月工作总结是对一个月的工作进行总结和评价，可以让我们了解自己工作的成果和不足，并做出相应的改进。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助大家写出一份优秀的月工作总结。让我们一起来看看吧。
中医药工作总结
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的`思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下：
我院中医药文化建设以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围。从我院实际出发，制定了《医院中医药文化建设实施方案，成立了中医药文化建设的领导组织，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
（一）价值观念体系深入挖掘中医药文化中医乃仁术、大医精诚等价值观念，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
1、发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命发展战略，不断强化技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
2、确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、感动人，通过开展以一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境的活动，为病人提供温馨、细心的服务。
3、医院宗旨坚持真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。
4、医院精神弘扬医院团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
5、院歌：集中集体智慧，编写了院歌，中医药文化底蕴深厚，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。
（二）行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥，主要是在望、闻、问、切等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训，我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，制定了《员工守则》，在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动，开展亲情服务等活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时，必须遵循文明服务用语规范，使用您好、请、对不起、谢谢配合等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，提倡文明敬语，禁止使用忌语等等。
3、教学传承规范。规范了教学传承行为，有利于我院中医文化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。
（三）环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
1、建筑外观和庭院建设目前我院正在进行环境改造工作，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现人文关怀的精神。建筑的色彩，结合中国古代建筑习惯，选用黄、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵，营造浓郁的中医药文化氛围。2、我们要在施工完成后，制作一些中医知识宣传栏、展板，图文并茂刊载中医典故、中药知识，古代文学作品中的中医趣闻等等，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
3、院报通过院报弘扬中医药历史文化，宣传医院办院方向和宗旨，宣传普及中医知识，宣传医院服务特色和品牌，展示独具特色的医院文化。
4、医院网站。我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度，宣传中医药文化。网站版面简洁，样式风格非常具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
总之，我院的中医药文化建设工作才刚刚起步，今后要做的工作还很多，道路还很长，我们一定会坚持不懈把工作做得更好。
中医药工作总结
一年来，在县委、县政府及上级主管部门的指导和支持下，认真贯彻实施《中华人民共和国中医药条例》和《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》，以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，坚持以病人为中心，加强医院中医文化内涵建设，强化中医特色专病专科建设，按照二级甲等中医院及医院管理年的标准和要求全面推进医院各项中医药工作，有效地促进了医院发展。现总结如下：
（一）指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持“一切以病人为中心”，继续加强中医药工作，建设好中医特色专科，努力培养优秀中医药人才队伍，克服困难，振奋精神，扎实工作，不断推进我院中医药工作再上新的台阶，开创医院中医工作新局面。
（二）坚持以人为本，加强自身建设。
1．坚持以人为本，把社会效益放在首位。充分发挥中医药“简、便、验、廉”的优势，把工作重点放在社区和农村，做到“为民、利民、便民、亲民”，满足人民群众对中医药服务的需求。今年中医专病门诊达到5000余人次，到医院就诊人员85%接受了中医治疗，中医治疗率、中药使用率、治愈好转率、病床周转率、日平均医疗费用等各项技术质量指标都有明显好转，从而使我院的社会效益和经济效益得到了进一步提高。
2．加强自身建设，增强发展后劲。一是按照二级甲等中医医院的`标准，积极实施“二甲”创建工作，并在今年一月，本院顺利通过了自治区中医医院分级管理评审委员会专家评审，获得自治区卫生厅批准，正式成为国家二级甲等中医医院；二是建立健全机构，做到职责落实、权责相符、责任到人、工作到位；三是建立和完善相应的工作制度，做到有章可循，促进科学发展；四是加强对乡镇卫生院联合协作，开展好中医药下乡和业务指导活动，逐步形成良性互动、共同繁荣的良好局面。
3．发挥中医药人才相对集中的优势，注重培养和推广常规的“简、便、验、廉”的中医药诊疗技术和方法，使其全面覆盖农村和社区群众。坚持培养和引进并重，重用和激励相结合的方法，充实和壮大中医药人才队伍，逐步提高中医药人员的比例。
4．积极争取项目和资金，加快中医基础设施建设进程。
我院在经济还比较困难，创等级医院任务重的情况下，院领导班子和全院职工统一思想，努力克服困难，多渠道筹集资金，加强医院基础设施建设和改善就在环境，添置各种必要的医疗设备。今年我院共获得国家和自治区发展中医民族医专科建设等项目共三个（中医骨伤科平台建设、中药房建设、及肛肠科专科建设项目），获得资金和医疗设备共计100万元，我院也自筹资金超过60万元，投入到改善医院的医疗环境和添置医疗设备，使医院的中医民族医特色专科建设得到了加强，也大大提升医院的综合服务能力，为创建二级甲等中医医院打下了良好的硬件基础。
（三）提高医疗质量，强化内涵建设。
