材资源的区域限制，很多货场销售额都受到了不同程度的.冲击，由于收入与绩效挂钩致使员工工资收入受到很大影响。但我公司员工都深明大义，不计较个人得失，舍小家为大家，默默奉献，将xxx人的精神发挥得淋漓尽致。
（六）长期实施零库存策略，尽最大能力减少库存占用金。
公司六个货场全年平均总库存不超过吨，重庆货场现库存为零，大龙货场最低时库存量仅为吨，就连销售量最大的材料厂货场最低时也仅余吨，06年全年实施了零库存策略，通过限制货场库存，尽力减少库存资金，加速资金流转，同时也降低了钢材降价可能带来的亏损，降低了风险。
导致了钢厂优惠无法拿到，并且还要承受钢厂收息和外部临时借款利息，这些都导致了公司成本直接上升。因为资金紧缺，我们无暇顾及周全，所以06年化肥部冬储无法进行，重庆分公司无资源配给，导致了两货场基本闲置，浪费了大量的人力、物力、财力……这一切都让我们心痛不已，而造成这一切的根本原因就是资金的短缺，是资金惹的祸。
虽然我们完成了任务，但却感觉不到任务完成的喜悦，我们在担心如果20xx年流动资金没有得到很好的解决，我们只能被动的工作，离我们想要达到的目的相距甚远。
20xx年工作让我们更加充分认识到自身薄弱环节，面对重重困难，我们付出了很多艰辛和汗水，也正因如此才激发了我们的斗志，增强了我们的生命力，让我们勇往直前！“冬天已过去，春还会远吗？”所以这些问题难不倒我们，我们有信心在20xx年打个胜利战，因为xxx集团的主体在蒸蒸日上，加上我们贸易公司产业无可挑剔，我们具备别人无法超越的核心竞争力，有一个齐心协力的团队以及拥有众多高素质的人才，这些都注定我们一定会成功。
（一）资金的不足影响了我公司业务开展和公司前景发展。
（二）业务利润值不大。为了便于资金周转，很多时候我们都无暇顾及价格就急于出售，虽然维持了资金链的顺畅，却导致了利润的直接减少。因为资金和资源两方面的影响，约束了公司业务的开展，同时也导致了重庆分公司、化肥营销部出现无货可卖、人员闲置的现象。
（三）由于06年主要精力都放在解决资金缺口，对业务管理上有所放松。
（四）我们费尽精力去填补资金缺口，以高代价维持资金链，这不得不使公司的成本增加。
20xx年是金猪送福的一年，我公司争取在金猪年突破3亿产值，实现盈余（略）xxx万元，具体从以下几点着手：
1、解决资金瓶颈问题，必须增加融资（略）xxx万元。
农行20xx年我公司授信已经完成，按要求20xx年流贷、承兑在原规模上向下调（略），这点我们是很难改变的，只能寄希望于农行增加些项目贷款，补充减少额。在20xx年我们的融资重点将放在中行，东方红公司将在中行融资（略）xxx万，在建行个人助业贷款融资（略）xxx元。
2、狠抓重庆分公司业务。
20xx年我公司要狠抓重庆分公司业务，将其作为重点对象。要突破重庆业务，关键抓两点：一是资金，二是资源。资金问题我们必须解决，在资源上我们将依靠水钢的硬线和碳圆，再加上冷钢的带钢。以重庆市场为基点打开西部发展大门。
3、做强做大东方红有限责任公司。
从融资角度看，xxx贸易公司的发展已受到总公司影响，要无限做大很难，只有维持目前规模。想方设法做大做强东方红公司，才是我们的新出路。做好东方红公司不仅融资要跟上，业务也要加强。南站必须挂出东方红公司牌子，在管理上也须细化，在人员、资金、资源上都要与xxx贸易分开。
4、巩固发展上游资源。
巩固目前已合作的四大钢厂业务，特别是要将水钢、冷钢材料做大做强，同时要关注他们的新产品，成为新产品的经销单位。对重庆市场我们还要发展一、二家新的厂家以便及时补充资源。
5、化肥部立足特色产品，农场实现盈利。
06年化肥部无力冬贮，因此靠冬贮盈利的渠道已行不通。20xx年只有以复合肥、控释肥销售为主，并附带销售生化肥，立足特色、新产品两方面。农场在20xx年微利情况下，争取继续实现盈利。
6、统一思想，抓管理，引导全体员工奋发向上。
20xx年贸易公司的主要矛盾在资金上，因而对管理有所放松，由于资金不顺畅，导致员工情绪低落。因此在20xx年我公司必须上下一致统一思想，加强管理、充满信心，以高昂的斗志奋发图强，再创辉煌！
谢谢大家！
总经理年终述职报告总经理述职报告总经理述职报告范文
在一年的工作中，还存在一些问题和不足，主要体现在：
1、市场开拓尽管有诸多困难和制约，难度较大，但我们有时还是停留在原始的营销方式中，没有多位思考营销手段，这一点还需要在今后的工作中逐步探索。
2、员工思想政治工作做的不够扎实，对员工的思想动态了解的不够全面。
3、深入基础调查研究不够。
4、工作不够细致，有些措施落实不到位。
5、对一线员工特别是对农村营销部的同志关心不够。
在下一步的工作中，我们将继续按照上级指导精神，处理好：深化改革与加快发展、融合继承与开拓创新、融合继承与开拓创新、全业务经营与重点业务突破四个方面的关系，建立新的竞争优势，形成整体发展合力;坚定加快发展的勇气和必胜的信心，变压力为动力，化挑战为机遇，实现公司的科学、健康、可持续发展。
(七)安全生产工作稳定有序。
在过去的一年里，我公司在安全生产上实现了责任事故重伤率为零、责任事故死亡率为零、重大通信事故为零、内部重大案件发案率为零的“四零指标”;顺利通过了09年底市公司及安委会的安全大检查，今后我们将努力把这个成绩保持下去。
这次考核测评工作是上级党委对我本人工作的阶段性总结评价。我一定以此为契机，总结经验，克服缺点，以饱满的热情迎接新的挑战。在今后的工作中，我将继续以一个党员领导干部的标准严格要求自己，爱岗敬业，一如继往地干好本职工作，为企业发展增砖添瓦，为企业形象增光添彩。
述职人：
20xx年xx月xx日。
总经理述职报告
尊敬的领导：
20xx年，在集团公司的正确领导下，我带领日月宾馆全体员工共同努力，企业取得了良好的经济效益和社会效益。全年实现营业收入xxxx万元，在全市重大活动接待评比中，获得六项殊荣。回顾一年的工作，我较好地履行了自己的职责，现将有关情况汇报如下：
