在一个月的时间里，我们经历了许多挑战和机遇，写一份工作总结可以帮助我们梳理经验和反思问题。请看下面这份月工作总结范文，希望能给大家写月工作总结提供一些帮助和启示。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
一是在，积极配合垃圾无害化项目指挥部工作，尽快完成我市无害化垃圾处理场的建设，并在20底投入使用;二是认真做好“十二五规划”的前期工作，把十二五期间三个无害化垃圾处理场选地工作完成，并按各级部门要求落实与协调相关工作。三是与部分乡镇落实乡村生活垃圾处置事宜，尽快解决城区周边环境卫生问题，改善我市城郊人居环境。
以上是我单位年工作总结及2012年工作展望，我们坚信在市委、市政府及建设局党委的坚强领导下，环卫400多名干部职工能够爱岗敬业，艰苦奋斗，把我市环卫事业做到又快又好发展。
篇二。
xx年以来，区环卫局在区委、区政府的正确领导、关心和帮助下，紧紧围绕政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，以创建国家文明卫生城市为契机，开展各项工作、强化环卫业务。现将xx年以来的工作情况总结如下：
一、部门重点目标任务及基础业务工作完成情况。
(一)加强长效机制，创新思路，确保各项重点工作顺利开展。
1、日常监督检查工作根据环卫日常巡查特点，我局重视市容监察工作人员的区域划分，召开综合办会议，调查监督工作的执行情况，制定每个工作人员的量化指标，细化全天候来回巡查的区域、健全环卫监督管理机制。层层抓落实，针对出现的各类问题、以整改为目的，发通知单和走访指导的方式，要求市容监察人员进行处理，保存日常监督检查的原始记录和整改后印证资料，全天侯日常重点监督检查的范围有：城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角、垃圾清运、垃圾中转站、公益设施破损情况和对外包单位早查工作、夜查12座公厕的运行情况等。对发现的各类问题督促各相关单位进行积极整改，提高了环卫问题点的处理率，共发现问题17起，处理率100%。
2、城区内、周边环境卫生死角的突击治理工作11月初我局制定本月突击工作方案。严格按照方案的各项要求对涉及城区内、周边卫生死角反弹问题，将突击清理的方式长效管理。市容监察人员定期对白碱滩区的生活垃圾、建筑垃圾堆进行普查，组织外包单位应急突击队按照月突击计划，开展好11月第11轮卫生死角的突击工作，按照月突击计划，继续安排鑫塔物业公司突击队做好11月份的大规模卫生死角的清理工作：清理81卫生死角，共出动284人次。
1、建筑工地环境卫生监督及竣工验收工作专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。建筑工地环境卫生监督场地共有11个，从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。
加强和改进机关作风建设工作总结
今年以来，我局根据县委、县政府关于开展“机关作风建设年活动”的会议精神和通知要求，按照《开展机关作风建设年活动实施方案》的总体部署，以及县委书记赵力军在机关作风建设年动员会上的重要指示精神，局党委高度重视，周密部署，深入开展以“讲纪律、转作风、提效能、促发展”为主题的机关作风建设活动。以“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神为指导，全面落实科学发展观，坚持激励和惩戒相结合，大力加强机关作风建设。切实解决业务素质、工作效能、精神风貌、作风纪律等方面存在的突出问题，强化岗位责任，激发创新创优热情，增强高效执行能力，从而提供有力的工作作风和效能保障。经过动员部署、查摆问题、整改提高三个阶段工作的深入开展，我局机关作风建设取得了阶段性成果，机关干部工作作风明显转变、服务意识明显增强、工作效率明显提高，群众满意度明显上升，现将工作情况总结汇报如下。
一、领导高度重视，活动部署周密。
1、积极召开机关作风建设活动动员大会。6月24日我局组织召开了“机关作风建设年活动”动员大会，全体机关干部参加了会议。会议首先由局党委副书记李岩传达学习了县“机关作风建设年活动”会议精神和实施要求，随后局党委书记、局长孟令森发表了极具感染力的动员讲话，把动员大会推向高潮。会上研究成立了局机关作风建设年活动领导小组，并对活动进行了全面地安排部署。结合城建局实际情况，制定并印发了切实可行的《城建局机关作风建设年活动实施方案》。通过此次动员会议的召开，明确了机关作风建设活动的指导思想、组织领导，工作任务，工作步骤、工作措施和工作要求。通过有重点、有针对性的开展工作，确保了我局机关作风建设活动的深入开展。
2、加大宣传力度，营造舆论氛围。利用我局一楼led电子屏、悬挂横幅、城建简报等形式多样的宣传手段，大力宣传“机关作风建设年”活动的重要意义、工作步骤及目标任务，营造浓厚的舆论氛围，为活动的顺利开展创造了良好的外部环境。
二、精心组织实施，强化措施落实。
（一）认真组织学习动员，增强机关干部工作的责任感和使命感。
通过召开动员会、专题会和观看宣教片等多种形式，在全局上下掀起强化思想学风和转变工作作风建设的热潮，并有针对性地开展形式多样的教育活动。学习领会科学发展观和“三个代表”重要思想，学习十八大文件精神实质、中共中央政治局专题会议上习主席发表的重要讲话、中央八项规定、省委十项规定、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及县委赵书记在机关作风建设年动员会上的重要讲话精神等内容。
在学习中，将改进机关作风建设活动与创新思想、加强理论学习紧密结合，与“解放思想，加快**发展”动员大会相融合，同步进行。并按照县作风建设年实施方案的总体要求，我局紧紧围绕以“讲纪律、转作风、提效能、促发展”为主题，开展作风建设年活动，解决深层次的思想问题，树立强烈的为人民服务和艰苦奋斗、谦虚谨慎、廉洁自律的工作作风，发扬与时俱进、开拓创新、求真务实精神风貌。通过学习教育，统一思想，达成共识，使党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步强化了廉洁自律、依法行政、依法办事的自觉性，增强了履行城建人职责的使命感和责任感。
（二）采取切实有效措施，认真查找存在问题。
我们把查找问题，实现城市建设与管理水平的不断提升，作为搞好机关作风建设的突破口来抓。要求每个机关干部都要严格按照活动要求，结合自身思想和工作实际，通过加强政治理论、政策法规、业务素养和作风建设的学习培训，提高对机关效能建设重要性的认识，同时，查找在工作作风、工作质量、工作效率、廉洁从政等方面的主要问题。
1、通过开展全局机关干部“自已评、相互评、领导评、群众评”四评活动，进一步查找梳理机关干部在思想、作风、履职等方面存在的突出问题。
紧密结合实际，通过自己评，查找单位和个人自身存在的问题；通过采取谈心交流、民主评议的方式相互评，使班子成员之间、股室之间、机关干部之间在个人生活上、工作上存在的突出问题，有了更清楚的认识；通过领导有针对性地点评，查找在绩效管理、相关制度执行、执法检查、行政审批事项和干部队伍管理等方面都存在的薄弱环节；通过“上下联动”的方式广泛征求群众意见。向热心群众、服务对象、局退休老领导老同志、关系单位等发放征求意见表，及调查问卷130份，召开征求意见座谈会1次，收集到各方面意见和建议共45条，经过梳理，共整理出四类共8条意见和建议，并制定出整改措施。针对收集到的意见和建议，结合城建系统的工作实际，我们就进一步加强业务素质、工作效能、精神状态、作风纪律等方面制订了整改措施，增强了活动的针对性。
2、通过开展机关和基层各单位工作纪律、工作秩序大抽查、大检查活动，加大转变作风工作力度。7月15日和25日，由作风办领导小组副组长李岩，同办公室主任魏来分别在上午11时20分和下午13时40分，对局机关全体机关干部工作纪律进行了抽查；7月30日和31日上午，分别对村镇办、设计院、房产局、市政处、环卫处、综合执法局、质监站、规划局、建筑公司的工作纪律、办公秩序、办公环境等工作进行了大检查。抽查和检查的结果反应出，我局在作风建设年各阶段的工作扎实有效。工作纪律、办公秩序、环境卫生、精神面貌有较大提高，办公物品摆放规范整齐，各部门签到及时，岗位职责明确。但仍有个别同志仍然存在迟到早退、空岗串岗，工作不认真敷衍了事等现象，局作风办在第一时间印发文件，对在抽查和检查活动中，存在问题的各单位和个人，在城建系统范围内进行通报批评，并针对工作纪律、管理要求、值班值宿纪律等提出了更高要求，同时制定出具体措施，把加强作风建设从集中整顿，上升到建章立制按制度办事上来。
3、将警钟长鸣、廉洁自律意识，通过理论学习和集中观看宣教片活动来得以实践。在整个作风建设年活动过程中，我局一直坚持开展“三课一会”制度，不定期召开理论学习交流会与专题讨论会；安排局领导与中层干部授课，开展政治理论和业务知识学习，并要求全局党员干部养成勤记笔记的好习惯，做到理论联系实际，促进学以致用，并按照局作风小组要求，撰写作风建设年活动各阶段的心得体会及查摆整改汇报材料；组织集体观看反腐警示教育片，让领导干部真正意识到作为一名共产党员应该时刻提醒自己，永远不要触摸和试图超越那条“高压线”。
（三）通过召开民主生活会，进行深入透彻剖析，认真抓好整改落实。
针对查摆出来的问题，我们集中座谈讨论，开展批评与自我批评，深刻剖析问题的原因，大家从如何业务素质、工作效能、精神风貌、作风纪律、服务基层、服务群众等方面进行深挖细查，从思想根源上剖析原因，挖出问题的根，找出问题的源，从而在整改上统一思想认识。明确了整改重点和整改方向，从而使整改工作做到有的'放矢。
三、统筹兼顾，与实际工作相结合，将转变作风落到实处。
在“讲纪律、转作风、提效能、促发展”为主题的机关作风建设活动中，我们认真按照扎实开展形式多样的教育实践活动、加强机关作风监督检查、加快政务建设、继续加强制度建设、积极开展各种惠民实践等方面工作入手，不断落实科学发展观、党的十八大会议精神以及“解放思想，加快**发展”会议精神。不断开拓创新，坚持实事求是，突出实践，注重实效，集中精力抓整改落实，进一步转变了工作作风，促进了城建工作，取得了新成绩。
（一）将“解放思想，加快**发展”活动与作风建设年活动相融合，以解放思想促发展，以转变作风求实干。在作风建设年活动进行到关键阶段，我局积极响应县委、县政府的号召召开了“解放思想，加快**发展”动员大会，借此契机局长在动员会上发表了重要讲话，并强调，这是一次“解放思想，加快**发展”的动员大会，更是一次作风建设年活动的推进会。只有转变工作作风，彻底杜绝“四风”，才能端正工作态度，才能加快**发展的步伐，才能有更为纯净的思想去勾画**未来发展的美好蓝图。与会的领导干部倍受鼓舞，气高志昂，一致认为要借助本次动员大会和作风建设活动的融合之力，加快作风建设，创造良好的工作环境，促进思想解放，为**快速发展奠定坚实基础。
（二）进一步推进政务公开，方便群众，让彼此相互了解，相互助推，不断拉近干群关系。定期将机关效能、日常事务督查结果、机关考勤情况、内部管理情况、完善落实岗位责任与考核制度情况、机关工作人员值班值宿情况及有关办事程序等系列事项，在我局一楼led电子屏上适时公布，以促进政务公开，方便群众，让彼此相互了解，相互助推。
（三）进一步增强党员干部的服务意识和奉献精神，为人民群众解决实际困难。“8.16”我县突降暴雨，导致寇**侧河堤溃坝，造成郜家店镇部分农家受灾严重。在县委、县政府的号召下，我局党委副书记和副局长在第一时间迅速组织一支30余人的救援队，驱车赶往受灾较为严重的**村李**家中清淤排险，经过两个多小时的奋战，基本清除屋内和院内的淤泥及杂物。随后，城建局各基层单位又共同筹集物资为李**家送去了8吨水泥、1万块红砖及生活必需品，并协调建筑单位帮助修建水毁房屋。
（四）抓好城建中心工作，将作风建设的势能转化为扎实工作的动能。
一是城市规划。今年以来，我县已编制完成县城总体规划、水系、绿地、照明专项规划，正积极协调市规划设计院为我县编制城区控制性详细规划，为**规划设计院收集《石人沟河两侧发展规划及重点地区城市设计项目》、《寇河经济带规划》基础资料。
二是住房保障和房地产开发。积极推进棚户区改造，共开发水岸家园、滨河、西城三处地块，计划彻底消灭城中村，改造城中村136户；计划改造城边村三处，501户，年末城镇化率将达到30.2%，较上年增长2.74%。卫生局西侧、欢喜岭地块、火车站前、粮库东侧及六安地块的房屋征收工作进行顺利，房屋征收政策也进行了重新修编。
三是民生项目。加快了净水厂、热源厂后续建设及设备采购调试工作，今年可全部完工并投入使用；推进奥德燃气工程，完成了基础设施及市区主要燃气管网投资建设，目前已有370户居民开栓试供气。今年还将投资5000万元，新建汽车加气站一座。工程建设已接近尾声，计划10月末达到运营条件。并投资450万元，对“8.16”水灾125户村民水毁房屋进行新建，每户建设标准40平方米，10月23日前可全部完工。
同时，抢抓省委副书记许卫国定点帮扶**及省市相关部门帮扶**的有利契机，加大与上级部门的沟通联系积极协调争取省、市直部门在城市规划、建设、管理方面的项目和资金支持，共计划争取资金7000万元。目前，部分项目已进入省住建厅项目库，相关事宜正在积极准备和运作当中。
四是基础建设。加大道路改造工程力度，投资4000万元，对城区“八街六路”及小街小巷、小区入口路面进行改造，改造道路全长12公里、17万平方米；投资340.4万元，重点做好**高速口绿化美化建设；做“**欢迎您”垂直绿化景观带一处。目前，整个工程已全部完工，进入养护阶段；投资48万元，对城区景观性和功能性照明设施进行维修与更换，并对城区1090根路灯杆进行重新喷饰；投资543万元，对城区街路、园区等排水管线进行改造与新建；投资130万元，翻新建水洗公厕三座、新设垃圾箱120个。
五是城市管理。认真梳理及校正现行冬季清运雪机制，协调调动广大社会力量共同参与，积极备战今年冬季清运雪任务；积极开展城区环境综合整治活动，通过提高环卫工人工资待遇，新**市管理人员130人，增加公益岗位100个、将清扫保洁时间延长至17小时。
在城市秩序管理上，清理教育违法建筑及责任人39起、有碍观瞻广告牌84处、小招贴5000余张。深入落实门前“五包”责任制，规范城市车辆秩序及摆放，县城秩序管理水平得到极大提升。
物业管理方面，将检法小区、河畔小区、百货小区、国税小区纳入了弃管小区改造计划并逐步接管。投资30万元对检法小区基础设施、设备，环境配套、硬覆盖、单元门等进行了更新改造。投资35万元对城区公管小区单元门进行维修和油漆喷涂，并配合**兴大建设有限责任公司，完成了总投资130万元的西小区外墙保温改造工程。同时，投资30万元对西小区方砖、硬覆盖、单元门及两侧大门等环境配套工程进行相应改造。
六是工程监督。积极开展了“打非治违”活动，严厉打击各项违法违规行为。同各施工企业签订安全生产责任状，制定专项检查和应急预案，健全安全生产管理体系，提高施工现场的文明施工水平。督促施工企业开展建筑安全自查和专检，开展起重机械、施工用电、防高空坠落、防坍塌等专项检查。召开安全生产工作会议2次；严格执行施工许可管理制度。仅上半年，即下达《责令整改通知书》65份、《责令停止违法行为通知书》25份、《行政处罚决定书》25份；严格按照法律规定的处罚程序，对大型公建违法违章建筑行为进行严厉打击和处罚，较好地维护了建设各方主体的合法权益，保证了建设行政执法的公平、公正。仅20上半年，共实施立案案件25宗，收缴罚没款44.9万元。
