前期录入工作总结（实用16篇）

月工作总结是对本月工作情况的汇总和总结，对过去一个月的工作进行回顾和评估。如果你还不知道如何开始写月工作总结，不妨先阅读以下范文，了解一下别人是如何写作的。

前期工作总结

项目终于顺利的提交了，经过了这么长的坚持与，我们的收获，我们的喜悦，我们的成长，我们的许多许多都得到了不同层次的提升。从得知我们的项目进入决赛起，我们就已经达成共议，我们一定要尽最大的，让这个梦想实现。我们分人分组去做物价调查，去联系合作机构，去和学校领导沟通。现已有了很大的成果。

针对这次决赛的填写内容，我们全体成员都很努力，每一个细节都不放过，对详细计划我们也做了时间和上的.比较大的调整，我们把以前的10个实施地改为了5个，丹这个乡镇却是本地最大的5个乡镇，人口是最居多的，我们考虑到如果是10各的话，一是时间上的紧张，二是人员的疲倦程度和每个地方的工作性质都一样，这样大家就会有松懈感，不利于我们活动的本身意义。因此我们大胆的把时间和地方做以改动，这样的话，我们就会更加的珍惜这5个地方的实践活动，也不会有走流水线样的情况发生，希望大赛组能予以理解。

对于大赛租给我们说的建议我们也虚心的接受，确实博客这一板块也是相当重要的，我们现在也安排有人专门更新博客内容。随时记录我们的活动内容。相信我们一定会越做越好。

录入员工作总结

婚姻状况：未婚籍贯：江西上铙。

政治面貌：共青团员目前所在地：义乌。

•求职意向。

期望职位：会计。

职位类型：全职工作地点：浙江省。

工资待遇：面议住房要求：包吃住。

工作经验：3年。

在单位里实习半年，到20做过录入员。做过内帐会计一年。

•教育背景。

最高学历：大专毕业院校：广播电视大学。

所学专业：会计毕业时间：-9。

第一外语：英语水平：普通。

计算机能力：熟练其它能力：

所获证书：会计。

教育培训经历：

1994到毕业于洋岩小学，到时20毕业横街中学，年到20毕业警校。9月到月毕业于广播电视大学。

录入员工作总结

我xx年7月参加工作，在承德县经委成为一名文字录入员，历经几次机构改革，原来单位改为现在的承德县工业促进局，而我一直从事打字复印工作。四年年暑往寒来，办公设备不断更新，自己作为一名录入员，亲身感受了时代的发展与进步，也感受了工作的压力，计算机的升级换代，跟随的是操作技能的更新与提高。我也随着工作的需要不断提升自己的业务能力和水平，学习新的业务知识，在繁忙的工作中体验了艰辛，也收获了进步与成长的快乐。

下面是我的录入员工作总结范文：在工作中我尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本单位、本岗位的各项制度、规章，严格按照单位制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与录入员工作相关的业务知识。积极参加单位组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。多年来，在单位领导和同志们的大力支持和帮助下，本人端正工作态度，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，所承担的工作深得领导和同志们的肯定和好评。再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!下面是我个人这些年的工作业绩和技术业务方面的总结。

一、加强思想和业务理论学习，不断提高自身综合素质。回顾这些年来的工作，我克服自己文化基础差的弱点，利用业余时间，认真钻研业务和提高自身的政治素质。积极参加市、县劳动部门组织的各种业务知识能力培训，加强职业道德修养，努力提高自身工作能力。认真学习计算机的使用、维修和保养知识。自己不懂，就虚心向他人学习，自己花钱参加计算机知识培训班，把学到的知识应用在工作实践中。文字录入要求的是准确和速度。五笔输入法是录入汉字最快的输入法之一，因此我利用自己的休息时间努力学习，记字根、练指法、并做到盲打，有时甚至练习到深夜，直到打字基本熟练，速度达到每分钟100字以上为止。

二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作进单位以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成单位里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

三、忠于职守，严格做好保密工作在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。四、厉行节约，杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了文印登记簿，对打英复印或油印超出材料，都要如实登记，真正做到厉行节约，杜绝浪费。对于文印室里的、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。为此我读了这方面的大量书籍，自己买书，到书店看书，上网查阅资料更是常有的事，在书本中我丰富了自己，工作能力有了明显的提高。

总结：录入员工作简单没多少技术含量但是这个工作需要责任心和细心，要有一定的处事能力处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。

erp录入工作总结

岁月悠悠，韶华易逝。眨眼间，信息中心实施erp财务已经一年多了，在边走边学的过程中，对erp的认识，从以前的仅仅了解概念，到现在的有一些自己见解；在erp实施过程中，随着一个又一个问题的解决，对erp在我们公司的实施及推广有了更加坚定的信心。至我们公司erp实施三周年庆典之际，将erp财务实施过程中的一些观点和想法与大家分享，也算是对我们公司财务实施的工作总。

第一次听说erp，是在五年前的大学课本上，第一次使用erp，是在大学毕业前实习时，在实验室里见到的北京和佳erp，真正的对erp有系统的学习、培训、使用和运用，是我们公司目前在用的全球知名的ifs的erp。25年年初，我们公司的erp财务模块项目启动，整个erp系统的实施，可以分为以下四个阶段：

（一）接受培训、软件安装和熟悉软件阶段；

（二）基础数据准备阶段；

（三）初始上线阶段；

（四）验收检验阶段。作为项目小组的一员，在第一阶段接受培训中，我们就遇到了实施过程的第一道坎：

首先是观念冲突：erp是一种先进的企业信息管理系统，它不仅仅是一套软件，这会与我们的传统观念产生很大的冲突。是对我们脑袋里固有观念的挑战。如果我们不对它多接触并认真学习的话，我们很难接受它。在我们财务模块，这点的表现尤为突出。erp系统财务模块中更多的融入了管理会计的思想，与我国目前会计实务的现状有一些差距。作为一个财务人员，传统的财务会计只要求我们记账和核算，我们只是被动的接受各业务部门送来的数据进行分析和研究，可以说，出了会计报表，我们的会计工作基本已经。而erp却对我们的财务人员提出了更高的要求，出了会计报表，也许只是我们工作的开始。它还要求我们对别的业务部门的业务进行监督、管理并指导。这是一种革命，是革别的业务部门的命，革命就必然会遭到反抗！