坚持以医疗服务市场为导向，强化内涵建设，以分级管理评审为主线，抓好专科专病科室建设，进一步提高医疗服务质量和水平。
1.严格执行现已出台的各种诊疗规范、操作规程以及医疗质量控制标准，加强医疗质量自控、逐控和监控。加强医疗质量全面自查，找出薄弱环节，实行重点整治，彻底理顺医院质量管理工作。
中医药工作总结
根据基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求，为了推进医院中医药服务体系建设，提高中医药服务能力，充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用，更好地为广大人民群众健康服务，医院精心安排部署、组织实施了基层中医院基层常见病、多发病中医药适宜技术推广项目。现将该项目工作总结如下：
一是切实加强项目实施工作的组织领导。为加强项目的组织领导和管理，医院成立了以院主要领导为组长，分管领导为副组长，相关职能科室和推广单位负责人为成员的中医药适宜技术推广项目领导小组。为确保培训质量及推广项目工作的顺利进行，成立了项目推广专家指导组，并明确了职能、职责和任务。
二是科学制定项目推广实施方案。我院印发了《基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目工作计划》等实施文件，确保项目实施有序、有效推进。
三是实施项目推广全面培训，确保推广工作有序推进。根据基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求，结合我县农村中医药现状和实际情况，，县卫生局以医院为培训基地，首先对乡镇医疗机构及卫生室的中医及中医爱好者进行了培训，培训推广适宜技术项目10项以上，随后多次对村卫生所人员进行基层常见病多发病中医药适宜技术培训，培训不少于4项的适宜技术。根据实际培训内容主要有选择性地增加了一些火罐、艾灸等中医药适宜技术。培训期间严格实行签到考勤制度，培训结束后，统一命题，对参培人员进行了考试、考核。
一是项目培训教学的教材、资料组织不够，尤其是直观、生动的多媒体资料用具不多，尽管我们组织制作了部分中医药适宜技术基础、中医药传统技术操作规程等方面的课件，但由于条件限制还是显得很不够完美。
二是参训人员水平参差不齐，一些学员欠缺中医药基本理论、基本知识和基本技能。
三是培训的多，下去到现场指导的`少，学员学完了以后能否很好的开展，并应运于临床这还是个未知数。
为使医院基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广项目能够达到预期效果，充分发挥中医药适宜技术在防治常见病多发病的独特优势和作用，更好地提高乡村两级医疗机构中医药技术服务能力，对基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广工作有以下几点打算：
一是项目培训教学还应继续，我们将定期或不定期组织专家深入各基层进行临床实践培训指导。
二是组织中医药适宜技术项目师资、学员的继续教育，尤其是中医药适宜技术基础、中医药传统技术操作规程等基础知识的系统学习。
三是加强中医药适宜技术对防治常见病、多发病的独特效果和简便易行，费用低廉的宣传、教育，让更多的老百姓了解并认同中医药适宜技术，从而不断提高中医药适宜技术的推广效果。
中医药工作总结
为贯彻落实基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划，切实加强我院中医药服务能力和开展基层中医药服务工作。结合我院实际，找准定位，突出特色，以传承和发扬传统医学，积极吸收现代医学成果，以优质服务和中医特色为核心竞争力；充分发挥中医药优势，为人民群众提供更加优质的中医药服务。开展了中医药服务能力提升系列工作。现将工作的开展情况汇报如下：
(一)科室设置及人员配备、诊疗情况。
1、中医馆:现中医医师（中级职称）2人,执业助理医师1人、中西医结合专业三支一扶人员1名，所有人员均达到本科学历。
2、进一步完善了中医馆门诊工作，现分设中医科、中医皮肤科、中医骨伤科（理疗科）、中药熏蒸室、中药房、中药煎药室等。
3、截止11月底中医馆（中医全科、理疗科、皮肤科）门诊就诊总人次5183，其中运用中医药技术治疗3110人次。
(二)中药房建设。
加强了中药房工作,完善了各项规章制度,把好药品质量关,提高中药调剂水平,设立并进一步规范了中药及成药库房规章制度。常用中药颗粒、饮片品种达300种以上,并根据需求,不断完善中药品种和数量；中药房调剂人员均具有专业资格。
(三)人员培训。
1、组织全院西医医务人员参与中医药知识与技能培训1次,将培训工作纳入本年度继续医学教育范围予以考核。
2、我院及全部卫生室共计派出15名专业人员及参加了全县中医药适宜技术培训,不断提高了中医药理论及临床技能。
3、开展了中医药特色治疗（连续两年开展了“冬病夏治”）和康复理疗。
从事中医内科及中医全科诊疗工作的医生具有10年的诊疗经验,擅长内科心脑疾病、消化系统疾病等疾病的辩证施治、预防。为此，我院中医科获得安徽省卫健委首批授予的“特色专科”。
(二)中医针灸理疗。
拥有全自动牵引床、tdp治疗仪、中药熏蒸治疗床、干扰电治疗仪、电针等器械共10余台件。能熟练诊治腰椎间盘突出、脑血栓后遗症、急慢性腰肌劳损、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛等疾病,治愈显效率达80%以上，中医药适宜技术综合运用率达95%以上。
(一)中医药工作硬件设施薄弱,财政投入力度不足,在人才评价激励机制上未把基层中医药人员做实做细。
（二）卫生院中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时得到临床经验丰富和技术专长的中医专家和中药师带徒授业。
（三）村卫生室中医药工作发展缓慢，缺乏指导，中医药专业人才匮乏，制约了农村中医药事业的发展。
（四）中药颗粒、饮片未及时纳入门诊住院医保报销范畴；未实行中药零差率，加重人群就医成本。
(一)我院要继续对中医药工保持高度重视,积极稳妥完善中医药工作领导小组。
(二)继续采取了派送中医药专业技术人员省内外进行短期中西医结合专业培训,进一步提了我院中西医结合科目水平。
(三)在中药饮片的管理工作方面,科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理,确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片,保障用药安全。不断加强专业技术人员理论水平和技能操作。
(一)不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持,增加资金投入,引进设备,选派业务骨干到省内外中医院进修。使中医馆成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度,及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫健委及县劳动人事部门的支持,补充中医专科人才。有效扭转我院中医药专业技术人员学历层次较低的局面。完善人才奖励机制，对基层中医药人员予以在职务晋升、职称评定等方面优先考虑。
（三）建议上级主管部门研究制定将中药饮片、颗粒剂、复方制剂纳入门诊住院报销范围，并适当提高报销比例，积极执行中药零差率。
三河镇中心卫生院。
20xx年12月20日。
中医药工作总结
中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，为全面落实国家对基本公共卫生服务项目的有关要求，为进一步促进项目完成规范化，我院领导高度重视，认真组织实施，将工作落实到位。以下是我镇xx年工作总结：
