月工作总结是一个重要的学习和成长机会，通过总结可以发现自己的不足，提高工作效率和质量。以下是一些案例性的月工作总结范文，希望能为大家提供一些实践上的参考和借鉴。
创业服务中心年工作总结和年工作计划
2020年，双创中心将产业培育提升到xx区“生命线工程”的战略，加快培育一批在全国有影响力的本土企业，打造一支创新创业企业“xx军团”，加快建设高质量发展示范区。主要抓好以下四方面工作。
(一)汇聚创新创业资源。一是持续引进、汇聚蓉归派、学院派、创客派、海归派人才，支持“四派”人才创新创业。拓展“四派”人才招引渠道，积极对接、主动走访北京大学、清华大学、四川大学、电子科技大学等知名高校及校友会、海归协会等相关资源，吸引“四派”人员。同时，在菁蓉汇加快打造完成大学生创业工作室。2020年新增“四派人才”创新创业企业1000家以上，在2020年基础上增长20%。其中：创客派企业500家以上、蓉归派企业300家以上、学院派企业100家以上、海归派企业100家以上。二是大力支持、汇聚xx技术服务业。培育壮大xx技术服务主体，引导高能级xx技术服务企业在蓉设立分支机构，比如：国家技术转移中心西南中心，深圳证券交易所西部中心等，打造xx技术服务产业集群，支持社会资本兴办xx技术服务企业。与国内外知名投融资、战略咨询服务、中介服务等机构，合作建立科技型中小微企业孵化培育商业模式验证实验室、产业孵化培育生态建设中心等商业服务机构。三是探索实施“业界共治”新模式。成立如初创企业、公共平台、孵化器等领域的业界共治理事会，构建由政府、企业界、行业协会、创投机构、科研单位、专家等多方参与、共同治理的产业发展新模式，打造“政府+业界共治理事会+企业”的企业服务构架，打通政府服务供给与企业需求对接通道，推进企业交流生态圈建设。四是深化校院地企协同发展，推进政学研产用协同创新，促进科技创新平台升级。与省内外一流高校合作，通过建立“青年科学家研究院”、“产业研究院”等方式，以产业化为导向、市场化方式运营，实现政府与高校双赢。在主导产业领域加快建设一批国家级产业创新中心、国家级技术创新中心等创新平台。鼓励政府、高校、科研院所、龙头企业构建研发、测试、验证、检验等公共实验室或研发环境。2020年，力争新增公共技术平台10家以上。五是强化企业和创新资源的高效对接，加快科技成果转移转化。依托国家技术转移西南中心及其他专业机构，建立xx区主导产业成果交易中心。完善知识产权运营公共服务平台，重点与四川省知识产权中心合作共建全省统一的知识产权服务、交易平台，托管运营电子科技大学等区内一流高校专利。
(二)赋能创新创业载体。一是打造特色孵化载体。完善“众创空间—孵化器—加速器—产业园区”创业服务链条，打造具有创新创业载体品牌和“投资+孵化”“龙头企业+孵化”“新型研发机构+孵化”等特色孵化载体。充分发挥“菁蓉汇”、“天府软件园”、“天府新谷”、“腾讯西部创新中心”、“xx—成电众创空间”等示范作用。二是建立载体绩效与奖励挂钩机制。打破普惠补贴方式，依据孵化器新增企业数量、入驻企业年度销售收入、从孵化器每年培育种子期雏鹰企业、瞪羚企业、独角兽企业、获得国家级、省级载体认证情况等指标，对孵化器进行综合评价排名，作为孵化器补贴支持的依据，进一步激发孵化平台提质增效的动力。实行动态管理、优胜劣汰。三是鼓励社会资本新建各类孵化载体。通过给予新建补贴的方式，鼓励现有载体不断扩增面积，鼓励国内外知名孵化机构、平台生态型龙头企业建设运营孵化载体。四是鼓励存量楼宇资源转化为孵化载体。鼓励支持中心掌握的美年广场、环球中心等58家重点孵化楼宇引进国内外知名科技企业孵化器，或者自主建设运营孵化载体;对根据楼宇在招商引资、税收转引等方面的实际贡献，开展年度综合评价。2020年，力争新增(国家级、省级、市级)孵化器/众创空间5家以上，新增创新创业载体30万平米以上。五是重点打造菁蓉汇孵化载体和品牌。2020年全国双创活动周在菁蓉汇成功举办，形成“北有中关村、南有深圳湾、东有长阳谷、西有菁蓉汇”的全国双创区域引领版图。2020年，将进一步引导新硬件、新软件、新技术、新工艺、新材料和新体验等黑科技项目在菁蓉汇汇聚，力争将菁蓉汇打造为“黑科技创谷”。六是推动孵化器转型成为新经济企业。引导基础较好的创新创业载体，按照共享理念改造成为共享经济企业，通过众创、众包、众筹等方式，重点发展办公空间、生产线、测试线、研发中心等创新资源共享，专利技术成果、知识技能服务、人力资本服务、研发设计等创新能力共享。