再者是操作流程及erp界面的改变。目前中国的财务软件，操作流程都是在财务内部，一般和别的业务部门不会有太大的冲突。操作界面都是很直接、简单和友好的，我们财务人员记账，输入什么马上就看到什么，做错了凭证，没有过账前，我们可以修改，可以删除。总之给我们的感觉就是：财务软件就是我的奴仆，我让它向东它不会向西。可erp却不是这样，在操作流程上，它是一个整体，整个公司是联在一起的。它会从别的业务部门带来一些自己的想法，这就需要财务部门为了了解它的想法而跨出财务部门和别的部门一起来保持协调。它的界面跟我心里的界面也不一样！比如，多年下来，我认为输入凭证只在一个界面，输入之后我马上看到的样子是长的就一个鼻子一个眼。而它却不是这样，而erp不同的凭证有不同的界面。录入之后看到的除了一个鼻子一个眼外，还可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，还需要我们去认真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的凭证还可能不是我做的，是别人做好后自动传给我的。如果你对它不熟悉的话，我们就会一头雾水，越做越乱，达不到你要的果。这对我们财务人员来说，也是另一种革命，是革我们自己的命，对自己革命，恐怕痛楚也只有我们自己清楚！

培训之后，就开始了第二阶段的初始数据的准备过程，erp财务基础数据的准备，比普通的财务软件进行数据准备的要求高了很多，也复杂了很多。这从erp的概念就可以看出来，erp是企业资源计划，这就要求有些基础数据的维护一定要有整体的思想，一定要与别的部门联合起来！只有这样，搜集到的基础数据才会除了满足财务核算之外，达到管理的目的。概括起来，初始数据的维护主要有以下三类：

第一、财务通用数据的维护。这类数据与传统财务基础数据一样，只需要根据会计准则和规范，每家企业都适用。例如会计期间、凭证序列、凭证编号的维护等等。

第二、须根据企业实际，自行决定的财务数据。这类数据每家企业不尽相同，象会计科目的设置、会计分析点的设置等等。就是根据我们公司业务核算的实际需要，设置与我们公司相匹配的一级及明细科目的设置。这些数据的维护，我们得到了财务部的大力配合，在与大家的多次沟通和交流后，我们最终确定并维护了该类数据。在这里再次对他们的工作致以衷心的感谢！

第三、与传统财务软件不同的财务数据的维护。这类数据的搜集，往往要往返几个部门才能最终确定下来，而且工作量也十分巨大。比如我们往来户中的供应商维护，对于在erp系统做采购订单的供应商，供方管理办公室维护了该供应商采购方面的基础数据，财务就需要在供方管理办公室维护的基础上，根据财务管理的需需要，维护该供应商的财务基础数据。对于不在erp系统做采购订单的供应商，需要从财务部门搜集后一一输入到erp系统。在输入的过程中，我们必须十分小心，因为稍不仔细，我们就会重复录入。况且我们从财务部门得到的这部分数据还需要我们去进行加工整理。不过在项目小组别的同志的协助下，我们团一心，通过加班加点，高质量的维护了25家客户和12家供应商的全部信息。

基础数据维护之后，已经是25年的6月底了。没有太多的休息，我们立即接到7月初始上线的通知，马上就进入了第三阶段。第三阶段是整个项目中最重要的阶段，这个阶段不仅是对前面两个阶段工作完成情况和完成质量的验收。也是后面能否做下去的关键。这对我们实施人员来讲，面临着极大的压力和挑战。因为erp初始上线，不是传统财务软件的简单的数据录入，他是对erp整套作帐流程的一次短时间的浓缩。期间遇到的问题肯定不可估量，但出了问题之后又需要我们马上解决。况且erp实施顾问一般都不会告诉我们在该阶段会出现的问题和问题的解决办法。于是我们制定了一套计划进程表来指导并督促自己工作的进程。

首先是数据清理和过账控制的配置工作。由于我们公司是制造模块先于财务上线，在我们财务上线前，erp系统里已经有了大量的从制造传送过来的财务数据，所以我们先要对这部分数据进行清理。记得最有意思的一次是，在清理采购订单的时候，由于有几家供应商与我们的交易量既大又十分频繁。我们从下午3点至晚上9点左右的时候，该事项还未执行完毕。为了不影响第二天的进程，我们在离开办公室的时候，仅仅是关掉了电脑的显示器。而事务的执行仍在继续，当第二天早上我们看到清理完毕的时候，我们都露出了欣慰的微笑。清理之后，顾问和我们一起进行了过账控制的配置，对于整个erp财务的实施，过账控制的配置问题是最有技术性、也是最需要小心的地方。过账控制的配置，不仅需要我们了解财务内部的记账规则和业务流程，而且还需要了解其他模块的业务流程。通过过账控制的配置，我们才可以让前面制造和分销模块的数据自动的传送到财务来，才可以让财务自身产生的事务自动的归集到不同的科目上来。刚开始，顾问对我们的.问题一概不回答，很快的就做好了过账的一些标准配置。但对于业务情况复杂和配置较难的却交给了我们。现在想来，这对我们了解其他模块的业务流程和对财务业务流程的熟悉十分有益。可是当时对我们来说，困难是客观存在的！

接下来的7月财务数据初始化录入，对财务部和我们都是一个很大的挑战。财务部需要在很短的时间里，每个人都要把自己手头的账按明细整理出来出余额并合总账核对，这就会涉及到一些老账和烂账的问题，可以说，这种数据整理工作在财务部是史无前例的。每个人都有很大的压力。而对我们来说，我们不仅要清楚的知道我们需要什么样的信息，而且还要指导财务怎样去搜集这些信息，对于搜集来的信息，我们也不仅要搞清楚这些数据要在什么地方录入系统。而且还要指导每一个财务人员正确的把这些信息录入系统。而系统对大家来说还是新的，是不熟悉的！所以在初始化数据录入阶段，虽然我们对这些工作都做了怎样录入的文档，但我们还是经常精神高度紧张，面对不同人的不同问题，我们要穿梭于不同的人中间，一天下来，我们往往发现自己可能都没有喝一点水，回到家躺在床上，不一会就会进入梦乡。那段日子，是参加工作以来，身心最疲惫的一段日子！

终于，科目余额出来了，我们以为一切都可以正常的工作了！可实际上远非如此。我们还需要有很多张的财务报表去设置；我们还需要对具体的业务人员进行相关的培训和考试；我们还要面对财务做账过程中出现的各种各样的问题……在整个财务上线的过程中，还有一件事是整个小组中都终生难忘的！那是今年春节后上班的第一天，为了赶进度，当时大家集中在商务部的培训教室工作。大家知道，培训教室如果没有培训的时候，我们一般都不会去的。可是从外面路过的去给大家拜年的徐总等一帮领导们，看到我们后，马上就过来慰问我们并送来了新春的祝福。那一刻，每个人的心里都是暖烘烘的！