四、常抓不懈，完善各项工作制度，健全机关作风建设长效机制。
1、完善各项规章制度。为建立机关作风建设的长效机制，我局进一步加大了制度建设力度。重新修订了《城建局局机关管理工作制度》，编印了新的管理工作制度。今年初，重新制定了城建局领导班子责任分工，落实岗位责任与考核标准、完善了机关考勤制度等。今年9月，我局结合国家、省和市的有关要求，对本局的机关管理工作制度再次进行了修改、补充、完善，为我局的机关作风建设，()用制度管人、管事，提供了有力的保障。
2、长期延续机关作风建设年活动的组织机构和管理模式。机关作风建设是长期的工作，要常抓不懈，为此，我局决定将机关作风领导小组及其办公室长期保留，公布的征求意见箱、征求意见电话、群众接待日和民心网站专栏将长期设立，方便社会各界对城建工作的监督，畅通我们征集意见的渠道，及时广泛地听取各方的意见和呼声。
通过机关作风建设年活动三个阶段的稳步推进，我局在今年机关作风建设年活动中，完成了由量变到质变的蜕变过程。在解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，精神面貌有新气象等方面均取得了显着成效。在今后的工作中，我们将再接再厉，常抓不懈，把我局的机关作风建设不断地推向新的更高的水平。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
200*年，我局认真反思和查找连续两年在“群众评议机关活动”中名列末位所反映出来的机关作风建设的深层次问题，深入进行思想发动，针对机关作风建设与行业形象紧密关联的特点，将机关作风建设与行风评议活动有机结合，实现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即：机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。
一、健全组织抓领导。
1、抓好层层发动，强化组织领导。
认真贯彻“211”大会和宁委发[]8号文件精神，落实机关作风建设工作目标分解。在市、区（县）市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，“一环紧扣一环，一步深似一步”，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。
2、培养三种意识，克服三种情绪。
针对连续两年“万人评议机关”排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的.工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从群众对我局满意率的上升（2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点），看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。
3、抓好面上宣传，搞好信息交流。
针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督；另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。
二、梳理意见抓整改。
1、将意见当财富，变末位为动力。
“211”大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。
2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改“菜单”，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。
3、建机制求突破，尽职责为完善。
对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。
三、创新机制求长效。
与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。
1、简化行政审批，实行政务公开。
以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。
2、完善公民参与、社会监督机制。
市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底；不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说“不知道”，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况；坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。
3、积极探索市容长效管理办法。
“六个结合”是我局根据长期市容管理工作经验，创新思路，研究探索的长效管理办法。“六个结合”即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合，分片包干与定期交流结合，坚守阵地与流动巡查结合，疏与堵结合，市区、区区、区街结合。这“六个结合”突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日，我局在建邺区南苑街道召开了观摩会，要求全系统认真推广落实“六个结合”管理办法，严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实“六个结合”方法，以主干道为线，以车站、闹市区、旅游景点为窗口，以街道为块，以社区为点，实行了定人、定岗、定时、定责管理，增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法，使长效管理取得了明显成效。
4、环卫管理和作业引入市场机制。
区环卫所与区市容局合并，理顺了管理体制。稳步推进管干分离的管理模式，全市环卫系统已成立模拟公司和市场公司31家。同时，制定了《南京市环卫作业招投标管理暂行规定》，对新增市政道路清扫保洁实施招标，全市有227条干道和384座公厕成功实行了内部竞标；109条干道、141座公厕实行了对外招标。拓展服务领域，全市已成立13家环卫公司，服务业务拓展到20多项。为适应市场竞争，环卫部门主动导入iso9001质量管理体系，目前已有栖霞、下关、秦淮区环卫所、局辖固管处和垃圾场管理处通过了认证机构的审核认证。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
2011年各项收入总额为563万元，高于2011年11万，其中自筹收入340万元，财政预算223万元，另政府年终补足部分50万元未计其列。
2011年，各项总支出为630万元，其中：工资为400万元（其中临时工工资150万元），福利60万元，各项上缴5万元，招待费11万元，小车开支2万元，生产车辆开支100万元，其中油料费为70万元，修理费30万元，环卫设施维护及垃圾场开支20万元,其他各项开支32万元。
财务收支相抵全年亏损17万元。虽然仍处于亏损境地，但我单位与下属两所签订了责任状，制定了收费人员目标任务，积极开拓费源，经济指标完成情况取得了全面胜利，干部职工工资得到了进一步提高。
二、借好“五创”风，打造新临湘。
环卫局是我市“五创”提质核心队伍之一，城市卫生的提质关键在于我们的服务能力，要上水平、上台阶，就要借风扫落叶。尤其在迎省检时，通过我们400多名干部职工共同努力，向各级主管部门和全市人民交出了一份满意的答卷。
（一）、服务范围不断拓展。
清扫面积达到100多万平方米，在2011年增加20条背街的基础上，又新增了10条背街小巷的清扫保洁范围，垃圾收集覆盖率达98%以上，日清运210吨，基本做到日产日清。所有服务对象投诉得到都及时处理。
（二）、设备设施不断完善。
在各级政府部门的大力支持下，完成了城区果皮箱的更换；增加了一辆10吨的洒水车和一辆农用车；五里牌公厕及垃圾中转站改造与绿化广场公厕及垃圾中转站新建已经动工；指导中国电网临湘公司等单位建设垃圾中转站或垃圾池5座；垃圾无害化处理项目建设已经全面开工。
（三）、服务质量不断提高。
一是制订责任制度。我们为了城市卫生全面提质，首先在年初对城区各路段进行了重新测量，并按实际条件进行了重新劳动定额分配，实行了“路段清扫、保洁承包责任制”和“清运承包责任制”，保洁时间达到18小时，清运做到日产日清。二是加强宣传劝导。在做好日常清扫，卫生保洁工作的同时，按市“五创”办要求，对责任路段开展了文明劝导活动，并在此基础上，加大了“垃圾不出店”与背街小巷的宣传力度，分区分片，责任到人到岗，严格控制了城市主要污染源。三是清除卫生死角。我们对城乡结合部进行了严格监察,并定期进行清理，采用集中行动与平常检查相结合原则治理，基本清除了卫生死角。四是街巷洒水降尘。我们在增加一辆洒水车后，在每天洒水降尘的同时，对城区主次街道进行了地毯式清洗，城市卫生质量得到全面提高。特别是在今年夏季，天气持续高温，我们的洒水车每天进行了两次喷雾降温，大大改善了我市人居环境。
三、践行“两维护”，建设新环卫。
垃圾无害化处理项目建设是一项利国利民的事实工程，节能减排在当下，低碳环保功千秋。但这项工程涉及面广，牵涉单位多，从选址到环评、可研、场地勘察、国土预审、压覆矿产、地质灾害报告书等一系列前期工作都遇到各种各样的困难与问题，甚至改址和改址后的一些阻力。这些困难除法律或技术约束外，关键是出现了错综复杂的利益矛盾。我们在项目指挥部的帮助下，特别是在李炎利局长的带领下，无数次走访垃圾所在地杨田村，了解群众诉求，帮助村民解决实际困难，由政府出资200多万元对三王、新屋两个组的水利设施、道路进行了新建和改造，并给予了二个组每组20多万元的经济补偿；自来水免费接通，且每人每月免费提供3吨自来水；另对部分村民进行了补偿。维护群众利益，维护我市环卫事业核心利益。目前，垃圾无害化处理项目工程建设经过千辛万苦后，终于全面开工，这将是我市节能减排的一项伟大工程，也是我市环卫事业发展的一个新的里程碑。
四、创建两文明，树立新风尚。
总结。
极大地加强了班子的凝聚力、号召力、战斗力。二是机关工作有条不紊。机关工作不断改观，机关卫生状况、劳动纪律、办事作风良好。三是党、工、青、妇工作开展有声有色，职工业余生活丰富多彩。开展了创先争优活动，学“红旗市民”、学“劳模”、学“五五普法”、学习两个维护等“五争四学”活动，开展了篮球赛，拨河比赛、精品街道打造赛等环卫赛事。通过这些活动的开展，我单位党支部建设成了“创先争优”先进党支部，涌现了以王文龙为代表的一大批省市先进工作者，增加了队伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部职工情操。四是综合治理、安全生产、计划生育工作全面达标。我们根据自身弱点与优势，加强了各方面的工作，重新制订了计划生育制度和安全生产制度，重大责任事故为零，干部职工上访为零，计外生育为零（节育率100%）。
五、研究新形势，规划新未来。
我们目前困难主要是资金短缺。收入563万元，其中财政预算拨款223万元，收费收入340万元。另外，政府年终补算50万。而支出需要984万元，其中人员支出需要745万元，公用经费支出170万元，环卫设施建设及维护需要69万元。一年收支缺口达到421万元。也就是说，由于经费不足，一是工人工资无法提高，人力资源贫乏，职工年龄偏大，梯队建设不稳，卫生提质困难；二是环卫设备设施无法更新，特别是车辆都无法及时修理与更换，给生产酿造了极大的安全隐患；三是城乡结合部管理薄弱，没有经费清理野垃圾，城市总是被垃圾包围。
面对困难，我们提出了2011年计划，并大胆实施。
（一）、把科学发展观和创先争优放在党政工团组织工作中的核心地位。
高举“科学发展观”伟大旗帜，认真开展“创先争优”活动，加强班子成员及中层骨干理论学习，大力提高科学谋事干事水平。一是研究环卫目标状况与可持续发展方向，正确把握我市环卫长足发展道路；二是加强干部与群众的密切联系，深入贯彻落实各项方针政策，让理论在实践工作中发挥重要指导作用；三是坚持民本执政理念，影响和带动群众坚持艰苦创业，把环卫事业推向市场，推向高水平、高发展新平台。
（二）、把居民住户卫生费伴水征缴放在卫生费征缴工作中的核心地位。
居民住户卫生伴水征缴主要有六大好处：一是能够增加环卫居民卫生费覆盖率；二是能够减轻压力；三是可以节约环卫人力资源；四是财力保证了可以弥补市容环境卫生管理上的不足；五是不影响水费征缴，甚至给供水单位增加收入；六是符合湘政办法[2011]27号文件《湖南省城镇生活垃圾处理收费管理办法》的.第十一条收费计费办法。我们将请示建设局党委同意，相关职能部门配合，共同搭建一个全新的收费平台，为我们建设系统广开财源。
（三）、把服务范围向城郊拓展和卫生提质放在保洁工作中的核心地位。
清扫、保洁、清运是建设“秀美临湘、清洁临湘”核心工作，努力提高临湘城区与城郊环境卫生质量是来年新的形势发展必要。一是尽快转变工作职能，真正成为市场规则的制定者、市场监管者及垃圾处理服务的采购者。剥离清扫保洁职能，建立健全清扫保洁工作的市场化运作机制；二是逐步在清扫、保洁、降尘等方面向机械化转移，致力机械化、现代化、精品化；三是逐步把临湘各风景名胜区、独立工矿区、城镇化程度较高的农村（集镇）等区域纳入环卫管理范围，扩大环卫业务。
（四）、把无害化处理项目建设与卫生处置放在利国利民中的核心地位。
一是在2011年，积极配合垃圾无害化项目指挥部工作，尽快完成我市无害化垃圾处理场的建设，并在2011年底投入使用；二是认真做好“十二五规划”的前期工作，把十二五期间三个无害化垃圾处理场选地工作完成，并按各级部门要求落实与协调相关工作。三是与部分乡镇落实乡村生活垃圾处置事宜，尽快解决城区周边环境卫生问题，改善我市城郊人居环境。
以上是我单位2011年工作总结及2011年工作展望，我们坚信在市委、市政府及建设局党委的坚强领导下，环卫400多名干部职工能够爱岗敬业，艰苦奋斗，把我市环卫事业做到又快又好发展。
加强和改进机关作风建设工作总结
近年来，我局紧紧围绕河北省教育厅、张家口市教育局两级师德师风提升年活动方案精神，坚持“面向全员，重在教育，着眼提升”的原则，以深入学习《关于进一步加强和改进师德建设意见》、《中小学教师职业道德规范》《教育部关于严禁中小学校和在职教师有偿补课的规定》为主线，以积极践行《规范》为重点，引导广大中小学教师深入理解《规范》的精神实质，自觉践行《规范》的基本要求，全面提升中小学教师职业道德水平，努力办好让人民满意的教育，大力推进教育改革与创新，突出重点，克服困难，各项工作进展顺利，师德师风教育影响不断扩大，全区教育形象进一步优化，人民满意度不断提高，全区师德建设工作取得了一定成效。
一、加强领导，总体谋划，确保活动开展扎实有效。
根据市教育局要求，结合我区中小学实际，我区制定了桥东区教育系统师德师风提升年活动实施方案。一是以规范教师职业道德行为、加强教师队伍建设为重点，以提高教师职业道德水平和学校整体社会形象、办人民满意的教育为目标，作为师德师风建设工作的指导思想，全面贯彻落实党的教育方针和教育法律、法规，不断提升师德师风建设能力。二是成立桥东区教育和体育局师德师风提升年活动领导小组，由局长任组长、各科室负责人任成员。三是明确了全年的工作目标、安排了提升年主要活动。