作为宾馆总经理，不但要具备这个岗位所需要的素质，还要把握各方面的信息，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合。为此：
1、我认真学习党的十八届三中全会精神，在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针和深刻内涵。
2、专注学习集团公司20xx年度工作会议和党代会、职代会会议精神，把思想和行动统一到集团公司制定的'路线方针政策上来，把发展目标、工作思路融入到集团公司发展的大环境中通盘考虑。
3、注重学习高饭店的先进经验和做法，利用外出开会、学习交流等机会，把对方值得学习、值得借鉴的东西带回来，让部门经理抓好落实，提高管理水平。
4、以敏锐的眼光看待行业竞争，强化“责任、危机、大局”意识，使经营骨干能够认识到企业发展面临的困难，把压力转变为动力，带领员工克服困难、迎接挑战。
“大厦之成，非一木之材；大海之润，非一流之归。”团结班子成员，遇重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作。
继续深化各部门经济考核指标。根据日月宾馆实际情况，为确保完成集团公司考核指标，制定完善各部门考核办法，实施过程中与各部门做好沟通、协调，相互支持、相互理解。
通过部门经理早会、月度工作例会把创新理念灌输到日常服务、管理中来，要求大家学会站在客人的角度考虑问题，尽可能把别的酒店没有的东西“亮”出来，把客人最需要的东西“拿”出来，动员员工竭尽所能地为客人提供满意而惊喜的服务。在去年的“诚信饭店”创建活动中，我们通过召开创建工作动员大会，制定接待方案，开展专项培训，建立台帐资料，倡导诚信待客等创新管理、创新服务措施，最终，日月宾馆从宁波市200多家饭店中脱颖而出，成为三酒店中蝉联市“十佳诚信饭店”的酒店，企业真正从服务创新、管理创新中尝到了甜头。正是凭借着这份执着和坚定，，日月宾馆在全市重大活动接待评比中获得了一份又一份荣誉。
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
总经理述职报告
尊敬的店领导，各位同事：
20xx年是酒店业竞争白热化的一年，也是我店营销史上最艰难的一年。几家五星级酒店开业，大大小小的酒店展开了激烈的客户竞争、硬件设施和软件服务竞争，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在门店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我与销售部同事携手面对各种挑战，努力开拓客户市场；虽然努力工作，但实际业务指标与集团公司发布的总任务指标仍相差超过xx万元，未完成年度业务任务，成为共同遗憾。正如一句名言所说：“挫折是成功之路上必须经历的艰辛”，我相信所有的销售人员都会更加沮丧和勇敢，总结经验教训，努力创造一个新的营销局面。另一件让我个人深感遗憾的事情是，由于x个月的产假，我没有参加全年的市场竞争。虽然我在产假期间继续积极联系客户，关注销售市场，但收效甚微。在此期间，我没有为销售事业做出实质性的贡献。我在此深表歉意！只有总结过去，才能创造美好的未来。下面我将简要汇报过去一年的工作，希望领导和同事批评指正。
20xx年，作为销售总监，我深深感受到市场竞争的巨大压力，始终以高度的责任感参与工作，克服怀孕期间的各种不适，继续坚持工作，直到x月才休假；x月回到岗位后，继续保持充分的工作热情，参与新一轮的工作。客房销售主要做以下工作。
得到携程旅游网和众多商务个人客户的.高度赞扬提高了网络客户的回报率促进了今年个人客户和网上房屋租赁房间夜间数量的显著增长。今年下半年推出了个人客房送商务套餐等优惠活动。个人客户市场口碑也不错客户回报率较高周边省会城市增加较多。
2、总结和改进，实施月度销售业务分析会议制度。坚持工作总结，提高销售工作的有效性。每月召开销售业务分析会议，对上月销售业务数据进行比较分析，及时发现销售工作中存在的问题，从销售本身的角度提出增加餐饮收入的可行性业务理念，有计划地调整酒店客户结构和销售方向。
3、采取多种措施，努力拓宽客房销售渠道。
鼓励员工收集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取其客户流向我家；与xxx一起，、xx、桐城等多家网上预订公司加强合作，与xx公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效。今年，网上住房收入同比增长x%，成为亮点；组织开展客户拜访活动，积极征求客户意见，提高服务质量，加上对消费变化较大、排名前x的协议客户的拜访，使一些过去转移消费的客户重新成为酒店客户；加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府、企事业单位参观。从x月x日到x月x日，共签订了xx协议，新签订的协议占xx%以上。对于一些偶尔消费的大客户，通过赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式加强与客户的联系，挽救了一些协议客户。
起草并制定了20xx年宴会促销计划。前期，通过制作宴会宣传喷绘，指定专人负责宴会营销，向居民区、新楼盘、婚庆公司、婚纱照工作室发放宴会宣传卡，通过一系列措施加强宴会宣传；后期推出宴会纱帘背景，充分发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等宴会特色增值服务；并在宴会旺季投放广播电台谢师宴、状元宴、婚宴广告，加大员工销售技能知识培训力度，不断提高宴会标志，打造民航特色宴会。今年宴会销售取得良好成绩，同比增长x%。同时，推出日常特色菜和商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，推动客房餐饮销售；此外，根据客户反馈联系租金增加麻将，推动包装餐标准的提高。同时，推出日常特色菜和商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售；此外，根据客户反馈，联系租赁增加麻将，提高包间餐标。一些措施使餐饮收入同比增长x%。