目前，我们erp财务模块基本上步入了正轨，所有的日常事务都可以在系统里运行、流转。很多同志也从对它的不了解到熟悉，从排斥到喜欢。我们财务模块里已经能够即时地看到财务报表，库存事务的传输也将在近期完成。成本模块的集成也在一步一个脚印的向前迈进！我们会越来越感受到erp带给我们的便利，erp带给我们的快乐！但erp仍然还需要我们去学习、去研究！最后，整理了一些别的单位的erp亲历着的一些言论与大家分享！

前期报建工作总结

一、规划方案审批阶段。

规划为主办部门，消防、绿化、环保、人防为协办部门实行并联审批。程序为先把方案报规划进行预审，预审通过后由规划向协办部门发协办通知，再将资料报协办部门。由于在报环保之前要请环评单位做环评，历时较长，因此，规划允许报环保可以在不拿协办通知的情况下先进行。最后待拿到各协办部门的方案审查合格意见后再报规划，由规划出方案审查意见。

具体所交要件如下：

1、规划。

（1）书面申请（原件1份）；

（2）投资备案证（复印件1份）；

（3）建设工程规划设计方案（2份，含电子光盘）；

（4）彩色渲染图（1套，限重要地段，重要节点及建设项目）。

2、消防。

（1）《建筑工程消防设计申报表》（原件1份）；

（2）建设工程规划设计方案（1份，含电子光盘）；

（3）设计单位消防自审小组自审意见书（原件1份）。

3、环保由有资质的环评单位对项目用地按环境保护规范要求进行环境评价，出环境影响报告表，再由环评单位将报告表及申报表完善后报开发区环保分局审批，审批通过后获得《建设项目环境保护批准书》。

4、人防所需提交的资料有：

（1）防空设施易地建设建议书；

（2）防空设施易地建设申请书。

5、绿化。

（1）建设工程规划方案（原件1份，含电子文档）；

（2）1：500绿化布置图（原件2份）；

（3）规划选址意见书（复印件1份）；

（4）建设工程总平面图（1张）。

方案阶段涉及到市规划局信息中心核面积，这个程序穿插在规划发完协办通知后，由规划经办人签字同意去核面积后再由开发商拿去核，要件是方案阶段的建筑图1套（含光盘，要严格按照规划规定的图层进行画图）。

二、初步设计阶段。

初设与方案阶段报建相似，实行并联审批，规划为主办部门，消防、绿化、节能、防雷、市政为协办部门。程序是先报规划，待初设预审通过后，再由规划发协办通知到各协办部门，待规划拿到几个协办部门的审查合格意见后，由规划出初设批复。具体所需要件如下：

1、规划（1）《建设工程初步设计审批申请表》（原件1份）；

（2）初步设计图说；（原件2份，含电子光盘）；

（3）选址意见书及红线图（复印件1份）；

（4）建设用地规划许可证及附件（复印件1份）；

（5）投资备案证（复印件1份）；

（6）工程勘察报告及质量审查合格意见（原件1份）；

（7）方案审查意见（复印件1份）。

注意：工程勘察报告要求是初勘以上深度，历时大概10个工作日。

2、消防。

（1）《建筑工程消防设计申报表》（原件1份）；

（2）初步设计图说（原件1份，含电子光盘）；

（3）设计单位消防自审小组自审意见书（原件1份）。

3、园林。

（1）初步设计图说（原件1份，含电子光盘）；

（2）绿地布置图（原件2份，含电子光盘）；（3）总平面图（原件1份）；

（4）说明书（园林绿化说明，原件1份）；

（5）规划方案审查意见（复印件1份）；

（6）园林方案审查意见（复印件1份）。

注意：绿地布置图细化到植物配置表，并将植物标注在图上。

4、市政。

（1）初步设计图说（原件1份，含电子光盘）；

（2）综合管网图（原件1份）；

（3）灯饰效果图（一式两份，含电子光盘）。

（4）规划方案审查意见（复印件1份）。

注意：如果是高层的灯饰，则要在高层上安装导航灯。

5、节能。

（1）节能概算书、模型（原件1份，含电子文档）；

（2）初步设计图说（原件1份，含电子光盘）。

6、防雷。

（3）初步设计图说（原件1份，含电子光盘）；

（4）初设总平面图（原件1份）。

三、施工图阶段。

（2）申请人身份证明（复印件1份，被委托人身份证复印件加盖公司公章）；

（3）国有土地使用证及附图（复印件1份）；

（4）建设工程设计方案审查意见（复印件1份）；

（5）施工图建筑部分（加盖设计单位资质印章，原件2份，附电子文档）；

（6）建设项目报建申请表；

（7）施工图审查报告（复印件1份）；

（9）初设及附图（复印件1份）。

获得建设工程规划许可证。施工图阶段涉及到市规划局信息中心核面积，这个程序穿插在规划发完协办通知后，由规划经办人签字同意去核面积后再由开发商拿去核，要件是方案阶段的建筑图1套（含光盘，要严格按照规划规定的图层进行画图）；同时，到潍坊市勘测院进行放线。

四、施工图备案（在办理完建设工程规划许可证后）。

（1）勘察、设计、图审合同及图审费用发票（复印件1份）；

（2）整套施工图（含电子文档）（原件1份）；

（3）节能模型电子文档。

（4）节能备案登记表（含电子文档）；

（5）施工图审查单位出具的合格书（节能、消防、综合原件各一本）；

五、招投标。

（2）施工图备案凭证；

（3）施工单位3证及项目经理证；

（4）施工合同；（5）资金证明（要求银行帐户里的余额大于总造价的30%）；

（6）图审报告（综合篇）；

（7）公司章程（采用直接发包的只能是私营企业）；

（8）企业营业执照；

（9）房地产开发资质。

（10）建设工程规划许可证。

六、报质量、安全以及施工许可。

报质量、安全以及施工许可三者可以同时进行，但值得注意的是，在报施工许可之前，必须要完善相关费用的缴纳，城市配套费、综合服务费、质量监督费、定额测定费、民工保证金。申报项目资本金的时候应提交如下资料：

