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卖服装工作心得(优质14篇)

时间:2023-11-25 06:51:02 作者:琴心月卖服装工作心得(优质14篇)

工作心得是对自己工作中点滴进步和成就的记录,也是对困难和挑战的克服和应对的总结。接下来是一些关于工作心得的精选范文,希望对大家的工作有所启发。

服装销售工作心得体会

20_年即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的.感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得总结如下:

在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:

(一)要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心。

(二)根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。

(三)无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。

(四)注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售。

重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:

(一)对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。

(二)随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。

(三)营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员。

以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好工作计划,及时总结经验和工作中的不足。

服装AD工作心得体会

第一段:介绍服装AD工作的背景和重要性(200字)。

服装广告设计是现代商业中非常重要的一部分,它直接关系到品牌形象的塑造和产品销售的推广。作为一名服装AD,我深深意识到自己的工作对于品牌和消费者都有着深远的影响。在这个快速发展的时代,创意和有效的广告宣传对于一个品牌的成功至关重要。因此,我在过去的工作中积累了许多经验和体会,我愿意在这篇文章中与大家分享。

第二段:策划阶段的重要性(250字)。

服装广告的成功离不开策划阶段的精心准备。在策划阶段,我们会针对品牌定位和目标消费群体,制定出相应的策略。通过市场调研和分析,我们了解到不同年龄、性别、地域的消费者需求和喜好,以此为基础来构思广告内容和形式。然后,我们会在团队中进行头脑风暴,激发创意灵感。在这个阶段,与团队成员的密切沟通和合作是至关重要的,因为每个人都会带来不同的思维和观点。通过策划阶段的深入思考和充分准备,我们能够更好地为品牌打造出有影响力的广告。

第三段:执行阶段的挑战和应对措施(300字)。

在广告执行阶段,我们需要将策划阶段的创意融入到实际的制作当中。然而,执行阶段常常面临着各种挑战,需要我们能够灵活应对。首先,时间紧迫是一个普遍的问题。为了在规定的时间内完成任务,我们需要有良好的时间管理能力和高效的团队协作能力。其次,预算限制也是一个常见的挑战。作为一名服装AD,我们必须学会在有限的预算下发挥最大的创意,选择适合的拍摄场地、道具和人员。最后,与模特的合作也是一项具有挑战性的工作。我们需要与模特保持良好的沟通和配合,能够准确地表达出设计师的意图。通过解决这些挑战,我们能够保证广告的顺利执行和达到预期的效果。

第四段:反馈和改进(200字)。

广告播放后,一个重要的环节是对广告效果的评估和反馈。我们需要通过消费者的反馈和市场销售数据来了解广告的影响力和效果。根据评估结果,我们可以及时调整广告策略和改进产品设计。例如,如果发现广告在特定目标受众中的反应不如预期,我们可以进行进一步的市场调研,了解其需求和喜好,以便对广告进行针对性的修改和推广。不断的反馈和改进是确保广告持续有效的关键所在。

第五段:总结和展望(250字)。

作为一名服装AD,我深感自己的工作充满挑战但也充满乐趣。通过策划、执行和改进,我有机会参与到品牌塑造的全过程中,并且见证品牌的成长和成功。然而,随着时代的发展,广告行业也在不断变化和创新。未来,我将继续学习和提升自己的专业能力,善于倾听消费者声音,掌握新的广告技术和趋势。我相信,只有不断创新和适应市场的需求,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,为品牌带来更大的成功。

总结:服装AD工作涉及到策划、执行和改进三个阶段,每个阶段都有其独特的挑战和应对措施。通过策划阶段的充分准备,执行阶段的高效合作,以及反馈和改进的持续学习,我们能够为品牌创造出有影响力的广告,并推动品牌的成功和发展。

服装内工作心得体会

服装内工作是一个需要细致入微和高效工作的领域。在这个行业里,我已经工作了一段时间,积累了不少经验和体会。以下是我对服装内工作的心得体会,希望对同行们有所帮助。

第一段:理解并掌握客户需求的重要性。

在服装内工作中,理解并掌握客户需求是至关重要的。当客户进入店铺时,我们要站在顾客的角度思考,准确把握他们的衣着喜好和风格需求,以便提供最合适的服装建议。在日常工作中,我常常与客户进行积极互动,通过交谈和观察,了解他们的兴趣爱好、职业和身材特点等,从而能够更好地为他们服务。

