这份报告可以帮助我了解自己在工作中的优点和不足,以便更好地改进和提升。下面是一些优秀的述职报告样例,希望对大家写作有所启发和帮助。
主管岗位述职报告【】
作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进行每一项工作,同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上,收银员必须到重要楼层替岗。
新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录,都要严格遵守收银员管理制度,保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查,现金数目过多时,上报财务部取走现金,保证货款安全,对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理,及早发现问题,及早解决,消除隐患。
收银员代表着商场的整体形象,做好服务,强化员工的团队意识,加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作,在日常工作中,我会巡视各个收银台,发现问题马上解决,同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时,一视同仁,公平对待。在自身建设方面,能够定期不定期与她们在一起沟通,发挥集体智慧,工作中本着“先做人后做事”的原则,相互尊重、相互支持,共同带出一支团结协作的好团队。
1.加大对员工的培训力度,无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。
2.完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20xx年1月录入收银系统中,同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码,必免一期、二期展厅错进,造成展厅延期返款等问题。
2.不足:沟通能力不强,工作繁忙时,存在急躁情绪。改进:用心去做好每一项工作,注重过程,讲究实效,无论在什么情况下,都以平常的心态对待他人,多多与他人进行沟通,努力提高自己的沟通能力,切实解决工作中遇到的各种问题。
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年已近尾声,我们将迎来20xx年的曙光,我希望在20xx年不断的充实新的知识弥补自己的不足,同时最大限度的发挥团队协作精神,提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导,做好本职工作,我相信只要我和收银员们共同努力,一定会把工作做得更好。
销售主管岗位述职报告
作为销售人员要具备一定的创造性,销售人员也要具备一定的行动力,销售工作是由销售人员来完成的,销售人员绩效的高低决定了销售工作的好坏。你是否在找正准备撰写“销售主管岗位述职报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
作为一名药品销售人员,针对过去一年,我对自己的工作总结如下。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。201_年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点。
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,20_犹那江水已去不复;2020以锐不可挡之势席卷而来——备战,在路上!
一、销售概况。
20_年__地区实现销售__万;其中主力品牌:__牌子__万、__牌子__万;较2018年__增幅__%、__增幅__%;与20__年相比整体持平的主要因素是__、__等整体萎缩,另__国__、__库存的转代销冲抵销售等。
一、场外分析。
1、市场竞争白热化:20_年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:__的部分型号利润空间可达到__余元,而且零售价位并不高。
2、促销活动拉升年:20_年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:__通过与__合作,一场活动销售__冰箱__余台、__洗衣机__余台!
3、渠道变革加速:20_年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的__市场__、__区域连锁模式,__县家电协会的成立。
4、核心店品牌主推:通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:__冰箱通过__一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,__冰箱在__20_年的销量将近__万。
二、内部思考。
1、团队建设:团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下__的销售团队!
2、规则优化:规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得__是所有子公司的榜样!
3、品牌架构:针对__这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在__这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为__地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
4、应对措施:市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待。
三、心境波澜。
20_年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年——即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!
来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!
来年——我们依旧在路上!
时代在进步,社会在发展。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经_年,在这_年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的20__年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我20__年度的工作简单地总结如下:
一、20__年工作总结。
20__年我全年完成销售任务___万,20__年公司下达的个人销售任务指标___万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务__万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成___万,同比20__年增加__万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。
二、20__年工作计划。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作:
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在20__年创造出更好的业绩。
20__年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。
希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!
转眼即逝,2020年还有不到__的时间,就挥手离去了,迎来了2021年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差__多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为2020年业绩没有完成的原因是以下三点。
1.市场力度不够强,以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋,不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三、个大部分。
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
四、明年的个人目标。
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担,工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过2020年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是__万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(_万~_万)!一定要买车,自己还要有_万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
销售主管岗位述职报告
时光匆匆,风雨兼程,一段时间的销售工作终于告一段落了,回顾这段时间,作为销售主管是时候该好好写述职报告了。下面是小编为大家精心收集整理的销售主管岗位述职报告,希望能够帮助到大家。
时光飞逝,不经意间20__年已经快要过去,想想年初的一些场景仿佛还在眼前,现在我们又迎来了__年的结尾,感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助,现将工作总结如下:
汇报一年的业绩:今年个人共接待客户105组,有效客户96组,成交23组,留单率91.26%,成交率24%,回款855万,外销成交11组,回款310万。业绩还算理想,8月至12月份中旬在北京__展厅工作,成交4组。
今年年初面对市场的冷清,我们主动出击,积极应对,在公司领导的决策和带领下,我们积极拉动客户,开拓市场,推出新的优惠政策来激发客户的购买欲,取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工,要给新人树立榜样,在日常工作中对新人也要尽力帮助,帮助他们熟练业务,流程,谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破,并在_月份参加了北京春季房展会。
下半年_月份,我和刘芳被公司派去北京展示厅,常驻北京。在北京的三个多月,面对陌生的环境,刚开始不是很熟悉,那边由北京世联顾问公司统一培训管理,注入了许多新的营销模式,打电开,下社区,参加营销活动...,下面汇报以下北京方面的情况:共接待24组来电客户,20组上访客户,打电开1500组,成功邀约上访三组,9月份主做芳星园社区,该社区能容纳8000户居民,每天走访派单共累计客户100余组,9月份参加了苹果社区两次巡展活动,宣传本地展厅品牌。9月12日去东二环农展里小区参加活动,该小区附近一块地创下了13年中国的最高地价。_月18日-22日参加北京秋季房展会,接待客户88人,发车18组30人,成交一套。_月2日,组织北京累计客户发车__7组10人,成交一套。10月12日,参加朝阳公园的活动,给老人宣传人间仙境养生天堂。_月至11月份在北京案场成交二套。
市场分析:
下面汇报下北京方面情况:成绩很不理想,比预期效果差了许多,需要总结的地方很多,在挖掘和把握客户的问题上还需加强。
20__年的工作有许多收获也有许多不足之处:
1、我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
3、接待工作的细节做的不够。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
20__年工作计划:
第一要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力。
第二认真接待好案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交。
第三注意日常行为规范,加强自身管理。
新的一年马上来临,新的开始就意味着新的挑战,我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作,为公司的发展贡献一份自己的力量。
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:。
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
时间过得真快,转眼紧张繁忙的20__年即将过去,新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年,作为部门负责,在公司领导的正确引导下与各同仁合作中,努力的工作,一年来取得了一些成绩,现将总结如下:
一、全年完成销售业绩统计分析:
(一)业绩统计。
1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米,完成销售n万元,完成租赁面积n平米,租赁收益n万元,剩余面积。仅三套底商现状出售出租中。
2、__别墅截止十二月份完成销售n套,剩余n套。