生服务中医药健康管理服务规范培训会，对“xx个月儿童中医药健康管理服务”项目、“xx岁老年人中医药健康管理服务”项目、中医保健等相关内容进行培训。培训人数xx人。
全镇管理老年人xx人，其中接受中医药服务管理老年人xx人，占比%；xx个月儿童数xx，其中接受中医药服务儿童xx人次，共xx人，占比%。已预期达到xx%的任务指标，全年开展中医药管理专项培训1次、中医健康教育讲座2次、公众健康咨询活动1次、健康宣传专栏2期、播放中医健康影音资料1种，发放中医健康宣传折页2种，累计发放中医药宣传资料xx余份。
1、专业人才紧缺，师资培训不到位，大部份医务人员专
业性不强，问诊经验欠缺，评价结果无法反应老年人身体状况，群众不易接受。
2、工作压力大，基本公共卫生工作启动以来，卫生院公共卫生服务人员及乡村医生工作极端繁忙，而绩效工资未得到提高，缺乏工作积极性和主动性，影响项目工作顺利开展。
3、工作刚启动，加上广大人民文化水平不高，群众对
药健康服务的意义认识不够，不配合工作开展。
在以后工作中要加强业务人员培训，不断提高业务技术水平，同时要加大工作宣传力度，提高群众意识，使其能主动积极接受我们提供的服务；取当地政府经费投入和人才队伍建设，才能让我县全民得到更好更优质的服务。
中医药工作总结
xxx年xxxxxx在xxxx指导下，成功创建了"全国社区中医药工作先进单位"。在创建过程中，中心领导高度重视，成立"创建领导小组"和"中医专家指导小组"。新建和改扩建房屋1000余平方米，成立国医堂。我中心国医堂是在创建"全国社区中医药工作先进单位"推动下，为体现中医药特色，促进中医药进社区、进家庭，发扬中医治未病之优势，为社区居民提供方便、快捷、连续、经济、优质、安全的中医药特色卫生服务而成立的。
近年来，xxx始终把发展社区卫生服务作为改善民生的重大举措，xxx被命名为省级中医药特色社区卫生服务示范区；被授予全国社区中医药工作先进单位，并被指定为全国基本公共卫生服务项目老年人中医健康指导试点。xxxx借助xxxxx中医药资源优势，全力打造具有中医药特色的社区卫生服务体系。
中心通过中医诊疗区域的整合改造、建立中医文化长廊，营造浓厚的中医文化氛围，并将原有的中医人员、资源进行全面整合，设立中医诊疗区--国医堂，聘请中医专家，开设中草药房，开展具有中医药特色的服务项目，宣传推广中医专家及中医适宜技术。目前，开设了中医内科、中医外科、中医妇科、针灸推拿科、理疗科等科室，开展拔罐，刮痧，熏洗等系列服务。目前有主任中医师x名，副主任中医师x名，针灸主治医师x名，康复医师x名，配备现代化的煎药系统。每年为辖区居民提供中药饮片服务约xxxx人次，拔罐约xxxx人次，针灸xxx人次，推拿按摩xxx余人次，中药熏蒸xxx人次，中药导入xxx余人次，膏药外贴xxx人次，刮痧xxx人次，熏洗xxx余人次，中医访视xxx人次，已经形成了"因为有需求，专家愿意来服务；因为效果好，病人乐意来诊疗"的良好互动局面。
中医，是我国的国学，理论与实践和基层医疗卫生服务理念相结合，开展基层医疗卫生中医适宜技术是发展传统中医的重要战略，既遵从医改要求，又能推进中医向前发展，既能满足社区居民对健康需求，又能提高基层医疗卫生机构服务能力，为城乡居民提供安全有效和低成本服务。中医药在预防、保健、康复、治疗方面具有简、便、廉、验、效的优势，中医养生保健在群众中有广泛的社会需求和群众基础。为此，我们通过建设中医特色社区卫生服务中心，在为辖区xxx万居民建立动态健康档案的基础上，以老年人、妇女儿童、慢病患者等为重点服务人群，以"医患合作互动、健康自主管理"的服务模式，积极推广中医药适宜技术，开展中医特色的养生、预防、保健、康复、治疗工作，引导居民建立"合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡"健康生活方式，全面构建了中医特色"未病先防"体系。
在预防方面，中心注重发挥中医药在预防疾病中的作用，利用膳食疗的影响，开展食疗药膳服务工作，根据居民的需要，按照中医辨证的理论，组织专家指导配方，先后提供药膳品种xxx余种，同时开展足反射疗法、踩跷、中药熏蒸、汗蒸、湿蒸、中药养生茶等工作，充分运用中医特色做好居民健康预防工作。在保健方面，针对不同体质制定相应的中医保健方案，开展具有中医药特色的疾病预防、食疗药膳、情志调节、运动功法、体质调养、经络按摩等养生保健活动，推广健康的生活方式，在社区医生指导下逐步普及扇舞、太极拳、八段锦等运动项目，发放不同体质的中医保健处方，开展具有中医特色的养生保健工作。在康复方面，康复患者在接受系统西医治疗的基础上，在专家指导下，运用针灸、推拿、拔罐、肤贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热运、导引等技术和中药熏蒸、腰椎颈椎牵引器、针灸电针仪、多功能微波治疗仪、电脑中频治理仪及红外理疗仪器等设备进行康复治疗。极大的提高了康复效果，有效地缩短了康复疗程。在慢病管理方面，针对社区管理的高血压、冠心病、糖尿病、脑中风等慢性病人，制定适合社区慢病人群的中医保健方案，运用中草药和针灸、刮痧、理疗等中医技术，实施中医特色个性化慢病指导、慢病干预和慢病治疗，大大降低慢病的发病率及疾病的致残、致死率。
xxx年我中心以《中医药健康管理服务规范》为契机，群策群力，自行研发了中医体质辨识软件，中医体质辨识告别了中医传统模式，进入了更加快捷准确的"e时代"。该软件通俗易懂，不仅大大提高了工作效率，更加完善和规范了数据资料的保存与查询，实现了对辖区居民的中医药保健与治疗的连续性服务，为今后的科研奠定了基础。
中心结合自身实际情况，并将特色建设与xxxx医疗服务全面有机融合，在机构内部广泛宣传，积极发动，充分调动广大职工的积极性。召开"中医药特色建设研讨会"，交流工作经验，分析困难问题。进一步统一思想、提高认识，理清思路、明确目标。近年来，中心加大中医建设工作的对外宣传力度，每年组织中医健康保健养生知识讲座及义诊xx次以上，受益群众xxxx余人次，编印中医健康教育处方xx种x万余张，通过多角度、全方位宣传中医服务特色和品牌，进一步扩大了中心知名度和影响力。省、市领导多次到中心考察调研，对我中心的中医建设工作给予了较高的评价，促进中心中医药工作的更好的发展。
中医药工作总结
20xx年一年中，我区以深化医药卫生体制改革为动力，坚持继承创新，坚持政府主导与社会参与相结合，坚持“中西医并重”的工作方针，积极构建中医药发展保障平台、中医药发展服务平台、中医药人才成长平台、中医药技术应用平台等“四大平台”，通过完善服务体系建设、加强中医人员培训、推广应用中医药适宜技术、开展中医药知识竞赛等工作，逐步提高医疗服务质量，增强了中医药人员的服务能力和技术水平，使全区的中医药事业得到稳步发展。现将我区中医药发展与服务管理工作情况汇报如下：
辖区共有2个社区中心、2个街道、1个乡镇，人口约21.5万人，基层医疗卫生机构100余家，其中4家社区卫生服务中心、30家社区卫生服务站、2家乡镇卫生院和17家村卫生室，2家中医门诊，5家中医诊所。
在构建保障平台方面，我区着眼于规划、着准于政策、着力于资金“三保障”，不仅将中医药事业发展纳入到《卫生事业发展“十三五”规划》之中，与经济社会发展同规划、同建设，加大中医药事业发展的政策支持力度。成立专项工作领导小组，制定下发《基层中医药服务能力提升工程实施方案》，提升中医药服务能力工程已纳入对各基层医疗机构的年度目标考核。通过分片包干的办法，督促和指导该项工作的开展，各医疗机构也落实了专人负责，对工作中存在的问题进行查缺补漏，为圆满完成基层中医药服务能力提升工程奠定了良好的基础。