第二段:细致入微的服务态度。

在服装内工作中,细致入微的服务态度是成功的关键。对于每一个顾客,我们都应该耐心询问他们的需求,细心倾听他们的想法,并给予合适的建议。同时,在整个购物流程中,我们要主动为顾客提供周到的服务,如协助顾客试穿、讲解服装面料和品牌,提供专业的款式搭配建议等。这些细致入微的服务能够让顾客感受到我们的用心和贴心,从而增加他们对我们店铺的信任和满意度。

第三段:高效的库存管理。

在服装内工作中,高效的库存管理是必不可少的。在零售行业,库存是企业资金的重要组成部分。我们需要根据实际销售情况和市场需求,科学合理地进行进货和陈列。同时,要定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性,并采用合理的销售策略和促销活动,提高销售额和利润。高效的库存管理不仅可以降低成本、提高资金利用率,还能够减少滞销和饱和库存,保持持续盈利。

第四段:团队合作的重要性。

服装内工作通常需要与其他同事共同合作,因此团队合作的重要性不可忽视。在工作中,我们需要与同事相互支持、相互协作,共同解决问题并达成共识。在日常工作中,我推崇开放的沟通和合作精神,鼓励大家分享经验和知识,共同成长。通过团队合作,我们能够紧密配合,提高工作效率,更好地应对各种挑战和竞争,为顾客提供更好的服务和购物体验。

第五段:持续学习和自我提升。

在服装内工作中,持续学习和自我提升是非常重要的。随着时尚潮流的不断变化以及消费者需求的更新,我们需要时刻保持学习的状态,了解最新的时尚趋势和市场信息。为了提供更专业的服务,我会不断学习相关知识和技能,如服装搭配、品牌资讯、销售技巧等。同时,参加行业相关的培训和学习活动,不断提升工作能力和素质。只有不断学习和自我提升,我们才能在竞争激烈的市场中保持竞争力,并与时俱进。

总结:

通过不断地实践和总结,我深刻认识到服装内工作的重要性和挑战。理解并掌握客户需求、细致入微的服务态度、高效的库存管理、团队合作以及持续学习和自我提升是在这个行业里取得成功的关键。我将继续努力,不断提升自己,提供更好的服务质量,为顾客带来更满意的购物体验。

服装采购工作心得体会

1):熟悉采购的流程,让自我从下单到收料,每个细节都经手,让自我熟悉每个供应商及供货方式。

在收料单的录入中,每个物料到料情景都由自我经手,让自我在第一时间了解生产的物料到货情景。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自我物料的实际到料情景及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年必须把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自我的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自我请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自我了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。

2):年底参与单价的录入及整理,真正介入到单价里面。

也能够说进入采购的一个大门,才明白自我真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自我的调度还得供给的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自我,那才是真正好的采购。货比三家。经过不一样的厂家给出不一样的价位,在以梦想的价位压自我心中最愿意的供应商,得到自我想到的结果。期望以后自我进入这个采购的大门里面。

3):参与erp的工作录入及整理。

最想说的话,这个erp系统的引入是我们今年的帮忙了,经过erp让自我学到每个车种的配置,自我的采购物料的到货情景,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。

4):参与盘点工作。

让自我在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。经过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎样才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。自我对自行车的不了解,,有点盲目的调货,对自我所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,研究不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。

一、总结一年来工作重点与自我评价:

1、t—1。

2、埋尾补料流程的系统化改善进一步提高,

工作是这样,家人朋友也是这样,生活依然这样;

二、本人有哪些方面需要培养、提高及改善。

1、责任心的进一步提高和强化,才能更好的带动部门的工作氛围和激情;

2、团队合作的建设过少,不能更好的加强,提高团队的工作能力。

3、问题点控制不足,关注的时间和空间过于局限,不能很好的发现潜在的问题点;

三、20xx年计划与展望:

服装超市工作心得体会

第一段:介绍服装超市工作的背景和重要性(约200字)。

服装超市是现代化商业市场中一个不可或缺的一环。在这个快节奏的社会中,人们对于服装的需求越来越高,方便、时尚的购物环境成为顾客选择服装超市的一大理由。我曾在某服装超市任职多年,深入体悟到服装超市工作的重要性。作为一名员工,我深感责任重大,不仅要提供优质的服务,还要不断提升自己的专业素养和团队精神。