(三)优化创新创业服务。一是建立“人才+产业部门+平台公司(创投机构)“四派”人才企业全生命周期培育体系。在“四派”人才企业初创期、种子期、成长期、成熟期，分别给予不同的支持，同时给予全周期市场开拓、推广、融资支持。二是完善网络培育企业精准孵化服务体系的服务能力。完善智慧园区管理系统，汇聚服务超市旗舰店资源。多渠道更新完善产业地理数据库内容，扩展数据统计分析页面内容;梳理整合各信息系统服务资源，进一步打通数据后台瓶颈。三是鼓励支持新设创新创业企业。支持科技型中小企业发展壮大，完善双创(孵化培育)企业成长性评价系统及评价指标，2020年，力争新增种子期雏鹰企业100家，新设立创新创业企业5000家。四是大力支持国有企业、上市公司参与创新创业，加快培育一批xx技术领域的标杆企业、领军企业。引导企业加大研发投入，推动企业运用创新成果，支持企业建设具有全球影响力的产业创新基地。如：中国移动咪咕文化基地，中国电信“双创”示范基地、中国联通大数据人工智能基地等。五是大力培育创新创业氛围。开展各类创业大赛、创业新秀(明日之星)评选、创客新星大赛等创新创业大赛活动，选树宣传一批培育创新创业的典型。2020年，力争举办具有国际影响力的创新创业活动(大赛)2场以上，开展2020中国双创周、xx全球创交会等大型活动及双创五大品牌活动的主题宣传100余场。六是积极落实好产业培育政策。加快研究制定完善《xxxx区关于深化产业培育实现高质量发展若干政策意见实施细则》，并做好孵化器、公共技术平台、种子期雏鹰企业、活动氛围营造等政策兑现落实相关事宜。
(四)加强党风廉政建设，进一步融合促进企业孵化与党建孵化。一是严格落实“一岗双责”。把主体责任、“一把手”责任、班子成员分管责任落到实处。全面落实党内廉政建设建设目标责任管理。二是强化内控制度约束，完善内控制度。严格执行“三重一大”决策，完善党风廉政责任清单、会前学习、等一系列内控约束机制。严格执行公务接待、办公用房、公务用车管理等制度情况，严格控制“三公”经费。三是落实从严治党主体责任，明确细化园区党建工作职责和目标。制定园区党建工作目标考核细则，强化园区党组织全面从严治党主体责任，将党支部放入5个网格化进行管理。四是强化党建工作者和党员队伍的学习教育。组织开展基层党组织青年党务干部训、党建指导员培训、企业党组织书记培训、发展党员、党员队伍集中培训等，2020年开展党建工作者和党员队伍培训10次以上。五是强化党建阵地保障，突出示范点建设。持续推进菁蓉汇党群服务中心、云之菁创党委活动阵地建设，有效发挥其服务企业、组织动员企业、宣传教育企业的作用。六是严格规范党内政治生活。认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党支部工作条例》，认真落实“三会一课”相关制度。
创业服务中心年工作总结和年工作计划
1、xx区新增科技型创新创业企业8000家，同比增长60%，其中新增高层次人才创新创业企业260家，累计(2020、2020、2020年)科技型创新创业企业2.5万家;累计(2020、2020、2020年)培育种子企业(雏鹰)520家;销售收入首次过千万企业75家，其中过5000万企业2家、过2000万企业23家;培育拟上规入库企业61家;新增“明日之星”企业10家;新增“微巨人(后备)企业100家;近三年累积获得融资总额16亿元。
2、菁蓉汇(2020年投入使用)：2020年新增3家众创空间，累计31家国内外知名众创空间入驻，其中已经投入运营26家。入驻企业共1890家，其中线下企业656家、线上企业1234家;高层次人才创业企业198家、大学生创业企业75家、xx技术企业6家。拟申报上规入库企业10家。园区企业共获股权融资10.4亿人民币，估值过亿企业8家，其中过5亿企业2家、过10亿企业1家、过20亿企业1家;共获得知识产权726个;2020年实现销售收入达10.29亿元，同比增长84.7%，实现净利润9136.56万元，同比增长100%，上缴税收8995.07万元，同比增长91.6%。