结合酒店实际情况，逐一修改销售表格的格式和内容，如销售日报表、访问计划表、电话访问周报表、团队确认书等，提高员工日常工作内容，便于监督考核，提高销售管理水平；制定部门员工培训计划，监督实施情况，实施每周培训；业余时间组织员工积极开展宴会主持人培训，与市人民广播电台取得联系，鼓励员工设计宴会广告，到广播录制，以全新的方式促进员工素质质量不断提高。一年来，销售团队的敬业精神、服务意识和公关能力都有所提高。今年，宴会全程推出跟踪服务。每次宴会都由专人负责跟进和实施客户提供便捷的服务，赢得了客户的好评，成为酒店的服务标杆团队。一年来，在领导同事的帮助下，虽然取得了进步，但也存在明显的差距：一是缺乏个人学习，往往沉浸在具体事务中，忽视个人业务能力的提高，在一定程度上影响个人潜力的发挥；二是创新意识不足，营销策划能力不强，市场分析预测不强，客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划缺乏创意，没有很好地把握各级各类客户的心理；第一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，没有恢复协议客户的损失，表明需要提高市场预测能力和敏感性。三是加强销售队伍建设，培训内容和方法陈旧，缺乏吸引力。第三，迫切需要加强销售团队建设，培训内容和方法陈旧，缺乏吸引力。今后，我将加强学习，提高销售管理能力，加强内部质量管理，加强销售团队培训，提高业务能力和执行力；树形象抓市场，精心策划营销计划，认真组织促销活动，提高服务质量，稳定老客户，扩大新客户，培养忠诚客户，有效提高销售业绩。
20xx省旅游发展会议将为我们带来良好的机遇；许多高端酒店的开业也使我们面临着更激烈的竞争。面对共存的挑战和机遇，我将与销售部同事合作，增强胜利的信心，与全体民航人员团结一致，共同努力，开拓创新，努力扩大市场份额，努力开创酒店市场发展的新局面！
总经理述职报告
我任xxx公司副总经理兼xx公司总经理以来,在集团公司党政的正确领导下,带领xx公司一班人,认真践行“三个代表”重要思想,大力推进科技兴企发展战略,开展管理创效,加强党风廉政建设,努力创建具有xx特色的学习型企业文化,较好地完成了上级下达的各项工作任务,生产、销售逐年稳步提高,为集团公司的持续高速发展做出了积极贡献。
一、***各项指标预计完成情况。
1、生产量。1-10月份累计生产xxxx吨,其中:xxxxxx吨,xxxxx吨,xxx吨,其它749吨。预计全年合计生产xxx吨。
2、销售收入。1-10月份累计销售收入xxxx万元,预计全年实现销售收入xxx万元,人均销售收入xx5万元。
4、职工收入。预计全年xxxx元。
5、安全。无轻伤以上事故。
6、利税。1-10月份累计实现xxx万元,预计全年实现xxx万元。
二、***年所做的主要工作。
(一)坚持学习,不断提高思想政治素养和政策执行能力xx公司是一个外向型企业,其产品70%出口国外。为了与国际市场接轨,把握市场脉搏,保持市场的发展和增长,保持思想的先进性,就必须不断地学习,不断超越自我。
不管工作多忙,坚持每天抽出一定时间读书学习,学习邓小平理论以及“三个代表”重要思想等理论书籍,深入领会贯彻十六届四中全会和中纪委四次全会精神,积极落实集团公司“两会”精神,始终注意坚持党的领导,注意发挥党组织的战斗堡垒作用,把加强思想政治工作,与营造讲学习,讲正气,讲团结的良好企业气氛结合起来,着力建设一个思想先进,作风优良,管理现代的学习型的领导班子和干部队伍。
深入贯彻落实中共中央颁布实施的《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,带领公司领导班子全体成员认真学好《两个条例》,开好专题民主生活会,认真开展批评与自我批评,虚心听取职工意见,落实整改措施。坚持学习现代市场营销和管理知识,积极参加行业和磨料协会的各种会议,经常保持和外商的联系,收集前沿市场信息,并把所学的知识应用于实践,不断提高自身综合素养和政策执行能力,全面推动xx工作再上新台阶。
(二)加大技改力度不断提高经济效益为了不断提高企业的盈利能力,进一步消化电力,原材料涨价的不利因素,年初投资xx多万元分别对xxxx生产线进行了改造。首先对xx车间的xx进行改造,改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降,每年可节约成本xxx万元。二是对xx生产线的xxx进行了改造,提高了xx能力,接着在原有的基础上,自己设计施工了一条xxx生产线,xxx月产量由原来的300吨提高到了现在的800吨,基本上改变了因生产能力不足满足不了订单需求的被动局面。
(三)认真推行iso9001质量管理体系,积极实施名牌战略我们在不断深入推行iso9001质量管理体系,提高产品质量的基础上,努力打造知名品牌,实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照iso9001质量管理体系的要求运行。
针对市场需求,开发适销对路产品,增加了品种,扩大了出口,经过全体员工的不懈努力,以及全员产品质量意识的不断深化和提高,我公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉,赢得了客户,“xx”品牌已形成知名品牌。继前年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后,今年又获得了“xx省优质产品”称号。