3、逸园小区尾房销售n套,剩余两套。
4、那日__美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成租赁目标。
(二)业绩分析。从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。
1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开始客户访问量急剧减少。
2、项目没有进行专业的策划。
3、__别墅项目本身在本地区的高价位因素。
4、项目广告投入空白,客户访问量少。
5、售楼中心(对外窗口)的建设空白。
6、__项目销售许可证办理滞后,造成部分客户流失。
7、样板间建设滞后错过本年度销售时间,等因素。
二、人为因素:
销售团队人员自身素质都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表现在:销售工作最基本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。
三、市场分析:
__别墅项目为例,现锡林浩特市别墅项与我公司别墅项目,从功能上比较,我公司项目存在一定的劣势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局差等,但在价格上属偏高的价位,在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格。
四、销售团队的精简化:
随着公司各地区项目不断开发,有必要对销售队伍进行优劣淘汰,进行人才储备,专业性强,素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑,我认为在影响销售的基础上可再进行招聘,我们的队伍需要有效整合。
五、总结建议:
从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员,与各个部门衔接,以及各种重要数据和合同的管理,其次销售目标销售计划也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到目标正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档,没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类许可证证件的管理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进行统一电子化专人管理,这不仅能极大提高各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料,便于今后各项目各类资料数据,各部门能资源共享。
六、年初工作计划:
在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉地产行业,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次。
4、销售目标:今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司专业团队的建设是分不开的.。提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。
_年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,个性是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结如下:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了。同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户解释的机会,客户就流失了。而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作持续长久的热情和用心性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入__公司的那一刻起,我就一向持续着认真的工作态度和用心的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,持续热情,热诚的对待客户。脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、持续良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放下!
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
时间真是一个快速流动的沙漏,这么快一年的时间就又过去了,而我又在二手房房产销售的岗位上坚持一年了。这几年的工作让我还是对房产销售的工作具有无比的信心,并且在自己不断地分析、总结中感受到了自己更加应该奋进的方向。现将一年的工作做出总结如下:
一、创造的销售成果。
作为在二手房房产销售岗位上的一位老员工,对于自己的工作更是有一番自己的方式,所以在完成工作上也是有较大的成果。当然也很谢谢公司能够颁发给我一个“销售之星”的荣誉,我对此也感受到自己似乎有些受用不起。对于我的销售业绩排行今年的第一,我自己也没有任何可以骄傲、高兴的点,毕竟我在这份工作上的年限那是远远高于其他的员工。对于我个人在这份工作上的成长还是没有太多的成长。
二、工作情况。
在销售的岗位上,我还是有付出我自己的努力,但是随着工作时间的增加,我也愈发的感觉到疲劳,有时甚至也是有在工作中偷懒,虽说我也是知道这样的行为是相当的不好,但是这一方面我还是没有办法控制。由于我在这个岗位上坚持了如此之久,所以在我自己的工作上也是有较大的方便,较多的客户也都是我之前客户相互推荐过来的,更是对我的信任度极高,所以我在完成销售业绩方面也没有投入太多的心血。而这既是好的方面,也是相当不好的方面。
三、下一年努力的方向。
对于这一年的工作我自己也是明白自己有较多的疏漏之处,而我更是在现在意识到了我这方面的情况,所以我将会对自己进行一次全方位的改变。下一年我希望自己能够以全新的姿态出现在公司,出现在同事的眼前,当然也会对自己的销售工作进行一定的提升。对于自己的工作,虽说自己的业绩是不用太过于忧愁,但是自己身为销售员还是应该保持有销售员该有的激情,在自己应该做好的工作上保持好自己的态度。身为销售员就应该要有一个销售员的态度,当然也是应该在自己的岗位上题慢慢提升自己,这样才能够更好地完成自己应该要做做到的每一件工作任务。
不管这一年的工作完成得怎么样,但是这一年还是有很多地方都是需要我自己进行不断反思和成长的,我更是知道自己在成长的路上是需要自己更多的坚持,更多的努力才能够让我们成长得更好。虽说我不知道自己的未来在哪里,但是我相信我定是可以将自己最好的一面展现出来,并且让自己为自己感到骄傲。
主管岗位述职报告【】
1、在前任主管的协助及指导下,从完成xx的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。
2、主导完成了学xx的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及xx的盘点。
3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1%)。
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。
4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展。
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
主管岗位述职报告范文
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:。
我于20_年8月被分配到女鞋商场,最初实习导购的岗位,从基层作初步了解,随着工作深入担任了柜组长的职务,着手开始基层的现场管理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开始的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:。
一、日常管理工作:。
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及柜台在岗率,避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每日晨会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌,尽可能减少商场人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。货品管理:。
2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研,了解其他店与本店货品差异情况,以及活动、价格、陈列等差异情况,对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其作出调整,保证我店库存是质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源,跟厂家索要货品明细,对活动货品进行审查,确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益,催促厂家尽早发货,并对货品进行质检和验货,一切无误后在指定特卖场陈列上柜。
二、销售管理:。
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌,有需要时细化到品牌每天销售,随时跟进品牌及柜组任务完成情况,并对销售较差品牌了解情况,分析原因,并跟品牌厂家进行沟通,在促销、货源、人员方面给出改进建议,尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动,借此提升品牌销售,向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动,对扣点情况进行协商达成一致,在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率,营造活动氛围,提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析,从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处,挖掘可提升销售的方式和潜力点,并针对相关问题提出可行性解决方案。
装修管理:。
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通,审查其装修图纸,约定装修日期,对接相关装修工作,帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,同时催促装修进度,保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核,发现问题联系装修人员立即整改,并随时跟进保证一切验收合格。
三、工作中亮点和不足:。
亮点:1、在万达广场开业之时,我随同主管一起参与了门店调研,而我主要负责了电子版平面示意图的绘制,由于示意图对图纸精度要求不高,我采用的是ppt的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不需要专用软件及相关操作技术支持,此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感,在品牌结款的核算工作中表现比较突出,我还利用excel表格将各个计算公式设置到表格中,只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额,这样使得结算工作更加方便快捷,核算结果也更加准确。
不足:1、跟供应商的沟通还有待加强,前期主要局限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表示不足。所以,现在要做的就是多于供应商接触,不怕与供应商沟通,与供应商建立共存体系,定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通,加强感情联系,让供应商了解商场的制度与管理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的品牌,掌握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度,只有自己了解了才能更好的为员工培训。
四、今后的工作计划:。
1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅,将工作做得更到位、更完美,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀,将品牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际,借此机会认真学习装修相关知识,熟知装修的所有工作流程,学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
主管岗位述职报告【】
尊敬的领导:
您好!