建立健全区本教师教育长效机制。在桥东区知行教师进修学校引领下，全区教师教育工作充满活力。一是抓住师德建设牛鼻子统领教师教育工作。通过举办师德师风提升报告会、师德师风主题演讲赛，挖掘典型人物事迹引领、影响身边同事共同提升，起到“点亮一盏灯，照亮一大片”的带动效应。省教育厅第十届中小学幼儿园教师师德论坛征文暨师德风采大赛，全面展现师德师风提升年工作成绩。二是试行“师德师风正面教育+师德师风法纪督察”双轨并行机制。知行学校负责师德师风正面教育，通过师德风采宣讲，师德模范推介等形式树立榜样，营造氛围。教体局师德师风督察专班负责法纪督导查处，通过法纪宣传，信访查处，专档管理等形式建章立制，严格管理。三是立足时代需求增设贴近一线实际的新入职教师研训课程。新增“世界的咖啡屋头脑风暴活动课”、“思维导图设计实训课”、“微课设计实训课”、“积极心理学案例分享课”、“新入职教师思政教育课”等多门集时代感、基础性于一体的新入职教师实训课程，编写《花开有声》《新竹蓊郁》新入职教师师德建设与教育教学研训专刊两期，为促进新入职教师专业发展助力。
二、认真学习，统一认识，为活动开展奠定思想基础。
同时认真组织教师利用业余时间自学，教师认真写好学习笔记，撰写学习心得。通过一系列的学习、讨论活动，广大教职员工深刻领会了师德师风建设的主要意义，进一步明确了教师应有的权利、责任和义务，明确了学习的目的，提高了自身的道德修养，提高了广大教职员工的思想认识，为深入开展师德主题教育奠定了思想基础。通过学习活动的开展，进一步增强了广大教师的教育事业心、责任感，促进了教师热爱学生、爱岗敬业、严谨治学、团结协作、廉洁从教、为人师表的从业准则，达到了提高素质、服务学生、促进工作的根本目的。
三、全员推进，整体提升，认真完成各阶段规定项目。
在充分解读上级方案精神的基础上，我局积极行动，认真部署、落实各阶段规定项目，在全系统掀起了师德师风建设高潮。
1、各校认真学习了市教育局与区教体局师德师风提升年方案，及时组织召开了师德师风提升年动员大会，明确活动的目的和意义，统一了思想，提高了共识，确保后续活动顺利开展。
2、教体局通过指导各校组织师德宣誓、签订新时代教师职业规范承诺书等活动，营造敬业爱生的职业氛围，并及时将承诺书归入师德诚信档案。充分利用广播、电视、网络、微信、纸媒、户外屏幕等媒介进行宣传报道，积极营造尊重教师、弘扬崇高师德的社会风尚，让更多教师树立起为教育事业奋斗终身的职业理想。
3、根据市教育局方案部署，带领各校组织教师学习有关师德的文件，并记入教师校本培训学时，把准则内容融入教育工作全过程。同时指导各学校成立读书会，感受中华传统文化的博大精深，指引教师的为师方向，怀仁者之爱，行仁者之道，做好学生的引路人，同时结合开展向乡村教师刘菊峰学习的.活动，举办桥东教育系统新教师师德师风建设主题演讲活动，深入挖掘“以德立身、以德立学、以德施教、以德育德”的师德师风优秀教师典型，目前全区各中小学、幼儿园分别推出1名师德榜样，用他们的事迹引领、影响身边的同事共同提升、共同发展。积极参加河北省教育厅举办的第十届中小学幼儿园教师师德论坛征文暨师德风采大赛活动，广泛宣传，精心组织，区属各中小学、幼儿园积极组织参与征文评比和演讲比赛活动，全区选拔优秀稿件70余篇，向市教育局推荐15篇。
4、对活动中涌现出的东风小学梁海丽、李静潇，宝善街小学鲁小果、李爱英，卫华小学张莉，红旗楼小学温彦红、李颖，红旗楼幼儿园温静、刘莉莉，大仓盖学区成玉英、郝志霞、潘玉芳、赵海英、赵永霞等一批优秀典型，以及区内四位特级教师李妙红、郭强、倪洪祥、张莉的个人事迹进行了采访梳理，目前四位特级教师事迹材料已推荐到区委宣传部和区网宣办。工人村小学刘爱华老师，是扎根基层教体事业的优秀人才，深入农村学校，感染带动了广大农村教师。她的事迹还多次在区、市做汇报，在区青年教师入职培训中作为师德教程进行宣讲。这些优秀典型，全面展示了我区教育系统师德师风提升年工作成绩和人才风采，力求达到“点亮一盏灯，照亮一大片”的带动效应。
5、依据市教育局统一部署，认真对照准则，采取聘请监督员、发放征求意见表和调查问卷、召开座谈会、个别走访、民主评议等形式，广泛征求教职工、家长、学生、同行业和社会各界代表的意见和建议，重点查找存在的师德失范现象，进行深入反思。针对活动开展过程中暴露出的师德师风建设突出问题，进行认真的分析研判，形成查摆阶段剖析报告及时上报至市教育局师教科。
6、按计划制定整改方案，明确整改重点，落实整改责任和措施。扎实做好市教育局布置的“四个一”活动，即组织全体教师读一本经典；写一篇师德征文；摘抄一句教育教学箴言；组织一次读书沙龙会。我们发挥大仓盖学区的引领示范作用，用坚守一线的广大农村教师的事迹教育城区教师，共举办“乡村优秀教师读书会”专题活动9期。
四、立足现状，持续推进，建立师德师风提升长效机制。
一是查摆问题剖析根源。每位教职工都要从思想和行为上反思自己的从教经历，对照有关法律法规与规章制度，查找自身存在的突出问题。同时，通过设立意见箱、公布举报电话、发放征求意见表等方式，广泛征求干部群众及教师、学生、家长对学校和教师个人师德师风建设的意见和建议。通过开展“塑过硬师德，做教师楷模”师德师风大讨论，查找班子及教职工队伍中存在的有悖师德师风方面的问题，分析现状，找准原因。
二是制定方案加强整改。认真制定了整改方案，明确整改目标、任务、措施、责任人、完成时限。班子整改方案由主要负责同志主持制定。每位教师制定个人整改措施，明确整改措施、目标和时限。各学校组织干部教师就师德师风方面查找出的问题，逐项检查整改措施是否到位、整改问题是否落实、整改效果群众是否满意，切实增强整改时效。将整改措施、服务承诺及落实情况，通过公告栏、单位网站等向社会公开，接受家长和社会的监督。
三是持续跟进建立长效机制。围绕个别教师存在的理想信仰动摇、职业道德淡化、育人意识淡薄、言行失范、学术造假、损害学生合法权益等现象，做好监督工作，提出解决思路和办法。完善师德建设约束机制，组织教师集体讨论，完善学校教育教学规范、学术研究规范等配套政策措施，把师德规范的要求落实到教师日常管理之中，让教师的思想、工作和行为有明确指向。完善师德考核机制，切实保证评价指标的合法性，评价过程的科学性，评价结果的公正性，维护好教师的合法权益。
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市容管理局年度机关作风建设的工作总结
我们今年又申报了“岳阳市精神文明单位”，并开展了创建活动，并获得了荣誉。一是成立了精神文明领导小组。领导小组以团结、务实、勤政、廉洁为要求，并严格按要求进行制度约束，确保队伍健康、稳定发展。极大地加强了班子的凝聚力、号召力、战斗力。二是机关工作有条不紊。机关工作不断改观，机关卫生状况、劳动纪律、办事作风良好。三是党、工、青、妇工作开展有声有色，职工业余生活丰富多彩。开展了创先争优活动，学“红旗市民”、学“劳模”、学“五五普法”、学习两个维护等“五争四学”活动，开展了篮球赛，拨河比赛、精品街道打造赛等环卫赛事。通过这些活动的开展，我单位党支部建设成了“创先争优”先进党支部，涌现了以王文龙为代表的一大批省市先进工作者，增加了队伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部职工情操。四是综合治理、安全生产、计划生育工作全面达标。我们根据自身弱点与优势，加强了各方面的工作，重新制订了计划生育制度和安全生产制度，重大责任事故为零，干部职工上访为零，计外生育为零(节育率100%)。
五、研究新形势，规划新未来。
我们目前困难主要是资金短缺。收入563万元，其中财政预算拨款223万元，收费收入340万元。另外，政府年终补算50万。而支出需要984万元，其中人员支出需要745万元，公用经费支出170万元，环卫设施建设及维护需要69万元。一年收支缺口达到421万元。也就是说，由于经费不足，一是工人工资无法提高，人力资源贫乏，职工年龄偏大，梯队建设不稳，卫生提质困难;二是环卫设备设施无法更新，特别是车辆都无法及时修理与更换，给生产酿造了极大的安全隐患;三是城乡结合部管理薄弱，没有经费清理野垃圾，城市总是被垃圾包围。
面对困难，我们提出了计划，并大胆实施。
(一)、把科学发展观和创先争优放在党政工团组织工作中的核心地位。
高举“科学发展观”伟大旗帜，认真开展“创先争优”活动，加强班子成员及中层骨干理论学习，大力提高科学谋事干事水平。一是研究环卫目标状况与可持续发展方向，正确把握我市环卫长足发展道路;二是加强干部与群众的密切联系，深入贯彻落实各项方针政策，()让理论在实践工作中发挥重要指导作用;三是坚持民本执政理念，影响和带动群众坚持艰苦创业，把环卫事业推向市场，推向高水平、高发展新平台。
(二)、把居民住户卫生费伴水征缴放在卫生费征缴工作中的核心地位。
居民住户卫生伴水征缴主要有六大好处：一是能够增加环卫居民卫生费覆盖率;二是能够减轻政府财政压力;三是可以节约环卫人力资源;四是财力保证了可以弥补市容环境卫生管理上的不足;五是不影响水费征缴，甚至给供水单位增加收入;六是符合湘政办法[]27号文件《湖南省城镇生活垃圾处理收费管理办法》的第十一条收费计费办法。我们将请示建设局党委同意，相关职能部门配合，共同搭建一个全新的收费平台，为我们建设系统广开财源。
(三)、把服务范围向城郊拓展和卫生提质放在保洁工作中的核心地位。
清扫、保洁、清运是建设“秀美临湘、清洁临湘”核心工作，努力提高临湘城区与城郊环境卫生质量是来年新的形势发展必要。一是尽快转变工作职能，真正成为市场规则的制定者、市场监管者及垃圾处理服务的采购者。剥离清扫保洁职能，建立健全清扫保洁工作的市场化运作机制;二是逐步在清扫、保洁、降尘等方面向机械化转移，致力机械化、现代化、精品化;三是逐步把临湘各风景名胜区、独立工矿区、城镇化程度较高的农村(集镇)等区域纳入环卫管理范围，扩大环卫业务。
年市行政审批服务中心机关党建和作风建设工作汇报范文工作总结报告
党组织、x市党建工作先进单位、x市机关党建工作创新成果优秀奖、x市政风行风建设十件新事先进单位、x市推进惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制优秀单位、x市“五强〞领导班子建设先进单位等荣誉称号，为行政审批和公共资源交易效劳两个平台的健康开展，提供了坚实的思想、组织、作风保证；还获得x省先进行政效劳中心、省示范行政效劳中心、省x-x年度协议供货联动采购工作先进单位、省政府集中采购机构综合考核优胜单位、省“电子监察系统建设优秀单位〞、省“文明单位〞等荣誉。
二、主要工作及成效（一）抓组织保障，夯实党建工作的根底。
我们始终把搞好班子自身建设、增强班子带动作用摆在重要位置，效劳中心上下形成了团结心齐的好势头，增强了推动开展的凝聚力、向心力和战斗力。
党委、支部三级组织建设，确保了“三会一课〞、民主生活会、联系效劳群众等各项制度的落实，加强了党员日常教育和严格管理。尤其是针对效劳中心工作人员来自全市x个不同部门的实际，建立了“一季一周〞谈心谈话和党组成员联系窗口等关心关爱制度，同时做好职工食堂等后勤保障工作，对工作人员给予人性化效劳，努力营造温馨和谐的工作环境，调动了广阔干部职工效劳的积极性。
二是抓好队伍建设。坚持把提高全体干部的综合素质作为党建工作的首要任务来抓，通过“中心论坛〞和“道德讲堂〞等，加强干部队伍教育和培训，不断强化队伍建设。坚持把工会、共青团、妇委会工作列为机关党建经常性工作，统筹安排，加强领导，充分发挥群团组织桥梁纽带作用，建立了羽毛球、乒乓球、太极拳、游泳、摄影等兴趣小组，积极开展各类活动，加强文化建设。定期听取工青妇工作汇报，对其活动给予大力支持，经费上给予充分保障，注重工青妇活动与机关党委活动的有机结合，有效地带动了工会工作、青年工作、妇联工作的开展，进一步增强了效劳中心大家庭的凝聚力和战斗力。
廉洁的机关形象，收到了良好的社会效果。严格落实窗口“八不准〞工作纪律，实行日巡查、周互查、一月一评、一季一考、一年一议，并将考评结果与绩效奖惩挂钩。同时还专门聘请了x位社会监督员，切实加强对中心工作人员的行风评议和监督。根据中央八项规定、省委“x条方法〞和“六项禁令〞以及市委“x条方法〞要求，效劳中心党组和机关党委领导班子率先垂范，带头执行，并要求全体党员必须严格遵守。每年开展“共产党员示范岗〞、“党员闪光言行〞等评比活动，涌现出了许多先进模范个人和典型事例。定期与结对的东栅街道云阳社区、余新镇农庄村、王店镇假山村开展结对共建活动，协助推进三改一拆、五水共治等重点工作。在结对共建的根底上，机关党委对口帮扶x户贫困家庭，帮助困难党员群众解决实际问题。
（二）抓改革创新，体现党建工作的执行力。
党建工作的成效同样体现在改革工作的落实程度上。我们始终围绕市委市政府全面深化改革的中心任务，不断加大行政审批和公共资源交易的改革创新力度，切实提高审批效率和效劳质量。
时间从一年缩短为三个月左右。国土资源局窗口从去年x月起，创新个人土地证即时办理，发证时间从平均x个工作日缩减到x分钟，做到了群众即到、即办、即取。
二是创新审批效劳机制。以“模拟制〞“代办制〞“联审制〞为核心内容的“三制联动〞审批机制不断完善，尤其建设了一支以共产党员为主体的代办员队伍，为投资者无偿提供纵向全过程和横向全流程的“红色代办〞效劳，为全市扩大有效投资保驾护航，重大项目平均提速x个工作日，提前x个月左右投产，近x%的新建重大投资项目实行了代办效劳，联审联办的实际平均办理时间分别比法定时间和承诺时间提速x%和x%以上。
增减挂钩节余指标等内容，实现了要素资源的市场化高效配置。
（三）抓优质效劳，彰显党建工作的实效性。
作为政府效劳社会的“第一窗口〞，我们始终紧扣“效劳经济、方便群众、提高效能〞的宗旨，突出“效劳〞的主题，努力打造“效劳优、效率高〞的效劳品牌，通过抓党建不断提升效劳经济社会的能力，促进行政审批和公共资源交易“两个平台〞建设，为企业和群众提供便捷、优质、高效的政务效劳。
的事项已达x%，更加方便群众办事。还依托效劳中心个转企效劳小组、下基层志愿效劳小组等x个党员效劳小组，深入基层乡镇（街道）开展志愿效劳活动。
二是着力拓展效劳范围。以满足群众需求、方便群众办事为出发点，努力做到“民有所求、我有所应，民有所需、我有所为〞。在建立市行政审批效劳中心的同时还设立了运政、公安出入境、公安车管、房产交易、人力社保等x个市级部门分中心，除了将国土资源、人力社保、公安、消防等重大事项全部纳入到中心窗口办理外，还将供水、供电、、有线电视、煤气等一些与民生息息相关的便民效劳事项集中到中心窗口办理，切实做到“能进那么进〞、“应进必进〞，大大方便了企业、群众办事。同时深入推进“两集中、两到位〞改革，市级x家审批职能部门有x家进驻中心，进驻率达x%，全市x%以上的行政审批事项全部进驻中心和分中心办理，审批集中度明显提高。目前，中心日均办件达x余件。拓展公共资源交易项目，完成由招标采购平台向公共资源交易和要素交易平台过渡，确保了各类公共资源的公平获得和市场化配置。
效劳承诺制、限时办结制和首问责任制，建立健全覆盖全部环节的工作规程，标准审批行为。同时加强电子监察和政务公开，对庸懒拖延现象出黄牌、亮红灯，近年来未发生违法审批、越权审批、超期审批等行为。x年全市行政审批效能在全省电子监察绩效考核中排名第一，x年前三个季度在全省电子监察绩效考核中取得x个第一名、x个第二名。