(四)扩大生产规模,抢占国际市场,为企业可持续发展增加后劲为了使企业可持续发展,我们利用在国际市场上知名度高的有利条件,积极开发出精细微粉这一高新技术产品,扩大其应用领域,积极抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则,xxxxx项目一期工程于11月3日正式破土动工,预计明年3月份投产,该项目全部建成后每年可实现销售收入xxxx万元,利税xxxx万元,为公司实现销售收入上亿元的目标,奠定了坚实的基础。
(五)关心职工,团结协作,建设好班子,带出好团队。
1、坚持厂务公开,推行阳光操作,全心全意依靠职工办企业。
我们组织全体职工认真学习贯彻中国工会“十四”大精神,积极宣传和落实党的“全心全意依靠职工办企业”的方针,公司工会经常召开车间工会专题会议,传达集团公司“厂务公开”工作的新动态,并结合公司中的实际情况进行工作,成立了以支部书记为组长的厂务公开工作领导小组和以工会主席为组长的厂务公开工作监督小组。
要求分厂的工资分配必须遵守三项原则:一要有分厂工会主席参加讨论分配方案;二要有工资部门派人参加,进行监督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召开职工代表大会和基层工会主席会,讨论公司重大事项和对职工的奖惩,行使民主决策。组织职工代表到兄弟单位参观,学习厂务公开,民主管理的经验,并制作了“厂务公开”专栏,车间每月的工资分配结果和与职工利益密切相关的事宜都进行张榜公布,将“阳光操作”工程引向深入,接受职工的监督。
2、关习职工生活,提高职工队伍素质。
坚持“xxxxxxxxxxxx”理念,积极营造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企业文化氛围。注意深入一线调研了解和掌握职工的思想动态,关心职工生活,帮助职工解决工作和生活中的困难,改善职工工作、生活条件,提高职工收入水平,为每位职工办理了3万元人身意外伤害、医疗保险。安排人员到生病职工家中慰问,给困难职工发放慰问金,带头为特困职工捐款捐物等,密切了党群、干群关系。
为提高职工素质,营造良好学习氛围,利用每周四、六的学习时间,组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座,让员工深切了解个人与团队的关系,体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性,各单位利用班前会学习交流和总结经验,加强了沟通与交流,职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。
为配合创建学习型组织活动的深入开展,还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书,要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上,激发了员工的学习热情,增强了企业的凝聚力。
3、重视人才培养推进人才兴企战略本着“xxxxxxxxxxxxxxx”的用人原则,进一步提高员工的专业技术技能,5-6月份举办了04年度技术大比武活动,比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员积极参加,对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号,并享受每月100元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励。
每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予100元和50元的奖励,鼓励职工岗位成才,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质提高和公司的长远发展产生将深远的影响。
4、转变干部作风,加强党风廉政建设充分利用中心组学习等形式认真学习,深刻领会十六届四中全会和中纪委四次全会精神,从政治的高度认识转变干部作风的重要意义,利用重大典型案件集中开展警示教育,教育领导干部居安思危,树立过紧日子,苦日子的思想,严禁公车私用,铺张浪费,严格落实集团公司“两不准”规定和领导干部配偶,子女“六不准”规定,加强对配偶,子女和身边工作人员的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自励。
我坚持“两手抓,两手都要硬”的工作方针,经常安排布署党风廉政建设工作,定期听取纪检委员的工作汇报,针对不同时期的工作重点,亲自参与廉政建设活动方案的制订,并积极督促落实,大力支持纪检工作,为推动公司党风廉政建设的开展提供一切保证。
公司选拔任免干部,根据民主集中制的原则,坚持考察和政审相结合,充分倾听职工意见,并经领导班子集体讨论通过,对提拔任命的干部实行三个月试岗,试岗期满经考察合格者,公司才正式下文任命,保证了干部队伍的纯洁性。
当好“班长”,坚持定期不定期的召开以廉洁自律为主题的民主生活会,和职工座谈会,开设总经理意见箱,坚持征求职工意见,积极整改反馈,积极发挥集体智慧,推行集体决策,实行分管领导责任制,促进了管理工作的科学化和民主化。公司党政之间,正职副职之间,相互尊重,相互支持,精诚合作,协调一致,保持了领导班子旺盛的战斗力和创造力,推动了公司两个文明建设的健康发展,带出一支团结协作,拼搏奋进的好班子。
(六)坚持党性原则,。
