工作心得体会可以帮助我们发现自己的工作方式和方法是否合理，从而加以改进，提高工作效率。请大家浏览以下工作心得范文，希望能够对您在工作中有所帮助和指导。
科护士长工作心得体会
科护士长作为医院科室的管理者，承担着领导团队、协调工作、提升科室效率等多重职责。在这个岗位上工作多年，我深深体会到科护士长角色的挑战与成长。首先，我需要在人际关系方面做出不同的调整与妥协。与医生的合作、与护理团队的协作，都需要我在互信、沟通、权衡各方利益中找到适当的平衡点。其次，我需要具备较强的应变能力和管理技巧，因为每天都会面临各种突发情况和各类矛盾冲突。通过这些挑战，我不仅工作能力得到了提升，而且在处理问题和与他人合作方面也更加成熟和谨慎。
第二段：掌握科室管理的核心诀窍。
科室管理是科护士长最为关注的重点之一。我发现，要做好科室管理，首先需要掌握团队建设的核心诀窍。建立一个团结和谐、协作有序的团队，能够有效推动工作的完成。除此之外，科室管理还需要关注绩效管理、人员安排、资源调配等方面的工作。科护士长应该善于发现每位团队成员的潜力与优势，合理安排工作任务，激励大家积极向上，共同努力进步。同时，科室管理还需要与其他部门建立良好的沟通合作和信息分享机制，确保科室的运转与发展。
第三段：强化质量意识，提升科室水平。
作为科室负责人，维护和提升科室的质量水平是一个重要的任务。科护士长要坚守职业道德，规范职业行为，引导团队养成规范、专业的工作习惯，严格执行相关制度和流程。同时，科护士长还有责任定期开展科室质量评估与知识培训，推动团队成员的学习与成长。通过强化质量意识，提升团队整体素质，科室的服务水平和患者满意度也将得到有效提升。
第四段：践行患者为中心理念，提供优质护理服务。
患者为中心是当前医疗护理工作的核心理念之一。科护士长应该带领团队践行患者为中心，并落实到每一个环节和细节中。首先，科护士长需要倾听患者的需求和关切，并提供温暖、安全的护理环境。其次，科护士长应该着力改进和提高护理质量，关注患者的生理和心理需求，提供个性化的护理服务。最后，科护士长还需要主动与患者及家属进行有效沟通，解答疑问，提供专业的健康教育。只有真正将患者的需求放在首位，科室的护理服务才能得到患者的认可和满意。
第五段：传承与发展科室文化。
科室文化对于科护士长来说，是继承和发展的重要工作之一。科室文化涉及到科室的价值观、工作理念、团队凝聚力等方面的内容。科护士长应该与团队成员共同塑造科室的文化，既要传承过去的优良传统，又要与时俱进，不断创新。通过丰富多彩的团队活动、团队建设和培训等方式，增进团队员工之间的互信与了解，提高工作积极性和凝聚力。科室文化的传承和发展能够为科室带来一种凝聚力和向心力，进而提升科室的整体效能。
结尾：
总之，科护士长的工作不仅需要具备较强的领导能力和管理技巧，还需要关注科室的绩效管理、质量意识、患者护理服务以及科室文化的传承与发展。只有科护士长在这些方面不断努力和探索，才能真正做好科室管理工作，提升科室整体水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
护士长工作中心得体会
本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情景总结如下：
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情景，并学习护士长管理相关资料。
3、对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的.满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
科护士长工作心得体会
第一段：引言（字数：100）。
科护士长是医院中担任科室管理和护理质量控制工作的核心人员，我在担任这一职务期间，深感责任重大。在与团队的合作中，我从中不断吸取经验，积累了一些工作心得和体会。在此，我愿意分享一下我在科护士长工作岗位上的所思所得。
第二段：团队管理（字数：250）。
作为科护士长，有效的团队管理是至关重要的。我始终坚信，一个团结、稳定且高效的团队是工作的基石。因此，我注重培养团队成员之间的信任和合作精神。通过定期举行团队会议，我鼓励每个成员分享自己的想法和建议，以促进团队的凝聚力和协作能力。我总是鼓励并展示对团队成员的认可和赞赏，通过给予鼓励和奖励激励他们更加积极地参与工作。同时，我还严格要求团队成员严格遵守职业道德规范，提高工作血液质量和安全性。
第三段：协调和沟通（字数：250）。