（1）投资备案证；

（2）初设批复；

（3）土地出让合同；

（4）潍坊市房地产权证；

（5）潍坊市房地产开发建设项目手册；

（6）潍坊市潍城区项目资本金存入申请书；（7）项目资本金使用计划申请表。

报质量、安全及施工图所需资料：

（1）建设工程质量监督登记表（原件3份）；

（2）建设工程质量监督登记表上要求提供的资料；

（3）建设工程安全管理报监书（原件4份）；

（4）建设工程安全管理报监书上要求提供的资料；

（5）项目资本金存入证明书；

（6）建设单位的法人营业执照和开发资质；

（7）施工单位企业法人营业执照、资质证书、安全生产许可证；

（8）施工单位项目经理资质证书（压原件）；

（9）施工单位的施工员、材料员、安全员、质检员的岗位证书；

（10）施工单位项目经理、安全员的安全生产考核合格证；

（11）建设、监理、施工单位该项目有关人员的任职文件（即责任书）（原件1份）；

（12）已签订的《潍坊市建设工程预拌混凝土供应合同》；

（13）计划生育责任书；

（14）管线保护专项措施（原件1份）；（15）工程款和民工工资支付详细办法；

（16）建筑工程施工许可证申请表（原件2份）；

（17）开工审查表何工程现场勘验报告（原件1份）。

七、到防雷审批中心进行防雷备案，到潍城区消防支队进行消防备案。

前期工作总结

本人自x月x日加入公司已近一年时间，在部门领导和同事的指导帮助下，已渐渐融入了这个大家庭。我作为一名前期报批报建专员，主要完成以下工作：

1、顺利补办x会所《工程竣工验收合格证》。

为完善会所竣工手续，自x月份开始补办相关手续，因为涉及部门较多，加上提供的资料必须符合相关部门要求，项目发展部与工程部认真做好资料整理工作，多次与城建局、环保局、建管处和档案馆等部门协调沟通，经过不懈努力，终于在x月底取得《工程竣工验收合格证》，达到各项竣工资料齐备。

为配合营销部分期推出预售房源，项目发展部x月份一项重要工作是办理四期x楼预售证。根据房产局要求于x月x日递交申请资料后，几乎每天到房产局进行督促和追踪，积极与房产处人员联系沟通。在x总的协助下，最终在x月x日发证。目前已完成x楼共330套预售证办理工作，确保了营销工作的顺利开展。

3、协助领导办理院后土地储备准备工作。

新项目是集团20xx年度新开工的重点项目，前期与区国土资源局、市国土资源局、村委等进行了多次协调沟通，获取地块面积和地形地貌等信息，掌握院后村拆迁安置位置和户数等，为明年的土地摘牌做好各项准备工作。

4、办理三期土地证“两证合一”

按照政府最新要求，土地证与房产证需“两证合一”，经过协调沟通和资料准备，现已完成网上注册和备案工作。

此外，还积极协调新xx等单位，正在办理四期和商务港项目天然气施工、有线电视入网施工和接入市政排水等事宜，为项目的配套施工做好前期准备工作。

x月初积极参加了第x届集团运动会，协助做好会务工作；x月中旬参与了为贵州贫困地区捐助衣物；经过近一年的时间，在部门领导和同事的关心帮助下，已适应了新的`工作环境，感觉我们这个大家庭年轻而充满活力，工作高效务实。

（1）将负责的各类前期资料建立目录，方便查阅；

（2）统计集团各项目开发数据汇总表，使各项目资料系统化，但该表仍需完善。

2、不足之处。

（1）报批细节不够熟练。如办理预售证开具支票时，开户银行没有提前与房产处沟通，使用中国银行的支票比信用社支票晚一天到帐；再如领取支票的时间应在房产局领导批准后适宜。在日后的工作中应加快学习前期手续办理流程和取费标准，达到熟练掌握。

（2）协调能力仍需磨砺提高。报批报建工作经常与政府部门接触，对协调能力要求较高，平时首先要熟练掌握前期业务知识，并多向领导同事请教沟通，与政府部门沟通时注意方式方法，在实践中不断总结经验。

1、新项目土地挂牌和前期手续报批报建工作；

2、平度项目深入调研等前期工作；

3、商务楼项目和四期项目市政配套手续办理。

项目发展部是集团房地产开发业务的“开路先锋”，而报批报建是项目发展部的重点工作，本人将扎扎实实干好本职工作，加快学习专业技能，为领导及时提供政策分析和土地挂牌信息，为在建项目做好配套手续的服务工作。在此感谢领导对本人工作的悉心指导与帮助，请领导在今后工作中严格要求，不当之处请批评指正。

录入员工作总结

在工作中我尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本单位、本岗位的各项制度、规章，严格按照单位制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与录入员工作相关的业务知识。积极参加单位组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

多年来，在单位领导和同志们的大力支持和帮助下，本人端正工作态度，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，所承担的工作深得领导和同志们的肯定和好评。再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!下面是我个人这些年的工作业绩和技术业务方面的总结。

回顾这些年来的工作，我克服自己文化基础差的弱点，利用业余时间，认真钻研业务和提高自身的政治素质。积极参加市、县劳动部门组织的各种业务知识能力培训，加强职业道德修养，努力提高自身工作能力。认真学习计算机的使用、维修和保养知识。自己不懂，就虚心向他人学习，自己花钱参加计算机知识培训班，把学到的知识应用在工作实践中。文字录入要求的是准确和速度。五笔输入法是录入汉字最快的输入法之一，因此我利用自己的休息时间努力学习，记字根、练指法、并做到盲打，有时甚至练习到深夜，直到打字基本熟练，速度达到每分钟100字以上为止。

进单位以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成单位里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了“文印登记簿”，对打英复印或油印超出材料，都要如实登记，真正做到“厉行节约，杜绝浪费”。对于文印室里的、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。为此我读了这方面的大量书籍，自己买书，到书店看书，上网查阅资料更是常有的事，在书本中我丰富了自己，工作能力有了明显的提高。

总结：录入员工作简单没多少技术含量但是这个工作需要责任心和细心，要有一定的处事能力处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。

前期部工作总结

紧张忙碌的20xx年即将过去。本着全面、客观回顾和总结20xx年度各项工作的原则，以及为了更好地开展20xx年各项工作，现就前期部今年的工作情况总结如下:。

从年初开始，随着公司全年开发项目建设计划的不断扩展、深入和项目开发力度的不断增强，前期部全力投入，积极跟进，紧紧围绕公司各阶段的经营目标，加强工作责任感和紧迫感，明确工作任务，提高办事效率，求真务实，先后出色地完成了项目总体规划审批手续；完成了项目a地块的净地进场工作；完成了a地块建设工程规划许可证手续的办理；完成了8#、9#楼的建设工程施工许可证手续；完成了a地块项目的其他部分前期手续；完成了a地块立项批文及可研报告的修改及审批工作，为银行贷款提供了必要的文件；及时办理公司资质年审手续；及时办理广告牌的审批；按时完成了领导交办的其他任务。

正在进行的工作，正在进行项目预测绘，以及办理物业公司资质等工作。下一步加紧办理预售许可证。

在规划、设计、施工等环节有时打破常规，从而留给前期办理手续的时间非常有限，既带来了压力和紧迫感，也带来了动力，迫使前期工作及时调整思路，从实际出发，加强业务沟通和办事效率，压缩时限，克服困难，多跑，勤跑，积极催办。同时，努力提高办事预见性，加强工作配合协调，确保办事成效。做到每周有计划，每天有落实。一年来，为完成目标任务做了实实在在的工作。