3、2020年注册的科技型创新创业企业3020家，经过三年的孵化培育已“双创毕业”。其中：成长为雏鹰的有145家，销售收入过千万的企业82家，其中销售收入过亿的企业3家，过5000万的企业7家，过2000万的企业21家，估值过亿的企业5家。已认定xx技术企业的44家。
(三)科技平台。新认定公共技术平台14家，已累计认定达92家、科技中介服务机构入库21家，资产规模超过20亿元。其中，电子信息类平台31家、生物医药类平台36家、新经济类平台25家。
服务中心年工作总结和年工作计划
今年以来，我单位严格落实“两个责任”，坚持严明党的纪律，持续加大惩治和预防腐败力度，确保我单位党风廉政建设和反腐工作取得实效。
1.严格执行政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律、生活纪律、廉洁纪律等六项纪律。我们坚持把“六项纪律”作为党员干部的行为规范，决不允许有令不行、有禁不止，决不允许各自为政、阳奉阴违，保证上级党委、政府各项重大决策部署的贯彻落实。
2.严格落实党风廉政建设责任制，强力推进廉洁从政各项规章制度的落实。一是以严格执行《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和党内监督各项制度为主线，认真贯彻落实廉洁自律、个人重大事项报告、述职述廉、诫勉谈话等各项制度。严格执行民主集中制，完善议事规则和决策程序。坚持党要管党、从严治党方针，强化对领导干部日常监督和管理;二是每年与二层单位负责人签订有党风廉政建设目标管理责任书，层层定任务、层层抓落实;三是认真制定年度本单位《党风廉政建设和反腐败工作计划》，细化职责落实，确保党风廉政建设各项任务落到实处。
3.明确党风廉政主体责任，推动“两个责任”的落实。今年以来，我单位领导班子坚持履行“一岗双责”制度，始终将党风廉政建设与中心工作同安排、同落实、同检查。今年上半年，根据城区纪委的工作要求，制定了本单位《领导班子2020年度党风廉政建设主体责任清单》、《领导班子主要负责人2020年度党风廉政建设主体责任清单》、《领导班子其他成员2020年度党风廉政建设主体责任清单》，明确具体措施和完成时限，并在媒体上进行公示，接受各界人士监督，进一步强化责任担当，推动“两个责任”落地生根。
服务中心年工作总结和年工作计划
今年以来，我单位以开展“美丽xx”乡村建设活动、“整洁畅通有序”大行动、创建xx国家卫生城市等活动为契机，大力开展农贸市场经营秩序和卫生环境的整治活动，加大市场升级改造力度，不断改善市场经营环境，完善市场服务功能，为我城区农贸市场持续健康发展奠定了坚实的基础。
(1)加强宣传，营造氛围。为确保市场干净整洁、经营有序。我们通过悬挂宣传横幅、安装宣传标语牌、制作宣传板报、播放宣传广播等形式，大力宣传开展“美丽xx”乡村建设活动、“整洁畅通有序”大行动、创建xx国家卫生城市等活动，为提高经营户清洁市场意识，促进群众卫生行为的养成营造了良好的社会氛围。
(2)开展市场综合整治，确保良好的市场环境。今年以来，我单位重点整治市场“摊点乱摆”、“垃圾乱扔”、“车辆乱停”、“广告乱贴”等现象，积极开展除“四害”活动。今年1-10份，共取缔乱摆乱卖摊点2100多起，纠正乱停乱放车辆3600多辆，清理小广告4800多份，确保了良好的市场购销环境。
(3)加大市场改造，完善市场设施。加快市场升级改造，提升市场购销环境，是确保我城区市场健康、有序发展的重要保障。2020年，我单位投入100多万元资金对和平、渡头桥、标营等市场设施进行改造和维修。2020年8月，通过招商引资，投入2000多万元资金新建的标营生活市场，于2020年1月竣工投入使用，通过改造和新建市场，进一步完善市场设施，提高市场服务功能，提升主城区市场的档次。