第二段:从个人工作层面深入探讨(约300字)。

作为一名服装超市的员工,首先要具备良好的服务意识。我记得刚入职时,导购经理强调了一句话:“顾客就是上帝。”这句话一直激励着我在工作中不断地努力。我要细心倾听顾客的需求,根据他们的体型和喜好给予正确的建议,帮助他们选择适合的服装。同时,在顾客付款时细心核对价格和找零,确保每一笔交易都准确无误,给顾客留下良好的印象。

其次,作为超市的一员,协调能力也是不可或缺的。每年的换季都会有大量新货上架,这需要协调各个部门的合作。我作为一名导购员,经常要与仓库、采购和后勤等部门沟通协调,确保货物的及时上架和陈列整齐有序。同时,人流量大的时候,我还需要与其他导购员密切配合,避免交叉销售和客户流失。只有团结一心,才能营造出和谐的工作氛围。

第三段:从个人自我提升角度展开(约300字)。

在服装超市工作中,个人职业发展是一个不可或缺的方面。为了提升自己的专业素养和职业技能,我积极参加公司组织的各类培训和学习活动。我学习了品牌服装的相关知识,了解不同风格和款式的特点,这样面对顾客时才能给予准确的建议,增加销售机会。此外,我也通过参加产品陈列、销售技巧等专业培训,提升了自己的市场竞争力,使自己成为超市中一个不可或缺的团队成员。

第四段:团队合作和领导能力的重要性(约300字)。

在服装超市工作中,团队合作和领导能力同样重要。好的团队合作可以提高工作效率,减轻工作负担。我在工作中会积极与同事进行交流,共同解决问题,互相帮助。我还会及时向领导汇报工作进展和困难,保持沟通畅通。同时,我也积极参与团队建设和业务拓展,参加团队活动,展现自己的领导才能,并激励他人共同进步。在我的带领下,我团队取得了不错的业绩,也培养了一批能力强、合作默契的员工。

第五段:对服装超市工作的总结和展望(约200字)。

在服装超市工作的多年中,我深刻地认识到顾客的需求和公司的利益是密不可分的,只有满足顾客需求,才能获得更多的销售机会和市场份额。作为一名员工,我要持续学习和提高自身能力,适应市场的变化和发展。同时,我也期待能在未来的工作中服从领导安排,并利用自己的专业知识和团队精神,为公司贡献更多的价值。

总之,服装超市工作是一项全方位、多维度的工作,需要员工具备良好的服务意识、协调能力以及团队合作和领导能力。通过个人不断努力,可以提升自己的专业素养和竞争力,进而在工作中发挥更大的作用,为超市的发展做出贡献。同时,也要意识到团队的重要性,通过团队合作和领导能力的发挥,共同实现个人与企业的共同目标。

服装AD工作心得体会

服装广告(AD)作为展示服装风格、促进品牌销售的重要手段,在时尚产业中具有举足轻重的地位。作为一名从业多年的服装AD,我对于这个职业有着深刻的理解和独特的感悟。在这篇文章中,我将总结我多年来从事服装AD工作的心得体会,与大家分享。

第二段:忠实于品牌形象与传达。

在服装广告中,品牌形象的忠实与传达是至关重要的。作为一个AD,我们需要深入了解品牌的理念和定位,以此为基础去构思设计方向,在作品中准确传达品牌的核心价值,让消费者对该品牌有深刻的认知。通过创造独特的视觉语言和情感诉求,提高广告的吸引力和说服力。同时,还要注重与品牌团队的密切合作,保持和他们的有效沟通与协作,以确保广告与品牌形象的高度一致。

第三段:熟练运用创意和摄影技巧。

创意和摄影技巧是AD工作中不可或缺的一部分。只有通过创新的思维和独特的构图,才能制作出令人印象深刻的广告作品。对于服装广告而言,创意不仅仅意味着要有独特的视觉效果,更需要将服装与情感相融合,创造出一种精神上的共鸣。同时,摄影技巧的熟练运用也对于广告的质量起到至关重要的作用。以充分发挥光线、色彩和构图的优势,使服装作品更加出彩,吸引消费者的目光。

