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电信周记报告(汇总15篇)

时间:2023-11-19 08:36:20 作者:XY字客电信周记报告(汇总15篇)

通过撰写报告,我们可以深入思考并分析问题,展示自己的专业知识和能力。在写作报告范文时,我们可以参考这些范文的写作思路和表达方式,借鉴其中的一些好的点子和灵感。

实习报告周记

周记1(12.5-12.10)。

第一天上班的任务就是熟悉环境以及一些简单的工作。看见后面的主设计师给我拷了几个ppt模板,他说以后出去做汇报要有一个统一的模板。一上午我在网上搜集图片,试图找一个规范,大气点儿的模板,最后做的一个样稿,一直存在我的电脑里,我觉得我时不时的把它拿出来可以用来督促我,让我随时可以改进。

这几天的事情都是比较简单,有的时候给经理打印一份合同,还有给同事做几张简单的写真板子。

一直以来对材质都是很不明白,跟卢工去过一次岳姐那之后,岳姐耐心的告诉我她那有的所有的材质,比如亚克力、木塑、灯箱布等。

一周下来,熟悉了工作环境,但是真正的进入工作状态还需要一段时间的适应期。

我们公司的上级是设计院,最高领导是港城投资开发有限公司。港城投资开发了一个楼盘,这个楼盘需要有一套样板间来做宣传。装修整个样板间的任务就交给了我们公司了。我初次到样板间的时候工人们都在紧张的忙碌着。临近交活还有10天的时间,现在的工程进度很慢。设计师的施工图总是与工人的图有些出入,在施工的时候比较耽误时间。

至于我的任务就是做平面类的东西。赵工给我分配的任务是要做的有外面院子里面的围挡,鸟瞰图,形象住,还有电视视频。之前没有参加过那么大型的项目。我是一个很有时间观念的人,但是这一次的任务起初让我很挠头,因为时间来不及了。我下决心完成任务的同时也开始了我的加班生活。第一个晚上加班把鸟瞰图的样稿做出来了,当赵工说通过时给刘经理看他却说不行,又做个好几遍样稿,最后因为时间的关系把鸟瞰图的任务交给了外围去做。外围做完了,我按照鸟瞰图的样式做了13张围挡,艰难而曲折的过程,围挡是我的第一项真正做的活。因为材质是灯箱布的,所以对于涨色是有一定要求的。当所有的图都做完了之后都发给岳姐准备喷了,岳姐说所有的图都有问题,因为我的尺寸做的不对。岳姐知道我是新手,耐心的来我们公司一遍又一遍的教我。围挡做出来了,我看着工人施工。刚挂上一张黄经理说围挡不行,都被弊掉了。晚上李院来到我的办公桌告诉我应该朝什么样的方向去做,然后黄经理在旁边看着我做,一直到晚上10点半黄经理才回的家。作为一个新人,这是很好的锻炼,所以我认为通宵加班是正常的。

企业形象柱总体说来做的还算顺利,因为时间原因,我只把样稿做出来了,如果在做形象柱的话会影响工期,因此形象柱的施工时间往后拖了半个月。

把围挡,形象柱都忙完之后又开始做电视视频。样板间一共四套房型,我个人觉得户主一进屋看房子有点气愤烘托是一个很好的方式,因此我主动跟经理提出我要做视频。经理给了我权利。视频从开始做到最后放进电视里面经理了艰难复杂的过程。不过最后圆满完成任务的同时也得到了刘经理的好评。

在这次样板间的装修当中我不仅学到了平面设计中的很多东西在室内设计方面我也了解了很多知识。虽然做设计很累,但是我深知,我要学的还有很多,以后的日子里我会加倍努力。

所有的图都做完了,安装也是一个很庞大的程序,14张围挡每张都要焊一个架子然后再挂在墙上。架子如果做的不够坚固结实的话,万一掉下来出了事故就会很麻烦。刘经理叮嘱我一定要把这项任务完成好,并把后续工作做好。风大的日子里安装起来很费劲,每安装一张围挡都要很费劲。但最后还算完满为完成任务。

电视视频安装的过程也很纠结。

看守样板间。

管理样板间。

企业形象柱。

周记5(1.3-1.7)。

这周的天气风很大天气很冷,元旦放假我要加班做一个重要客户的设计。泰达蓝盾广告跟我们公司有着长期的合作关系,所以在质量的要求上要一次比一次好。泰达蓝盾集团要做的是企业简介、企业文化、党建等为主要内容。

大早晨一上班刘经理带着我、杨工还有阎明去量尺寸了。我们要在外面把泰达蓝盾门口的立面画下来。那么艰苦的作业环境下我们还是及时完成任务。最后回去核对的时候,我们总结了有14块板子要做,有12块1米乘以2米的,还有两块大的板子是8米乘以6米的。元旦结束客户就要看图的设计初稿。这就意味着我要加班加点的做。

我在两天之后把这些板子的样稿都做出来了,刘经理说整体的可以,还有一些小的问题需要改改就行了。改完了让岳姐审稿的时候岳姐说我进步了,之前做福渔园围挡的时候基本上没有一张能喷的,但是现在这一批图只有两张有问题,问题不是很大。岳姐的话语让我对自己更加的有信心。

泰达蓝盾的图改完了,这一周的工作基本上就结束了,这是一个比较大型的项目工程。做完了泰达蓝盾集团的图之后我觉得自己在设计上有了明显的提高,但是需要我学的还有很多。

周记6(1.10-1.14)。

20xx.1.9。

今天发烧了,带病上班的感觉真的很纠结,怀念在学校的日子。今天没有什么工作,不能知道是因为领导管理有缺陷还是我自己不行。做了一张楼下大厅的海报,从昨天下午就说给李院看,都今天下午了还没看,我觉得是事情太多了吧,我是一个新员工,不能崭露头角的去找李院看图的。