(4)强化市场经营管理，确保经营效益稳中有升。为加大市场招商招租力度，盘活闲置资产，提高市场铺面和摊位的出租率，我单位根据各市场实际情况将任务下达到各基层管理所，实行班子成员分工挂点指导，层层分解任务，狠抓落实，确保了市场租赁费收取呈逐年递增的良好局面。
(5)加强食品安全检测，确保上市食品安全。为保证市场食品安全，保障公众身体健康。我单位所属城区镇级以及上市场都配备了农药残留检测设备，对市场农产品实行“凡进必检”措施，杜绝不合格产品进入市场经营。同时，认真做好检测记录台账，及时公示检查结果，对不合格食品及时做出下柜销毁处理，防止不合格食品上市销售，保证了所属农贸市场无食品安全事件发生。1-10月份，销毁农药残留超标农产品3700多公斤。
(6)加强生猪定点屠宰管理，确保上市猪肉产品质量。
我们充分发挥自身职能作用，严格按照《生猪屠宰操作规程》的具体要求进行屠宰加工，认真对所有出场上市的猪肉产品进行检查，坚决杜绝注水肉、病害肉等不合格猪肉产品出场上市销售。同时，积极配合相关部门加强对上市猪肉产品的日常检查工作，严防未经检验检疫的病死害猪肉产品上市销售，为群众吃上“放心肉”提供了保障。今年1-10份，全城区生猪入厂(场)屠宰共计90030头。
(7)积极推进城区屠宰厂的搬迁工作。为配合教育园区建设的顺利进行，我单位于2020年8月30日关停了城区家畜定点屠宰厂生产业务。同时，积极与住建、环保、国土、伊岭工业委等相关部门协调解决新建屠宰厂的选址问题，逐一对所选地址进行了实地考察和现场论证，多次提交选址方案，经城区政府组织召开相关部门的协调会，最终确定了新屠宰厂的选址位置为城区伊岭工业园区纬十五路南面。现该项目已完成立项、选址意见、用地预审等前期工作。
年政务服务中心工作总结和年工作计划
一是规范完善负面清单。对窗口工作人员可能出现的114项问题进行合并、调整为111项，在此基础上增加工间操管理、窗口后台管理、使用qq办公人员管理、统一着装管理、上班期间不得看小说管理等5项内容，使窗口人员负面清单数增加至116项。二是全面建立“四位一体”效能管理体系。编制下发《霍邱县人民政府政务服务中心政务大厅窗口及工作人员四位一体效能管理办法》，建立起单位及其项目进驻、办件量、行为作风现场监测和第三方服务机构评估等“四位一体”的效能管理指标体系。特别是对行为作风现场管理全面实行负面清单管理制度，对窗口工作人员可能出现的116项问题、窗口单位可能出现的69个问题，对应制定惩处标准，并认真组织实施。及时引入第三方评估机构，按季度对窗口单位服务态度、办事效率、在岗状态、廉洁情况等依法独立进行评估，进行量化打分，确保考核工作的精准度和规范化。三是切实加强工作激励。制定实施问责办法，落实监管工作责任制，重点实行突出问题同步问责制度，既追究当事人的责任，同时也追究窗口首席代表的连带责任和所在派出单位的协同管理责任，对监控值班、大厅巡查失职失察的同步追究其监管责任;实行双绩效逐月同步扣罚兑现制度。同时建立了科学的评先评优制度，重点按照逐月累加绩效、按季总评考核、等分实行票决、高分评定优秀的方法进行季度表彰;按照季度成绩累加、全年进行总评、等分进行票决的方式确定先进个人(报请组织人事部门核定为优秀公务员和先进工作者)。根据霍政务〔2020〕12号文件规定，结合综合股、业务股移交的数据，并依据脸谱识别仪记录、行为作风日常通报、请假审批单，今年以来违纪违规处理人数为455人(次)，其中9人因当月工作日全部请假扣除绩效500元整;143家窗口单位扣分别因为办件不足30件、办事效率不高、上班时间使用手机超出一分钟及上班时间聊天等原因予以扣分。全年专门开展了夏季作风建设专项整治活动，举办违纪违规人员专题教育培训班两期，专项教育违纪违规人员37人次。注重表彰先进，201x年第四季度和2020年第一、二季度获得个人表彰总数为69名，窗口单位总数为34家，其中3家获得五星级窗口，1家获得四星级窗口，9家获得三星级窗口，19家为季度优秀窗口。结合201x年全年工作评选出优秀公务员6人，先进工作者23人。2020年政务中心共收到锦旗18面。
年政务服务中心工作总结和年工作计划