科护士长需要与不同的部门和人员进行协调，以确保科室工作的顺利运行。与其他科室的交流与沟通尤为重要，为了提高医疗资源的利用，我主动与其他科室的主任和护士长进行交流，就科室之间的合作和协作进行沟通并制定协议和计划。我也与医生和病房护士长进行紧密合作，共同解决病患的问题。此外，我还建立了一个开放式的沟通机制，在团队内部提供了交流的平台，每周定期与团队成员交流工作进展和意见，以保持良好的信息共享和工作协同。
第四段：质量管理（字数：300）。
作为科护士长，护理质量是我工作中最重要的一个方面。我积极参与科室的质量管理工作，与医院的护士管理部门合作，持续改进科室的护理服务质量。通过建立和实施护理流程和标准操作规程，我保证了病患在护理过程中得到安全、一致的护理。我还组织开展护理质量检查和评估工作，通过对护理质量的监控和分析，及时发现问题并采取措施加以改进。我鼓励团队成员参加相关的学术培训和专业交流，提高护理质量和技能。
第五段：总结和展望（字数：200）。
在科护士长的工作岗位上，我学到了很多。团队管理、协调和沟通以及质量管理都是我工作中的重要组成部分。通过这些经验和体会，我对科护士长的工作认识更加深刻，也更加坚定了自己在这个岗位上的决心。我希望继续努力学习和提升自己的能力，为科室的发展和护理质量的提高做出更大的贡献。我相信，只有通过不断努力和团队的支持与合作，我才能更好地履行我的职责，为病患提供更好的护理服务。
总字数：1200字。
ICU护士长工作心得体会
工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面。
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标：
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到:。
(1)、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
(2)、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
20年工作计划：
1、认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。
2、认真做好领导分配给我的工作和任务。
3、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。
4、加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。
5、加强专业知识学习，努力提高自己的专业技能，为患者提供更有效更优质的服务。
6、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
护士事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己，我相信我能做到，请领导监督!
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
护士长工作的心得体会
坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的.和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本事，使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应本事。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
ICU护士长工作心得体会
新年将至，回顾过去一年，我科护理工作总结如下：
一．护理质量与安全。
过去一年，我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理，科室认真落实护理部的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的整改下，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。此外，根据科室具体情况实行科学的弹性排班，根据护士能级合理排班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全。
二、加强三基培训，提高护理服务水平。
针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，并不断完善科内护理常规，加强基础理论知识的学习，大大提高了护理人员的理论知识水平。同时加强技术操作的练习，每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格，另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。