一篇文章曾这样说过:人生以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐;服务别人,得到的是自我价值的肯定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对服务有有了一定的认识,看似平凡而普通的大堂服务,其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样,感觉每个地方的人有每个地方人的特点,这样了解后才可以更好的和对方沟通。
营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过,"不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱"。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时候也会碰到很多不讲道理的客户,这时候"微笑"服务就显得尤为重要,也许一个简单的微笑就能化解客户原有的怒气。
记得有这样一个故事,一个怒气冲冲的客户在大声叫喊,同事微笑着迎了上去,结果被问,你在笑什么,有什么可笑的。同事的回答很机智,也很巧妙"老师,微笑服务是我们的基本服务准则"。尴尬的气氛很快的被化解了,气氛也由当时的凝重转变为轻松。当我们真诚的为客户遇到的难题着急,真诚的帮助客户解决问题的时候,我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅可以缩短人与人之间的距离,而且是化解矛盾最有利的武器。真诚是可以传递的,只要你真诚的对待别人,别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗,笑一笑,十年少。我们在快乐工作的同时,身心也得到了愉悦。以的热情服务客户,因为我们不仅代表着网点的形象,也代表着整个银行的形象。随着服务理念的不断升级,从"银行的服务"到"服务的银行",银行的服务观念和水平正在发生质变,服务源自真诚,只有付出真诚的服务,才能赢得所有潜在的客户。
诚心实意地去对待每一位客户,你的心灵深处是宁静的、你的身心是轻松的,你将会被一种愉悦的氛围包围。
此致
敬礼!
岗位述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!
我是刘x,现在x园担任家园沟通职位,家园沟通是幼儿园中最重要的一个外界交流和宣传的途径,那么在幼儿园里,家长最渴望了解的就是孩子及教师的想法与相处,现在的沟通需要专业知识,需要人懂得心理效应。
那么在担任家园沟通的职位中,自己也是很希望自己能够做出彩,因为自己以前是做营销宣传的,对于家园沟通也只是接触过一点,针对这个工作自己也是在一直的学习当中,自己刚刚做家园沟通才3个月,在这3个月中,园长也是一直在辅助我,自己也在一步步的向前做,我要一不断地摸索进步。家园沟通决定这个园所的一切外在口碑宣传,那么老师们的重点工作就是沟通,尤其是专业知识方面是最重要的,所以一个班级的好坏与一个园所的好坏就看这些老师是如何与家长沟通的。
我是一个性格时而开朗,时而文静的女孩,那么我在做家园沟通中,要不断补充自己的知识量,只有自己做好了,才能起到他人的引领作用。自己在做这一职位时,也给教师培训专业知识,也经常告知教师们遇到的难题,并以自己的经验来告知他们,在以前的时候,自己在比赛说辞时,自己也赢得了教师们的一致好评等等,那么在之后,我想我会带领老师们进行开展一些交流会,让教师们在交流中学习到更实用的教育方法。记得在以前的时候自己在礼仪园的时候,自己做营销宣传时,当然首先自己的工作思想就相对来说高一些,自己也时常作为一个领头人来带领教师们做好自己的心态工作及各项执行工作,在此期间,也做过很多自己骄傲的事情,但是到了这边,首先就要重新面对各项工作机自己工作的突显,再加上又换了一项职位,所以自己就慢慢地又沉默下来了,但是我想我也会慢慢的改变着自己,让自己的潜力在这个团队中突显出来。
在我们的幼儿园中,我们的园所每年都会有各项的不同的单项活动开展以及比赛,比如,刚刚过去的省示范园所的创收,在那段时间内,每个老师都是很辛苦的做好每项工作,尤其是让家长配合带东西的情况下,老师们的沟通工作做得都很不错,没有出现什么意外的情况,自己也是在很努力的做好自己的工作,善于发挥自己的美术专长带领老师进行环境的装饰,最后我们园所终于创得了省示范园所的验收。那么我相信,在今后的各项活动中,自己也会积极参与,争取让自己在团队中有更大的风采。
那么这次我竞聘的职位还是中层的职位,不过在中层中我要做到最好的一位,我感觉自己的思想高度还是挺不错的,能够积极为园所考虑,能够深入教师圈里,去体会到教师们的内心想法,但是自己现在还有一个缺点,那就是自己不够自信,我相信自己的潜力是无限的,如果有了自信,那么自己的潜力也就会被挖掘出来,我想,我将会是一个引导者,自己会在这个团队中做好一切,我将会让自己所带的家园沟通越做越好,从教师到孩子,从孩子到家长,从家长到教师,从家长到园所这四部中自己带领教师能够做好一切。那么自己也会有自己的一套想法。
岗位述职报告
各位领导、代表、委员、监督员:
大家好!