2、加强内部联系，做好对外协调工作。我们在自身严格要求，加强团结，加强分工协作的基础上，与公司工程、财务、营销等部门积极配合，建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围。同时，加强与相关部门的交流与沟通。在公司领导的大力帮助和共同努力下，与区政府、宁海街道办、村里以及政府相关部门，建立了良好的业务关系，保证办事渠道和谐畅通。并以我们扎实的工作态度，务实的工作作风，为公司在外部树立了良好形象，也为完成各项工作任务奠定了基础，同时，给公司减免了部分前期费用，节省了资金。

明年前期部更加重视各项工作的前瞻性和预见性，在几项基本的工作内容如办理土地使用权证、建设工程施工许可证、商品房预售许可证等方面，结合公司、项目的实际情况，将各项工作按时、及时的完成，保证公司项目的顺利实施。

20xx年是公司开发建设步入强力发展的一年。明年的工作会更加紧张、繁忙和充实。前期部已经做好充分准备，随时准备迎接新的挑战，更加出色地完成明年的各项工作任务。

前期部工作总结

2013总是让人难忘，经历了很多，我不但完成的自己分内的工作，完成和同事们的磨合，在工作上找出自己的不足，让自己的工作做的更加完善。总结以上，我回顾自己的全年工作，主要有一下事项：

1、第一批次的报建以及第二批次、第三批次规费调整之前的报建、规费缴纳工作为公司节约成本：2895万元。

2、第二批次报建，空中花园、阳台的为公司增加面积2800平米以上。

3、完成第二批次六栋楼的报建工作，并取得规划许可证。

5、散装水泥押金的缴纳，为公司节约成本32万元。

7、二批次消防审查，相应问题规避审批完成8、示范区弱电落地的落实以及按照领导要求的时间完成，并保证了示范区开发的时间工期。

9、物价备案报备的完成，并办理了1-。

4、9-11号楼的预售许可证，在1#楼和9#楼还未达到预售条件，发展部协调相关部门，规避相应问题，为保证顺利开盘争取时间。

10、人防报建以及审查备案的完成。

11、正式用电批复的取得。

12、资质证法人变更的申报以及完成。

13、资质升级的申报完成。

14、为了加快公司资金周转，办理在建工程房管局办理抵押以及后续销售解押的完成，从而保证营销以及财务工作的正常开展。

15、第一批次报建劳保统筹以及节能基金的欠费（共计570余万元）缓期缴纳的沟通，为公司解约资金上的周转。

19、第二批次招标的完成以及施工证的办理。

以上工作，是我自己对自己全年工作总结的大概，工作看起来普通，但是让我经历了不普通的历程。站在平凡的起点，让自己要看的更高、更远，这样，自己才能提高的更快，才能配合公司各项工作更好更快的进行推动。

数据录入工作总结

我是公司一名erp录入员，在很多人眼中，erp录入员是一份很轻松的职业。在没开始这份工作之前，我也和其他人一样觉得数据录入工作不过是每坐在电脑面前敲敲打打，进行一些数据、文字的录入工作。但当我开始接触数据录入录入工作后，才发现它其实并不简单。

1、erp录入工作是一种责任。数据录入公司的业务面很广，各种数据需要进行人工完成。每个数字、每条信息都很重要。只有扎实做好数据录入工作，才能为各部门提供保障。

2、erp录入工作是一种态度。作为一名erp录入员，每天的工作量很大，而且非常枯燥。虽然工作看似简单，但由于不断重复同样的动作，很容易产生倦怠心理，从而导致录入错误。为了努力实现“录入零错误”的目标，每个录入员严格要求自己，不仅要做到录入准确无误，更要做到审核全神贯注。虽然单据数量多、录入任务急，但是我们依旧高标准、严要求，每份订单数据都经过了多次审核才按完成。20xx年年始，依旧是投入到紧张的新旧erp（u8）项目中，承接20xx年末的工作。由对u8系统的陌生转为熟悉，由无头绪开始慢慢的走上正轨。对于这项充满挑战性的工作，大家各负其责，认真踏实的做好每一步工作，以不辜负领导所给予的期望，希望这项可以给公司带来新台阶的项目尽早的早入使用，使公司的发展上一个新台阶。

通过大家的努力，u8系统终于于3月初正式投入试运行使用。在运行。

过程中由于出现分工协作以及资料的不统一导致重复工作、影响后续环节工作。

1、订单数据整理不够准确性；如：下单批号、数量、面积、颜色等。

2、订单整理不够规范；如：工程项目、存货名称等。

3、订单的'变更；

4、u8系统的原因，导致数据导不入系统；如：存货编码重号、字节超过20位数等。

1、数据中心整理不及时；

2、订单单价不及时；

通过这些录入操作，我发现实践真的是经验和技巧的源泉，实践、总结、再实践，这样的循环过程很多时候比那些抽象概念的学习方式管用的多。这让我明白了团队工作精神、团队合作中知人善用和合理分工的重要性。这些对我以后的工作将大有裨益。

前期部工作总结

今年3月末，我带着热情和希望加入某某公司。我心里很清楚，这将是我职业生涯中最值得珍惜的一段新经历的开始。回顾即将过去的一年，首先感谢公司领导对我的信任与支持，感谢公司同仁对我的帮助与协作，尤其要感谢某某和某某二位对我工作的鼎力相助。现就今年的工作总结如下：

（一）沁mm项目规划评审、局部调整和审批；

（二）mm购物中心项目规划审批；

（三）二mm综合楼项目规划审批；

（四）宜mm小区6—7号、10号、22—23号住宅楼项目补办规划手续；

（五）宜mm小区6号住宅楼续建项目规划审批；

（六）青某某二期15号—27号楼住宅楼项目前期手续；

（七）青某某幼儿园项目规划手续；

（八）青某某二期1—3号综合楼项目前期手续；

（九）mm大厦项目规划评审、方案调整和审批；

（十）宁mm项目总规评审、调整和审批；

（十一）白某某小区东侧、mm实验小学（包括相邻的彩瓦厂）、租用我公司的mm肉干厂、mm步行街以北“经济综合体”和雅某某相邻的“旧城改造区”等五处拟开发地块的民航限高手续.