三、效劳中心党建工作下一步打算机关党建和作风建设永远在路上，优化效劳更是永无止境。我们作为政务效劳的“第一窗口〞，离上级的要求、离群众的期盼、与兄弟部门相比还有一定差距。今后，效劳中心将在市委直属机关工委的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大、十九届三中、四中、五中、六中全会精神，全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，不断提高党的建设科学化水平，为推动全市行政审批和公共资源交易两个平台健康开展做出新的奉献。
加强和改进机关作风建设工作总结
县建设局按照州委、州人民政府关于加强和改进机关作风建设的决定和县委办、县政府办实施意见的要求，自11月27日起，启动了建设局系统干部职工加强机关作风建设工作，至2月27日止，顺利完成了六个阶段工作，建设系统机关工作作风有了很大转变，树立了石屏建设事业新形象。
结合实际，制定了《县建设局加强和改进机关作风建设实施意见》，确定建设系统和干部职工的机关作风建设工作分六个阶段进行，时间为3个月。
（一）成立领导小组，确定参学对象。
我局于11月28日成立了由局党总支书记任组长的县建设局机关作风建设领导小组，确保机关作风建设工作的顺利开展。领导小组下设办公室，由纪检组长兼任办公室主任，切实加强领导建设系统内的机关作风建设。局属各单位相应成立了机关建设领导机构，成立机构7个，落实专门人员负责。建设局系统应参加机关作风建设人数240人，实际参加人数240人。
（二）组织学习动员，提高思想认识。
领导小组于12月1日召开了全局范围内的机关作风建设动员大会，建设局总支书记主持会议。会上认真组织学习了州委、州人民政府《决定》，县委办、县政府办《实施意见》等文件，局长作了机关作风建设的总体动员布置，进一步强调了开展机关作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各部门的作风建设，继续学习“三个代表”的重要思想，坚决贯彻执行党的“十六大”精神，以及省委“三句话”。并回顾了以往城市建设取得的成绩，对将来的建设工作做出了美好展望，进一步统一了建设系统机关干部职工的思想认识，提高了机关干部职工参与机关作风建设的主动性和积极性，切实转变工作作风，把城市建设工作做好。此阶段各单位组织集中学习共8次，参学人员近330人次。
（三）对照州县要求，查找存在问题。
围绕州委、州政府的决定和县委办、政府办的实施意见，采取了发放征求意见表，召开座谈会，到基层征求干部职工意见等方式，查找了局机关作风存在问题。发放局属单位县建设局机关作风建设征求意见表7份，发放乡镇征求意见表9份，均已收回。针对建设局机关征求到意见建议10条，经整理归类共6条；班子5名领导征求到意见建议20条；局5个股室征求到意见建议18条。局机关14名干部职工、局属单位班子和单位班子领导针对自身在思想作风、工作作风、学风和生活作风方面存在的问题，认真查找自身在机关作风上存在问题，形成材料按要求上交。各单位分别召开互查会议，每人发言，进行了自我查找、相互查找、领导与群众相互查找，真正把各部门在作风方面存在的问题全面细致地查找出来。
查找出建设系统在作风建设上存在的主要问题是：
1、学习制度坚持不够。主要原因是去年开工的重点工程项目多，机关工作人员少，工作相对增多，每周学习制度坚持不够。
2、思想解放不够、思路创新不多。原因是部分干部职工缺少勇于开拓精神，面对新事物、新局面、新困难，缺少敢闯敢干的精神，往往裹足不前。
3、领导深入下属单位调查研究不够。原因是由于工程项目多，人员少，局领导全部亲自抓工程施工的各个方面，下到各施工现场。在时间安排上，到下属单位的工作调查研究指导不足。
4、对乡镇集镇建设工作指导不力。原因是由于人力和建设资金补助不足，对集镇建设工作资金投入不够，技术指导上不力。
（四）制定切实措施，抓好作风整改。
对照上一阶段查找出的问题，制定切实有效的整改措施。
1、坚持周一学习制度，采取集体学习和自学相结合方式，学习贯彻好党的路线、方针、政策。
2、以先进典型、先进事迹教育广大干部职工，培养勇于开拓精神，努力接受外来的先进管理模式，采用电子计算机等新的方式，快速提高工作效率。
3、制定下基层调查研究计划，确定调研时间、单位。力争每位领导一年下基层时间不少于25天。
4、克服人员少的困难，结合我县财政困难的实际，积极配合各乡镇到省、州建设部门争取项目和资金，加大对乡镇集镇建设的技术指导。
确定问题整改力争在2月13日前完成。
同时进一步健全了《县建设局机关工作规则》，围绕《公务员八条禁令》和有关纪律规定，严格机关工作各项制度，确定各种奖惩措施。
加强了对各单位作风建设工作的督察。在此阶段采取“听、查、看、评”的方式，对各单位工作目标责任进行检查，开展各单位干部民主测评和考核工作。
（五）完善监督机制，强化督查落实。
按照上一阶段制定的四条整改措施和健全的《县建设局机关工作规则》等制度，认真抓好监督督促、贯彻落实工作。
1、在贯彻落实整改措施上：一是努力坚持周一学习制度。采取集体学习和自学相结合方式，学习讨论了县委杨书记在中国共产党xx县第十三届二次全会上的讲话等学习材料。兴起学习贯彻“三个代表”重要思想和党的`十六大精神新高潮。
二是以各类先进典型、先进事迹教育广大干部职工，培养勇于开拓精神。适应新形势新任务的要求，在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领。
三是经讨论研究，制定县建设局下基层调查研究计划，确定调研时间、单位。保证每位领导一年下基层时间不少于25天。
四是克服人员少的困难，在下基层调查研究计划中落实了到乡镇指导具体时间。结合我县实际，积极配合各乡镇到省、州建设部门争取项目和资金，加大对乡镇集镇建设的技术指导。
同时围绕《公务员八条禁令》和有关纪律规定，严格机关工作各项制度，确定各项奖惩措施。
2、在督促检查作风工作上：加强了对各单位作风建设工作的督察。采取“听、查、看、评”的方式，在对20各单位工作目标责任进行检查，开展各单位干部民主测评和考核工作的同时，对各单位机关作风建设工作进行了检查，从各阶段的会议记录、班子和领导个人材料、健全的制度等材料入手，检查各单位作风建设以来所做的工作和取得的成效。
此阶段初步整理归类了局开展机关作风建设以来的各类材料，顺利通过了县作风建设领导小组的督察，建设局机关作风建设工作受到了充分肯定。
（六。
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作风建设工作总结
根据xx教育总支的统一部署，按照xx教育系统“作风建设年”活动方案，结合本人实际，本着缺什么学什么的原则，在第一阶段，我认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《科学教育发展观读本》、办事处实施方案和《教育督办》第九期等相关内容，及收看了《居安思危》、《马德落马警示录》等教育片。在查找问题阶段，我结合办事处指出的五项要解决的突出问题，深刻反省工作中存在的问题和缺点，积极召开座谈会，多次找教师交心谈心，征求意见和建议。通过两个阶段的活动，使我对自己的工作有了进一步的认识，现就这些问题自查如下：
1、执行不力的问题。由于本人在思想上有一些消极的想法，对教育工作的思想信念不够坚定，致使自己在思想上，行动上出现了对上级的要求和各种安排执行不力的问题。例如办事处主要领导在我校调研指出的食堂学生伙食改善问题，我们在实际工作中执行就不够到位，改善的不明显，没能够站在学生立场上为学生着想，没有认识问题的重要性。
2、纪律不严的问题。对市局和办事处的有关文件和相关要求规定，认识不高，律己不严，没有按照一个高标准的校长要求自己，廉洁意识不强，个人主义，享乐主义，家长作风经常在脑中存在，艰苦奋斗思想淡化，有时甚至违反规定，中午碍于面子陪村领导饮酒，要求老师们做到的学校规章制度，自己却违规，没有起到带头作用。
3、作风不实的问题。在工作中，有时组织观念淡泊，集体思想不强，不严格要求自己，对学校的工作得过且过，对大问题思想不敏感，听不的别人说反对意见，遇到突出性矛盾只想能大事化小，小事化了，能避免矛盾就尽量绕开，没有考虑集体利益，没有组织原则。例在民师维稳等问题上，就表现较为突出，总抱着侥幸心理，出了问题有上级领导顶着，我们只要尽力就行了，又不是我们的份内事情。
4、服务不优的问题。工作中只注重对眼前的工作考虑，没有站在学校发展的立场上想问题，认为别人都是这么干的，为什么自己就不能这样干呢?没有积极主动创造去工作，没有前瞻性，没有创新思维，甚至有时还存在不思进取的工作态度。自调入阳光小学以来，近三年了，工作起色不大，没有真正迈开步子，没有创出办学特色，管理体制也还不完善。
5、自律不够的问题。对上级的要求和各项规定制度，认识不高，要求不严，律己不够，对学校工作没有进行深刻的研究和学习，对教育的法律、法规也学习较少，比较肤浅，平时的学习只是流于形式，掌握也只是只言片语，缺乏思考，没有真正用发展的眼光研究学校的工作，处理问题自感知识缺乏，对待突发事件还存在片面性和局限性，站得不高，想得不透彻。
1、我对政治学习只是走过场，停于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。同时我也没有严格的学习计划和学习的制度，缺乏持之以恒的自觉性，更谈不上用科学的观念和方法，去研究新情况，分析新形势，解决新问题，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。
2、作为一个党员，对自己的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与教师多做交流。
3、开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中游，只要学校不出安全事故就行了，学校发展，学校争先创优这些都与己无缘，入党时那种敢为人先的精神，而今已荡然无成。
1、进一步坚定“责任没有借口”的工作理念。要通过这次“作风建设年”活动，系统学习上级的有关文件和规定，牢固树立“责任没有借口”的工作理念和“执行力看工作能力”的工作态度，理清学校的工作思路，明确学校的发展方向，真抓实干，埋头苦干，争取学校工作有一个大的突破。
2、进一步强化自身建设。针对自查中暴露出来的问题，以这次活动为契机，在自身上面下功夫，找根源，下猛药，带头执行各种规章制度，带头贯彻上的各项规定，在教师中建立监督机制，自觉接受全体师生的监督和检验，积极推行民主决策制度，不搞一言堂，不搞家长式，学校的事情大家说了算，财务管理公开透明，努力把自己铸造成一名学生爱戴，教师信任的校长。
3、进一步加强学习提高能力。在今后的工作中，我将树立终身的学习理念，坚持学与用结合，理论与实践结合，不但提高理论素养和工作能力，始终保持高昂的工作态度和工作决心，高调做事，低调做人，积极主动创造性的完成各项工作任务，不辜负上级领导的信任，不辜负师生的期望，不辜负一方老百姓的托付。
作风建设工作总结
为贯彻落实区委、区政府提出的推进机关作风建设文件精神，更好地实现建设服务型、廉洁型、高效型政府机关的目标，陈桥街道把机关作风建设工作当作重要的政治任务来抓，切实加强对机关作风建设工作的领导，有组织，有步骤地扎扎实实开展工作，且取得了较好的成效，现就我街道机关作风建设工作开展情况汇报如下：
街道党工委及时召开机关干部大会，动员全街道干部以“求真务实”的精神为指导，认清形势、统一思想、齐心协力、团结奋进，全面完成制定的工作目标。要求机关干部加强学习，努力提高自身素质和工作能力，提高办事效率，心中装着群众，为群众办实事、办好事，解难事，把群众是否满意作为衡量街道工作的最高标准，营造风气端正的办公环境。街道同时举办了“桥港新时代”讲座，组织观看了《沈浩先进事迹》电教片、学习了《廉政准则》等，通过这些宣传教育活动，增强了机关干部自律意识和工作责任感，转变了工作作风。
学风、工作作风、领导作风、生活中存在的问题及产生这些问题的根源，理清思路，制定整改措施，集中解决了一些突出问题。通过大讨论活动，克服了工作浮躁、不思进取、敷衍塞责、效率低下等不良倾向，始终坚持同心同德、和衷共济的团结作风，为促进街道经济社会又好又快发展提供了坚强的保障。同时，在区政府提出“四诺两争”活动背景下，街道干部深入各村群众调研，了解各村经济发展和社会治安工作，村干部在群众中的认可度，群众的困难和意见等等，明确今后工作的方向，切实把带领村民致富以及保证群众的利益作为工作的重点。
街道以机关作风建设为契机，去除不良工作作风，注重科学管理和工作实效。街道把经济发展作为第一要务，把招商引资作为当前和今后工作的重中之重抓紧抓实。街道领导多次召开专项会议，认真研究布置，梳理出了20xx年“五大工程”25项重点工作，尽管受到全球金融风暴“后危机”的影响，1-6月份各项经济指标完成情况不尽如人意，街道还是在努力寻求发展机遇，逆境而行，难中求进，在新增私营企业、新增民营企业注册资本、外资到账、服务业税收等方面完成原定考核指标。在社会服务层面，城建、民政、计生、劳保、文化工作稳步推进，群众对政府工作表示支持满意，社会局面稳定有序。
修改完善《陈桥街道机关工作人员绩效考核办法》，紧抓作风建设，对《村级目标责任制考核办法》进行调整，明确目标任务，坚持做到奖惩分明，提升机关干部和村干部工作的积极性和进取心。坚持“德才兼备，以德为先”的原则，对街道机关现有的机构、干部配置实施改革调整，以村两委换届为契机，调优配活村干部队伍。围绕建设政治素质好、工作能力强、密切联系群众的干部队伍，多途径培养、锻炼街道、村两级年轻干部，提高整体素质。建立领导带头、全员参与、目标管理、制度保证、持续改进的机关作风建设长效机制，保证街道作风建设工作长期有效地开展。
陈桥街道8月2日。
作风建设工作总结
好的思想作风是谋大事、成大业的坚强保证。为办人民满意教育，大力推进品牌学校建设和师德师风建设，学校提出教师要加强思想作风建设。
一、献身教育，甘为人梯。
献身教育，甘为人梯，是人民教师忠于党、忠于人民、忠于社会主义祖国的高尚道德境界的具体的表现。大多数教师在工作上不计地位，不计名誉，不计报酬，不计时间，一心扑在教育事业上，长年累月默默辛勤耕耘，为培养下一代倾注了自己全部的心血，真是鞠躬尽瘁，死而后已。
二、以身作则，为人师表。
热爱学生，诲人不倦是调整教师与学生相互关系的师道规范。热爱学生，要坚持正面教育，要始终引导学生积极向上，在任何情况下，都要尊重学生人格，切勿伤害学生的自尊心和自信心;更要做到对所有学生不分彼此，不分厚薄，不另眼看待。诲人不倦，就是教育学生要特别耐心，全心全意培养他们，希望学生“青出于蓝而胜于蓝”，使他们在德、智、体、美各方面都得到全面发展。
四、精通业务，学而不厌。
教师的主要职责是把人类的知识、经验传授给学生，因而勤奋学习，精通业务，掌握教学规律，是培养出合格的社会主义事业接班人的关键。“道之未闻，业之未精，有惑不能解，则非师也”。要给学生一杯水，自己必须有一桶水。因此每个人民教师都必须勤奋学习，精通本行业务，要有学而不厌的进取精神。
五、互相学习，团结协作。
互相学习，团结协作，搞好教师同各方面的人际关系，会产生一种无形的凝聚力和向心力，这对贯彻社会主义的教育方针，把学生培养成德才兼备的人才，对于促进社会的进步和国家的昌盛，把我国建设成一个伟大的社会主义强国，都具有极大的意义。
作风建设总结