全面落实国家和省、市、县部署，致力强化公开工作措施。一是加强五大机制建设。坚持边实践边总结，及时提出并建立“谁用权、谁公开，谁办事、谁落实”的信息源供给机制;业务人员信息推送和存在问题清单编制的信息发布机制;所属部门及时研判、分月定时调度的监管机制;责任明确、考核精准的测评机制;村务公开由乡镇分月统一下发清单管理的机制，促进了公开工作的常态化开展。二是狠抓督导调度。县委、县政府先后召开五次会议对公开工作进行安排部署、督导调度，对长期处于后进的予以严肃问责。坚持月监测、季考评，将考评结果直接上网通报并计入年底考核总分。注重强化公开实效，县公开办对乡镇(开发区)、行政村(社区)按季度进行现场检查，集中检查政务公开栏与政府信息查阅点建设问题，重点检查公开栏中惠民利民的信息公开情况，督促基层瞄准群众关注的焦点，切实做好具体工作。三是注重业务培训。今年以来，县公开办先后以动员会、座谈会、参观观摩等多种形式召开五次会议，对县直、乡镇政务公开业务经办人员进行专项培训，对有关乡镇因工作原因调换的新进业务人员进行一对一现场指导。深入开展示范点建设，户胡镇、龙潭镇成功获得申报市政务公开示范点，为各乡镇政务公开树立了典范。
年政务服务中心工作总结及年工作计划
2020年中心积极落实党中央、国务院、省委省政府和市委市政府关于“互联网+政务服务”工作的决策部署，全面梳理已经入驻中心的28家窗口单位，所涉行政审批事项257项，按照“五个统一”(统一功能定位、统一机构设置、统一名称标识、统一基础设施、统一运行模式)和“三个标准”(事项名称、流程、材料)的要求进行项目梳理，要求流程清晰，材料明确，审批责任必须明确到个人，具备有网能上，联网能用，挂网能审，审批能用。中心以“3+2”清单体系建设成果为基础，结合做多跑一次部署，参照市级审批目录，统一编制区政务服务事项目录，对列入目录清单的政务服务事项按照统一标准，实现不同层级相同的政务服务事项，其名称、事项类型、法律依据、基本编码等要素与市级统一，便于“互联网+政务服务”全网运行，计划网上办事项达90%。
年服务中心工作总结暨年工作计划
1.进一步完善三级便民服务体系，努力解决群众“办事难”问题。一年来，中心召开全区三级便民服务体系建设观摩会2次、工作例会2次、开展督查20余次，年终评估1次，以乡镇街道中心为纽带，以村站为抓手，抓点带面，联动整个体系，解决区、镇、村三级联动体系运转不畅的问题，有效推进镇村两级中心标准化建设，规范化运作，从而使三级联动便民服务体系成为一个充满活力的整体，为基层群众搭建办事平台，努力解决群众办事“最后一公里”难题。
2.推进政务服务改革，优化办事流程。进一步清理行政审批事项，对办理流程和环节进行全面优化，对业务办理时限进行合理压缩，提高办理效率。今年，我区取消行政审批事项3项、行政确认事项13项、其他权力8项，增加公共服务事项94项。目前行政审批81项，行政确认41项，其他权力178项，公共服务事项909项，行政审批事项减少，业务流程进一步优化。全面实施工商登记“五证合一”改革，推进商事制度改革，企业“一照一码”营业执照使用率100%，新增市场主体1.2万户。督促相关窗口进一步取消前置审批事项，规范登记流程，简化准入手续，大大缩短了企业的办证时间，方便了企业注册，激发了社会投资创业的活力。
3.努力创新服务方式，大力推进“互联网+政务服务”工作。
在区政务服务大厅设立了自助服务窗口，宣传推广服务事项网上办理，创新网上服务模式，规范网上政务服务平台建设，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，努力推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接。截至2020年底，全区156个村(社区)，144个使用了“一站通”，覆盖率92.3%;受理21184件，办结20716件，办结率97.8%;网厅收件2381件，办结201x件，办结率84.5%;通过大力推进“互联网+政务服务”，大大方便了办事群众。
