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暑期调研报告范文(13篇)

时间:2023-11-24 07:43:04 作者:GZ才子

调研报告是在实地考察和数据分析的基础上撰写而成的,它可以提供客观的研究结果和建议。以下是小编为大家收集的一些调研报告范文,供大家参考。其中包括公共政策调研报告、市场调研报告、教育调研报告等多个领域的范例,希望能给各位提供一些有益的启示和参考。大家一起来看看吧。

研究生暑期调研报告

为了进一步鼓励我系学生多参加社会实践,指导同学们积极参加实践,我部在10号搂403于9月19日晚7:00顺利召开“暑期实践经验交流会”,实践者们畅所欲言,将各自的经验和心得体会共同分享。再此,我将我系暑期时间活动的情况概括为三大活动板快:。

一由系老师和领导组织的实践活动板块。

我系团总之周书记带领部分同学参加营销技能大赛,他从百忙之中抽出时间给参赛者们进行多方指导和鼓励。参赛学生为珍惜这来之不易的机会,不懈努力,作好充分的准备,积极迎接挑战。这项活动充分锻炼了他们的表现能力并培养了他们的勇气和信心。

冯建栋老师带领部分同学对某些市区的优势企业进行深入实地的参观和调查。为了确保各成员的安全和实践的顺利进行,冯老师统一指挥,加强管理。在同学们收集到大量真实的有关企业资料后,冯老师和才教授亲自指导,对资料进行筛选和修改,指导他们形成自己的学术论文或调查报告。这项活动锻炼了同学们对事物的判断和分析能力以及在陌生环境中的适应工作的能力。

还有一部分学生有徐老师带领,他们进行的是对郑州市低保家庭的调查和研究。在实际调查的过程中实践小组遇到了许多的问题,但是由于徐老师带队比较有经验,所以在他的领导下也就迎刃而解了。从一些小组成员的实践论文中了解到同学们比较辛苦,但是大家非常地高兴,因为他们从中感受到了许多的东西,引起他们的深思,激励他们以后的工作,生活和学习,给他们以后的积极进取提供了强大的精神动力。另外经我系领导与八方电器商谈,许多同学有机会进入八方去参加实践,积累经验。还有我院老师开办的郑州企业策划和管理咨询有限公司为我系部分同学提供工作机会,还有院团委组织的三下乡活动等等。这些老师与领导的努力使尽可能多的同学增加了一次宝贵的实践经验。同时增添了他们暑期色彩斑斓的生活。

二我系部分同学自发联系工作岗位,使我系的同学有机会共同参加实践锻炼。

在假期实践期间,由于很多在校大学生的社会经验方面的不足,他们不想或者不敢单独去参加暑期社会实践。所以有部分同学为了自己和更多同学达到锻炼自己,积累经验的目的,开始四处寻找工作机会,让许多同学一起进行实践活动,而且有的还在同学之中形成了自己的组织团队,从而降低了工作风险增加了大家的工作兴趣。并且在工作的过程中培养了大家的团队合作意识,使他们认识到团队合作的重要性。在寻找工作中,他们不慎被一些非法中介机构骗去了一部分钱财,在共同的努力下有了合理的的处理方法和乐观的结果。综观任何组织和部门的发展和壮大都离不开一各个的团队,一个团队的兴衰成败都直接影响到每一位成员的命运,所以现在的大多数企业队团队意识尤为重视。而这次的实践使他们收获最大的就是:工作中如何建立团队合作意识,这对他们未来的就业提供了一笔巨大资本。

三自行的自我实践板块。

有些同学在假期回到了自己的家乡寻找实践机会,实践的形式非常丰富。有些同学自主进行问卷设计及调研,有的对某地区的早餐市场开发潜力进行调查,有的对农村现存的问题调查,有的对企业内部的管理和经济结构进调查,还有的对郑州市彩电行业进行调查,等等。这些内容之新颖,行为之创新,思想之广博,是今年暑期实践的一个创新点,而且大一学生不乏其人。这说明他们尽管理论知识还很少,但是他们已经具备的商人的头脑和眼光,他们知道审视市场来发现进入市场的机会和切入点。我想这样实践过的学生学起来理论知识时,转化为能力联系实际方面会做的很好。同时这说明了他们具有很强的思维能力创新意识和动手能力,为他们以后适应激烈的社会发展潮流做好了铺垫。

从个年级的实践总体对比来看,大二的同学比较注重于单纯的打工;大三的同学思想比较成熟一点,所以偏向于策划组织方案的构想和具体实施;而大四的学生侧重于在实际的工作进行中发现企业的许多现象或工作方式及程序。三个年级的实践情况各不相同,这也是正常的,有助于各年级学生能力有不同程度的提高。有部分同学在暑期还搞了一些创业活动,有的与他人一起为刚起步的企业开拓市场,有的自己组织一些人去搞一个小名义上的公司,有的作某公司的某地区代理。总体而言,个人创业方面使得不少真正有能力的人升华了自己,使书生味十足的学生变的具有社会气息的社会华的人了。

研究生暑期调研报告

一.报告前沿:

糖果于何时出现,糖果是否在其他国家也盛行。但是,可以肯定的是,糖果的形式和内容都在不断的发展变化。在糖果包装形式不断发展的背后,社会文化的传承和创新是主要推动力。20世纪50~70年代前期,由于物质匮乏,糖果作为稀罕之物在馈赠亲友,其意义自然就非常重要。20世纪70年代以后,糖果的包装虽然丰富了许多,但是,作为包装喜糖的专门设计还是很少见到,这个时期人们大多都喜欢选择物美价廉的糖果。这样,糖果种类不再单一,各类糖果混合在一起五光十色也很好看,特别是用彩色玻璃纸包装的水果糖更夺目。

糖果的消费群体大体分为高中低三个部分:

1。高档消费群体一般指企业主、社会名流、巨额遗产继承人、金领职业人等高收。

2。中档消费者一般是中等收入的白领人士和工薪阶层。他们的特点是,喜爱价廉。

物美的糖果,但对品牌和质量也同样重视;。

3。底层消费群是弱势群体,他们的特点是对价格比较敏感,对糖果的要求就是要。

传达更多的喜庆。

二,调研设计:

1,考察时间:

20__年10月19日上午9:00。

2,考察地点:

步步高超市家乐福超市。

3,考察人员:

晏婧。

4,考察对象:

糖果包装。

三,书面考察报告。

(1)报告目录。

1,糖果厂家数量少,产量较低。

2,中高档品牌的喜糖主要是进口的巧克力。

3,顶级喜糖由著名酒店的甜品厨师亲自制作。

5,消费频率低,但消费额大。

6,喜糖市场规模足以支撑糖果企业生产量的半壁江山。

(2)20__—20__年中国糖果及包装业热点问题探讨。

1,包装设计上多是千篇一律。

2,缺少能够传承中华民族婚庆风俗的喜糖品牌。

(3)20__—20__年中国当前糖果行业渠道现状。

1、渠道结构复杂,细分重复交叉覆盖。

2、橄榄型的渠道模式导致竞争异常激烈。

3、产品的形态与消费特性导致了渠道分布的的狭隘。

4、市场的竞争导致的市场层级更加深入。

5、从自然型的高端放货到终端型精耕等多类型销售模式的存在。

(4)20__—20__年中国喜糖及包装市场销售策略分析。

1、分销联合的形式。

2、没有真正意义上的喜糖品牌。

3、突破了季节性限制。

4、聚焦资源,四两拨千斤。

5、针对高端消费人群的特制、订制的喜糖产品,并提供个性化服务的喜庆服务。

三,材料分析:

举例说明:以北京地区为例,北京的糖果年消费量约为十几万吨,市场规模有限,按需求量估算,一个大型的分装厂可完全满足市场需求,但目前北京市场出现了多家企业、不同地区、各种形式的食糖包装,在市场容量有限、产品品质相同的情况下,产品的包装直接影响到消费者的选择和购买。

针对我国糖果包装的现状,业内人士提醒包装企业应注意以下几个方面:

1,食品包装需根据产品特点有所不同。它们由于其物理性质(含水分)不同,

对包装机械的计量方式有很大差别。

2,而在包装材料上,糖果用纸盒或塑料包装均可,

选择包装物时不能盲目追求其外表的华丽,而忽略对产品的保护作用。

3,有的糖果设计上缺乏“实用、方便”的理念。消费者在使用时,开启后的包。

装容易被破坏,无法重新密封保存。消费者为使用方便,经常将糖另置在玻。

璃制的容器罐中,包装袋随即废弃,造成不必要的资源浪费。

4,包装规格过于单一。

分装企业可以考虑开发更大规格的大包装。一方面对分装厂来讲,可一次性销售出更多的糖果产品,减少库存,有利于企业资金回笼;另一方面对于消费者,包装成本降低,可以在价格上有更大的优惠,如日后形成一定配送规模,实现电话预约、上门送货也可吸引更多的购买者。

5,应加快新型包材的开发和加强印刷工艺的设计。

四,市场分析。

糖果归属休闲类食品,近年来市场上各种不同包装形式的糖果产品,可谓琳琅满目,既装点了市场又丰富人民糊口。

(一)包装在糖果、巧克力制品中的主要作用:

(1)保护产品应有的光泽、香味、形态延长货架寿命。

糖果在一按时间内连结应有的外观是很是重要的,比如水果硬糖应具有较好的透明度和响应水果香味,这些品质的连结很大程度上取决于包装形式、包装材质及包装的有效程度。

延长产品货架寿命。

(2)防止微生物和灰尘污染,提高产品卫生安全性。

在各种糖果中都含有不同量的还原糖,这种还原性质的糖类具有容易吸收空气中水气的性质,因此糖果在潮湿的环境下,会不同程度的吸收水气,糖果一旦吸潮后会变粘(专业专门用语叫发烊),并落空应有的透明。

糖果在储存历程中提速产品生虫,变质的速度以致落空商品的价值。

(3)精彩的产品包装可以提高消费者购买情欲和商品价值。

商品质量、包装是市场商品竞争中的三个主要因素。

商品在通往市场道路中,包装设计又是重要的一条。因为包装设计与众不同的产品,在货架上会给人强烈的视觉效果,一般许多人在购物时,除有方针采集购买外经常会有冲动购物,即现场看到精彩包装的新产品,尤其是食品,有让你非买不可的情欲,这点就充分说明精彩的包装起到招揽顾客的作用。因此好的食品一定要具备三个主要因素,从而提高商品价值。分析:

从以上几点可以看出,包装对糖果产品的品质、卫生、货价寿命都起到重要的作用,好的产品必须有精致雅观的包装。

五,我国糖果包装近况及存在的差距。

1,近况:

我国糖果和巧克力行业的出产历史不过半个百年。其产品包装履历了从手工包装、半机械化包装、连续化机械包装阶段,到目前已经有部分大企业引进国外先进的自动化包装机,实现了包装自动化。在发展的历程中也仍有部分小企业还在继续使用手工包装,但随着包装技术的发展,手工包装会越来越少。

目前,糖果产品的包装形式有,纽结式包装、枕式包装、折叠(信封)式包装。传统扭结式包装是最老的包装形式,这种包装形式多用于糖果,它不仅可以通过现代化高速、自动化的包装机来完成,也可以通过手工操作完成;枕式包装在国际上流行于60~70年代,国内从80年代起头流行至今。由于枕式包装机比较普及目前大都糖果出产企业均采用枕式包装,折叠(信封)式包装,多用于巧克力产品,糖果相宜做卷包、条包、合装,由于这种包装形式对包装设备和包装材料都有较高的要求,因此国内采用这种包装形式的产品不多。2,存在差距:

目前我国糖果产品的包装程度与发达国家相比还存在较大差距。主要问题是包装装备程度低、包装材料种类少、质量差。

2,处理完成的办法:

目前发达国家糖果工业已经步入现代化的进程项,新的材料、新的设备和新的技术促使糖果巧克力出产工艺和包装技术不断推陈出新,精益求精。

(1)标准化的产品包装机向高速自动化发展。

糖果制造商在对标准化的产品包装时,一般需要高速、自动化的包装机,以追求规模经济的包装成本优化。因此,近年来包装机制造商研制开拍发适合不同类形产品的高速、自动化糖果包装机。

(2)个性化产品包装机向一机多能化发展。

对于非标准化或季节性的产品,包装机应是灵活的,特点是轻便和小巧。该类型包装机不追。

求速度,而是寻求个性化的包装和灵活适应性。

六:包装设计理念求新、求异。

附加:

1。你经常吃糖果吗?