基本上今天的工作是个什么都没干。只是给杨工转化了3个格式的文件,还收了意见快递。

20xx.1.12。

20xx.1.13。

今天设计院的李工让我们做几个展板以及卡片。分享卡,励志的展板等。今天的头脑风暴还算起了作用。创意来的很快。做了两张展板之后在做分享卡,总觉得分享卡有点卡通化了。

周记7(1.17-1.23)。

设计院分享卡(正误看板,两张展板)王姐预算。

周记8(1.24-1.30日)。

赵工把我领到三楼的正在装修中的卫生间,男卫生间要5幅画,两面镜子,女卫生间中要放1幅画,两面镜子。赵工说装饰画是属于平面类的东西,我把这几幅装饰画完成之后,以后的公司里的装饰画都是我负责。当时我很有自信的跟赵工说我没问题。我在自己的电脑前开始搜集素材,一般搜集装饰画类的图片都是要去昵图网找,弄完了一遍赵工阅稿的结果是一张都不过。然后赵工跟我说厕所的装饰画要朝着哪种风格的去找,一定要找淡雅的,不能有绿色,因为绿色像苔藓。接下来的4天之内我改了n遍图,赵工都没通过。最后赵工给我看了一遍他觉得适合放在卫生间的图片,赵工说时间来不及了,就先用他找的这一套。然后等到刘经理审阅赵工这批装饰画的时候,刘经理看了一眼就说不行,这些太俗,换。当时我的心里只有一个想法,就是人的审美观真的是各有千秋啊。我是一种审美观,赵工是一种,然后刘经理又是一种。一个星期的时间就这样的过去了,周末了没看见自己的成果,我又不厌其烦的找装饰画,最后终于定下来了。此次的装饰画的装订也是由我来负责,联系好表画框的那里,在联系好做喷绘的岳姐,最后装饰画终于装上去了。

还有在昵图网找像素高的图片是要花钱的,赵工跟我说,作为设计师一定要有属于自己的搜集素材的地方。

总算是装上了,但是最后赵工说。

周记9(2.9-2.13)。

今天上午给赵工做整理合同的时候才发现自己的office软件很不熟练,该抓紧时间复习了。

中午的时候刘经理给我一个活儿,就是要做我们单位一楼大厅的宣传海报,就是宣传港投的,我跟张姐每人出一套方案。这个海报之前找外围做过,但是领导没通过,然后刘经理又把机会留给我们了。对于我而言,我做的海报虽然速度快,但是质量一般。这次我很耐心的去素材中国上找素材,创意这个东西说来就来的很快,我的思想还是挣脱不开之前别人做的那几张,用了多半天的时间做了3搞,最后被我自己淘汰了2稿,但是一看我的图还是有种说不出来的感觉,不是一看就让人眼前一亮的感觉。张莉做的有整体感,很大气。最后李院选择了张莉那稿,当时李院定稿的时候我还是有些不服气,我认为我的比较好。但是过了几天又做别的工作的时候我回头在看我们这两张图的时候我才知道差距在哪里,渐渐的我发现了自己的很多不足。这个是做写真,而且底色是以红色为主,所以喷出来会有些色差,我们先用打印机打印出来,试了几遍终于好了。做完了这张图我明白了,做完了电子稿的海报并不是完成任务了,后期的打印,还有施工都要负责。这样能让我了解很多材质的同时也能明白很多施工工艺。

严重感冒的情况下还要带病上班的感觉真痛苦,说不出来的苦。早晨很不想起床,但是最后还是软磨硬靠的到了公司,一天的工作只确定了前天做的一楼大厅的广告,领导的就是有震慑力啊,让我很敬仰,院长坐在那里问我们几个广告参与者:“你们最喜欢哪个?”刘经理说:“这几个都行,让您选一下。”然后院长说:“你们选中了哪个?”然后刘经理说:“是这个.”最后院长说:“那就要这个了,定稿吧。”院长走了几步回头跟我们所有人说:“你给领导几个样稿让领导选本身就是一个错误,原本就是一个错误,领导选完就是错上加错。”

电信实习报告

实习是我们大学学习中的实践环节,电信局实习报告。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

今年的寒假很高兴能去中国电信温州龙水支局实习。通过这次实习,我学到了很多东西,增长了工作经验。

中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。

2月2号到2月12号,我到中国电信温州龙水支局开始实习。开始实习之前,我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,接触各种不同的人,紧张的则是之前并没有实习的经历,害怕做不好。

刚开始来到电信局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常地照顾。

在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能,如一些资料的整理,接待客户时必须注意的方面等。这似乎给了我一个下马威,看起来很简单的一些东西,操作起来却是十分的烦杂。初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到其他同事熟练的操作,心里满是羡慕。幸好,在其他同事的帮助下,我慢慢地适应了这里的工作。在10天的实习中,我的实习任务主要是整理资料,统计数据,归整文件,接待客户等,这些事情看似琐碎,但还是要有方法才能把工作做好。

因为第一次参加实习,所以难免出现了一些错误,在虚心请教后,及时改正,并明白了办事绝对要找对方法,顺应事情发展的途径。

在电信大厅接触了各种不同的客户,学会了怎样抓住客户的心理去和他们交流。随后,我就接手了几次打电话的工作,尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素质的挑战,因为有时候人家会不听你的,会突然挂掉电话,甚至会骂你之类的,当然那是极少数。不过我比较幸运,打了一上午的电话通常都是比较顺利的。同时,实习期间也有跟随前辈走访客户,前辈也传授了一些与客户沟通的经验,也亲身在旁体验过,知道关键要抓住客户的需求,明确地知道知道客户的需要。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都需要我们去探索和解答。

米卢说过,态度决定一切。在电信实习期间,我体会到态度认真的重要性。其实,在企业里最关键态度应该要认真踏实,面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己也才会进步。作为一名实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简单完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中,他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。