4.开通“绿色通道”，提升项目服务水平。建立“四位一体”的项目服务常态工作机制，实行项目签约、落户园区、建设进度、审批办理信息互享互通;建立重点项目上门服务制度，定期组织窗口首席代表，深入企业开展上门服务，接受咨询，指导和协助企业主准备行政审批资料。对重大项目实行特事特办、全程代办和跟踪督办，进一步提升了行政审批效能。1-12月，中心窗口共受理业务82252件，办结81912件，办结率99%，窗口办件效率大大提高。
5.创新监督机制，促进政务服务管理规范。一是健全考核机制，强化监督管理。进一步完善政务服务大厅各类规章制度，加大监督考核力度，同时全力加强对乡镇街道服务中心窗口人员的管理培训和监督考核。二是创新预警监控机制，促进规范运行。建立了具有廉政风险防控、实时监察、预警纠错、投诉受理等功能的监督体系，确保政务服务质量。一年来，我单位共接到群众投诉1件，处理1件，处理率100%，保证了服务质量。
个人创业工作总结及工作计划
的第一期的创意集市周在4月28日顺利结束了。感谢各部门的付出。创意集市周是一个激发学生创新创业兴趣的平台，更是一个提高大学生沟通能力、思维方式的平台。创意集市周是通过销售手工艺品为主的活动。
具体情况。
下午的具体情况是：26号是星期四，各学院、社团进行各种类型的活动，例如西区创业园的街舞表演......人流量不多，摊主的积极性不高。
下午的具体情况是：27号是星期五由于很多同学要上课，所以有些摊主没有到场，在14：30分到16点是几乎没有人流量的，但是当16点10分下课后，人流量开始增多。
相较于20年。
不足：
1、宣传力度不够第一期大。
2、对于工作安排上不到位，工作跟进没落实好，激情度低。
3、物资的安排、购买、各项工作的申请不及时，及时性差。
4、没有和各个部门的工作人员、负责人沟通好，导致一些工作上出现混乱局面。
5、主负责部门积极性低且工作跟进出现漏洞。
6、开会次数少且开会没解决问题。
7、开会时间和活动时间相隔久，导致很多事情遗漏和分工不合理。
8、摊主人数少且产品吸引力不够大。
9、未找到一些赞助。
优势：
1、各部门都参与进来了，增强了各部门之间的联系。
2、活动场地人流量大。
3、多请教老师，寻求老师的建议和帮助。
4、时间上，时间比较充足。
针对不足之处。
1、宣传力度低且方式少。
2、布场效率低。
3、场地的装饰少。
4、一些物资没到且物资利用不充足。
5、负责人考虑问题不全导致活动出现很多漏洞。
6、摊主少、产品种类不丰富。
摊主意见。
1、气氛不够。
2、认为环境不好，有些摊主认为可以把场地换成罗马广场。
3、宣传力度不够。
4、现场互动太少。
5、有几位摊主觉得要加入一些表演和游戏环节。
改善和期望。
1、让更多人参与进来策划和分配工作，人多力量大。
2、加大宣传力度，吸引更多的同学和摊主。
3、把各项工作落实好具体到某个同学上，明确责任。
4、让参与进来的人都知道整个活动的流程，带动气氛和增加大家对创意集市周的热情。
5、买卖、拍卖和展示相结合，可以邀请艺术学院、珠宝学院等过来展示和拍卖。
6、提前找赞助商和提前一周准备物资，保证活动的进行。
7、开会把真正的问题落到实处，有会议有质量有效率。希望下一次的创意集市周在改进原有的问题上更具有创新的主意。
创意集市周总结：
此次创意集市周总体情况还是不错的，最终也取得圆满成功，但是在活动过程中与活动前后期也出现了一些问题，比如工作的安排没有考虑的很周全，本部门工作人员也有一些没有很好的完成部门安排的工作，因为沟通不到位，导致其他部门的工作没有及时的完成，还有因为物资问题，没有确保活动当天可以到达而下单，导致一些物资没有及时派上用场，在安排布场与撤场方面出现了漏洞，因为安排工作的时候没有考虑到撤场的次数，以为两天活动下来仅仅是第一天布场第二天下午撤场，所以没有布置好工作，导致布场与撤场突然联系本部门的同学和我们外联的师兄师姐过来帮忙搬桌椅。
当然也有表现优秀的部门，前期活动中，行政部很配合我们外联帮我们申请物资与场地，编辑部的同学也在活动前期迅速的完成了推文，与现在活动结束后期也在跟进推文的完成。活动现场有关的工作人员也积极负责，人力代表在现场调配现场工作人员，梦工厂和摄影摄像部的同学也很积极的拍摄现场的活动照片与视频，本次创意集市周活动很感谢各个部门的积极参与才使得我们部门取得圆满成功，希望下次我们可以更进一步做的更好。