经常偶尔很少。

2。你喜欢什么类型的糖?

软糖硬质糖果酥质糖果奶糖巧克力糖太妃糖其他都喜欢。

3。你买糖果的时候一般会选择怎么包装的糖?

散装糖包装糖随便。

请选择你买糖果的时候一般会选择怎么包装的糖?

4。你买糖果的时候是否会特意检查它的生产日期?

一定会偶尔不会。

5。请问你一般购买糖果的途径是?

就近小卖部和士多糖果专售店大型超市。

6。请问购买糖果的时候你专门的更注重那方?

质量与食品安全良好口感诱人包装合理价格。

7。你喜欢哪些品牌的糖果?

大白兔金丝猴徐福记金冠喔喔阿尔卑斯上好佳其他。

8。你购买糖果的首选品牌是哪个?

大白兔金丝猴徐福记金冠喔喔阿尔卑斯上好佳其他。

9。你是否购买过徐福记糖果?

有没有。

10。如果要买,你一般在什么情况下会买糖果?_。

逛街时顺便购买赠送礼品专门为自己购买。

11。你觉得市场上糖果的价格可以接受吗?_。

价格偏高还好价格偏低。

13。你会在购买市场上新口味的糖果吗?_。

会不会看情况。

12。在同类价钱的水平上,糖果的质量怎样?_。

很好一般差。

研究生暑期调研报告

在校团委的有序组织下,来自不同年级、系办,不同学生组织的共xx名同学组建成了医疗卫生专题调研队。在指导老师刘部长的统筹安排下于xx年7月7日下午3点30分开始对泸州市江阳区竹苑社区的常住居民进行健康状况进行调查和统计,为他们建立个人健康档案。

经过为期一周的调查、整理,我们一共建立了xx余份个人健康档案,其中,老人xx人,高血压xx人,老年人中患高血压的有xx人,糖尿病xx人,儿童xx人。从数据看来,在此人群中,高血压的患病率较高,约8.40%,在老年人中的发病率尤高,达88.11%;糖尿病患病率稍低,但也不容乐观,约3.53%。因我们在调查前未与小区物业提前沟通,也没来得及出通知或公告,所以许多居民不知道有这样一个活动。

在我们调查的过程中,有很多居民不理解,甚至对我们的身份产生怀疑,不愿意配合调查。特别是涉及姓名、联系方式、工作、既往病史时,大家都会比较避讳。有人说,单位每年都会组织体检的,不用建立个人健康档案;也有人说,自己年轻,没必要;还有人觉得自己本来就有保险的,用不着,而且他们觉得在社区建立的个人健康档案会威胁到个人的隐私安全。

我想,这些居民应该还不太了解这项国家政策,并且,对社区卫生服务站的职责和工作不熟悉,缺乏医与患的基本信任,觉得小卫生站没什么用,看不了病,一定得去大医院才能心安,其实,这是不必要的。当然,也有许多居民非常热情,很积极地配合我们的调查。当我们无数次的敲门、解释,得到对方的理解和支持时,那种感激和兴奋是难以言表的。因为,他们的认可让我们相信:我们的所做的事情是对的,医生的奉献是有意义的、是社会需要的,而作为医学生的我们也会对医生这个职业充满敬畏和向往。

不论大家的态度怎样,我们每次敲门总会面带微笑,重复同样的内容:“你好!我们是竹苑社区卫生服务站的工作人员,在为社区的常住居民建立个人健康档案。请问方便打扰你几分钟,配合我们填一下调查表吗?谢谢!”“姓名、年龄、职业、既往病史······”虽然枯燥,我们依然热情饱满。我们去调查时,很多都只有老人在家,儿女都不在身边,老人很孤独,我们给他们做调查时也聊些其他的。比如,我们去的时候也会特别叮嘱老人:饮食尽量清淡点,平时少食多餐,苦瓜是解暑好菜,夏季可以煮食绿豆粥,尽量不吃剩菜剩饭,注意个人卫生等等。他们非常高兴,觉得好久都没人这么关心过自己了!最后,老人甚至还会对我们说“谢谢!”,我们心里不禁有些心酸和怜悯,老人们真的很缺乏关爱!

另外,我自己在调查中也作了反思,主要有如下几点:

一、准备工作:

需要提前与各个小区物管联系、沟通,将事情提前通知到位,并按人员合理分配工作任务。

二、关于居民健康知识的普及:

1、xx年12月3日卫生部公布的《卫生部关于规范城乡居民健康档案管理的指导意见》指出,到2020年,初步建立起覆盖城乡居民的,符合基层实际的,统一、科学、规范的`健康档案建立、使用和管理制度。以健康档案为载体,更好地为城乡居民提供连续、综合、适宜、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。

2、以病人为核心,病历是医疗工作的全面记录,客观地反映疾病病情、检查、诊断、治疗及其转归的全过程,是医务人员在医疗活动过程中形成的所有文字、数据、图表、影像等资料的有机整合。电子病历是通过计算机技术将病人的病历汇集到计算机中,通过计算机获得病历的有关资料并对其进行归纳、分析、整理形成规范化的信息。

3、居民健康档案是记录有关居民健康信息的系统化文件,是社区卫生服务工作中收集、记录社区居民健康信息的重要工具;是社区顺利开展各项卫生保健工作,满足社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、生育指导等“六位一体"的卫生服务需求及提供经济、有效、综合、连续的基层卫生服务的重要保证。

4、居民健康档案的建立原则:

1)逐步完善的原则;

2)资料收集前瞻性原则;

3)基本项目动态性原则;

4)客观性和准确性原则;

5)保密性原则。

5、居民健康档案基本内容:全科医疗健康档案在内容上分为3个部分,即个人健康档案、家庭健康档案和社区健康档案。个人健康档案在全科医疗中应用十分频繁,使用价值也最高。

6、居民健康档案的特点和意义:

研究生暑期调研报告

“研究生这么吃香,就业比本科生好多了,你为什么不考研?”这是前几年大学毕业生时常遇到的问题。

“研究生现在不吃香了,就业情况比本科生好不了多少,甚至很差,你为什么还要教研?”这是近几年来大学毕业生考研时遭遇的困难。

针对这一现象我特以在校大学生对考研现状为题展开调查,调查对象为我校大一至大三学生。

从调查的情况可以看出,对未来很多人并没有目标,其中60%以上的人虽有目标但不明确,甚至还有24%的人根本没有目标,这种现象普遍存在,很多人根本不知道自己为什么上大学,这是一个值得在校大学生和即将踏入大学殿堂的中学生深思的问题!

在问到是否在大一时已经决心考研,回答是否不明确三种答案的人所占比例相当大一由于刚进入大学还处于比较松散的阶段,对考研还没有做过多考虑。

问到为什么会决定考研时,认为考研只是想拿到更高的学历,以后有个好工作的人占地66%,回答考研是因为喜欢学术研究的占有一席之地14%,迫于父母的压力和想逃避就业压力而选择考研的各占10%。这也许就是考研热潮持续高温的主要原因吧!更多的人只是希望通过考研提高自己的学习层次,以及缓冲就业压力,考研究生却认为其没有价值的现象有原因。

在每年的考研人群中还有一部分考生是在职考研,在我调查的对象中有34%的人愿意在职考研,66%的人选择应届考研。综合现已读研的人对此的反映,可以看出未曾跨出校门就直接读研的学生m由于急于在经济上独占,实现人生和社会价值,对步入社会显得有点迫不及待;而工作后再返校读研的人则意识到自身的不足,看到了加强自身知识储备对将来参与社会竞争的重要性。共存而相悖的表明,工作和读研是矛盾的统一体,已然在当前的研究生群体中形成一种“围城效应”。

面对近几年教研现状,其中68%的人认为出现考研热最主要的原因是严峻的就业形势使人们不得不通过拿高文凭来提高自已的竟争力,24%的人认为大部分人只是盲目的随大流,自已并没有明确的方向,仅有4%的人认为考研是因为对学术研究感兴趣。

调查的结果使我们不得不考虑选择教研是否有何时何地,其实自义务教育结束后,一个人是否再续接受教育,或接受怎样的教育,都应该成人个体独立的选择,但是我们的社会却缺乏这样的允许大家有多无选择的环境,一方面,观念上不支持,而另一方面,现实的出路,也迫使我们做出逶心的选择,那些在教研很热或者教研趋冷的环境中始终能更改的进行考研分析,然后作出选择的人十分难能可贵。只有进行了事先的理性分析,才有可能对整个研究生学习生活进行长远的规划,并使得研究生学习更有价值。希望那些还未做出决定或已经做出决定的人都能更改的对待考研,做出适合自忆的人生规划!

研究生暑期调研报告

清晨7点,路灯逐渐熄灭,一群学生揉着布满血丝的眼睛走出自习室,去吃早饭,考研大军中不乏这样的刷夜族。如今离研究生入学考试时间还有一个月,楚天都市报记者探访武汉多所高校发现,不少高校关停了为刷夜族提供的通宵自习室,也有高校推出定制考研班,引导复习备考的学生最后冲刺。

高校关停通宵自习室。

以前每逢考研临近,湖北大学五号楼的105或106室总是灯火通明。不过上周记者探访发现,凌晨1点后这两间教室一片漆黑。记者从该校学工处了解到,此前学校已经下发通知,关停通宵自习室。

武汉科技大学黄家湖校区学生王芳(化名)介绍,以前学校有通宵自习室,里面还有空调,不少考研学生结伴去自习,但是很多人学到半夜3点,然后回寝室睡觉,让宿管和宿舍其他同学反感,后来通宵自习室基本关停了。

在中南财经政法大学文澜教学楼的顶楼、文泰楼的部分教室,考研学生晚上都坐满了。不过,该校所有教学楼、图书馆十点就会关灯清场,让学生回宿舍休息,避免疲惫备考。

记者从华中师范大学、湖北工业大学等高校了解到,此前开放的通宵自习室已关停。华师一位负责人介绍,通宵自习室要增设值班人员实行通宵巡逻、提供热水,而且实际使用自习室的人经常寥寥无几,因而被关闭。

为了方便考研学生复习,湖北第二师范学院设置考研专区,杜绝占座,为考研学生创造更好的学习环境。

定制班助力学生考研。

前晚7点,武汉晴川学院广播电视编导专业大四学生刘慧,像往常一样出现在老师的办公室。英语是她的弱项,今年武汉晴川学院考研辅导班新增了私人定制考研班,对考研的学生进行一对一辅导,这让刘慧十分开心。

晚上9点,孙灵老师利用休息时间,在教室里耐心地为刘慧传授着考研英语的经验。比如单词速记与阅读结合的魔鬼训练法,大量词汇的短时间记忆,配合阅读英文经典原著,让刘慧的词汇量得以迅速提升。在此基础上,孙灵老师为刘慧制定了详细的阅读复习计划,定时定点进行阅读测验。

刘慧表示,每天晚上在老师的指导下复习三个小时,比自己通宵复习效率要高多了,在考研的同学中,很多人选择考研班,晚上跟着老师复习。

调整心态最重要。

武汉科技大学材料与冶金学院甘辉,去年考取中南大学冶金专业研究生。甘辉建议,备考时间持续一年之久,多数同学在枯燥高压的备考环境中都会因难以坚持而最终放弃,或者无法发挥出最佳状态。平和自信备考是最佳秘诀,他以前疲乏或者劳累之时,去户外调整心态,散步、慢跑都是一种不错的选择。