在实习期间,我深切感受到,这是一个团结,上进,充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。

“千里之行,始于足下”。这10天短暂而又充实的实习,除了让我对电信局的基本工作有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。不论你是正式员工还是实习生,都要同样严格要求自己。

其次,其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在电信已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

实习报告周记

本周是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。

本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到建行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去“6楼”实习,并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后,碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是“师傅领进门”,看来我要好好开始自己的实习修行了。

在接下来的几天,我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下,我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。

本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。

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实习报告周记

铁架子,放在里面来增加的它的强度,以防被什么大型机器从上面走的时候压坏了,我看着师傅做,便好奇的问你为什么不做成和扳子一样大的架子呢?师傅起初并没有告诉我为什么这样做,我一直带着这样的疑问。后来和他一起浇的时候才发现,如果和它弄成一样大的话结果就放不进去,或者说以后弄出来,边上就会不平齐,不仅外观上面不怎么好看,而且有些时候不注意的话,他人从它旁边经过的会弄伤其他人。这个虽然简单,也许在书上的时候大家都会说,但你一旦在真正实践的时候就会想不到,只有实践了,才能更深的体会。

实习报告周记

实习目的:掌握出纳会计的工作,其中有记账凭证的制作,记账凭证的钉制,现金支票的填写,银行对账单的记录等等。

一.关于记账凭证的钉制。

一个月的凭证都制作完毕后,必须装订这些排序了的凭证,以便于存档保存。一般上个月的凭证要在这个月的月初开始装订,具体方法如下:

按凭证的多少用适当的厚度弄成一捆后,用装订机在凭证的左上角钉三个小孔,然后用白色装订线把凭证册牢牢的装订好,装订成册以后在封面上写上日期和册书,封面一般是用牛皮纸制作而成,比如本月共xx册,本册是第xx册。然后,记录凭证页数,比如本册自第xx号至第xx号,共xx张,之后一定要盖会计主管的人名章和装订人人名章。然后要制作会计凭证档案,这个是用来装那些凭证本便于保存的,一般一个会计凭证档案里装两个凭证本。会计凭证档案也是用牛皮纸制作而成的,首先要盖单位章,填写理当日期(年,月),然后填写册数,比如本月共xx册,本盒是第xx册。之后要填写凭证号数,比如自xx号至xx号,最后要盖上装订人员的人名章。

二.关于现金支票的使用方法。

填写现金支票时,金额不能少于100元,低于100元的用库存现金支付。填写现金支票从存根联填起,存根联的日期、金额都使用小写填写,填金额时要加人民币符号。收款人要填全称。

填写时现金支票时,必须要素齐全、内容真实、数字正确、字迹清晰,不潦草,不错漏,做到标准、规范,防止涂改。签发支票应使用墨法或碳素墨水填写,未按规定填写,被涂改冒领的,由签发人负责。支票大小写金额和收款人不得更改。其他内容如有更改,必须由签发人加盖预留银行印鉴之一证明。填写完毕后,盖上财务专用章、法定代表人章。盖章时不可盖反,不可有模糊,涂改的现象。最后,将存根联留下做账,正联交给收款人。

三.制银行余额调节表。

先从与自己企业发生经济业务的的银行取回余额调节表,银行对账单的借贷方的发生额和企业银行日记账的借贷的发生额正好相反。银行对账单的借方发生的经济业务在企业银行日记账的贷方,银行对账单的贷方发生的经济业务在企业银行日记账的借方。用银行对账单与企业的银行日记账进行核对,当同一笔经济业务在银行对账单和企业的银行日记账都发生时,将两方都做上记号,证明此项业务已核对完毕。将剩下的只在一方显示的经济业务编到银行余额调节表中。

1.银行余额调节表中分为两方。一方为银行对账单,一方为企业银行日记账。

2.将银行对账单上的最后余额,入银行余额调节表中银行对账单的余额。将企业银行日记账上的最后余额,入企业银行日记账的余额。

3.最后银行对账单上显示的余额是当日可挪用的银行存款。

以上是我在这家公司实习一个月的部分工作内容。在两个月的实习工作中我大概掌握了基本的财务实际操作工作,了解了公司的财务工作流程。这些财务工作虽不是很难,但是需要认真的工作态度,严谨的工作作风,稍有不慎就会为公司带来不可弥补的巨大损失。这两周的实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我受益非浅,也为我以后的工作打下了坚实的实践基础。

电信实习报告

大学的最终一个暑假,我有幸到广东大学罗定分公司练习,在将近一个月的练习期里,我初步兵戈大大学公司的一些运作,积聚了必定的社会经验。

我被安排在adsl社区练习,当真教导我的是一名姓董的班长,而练习内容紧张是adsl的安置与保护。经过议定班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项道理,实际操纵本领也有所进步,以下便是我的一些练习领会。

我刚来报到时,碰到很多新的面貌,因为和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,并且对工作不曾明白,入手下手觉得不太适应。其后我缓缓发觉,只要朴拙待人,谦和请教同事,他们也很承诺和我交往。还教会我一些技巧,由此我深感朴拙的紧张性,在公司里不但要学会如何办事,并且要学会如何做人。精确处理同事之间的干系是特别紧张的,它会干系到你可否展开工作。孤芳自赏其实不能阐明你有本性,过于清高是很难融入大集体的。

我曾问班长:甚么样的员工在企业里会受欢迎?他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜好怠惰的部属的?因而我时候提醒本身要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很腻烦在工作时几个人围在一路聊天的事,所以在工作的时候,就算是买卖很淡的时候也不要聊天。因为我时候紧记这一点,最终竭力异国白废,我以精良的表现结束了练习。

刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就必要我好学好问。因为经验是很紧张的,我发觉引发线路障碍的因为有很多,如果没经验就很难处理题目。比方有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发觉户主的收集下行速度不平常,他前后把德律风线,调制解制器,乃至电缆也换过仍未办理题目,最终他把端口也换了才清除了障碍。赶上如此纷乱的题目是比较罕见的,大略连经验充裕的员工也感头疼。经验不敷的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些题目可以问,哪些题目不该问。还要注意在甚么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开工钱这个话题,不要对薪水太在意,对付新秀来讲,能学到东西才是最紧张的。

年青人刚到工作单位时每每会表现浮躁,这是平常的,但最好不要急功近利,急于表现本身大略会使本身处于庆幸职位处所。我们要抱着结壮的立场来办事,谦和点每每能获得他人的认同。本来我发觉进步办事有一点很值得进修的,便是他们办事很讲究层次,他们碰到题目会一步步去办理,而不是惶恐失策。比方他们在接到障碍时,最终会根据用户的反应来分析环境,然后问明白对方的地点和关联方法,当猜疑是用户的大学障碍时还要带上手提大学去监测,最终才派出人手去光复,这类办事方法就很有层次,不会做一些无勤奋,工作效果也获得进步。受他们的感化我也缓缓变得办事不那么浮躁了,这真是很可贵的工作经验啊!

今次的暑期练习带给我不但仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财产。更可喜的是我在练习期间还结识了一些好朋友,他们赐与我很多的救助。鄙谚说:纸上得来终觉浅。异国把表面用于实践是学得不深入的。当今大学教诲是以表面为主,能有机遇走进电信公司去练习,对我来讲是收获颇丰的。我就快毕业走向社会了,相信此次练习对我往后参加工作有救助。感谢在这期间扫数救助过我的人!

电信公司实习周记

第一周(7月29日到7月31日)

终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。

因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。

第二周(8月3日到8日)

这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。

在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。

因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:

一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;

二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”.

三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。

当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记祝我们这样做个横向比较的话,就可以给他们留下更深刻的印象了。

三、与自己所销售的产品建立起关联。

从上一周开始,我一直自以为是,只是单纯的之中把自己的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,现在向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元。这对于他们来说也是个不小的负担。因此,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是“考虑”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在后来听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。打通电话之后,首先作自我介绍,然后寻找合适的对象来推介。看到这里,可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗?还用寻找?其实,这里是有一定道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间,所以在家的一般是小孩或是老人,他们的传达的效果一般都不好,所以我要伺机找到最合适的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇,否则可以尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的`结合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自己的肢体语言。商务礼仪很重要的一课--电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止文明,否则懒散的情绪就会通过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自己得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一直严格要求自己要面带微笑,挺直腰板,保持愉快的心情与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。

再次,要拥有积极的心态,对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行一行。既然选择了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自己的价值。

最后,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:

1.我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。

2.认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。

3.切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地结束通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。

我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,现在已经好多了。在通话的过程中,我会一直留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点结束通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自己保持良好的心态,善始善终。

第三周(8月10日到14日)

其实在上一周的理论与实践的结合中,我已经尝到了成功的喜悦。上一周,我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中,有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的内容和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作,让我有机会从办公室走向了厅面,加强了与人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是电话营销还有接待客人,还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略,在第三周派上了用常我因为紧紧抓住消费者的心理,而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩,并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自己操作的。这个成绩是在让人惊喜,也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟,我对与电话营销、与客户面对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟:

1.尊重上级,态度谦虚有礼。作为一个下级,我们必须学会如何尊重领导。尊重领导,并不代表盲从,而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长,我们辩证地吸取经验,有利于自身的发展。

2.慎言慎行,注意形象。进入电信营业厅,我的言一行就不再是代表你的个人,而是关系到我所在单位的荣辱。因此,必须让自己尽快适应新环境,融入到企业的文化之中,把电信人应有的精神面貌带出来。

3.处理好人际关系。在当今社会,人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系,做起事情来也会事半功倍。 4.自信: 时刻保持自信。因为成功源于魅力,魅力源于自信。

5.不耻下问,只有不断装备自己才会不断进步。这个世界每天都在进步,如果自己只是原地踏步的话,其实已经是在退步,后果必然是被企业所舍弃。因此,我们要争取一切途径去增长见闻,无论是通过他人、书本还是自身实践。

6.脚踏实地,走向成功没有捷径,只有勤勤恳恳地做好自己的本职,才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来,自以为满腹经纶,才华横溢。可是除了书本知识,我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵,更重要的是脚踏实地地工作。在自己还没积累足够地知识和经验去应付工作之前,不要好高骛远,指望提出大规模地改革,赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的,不能指望一进去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职,把基本的经验拿回来,才能为以后的成功增添筹码。

这次在中国电信的实习真的学会了很多,在此感谢帮助和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经验,我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多,走的更远,站得更高!

电信竞聘报告

电信局的职员们,大家要想晋升,除了要做好自己本职工作外,还要大胆参加竞聘会!以下是电信竞聘报告,欢迎大家阅读,学习怎么书写电信竞聘报告!