年服务中心工作总结暨年工作计划
1.完善三级联动为民服务体系。加强制度规范管理，提高内在活力。集中对镇、村两级办事人员进行培训，提高政治和业务水平。强化对镇村为民服务机构的督查监管，推进运行经常化、规范化。积极谋划引进第三方机构评估工作，并将其延伸到乡镇为民服务中心，努力做到以考评促服务，让群众享受优质、便捷的政务服务。
2.进一步推进“三集中、三到位”改革。根据我区最新发布的权责清单，对进驻中心的事项再次梳理，推进中心进驻项目建设，提升大厅服务功能，努力做到“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”，真正做到让群众少跑腿、好办事。
3.积极推进“互联网+政务服务”。积极协助有关方面完善网上办事大厅建设，大力宣传推广使用安徽政务服务网xx分厅。整合政务服务资源，积极谋划设立综合窗口，打造线上线下互相补充、虚拟大厅和实体大厅互相配合的政务服务格局，真正做到便民利民落到实处。
年政务服务中心工作总结及年工作计划
加强监督和指导区公开办先后制定了《南谯区2020年政务公开考评细则》、《关于做好南谯区政府重点领域信息公开工作的通知》等多项制度。把全区各单位信息公开工作纳入年终效能考核工作中。区公开办每天安排专人对全区各单位发布的信息进行监督，发现问题及时进行指导整改。公开办每季度对全区网上政府信息公开情况进行测评，对各单位存在的问题进行通报，对整改不及时的，在年终考核时扣除相应的分值。
做好重点领域信息公开。区政务公开办为进一步推进全区重点领域信息公开工作，制定了《南谯区政府重点领域信息公开工作实施方案》，并在政务服务中心会议室召开了区政府办、区财政局、区卫生局、区招标局、区市场监督管理局等十一家重点领域政府信息公开单位的分管领导和信息发布员会议;要求各重点领域信息公开牵头单位按照《方案》要求，规范重点领域信息公开目录，明确公开内容、公开范围、公开时间。
完善社会舆论机制。为进一步拓宽政务信息公开渠道，保障社会群众的知情权和监督权，增强政府工作的透明度，密切政府与人民群众的联系，区政务公开办与全区重点领域政府信息公开牵头单位进行协调，定期安排涉及公共资源配置信息、公共服务信息、公共监管等重点领域政府信息公开相关单位召开新闻发布会。2020年度，全区共举办24场重点领域政府信息公开新闻发布会，每场都邀请社会群、电视台、报社等多家新闻媒体参加新闻发布会，并将新闻发布会的实况通过电视台和新闻媒体实时报道。
加强示范点建设，充分发挥辐射模范作用2020年区政务公开办根据各单位递交的上报材料进行了详细评审和实地考察，最终确定区人社局、区教育局、区发改委、沙河镇等5家单位为政务公开和办事公开示范单位。示范单位确定后，区政务公开办定期对政务公开和办事公开示范单位进行督查和指导，督促各示范单位完善相关制度和办事流程、规范公开内容，及时准确的把社会群众更新的重点信息予以公开，最大限度的满足社会群众的知情权、参与权和监督权，为打造“阳光政务，阳光南谯”起到了很好的示范作用。
积极开展政府信息公开标准化规范化工作。南谯区积极在全区开展基层政务公开标准化规范工作，为保障各项工作落到实处，制定了《南谯区政务公开标准化规范化(试点)实施方案和《南谯区人民政府办公室关于成立区政务公开标准化规范化试点工作领导小组的通知》，在10月17日召开政务公开标准化规范化试点单位分管领导、信息发布员及政务公开标准化规范化领导小组成员单位负责人动员会，为下一步工作的开展奠定了坚实基础。
升级改造政府信息公开平台。2020年，根据省、市文件精神，南谯区结合自身实际工作需求，对信息公开网与政府门户网站进行整合，遵循“统一技术标准、统一安全保障、统一服务模式、统一监督管理”的理念，建立以政府门户网站为中心集约化平台，全面公开政府信息、权威解读政策和引导舆论、及时回应关切和便民服务，实现数据资源集中共享、政务信息集中公开、互联互通、数据共享，并可管可控、数据开放、安全稳定。新网站计划10月中旬上线。
年服务中心工作总结暨年工作计划