三、加强临床带教。
实习生由具备资格的护士带教，并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，加强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教计划。对我科今年新定科护士针对个人素质不同制定了培训计划，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况，督促低年资护士加强专科学习。
四、危重病人的护理质量。
针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力。
五、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象。
我科成为优质护理服务示范病房以来，认真开展优质护理服务，科室还召开了会议，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也积极组织起来，先是在工作安排上做了调整，施行扁平化排班，将科室人员组成责任组由有一名组长和2名责任护士组成。重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。夯实基础护理，提供满意服务，大大提高了护理质量，保障了护理安全，全面提高了病人满意度。
护士长工作心得体会
多年护理工作的锻炼及党和领导的培养，本人迅速成长，各方面的素质都得到极大的提高，作风更加干练，各方面的条件更加成熟。多年的工作，也让我对护士爱岗敬业有所体会，以下便是我的护士爱岗敬业心得体会：
1.具有高度的政治思想觉悟，我是一名共产党员，严格要求自己，处处发挥党员的先锋模范作用，吃苦耐劳，具有无私奉献的精神。
2.有强健的体魄，开朗、乐观的性格，聪敏、冷静的头脑，创新的意识，果断的决策力，强烈的事业心和责任心，善于与人沟通。
3.工作表现突出。在十多年的工作中，从未出现护理差错、事故及医疗纠纷，1997年获得xx市优秀团员称号，1997~20xx连续5年被评为市卫生系统及医院优秀团员，1997年及20xx年度考核评为优秀，20xx年12月在医院“护士岗位技能竞赛”中荣获第四名，授予“护理能手”称号。
4.有一定的护理管理能力。从今年2月份至今，一直协助护理部主任参与护理管理工作，从中学习和积累了一定的管理经验。
5.有丰富的临床经验和一定的科研能力，曾在国内医学杂志发表专业论文多篇，20xx年2月本人所负责的科研项目顺利通过市卫生局批准立项。
6.近两年兼任江门中医药学校精神科教师中，培养一定的教学能力,能指导护理人员开展护理业务学习。
7.有坚强的家庭支持后盾，女儿5岁多了，聪明懂事，不拖后腿，爱人是本院职工，理解支持我的工作和事业追求。
此外，如果我以后成功升为护士长，我会努力做好如下工作：
1.在护理部主任的业务指导下，协助科主任进一步开拓业务,不断寻找医疗护理服务中的发展空间，使科室业务稳步而且快速、持续增长。
2.科室护理管理实施规范化、科学化、制度化，服务优质化，做到严格要求，严密制度，严守纪律，不断创新，不断完善。
3.以共同的目标团结人，以有效的管理机制激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。做领导的好助手，做科室的好管家婆，做大家的好姐妹，好参谋。
4.做好伯乐的角色,不妒贤嫉能,善于发现人才、培养人才，用真情和爱心去善待每一个同事，充分尊重他们，努力营造一个宽松的发展和创造空间，培养好护理事业接班人。
5.做好沟通协调工作，成为医、护、患三者之间、领导与科室之间以各科室之间沟通的一座坚固有力的桥梁!
护长工作，不但是一个耀眼的光环，更是一份重大的责任!一个自我能力的挑战!我希望自己能在挑战中不断成长，不断完善自我!我愿与大家共创美好的未来，迎接更辉煌的明天!
我担任护士工作已经有三年多了，前面两年一直都是在急诊科工作，因为我的工作能力稳定，被医院领导直接是安排到了手术室工作，在这里也是工作了一年有余了，对这份工作也是有了非常清楚的一个认识了，医院各位专家我都有跟着一起共事过，见识广、心态好、能力强是成为一个手术室护士的基本因素。
手术室真的就是医院非常特别的一个地方，我到现在在手术室工作的时候，都是大气都不敢喘一下。这里是医院最接近死亡的地方，进入了这里就相当于把自己的'生命都交到我们的手上了，对于患者的那份信任，让我们在工作的时候，不得不一直紧绷着自己的神经，不敢有一点放松。我在这里我才彻底的知道了自己的责任是什么，知道自己肩上的责任到底有多重，真的劝那些心浮气躁，不知道责任重大的护士千万不要来手术室工作。