大力推广中医药适宜技术按照国家基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目启动暨培训会要求及省、市相关文件精神，我区认真组织实施、开展中医药服务工作，认真贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，多次召开中医药服务项目培训会，先后印制中医药服务相关材料汇编100余本，老年人中医药健康管理服务记录表和0-6岁儿童中医药健康管理服务记录表共计4万份，为我区顺利开展中医药服务工作打下坚实基础。截止20xx年底，我区中医服务覆盖率均达70%以上，全区中医诊疗人数约4.5万人。为让老百姓在家门口就能享受到“简、便、验、廉”的中医药服务，我区4家社区卫生服务中心和2家乡镇卫生院均建立中医管理科和极具传统特色的独立中医药服务区，区域内设立中医科、中医非药物治疗室（包括针灸、推拿、理疗、康复室等）和中药房，并配足配齐中医诊疗器具设备，同时所有社区卫生服务站全部设立中医角或中医室，全区中医药社区卫生服务覆盖率和一体化管理率达到100%。采取中医药适宜技术进乡村、进社区、进家庭的方式，形成基层常见病多发病中医药适宜技术推广长效机制，切实加强中医药适宜技术的推广与应用。
为加强中医药服务能力，我区形成以社区卫生服务中心为龙头，乡镇卫生院为枢纽、社区卫生服务站和村卫生室为网底的城乡中医药三级服务体系。积极促进社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医科、中药房、中医诊疗设备标准化建设，同时鼓励社会力量在基层举办中医医疗机构。对各类社会资本举办非营利性中医医疗机构给予支持。鼓励有资质的中医专业技术人员特别是老中医在乡、村开设中医诊所或个体行医；有条件的药品零售企业在基层开展中医坐堂医诊疗工作，全面提升中医药服务能力。我区现有基层医疗卫生机构中医药服务量占本类机构医疗服务总量比例达25%；社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医药类别医师占本类机构医师总数的比例达10%以上。辖区90%以上基层医疗卫生机构以中医药服务为突破，配备了适宜的中医诊疗设备，提供中成药、中药饮片服务。
充分利用xxxx网站宣传国家有关中医药的政策和中医药健康知识，通过发放印刷资料、播放音像资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座等多种形式宣传中医药知识，把中医药健康知识普及到各社区、农村，深入到千家万户。
2、基础设施不健全，理疗设备简陋；3、财政投入有限，资金配套不到位。七、工作建议。
进一步鼓励社会力量举办中医类别医疗机构，鼓励辖区内零售药店设置中医诊所，提供规范的中医药诊疗服务。加大加强业务人员培训，以及对基层中医医疗机构的资金投入、技术支持。制定规划和目标，争取在多数基层医疗机构和社区卫生服务机构注册登记中医科，开设中医诊室，有条件的应设置中药房，配备一定数量的中药饮片、中成药，中药饮片调剂设备，配置常用的中医药诊疗设备，按一定比例配置中医类别执业医师。同时要加大工作宣传力度，提高群众意识，使其能主动积极接受我们提供的服务。
中医药工作总结
为夯实农村卫生基层网底，全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素养，一年来，我镇对乡村医生进行规范的业务培训，强调医德、医术的学习和树立良好医风的重要性，现将培训状况总结如下：
（1）课程支配：全年共支配15学习日，120个课时。
（2）师资支配：卫生院的医生或业务骨干担当，学历均在大专以上。另外，为扩高校员们的学问面，约请其他医院的医师进行“外科急腹症、药理学基础、健康评估”等专题讲座。
（3）指定专人管理培训班，强调学习的重要性，总结学习成绩，鼓舞学员们不断学习，为我镇农村广阔的'人民群众服好务。虽然时间紧，任务重，但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易，刻苦学习，通过理论考核，学员均通过了各个科目的测试，把握了一些基础理论和基本学问，达到了预期目的。
通过此次培训，学员们普遍反映学到了许多学问，把握了一些基础理论和基本学问，转变了服务理念，增加了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践，能够处理一些常见病、多发病和地方病，强化了无菌操作意识，把握了常用操作技能，熟识了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防掌握和妇幼保健卫生学问以及新农合操作流程。同时，授课老师通过讲课的过程，增进了理论学问与临床实践的把握，达到了自我的不断完善，以完成任务的方式促进理论学习，培育了我院医学师资力气的同时也提高了临床的技术水平。
由于我院的人员较少，在繁忙的医疗工作中再让医生支配授课的确比较困难，加上教学阅历的缺乏，往往使乡村医生不能准时消化所学学问，今后，我院将在此问题上下功夫。
中医药工作总结
为了继承和发扬中医药事业，我院在区卫生局的领导下，利用有限的卫生资源积极开展了中医药工作，现将我院中医药工作总结如下：
（一）科室设置及人员配备、诊疗情况。
1、中医科门诊：中医医师2人，中医药剂师1人。
（二）中药房建设。
加强了中药房工作，完善了各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上，并根据需求，不断扩大中药品种。
（三）人员培训。
1、西医医务人员中医药知识与技能培训2次，培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、派出多名中医药人员参加了学习中医的试点和到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
3、开展了中医特色治疗和康复。
（一）中医内科。
从事中医内科及中医内儿科诊疗工作的医生具有20余年的诊疗经验，擅长内科肝胆疾病、呼吸系统疾病、内分泌系统疾病以及儿科急性病（如麻疹、水痘、流行性腮腺炎）等疾病的辩证施治、预防。
（二）中医针灸理疗。
拥有半自动牵引床、tdp治疗仪、微波治疗仪、电针治疗仪、艾灸仪、温灸罐等器械共10余台件。能诊治腰椎间盘突出、脑血栓后遗症、急慢性腰肌劳损、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛、乳腺增生、类风湿性关节炎、慢性鼻炎等疾病，治愈显效率达80%以上。
（一）我院对中医药工高度重视，成立了中医药工作领导小组。
（二）在中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片，保障用药安全。
我院的中医药工作的经验与体会是：在继承祖国传统医学精髓的同时，结合自身实际，不断利用有限的卫生资源进行创新，使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
（一）中医药工作硬件设施薄弱，财政投入力度不足，在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
（二）中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低，未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到上级中医院进修。使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取区人民政府、区卫生局及区劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。
中医药工作总结