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

今天我站在这里接受组织的挑选,内心感到无比的荣幸。

记得一位哲学家曾说过,“倘若船帆遇不到风,充其量只是一块普通的帆布。

在这里愿做一块乘风破浪的帆布,为我们电信公司的发展推波助澜。

因此,我要感谢各位领导给我提供一次展示自己竞聘上岗的机会,感谢在座各位多年来对我的支持和帮助。

今天我要竞聘的是电信公司**室经理。

这一职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环,更是一份沉甸甸的责任。

对这两份工作我富有热心,对竞聘成功我充满信心,对做好以后工作我有决心。

下面我先做一下自我介绍:

(介绍自己要语气平和,不卑不亢,表露出竞选成功的自信即可) 我叫***,今年**岁,本科学历,1995年参加工作,在**教育系统任项目主管。

2000年,通过公开招聘进入xx电信公司工作。

工作中我恪尽职守、兢兢业业,深得领导的器重和同事们的好评。

今后我将继往开来,努力工作,争取以更好的工作成绩回报各位的支持和厚爱。

(介绍工作经历要用陈述语气,态度体现出真诚)

我今年虽然只有**岁,但是我的工作经历却不少。

1995年我在**师范院校毕业后,在教育部门工作。

主要从事电视多媒体动画制作和计算机网络管理等工作,在此期间我积累了大量的it专业技术和管理经验。

2000年我背负一腔诚心,参加了我们电信公司的公开招聘,从而开启了我的电信生涯。

在2000年到2002年只承载着我们五个人的电信推广工作开始起步。

当时我在**中心担任业务推广员,围绕着移动梦网和短信类业务进行开发。

在2002年到2004年我在**中心担任推广组组长期间,根据客户需求不断翻新业务开展多种活动,取得了卓有成效的成就。

负责业务的同事也增加到十五人,我们的业务工作跟着

时代的潮流飞速发展、勇往直前。

2004年至今我担任电信公司高级产品策划。

期间我制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划,使我们电信工作又跨上了一个新台阶,负责新业务的人员也翻了一翻。

这两次跨越使我们的工作业务由一株纤细的树苗成长为一棵参天大树。

回眸走过的这段路程,我颇有感触。

我在电信工作的这五个年头里我历练了扎实的技术,提高了我的策划、管理和协调能力。

五年的电信生涯使我深深地认识到当今社会发展一日千里,信息知识正在以指数爆炸的方式增长,我感觉到只有不断提升自己、注重自我增值,才能与时代比肩而行,才能与时代发展的节奏同拍而起。

因此我考取了**大学mba课程进修斑班,现在正在攻读研究生学位。

各位领导、各位评委、同事们、朋友们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。

参加今天的竞聘我信心百倍,对于做好以后工作我充满信心。

兵书云“知己知彼,百战不殆”,下面我就自己对工作的认识向大家做一下简单的汇报:

(简介目前工作内容语气要平和自然)

我目前的工作主要是根据业务发展战略和年度kpi考核指标,制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划,确保各项经营目标的完成以及加强对未来数据业务发展的核心竞争力,这是为我们公司发展业务所做的提纲挈领的工作。

在平时工作中要根据业务营销策划方案,并结合公司的品牌策略,研究、策划数据业务与品牌的整合营销计划,拟订实施计划,为我门公司的发展勾画蓝图并监督落实营销策划方案、计划的实施情况。

我的工作犹如一座桥梁、一条纽带。

它承接着各个部门之间的关系。

使各个部门在一个相对和谐、安宁的环境中,共同为我们电信事业的发展倾注不竭的血液.

我所从事工作的重要性,使我更加明确自己的责任,更加清楚地认识到我所肩负的担子的重量。

为此我将不断鞭策自己,以饱满的精

神和高昂的斗志投身到新的工作当中,争取以更大的工作成绩回报领导和同志们的厚爱。

志当存高远,骏马何需鞭。

我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。

这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。

参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。

工作五年来,我一直兢兢业业、一丝不苟,老老实实做人,勤勤恳恳做事,深得领导和同事们大好评,在工作上取得了一些成绩: (介绍个人成绩要不卑不亢,沉着稳重)

首先是在**中心工作的阶段,我带领团队在领导的关心和指导下,取了丰硕的成绩:

第二、在策划上我群策群力,推出多种手机捆绑活动,并对手机的选型、配送流程、代理商的管理和考核办法进行整合优化,使活动开展地如火如荼,实现手机销售超过十万部。

第三、在团队建设方面,建立了一支团结合作、勇于创新的优秀推广团队。

俗话说“一人一条绳,十人一条龙”。

在当时的业务推广组内,我建立顺畅的沟通渠道,与大家多谈心多交流、实现信息共享,把团队拧成了一股绳。

有力地增强了团对的整体工作效率。

此外我还倡导头脑风暴式的思维方法,启发团队成员不断创新,实行目标收入与项目管理结合的监控机制,提高下属工作积极性。

第四、在人员培养方面不断挖掘业务能手,为公司持续性发展提供不竭的人力资源。

在竞争非常激烈的环境下,我组3名社会化员工都先后顺利转为公司正式员工。

其次是在**中心工作的阶段也取得了卓越的成绩:

第一、在公司领导的大力支持和指导下,工作中我创新营销策略、

拓展营销渠道,充分利用各种资源优势,对项目实施精细化管理。

在04年为我公司数据业务累计共增加xx亿元。

今年9月份已提前完成新业务收入和彩铃用户数两个kpi指标,手机上网用户数也在两个月内增长了xx万。

第二、斐然的成绩并没有使我放松对事故隐患的警惕。

每一次我都严密、谨慎地策划,每次都做到疏而不漏,使大型营销活动都没有重大事故出现。

电信辞职报告

尊敬的刘总:

您好!

在您如此繁忙的时候,给您写这份申请,提出辞职,实属不该,但我清楚地记得自己的理想和抱负,记得对自己的承诺,所以经过慎重的考虑我决定辞去现有的职务,离开贵公司。

希望您在百忙之中能够审阅我的申请,并批准。进公司已经三个月有余了,在公司的这些时间我学到了很多东西,同事们都很照顾我。不管是在技术上的还是为人处事,都让我受益非浅。公司的整体实力特别好这让我很是钦佩,尤其是市场部员工业务能力特别强,使公司一直处于一个非常良好的运营状态。我很感激公司能给我一个这样的学习和实践的机会!虽然现在在公司我已经能独立做各个项目,但是我感觉我还差很多,需要不停的学习需要接触更多的东西。也许是人各有志吧,我感觉我会的东西与公司现实所用的有点格格不入。