20xx年是珠海全面深入学习实践科学发展观，实现经济社会新一轮大发展的启动之年，也是珠海改革开放和现代化建设历史进程中极不寻常的一年。一年来，全市各单位结合开展深入学习实践科学发展观活动，以“转变作风抓工作落实，提高效能促科学发展”为主题，紧紧围绕“保增长、调结构、抓改革、促民生、定格局”五大任务，进一步转变作风、优化服务、创新管理、完善制度，加强机关作风建设，为我市建设生态文明新特区、争当科学发展示范市和建设珠江口西岸核心城市提供了强有力的作风保障。
面对进入新世纪以来经济发展最为困难的一年，面对国际金融危机冲击带来的压力和挑战，全市各机关单位在市委市政府的正确领导下，沉着应对，积极化危为机、危中求进。
一是深入开展调查研究。为了给市委市政府制定政策措施提供详实的资料和具可操作性的意见和建议。市委办、市府办、市委政研室、市统计局和市财政局等单位就加快推进‘保增长、定格局’重点工程建设、推进生态文明城市建设，深入开展了交通建设、产业发展、城市规划，横琴新区发展、港珠澳区域合作发展等重大课题进行调查研究。市政协还联合xx当代经济研究中心，就“我市当前经济问题分析及对策研究”展开专题调研，并向市委、市政府报送了《关于“国际金融危机对珠海经济的影响及对策研究”的建议》;市委统战部也积极开展了“应对危机、科学发展”为重点的建言献策行动。
二是全力服务重大项目。全市各机关单位紧紧围绕十大重点建设工程、以贯彻落实《珠三角改革发展规划纲要》和《横琴发展总体纲要》为契机，全力服务重大项目建设。如市发改局积极争取市重大项目列入省重点项目计划，督促项目单位抓紧落实用地、规划、环保、征地拆迁等工作，促进项目早开工、早建设;市环保局开通重大项目审批“绿色通道”采用“后台先行，前台跟进”的方式，确保重大项目的顺利审批，并安排专人跟踪督办服务;市国土资源局提出“一切工作围绕项目展开，一切工作服务项目建设”，确保重点项目用地保障;市交通运输局把机场高速、高栏港高速等重大交通建设项目作为“一号工程”，对项目进度工序实行倒排，落实责任;市港口管理局每月5日定时召开“港口重大建设项目协调会”，帮助港口企业解决在建、拟建项目中遇到的困难和问题;市行政服务中心建立了针对重点项目的专人跟踪协调制度和重点项目交易满意度反馈制度，积极介入重点工程项目前期工作，落实重大项目联系、跟踪服务责任制，及时协调解决重大项目招投标过程中遇到的困难和问题;市住房和城乡规划建设局大幅度精简行政审批事项，采取对重大项目实行跟踪督办、合理下放审批权限等措施，在得到广大企业群众好评的同时，也受到了市领导高度重视，专门作出批示要总结和推广该局转变作风、优化服务的经验和做法，在全市掀起了进一步转变作风增效能、优化服务促发展的新高潮。
三是主动服务企业发展。各机关单位积极扶助企业发展，抢抓机遇、共克时艰。如拱北海关与珠海、中山政府签署《携手应对金融危机共同扶持企业发展合作备忘录》，共同推出扶持企业发展的九条合作措施;市工商局出台了《xx市工商局发挥职能服务大局促发展的若干措施》，实行降低市场准入门槛等促进我市经济社会发展的新举措;市国税局积极落实减免税政策，助企业应对危机;市出入境检验检疫局通过帮助企业获得出口免验资格等措施，推动企业扩大出口;市海事局及时推出“海十条”，帮助港航企业和广大船员有效应对了金融危机给水运经济带来的负面影响;市人保局出台“三补一缓缴”政策，减轻企业负担，并提取专项资金扶持困难企业发展;市科工贸信局加大资金扶持力度，帮助企业解决融资难问题;市外事局帮助企业用好、用活、用足各项外事便利措施;市委宣传部组织开展“献一计、帮一企、解一难”活动，帮助企业在危机中把握机遇、健康发展。市工商联组织企业家参加“粤商xx行”等活动，帮助会员企业拓展市场，壮大企业实力。
一年来，全市各单位以大部制改革为契机，积极推进机关运行体制和机制创新，促进机关政务工作新提升。20xx年，我市在全省地方政府公共服务公众评价调查中总体满意度名列第一。
一是全面推进大部制改革。遵循精简、统一、效能的改革方向，高标准地完成了政府机构改革工作，市政府工作部门精简至27个，精简幅度约为1/3，议事协调机构减少83.3%。积极推进新一轮国企改革，推动国有资本重点向基础设施、公用事业和战略产业三大领域集中，为构筑“一体两翼”体制创新格局实现率先突破。同时积极推进社会管理综合改革先行先试，逐步构建“小政府、大社会”，政府与社会组织、公民共同管理的社会治理新模式。
二是积极推进工作机制创新。一年来，全市各单位进一步加大制度建设力度，在首问责任等制度建设上形成了有效的制度链条。稳步推进行政审批制度改革，加快构建全市的电子政务审批平台，大幅度减少了各类行政审批事项，进一步优化和简化了办事流程。如市财政局建立“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的民生保障和以绩效为导向的绩效管理等六大机制;市纪委(监察局)制定《关于开展对全市各级机关作风建设暗访工作的意见》，加强作风建设的明查暗访，督促各级机关工作人员树立良好的作风;市委组织部扎实开展“组织部长下基层”活动，建立“组织部长接待日”，提高工作效能;市中级人民法院设立了公众服务大厅，实行敞开式办公，方便群众办事;市检察院建立健全各项“阳光检务”工作机制，方便群众了解和监督检察工作;市安监局对所有行政许可办事指南、办事时限、工作流程进行梳理，提高了工作透明度;市国资委围绕国资监管和国企改革发展的重点工作，落实跟踪督办责任制;市城市监督管理局全面实施“辖区责任制”的城管执法运行管理机制，提高行政执行力;市教育局开展了“加强机关作风建设，认真履行岗位职责”承诺活动，从提高效能、优质服务等八个方面对机关人员进行规范管理。
作风建设工作总结
按照县委的安排部署和要求，在县直机关党委的指导下，我局作风建设教育活动从4月底开始转入查找问题阶段。针对该阶各个工作步骤的要求，我局党支部高度重视，充分准备，周密部署，精心组织，围绕重点环节开展工作，确保了教育活动扎实稳步推进。目前该阶段的工作任务已经完成。从总体上看，我们达到了预期的目的，取得了实际成效。现将我局查找问题阶段工作的主要情况总结如下：
（一）认真做好思想动员。
4月30日，我局召开了查找问题阶段动员会议。会上，局党支部书记认真总结了学习动员阶段工作，对查找阶段工作进行了动员部署，并提出了具体要求，要求全局干部职工要统一思想认识，积极投入到干部作风建设教育活动中来，全面抓好查找问题阶段广泛征求意见、查找和剖析作风方面存在的问题、召开党员领导干部作风建设专题民主生活会、认真开展干部作风建设主题实践活动等四个主要环节的工作。强调在前一阶段学习的基础上，全体党员要对照作风建设的具体要求，进一步加强学习，把学习贯穿于教育活动的始终。
（二）严格步骤要求，认真查找问题，深入剖析。
在查找问题阶段，我局严格按照本阶段四个重要环节内容开展工作，做到严格步骤，严把各个环节的质量关，使查找阶段取得了较好的效果。
1、坚持开门教育，广泛征求意见，并及时反馈意见和建议。
我局党支部把广泛征求意见作为增进群众感情、加强与群众联系、自觉接受群众监督的一次极好机会，努力创造群众畅所欲言的气氛，拓宽群众参与的渠道，主要采取召开干部职工座谈会、开展谈心活动、发放问卷调查等方式，进行广泛征求意见。通过对有关部门、服务对象和本单位干部群众进行征求意见，共征求到各种意见建议共96条，其中对党支部的26条，对党员领导的18条，对一般党员的36条，对其他干部职工的16条。同时，局党支部于5月23日召开通报会议，认真、及时地把征求到的意见、建议向全局进行通报，把个人意见、建议都反馈到了每位干部，让大家都清楚自身存在的问题。通过开门教育，广泛征求意见，为开拓质监工作的思路、改进质监工作方法、转变质监干部作风、提高质监工作质量和树立质监部门形象奠定了坚实的基础。
2、深入自我剖析，认真撰写剖析材料。
党员干部自我剖析的过程是不断增强党性、加强修养、自我教育、自我提高的过程。我局干部职工在查找和剖析作风方面存在的问题过程，坚持高标准严要求，勇于把自己摆进去，认真查找问题和不足，都从自身存在的作风问题追根溯源，充满勇气地亮出思想深处的问题，明确努力方向和整改措施。每个干部撰写自我剖析材料都经历了自已找、组织点、群众帮，反复修改，不断完善的过程。在查找问题阶段，我局共撰写剖析材料，其中党员领导干部撰写，并按要求交到县直机关党委，其他党员干部和一般干部撰写，都交到局办公室进行存档。
3、认真召开专题民主生活会，明确整改思路。
在充分准备的基础上，我局于5月25日召开党员领导干部作风建设专题民主生活会。会上，党员领导干部深刻自我剖析，干部群众之间能够本着互相帮助、共同提高的原则积极开展积极健康的批评和自我批评，会议气氛积极、热烈、健康。
会上，干部群众共为局领导班子和领导干部个人提出了意见、建议共7条，切实为党员领导干部从思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面提出了较好意见，为确保全局干部作风进一步好转夯实了基础。局领导班子和领导干部个人也结合群众意见建议，进一步明确了今后的整改方向。
4、认真开展干部作风建设主题实践活动。
结合部门实际，我局党支部组织全局干部职工按照“五送”活动要求，深入挂钩联系点开展了以“强宗旨，暖民心，建和谐”为主题的“五送”活动，切实增强了转变党员干部作风的实效。在活动中，在向农民宣传相关法律、法规和国家政策；与村干部共同研究农村工作之外，每名干部职工为结对困难户送上100元慰问金，党支部也为挂钩联系点捐助了1000元工作经费，希望挂钩联系点“三农”工作取得新成效，促进和谐发展。
在查找问题阶段，全局干部职工受到了深刻的教育和考验，成效明显，取得了一定收获。
在查找问题阶段，通过进一步学习和参加各个环节的教育，全体干部职工经历了思想教育和作风认识，进一步明确自己的行为标准，找到自身差距，提高了作风意识。有三个变化：一是学风好了，学习的`主动性增强了。二是工作作风明显好转，组织纪律性增强了。每个干部职工对安排的工作认真完成，组织观念和履行义务的自觉性有明显提高。三是团队精神增强了、质监干部队伍凝聚力得到充分提升。工作中讲协作、讲贡献多了，推诿、扯皮的事情少了，干部职工大局意识、责任意识有明显提高。四是注重生活作风，生活情趣更健康了。广大干部职工同时注重生活中的一言一行，讲操守，重品行，遵守社会公德、家庭美德，坚持克己慎行，较好地树立质监干部形象。
2、宗旨意识得到进一步强化。
通过查找和剖析问题，干部职工的自觉服务群众、服务基层、服务相对人的思想意识得到普遍提高，宗旨意识得到了进一步强化。现在，全局干部职工在依法管理和行政执法中主动服务意识得到了进一步加强，服务手段也不断增多。工作前能积极主动与服务对象加强联系、沟通；在工作中能主动走出办公室、上门进行帮助和指导服务对象进行工作，办事效率和质量都有了极大提高；工作后能进行跟踪询问，尽量使服务对象满意。
3、促进形成了良好的批评与自我批评的风气。
通过作风剖析，挖掘根源，全体干部职工受到了一次深刻的作风教育。一是增强了自律意识。二是正确对待批评。在开展批评和自我批评中，大家都能彼此平心静气，坦诚相见，言者直截了当，闻者和颜悦色。通过作风建设专题民主生活会的召开，促进了批评与自我批评风气的形成。三是增进了团结。通过开展批评和自我批评，相互沟通多了，彼此互相尊重，互相配合，团结协作增强了，推动了单位各项工作的开展，取得良好成效。
4、促进了各项工作的开展。
我局把干部作风建设教育活动与质监各项工作紧密结合起来，以开展教育活动为契机，继续从队伍建设，提高依法管理和依法行政水平，大力开展了计量、质量、标准化、特种设备安全监察和组织机构代码等各项，取得了一定成绩。全局干部职工能做到边学边整边改，把整改的效果体现在实际工作中，努力做到教育活动与质监工作两不误、双丰收。并在“热情服务、综合管理、严格执法”’上狠下功夫，想群众之所想，急群众之所急，立足执法，强调服务，坚决打击制假售假的违法行为和坚决消除安全确保安全，取得较好得实效，得到的了群众的高度评价。
在查找问题阶段，我局的教育活动虽然取得了一定的成效，但也存在一些不足和差距，需要进一步加强改进和落实的工作还有很多。主要有：一是学习还不够深入、全面，理论知识掌握得还不够；二是在开展批评与自我批评时谈成绩的多，指出问题的少；三是工学矛盾处理得还不够好；四是宣传工作做得还不够，工作做了不少，但存在总结不够、不及时，宣传不到位等方面的问题。
下一步，我局将在进一步提高思想认识、加强组织领导、强化工作措施，进一步争取工作主动权，在认真抓好作风建设的同时，按照要求，紧密联系质监工作实际，认真研究，超前谋划整改提高阶段的各项工作，按照县委的要求，努力把作风建设教育活动不断推向深入。同时，进一步加强工作的请示汇报，争取更多的关心、指导和帮助，确保教育活动取得实实在在的效果。
作风建设工作总结
现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即:机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。
一、健全组织抓领导。
1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻“2·11”大会和宁委发[xx]8号文件精神，落实xx年度机关作风建设工作目标分解。在市、区(县)市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，“一环紧扣一环，一步深似一步”，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。
想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从xx年群众对我局满意率的上升(2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点)，看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。
3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督;另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发《市容要讯》29期，《行风建设简报》13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。今年以来，市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。
二、梳理意见抓整改。
1、将意见当财富，变末位为动力。“2·11”大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。
2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改“菜单”，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。
3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。
三、
创新机制求长效。
近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作风建设与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。