中心以党支部标准化建设为抓手，在党的组织建设、班子队伍建设、党员教育管理、党内组织生活等八个方面下功夫，认真落实33条具体指标，党的建设得到明显加强。一年来，中心主任参加本区基层党支部书记培训2次、十九大精神学习3次、上党课2次、进行十九大宣讲1次;组织中心组理论学习20次、党员学习22次、集体研讨2次，撰写心得体会5篇;“两学一做”学习教育30次(集中学习15次、自学15次)，“讲重作”专题研讨3次，民主生活会和组织生活会各1次，赴金寨革命烈士纪念馆接受红色教育1次，开展立足岗位比奉献“党员示范岗”评比活动1次;召开中心党风廉政建设工作部署会6次、专题警示教育2次，与窗口首席代表和中心股室负责同志进行廉政谈话8次，未发生违规违纪现象。中心不断加强党建工作，推动中心扶贫、双拥、意识形态建设、统一战线等各项工作顺利开展。
政务服务中心年工作总结和年工作计划
1、严格实行考勤管理。“中心”严格按照影像考勤签到制度，将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。加强日常考勤管理和巡查督查，严格执行临时外出登记和请销假审批等制度，有效维护了“中心”的正常工作秩序，进一步提升了窗口工作人员服务水平。
2、开展“三亮三比三评”活动。“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求，开展了“三亮三比三评”党建主题活动，即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。通过开展“三亮三比三评”，进一步强化“中心”机关、大厅窗口党员干部和工作人员的责任意识、执行能力和实干精神，激发学习先进、崇尚先进、争当先进的热情，逐步实现“一流标准、一流服务、一流形象”的人民满意型政府的目标。
3、畅通市长热线平台运行。1-3季度，56612345市长热线(便民服务平台)共接到群众诉求10349件次(其中电话受理9446件次，湘乡市书记、市长信箱受理343件次，湘潭市长信箱转办68件次，湘潭市长热线转办492件次。按期办结率98%，回访群众满意率85%。编发内部刊物《市长热线》通报9期。近年来，市长热线成为群众向政府反映情况、咨询问题的渠道之一，服务成效明显，充分发挥了热线“倾听民声、服务民众”的重要作用。
4、开通“预审批”，实行提前办。预审批一直是“中心”深化行政审批制度改革、推进行政审批方式创新的一项重大举措，针对申报材料不太齐全，又具有季节性和特殊性的重点建设项目的行政许可、审批，在项目单位作出承诺的基础上，进行预审批，提前办。今年实行重大项目预审批2个(东台山国家森林公园旅游道路一期工程、华能湘乡市梅桥镇风电项目)，每个项目至少缩短审批时限2个月以上，极大地方便了项目的快速推进。
5、积极拓展服务领域。按照板块合理布局，以群众和企业“办一件事”为标准，牢固树立人人都是咨询员、导办员、代办员的理念，坚持换位思考、定位思考、对位思考，为企业和群众办事提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道，对重点区域重点项目针对性提供个性化定制化服务，帮助企业和群众解决办事中的痛点、难点、堵点问题，让企业和群众办事更舒心、更满意。积极开展延时服务、预约服务和上门服务，努力营造优质、高效、便民利企的政务服务环境。今年，市政务服务大厅各窗口单位共开展“三个服务”1031件，其中预约服务785件，延时服务221件，上门服务25件。
政务服务中心年工作总结及年工作计划
2020年10月份，我县正式启动“互联网+政务服务”工作。今年6月底完成县乡其他依申请类权力事项和县乡村公共服务事项实施清单编制工作。目前县直单位在线运行各类政务服务事项1514项，乡镇169项，村级72项。7月份县里组织开展了清单编制回头看自查整改;8月份，按照市领导小组要求，对照省督查发现的问题，要求各乡镇各单位逐项进行整改。9月底签订了运维合同。信息化智能设备采购项目已确定，正在拟定合同。同时，大力宣传网上办事系统和“皖事通”手机app，制做了易拉宝、海报、三折页发放到镇村，并转发了《池州市人民政府办公室关于做好全市互联网+政务服务应用推广有关工作的通知》，要求各部门加强注册推广和网上办件。