为了继承和发扬中医药事业，我院在市卫生局的领导下，利用有限的卫生资源积极开展了中医药工作，现将我院如下：
（一）科室设置及人员配备、诊疗情况。
1、中医科门诊：中医医师2人。
3、设有专门中医科，并有专门的门诊登记。
（二）中药房建设。
加强了中药房工作，完善了各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上，中成药达到100种，并根据需求，不断扩大中药品种。
（三）人员培训。
1、每季度派出1名中医药人员到市中医院或者是太原市中医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
2、开展了中医特色治疗和康复。
3、对村卫生所的乡医每月培训一次中医药技术，并制定相应的机制，对来学习的学员免费食宿，并且对培训内容进行了考试，经过考试，80%以上的乡医可以掌握基本的中医知识，可以为辖区的居民提供简单的中医药服务。
（一）我院对中医药工高度重视，成立了中医药工作领导小组。
（二）采取了派送中医药专业技术人员到上级医院进行进修学习，进一步提高了我院中西医结合科目水平。
（三）在中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片，保障用药安全。
我院的中医药工作的经验与体会是：在继承祖国传统医学精髓的同时，结合自身实际，不断利用有限的'卫生资源进行创新，使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
（一）中医药工作硬件设施薄弱，财政投入力度不足，在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
（二）中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低，未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取市政府、市卫生局及市劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。
中医药工作总结
深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，弘扬中医药文化，大力构建以中医药文化为主体的医院核心价值体系。以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点，以为患者提供优质的中医药服务作为出发点和落脚点，不断推进中医药文化创新，增进中医药文化底蕴，提高中医药服务质量，增强医院发展活力。实现医院物质文明、精神文明、政治文明的有机统一，使患者从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药文化魅力。
坚持新安医学特色，以中医药文化为主题，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新发展、与时俱进，充分体现中医药文化特色。坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象、技术特色和医院管理的有机统一。坚持因地制宜。按照总体要求，从医院实际出发，制定切实可行的措施，使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
医院要在价值观念、行为规范、环境形象、技术特色、医院管理等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一，达到医院内部、医院与社会和谐，提升核心竞争力，为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
塑造医院精神，培育医院先进的精神文化。
1、中医药文化的价值观念是中医药发展进程中积累形成的文化精髓，是医院的内在精神和根本，主导着医院基本特征和基本方向。教育广大职工认清自身简直需要、价值创造和价值实现的关键，在培育医院价值观念体系中充分体现中医药文化。
2、深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”的价值观念，遵循“继承、创新、仁爱、求精”的办院理念，与时代文化特征相结合，开展医院愿景、医院院歌、医院精神、医院宗旨、医院理念等价值观念的征集活动，提高医院核心竞争力。
3、要通过培训、教育等形式，大力倡导中医药文化价值观念，在思想理念上决定“提倡什么、反对什么”；在发展战略上决定“做什么、不做什么”；在价值取向上决定“追求什么、放弃什么”。使全院上下形成共识，并转化为全体职工的自觉行动。
创新管理机制，培育医院先进的管理文化
1、确立以人为本的管理理念，着力培养高素质的职工队伍，培育职工高尚的职业道德情操，形成富含中医药文化特色的管理文化，。将中医药文化融入医院各种规章制度、工作规范，充分发挥中医药文化对职工行为规范的主导作用。
2、继续完善
“医院管理年”、“诚信医院”、“平安医院”、“效能建设”、“行风建设”和“作风教育月”等系列活动，强化医疗质量、教学管理的考核和督查，尤其是环节质量管理力度，通过文化管理来促进医疗水平的提高。
3、更新观念，实现管理模式从“单纯服务”到“经营管理”的转变，增强管理意识，促进管理效率的提升。
（三）强化品牌意识，培育医院先进的技术文化
1、深化医院内涵建设，充分发挥中医药诊疗特色和优势，不断创新技术，按照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展战略，加大对专科建设的投入力度，形成一批有特色、有影响的专科（专病）促进各学科的协调发展。
2、着力打造以名老中医、优秀中青年学科带头人和学术经验继承人为主的名医群体，开展第三届名医评选活动；制定特聘专家和客座教授管理办法；公开招聘3-5名优秀学科带头人；建立博士津贴制；实行省级以上重点学科、专科带头人和优秀人才特殊奖励制度；把“名医堂”建设成为展示历史悠久、博大精深中医药文化的服务窗口。
3、加大医疗设备投入，改善诊疗条件，提高诊疗技术，合理调整现有卫生资源，扩大优势学科规模，培养优势学科群体，将品牌根植于医疗需求之中，形成“人无我有是独创技术，人有我优是优势技术，人多我精是特色技术”的技术格局。
更新服务理念，培育医院先进的服务文化
1、培育先进的服务文化，就是要打造属于自己的服务品牌，增强医院的公信力，逐步探索一条“管理以领导为中心，领导以职工为中心，职工以病人为中心，病人以健康为中心”的新型服务模式，创造一个和谐的、健康向上的文化环境。
2、从语言、举止、礼仪、服务方式、服务流程等方面，建立并不断完善职工行为规范体系，在服务、教学、科研等各项工作中不断巩固已中医为主的发展方向，形成富含中医药文化特色的服务文化，促进服务价值、服务质量和服务效率的提升，满足不同层次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、实施“服务领先”战略，转变服务观念，提高服务艺术，改善服务环境，优化服务流程，延伸服务领域，拓宽服务内容。在开展“护理循环红旗”、“巾帼示范岗”、“青年文明号”创建的基础上，广泛开展门诊“优质服务明星”、病人“满意好医生”、病区“满意百分百”护士等系列评选活动，积极推行优质、高效、便捷、温馨的医疗卫生服务。
4、提升服务标准，开展文明用语活动，杜绝服务忌语，要求医务人员做到“四清楚”，即清楚病人及家属的要求，清楚病人的病情与心理变化，清楚病人的诊断和用药情况，清楚病人的经济状况与用药情况，达到“四满意”，即患者满意、家属满意、医院满意、社会满意。
致力环境建设，培育医院先进的环境文化