此外,面对备考期间遇难题太多,打击自信的情况,甘辉表示,要拿出不服输的精神。我给自己定的目标就是考上,甚至都未曾想过自己考不上,我始终相信经过努力,一定能考上中南大学。

武汉科技大学医学院11级临床2班、3班混合寝室的6朵姐妹花,去年全都考入985、211学校,成为了大家眼中名副其实的学霸寝室。其中龚潘、陈凤敏、李小英分别考取北京大学、吉林大学、郑州大学,而杨鸿敏、赵瑶、黄玉琼均考进华中科技大学。

杨鸿敏表示,结伴考研是不错的选择,寝室6人原本就十分要好。考研路上,她们互相鼓励,复习中期她们逐渐变得焦虑、迷茫。陈凤敏第一次做模拟试卷,成绩出来自己就哭了,开始怀疑自己的能力。龚潘也曾动摇过自己的北大梦。特别是考研复习最后几天,从自习室回来,室友们聊最近的生活,相互开玩笑,相互鼓励,给了我极大的动力。龚潘说。

暑期调研报告范文

今年暑期,在团省委和院党政领导的高度重视关心下,我院根据上级的指示精神,本着“受教育、长才干、作贡献”的指导思想,以“落实科学发展观,创建和谐社会”为活动主题,以“走进企业、走进行业、走进职业”调研活动为内容,来深入了解企业对高校毕业生的需求标准以及企业家的人才观,对高校人才培养机制进行研究与分析,促成高校培养的人才与社会接轨,更好地整合学校教学资源,促进学校提高自身服务质量,此我们开展了关于企业人才需求的调查。

从7月6号正式去往温州到7月10号,我们用了一个星期不到的时间走访了温州三十家服装企业,这些企业大都属于市级企业,以有限责任制的形式存在的,以私营企业居多,我们采访的这些企业大多是中型的,大型的我们只采访到一家,有多名员工的庄吉集团。

这次我们调查的主要有四个方面,一是企业的基本情况,二是企业对所聘人才的要求,三是关于企业的招聘情况,四是关于企业已聘毕业生的情况。所有问题的回答都是由企业的部门主管所回答,其准确性是值得信赖的。以下,我从四个方面来分析我们这次的调查结果。

一,企业的基本情况。

这个我在以上就有提到,如企业属于哪种性质,哪种行业,在温州服装企业大都是私营的,这跟当地的政策带有一定的关系。温州是中国经济较繁华的城市,温州是大都以私营性质而致富的,所以这边的企业大都是私营企业。

二,企业对所聘人才的要求。

一般来说企业需要的大多是综合素质高的人才,在调查中,结果显示,不管哪个公司对于人才要求主要还是会看是哪个缺哪种岗位,再筛选人才,也就是不同岗位有不同的需求,现在这些企业最需要的主要是高级管理人才和专业技术人才。在学历上,虽然都说看不同的岗位再决定需哪种学历的人才,但是大多数的企业还是比较偏重于大中专学历的人才,原因虽词不同,但大意大同小异,认为本科学历的学生眼高,容易跳槽,且大多数在技术上也并不是很优异,在薪资与学历上,挂钩并不是很大,若是刚入某企业,大多数企业并不会根据学历的高低来平定薪资的多少。企业在录用应届毕业生时对于其毕业院校声誉、成绩优秀、学历的高低、或党员的身份及或是学生干部并不是很看重,只是做一个参考,并不是一个决定因素,而在社会实践、专业学习及实践工作经验上大多数企业是非常看重的,除专业能力,在思想素质能力上也非常的重视,在调查的这些企业上,大多数企业认为员工的思想素质能力和专业技术能力与企业的经济效益是息息相关的,且相关程度达80%以上,思想素质能力与专业能力对于企业的经济效益,大多数服装企业认为是同样的重要,在企业招聘时,他们是认为能力比专业更重要,会优先考虑能力,这也应证了许多毕业生在毕业后走了以自己专业相关不是太大的路。还有,现在有很多的大学生在考各种的证书,根据我们这次的调查,对毕业生所持的各种证书及证明,企业单位有以下看法:学历证书上,企业认为学位证与毕业证稍微重要点,其他的如辅修证,双学位证只是起一个参考的作用;在国家等级考试证书上,企业单位较重视英语四级或六级的证书或分数及计算机二级证书,对于计算机三级要求不高,只是起参考;在荣誉证书上,如三好学生、优秀干部、奖学金等,只是参考;在竞赛获奖证书上,如全国比赛、省市比赛,校级比赛在应聘时大多数企业也只是把它们当做个参考物;在职业证书上,企业就较重视,如管理认证,技术认证,这些就很重视,而对于英语重视不是很高,只做个参考;在他人评价证明上,如实践单位、老师同学等,他们的评价中是做个参考,不起决定作用;以上这几条关于证书证明的.,在这只是大多数服装企业对于服装专业证书的看法。总的来说,企业看中的是综合能力,专业能力,思想素质能力,实践能力,实践经验,而对于学历的或是一些现在大学生特别看重的那些证书的,企业单位并没将其做为决定因素,只是做为一个证明,一个参考物。所以在校大学生别只以为拿个学历证书就可以,重要的还是要培养自己的专业技术能力,实践能力,思想素质能力,交际能力等综合能力。

三,主要是调查关于企业的招聘情况。

服装企业的服装专业毕业生主要是来自综合类性质的学校,服装专业毕业生所从事的工作主要是专业工作,与其所学专业一点都没有关系的非专业工作很少。现在,大多数服装企业很难完成招聘服装专业毕业生的计划,而影响其的主要是单位的发展需要。一些大学生毕业后心态未调好,眼界过高,不符合企业的发展需要,这也是导致企业难以完成服装专业毕业生招收的计划的原因之一,再者,有很多企业,其发展需要与一些大学生的需求存在着异处,这也是一些大学生跳槽的一因素。总的来说,在今后的三年里,对于服装专业本科毕业生的总体需求将呈上长升趋势。现在的服装企业一般是通过该校校友在单位的工作表现,或其他用人单位的反馈或其他途径来了解毕业生所毕业院校的人才培养情况,接下来,我来讲讲企业在各种招聘渠道的使用频率及招聘后人才的使用效果及选拔方式的使用频率与其效果:1)、在调查的这三十家企业中,经常使用的渠道有“公司现有员工的推荐”但是效果一般;只是有时使用下渠道有“主动来求职的”、“去大专院校招收的”、“在人才交流会上的”、“在职业中介机构的”或是“在internet网上做广告的”,这些渠道都只是有时用下,效果呈现只是一般,而在另几种渠道上,虽然只是也只是有时使用下,但是效果不错,较好,如在报纸上做广告招收的及在杂志上做广告招收的这些人才,最后的使用效果都不错;2)关于选拔方法的使用频率及其效果:现在企业经常用的有求职简历、面试、专业知识或技能考试、工作取样(实际操作),这些常用的方法除了简历形式的效果只是一般外,其它几样效果都不错,简历只是一个参考,其实也相当一个毕业生的名片一样,而那些通过评价中心或是推荐资料的方法,只是偶尔用下,而且效果也不是很好,另外如心理测验的或体检的方式的很少使用,就算用了效果也只是一般般。在这个方面里,主要是希望学生懂得调整心态,知道选择或是了解何种应聘方式。

四、关于企业已聘毕业生的情况。

暑期实践调研报告

一、实践目的希望通过社会实践,走出校门,接触社会,了解社会,开阔视野,培养锻炼才干。我这次选择广州保福体育用品研究发展有限公司(一家典型的台资企业,工作内容与我所学专业关联度并不大)作为实践单位,也正是为了体验海峡那边宝岛台湾的文化特色,增长一些学科外的知识。二、实践时间7月11日—207月31日三、实践地点广东省广州市石楼镇潮田工业区保福运动品研究发展有限公司四、实践内容与体会第1页进入保福公司之后,我的职务是实习文员,它要做的工作包括三个方面:

(一)前台接待主要包括公司来客接待,为办公室各领导准备茶水并定时取换,及按时收回、清洗茶杯,电话转接和传真收发,文件的打印或复印,快递的收发、登记和造表。前台接待,顾名思义,我以为这方面工作的内容就是负责接待来访的客人,为他们找人、引路或者安排他们进会客室然后奉上茶水,不会有什么知识或技术含量,很简单。但是后来实际的工作无情地批判了我的自以为是。前台接待人员是公司的形象所在,对礼仪方面的要求很高,一言一行举手投足都有严格的规范,不能随意。而为了能更好地工作,要求每一位前台工作人员必须熟悉公司各个部门的位置、每位领导的办公室位置,才能准确无误地引导客人;必须记住公司主要领导和各个部门常用的分机号码,才能迅速为客户转接电话;必须记住公司主要领导们的中英文名字,职称,传真号码,才能更迅捷地为客户提供信息;必须记住公司主要领导的茶水饮用习惯,咖啡喜好,才能在领导需要的时候快速无误地提供服务,使他们能愉快工作,保证工作质量及效率;而在进行快递收发和登记的时候,还要求必须记住各位采购的中英文名字,分机号,以及与其有主要业务来往的公司名称、联系人,及其经常使用的快递公司名称……因此,做前台接待,工作不仅繁杂而辛苦,还需要有非常好的工作心态,以及相当大的毅力和恒心去记忆,适应这方面工作的各项流程。接触这方面工作大概一个星期,在付出相当大的时间和精力之后,才基本上熟悉,能够比较顺利地完成任务。前台接待的工作让我体会到,每一项工作都有它不可避免的难度,我们不能在根本不了解它的时候就想当然地轻视它。并且,即使看上去再简单的工作,我们也必须认真对待,努力学习。这样,我们才能有更大的收获——工作本身之外的收获。

(二)仓库管理主要包括接单领料,进出仓物品登记,定期清点库存并造表,请购库存量较小的物品等。做仓管的时候,手里就掌握着几颗轻若无物的不锈钢钥匙,但它们带给我的责任却是沉重如山。每天上班之后,先要把头一天的物品领用清单按工作材料、日常生活用品、清洁工具等几大类分别造表统计上传到主管的电脑。单做这个的话,大概需要一小时。但是这项工作却是不太可能连续进行的,因为在工作进程中,同时又会经常有人过来领用一些物品,有时是到文具库,有时到日常生活用品库,有时到材料库或者清洁用品库。其中只有清洁用品和材料的领用数目较大,其他类的物品领用大都是很零散的一点点,但来领的人更多,常常为给他们领东西而跑的我气喘吁吁腿脚发软。而新购的物品也一般是在上午送抵库房,这个时候,仓管就得负责清点入库的物品作好记录并在送货单上签字。因此,传完所有领料单,上午的时间也就差不多没有了。下午的工作则是一般继续负责物品领用和登记,一边例行统计库存不够的物品,填写请购单,然后找相关负责人签字,再交给采购,还得顺便把头一天请购的已入库的单子取回,进行入库登记、签字和造表上传。同时,还得检查核对上个月请购的各类物品总价,用计算机仔细核算。一直以来,跟数字打交道都是我的弱项。面对这样一大串大串的数字,我一度头昏脑胀,总是出错。只好一遍一遍地重新算起,直到确定无误。这样一天下来,疲惫不堪是常事,而完成的工作看上去却不多,也就几乎没有成就感可言。仓库管理方面的工作使我明白,不能因为别人的工作成果不够大就否定他付出的辛勤劳动。并且,工作中涉及的办公软件的操作,尤其是excel里各种函数的应用,也让我对学校课程的设置有了新的认识:这是一门实实在在能够并且必定学以致用的学科.想起以前学这些时的怨声载道,很是惭愧。首次亲身体会到信息时代办公软件的实用性,尤其是对我们文科生的重要性之后,我决定要把这些学好,学精。