第四段:拓宽视野与时尚敏感度。

作为一名服装AD,拓宽视野和培养时尚敏感度是非常重要的。我们需要不断关注时尚界的最新动态,不断了解时尚趋势和消费者的喜好,以适应市场的变化。同时,多参与展览会和时装周等时尚盛会,与设计师、摄影师等行业专业人士交流,不断学习和汲取灵感。只有对时尚的敏感,才能创作出与时俱进的服装广告作品,推动品牌在市场上更好地占据份额。

第五段:不断学习与创新。

在服装AD的工作中,学习和创新是不可或缺的品质。我们需要不断观察和学习行业中的优秀作品,持续学习相关的专业知识和技巧,保持自身的创新力和竞争力。同时,我们也需要不断尝试新的创意和摄影手法,推陈出新,为品牌带来惊喜和创造力。通过持续的学习和创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

总结:

作为一名服装AD,我深深体会到了品牌形象与传达的重要性,熟练运用创意和摄影技巧的必要性,拓宽视野与时尚敏感度的必要性,以及不断学习与创新的重要性。只有在以上方面做得出色,才能在服装广告行业中取得成功,并为品牌带来更高的影响力和销售额。

服装品质工作心得体会

第一段:引言(120字)。

服装品质工作在服装行业中扮演着至关重要的角色。作为一名服装品质工作人员,我深切体会到服装品质的重要意义。只有通过一系列有针对性的工作措施,才能确保生产出高质量、高品质的服装产品。在此,我想分享一下自己在服装品质工作中的心得体会。

第二段:了解顾客需求(240字)。

首先,在品质工作之前,我们需要了解顾客的需求。不同的品质标准对于不同的顾客来说有不同的意义,因此我们需要根据消费者的需求进行有针对性的品质控制。比如,在某些市场,消费者更关注面料的柔软度,而在另一些市场,消费者更在意面料的牢固度。因此,我们在制定品质标准的时候,需要考虑到不同市场的需求。

第三段:检验工作制定(240字)。

在制定品质标准后,我们就需要对服装成品进行检验。为了提高检验效率,我们需要科学合理地制定检验计划。在制定计划的时候,我们需要考虑到检验点的重要程度以及检验时间的安排。此外,我们还需要对检验员进行培训,使其掌握相关的检验标准和知识。

第四段:优化供应链(240字)。

除了制定品质标准和检验工作外,我们还需要优化整个供应链。在进行品质管理时,我们需要密切与上下游合作,共同解决品质问题。只有通过精细化的供应链管理,才能减少品质问题的发生,并尽可能地提高产品的质量和效率。

第五段:总结(240字)。

通过以上的一系列措施,我们已经可以有效地控制产品质量。不过,品质管理需要持续不断地进行改进。我们需要总结经验和教训,不断地优化工作流程,以定期对品质标准进行调整,以保证能够满足更多的顾客需求。最后,我认为,品质管理需要与公司文化相融合,使品质管理成为公司管理的一个重要部分,才能真正提高产品质量,保持竞争力。

服装销售代表工作心得

第一,我时刻记住:把每位顾客都看做是自己的亲人,这类感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的间隔。然后我在为顾客热忱的先容我们的每款产品。我的感觉是我不是在为顾客倾销产品,而是在为我的亲人们选择合适他们的每款。

第二,坚持天天都要学习,遵守“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐渐增强我的自信心,今年我就获得了销售第一位的好成绩。

但离我心中的目标还差一些,我争取做到超越公司规定目标。融进了公司这个大团体,每一个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,特别成功的、比较好的例子多交换,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:

第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即便顾客试了很多条,我们还是要耐心接待。只要他们想试,我们就多鼓励。

第二,当顾客要我们做顾问的时候我们要当做自己的朋友,帮其选购合适的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。

第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会进步一倍。

第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。

对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。

以上是我20__年的服装销售工作总结,不足的地方还请领导多多指导和批评。

服装销售工作心得体会

来到___工作也有了一段时间了,虽然才刚刚熟悉了工作不久,但是也在工作中体会到了不少,收获了不少。当然,这也是多亏了同事们给我的帮助和指点,光靠我一个人我想是远远看不到这么多。当然,也是有了领导对我的培训和教导,这才有了现在的收获。