我比较擅长做liunx的服务器管理维护,熟悉各种网络协议,精通sql脚本,还有网络工程相关的技能。但是这一切并不能得到很好的运用,所以我决定找一个合适自己的平台去发展,这样也不会耽误公司创造更好的效益。我的理念是做一切不可能的事,用实力来完成自己的梦想,现在的工作真的让我不能照顾自己,我希望领导准许我换一个工作环境。交接工作可能需要一段时间,但是我希望在x年11月初期能完成工作的交接,希望领导能理解.在未离开岗位之前,请领导正常分配我的工作,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。

如果因为我的离职而给公司造成的不便,我只能深表歉意和遗憾。同时感谢刘总给予我的宝贵学习机会,我会好好铭记!望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我会继续认真做好目前的每一项工作。祝您身体健康,并且希望公司的事业能蓬勃发展。、尊敬的公司领导:您好,打扰,这应该是我第一次,或许也是最后一次和您进行书面交流。并借此向您提出辞职。

不可否认,锦丹公司是一个发展潜力很大的公司。如果非要问我辞职的理由,我只能解释为每一个人的价值观和生活方式以及追求都不同,所想走的路也不同。在一个地方生活太久,很容易的就会迷失了自己;在同一个岗位工作太久,很容易的就会感觉到厌倦,特别在自己的付出没有得到认可的时候。离开锦丹,也许到后面我未必能找到更好的工作,会经受更多的挫折,但我不觉遗憾,我便愿意去折腾。只要每天早上睁开眼,人是欣喜的,甚至连内心都盈满着力量,便觉我的生命有意义。而锦丹复杂的人际关系,始终是我不能应付也习惯不了的。

在锦丹的时间越长,对锦丹的了解就越深,那些可观的发展前景对员工的诱惑固然很大,但很多现象也是让人望而止步的。我不是圣人,所以我做不到淡定。所以经过这段时间的冷静思考,我决定向公司提出辞职。并感谢锦丹提供给我的这个为企业效力的机会和施展个人能力的空间。当然,无论我到哪里,我都会尽力做力所能及的事情,因为我为我曾经是锦丹的员工而骄傲过。最后,诚恳地说声:对不起!也衷心地祝愿锦丹力挫群芳,永往直前!

此致敬礼,顺颂商祺。

辞职人:

日期:xx年x月x日

电信调研报告

今年月以来,江苏各地电信积极开展了“宽带捆绑电脑”业务的营销活动,受到了该省广大用户的普遍关注,截止月底活动结束在短短个月的时间内,江苏泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等地已有余万消费者通过安装电信宽带而同时成为清华同方电脑的用户,获得了理想的市场营销效果。

此次“宽带捆绑电脑”业务营销活动,是经江苏省电信有限公司与清华同方股份有限公司就电信宽带业务与清华同方电脑强强联手而推出的。“电信宽带和清华同方电脑捆绑业务促销”其主打优惠方式有两种。一种是凡一次性付款元,一年内享受小时宽带上网时长,赠送清华同方超越型电脑一台;另一种是凡首付元,年内每月付款元,每月可享受小时宽带上网时长,赠送清华同方超越型电脑一台。此外,如客户感觉电脑配置不合适,还有清华同方超翔等机型可供选择,只需一次性补足相应差价即可。

活动开始后,江苏各地电信充分利用其点多面广、营销渠道畅达的特点和优势,进行了大张旗鼓的业务宣传和铺天盖地的促销活动。泰州电信为扩大此次活动的影响,通过报纸、电视、户外广告、横幅、“”群呼和小灵通短信等方式,营造出“宽带电脑缤纷体验”的浓浓氛围,同时他们在城市中心、社区里弄设点,现场进行宽带、电脑演示和受理。“装宽带、送电脑”、“每月元、电脑宽带搬回家”等口号家喻户晓,越叫越响。一时间,泰州电信各营业窗口人头攒动,前来办理“宽带电脑捆绑”业务的人络绎不绝,负责宽带安装维护的技术人员加班加点,积极开展上门安装服务。截止月日,泰州所辖四市二区就新增“宽带捆绑电脑”用户近户,掀起了宽带业务与电脑销售同步发展的热潮。为了把宽带市场向农村区域拓展,兴化电信借助“宽带捆绑电脑”业务的推出,制定了针对性的营销方案。连日来,兴化电信展开了一系列的业务宣传推广活动,乡镇支局的社区经理们分别深入到当地工厂、学校、村民小组和农民家里,发送宽带业务宣传资料,介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能,激发广大乡民们的宽带业务需求。各支局电信营业点连续举办多场“缤纷体验”宽带演示会,邀请农民用户参加,学习网络知识。在月日的演示会上,兴化市戴南镇位村民感受宽带高速上网的魅力后,当场办理了宽带捆绑电脑业务。该分公司的大客户经理们还带着电脑和宽带上网等应用设备,来到集镇重点客户的门上,举办宽带业务现场演示会。在演示中,他们着重介绍了电脑科普知识,电信宽带业务和互联网应用对乡镇经济发展和文化生活的促进作用,与农业产业化和信息化结合的神奇魅力,获得了良好的反响。活动期间,该市农村发展宽带捆绑电脑用户突破了部。宽带电脑捆绑业务已成了江苏广大电信客户“挡不住的诱惑”。