xx年,xx县地方税务局稽查局坚持“为民、务实、廉洁、高效”的局风,围绕着服务态度、办事效率、依法履职、政令畅通、规章制度等八个方面工作要求,不断提高执法水平和服务质量。截止10月底,我局累计查办案件件,查补总额x万元,已追缴入库x万元。今年我局还分别被授于xx年度全省地税稽查工作达标单位,xx年度全市地税稽查综合考评优胜单位,xx年度先进基层党组织,徐希建同志因重大案件检查工作突出被省局通报嘉奖。下面我代表地税局稽查局就一年来的稽查工作和关键岗位考核工作等情况向在座各位领导、代表、委员、监督员作简要汇报,请予以评议:
一、领导加强干部齐心,上下联动思想上高度重视。
我局高度重视关键岗位跟踪督评工作,工作早着手、早部署,与全体人员签订目标责任书,并加强跟踪督评,要求全局上下在思想上再重视,认识上再到位,时时刻刻绷紧“效能”这根弦。
二、认真履行工作职责,依法查处涉税案件。
1、开展税收专项检查工作。截止10月底,我局累计重点检查企业xx户,共查补税款xx万元,已入库xx万元。在检查过程中,我们根据各行业特点加强同工商、建设规划和基层税务分局的联系,多方搜集信息,提高选案准确性和办案效率。
2、及时做好税务举报案件查处工作。本着“严谨、规范、及时”的原则,认真对待每件举报案件的受理和查处工作,对事实清楚、证据确凿的税收违法行为的,从快从重予以处理,以达到处理一件案件警示、规范一个行业的效果。为了提高举报案件的办案效率,我局对举报案件在档案袋上注明“举报”样,各环节均优先办理。截止10月底,共受理举报案件件,共查补收入.x万元。
3、认真开展假发票“买方市场”整治行动。一是加大对“三门虚开增值税发票案”查处力度,到10月底共办理件,查补总额.x万元;二是积极开展旅游业假发票查处工作,对家涉案旅游企业进行查处,共查补税费x万元;通过对“虚开增值税发票案”、旅游业假发票案的集中查处,有效打击了假发票买方市场,进一步净化了我县的税收环境。
4、及时查处国税移送的案件。由于国地税联席会议平台的搭建,进一步融洽国地税间的协作关系,对国税部门移交的91件案件分二次实施跟踪检查,通过集中纳税辅导和责成自查,共补缴税款和滞纳金x万元。
三、更新稽查执法理念,保护纳税人合法权益。
我局在规范税收执法、加大稽查威胁力、提高税法遵循度的同时,明确提出“无罪推定”、“执法与服务并重”、“人性化执法”等稽查执法新理念。一是以无罪推定为基础,全面树立依法办案理念。努力做到既不少收税款,又不收过头税,防范执法风险。特别是遇到疑难案件时,先作无罪推定,如果事实不清、证据不足或者法律依据不充分,暂不予处理处罚。二是打造服务型机关,牢固树立执法与服务并重理念。在规范稽查执法的前提下,更加凸显稽查的服务职能,做到执法与服务并重,更好地发挥税务稽查惩戒、威慑与教育、引导的双重作用。三是以人为本,树立人性化执法理念。深化应用查前集体约谈、查中政策辅导,责成自查等多种形式,增强纳税人对税收法律法规的了解,密切税收征纳关系,提高税法遵从度,积极探索“和谐稽查”有效方式。
在更新理念的同时,我们十分重视执法理理念在稽查执法实务中的具体运用。一是实行查前集中辅导制度。对国税交办的跟踪案件,我局召集相关纳税人进行集体约谈、宣传有关政策、进行纳税辅导,既达到了补缴税款的目的,又帮助纳税人了解税法,减少再次违反税法的风险。二是完善《行政处罚告知书》的内容,强化处罚告知的作用。通过全面告知处理处罚情况、充分听取当事人意见,既有利于审理环节全面掌握情况、准确定性,也有利于减少执行环节阻力,效果十分明显。三是改变稽查查补不得享受减免税的做法,对符合条件的企业依法给予减免税。以前根据省局文件查补收入不得享受减免税,今年案审环节经认真研究总局相关文件并经请示市局后认为稽查查补在不影响减免税资格的前提下,应予以享受相应减免税。四是在执行环节体现人性化。在今年特殊形势下,对部分企业因特殊原因在查补税款入库困难时,我局不是简单地采取强制执行措施,而是由局领导亲自带队对困难企业进行实地调查,在确保税收不流失的前提下,共办理了6户延期执行,特别是在县督评办开展“矛盾投诉集中化解月”活动中,对一户特困企业的困难诉求,进行实地走访并专题研究,成功化解企业因特殊困难上访的矛盾,深受纳税人的好评。
四、优化环境以人为本,全面提升稽查服务能力。
以民主评议行风活动为载体,开展“优环境促发展、优服务树形象”活动。通过走访被查单位、明察暗访、公开接受投诉等方式,广泛调查、了解行风状况,找准存在的问题,提出评议意见及解决问题的措施和建议。在整治硬件环境方面,美化绿化公共环境,整治室内环境,规范办公设施摆放,清理卫生死角,创造优美办公环境。在提升服务质量方面,以优质服务、依法治税、公开公正、廉洁高效为主题,结合“创先争优”、“关键岗位监督”和“绩效考评”等活动,通过工作创新、服务创新,增强全体稽查干部的服务意识、责任意识和公仆意识,改进工作作风,提高服务质量,规范执法行为,提升社会形象和人民群众的满意度,推动稽查局政风行风建设,各方面工作取得了明显成效。
五、提高素质完善监督,加强稽查干部队伍建设。
要加强稽查干部队伍建设,人员的素质是基础。我局主要做了以下几方面工作:一是全面梳理政策和业务操作流程,进一步规范完善操作流程;二是加强学习、培训,坚持每月两次业务学习制度,对新出台的政策,第一知情人必须及时向全体人员传达;三是对一些没有现行规定的特殊业务,须由局班子组织相关人员集体讨论,形成书面处理意见后方可作为业务办理的依据并及时传达到全体稽查人员。