现在,工作也这么久了,就来对自己的工作的心得做一个记录,以记录我在这段时间工作的心得体会。我的工作心得体会如下:

一、工作的心态转变。

刚加入公司的时候,我还什么都不懂,甚至连该带着怎样的心态去工作都不知道。只是一昧的在学,教什么就学什么,搞的自己也很头疼。但是,在后面,我开始慢慢的将工作的心态转变,变得更加像一个销售人员,也开始在工作中为顾客考虑。这样,我开始渐渐的有了一些成绩,也能帮的上一些忙了。

在这段转换的期间,我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作,是不是因给去寻找另外的机会。但是还好,同事们给我的鼓励让我坚持了下来,他们的教导让我学会了如何去做一名销售,这些都成了我现在宝贵的经验!

二、工作的学习。

虽然经过培训,但是在工作中,没有实际的去操作过缺还是个新手,面对顾客,总是不知道该怎样去推荐。在发现了这个问题后,我开始学习和借鉴同事们的方法,近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后,同事们还和我降了很多的销售技巧,当时的我就非常的跃跃欲试,在之后的工作中,我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售。

看着自己第一次的成功,我感到非常的兴奋,但是我知道,这只不过是开始而已,之后的路还有很远,我现在学到的这点皮毛,可不够自己撑到那个时候。

三、热情的同事们。

在这份工作中,除了工作中的经历,我最大的收获因该就是这些同事们了,他们的热情让我感到了___的温馨氛围,也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事,我非常的感谢,非常的感激。我们是师徒又是好友,能在一起工作确实非常的开心。

总之,现在的工作我非常的喜欢,虽然自己还有许多没有弄懂的地方,虽然自己还有许多没做好的工作,但是我相信我会在今后慢慢的提升自己,让自己也能成为独当一面的销售!

服装销售工作心得

xx月份已经过去,在这zz个月的实习时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年zz月一号来到zz服装店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到zz这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习zz品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习zz品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对zz的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的'责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

卖服装工作心得范文

20_年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装营业员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:

总的来讲,服装营业员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,营业员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装营业员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一,服装营业员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。

针对这一点工作,我总结如下:

1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,营业员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。

2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。

3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。

5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。

6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。

第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。

销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:

1、注重思考。

了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。

2、言辞简洁,字句达意。

与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3、具体表现。

要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装营业员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报:

一、顾客方面:

我把进店的顾客分为两种:

1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。

二、销售技巧方面:

店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、地理位置方面:

我们_店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个_购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。

也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。

我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。

以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。

我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

三、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。

服装销售工作心得体会

在我加入___服装店之后已近过去了一段时间,如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事,同时也是我的老师___,感谢她在我进来后教会了我这么多的经验,我们现在既是同事,又是朋友。在经历了这么久的工作之后,我将学来的经验也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验,但我希望能将这些经验不断的改进,希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来,以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下:

一、在思想上的变化。

服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同,所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前,我应该先将思想转变过来。身为一名销售,我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后,我改变了自己的思想习惯,在工作的时候,尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人,在工作上也算是如鱼得水,在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。

二、工作上。

既然我们的店面是服装店,那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人,我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售,我不能和顾客一样慢慢的去挑选,我必须要记住,记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏,顾客来购物就是图的是购物的快感,如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。

还有就是在推荐上,作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品,毕竟要买的是顾客,一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连,然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。

在向顾客推荐的时候,我会以顾客朋友的态度为顾客推荐,但是在说话的时候也是有各种技巧,不能一味的说好看,但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了,她们才会愿意拿下这件商品。

三、总结。

这工作在一开始做的时候真的很累人,大量的商品要记,还有许多只是来看看的顾客。但是___安慰我道:“习惯就好了,慢慢来。”是啊,现在的我已经习惯了这份工作,商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况,我会继续努力,在工作中更上一步。

服装销售代表工作心得

时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了_x这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。

第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏_把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。

第二关:学会了与人沟通我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到_x后,经过外训和向_和_经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关:授之以渔,而非授之以鱼在x月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。

第四关:宏观把握问题的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!

齐心协力,努力把工作做得更好。

服装销售工作心得

通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的经验总结如下:

二、其次要注意重点销售的技巧。

三、不足之处。

店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

以后我将会带领店员深刻总结,将我们做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为以后的工作做铺垫。

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