随着互联网络逐渐成为人们生活、娱乐、工作的重要手段,电脑作为浏览网络的终端,其稳定性、软硬件维修和升级服务等问题越来越受到用户们的普遍关注。“宽带捆绑电脑”业务作为电信整合营销的一种“”产品,越来越受到了广大客户的欢迎与青睐。电信“”活动的成功,较充分地证实:和通信产业发展到现在,越来越多的产品、业务甚至企业的战略都在趋向一种“整和思维”。企业不分大小,走上市场都不敢自吹可以单打独斗。随着市场需求的变化,宽带运营商和制造商的关系也更加密切。宽带运营商和终端设备制造商合作推出这种宽带和电脑捆绑销售模式,可谓是宽带销售模式的一大创新。虽然这种促销形式还存在一定的风险,但它对宽带运营商扩大销售规模有较诱人的效果。作为国内著名电脑厂商之一的清华同方,以其性能优良,质量可靠的产品和完善的售后服务,与江苏电信携手,共同为消费者提供了品牌电脑、宽带接入和增值服务的超值新选择,对宽带市场的推广和普及会起到一定的促进作用。这种终端捆绑的销售模式可以给企业带来新的客户,可以迅速扩大市场,实现规模经营。同时也较大增加了电脑供应商的销量,从而也增加了宽带运营商的收益。这无疑是一种能实现“双赢”的促销策略和方法。

值得一提的是,宽带与电脑捆绑后,由于所有捆绑电脑都是从厂家直接划拨给电信部门,大大减少或取消了经销商从中赚取的差价;还由于电信运营商实现了宽带的批量和较长固定上网时长的销售,亦使其大幅让利成为可能;于是两者综合则“”与电信宽带和同类电脑分开单独购置相比,单件业务最大让利可达到多元,并可实行分期付款的方式。这对许多潜在用户或低端用户,“”称得上是“价廉物美”,为此,消费者是最直接的受益者。这种促销方式对于消费者来说具有很大的吸引力,能给一些潜在的电脑消费者和潜在的宽带消费者带来实惠,使一些对电脑或宽带有潜在需求的客户提前消费并受惠,同时也诱发了更多消费者这两类消费的欲望,促使消费欲望提前变成消费行为,所以在短期内即可促进用户的快速增长。

长期以来,没有电脑,买不起电脑,是阻碍信息化进入家庭和单位的关键瓶颈。“”的目的就是“为降低宽带上网和电脑购买门槛,让更多的家庭和单位用户使用上宽带”。此次营销活动考虑到目标用户的经济承受能力,江苏电信还与清华同方一起创造性地推出了分期付款模式,使其具有了消费“体验”的性质,进一步挖掘了用户的潜在购买力,从而促进了清华同方电脑的销售,促进了江苏电信宽带、特别是宽带市场的迅猛拓展,使“宽带捆绑电脑”业务渐入佳境而成为今后宽带业务的发展趋势。正像今年初联想电脑集团总裁杨元庆参加与中国电信集团在京举行“强强合作”仪式,签署“业务捆绑”协议时说的那样:“宽带网络的普及必将为信息技术与通讯领域带来空前繁荣的应用,而各领域间的资源共享与协同服务将是大势所趋。”

“宽带捆绑电脑”业务作为一种电信宽带的整合产品,受到了广大客户的欢迎,并渐渐形成为用户乐意购买与使用的业务发展趋势。所以此项业务应该长期存在并待续销售下去,但我们却不无忧虑地看到,在一些地区的电信部门是将此项业务当作短期活动来搞的,是当作某阶段的一项重要任务来完成的。更有甚者,在活动期内,某些地区的电信企业只注重发展“宽带捆绑电脑”业务,而忽略了其他的宽带业务产品,并将“宽带捆绑电脑”作为惟一的宽带业务产品,加以推销、统计和考核,而其他宽带产品就不管不顾了,这显然是不对的,大有“以偏概全”之嫌。月初,兴化电信组织营销前端和农村支局的员工,开展了一次全市性的宽带电脑捆绑业务客户调查活动。调查结果显示,在将准备使用宽带业务的客户中约有的人乐意使用“宽带捆绑电脑”业务,而约有的人则愿意使用其他方式的宽带产品;在目前已使用宽带业务的用户中,已使用“宽带捆绑电脑”业务的约占,其中农村客户的比例高于城区,占到了以上。因此,“宽带捆绑电脑”目前尚不能说是宽带业务的主流产品,但它以其一定的优越性赢得了相应客户群的欢迎,已占领了不小的宽带市场,它绝对不是“昙花一现”的宽带产品了。这也就是说“宽带捆绑电脑”产品不应是阶段性的“活动产品”,而应作为一种持久性的宽带电信产品,可长期且正常地让广大用户选择、购买,使用。这就要求我们的电信运营商与相关的电脑供应商建立起长期的互动互利关系,长期合作,而不仅仅是签定一纸阶段性的合同开展短期活动就能行的。

“宽带捆绑电脑”不应是“活动产品”,还应体现在它的售后服务上。因为此产品的售出最终是以电信部门与宽带用户对接成交的,电脑供应商隐在幕后,而电脑作为高科技产品,售后服务尤为重要。用户若电脑发生故障需维修,则首先想到的是交付其电脑的电信部门,但电信部门因其技术力量走向及职责归属往往并不能承担起电脑售后服务的责任。所以,这就要求我们在产品售出时即明确电脑售后服务的责任部门及其维护单位,以确保广大产品用户享受到向电脑供应商直接购置电脑所一样的售后服务。泰州和兴化电信针对本次活动的这一特点,不断改进和完善宽带和电脑安装的售后服务,提供了申请、安装和维护一站式的服务。他们均在本地选择了具有维修能力的电脑经销代理商,签定了电脑售后服务的协议,落实其报酬、责任及任务,以确保电脑售后服务的及时和到位。他们还在泰州热线、兴化信息港上对本次活动的促销方案及具体措施进行视频宣传,开通了“宽带”论坛和“宽带电脑捆绑”用户调查网站,以互动直播的形式为宽带用户搭建一个交流的平台,及时了解并解决用户在上网过程和电脑使用中碰到的问题,方便“宽带捆绑电脑”用户之间进行个性化交流,激发网民们的参与热情,以使这一产品的售后服务不以活动结束而终结。

月中旬,为满足广大目标客户群的相应需求,江苏电信经近半月的间歇再次开展了“宽带捆绑电脑”的营销活动,活动方兴未艾,如火如荼。但我希望这不仅仅是一次短期的活动,而应将其作为宽带业务一个持久性的优质产品长期正常地经营下去。

电信辞职报告

尊敬的领导:

您好!