深化监督是确保制度落实的保证。在完善监督机制方面我局从以下两方面着手:一是进一步强化内部监督。局班子每月不少于2次对局内各岗位开展监督检查,对违反执法责任和岗位责任的行为,一律予以追究,保证关键岗位考核工作落到实处。另外由局班子带队就秉公办事、服务态度、滥用职权等方面走访xx户被查企业,未发现违法乱纪现象。二是强化社会监督。通过意见箱、投诉电话和财税网站上的“投诉咨询”栏目等随时接受服务对象的投诉监督;组织行风监督员、服务对象代表开展“双优”活动现场观摩会和座谈会,听取意见和建议;开展廉政执法评议,印发廉政执法反馈意见单。
经过近一年的努力工作,我局虽然做了一些工作和努力,稽查案件质量和服务水平有了显著提高,十多年以来未发生一件行政复议和诉讼案件,但我们仍须清醒地看到稽查工作中还存在一些不足之处。今后仍需关注细节、服务方面持续改进,努力开创稽查工作新局面。
下阶段稽查局将认真履行工作职责,进一步改进工作作风,提高工作效率,提升服务质量,更好地为纳税人服务,为我县经济政治转型升级服务,特作出如下承诺:
1.规范地税稽查行为。严格执行税法,依法办案,规范执法。
2.严厉打击涉税违法犯罪。加大涉税违法案件的查处力度,为纳税人创造公平、公正的发展环境。
3.严格遵守廉政纪律。杜绝“吃、拿、卡、要、报”的发生。
4.实行查结制度。对纳税人实地检查在10个工作日内完成,一般案件稽查在30个工作日内完成,特殊情况确需延长时限的,必须报稽查局长批准。实行调账检查时,调取以前年度账簿凭证等资料,不得超过3个月,调取当年账簿凭证等资料,不得超过30日。
5.实行按计划检查制度。按规定权限报批后科学合理安排检查单位,杜绝随意检查和擅自检查。除举报、上级交办、转办和专案稽查案件外,原则上对同一纳税人每年只检查一次。
6.实行查前告知服务。除举报、上级交办、转办和专案稽查案件外,在实施专项检查和日常检查前要通知纳税人开展自查,并进行纳税辅导。
7.保护纳税人合法权益。在执法过程中,履行保密义务,严格执行回避制度,保护纳税人陈述申辩权、检举控告权、申请行政复议权、提起行政诉讼权等合法权利。
8.履行保密义务。对涉及纳税人的商业秘密、个人隐私严格依法保密,不得对外泄露。
9.规范税收保全和强制执行行为。依法审慎采取税收保全措施和税收强制执行措施,维护企业正常的生产经营秩序。做到依法审批,手续齐备,程序到位,实施严密。
10、继续推行政务公开。主要包括:税务稽查各环节执法的范围、职权、依据、程序;被查对象的法定权利和义务;税务机关及其稽查人员的执法规范和纪律规范,对税务机关及其稽查人员违法违纪行为进行举报、控告的途径和方法等。
以上述职报告请在座各位领导和同志们评议,不当之处请予以批评指正。
岗位述职报告
一、自我状况:
尊敬的各位领导各位同事们大家好。我叫,今年xx岁。x年至今在铁运处参加工作,从事过蒸汽机车司炉工、目前是机务段的一名内燃机车副司机,xx年取得中华人民共和国合资地方铁路机车学习驾驶证、济南铁路局颁发的电气化铁路劳动安全合格证,证件号码为:,证件每年鉴定一次。现在我就我所在的岗位向大家进行描述,请各位领导给予指导。
二、岗位安全职责:
内燃机车副司机主要职责就是在处和段领导的正确领导下,牢固树立“安全第一”的思想始终坚持标准化作业,上标准岗,干标准活,说标准话,做好机车整备,严格按规定作业,保证安全,并全面良好地完成机车给油保养工作,协助司机做好自检,自修和运行中机车故障处理,正确执行行车规章制度,命令及安全作业的规定,服从司机的指挥,做好各项工作,掌握柴油机的基础理论知识,熟知机车常见的故障处理,接班时认真检查机车,严格按程序作业,做到心中有数。
三、作业理念安全第一、遵章守纪、爱护机车、听从指挥。
四、作业环境:兖州西站、东庄集配站、许厂站场、岱庄站场、唐口站场、许兖区间、岱唐区间。
五、工具备品:对讲机、软油枪、油壶、组合工具、防辐射工作服一套。
六、作业流程:
1、出乘前的准备:
(1)在出乘前严禁饮酒,保持充分休息。准时出勤,按照规定到段参加交接班会,认真听取交接班内容、有关调度命令和重要指示。
(2)严格执行交接班制度,将交接班会的内容及时传达到班组成员,彻底了解当天机车作业情况、机车状态和区间线路情况。提前安全预想,根据天气情况、车辆情况进行隐患排查和薄弱人员环节的排查,并且制定安全注意事项,记录在交接班记录本上。
(3)必须持有铁道部颁发的机车学习驾驶证、电气化铁路劳动合格证以及铁运处发颁发的岗位证的方可上岗,无证者禁止上岗作业。
2、机车检查整备:
目前我处主要使用东风4d东风7g两种车型,机车检查必须遵守以下几条注意事项:
(1)检查司机室各仪表完好显示正常,各开关完好位置正确,水温不得低于20℃,燃油压力不得低于150kpa,电气室各大线无烧损各接触器良好,下雨天检查电气室有无漏水。
(2)启动变速箱状态良好箱体无泄漏,油位在两刻线之间温度不得超过70℃,万向轴叉部不裂纹螺栓无松动,十销润滑良好防护罩完好牢固,测速发电机皮带无破损,握距30-50mm,接线无破损脱落。
(3)主发电机、励磁机、整流柜安装牢固清洁无油污。
(4)增压器油水管路无泄漏,中冷器安装牢固,油压继电器安装牢固接线无破损,减震胶垫无破损,接口无泄漏。
(5)柴油机进出水管无泄漏,供油齿条拨叉座与夹头销吻合,凸轮轴、曲轴箱盖无泄漏,柴油机水箱水位在2/3以上,差式压力计液面正常接线无松动,通风机尼龙绳完好。
(6)联合调节器加油口严密,内部无异物,油表无漏油,油位在0刻线左右,转速表完好指示正确,紧急停车传动杆及各销完好,复原手柄在恢复位。
(7)静液压油箱油位2/3以上箱体无泄漏,*压油水热交换器各管接口无漏油,高低温散热器清洁无堵塞各单节无漏水。