虽然手术室里就是一个小房间，里面都是冷冰冰的器械工具，但是我们在这里工作的每一个医护人员的心是滚烫的，在这里我们都有着一个目标，那就是看着每一个患者都能顺利的出手术室，重新健康的站在我们面前，那就是最幸福的事情，因为我们知道在手术室门卫患者的家人们都在翘首期盼着自己的亲人能手术顺利，我们从来都是不到最后一刻绝不放弃，当然也会有尽力而为也无济于事的时候，但是我们却要保证自己的心态不被影响，因为还有下一个手术在等着我们，不能有丝毫的分神，一天一夜不睡觉都在手术室工作的情况常有发生，我有过一出手术室听到没工作的时候，坐在门卫的椅子上就睡着的情况，我有过因为工作忙连续三顿没吃的情况，但是我们从来不会觉得辛苦，因为我觉得我在从事着这个世界上最伟大的事情，我的梦想就是有朝一日能成为一个主刀医师，亲手去救治更多的病人。
今后我还要继续去提升自己的专业水平，争取让我负责的每一个患者都顺利出院。
护士长工作心得体会
护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。护士长要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。
护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范；取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。
其实当好一名护士长很难很难。不但要严格要求自己还要用合适的方法要求下级,但不论这条路有多难走,我们依然要坚持,要学习董主任乐于奉献的优秀品质,在科室管理上取得大的进步。
icu护士长年终工作总结
紧张而忙碌的20xx年即将结束，担任icu护士长这x年多的期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，根据年初的计划，圆满地完成了今年的护理工作，取得了一定的成绩。现总结如下：
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增添了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，使得icu的病房条件较前有了很大的改善。
icu危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，个别护理人员工作责任心不够强，因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改，制订了icu护士入科须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的护理工作正常运转。
在护理部的大力支持下，我科于九月份开展了优质示范病房，根据科室的特点，在原有的基础上，不断改进科室工作，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探索和改进中，icu的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。通过认真落实绩效考核工作，使护理人员的责任心及工作积极性有了很大的提高。
由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出学习，自学与考核相结合等办法。结合我科情况定期举办科内业务讲座及护理查房，使我科每一位护理人员均能独立完成ppt的制作，并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu熟练人才。
我院从x月份更新了新系统，逐步落实了电子病历，护理人员通过医院的培训与自学，均掌握了新系统的使用。在原有护理评估的基础上，增加了约束带使用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及镇静的动态评分。
我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研课题：“xxxx”与“xxxx”已在课内进行了培训，增强了科内护理人员的科研意识，使她们对护理科研有了进一步的了解。
icu工作心得体会