不知不觉来到电信局也两年多了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。

在这段时间的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,来缓解未来生活的经济压力。

我也很清楚这时候向单位辞职对自己是一个考验,单位正值用人之际,目前许多业务正如火如荼地发展中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让局里因我而造成失误,我郑重向电信局提出辞职。

离开电信局,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,同时解除与单位的劳动合同。

祝愿电信局蒸蒸日上!

辞职人:

日期:

电信辞职报告

尊敬的公司领导:

您好,很遗憾自己在这个时间向公司正式递交辞呈。

从20xx年2月至今,进入xx客户服务中心工作的一年时间中,得到了公司各位领导和同事的多方帮助,我非常感谢大家。在过去的一年多时间里,我在公司里和大家处得也很开心,感觉公司的气氛和一个大家庭一样,同时在公司里我也学会了为人处事之道,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去一年里,利用公司给与的良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加了自己的一些知识和实践经验,我对于公司一年多的照顾表示真心的感谢!

个人感觉,在工作中对自己不是非常满意,以致于有些愧对公司的照顾。我需要重新确定我未来的方向,出于个人发展和一些家庭原因,经过自己和家人的慎重考虑,基于以上种种原因,我现向公司提出辞职,望公司给予理解和批准。

最后,衷心祝愿公司事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事健康快乐!

辞职人:

日期:

电信辞职报告

尊敬的电信盈科xx领导:

新学期开学了,我在上学放学的两小时路上深思,我自己如果要上学,又要去电讯盈科xx兼职,这么辛苦自己能不能坚持下来?虽然读书拿证书,我所欲也:在电信盈科兼职赚钱,我所欲也:但是往往不可兼得,所以我只能放弃兼职,而去获取学业上的突破。

说真的,我很荣幸能在电信盈科这么大的企业里兼职,虽然我只是一名普普通通的兼职生,但也深深感到公司里的温暖,公司里德仁很友善,公司的管理制度很任性化。

说真的,我很感谢电信盈科xx能给我一个兼职实习的实践平台。我是一个比较内向的`人,平时太大爱说话,不太会表达自己的想法,说话也不太流利,是电信盈科给了我一个与五湖四海的人群一个以电话形式接触与交流的平台,让我以前不太会的缺点有所改善,还学会了人与人之间交流上较为细节的用语技巧。当然这过程中还是吃了不少的苦头,上夜班会有很多电话接,有时还给客人骂:如果做错单,还会有上司找你训话:不过当你回头想想,客人为什么会骂你呢?他骂你并不是单单骂你一个人,而是整个公司,或者你在那些地方做得不够好,最终要看你在语言表达能力上能否在精神上好好安抚客人,这才最重要的。上司找你训话说白了也是为你好(改善了你不足之处),也是为公司好(公司对麦当劳公司有了好的交代),也是为大家好(大家都继续有工作做)。

最后我衷心地向电信盈科xx所有领导同事们说声:“谢谢你们,请原谅我不迟而别”。

此致

敬礼

辞职人:xxx

xx年xx月xx日

电信辞职报告

尊敬的领导:

您好!我是xx年11月来到公司的新员工xxx。非常感激公司能够给予我在中国电信工作及学习的机会。但在这里,我将很遗憾的向公司提出辞职申请。

我来公司有4个月了,在这短短不到半年的时间里,我学习到了许多业务知识,也深深的体会到了中国电信拼搏进取的企业精神。我们的员工都十分敬业,加班工作已经不是新鲜事,甚至有些员工为了及时完成任务通宵工作的。网管中心的李主任也非常的认真负责,并不乏对员工的`体恤与理解。所以我相信,虽然北方电信现在业务还不是很多,但我们有这样优秀的员工和领导,再乘着全业务开通与运营的东风,北方电信一定能够蓬勃发展,实现三足鼎立。

每当别人问我在中国电信的工作怎么样的时候,我都会回答中国电信的工作是相当不错的。

然而,一个好的工作并不一定适合每一个人。我个人的性格是比较内向的,喜欢对一些技术进行钻研。但是我的应变能力并不强,面对监控岗位上每天打来的无数的电话并需要对机房各专业人员进行合理的调度很难适应。于是,我对我的职业生涯进行了重新定位。经过长时间的考虑之后,我得到了一个结论:相比从事网络设备维护的工作来说,我可能更适合从事网络设备产品开发的工作。所以,我决定辞职并准备攻读硕士研究生。

还有,我希望把我正式员工的指标让给那些仍未转正的老员工们。他们的工作能力和工作态度不亚于其他正式员工,而且他们把人生最重要的几年都奉献给了中国电信,他们应该得到相应的回报。这无论是对公司还是员工都是一件好事。

对于我的行为给公司造成的影响我表示深深的歉意。

最后,在电信工作的剩余日子里,我一定会站好最后一班岗,保证不会在我的岗位上发生重大差错。并做好交接班工作,努力把我对公司的影响降到最低。

任何时间任何地点,我都将铭记“中国电信”优秀的企业精神!祝中国电信事业蓬勃发展,也祝各位领导身体健康,工作顺利!

辞职人:

日期:

电信辞职报告

尊敬的领导:

您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职报告。

来到电信公司已经三年了正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习,但是因为离家比较远,因为个人原因这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不忐忑,我现在的状态确实已经无法胜任工作,正式考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职报告,希望领导能够批准,另外离开前我会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理以保证工作的顺利交接。我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边的同事对我的关心和帮助,我很荣幸自己成为公司的一员,我确信在公司的这段工作学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬礼!

辞职申请人:

20xx年11月29日。

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