(8)空气压缩机曲轴箱油位在1/2以上油压表牢固,风扇无裂纹,防护罩牢固传动皮带无破损。
3、站内调车主要与司机配合作业,加强瞭望,严格按照“十、五、三”车距离信号行车。
4、兖西取送车主要是电气化区段的行车安全。严禁在机车、车辆顶部从事任何活动。严格执行人不齐全不动车,车不停稳不上下的规定,司机室门必须关好,严禁开门运行。
5、东庄-唐口区间运行距离长,无人看守道口多,一早一晚线路上的人较多,主要注意的是彻底瞭望,控制好速度,严格执行手指口述、呼唤应答。
七、作业标准:
1、班中作业时要严格执行呼唤应答、手指口述制度。挂车时要一停、二检、三挂、四抻,不得侵入邻线。摘车时要一关前、二关后、三摘风管、四提钩,不得侵入邻线。
3、发车准备,试风完毕后,与司机共同确认出站及发车信号显示正确。
4、机车巡检运行每隔30分钟或发生异音时,对机车进行巡检。主要的部位:柴油机、增压器、牵引电机、辅助传动装置、空压机、辅助电机、各油封孔盖、水箱水位、差式压力计等。
5、过道口、区间发现险情时,及时提醒司机减速慢行,必要时,采取紧急制动措施。
八、危险因素及危险源:
1、机车整备:整备时地沟、电器间、机车各转动部位(举例)。
2、许兖区间:电气化区段,严禁攀爬机车大顶,防止触电,摘刮作业注意邻线车辆。
3、岱唐区间:薄弱时间、薄弱道口、(举例)严防路外事故。
九、特殊情况应急处理:
1、发生路外事故后第一时间配合司机通知车站值班员,报告事故发生的时间(月、日、时、分)、地点、现场情况事故原因、伤亡人数以及机车车辆和线路损坏情况。立即采取措施,迅速抢救,尽量减少损失,并且保护好现场。
2、机外停车后,停车时间超过20分钟的,必须对列车进行遛钩,确认列车状态。
3、遇大风、雨、雪等特殊天气,应提醒司机作业时严格按照《特殊天气下作业办法》作业。
4、事故案例:xx年1月5日我处发生了“01.05列车分离事故”,事故主要情况是:xx年1月5日,0056机车计划牵引10辆重车从唐口站返回岱庄站,5点56分办理闭塞,车站值班员排列进路时不能开放信号,在电务人员处理后,6点59分设备恢复正常,车站值班员王同勤按规定排列了两股接车进路,通知司机信号已好,司机接到通知后,未按规定对列车进行制动机简略试验,未得到调车长发车信号,擅自动车,造成列车机后第二位、第三位车辆分离。事故原因是:0056机车司机孙鹏作业中简化作业程序,违反了《行车组织细则》第34条规定,在列车停车超过20分钟后,发车没有按规定进行简略试验,在没有得到调车长发车信号的情况下,擅自动车,造成列车分离,是事故发生的直接原因,副司机田承滨未能及时制止司机的违章行为,未起到相互保安的作用,是事故发生的另一重要原因。这起事故给我们乘务员带来深刻的教训:机外停车时间超过20分钟的,必须对列车进行遛钩,确认列车状态,动车前必须按规定进行制动机简略试验,方可启动列车。
十、自我感悟:
作为一名内燃机车副司机,必须听从司机指挥。认真检查机车,保证机车的正常运用,杜绝机械事故的发生,在调车作业和区间运行中,认真确认信号,彻底瞭望,密切与司机配合,杜绝各类事故发生,为我处安全运输做出自己的贡献。
岗位述职报告
我今年在xx中学主抓。
教学。
工作,后半年调入学区担任副职。回顾一年来的工作,尤其是到学区以来,感到真是“不同的岗位,同一个梦想。”我付出了许多,也收获了不少。我在工作中不断学习和。
总结。
在诸位同仁的帮助下健康成长。
一、德。
我认真贯彻党的教育方针,学习党的相关理论,自觉以科学发展观指导自己的工作。不断要求进步,今年被党确定为入党积极分子,所以倍感振奋,同时也不断提醒自己,要以党员的标准来严格要求自己。我更加坚信党的事业伟大而光荣,作为一名教育工作者,要忠诚党的教育事业,学习先进的教育教学理论,在平凡的岗位上为社会主义事业添砖加瓦。我重视个人的品德修养,严格遵守教育系统的六条禁令,奉公守法,依法执教,一心扑在教学工作上。我始终在教学第一线,主动挑起重担,上半年担任初三语文教学。下半年我到学区后,知道自己的担子更重了,对自己的要求更高了,自己的一言一行都代表着学区的形象。我戒骄戒躁,谦虚谨慎,我始终将工作放在第一位,经常带领一班人深入一线进行听课和业务指导。在各项工作中做到身先士卒,与同志们同甘共苦。
我和同志们能够团结一致,共同前进。我执行学区的决议,和其他工作部门沟通协调。我到学校进行检查工作时,严格遵守学区的纪律,尽量不找麻烦,公正评价,注意调动学校的积极性。在下属前面率先垂范,不搞特殊,学区的车能坐就坐,如果挤不下自己就骑自行车。我能够学习他人的优点,对待别人的不足也能够诚恳地提出自己的意见。学区里有我许多以前的老领导,我向他们虚心学习,注意发挥年轻人的积极性。我维护学区整体利益和全局工作,服从学区的整体安排,牺牲小我。积极干好本职工作,以此来支持全学区的工作。
二、能。
在学区我更加注重加强学习,因为要到各校做指导,所以必须要提高自己的业务水平。以前只是关心中学的教材教法,现在更要关注小学的教材教法,并且关心幼儿园的建设的知识,还要学习如何做到宏观调控,尽快从学校层面摆脱出来以适应新的需要。我主动参加了北京的小学语文研讨会,收获很大。