icu在我院成立刚好一百天了，在这个24小时无陪护的病房里，每一天发生的故事都深刻的印在我们每一位医护人员的脑海中，也感动着我们自己，鼓舞着我们，正是这种感动给我们力量，让我们付出着、努力着&&忘不了icu收治每一位病人时我们医护人员忘我紧张却井然有序的抢救场面，忘不了每次收治病人不管几点我们的王佳主任都要从家里赶来，有时还要带上刚上中学无人照料的女儿到科里过夜，甚至为了重病人几天都吃住在科里直到病人度过危险期；忘不了我们的护士长因为连续几天的昼夜工作而布满血丝的双眼及沙哑的嗓音。仅仅七岁的儿子想妈妈时也只能到医院在科室的门外和妈妈抱一抱；忘不了我的兄弟姐妹每一分钟都在忙碌的场景：翻身、扣背、扎针、换药、吸谈、喂药、观察生命体征、记录病情、安抚病人等等，有时甚至还要加班加点的工作，繁重的体力与脑力劳动使每个人都疲惫不堪，即使生病了也都坚持到最后直到累到。我们虽然工作在医院里，可是却把生病的父母留给别人照料；把无人看管生病的.孩子送到幼儿园里要老师帮忙喂药、照顾；把家里嘱托的事情忘得一干二净，可是谈起哪个病人的点点滴滴却记得清清楚楚。
在icu工作的日子里我们遭遇过家属及病人的不理解甚至谩骂，可是我们仍然要心平气和，面带微笑的去和他们解释、沟通，去做他们的思想工作。因为在这个病人见不到家属，家属见不到生病亲人的特殊病房里，我们是病人的唯一依靠。我们为病人所做的不仅仅是治疗身体上的伤痛，还要安抚他们，鼓励他们、给他们力量，让他们看到光明，增强他们战胜疾病的信心。
在icu工作的日子里我们经历着感受着生命是多么的脆弱，面对病人生命垂危的时刻，不管怎样的累，真的，只有他们，不求别的，只求心安，只求这个生命能在我们的救治下生存下来。面对痛苦中、煎熬中的无望哀伤的眼神，面对家属们失声痛哭、无奈而又充满期盼的目光，唤起了我们帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。
我不想说我们有多么的伟大，因为我们曾经发过牢骚、有过抱怨、觉得委屈；我也不想说我们有多么平凡，因为我们在努力着，付出着、坚持着也坚守着&&用我们点点滴滴的善良与行动给予需要我们的病人关心与爱。记得有位修女在人生戒律里写过这样一句话：你如果行善事，人们会说你必是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。
icu护士长的工作计划
本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满意度，并为icu护士创造轻松和谐的工作、学习环境。
1常规护理管理工作。
1.1做出合理的周排班表。
根据病房情况和护士的能力及要求，合理安排班次，争取各班新老搭配，在满足护理工作需要的同时尽量满足护理人员的合理要求。
1.2督促检查各项护理工作的落实情况。
每日主持晨会交班和床旁交接班，组织并参与危重患者的.抢救工作随同科主任查房，了解所有患者病情，参加疑难、危重、死亡病例讨论，及时帮助解决护理工作中的疑难问题。
1.3各类仪器检查维护。
每周定时对各种仪器、急救物品药品进行检查，保证抢救物品药品的性能良好。经常检查各项护理表格的记录情况，保证其完整性与准确性。经常检查各种消毒物品的`消毒情况及医疗废物处理情况。
1.4定期收集意见和建议。
定期听取医生对护理工作的看法，促进医护密切合作；每月召开工休座谈会，听取患者及家属的意见，及时改进工作。
2强化护理人员理论和技术的学习。
2.1常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习。
icu护士长要定期组织本科室护理人员对常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习，因为icu的病人来自不同科室的病人，所以护理人员要对这些病要一定的理论知识；学习理论知识后，并对这些常见病的基础护理实际操作要进行训练，并进行考核。
2.2定期组织本科室人员学习。
每周召开科周会议，传达医院周会内容及上周工作中出现的问题，并加以整改，每月组织本科室护理人员进行一次icu专科常见病、疑难杂症的治疗护理工作的研讨会，让大家说说在实际护理工作的经验和存在的问题，并讨论、记录、总结提高。
2.3护理知识的考核。
对于icu的护理人员来说，因为面对不同的病人，所以掌握各类病的护理基础知识和基本护理技能是必需的，故护士长应该每月组织大家进行一次理论和实践操作考核，并记录及分析，对新来护士要派到其他科室轮转学习后再合理安排工作。
2.4各类护理设备的使用。
icu科室内所有的护理人员每月都进行一次护理仪器操作比赛，要求每位护理人员在比赛时要做到边操作边讲解，做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护，并能熟练配合各种抢救。
3强化护理安全意识。