(一)宁某某小区项目因局部重新调整,需待逐级审批。

（二）宜某某25号商住楼项目因用地性质变更、容积率调整需重新申批。

（二）只有协调好各部门关系，才能保证工作实效。今年是国家对房地产业实施宏观调控力度最大的一年。同时，也是规范行业管理严格办事程序力度最大的一年，本地区也不例外。虽然各部门办事程序不尽相同，但还是比以往要规范和严格。在任务紧、手续急的情况下，只有理顺和协调好各部门业务关系，才有可能既保障项目开发建设的合法性又能及时完成施工所必备的各项手续。从“沁某某”项目起，我和本部门人员注意加强协调好外部关系，认真领会领导意图，并根据各个项目的不同情况和轻重缓急，及时调整工作思路，加强与相关部门的沟通和联系，在具体办事过程中注重细节和方式方法，遇到一般问题及时协调及时处理，遇到难题充分协调合理应对，特殊问题请示领导特事特办，有效地保证了工作实效和前期各项工作的顺利推进。

（三）、其他。自担任部门主任以来，本人能够严格遵守公司的各项规章制度，严肃组织纪律，服从领导指挥和安排，认真履行岗位职责，在实际工作中，能够团结和带领本部门人员积极完成既定目标任务和领导安排的各项工作。同时积极参加公司组织的各项学习和劳动，与公司各部门相互配合，紧密协作，团结共进。

（四）、一点建议。由于规划方案是前期办事的源头，不仅关系着项目计划的统一性和完整性，而且也关系着前期办事的实际效率，特别是在规划方案确定并批准实施阶段，应尽量避免做大的调整，如果是单一的或者规模较小的项目规划，适当调整尚可在短时间重新办理，超出20亩以上的用地，大幅度调整规划会造成前期办件的多次重复，对完成计划目标极为不利。因此，建议公司加强规划方案的前瞻性和规范化管理。我认为规划方案一旦确定，应当把它视为一幅完整的作品。

20xx年的前期工作会依然紧张而忙碌，因为公司已经对明年的经营目标有了比较详实的规划。我也会依然全心身地投入到工作当中去。因为来到某某公司以后，使我深切感受到了公司求真务实的方方面面，也让我进一步领悟到了快乐工作和快乐生活的真谛亦在于求真务实。因此，我会尽自己的力量，竭尽全力接受每一项工作，努力完成好每一项工作任务。也衷心希望公司明年的经营目标顺利实现。

前期工作总结报告

前期报建工作总结

(一)推进快速路和主次干道建设。积极配合市级建设主体推进东湖-德胜立交、秋石三期、“一环一井四通道”等道路拆迁及建设工作，全区37个重点项目中，德胜快速路、之江东路、同协路(沪杭高速以北段)已实现通车，秋石快速路、环城北路地下通道按计划推进，凤起东路、红普路等12条干道在建设中。

(二)构建完善支小路体系。统筹协调全区支小路建设工作，具体实施了为配套第三福利院的天秤路和配套九堡农居的兴稼路以及兴安北路、机场路弄等支路建设任务，开展为黄家小学配套的桥头路、浜河路拆迁工作。全年完工11条，开工11条，圆满完成建设目标任务。

(三)推进停车场库建设。通过深挖潜力、出台《xzxxx区鼓励利用国有(集体)建设用地建设公共停车场的'资金奖励实施意见》等积极鼓励社会力量参与的措施，完工项目7个，停车泊位1675个。

(一)开展河道综合整治。为缓解德胜东路积水问题，配合市级建设主体实施九沙河综保工程，一期主体工程已完工，二期已进场施工，三期工程全线开工。

(二)推进绿化建设。全年完成新增绿地41万平方米;参与编制美丽xzxxx三年行动计划，积极推进“四边三化”行动;千桃园全面建成开放，皋亭山景区游步道基本贯通;超额完成“美化家园”工程任务，全区计划任务3个，实际完成6个，三里亭中央公园、凯旋公园等公园绿地得到改造提升，在主城区内实现了“三百米见绿，五百米见园”的目标;全区绿地品质逐年提升，草庄公园、凯旋体育文化公园等多个绿化工程被评为市优秀工程金奖，迎国庆立体花坛连续四年荣获全市一等奖;通过植树、认建认养、宣传、缴费等形式，完成义务植树建卡率95%以上，义务植树尽责率xx%以上，承办了省、市、区党政军领导及机关干部义务植树活动。

(四)开展东站枢纽周边整治。对新塘路、新风路等东站枢纽周边环境实施综合整治，有效提升了沿线的景观水平，为实现春节期间东站全面亮相打下了基础。

(一)开展旧住宅区改造。在市委、市政府下达完成10万平方米旧住宅区改造年度目标任务的基础上，自加压力，共完成万平方米，惠及住户11133户。

(二)推进国有土地房屋征收。组建成立xzxxx区房屋征收与补偿服务中心，先后启动三堡沉沙池、秋石三期快速路项目、新塘地块、七堡杭高地块征收工作。其中新塘社区完成签约721户，占总数。

(三)加强全区物业管理。落实“分级负责、属地管理、条块结合、以块为主”工作原则，建立区、街道(镇)、社区三级联动管理工作机制，将部分考核内容委托给各镇、街道，积极发挥街道(镇)、社区的主体作用和属地管理职能，规范物业服务企业日常服务行为;参与制订《关于进一步加强xzxxx区回迁安置社区建设实施意见》，合力解决回迁安置小区物业管理难题。

(四)做好住房管理和回迁安置工作。受理公租房247户，廉租房66户，验证888户，接待来电来访7000多人次;强化国有土地拆迁工地安全、卫生、文明施工管理，做好司法强拆前期工作，有力推动征迁扫尾，拆迁安置房遗留办证工作稳步推进;较好完成经济适用房上市维稳工作，组织人员赴九堡、丁桥等地开展服务活动，发放宣传册8000余份，现场解答群众比较关心的上市交易和回购等政策问题，消除群众误解。

(五)加强商品房租赁和城市房屋使用安全管理。办理房屋装修备案2977件，租赁备案3220件，接受装修来电(来访)投诉479件，立案查处违规装修243件。

(六)推进笕桥历史街区建设。完成历史街区建筑设计、项目建议书和可行性研究报告批复立项及规划红线划定，配合笕桥镇政府完成黎明地块污水泵站周边安置地块122户农户拆迁，筹集并投入拆迁资金亿元。

四、深化规范管理，促进建筑行业健康发展。

(一)推动建筑业持续发展。首次召开全区建筑业发展大会，鼓励建筑企业做大做强，我局连续五年被市政府授予建筑业管理先进单位和超百亿管理单位。截止三季度，完成建筑业产值186亿元，同比增长;加大对建筑企业指导、服务力度，走访企业50家(次)，落实建筑企业政策兑现余万元。

(二)加强招投标市场管理。招投标管办分离后，明确了管理办公室工作职责，积极推行资格后审招投标业务程序，出台《xzxxx区政府投资建设工程小型项目预选承包商名录管理暂行办法》，健全代理机构预选名录制、企业信用管理等制度。