我不断总结以前的工作经验,它为我在学区工作提供了有力的支持。我能够信任并发挥下属工作的积极性和智慧,放手让他们开展自己的工作,并在一定程度上给予指导和督促。我全面负责教学,统筹兼顾,凡事有计划、有安排、有检查、有总结,才使各项工作有条不紊地进行。我继续坚持并完善了学区的教学巡导机制,每次检查都有重点,并且做好了记录登记,随后有总结评价。借着教育局的校长学校,我在学区组织了校长论坛,第一次是校长谈对校本教研的认识,第二次是校长谈对学校现状的分析和对策,在校长们中引发了广泛的思考和讨论。我创建了学区的博客,并且和峰峰教育网链接,资源共享,方便了教师和学校间的交流。我在学校工作时就把提高教师的专业水平当做自己的主要任务,到学区后继续如此。我把学区的骨干教师组织起来,成立了学区的教师专业发展学校,对骨干教师进行了一次培训,还组织他们参加了大社学校的校本教研现场会。利用教研网络为他们搭建学习和交流的机会。组织学区的教学评估迎检工作,在局里下来之前先到各学校进行督导。我在多次迎接上级的各项检查中,不断积累经验,总结教训,已经能够做到临危不乱,科学安排。我到学区后主要任务是学习和熟悉工作,适应新的工作岗位,准备了解学区工作性质后再有所新举动。
我的教学业务能力也在提高。在学区有更多的时间来学习相关的教学理论。一是自己在实践在课堂上注意积累自己的成功做法,进行深刻反思,逐渐熟悉了语文的教学方法,并逐步实施自己的计划;二是经常听课,兼收并蓄,取人之长,对自己的教学也有促进作用;三是不断学习先进教学理论和技术,并以此来指导自己的教学和他人的教学,可谓教学相长,既指导了别人,自己也得到提高。
我在组织教学巡导时,注意总结学校的优点并进行介绍,鼓励各学校结合自己的情况进行学习。我以前好看到别人的缺点,现在为了适应工作,改正了不少;以前说话不注意分寸,现在也能有理有据的去说了。这是我个人能力的提高。
三、
勤
我严格遵守学区的考勤制度:不迟到、不早退、做到有事请假。参加外出活动能够严格遵守工作纪律和要去。上级要的一些东西,也尽量在规定时间内完成。
四、绩。
在自己的勤奋工作和同志们的努力下,自己所主抓的工作取得了一些成绩。上半年香山中学的中考成绩有所进步;下半年在学区组织的一些活动得到了上级的肯定;学区各学校的教学评估都顺利通过检查。今后,还要为建设教育强区做出更大的贡献。
岗位述职报告
各位领导,各位同志:
大家好!
转瞬,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的亲密协作和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,仔细地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素养和业务工作实力都取得了肯定的进步。
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,听从科室领导的各项支配,仔细履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会仔细对待每一件事情,在专心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人。仔细做好医疗文书的书写工作,仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
仔细学习《护士条例》及其它法律法规,主动参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律学问,增加平安爱护意识,懂法、用法,依法爱护自己。在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗怜悯的`心,要有一双情愿工作的手。”我会用我的爱心耐性,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让苦痛的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中肯定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,常常换位思索别人的难处,端正工作看法,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
岗位述职报告
在xx年销售管理工作中,我按照公司制度和公司领导的决策指示精神,在做好公司内部管理的同时,平时注重对部门员工的职业道德和日常工作的教育、引导和监督,规范合同评审程序,严格对用户单位的资信审核把关,规避企业货物和资金风险,合理利用岗位平台,加强和业务员和用户单位的沟通、跟踪,稳定了公司原有客户群体,认真听取反馈意见,协调化解供需间的分歧和矛盾,切实维护公司形象和利益,对公司一些沉淀性应收款及原材料采购中出现的一系列问题,密切和公司法律顾问配合,运用法律手段,保障公司的合法权益。并参与各级主管机关和客户的接待工作,在交流过程中,充分了解每位客人的的`特点,灵活机动,接待好各个层次的客人,最大程度地让每位客人满意。
要让客户对企业感兴趣,让企业深入人心,必先让其了解企业,感知企业。为此,我尽可能地给每位客户灌输企业文化、宗旨、理念。让客户真切感受我们金塔企业积极向上的团队氛围和企业的可靠性、诚信度和责任感。让他们了解与时俱进的,意气风发的金塔企业,更好的让企业与各界拉近距离。同时充分利用公司资源,广泛和同行业间的接触,及时了解掌握市场信息动态,积极参与和一些国有大型企业、电力系统的招投标,拓宽和开发了部分市场和同行业间的合作渠道,为增加公司销售份额出谋划策,添砖加瓦。
在过去的一年中,由于职能转型及对专业业务知识的欠缺,自身存在诸多问题和不足,对部分小额订单监管判断疏忽,从而影响公司货款资金的按时回笼。