公生明,廉生威。在思想上,我热爱党、热爱社会主义,遵纪守法,廉洁奉公,能够始终不渝的坚持党性原则,与集团公司和上级党组织保持一致,做到小局服从大局,个人服从组织,在工作中,本着“先做人后做事”的原则,勤勉工作,廉洁自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政准则》及党的《两个条例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,围绕企业实际,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,防患于未然。一年来,公司领导班子和我本人未出现任何违纪现象,我本人也多次获得集团公司的表彰。
***年,我们虽然作了一些工作,取得了一些成绩,但与领导和职工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于销售,在思想政治学习方面和关心职工群众工作生活方面还做得不够,需要进一步加强。总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领干部职工,团结一致,勤奋工作,为使公司早日实现销售收入上亿元而奋斗。
述职人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
总经理述职报告
我是，现任公司总经理助理一职，同时负责集团公司的资质升级资料的最后把关，以及集团下面公司的执业资格人员的延续，注册，变更维护和资质年检等工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人20xx年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。
理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力。
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较熟练的办事流程，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，尽量避免出错。提高工作能力的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。
三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展。
总经理述职报告
各位领导，各位同事：
大家好!
承蒙xx集团董事会的信任，xx年我先后受聘为万城公司董事长和总经理，同时兼任海南乐东钼业公司总经理。一年来，在集团董事会的正确领导下，我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标，按照年初制定的各项工作计划，团结和带领万城公司全体员工，面对前所未有的金融危机冲击，一波三折股权和人事变动，迎难而上，真抓实干，全面实现了年初确定的各项奋斗目标。下面将一年来的工作情况简要汇报如下：
一、抓好班子带队伍，团结一心谋发展。xx年是万城公司成立以来最困难的一年，由于众所周知的原因，xx年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面。特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整，部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱，一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论，造成了比较恶劣的影响。我临危受命，在集团董事会的大力支持下，组建了新的经营班子，新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置，提出了“精诚团结、求实奋进”的工作理念，我个人以身作则，加强各方面的协调，利用不同的场合多次强调团结的重要性，采取不同的形式，教育引导广大员工统一思想，以公司整体利益为重，进一步增强了员工的主人翁意识，企业的凝聚力、向心力得到了全面加强。在新班子的带动下，广大员工焕发了新的工作热情，立足本职，无私奉献，为完成今年的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持。
二、任尔东西南北风，咬定生产不放松。矿山采选行业中心环节就是生产，就是要多出矿，出好矿，脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的。在内外环境及其困难的情况下，我的做法是首先稳定生产队伍，不论公司股权结构如何变化，生产系统的思想不能涣散，工作不能滑坡，产量不能下降，要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度，切实抓好采矿和选矿生产工作。采矿生产方面，克服了工程技术人员少，生产战线越来越短，任务繁重等一系列的困难问题，全体管理和技术人员不计得失，勇于担责，苦干加巧干，顺利完成了今年的出矿任务。选矿生产方面，一季度原矿处理量只完成了x万吨，如果不抓住时机开足马力生产，不但完不成全年的生产任务，补缴不了欠税，而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉。我力排众议，顶着压力，于x月x日全面恢复了选矿生产，经过x个月的奋战，全面完成了生产任务。