制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每月进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。
强调用药安全，护士长利用跟班时间及时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药用药知识一次。以身作则加强思想品德及职业道德教育，收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章，利用每月护士例会，组织全体护士学习讨论，诉说心得。
加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理安全。
4加强继续教育学习，不断提高护理人员业务技能。
4.1每年度“学分”完成情况。
护士长年初制定计划时，要求每位护理人员制定个人学分完成计划，并有计划的完成继续教育学分。
4.2学历和职称提高。
要有计划地安排本科室护理人员提高学历和职称晋升。
4.3外出进修。
根据医院实际需求和培训计划，有组织地安排本科室人员到上级医院进修icu护理，学习新知识，从而更快地提高护理质量。
4.4形象大使，树立标兵。
在科内开展选评icu形象大使活动，根据平时的理论操作得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度调查，评选护士形象大使，并给予奖励和表彰，树立icu护士服务品牌形象，带动icu全体服务质量。
5上传下达，做好协调工作。
5.1上传下达。
及时地准确地将上级精神传达到每个护理人员，让每个护理人员能够领会医院精神；护理人员有问题，护士长要进行汇总后向上级反映，做好上传下达工作。
5.2协调各类工作。
护士长要做好本科室与医院各部门的协调关系、本科室与其它科室的关系、护理人员与其家人关系；还要不断地做好护理人员的思想工作。
5.3充分利用探视时间。
在每天的探视时间里，多与患者家属沟通，及时掌握患者及家属思想动态，征求他们的意见和建议，及时加以整改和处理，避免各种护患纠纷。
icu护士长年度工作总结
根据实习手册的要求，本着培养专科人才的宗旨，我科安排了专科操作技能2项(简易呼吸器的使用以及呼吸机的使用及维护)作为操作示范内容，并对学员进行了严格的考试，率100%.对多功能心电监护仪的.使用、输液泵微量泵的使用及维护、意识状态的评估、股动静脉及桡动脉的穿刺等操作也进行了正规的示范，每位学员都在工作中进行了实际的操作，大部分学员都能很好的掌握。
由于本科涉及的病种多，病情复杂，针对学员的实际情况，我们安排了血气分析报告的阅读、有创压监测的护理、人工气道的护理等理论教学内容，通过小讲座或床旁查房的形式教授给学员。通过这些形式的教学，使学员们对icu的专科护理以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识，并引导她们如何将所学知识应用于临床。
在教学中发现，部分学员对急危重症护理工作热情不高。
icu护士长年终工作总结
本年度，我科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导下，坚持“以人为本”的科学发展观为指导思想，以医院“三甲复审”为标准，以综合绩效考评为契机，始终坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”的服务理念；根据护理部年初工作计划结合科室计划，较好的完成了今年的各项护理工作，有成绩也有不足，现总结如下：
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，属于医院的重点科室。根据医院年初计划，我院明年要接受“三甲复审”工作要求。今年以来，根据“三甲复审”的标准，在院领导的支持下，依据卫生部颁发的icu建设与管理指南，以及三级甲等医院对icu技术管理要求，逐条逐项进行自查整改，目前已完善了“三甲复审”的部分要求。
进一步完善了各种同意书及各项制度；规范了科室床位数及人员资质要求；制订了icu护理人员的准入考核标准并已实施；规范和完善了感控的各项要求，科室护士长已通过了全军医院感染管理知识培训考试；增建了功能齐全的家属候诊区；增添了高尖端呼吸机、温毯机、鼻饲泵、临时起搏器等三甲医院必备的仪器；使护理工作有据可依、有章可循，规范的病房管理有效的保证了icu的日常护理工作。
一年来，我科护理人员积极进取、开拓创新，在危重患者护理中，取得了较大的进步，总结了一定的经验，开展了多项新技术、新业务，提高了综合护理水平。开展的新技术、新业务有：心肺复苏指南在临床cpcr中的应用，突出了高质量的心肺复苏及医护人员紧密配合，有效提高了cpr患者的复苏成功率；开展的颅内压监测在重型颅脑损伤患者中应用，避免了传统盲目降颅压的风险，准确监测平稳降降颅压，减少了并发症，提高了患者抢救成功率。