1、简化行政审批，实行政务公开。以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。
2、完善公民参与、社会监督机制。市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底;不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说“不知道”，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况;坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。
理办法。“六个结合”即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合，分片包干与定期交流结合，坚守阵地与流动巡查结合，疏与堵结合，市区、区区、区街结合。这“六个结合”突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日，我局在建邺区南苑街道召开了观摩会，要求全系统认真推广落实“六个结合”管理办法，严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实“六个结合”方法，以主干道为线，以车站、闹市区、旅游景点为窗口，以街道为块，以社区为点，实行了定人、定岗、定时、定责管理，增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法，使长效管理取得了明显成效。
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作风建设工作总结
20xx年分局机关作风和效能建设工作，紧紧围绕市委、市政府提出的“解放思想、简政放权、提速增效”新主题，结合工作实际，本着“对照先进找差距，对照自己找问题”的思路，既要主动服务、更要规范管理，既要带好队伍、更要做好表率的要求，坚持在激发干事创业热情上谋求更大突破，在提升行政服务效能上争取更大作为，在服务企业服务民生上发挥更大作用，在依法行政工作水平上力争更大提升，在机关干部队伍建设上实现更大进步，在推进节约型机关建设上取得更大成效上下功夫，分局机关作风和效能建设取得了一定的成效。主要的做法有：
一是抓住中心，服务基层重实效。以“创新服务方式，提升服务品牌”大讨论为契机，与政风行风评议活动和创建文明单位、合格国土资源分局等活动相结合，大力推进理念创新、作风创新、措施创新，做到思想永不僵化、工作永不停滞、发展永不满足，进一步提高了国土资源部门“为民、便民、利民”服务环境。
二是抓住关键，保障发展创业绩。以强化目标考核为重点，围绕“保增速、促转型、上水平、抓特色、强队伍”的工作主线，发扬真抓实干的作风，领先一步抓效能，超前一步抓服务，不断增创服务新优势，全力推动各项工作取得新突破，按时完成了年度各项工作目标任务和上级布置的突击性、临时性工作任务。
三是抓住重点，落实制度不走样。以坚持依法行政，实行政务公开为落脚点，定期开展政治理论、法律法规和业务知识学习，不断提高干部职工的政治理论水平、业务技能和遵守各项制度的自觉性。认真执行“首问负责制”、“ab”角制，不断完善为民服务措施，做到办事程序透明、工作作风严谨、操作规范细致、服务热情周到。严格落实挂牌上岗、人员去向、考勤等各项规章制度。在明确分工、职责的基础上，弘扬互相协调、互相沟通、互相配合的精神，形成顾大局、讲团结的良好风气。
四是抓住时点，征询建议求突破。以进一步完善监督制度为平台，充分发挥好资源监管、用地服务、信访处理、政策宣传四个作用，自觉接受社会各界的监督。一方面强化外部监督，主动向服务对象、行风监督员、人大代表等征求意见和建议，自觉接受他们的评议和监督。今年6月27日，分局邀请了部分市、镇两级人大代表听取分局上半年工作汇报；8月10日召开行风监督员座谈会，通报今年以来我镇土地管理工作情况及政风行风建设情况。各位代表、监督员对近年来分局在全镇发展过程中所做的保障和服务工作给予高度肯定。另一方面，加大内部督促检查。坚持市局明查暗访与分局日常检查相结合，重点对依法行政、服务承诺、文明接待、挂牌上岗等制度的监督，并利用每周工作例会，分析执行制度中存在的问题和碰到的困难，研究、商量解决问题的对策，为确保工作目标任务的完成、各项制度的落实到位，起到了积极、有效的推动作用。
机关作风建设总结
今年以来，我局根据县委、县政府关于开展“机关作风建设年活动”的会议精神和通知要求，按照《开展机关作风建设年活动实施方案》的总体部署，以及县委书记赵力军在机关作风建设年动员会上的重要指示精神，局党委高度重视，周密部署，深入开展以“讲纪律、转作风、提效能、促发展”为主题的机关作风建设活动。以“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神为指导，全面落实科学发展观，坚持激励和惩戒相结合，大力加强机关作风建设。切实解决业务素质、工作效能、精神风貌、作风纪律等方面存在的突出问题，强化岗位责任，激发创新创优热情，增强高效执行能力，从而提供有力的工作作风和效能保障。经过动员部署、查摆问题、整改提高三个阶段工作的深入开展，我局机关作风建设取得了阶段性成果，机关干部工作作风明显转变、服务意识明显增强、工作效率明显提高，群众满意度明显上升，现将工作情况总结汇报如下。
一、领导高度重视，活动部署周密。
1、积极召开机关作风建设活动动员大会。6月24日我局组织召开了“机关作风建设年活动”动员大会，全体机关干部参加了会议。会议首先由局党委副书记李岩传达学习了县“机关作风建设年活动”会议精神和实施要求，随后局党委书记、局长孟令森发表了极具感染力的动员讲话，把动员大会推向高潮。会上研究成立了局机关作风建设年活动领导小组，并对活动进行了全面地安排部署。结合城建局实际情况，制定并印发了切实可行的《城建局机关作风建设年活动实施方案》。通过此次动员会议的召开，明确了机关作风建设活动的指导思想、组织领导，工作任务，工作步骤、工作措施和工作要求。通过有重点、有针对性的开展工作，确保了我局机关作风建设活动的深入开展。
2、加大宣传力度，营造舆论氛围。利用我局一楼led电子屏、悬挂横幅、城建简报等形式多样的宣传手段，大力宣传“机关作风建设年”活动的重要意义、工作步骤及目标任务，营造浓厚的舆论氛围，为活动的顺利开展创造了良好的外部环境。
二、精心组织实施，强化措施落实。
（一）认真组织学习动员，增强机关干部工作的责任感和使命感。
通过召开动员会、专题会和观看宣教片等多种形式，在全局上下掀起强化思想学风和转变工作作风建设的热潮，并有针对性地开展形式多样的教育活动。学习领会科学发展观和“三个代表”重要思想，学习十八大文件精神实质、中共中央政治局专题会议上习主席发表的重要讲话、中央八项规定、省委十项规定、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及县委赵书记在机关作风建设年动员会上的重要讲话精神等内容。
在学习中，将改进机关作风建设活动与创新思想、加强理论学习紧密结合，与“解放思想，加快**发展”动员大会相融合，同步进行。并按照县作风建设年实施方案的总体要求，我局紧紧围绕以“讲纪律、转作风、提效能、促发展”为主题，开展作风建设年活动，解决深层次的思想问题，树立强烈的为人民服务和艰苦奋斗、谦虚谨慎、廉洁自律的工作作风，发扬与时俱进、开拓创新、求真务实精神风貌。通过学习教育，统一思想，达成共识，使党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步强化了廉洁自律、依法行政、依法办事的自觉性，增强了履行城建人职责的使命感和责任感。
（二）采取切实有效措施，认真查找存在问题。
我们把查找问题，实现城市建设与管理水平的不断提升，作为搞好机关作风建设的突破口来抓。要求每个机关干部都要严格按照活动要求，结合自身思想和工作实际，通过加强政治理论、政策法规、业务素养和作风建设的学习培训，提高对机关效能建设重要性的认识，同时，查找在工作作风、工作质量、工作效率、廉洁从政等方面的主要问题。
1、通过开展全局机关干部“自已评、相互评、领导评、群众评”四评活动，进一步查找梳理机关干部在思想、作风、履职等方面存在的突出问题。
紧密结合实际，通过自己评，查找单位和个人自身存在的问题；通过采取谈心交流、民主评议的方式相互评，使班子成员之间、股室之间、机关干部之间在个人生活上、工作上存在的突出问题，有了更清楚的认识；通过领导有针对性地点评，查找在绩效管理、相关制度执行、执法检查、行政审批事项和干部队伍管理等方面都存在的薄弱环节；通过“上下联动”的方式广泛征求群众意见。向热心群众、服务对象、局退休老领导老同志、关系单位等发放征求意见表，及调查问卷130份，召开征求意见座谈会1次，收集到各方面意见和建议共45条，经过梳理，共整理出四类共8条意见和建议，并制定出整改措施。针对收集到的意见和建议，结合城建系统的工作实际，我们就进一步加强业务素质、工作效能、精神状态、作风纪律等方面制订了整改措施，增强了活动的针对性。
2、通过开展机关和基层各单位工作纪律、工作秩序大抽查、大检查活动，加大转变作风工作力度。7月15日和25日，由作风办领导小组副组长李岩，同办公室主任魏来分别在上午11时20分和下午13时40分，对局机关全体机关干部工作纪律进行了抽查；7月30日和31日上午，分别对村镇办、设计院、房产局、市政处、环卫处、综合执法局、质监站、规划局、建筑公司的工作纪律、办公秩序、办公环境等工作进行了大检查。抽查和检查的结果反应出，我局在作风建设年各阶段的工作扎实有效。工作纪律、办公秩序、环境卫生、精神面貌有较大提高，办公物品摆放规范整齐，各部门签到及时，岗位职责明确。但仍有个别同志仍然存在迟到早退、空岗串岗，工作不认真敷衍了事等现象，局作风办在第一时间印发文件，对在抽查和检查活动中，存在问题的各单位和个人，在城建系统范围内进行通报批评，并针对工作纪律、管理要求、值班值宿纪律等提出了更高要求，同时制定出具体措施，把加强作风建设从集中整顿，上升到建章立制按制度办事上来。
3、将警钟长鸣、廉洁自律意识，通过理论学习和集中观看宣教片活动来得以实践。在整个作风建设年活动过程中，我局一直坚持开展“三课一会”制度，不定期召开理论学习交流会与专题讨论会；安排局领导与中层干部授课，开展政治理论和业务知识学习，并要求全局党员干部养成勤记笔记的好习惯，做到理论联系实际，促进学以致用，并按照局作风小组要求，撰写作风建设年活动各阶段的心得体会及查摆整改汇报材料；组织集体观看反腐警示教育片，让领导干部真正意识到作为一名共产党员应该时刻提醒自己，永远不要触摸和试图超越那条“高压线”。
（三）通过召开民主生活会，进行深入透彻剖析，认真抓好整改落实。
针对查摆出来的问题，我们集中座谈讨论，开展批评与自我批评，深刻剖析问题的原因，大家从如何业务素质、工作效能、精神风貌、作风纪律、服务基层、服务群众等方面进行深挖细查，从思想根源上剖析原因，挖出问题的根，找出问题的源，从而在整改上统一思想认识。明确了整改重点和整改方向，从而使整改工作做到有的'放矢。
三、统筹兼顾，与实际工作相结合，将转变作风落到实处。
在“讲纪律、转作风、提效能、促发展”为主题的机关作风建设活动中，我们认真按照扎实开展形式多样的教育实践活动、加强机关作风监督检查、加快政务建设、继续加强制度建设、积极开展各种惠民实践等方面工作入手，不断落实科学发展观、党的十八大会议精神以及“解放思想，加快**发展”会议精神。不断开拓创新，坚持实事求是，突出实践，注重实效，集中精力抓整改落实，进一步转变了工作作风，促进了城建工作，取得了新成绩。
（一）将“解放思想，加快**发展”活动与作风建设年活动相融合，以解放思想促发展，以转变作风求实干。在作风建设年活动进行到关键阶段，我局积极响应县委、县政府的号召召开了“解放思想，加快**发展”动员大会，借此契机局长在动员会上发表了重要讲话，并强调，这是一次“解放思想，加快**发展”的动员大会，更是一次作风建设年活动的推进会。只有转变工作作风，彻底杜绝“四风”，才能端正工作态度，才能加快**发展的步伐，才能有更为纯净的思想去勾画**未来发展的美好蓝图。与会的领导干部倍受鼓舞，气高志昂，一致认为要借助本次动员大会和作风建设活动的融合之力，加快作风建设，创造良好的工作环境，促进思想解放，为**快速发展奠定坚实基础。
（二）进一步推进政务公开，方便群众，让彼此相互了解，相互助推，不断拉近干群关系。定期将机关效能、日常事务督查结果、机关考勤情况、内部管理情况、完善落实岗位责任与考核制度情况、机关工作人员值班值宿情况及有关办事程序等系列事项，在我局一楼led电子屏上适时公布，以促进政务公开，方便群众，让彼此相互了解，相互助推。
（三）进一步增强党员干部的服务意识和奉献精神，为人民群众解决实际困难。“8.16”我县突降暴雨，导致寇**侧河堤溃坝，造成郜家店镇部分农家受灾严重。在县委、县政府的号召下，我局党委副书记和副局长在第一时间迅速组织一支30余人的救援队，驱车赶往受灾较为严重的**村李**家中清淤排险，经过两个多小时的奋战，基本清除屋内和院内的淤泥及杂物。随后，城建局各基层单位又共同筹集物资为李**家送去了8吨水泥、1万块红砖及生活必需品，并协调建筑单位帮助修建水毁房屋。
（四）抓好城建中心工作，将作风建设的势能转化为扎实工作的动能。
一是城市规划。今年以来，我县已编制完成县城总体规划、水系、绿地、照明专项规划，正积极协调市规划设计院为我县编制城区控制性详细规划，为**规划设计院收集《石人沟河两侧发展规划及重点地区城市设计项目》、《寇河经济带规划》基础资料。
二是住房保障和房地产开发。积极推进棚户区改造，共开发水岸家园、滨河、西城三处地块，计划彻底消灭城中村，改造城中村136户；计划改造城边村三处，501户，年末城镇化率将达到30.2%，较上年增长2.74%。卫生局西侧、欢喜岭地块、火车站前、粮库东侧及六安地块的房屋征收工作进行顺利，房屋征收政策也进行了重新修编。
三是民生项目。加快了净水厂、热源厂后续建设及设备采购调试工作，今年可全部完工并投入使用；推进奥德燃气工程，完成了基础设施及市区主要燃气管网投资建设，目前已有370户居民开栓试供气。今年还将投资5000万元，新建汽车加气站一座。工程建设已接近尾声，计划10月末达到运营条件。并投资450万元，对“8.16”水灾125户村民水毁房屋进行新建，每户建设标准40平方米，10月23日前可全部完工。
同时，抢抓省委副书记许卫国定点帮扶**及省市相关部门帮扶**的有利契机，加大与上级部门的沟通联系积极协调争取省、市直部门在城市规划、建设、管理方面的项目和资金支持，共计划争取资金7000万元。目前，部分项目已进入省住建厅项目库，相关事宜正在积极准备和运作当中。
四是基础建设。加大道路改造工程力度，投资4000万元，对城区“八街六路”及小街小巷、小区入口路面进行改造，改造道路全长12公里、17万平方米；投资340.4万元，重点做好**高速口绿化美化建设；做“**欢迎您”垂直绿化景观带一处。目前，整个工程已全部完工，进入养护阶段；投资48万元，对城区景观性和功能性照明设施进行维修与更换，并对城区1090根路灯杆进行重新喷饰；投资543万元，对城区街路、园区等排水管线进行改造与新建；投资130万元，翻新建水洗公厕三座、新设垃圾箱120个。