三、建立安全生产长效机制，狠抓安全生产管理。安全生产是矿山企业“天”字号的头等大事，我一上任就及时调整了安全生产委员会并亲任安委会主任。为将安全工作做实、做细，进一步修改健全完善各类安全规章制度，强化现场管理，加大了对井下不安全因素的掌控，建立起牢固的安全防范体系;加强安全生产的宣传教育培训工作，搞好新入厂人员三级安全教育和全员安全培训，提高全体员工的安全生产意识和安全素质;在我的倡导下，全力推进矿山企业安全标准化建设，xx年万城公司被自治区安监局评为安全标准化三级企业，并被申报为xx市唯一一家矿山安全标准化二级企业。
四、理顺工作流程，强化经营管理。经营管理是企业的首要任务，新一届经营班子成立以后，多次召开了总经理办公会议，班子成员进行了合理的分工，进一步明确了经营管理的思路，规范了各部门工作的流程。在资金使用上坚持总经理一支笔审批下的会审制度，严格按照从使用部门到财务部门再到分管领导最后上报总经理审批的工作流程运行，控制非生产性支出，加强生产所用资金的管理;在劳动工资分配上，坚持定员、定岗、定资相结合，做到增人不增资，减人不降资;在物资供应上坚持使用单位首报制度，采取公开竞价，货比三家，同等质量比价格，同等价格比服务;同时在全公司范围内开展了资产清查工作，对固定资产、库存物资、闲置设备、办公用品，低值易耗物品进行了两次全面清查，坚持做到底数清、情况明，保障采选生产所用物资的及时满足供应，确保了全年生产任务的顺利完成。
五、经营能力显着提高，生产指标继续攀升。公司总经理经过一年来的苦心经营、团结奋斗，我们在极其困难的环境下取得了骄人的战绩，为股东创造了高额的回报。xx年完成原矿产出量xx万吨，处理量完成xx万吨，分别完成年计划的xx%和xx%。出矿综合品位铅加锌达到xx%(其中：铅xx%、锌xx%)。选矿铅回收率达到xx%，锌回收率达到xx%，分别比年计划提高xx%和xx%。全年完成探采井巷工程量xxxm，占全年计划的xx%。生产铅锌金属总量xx吨，(其中：铅xx金属吨，锌xx金属吨)，完成年初计划的xx%。生产硫精矿xx吨。实现销售收xx万元，完成年计划的xx%。实现税金xxx万元，完成年计划的xx%，实际上缴税金xx万元。完成年计划的xx%。完税总额创下历年之最。
在全力抓好万城公司生产经营管理工作的同时，我密切关注和重视海南乐东钼业公司生产经营工作，公司总经理积极争取和协调各方面力量，努力推动钼业公司生产和发展。
总之，过去的一年万城公司在困境中取得了较好的成绩，这些成绩的取得，是集团董事会总经理正确领导和大力支持的结果，是万城公司新一届经营班子困难面前勇创一流、重压之下追求卓越的结果。我虽然在这一过程中起到一些穿针引线的作用，但是通过自我刨析，我个人的思想、性格、能力等等方面还有许多缺陷和不足，需要在今后的工作中改进和提高。
今后努力方向：
一是及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要。作为集团一个控股公司的总经理，要严格按照集团和董事会的授权，始终以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，开动脑筋，锐意进取，积极向集团董事会报告与负责。
二是以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。积极寻求建立科学的人际关系和处事方法，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
三是务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制。按照“简捷、高效、适用”的原则，强化部门职能作用。采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。完善考核办法及薪酬制度，强化考核体系，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
此致
敬礼!
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
总经理述职报告
各位领导，各位同事：
大家好!
时间过飞快，在繁忙工作中，在公司工作不知不觉已经将近x年了。首先，非常感谢公司给我这个成长平台，令我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提升自身素质与才能。同时，向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢，有你们协助才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们帮助。我才能在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好完成各项公司安排工作任务。
虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个清晰工作思路。
我十分感谢公司，给了我很多学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售培训工作，我希望能通过学习不同知识，补足自己不足之处，让自己能把销售工作做更好。
作为一名策划人员，我本着“要不断完善自己各方面专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度速度。后续工作有些做不到位，但是，我相信在我自己不断努力和领导帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要失误发生，所以我会不断补充自己各个方面不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身不足加以改进，争取在新一年做更好。
20xx年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分有信心来面对这场突如其来“冬天”。
此致
敬礼!