(三)简单的后勤服务主要包括公司vip客房的管理与服务,员工鞋柜的管理,上下班时公司部分楼栋门锁及电器的开启和关闭等。这方面的工作相对简单,就是跑腿打杂,不需要多少技能储备。每天上班,打开我负责的各个楼栋的门锁,以及里面的灯、电脑、空调,下班时负责相应各门锁和电器的关闭。除了定期检查员工鞋柜名牌、钥匙是否对号,即时更换有变更的名牌和钥匙并做好登记,及时记录有问题的鞋柜锁并写维修单送至管理部审批请求公务组维修,及时配好需配的鞋柜钥匙并整理归类和定期检查公司vip客房的各项电器设备是否能正常运转以便及时维修和更换有问题的设备,定期根据新的要求更新完善vip客房的布置之外,就是遵照吩咐跑上跑下地送各种物品了。因此这方面的工作的难度在于需要有坚持不懈的恒心,不急不躁的耐心,以及无微不至的细心—大处着眼,小处着手,才能将事情做好。而作为学生,在这个职位上,还特别需要的是良好的工作心态。保持心理上的平衡,才能做好分内之事。反之,若处处拈轻怕重,阳奉阴违暗中腹诽,则工作难以认真,质量效率也就难以保证了。

五、结束语工作中,有些知识可以不懂,但不可不学;而对于学习,付出不一定有收获,但不付出肯定不会有收获。好的工作心态和人际关系是工作顺利进行的必要条件,而专业兴趣与工作对口则是使工作顺利进行的一条捷径,可以使我们事半功倍。在保福公司做实习文员的这次社会实践使我在一开始的苦累和心理的挫折中慢慢成熟,学会了吃苦,学会了忍耐,在人际交往(同事之间和各级领导之间)的各种交往中也领悟到不少知识。由于工作性质的限制,我身边的同事都是与我年龄相仿的女孩子。常理度之,同龄同性人之间本应更好相处,但由于她们都是广州本地人,又先我进入公司,相处起来,就仿佛有了天然的隔阂。为了打好与这些同事之间的关系,我付出了非常大的努力。而在工作的同时,也深刻地体会到台资企业注重礼数和纪律的特色,开阔了眼界。其企业管理方式非常严格,也很好地锻炼了我的时间观念和纪律观念,相信这会使我在今后的学习和工作中,受益匪浅。

暑期实践调研报告

今年暑假时大学的第一个暑假,同样,也是人生第一个二十岁的暑假。所以,我想让他变得充实而有意义的。

都个为生活上色呢,我也不能这么庸庸碌碌呢!

找了我以前的同桌瑶妞,她姐夫是开娃娃厂的,或许可以找点事做呢,果然,他们厂这两天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪线头的事吧~我爽快的答应下来了。五毛钱一个娃娃,我做一百个能赚五十也不定呢!刚踏进厂房,我的梦想转瞬成空!巨热的空间,看着一个个忙碌的身躯,脸上的汗水,好似地域一般的地带,空调是虚设!我一时后悔我将要在这个地方工作?我疯了吧??家里那么舒服的空调床,都没了、、回到现实,只有硬着头皮往下走了~~问题是,这个娃娃比我想象中大好多!还有,线头真多,无奈了。装棉花,一点点的装着,。旁边的阿姨笑道:像你这样装到晚上还不知道有没有十个呢?我顿时苦笑了一下。手越来越疼了,想妈妈了。一天的工程总算结束了。第二天早晨,整只手像残废了一半。在妈妈的劝阻之下,我结束了娃娃厂的工作。真的痛苦而难忘的经历啊!

我第二个打工点是教育机构,是私人承办的学校,就租了很多的商品房上课,我们去就是助教类的咯!教的是低年级的弟弟妹妹们,可是,越小越皮,我就没撤了!怎样都奈何不了小孩们!我料想做几天就会脑充血的!有个三年级的男孩,问他25+3=?他一个劲的摇头!于是乎,我就忍不住小骂了他一下,这下好了,老班指着我鼻子大骂,真受不了,委屈死了我!不过日子长了,也发现孩子们的天真可爱,和他们打成了一片,以另一种心态与他们交流,快结束时孩子们舍不得我呢~~我还感动~。

回想起来,自己确实是学到不少,这也是我做这些事的初衷,能接触到社会的种种,觉得很知足很开心。

后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天伦之乐,这个夏天不觉得再有遗憾!

这是我进入大学以来第一个暑假。在这个火热的暑假,我很想暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。我第一次有了要外出打工的念头。在我妈的介绍下,我和另一个好朋友一起进了一家韩国料理当服务员。就这样,我开始了人生中的第一份工作。

在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力,课本上学的理论知识用到的少之又少。在这样的情况下,我更是能深刻的体会到其中的内涵。当服务员真的是辛苦的,每天工作12小时,就中间休息2小时,那往往是我们每天都翘首盼望的两小时。我责的主要是点餐,端盘子,对于从来没有做过家务活的我来说,这样的工作已经是一个挑战了,它要求速度,灵活,形象,态度,每一项都很重要,可我每一项都做得那么不尽人意,东西总是丢三落四,好几次客人点的东西都不能全部送到,还总是因为要赶时间而撞到别人,不过老板的宽容,朋友的鼓励都让我信心满满,我竟然从没有萌生想要放弃的念头,要是以前那个我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份工作。我开始更加勤奋,学习别人处事的方法,招待客人的态度。渐渐的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每天到家我都几乎累瘫了,不过那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的。

暑期实践调研报告

1、开头。

一般来说,调查报告常常在正文的前面,写一段不加任何小标题的文字作为开头,类似消息中的导语。

调查报告的开头起“提示”全文的作用,必须简明概括,以帮助读者正确、深刻地理解全文。

地点。

时间。

调查对象。

调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计。

调查方法:定性,定量。

质量控制。

2、主体(正文)。

这一部分写的是调查研究所得的具体情况、做法和经验。为了眉目清楚,常常列出纲目,用小标题标明,常见的安排有如下几种:

(1)按事情产生、发展、变化的过程来写。

(2)用对照比较的方法来写。

(3)根据内容的特点,把问题的几个方面列举出来。

3、结尾。

这一部分是调查报告的结束语,即全文的结论。

调查报告的写法。

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。

标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“对象范围”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用等三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》;提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》;正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。一般用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1、前言。

有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2、主体。

这是调查报告主要部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3、结尾。

结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞。

调查目的:

时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。

调查对象:

大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生5名,其中广州大学名,中山大学1名,广东外语外贸大学1名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生3名,大三学生15名。调查内容:本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

调查方法:

通过派发问卷进行调查,发放问卷共5份,收回有效问卷5份。(调查问卷及数据统计详见附录)。

调查结果:

从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。

有5%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占4%;而56%的同学有做过兼职,%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占1%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,6%学生认为所实习或兼职的`工作与自己专业不全相符或完全不符,仅4%的人认为完全或基本相符。

能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;1%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有3人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”,占了%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。

大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,3%会选择任何没有课的时间,1%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占1%。

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暑期实践调研报告

一、调研安排:

调研时间:八月一日至九月三十一日。

调研地点:安徽省蒙城县安踏专卖店。

调研方式:亲身实践。

调研对象:在校大学生。

二、调研基本概况:

(一)“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过这次暑期社会实践,我深刻体会到自己的不足以及实践的意义!

暑假辅一开始,我便收拾行囊回家。明年就要实习,所以我在驾校报了名学习驾照,也正是因为明年实习,所以我决定当一回暑期工,给自己点工作经验为以后更好地工作做准备。但因为我要一边学驾照一边工作,时间很是拮据,因此虽然老家县城对临时工并无太多要求,我还是四处碰壁!几天下来难免有些气馁,静下心来想想自己本是一介书生,无经验无技巧,没本事就别怪他人不给机会!终于在一个星期后一家专卖店愿意招我,可能因为店长也是年轻人吧!八月一日,我正式开始了“暑期工”的旅程。每天奔波于家、驾校、专卖店,每天8小时工作、8小时学驾照,剩下的都是自己的,恨不能一天有48小时!说实话,真的很累,但同时我也明白现在吃点苦没什么不好,既然决定磨练自己就要咬牙坚持,可以苦累不可放弃!

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流。所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应该让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明,把产品介绍给顾客。同时尽量展现自己的人格魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚,语无伦次。

3要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。

促销员是一种比较枯燥的工作,每天站着用笑脸面对不同的顾客,这需要我们坚持不懈,要让自己在枯燥中磨炼。

(二)此外,我还与周围的其他工作人员建立了良好的人际关系,他们的一个真诚微笑也会让我的促销生活多一份色彩。以前跟同学逛街总是逍遥自在,很是休闲惬意。现在才明白了那些以往被顾客“忽视”的促销人员的辛苦。他们要笑着迎接所有顾客,要给顾客介绍、分析、解释,可能最终顾客还是不满意!有时促销员还会受到无礼客人的刁难或领导的训斥。这就是生存!

三、

存在的问题及分析:

(一)问题:不能全面介绍产品,难以满足顾客要求。

四、对策及建议。

(一)心在哪里,成功就在哪里!

不论是学习也好,促销工作也好,只有用心才能把事情做好!工作时就应该拿出工作时的态度和热情,对待顾客要服务周到,耐心到位,要尽可能地满足满足顾客的要求。只要我们有一颗认真、热枕的心,我们就会得到他人的肯定及帮助,促使自身得到进步与发展。

(二)明确目标,珍惜时间,合理的设计规划自己。

大学时光如白驹过隙,转瞬即逝。它虽然是一个美丽的象牙塔,却也充满着机遇和挑战,我们应该借此化茧成蝶。根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。“天生我材必有用”,要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,有朝一日方能删繁就简,领导标新。

(三)短暂的促销工作结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到了磨炼。它让我更加珍惜现阶段的求学时光。残酷的社会就业压力并非那么地咄咄逼人,令人绝望。机会永远留给有准备、有能力的人。在校大学生应该多参与到社会实践工作中来,在实践中积累经验。勇敢迈出第一步,不要怕碰壁与失败,失败乃成功之母!只有积累足够的工作经验才能从容的面对社会!勇敢的推销自己!只要我们把握好学习的时间,合理分配,不断地提高自身的素质与技能,他日走上社会后踏实努力,积极进取,好的工作自然会“水到渠成”。既然选择了远方,便只顾风雨兼程!相信未来!