物业前期工作总结

20xx年是x物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司董事会的统一指导下，在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下，某某物业公司已基本完成20xx年的工作计划，现将具体工作总结如下：

1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的管理方法，保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。

2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

3、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力。

4、注重做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

5、为进一步规范管理及提升工作，目前正在使用专门的“车辆ic卡”，由道闸服务器记录进出时间与系统自动计费，所有记录均储存于服务器上，每天由专人负责收费，对帐，并与财务部对接。

6、在各个主要交通路段，以及转弯处等设置各种指示标志，楼层显示，路口进出标志等，极大方便了办公人员进出。

7、在原的基础上，对各个死角，转角等处进行全面安装，对故障线路及设备全面勘察、更换，既解决了监控故障的频发，也对各个路段的监控起到监督作用。

8、重点强化工程管理，在日常服务中进一步推行优质服务，即要求三分钟内必须赶到客户报修现场，对发现的问题进行全过程的跟踪，对每一步落实的情况或计划执行进行反馈，直到落实。与此同时，工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作，既保证了大厦的安全及正常的秩序，保证了客户的良好办公环境，也保证了装修客户的工期和施工质量。

9、把安全工作放在首位，在强化标准化，制度化建设同时，加强日常的检查和巡视，并定期进行安全大检查，加大对隐患部位的整改和防范力度，积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。在内部管理中，一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理，大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼貌礼仪培训，提高了保安人员的整体素质，也提高了大厦的整体服务形象。

10、制定了员工培训计划，并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训，首先在主管以上管理人员中开展提高责任心，提高服务意识培训，通过交流学习参观等形式参观交流为提升大厦管理人员综合管理水平，开阔视野，提供了良好的机会，也起到了良好的效果。提高管理人员素质和水平。

1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在20xx年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

2、物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

3、员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

4、培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。

5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识，健全各类安全、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上，还需下一定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合某某物业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

6、在制定物业公司财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用收支情况。开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上，还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案，审核财务报表，在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的能力。

7、在推广某某物业服务品牌上，还需进一步树立品牌服务，充分发挥自身优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至浙江省的物业管理新品牌。

自20xx年成立以来，某某物业公司的发展，一直紧紧围绕以“服务业主、追求完美”为指导思想，以“锐意创新、管理规范”为核心，以“增强公司竞争力，使公司成为竞争中的强者”为目标，励精图治，重管理，精服务。某某物业公司将在20xx年有以下设想：

1、牢记企业的命脉是利润，做好成本控制工作。如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入困境的。在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场;加强财务管理，使资金周转达到最佳状态;居安思危，严把风险关;提高服务质量意识，保证公司应对市场的能力;协调各个部门，努力使公司运作成本最小化。

2、做好团队建设工作。“认真做事只是把事情完成，用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明，企业发展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业，而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子。实际工作中，大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

3、继续跟进目前遗留问题的解决，如地下车库质量问题、幕墙质量问题、物业合同签订、地下室灯光改善等。

4、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

5、完善员工培训制度，达到理论和实操同步，深入了解员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，充分发挥员工的潜力，调动员工的工作积极性，提高工作效率，令公司的服务人员面貌焕然一新，服务技能也上到一个新的台阶。

6、完善各项管理制度，建立员工薪酬、福利发放详细档案，避免产生劳资纠纷。

7、针对员工在物业服务过程中出现的典型问题，进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训，若新员工数量少，就实行老带新原则，若新员工数量多，就实行规模培训计划。

8、加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行原因调查。

邓小平同志曾经说过“发展才是硬道理”，这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。某某物业公司依靠全体职员的强大后盾力量，不墨守陈规，努力适应日趋激烈的市场竞争，力争在杭州物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然，在市场竞争中，我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发，决不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注重实效性，创造更大经济效益的同时，树立具有特色的某某物业品牌效应。

20xx年已经结束，崭新的20xx年已在眼前，回顾过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，某某物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，在董事会的领导下，通过物业公司全体员工的共同努力，为实现某某物业做大、做强的终极目标而努力!

前期工作总结

本文目录。

本站精心整理了，望给大家带来帮助!

在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品成本为7131.7元。不扣除提成与其他经费，共营利2183.3元。共销售单位商品386个，完成了销售目标的32.16%。

一.自我检讨:。

实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：

1.过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。

2.商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。

3.对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。

4.在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。

5.对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套(28个)商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。

二.实际销售过程：

1.定位销售价格：

在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。

2.提成分配：

在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。

3.宣传工作：

在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。

4.财务：

在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据(总销售，进货成本，销售数量，各销售员的业绩等等信息)，从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。

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在实习的前两个月，经过自己的亲身体验和观察，深切地感觉到，做一个中学老师真的很不容易，特别是班主任，但我下定决心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在实习期间将普通而又平凡的教学工作做好。现将自己前期的个人思想工作鉴定如下：

怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课。在这期间我听了2个课任老师的课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

在这两个月的实习期间，我认真的听取老师们对我的评价和建议。认真的听好老师上的每一堂课，吸取老师的宝贵的教学方法。认真，仔细批改学生每天的作业，做好作业讲评工作。帮助作业中错误较多的学生进行个别讲解，尽全力做好一名有责任心的好老师。

班主任工作实习。

我们高一七班有51位学生，为了准备好。

自我介绍。

我到校第一天晚上构思和动笔写了一份个人介绍。初次和同学见面我与学生们交流了一节课的时间回答了同学们比较关心的问题。接下来的时间我经常和原班主任李老师请教和交流有关学生的基本信息特别是他们的兴趣爱好及个性特点很快根据情况制定了。

工作计划。

交由原班主任刘老师审批接下来，我就按计划把一件件事做好首先是常规工作方面，每天早起督促学生按时早读、晚读，搞卫生晚上下到班里跟班晚自修进行一些答疑辅导除了常规工作外，我还经常针对学生的个性，兴趣爱好找学生谈心，聊天，倾听他们的心声。

教育调查和教育研究：

每周五我都会积极主动的参加学校组织的调研活动，认真总结各位历史老师提出来的问题与解决办法，并且不断的像各位老师请教关于教学方面的一些问题。

在党团活动。

我们每个月都会以小组为单位举办团日活动，每一次团日活动都立足现实、重视长远影响。三月份的时候我们举办了地理知识竞赛活动，还有春游活动，锻炼了学生们的思维能力和坚强意志。

总之，在前两个月的实习中，每天我都在认认真真的学习着，工作着，虽然忙碌，但很充实。顶岗实习锻炼了我的意志，促使了我向更加成熟的方向转化，让我明白了“工作就是责任”。