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
总经理述职报告
我们主要抓好了以下几个方面的工作。
通过开展首季开门红、田园虚拟网建设、暑期宽带业务发展竞赛、沃精彩活动竞赛等一系列活动。各项业务发展目标基本达到了预期。
1-10月份完成通信收入.02万元，10月份完成通信服务收入200.24万元，本月通信服务收入环比增幅3.40%。
在服务方式上，我们继续深入执行“一站式”和“首问责任制”服务制度。为贯彻落实上级公司行风建设工作精神，树立联通新网络、新服务的良好企业形象，我们响应市公司号召，开展了“迎国庆、迎全运、创优质服务、树行业新风”主题活动：一是开展开展“我服务、我精彩”服务竞赛;二是开展“倾听客户心声”专项活动;三是畅通投诉渠道，解决服务热点问题。我们还进一步优化投诉处理流程，明确各环节的处理要求和时限。对客户反映的问题要快速反应，使问题在第一环节得到“有理、有利、有节”地积极处理，提高投诉处理一次合格率。
我们通过开展“多说一句话”活动来加强服务窗口主动营销工作，同时严格落实“首问责任制”，规范服务工作执行力，促进了全员服务意识的提高。
在市公司的统一领导下，我们贯彻落实企业融合重组，在深入交流、协同发展的基础上，稳妥有序地完成了xx联通与xx网通的合并重组，搭建了新公司组织构架，人员安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我们走上了全业务经营之路，综合通信能力明显提升，改革重组成果得到了市公司、县委县政府和社会各界的'高度关注和广泛认同。
进入下半年，根据公司发展形势提出的客观要求，在市公司指导下，我们按照定员定编工作的要求和标准，紧密结合公司生产经营工作的实际情况，通过调研、座谈、谈话沟通等方法，积极稳妥地完成了定员定编工作，科学合理地调配和充实了一线力量。
另外，我们还下大力度推行了kpi考核制度、进一步细化完善欠费、预收款，积分考核等办法、加强成本控制，财务风险防范能力得到了有效的提升。
以来，xx分公司坚持一手抓生产经营和企业重组，一手抓党风和反腐倡廉建设。始终把学习宣传、贯彻落实廉洁自律七项要求作为全年公司领导班子人员作风建设和廉洁从业工作的一项重要任务，抓好落实。领导班子成员深入开展落实科学发展观活动，带头学习、带头进行廉洁承诺、带头自查自纠，进一步解决了工作中发现的问题，巩固了自查自纠工作成果，保持了求真务实的工作作风。
述职人：xxx。
xx月xx日。
总经理述职报告
董事局各位董事：
盘点过去的20xx年，在董事局的正确领导和支持下，xxx超市基本完成了董事局下达的考核指标。并在以步步高、佳惠等各大零售企业的竞争中，［］xxx超市全执委与全体员工一道，群策群力，销售额比去年增长了（略去）％。成绩是有，但是暴露出来的问题和不足也不少。现就20xx年工作总结如下，请各位董事予以审议：
（一）、xxx店的改造和靖州店的停业。
xxx店自20xx年以来，一直备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大，卖场形象受到严重影响。20xx年4月，世纪店停业改造，改造后的卖场形象得到了提升，但由于对市场把握不准，在满足顾客需求方面做得不尽人意，造成改造总体效果不佳。
靖州店自20xx年开业以来，途中也进行了几次改造，但经营业绩受当地消费及市场的影响，长期处于亏损状态。20xx年11月，靖州店正式停业，该店员工及固定资产均做了妥善安置。目前全力进行2—4楼的招商工作，力争靖州项目能保本运营。
（二）、市场、外围的冲击。
06年，从辰溪面临亿源超市的冲击，到佳惠太平桥店、步步高的开业，再到税务新政策的实施，税费负担加重等，都是不平静的一年。
辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争，在硬件设施、卖场都优于自己的状况下，xxx超市总部与辰溪店员工一起，想办法，做促销，但是，销售额和利润较20xx年还是有所下滑；佳惠太平桥店的开业，使湖天一色店日均销售额下滑（略去）元左右；香洲购物广场、家家福便利店的开设，造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑，这只能说明我们在抵御市场竞争方面的不足和稚嫩。
去年，税务方面也加大了规范力度，从供应商增值税的严格征收到销售收入的严格税控，仅此一项，较往年增加各种税费（略去）多万元，管理成本大幅度上升，商品进价上浮（略去）％。
（三）、人员“瘦身”的实施。
为落实06年把赢利作为第一要务的工作目标，xxx先后从上到下，各个部门实施了2次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下，人力资源利用最大化，精简机构，一人多岗，累计共减员80余人，降低了人力成本。
（四）、数据分析的导入。
数据分析的导入更好的指导采购和门店的营运工作。从新品的引进跟踪，到滞销商品的淘汰，到门店的陈列和库存等方面都有了提高，合理安排库存，减少资金压力。目前，该工作正在进一步完善中。
（一）、赢利目标落实到位。
06年基本完成了考核指标，主要依靠：
2、定额费用的严格执行。从盘点流失到部门费用、门店报损、促销费等都按制度严格执行。辰溪店招待费用超标执行了个人赔偿，世纪店、湖天店盘点流失等也摊到个人，严格执行到位。
3、考核到月，指标到人。事先有准备，事中有检查，事后找不足。
（二）、门店工作监督到位。
06年加强了对门店的管理，门店的工作基本是在总部的监督下进行，总部每月进行门店例行检查，同时实行了员工监督机制。
（三）、企划促销开展到位。
06年，制定并实施了《xxx超市pop广告管理规范》，统一pop字体、颜色，统一张贴、悬挂标准，做到了横成行、竖成列，并每月对门店进行检查。
总结过去的一年，取得了一些成绩，更多的还存在问题和不足，主要表现在：
（一）、员工管理培训不够。
超市工作一直不尽如人意，除了超市管理是琐事，微观外。也确实因为自身还存在以下问题：
1、管理精细化不够；
2、有些部门执行不够；
3、各部门沟通协调不够；
4、员工主观能动性。
不强；