1、从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，以老年病治疗中心投入使用为契机，充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域，全面展示中医药文化，形成浓郁的中医药文化氛围。
2、通过开展主题活动、图文实物等多种载体和形式，利用医院的宣传栏、展架橱窗、视频系统、标示标牌等各种设施，从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健、名医名家、就诊指南等方面，广泛宣传中医药文化。要采取群众看得懂、听得懂、等喜闻乐见的形式，积极宣传中医药的基本知识、特色疗法、养生保健等知识，提高中医药服务的信誉度和认知度，不断优化医院的公众形象和品牌价值。
（一）成立医院中医药文化建设领导组，明确工作职责和内容，全面负责医院中医药文化建设。
（二）将中医药文化建设规划作为医院总体发展规划的有机组成部分，坚持近期与长远结合，明确发展目标，突出建设重点，细化建设要求。广泛开展中医中药农村行、社区行、厂矿行、学校行，推动中医药文化知识的普及。
（三）加强人员培训。采取有效措施，对从事中医药文化建设的工作人员进行培训，提高工作能力和工作水平。通过不断的宣传、培训、奖惩机制，提高医院广大职工的中医药文化素养。
（四）设立中医药文化建设专项经费，列入医院年度预算经费，确保中医药文化建设必须的场地、设备。
医药工作总结
根据《全民健康保障工程建设规划》及《中医医院建设标准》，按照填平补齐原则，我县中医类医院开展标准化建设。以医疗服务体系进一步完善、助力“两不愁三保障”目标任务完成为目标，对照推荐标准，医院临床科室、医技科室基本达标，人员配备基本达标；对照基本标准，医院临床科室设置健全，设置医技科室（血库），并全部通过验收。
持续实施基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划，16个乡镇卫生院和1个社区卫生服务中心按照《乡镇卫生院中医科基本标准》《社区卫生服务中心基本标准》要求，结合中医综合服务区（中医馆）建设项目，中医馆项目已经全覆盖，建好中医科和中药房，配备中医诊疗设备；加强村卫生室和社区卫生服务站中医诊疗设备配备，鼓励开展中医药特色村卫生室、社区卫生服务站建设，为城乡居民就近、就便提供中医医疗、养生保健、中医康复于一体的中医药综合服务。向全县乡镇卫生院推广使用中医适宜技术，与支援医院、省内上级医院等开通广泛远程医疗服务，形成互联互通的远程诊疗协作平台，切实提升县级中医类医院常见病多发病诊疗能力。落实《关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见》，积极推进家庭医生签约服务，满足居民多层次中医药服务需求。
县中医院门诊一楼与二楼设置五间业务用房作为中医专家、中医内科、中医外科、中医妇科、治未病科诊室，住院部内儿科、骨外科、内一科、急诊科分别设置一间中医适宜技术综合治疗室。购置诊区内诊桌、诊凳、器械柜、屏风、按摩床、治疗椅等。根据本地区常见病、多发病制定了优势病种治疗方案，规范诊疗。配备中药粉碎机一台，超声中药导入治疗仪2台、针刺手法治疗仪2台、艾灸治疗仪4台、中药定向透药治疗仪5台、蜡疗机2台、按摩床20张。在中医科门诊及住院病房通道悬挂中医养生知识牌匾，介绍中医基本知识；安放古代中医名家画像及雕塑，大力弘扬中医文化及传承；使群众对中医有了更深的了解及认识，让中医知识走向千家万户。
对全县150多个村医及乡镇卫生院医护人员分批进行中医适宜技术培训，运用针灸、推拿、按摩、刮痧、火罐、蜡疗、中药熏蒸等中医技术为患者服务。截止目前，开展35次教学查房、4次业务培训、7次技术指导、开展中医手法复位治疗患者8例、平衡针刺治疗85人次、艾灸治疗65人次、刮痧103人次、拔罐48人次，中医诊疗水平有了一定提高。
着力打造建设特色科室针灸理疗科、内分泌科为州级重点专科。
1、针灸理疗科。配备副主任医师1名、执业医师2名、针灸师7名、推拿按摩3名；设置有针灸室、推拿按摩室、艾灸室、各临床科室针灸理疗治疗中心4个；配备设备深层肌肉治疗仪红光治疗仪、电子针疗仪调频脉冲治疗仪、蒸熏治疗机、电磁波治疗、器香艾热灸宝、三维多功能牵引床、红光治疗仪、深层肌肉治疗仪及拔罐器、艾灸盒等医疗设备和针灸所需器材;制定优势病种治疗方案三种：类风湿性关节炎、腰椎间盘脱出、脑梗死（中风病）。
2、内分泌科。配备副主任医师1名、主治医师2名、执业医师2名；独立设置内分泌门诊；科室配备注射液泵2台、输液泵2台、24小时动态血压1台、动态心电图一台、血糖仪10台，检验科配备全自动化学发光测定仪一台、1600速全自动生化分析仪一台、免疫荧光分析仪一台、微量元素一台；制定优势病种治疗方案四种：消渴病（糖尿病）、痛风。
20xx年7月，厦门市同安区中医医院与我县中医院签订了一年半的对口帮扶协议，派驻3名医务人员到康乐县中医院驻点帮扶。20xx年9月2日，驻点帮扶工作人员到位开展工作，20xx年8月31日，一年期驻点帮扶人员林山寨、吕良友支医完成帮扶任务，回原同安区中医医院工作。同安区中医医院内科主治医师郑佩地接替帮扶工作。通过一年多的对口帮扶，使我县中医院在疾病的诊疗水平、中医药服务能力、医院的管理水平均得到实质性的提升。按照《对口支医帮扶实施方案》，同安区中医医院和康乐县中医院各负其责，并将协议内容进行细化，协作开展对口帮扶各项工作。
（1）教学查房。
制定了《厦门市同安区中医医院对口帮扶临夏州康乐县中医院教学查房规范》，规范查房行为，住院医师熟悉病历并主动汇报病史，带教老师查阅病历并指出病历书写、诊疗方面的不足之处，同时带教老师通过提问的方式帮助住院医师巩固相关疾病的临床知识要点。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院驻点帮扶工作人员在内儿科、骨外科、老年病科进行普通查房17810人次，有针对性的教学查房152次。
（2）业务学术讲座。
针对我县中医院各科室对业务开展的需求，同安区中医医院驻点帮扶工作人员制定了一年的培计划，内容涉及18项医疗核心制度、心肺复苏技术、中医适宜技术、本地区常见病多发病的'最新诊疗方案等方面。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院驻点帮扶工作人员进行了38次业务学术讲座，共培训了医护人员1480人次。
（3）会诊及疑难病例讨论。
20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院驻点帮扶工作人员会诊疑难病例70人次。
（4）新技术、新项目推广。
通过参与我县中医院的临床诊疗活动，发现适合我县中医院现有条件开展的新技术、新项目，并协助完善新技术、新项目的相关制度及操作规范，丰富诊疗项目，提高诊疗效果，充分发挥中医药在防治常见病、慢性病中的优势，切实降低广大人民群众就医费用。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院驻点帮扶工作人员开展新技术、新项目6项，其中包括平衡针技术、小针刀技术、无创呼吸机治疗呼吸系统疾病、锨针（皮内针）技术、滑轮悬吊牵引复位配合小夹板固定桡骨远端骨折、玻璃酸钠关节内注射治疗膝关节骨性关节炎等。开展中医适宜技术操作规范指导，包括石膏固定技术、小针刀技术、中医手法复位技术治疗治疗桡骨远端骨折、尺桡骨双骨折、指骨骨折、胫腓骨骨折等、拔罐技术、平衡针刺技术、牵引技术、锨针技术、滑轮悬吊牵引复位配合小夹板固定桡骨远端骨折、艾灸、推拿手法、腕踝针技术、中药饮片等。主要涉及病种有四肢创伤骨折、颈椎病、膝关节骨性关节炎、腰椎间盘突出症、狭窄性腱鞘炎、肩周炎等等本地区常见病、多发病。