暑期实践调研报告

在淄博市农行,团市委,公交公司等企业的支持下,通过淄博晚报社提供的平台,我们一行人踏上了“调研淄博”活动第一日的旅程。这次的调研活动给我市大学生社会实践提供了更广阔的渠道和更便利的条件,让我们能够有机会深入企业乡村,了解民情,汲取民智,集中民意,将专业知识与社会实践相结合,更好的与社会接轨,锻炼自己的实践能力。我很高兴能够有机会参与这一次的活动,认识许许多多个性迥异的朋友,在相互的讨论和了解之中,仅仅一天,我们就结成了深厚的革命友谊,也通过比较和学习,认识到了很多自己的不足。

7月25号,换上晚报社统一发放的服装,我们首先去参加了活动启动仪式,在听取了领导们的报告之后,我们更深刻的理解了这次活动的宗旨和意义,也带着更明确的目标和更认真负责的态度去了桓台县农行支行,进行调研的第一站。

下车之后,我们受到了桓台县农行领导的亲切引导,这让一直有些忐忑拘束的我终于放松了下来。我们首先参观农行的大厅,贵宾室,荣誉室等部分开放性空间,对农行蓬勃的发展和深厚的历史有了初步的认识,随后,我们与农行的领导代表展开了面对面的讨论和深入的了解。

其中,农行优秀的服务,创新的金融产品和响应党的惠农政策的号召所做出的众多努力给我深刻的印象,化解了我对银行这种特殊企业的疏离感和抗拒感,也在某一方面展示了国有企业在服务方向上做出的转型和在营造亲和的企业形象上作出的努力。另外,不得不提的一点是桓台农行在惠农方面所做的辛劳而细致的工作。为了方便农民汇款和借贷,农行在乡村设点,由农行职员亲力亲为向村民们宣传讲解,提供更专业的服务,将政策负责任的贯彻到底,我想,由这种付出的精神所收获的感动和荣誉感也是农行员工心照不宣的企业文化吧。最后,我发现,农行在细节上的用心和经营提升了农行的竞争力,创新产品十分人性化,安保工作也令人踏实放心,例如网银k宝,转账快,携带方便,安全保护密度高。

虽然,我所学的专业知识与银行的经营并不挂钩,但我仍然感觉收获了很多,了解了从前自己并不了解的领域。同时,我也真实的感受到了家乡的亲切,对我们大学生的宽容和关注,对于这些,我感到十分感激。因此,我期待着下一次的调研实践,给我机会,更多的了解淄博,了解社会,了解我的家乡。

7月31日上午,我们来到了山东省淄博供电公司进行调研,从淄博供电公司积极开展的以“善小”为精神核心的志愿行动中,我们参加调研的大学生们充分了解了企业所承担的社会责任,也更加明晰了企业和个人志愿活动的意义,萌生了自觉承担社会责任,为社会多出一份力的愿望。

在了解了供电公司工人巡线的辛苦和工人们在实践中大大小小的创新和发明后,我们去会议室了解了公司作为企业是如何以“善小”为口号进行社会志愿服务的。在2002年左右,公司开展了“善小”志愿活动,号召公司员工自愿为供电家庭提供上门维修服务,帮助老人,为贫困人群捐款等活动。“不以善小而不为”,十年的时间,“善小”的志愿精神已经深入每个员工的内心,以一个企业的力量,为社会进行着默默无闻的服务,积少成多,成为公司引以为傲的精神财富。

增强了我们的社会责任感和主人翁意识,让我们更加感受到了历史责任的传递,更加真切的听到了社会需要我们的呼唤。这一次,我们从“善小”的角度再一次找到了志愿的共鸣,供电公司善待老人和孩子,坚持走到弱势人群的身边,给予城乡弱势群体和普通公民持久又贴心的帮助,让我们意识到,志愿活动其实十分细小和琐碎,只要一份爱心,贵在一种坚持,我们每个人都可以以自己的方式的帮助别人,实现自己的价值。

同时,“善小”不只是一个企业的精神,也是我们共同的社会责任。从小事做起,从细节做起,汇集我们的力量,帮扶弱小,共建一片爱的家园。

8月3日,我们来到盛乡园批发市场。目前,经过媒体曝光的各种食品安全事件后,食品安全问题越来越被人们所关注,其中,蔬菜食品残留农药的检测结果和控制标准,也是老百姓平时最为关注的话题之一。我们几位对此特别感兴趣的大学生,将针对蔬菜食品农药残留量把关问题进行调研。

众所周知,淄博的居民购买蔬菜一般首选早市,菜市场,集市等街贸市场,因为,这种途径不仅便捷、菜价低,而且蔬菜流通量大,确保蔬菜新鲜,更符合人们长期养成的消费习惯和消费心理。但是,最近几年,渐渐出现了一部分居民,开始怀疑街贸市场蔬菜的质量(最主要是农药含量问题)和来源,为了追求更高质量的生活,选得较为放心的蔬菜,他们更加相信超市里装进保鲜袋,价格较高的蔬菜。可是,超市里的蔬菜品质是否真的比街贸市场的蔬菜品质高呢,街贸市场的蔬菜农药含量是否超标了,作为开放性市场又是如何监控的呢,这些都是很多老百姓所关心的问题。

后都要做一次检测,这种检查是每天进行一次的;政府的抽检则是在每月的中旬进行,通知市场的管理层后,主要对不同货源的商贩进行抽样检查。当蔬菜流入批发市场后,检验合格后,由批发市场(非所有批发市场)对超市进行配送,个体商贩(大部分街贸市场的商贩)来批发市场购取蔬菜。当然也不排除市场和超市从种植基地直接购买,但这些情况在淄博范围内来说比较有限。因此,无论超市还是街贸市场蔬菜的农药含量都是达标的。

那么,农药含量是如何检测的呢,农药含量检测实验室的人员向我们介绍,一般是取蔬菜的可食部分进行检查。根据相关规定,某些蔬菜的果皮部分不进行检测,所以我们还是去皮食用蔬菜更为安全。

总而言之,蔬菜食品因为其流通快,货源靠近城区等特点,加上相对完备的监测制度,还是相对安全放心的食品。但是,作为中国食品流通的开放性市场,食品的安全管理仍然是比较困难的,这需要继续规范完善相关法律法规,学习国际上先进的食品安全管理经验,让老百姓在粮,油,肉,奶等各方面的食品更加踏实放心。

对于我们大学生来说,每一次走入社会的机会都十分难得,这一次能够与同籍大学生一起调研淄博,走进家乡的心脏,更是觉得的意义非凡,跃跃欲试。很快,为期一周的调研活动结束了,在这十几天里,我真切的感觉到了家乡对大学生的包容与关爱,潜移默化的受到了高尚企业文化的熏陶,触摸到了时代发展的脉搏。

业的社会责任感和企业良心,每一位市民方便的衣食住行的背后都有很多人在坚守岗位,默默的付出辛劳。

在感受社会的同时,我也积累了调研社会的经验,体会到走入社会的快乐。调研的精神是实践出真知的精神,为了了解真实情况,我们走入平时从未进过的玉米地,检查电塔设备有没有损坏。调研的过程是研讨的过程,大学生与领导们面对面交流,不避讳尖锐的问题。调研的核心是团结协作,每一个课题进行调研,我们都努力合作,交流观点,从不同的角度来诠释和完善课题的调研结果。

这一次调研淄博的体验让我体会到前所未有的新奇感觉,在这些天里,我认真的完成了全部调研,专注的撰写了实践报告,受益匪浅,我相信,这不只是社会在吸引我,更是发展中的家乡在散发着巨大的魅力。如果还有这样的机会,我一定还来调研淄博,了解家乡。

暑期实践调研报告

根据调查的情况,笔者建议,为改变农村教育现状,应当采取以下策略:

对策一:加大农村教育资源的投入,最大限度地改变农村教育资源不足的状况。首先要把教育经费的挪用作为重点抓,把有限的教育资源用到实处。迅速成立一个调查小组,查清农村中小学的负债状况以及教师的工资待遇落实情况,对因负债建校舍的,要通过财政拨款支付,使学校能较好地运转;其次完善对农村教育投资的监督机制,严防中间环节的克、挪、卡、要,确保专款专用,并且还要力保各校将有限的经费用在刀刃上,从而逐步完善以县为主的义务教育经费保障机制。

对策二:全面提升农村中小学教师整体的综合素质。加大师资培训力度,促进教师专业成长。清退或分流不合格教师,招收有大专学历的毕业生回乡任教,同时对教师的福利等问题要根据实际给予改善。完善农村教育资源尤其师资资源配置,促进农村教育的公平正义。

对策三:彻底摆脱应试教育的桎梏,在为学生减负的同时也要为教师减负。在我国大部分农村中小学,由于受现代企业制度的影响,曾经风靡一时的推行所谓的末位淘汰机制,广大农村教师因担心自己本就来之不易的铁饭碗砸在质量上、丢在末位上,不惜起早贪黑长时间同学生泡在一起,致使应试教育愈演愈烈,一些学生由此产生厌学、逃学的现象。有的教师生怕下岗,便以透支身体健康为代价,长期自主加压,延长工作时间,更有甚者造成了严重的心理障碍。据调查,在农村中小学教师中由于担心教学质量而整日吃不好睡不香者大有人在,尤以45岁左右中年教师最为突出。此外,在农村中小学教师队伍中,有相当一部分是半边户(夫妻只有一人有固定工作)由于工作压力大,家庭负担重,个人收入有限,他们往往身心俱疲。我们各级教育行政部门要在农村中小学教师身上大力弘扬人文精神,落实人文关怀,不遗余力地为他们减轻工作压力,消除心理障碍,为在广大农村全面推行素质教育铺平道路。

对策四:坚持德育为首的教育方针,促进学生健康个性和谐发展。

加强和改进农村中小学学生德育工作,首先要把握好中小学教育阶段青少年身心成长发育的特点,把握好不同学生个体的个性心理特征和思想、学业基础,从而有的放矢的对他们进行道德情操、心理品质和行为习惯的养成教育,帮助他们树立科学的人生观、世界观、价值观,确立健康向上的人生目标。抓紧这时期的德育工作,将对他们一生的发展起到至关重要的作用。但当前社会生活发生着复杂而深刻的变化,传统的世界观、人生观、价值观、伦理道德观正受到商品经济大潮的不断冲击,致使现阶段农村中小学德育工作一时无所适从。因此,我们的德育教育必须全面贯彻党的教育方针,并有机结合传统美德,把握新时代特点,把德育工作摆在素质教育的首要位置,贯穿于教育教学的各个环节,要把弘扬和培育民族精神作为思想道德建设极为重要的任务,纳入教育的全过程。要把爱国主义教育、革命传统教育、中华传统美德教育和民主法制教育有机统一于教材之中,积极改进教育教学方法和形式,把传授知识、训练技能、培养创新精神和养成良好的行为习惯结合起来。努力营造出宽松、和谐、愉悦的三位一体德育教育环境,为培育德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义事业接班人奠定良好的基础。

对策五:深化教育改革,彻底改变农村学生升学无望,就业无路,致富无术的局面。农村中小学教育要与农村实际相结合。国家要着力改革农村中小学课程,设置一些体现农村教育特点的实用性课程,使之在提高农村人口整体素质的同时还能更好地为农村经济、社会发展服务。

对策六:针对我镇国有民办实验学校举债办学、举步维艰,而且对义务教育公办学校冲击较大,造成教育资源配置不公的状况,建议上级主管部门在充分征求广大师生和学生家长意见的基础上,依法进行收购,恢复公办学校的名分,并且将优质的师资资源与另外几所义务教育中小学进行平衡的基础上重新整合,分期偿还建校债务,全面落实农村义务教育免费机制,促进我镇义务教育全面健康和谐发展,切实减轻农民负担,促进社会主义和谐社会创建进程。

对策七:针对初中学生辍学现象死灰复燃的现象,一方面要加大义务教育宣传和实施力度,确保困难学生不会因贫失学;一方面要推进教育教学改革,提高课堂教学质量,活跃课堂气氛,促进学生乐学善学,确保学生不会因厌学而辍学。同时,要完善学校办学水平评估机制,切实把减负控辍工作纳入教育督导评估序列并不断提高评价指数。从而把减负控辍工作纳入政府、学校、家庭、社会四位一体的一盘棋工程,最大限度的控制学生流失。

五、调查过程中的收获与反思:

通过这次社会实践活动,我不仅对家乡农村中小学教育的现状有了较为明晰的了解和分析,而且对改革发展家乡农村义务教育提出了粗浅的意见和建议。同时,还增强了对家乡的热爱和向往,增强了发奋学习、顽强拼搏的信心和毅力,为日后报效家乡、报效祖国奠定了良好的思想基础。可以说,受益匪浅。在此,真诚感谢学院团委给予我这次难得的接受锻炼教育的机会,真诚感谢家乡父老给予的配合支持。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我将珍惜火热的青春年华,珍惜书声琅琅的大学时光,在学院党委和团委的正确领导下,在恩师谆谆教诲和学友的相互勉励下,发奋苦学,顽强拼搏,待学有所成,为创建和谐社会无私奉献自己全部的光和热!