在新的一年的工作中,我将调整工作思路,努力巩固xx年的销售成果,把企业发展作为首要中心任务,通过走出去,引进来的工作方针,充分挖掘社会资源和自身潜能,吸引更多优秀的业务人员和市场用户群体,加盟和选择金塔企业。蒋总在xx年工作总结会议上提出了xx年公司新的销售目标,我将把蒋总的要求作为新的起点,为争取有所突破而不遗余力。同时在工作中努力提高辩知能力,举一反三,加强规避风险意识,在学习中不断充实完善自我,虚心向优秀同事学习,以问道而明道,取长补短,提高自身业务水平和能力,明确工作方向和职责,树立高度的企业主人翁思想。以企业兴而荣,更好的服务于企业。
1、生产部和质检部需明确岗位职责,完善岗位责任制,加大监管力度,避免出现问题互相推诿。造成公司产品市场信誉度下降,增加售后服务成本。就本年度而已,出现类似现象较多,同时加强质检队伍建设,强化工作人员责任性。防渐杜微,把可能出现的问题排除在产品出厂前。
2、公司技术部业务能力和责任心有待提高,标书制作过程应落实复核措施,彻底杜绝因制作人员的疏忽、粗心出现失误,造成废标现象的再度发生。同时,对技术部标书制作人员实行激励机制,重大项目投标,中标后对标书制作人员予以适当奖励,因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以处罚。
岗位述职报告
时光飞逝,20xx年即将过去,新的一年即将到来,回首这将要过去的一年,心中不禁感慨万千,首先感谢xx给了我一个这么好的发展平台,感谢xx为我们创造了一个这么优秀的公司,感谢xx给了我一个加入xx这个大家庭的机会,感谢你们。xx让我看到了希望看到了未来,我想但凡一个有理想有抱负的热血青年,到了xx都会义无反顾的为它洒下自己的汗水与青春,因为xx有一种无形的企业魅力在吸引着我,因为xx可以让我清楚的知道人生的正确方向。xx寄托着我们的梦想,憧憬着我们的未来,它将带领我们走向美好的明天,我坚信xx的前景必是势不可挡。
非常高兴我能成为xx的一员,非常高兴我能亲眼见证20xx年xx的飞跃。20xx年不论是对我还是对xx都是不寻常的一年,是具有重大意义的一年。20xx年xx在xx的带领下,在经济形势不乐观的大环境下,xx实现年产值翻翻,在深圳、东莞等洁净行业成为家喻户晓的龙头企业,并使xx在整个洁净行业奠定了重要地位,这是我们xx的功劳,这是我们xx每一位同事用汗水辛苦打拼换来的功劳,所以20xx年是我们骄傲的一年,是我们xx骄傲的一年。
20xx年我加入了xx,从上班的第一天起我就知道,xx就是我要找的企业,它是可以带领我们走向未来的企业,所以我很珍惜在xx工作的机会,很珍惜与xx每一位同事并肩作战的机会,能与xx与大家共同成长这是我的荣幸,在xx工作期间的每一天我都会告诉自己“用心去做”,从一开始我对空调行业的一无所知,到今天对公司产品及价格的撑握和熟悉,是深深离不开xx和各位同事的精心栽培与指导的,在这里我对你们表示深深的感谢,是你们让我在xx学到了许多、收获了许多、更成长了许多,尤其是xx,在设计部每周的例会上都会为我们讲解很多专业知识及宝贵的经验并解答很多的疑难问题,这些都是在书本上学不到的,非常感谢xx的慷慨赐教,我坚信在xx的带领下我们的设计部一定有能力实现对我们的产品不断进行改进、完善及创新产品、不断突破自我,到迈上新的高度,最终拥有一流技术的设计部。
学无止境,书到用时方知少,我深深知道自己现在学的这点知识还远远不够,与xx每位同事相比专业知识还相差很远很远,所以20xx年提升自身的专业技能将是我的重要目标,20xx年我会更加努力学习,更加虚心向大家请教。业在于精,因为很多时候我们都需要直接跟客户沟通,所以只有让自己更专业才能让我们的工作更加得心应手,才能让客户更加信任我们认为我们xx就是专业,不会因为我们的能力不足而给公司带来不必要的损失。身在当今竟争异常激烈的社会,必须要有过硬的技术,与时俱进,才能让我们的xx站得更稳,走得更远,所以我们要努力学习,提升自己,让我们的xx立于不败之地。
新的一年意味着新的起点新的机遇和新的挑战,20xx年只是我们xx的一个良好开端,20xx年才是我们xx大展鸿图的一年,只要大家同心协力,我坚信在xx的带领下xx会更上一层楼,xx的明天会更辉煌。
岗位述职报告
尊敬的各位领导:
我叫xx,男,现年33岁,汉族,家住xx区xx街道办事处xx村。我申请竞聘“数学教师”一职。本人于19xx年参加工作。曾获得镇先进教师、优秀班主任等奖励,个人认为自身具备数学教学工作岗位的任职条件,而且相信自己能够胜任数学教学工作。
首先,我教学已13多年,在长期的数学教学实践中,我始终坚持认真钻研教学大纲(课程标准)和教材,深刻理解并把握数学教学工作的实质和基本要求,结合学生实际,精心设计和组织数学教学活动,做好课后辅导,想方设法提高数学教学成绩。特别是对于后进学生,少批评多鼓励,及时帮助他们解决学习上的困难。
其次,在平时教学工作中,为了不断适应时代的发展需要,我认真学习有关教育教学理论,深刻反思自己的教育教学实践,不断总结自己在教育教学实践中的经验教训,不断努力提高自己的.教学素养,做到迎头赶上现实形势。
再次,作为一名教师,在工作中能团结、关心、帮助同志,待人诚恳,平时严以律己,服从领导安排,不计较个人得失,吃苦在前,享乐在后,工作中做到按时到校,认真负责完成工作,能想学生所想,急学生所急,热情对待每一位学生,本着“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的原则展开教育、教学工作。我平时注意自己作为教师的形象,处处为人师表,在学生中享有较高的威信。在今后的工作中我能更好更快地提高自身水平,更好的为学生为教育事业贡献力量。
综上所述,本人符合竞聘条件,申请竞聘小学数学教师。
申请人:xx。
20xx年xx月xx日。