五是城市管理。认真梳理及校正现行冬季清运雪机制，协调调动广大社会力量共同参与，积极备战今年冬季清运雪任务；积极开展城区环境综合整治活动，通过提高环卫工人工资待遇，新**市管理人员130人，增加公益岗位100个、将清扫保洁时间延长至17小时。
在城市秩序管理上，清理教育违法建筑及责任人39起、有碍观瞻广告牌84处、小招贴5000余张。深入落实门前“五包”责任制，规范城市车辆秩序及摆放，县城秩序管理水平得到极大提升。
物业管理方面，将检法小区、河畔小区、百货小区、国税小区纳入了弃管小区改造计划并逐步接管。投资30万元对检法小区基础设施、设备，环境配套、硬覆盖、单元门等进行了更新改造。投资35万元对城区公管小区单元门进行维修和油漆喷涂，并配合**兴大建设有限责任公司，完成了总投资130万元的西小区外墙保温改造工程。同时，投资30万元对西小区方砖、硬覆盖、单元门及两侧大门等环境配套工程进行相应改造。
六是工程监督。积极开展了“打非治违”活动，严厉打击各项违法违规行为。同各施工企业签订安全生产责任状，制定专项检查和应急预案，健全安全生产管理体系，提高施工现场的文明施工水平。督促施工企业开展建筑安全自查和专检，开展起重机械、施工用电、防高空坠落、防坍塌等专项检查。召开安全生产工作会议2次；严格执行施工许可管理制度。仅2013年上半年，即下达《责令整改通知书》65份、《责令停止违法行为通知书》25份、《行政处罚决定书》25份；严格按照法律规定的处罚程序，对大型公建违法违章建筑行为进行严厉打击和处罚，较好地维护了建设各方主体的合法权益，保证了建设行政执法的公平、公正。仅2013年上半年，共实施立案案件25宗，收缴罚没款44.9万元。
四、常抓不懈，完善各项工作制度，健全机关作风建设长效机制。
1、完善各项规章制度。为建立机关作风建设的长效机制，我局进一步加大了制度建设力度。重新修订了《城建局局机关管理工作制度》，编印了新的管理工作制度。今年初，重新制定了城建局领导班子责任分工，落实岗位责任与考核标准、完善了机关考勤制度等。今年9月，我局结合国家、省和市的有关要求，对本局的机关管理工作制度再次进行了修改、补充、完善，为我局的机关作风建设，()用制度管人、管事，提供了有力的保障。
2、长期延续机关作风建设年活动的组织机构和管理模式。机关作风建设是长期的工作，要常抓不懈，为此，我局决定将机关作风领导小组及其办公室长期保留，公布的征求意见箱、征求意见电话、群众接待日和民心网站专栏将长期设立，方便社会各界对城建工作的监督，畅通我们征集意见的渠道，及时广泛地听取各方的意见和呼声。
通过机关作风建设年活动三个阶段的稳步推进，我局在今年机关作风建设年活动中，完成了由量变到质变的蜕变过程。在解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，精神面貌有新气象等方面均取得了显着成效。在今后的工作中，我们将再接再厉，常抓不懈，把我局的机关作风建设不断地推向新的更高的水平。
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机关作风建设总结
同志们：
今天我们召开全系统机关作风建设大会，主要任务是，学习贯彻省、市机关作风建设会议精神，回顾总结20xx年机关作风建设的主要成绩，研究部署20xx年我局机关作风建设工作，动员全局干部职工进一步适应新常态，提振精气神，汇聚正能量，为实现海洋与渔业新跨越提供更好保障。
20xx年，我局认真贯彻市级机关作风建设决策部署，以争当“三个标兵”(人人争当作风建设的形象标兵、人人争当创新创优的能力标兵、人人争当为民办事的服务标兵)为目标，加强机关作风建设，努力为全市海洋与渔业事业发展提供最好的作风保障。
(一)加强作风制度建设。推行局领导重点工作绩效管理责任制，将市委市政府下达我局的重点工作任务，以及市领导交办的其他重要工作，由局领导按照绩效管理要求，组织处室(单位)按时序进度抓好推进，确保各项重点工作任务高质量、高标准完成。推行全员绩效管理，全员制定年度工作目标和月度工作计划，建立月度工作交流平台，增强工作的计划性、统筹性、实效性。
(二)认真执行系列规定。认真贯彻落实中央、省、市改进工作作风、密切联系群众系列规定，切实解决“四风”问题。在反对形式主义方面，集中治理文山会海，取消没有实质内容、没有实际作用的会议、活动和文件，全年会议费较上年明显减少。在反对官僚主义方面，扎实开展“一评五制”活动，加大督查通报力度。我局驻政务中心窗口多项优化服务举措受到群众的好评。在反对享乐主义方面，对各级领导干部落实有关工作和生活待遇规定的情况进行专项检查，认真清理办公用房和超标准配备公务用车。在反对奢靡之风方面，严格执行中央“八项规定”和省市委“十项”规定，坚决制止铺张浪费行为，严禁用公款大吃大喝，全年“三公”经费较上年明显减少。
(三)精心组织教育实践活动。根据中央和省、市委的统一部署，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧扣“为民务实清廉”主题，扎扎实实组织开展党的群众路线教育实践活动，围绕主题学习教育，聚焦“四风”找准问题，全面深入谈心谈话，严肃认真对照检查，开好专题民主生活会和组织生活会，组织十项专项整治、整改落实、建章立制等，建立和完善20项制度，坚定了理想信念和宗旨意识，筑牢了密切联系群众的思想根基，建立了治理“四风”的长效机制，促进了海洋与渔业的科学发展。
肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我局的机关作风建设，横向比与先进单位存在较大差距，纵向比也有“退位”。主要体现在：一是执行纪律还不够严。少数同志自律不够严格，上下班迟到早退，工作效率低下，上班时间做一些与工作无关的事情。工作请示报告制度执行不够严格。二是履职能力还不够强。少数同志工作上得过且过，工作中不在岗、不在行、不在状态或者在岗但不在行、不在状态的问题仍有存在。三是服务发展还不够好。从去年万人评议的结果看，社会对我局的服务等仍有一些期盼，群众满意率还不够高，一定程度上影响了我局的考评结果，也影响海洋与渔业事业的健康发展。四是“在岗不为”的苗头值得注意。在作风建设的新常态下，少数干部职工干事创业的积极性有所下降，不愿担当、不敢担当。五是工作执行力有待提高。少数部门和同志，对领导布置的工作讨价还价、推诿扯皮、不推不动，或者随便交差、敷衍了事。对此，我们一定要高度重视，要按照市委市政府机关作风建设要求，切实查找和整改作风建设中的问题和不足，不断推动机关作风建设上水平、上台阶，确保我局机关作风建设取得实实在在的成效。
二、认真贯彻省、市机关作风建设会议精神，全面落实20xx年机关作风建设工作任务。
春节上班后第二天，省委省政府和市委市政府分别召开了机关作风建设大会，对新一年的机关作风建设作出了部署，这充分体现了省、市委持之以恒、弛而不息地抓作风建设的决心和态度。今天召开全局机关作风建设大会，就是要动员大家，认真贯彻省、市机关作风建设大会精神，持续不断地推动作风建设进入新境界，为全市海洋与渔业事业发展提供最好的作风保障。
20xx年，我局机关作风建设的总体要求是：深入贯彻省、市机关作风建设会议精神，以“适应新常态、提振精气神、汇聚正能量、实现新跨越”为主题，进一步深化“一评五制”，重点围绕“增动力、扬正气、讲规矩、严管理”等四个方面，持续推动机关作风建设进入新境界，努力造就一支业务能力强、行为规范优、精神状态佳的海洋与渔业队伍，为全市海洋与渔业事业发展提供最好的作风保障。
(一)围绕增动力，巩固和拓展教育实践活动成果。
去年，我局党的群众路线教育实践活动取得了明显成效，但作风建设永远在路上。我们要根据中央和省、市委的要求，结合部门实际，组织开展“学传统精神、察基层实情、观发展成果、增工作动力”教育活动，转变工作态度，激发工作热情，进一步巩固和拓展教育实践活动成果。一是学传统精神。要组织开展多种形式的干部职工学传统精神教育活动，引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强党性观念，乐于奉献，爱岗敬业，恪尽职守，顾全大局，遵守纪律。要组织开展富有成效的职业道德教育活动，培养广大干部职工的爱岗敬业精神，提高广大干部职工的职业修养，增强广大干部职工的工作责任心、事业心。二是察基层实情。要深化拓展“三解三促”、“五访五问”活动，班子成员要带头深入基层，了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变。处室(单位)干部职工要从办公室走出来，到基层一线去，到渔民群众中去，深入调查研究，了解真实情况，及时掌握、传递国家和省市在海洋开发、渔业发展等方面的最新政策信息，帮助基层想办法、解难题。今年我们将有计划选派年轻干部到基层一线和结对帮扶村驻点锻炼，努力帮助解决基层和群众的实际困难，以改进工作作风的实际行动取信于民。三是观发展成果。组织干部职工参观沿海开发发展成果，在参观成果中对标找差，在参观成果中学习、锤炼精气神，在参观成果中重置定位、坚定定力、自我升华。同时要紧紧围绕上级主管部门部署的重点工作、市委市政府的重大决策部署和局党组部署的重要工作，加大推进力度，切实抓好落实。要把市委市政府明确我局的各项重点工作进行责任分解，明确工作标准、时限要求和分管领导，落实责任部门和责任人，并定期不定期开展工作督查，组织汇报交流，比一比工作作为，赛一赛工作成果，促使处室(单位)工作高效率、高质量，促使干部职工“在岗、在行、在状态，用心、有为、作贡献”。
(二)围绕扬正气，扎实开展“三严三实”教育活动。
作风的好坏直接关系到事业的发展、部门的形象。要以市委组织开展“三严三实”主题教育为契机，自觉弘扬新风正气，抑制歪风邪气，转变工作作风，提升工作绩效。一是治“诿”提责促主动。“诿”的表现是个人进取意识差，主观能动性低，工作萎靡不振。根治“诿”，关键在明责。要建立完善工作责任机制和考核机制，对于重点工作，要明确分管领导、牵头处室、具体责任人，实行定人、定岗、定责，避免有岗无责、有岗不为。对需多个处室完成的任务，要建立健全处室间的协调配合机制，团结一致，形成合力。要完善问责制度，对执行不力的严格责任追究，使每名干部都能负起应负之责，担起应担之当，在岗位上主动作为。二是治“庸”提能促创新。“庸”的存在直接影响工作效率和效果，影响工作的执行与创新。治庸，首先要加强学习，健全完善机关干部学习培训制度，不断提高干部职工知全局、懂本行、干实事的能力。治庸，还要进一步完善机关干部考核评价机制。坚持考人、考事、考廉、考德、考作风相统一，把考核结果作为奖优治庸的重要依据，真正使“能者上、平者让、庸者下”的选人用人机制落到实处，调动机关干部干事创业的积极性。三是治“梗”提速促效能。“梗”的表现，主要是缺乏事业心、责任感，工作素质水平不高，影响了任务落实和工作效率。治理“梗”，要强化宗旨意识，强化为基层、为企业、为项目、为民生服务的意识，不讲条件、不打折扣，真诚、高效、热情地帮助基层解决好自身不能解决的困难，主动帮助基层落实政策，办好事、快办事、办成事。四是治“浮”提力促实效。“浮”的表现就是工作作风漂浮，不深入调查研究，好做表面文章。戒“浮”就要深入调查研究，掌握基层情况，知晓基层群众要求和愿望，有针对性地开展工作。戒“浮”就要加大落实力度，围绕确定的任务目标，亲自动手，全力以赴，一抓到底。
(三)围绕讲规矩，以制度常态化推动作风建设长效化。
没有规矩，不成方圆。养成良好的作风，除了自律，还需要外在的约束，而且外在的制度约束往往更为有效。一是健全制度体系。今年我局的机关作风建设要进一步建立健全科学、完备、可操作性强的制度机制。要对现有的作风建设制度进行重新梳理，已有的制度要进一步修订完善，没有的要建立健全，不适应形势要求的及时清理，确保制度的实用性。要严格执行请示报告制度，请示报告制度是组织纪律的一个重要方面，作为机关(事业)单位的干部，按规定向组织请示报告，这是必须遵守的规矩，也是检验一名干部合格与否的试金石。大家要进一步增强组织观念、程序观念，该请示的必须请示，该报告的必须报告，决不能我行我素、自行其是。要进一步推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等，切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人，形成靠制度激励约束、靠制度管人管事的良好氛围。二是强化制度落实。制度建设的成效，在很大程度上取决于制度能不能得到有效执行。提升制度的执行力，关键在领导。对于领导干部来说，提升制度执行力有一个“两手抓”的问题：一手抓制度执行的组织领导，强化执行制度情况的监督检查，健全执行制度成效的责任制和问责制，真正使制度成为硬约束，提高制度执行的效率;一手抓领导干部表率作用的发挥，树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，坚持高标准严要求，一级抓一级，一级带一级，务求各项制度落到实处、取得实效。提升制度执行力，必须强督导。建立跟踪督查制，丰富督查手段，加大督查力度，紧紧抓住“不落实的事”，查处“不落实的人”，提高督查的实效。凡是对市委、市政府和上级主管部门的重大决策和工作部署消极应付，不负责任、失职失误导致工作滞后、落空或出现严重后果的，坚决追究相关部门负责人和相关人员责任。
(四)围绕严管理，不断把作风建设推向深入。
坚持从头抓起、从小事管起、从人人做起，严格督查，严格考核，不断把作风建设推向深入。一是抓早抓小。(1)要从头抓起。作风建设不是一个节点、一个时段、一个时期的阶段性工作，而是贯彻全年的一项经常性工作，要在经常抓、抓经常上下功夫，时时刻刻都不忘作风建设，使其不敢懈怠、不敢懒政。(2)要从小事管起。强作风建设，必须要从小事、细节入手。我们在座的每个同志都要牢记作风建设无小事。过去我们有的同志不注重小事和细节，犯过上班时间做与工作无关的事情等类似的错误，导致年终被作风办扣分。在以后的工作当中，我们要高度重视小事、小节，发现问题要及时纠正、及时处理、及时通报。我在这里强调一下，今后各处室、单位都不要再出现因违反纪律作风被查处、被扣分的情况，如果在哪个处室、哪位同志身上发生，将严肃追责，务请大家重视。(3)要从人人做起。我们每个人工作态度、工作作风和一言一行都关乎着一个部门的形象，也关乎整个机关在社会上的形象，所以我们在日常工作和生活中都不要小视自己的作用。要坚定单位好、事业好、个人才会好的理念，强化大局意识，牢固树立“人人都是机关形象，人人争当作风建设标兵”的理念，从自身做起，不做有损部门形象的事情，自觉维护部门的形象。二要严格督查。监督有力、检查到位，机关作风才会出成效。局作风建设领导小组办公室要继续加大监督检查力度，对上班在岗情况、履职尽责情况、办事效率情况、工作纪律和党风廉政执行情况等进行不定期抽查或突击检查，建立局内工作作风“明查暗访”的长效机制，如发现有违规行为的，第一次教育为主，屡教不改的对当事人进行全局通报批评，直至组织处理。三要严格考核。机关作风建设事关全局，要把机关作风建设与分管领导、处室(单位)评优、个人年终考核挂钩。领导干部一方面要发挥示范作用，以领导干部的表率作用推动机关作风建设的深入开展;另一方面，自觉担负起分管范围内的作风建设的责任，对分管工作中发生作风建设方面问题的，要对处室(单位)负责人进行约谈和质询。要把作风建设考评结果作为处室(单位)评先选优和评价工作实绩的重要依据，把机关工作人员改进作风和提高效能方面的表现与年度考核有机结合起来，对在作风建设中查出问题的，严肃追究当事人责任，在年终考核中实行一票否决。