这个暑假我有幸参加这个团队进行为期10天的支教和调研活动,通过这一活动了解孩子的学习和农村家庭情况。

实践目的:熟悉农村,体验生活,通过教学及助学了解学生的学习情况和家庭情况,对大学里所学知识进行实践,以充实暑期生活。

实践内容:暑假里,在天水市清水县郭川乡川儿村川儿小学支教,在其周边贫困的乡村展开助学活动。在那里我度过了忙碌又充实、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

通过总结,我将自己从暑期实践活动中取得的收获分为以下四项:

一.教学总结。

在教学的过程中我发现孩子的心灵很纯净就像一块碧玉,就像一潭清泉,就像一片绿荫。考虑到他们心智发展程度,我采取了玩与教相结合的方法,事实证明这种方法是正确的。我将教学内容安排如下:

第一学时:利用多个历史典故让孩子了解中国历史学,毕竟历史对于国人来说很重要。

第二学时:讲述若个故事让孩子从中总结道理,并让孩子们讲述他们自己的故事。

第三、四学时:教授歌曲《感恩的心》,引领孩子感恩社会、集体、父母、朋友、兄弟姐妹。

第五、六学时:教授歌曲《少年强》,激励孩子寻求梦想,做一个有关理想的游戏美丽岛,帮助孩子确定梦想,给他们鼓励。

第七、八学时:讲述有效的学习方法及怎样高效率的学习。

因为有孩子们很配合,教学进行的比较顺利。孩子们渴望学习、对未知的世界充满了好奇心,聪明活泼可爱用来形容他们真是再合适不过了。在教学过程中我充分发挥了我的专业优势,把我学到的理论知识运用到了实践里,巩固了我的所学,也让我体会到我储备知识的不足,回校后要加强学习。

二.调研总结。

在走访的过程中发现,直到现在还有人家在上个世纪的住房中度日,家里的平地很少,一般情况下,户主出去打工,女人留在家里种地、养孩子。我走访的一家情况是这样的:家里现有3口人,有父亲、姐姐和妹妹,母亲因病早逝,家里背了几万元的外债,大姐已婚,二姐外出打工自己还顾不住自己,父亲先天右手有残疾,现又患有肾结石,妹妹上高二,学习成绩很棒。

在调查的过程中父亲强调说无力供养小女儿上学,想让她辍学,她死活不答应,还好孩子争气,成绩总是排名前三。

这样的家庭在那很常见,尽管家庭贫困,可孩子们学习非常认真。本着不让一个孩子辍学的理念,我们会将调查结果反映给社会的相关单位,以便社会给予相应补助。

三.素质总结。

1.扎实的专业知识。

2.思想统一,目标明确。即俗话说:大家的心要齐。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把支教和助学落实到行动中去。

3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

作为一名学生干部,在以后的工作中,我也会努力培养自己的综合素质,增强协调能力,使自己不断进步。

四.心智发展。

十天的实践中,我同样在心智方面有了很大的收获:

1.正确对待挫折。

实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

2.更加重视实践。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来,很多困难都可以迎刃而解,做事情也变得简单、轻松和高效。

3.正确处理人际关系。

1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导。

2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。

3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。

4)不要贪小便宜.尽量不要让单位的公共设备私人化。

5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要。

4.自学能力很重要。

在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。一方面是因为自己实践经验不足,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。

实践总结:暑假的实习工作不仅是对我归纳、整理、分析、总结和动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。这次暑期社会实践,对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识,是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。那段日子里我所体验到的一切一生我也不会忘记。希望那里的孩子能好好上学,我们会及时把收集的资料交给学校。

暑期调研报告

本文目录。

在公司里实习的这段时间,我获得了很多的收获。接下来是我实习的方方面面:第一天走进公司的时候,我与单位的管事人员进行了简单的面谈之后,他并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解一下公司的情况。然后我对贵公司的名片进行了新的设计。这是我的第一个任务。让我感觉的无限的挑战。心里还担心是否能够得到上司的认同。很幸运在我的设计过程中得到了专业设计人员的指导和帮助。在同事帮助下我顺利的完成了任务。然后我就在融洽的人际关系中渐渐学会了一些方法。后来几天,公司里有了更多的任务,由于业务很繁忙,所以就我们新来的设计人员也同样要有派上用场,虽然不是出很多的力,但多多少少帮了忙,也学到了很多东西。公司连续不断的设计任务,很多的包装需要设计,公司里设计职员很尽心尽力的工作,让我体会到了他们对艺术的执着。在接下来的几天,我很认真的对待每一个任务,也很努力的去完成它,希望我能做到最好。在我理解了自己的工作之后,觉得单位的管理条例很细也很严,尤其对于我们设计部的要求很严格。初到公司,领导觉着我对工作不太了解,一开始要我主要负责设计部的画图,然后领导根据我的能力让我负责包装和传单的版面设计,这其中我也遇到了许多难题,我去询问领导我该如何解决,他回答我,并不是所有的问题你都要请求上司的帮助,自己力所能及的事情,为什么不自己解决呢,这是公司,不是学校,不要指望所有人都帮助你。就这样打了退堂鼓,心里不是滋味。幸好我解决了排版问题,这其中碰了很多挫折,我明白了不仅仅是自己的想法重要,其他人的想法同样重要,要沟通中和,不要被顾客批评了就哭鼻子。我学会了别人实用的排版设计。

时间不多,在工作的过程中体会到软件操作的重要性和软件运用的熟练程度。公司并不像在学校老师让我们作业的时候有足够的时间去慢慢想,慢慢完成,而公司对工作的要求是很严格的,尤其在时间的限制上,有了好的。

策划方案。

就要在规定的时间范围内完成它。眼看着十几天过去了,快接近尾声期,我学会了要认认真真的对待你的工作,要学好每一个设计软件,要学会与人沟通,要用创新思维思考问题,要遵守公司规则行事,不得意气用事可能伤及无辜等。短短的实习过程,我对平面设计有了更深的感受和认识。设计的实用性是很重要的,它是一种良好的沟通方式。设计师应该和一个企业的领导团队紧密相连,与设计团队共同收集来自企业领导的反馈意见。当我们平面设计师要用图纸表达我们的设计语言,就要与公众沟通让其理解,就要像其展示设计方案,设计一切为人民服务,环保实用就会被广泛推崇,用一种新的美学感觉和对市民的尊重来从事设计。工作中一定要全神贯注的,所作出来的作品才会精致。以前想来排版应该是一种很简单的工作,真正实践了才发现自己对版面文的编排存在着很多问题。我的排版设计在被上司告知了n次文处理不好,不面向大众,存在很多细小问题,经过不断磨练中学会了一些技巧。原来做好每一件事并不是简单的。临近后期,我离开了公司,也向朝夕相处了四周的他们和上司告了别。学到了很多意想不到的东西,回到学校要更全面的学习。

短暂的实习期结束,我也做了一些小结:毕业实习是我们走向社会的一个阶梯,让我们顺利走入社会的一个必不可少的一个过程,毕业实习时很重要的环节,也是我们最后的冲刺阶段,更是我们积累工作经验的重要阶段。为了自己能更好的适应社会,我在这次实习过程当中,不停息的努力,是自己做到最完美。积极而又平静的对待每一天的实习时间。作为平面设计师,我进入公司以后,也对公司的宣传册进行了创新设计,还给很多客户做了设计方案,我在排版,色彩搭配等方面进行了创新。大胆的应用了自己的专业知识。

在实习的过程中,通过向领导,同事的交流和向他们虚心的学习,总结了在平面设计的版面设计的过程中要注意的许多方面:1)在版面的文的排列方面:从文的大小;体的外形变化,体笔行变化;体外行的变化,排列的变化慢慢改进。通过改变体外部结构特征,笔形的特征;体笔画间的疏密关系;或对部分笔画进行放大缩小以及改变的中心,使体显得新颖别致,在排列上打破常规的体排列顺序,使体从而具有更强烈的视觉冲击力。要备好这些数据,同样记牢这些细节顺序。2)在平面设计的色彩运用方面:依据设计对象属性的用色原则,对不同的消费者做出不同的色彩视觉信号,比如:公司设计的艾利和mp3大批量的宣传彩页和广告,mp3一般的消费者都是面对大中院校的学生,所以色彩要相对活跃,艳丽,具有青春得朝气。依据传单整体策划的用色原则,为了突出企业形象、产品附加值和识别度,在平面设计中以企业形象专用色为基本元素进行设计。3)场地域特征的用色原则,针对不同国家和地区的平面设计,还有民族习俗的关系,在图形的设计和色彩的运用上也有所考虑。为了有效的突出设计主题和平面设计中的表现力,在安排图色与底色上,注意了调整图案和底色的色彩关系,将纯度,明度,色度的颜色用于品牌的文、标识、图形等主体要素中。在整体统一局部活泼的用色原则上,在广告版面的设计中,注意广告的主体色调和局部的色相对比的关系,,这样既可以把握广告整体性又可以使画面充满生机活力。4)平面设计图象摄影和平面设计插画上,通过对商品在消费使用过程中的情景做出真实的再现,以便来宣传商品的特征,突出商品的形象;或以摄影图形来促发消费者的购买欲望,更直观准确地传达产品信息。真实的反映商品的结构、造型、材料和品质。平面设计中的插画有传统的写实描绘逐渐向夸张、理想化和多边化的视觉表现方向发展,重意念而轻形似,从而有助于强化商品对象的特征和主题。在平面设计排版制作的过程中,使用卡通形象作为产品代言人不但可以以卡通形象的活泼自由,个性化的形象赢得消费者的好感,还省去了请名人做代言的庞大广告支出和风险。也根据版面的需要适当的运用一些抽象图形,如圆形、方行、三角形、点、直线、折线等。形象简洁而有秩序。有机形态比较自由、活泼而富有弹性,其构成大多采用曲线组合,也有不规则的偶发形态,如云纹、水纹、墨迹等,抽象图形的使用必须符合内容、主题,与主题无关、牵强的形式只能误导读者,削弱传播力。

通过实习我得到了很多的收获,专业知识的升华,人际关系的升华。更深刻的了解设计行业的个性与潜力。而作为将来的设计者中的一员,不仅要将设计的理论掌握好,更要做好市场的了解。面对将来的工作,我充满信心,斗志昂扬的去创造生活。最后,我感谢金信工业公司给我这次实习的机会,是我人的一笔财富,同时感谢他们和上司对我的细心关怀和帮助。

总之,大学生择业,需要掂量一下自己的份量,认清形势,面对现实,看清自己的能力,轻装上阵,不要带有太多的压力和负担。切记,不要有怨天尤人和自暴自弃的想法和作法。因为机会是留给有准备的人。借助着暑期实习所学习到的社会知识和专业知识,在学校里再深造。

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县服装行业。

前言。

服装行业既是我县的一大经济支柱产业,也是我县出口创汇的主导产业,xx年**县服装行业实现产值27亿元左右:xx年可望达到34亿元,增幅达30%。xx年服装行业创两税(和消费税7500万元,占全县国税的24%。加上地税,整个行业的税收占全县财政总收入四分之一左右。到今年7月份止,我县服装行业已超额完成了年初下达的xx年全年税金任务的各项指标。这一行业已成为经济发展的支柱产业,随着全球经济一体化和我国加入wto,服装行业的发展空间进一步拓宽,这一行业对我县社会各项事业发展仍起着举足轻重的作用。就在江苏省**开发区,就有“欣华”、“斯威尔”、“春雁”等三家在我县服装产业中有着重要影响的企业,它们的年创产值均超过xx万元以上,每年创税在200万元,甚至在400万元以上。

作为一员,我深深地爱着自己的家乡,也深深地敬爱着这个为发展作出卓越贡献的行业。为了走近它、了解它,也为了能够对它的发展提出合理化建议,我走出校园,在各服装行业领导的帮助下,用一个多月的时间,深入全县三家有代表性的服装企业,以及县外贸局、国税局等部门进行调研。