成蕾。

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活动宗旨：

1.水运会志愿者作为水运会中一支不可忽视的力量，在宣传水运会，维护场馆。

设施、保证比赛正常进行等各个环节奉献着自己的光和热。

2.“心手相牵看水运”活动，组织宣传水运会的小型文体活动与农民工子女进。

行互动；水运知识小课堂，组织水运会志愿者向农民工子女介绍水运会及传授志愿者服务的相关知识；带领农民工子女观看水上运动会。

3.通过以日照市团市委各个志愿者组织以及下属的志愿者为调研对象，对志愿。

者的组织和管理工作中存在的问题进行调研。完善水运会志愿者队伍建设，强化志愿者服务意识，提高志愿者自身素质。为举办一届圆满、成功、精彩的水运会贡献自己的力量。

4.协商延续心手相牵活动，长期关注农民工子女。（双方意见达成一致后，由。

实践队提供。

活动方案。

）

活动流程：

准备阶段：

1.七月十五日：举行社会实践活动讨论会、社会实践出征会以及授旗仪式。

2.七月十六日，上午讨论活动内容和流程，采购活动用品。

下午联系村庄，去秦楼街道办事处协商未果，去前大洼村与村委会联系，村主任对我们的工作表示支持。

七月十七日上午深入前大洼村村民家中发放水运会宣传材料，针对水运会的内容、地点、比赛项目等知识做了宣传。

活动开展：

七月十七号下午，面向村里部分孩子们做了水运会致使讲课。上课结束后，向孩子们发放了“关于农民工子女基本情况的调查问卷”

活动完成情况：

活动基本按照预定计划实施和完成，但预定七月十九日去超市宣传水运会的计划没有完成。

活动成果：

1.在村民家中的宣传，得到村民们的欢迎，激发了他们对水运会的兴趣，也在村民中普及了水运会知识。

2.针对孩子们的讲课，课堂气氛活泼热烈，在孩子们中间宣传了水运会知识，并且了解了孩子们的基本情况，为下一步的工作作了准备。

3.让社会实践队成员在活动中，使自己的交流能力、解决困难的能力得到提高，也了解了更多关于水运会的知识。

活动中的不足与缺陷：

1.在村庄宣传时，由于村民不了解我们此行的用意，对我们存在戒备心理，导致宣传效果不佳。

2.前期宣传力度不够，加之天气原因，到场听课的孩子比我们预想中的少。

3.去超市宣传这一环节，由于材料没有准备好，没有进行下去。

解决方案：

1.要事先通过各种方式，让宣传对象了解我们的身份和目的，对我们建立起信任，这有利于我们的宣传工作顺利开展。

2.在宣传时，不仅要让家长知道我们下午的活动，也要让孩子们知道，也就是让活动当事人直接了解，并让他们互相转告，这比我们通知他们效果要好。

3.要提前准备好材料、联系相关部门，考虑到这些部门的休假、工作时间等问题，合理准确的安排活动时间。

总结：

这次是会时间的前期活动，基本来说是比较成功的，既向村民和农民工子女宣传了水运会知识，也锻炼了社会实践队成员的能力，同时增加了社会实践队成员的活动经验，有利于后期工作的顺利开展。

前期物业工作总结

时光如梭，转眼间在****物业项目部工作已近2年的时间，20xx年6月，正式任职为物业的客服部主管，在过去的一年半中作为客服部的主管在物业各位领导的支持与指导下，以及在物业各部门的配合中，带领我部的员工顺利完成了20xx年6月至今的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的物业领导及客服部所有员工表示感谢。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。20xx年客服部的工作是比较繁忙的一年，完成了园区全部27栋楼的验收与钥匙交接、保管工作，以及配合各部门对园区内各项设施、设备都进行了详细的了解，对于我们每个人来说有很多不同的收获。

下面是我这一年半以来的主要工作内容：

1、按照上级领导的要求在网站发布及制作招聘广告，对各部门所需工作人员进行有计划的招聘。

2、对客服工作人员进行了工作岗位分配，负责区域与职责划分，责任落实到人。

3、对客服工作人员进行了办公礼仪、日常巡逻注意要点等相关培训工作。

4、制作物业前期介入的各部门相关岗位职责与管理规定。

5、按照物业领导的要求与住房验收标准对园区27栋楼3654户住宅进行了验收工作。

6、对已接收的住宅及各部位钥匙进行封存加派专人进行管理。

7、对于日常巡视中各部门发现的园区中存在的问题进行分类，制作园区现存问题汇总，联系工程部门进行维修，跟踪及记录。

8、充分合理调配人员对工程部的各项维修施工进行积极的配合。

9、信息统计，包括7个施工单位的现场联系人，电话等信息，3个窗厂及2个门厂的联系方式等各外配套单位信息。

10、对各检验项目的原始记录资料进行录入电脑形成电子档，进行管理，对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档。

11、定期对发放给各部门使用的办公用品、服装、设备使用情况及库存进行清查、核实数量。

12、根据领导指示对周边的物业公司进行了详细的人员工资待遇的调查，制作了《关于员工的工资调整报告》。

13、完成上级领导指示的其它工作。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺了我的性格，提升了我的心理素质。对于我这个刚投入物业客服主管岗位，工作经验还不够丰富的人来说，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在上级领导的信任与各部门同事的配合下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战。

湖畔新城项目回迁在即，客服部门工作虽然在平稳的进行着，但在近期的培训考核工作中也发现了很多问题，为做好日后工作，现将客服部门存在的问题总结出以下两点。

1、员工业务水平和服务素质偏低。

通过客服部的工作实践来看，客服部员工的业务水平偏低，服务思想素质不高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，甚至曾经与工程部人员发生过语言冲突。

2、部门管理制度执行不坚决。

虽然制作了相关的管理制度，但一些员工对制度的细节之处没有坚决严格执行，造成部分员工工作散漫，工作积极性不高，使部门的工作效率受到了一定影响。

在日后的工作里，我要努力改正过去工作中存在的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度；

2、努力学习物业管理知识，提高与他人交流的技巧，完善客服部规章制度并坚决执行，达到逐步实现制度化管理为主与人性化为辅的管理目标。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，处理事件时更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性，以达到尽快成为一名优秀客服主管的目地。

4、加强部门人员培训，确保客服员工的业务水平有明显的提高。

5、积极与各部门密切配合，确保物业工作流程顺畅进行。

回顾客服部门的前期工作，工作中员工与我都得到了学习与收获，在日后的工作中还将继续的得到锻炼与成长，通过积极的参加相关培训，在以后的工作中客服部门员工的专业知识与服务技能会更上一层，团结一致的为园区居民竭诚服务，为****物业公司的发展做出贡献。