同志们，海洋与渔业事业发展的新常态对党风廉政和机关作风建设提出了新要求。让我们进一步振奋精神、团结一致、锐意进取、开拓创新，以拼搏争先的浓厚氛围、廉洁高效求真务实的工作作风、科学扎实的为民服务机制，推动我局机关作风建设跃上新台阶，为圆满完成全年各项目标任务提供作风保证。
作风建设工作总结
根据《xx区开展整治庸懒散奢等不良风气专项工作切实施方案》（韶曲纪发[20xx]15号）的要求，我局认真查摆存在问题，深刻剖析，查找不足和差距，对查摆问题进行整改。现将工作汇报如下：
（一）成立了以局长为组长的治理庸懒散奢工作领导小组，形成了局长统筹，办公室安排组织实施，局各股室、站、队负责人具体落实的工作机制。建立健全日常工作各项制度，对我局全体干部职工的考勤、工作作风、工作态度等方面作了明确的规定。
（二）为找准环保干部队伍中存在的突出，我局开展了征求意见活动。向区各单位、重点企业发放了整治庸懒散奢改进工作作风调查问卷，务求通过广泛征求意见，找准存在问题，经认真梳理收集的意见和建议，群众反映最强烈的问题主要集中在作风建设和业务水平二大方面，5个类别，共23条具体事项。结合职能分工，将23条具体事项逐一落实到责任部门切切实实地抓好作风整改工作。
（一）治“庸”方面：整治干部队伍不认真履行各自职责、业务素质差、工作没有目标、工作没有动力、不求上进、缺乏创新能力等现象，纠正干部中的“庸碌”行为，促使每个干部解放思想、更新观念、提能增效，推动了工作提质。
（二）治“懒”方面：强化落实目标责任制，以目标倒逼任务、任务倒逼时间、时间倒逼程序、程序倒逼分工、分工倒逼个人，逆向推动工作落实，全面推行效能八项制度和网上审批，减少审批环节，优化办事流程，促进办事效率和服务水平的不断提高。
（三）治“散”方面：整治干部职工中组织观念淡薄、纪律松散、迟到早退、遵守制度差、服务态度差、上班时间从事与工作无关的事情、作风不实、群众满意率低等现象。严格执行《曲江环保分局考勤制度》、《机关效能和行风建设岗位责任制》，确保机关作风纪律建设落到实处。
（四）治“奢”方面：严格执行《财经制度》，强化节约意识，严格落实物品耗材采购、领用、管理制度，坚决抵制奢侈浪费。
全局基本实现治庸提能力、治懒增效率、治散凝心力、治奢保清廉，促进全局精神面貌明显提升、工作作风明显改进、服务效能明显增强。一是提升了服务水平，加强了机关效能。牢固树立服务意识、大局意识、发展意识、责任意识，提高个人办事能力、依法行政能力和全心全意为群众服务的.能力，提高了办事效率。二是以作风建设的新成效，促进各项工作开展。通报了区机关作风明察暗访曝光部分干部迟到、违反工作纪律相关事例，进行纪律教育，增强了上班、工作、组织纪律。三是工作凝聚力不断增强，干部职工之间团队协作意识、团队进取精神得到提高。四是干群关系明显改善，进一步密切了干部与群众之间的鱼水关系，为今后环保工作的开展打下良好的群众基础。
作风建设工作总结
在区建设局“整顿作风”活动小组的领导和我单位的精心组织下，我办全体人员以饱满的热情和良好的精神状态和求真务实的作风针对查找出来的突出问题，制定整改措施，坚持边整边改，边见成中画广告结?-效，确保“整顿作风”活动取得了实效。现将第二阶段工作小结如下：
根据建设局“整顿作风”活动的统一部署，提出对存在的问题制定整改措施是“整顿作风”活动的关键；是实现“整顿作风”活动目标要求的重要环节；是促进园林事业发展的现实需要。同时，号召全体干部职工要紧密联系实际，扎扎实实地做好各项工作，特别是要集中时间，集中精力，在突出问题上下功夫、见成效，使干部职工进一步明确本阶段的工作要求、步骤、做法和要达到的目的，在思想上为全体干部职工开展整改打下了良好的理论基础。
按照活动要求，从思想作风、学风、工作作风等方面进行了查找，主要存在着以下几个问题。
1、“发展是第一要务的思想树立的不牢固，在业务创新方面还不够大胆，与和园林绿化的改革、发展潮流的要求还存在一定的差距。
2、领导干部联系、深入群众开展工作还不够。领导干部主动找群众了解情况、征求工作意见和建议的情况不多，群众对单位工作了解不透彻，群众路线有待更好地贯彻执行。
3、单位有些规章制度执行不严，缺少建立以制度规范职工行为的长效管理机制。
4、“两手抓，两手强意识还不够强，执行不够坚决。我们班子有时还存在重业务轻政治的现象，缺乏抓队伍的自觉性和主动性。
6、部分党员安于现状，开拓精神不足，部分党员先锋模范作用发挥的不够充分。
1、进一步加强干部职工队伍建设。
（1）切实加强对机关工作人员的管理。把提高机关工作人员整体素质放在更加突出的位置，把内抓素质、外塑形象做为领导班子的中心工作来抓。
（2）进一步明确各科室工作人员的职责、增强机关工作人员的责任感和使命感，使他们能够尽快适应新时期城市建设的工作，在确保日常工作顺利动作的同时，把日常工作的各个环节分解到人头，促使工作人员增强紧迫感。（3）增强敬业、精业精神，提高工作效率。提高他们的政治思想水平，提高业务工作能力，树立正确的人生观、价值观；树立全心全意为人民服务的思想，平时要加强对干部职工思想工作，做到干一行、爱一行、钻一行。通过做好本职工作，刻苦钻研业务知识，拓宽知识面，增长才干，熟练掌握所从事工作的各个环节，以旺盛的精力和满腔热血投入城市建设工作，做好为基层服务，为群众服务，进一步树立全心全意为人民服务的思想，提高园林管理处在群众中的威信，密切党群干群关系，提高工作效率。
（4）坚持干部职工外出请销假制度，工作人员因公事或因私事外出，必须按制度程序办理，同时进一步健全完善工作考勤、政治学习考勤制度，切实扭转干好干坏一个样、干多干少一个样的局面，形成乐于奉献、勇于奉献的正气。
2、加强学习，提高全体干部职工整体素质和工作水平。
（1）坚持和完善相关学习制度。认真抓好单位学习制度。抓好机关干部职工的政治理论学习，坚持每周五下午学习制度，持之以恒，常抓不懈，组织全体干部职工系统地学习和掌握马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，不断中画广告结?-提高城市绿化工作者适应新形势、解决新问题的能力。
（2）建立个人学习档案。对学习计划、资料、成绩、笔记、体会文章等个人学习资料，归入个人学习档案，作为年终干部考核依据之一。
（1）认真履行法定职能，严格依法行政，秉公执法，坚决杜绝乱罚款、乱收费、乱摊派、“三乱”现象的发生。
（2）实行首问负责制，进一步规范行政行为，转变工作作风，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生，热情周到地接待单位和群众来访，恪守职业道德，决不推诿扯皮。
（3）城市绿化养护管理做到公园、游园、绿地、花坛内无，全日保洁；对树木花草及时施肥、修剪、浇水，定期进行病虫害防治，确保生长旺盛。
（4）严肃查处各种干扰、
破坏园林绿化秩序的违纪违法行为。随时接受群众举报，并在20分钟内赶到现场处理。（5）公园、苗圃等窗口单位的工作人员要做到热情服务、诚实守信、文明用语，向社会提供优质的服务和优良的苗木，让群众和用户满意。
近一段时间，通过查找找问题，制定整改措施，我们初步取得了一些成效，但上级的要求还存在一定差距，我们将在今后的工作中一如既往，不断提高行政效能，不断优化环境，为**区营造“干事、创业、为民”的良好氛围。
机关作风建设总结
服务中心求突破处室建设展新貌。
今年以来，市档案局认真学习贯彻市委书记**同志在市级机关作风建设大会上的重要讲话精神，将处室作风建设贯穿于机关工作的全过程，通过不断强化目标责任制考核，在局机关形成了层层传递工作压力和工作动力的内部管理机制，营造了“单项工作争第一，整体工作创一流”的浓烈氛围，处室的服务意识和服务效能得到显著增强和提升，为我市跨越发展和全面腾飞发挥了独特的作用。
一、紧贴中心工作，发挥处室能动作用。
处室是服务中心工作的主体。为全市经济建设、政治建设、文化建设和社会建设服务，已成为我局各处室的自觉行动。在推进处室作风建设过程中，我们紧扣时代脉搏，努力做到经济社会发展到哪里，档案工作就延伸到哪里，服务到哪里。
（一）深入建设现场，服务重点工程建设。大桥、大港、大学是南通人的世纪之梦，也是令人瞩目的重大工程。在三大工程建设中，我局相关处室主动深入一线，搞好档案服务。特别是在苏通大桥建设中，围绕“建一流工程，创一流档案管理”的目标，多次深入现场，对工程文件材料进行控制管理，使档案管理与工程项目管理同步进行。为了进一步抓好档案资料的管理与归档，监督指导处等相关处室参与研制了《苏通大桥工程项目竣工文件编制办法》，为苏通大桥建设项目文件的齐全完整打下了良好的基础。与此同时，只要全市有重大活动，相关处室都积极参与，主动服务。在“五城同创”、迎接省十六运召开和新农村建设过程中，都留下了档案工作者默默无闻、埋头苦干的足迹。
（二）整合档案资源，服务文化大市建设。文化是一个城市的灵魂，也是一个地区的核心竞争力所在。我们充分发挥处室作用，利用档案资源，积极参与文化大市建设。由办公室、法规宣教处、资源建设与开发处协同建设的南通历史文化展示中心，已成为中外来宾、广大市民，特别是青少年了解南通昨天、今天和明天的一扇窗口，成为传承南通历史文化的重要场所。上半年，该中心已通过了省级爱国主义教育基地的考评验收，被市精神文明建设委员会命名为首批未成年人思想道德建设示范基地。为了进一步拓展服务的广度和深度，资源建设与开发处又启动“记忆经典南通”工程，全方位记录和展示“十五”期间南通经济社会发展的辉煌成就，为进一步弘扬“包容会通、敢为人先”的南通精神奠定了厚实的文化基础。
（三）实施“三进”工程，服务民主政治建设。为了更好地推进政务公开，维护广大人民群众的知情权和合法权益，继在全省第一家成立文件资料服务中心以来，今年，保管利用处、现行文件服务中心等相关处室又组织实施了“三进”工程，把现行文件资料进政府门户网站、进行政审批服务中心、进街办社区作为服务广大人民群众的重点工程。上半年，“三进”工程全面实施到位，有效地实现了广大人民群众的利用需求与档案服务工作的无缝对接，查看更多文章加便捷地查阅到“红头文件”，随时获取最新的政策法规和相关信息。“三进”工程实施的头三个月，接待查阅的公众已突破54600人次。我们的服务窗口，被市行政审批服务中心评为第二季度“最佳服务窗口”。此外，办公室、资源建设与开发处、保管利用处等处室主动承担了全市深化政务信息公开配套文件的起草任务，编制了《南通市政府信息公开指南和目录编制规范》，受到了有关方面的充分肯定。
二、狠抓学习型机关建设，不断增强处室创新能力。
处室建设是机关建设的关键，处室强则部门强。今年，我们以“处室作风建设年”为契机，通过理顺关系、整合职能，狠抓学习型机关建设，处室创新能力明显增强。
（一）高起点抓好规划，为学习型机关建设提供制度保障。为了把学习型机关建设各项活动落到实处，我们高起点抓好规划，在建立健全机关政治、业务学习制度的基础上，还研究制定了《关于建设学习型机关的实施意见》、《关于加强干部、职工在职教育的培训计划》、《关于鼓励职工参加各类学习的若干规定》。在抓好集中学习的同时，我们提倡以处室为单位，有计划、有步骤地学习档案业务、法律法规等知识，把学习型机关建设不断向深入。
（二）组织多层次专题学习，着力提高全员素质。为适应新时期档案工作的`需要，必须培养一批既熟悉档案业务，又掌握其他相关知识的复合型人才。今年，我们尝试由各相关处室组织，处长和工作人员担任主讲，系统讲解计算机应用能力、文件资料整理规则、档案法律法规等相关知识，有效地提高了档案人员的业务能力。为进一步培养眼界宽、思路宽、胸襟宽的档案工作者，我们不断拓展学习内容，专门邀请专家学者举办社会主义荣辱观、档案工作信息化、南通地方史等六个专题讲座，强化了终身学习的理念，在全局（馆）形成了比学赶超的良好氛围。
（三）以主题活动为载体，不断增强处室创新能力。建设学习型机关的根本落脚点在于提高队伍的素质，增强创新能力。今年，我们在开展“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等创建活动的同时，还在全省率先开展了以档案法律法规、档案业务规范、电脑应用技能为主要内容的“三学三赛三考”主题竞赛活动。主题活动的开展，激发了处室的创新能力。一是在全省率先建立了视频实时接收系统。为了实时接收中央、省、市电视台报道南通重要活动的声像资料，我们建立了声像档案数据库，定时采集重大活动新闻。目前，已积累各类重大活动视频档案达9000多分钟。这一工作的创新，不仅优化和丰富了馆藏资源结构，而且为全市经济和社会发展留存了丰富的视频资料。二是在全国率先采用现代化手段，制作了《会计档案实务》电教片。该教学片通过理论讲解，现场示范，三维动画解析等手段，深入浅出地对会计档案整理归档实务进行系统讲解，受到中国人民大学副校长、查看更多文章和好评。三是在全省率先建立数字档案研发基地。该基地是我们与南大苏富特公司合作的产物，为我市电子政务建设提供了良好的服务平台。“基地”拥有先进的数字加工设备和高素质的技术人才，目前在馆藏珍贵档案、机关事业单位档案数字化等方面发挥了重要作用。四是在全国率先编印了《档案行政处罚手册》。该手册以案例为载体，全面、系统地介绍了档案行政执法的各个环节，具有很强的针对性和实用性。手册得到上级主管部门的高度评价，被《中国档案报》专题刊登后，在全国引起了较大的反响。
三、强化内部责任制考核，建立处室作风建设长效机制。
为把目标责任制考核落到实处，我们建立了机关作风建设办公室和督查室，重点建立了三大机制，务求处室作风建设取得实效。
（一）建立压力传递机制。根据今年部门工作目标考核责任书的要求，我们以处室为单位，把全年目标任务分解细化为18大项、63小项工作，明确了工作内容、完成时限、牵头领导、责任处室等，并以文件的形式印发到每一个处室。通过层层分解细化目标任务，层层传递工作压力，有效地增强了各处室的目标意识、必成意识和超越意识，大大激发了各处室工作的内在动力。
（二）建立全程督查机制。在建立压力传递机制的同时，我们十分注重对各处室作风建设的督查。通过局长办公会、局中层干部办公会、重点工作推进会和不定期抽查等多种形式，轧时点、查进度、验实效，并将督查结果在全机关进行通报，一着不让地抓好重点工作的推进。
（三）建立结果性考核机制。推进处室作风建设，必须强化结果性考核。为了保证考核的公正性、客观性，我们从工作目标任务的提出、实施一直到最终的结果，都建立了比较完善的考核台帐，重点进行“三看三考”。一看工作措施是否扎实，考工作推进是否达到序时进度；二看工作目标的难易程度，考目标任务是否体现自我加压的要求；三看工作争先创优的力度，考工作实绩在本市、全省、全国的影响和位次。考核结果作为年终评比先进处室和干部提拔任用的重要依据。
通过深入持久地开展机关作风建设，进一步增强了各处室的中心意识、全局意识、开拓意识、责任意识和合作意识，实现了“内强素质、外塑形象”的目标。机关干部职工的精神状态、业务能力和服务水平有了明显提升，我们的各项工作走在全省前列，有的工作在全国产生了重要影响，我局被省档案局推荐为全省档案系统唯一的“三创之星”先进集体。
我们虽然在机关作风建设方面取得了一定的成效，但与市委、市政府的要求和先进单位相比，仍有不小的差距。我们将以这次机关作风建设推进会为新的起点，切实履行部门职责，全面推行优质服务，努力塑造档案部门良好形象，为推动全市档案事业的持续快速发展，为建设和谐南通作出更大的贡献。