特别是我科以提高患者安全为目标，依据危重患者转运指南，利用教学查房为契机，进一步规范了危重患者转运流程，提高了危重患者转运的安全性，避免了因转运引发的医疗护理纠纷，并向全院推广应用。在今年护理部组织的xx活动中，我科取得了三等奖一项，特别奖一项的好成绩。
根据护理部工作计划，年初组织了护士礼仪培训，对护士的仪表、语言等行为进行了规范化培训，并每日以晨间操形式进行训练，使护士每日精神饱满、行为规范进入工作状态，增强了护士的职业素质及职业自豪感，提高患者满意度，依次提高了护理服务水平。进一步规范了护士绩效考核，分别从岗位、工作年限、学历、工作质量、工作数量、专科技术、满意度及奖励与惩罚等方面进行了综合绩效考核，做到公开、透明，提高了护士工作的积极性，切实达到了优质护理“五满意”的目标。
icu为封闭式管理，患者病情均危重，为患者家属提供休息场所可有效缓解家属的急躁情绪，又能在患者病情变化时及时与患者沟通，避免医疗纠纷发生，今年在院领导的支持下，我科增添了家属候诊区，体现了人性化服务，增加了一定的社会效益。
善于动脑。而懒于动手。临床护理工作中总结了很多临床经验，但未及时整理发表。科室护理人员相对年轻，专科理论知识还不够扎实，导致工作时预见性不强，不能有的放矢的进行护理工作。icu属于医学发展最迅速的专业，在开展新技术、新业务方面步伐还不够快。管理较传统、单一，创新意识还需加强。
icu护士长年终工作总结
2019年即将过去，2020将来临，回首这一年，有辛酸和汗水，也有成功和喜悦，在院领导的正确领导与各兄弟科室的支持帮助下，在icu全体医护人员共同不懈的努力下，icu的工作得以正常运行，现将一年来的工作做以下总结：
在过去的一年里，icu在护理部、科护士长的管理下，认真落实三级质量护理管理，在科室选取部分年资高、责任心强、有管理能力的护理人员参加科一级与病区一级的护理管理，每周、每月坚持自查、抽查。对检查结果及时反馈，每月定期召开安全讨论会，对护理不良事件及时分析原因、组织讨论、制订对策与整改措施。小组有专门的护理安全质控小组，以付护士长为组长，每周对科室发生的各级护理不良事件进行统计、上报、与整理。护理质量分为三个小组，各组长工明确，重点对病区的病房质量，优质护理创建和文件书写进行监控，对存在的问题有分析、整改并进行追踪，持续存在的问题进入下一个月的质量监控循环，极大的保证了护理质量，多次在院质量检查排名居前，并获得工会奖励。
作为第二批成为优质护理示范病区的病房，认真落实了优质护理服务的精神，每月都有新的优质护理计划和创新举措，每月进行小结，围绕工程的精神，科室首先重新制订了一套严格周密、切实可行的的制度常规，制订的同时督促、检查执行情况。同时为了减少交接班环节，真正做到无缝隙的护理，又重新调整了各班作息时间，并增设了基础护理班次，充实了高峰时间段护理力量，保障了护理安全，全面提升了护理满意度。针对平时工作中大家发现的一些问题，科室一些年轻的骨干力量积极开动脑筋，出点子，并将实际方法展示出来，在2019年2、3月的《xx优质护理ppt》擂台赛和《xx》中分别荣获二等奖。
由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线，因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率，在icu护士的培训工作中，我们采取了在职培训、外出进修、自学与考核相结合的方法，并结合医疗定期举办的科内业务讲座及参加护理疑难查房，严格按照2019年cu护士培训计划进行培训和考核，先后输送五名护理人员到心电图室、血液透析中心进修。下一步的计划是把第年资的护士逐步送往心血管内科、内分泌内科、普外和肝胆外科轮转，丰富专科护理知识，使他们尽快成熟，胜任icu的护理工作。
护理工作的顺利开展，得益于院领导的正确决策和各级基础护理人员的共同努力，作为icu护理团队的领头雁，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前，享受在后，努力提高自己的思想认识，积极参与护理团队建设，平时非常重视年轻队伍的培养和磨砺，鼓励她们参与院里各项专业小组活动和培训，2019年6月在xx小组的技术比武大赛中一展风采，获得一等奖。xx在糖尿病小组举办的知识抢答赛中舌战群儒，荣获团体二等奖的好成绩。在年底的xx市质控中心护理质量季度检查中，这只护理团队再一次接受了考验，她们的综合素质和专科技术能力收到专家的一致肯定。