调查过程。

7月6日至8月10日,我先后采访了欣华服饰有限公司公司,春雁羽绒服装公司等几家企业,我也采访了县外贸局、县国税局等部门。每到一处,我们都受到了热情的接待。

在欣华服饰有限公司,张副总经理亲自带我参观了生产车间和样品陈列室。陈列室里各式各样的样品举不胜举。各季服装、睡衣、羽绒服,令我赞叹不已。在会客厅里,我就企业的生产规模、资金、纳税等情况,采访了张总。张总认真仔细地逐一作了解答。张总还跟我们推心置腹地讲了没有高科技含量的难处,希望我们“一定要努力学习,为将来出社会打下坚实的基矗”

7月12日,我们采访了春雁羽绒服装公司。在整洁的会议室里,我们问了吴总经理许多问题。包括该厂的一些概况、加入wto之后对该厂的一些影响等。吴总一一作了答复。“春雁”创办于上世纪80年代中期,生产值超亿元。主要生产羽绒服装、毛巾睡衣等。吴总认为,中国加入wto对该厂没有任何影响。而他觉得发展服装行业的不利因素正不断增加。

随后,在有关负责人的陪同下,我们又参观了陈列室和制作车间。陈列室里,琳琅满目的服装令人应接不暇。紧接着,我们又来到生产车间。工人们正在繁忙地工作着。首先是裁剪车间,再是缝纫车间、熨烫车间,最后是包装车间。每一道程序都井然有序地进行着。原来,我们在陈列室里所看到的五花八门的服装就是这么制成的。

一星期后,我们又相继采访了外贸局和国税局。

服装行业发展现状。

服装行业是最有活力和基础的行业。它萌芽于改革开放初期,进入90年代特别是邓小平南巡讲话之后,个体私营服装企业如雨后春笋、异军突起,并迅速成为服装行业中的主力军。据统计,到xx年底止,全县注册的工艺企业将近140家,而就地理位置分布情况看。

服装最初以棉布衣服为主,经过30年的发展,目前已形成以羽绒为主,毛巾睡衣、各季服装、拖鞋等15大类上万个品种。这些服装深受海内外消费青睐,其产品远销北美、南美、非洲、东南亚、韩国、日本等100多个国家和地区。统计表明,xx年**县服装行业,在国际形势不利的情况下,仍实现产值近17亿元,占全县工业总产值40%,实现xx0.75亿元,占整个工业入库数的47.7%,出口交货值9亿元,占全社会出口交货值的76%。全县服装行业入库税收10万元以上企业51家,约占全县入库税收10万元以上工业企业的一半,50万元以上的17家,100万元以上6家。据2家年销售额200万元以上的企业统计,服装企业家数和产值,在全市服装行业中所占比重分别为12.9%、10%,年生产总量名列全省前茅。

制约服装行业发展壮大的因素。

尽管服装行业发展速度之快令人瞩目,但是目前这一行业确实还存在着许多不容忽视的问题。这些问题严重阻碍了服装行业的进一步发展,必须尽快予以解决。问题表现在政府与企业两个方面。

一、政府方面的因素。

1、投资环境有待改善。与周边一些地区的优惠政策相比,服装缺乏专门的行业优惠政策。如在,企业用地价格偏高,手续繁琐,耗时太长。政府在制定政策时,考虑国有企业的多,考虑个私企业的少,考虑工业园区的多,考虑乡下的少,导致这些乡镇发展企业的积极性不高。与其他地区相比,税收重、贷款难、检查多。由于所得税返还率比别的地区低,因而税收偏重。某些部门运用政策欠灵活,检查过多,有些企业一年要受到各类检查多达十余次,企业忙于接待应付,影响了生产。而金融企业怕冒风险,对中小型企业支持力度不够大,因而服装这类中小型企业贷款很难。

2、办事效率欠高,服务欠到位。尽管县委、县政府提出“聚精会神抓经济、重中之中抓工业”的口号,但是,由于各种原因,有些部门执行起来不是打折扣,就是不执行,也有的是因为部门利益驱动,导致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事关企业的问题久拖未决,决而难行。企业办事,审批手续繁琐,七签八盖章,部门办事机械,使问题无法在最短时间内得到解决。城区以外的乡镇没有设立为企业服务的代办点和专门的代办人员,企业办事更难。

设施没有跟上。

3、宏观调控力度不够。政府的主要职能就是在加强宏观管理的前提下,尽量为企业搞好服务,引导企业向更高层次、更大规模发展,引导全县人民关心、支持企业的发展。但是,直至目前,服装行业还没有一个较为完整、清晰、可操作的行业规划,连起码的行业协会也没有建立,行业仍处于自生自灭、发展到哪里算哪里的无规划状态。有些部门不同程度存在“吃、拿、卡、要”现象。服装市场的氛围也不浓厚,全县没有一家销售本地生产的服装的专卖店,也没有一处服装展销厅或展销馆,到过或路过人,根本感觉不到服装市场的浓厚氛围。

(二)企业自身方面的因素。

1、无序竞争。不少企业存在小农意识,为了眼前利益竞相压价,导致无序竞争,相互残杀。

2、产品档次低。美观、实用、科技含量高的产品最畅销,也最有发展前景,而我县目前生产的服装往往档次不高。不仅科技含量低,外观粗陋,有的甚至原料味浓烈,让人厌而远之。

3、规模偏校“求全不求大”许多服装厂是从外加工作坊转变来的,规模孝设备简陋,缺乏竞争力。

另外,企业方面的问题还表现在:国内外销售市场没有建立或健全;品牌、名牌意识没有真正树立;科学、规范的行业管理模式没有形成;小富即安,安于现状的思想框框没有冲破。

不过,我们认为,上述这些问题,表现在企业,根源在政府。政府方面的问题是矛盾的主要方面。

发展壮大服装行业的建议和对策。

针对上述这些制约我县服装行业发展壮大的主要因素,我们建议:

一、尽快制定出台服装行业的特殊优惠政策。

政府和有关部门要针对服装行业这一特殊性,从更加有利于服装行业的发展壮大出发,积极向上争取特殊行业的优惠政策,建立服装行业的激励和奖励机制,至少要在以下四个方面有带动和促进作用。一是服装重点企业的龙头带动效应,延伸行业链;二是促进新兴服装企业的发展效应,扩大行业面;三是有利于企业联合兼并,形成规模化、规范化、集团化的集聚效应;四是对外商、外贸的吸纳效应。政府要尽快制定一个符合实际和当前形势的行业规划,引导企业尽快适应中国加入wto后的新形势。

二、尽快建立行业协会,实行行业自治。

行业协会是当今社会任何一种有国际商贸往来的行业势必要成立的一个社会团体,是与国际接轨的必然要求,它能起到政府机构和企业自身无法取代的重要作用。它可以在国际贸易出现纠纷时及时采取相应的对策;可以有效制止行业内的无序竞争现象;可以代表本行业与政府及有关部门协调,向政府提出有关本行业发展的经济技术、政策方面的建议,成为政府与企业之间沟通的桥梁;可以出面组织培训企业主、技术员工,提高行业的整体素质;还可以为会员企业开展其他服务,如组织本行业产品展览展销,推荐行业内的高新技术产品、名牌产品、组织行业技术成果的鉴定和推广应用,收集和发布行业信息,开展咨询服务,发展行业公益事业等等。

行业协会尽管是行业企业内部的事情,但针对目前的客观实际情况,应该采劝政府搭台、企业唱戏”的办法,由政府主要领导牵头,成立“服装行业协筹领导小组”,落实责任,统一龙头企业的思想认识。根据温州地区几个成功的行业协会组建而少点干预,政府和部门领导尽量不要在协会中兼任职务;二是不要把行业协会变成政府的一个部门或机构。

三、强化服务意识,提高办事效率,改善投资环境。

首先要确保县委、县政府制定的政策能不折不扣地顺利执行,这就要求政府在机构改革中,要砍掉目前已不适应新形势或没有存在必要的单位和部门,彻底转变职能,保证政令畅通,有关职能部门不能只着眼于部门利益,而要把服务企业放在第一位,全心全意为企业服务。其次要提高办事效率,减少审批环节,简化手续。

同时我们建议,服装企业的管理者要心胸开阔,放眼未来,消除小农意识,从大局出发;不断学习国内外先进的管理经验;扩大生产规模(可走联合兼并之路),提高产品档次;冲破小富即安,安于现状的思想框框,不断开拓,勇于创新,与时俱进。

只要找准企业发展的症结所在,对症下药,服装行业就不仅能够在国内外激烈的竞争中站稳脚跟,而且还能抓住有利时机,趋利避害,进一步发展壮大服装行业。

人才使用的调查。

在各服装企业调查期间,我了解了各企业的人才使用情况:吴天虹,女,工商管理专业本科生,1996年毕业,现就任华服饰有限公司生产部经理,月薪3500元。张伟华,男,经济管理专业本科生,1998年毕业,现就任欣华服饰有限公司财务部副经理,月薪xx元。杨洋,男,经济管理专业本科生,xx年毕业,现就任春雁羽绒服装公司生产部副经理,年薪xx元。王平,女,1996年工商管理专业专科生,xx年参加自修同专业本科毕业,现任春雁公司生产部经理,年薪6万元。张太明,男,xx年工商管理专业本科毕业,现任斯威尔服装公司总经理助理,月薪xx元。

在调查中他们表示,以前在学校觉得知识好象和实际没有什么联系,放松了一些课程的学习,但真正的到了工作岗位,顿时觉得,书本上的很多知识点自己没有能够很好的掌握,现在每天都要在工作之余,学习一些新的管理知识。

他们在谈到现在学校专业的开设上说,现在高等学校普遍开设的课程虽然有了很大的改进,但真正的离先进管理水平还有很大距离,而且,现在学校的学生虽然能很快适应市尝工作要求,但知识面狭窄是一个普遍的问题。同时,也不能脚踏实地的从基层做起,一工作就想要很高的回报。

实实完的完从学校到社会的转变”。

后记。

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大学就是一个小社会,迈入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,更为以后的就业奠基,在这个暑假我开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

皇家壹号是集ktv、茶艺咖啡、时尚餐厅为一体的休闲高档会所。会所总面积3500平方米同时容纳1200人就餐,运用中西柔和的现代自然主义手法将店堂装扮得如诗如画,在蕲春建材装饰城的衬托下犹如一座艺术的宫殿。“音乐为您而动,美味不再遥远”,是皇家壹号最响亮的口号!各名家、名师在研究和继承传统菜肴的基础上,融汇各大菜系之精华推出百余种不同风格的新派川、湘、粤、鄂,官府精品名菜,加上高品质专业音响,细致周到的服务,典雅舒适的环境,时尚健康的特色主题,皇家壹号将在蕲春为您呈上健康饮食,现代视听新体验。

由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期一周的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头两天主管我们先进行了口头讲解培训,为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘、摆台等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。

于七月初开始在皇家一号的实习,起初是在二楼散台和卡座,然后调往三楼主要负责ktv包房,继而又来到二楼中餐厅包房,最后一个多月基本就常驻一楼负责宴会接待!

因为暑期工的机动身份,可以说皇家一号,我是各个营业区域都呆过,在中餐厅包房呆的时间最来源于贵/州学习网是长,主要是跟包服务,大致了解服务流程,比如客人来了,致。

欢迎词。

开空调电视倒茶点菜上菜席间服务买单清理卫生摆台等。总体感觉就是许多服务,说起来容易,但做起来确实极需要耐心细心的。凡事以客人为主,服务周到热情!我想这些服务的理念对我以后从事的工作也是同样适用的!