（5）服务百姓下乡义诊活动。
为改善西部贫困群众健康状况，助推中医药健康精准扶贫工作，满足西部贫困群众的基本医疗需求，同安区中医医院驻点帮扶工作人员积极参加我县医院组织的各项义诊活动。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院驻点帮扶工作人员进行了16次义诊，共诊治475人次。在义诊同时向民众宣传中医药文化、中医治未病知识及传染病、高血压、糖尿病防治等知识。
（6）开展手术。
20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院驻点帮扶工作人员在我县中医院开展骨科手术22例。手术主要为胫腓骨骨折微创切口内固定术、锁骨骨折切开复位内固定术、第一掌骨基底部骨折微创切开内固定术、骨折术后取内固定、肌腱断裂修复术等。在手术进行示教，提高康乐县中医院骨外科医师手术效率，缩短常规手术时间，并指导四肢骨折微创手术的技术要点。
（7）开展远程会诊、远程培训。
20xx年4月，我县中医院与同安区中医医院成功对接远程会诊系统。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院驻点帮扶工作人员在我县中医院开展远程会诊2例，远程培训3次。
（8）参与门诊。
在帮扶前期，由于我县普通民众讲方言，听不懂普通话，与其语言沟通存在障碍，同安区中医医院驻点帮扶工作人员较少参与门诊工作，后期通过学习方言，逐步能与普通民众沟通，并参与我县中医院的门诊诊疗工作，及时解决民众病痛，提高门诊服务能力。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院驻点帮扶工作人员参与门诊诊治140人次。
（9）人才培养。
同安区中医医院免费接收我县医院的医护人员到院进修学习，或采取远程视频培训、学术讲座培训及现场操作示范等形式对我县医院的专业技术人员进行短期培训或长期培训，提高医技人员业务水平。20xx年9月2日至20xx年9月31日，同安区中医医院免费接收康乐县医院进修人员5人次。
（10）院方间短期交流，增进友谊，扩大帮扶成果。
厦门市同安区中医医院根据驻点帮扶人员反馈的情况，针对驻点帮扶存在的短板，定期派出专业技术人员到我县中医院进行短期的调研交流培训，有针对性解决我县中医院驻点帮扶人员不能解决的临床诊疗问题及医院管理问题，并进行相关培训，做到有的放矢，扩大帮扶成果。
20xx年6月27日，厦门市同安区中医医院许国山、吴晓尉医师来我县中医院进行一个月期的对口支援。许国山进行教学查房2次；进行院内培训2次，参训医护人员61人次，培训讲座的内容《面神经麻痹》、《腕踝针技术》；参加中医适宜技术下乡义诊1次，诊治15人次；开展新技术1项：腕踝针技术。吴晓尉进行教学查房2次；进行院内培训2次，参训医护人员60人次，培训讲座的内容《颈肩腰腿痛的基础防治》、《腹部五针及背四针的运用》；参加中医适宜技术下乡义诊1次，诊治23人次。
20xx年7月21日到29日，厦门市同安区中医医院陈跃鹏副院长带领内科主任郑永恭、骨科主任洪启东、肛肠科主任黄厦鸣、医保办主任方香、护理部副护士长陈丽芬、临床药师颜晓勇一行来康乐县中医院调研交流，进行了听取驻点支医人员工作汇报、走访科室调研、教学查房、义诊、院内培训讲座等工作。
结合我县自然条件及适宜种植品种，以杨家河和胭脂河流域中药材种植区为重点，采取“合作社+基地+农户”的发展模式，扩大种植规模，延伸产业链条，使中药材产业成为群众脱贫致富的主渠道。开工建设景古镇中药材交易市场，建成景古金存中药材种植合作社，全县种植中药材7万多亩，预计总产值达到3亿多元，推动中药材产业由农户分散经营向合作社强强联营发展。县科技部门开展中药材种植技术骨干培训工作，促进以膜侧当归、套种柴胡等为主的中药材种植新技术的推广普及。
以县中医院为主，建设中医适宜技术推广基地1个，培养县级师资3名，在院内推广使用中医适宜技术45项，并遴选面向基层进行推广(技术名称和类别详见《中医医疗技术手册》)10项。县中医院每年支援4所乡镇卫生院和辖区村卫生室，辐射带动乡镇卫生院医务人员能够按照中医药技术操作规范开展中医药适宜技术6类。通过推广中医适宜技术、开展西学中培训，带动全县80%以上的村卫生室人员按照中医医疗技术操作规范开展中医适宜技术4类、6项。
我们全面做好中医药健康扶贫政策、项目、帮扶信息等内容的宣传及中医药健康教育，通过《康乐快讯》微信平台、宣传册、宣传标语等形式，提高中医药健康扶贫工作知晓率，传播适宜群众掌握的中医药养生保健知识。截至目前，发放宣传册2000多册，张贴宣传标语230多条，举办中医药健康沙龙52场，编发中医药简报10期，为中医药健康扶贫营造良好舆论氛围。
县卫健局将中医药健康扶贫工作作为重点工作，融入中医药工作和健康扶贫全过程。把中医药健康扶贫作为中医药工作重点督查内容，成立督查组经常性开展督促检查指导。通过召开警示教育大会、深入基层检查督导等方式，扎实推进健康扶贫领域腐败和作风问题专项治理。
医药工作总结
回顾20**年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。
6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎。
我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
医药工作总结
全国都正在进行着医药行业的整改阶段，目前。但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才干立足于行业的大潮之中。
但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上，现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是同类品种上价格极低，这样才干稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
各地区没有一个统一的销售价格，现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。
各自做各自的业务，以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面，同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。
可以说是自己的学习阶段，总结这一年。和给了这个机会，单位大家都当我一个小老弟，给予了相当大的厚爱，这里道一声谢谢。
可以说和把这两个非常好的销售区域给了对我有相当大的期望，自从做业务以来负责和地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止，自己的口才得到锻炼，自己的`胆量得到很大的提升。
自己对自己都不是很满意，可以说自己在这一年中。首先没能给公司发明很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场信息。这些都是要在xx年的工作中首先要改进的新的开端，xx年。既然把、五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心，因为这些地区都是根据地。为我公司的发展打下了坚实的基础。
1、对于老客户。要经常坚持联系，有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。
2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息，开拓视野。