5、人员培训效果不大等。使超市整体感觉管理欠规范，超市全执委会负有不可推卸的责任。管理跟不上发展的需要，不能让领导放心，没有尽到自己的职责。
（二）、制度完善落实不够。
在营运、报损等方面的制度还不够完善，采购、门店的考核还没有具体、量化。尤其营运方面还没有系统的制度体系进行约束，毛利率控制相对松散。制度方面，检查虽然到位，但门店在落实和提高上还有待加强，处罚不是目的，关键是落实，思想意识的到位。
（三）、差异化商品组织不够。
差异化商品的明显不足也是xxx在营运中突出的问题。促销虽然到位，但也出现了无好商品买的现象，使得促销有疲软迹象，留不住顾客。加上超市资金严重不足，造成20商品无法保证，季节性商品更换不及时，有些部门作用得不到发挥，采购渠道单一，商品无特色。
（四）、发展思路探索不够。
06年，除主抓营运外，在结合市场形势，今后发展思路上的研讨也有明显不足。没有新的突破，在经营思路上显得懒惰，借鉴与学习、与时俱进不够，没有找到适合自身发展的路子，没有形成自身的市场竞争力。
（一）、着重练好内功，做好规范。
07年，制度管理要更完善、精细、查漏补缺，保证营运工作的规范操作。另外，还要加强学习，营造学习氛围，多看别人的，取人之长，用在部门的实际管理上，夯实发展基础，做好流程规范。
（二）、着重建立和完善采购监督体系，加强财务监督职能。
针对06年采购出现的问题，完善采购监督体系，加强财务的监控和不定期核查职能，保证超市经营工作健康、有序、规范的开展。并积极配合董事局进行股份改造工作。
（三）、着重人员培训，做好人才引进工作。
结合06年营运，在继续做好员工培训，见实效的同时，着重团队精神的建设，并就营运，采购及门店的工作设立专人负责，引进“新鲜血液”，引进新的管理模式和管理理念，对我超市的发展起到推动作用。
（四）、着重商品结构调整，做好营销。
重点放在差异化商品的组织上，开辟采购渠道，充分发挥异地办的作用，做特色，做差异。20xx年，差异化商品占比要在5％—10％。与此同时，着重做好差异化商品的营销，切实提高差异化商品的效益和影响。
（五）、着重发展新思路，增强市场竞争力。
今年，要进一步从市场分析入手，首先稳住目前所占有的县级市场份额，发展特色商品或项目，跳出生活超市的经营圈子，拓展农村市场，发展加工项目，走农村包围城市的发展路子，增强我超市的市场竞争力。
（六）、着重相互学习，探索综合性商业广场运作模式。
07年，洪江项目的开设、冷水江店的改造、会同店的调整、辰溪店的扩建等，都是重点工作。目前，靠生活超市带动人流乃至整体楼盘已难达目的，只有发展综合性商业广场，才是时代所需，顾客所愿，因此，一方面要积极探索综合商业广场的操作模式，吸取经验；另一方面，要与xxx本土百货经营商，强强联手，共同发展。为今后的项目运作积累操作经验和资源。
过去的20xx年，xxx在经营上虽然取得了一定的成绩，但在营运管理和规范操作上还有待提高。
未来的20xx年，随着步步高、家润多等各大零售企业的进驻，xxx零售行业将面临一次新的洗牌。xxx超市要如何做，做什么，是我们要解决的首要问题。今年，要认清市场形势，知己知彼，继续坚持不懈的抓落实、抓规范，引进人才，引进先进的管理模式和理念，尤其要着重商品结构和发展思路的调整，走农村包围城市的路线，开辟自己的发展路子。我相信全体xxx人，一定会同心同德，心往一处想，把xxx的事业做好做扎实，做成具有自身特色的本地品牌。
谢谢大家！
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
总经理述职报告
光阴荏苒，紧张忙碌的20xx年已经过去了。回顾20xx年度，分公司在公司领导的正确领导下，在所有员工的共同努力下，各项工作有条不紊的进行着，呈现出了较好的发展局面，现将分公司20xx年度的主要工作汇报如下：
在过去的一年中，我公司重新组织了机构建设，共参与了13个项目的投标，其中6个项目中标，中标总额1.3亿元。
已中标的项目目前施工阶段，完成部分占合同额的百分比。项目在施工过程中，严格按照合同约定的工期、质量、安全要求执行，履约情况良好。在现场管理上，公司积极采取各项措施，以保证在质量工期安全达标的基础上，合理控制成本；积极开展安全文明建设，争创文明工地。
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。质量方面，强化施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性
项目部每月定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。
3、文明工地建设
保持工地卫生清洁，道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。
4、及时总结，及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。
新的一年已经开始，新的挑战和考验将促使我们不断创新发展思路，在发展中促转变，在转变中促发展，以新的举措努力实现新的工作目标。
20xx年，公司要不断加强自身的建设，来适应变化莫测的外部环境。质量问题是公司发展息息相关的问题，未来公司会更加重视工程质量管理。我们将以质量管理体系为指导，通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施，不断提高全员的质量责任认识；工程建设中，我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理，严把材料关，从货源上有效地保证质量，对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改，并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。
展望20xx年，在建筑市场日趋激烈的竞争环境下，我们感到的是更大的挑战，我们将以更加积极的心态，汇聚公司所有人员的力量，积极进取、努力奋发，用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天！
分公司派驻联络人：xx
20xx年x月x日