七月时,因为同期蕲春第一家五星级酒店(万豪大酒店)试营业,请了不少商务单位免费试菜,且升学宴高峰尚未来临,所以皇家一号生意并不好,但经理每天例会都不忘强调服务质量,强调服务热情、周到,印象深刻的是特别强调送客。

至于酒店管理方面,为了激发员工营销积极性,设有酒水、燕鲍翅分红,针对七八月份的升学宴,更是新推出“介绍亲朋好友来办酒席的,每桌奖励十元人民币”,大大提高了酒席承办率,让会所生意更上一层楼!但是,会所里“重罚轻赏”以及针对合同工“每月工资扣除押金”的政策,让我很不能接受,虽然是为了稳定工作人员,但往往适得其反,激起了不少员工的不满情绪,挫伤了不少员工工作的积极性与主动性!

毫无疑问,八月是升学宴的高峰期,在蕲春,对于餐饮业,酒席承办市场竞争还是挺激烈的,因为红楼宾馆、蕲春宾馆、喜乐年华、君悦酒店等都是久享盛名的承办方,反观皇家一号,尽管在蕲春是numberone,是“宴席真专家”,但消费明显偏高,而且是xx年开春才开业的,酒席承办方面无疑是头一年,招待方面堪忧!

对此,在酒席宣传推广上,会所营销部做出不少努力,一方面宣传宴席真专家优势,强调席上四凉菜,免费送啤酒、饮料,凡来办酒席方免费送行李箱一个,另外宴会厅够大且拥有大舞台,可以表演节目、请乐队演奏,舞台效果有目共睹!另一方面,针对年轻人“爱热闹,讲排场”的习性,推出“免费送三楼的ktv包房一间”,深得大家好评!所以整个八月基本宴席不断,且每天都有六七十桌的接待量,可以说在这方面,皇家一号大获全胜!

鉴于庞大的接待量,甚至有时侯是多家一起办酒席,同时走菜且宴席标准又不同,在酒席控制、管理上,经理发挥了巨大作用,基本每天在路口分流,负责人员调配,菜肴集散!不仅要调配服务员上菜,更要协调厨房出菜,要知道六七十桌每桌不能上错菜并不是那么容易的。当然,服务员也是功不可没的,毕竟一个人看四五桌酒席,每桌18个菜3个火锅要在十几分钟上到那并不大的转盘上去,就算是摞起来也是需要一定技术的!起初,看到那么多的菜那么小的转盘时间那么紧迫,总有种恐惧感,后来上菜上多了也就有经验了:火锅旁边最好摆圆盘子,另外菜吃完的盘子及时地该撤的撤该倒在一起的倒一起!

尽管是并不对口的专业暑期实践,很苦很累,但我还是受益匪浅!作为一名服务员有一点很重要,必须绝对地尊重客人,主要是指你有建议权,但选择权、主动权必须交给客人自己,例如点茶、点菜、上菜都要及时请示主人,问清要求再做安排,切忌自作主张!同时,中国自古就是礼仪之邦,座次讲究、倒茶水等也同样!深深感受到社会与学校的不同,感觉学校是张扬个性的乐园,社会则是磨灭个性,强调纪律、服从的军营!不管乐园让我们如何流连忘返,终有一天我们必须回到军营生活,接受各种各样的考验!无疑这场社会之旅非常必要,如果有人问我是否还想社会实践,我会毫不犹豫地道一句“ofcourse”,只因我这大学生实在是在这“象牙塔”里蛰伏太久,太需要社会来挫挫我们盲目的豪气干云了,这一场历练下来对我日后的学习工作势必大有益处!

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提供一篇调研报告范文,作为参考!

随着城乡中小学校纷纷放假,暑期夏令营培训市场愈发红火。诸如“快乐英语夏令营”、“小记者夏令营”、“北京游学夏令营”甚至“减肥夏令营”等各种名目的夏令营培训活动层出不穷,受到家长和孩子们的极大欢迎。种类繁多的夏令营培训在丰富广大青少年暑期业余生活的同时,也因为其价格虚高、服务质量差、活动随意性大等原因引发诸多消费纠纷。针对这一问题,市工商局组织人员进行了专题调研,详细了解目前夏令营市场经营现状,认真分析了存在的主要问题,并立足工商职能针对性地提出了部分监管建议。

一、“夏令营”培训市场的经营现状。

(一)夏令营培训主要种类。目前,夏令营培训活动主要存在以下几种形式:一是知识学习型夏令营。该类夏令营主要以知识培训和学习为主,如快乐英语、奥数夏令营、记忆力培养夏令营等;二是游学型夏令营。该类夏令营一般由旅行社发起,专门组织中小学生,参观知名学府、革命圣地,游览祖国山河,缅怀革命先烈,感受名校氛围;三是素质拓展型夏令营。通过对参加夏令营活动的孩子进行军事化封闭管理,培养青少年吃苦耐劳品质,拓宽参与者的综合素质;四是综合型夏令营。部分夏令营融合上述三类夏令营特点,既有知识培训和参观旅游,又有素质拓展和。

军训。

锻炼。

(二)夏令营培训持续时间。暑期夏令营的持续时间因其本身性质不同而有所不同,一般素质拓展型夏令营持续时间最长,多在3周以上;知识学习型和综合型夏令营居中,持续时间多在2-3周;游学型夏令营持续时间相对较短,多在1周以内。

(三)夏令营培训收费情况。调研发现,不同经营主体组织的夏令营培训活动,收费标准差别较大。以市为例,同样为英语学习类夏令营,全国连锁培训机构举办的“疯狂英语夏令营”为期3周,收费高达6000余元,而市普通培训机构组织的英语夏令营,同样为期三周,收费为xx元。此外,夏令营收费还因其自身性质不同而各不相同。总体而言,综合型和素质拓展型夏令营收费较高,游学型夏令营次之,知识学习型夏令营收费相对较低。

二、“夏令营”培训市场存在的主要问题。

(一)经营主体鱼龙混杂。近几年,随着青少年学生暑期补习班、游学活动等的兴起,进入夏令营培训市场的经营主体越来越多,既有教育培训机构,也有管理咨询公司等社会培训机构,还有部分中小旅行社,也借助暑期学生“培训热”机会短期介入组织各类游学活动,复杂的经营主体严重扰乱了培训教育市场秩序,部分组织机构本身并不具备组织夏令营的经营资格,在吃、住、交通等方面无法保障,在组织管理方面缺少经验。其所组织、开办的夏令营活动通常水平不高。

(二)收费标准存在虚高。由于目前夏令营收费缺少“法定标准”,部分组织机构打着“贵族化”的旗号高价收费。调研发现,贵族夏令营组织青少年暑期打高尔夫、体验西餐等,五天时间收费为9800元。更有个别旅行社组织“旅游教育”为主的夏令营活动,一个周的时间收费达2万元以上。

(三)安全问题较为突出。由于夏令营的参与者绝大多数为青少年,其自我保护意识较差,独立生活的能力相对较弱,而夏令营活动多数在异地进行。同时,部分活动组织承办机构人员力量、资质能力有限,夏令营活动期间很容易发生意外事故,营员走失、中暑、生病,溺水、滑跌、交通、食物中毒等现象较多,安全问题较为突出。

(四)货不对板涉嫌欺诈。部分旅行社推出的集修学、旅游于一体的夏令营旅游团,价格比平日旅游线路收费高,但消费者在为孩子报名参团后却发现享受到的服务和培训与收费明显不符。部分消费者反映所谓“游学型夏令营”其实是“游”而不“学”,多数时间是坐着旅游大巴,跟着导游走马观花浏览一些名校周边的免费景点。国内修学游也存在同样问题,夏令营成了旅游的翻版,出现孩子逛免费景点,家长花高额费用,学习收获较很少的现象。

(五)消费投诉难以处理。由于接受夏令营服务的多是中小学在校学生,受年龄、阅历、知识水平、法律意识等因素影响,这部分群体自身维权意识较弱,自身利益受损时通常不懂得搜集相关证据。同时,当前夏令营市场尚没有较为明确的价格和服务标准,各地消费者协会处理此类投诉较为困难,消费者合法权益无法得到及时有效的维护。

三、引发“夏令营”培训市场秩序混乱的原因。

(一)行业准入门槛较低。目前,国家并没有对夏令营市场准入设限,经营主体进入夏令营市场的门槛较低。部分行业主体不具备充足的人力、物力资源,也缺乏组织夏令营活动的经验,加之其自律意识缺乏,直接扰乱了整个夏令营市场的经营秩序。

(二)职能部门监管受制。目前,夏令营短期培训市场还没有专门的主管部门,相关职能部门分头进行监管时,由于限于各自单方面的职责所限,每个部门都无法监管到位。部分夏令营培训机构以促进学生身心健康成长、非盈利性组织成立为名义,逃避工商部门备案登记和日常监管。同时,夏令营机构也不再文化局的审批范围之内,文化局也不负责其具体监管。因此,对于目前社会上借公益之名行牟利之实的夏令营,包括工商在内的职能部门暂时还没有有效的监管措施。夏令营市场在某种意义上成了监管真空地带,在很大程度上放任了该类短期培训市场的混乱经营。

(三)组织者层层转包,致使服务质量下降。部分缺乏资质和实力的夏令营活动组织单位,中间往往进行层层转包,有的学校组织学生参加夏令营活动,然后转给本地旅行社。旅行社收取一笔不菲的"团费"后与外地旅行社联系,将参观、讲座等相关事宜统统"外包"给当地旅行社。外地旅行社为赚钱,往往尽力压缩开支,简化活动内容,夏令营的活动质量自然得不到保证。

(四)消费者缺乏维权意识。调研发现,多数参与者缺乏维权意识,未与组织方签订严谨的消费服务合同,在权益受损时不知也不懂如何投诉,即使投诉也往往因为缺乏有效证据而难以挽回损失,从而在一定程度上助长了组织方违规违法经营。

四、立足工商职能促进“夏令营”市场健康发展的建议。

(一)提高准入门槛,严格登记标准。建议国家尽快出台《夏令营市场准入标准》,明确必须由懂教育、负责任、有能力的机构来办夏令营,严格准入机制和监督机制,提高夏令营的准入门槛。

(二)推广格式合同,保护消费者利益。建议由工商部门在深入调研的基础上,结合实际制定《夏令营入营合同》样本,对组织方和消费者的权利、义务、纠纷处理方式予以明确,并对组织方的收费及服务时间、服务种类予以细化,以切实保护消费者合法权利。

(三)成立行业协会,提升自律意识。建议在政府职能部门主导下成立夏令营行业协会,充分发挥协会作用。通过协会经常性举办各种法律法规培训班,以促进行业自律,强化经营主体诚信意识。使各类夏令营活动组织主体认识到只有立足长期发展的战略,树立规范经营、诚信办营的思想,才是经营正道。

(四)加强教育引导,培育领军品牌。建议联合教育、文化、物价等职能部门,充分发挥联合监管作用,加强对夏令营市场的教育引导力度,逐步规范夏令营市场经营秩序,努力培育行业领军品牌,引领行业健康发展。

(五)加强消费教育,畅通投诉机制。建议通过媒体宣传、消费讲座、消费警示等方式进一步加大宣传教育力度,揭露一批违法夏令营活动,引导消费者正确认识夏令营市场,培养消费者正确的教育消费观,增强消费者维权意识。同时,完善投诉举报渠道,畅通12315热线,鼓励消费者及时举报投诉夏令营市场中的各类违法行为。

(六)完善法律法规,强化部门协调。针对性法律法规的缺乏已成为严重制约夏令营市场监管的重要原因,建议国家有关部门针对我国夏令营教育市场现状,尽快出台针对性监管法规,完善监管体系,杜绝监管盲区。同时,在新的法律法规未出台前,依托《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等现行法规,加强工商、教育、文化、物价等部门的沟通协调,严厉打击虚假宣传、侵害消费者权益、价格严重偏高等行为。

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