本人20xx年12月10日接到市场业绩不太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方，今年我将一如既往的按照公司的要求，在去年的基础上，本着“多沟通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作，确立目标全面开展20xx年的工作，现制定工作总结如下：
一、对于老客户要经常保持联系，沟通，有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户（根据个人喜好因人而异）。
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户（尽一切努力找到统方）。
三、不断学习丰富自己，加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要拜访6个以上的客户，科主任每周两次。
2、一周一小结，每月一大结，一季度再一大结，一年一总结，一年一总结。找出工作中的失误和不足，及时纠正并记录避免下次再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
4、严于律己，学习亮剑精神，不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网多查阅相关资料，与同行们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识，为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会多向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司作出自己最大的贡献。
医药工作总结
我叫xx，是xx药业陕西xx服务中心的技师，在紧张和忙碌中过去的这一年里，回顾过去，展望未来，我的心情难以平静。在大区经理和区域主管的指导下，较好地完成了xx年度的各项目标任务，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步。在本年度工作中，为了扩大和占领市场我们坚持开展促销活动，从而取得较好地销售效果。要想成功地开展促销活动，其流程的设计和细节的安排是最为关键的。我认为活动不宜多，要精。当然，促销人员更要精。公司应挑选、训练专职的促销人员在全国各地轮流促销，这些专业人员必须是相关领域或在这一领域有着较深的造诣；同时，应有良好的个人形象和品德。而对产品专员则要求交际沟通能力强，口齿清晰，表达流利，能应付突发事件。
活动时段、促销形式以及目标销量，时段的选择一般应定在人流高峰期和药品的销售旺季。要依据药品的具体情况确定以哪种促销形式为主，哪种形式为辅，或是几种形式综合运用。同时要将目标销量平均细分到每一天。当天如未能达到预定目标，则应及时总结不足之处，乃至调整促销方案。促销卖场的布置是突出本次活动的主题。要放置充足的关于药品卖点宣传的宣传标牌及精美印刷资料，以备消费者取阅。更要摆放样品，做好生动化陈列，将药品直观、生动地展现在消费者面前。做“一锤子买卖”，忽略了售后跟进，产品销售是一项长期的系统工程，单凭一两次促销活动而没有系统的售后跟进的短期行为，绝对得不到持久、稳定的销量。促销活动结束后，通过我们售后服务中心的跟进工作牵住患者，引导患者，听取患者的'反馈意见：
一方面可以了解到促销活动是否真正被消费者接受和认同，从而获取各个方面改进的依据；
另一方面，可以凸显自身的服务优势，争取更多的回头客。说不定，患者正在为选择我们的产品还是其他的同类治疗方式犹豫不决时，我们一个跟踪式电话拜访正好坚定了患者选择我们的决心。
对于市场一线人员的培训工作我认为这个周期应该对于每位服务技师两月应进行一次，选择销量好的各省会城市集中培训，人员应把全国各服务中心按人均销量分为两等，每次培训差好各半，好的带动差的，差的学习好的，从而达到互补的效果。互相学习是团队保持活力的根本，尽力去创造一个宽松的环境，气氛很重要。日常工作中团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。我认为我们的团队应偶尔组织集体活动。如旅游，打球之类的可以多组织。如果可以的话，去参加拓展训练也是不错选择！
我最想对省级经理说的话是：“感谢你对我们服务中心一如既往的支持，我将全力以赴，不辜负你对我们的期望。”俗话说的好：“火车跑的快，全凭车头带。”总经理就是我们的主动力。此时，我最想对总经理说：“让我们上下齐心协力，集中力量，努力打造出一列《xx超速号》动车组来。”
医药工作总结
尊敬的各位领导，各位同事以及各位来自五湖四海的前沿干将们：
您们好！感谢给我这一个机会来认识大家，来分享大家的成果和喜悦。
首先请允许我先自我介绍一下，我叫xx，产业部门都认识我，希望大家也能记住我,我在生产技术部任职，但是我所有的时间都是在车间一线工作，因为搞技术和生产是不分家的，相辅相成才能把生产技术一起做好。
我毕业就来的企业，一直在企业做到现在，有过坚辛，有过喜悦，有过失落，但我的心一直在这里，有四点力度把我留在这里，1是蒋总的魄力2是蒋总的人格魅力3是企业的实力4是企业的发展潜力把我的心一直留在这里，一干就是10年,也见证了企业一步步在蒋总的带领下走向了今天，企业一天比一天好，队伍越来越大，越来越精良。企业的品种越来越优越，主品，品牌做得越来越好,我相信不仅是我，在座的各位都是眼光雪亮的人，都能看到企来未来的发展会像猛虎一样走向王者之路。
不知不觉已经过了10年的光景，在这10年的时间里，自己也不知不觉中增加了自己各方面的能力，在这里我首先要感谢蒋总给我的培养和发展的空间让我有平台去施展，再要感谢各位部门同事和车间员工对我的关爱和帮助还有支持,我永远感谢你们。在你们的关爱之中和我的不懈的努力下使得我的工作能力有了大大地提高，这对我来说无疑是最值得高兴的。我觉得人要学会感恩，是企业给你带来的很多很多，咱们的心里要把企业当成是自己的家一样来对侍。
现在说说我自己的工作吧，我的主要工作还是来自于车间，我也是一直在车间工作，对车间的工作很了解，也很熟悉，也是工作性质带来的，我们都各有所长，市场是你们战斗的阵地，车间一线生产是我们工作的地方，都要发挥自己最大优势为公司工作。
质量保证。今年中旬制剂车间合并以后，经过我和我们车间管理层与操作者共同努力下，改进了很多的生产工艺，改进之后有了很多好处：
第一：产品质量更加满足市场要求，
第二：产品疗效更加稳定确切。
第三：能够有效的在每道工序环节控制和解决产品的潜在质量问题。
第四：产能提高了，能够满足市场日益增加发货量的`需求。
第五：工艺的逐步改进能够在未来几年内把公司的协查函减少到最低直至没有。
近一年来胶囊事件的影响对一段时间发货有一点的影响，但没有把公司怎么样，也没有把市场怎么样，在这几个月的工艺改革，人员调整，蒋总也引进了几个先进的设备，都是为了今年发展打基础。现在库存很充足，我相信在13年里，能够保质保量的供货。
现在说说中药制剂，中药制剂和西药不一样，西药制备工序简单，所用物料单一或者很少几种，很容易制备生产；而中药制剂的所用的中药材有很多几十种药材经过十几道甚至几十道工艺经过多重提取加工，制剂分装，才能生产出合格优异的产品，所有说每个品种生产出来都是有一定周期的，每道工序控制质量，层层把关，这样生产出来的产品不仅质量合格而且疗效非常好，能够给市场将士们足够的信心去把公司品种推广普及。
最后希望在我们公司蒋总的领导下，让我们扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在队伍建设、队伍整合、机制改革、强化管理、优良服务、思想工作等方面作出创新和探索，来促进公司事业的发展和腾飞。
谢谢大家。